办公自动化培训方案

第一篇：办公自动化培训方案

办公自动化培训方案

第一部分：Office

Word学习时间：1天   表格的高级处理 制表位

第二部分：Office

Excel学习时间：1天   Excel公式格式 常用函数的使用

第一部分：Office PowerPoint：1天        在幻灯片中插入多媒体 在幻灯片中插入SMartArt PowerPoint幻灯片动画 超链接

动作按钮与动作设置 PowerPoint幻灯片放映 PowerPoint放映时的控制

注：学习方法，早晨为理论知识的讲座，下午为上机实际操作。

第二篇：办公自动化培训心得体会

2013年第一学期

办公自动化期末作业

学 院：

授课老师：

作业内容： 学习心 得 班 级：

学 号：

学 生：

日 期：

办公自动化期末作业 学习心得

从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化（office automation，简称oa）。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。oa系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用oa系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的。

办公自动化的学习让我学会了如何利用office里的一些功能，在office里的一些基本操作，如何制作文档，为文档加密，制作统计表格，学习一些快捷键的操作，怎样在word里打文稿等。办公自动化还让我学会如何安排字体的大小格式，在里面插入自己喜欢的图片和不同风格的文字和艺术字等等。当今社会的各个方面对每个人来说都是充满了机会与挑战，而知识则是我们面对这一切的筹码，我相信我经过了一个学期的学习我们都学到了不少，在这儿，我谈一下我学习办公自动化的学习心得：

表格制作软件excel 2007的使用：在 excel的课程中，我学会了如何利用计算机会更好的处理大量的数据，如何提高自己处理数据的效率；我学会了在 excel中充分利用这个软件中原本配备的模型，充分利用这些模型来解决日常生活中的问题；学会了怎样制作一个引导他人准确填写的表格，能够让自己明白到别人表格制作的技术，让自己不会只能羡慕别人的高超技术，能够实际操作，自己设计出这样的表格；学会了在 excel中插入相关数据的图表；学会了怎样新建一个新的excel 工作表；学会了对数据的筛选与高级筛选；学会了对数据的排序，学会了绘制表格；学会了进行多个工作表窗口的并排等。

文字处理软件word 2007的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改word文档，例如在课堂练习的毕业论文排版等对我们以后都有很大的帮助。

办公自动化期末作业 学习心得

幻灯片powerpoint 2007的使用：因学校的时间安排等原因，ppt 2007 的学习并不长，但是并不影响我学习它的热情，经过我自己在课下的学习，知道了在制作一般课件和一般的宣传ppt的制作方法，我明白到要想制作好幻灯片，除了要掌握基本的幻灯片制作技术，还要多加练习，要多多要求自己，要尽量多尝试，多实践，只有在多次努力后才会把握到制作的力度，才能够在漂亮与清晰中找到一个平衡点，找到自己制作幻灯片的感觉；这样子我们一定能够制作出很好的幻灯片，让观看者对你的努力成果给予肯定。

转眼间，一学期就要结束了，在这次办公自动化的学习课程中，学习之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这学期的学习当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，这学期的学习我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这学期对办公自动化的学习，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己。我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

学生：郑朋

学号：2011110660 2013年6月20日篇二：办公自动化培训总结 2012年-2013学期 办

共

自

动

化

培

训

总

结

2012-04-20 软件学院 计算机协会

办公室自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。软件学院联合计算机协会举办了办共自动化培训，此次培训持续长达两个月，共培训24个课时。

培训包含以下课程： windows xp：掌握windows xp的启动与退出；键盘和鼠标的操作；桌面、任务栏及其窗口、对话框的组成及操作；；熟练掌握文件和文件夹的创建、重命名、选取、移动、复制和删除等基本操作；初步掌握控制面板的使用及windows xp 常用设置；了解附件中常用工具的使用。

文字处理软件word2003的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改word文档.演示文稿制作软件powerpoint2003的使用：会创建演示文稿，能比较熟练地进行幻灯片版式的设计,能够熟练地向幻灯片中添加文字、图片、声音及视频剪辑等对象，演示文稿的制作、幻灯片的编辑、幻灯片放映方式的设置以及一些多媒体技术的应用都是我们实训的内容。初步认识计算机办公应用office。此次注重了计算机维修培训课，共八个课时，也取得了很好的效果。

