海南大学选修课 普罗塔格拉 论文

第一篇：海南大学选修课 普罗塔格拉 论文

浅谈我所理解的“通识教育”

——读《古典传统与自由教育》有感

自由教育是从庸俗中解放出来。古希腊人关于“庸俗”有一个绝妙的词：他们称之为apeirokalia，形容缺乏对美好事物的经历。自由教育将赠予我们之于美好事物的经历。

根据事物本身的状况，我们可以期望从正确理解的人性中比从科学中获得更为直接的帮助，从敏感和精致中比从几何学中获得更为直接的帮助。如果我没弄错，这就是为何现在的自由教育几乎等同于阅读古希腊经典。

——施特劳斯

在《古典传统与自由》教育中谈到，自由教育是在文化中的教育。而所谓的文化中是指西方传统意义上的文化。这就是为什么施特劳斯说，现在的自由教育几乎等同于阅读古希腊经典。在某种程度上，西方传统文化即是古希腊文学。

我们大抵知道当前中国大学走的是通识教育之路。可是，何为通识教育，它与自由教育，人文教育有何区别与联系呢？我们为何摈弃了专业教育而走上中国大学改革之道呢？

首先我们应当明确，何为大学？大学的职能是什么？我们为什么要进入大学进行学习？大学教会了我们什么？我们又在大学里学到了什么？大学，是聚集在特定地点传播和吸收高深领域知识的一群人的团体，是供我们学习专业知识，发展个人素质的高等学府。在中国建立大学初期，是以苏联体制作为根本的，即是更加注重专业教育。但这种过早过窄过细的专业划分，恰好限制了大学生想象力、创造力的发展。由于这种弊端的逐渐显现，我国大学教育开始走上“淡化专业，低年级实行通识教育，高年级宽口径专业教育”的人文教育之路，即“以通识教育为基础的专业发展”的本科教育模式。现下大学所提倡的通识教育更主要的是培育具备完整人格的博览群书，知自然人文，晓古今之事，博学多识，通权达变，兼备多种才

能的人，其实质即是对自由与人文传统的传承。所谓自由即是按心灵的本性培育心灵，照料并提升一个人的天然禀赋，唤醒一个人自身的优异和卓越。《中国大学改革之道》里提到在全球化的背景之下，对人文传统的传承更是尤为重要。一个人如果对生养培育他的土地一无所知，对其蕴含的深厚文化，厮守其上的人民，在认识、情感及心理上产生疏离陌生感，就可能导致民族精神的危机，这就是为什么我们一再强调民族凝聚力的原因。由此可见，通识教育是区别于专业教育而与自由教育、人文教育密不可分的适应当前国情的教育。但在大学教育从专业教育走向通识教育的改革之路上，并不是没有弊端的。可以说，中国大学目前对通识教育有种普遍意义上的误解。他们没有把通识教育课程看成是本科的主要课程和基础学术训练，而是把它看成仅仅是在主科以外“扩大”学生的一点兴趣和知识面;不是有效利用当前学分有限的通选课来建设通识教育的核心课程，而是片面追求扩大公选课的范围和数量，似乎通识教育目标就是“什么都知道一点”，可选择的公选课门类越全、课程数量越多，通识教育就搞得越好。这种没有任何规划，没有任何精心设计的“通识大杂烩”只会使得学生，学院，甚至学校对公选课的不重视。这些弊端的显现并不能让我们直接否定通识教育。当前国际社会需要的是全面发展的高素质人才，可见通识教育是顺应国际潮流，适合国际形势的教育模式。

而在施特劳斯所写的，《什么是自由教育》一文中提到，“老师自己是学生且必须是学生”。首先阐明了人活于世，必须要不断地汲取知识，这与中国古语“活到老学到老”不谋而合。“但这种返回不能无休止的进行下去：最终必须有一些不再作为学生的老师。那些不再是学生的老师是伟大的心灵，或者为了避免在如此重要的事上的含糊其词，可说是最伟大的心灵”。这或许就是古希腊文学中所说的智术师吧。“这些人实乃凤毛麟角。我们不可能在课堂上遇到他们中的任何一位。我们不可能在其他地方遇到他们任何一位。一个时代有一位这样的人活着，就已经是一种幸运了。实际上，无论学生的精通程度如何，他们都只能通过伟大的书来接近不再是学生的老师，接近最伟大的心灵”。这里说到的不可能，说到的只能从书本里接触最伟大的心灵更使我们认清了通识教育的必要性与迫切性。

