企业文化测评的实践与探索

第一篇：企业文化测评的实践与探索

企业文化测评的实践与探索

——海博智业企业文化12D测评系统应用实践与探索

深圳市海博智业管理咨询有限公司

企业文化是什么？人们之所以有这样的疑惑是因为企业文化的出发点是人的思想，一个很“虚”的东西。但笔者认为企业文化表达的是一种“虚实相生”，既凝结着企业和员工的共同价值观，又渗透在企业经营管理的每个细胞中，既是一种潜移默化的领悟和认同，也是一种支撑企业战略的管理行为。因此，企业文化不但能凝聚人心，还能与管理相辅相成，并非不可控，不可用。

那么，如果要实现企业文化的可控，可用，企业文化需要在企业经营管理的系统中生长，而企业经营管理也需要在企业文化的统摄下改良和变革。于是，利用科学的企业文化测评工具剖析企业文化和企业经营管理的虚实关系，实现“用管理看文化”，成了提升企业管理水平的新途径。

一、深圳海博智业致力于企业文化测评的理论研究和实践探索，自主研发了一套围绕12D的企业文化测评方法，实现了“四个结合”。

回顾企业文化测评的学术研究，可以看到两种研究方法：定性和定量。定性研究以美国麻省理工学院的沙因教授（Edgar H．Schein）为代表，他们提出现场观察和现场访谈的方法，并给出了企业文化评估的步骤。定量研究以密西根大学工商管理学院的奎恩教授（Robert Quinn）为代表，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。

另外，深圳海博智业还研究了Quinn和Cameron的组织文化评价量表(organizational culture assess instrument，简称OCAI)、Denison的组织文化问卷(organizational culture questionnaire，简称OCQ)、Chatman的组织文化剖面图(organizational culture profile，简称OCP)、郑伯焦的组织文化价值观量表(values in organizational culture scale，简称VOCS)和Hofstede的组织文化量表，分析了各种企业文化测评工具的优缺点，博采众长，建立了以Denison组织文化评价模型为基础的企业文化状态研究模型（简称12D）。该模型经过海博智业咨询团队多年的实践改进，实现了“四个结合”：

定性和定量结合：12D继承了Denison组织文化评价模型严谨的研究框架，可以提供可靠的定量/定性的测评和分析，互补了两种研究方法的优势。

静态和动态结合：12D能实现空间的静态对比和时间的动态对比，即不同对象的文化管理状态对比，以及同一对象不同时间的文化管理状态对比。

普遍性和特殊性结合：12D不仅能呈现组织文化管理状态全景，甄别文化管理优势短板，还能结合不同的测评对象，分析文化管理状态背后不同的文化成因，以实现定制化的咨询服务。

科学性和实用性结合：12D系统地涵盖了理念、行为、结果、环境等层面，指标相互独立，保证了评估的科学性。同时，它能和多种分析工具和方法配套使用，进而针对企业运营管理的实际得出实用的分析结论。

二、12D既能反应文化建设的成效和状态，又能明晰企业文化的构成要素，确定文化建设的方向，反映企业管理的健康度。

深圳海博智业在多年的企业文化咨询实践中，利用12D指导了诸多公司的企业文化落地策略和方案设计，通过引导和调整企业文化，增强了企业文化软实力。下面将通过深圳海博智业的咨询经验，说明12D的应用价值。

（一）12D是监视器。通过测评，企业可以阶段性地掌握企业文化建设的状态，评价各项建设举措的成效，进而发挥优势、弥补短板。

企业文化建设是一个在实践和认识中循环提高的过程，12D可以找准企业文化建设所处的阶段特征，帮助企业有的放矢地设计和实施企业文化建设。如图1所示，该企业在2008年的时候，通过12D测评和充足的定性分析，确定团队协作是短板，于是围绕团队文化制定建设规划和策划实施方案，用了三年时间逐步提升了团队协作、组织氛围和领导能力。

图1：深圳海博智业12D模型帮助企业测评文化建设阶段性的成效和状态

同样的道理，12D还可通过内外部的横向对比，帮助企业发现差距、改善不足、学习先进和赶超标杆，形成互动沟通、经验交流、推广传播和应用创新的良性机制。比如12D能测试各部门、各层级的企业文化建设优劣势，帮助企业确定标杆，设立标准，还能监督相应的企业文化建设成效，帮助企业总结经验，推先创优。

总之，12D可以助力企业建立文化建设的过程分析、成果鉴定和工作流程的检验，促进企业持续提升。

（二）12D是放大镜。通过测评，企业可以放大不同诉求的文化元素，梳理主流文化，判断文化类型，确定企业文化建设方向。

12D可以探知组织诉求和员工诉求，放大每一项文化元素，帮助企业看清主流文化。如图2所示，在一些定性分析工具的配套使用下，结合行业环境的分析和地域特色的解读，用12D找出企业文化的关键诉求和显著特质，进而可以定位企业的主流文化。通过主流文化的识别，可以让企业在文化建设各个环节中不迷失方向，不偏离重心。

图2：深圳海博智业12D模型帮助企业提炼主流文化

12D通过对领导能力、团队协作、组织氛围等12个维度的系统测评，可以较为直观地判断企业的文化类型。如图3，某互联网公司的12D雷达图清晰地显示该公司具有鲜明的客户导向，这符合公司“以客户为中心设计产品”的战略定位和行业特性。可见，12D放大了该公司的文化诉求，强化了文化和管理的共同方向。

图3：深圳海博智业12D模型应用某互联网公司的12D雷达图

（三）12D是问诊仪。通过测评，企业可以诊断企业管理的健康度，找出关键性的影响因素，解决由文化问题引起的管理问题。

12D可以就每个文化管理测评维度进行专项分析，诊断出那些“破坏该纬度的整体表现”的问题背后的问题，这样就能反应企业管理的健康度。如图4所示，12D不但可以呈现出员工的职业发展与公司人才培养的举措配合不佳，还能通过配套的访谈调研，找到背后隐藏的文化诱因和管理短板。

