谈加强企业文化建设的途径(合集五篇)

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第一篇:谈加强企业文化建设的途径

内容摘要:[摘要] 企业 文化是企业核心竞争力的重要组成部分。文章从七个方面探析了加强企业文化建设的途径。

[摘要] 企业 文化是企业核心竞争力的重要组成部分。文章从七个方面探析了加强企业文化建设的途径。

[关键词] 企业文化 建设 途径

一、以党理论创新的最新成果为指南,指导企业文化

“三个代表”重要思想和 科学 发展观是当代 中国 的马克思主义,是我们党理论创新的最新成果,是指导我们各项工作的总的指导思想,当然也是企业文化建设的指导思想。在新世纪、新阶段,企业文化要保持与时代同步,就要认真学习贯彻“三个代表”重要思想和牢固树立、落实科学发展观。只有用最新的理论成果作为指南,企业文化建设才能符合先进生产力的发展要求相适应,才能推动企业持续健康发展。

二、提升企业家的综合素质,塑造企业文化

企业家是塑造企业文化的旗手,其综合素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。在企业文化建设中,企业家要缔造出优秀的、高品位的文化,要发挥好示范表率作用,就需要具备优秀的素质(包括正确的价值观、高尚的道德品质、创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等,尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴)。只有如此,企业家才会自觉地以身作则,才会真正信任、尊重员工,而不是凌驾于员工之上,把员工看成自己挣钱的工具;企业员工也才会敬重和支持企业家,心甘情愿地接受企业家的领导,并且自觉以企业家为榜样,齐心协力共同为企业的健康发展而努力。

三、创建学习型企业,提高企业员工素质

21世纪是个不断学习创新的知识经济时代,学习越来越成为企业的生命和源泉,最成功的企业将是学习型企业。只有创建学习型企业,提高企业员工素质,形成全员参与、全员进取的企业,企业文化才会繁荣发展,企业才会蒸蒸日上。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。因此,在新世纪、新阶段,企业应当顺应潮流,加快学习型企业的创建,全面提高企业员工的素质,促进企业文化的建设。

四、塑造企业价值观,形成企业文化的核心

企业价值观是企业全体职工在长期的生产经营过程中所形成的评价事物与行为的共同标准,是引领企业健康发展的理念统帅,是企业文化的核心,对企业的生存和发展具有极其重要的作用。当企业的价值观成为每个职工的价值观以后,就会融汇成企业精神,外化为企业道德,这里积蓄着取之不尽的原动力,释放着不尽的创造力。这时企业不仅作为经济实体向社会源源不断地提供人们需要的物质产品,而且也作为精神文化群体对社会产生强大的辐射力。

第二篇:试谈企业廉洁文化建设的途径和方法

文章标题:试谈企业廉洁文化建设的途径和方法

试谈企业廉洁文化建设的途径和方法

中共中央印发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》明确提出:要大力加强廉政文化建设,积极推动廉政文化进企业,引导企业廉洁诚信、依法经营。我们必须从战略防腐的高度,充分认识企业加强以诚信为本的廉洁文化建设的重大

意义,以廉洁文化建设为纽带,扎实推进国有企业惩防体系建设,为国有企业持续、健康、快速发展提供有力的政治保证。

一、建设以诚信为本的廉洁文化是国有企业发展的内在要求

廉洁文化是廉政文化在国有企业的延伸,体现了党和国家对国有企业反腐倡廉的要求。

1、体现了国有企业的性质特征。国有企业的性质,决定了赢利不是它的唯一特征,而且必须体现出它在我们党执政中的政治特征。廉洁文化建设体现了这两种特征的统一,反映了我们党巩固执政地位,提高执政能力的必然要求。

2、体现了国有企业的竞争需要。面对改革发展中的新情况新矛盾,面对社会上腐败消极文化的影响,加强以诚信为本的廉洁文化建设,既是一项民心工程,可以凝心聚力干事业,净化企业发展的人文环境,发挥国有企业的政治优势,又是一项管理工程,可以通过苦练内功,以德铸魂,规范行为,提高效能,提升企业的品牌和形象,打造出既适应市场经济发展要求,又符合社会文明进步的企业管理文化,将市场的竞争压力,变为企业文化建设的不懈动力,最终形成企业不断成长的竞争力。

3、体现了国有企业的改革方向。国有企业领导人员能否廉洁从业,直接关系到企业的生存和发展。实践证明,一个清正廉洁的领导人可以把一个困难企业搞活,一个不廉洁的领导人,也可以把一个好的企业搞垮。保证国有企业领导人员廉洁从业,是国有企业发展壮大的前提,也是保证国有资产安全的必要条件。