培训效果 1.通过本次实训，协会会员收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次培训课的开展也离不开软件学院刘显老师以及张立恒老师的帮助，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。2.excel与word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。3.在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。部分学员的培训心得体会 转眼间，培训就要结束了，在这次办公自动化的培训课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这些培训当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。这些天我学到

了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这些天对办公自动化的实训，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

软件学院

计算机协会

2012-04-20篇三：办公自动化学习心得

办公自动化学习心得

我们大二开了一门课程叫做“办公自动化”。从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化。初次接触办公软件，既新奇又害怕，新奇的是不知道它包含哪些方面的内容，害怕的是听着课程名字就觉得特别难学，技术性很强。不知不觉一学期的学习即将结束，通过本学期的学习我有了一些心得。

在这一学期里，霍老师主要讲的是五笔打字、ppt制作、ps制作和网页设计这四方面的内容。

第一节课老师主要讲的是五笔打字法，我之前对五笔一点都不了解，我都是胡乱的打字，而且速度很慢，边打字还要边看电脑，打字的手法不正确,手指跟键盘配合不协调，而且对电脑的各种软件应用工具了解的很少。通过几节课的学习，我对五笔打字法有了一些基本的了解，而且能够用五笔打出一些字来。我知道要真正做个电脑高手就必须得用到五笔打字，我学的专业是文秘，在以后的工作中，五笔打字一定会用到的。而且要想打字的速度提上来就一定得用五笔打字，我是一个初学者，在一开始会遇到了很多困难，但是我不会退缩。我会再接再厉努力把五笔打字练好，把打字速度提上去。

接着，老师又跟我们讲了关于制作ppt的一些要求和技巧。在学了一段时间后，老师给我们布置两个任务。第一个任务是：每个人做一个ppt，主题自己定，然后上课的时候老师叫了人上台向大家展示，然后对上台的同学做的ppt做了一些点评和讲解。第二个任务是以小组为单位，四个人做的ppt要能连成一本书，每个人做一部内容。在做这个任务的时候，大家团结一致，查阅了很多资料，又运用了ppt技术，最终完成了这项大作业。不过在学习中也有一点遗憾，就是时 间比较紧张，学得比较浅，不能把ppt做的很好很漂亮，在以后我会继续学习ppt，希望自己能够成为制作ppt的高手。然后，老师又跟我们讲了ps的制作。一开始我对学ps存在抵触情绪。因为要学会它需要掌握很多知识。但是后来我克服了这些情绪，我希望大家在学习ps的时候不要有畏难情绪，千万不要被ps的表象——繁多的工具吓到。要知道千里之行始于足下，只要你坚持不懈，循序渐进。在学的过程中一定要思考如何应用，注意融会贯通。其次，得想方设法提高自己的兴趣。大胆的尝试，自己亲自动手做一些漂亮的图片。最后，最好积极进取，总结技巧。还要适时地与同学老师朋友交流交流，发现别人出色的地方，多多学习学习；也要善于发现别人的不足之处，吸取经验教训。ps的学习也算是为制作网页打基础，因为在网页制作中会运用到ps制作出来的图片。所以说学好ps是很重要的。

最后学习的是网页制作。记得最初接触dreamweaver的时候，我很茫然。因为以前从来没有见到过这种格式的软件操作窗口和如此多的陌生名词，只能用鼠标到处乱点。当时觉得没什么用，甚至有点反感，害怕学习一段时间以后没什么收获。渐渐的，在老师的悉心教导下，我们开始熟悉这个软件了。然而一个学期也快结束了。总体来说，通过今次的对网页设计的学习，有收获也有遗憾、不足的地方，但我想我已经迈入了网页设计的大门，只要我认真努力的学习，凭借我对网页设计的热情和执着，我可以自己做出一个完美的网站。

通过本学期的学习，我觉得学习必须要有以下四项注意点：一：自学真的是很重要的能力。其实大部分都要靠我自己自学的，中间会遇见比有人教更多的麻烦，但是自己发现问题并予以解决后，那种印象会深很多很多。二：学习需要坚持，学习都会经历由不懂到懂的过程，而这个过程是极其痛苦的，极容易令人是

