合力员工手册-企业文化篇

第一篇：合力员工手册-企业文化篇

宝明公司员工手册之企业文化篇

宝明公司员工手册

前言

为打造一流的寳明装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工手册》，本手册作为指导寳明员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《员工手册》，并主动应用到工作和生活中去。

愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！

愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！

每天进步一点点，热爱学习到永远！

该系列手册共分八部分，为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。各手册根据各自内容特点，以不同线索组材。本册为《企业文化篇》，为方便使用者查找，本手册按公司现有企业文化加以补充、完善，帮助实现企业的战略目标。鉴于本公司在不断的发展中，手册的内容也将适时不断充实、完善。

本手册在编写过程中，得到了公司各部门同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感谢！

由于编写人员水平有限，疏漏之处难免，望同行不吝指教。

宝明公司员工手册之企业文化篇

目录

前言..............................................................................................................................................1 目录..............................................................................................................................................2

一、公司简介...................................................................................................................................3

二、宝明的用人观...........................................................................................................................4

1、宝明人都应该具备的特征：.............................................................................................5

2、每一个宝明人都应该具备的能力：.................................................................................5

三、公司总体发展规划、经营理念及发展战略...........................................................................6

1、总体发展规划.....................................................................................................................6

2、发展战略.............................................................................................................................6

2.1 企业使命、愿景：...................................................................................................6 2.2 企业宗旨...................................................................................................................6 2.3 企业核心价值观：...................................................................................................6 2.4 企业精神：...............................................................................................................7 2.5 企业经营理念...........................................................................................................7 2.6 战略方案：...............................................................................................................7

四、经营目标...................................................................................................................................8

1、公司总体经营目标：.........................................................................................................8

2、公司年度经营目标：.........................................................................................................9

2.1 公司总体目标...........................................................................................................9 2.2 总经理办公室目标...................................................................................................9 2.3 总经办行政部目标...................................................................................................9 2.4 总经办人力资源部目标...........................................................................................9 2.5 工程部目标（采购、监理、巡检、协调、验收、维护）...................................9 2.6 设计部目标（销售、预算、制图、工程交底、导购、结款、售后）.............10 2.7 财务部目标.............................................................................................................10

五、具体业务发展计划.................................................................................................................10

1、产品开发计划...................................................................................................................10

2、人员扩充计划...................................................................................................................10

3、技术开发与创新计划.......................................................................................................11

4、市场开发和营销网络建设计划.......................................................................................11

5、品牌推广计划...................................................................................................................11

6、深化改革和组织结构调整的规划...................................................................................11

7、竞争机制的建立...............................................................................................................12

六、计划实施面临的主要困难.....................................................................................................12

七、本公司制定业务目标与现有业务的关系.............................................................................12

八、业务发展趋势预测.................................................................................................................12

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一、公司简介

“营口宝明装饰工程有限公司创建于

2003年，与宝明物业公司、宝明（清洗）地暖公司、柔然壁纸（营口）专营店,同属于宝明公司旗下企业。随着行业领域的不断深入，我们又相继成立宝明传媒公司、宝明天然气公司等分公司，在短短的几年中公司通过整个团队不懈的努力和追求，在营口市的家居装饰行业中逐渐形成规模化、品牌化和产业化的绝对优势。

宝明装饰以“作今日品牌，创百年企业”为宗旨，以家居产业链为主线，立足在家居装饰设计与施工，材料与家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、行业专业研究分析等多个方向。构建地区最具竞争力的家居装饰产业和品牌梯队，形成齐发并举的战略体系和格局。宝明装饰融合中国传统文化和国际现代流行家居风格，以全新的“人居合一”的居住理念，为广大消费者，创造出美好的时尚百具品味的生产方式。宝明装饰正在成为我市高品质家居文化的倡导者，存小异,求大同让我们的每一位消费者都能真正的体验宝明装饰的意义所在。作为行业的领跑者，宝明装饰创造的众多服务规则，客户满意义度标准及相应的技术，设计方面的创新性 ,搭配成为我们的核心竞争力。

我们深知，消费者是我们赖以生存的唯一源泉，品质是我们的求得发展的唯一保障，我们最终会以人性化的设计理念精湛施工工艺，细致严格的质量保证体系，团结务实的工作精神热情周到的服务态度，共同打造美好家具生活。

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二、宝明的用人观

我们是一家精品“装饰设计公司”，更是幸福生活的缔造者。我们的目标是提供优质产品与优良服务予客户，让每一个选择宝明的人生活幸福。要达到此目标，我们相信“人”是最重要的。我们不看学历看才干，不重学历重能力。

人才是宝：不管是洋的还是土的，不管是年轻的还是老的，不管是男的还是女的，不管是小学毕业还是博士后，只要是有真才实学，只要你是真的人才。到宝明就会给你信任、委你重任，授你权利，培养终身就业的能力，给予家的温暖。

“人”是公司内极高价值的资产，但“人”却易于流失，因此，我们明白到需要有效地管理这项资产，我们的方针是鼓励合作伙伴投入工作、参与管理。发挥各人的积极性与优点，在这服务性的生产行业内发展附符合个人兴趣的事业。

寻找和培养人才是宝明第一项长期任务，为公司寻找优秀人才是每一个宝明人的责任和义务。公司是大家的利益共同体，所以员工实现自己理想的同时也实现了企业的理想。

我们会尊重并善待每名员工，经理是服务而不是职务，更不是控制。所以我们以共同的理想为动力，而不是以恐惧作动力，公司属于每一个人，但不属于任何一个人。所以只要你有好的意见和建议可以随时提出，你的每一个建议或意见我们都会重视。