4、体现了文化的独特功能。廉洁文化集文化的魅力和廉洁的要求于一体,具有独特的功能。首先,就其内容而言,可以用先进的理论武装党员干部的头脑,使广大员工逐步确立廉洁从业的价值取向,培育廉洁从业的理念追求,形成高尚的思想境界。其次,就其作用范围而言,它在突出党员干部这个教育重点的基础上,将廉洁从业的要求延伸到了基层、岗位、社区、家庭,可以在更大范围提高廉洁从业的认知水平,营造反腐倡廉的良好氛围。第三,就其表现形式而言,它可以用具体、生动、活泼的方式表现反腐倡廉的内涵,以文学艺术等多种方式进行廉洁从业的观念渗透,也可以借助现代科技手段,扩大影响范围,使廉洁从业教育更加贴近群众,贴近实际,贴近生活,富有亲和力、吸引力和渗透力。

二、建设以诚信为本的廉洁文化要突出的内容与功能

廉洁文化建设是国有企业贯彻“三个代表”重要思想,落实以人为本的科学发展观,加强具有时代特征的先进文化建设的重要实践,也是提升企业党风建设和反腐倡廉工作水平,保证企业持续健康发展的系统工程。必须从物质、精神、制度三个层面,从廉洁从业理念、制度、阵地等六个方面推进。

1、培育廉洁从业理念,增强渗透力。廉洁理念是廉洁文化的核心,积极培育与社会主义市场经济相适应、与创业发展相配套、具有企业特色的廉洁从业理念,能够有效增强廉洁文化的渗透力,增强党员干部的崇廉意识,对于企业发展具有特殊意义。某矿集团围绕“百年诚信,以德铸魂”的企业道德建设要求,引导党员干部树立“淡泊名利,忠实履职”的自律理念、“真诚接受监督,参与阳光工程”的他律理念、“严明纪律,刚性约束”的律他理念,使党员干部清醒认识到“自律是宝,他律是爱,律他是责”,“廉洁是业绩也出生产力”、“廉洁是进取之本、作风是个人名片”,“腐败就是自毁,监督是最大关爱”,通过理念导入,使党员干部充分意识到“廉洁教育是党员干部的最大福利,是对党员干部家庭的最大关爱,也是对国有资产的最好保护”,切实处理好“为了谁、依靠谁”的问题,在创业实践中自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的实绩观,筑牢思想道德防线。

2、完善廉洁从业制度,增强执行力。国有企业建设廉洁文化,就要针对企业管理中的薄弱环节和社会陋习、“潜规则”等对企业的消极影响,把廉洁从业的要求融入企业规章制度建设之中,一方面要加快企业产品销售、物资采购、投资管理、工程招投标、外出创业、人事管理等管理制度的完善、改进与配套。另一方面要不断提高企业领导人员执行各项廉洁自律和廉洁从业制度的自觉性,不断增强企业管理制度的执行力。

3、建设廉洁文化阵地,增强视觉冲击力。宣传文化阵地是廉洁文化建设的重要平台和载体,要主动适应职工心理需求,发挥网络、电视、报刊等媒体的优势,发挥各种传统宣教阵地的作用,有效形成廉洁文化建设的阵地网络。

4、开发廉洁文化产品,增强创新力。廉洁文化产品是廉洁文化的重要表现形式,与时俱进、不断创新是廉洁文化建设的不懈动力和活力,要坚持将

第三篇:谈安全文化建设的重要性和途径

谈安全文化建设的重要性

长期以来,我国安全生产形势尤为严峻,频频发生事故。据报载,我国事故发生率比发达国家高一倍以上,特别是煤矿的产量约占世界煤炭总量的 1/5,而公伤死亡人数却占全世界煤矿死亡人数的 4/5。安全形势具有如此大的差距,除了硬件方面的原因外,软件方面的差异是很大的因素。资料显示,我国大部分伤亡事故都是人的不安全行为造成的。

安全文化是一个综合系统工程,建立安全文化的基本途径可围绕安全管理,行为管理和安全培训三方面,三者之间相互关联形成系统。

1.规范管理是实现企业目标的保证

管理涉及企业方方面面的工作。加强管理是提升企业综合水平的有效措施。标准化作业成为安全文化的一部分,这是安全文化建设的重要工作。

2.风险分析是行为管理的基础

其管理框架包括风险政策和风险矩阵和工具,风险评估、风险登记和处理 3 个层次。确定风险重要性的方法可基于定量或包括后果的严重性、频率及暴露情况。

3.通过行为安全观察来强化管理

行为管理是建立在设备、安全技术系统完善和规章制度健全的基础上的。标准化作业是强化行为管理的重要内容,包括动作标准和环境标准。如顶板支护标准、工作面三直二平通风设施标准,其

