大垸镇工业办公室2011年度工作总结及2012年工作规划

第一篇：大垸镇工业办公室2011年度工作总结及2012年工作规划

强镇必须强工业 强工必须强招商

——大垸镇工业办公室2011年度工作总结及2012年工作规划

今年以来，大垸镇工业办公室在镇委、镇政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕“农业稳镇、工业兴镇、商贸活镇”的工作目标，抢抓产业转移机遇，因地制宜，充分利用区位优势、资源优势、人才优势、劳动力优势，深挖潜力，务实苦干，狠抓各项措施落实，突出项目招商引资，优化发展环境，全力发展工业经济，使我镇工业经济发展和招商引资工作迈上了新的台阶。

一、全镇工业经济及招商引资概况

1、工业经济平稳运行。截止2011年12月我镇实现固定资产投资2.125亿，超额完成市规划任务。截止2011年11月，我镇实现规模以上工业总产值8560万元，同比增123.2%，提前完成市规划任务。截止2011年10月，我镇规模以上工业增加值完成2136.9万元，同比增长34.8%，规模以上企业入库税金25.92万，与去年基本持平。申报规模以上企业一家：石首市大宇棉业有限责任公司。全年企业运行有条不紊，无重大安全事故发生，企业发展势头良好。

2、招商引资成效显著。今年1至11月份，全镇共引进项目2个，实际到位资金3000万元，其中投资2500万元的欣鑫米业现已投产，该企业占地11000平方米，拥有日加工150吨精米生产线一条，是石首最大的精米加工企业。目前欣鑫米业目前已与中粮建立合作关系，为其今后技术升级和产业扩展奠定坚实的基础。

3、在谈在建项目有条不紊。经过镇领导和招商引资专班与企业沟通联系，不断挖掘信息，到目前为止，共有四个项目在谈：

（一）、稻谷烘干和米糠成碳项目。欣鑫米业计划在原有生产线基础上新建烘干生产线一条，预计投资1000万元。

（二）、黄金剅生物药品厂项目。由荆州老板投资在黄金剅村新建生物药品企业，该企业主要生产医药中间制品，预计投资1000万元。

（三）、设施农业项目。由福建客商投资新建占地500亩的现代设施农业生产基地，主要生产花卉、中药材、果树、蔬菜、苗种等作物。该项目预计投资1000万元。

（四）、蔬菜生产加工项目。由福建客商投资，在秦皇公路沿线建立以新沟、岳家巷、大湾、泥南、焦家铺、合光、五大桥为中心的万亩蔬菜基地，走公司+农户+基地生产模式，实现蔬菜种植、配送、加工的订单化生产。预计总投资1000万。

二、主要做法

1、强化责任，整合招商力量。今年以来，我们以“解思想、引项目、促发展”的思路为出发点，认真开展讨论，采取“三个强化”，狠抓招商工作。一是强化领导，明确责任。继续实施各单位、各村(居)委会“一把手工程”，把工作调度到“一把手”，将奖惩兑现到“一把手”。二是强化工作专班，调整充实招商工作力量。在现有招商办的基础上，镇里安排一名年轻干部担任招商信息联络员，网络各方招商信息，定期开着招商联系会，有的放矢地开展招商工作。三是强化职责，明确任务。在年度考核办法中，强调了招商引资工作在各项工作中的比重，要求各单位、各村(居)下达招商引资责任目标，签订责任状，做到“千斤担子万人挑，个个身上有指标”，使招商引资深入人心。

2、强化措施，改善招商环境。抓好招商工作，强化措施，改造环境是前提，至关重要。镇工业办公室紧密围绕镇党委、政府周围，从大垸实际出发，抓住产业转移机遇，以项目为支撑，强化工作措施，制订优惠政策，激励搞活招商工作。在工作中，一是加强硬件建设，把改善企业发展的硬环境摆在日常工作工作的重要议程，倡议优先解决企业所在地村级的路、水、电问题；积极向上争取企业技术改造资金帮助企业突破升级改造瓶颈。二是加大力度搞好软环境的整治。镇党委、政府决定凡是不利于招商引资的环境一律整治，凡是与招商引资工作挤道的一律让路，凡是客商需要的服务，一律尽量满足，对扰乱、妨碍客商投资的行为，镇里派出司法人员进行严厉的打击，确保招商引资工作顺利进行。同时建立了办公室分包重点招商项目制度，实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目，都由一名专职干部分包，要在工地设立办公室，确保拿出1/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会，听取包保重点项目的同志汇报，分析问题，研究对策，帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题，督促企业加快项目建设。