失去耐心的，所以说，坚持真的很重要，它决定着你是否前功尽弃。三：学习要实践，看书或者看视频是根本不可能学会的，看了以后还得照着做，还要做好多次才能完全的掌握。四：学习要多变通，多思考，这一点其实要求挺高的，不仅需要制作人对所做的工作很熟悉，而且还要有整体的构思能力；同时看见别人的作品也要多思考才能取长补短发散思维吧，多与他人交流和学习。

对于办公自动化的学习，不仅体会到了作为一个办公人员的不易，而且我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！

随着计算机及网络技术的飞速发展，interne应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。而对于办公系统的运用也越来越普及，我们必须学好办公技能，才能在当今的社会上有立足之地。篇四：办公自动化培训心得 :xxx 2011-11-17 ★ 培 训 心 得 团总支委员

第一个我想说我对办公自动化的初次认识

初次接触办公软件，既新奇又无奈，新奇的是它是那么的吸引人且实用，无 奈的是接触的陌生感与操作的困难不过有了学哥学姐们的帮肋，我的陌生感逐渐消失了，取而代之的是熟悉与爱不释手。现在，我就和大家一起分享我的心得吧。本学期学生会组织办公自动化培训，让我对办公的三大软件更加有所了解。经过这几次的学习，我的感想也很多。以前只粗略的对 word 文档有所了解，用的较多的也只是 word 文档，对于 excel 电子表格和

powerpoint 了解甚微。第二个是我对办公自动化培训后的一些想法及感受 第三中我在今后的打算 在今后的学习和工作中是可缺少的。目前我用的是五笔输入法,速度还不是很快,主要是 但是最基本的指法还是正确的当然也会有一些配合不协调,但相比拼音还是快了不少.还需要一段时间的改进和适应。我知道要真正做个电脑高手就必须得用到五笔打字，如果是初学五笔的输入法就没有深入学习.它的要求会更高。以后对于我们学计算机的学生来说我想五笔输入法是一定会用到的,我会再接再厉努力把打字正确度和速度努力在上一台阶.word 文档更是一种有用的工具,可以输入汉字小字母,也可以制作一些表格,文字及表格可以通过打印机打印出来,将电子形式转化为书面形式,可以根据个人爱好选择不同的字体.打印出来的文档工整、对称、字里行距均匀，令人赏心悦目，而且大大提高了人的需求，要几份就可以打几份。可以说，在如今的 生活和工作中word文档是处处可用到的.其它一些软件工具的作用及我对其的感受就不——的叙述了.通过这次学习,我对电脑有了更新的认识,也激励我要学 好电脑机关知识.下面来说说我对办公自动化的了解。办公自动化（office automation，简 称 oa），通俗讲是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，优质高效地处理办公信息和办公事务。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段，现我还是个班长呢？这些看似平常的软件对于我来说非常实用，我经常会做一些excel表格，整理一下我班的信息，现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所 组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文 字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。办公自动化的基础是对管 理的理解和对信息的积累。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保

障。办公事务 oa中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。，应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。此外，在办公事务处理级上可以使用多种 oa（office automation）子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、办 公自动化系统。它是在基本型办公自动化系统的基础上，增加了支持加工、处理、控制军事信息或社会信息活动的管理信息系统的办公系统。③综合型办公自动化 系统。它是在上述系统的基础上，增加了辅助决策的功能，以实现办公业务综合 管理自动化。显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。而设备方面，硬件及必 要软件都需齐备。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念，在上办公自动化这门课程的同时，我也发现了不少问题，自身方面的前面有提到，关于教学方面的我还是得大胆的提出，上这种课程不得太死板，因为这课本身就带着一种枯燥感，对于学者来说可能比较乏味，因此教学的时候需要施教者适度的调解下教学风格。使一些枯燥乏味的知识变得有趣、生动。同时要让学 生把所学的知识和技能运用到实践中去，让学生感到每堂课学有所获，学用所用！教学是艺术，艺术的发展是无止境的，它需要我们不断地去实践、探索、创新。