含义相当于我们的质量标准化作业的手段,其目的就是针对当班的工作任务。按要求的工作程序完成任务,相当于操作规程。行为安全观察是强化标准化的手段,其目的是防止职业病发生,使每一个员工都能深刻感悟保证自身和其他同事安全的重要性。

班前会或班后会是安全评估最基层的活动,也是风险评估的进一步延伸。班组利用上岗前几分钟讨论一下工作任务,班组长交待一些安全上要注意的问题,看看工作现场是否有潜在的危险因素,了解一下员工精神状态等,最终要指定负责人落实的事宜。再一个是班组要相互沟通。交流能创造安全文化的良好氛围。通过图片、录像甚至员工现场操作等让大家共同讨论那些是好的,那些是不好的。

4.加强培训是提高素质的重要手段

强化对职工的培训,包括对法律、法规及规章制度的贯彻和宣传以及标准化作业和知识,技能的学习,潜在危险的认知和控制等,采用填鸭式的教育方式,效果并不理想,因此强化培训应探索方式的多样化,如:现场场景的简单模拟、制作模拟教具等等,使员工提高安全学习的有效途径。采取图文并茂互动式学习讲解,互演角色、互相答疑或采用多媒体等现代教育设备,是激发员工学习、参与的好方式。

总之,企业安全文化的建设具有非常重要的意义,领导重视是确保企业安全文化建设的关键,但安全文化为管理系统工程,不仅

仅是领导的重视,我们仍需不断探索完善,任务非常艰巨。

开拓队范晓伟

2008-5-26

第四篇:谈国有企业文化建设的六个途径

谈国有企业文化建设的六个途径

摘要:企业文化是在时代文化背景下将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。本文就如何推进企业文化建设进行了探讨。

关键词:企业文化建设;国有企业;企业改革

Abstract: Corporate culture is the unique culture management mode, considered enterprise development stage, development goal, business strategy, internal and external environment of enterprise and other factors in the era of cultural background.In this article, we discuss on how to promote the enterprise culture construction.Key words: enterprise culture construction;state-owned enterprise;enterprise reform

中图分类号: F279.23文献标识码:A文章编号:2095-2104(2012)

企业文化是企业成员主流价值观念的总和,它是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化建设应该随着企业的发展不断丰富其内涵,国有企业大力推进企业文化建设和文化创新、传承优良作风、发扬光荣传统的企业文化建设,是企业党组织工作的重要任务。本人结合国有企业实际,现就如何推进企业文化建设从六个方面谈谈个人意见。

1、要培育具有当代意识的企业核心价值观

在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。因为技术、管理、制度可以通过学习和制定获得,但企业全体员工内在共同的追求这样一种经营理念以及核心价值观却是很难移植、很难模仿的。世界上也没有一家企业的经营理念及核心价值观是完全相同的。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。所以,要想在管理上充分调动企业职工的积极性和创造精神,为企业创造更多的效益,必须有效地借助企业文化这个先进的管理方法。

企业文化作为一种重要的“知识资本”在企业发展中起着越来越重要的角色。产品创新、市场创新、企业制度创新首先必须来源于管理思想和企业的核心价值观,单独进行某一方面的文化建设而没有企业核心价值观的支持,虽有助于企业实力的提高,但总体效率不高,无法有效地提升企业的整体核心竞争力。因此,必须借助企业文化的建设对企业的各项创新工作进行有效的整合,凝聚人心,形成达至目标的共同价值观,才能顺应知识经济时代的潮流。

2、要坚持以人为本的企业发展理念

以人为本是科学发展观的核心。实践证明,成功的企业都注重以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等善待员工,平衡相关者利益,提倡团队精神。因此,企业文化建设一定要以人本管理为核心,坚持文化育人,树立以人为本的管理思想。

国有企业企业文化建设应该把人看作是具有多方面需要和发展能力的“文化人”、“社会人”,把人视为企业发展最为宝贵的资源。企业文化着重于精神激励和员工价值的体现,致力于为职工发挥自己的才能、实现自我提供机会,通过对职工全方位的关怀和照顾,激发职工的积极性和创造精神。同时,国有企业企业文化有助于企业管理者进一步确立职工是企业主人的观念,全心全意依靠工人阶级,真正做到尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人,增强职工的主人翁责任感。可以说,企业文化是一种高超的管理艺术,它可以充分调动职工的工作热情,实现由制度管理向柔性管理的转变,大大减轻管理者的负担,推动企业健康发展。