谈及自身，在进入大学之前，我们所接受的中等教育已让我们对自身有了一个笼统的定位，我更想从事哪种工作，我更想过怎样的生活，对自身的这种认识使得我们在进入大学的时候选择了不同的专业，这样的专业也许不一定是我们喜欢的，但却必然是我们所希望的。进入大学后，通识教育让我们能够多方位的接触不同于所学专业的知识，如《柏拉图 普罗塔戈拉》即是因自身对古希腊文学的喜爱，出于提高自身文学修养而选择的。不同于我们平常所接触的中国古典教育，外国文学因它本身不同的文化底蕴而有不同于中国传统的价值取向和认知。这种多方位的学习，使得我们更好地认识了自己，认识了社会，也更为全面的发

展了自己。而大学的图书馆不仅为我们的专业教育提供了必需的条件，更主要的是，不同学科的学生能够在闲暇之时，依据个人喜好选择自己喜欢的乐于学习的知识。这种依据心灵提升心灵天然禀赋正是《古典传统与自由教育》里所提倡的自由教育。也正因为这样，我们能够全方位的认识自己，确定自己的价值取向，也能够在大学校园中对这个社会有一个初步的较为全面的理解认识，而在不断的学习中所获取的较为全面的知识不仅提高了我们自身的素养，“满腹诗书气自华”，更为我们将来在社会中的生存博取了一席之地。

通过这两年的大学学习，我意识到，一个人要有所成就，必要认清自己，从各个方面看清自己所处的位置，明确自己的价值取向，在这个基础上有针对性的制定合理的奋斗目标。大学提供了一个学习的平台，而通识教育让我们较为全面的认清了自我，提高了我们各方面的素质，使得我们能够发展成为社会所需要的全方面人才，为我们以后的发展奠定了一个好的基础。

第二篇：大学体育选修课论文

羽毛球

在现代社会，体育的社会化功能越来越受到人们的重视。身体教育和运动教育不仅是传授生活技术、技能、认知体育文化、增进身体健康的重要手段，而且体育运动还向人们提供了认识社会、尝试社会角色、了解和体现自己在群体中的地位和价值的机会，即提供了参与社会生活所需求的行为能力、行为方式和行为规范．二十一世纪社会对人才培养的规格要求越来越高，仅仅只有一定的专业知识和专业技能，而没有良好的生理、心理和人文素质，尤其是缺乏一定的社会交往能力就不能适应社会的需要．羽毛球作为一项聚竞技比赛、身体锻炼、休闲娱乐、社会交往于一体最赋人文气息的体育项目，它之所以得到了普偏群众的认同和积极参与，正是因为羽毛球具有极强的健身价值，它兼具体育功能、文化功能和艺术审美功能，是实现终身体育的一项优秀锻炼项目。它不仅锻炼身体，建立友谊，陶冶情操，而且兼有文化娱乐内涵和竞技体育的双重特点，有很强的观赏性和技艺性，能给人们带来享受，达到终身体育的锻炼目的，同时对增进国际文化交流起到促进作用。本文探讨了羽毛球运动的价值，羽毛球运动的社会价值既包含有形价值,又包含无形价值;既具有显现价值,也具有潜在价值;既有经济价值,又有精神价值。羽毛球运动的社会价值所体现的内涵相当丰富,本文从健身、健美、娱乐、教育、经济、精神几个方面进行诠释。

一、健身价值

1全身锻炼效果好 羽毛球项目无论是进行有规则的比赛或是作为一般性的健身活动, 打球时都要在场地上不停地进行脚步移动、跳跃、挥拍、转体, 合理地运用各种击球动作和步法将球击到对方场区, 从而增大了上、下肢和腰部肌肉的力量, 加快全身血液循环, 增强了心血管系统和呼吸系统的功能。