图4：深圳海博智业12D模型用于分析企业的健康问题

文化和管理是不可剥离的，管理的问题通常隐藏着文化成因。解决管理问题是文化建设的一项重要任务。

三、深圳海博智业在12D的实际应用中积累了很多技巧，这能更好地发挥12D的价值，提高12D测评的科学性和准确度，扩大应用范围。

要在实际的企业文化测评工作中有效地驾驭12D，需要谨记下面三句话。

（一）没有“一成不变”。12D只是一个模型，可以转化成多种多样的调研和分析方式。

12D的核心通过12个维度的评价来展示企业文化管理状态的外在表现和内在因由。其在咨询实践中使用时，须抓住这个核心，但却没有完全固定的调研形式和分析方法。

 可以在问卷中使用它，但是设问不是一成不变的。 可以在访谈中使用它，这可以帮你采集重点。 还可以把它作为资料规整和分析总结的框架。

（二）拒绝“孤掌难鸣”。12D不能单独地用于企业文化测评，它需要与其他工具的配合使用才能发挥最大功效。

12D虽然是企业文化测评的上佳工具，但却不是万能的。对此，要通过其他方法和工具去实现互补。

 可以把12D和访谈提纲的设计结合，打通定性调研与定量调研的经脉，要让它们的评价结果有清晰的相关性，进而通过相互验证来能提高调研信度。

 可以结合价值观测评工具（比如海博智业价值观测评OCP量表）和胜任能力模型，制定中层管理者的胜任标准，其中当然包含了对企业文化的认同。这可以作为选才、用才、育才的标准，是企业文化和人力资源结合的有效切入点。 可以运用科学的分析工具，例如因果分析法，有助于根据12D的测评结果深入分析问题背后的问题（QBQ）。

 还可以让合作方参与到调研分析中来，采用集中研讨的形式，通过针对性的现状分析和问题识别，提高12D分析结论的准确性。

（三）学会“从长计议”。12D的最大价值在于能够为企业文化建设的改进和经营管理质效的提升提出下一步的规划和建议。

验证一个工具是否具有生命力，关键就看“它将为我们带来什么”。12D可以实现对下一阶段文化建设的指导，但这要求通过调研分析得出适用的结论，不必多下结论，不要妄下结论，不是为分析而分析，是为后续的实践而分析。

可以根据12D亮出的企业文化的成绩单，结合企业现有的文化建设基础和能投入的资源，制定未来2-3年的建设规划，突出各阶段的目标和重点工作，循序解决问题，逐步优化状态。

还可以通过主题活动的设计来体现12D的指导作用。正如前文所说，12D可以探知组织诉求和员工诉求，这利于企业因地制宜地策划和组织活动。

四、伴随企业文化建设的精耕细作和企业文化管理思想的广泛传播，12D不仅要走在文化建设的前端，更要走在企业管理的前端。

为了挖掘更深层的应用价值，12D需要自我演化；为了用企业文化测评为企业带来更大范围的好处，12D需要实现应用拓展。

（一）配合优秀的企业文化研究模型或工具实现12D的自我演化 我们能看到很多优秀的企业文化研究模型或工具，比如7S和企业文化因子分析模型。通过其他咨询工具弥补12D自身的缺陷，并围绕12D形成一套企业文化管理的系统解决思路，将提高企业文化咨询的价值。基于此，下面提出几个值得探索的领域：

1、企业文化测评和 QBQ 分析法的结合。

我们知道，企业文化管理是当今文化建设的新浪潮，缓慢演变的文化和日新月异的管理免不了产生摩擦，有时候很一致，有时候不相关，有时候有冲突。这需要企业借用QBQ的分析方法对问题背后的问题挖掘，挖掘，再挖掘，找出其中千丝万缕的联系，促进文化和制度的匹配建设。

2、企业文化测评和价值观测评工具的结合。

企业文化最本质的问题就是价值观问题，要更多地尝试将12D与价值观测评工具配合使用。比如，我们可以实施个体价值观与企业文化状态的契合分析，系统地梳理个体和组织的价值观，推行更有效的价值观管理。

3、企业文化测评和胜任能力模型的结合。

“以人为本”是企业文化建设基本的原则，如果12D能用于胜任能力模型的构建和应用，并提供可靠的量化数据支持，将对企业的人才管理带来新的突破。

（二）扩大12D的应用范围，探索文化生态系统

以整个企业圈为视角，从企业文化测评的角度探索文化建设的共建共享之法，促进优秀企业文化资源的积淀和传播，尝试构建文化生态系统。基于此，可以有几个努力方向：

1、深入文化与管理的协同发展。

企业文化测评不仅仅是大型企业的选择，也是很多中小企业、新兴企业的选择。通信行业、烟草行业、银行业、互联网行业乃至行政机关都对企业文化测评有着潜在需求。比如一家烟草企业，可以利用12D识别那些影响卷烟质量和生产安全的文化因素，以此助力于打造卓越的生产运营管理体系。

2、探索融入企业战略的设计与制定。

企业文化咨询项目将应对更大，更广的行业环境，对此企业文化测评需要“站得更高”。比如，我们要思考在移动互联网、云计算和物联网的行业趋势下，如何用12D把脉企业文化动态？在组织变革和战略转移的背景下，如何用12D为文化的演进、创新和融合做贡献？

3、寻找企业文化最佳实践标杆。

随着企业文化测评的标准化和系统化，文化建设的实践经验正在打破企业隔膜和行业壁垒。用12D可以实现各行业、各地区的不同企业和组织的文化建设对比，进而涌现出企业文化建设的最佳实践，促进文化建设的交流学习和经验共享。

4、实现企业文化年度服务的常态化研究。

企业文化测评可以描绘出企业文化的全貌，这便能为企业留下文化建设足迹，彰显文化建设成效。比如企业可以依据12D的测评结果制作企业文化建设年报，并通过交流和宣传，扩大企业的影响力，塑造优秀的企业形象。

企业文化本身是难以琢磨的，同时人们对企业文化建设存在的问题也是难以达成共识的。12D能揭示企业文化管理的事实真相，既清晰又客观，往往能使企业管理者产生拨云雾而见青天的感觉，这就是企业文化测评不可取代的独到价值。

来源：中国信息产业网

第二篇：打造强势企业文化的探索与实践

打造强势企业文化的探索与实践

摘要：阐述了企业文化建塑工作对企业发展的作用，总结了龙矿集团洼里煤矿打造强势企业文化的探索和实践经验，并提出了一些创新思路。关键词：企业文化建塑 探索 实践 创新