3、强化宣传，营造招商氛围。我们通过广播、电视、拉横幅、写标语等形式广泛宣传，进一步营造了良好的企业发展和招商引资环境。组织表彰大会对招商引资引荐人给予表彰奖励，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予表彰。同时召开专题会议研究学习工业兴镇和招商引资的重要意义，将招商引资成 绩与干部的考核、评先、晋级有机地结合起来，大力激发各单位、各部门想招商、议招商的积极性。

4、创新方法、拓宽招商途径。在广泛听取意见后，完成了招商引资优惠政策和奖励办法的初步修定，进一步创新招商引资办法，使招商引资工作迈上了新的台阶。一是着力抓好“以小引大”招商发展的新举措，广泛撒网，重点捕鱼。二是一改过去“守株待兔”的工作方式，主动找时间外出招商。一年来，镇主要领导先后赴东莞、福建等地拜访客商，联系客户，恰谈项目，广泛宣传石首，推荐大垸，努力开辟招商门路。三是突出“勤”、“诚”招商。在招商中，立足一个“勤”，着眼一个“诚”，做到勤联多访，以诚感人。四是用好以商招商。以现有的企业为依托，通过“以亲找亲，以厂找厂，以商招商”的方式，广泛联系，努力开展招商工作。同时，号召全镇各级干部千方百计动脑筋，千山万水找项目，千辛万苦引资金，捕捉一切可能的契机，努力营造全方合力招商的发展态势。

三、存在问题

今年以来，工业办公室在招商引资工作上进行了很大的努力，取得了一定成绩，但也存在一些问题，突出表现在：

1、招商氛围需要继续营造。虽然招商引资和发展工业经济在全镇已经形成一种共识，但其氛围还不够浓烈。目前只是热在上层、急在中层、冷在下层，有相当一部分村(居)委会只是抓日常工作，并没有大力的开展招商引资工作。同时企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各单位、各部门积极运作组织招商引资，但企业招商引资的意识不强，主动性差，缺乏招商引资的动力机制，缺乏开放意识和竞争意识。

2、投资结构不够优化。投资规模小，经济总量小，投资结构不尽合理，低水平重复建设的问题比较突出，不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目和高技术含量的项目上仍不能有所突破。

3、环境和服务有待进一步优化。个别单位和少数干部还存在服务意识淡薄、大局观念不强、工作效率低下、服务承诺和优惠政策不到位的问题。

4、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用，使得企业贷款难，融资渠道少，导致资金到位、项目引进的难度增大。

四、明年工作计划

1、不断改善投资环境，努力构建招商引资的强磁洼地。

一是要从影响投资和发展的突出问题入手，以创新机制和完善制度为突破口，切实落实首问责任制、限时办结制、投诉受理制等制度，转变工作职能，提高服务水平。二是要将“诚信”贯穿于招商引资各个环节，无论是主管领导还是一般干部，在接触之初吃透政策，谨慎承诺；在签约之后要落实政策，履行承诺。坚持依法行政，加大政务公开力度，提高工作的透明度，促进投资环境的改善和优化。三是要树立强烈的亲商意识，提高行政效率，提升服务质量，持之以恒地抓好各种环境建设，努力为客商营造一个公平竞争的市场环境，公正的法制环境，稳定的政策环境和高效的服务环境，使引进的项目迅速建设投产达效。四是镇直各部门要放下架子、沉下身子，强化服务职能，切实深入到已落户的企业中去，进行走访调查，真正帮企业协调解决一些问题。同时，要做到“言必行，行必果”，为投资者不折不扣地落实各项招商引资优惠政策，使投资者能够得到实实在在的实惠，真正实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务招商、项目后期以良好的环境招商、项目建成后以规范化管理安商的招商引资良性循环。五是加大招商引资的定期督办、调度和检查力度。要通过项目现场办公会的形式，及时协调解决项目引进过程中遇到的问题。

2、加强领导，抓好重点招商项目的建设。把发展工业经济作为各项工作的“重中之重”来抓，以“工业强镇”为主向，组织动员全镇干群，大办乡村工业，大办个私企业。同时，全力抓好重点项目建设。一是集中主要力量，加大工程的建设力度，重点是欣鑫米业项目二期工程建设。二是以小团组招商为主要方式，逐步扩大外出招商成果。积极与福建客商联系，争取引进一批农产品生产加工项目及相配套的企业落户我地。三是进一步扩大与上海、苏州、温州、东莞、宁波等地的往来和交流，加强同省、市部门的沟通联系，力争使大的项目落户大垸。

3、千方百计解决制约客商投资的难点问题。一是突破用地瓶颈，创造引资空间。盘活土地存量，用好现有闲臵土地、用好荒废土地，本着宜征则征，宜租则租，宜股则股的原则，解决好土地问题，确保招商引资项目建设用地。二是突破融资瓶颈，服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价体系，提高企业信誉，千方百计争取金融部门信贷支持，积极争取国家、省、市一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。