第四个我想说的是我对自己的一些要求

以上是我的心得体会，个人之见稍有偏差，不足之处还请学哥学姐们指点。最后我想说我一定会，把学哥学姐们教的这些东西用于实际，同时我还会努力学习这方面的知识，珍取在下一届的办公自动化培训中有我的风采。篇五：办公自动化心得体会 关于《办公自动化》学习心得

从开学到现在，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！

办公自动化的学习让我学会了如何利用word里的一些功能，在word里的一些基本操作，如何制作假桌面，为桌面加密码，移动图标，学习一些快捷键的操作，怎样在word里打文稿等。办公自动化还让我学会如何安排字体的大小格式，在里面插入自己喜欢的图片和不同风格的文字。

当今社会的各个方面对每个人来说都是充满了机会与挑战，而知识则是我们面对这一切的筹码，我相信我们经过了一个学期的学习我们都学到了不少，在这儿，我谈一下我学习办公自动化的体会 ：

循序渐进:整个学习过程应采用循序渐进的方式，先了解计算机的基本知识，如计算机的起源、发展、windows2003、xp的桌面操作、电子表格等，使自己能由浅入深，由简到繁地掌握他们的使用技术。

学以致用：在学习课件制作时始终要与实际应用相结合，不要把主要精力花费在各个命令孤立地学习上；要把学以致用的原则贯穿整个学习过程，以使自己对幻灯片命令有深刻和形象的理解，有利于培养自己应用p0werpoint独立完成幻灯片制作的能力。

常见问题要弄懂：对于经常出现的问题，要及时解决。如果推脱，那么问题就越堆越多，不利于今后的学习。

谢谢杨骏老师的细心指导。通过这个学期的学习，我的收获很大。我会在今后的学习中更加努力，力争作一名优秀的大学生，为社会做更多的贡献。

第三篇：办公自动化培训新闻稿

船海、电信学院联合举行学生干部培训大会

11月23日星期五晚七点，江科大船海、电信两学院在西校区综合楼207联合举办了学生干部培训会，来自船海学院的刘国阳同学向大一班长、团支书等学生干部传授办公自动化方面的相关知识。

本次学生干部培训内容主要包括PowerPoint、Word、Excel等办公软件的使用。作为办公软件的资深爱好者，刘国阳同学先从办公软件中的PowerPoint入手，依次介绍了PowerPoint中的绘图、划弧、直线、形状格式、图形效果、艺术字和动画设置等功能的使用，其中着重介绍了动画设置中动画效果的自定义，他现场做了一张简易的幻灯片并添加一些动画效果展示出来以便于大家更好的理解和掌握。接着，刘国阳同学又向大家介绍了Word文档中文字段落的设置、制表位、插入表格等基本的应用。当谈到Excel的使用时，除了展示一些插入图表、分类汇总等基本操作外，他特别提到自己曾经运用Excel处理物理实验中的实验数据的经历，向同学们介绍到Excel在数据处理方面的独到的用处。他建议大家在有空的时候多动手操作熟悉，今天的培训只是让大家在以后的操作中能够有意识的运用某些功能，更多的还是靠同学们自身的摸索领悟。

据悉，本次培训会由船海、电信学院团委联合举办，旨在加强学生干部对于office办公软件的了解和认识，培养学生干部运用办公软件的能力，以期提高今后工作的效率、便于工作的更好的开展。

2012年11月23日

第四篇：办公自动化培训总结

2012年-2013学期

办 共 自 动 化 培 训 总 结

2012-04-20 软件学院 计算机协会

办公室自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。软件学院联合计算机协会举办了办共自动化培训，此次培训持续长达两个月，共培训24个课时。

培训包含以下课程： Windows XP：掌握Windows XP的启动与退出；键盘和鼠标的操作；桌面、任务栏及其窗口、对话框的组成及操作；；熟练掌握文件和文件夹的创建、重命名、选取、移动、复制和删除等基本操作；初步掌握控制面板的使用及Windows XP 常用设置；了解附件中常用工具的使用。