2老少皆宜球龄长

羽毛球运动适合男女老少, 可持续运动球龄长, 这一独特现象在其他运动项目是难以比拟的。青少年可将该项运动作为促进生长发育、提高身体机能的有效手段进行锻炼, 运动量宜为中强度,活动时间以40～50 min为宜, 适量的羽毛球运动能促进青少年增长身高, 能培养青少年自信、勇敢、果断等优良的心理素质;老年人和体弱者可作为保健康复的方法进行锻炼, 运动量宜较小, 运动时间20～30 min为宜,达到弯弯腰出出汗, 舒展关节的目的, 从而增强心血管和神经系统的功能, 可以预防和治疗老年心血管和神经系统方面的疾病;儿童可作为活动性游戏来进行锻炼, 让他们在阳光下奔跑跳跃, 并要求他们能打到球,培养不畏困难, 不怕吃苦, 不甘落后的品质, 同时增强身体素质, 为今后成为现代化建设需要的合格人才打下良好的身体基础。3增强体质好途径

羽毛球运动可以全面增强人的体质。练习者在完成击球时, 需要前场、后场快速移动, 左右灵活转身,中场的大力杀球, 被动时的扑救球, 这些都需要练习者有较好的力量素质、速度素质、耐力素质、灵敏素。

二、教育价值

1提高人的运动能力

学校是羽毛球运动从萌芽状态走向规范化、科学化、普及化的摇篮,是完成羽毛球运动向高水平竞技发展过程的中介。通过学习、练习、提高、参加比赛等4 个阶段,在一定程度上发掘人体的潜能。为了掌握羽毛球运动各项技战术,必须进行速度、力量、爆发力、弹跳、灵敏反应以及意识等各项素质训练,通过训练能全面提高人的奔跑、跳跃运动能力。羽毛球运动不但可以改善人体机能状态和健康水平,而且还可以全面提高人的运动能力。

2提高人的素质水平

羽毛球比赛中，一分的得与失都与参赛者的技术和战术安排环环相扣。在紧密的比赛当中,必然激励参赛者应用各种技战术去争取获得比赛的胜利。双打比赛中，每个人都要勇于承担责任,集体的荣誉高于个人的得失,视队友的成功为集体的成功。宝贵的团队精神促进了众多品质的形成,如:勤奋刻苦、坚韧不拔、自尊自信的品德,积极进取的意志品质,同时,激发创新和竞争的意识。羽毛球运动作为隔网对抗的运动项目,不像篮球、足球、橄榄球一样有直接剧烈的身体接触,因此,素有“君子运动”的美称。

三、娱乐价值

1娱乐观赏

羽毛球比赛中既有充满激情、一锤定音的重杀;也有神秘莫测、赏心悦目、精美绝伦的配合;更有恰到好处的救球。比赛能产生一种移情作用,使观众沉浸到比赛中来,忘却一切烦恼和不快。比赛中的杀球,从助跑、起跳、腾空、击球、落地的整个过程以及防守中的鱼跃救球等,运动员优美、舒展的动作都能给人一种美的享受。

2娱悦身心

悦身心的主要目的是放松和愉快地度过余暇时间，使人在紧张之余获得积极性休息。这在社会生产和文明高度发展的现代社会中具有重要意义。羽毛球参与性极强，人们在紧张的工作和学习过后，参加一定的羽毛球活动，都能使身心得到休息和美的享受。同时，羽毛球也是交流思想、抒发情感、消除隔膜、相互沟通的最好方式之一。

四、经济价值

1促进经济发展

随着羽毛球运动大众化程度的提高、竞赛制度的完善、配套法律法规的实施,特别是经济体制的改革,使排球人口以及各种类型、层次规格的比赛日益增多,其产生的直接经济效益是比赛门票、广告和电视转播收入等。对经济的延伸作用主要体现在相关产业的发展,如体育旅游、体育彩票、体育保健、体育用品消费,以及交通消费等等。著名的联邦快递公司一直是中国国家羽毛球队的赞助商，各个省专业队也都有一些经济实力强大的企业赞助,给羽毛球运动的发展提供了强大的经济支持。而这些公司企业集团利用羽毛球特殊的媒体影响力来扩大企业本身的知名度,极大地促进了企业自身的发展。与此同时产生的社会效应是,带动了诸如职工再就业、人民生活消费等一系列连锁经济效应,使羽毛球运动与社会经济都得到全面发展,从而形成良性循环。总之,羽毛球运动已经深深地融入到了整个社会中,并给社会的发展带来巨大影响。