承前启后，继往开来。在镇委、镇政府的正确领导下，在各成员单位的大力 支持下，我们主动出击，在工作中也取得了一些实质性的成绩，但和镇委、镇政府对招商工作的要求相比，和其他兄弟单位的工作相比，还存在着一定的不足。明年，我们将继续从招商引资基础性工作入手，克服困难和不足，切实加强招商队伍建设，明确目标责任，进一步营造“亲商、助商、爱商”的良好氛围，以期达到“招商、扶商、富商”的预期效果，进而振兴大垸社会经济，唱响工业强镇主旋律，圆满完成市级下达的各项任务指标，为“将石首打造成长江中游上的重要节点城市”作出自己的贡献。

大垸镇人民政府工业办公室

2011年12月12日

第二篇：办公室工作总结及工作规划

集团办公室2011工作总结及2012工作规划

自2011年9月进入公司以来，在公司领导和同事的帮助下，学习并了解了公司现有的工作标准及管理制度，熟悉了公司的基本运作情况，并参与了公司部分工作的开展。现将我在此段时间的工作总结及心得、以及对2012工作的思路和建议汇报如下：

一、2011年的工作回顾

2011年9月至今，根据公司领导对我工作的定位，我的工作主要是在协助餐饮事业部总经理开展工作，在完成总经理交办的工作任务基础上，负责公司行政管理工作。

概括起来说，行政管理在公司管理运作中主要有管理、协调、服务三项主要功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我正是按照这一理念推进2010年集团办公室的各项工作。

1、办公室人员结构现状

办公室目前有2人，包括主任1人、前台接待兼文员1人。

从人员结构来看，目前的人员编制相对公司目前发展状况是可以接受的，能够简单运转。

2、办公室的日常工作管理

办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、办公费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。

（1）资产管理

在2011年集团办公室对本部门固定资产进行了盘点，在电脑中建立了《集团办公室固定资产记录》，对部门新购置的固定资产，及时办理登记；同时，通过与财务部邵经理协调，规范了公司总部各部门办公用品每月申领、审核、领用、记录、备查的完整流程和手续，明确了部门责任人。

（2）公文档案管理

档案是公司内部在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中存档的文件材料，在公司管理过程中起到备案作用。包括收（发）文件、经营文件、通知请示文件、会议纪要等。

集团办公室自2011年起，对公司各类文件进行了归档整理，按照行政文件、内部通启、请示报告、会议纪要等类别对公司现存及后期下发的文档进行了分类整理，并建立起档案目录，由前台接待王康专人管理，编列出2011公司文件分类目录，2012公司文件登记业已开始。

对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，集团办公室均能做到一文一案，及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放，并由专人负责保管。收文流程明确

为先签阅，后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。

通过三个月的观察，公司层面上，各部门、各门店在公文档案管理方面尚存在管理专人不明确、保密意识不足、管理流程不清晰、文档丢失等情况，我已起草完成公司《文件管理规范》，计划在近期专门整顿。

（3）会议管理

会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行，办公室积极按照“会前准

备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。

自2011年9月以来公司的历次重要会议均有会议纪要，对公司领导交代的各类事项一一记录，并督办完成。

（4）基础制度建设

2011以来，根据总经理要求及公司管理的实际需要，先后制订或修订了《总部架构规划》、《各部

门职能规划》、《办公用品管理实施细则》、《退菜管理规范》、《新门店筹备开业工作进度规划建议》、《公司行文管理规范》、《营业分析模板》、《服务管理规范（章节规划）》、《股权激励方案》等。

（5）企业文化及团队服务

根据公司领导要求，每月组织总部员工活动，组织了“2011迎中秋、庆国庆卡拉OK大赛”

（6）其他工作

①根据总经理要求，为公司人力资源部搜集整理并提供了全国100余家院校就业联系资料。

②根据总经理要求，主持制作了《招聘宣传片》、《包房点歌系统背景宣传》、《婚庆博览会宣传片》、《企业文化纪实》等多媒体视频。

③按照董事长的要求和条件为中环店寻租宿舍，并按照领导意见处理后期相关问题。

二、自己存在的不足

经过将近五个月的工作时间，深切感受到公司员工的积极氛围并看到了公司的宏伟蓝图，为自己致力于成为一名优秀的人添加了催化剂。当然，通过这一段时间的磨合和适应，也看到了自己的不足和需要努力改进的地方，在以后的工作当中，应该改变现有的工作方式方法，紧跟公司发展的步伐，加强和提高与各级领导的沟通，提高工作效率和执行力度。

三、公司管理方面的不足及建议

在感受蓬勃发展的同时，我也看到了公司经营和管理方面存在的问题并对此担忧：

1、管理运作环节缺乏指导

目前公司在制订各种决策决定时，没有完备的指导思想和原则参考，在管理过程中过度依靠个人的素质与能力，导致有时今天这样决定，明天那样决定，时时变换，造成公司资源的无谓消耗。以赠券事宜为