企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。2003年以来，龙口矿业集团有限公司洼里煤矿在实践中不断探索、积累经验，逐步打造出了以“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”企业精神为核心、以“人和、无私、自主、自觉”为内涵、以REM精细化管理为主体，独具洼煤特色的强势企业文化，推动企业实现了跨越发展。在2002年底亏损6000余万元的情况下，2003年下半年，洼里煤矿一举实现扭亏为盈。2004年上半年各项指标更是实现了多项历史性突破，原煤产量达到46万吨，同比翻了一番；销售总收入接近翻了两番，经济效益同比增加利润5000万元，彻底甩掉了长期亏损的帽子，矿区环境、员工精神风貌发生了翻天覆地的变化，“三个文明”建设呈现出前所未有的欣欣向荣，一个濒临破产倒闭、人心涣散的矿井重新焕发了生机和活力。

一、打造强势企业文化，是实现企业可持续发展战略目标的有力保证

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。基于此种认识，洼里煤矿将打造强势企业文化作为企业可持续发展战略的重要组成部分一并规划实施。

洼里煤矿是龙口矿区最早的一座矿井，由于地质条件复杂、煤质差等先天不足，企业长期亏损，仅2002年，企业亏损额高达6000余万元，企业经营举步维艰，加之各种历史遗留问题突出，2003年初又被列入政策性破产行列，人才大量外流，人心严重涣散，企业已经到了四面楚歌、几近倒闭崩溃的边缘。面对诸多困难和重重压力，洼里煤矿通过科学分析和研究论证，并经职代会审议通过，首先确定了“三步走、三步三个台阶”的战略发展规划，制定了从减亏、扭亏到赢利的阶段性发展思路，将实现员工共同富裕作为奋斗目标。与此同时，充分发挥“双建塑”工作的巨大保证作用，通过深入浅出、耐心细致的教育引导和目标激励，有效解决了部分员工思想不解放、观念不转变和固步自封、怨天尤人、精神不振等消极现象，全矿员工树立了“逆水行舟不进则退，小进也是退”的意识，思想认识达到了高度统一，步调协调一致。随着一个个战略目标的顺利实现，全矿员工的工作积极性和创造性得到了充分调动，士气空前高涨。又通过以学习力打造文化力，提高员工的综合素质，通过文化力激活了生产力，提高了企业整体的运作效率，构建了强势的管理文化和执行文化，为实现企业新的目标愿景奠定了基础。根据形势发展和企业实际，在今年7月份该矿首届三次职代会上，又提出了实现洼里煤矿发展史上的第二次飞跃的宏伟蓝图，并将2005年作为洼里煤矿的开拓之年，使广大员工看到了希望，更加坚定了改革发展的信心和决心。作为一个即将破产的企业，洼里煤矿能够取得这样的成绩，强大的精神动力、先进的文化支撑和良好的舆论氛围起到了巨大的保证和推动作用，这些无不是打造强势企业文化而取得的。

二、打造强势企业文化，必须目标明确，思路清晰，措施得力 作为一座建矿30多年的老矿，洼里煤矿在长期的生产实践中，在秉承了煤矿企业共性的企业文化特征基础上，逐渐形成了底蕴深厚、富有鲜明洼煤特色的企业文化，并不断有新的突破和升华，更加注重以人为本，强调人的主观能动性和学习组织、团队精神的作用发挥，突出管理文化和执行文化创新。洼煤文化的核心是“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”，主体是REM精细化管理，内涵是“人和、无私、自主、自觉”，落脚点是凝心聚力、激发员工工作主动性和创造精神，根本目的是提升企业竞争力。在打造强势洼煤文化过程中，该矿突出以下几个方面：

1、整体规划，营造氛围。没有规矩不成方圆。企业文化归根结底属于意识形态范畴，要达到内化于心、外化于形的目的，必须用有型的管理制度加以整合规划，形成员工共同遵守和执行的行为准则。为此，该矿在实践基础上，借鉴国内外先进企业经验，于2003年底制定了一套高标准、高起点，符合矿井实际的建塑规划。以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定了近、中、远期目标规划，使全矿员工进一步明确了建塑的意义、目的和任务措施。同时，要求每个单位都制定出自己的规划措施，广造舆论，在短时间内迅速营造了浓厚的建塑氛围。

2、理念渗透，凝心聚力。企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。在参与龙矿集团征集企业理念、标识活动的过程中，洼里煤矿也逐步总结提炼了能够诠释具有30年文化积淀、体现员工意愿和符合龙矿精神、富有时代气息的洼里煤矿企业精神理念，并经全体员工研究讨论和反复归纳凝练，最终确定了“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，“以人为本、文化领先、严深细全”的治矿方略，“不负使命，一切为了员工”的企业宗旨，“精细化、高绩效”的管理理念，“安全、生命、幸福”的安全理念，“人改造环境，环境塑造人”的环境理念，“育人选才、用人尽才”的人才理念，“用户最满意、效益最大化”的经营理念 等共30余条理念。为使集团公司和矿的精神理念深入人心，人人理解，并形成自觉的价值取向和行为准则，开展了强力渗透、全面普及企业精神、理念、标识活动，编制了《洼里煤矿企业精神、理念手册》，与《龙矿员工手册》一并下发，达到人手一册，利用各种会议、学习时间有计划、有组织地进行学习。同时利用广播、电视、板报、宣传栏、学习室等宣传教育阵地进行广泛宣传，并通过举办以弘扬企业精神和理念为主题的文艺晚会和一系列全员性互动式文体活动、竞赛考核等形式，潜移默化地教育渗透。在此基础上，全力打造企业文化长廊，建设矿区文化“三条街、一条线”，矿区主要建筑物、会议室、学习室、井下主要工作场所、地面车间等地点，各种精神理念及企业徽志随处可见，大型会议、重大活动以及区队班前会奏唱企业之歌，达到了企业徽志人人佩戴，企业之歌人人会唱，徽志含义、企业精神、理念人人理解，进一步增强了员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，企业的凝聚力和感召力空前高涨。