五、精神 在2008年奥运会上相信没有谁会比林丹更渴望那枚奥运会羽毛球男单金牌了，四年前的雅典奥运会，世界排名第一的林丹在首轮遭遇到新加坡人苏西洛。赛前，林丹从未输给过对手，几乎没来得及思考，就告别了奥运赛场。这对正处于上升期的林丹来说，实在是一次灾难性打击。四年之后，林丹比以往更加成熟，并且凭着自己多年的努力最后终于取得奥运会羽毛球男单的金牌。从林丹夺冠我们可以知道赛场上的胜负是暂时的，但顽强不屈、拼搏进取的为国争光精神是不灭的。他那种不怕困难、不怕挫折的不屈精神，全力以赴，时刻保持不怕困难、不屈不挠、拼搏向上的气势值得我们学习。弘扬奥运精神，就是要弘扬敢于进取、敢于竞争、敢于创新、敢于突破的精神，从维护国家形象、激发民族精神的高度出发, 加强爱国主义教育,进一步提高党的执政能力，积极履行社会责任, 倡树文明新风，为构建和谐社会，全面建设小康社会，做出我们力所能及的贡献。

关于羽毛球的技术，我自己掌握的不多，也没什么好总结的。在网上查了一些资料，只要有以下几个方面。羽毛球技术包括手法和步法。其特点是：

1.手法上的一致性特点。无论是后场的高、吊、杀球，或者是前场的搓、推、勾等技术，在击球时，其身体姿势即准备姿势、引拍动作和挥拍动作的前期都要尽可能做到相同或相似，达到动作一致性的要求。要想成为优秀的羽毛球选手，必须掌握手法的一致性，以便随机应变，给对手构成威胁，使对手在我方击球之前不敢贸然行动或准确判断。手法的一致性还经常造成对手判断的错误而陷入被动的局面。

2.手法上的灵活与突变性特点。手法是羽毛球技术的关键，能否灵活运用手指各关节的发力及其协调性，是手法突变性的前提。在手法一致性的条件下，当发现对方提前移动，准备接本方将要击出的球时，突然改变本来想要做的动作而打出另一种球路，使对方因重心偏离再来不及作出反应。

3.步法的全方位特点。羽毛球步法由垫步、并步、跨步、蹬步和跳步五种基本步法构成，并由这五种基本步法组成向前、后、左、右的全方位步法，只有这些基本步法组合得合理和掌握得协调，才能有利于更快地达到击球的方位及争得主动权。

4.步法的快速和灵活特点。步法的起动，移动，制动和回动各个环节必须快速灵活，提高快速移动的能力，才能在比赛中争得更多的主动权。否则，步法的迟缓就将在比赛中处于被动地位。手法的一致性和突变性特点，是与步法的快速和灵活性特点相辅相成的。根据赛场情况的变化，能及时地调整和改变步法的组合及其幅度、频率，才能变被动为主动。

第三篇：大学之旅(选修课论文)

《大学之旅》观后感

大一的第一个学期，我的第一门选修课程是英语电影欣赏。选择这个课程的原因是因为我喜欢看欧美的电影，同时也可以希望在课程中学到更多的英语知识和电影知识。

记得第一节课，老师给我们播放的是一部喜剧，名字叫做《大学之旅》。影片的主要内容是讲述了一个父亲与女儿选择大学的故事。父亲詹姆斯·波特（马丁·劳伦斯）的出发点是安全，希望女儿梅勒妮·波特永远以他为依靠。这一点与他的绰号“控制者”很相称，他希望一切尽在他的掌握之下。但是，他忽略了一个问题，那就是他的女儿已经长大了，已经很独立了。于是，在他女儿去乔治大学面试的路上，他策划并制造了一系列的“麻烦”。最后是他的母亲，为他解开了心结，使其终于可以释怀，接受了女儿的选择。