例，应有统一的经营指导思想，明确赠券的额度与营业成本、营业额的关系，明确什么情况下该怎么发，设计的时候需要考虑什么原则，发放的时候需要考虑什么原则，公司最终的目的是什么，如何评价是否成功。进而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部门、各品牌门店的管理运作详细的规范，可以从全局角度将所有工作联系起来，做出明确的规范。从大处讲，全年的工作安排与规划也应制订出统一的工作大纲，对每年每月应该做的工作做出明确的规定，例如，2011月饼销售工作，如果各部门有一套明确的规范，指明每年的这个月应该提前准备月饼销售的各项工作，各部门应该负责什么，责任人是谁，谁来牵头，谁来配合，哪个部门在销售工作中应该扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各项工作的开展会更加顺畅。

据我了解，目前国内发展态势较好的餐饮或酒店管理集团企业都或详或细具备了完备的规划管理指导思想，对公司的运营进行系统化的管理，前瞻性是系统化管理的最大特点。

2、各项管理工作多是习惯性开展，在开展过程中渐渐抛弃了制度化

公司多年前制订的规范化管理手册的内容经过多年的发展已经有了较大变化，各部门的管理工作没有完整的规范性手册，多数时间，工作的开展都是习惯性地开展，渐渐地发生了变化，与原有的规定渐行渐远，但是又没有及时修订管理手册，最后甚至连一部规范性的部门管理手册都拿不出来。这种情况导致了几种后果：（1）不利于政策的延续，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路来做工作。

（2）不利于管理团队的搭建，例如某一个管理人员或许是一位称职的经理，但是当获得晋升时，继任者不知道应该如何开展工作或者按照自己的想法开展工作，而晋升者也会遇到同样的问题，都缺少一部指导性的工作指引，想要做好工作需要花费大量的时间在学习新岗位上。（3）管理环节脱节，规范的管理中每一个人都应该是一个闭环，从工作的开始到最后的结束都应该是相互衔接的，与本岗位其它工作的衔接，与相关部门相关岗位的衔接，但是当岗位人员更替之后，因为缺乏明文指引，必然会逐渐丢掉某些衔接环节。

我建议公司应该对各部门的工作重新制定系统化的管理应用手册，对所有已知的管理操作环节的流程和执行原则、细节要求进行明文确定，同时要求每一位管理人员无论是晋升还是外招，都首先要学习本岗位、本部门的管理规范手册，熟悉之后再开展工作。

3、公司品牌战略

个人认为公司的品牌战略存在渐行混乱的趋势，豪皇品牌与品牌甚至是小金捞品牌在运作上、在管理上都渐渐趋于一致，自2011年以来，我所了解或观察到的很多营销活动、物资使用、管理操作甚至是服务操作上，各店都是一起上，似乎就没有人从品牌战略上规划着几个品牌的经营和管理。

4、公司缺乏信息传递与沟通的机制

例如中环店寻租宿舍问题为例，最初的人员编制男员工26人，女员工14人，根据当时确定的编制寻租到宿舍，而后期编制一变再变，而作为新店宿舍规划部门的办公室却不知道，没有人告诉我，直到新店

马上进人了才得到通知要租宿舍，时间紧得令人措手不及。除此以外，还有较多类似的事，我认为并非是相关人员有意保密，而是大家都没有互通意识，最重要的是缺乏一种规范化的信息传递机制。

以上仅是我个人短见，自去年9月进入公司以来，一直有种很不适的感觉，上述几点一直担忧在心，不吐不快。

四、2012年工作思路和建议

为了更好的继续开展自己的本职工作，现将2012年的工作思路和工作建议简述如下：

1、完善总部各职能部门的工作考评，制定切实可行的工作考评制度促进工作效能的提高，计划在2月份完成。

2、进一步明确各部门及岗位的工作职责、工作流程，计划在3月份完成公司总部部门负责人一级，每月推进，在10月底完成公司总部主要岗位及门店主管以上岗位的工作职责和工作流程的起草。

3、在6月及12月每半年一次组织经理级以上管理人员履职考核，计划在5月份前拿出具体规划方案，报领导审批后实施。

4、按照领导要求，针对各门店各岗位晋升及入职，制定具体的考核方案，制定晋升管理制度，对各岗位的工作考核建立规范题库，计划在4月份拿出具体方案，报领导审批后实施。

5、根据领导要求，与培训部合作，组织公司服务岗位操作流程的拍摄，后期制作成光盘，计划在2月底完成所有前期准备，根据培训部进展组织拍摄及后期制作。

6、根据领导要求，与培训部合作，组织公司招牌菜品制作工艺流程的拍摄并制作成光盘，计划在6月底完成所有前期准备，根据培训部及出品部进展组织拍摄及后期制作。

7、行政管理方面，计划在2月份组织讲解《文件管理规范》，规范公司及各门店公文档案管理，提高行政管理效率。计划在3月份出台公司层级的《会议管理制度》，明确会议管理流程。