3、行为养成，自主自觉。员工是企业的主体，员工行为是否规范直接影响企业的管理效果。洼里煤矿注重制度约束的刚性管理和人性化引导的柔性教育相结合，制定了《洼里煤矿员工行为准则》，大力推行“6S”和20要素、岗位禁忌10种行为以及8类30句文明用语，建立完善了目标责任和监督考核运行体系，坚持每天一小结一通报，每月一总结一分析，各项工作效果直接与单位负责人工资挂钩，并追究相关人员连带责任。工作中，以规范区队班前会礼仪为突破口和切入点，强力实施以人为本的准军事化行为管理，创立并完善了“一唱、二诵、三祝、四学、五讲、六宣誓”区队班前会礼仪程序，“一唱”：唱企业之歌，“二诵”：背诵公司及矿精神理念，“三祝”：对当天过生日、入党或入矿纪念日的员工祝福，并提出工作希望；“四学”：学习上级指示精神；“五讲”：讲上班安全生产情况和当班工作安排、注意事项等；“六宣誓”：全体起立，进行安全宣誓。这种充分体现人本管理的礼仪程序，也得到了龙矿集团公司的推广应用。在推进员工行为养成过程中，注重亲情引导，建立了员工“各种生日”档案、为过生日员工发放纪念品、为不能回家过生日的员工送蛋糕等，并专门为协议工设立了家属探亲楼，实行与正式工同工同酬，良好的感情投资和经济激励，促进了员工行为的不断规范。在强化各岗位规范的基础上，将员工的日常生活行为起居也纳入行为养成管理，员工进入矿区二人成排，三人成行，吃饭就餐、领取矿灯、参加会议、活动自觉排队，基本拒绝了流动吸烟、随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为，员工素质和矿区文明程度得到了极大提高，为推行精细化管理创造了条件。

4、管理推进，精细运作。推行以“4E”标准体系为主要内容的REM精细化管理，是文化建塑工作的重点，也是难点。为全面推行精细化管理模式，洼里煤矿专门成立了以矿长书记为组长的推行精细化管理领导组织，以洼煤政字（2004）110号文下发了《关于印发“精细化管理模式”系列管理制度的通知》，建立了全面覆盖的4E标准、考核、奖惩三大管理体系，制定了6S及20要素和十种员工行为禁忌运行办法、准军事化管理制度、班前班后会礼仪、“4E”标准体系、“ABC”三卡、走动式管理和“三工并存、动态转换”等各项制度机制。在全面实施、强力推行的同时，按照“实用、简化、创新、高效”原则，注重与现行各项制度和现场管理衔接融合，对全矿194个岗位的工作标准和考核细则进行了修订完善，将原有的定员定额、岗位责任制等制度机制，整合规范为一套科学严密的企业综合管理标准体系，全面实施全员分层次动态精细化考核制度，即对全矿副科级以上管理人员、班组长、员工及工程技术人员分别按照《洼里煤矿企业综合管理制度》、《班组长考核办法》、“ABC”三卡运行体系和“三工并存、动态转换”机制以及《工程技术人员考核办法》，进行分层次、百分制动态考核，按照得分多少计算本人工资，对每月评出的优秀员工和最差员工实行重奖重罚，并分别在区队班前会和井口表扬、亮相台进行讲评，同时对连续三个月被评为最差员工要到劳务市场接收自费教育，考试合格方可上岗。严格落实走动式管理，坚持各级领导干部按照4E巡查时间不间断地巡回监督检查，深入一线，深入现场，达到了管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞，促使全矿员工真正做到了上标准岗、干放心活，工作不断创新，效率不断提高，实现了企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集约型、精细型、自觉型的重大转变。

5、形象塑造，打造品牌。一个良好的企业环境对内可以凝聚人心，对外能够塑造美好形象，增强企业知名度和美誉度。洼里煤矿以环境整治和文化长廊建设为突破口，在企业经济效益略有好转的情况下，挤出部分资金改善矿容矿貌，大力加强矿区的绿化、亮化、美化和“文化”工作。建成了高标准的员工洗浴中心、员工文化长廊，部分路面铺设了美观大方的地砖，硬化了矿区南公路，矿区面貌发生了翻天覆地的变化，一个绿、亮、清、美、独具洼煤特色的海滨现代化煤矿展现在世人面前。在加强硬件环境塑造的同时，狠抓软环境的建设，注重员工精神风貌和干部作风建设，营造了干事创业、奋发有为的发展氛围。随着企业知名度的扩大，来矿参观的客人逐渐增多，专门成立了兼职礼仪接待中心，积极践行“真诚、文明、周到、完美”的服务理念，树立了洼煤人的良好形象。

6、强化学习，协调推进。学习型企业建塑是提升企业文化建塑的必要条件，二者相辅相成、互相促进。该矿重点抓了以下三个关键环节：一是强化学习理念渗透。从提高员工思想认识入手，采取各种手段，加强对“不学无术、无术无岗、学以致用、超越自我”、“学习是为自己未来投资”、“工作学习化、学习工作化”、“人人是老师、人人是学生”等学习理念的渗透。使“我要学习”变成了员工的自觉行为；二是健全学习机制。建立完善了《矿、区两级中心组学习制度》、《关于建立学习型党员和党支部的有关制度》等各项推进学习的有效机制，逐步建立起“学习＋激励”式的管理模式，使员工的学习逐步形成了制度化、规范化、科学化；三是创新学习载体。通过开展形式多样的员工知识竞赛、有奖问答、开辟学习专栏、开展读书学习交流活动，以及组织各种技术比武、劳动竞赛、集中教育、专题讲座等形式，调动了员工学习积极性，营造了工作学习化、学习工作化的良好氛围。同时还在区队学习室设立了每日一题、寓言故事、员工心得等学习园地，员工在日积月累、寓学于乐的教育渗透中学到了知识，掌握了本领，全矿员工的整体素 素质得到不断提高。

三、要实现企业文化建塑的不断突破，必须做好结合文章，注重创新

“双建塑”工作必须坚持以经济建设为中心，脱离了矿井的安全生产实际，双建塑也就失去了存在的意义。工作中，洼里煤矿突出“四个相结合”，注重创新方式方法，在继承的基础上，又赋予了新的内涵和外延，并在实践中不断总结升华，进一步夯实了企业改革发展的基石。