一个优秀的企业文化,就是让员工的价值得到最大限度的体现。只有注重对员工深层次的管理,使其自身的价值能够得到公平体现,才能将企业价值与个人价值有效地结合起来,激发职工为企业创新奉献的积极性、主动性和创造性。

3、要努力创建学习型企业

所谓“学习型企业”,就是指具有较强的学习能力,进而具有较强创新能力的企业。现代企业的竞争,首先是产品的竞争,产品竞争的背后是人才的竞争,人才竞争的底蕴是文化的竞争,而文化的竞争归根结底取决于学习能力的竞争。世界管理大会曾提出,建立“学习型企业”是未来世界管理变革的十大趋势之一,认为“学习型企业”是未来成功企业的模式。实践证明,通过加强员工学习与培训,把自己建设成为名副其实的“学习型企业”,已经成为许多国有企业在市场经济条件下提高市场竞争能力和创新能力的有效途径。

学习型企业是当今世界上最先进的企业管理模式之一,是适应知识经济时代竞争需要而进行的管理创新。它强调工作学习化,学习工作化,以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越、不断创新,从而把企业建成持续不断地学习、持续不断地变革自身、持续不断地创新发展的企业。学习型组织理论认为,变革和创新是学习型企业的本质特征,这是创建学习型企业永恒的主线。正如彼得?圣吉所说:学习型组织的真谛就是创造和持续创造。因此,创建学习型企业,是一场管理理念、管理模式的重要变革。国有企业推进创建学习型企业的目的,就是要从管理的深层次上实现这种变革,从而以管理上的新跨越推进发展上的新跨越。

推进学习型企业的建设对国有企业深化改革、转换机制有着极为重要的意义。国有企业处于我国社会主义市场经济中的支柱地位,发挥着导向、调节及基础保障等特殊作用,同时将面临越来越多的外国企业的严峻挑战,国有企业要生存和发展必须刻不容缓地提高企业的核心竞争力,而这种能力的增强来自于学习型组织的机制。

4、要重视企业品牌与形象塑造

国有企业作为社会经济的重要单元,在经济活动中,必然要与社会公众进行交往,如企业进行生产经营,其产品就会被消费者购买使用。在交往中企业所特有的文化个性,像经营作风、产品、办公区、商标、广告等,就会给人们留下一定的印象;而企业在进行组织管理时,又要与员工打交道,从而必定给员工留下印象。所以,企业形象是企业产品、质量、服务、公关、经营作风等给社会公众和企业职工的整体印象和评价。

良好的企业形象,可以为企业创造宽松的经营环境,得到政府、社会、舆论的信任和支持;良好的企业形象,有助于企业吸引人才,为企业发展抢占先机;良好的企业形象,能增强企业的凝聚力,使职工产生自豪感、荣誉感和归属感,从而增强企业的向心力。企业形象的优劣,往往决定社会公众对其取舍与选择,决定企业竞争胜负,因此,企业必须重视形象塑造,不断提高竞争中的“形象力”。

产品形象是构成企业形象首要的、决定性因素。因为产品是塑造企业形象的基础。一个企业的生产经营目的在于以自己的产品服务社会,而社会对于企业的认识和了解,首先是从企业的产品开始的。一般地说,产品形象集中体现了企业的经营思想、价值取向、技术能力和管理水平,从一定意义上可以说,企业产品形象就是企业形象。品牌形象好坏,直接决定产品形象。具有良好产品形象的产品,就是那些技术先进、质量高、信誉佳、成本低、效益好、服务周到,能够满足顾客的需求,使顾客产生好感和信任的品牌。

品牌形象与企业形象二者是部分和整体的关系,在形象塑造中,双方密切联系,相互作用和促进。一个具有良好品牌形象的名牌产品,能提高企业的知名度和美誉度,从而促进良好企业形象的确立;反过来,企业有了良好的形象,也会为品牌形象的塑造创造条件,因为企业美名远扬,其产品更易被消费者所接受、喜爱,从而使其品牌在消费者心目中确立起来。所以,企业形象的塑造离不开品牌形象的塑造。