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1、宝明人都应该具备的特征：

 商业人格（三个要素、两个标准）

1>三个要素：每一个人都靠原则去做事；靠结果做交换；独立的个人品格。2>两个标准：成年人逻辑；社会人心态。

 健康人格：就是要有原则，有是非善恶的明确标准，有强烈的责任心和良好的职业情操。 较高的创造性：必须有创新意识，看问题有独特的视角，有创意冲动，有求异思维和敢于怀疑的精神。 主动精神：有较高的主观能动性；有自我完善和自我发展意识；不能有依赖性， 广博的知识：现在企业讲究人才是复合型知识结构，综合能力强。比如，负责市场或财务的人员思考问题时并不只拘泥于市场或财务范畴，可能想得更广泛。 学习型人才

 乐观向上，心胸开阔，有一颗感恩的心。

2、每一个宝明人都应该具备的能力：

 执行能力

 策划能力、决策能力：很快能注意潜在的问题，并预先阻止发生。能分清轻重缓急，果断实施决策。 组织能力：能率领部下不断完成目标，超越目标，具有吸引团队的能力，遇到困难能很快调整。 计划能力：对管理的工作有一个长期打算、任务、目标，计划有系统管理。 沟通能力：协调能力。

 创新能力：积极主动推进工作。

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三、公司总体发展规划、经营理念及发展战略

（企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。）

1、总体发展规划

公司业务的总体发展规划是立足营口、发展辽宁、展望全国，逐步构建以室内外装饰设计和施工为主，以宝明物业公司、宝明（清洗）地暖公司、柔然壁纸（营口）专营店、宝明传媒公司、宝明天然气公司等分公司为辅助，形成强大的核心业务群体，推进公司整体品牌提升。在营口市的家居装饰行业中逐渐形成规模化、品牌化和产业化的绝对优势。

宝明装饰坚持以发展为主题，以市场为导向，以设计为龙头，以特色经营、品牌为发展战略，以质量为优先，以提高经济效益为目的，深化企业管理；

积极采用先进成熟的管理模式，完善并提高自身的核心竞争力；强化流程管理和部门间的分工协作，以客户满意度为最终目标，形成一套独有的操作模式，并不断完善。

引领家装文化潮流，成为行业标杆，提供最优服务，回馈员工、回馈社会。

2、发展战略

2.1 企业使命、愿景：

高品质家居文化的倡导者，成为行业标杆，提供最优服务，回馈员工、回馈社会。

2.2 企业宗旨（产品和服务范围）：

致力于建筑装饰领域的设计、施工、研发和服务，使人们的工作和生活更加舒适和健康； 2.3 企业核心价值观：

顾客至上，一切为顾客服务

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2.4 企业精神：敬业精神

把每一个工程都当做在为自己家做装饰，宝明的每一个工程都是精品。

2.5 企业经营理念：

本着“服务质量第一、设计方案第一、材料质量第一、施工质量第一”的经营宗旨，最大化满足顾客需求。2.6 战略方案：

宝明装饰将以聚人才、精设计、严管理、保质量、树诚信、创品牌、做专精、求发展为指导思想，充分发挥在营口地区建筑装饰行业中核心竞争优势，以设计为龙头，建筑装饰为支柱，依靠地热清洗公司、传媒公司、物业公司、壁纸店，形成以装饰公司为中心，各事业部为辅助的品牌优势，以营口地区为基地，以辽宁省为依托，以国内主要城市为主要市场，不断完善建筑装饰产业链，走大装饰道路，为客户提供完善的服务，全面提升公司的核心竞争力，实现公司业务持续、稳定、高速发展，争取公司在省内建筑装饰行业的第一集团地位。

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四、经营目标

1、公司总体经营目标：

2011年，公司将立足自身发展，做强做大的基础上，加快品牌推广力度，以装饰设计施工为主，地热清洗公司、传媒公司、物业公司、壁纸店为辅，加大广告的投入，提高公司流程化管理的科学化程度。把公司发展成为集建筑装饰、地热清洗、物业管理、广告传媒、壁纸代理为一体的大型综合装饰企业，公司的主要经济目标是实现主营业务收入年同比增长翻一番左右。

2012年，公司将在总公司完善的基础上在营口沿海产业开发区和老边区内各增设1家分店，形成三角格局形势。

2013年，公司将在总、分公司模式成熟的基础上，在鲅鱼圈区、大石桥市、盖县市等周边地区设置直营分店。

2014-2015年，公司将在完善分店管理体系的基础上在辽宁重点区域设置直营分店，正式布局辽宁省内。

2015年-2020年，公司将立足辽宁，展望全国，发展连锁经营模式成为全国知名品牌。具体工作部署如下：

1.1 制定复合广告战略，加强品牌推广，扩大品牌知名度，使寳明公司真正成为营口地区的知名品牌。1.2 大力增强成本控制意识，全面提高公司竞争力。健全材料采购链体系、比价制度，进一步提高内部控制部门对工程成本的监控能力；要整合打造一支经验丰富的项目经理和设计师队伍；要继续加强财务监控、管理监督、工程监管的力度，确保公司安全、正常运营； 1.3 完善地热清洗、物业管理、广告传媒、壁纸代理的管理体系，提升核心竞争力。研究市场开拓方向、定位、布点、研究公司业务、设计、施工等管理流程，加强员工的各项培训工作，加强并逐步完善绩效考核体系和监督机制，全面实施项目施工、管理信息化系统，进一步增强公司的核心竞争优势。