8、加强公司6T管理，与培训部、出品部协作，在5月底出台公司的6T管理标准，并在6月份配合门店打造一个6T管理样板店，成熟之后向全公司推广。

9、为加强部门管理，计划在下半年集中力量首先编订本部门管理手册，对部门各项工作的操作与管理进行明确，以确保部门工作的连续性，不会因人事变更而打断。

五、对职业生涯规划及公司前景展望

希望跟随公司发展的步伐，不断充实自己的业务和管理知识，同时也希望能够在业务不断增长、扎实基础管理和文化建设的基础上，提高品牌影响力，为更多的人提供一个广阔的发展空间，并为社会培养出越来越多的职业经理人。

汇报人：XXX

第三篇：工业办公室工作总结

2010年西流河镇工业工作总结

今年以来，我镇在认真学习贯彻全市经济工作会议精神的同时，围绕地方经济建设发展主题，把今年定为“平台建设年”，全面加快集镇工业化进程，抢抓机遇，多措并举，目前全镇经济运行情况态势良好。现将我镇2010年的工业工作总结如下：

一、工业经济运行情况

元至11月，实现工业总产值158795万元，同比增长17.9%。实现工业增加值48527万元，同比增长18.9%；实现销售收入156752万元，利税 7986万元，利润3458万元，同比分别增长20%、38.94%、37.2%；工业用电万千瓦时，同比增长%；全镇固定资产投资38588万元，其中工业固定资产项目投资16820万元，同比增长21.5%，占全镇固定资产投资总额的43.59 %；全镇累计入库工商税收万元，占全年计划%。全年新增规模以上企业3家。

二、具体做法

1、注重抓好招商引资，为工业经济快速发展创造条件。今年，我们打出了大招商、招大商的组合拳，强化政策招商、专班招商、亲情招商、以商招商，在项目选择上既追求顶天立地的大项目，又追求铺天盖地的项目集群效应，使

我镇今年招商引资出现少有的势头。全年新签约项目5个，分别是湖北宜化、新蓝天、宏利塑料、华富塑料、文昌玻璃，协议引资12.9亿元。

2、注重加快项目建设，为工业经济快速发展增添后劲。我们始终将项目建设作为重中之重来抓，通过会议促动、典型带动、平台诱动、服务推动等有效措施，积极营造浓烈的发展氛围，一批新项目开工建设，一批新项目建成投产。今年全镇在手实施的工业项目12个，计划投资总额13.78亿元。其中投入在亿元以上项目2个;2000万元以上项目2个;1000万元以上项目6个；500万元以上项目2个。这些项目的全部投产达产，将会形成一批新的增长点。通过加快持续不断的项目建设，为我镇工业经济的快速发展注入了新的活力。

3、注重加快园区建设，为工业经济打造快速发展的平台。

我们着力抓好化工园、合丰工业园和下查无纺布工业园这三个工业园的建设，以基础设施配套为重点，注重园区的绿化美化环境，着力推动工业园区的功能拓展，增强整个工业园的吸引力。三个工业园区的建设，使我镇形成了一个平台群，其专业选择性、区位选择性、集群互补性都大为增强，从而使其吸引力和辐射力也大为增强。特别是化工园，已成为西流河与仙桃新城区对接的一个触点和“吸盘”。

（1）园区项目落户进展顺利。化工园已入驻的企业有4家，湖北宜化全资收购仙隆化工后，继续投建原仙隆化工在园区内的项目，预计5年内将投资10亿元，建成宜化农药中间体化工城，达到50-60亿元的销售、5-6亿元利税的规模。投入1500万元的银彩科技的主厂房已完成建设，将生产高科技粉末涂料助剂，目前正在进行试生产。投入1000万元的新利无纺布公司4月底已投产。湖北新蓝天新材料股份有限公司将分两期征地约300亩，在3年内建设年销售达12亿元、年税收3500万元的硅烷新材料生产基地。合丰工业园已新增企业3家，其中文昌玻璃制品有限公司将征地35亩，总投资2000万，新建5000 m厂房，新上一条银镜生产线。预计年销售收入可达2000万元，年税收100万元。天明门业征地10亩，厂房已经投建，年底前可投产，投资额为500万元。投资1500万元的梓鸣无纺布项目年底前可开工建设。另外金星油脂的合同目前正在商谈中。下查无纺布小区新入驻企业2家。其中宏利塑料公司投资1500万元，已征地20亩，4000m的标准厂房已开建，预计年销售收入可过5000万元，年税收100万元。华富塑料公司已签约，投资额为1000万元，征地手续已办理。2