5、要打造诚信守约的企业经营理念

现代国有企业共同的文化内涵包括企业的社会责任和诚信文化,企业要取得社会的认同,必须以诚相待,树立自己的形象,必须重信誉、守合同。企业间的竞争最终是信誉和品牌的竞争,而凝聚力和品牌竞争的基础就是诚信,诚信也是国有企业对政府、社会、员工以及顾客的一种承诺,承诺得到社会认同后,诚信就会变成这些企业的财富。

中外知名企业普遍提倡诚信,把诚信作为企业生存与发展的基石。埃克森美孚提出“以诚信对待业务中的各个环节是我们工作的基石”;同仁堂树立诚实守信的经营观,严格遵守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,300多年历史沧桑,长盛不衰。而近年来安然、安达信、世通公司等在经营中缺乏诚信,暴露出做假账的丑闻,不仅使公司自身遭受了灭顶之灾,也给国际资本市场带来了巨大震荡。

经营活动是企业的一项集体活动,企业的经营理念和价值观等文化因素对其的影响作用是不言而喻的。因此,国有企业强调在经营诚信机制的构建过程中企业文化的影响作用,树立企业经营者及职工正确的经营理念和价值观,构建企业健康的文化体系,特别是要建立诚信为本的经营理念,以集体利益为上,国家、集体、企业利益有机协调的价值观念,从而为企业诚信行为营造良好的内部环境。

当前,国有企业要从物质层面、制度层面、精神层面上进一步塑造以诚信为核心的企业文化。首先要在企业文化建设的物质层面,塑造“诚信”的企业形象;其次在企业文化建设的制度层面,形成“诚信”的保障机制;第三是在企业文化建设的精神层面,提升诚信的自律程度。

6、要大力培育具有自身特色的企业文化

企业文化是共性的时代特征和个性的企业特色的有机结合。它是在时代文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。由于这些因素在不同企业是各不相同的,因此,在此基础上所形成的企业文化,必然有自己独特的视角和独特的价值内涵,形成自身的个性化特色。

自身个性化特色的企业文化有两层含义:一是从宏观上讲,企业所有制不同,有地域分布不同。国有企业应该强调继承和发扬中华民族的传统文化,把企业文化与经济力、政治力相结合、相协调,促进国有企业物质文明和精神文明的同步发展;二是从微观上讲,独具特色到各个行业,以至各个企业。各行各业的企业群,企业发展的沿革不同,企业管理水平不同,顾客要求不同,所处区域文化不同,社会政治经济条件和生产力发展程度不同等等。

建设具有自身特色的国有企业文化首先是培育企业的核心价值观。企业文化是受企业经济活动及外界文化因素所影响的由企业经营管理人员与职工群众所共同创造的物质财富、精神产品、内部组织结构和规章制度等。一个企业在长期实践中,要经过不断选择,反复提炼,最终形成自己的价值观;其次是培育独特的企业精神。企业精神是企业全体员工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识,是企业文化的集中表现。它既是企业现状的客观反映,是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念,是稳定性与动态性的统一,又具有独创性、创新性、时代性,还要求企业务实、求精。企业精神的内容具体表现在:坚定的追求目标,强烈的群体意识,正确的竞争原则,鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论等。企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征,国外一些优秀企业在长期的经营实践过程中,培育出了自己的一套独特的企业精神,并产生了良好的经济效益。如惠普的“尊重个人价值观”精神,三星的“人才第一”精神,IBM“最佳服务”精神,康德公司的“结合运行”精神,松下的“松下七精神”等等。

企业精神是企业文化的一项重要内容,是企业文化的灵魂。国有企业要结合本企业的特点,体现企业人的行为规范和价值准则,用企业精神鼓舞员工以饱满的工作热情和崭新的精神风貌努力工作,潜移默化地影响、教育职工,使思想道德素质与文化技术水平迅速提高,促进企业发展。

第五篇:论企业文化建设的途径(范文)

目 录

目 录...............................................................................Ⅰ 摘 要...............................................................................Ⅱ 关键词...............................................................................Ⅱ

一、企业文化建设的基本理论...............................1

(一)企业文化的定义...........................................................................................................1

(二)企业文化建设的主要目标...........................................................................................1

二、企业文化的重要性.....................................2

(一)企业文化能够引导企业、员工朝目标发展...............................................................2

(二)企业文化能够吸引、凝聚员工...................................................................................2

(三)企业文化能够在工作中起激励的作用.......................................................................3

(四)案例——海尔...............................................................................................................3

三、企业文化建设的着力点.................................4

(一)确定MI(理念识别)..................................................................................................4

(二)确立VI(视觉识别)..................................................................................................4

(三)确立BI(行为识别)..................................................................................................4