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2、公司年度经营目标：

2.1 公司总体目标

2.1.1 2011年设定为公司品牌提升年度，使公司品牌知名度进入营口地区前三名，品牌美誉度排名第一。2.1.2 2011年达到年销售额1千万元、净利润率10%、毛利润率30%的目标。2.2 总经理办公室目标

2.2.1 完善各部门管理流程并拟出内部监察计划。

2.2.2 希望各部门的计划制定工作于2011年1月1日以前结束，以配合经营会议，并于2011年1月1日召开年度计划发表会。新管理制度全面进入试运行阶段。2.2.3 关于经营计划与实绩，应能以报表形式表示，并拟出具体的管理方案。2.2.4 做好广告投放成本分析和效果反馈分析。2.3 总经办行政部目标

2.3.1 拟出年内例行事项的实施计划表。2.3.2 完善成本控制体系。2.4 总经办人力资源部目标

2.4.1 为新的组织拟订职务权限规则。拟订修订薪金与改善薪金体系的具体计划。2.4.2 制定2011年人才引进计划。

2.4.3 完善人力资源部业务流程并拟订考核计划，重点放在人员招聘、培训、考核上。2.5 工程部目标（采购、监理、巡检、协调、验收、维护）2.5.1 完善工程部业务流程并拟订综合控制计划，重点放在工程质量与施工队管理上。2.5.2 针对每个环节做出超出国家标准的公司标准。

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2.5.3 制定工程部培训内容并定期进行考核。

2.6 设计部目标（销售、预算、制图、工程交底、导购、结款、售后）2.6.1 拟订部门任务分解计划。

2.6.2 完善设计部业务流程并拟订综合控制计划，针对每个环节做出标准。重点放在店内业务与设计师管理上。2.6.3 学习并应用公司新的电子报价系统。2.6.4 制定设计部培训内容并定期进行考核。2.7 财务部目标

2.7.1 拟出年内例行事项的实施计划表。

2.7.2 完善财务部业务流程并拟订综合控制计划，重点放在流程明确、成本控制与资金安全上。2.7.3 完善公司报表机制。

五、具体业务发展计划

1、产品开发计划

1.1 上游产业链的开发

本公司处于建筑装饰行业，主营业务以家居产业链为主线，立足在家居装饰设计与施工，材料与家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、行业专业研究分析等多个方向。注重上游产品线的开发，重点在木制品的代理上。1.2 实用工具的开发

《本市户型图集锦》、《设计师作品集》、《近期施工设计图片展》 《家装设计指标书》、《公司签单客户名录》《签单工具包》等。

2、人员扩充计划

公司坚持“以人为本”的经营理念，高度重视人力资源的开发和优化配置。根据公司发展规划和发展需要，一方面对公司内有发展潜能的

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员工进行发掘和培训，建立、健全激励机制、人才竞争机制和人力资源的培训体系；另一方面将招聘各类优秀在职人才，主要是设计、施工、预决算、企业管理等人才。建立完善的人才储备机制。

3、技术开发与创新计划

公司充分认识到技术开发和创新是现代企业核心竞争力表现。公司在引进先进的设计软件和先进管理软件的同时，将引进高级专业人才，加强施工技术的开发和应用，围绕提高劳动生产率，提高工程质量，降低工程成本，在施工技术上加大新技术、新材料、新工艺的应用力度。

在公司现有信息化的基础上，加强信息化系统的建设，包括设计制图系统、电子报价系统、项目管理系统、签单跟进系统、经营管理信息系统、计划报表系统等，以提高劳动生产率，降低成本。

4、市场开发和营销网络建设计划

在巩固现有市场的同时，进一步拓展我市建筑装饰市场区域，一是以市内中、高档楼盘及别墅区为主要拓展市场；二是在有一定市场基础，而且建筑装饰设计、施工市场化程度较好老边区及沿海新城区设立分店，建立和推广“广告、业务、设计、客服”一体化的经营模式，开拓市场。

5、品牌推广计划

根据公司发展阶段要求，制定全方位广告投放计划，包括网络推广（网站、广告、论坛、博客、发帖比赛等）、电台、电视台、报纸、杂志、宣传册、传单、公益活动等多种方式综合运用。并建立有效的反馈机制进行跟踪。

6、深化改革和组织结构调整的规划

公司将按照现代企业制度，不断完善治理结构，健全内部控制制度，最大限度地降低经营风险。

1、在总公司建立总经办、行政部、人力资源部作为公司的管理机构。

2、根据公司发展需要合理设置和整合施工管理和职能部门，建立有效的公司管理架构。

3、加强内部管理，建立有效的考核激励和约束机制。

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4、完善和规范分公司的管理，建立有效的管理架构，保证公司的稳定发展。

7、竞争机制的建立

随着行业发展的深入、细化，市场竞争将更加激烈，公司为应对大品牌公司的竞争，主要采取以下措施：

7.1 引进优秀设计师充实公司的设计队伍，加强设计业务的交流与合作； 7.2 完善工程质量管理体系，以适应国际建筑装饰施工的发展潮流。7.3 建立市场调查机制，以最快速度对市场反馈做出合理回应。7.4 具体针对某一竞争对手制定相应的市场策略。