文字处理软件Word2003的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握Word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行Word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改Word文档.演示文稿制作软件Powerpoint2003的使用：会创建演示文稿，能比较熟练地进行幻灯片版式的设计,能够熟练地向幻灯片中添加文字、图片、声音及视频剪辑等对象，演示文稿的制作、幻灯片的编辑、幻灯片放映方式的设置以及一些多媒体技术的应用都是我们实训的内容。初步认识计算机办公应用Office。

此次注重了计算机维修培训课，共八个课时，也取得了很好的效果。

培训效果

1.通过本次实训，协会会员收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次培训课的开展也离不开软件学院刘显老师以及张立恒老师的帮助，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。

2.Excel与Word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

3.在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。

部分学员的培训心得体会

转眼间，培训就要结束了，在这次办公自动化的培训课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这些培训当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。这些天我学到

了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这些天对办公自动化的实训，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

软件学院

计算机协会

2012-04-20

第五篇：OA办公自动化方案

OA办公自动化

方案书

2008年3月13日

目录

第 1 章 概述...............................................................................................................2 1.1 什么是企业OA....................................................................错误！未定义书签。1.2 企业OA的典型功能..........................................................................................3-4 1.3 如何实施企业OA...............................................................................................4-5 1.4 工作流管理应具备的主要功能.........................................................................5-7 第 2 章 OA软件的模块功能介绍............................................................................7 2.1 基础办公模块........................................................................................................7 2.1.1 个人办公功能.....................................................................................................7 2.1.2 综合行政功能..................................................................................................7-8 2.1.3 网上交流功能.....................................................................................................8 2.2 知识管理模块........................................................................................................8 2.3 流程管理模块........................................................................................................9 2.3.1 审批流转.............................................................................................................9 2.3.2 表单定义.............................................................................................................9 2.3.3 流程控制........................................................................................................9-10 2.3.4 代理授权与催办...............................................................................................10 2.3.5 字段级的权限控制...........................................................................................10 2.3.6 统计分析...........................................................................................................10 2.4 公文处理模块.................................................................................................10-11 2.5 企业报价中心模块..............................................................................................11 第 3 章 OA助手...................................................................................11 3.1 OA助手功能....................................................................................................11-12

第1章 概述

1.1 什么是企业OA 办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

企业办公自动化系统(企业OA)是企业应用软件体系的重要组成部分。

企业OA系统，顾名思义，就是主要面向企业级的办公应用软件系统。它不是象MS Office一样的桌面(个人)办公系统，而是主要着眼于企业的工作人员间的协同工作。

对于一个企业而言，不仅包括具体的生产、销售、采购过程，也不仅包括财务、人力资源等专项管理，而且同时有着大量的日常办公工作，有着大量不同职位、不同部门间的协同工作。企业办公自动化系统就是通过应用软件为企业的日常办公、协作提供支撑的平台。

1.2 企业OA的典型功能

企业办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。

● 工作流一般包括可以对流程进行配置的工具和能够自动运行的工作流引擎，通过工作流功能以电子化的方式实现企业的业务流程的网上运转。

● 协同工作：以工作流引擎为基础，为企业各部门员工提供了强有力的沟通手段。企业各部门可以在电子化的方式协同完成完整的业务流程，各环节可以有机结合，无缝衔接。对于各职位之间的协同工作情况可以进行有效控制。

● 知识管理：对企业内部的文档进行有序管理，提供强有力的检索功能和权限控制。

● 公文处理：公文处理是办公自动化中非常重要的组成部分。传统的OA系统往往以OA为核心，在现代以工作流为核心的企业OA中，公文也仍然占据重要地位。公文处理一般包括收、发文的管理、文件修改、审批，流程查看等，其中比较先进的功能包括基于Word的文件处理和痕迹保留、进展短信通知等。

● 行政办公：一般在企业办公自动化系统中均包括了企业日常行政办公的常用流程，如信息发布、会议管理、工作计划、会议室预定、出差申请、办公用品管理、财务报销、文件流程等，以帮助企业提高日常办公的效率。