四、企业文化建设的途经...................................5

(一)建设企业人本文化、团队文化,打造精神文化.....................................................5

(二)规范企业制度文化、道德规范,打造制度文化.......................................................5

(三)塑造企业形象,打造物质文化...................................................................................6

(四)在继承基础上要不断创新企业文化...........................................................................6

(五)案例——海尔...............................................................................................................7

参考文献:...............................................9

I

论企业文化建设的途径

摘要:改革开放以来,我国企业文化在建设理论与实践上取得了很大的成绩。企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,从而提高企业的竞争力。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论入手,进而阐述了企业文化建设的重要性及其途径,并以结合海尔的案例进行论述。

关键词:企业文化,企业文化重要性,企业文化建设途径

II

论企业文化建设的途径

一、企业文化建设的基本理论

(一)企业文化的定义

企业文化,也称作组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现出来。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有属于自己的企业文化是没有前途的,一个没有目标信念的企业是迷茫没有方向的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要条件。为此,应从适合自身企业发展规律的实际出发,树立科学发展观,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特色的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。

(二)企业文化建设的主要目标

物质文化建设(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、服装、场地环境等。

行为文化建设(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。

理念文化建设(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

二、企业文化的重要性

二十一世纪随着知识经济的到来,企业文化将对企业能否可持续发展而言越来越重要,这将成为企业管理最重要的内容。企业文化的重要性是反映企业生产和市场经济一般规律的管理理念,是在科学技术的发展,社会化水平的提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。优秀的企业文化将会对企业的发展产生巨大的影响,引导、凝聚以及激励着企业自身和员工不断前进。

(一)企业文化能够引导企业、员工朝目标发展

1、经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,它能指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念则规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标。企业明确的价值观念将会对企业自身和员工具有导向作用,有着正确经营哲学和价值观念的企业文化在经营上发挥促进的作用。

2、企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向,优秀的企业文化会结合企业的实际情况,以科学的态度去制立具有可行性、科学性的的发展目标,企业员工根据企业目标的指导便可以更明确方向,高效的完成生产经营活动。

(二)企业文化能够吸引、凝聚员工

若企业文化以人为本,尊重员工的感情,就会在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,这种气氛会增强员工的团体意识,在企业员工间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,员工把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,把自己和整个企业的命运连接在一起。这不仅能够使企业的经济效益得到提高,在企业遇到困难的时候,员工将会自发性的凝聚在一起,为企业的发展出一份力。

优秀的企业文化,对稳定人才和吸引人才起着很大的作用。除此之外,还对合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力,它将稳定和吸引合作伙伴。

(三)企业文化能够在工作中起激励的作用

优秀的企业文化为员工提供一个良好的工作氛围,工作环境和谐、人际关系良好,员工工作绩效自然会提高。同时,员工在工作上的表现能得到及时的肯定、赞赏和奖励,这会使员工产生满足感、荣誉感,责任心会提高,激发工作的热情。

企业同共的价值观、信念及行为准则是一种强大的精神支柱,这能使员工产生认同感、归属感。相对于物质上的激励,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足。企业文化把尊重人作为中心内容,以人为本的管理为中心。这能调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,使员工在工作上充满动力,激发潜在的创意,能力得到全面发展,进而增强企业的整体执行力。

企业精神和企业形象对员工有着极大的鼓舞作用,当企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

(四)案例——海尔

在海尔的企业,可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候,始终是走在马路边上的黄线内,当你去问他:为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你:我应该走在这里。因为从他到海尔那一天,他就知道,他接受过这样的文化训练,这种文化已经深深地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间,你会发现,海尔的车间是光明、整洁的,而且海尔员工的服饰也非常的统一,这海尔企业文化的一种表现。由此可以看出,优秀的企业文化对一个企业长期的发展有着重要的作用的。他不仅规范这整个企业的经营运作,还规范着每一个员工的行为,使之自觉的为企业营造一种良好的氛围,我想这就是建设企业文化的重要之处。优秀的企业文化让员工有集体荣誉感,使员工热爱这个企业。企业员工是企业的组成部分,假如每一个人都热爱这自己的企业,把他当成自己的家,把同事看作自己的家人。他们将会竭尽自己所能使这个企业兴旺起来。因此,企业文化的建设在此显得格外重要。优秀的企业文化有着自己的价值观,能够引领企业及员工朝着同一个方向高效的前进。一个好的企业文化可以协调员工的关系,员工始终将集体利益放在首位地位。产品出了问题,不是一个人的问题,大家都要为此负责人。出现问题,大家团结起来一起解决。企业通过学习培训以及团体活动,一方面将企业不断在自己的发展上不断进步,更能够使员工凝聚在一起,发现自