六、计划实施面临的主要困难

1、在较大规模品牌推广和公司业务规模快速扩展的背景下，公司在战略规划、组织设计、机制建立、资源配置、运营管理特别是资金管理和内部控制等方面都将面临更大的挑战。

2、随着公司快速发展，迫切需要管理、设计、工程管理、营销等方面的人才，人才的后备支持、新老衔接问题将日益突出。

七、本公司制定业务目标与现有业务的关系

1、本公司现有主营业务为建筑装饰的室内外设计和施工。

2、本公司制定的业务目标和发展规划和拟发展项目是在现有主营业务基础上的有序延伸和规模化扩张，充分利用了现有业务的技术条件、人员储备、管理经验、客户基础和销售网络等资源，发挥了公司的人才、成本、技术、管理等优势，体现了与现有业务之间紧密的衔接，从横向增强公司现有业务宽度，为公司进一步发展奠定了基础，从总体上提高了公司的盈利能力和品牌影响力。

八、业务发展趋势预测

1、公司从事的产业目前正处于蓬勃发展阶段，特别是2009年开始，营口地区房价迅速上涨以及国家对国内居民消费的鼓励，必将极

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大地推动营口地区家庭装饰行业的发展。

2、公司品牌和市场拓展能力逐步提升，在行业内的领先优势越来越明显，总体的业务发展将呈上升态势，有着广阔的发展前途：公司将巩固原有优势市场，拓展营口地区主要县级城市为主的营口家庭装饰市场。

3、公司将引进先进的管理系统、软件和高级专业人才，加强设计能力、施工技术的开发和应用，加大新技术、新材料、新工艺的应用力度；依托现有的人才优势，组建集管理、设计、施工、服务为一体的模式，带动相关业务的更大发展；在公司现有信息化的基础上，加强信息化系统的建设，提高劳动生产率，降低成本，提高市场竞争力。

第二篇：员工手册(企业文化部分)

企业文化

一、公司简介与企业形象标识

湖南湘水投房地产有限公司，公司成立于2011年1月20日，是由水利厅下属的湖南水利投资有限公司控股的国有控股企业。主要从事房地产开发及相关业务。目前公司在长沙、株洲、衡阳、岳阳等地正紧张的洽谈各开发项目与合作业务。我们以，作为企业形象标识。二、三、五年目标 核心价值观

（追 求）

湘水投房地产公司的追求是在房地产行业最大限度地满足顾客的需求，追求客户满意度，追求稳健可持续发展，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为湖南省房地产行业领先企业。

（人力资源引进策略）

我们奉行“诚信、务实”的人力资源引进策略，坚持以“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用”的箴言作为湘水投公司的人力资源引进原则。

我们欢迎业内德才兼备的人才加入，结合本企业实际，我们将努力形成“精练，高效、专业”的人力资源结构。

（人力资源增值策略）

认真负责和团结务实的员工是湘水投最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

我们强调人力资本不断增值的目标同步于企业财务资本的目标，我们强调通过业务互助与业务交替学习的方式培养员工综合能力，提高人力资源效率；强调通过建立适合的、有效的工作绩效评价方法激励员工业务积极性，保持人力资本价值略高于同行业内基本水平。

（管理流程化）

从管理上来看，流程作为企业精神的一张名片，是顾客了解企业精神的直观面，管理流程化是企业生存与发展的根本。

我们认为，管理扁平化、规范化利于提高管理效率并在复杂多变的市场环境中做出快速应变。我们强调通过建立符合企业实情的授权体系，利用管理权限的安排，对公司关键领域的关键流程节点进行有效控制，使公司可持续成长。

（利 润）

湘水投主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制，努力建立适合顾客、员工与合作者三方共赢的合作机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

（利润最大化）

（技 术）

广泛吸收国内外房地产领域的最新工程技术成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上开发、设计，开放合作地同行业内优秀企业保持沟通、合作，用优质的产品回馈客户。