企业办公自动化系统(企业OA)经历了数代发展，目前形成了以工作流技术为核心、以B/S应用模式为主流、多种支撑平台并存的技术方向。

对于一个企业而言，成功实施企业办公自动化系统(企业OA)可以说是推动企业信息化发展的一条捷径

1.3 如何成功实施企业OA 可能是由于开发的门槛比较低吧，也或者是与企业的主要业务（比如：产品开发、财务、进销存及生产管理等）没有直接的关系，目前在企业的信息化工作中，大家对办公自动化系统似乎不屑一顾。

但现在从我对办公自动化系统发展趋势的认识以及对企业实际需求的了解和感受来看，我并不认为办公自动化系统是可有可无的，我甚至认为对大多数企业来说反而应该优先考虑应用办公自动化系统。理由如下：

１．企业普遍存在着部门内和部门间的信息沟通和共享方面的问题；（需要一个信息交流和沟通平台）

２．在企业的运作过程中，存在大量的文档需要在不同的人员和部门间签核流转，特别是那些管理水平比较高、严格按照质量认证体系执行的企业更是如此；（需要一个灵活的工作流处理机制和协同办公系统）。

３．知识管理对企业来说，其作用已经越来越重要了。如何将企业员工头脑中的知识和经验尽快和尽可能地保留在公司的知识库中，提供多种形式的共享和转移，转化为企业的智

力资源，这对于企业来说将是至关重要的；（需要建立企业的知识管理体系和系统）

４．企业领导做出决策需要及时获得来自各种渠道的信息和数据，包括企业外部的以及企业内部的各种信息。如何将这些信息资源做到有效利用并能很快发布给相关人员（当然包括各级领导）作为开展业务和做出决策的参考，也是企业非常重要和急需的需求；（需要有效的信息资源利用机制和整合信息的系统）

以上是从企业的应用需求来看，急切需要具备上述功能的办公自动化系统。

另一方面，从我国企业信息化的曲折历程、投资效益以及目前的现状来看，也应该优先考虑应该办公自动化系统：

１．有效利用硬件网络系统和相应的资金投入。由于办公自动化系统可以涉及企业的每个部门的每个人员，所以对于那些已投入了很大的资金全面建立起了企业内部网络的企业来说，办公自动化系统的应用能充分发挥硬件网络资源的效率；

２．与应用类似ERP和PDM等软件系统相比，应用办公自动化系统不仅投入小，而且实施应用难度小，容易取得成功。对于我们的大多数企业来说，避开投入大、实施成功率很低的ERP等系统，先应用办公自动化系统将是一个明智的选择。特别是我国的很多企业对信息化的认识和基础很有限，办公自动化系统的普遍应用将很好的提高企业领导及员工对企业信息化的认识，提升企业信息化应用的基础。同时能增强大家对信息化应用的信心，以利于逐步应用更艰难的ERP等系统。

总之，综合来看，我觉得具有中国特色的企业信息化应用之路至少应该包括优先考虑应用办公自动化系统。

1.4 工作流管理应具备的主要功能

几乎目前所有的办公自动化系统，都把流程化管理作为必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技术来实现。工作流管理一般应该具备以下功能：

◆ 从使用角度：

＊ 表单的电子填报；

＊ 表单和事件在不同节点之间的自动流转；

＊ 根据不同业务要求，使用不同的流程；

＊ 流程的动态化，比如典型的根据报销金额的不同，相应转入不同人员审批；

＊ 灵活的签批功能，包括转发、抄送、批注等等；

◆ 从设计角度：

＊ 灵活的表单设计功能，一般应该可以自由地放置标签、文本字段、选择框、图片等等，好一些的产品还可以增加明细内容（比如，一个销售订单，包括订货方、日期等主表单中的内容，也要包括订货的明细项目，即明细行）。

＊ 灵活的流程设计功能：可以根据职务、岗位、角色等，灵活设计各种流转方式

◆ 从管理角度：

＊ 对于流程的监控、定时提醒等功能；

＊ 人员的审批权限控制；

＊ 代办（授权）功能：这是一个容易忽略、但非常重要的功能，如果一个人出差，可以将他的审批权限授权给其他人。

以上主要是从对知识、文档的基本管理角度。然而，知识管理有更深刻的含义，就是不仅要电子化地管理企业的知识，而且要通过知识管理系统，推动企业知识的积累。因此，知识管理还应该具备另外的一些重要功能：