2（2）老企业扩规裂变势头正劲。目前已实现扩规的企业有2家。其中，万里无纺布公司已投入1200万元，新建了标准厂房4000m，新上一条高档无纺布原料生产线。万维底盘件厂投资1000万元，新建了3000m生产车间，新上电频炉一部，年内可实现产能翻番。另外天际电线电缆公司也有意向投资500万元，新征地40亩，建新厂房5000m，将现有规模扩大一倍。

4、注重转变工作职能，为工业经济快速发展出谋划策。一是在工作职能上实现了由管理型向服务型的转变。一批新开工项目分别由镇分管工业领导负总责，工业专班的同志作为具体的联系人，根据具体情况帮助实施企业排找困难、理顺关系，为项目的顺利实施提供了有力的保证;二是以深入企业调查研究，做好行业分类，掌握工业发展的走势，为党委、政府决策提供依据;三是以服务推进企业科技创新，围绕国家的产业政策，积极为企业提供各种政策的、行业的、科技发展的以及金融方面的适用信息，进一步鼓励和推动企业进行科技创新，迅速做大做强企业;四是提高办事效率。为企业发展和项目建设提供保姆式、贴身式服务，得到了企业的一致好评。

5、注重安全生产工作，为工业经济快速发展提供保障。为了确保全镇工业经济的快速发展，我们一直将企业的22

2安全生产作为责任重于泰山的重要工作来抓。今年以来，我们着重抓了四个方面工作:一是抓目标责任的落实。年初我们与所有工业企业签订安全生产责任状，进一步明确了安全生产工作责任;二是抓监督检查。围绕安全生产月及春节、“五一”、“十一”、夏季高温等重点时段组织开展安全检查和宣传活动，同时组织开展危旧房屋、烟花爆竹、化工企业的各种安全生产专项检查;三是抓整改措施。通过各项检查，对查出的事故隐患，及时提出整改意见，认真落实整改措施，严格督促整改到位;四是抓业务培训。开展各类专业安全培训，从而进一步提升了安全管理人员及特种作业人员的安全意识和技术水平。

三、明年的工作思路

1、全镇上下齐心协力，形成大办工业的良好氛围。进一步解放思想，转变观念，牢固树立用科学的眼光看发展，着力破除经济发展上的守旧观，招商引资上的封闭观，以思想观念的大转变促进工业经济大发展。继续以发展、民生、和谐为主题，振奋精神、乘势迎难而上，在保持科学发展的前提下，尽力求快求大，加快经济总量发展，推动西流河由经济大镇向经济强镇转变。

2、发挥引导作用，扶持企业实现“由小变大，由大变强”。纵观我镇工业企业，大部分企业的经济增长方式仍以粗放型为主，企业核心竞争力不强，产品以粗加工居多、附

加值不高，在近年的金融危机中，这些企业的发展都受到了不同程度的影响。虽然现在企业的形势有所好转，但我们必须“痛定思痛”，要引导企业发展壮大，引导企业转型升级，成为具有竞争力和抗风险能力的企业，真正实现“由小变大，由大变强”。

3、加大招商引资，培育工业经济新的增长点。利用化工产业园为平台，采取多种形式强力招商，点燃经济发展“助推器”，突出引大产业、大企业、大项目，实现工业经济发展大跨越。抓住沿海地区产业大转移的机遇、顺势而上，加速推进西流河镇工业化建设步伐，实现又好又快地发展。

4、增强服务意识，为项目落户建设提供有力保障。进一步优化环境，强化服务意识，提高办事效率，急企业之所急，想企业之所想，千方百计地帮助企业解决实际困难和问题。在企业融资、电力供应、环境整治等方面，强化措施，提供帮助，确保企业能正常生产经营。同时为确保我镇招商引资项目落户，对凡在我镇投资新建的项目，政府都将采取减免镇级所有行政性收费项目，并“一条龙”代办所有与建设、生产经营有关的证件，并达到“五通”，为企业“送温暖、送信心、送政策、送服务”，创造一个诚信、公正、宽松、稳定的发展环境。

二〇一〇年十一月二十六日

第四篇：大垸镇三万活动

大垸镇“万名干部进万村挖万塘”活动工作汇报

2011年12月2日，全市“万名干部进万村挖万塘”活动动员大会召开后，大垸镇委、镇政府高度重视，迅速贯彻落实市动员大会精神，并研究部署我镇2012年“万名干部进万村挖万塘”活动，成立了大垸镇“三万”活动领导小组，设立了“三万”活动办公室，组建了工作专班，制定了工作方案。根据全市的统一安排，我镇有省参事室等33个驻（带）村工作组，结合我镇实际情况，对新沟等7个村补充安排了镇直单位驻村工作组。目前，全镇“三万”活动全面启动，进展迅速。具体活动情况如下：