这是一个潜在于“美国梦”的表相下的家庭传统--“大学之旅”，顾名思义，就是即将毕业的高中生特别为自己准备的旅行，并在这个过程中决定自己将在哪一所大学中度过他们人生最为重要的一个阶段。对于影片中17岁的梅勒妮·波特来说，这本来应该算得上是一件让她非常兴奋的事情，因为在她面前展开的，是即将离开家的独立生活……只除了一件事，那就是她的亲亲老爸，刚好是地方警局严肃的局长大人，他要以警察的素质和修为，一路护送女儿，以确保她的安全。

现在，梅勒妮的“大学之旅”虽然顺利成行，最终却在老爸的过度干预之下而变成了一场混乱的闹剧，尤其是梅勒妮的爸爸还制定了一系列容易出事故的保护计划，搞得他们是经常性地出错，不但开着车冲下了一条峡谷，还间接破坏了一场婚礼，甚至不得不从一架正在行驶的飞机上跳下去--这一对由父女组成的旅行搭档还真是一路都没闲着啊，只是他们努力的方向却是截然相反的：爸爸拼命地想维持住以前的生活方式，梅勒妮却希望可以从他那令人为难的管制行为中摆脱出来……好在他们经历了一系列的磨难之后，终于开始信任对方，同时也意识到，他们当初的决定是多么地草率。这对父女的关系走上了一个全新的层面：如此强有力的家庭关系，足以抵挡任何变故，即使是在面对最疯狂的突发事件时。

在这个混合了喧闹的狂欢作乐和明显而真实的家庭关系的喜剧故事当中，处在矛盾中心的是两个极有天分的演员：非常受欢迎、经验丰富、在现实生活中也是一位父亲的喜剧明星马丁·劳伦斯，以及活泼可爱的明日之星雷文·西蒙尼--从孩提时代开始，西蒙尼就显示出了自己卓越的喜剧才能，而且已经20出头的她，自然对于18岁成人时所经历的心理转变，有着最切身的体会了。所以说，这部《大学之旅》是由劳伦斯和西蒙尼共同协作完成的作品，暂且不提他们在影片中是不是真的快把对方逼疯了，也不管他们是不是真的开车驶下了公路，更不用在乎他们是不是在互相的伤害中来体会爱的真正含义……总之正是因为有了他们，这部影片才会成为一部真正意义上的迪斯尼喜剧，充满了欢声笑语的同时，又满是温情脉脉的感动。

《大学之旅》包含了经典的家庭喜剧中所有值得关注的特点--包括互相关联的角色，能够让每一位观众从自己的家庭当中找到相似的参照，惟一不同的是，这些虚构的人物处在了更让人惊奇、也更搞笑的特定环境当中。电影给我最大的感受就是自己也有这样的经历。虽然不是像电影那样的喜剧般。但自己也是身同感受。因为自己本身也是在比较远的地方过来韶关学院读书的，所以来的时候父母也是十分担心，总是担心我不能独立，不能照顾好自己等等。我能懂可怜天下父母心，然而，孩子总要长大，总要独立飞行。可以说，这只是我这个学期我选修课的第一次的收获，然而一个学期下来，我们欣赏了很多电影，例如《变脸》、《勇敢的心》等等，还学到了很多很多，这门课程真是让我受益匪浅啊！最后谢谢老师一个学期来的教导并且给我们播放了这么多的好电影。

第四篇：海南大学社会实践论文

海南大学暑期社会实践论文

学院：

班级：

学号：

姓名：

销售社会实践报告

摘要：营销本身应具有适应性、灵活性、国际性和开放性。对这一规律的认识有助于我们从更深层次上把握营销在未来的发展。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施，需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去，需要控制系统考察计划执行情况，诊断产生问题的原因，进而采取改正措施，或改善执行过程，或调整计划本身使之更切合实际。因此，在现代市场经济条件下，企业必须高度重视市场营销的组织、执行与控制。

关键词：销售 市场 经济 实践

正文：今年暑假我参与了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作，在公司工作的时间里面学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候，你会慢慢的发觉其实市场这个职位真的很多可以锻炼自己的地方，就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得：首先，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

一,良好的服务态度是销售成功进行的前提

服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一点东西都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店传授的一些经验,我终于成功的卖出了许多东西!