＊ 阅读统计：统计不同文档被阅读的次数，统计最受欢迎的文档等等；

＊ 知识贡献统计：统计各部门、员工贡献的文档的篇数等；

＊ 知识地图：将不同内容的文档根据不同主题组织起来，提供快速掌握相关领域内容的指南；

＊ 与其他功能的关联：与企业的客户信息、项目信息、业务流程等建立紧密的关系，可以方便地查找相关的内容。

协同办公OA系统是功能强大、细致入微的协同办公自动化平台，它通过有效整合的基础办公、知识管理、流程管理、公文处理、报表中心等核心办公需求，为企业迅速搭建起一 6

个协同、高效、集成的现代化的办公自动化环境，使企业用最少的投入迅速提高企业的运作效率，改进对信息的掌握和利用，全面提升企业在信息化新时代的核心竞争力。

第2章OA软件的模块功能介绍

2.1基础办公模块

在办公OA系统里，最基本的功能就是基础办公模块，基础办公模块主要包含三方面的内容。其一：个人办公功能，其二：综合行政功能，其三：网上交流功能。

2.1.1 个人办公功能：

短消息

文件传送

个人文件柜

电子邮件

手机短信

工作日程

工作日记

工作计划

个人考勤

通讯录

时间 & 任务 我的工作日程

他人工作日程

工作任务

工作日记

工作计划

2.1.2 综合行政功能：

考勤管理：

工作时间设定

补签登记

请假登记

外出登记

出差登记

考勤查看

请假查询

外出查询

出差查询

会议管理

车辆管理

办公用品

图书管理

固定资产

2.1.3网上交流功能：

论坛

投票

实时聊天

视频会议

2.2知识管理模块

单位的各种知识和资源的共享中心，相当于一个信息库，可以将单位所有资料分门别类的存放，便于日后方便的查阅，不同的类别设置不同的目录，可以使成功案例、先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享，便于大家共同学习、使用，快速提高。可以由相关的人进行负责，由此人负责对这个目录赋予相关人一定的权限，允许其是否可以修改还是只读，这样就能保证单位的资料不被任何人进行修改。知识管理既可以按资料来建不同的目录，也可以按部门来建不同的目录，同一部门的人只能进自己部门的目录来查询资料，这样也可以避免各部门之间材料的保密性。

知识管理最重要的特点就是能够通过设置权限来保护机密资料的安全性。

2.3流程管理模块

2.3.1审批流转

审批流转是协同办公里最基本也是最重要的功能，通过审批流程管理，可以将一些常务工作固定化流程化，比如请假申请，转正申请，离职申请等简单的行政人事流程都可以通过电子化的审批流转过程进行。而一些比较复杂的财务申请，比如出差借款申请，也同样可以通过ENOA的审批管理轻松实现，通过表单设计，对表单里每个输入字段进行设置，可以分别对金额，部门，人员等字段进行详细统计，控制财政支出。

OA的流程管理主要包括下面几个部分：

● 起草申请 ● 我的申请查询 ● 待我审批

● 经我审批 ● 表单管理 ● 审批管理

在协同办公里，针对不同类别的表单进行分类管理，客户也可以根据自己的需求进行表单管理。

2.3.2表单定义

OA支持用户灵活地定义表单，不仅支持表单格式、内容的自定义，还支持明细表单（比如报销单明细），从而实现表单中带有明细条目的复杂表单。

2.3.3流程控制

OA提供了强有力的流程控制功能，我们来具体看看基于表单的流程是如何流转，如何进行相关统计的，这样更能一目了然：

申请人提出财务借款申请（比如出差借款），先经过本部门的经理同意，再转到归属部门总监级领导审批，如果是市场系统，自动流转到市场总监审批，如果是硬件部门就自动到硬件部门总监审批。当然这其中又涉及到审批权限了，如果在一定范围内（比如借款３００ 9

０元以内）自动流转到上级归属部门审批，但如果超过范围（比如超过３０００元），就要由总经理来把关，统一汇总到财务部门，由财务部门准备费用，最后报请人力部门备案，以便季度结束计算部门的差旅费用。