己的价值,激励这员工的工作积极性。以自己的企业而自豪。良性的循环,此企业必定兴旺发展。

企业文化是企业的灵魂,是企业行动的指南。一个成功的企业,它一定有非常优秀的企业文化。企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。优秀的企业文化将会在企业经营活动中发挥积极的促进作用,引领企业可持续发展。

三、企业文化建设的着力点

(一)确定MI(理念识别)

1、确定员工价值观。

企业价值观是企业文化的核心。不仅要实现物质价值,还要是文化价值。充分认识企业间的竞争不仅是经济竞争,更是人才的竞争、文化的竞争。必须在员工间建立企业的价值观,以此目标指引员工更好的为企业效力,高效的完成工作。

2、确立企业精神。

企业精神是广大员工在长期生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量。企业精神必须体现企业独特的风格、理念以及价值观,适合自身的才能更快更好的发展,才能够最大程度地激发员工内在的潜力。

(二)确立VI(视觉识别)

优良统一的产品形象、环境形象、员工形象、企业家形象、公共关系形象能让人感觉企业在管理上、制度上的严谨规范以及对企业文化建设的高度重视。视觉识别包括物质上表现形式的统一、员工行为礼仪和精神风貌的规范。这一切形象的塑造可以使企业在社会上建立起一定的美誉度和占有率。

(三)确立BI(行为识别)

通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。如企业对职工的宣传、教育、培训。将企业文化建设过程中的典型事例和模范人物进行深入剖析和大力推广,深刻的让员工接受正面的力量,在日后的工作中起着激励的作用。

四、企业文化建设的途经

企业文化的建设是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,从而提高企业经济效益。企业想要具有良好的、持续的经济效益,就要提高客户对企业的信赖程度,就必须树立良好的企业形象。良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。并抱以不断学习、创新的观念,这样对企业的可持续发展有着不可或缺的重要作用。

(一)建设企业人本文化、团队文化,打造精神文化

人才是企业发展的宝贵资源,是建设优秀企业文化的重要组成部分。通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围,增强员工的归属感,激发员工工作的积极性和创造性。知识经济的到来,提高员工的素质显得越来越重要,学习型组织已经越来越被广大企业所接纳。企业需要及时更新员工知识结构,普及科学文化知识和拓展专业技能培训。企业应努力营造良好的学习氛围,通过目标教育,使员工把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起。

企业发展目标的实现,离不开员工之间的相互配合、协作。在员工中培养团队精神,企业才能不断创造新业绩,可持续的发展下去。打造企业团队文化不仅要恰当处理企业各方面的关系,尽可能地减少摩擦和矛盾,争取各方面的理解和支持。还可以通过户外拓展训练,通过一些团队活动增进员工间的感情,在活动中使他们明白什么是团队从而更团结、团队在遇到困难时该如何解决,从而增进员工之间的凝聚力,提高工作效率。进而打造出属于自身企业的团队文化。

(二)规范企业制度文化、道德规范,打造制度文化

企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系。制度文化是企业文化的重要组成部分。它带有强制的约束性,规范着企业员工的行为。在制度文化建设中,突出创新、严于落实,制定完善的企业运作规则和经营管理制度,使各部门各人员的工作衔接紧密,保证企业目标顺利实现。强化企业制度文化监督同样重要,规范管理行为,营造和谐的文化氛围,可提高企业管理水平。完善的管理制度可以为优秀的企业文化做一个很好的硬性铺垫。在塑造核心价值观的同

时,必须把核心价值理念融入到企业制度中,在制度的执行中,强化企业的价值观念,规范企业行为,进而形成良好的企业行为规范。

道德规范是让员工明白自己的行为中哪些不该做、不能做,这是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些软约束提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。例如同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范使全体员工自觉的严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。

(三)塑造企业形象,打造物质文化

企业文化建设应与塑造企业形象相统一。企业文化是企业的无形资产,塑造一个优良的形象,向社会大众展示自己的管理风格、精神风貌可以给企业带来美誉度和市场占有率。做到在经营过程中的经营理念和经营战略相统一;在实际经营过程中所有员工的行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

塑造企业形象包括:①物质表现形式。包括办公设施、环境、团体标志,产品质量好坏很重要,它可以在客户面前为企业树立一个好的印象。②社会表现形式。包括人才阵容、技术力量、经济效益、员工办事效率。在此,员工素质对企业的形象很重要。