（质量控制）

我们强调施行自身质量技能与质量意识的同步提升，加强施工过程监控，加强对施工单位（乙方）单位的监督，加强安全施工管理的质量安全策略。

我们的质量目标是：

1.树立品质超群的企业形象，全心全意为顾客服务。

2.质量系统符合《现代建筑质量管理规范大全》的要求。

3.形成合适的工程项目管理程序来监督以下两个方面：

3.1过程的监视和测评

3.2产品的监视和测评

（企业创新）

我们认为，创新是企业力量的源泉，是企业活力的根本；持续创新是学习型组织必备的能力与要求。

我们的业务特点，源于水利投公司独特的BT商业模式，形成了我公司独特的土地获得方式，我们将在坚持这一房地产经营运作方式的情况下，推动业务创新，保持行业竞争优势。

第三篇：企业文化及员工管理手册

企业文化及员工管理手册

第一部分：企业文化

我们企业的宗旨：为所在社区的繁荣发展做出贡献，为员工及其家人的幸福而不懈努力。

我们的经营理念：诚信、务实、进取。

我们的管理理念：以人为本，以质进取。

我们的服务理念：把客户当朋友，对朋友负责，让朋友惊喜。

我们的奋斗目标：下一个作品才是更好的。

权利：

（一）员工的雇佣、辞退、工资、福利、奖惩等事宜依照国家的相关法律、政策执行。

（二）积极、坚持原则、秉公办事、廉洁奉公、成绩显著的员工给予表扬、奖励。

（三）有要求退职和量才任用加薪的权利。

第二部分：员工手册

一、员工行为规范

1、遵守国家各项法律，遵守公司一切规章制度及工作守则，积极进取、勤奋工作、爱岗敬业。

2、注重自身仪表形象，着装整洁，言谈举止文明礼貌。

3、准时上下班，对所负责的工作争取时效，不积压、不拖延。

4、维护公司信誉，不做有损公司形象、信誉的行为。

5、爱护公司财务，不浪费、不侵占。

6、保守公司业务秘密，不私自经营与公司有关的商业或兼职公司以外的职业。

7、服从上级指挥，如有不同意见，应委婉相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即执行。

8、上班时间不得串岗、嬉闹、高声喧哗和看报纸、杂志等，不得接受私人来访，不得拨打私人电话。

9、保持办公范围整洁卫生，对不属于自己负责的文件、账簿等不得翻阅。

10、除办理公司业务外，不得使用公司的名义。

二、办公室员工行为要求

1、上班时间要佩戴胸卡。

2、接打电话要用礼貌用语，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。

3、办公室禁止吸烟、乱扔垃圾。

4、在办公室不准坐在桌子上和把脚放在桌子上。

5、禁止嬉闹、玩笑、高声喧哗，看报纸、杂志。

6、不准拨打私人电话、接待私人来访，以免妨碍公务。

7、保持办公桌及周围环境的整洁卫生。

8、离开座位时要把椅子放在办公桌下面。

9、办公室人员要衣着整洁大方。

10、下班后要注意检查电源开关、门窗是否关闭。

三、公司员工基本要求

1、主动性：自觉的完成工作，而不是要等到领导督促。

2、责任心：对自己的工作负责，做到善始善终，认真完成每一项工作。

3、进取心：严格要求自己，树立远大目标，要不断的提高自己的业务水平。

4、自信心：对自己的工作能力和学习能力要有自信心，相信自己能胜任工作，并通过不断学习使自己更进一步。

5、友善心：对自己的家人和同事都能保友好亲切的态度，为自己能创造良好的生活环境和工作环境。

6、忠诚心：忠于公司，全力维护公司、公司领导和同事的声誉和利益。

四、员工十不准

1、不准互相议论，破坏公司团结；

2、不准互相扯皮，降低工作效率；

3、不准自行其事，改变领导意图；

4、不准假公济私，损害公司利益；

5、不准麻痹大意，泄露公司秘密；

6、不准奇装异服，影响公司形象；

7、不准积压公务，影响公司进行；

8、不准遇难而退，寻求自身安全；

9、不准大手大脚，浪费公司财务；

10、不准违法乱纪，影响社会治安；

第三部分：考勤制度

一、考勤

为了提高公司员工的工作效率，更好的管理员工的工作状态，制定考勤制度如下：

工作时间：上午8:30-11:30；下午12:30-17:30

每周工作六天，每月1日至月底为一个考勤周期。新入职的员工自实际到岗之日起开始记录

（一）签到

公司员工上下班实行签到制度。在任何情况下托人签到和代人签到者，一经发现，代一人签到罚款50元（代两人签到罚款100元），托人签到者罚款50元。

（二）迟到、早退

1、工作开始后5分钟到10分钟到岗者视为迟到（迟到一次罚款10元）。

2、工作终了前15分钟下班者视为早退（早退一次罚款10元）。

（三）旷工

1、迟到15分钟以上到岗或提前15分钟以上离岗者，以旷工半天论处（扣半天工资）。但因公务外出或请假经主管人

员证明者除外。

2、未经请假，或虽提前请假申请未得到批准而不到岗者。

3、假满并无故不到岗，或续假未得到批准而不到岗者。

4、委托他人伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工一天论处（扣当日工资）。

5、上班不签到者以旷工一天（扣当日工资）论处。如有事不能确定可电话通知，说明情况。

6、员工无故缺勤一小时以上按旷工处理（扣当日工资），并给予记过处分。

7、无故连续旷工2日或全月累计无故旷工3日或一年旷工达6日者，给予解雇。

二、私自外出

1、员工外出办理业务须向部门负责人说明外出原因及返回公司时间，否则按私自外出处理。

2、私自外出一次罚款10元。

三、奖金和加班费

1、公司特设每月满勤奖。员工每月如无旷工、病事假等记录，按工作表现可在发放工资的同时每月额外领取30元作

为奖金。

2、设计室工作人员除每月底薪外，每天19:00下班后继续加班按工作状况以日工资计算加班费。