一、基本情况：

大垸镇位于长江北岸，于石首城区隔江相望，地势西高东低，由合作垸、北碾垸、春风垸和人民大垸四个民垸组成，西北与横市、新厂接壤，东傍麋鹿和白鳍豚两个国家级自然保护区，是江、监、石三县的边缘结合部。全镇版图面积140平方公里，辖32个行政村，一个社区，一个农业队，人口5.9万人，镇区面积2.5平方公里，镇区人口1.2万人，耕地面积64179亩。大垸镇“三万”活动驻村单位有36家，其中，省级单位一家，县级单位21家，镇直机关13家。其中有水利单位5家、卫生系统单位4家、农业系统单位5家及省政府参事室、市人社局、司法局、文化局、农保局、工商联能源办等单位。镇领导在市派“三万”活动工作组的基础上，对新沟村、大湾村、古长堤村、黄金湾村、大公湖村、新桥村分别加配一个镇直驻村单位。

二、具体做法：

1、广泛宣传发动：

12月6日，全镇召开“万名干部进万村挖万塘”动员大会。与会人员有组织各村（居）党支部书记、镇直单位负责人，机关干部和“三万”活动工作组负责人。大会由镇长余军同志主持召开。会议传达了市“三万”活动主要精神，部

署了活动安排。会上余军同志强调：“2012年的‘三万’活动是切实贯彻落实今年中央‘一号文件’和中央水利工作会议精神的重要举措，是巩固和扩大今年‘三万’活动成果、回应农民新期待的现实要求。是转变机关干部作风、培养锻炼干部的有效途径。”镇委副书记，镇“三万”活动领导组常务副组长罗天文对活动主要目标及任务提出明确要求，对大垸镇三万活动进行全面部署。

镇“三万”活动宣传组通过广播、电视、标语、横幅等宣传形式，广泛开展宣传活动，在全镇形成了良好的工作氛围。对活动中出现的优秀经验和先进事迹，及时总结宣传并上报市“三万”办，对活动中工作不到位的工作组给予治庸问责，在全镇上下形成强大的工作合力。

2、科学规划部署：

各工作组迅速下到村组，采取召开村民大会、党员干部座谈会等方式，进行政策宣传，发动农民群众投资投劳开展农田水利建设，通过入户走访慰问老党员、老干部、返乡农民工以及生活困难群众，开展帮扶活动，帮助他们解决生产生活中的实际困难。通过开展“支农惠农行动”，广泛动员企业、民间组织以及农村回归创业人员捐赠，筹集资金。各工作组通过深入调查研究，对各村需要建设的“四小工程”进行登记造册。结合实际，通过广泛听取建议和科学论证，制定出具体的整治方案。目前我镇“万民干部进万村挖万塘”活动水利建设项目初步规划为：全镇挖塘堰136个，应疏挖土方量1665367立方米，计划总投资583万元；疏洗沟渠158630万米，土方量513230立方米，计划总投资297.7万元；泵站4座，计划总投资47.3万元。我镇适时把前期农水建设规划做了调整，力求“三万”活动规划先行。

3.深入村组督办：

镇“三万”办按照市、镇工作部署，结合实际制定，细化方案，确保“三万”活动有序进行。一是加强机关干部联村，争取责任到人；二是确保工作组驻村工作时间到位，镇“三万”办督促驻村工作人员每月不少于十五天驻村要求；三是

加强督办检查，联系村主要负责人员驻村工作具体情况，对驻村活动进行及时反馈，并督促活动工作组加快活动进程。到目前为止，市人社局，文化局，市水政监察大队，红十字协会，农发办，工商联，农业行政执法大队等二十几家单位筹措了共20万元的启动资金。市司法局开展挖沟活动，大垸信用社，水管站在新桥村挖沟8000立方米。老河渔场已挖中心沟2000米。还有多家单位已开展挖塘堰，沟渠活动。

“三万”活动开展以来，镇委、镇政府精心组织，各工作组积极行动，使该活动进行得如火如荼。接下来，我镇将进一步发扬上半年“万名干部进万村入”活动中的优良作风，进一步强化组织领导，提高思想认识，将2012年农田水利建设推向新的高潮。

第五篇：办公室工作总结及工作规划

集团办公室2011工作总结及2012工作规划

自2011年9月进入公司以来，在公司领导和同事的帮助下，学习并了解了公司现有的工作标准及管理制度，熟悉了公司的基本运作情况，并参与了公司部分工作的开展。现将我在此段时间的工作总结及心得、以及对2012工作的思路和建议汇报如下：