一是与安全工作相结合，靠“严深细全”打造安全长效机制。安全工作是煤矿企业天字号大事。洼里煤矿将REM精细化管理导入安全管理之中，大力倡导“以人为本、安全为首”、“关爱生活、珍惜生命”和“安全、生命、幸福”的安全理念，着力构建“严深细全”的安全管理体系，做到管理求严，作风求深，检查求细，制度求全。针对影响该矿安全生产的员工“看惯、干惯、习惯”不规范行为和薄弱的客观基础条件，制定了“安全第一，预防为主，规范行为，注重基础”的安全生产方针，将每个岗位的6S行为规范进一步细化，作为员工的基本安全准则，作为安全检查的重点内容，并严格落实走动式安全监督检查制度。在安全教育中，强化人性化教育引导，创新并推广了“三违”罚款单家属签字、亲人嘱托、协管帮教到家门、党员“零三违”示范岗、责任区以及“三违”人员讲评亮相等做法，提高了员工安全意识。注重用企业文化打造安全质量标准化和双基建设，以素质、技术、责任和质量保安全，创造了稳定的安全形势。

二是与经营管理相结合，靠艰苦奋斗和精打细算创造效益。洼里煤矿的地质条件复杂，煤质差，要想提高效益，最大限度地节约挖潜，降低成本是首要途径。工作中，大力弘扬洼煤精神，让广大员工充分认识到艰苦奋斗、勤俭办矿是洼里煤矿的优良传统，只有始终坚持并发扬这个传统，企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。在统一全矿员工思想的同时，制定了“节支降耗60不准”、“降低成本16条规定”等一系列成本控制规章制度，并将节支降耗、小改小革、收旧利废等降低成本措施纳入员工4E标准考核体系，与安全工作同步监督检查、同步考核兑现，使节约每一分钱、每一张纸、每一个螺丝成为员工的共识和自觉行为，为企业经济效益的不断提高提供了可靠保证。

三是与队伍建设相结合，搭建竞争创造、人才辈出的平台。企业发展以人为本。2003年以来，针对员工队伍整体素质偏低的现状，洼里煤矿以学习型企业建塑为载体，大力实施人才兴矿战略，倡导“育人选才、用人尽才”的人才理念，积极搭建有利于各类人才脱颖而出、施展才华的平台，完善激励制度，鼓励竞争创造，促进合理流动。建立了能者上、平者让、庸者下的用人机制，形成了事得其人、人尽其才、才尽其用的良好环境。按照“德才兼备”原则，不拘一格选拔人才，彻底打破了干部员工身份界限，并从协议工中选拔基层干部和职工代表，充分体现了“想干事有机会，能干事有职位，干成事有地位”的用人原则。同时，充分发挥“三工并存，动态转换”机制作用，连续三个月被评为优秀的员工以及在科技创新中取得优秀成果的技术人才，除实行重奖外，还被列入优秀后备人才库之中，作为干部选聘的重要依据。坚持每半年进行一次干部绩效考核和民主测评，对落后的干部实行诫免谈话直至评定淘汰。良好的政策环境和浓厚的文化氛围激励全矿员工在各自岗位上充分施展才华，推动企业不断发展。

四是与矿区稳定相结合，突出“办矿宗旨”，维护员工权益。洼里煤矿历史遗留问题突出，各种矛盾集中，如何最大限度维护员工的合法权益，保持矿区稳定，创造一个良好的改革发展环境，是一项紧迫而繁重的大事，也是打造强势企业文化的重要任务。为此，洼里煤矿积极践行“不负使命，一切为了员工”的办矿宗旨，在用振奋人心的愿景目标、改革发展的成果和耐心细致的思想政治工作激励人、鼓舞人、教育人的基础上，千方百计为员工群众办实事，解难题，解决了大量历史遗留问题和员工群众关心的焦点、热点和难点问题。积极改善员工工作生活条件，建成了一流的员工洗浴中心、旅馆化员工公寓，改造了员工食堂，员工在享受到一流服务的同时，也激发了“我靠洼煤生存，洼煤靠我发展”的主人翁责任感，在各自岗位上尽职尽责、拼搏奉献。

第三篇：打造强势企业文化的探索与实践

打造强势企业文化的探索与实践

摘要：阐述了企业文化建塑工作对企业发展的作用，总结了龙矿集团洼里煤矿打造强势企业文化的探索和实践

经验，并提出了一些创新思路。

关键词：企业文化建塑探索实践创新

企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。2003年以来，山东北方光学电子有限公司在实践中不断探索、积累经验，逐步打造出了以“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，推动企业实现跨越发展，实现了多项历史性突破。

一、开展企业文化、职工文化，是实现企业可持续发展战略目标的有力保证

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。基于此种认识，山东北方光学电子有限公司将开展企业文化作为企业可持续发展战略的重要组成部分一并规划实施。随着一个个战略目标的制定和实现，全厂员工的工作积极性和创造性得到了充分调动。又通过以学习力打造文化力，提高员工的综合素质，通过文化力激活了生产力，提高了企业整体的运作效率，构建了管理文化和执行文化，为实现企业新的目标愿景奠定了基础。在上级的领导下，继续深入组织开展企业文化、职工文化，扎实有效地促进工作稳步有序的进行，继续落实好信访稳定工作及企业文化建设工作，共同促进我厂战略目标的实现。

二、开展企业文化、职工文化，必须目标明确，思路清晰

山东北方光学电阻有限公司在长期的生产实践中，在秉承了光电企业共性的企业文化特征基础上，逐渐形成了底蕴深厚、富有鲜明光电特色的企业文化，并不断有新的突破和升华，突出管理文化和执行文化创新。开展企业文化、职工文化过程中，我厂突出以下几个方面：

1、整体规划，营造氛围。没有规矩不成方圆。企业文化归根结底属于意识形态范畴，要达到内化于心、外化于形的目的，必须用有型的管理制度加以整合规划，形成员工共同遵守和执行的行为准则。为此，我厂在实践基础上，借鉴国内外先进企业经验，以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定了近、中、远期目标规划，使全厂员工进一步明确了开展企业文化的意义和目的。同时，要求每个单位都制定出自己的规划措施，在短时间内迅速营造了浓厚的文化氛围。

2、理念渗透，凝心聚力。企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。在参与光电集团征集企业理念活动的过程中，最终确定了“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，“以生产为本、文化领先、严深细全”的方略，“精益化生产”的企业宗旨，“精细化、高绩效”的管理理念，“人改造环境，环境塑造人”的环境理念，“育人选才、用人尽才”的人才理念，“、效益最大化”的经营理念等。