二.高超的销售技能是销售成功的关键

1沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性

后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；（2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。（2）处理异议的几个要点： 尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准； 不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。（3）处理售后异议的几个要点： 倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次； 引导的要点：不要争论，重在引导； 转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制（1）掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答； 不急不忙；保持态度。

三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的； 营销，这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践，是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分为两类：一类把营销作为经营的哲学，或者思维的方式，即营销作为一种成熟学科的理论体系；另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等相提并论，指针对某些特定活

动的一类管理职能，即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素，但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。

对一个具体企业而言，从时间、费用和必要性看，有必要对所有环境因素进行分析。因此，首要要确定特定企业的特定环境内容，然后集中人力和费用，对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时，十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测，这是环境分析的结论。环境因素将在何时开始发生变化？发生的可能性多大？这种变化是企业的成长机会，还是威胁因素？对企业会带来多大的影响？应该采取何种对策？这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力，我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备，也同时根据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上，比如：商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子，学校游泳馆，图书馆，国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信心，开始的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较容易的掌握不同的项目预计可能会用到的不同的产品，对于我们来说了解的多点我们面对这些货商（工程）就容易的多了，也为他们提供了很好的选材机会。

一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受益。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？社会实践加深了我们与社会各层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓视野，增长的见识，进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础，所谓“艰辛知人生，实践长才干”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到了锻炼。在时间的岗位上留下的是汗水，带走的是知识；在实践的期间留下的是快乐；带走的是深厚的友谊。从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回的是我一生最宝贵的，最值得珍惜的收获。从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确定位，好好学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的发展需要，做一个对社会，对人民有用的人。一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是开始，新的考验和抉择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取，请不要让我们年轻人的时光留下太多的遗憾

第五篇：大学选修课--社交礼仪论文

社交礼仪之大学生如何塑造个人形象

有人讲大学生上课很少能学到一些实用的东西,个人刚开始也这么认为,但这学期这种想法改变了,原因就是上了李老师的社交礼仪课!刚开始选这门课是因为同学们都选,但是上了一次课后自己就完全被吸引了!礼仪,社交礼仪是这么重要,实用,有时甚至可以讲如果你不会社交礼仪,你就不会讲话,或者讲不出来该讲的话!下面就大学生如何塑造个人形象方面谈一些自己的想法,展示一下社交礼仪课的学习成果老师说过:对陌生人的第一印象,55%来自于他的外表,因此在日后的工作和求职过程中不能轻视这一环节。所以一个人的形象 如何:直接决定着人际关系的好坏。个人形象不只是外表美丑,还包括一个人的行为修养,外表是我们无法改变的事实,但是一个人的穿着打扮,谈吐举止是靠一朝一夕养成的。良好的个人形象,都会给以后的工作和生活带来益处。

现在的许多大学生,素质及形象并没有比那些所谓的“文盲”高多少。在我们的身边到处可见“出口成脏”的同学:在公共场合随地吐个没完没了,好象他嘴里有吐不完的脏东西;只要求别人怎么样,怎么样,对自己的要求却是很低,还说的头头是道,到了该他表现和发扬风格的时候就不是那么回事了。试想,如果和你说话的是一个满嘴脏话的家伙,你能有耐心听他讲下去吗?如果你对面坐着一个随地吐痰的家伙,你还能够旁若无人地坐在那里享受生活吗?如果和你打交道的是一个整天唠唠叨叨挑你刺而对他自己的缺点却视而不见的家伙,你还能和他保持永久的交往关系吗?很多时候我们只是在意自己的感受,而很少甚至完全不在意别人的感受,才一造成很多尴尬的场面,使自己在别人心目中的形象一点点瓦解.通过对李老师的社交礼仪这门课的学习,我知道人具有外在美,包括形体美、相貌美、修饰美等。人除了外在美,还有内在美。内在美是人的精神、心灵方面的美,是人的美的灵魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。内在美和外在美统一便体现一种风度美,反映在待人接物,言谈举止上,包括语言美、姿态美、行为美。我觉得当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去考虑

首先,从外在美方面讲,适当注意外在形象。首先,应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的,主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起,举止自然潇洒、稳重大方,谈吐自然得体、文雅风趣,待人真诚、热情、宽容、大度,遇事沉着冷静、自信果敢,再辅之以适度的修饰,那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次,大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限,着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级,大学生的着装有一个总原则应当把握,即整洁、大方、得体、尽显学生本色。衣着:穿着要大方合体、干净整洁,要穿的看起来像一个大学生,要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子,看到文化修养的气氛