3、车间工人及后期工人每天18:00下班后按工作状况继续加班以日工资计算加班费，（除不可避免损耗和浪费外，车

间及后期浪费和制作错误均由当事人按进价赔偿）。

四、记功

每次加发五天基本工资，当月发放，具备下列条件之一者：

1、对技术方案或管理制度建议改进，经采纳实行卓有成效者。

2、在保质保量完成本职工作的同时，主动帮助同事工作并有明显效果者。

3、对违反规定损害公司利益进行检举者。

4、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害发生者。

5、每月对公司有特别贡献的员工（如经常加班，干累活、重活的员工）。

五、记过

每次减发五天基本工资，当月执行，具备下列条件之一者：

1、对领导安排的工作无故未能如期完成，以致影响公司权益者。

2、对同仁恶意攻击、诬陷、伪证、制造事端者。

3、工作中酗酒迟到、影响自己和他人工作者。

4、因疏忽导致机器设备或物品材料遭损失或伤及他人者。

5、对工作或下级员工管理不力，严重失职者。

6、其他严重违纪，应适用记过处分的。

以下各部门奖励制度

一、设计部

1、设计师电脑要每天保持清洁干净，卫生要搞好。定期检查电脑CPU风扇和显卡风扇，避免主机死机和损坏。如因

主机不及时维护造成损坏的，由使用设计师负责修复，并处以100元罚款。

2、设计师下班后必须把使用电脑关闭后再离开，如发现未关机，一次罚款20元。

3、设计师要服从主管分配，要认真设计画面；对客户要以礼待人，不准跟客户发生争执。

4、成品画面如因设计师造成损失按喷绘画面金额处罚（是情节轻重）。

二、制作部

1、车间保持清洁干净，材料摆放整齐，机器要擦干净，如发现车间脏乱差，对主管进行50-100元罚款，对当时值班

人员处以20-50元罚款，超过三次扣除当月一半奖金。

2、喷绘员要认真检查喷绘稿及小样和制作单后再上机喷绘。如发现喷绘稿、小样、制作单不符，应及时跟业务和设计

沟通解决。对喷绘画面认真负责者每月奖励50元；对喷绘不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。喷绘员对喷绘机维护不够或出现人为损坏由当事人负责赔偿。

3、成品画面如因保管不当或人为造成损失，按喷绘画面金额进行处罚。

三、工程制作部

1.车间保持清洁干净，材料摆放整齐，地面要擦干净，覆膜机要保持干净。制作完成画面要及时返给业务部处理，当

天的工作要完成。如因工作安排不好造成损失由主管负责，并按损失罚款。如不服从主管领导安排，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。

2.制作员要认真检查喷绘稿及小样和制作单后再进行制作。如发现喷绘稿、小样、制作单不符，应及时跟业务和设计

沟通解决。对喷绘工作认真负责的制作员每月奖励50元；对工作不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者，一次罚款50元，严重者扣除当月薪水或开除公职。

3.成品画面如因保管不当或人为造成损失，按喷绘画面金额进行处罚。

四、业务部

1、业务部保持清洁干净，单据摆放整齐，地面要擦干净，制作完成画面要及时整理变好并通知客户取画。业务接待员

要对客户热情有礼，详细解说喷绘材质和价格给客户。付货员要认真检查画面核对制作单，并把画面摆放整齐，合同号码尺寸要检查清楚。

2、业务员要认真填写合同单，在喷绘之前查对小样和合同尺寸是否正确，相符再予以制作。对业务工作认真负责或对

客户热情有礼者，每月给予奖励50-200元，有突出贡献者（接到大客户或客户连续三个月以上）给予200-300元奖励；对业务不认真负责、不按时上班者、不听主管分配者扣除当月奖金，严重者扣除当月薪水或开除公职。

3、业务提成制：

1）接待员每月接签门市客户3000平以上，按总业务量的4%给予提成。

2）业务员按底薪+提成+分红的办法给予薪水（具体内容按与业务员签到合同办理）。

4、成品画面如因业务造成损失，按喷绘画面金额进行处罚，并按情节严重给予处理。

请假、事假

一、病假：如本人有病需要治疗或休养，可以请病假，年累计不得超过30天，过期仍未愈者，予以停薪留职，但以半

年为限

二、事假：因私事需要本人办理者，可以请事假，年事假最多不得超过20天。

请假期间的工资按下列规定发放：

1、请病假、事假扣发当日工资。

2、因患病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可办理停薪留职手续，但最长不超过半年，半年内仍未痊愈无法上

班的，公司按自动离职处理。

3、事假逾期，可办理停薪留职手续，但最长不能超过15天，15天后仍无法上班者，公司按自动离职处理。开除

有下列情况之一者，坚决予以开除。

1、对同事暴力、威胁、恐吓，妨碍团体秩序者。

2、不听从主管分配和领导者.3、在公司内赌博者。

4、偷窃同事或公司财务者。

5、擅自泄露公司机密者。

6、无故损坏公司财务，损失重大者。

7、未经集团领导批准，兼任其他企业职务或兼营本公司同类业务者。

8、在公司工作期间，受刑事处分者。

9、无故连续旷工者。

离职

员工不能继续工作时，得填写《离职申请书》，承包部门主管核转总经理批准后办理离职手续。《员工离职交接书》所涉事项交接手续清楚，始得离职，并视员工需要开给《离职证明书》。员工辞职，主管以上人员应于30日前；一般员工于15日前提出申请，未依上述规定日期提出申请书，其应得薪资于离职后3个月后发给。未经批准擅自离职者，视为开除处理，薪资不予发放。如造成公司损失者按实际发生额给予公司赔偿，如不赔偿公司，将移交法律部门处理。