2.3.4代理授权与催办

如果某个节点的审批人不在，可以把相关工作委托别人代理，此为代理或授权，如果长时间没有审批动作，也可以设置系统强制通过或者催办提醒。

2.3.5字段级的权限控制

在表单里，可以设置修改或浏览权限，比如哪些人在哪个环节只能看到信息，不能修改信息（比如借款金额等），权限控制可以控制表单上每个字段。

2.3.6统计分析

由于表单里的每个字段都是单独存入数据库中，因此，协同办公可以对表单里的任何字段进行统计分析和查询，同时配合OA自有的报表系统生成各类审批报表，对各种单据进行统计分类分析，比如，某个部门一个季度出差情况及出差费用，和预算进行比较，是否超支，部门领导能随时监控部门的费用情况。

OA对审批管理功能做了系统完整的优化，使得审批上既可以做固定简单的流转功能，也能对复杂的条件流转进行做支持，并且对表单里的字段作详细统计，利用OA内嵌的报表中心自动生成统计报表，从而完整地满足企业对于流程管理的需求。

2.4公文处理模块

公文处理模块包括公文收文，公文发文两大部分。

实际上公文收发都是一个完整的工作流，只不过由于格式固定，流转固定，设置了公司的红头文件，更加正式，同样他也可以附带表单进行流转，但由于结构不同，在公文收发中不能对表单里面的字段进行统计分析，这和流程管理中的表单流转有所区别。但同时，他又比流程管理中复杂，比如增加了会签，核对等步骤，使得公文的发放更加严肃和规范。

文档在线编辑中或者流转过程中，如果审核或审批人对某些内容有意见，可以在权限许可下直接在线编辑文档，修改的文档完全实现痕迹保留，即使多人对文档内容进行删除、添加、改动也可以清晰的识别出来。除了支持痕迹保留，象其他功能：电子印章——可以在文

档上直接加盖个人或单位的电子印章，电子印章采用加密形式确保安全。手写签名也同样支持。

针对所有的收文和发文，都有发文监控和收文监控，拟稿人可以看到公文流转的状态已经进行到哪一步，在公文长期未反应时可以进行催办，敦促流转状态尽快完成。

2.5企业报表中心模块

OA的报表中心模块提供了强有力的商业智能功能，帮助企业全面利用分散的数据，生成各类报表，对大量报表进行分类管理，并提供了有效的权限控制机制。

通过报表中心，企业的高层管理者、部门经理和不同职位上的业务人员都可以方便地通过各类报表，获得企业不同数据库中的数据，进行整理、汇总、分析，有效进行企业绩效管理，透视企业运行情况，从而全面利用企业数据。

OA的报表中心采用了业内最先进的报表引擎来进行报表的设计和展现，其方便易用的类Excel设计方式，强大的新一代报表模型，使用户可以轻松完成各类复杂报表的设计。

OA的报表中心提供了强大的报表展现能力，可以在浏览器中灵活地查询数据，方便查看各种复杂报表，进行精确的预览、打印和文件导出，同时能够展现样式丰富的图表。

OA的报表中心提供了高效的用户、报表与权限管理机制，可以建立多层次的报表分类管理体系，并且可以控制不同用户、用户组的权限，从而保证只有用户才能看到与自己的相关的、被授权的报表，可靠地保证了企业的数据和信息安全。

应用OA的报表中心，将帮助企业在利用数据有效管理企业运行方面跨上新的台阶。

第3章OA助手

3.1 OA助手的功能

OA助手的功能：实现在即时消息的收发。

当然OA助手不仅仅提供这些功能，归纳为：

◆ 采用Web Service接口与服务器连接，实现WEB到桌面

◆ 使用类FTP技术实现大文件无阻上传

◆ 随客户机的启动自动与服务器连接，实时接收消息、文件

◆ 提供百余种界面皮肤，随时更改，展现个性

◆ 点对点及群组离线聊天，方便沟通

◆ 聊天记录直接保存到数据库中，防止因个人计算机故障造成信息丢失，方便日后查阅

◆ 离线查看知识管理、规章制度、电子期刊，信息及时下载