(四)在继承基础上要不断创新企业文化

创新意识对一个企业的可持续发展起着关键性的作用。企业想要在市场经济上保持着领先的地位,就应具备与现代市场经济相适应的能力,企业文化建设也应与时俱进的发展。企业应不断学习、与优秀的企业进行交流,在市场竞争中形成新的竞争理念和模式,同时在企业文化建设过程中,也与这理念和模式相适应,以确保企业持续快速的健康发展。

在企业文化建设中,要处理好文化的继承和创新这两者的关系。企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度,善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上,借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中,塑造出新的企业文化。对于外来的企业文化,不能简单地采取“拿来主义”,应该认真分析研究、选择吸收适合自己的。所谓取其精华,去其糟粕。推陈出新,革故鼎新。

(五)案例——海尔

一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。海尔以培训研讨推广价值观念。不仅海尔的企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。在海尔工业园区建立了海尔大学,在洋口开发区创建了国际培训中心。海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。每年大量员工将会进行企业文化再教育,强化观念更新、专业知识体系更新。海尔营造了尊重人、塑造人的文化氛围,将会提升员工素质,也会大大提高工作的积极性和创造性。这体现了企业的人本文化。海尔同样重视打造团队文化,他们认为,没有活动的企业是不利于长期发展的,在活动中将会把员工凝聚在一起,有利于日后相互配合、协调交流工作。

海尔企业文化建设的成功之处不是靠什么秘诀,而是靠“企业文化与管理制度紧密结合”构成的管理体系。海尔创业初期,为扭转员工的质量观念,张瑞敏抓住机会,通过砸毁76台冰箱,在员工心中树立起了质量第一的观念,为随后的严格管理建立了契机。通过质量漏检事件,海尔发动员工广泛参与讨论,形成了80/20法则和领导负主要连带责任的制度。80/20法则的出台,不仅唤醒了海尔人的质量意识,还塑造了企业的价值观念,规范了企业的行为。在优秀企业文化的熏陶下,海尔人的自觉性、积极性、主动性和自我约束渐渐得到提升。企业在制度逐渐的完善、员工的道德规范日益提高的情况下,将会更规范的发展,员工的工作责任心、个人素质和积极性也会在无形间得到一个质的飞跃。

走进海尔的工厂,我们看到的是花园似的厂房,整洁有序的生产现场,身着淡蓝色服装的海尔员工全神贯注,生产线上的产品一台接一台,车间板报上张贴着各种精细的统计表格、员工自己创作的体现海尔精神的漫画等等,让人感受到一种管理规范、充满活力的企业氛围。海尔文化得到每一个海尔员工的认同,深刻地融入了每一个海尔人的心灵。在企业文化建设中,企业经营活动的规范化、协调化、员工素质和员工对企业的热爱和海尔塑造企业形象密不可分。海尔有着优秀的企业精神和良好的企业形象,除了能提高客户的信赖度,还能增强员工的荣誉感、自豪感,为企业贡献最好的自己。

创新是海尔企业文化的灵魂,海尔的创新文化包括观念创新、机制创新、管理创新、市场创新和技术创新。在技术上,大量学习借鉴外国优秀企业的技术,结合自身企业特点,创立属于自己的海尔技术。产品的品质对一个企业而言很重要,海尔对此很是重视,在实践中逐渐建设出自己的品质品牌。海尔的技术产品创新就是以市场、以消费者的需求为中心,如用洗衣机洗地瓜事件、暖床被。这种企业文化创新思路把握了市场经济的脉搏,这种创新意识将提高顾客对海尔企业产品及文化的信赖度,也会引领企业更好的可持续的发展下去。

参考文献:

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3.王超逸,马树林.最卓越的企业文化故事 [M].中国经济出版社 2009-1。

4.张军.浅谈企业文化建设与企业精神文明建设两者关系[J].知识经济,2010,(5)。

5.慧聪网企业管理http://info.ceo.hc360.com/ 6.中国企业文化网http:// http://wenku.baidu.com/view/ce22d24533687e21af45a96a.html

致 谢

经过长时间的研究与撰写,终于完成了这篇论文。首先,我要在此感谢我的指导老师——曹老师。曹老师在百忙之中抽时间给予指导,并且不厌其烦,悉心指导。特别是在我撰写此论文遇到困难时,曹老师为我指点迷津,帮助我开拓思路,热忱鼓励。您严谨的教学态度,治学精神和精益求精的工作作风深深地感染和激励着我,让我从中学了怎样去认真面对那些繁琐的学识,也让我从中体验到了学习的快乐。为此,再次感谢曹老师对我的悉心指导!

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