第四部分：招聘程序

一、公司招聘员工以品德、经验、学识、健康等要求为原则（特殊时不为所限）。

二、有用人部门对应聘者进行初试，选择优秀者推荐给总经理，并进行复试。

三、如被录用，试用培训期为1-3个月。如试用期没通过，薪资按公司规定（15元/天）发放，如自动辞职不给予薪资。

四、通过试用期，公司正式录用。公司将与员工签约一年，一年内享受公司一切福利待遇。

注：

1、凡表现优秀，对公司做出特殊贡献的员工，公司将视具体情况给予年终奖励。

3、以上条例如有违反，公司视情节轻重，由经理给予处罚；相反则给予奖励。

本规定如有未详尽之处，补充之后另行通知。

第四篇：企业文化和企业员工培训手册

企业文化和企业员工培训手册

一、加强企业文化建设，为企业发展提供精神动力；加强企业培

训，提高员工素质；加强职业道德教育，促进企业精神文明建设；加强企业制度管理，提高企业执行力；统一思想统一行动，提振信心共渡难关。

二、人管人累死人没效率，制度管人有效率没人情，文化管人有

共同目标效率最高，企业文化管理是企业管理的最高层次，企业文化是企业长期形成的具有自身特色的不可随意复制的管理经验、经营理念、经营智慧、经营精神的结晶，是企业长期稳定发展文化保障、精神保障、制度保障，是企业员工共同的目标，共同的方向，共同的精神，共同的价值观，是建设百年企业的精神文化保障。既是企业长久取胜和长久发展战略，又是企业当前生产经营的发展策略，应该让全体员工熟知理解，并付诸行动，才能起到提振精神、克服困难、促进企业发展、实现精神变物质的主导作用和引导作用。

二、企业精神：团结拼搏，求实创新

三、企业精神实质：艰苦奋斗的创业精神，甘愿奉献的牺牲精神，克难攻坚的拼搏精神，顾全大局的团队精神。

四、企业经营宗旨：科技创新，质量第一，用户至上，回报社会。

五、企业经营战略：以质量求生存，以信誉求发展，以人才为支

撑，以效益为目标。

六、企业经营方针：质量兴企，名牌兴企，人才兴企，科技兴企。

1七、企业质量方针：满足顾客期望，诚信创造价值。

八、企业质量目标：产品设计评审验证率100%,机器原料半成品

检验合格率95%以上，机器成品试机合格率100%，顾客售后安装使用满意率90%以上。

九、2013年全厂工作重点和目标：引进技术人才和销售人才，提

高产品性能和质量，降低产品成本和价格，建立产品销售基地和试验改进基地，加大传统媒体广告宣传投资力度，拓宽网络销售、网点销售、展会销售和安装人员销售各种销售渠道，力争销售额达到1000万元以上。

十、质量是企业的生命，产品的竞争就是质量、价格、服务的竞

争；竞争是企业成功的必经之路，企业的竞争就是人才、技术、管理的竞争；创新是企业的灵魂和前进的动力，企业的创新就是观念、技术、制度的创新。

十一、实施质量管理体系，完善质量检验制度，是提高产品质

量、投标竞标销售的根本途径。

十二、质量管理体系文件包括质量手册、作业指导书、产品国

家标准和企业标准。

十三、质量管理体系第一责任人是法人代表，执行人是管理者

代表，执行部门有领导层、中层管理部门、各班组和与质量有关的全体员工。

十四、产品质量包括设计质量、制造质量和售后服务质量，产

品设计质量是产品质量的前提，产品制造质量是产品质量的基础，产品安装质量是产品质量的关键。

十五、产品质量层次有三层，合格产品、优质产品、名牌产品；

产品标准有三种，企业标准、行业标准、国家标准，企业标准高于行业标准，行业标准高于国家标准。

十六、影响产品质量的关键因素是人员、设备、工艺、标准，车间管理中心是质量和成本，车间管理对象是人员和设备，车间管理目的是创造劳动价值和社会价值。

十七、标准在我心中，工艺在我脑中，质量在我手中。

十八、不合格的原材料不能入库，不合格的半成品不能记工，不合格的产品不能发货。

十九、原材料不经检验验证不能投入生产，半成品不经检验不

能流入下道工序，成品机器不经检验试验不能出厂。

二十、推行ISO9000质量管理体系，贯彻产品质量法律法规。二

十一、质量检验是质量管理的措施，而不是目的；质量是生

产出来的，不是检验出来的。

二十二、生产必须安全，安全才能生产；安全来源于长期的谨

慎，事故来源于瞬间的麻痹。

二十三、遵守章程安全，蛮干野干出事。安全是家人的幸福，安全是个人的利益，安全是领导的责任，安全是企业的效益。二

十四、企业选择员工，员工选择企业；企业发展，员工才能

发展；企业用户双赢，社会各方才能多赢。

二十五、心有多大，舞台就有多大；心有多远，人才能走得多

远。

二十六、先做人后做事，做人不成功，做事不成功。

二十七、员工行为准则：提倡同心同德，反对离心离德；提倡

积极向上，反对消极悲观；提倡团结协作，反对拆台单干；提倡打造成功团队，反对人个垄断事业；提倡下级服从上级，反对软磨硬抗；提倡开拓创新，反对固步自封；提倡精益求精，反对应付了事；提倡广开言路，反对偏听偏信；提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；提倡遵章守纪，反对自由涣散；提倡按制度办事，反对按人情管理；提倡按规律办事，反对随意性管理；提倡民主科学决策，反对主观盲目行动；提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；提倡部门相互协作，反对部门相互指责；提倡企业利益至上，反对个人利益第一；提倡多努力多沟通多开会多理解，反对不通气不支持不配合不落实；提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；提倡虚心学习，反对盲目自大；提倡尊重人才，反对心胸狭窄；提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德先信；提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十八、弘鑫公司员工行为准则：