头发要干净,发型要合适,指甲要经常剪,男生要剔胡须,保持而部的干净整洁。走路要挺胸,说话要有力,做事要勤快,学习要努力,工作要加油,作风要纯洁。

另一方面,个人感觉内在美对于一个人来讲也是完全不可缺的,加强内在形象的培养和锻炼。首先,要进行社会责任感和社会道德感的培养,这是大学生塑造良好形象的基础。其次,要注重知识的积累,在校大学生在学好专业课之外,还应当大量涉猎其他学科领域的知识,做到既博又专,并掌握外语和计算机这两样工具使自己成为通才式的人物。再次,应当拥有良好的心理素质,拥有自信、豁达、热情、开放的心理。

要有强烈的社会责任感和社会荣誉感,从本质上改造我们的作风问题,要有一个积极向上的态度,不管对待什么都要勇往直前,毫不畏惧。要有一个健康的心理素质,微笑而对人生,轻松而对生活。有要一个积极的学习态度,努力奋斗,艰苦创业。要经常的锻炼身体,以一个健康的体魄去迎接各种挑战。

要有一个自信的心,要表现出来,不管做什么,都要有底气!一个人的形象仪表,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。低素质的行为会严重影响到我们大学生的形象。作为青年人有自己的生活激情,有自己的异样的生活方式,但也不可置文明于不顾,作为大学生,在平时学习和生活中就应该有意识地通过以下途径培养以及塑造自身形象,也作为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争祛码: 注意卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔若挖耳屎„修指甲、搓泥垢等之这些行为都应该避开否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

注意服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

注意语言。语言是人类交往沟通活动的基本工具.人们靠语言交流思想,传递信息,表达感情,文明的语言树立人文明的形象,雄辩的语言树立人雄辩的形象,幽默的语言树立人幽默的形象,虚伪的语言树立人虚伪的形象。

注意风度。风度是指一个人的风貌仪表和举止态度,同时也是指一个人精神、气质、品格的外显表现。因此风度实际包括精神状态、仪表礼节、行为态度和言辞谈吐。它实际反映出一个人的道德、品格、性格气质、学识修养、处世态度等。有人说,“高雅的风度是通向朋友心灵的畅通无阻的护照”。这是每位渴望择业成功的大学生朋友都值得拥有的“护照”。

注意仪表。仪表是大学生自我形象的重要方面。仪表形象主要是指一个人的仪容和体形。它是由个体生理特征和服饰共同构成的一种直观的外在形象,仪表之美是人类的天然美,具有仪表美的人为自己赢得了获取成功的最初机会厂、因为现代社会中人们习惯用美的标准来观赏人、评价人、选择人。

注意具体行为。就拿大学生求职大学生求职来讲,形象素质如何看起来似乎是主观的东西,是招聘人的主观印象,实际上是客观的,是大学生的行为产生的效果。从生理学角度说,行为就是包括脸部在内身体各部位做出的动作,这些动作可以是有意识的也可以是无意识的。人们的举手投足,都会给人持久的印象,并产生意想不到的效果,行为动作,对人的造型是不可等闲视之。总之,我们应该以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮,更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽。只有把自身的素质提高了,我们在别人心中的形象才会更加有魅力。

大学生塑造好良好的自我形象,是对良好的人际关系,形成集体中融洽的关系,并积极向外拓展自己的交际面,不断赢利他人和社会赞誉的极佳的帮助,是辅助人生走向成功的不可或缺手段。

大学生在平时学习、生活中就应该有意识地培养、塑造良好的自身形象,这是为你自己在投资,为自己的发展打下良好的基础!最后想说的就是,大学的社交礼仪课,让我们知道一份良好的礼仪的重要性,也给与了我们一条通向礼仪标准的康庄大道!从本质上改变了自己,学到了我们从书本上无法学到的知识,为我们将来进入职场,进入社会提供便利,从形象和礼仪方面彻底的改造了我们,让我们以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮,更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽,素质更加提高,礼仪更加准确,只有一个有素质的人,有礼仪的人,会礼仪的人才会在别人心中有一个更加美好的形象,会拥有一个更美好的未来!