进一步增强了员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，企业的生产力和凝聚力空前高涨。

3、行为养成，自主自觉。员工是企业的主体，员工行为是否规范直接影响企业的管理效果。在推进职工文化的发展过程中，继续坚持以人为本地构建和谐企业，关心职工群众的切身利益，在关注生产经营发展的同事，不断提高职工收入；坚持每年的温馨假日活动，开展送温暖活动和困难职工帮扶救助工作，良好的感情投资和经济激励，促进了员工行为的不断规范。

4、管理推进，精细运作。推行以“4E”标准体系为主要内容的REM精细化管理，是文化建塑工作的重点，也是难点。为全面推行精细化管理模式，洼里煤矿专门成立了以矿长书记为组长的推行精细化管理领导组织，以洼煤政字（2004）110号文下发了《关于印发“精细化管理模式”系列管理制度的通知》，建立了全面覆盖的4E标准、考核、奖惩三大管理体系，制定了6S及20要素和十种员工行为禁忌运行办法、准军事化管理制度、班前班后会礼仪、“4E”标准体系、“ABC”三卡、走动式管理和“三工并存、动态转换”等各项制度机制。在全面实施、强力推行的同时，按照“实用、简化、创新、高效”原则，注重与现行各项制度和现场管理衔接融合，对全矿194个岗位的工作标准和考核细则进行了修订完善，将原有的定员定额、岗位责任制等制度机制，整合规范为一套科学严密的企业综合管理标准体系，全面实施全员分层次动态精细化考核制度，即对全矿副科级以上管理人员、班组长、员工及工程技术人员分别按照《洼里煤矿企业综合管理制度》、《班组长考核办法》、“ABC”三卡运行体系和“三工并存、动态转换”机制以及《工程技术人员考核办法》，进行分层次、百分制动态考核，按照得分多少计算本人工资，对每月评出的优秀员工和最差员工实行重奖重罚，并分别在区队班前会和井口表扬、亮相台进行讲评，同时对连续三个月被评为最差员工要到劳务市场接收自费教育，考试合格方可上岗。严格落实走动式管理，坚持各级领导干部按照4E巡查时间不间断地巡回监督检查，深入一线，深入现场，达到了管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞，促使全矿员工真正做到了上标准岗、干放心活，工作不断创新，效率不断提高，实现了企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集

约型、精细型、自觉型的重大转变。

5、形象塑造，打造品牌。一个良好的企业环境对内可以凝聚人心，对外能够塑造美好形象，增强企业知名度和美誉度。洼里煤矿以环境整治和文化长廊建设为突破口，在企业经济效益略有好转的情况下，挤出部分资金改善矿容矿貌，大力加强矿区的绿化、亮化、美化和“文化”工作。建成了高标准的员工洗浴中心、员工文化长廊，部分路面铺设了美观大方的地砖，硬化了矿区南公路，矿区面貌发生了翻天覆地的变化，一个绿、亮、清、美、独具洼煤特色的海滨现代化煤矿展现在世人面前。在加强硬件环境塑造的同时，狠抓软环境的建设，注重员工精神风貌和干部作风建设，营造了干事创业、奋发有为的发展氛围。随着企业知名度的扩大，来矿参观的客人逐渐增多，专门成立了兼职礼仪接待中心，积极践行“真诚、文明、周到、完美”的服务理念，树立了洼煤人的良好形象。

6、强化学习，协调推进。学习型企业建塑是提升企业文化建塑的必要条件，二者相辅相成、互相促进。该矿重点抓了以下三个关键环节：一是强化学习理念渗透。从提高员工思想认识入手，采取各种手段，加强对“不学无术、无术无岗、学以致用、超越自我”、“学习是为自己未来投资”、“工作学习化、学习工作化”、“人人是老师、人人是学生”等学习理念的渗透。使“我要学习”变成了员工的自觉行为；二是健全学习机制。建立完善了《矿、区两级中心组学习制度》、《关于建立学习型党员和党支部的有关制度》等各项推进学习的有效机制，逐步建立起“学习＋激励”式的管理模式，使员工的学习逐步形成了制度化、规范化、科学化；三是创新学习载体。通过开展形式多样的员工知识竞赛、有奖问答、开辟学习专栏、开展读书学习交流活动，以及组织各种技术比武、劳动竞赛、集中教育、专题讲座等形式，调动了员工学习积极性，营造了工作学习化、学习工作化的良好氛围。同时还在区队学习室设立了每日一题、寓言故事、员工心得等学习园地，员工

在日积月累、寓学于乐的教育渗透中学到了知识，掌握了本领，全矿员工的整体素质得到不断提高。

三、要实现企业文化建塑的不断突破，必须做好结合文章，注重创新

“双建塑”工作必须坚持以经济建设为中心，脱离了矿井的安全生产实际，双建塑也就失去了存在的意义。工作中，洼里煤矿突出“四个相结合”，注重创新方式方法，在继承的基础上，又赋予了新的内涵和外延，并在实践中不断总结升华，进一步夯实了企业改革发展的基石。

一是与安全工作相结合，靠“严深细全”打造安全长效机制。安全工作是煤矿企业天字号大事。洼里煤矿将REM精细化管理导入安全管理之中，大力倡导“以人为本、安全为首”、“关爱生活、珍惜生命”和“安全、生命、幸福”的安全理念，着力构建“严深细全”的安全管理体系，做到管理求严，作风求深，检查求细，制度求全。针对影响该矿安全生产的员工“看惯、干惯、习惯”不规范行为和薄弱的客观基础条件，制定了“安全第一，预防为主，规范行为，注重基础”的安全生产方针，将每个岗位的6S行为规范进一步细化，作为员工的基本安全准则，作为安全检查的重点内容，并严格落实走动式安全监督检查制度。在安全教育中，强化人性化教育引导，创新并推广了“三违”罚款单家属签字、亲人嘱托、协管帮教到家门、党员“零三违”示范岗、责任区以及“三违”人员讲评亮相等做法，提高了员工安全意识。注重用企业文化打造安全质量标准化和双基建

设，以素质、技术、责任和质量保安全，创造了稳定的安全形势。

二是与经营管理相结合，靠艰苦奋斗和精打细算创造效益。洼里煤矿的地质条件复杂，煤质差，要想提高效益，最大限度地节约挖潜，降低成本是首要途径。工作中，大力弘扬洼煤精神，让广大员工充分认识到艰苦奋斗、勤俭办矿是洼里煤矿的优良传统，只有始终坚持并发扬这个传统，企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。在统一全矿员工思想的同时，制定了“节支降耗60不准”、“降低成本16条规定”等一系列成本控制规章制度，并将节支降耗、小改小革、收旧利废等降低成本措施纳入员工4E标准考核体系，与安全工作同步监督检查、同步考核兑现，使节约每一分钱、每一张纸、每一个螺丝成为员工的共识和自觉行为，为企业经