提倡同心同德积极向上，反对离心离德消极悲观；

提倡协作打造成功团队，反对单干缺乏团体精神；

提倡计划主动优质高效，反对没有计划没有效率；

提倡开拓创新精益求精，反对因循守旧应付了事；

提倡统一思想统一行动，反对思路不清行动不一；

提倡服务顾客服务大局，反对个人利益部门利益；

提倡多努力多沟通多理解，反对不通气不支持不配合； 提倡持之以恒坚持到底，反对朝三慕四遇难而退；

提倡认真细致深入落实，反对粗枝大叶浅尝辄止；

提倡虚心学习不断提高，反对盲目自大自我满足；

提倡尊重知识尊重人才，反对心胸狭窄嫉贤妒能；

提倡相互信任相互尊重，反对冷潮热讽报复打击；

提倡厚德鼎信明礼笃行，反对不讲情义无德无信；

提倡同甘共苦共存共荣，反对见利忘义损人利已。

二十九、员工伟大，劳动光荣；尊重知识，尊重人才。三

十、兄弟同心，力可断金；精诚团结，共创大业。

三

十一、团结一致向前看，困难之中见真情。创业艰难百战多，长征路上情意深。团结一致勇往前，凝心聚力共发展。三

十二、靠待遇留人、靠感情留人、靠事业留人，不如靠文化

留人、靠共同理想留人；物质需求是人基本需求，尊重需求和文化需求才是人的高级需求。

三

十三、企业用人原则：德才兼备，提拔重用；有德无才，培

养使用；有才无德，谨慎使用；无德无才，坚决不用。任人唯贤，任人唯才，任人唯德，任人唯能，任人唯勤。

三

十四、企业决策原则：兼听则明，偏听则暗；民主讨论，科

学决策。

三

十五、企业薪酬原则：多劳多得，少劳少得；贡献大多得，贡献小少得；管理者多得，被管理者少得；创新者多得，守旧者少得；团结者多得，分裂者少得；吃苦耐劳者多得，懒散抱怨者少得。

三

十六、企业制度原则：人人参与制定，人人参与执行；民主

科学制定，集中独断执行。工作目标一抓到底，制度落实斩钉截铁；制度面前，人人平等。

三

十七、员工培训主要内容包括，职业道德培训、质量体系和

质量标准培训、专业岗位技能培训、安全操作规程和安全生产培训；员工考试包括，入厂考试、理论考试、实践技能考试。员工入厂需要培训和考试合格后，才能签订用工合同或协议。

三

十八、宏扬爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的社

会主义职业道德，实现企业精神文明和物质文明的双丰收。三

十九、人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无

诚信不宁。

四

十、树立正确的世界观、价值观、金钱观，在发展企业中实

现个人的人生价值。

第五篇：企业文化和员工手册读后感

企业文化和员工手册读后感

“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。第一次阅读员工手册的时候，仅仅是走马观花般地浏览了一遍，最后却被书中看似简单的文字，朴实的语言所深深吸引。“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。员工手册教给员工的，不仅是企业的核心价值观：做一家让客户放心的公司，同时教导员工如何做事，更重要的是教员工做事的原则，提升员工的价值观、团队整体观。员工手册明确了我们应该有的工作作风：注重整体利益；群策群力；在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩；通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题；接受变革；知识共享；积极聆听他人建议；百分百地支持决定。

员工手册除了传播公司文化、明确工作作风的作用外，其更加重要的是明确公司的制度。集团员工的工作态度和生命力来源于人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费。只有按规则办事，才能明理树信，树立好公司的形象。通过对员工手册的学习，我的心得总结如下：

1、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。公司的规则制度是一把尺子，也是一种鞭策。公司的制度，是公司每个员工的行为准则，从工作时间、考勤制度到公司绩效考核、级别管理，是每个员工行事的依据。同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每个员工的合法利益。每个上进、有追求的员工不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源、平台提高自身的内涵、修养以及业务能力。以先进事迹、成功业务，先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。

2、端正工作态度，提高工作积极性。一个员工的工作态度侧面反应他对人生的追求、对事业成败的追求，也反应着他对人生的态度。而人生追求以及态度决定着他能否取得的成就。工作态度就是人生追求的缩影。一个积极上进、严格要求自己的员工，对工作充满热情的人，不论他做什么样的工作，处于什么样的职位，他都能怀着浓厚的兴趣，把自己的本职工作当成使命来做。有了积极的工作态度，才有坚定的工作信念，才能塑造个人的良好形象，才能塑造良好的公众形象。在这样的工作态度情况下便能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。

3、严于律己，加强工作作风。在工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地的完成工作中的每一件事。始终做到踏踏实实做事、勤劳简朴生活，发扬模仿带头作用。

4、无论做何工作，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。在工作中，我们应该竭尽自身的全力。只有竭尽全力，我们才能不断的提高自身的能力，才能端正工作态度，才能脚踏实地的完成工作中的每一件事。

5、关注细节，从我做起，从小事做起。我们不能急于求成，但是我们必须要求自己，每天进步一点点。关注细节、从点滴做起、从小事做起。每天工作做到标准化，在工作中不断学习。那样从每天的进步一点点中，我们能不断的提高自身的修为、业务能力，全面提高自身能力。

6、不断充实自己，点滴提高自身的知识、修为与内涵。在日常生活中，我们只有不断的学习，点点滴滴的学习才能提高自身的修为，提高自身的素质。随着自身储备的知识越来越多，对待事物的认识才能有质的变化。对于工作也能追求更加高质量的完成。

通过这次员工手册的学习，让我深深明白到，只有坚持公司各项制度，我们才能不断地进步、成长。只有端正工作态度、学习态度；注意点滴、点滴做起；脚踏实地才能提高自身能力。