济效益的不断提高提供了可靠保证。

三是与队伍建设相结合，搭建竞争创造、人才辈出的平台。企业发展以人为本。2003年以来，针对员工队伍整体素质偏低的现状，洼里煤矿以学习型企业建塑为载体，大力实施人才兴矿战略，倡导“育人选才、用人尽才”的人才理念，积极搭建有利于各类人才脱颖而出、施展才华的平台，完善激励制度，鼓励竞争创造，促进合理流动。建立了能者上、平者让、庸者下的用人机制，形成了事得其人、人尽其才、才尽其用的良好环境。按照“德才兼备”原则，不拘一格选拔人才，彻底打破了干部员工身份界限，并从协议工中选拔基层干部和职工代表，充分体现了“想干事有机会，能干事有职位，干成事有地位”的用人原则。同时，充分发挥“三工并存，动态转换”机制作用，连续三个月被评为优秀的员工以及在科技创新中取得优秀成果的技术人才，除实行重奖外，还被列入优秀后备人才库之中，作为干部选聘的重要依据。坚持每半年进行一次干部绩效考核和民主测评，对落后的干部实行诫免谈话直至评定淘汰。良好的政策环境和浓厚的文化氛围激励全矿员工

在各自岗位上充分施展才华，推动企业不断发展。

四是与矿区稳定相结合，突出“办矿宗旨”，维护员工权益。洼里煤矿历史遗留问题突出，各种矛盾集中，如何最大限度维护员工的合法权益，保持矿区稳定，创造一个良好的改革发展环境，是一项紧迫而繁重的大事，也是打造强势企业文化的重要任务。为此，洼里煤矿积极践行“不负使命，一切为了员工”的办矿宗旨，在用振奋人心的愿景目标、改革发展的成果和耐心细致的思想政治工作激励人、鼓舞人、教育人的基础上，千方百计为员工群众办实事，解难题，解决了大量历史遗留问题和员工群众关心的焦点、热点和难点问题。积极改善员工工作生活条件，建成了一流的员工洗浴中心、旅馆化员工公寓，改造了员工食堂，员工在享受到一

流服务的同时，也激发了“我靠洼煤生存，洼煤靠我发展”的主人翁责任感，在各自岗位上尽职尽责、拼搏奉

献。

第四篇：打造强势企业文化的探索与实践

打造强势企业文化的探索与实践_企业文化论文

摘要：阐述了企业文化建塑工作对企业发展的作用，总结了龙矿集团洼里煤矿打造强势企业文化的探索和实践经验，并提出了一些创新思路。

关键词：企业文化建塑探索实践创新

企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进

而提升企业核心竞争力。2003年以来，龙口矿业集团有限公司洼里煤矿在实践中不断探索、积累经验，逐步打造出了以“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”企业精神为核心、以“人和、无私、自主、自觉”为内涵、以REM精细化管理为主体，独具洼煤特色的强势企业文化，推动企业实现了跨越发展。在2002年底亏损6000余万元的情况下，2003年下半年，洼里煤矿一举实现扭亏为盈。2004年上半年各项指标更是实现了多项历史性突破，原煤产量达到46万吨，同比翻了一番；销售总收入接近翻了两番，经济效益同比增加利润5000万元，彻底甩掉了长期亏损的帽子，矿区环境、员工精神风貌发生了翻天覆地的变化，“三个文明”建设呈现出前所未有的欣欣向荣，一个濒临破产倒闭、人心涣散的矿井重新焕发了生机和活力。

一、打造强势企业文化，是实现企业可持续发展战略目标的有力保证

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。基于此种认识，洼里煤矿将打造强势企业文化作为企业可持续发展战略的重要组成部分一并规划实施。

洼里煤矿是龙口矿区最早的一座矿井，由于地质条件复杂、煤质差等先天不足，企业长期亏损，仅2002年，企业亏损额高达6000余万元，企业经营举步维艰，加之各种历史遗留问题突出，2003年初又被列入政策性破产行列，人才大量外流，人心严重涣散，企业已经到了四面楚歌、几近倒闭崩溃的边缘。面对诸多困难和重重压力，洼里煤矿通过科学分析和研究论证，并经职代会审议通过，首先确定了“三步走、三步三个台阶”的战略发展规划，制定了从减亏、扭亏到赢利的阶段性发展思路，将实现员工共同富裕作为奋斗目标。与此同时，充分发挥“双建塑”工作的巨大保证作用，通过深入浅出、耐心细致的教育引导和目标激励，有效解决了部分员工思想不解放、观念不转变和固步自封、怨天尤人、精神不振等消极现象，全矿员工树立了“逆水行舟不进则退，小进也是退”的意识，思想认识达到了高度统一，步调协调一致。随着一个个战略目标的顺利实现，全矿员工的工作积极性和创造性得到了充分调动，士气空前高涨。又通过以学习力打造文化力，提高员工的综合素质，通过文化力激活了生产力，提高了企业整体的运作效率，构建了强势的管理文化和执行文化，为实现企业新的目标愿景奠定了基础。根据形势发展和企业实际，在今年7月份该矿首届三次职代会上，又提出了实现洼里煤矿发展史上的第二次飞跃的宏伟蓝图，并将2005年作为洼里煤矿的开拓之年，使广大员工看到了希望，更加坚定了改革发展的信心和决心。作为一个即将破产的企业，洼里煤矿能够取得这样的成绩，强大的精神动力、先进的文化支撑和良好的舆论氛围起到了巨大的保证和推动作用，这些无不是打造强势企业文化而取得的。

二、打造强势企业文化，必须目标明确，思路清晰，措施得力

作为一座建矿30多年的老矿，洼里煤矿在长期的生产实践中，在秉承了煤矿企业共性的企业文化特征基础上，逐渐形成了底蕴深厚、富有鲜明洼煤特色的企业文化，并不断有新的突破和升华，更加注重以人为本，强调人的主观能动性和学习组织、团队精神的作用发挥，突出管理文化和执行文化创新。洼煤文化的核心是“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”，主体是REM精细化管理，内涵是“人和、无私、自主、自觉”，落脚点是凝心聚力、激发员工工作主动性和创造精神，根本目的是提升企业竞争力。在打造强势洼煤文化过程中，该矿突出以下几个方面：

1、整体规划，营造氛围。没有规矩不成方圆。企业文化归根结底属于意识形态范畴，要达到内化于心、外化于形的目的，必须用有型的管理制度加以整合规划，形成员工共同遵守和执行的行为准则。为此，该矿在实践基础上，借鉴国内外先进企业经验，于2003年底制定了一套高标准、高起点，符合矿井实际的建塑规划。以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定了近、中、远期目标规划，使全矿员工进一步明确了建塑的意义、目的和任务措施。同时，要求每个单位都制定出自己的规划措

施，广造舆论，在短时间内迅速营造了浓厚的建塑氛围。

2、理念渗透，凝心聚力。企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。在参与龙矿集团征集企业理念、标识活动的过程中，洼里煤矿也逐步总结提炼了能够诠释具有30年文化积淀、体现员工意愿和符合龙矿精神、富有时代气息的洼里煤矿企业精神理念，并经全体员工研究讨论和反复归纳

凝练，最终确定了“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，“以人为本、文化领先、严深细全”的治矿方略，“不负使命，一切为了员工”的企业宗旨，“精细化、高绩效”的管理理念，“安全、生命、幸福”的安全理念，“人改造环境，环境塑造人”的环境理念，“育人选才、用人尽才”的人才理念，“用户最满意、效益最大化”的经营理念等共30余条理念。为使集团公司和矿的精神理念深入人心，人人理解，并形成自觉的价值取向和行为准则，开展了强力渗透、全面普及企业精神、理念、标识活动，编制了《洼里煤矿企业精神、理念手册》，与《龙矿员工手册》一并下发，达到人手一册，利用各种会议、学习时间有计划、有组织地进行学习。同时利用广播、电视、板报、宣传栏、学习室等宣传教育阵地进行广泛宣传，并通过举办以弘扬企业精神和理念为主题的文艺晚会和一系列全员性互动式文体活动、竞赛考核等形式，潜移默化地教育渗透。在此基础上，全力打造企业文化长廊，建设矿区文化“三条街、一条线”，矿区主要建筑物、会议室、学习室、井下主要工作场所、地面车间等地点，各种精神理念及企业徽志随处可见，大型会议、重大活动以及区队班前会奏唱企业之歌，达到了企业徽志人人佩戴，企业之歌人人会唱，徽志含义、企业精神、理念人人理解，进一步增强了员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，企业的凝聚力和感召力空前高涨。

3、行为养成，自主自觉。员工是企业的主体，员工行为是否规范直接影响企业的管理效果。洼里煤矿注重制度约束的刚性管理和人性化引导的柔性教育相结合，制定了《洼里煤矿员工行为准则》，大力推行“6S”和20要素、岗位禁忌10种行为以及8类30句文明用语，建立完善了目标责任和监督考核运行体系，坚持每天一小结一通报，每月一总结一分析，各项工作效果直接与单位负责人工资挂钩，并追究相关人员连带责任。工作中，以规范区队班前会礼仪为突破口和切入点，强力实施以人为本的准军事化行为管理，创立并完善了“一唱、二诵、三祝、四学、五讲、六宣誓”区队班前会礼仪程序，“一唱”：唱企业之歌，“二诵”：背诵公司及矿精神理念，“三祝”：对当天过生日、入党或入矿纪念日的员工祝福，并提出工作希望；“四学”：学习上级指示精神；“五讲”：讲上班安全生产情况和当班工作安排、注意事项等；“六宣誓”：全体起立，进行安全宣誓。这种充分体现人本管理的礼仪程序，也得到了龙矿集团公司的推广应用。在推进员工行为养成过程中，注重亲情引导，建立了员工“各种生日”档案、为过生日员工发放纪念品、为不能回家过生日的员工送蛋糕等，并专门为协议工设立了家属探亲楼，实行与正式工同工同酬，良好的感情投资和经济激励，促进了员工行为的不断规范。在强化各岗位规范的基础上，将员工的日常生活行为起居也纳入行为养成管理，员工进入矿区二人成排，三人成行，吃饭就餐、领取矿灯、参加会议、活动自觉排队，基本拒绝了流动吸烟、随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为，员工素质和矿区文明程度得到了极大提高，为推行精细化管理创造了条件。

4、管理推进，精细运作。推行以“4E”标准体系为主要内容的REM精细化管理，是文化建塑工作的重点，也是难点。为全面推行精细化管理模式，洼里煤矿专门成立了以矿长书记为组长的推行精细化管理领导组织，以洼煤政字（2004）110号文下发了《关于印发“精细化管理模式”系列管理制度的通知》，建立了全面覆盖的4E标准、考核、奖惩三大管理体系，制定了6S及20要素和十种员工行为禁忌运行办法、准军事化管理制度、班前班后会礼仪、“4E”标准体系、“ABC”三卡、走动式管理和“三工并存、动态转换”等各项制度机制。在全面实施、强力推行的同时，按照“实用、简化、创新、高效”原则，注重与现行各项制度和现场管理衔接融合，对全矿194个岗位的工作标准和考核细则进行了修订完

第五篇：实践与探索

§22.3实践与探索（1）说课教案

兴化市板桥初级中学宗树信

教学目标:

1.学生在已有的一元二次议程的学习基础上,能将对生活中的实际问题进行数学建模解决问题,从而进一步体会方程是刻画现实世界的一个有效的数学模型.2.让学生积极主动地参与课堂自主探究和合作交流,并在其中体验发现问题、提出问题及解决问题的全过程,培养学生的数学应用能力.3.让学生感受数学的严谨性,形成实事求是的态度及进行质疑和独立思考的习惯,通过获得成功的体验和克服困难的经历,增进应用数学的自信心.重点难点:

1.重点:利用一元一次方程对实际问题进行数学建模,从而解决实际问题.2.难点:会分析方程的解是否符合题意,自主探索得到解决实际问题的最佳方案.教具准备:投影仪,自制胶片.学具准备:边长为10cm的正方形硬纸板,剪刀,胶带纸,计算器.