一、2011年的工作回顾

2011年9月至今，根据公司领导对我工作的定位，我的工作主要是在协助餐饮事业部总经理开展工作，在完成总经理交办的工作任务基础上，负责公司行政管理工作。

概括起来说，行政管理在公司管理运作中主要有管理、协调、服务三项主要功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我正是按照这一理念推进2010年集团办公室的各项工作。

1、办公室人员结构现状

办公室目前有2人，包括主任1人、前台接待兼文员1人。

从人员结构来看，目前的人员编制相对公司目前发展状况是可以接受的，能够简单运转。

2、办公室的日常工作管理

办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、办公费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。

（1）资产管理

在2011年集团办公室对本部门固定资产进行了盘点，在电脑中建立了《集团办公室固定资产记录》，对部门新购置的固定资产，及时办理登记；同时，通过与财务部邵经理协调，规范了公司总部各部门办公用品每月申领、审核、领用、记录、备查的完整流程和手续，明确了部门责任人。

（2）公文档案管理

档案是公司内部在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中存档的文件材料，在公司管理过程中起到备案作用。包括收（发）文件、经营文件、通知请示文件、会议纪要等。

集团办公室自2011年起，对公司各类文件进行了归档整理，按照行政文件、内部通启、请示报告、会议纪要等类别对公司现存及后期下发的文档进行了分类整理，并建立起档案目录，由前台接待王康专人管理，编列出2011公司文件分类目录，2012公司文件登记业已开始。

对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，集团办公室均能做到一文一案，及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放，并由专人负责保管。收文流程明确

为先签阅，后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。

通过三个月的观察，公司层面上，各部门、各门店在公文档案管理方面尚存在管理专人不明确、保密意识不足、管理流程不清晰、文档丢失等情况，我已起草完成公司《文件管理规范》，计划在近期专门整顿。

（3）会议管理

会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行，办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。

自2011年9月以来公司的历次重要会议均有会议纪要，对公司领导交代的各类事项一一记录，并督办完成。

（4）基础制度建设

2011以来，根据总经理要求及公司管理的实际需要，先后制订或修订了《总部架构规划》、《各部门职能规划》、《办公用品管理实施细则》、《退菜管理规范》、《新门店筹备开业工作进度规划建议》、《公司行文管理规范》、《营业分析模板》、《服务管理规范（章节规划）》、《股权激励方案》等。

（5）企业文化及团队服务

根据公司领导要求，每月组织总部员工活动，组织了“2011迎中秋、庆国庆卡拉OK大赛”（6）其他工作

①根据总经理要求，为公司人力资源部搜集整理并提供了全国100余家院校就业联系资料。②根据总经理要求，主持制作了《招聘宣传片》、《包房点歌系统背景宣传》、《婚庆博览会宣传片》、《企业文化纪实》等多媒体视频。

③按照董事长的要求和条件为中环店寻租宿舍，并按照领导意见处理后期相关问题。

二、自己存在的不足

经过将近五个月的工作时间，深切感受到公司员工的积极氛围并看到了公司的宏伟蓝图，为自己致力于成为一名优秀的人添加了催化剂。当然，通过这一段时间的磨合和适应，也看到了自己的不足和需要努力改进的地方，在以后的工作当中，应该改变现有的工作方式方法，紧跟公司发展的步伐，加强和提高与各级领导的沟通，提高工作效率和执行力度。

三、公司管理方面的不足及建议

在感受蓬勃发展的同时，我也看到了公司经营和管理方面存在的问题并对此担忧：

1、管理运作环节缺乏指导

目前公司在制订各种决策决定时，没有完备的指导思想和原则参考，在管理过程中过度依靠个人的素质与能力，导致有时今天这样决定，明天那样决定，时时变换，造成公司资源的无谓消耗。以赠券事宜为

例，应有统一的经营指导思想，明确赠券的额度与营业成本、营业额的关系，明确什么情况下该怎么发，设计的时候需要考虑什么原则，发放的时候需要考虑什么原则，公司最终的目的是什么，如何评价是否成功。进而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部门、各品牌门店的管理运作详细的规范，可以从全局角度将所有工作联系起来，做出明确的规范。从大处讲，全年的工作安排与规划也应制订出统一的工作大纲，对每年每月应该做的工作做出明确的规定，例如，2011月饼销售工作，如果各部门有一套明确的规范，指明每年的这个月应该提前准备月饼销售的各项工作，各部门应该负责什么，责任人是谁，谁来牵头，谁来配合，哪个部门在销售工作中应该扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各项工作的开展会更加顺畅。

据我了解，目前国内发展态势较好的餐饮或酒店管理集团企业都或详或细具备了完备的规划管理指导思想，对公司的运营进行系统化的管理，前瞻性是系统化管理的最大特点。

2、各项管理工作多是习惯性开展，在开展过程中渐渐抛弃了制度化

公司多年前制订的规范化管理手册的内容经过多年的发展已经有了较大变化，各部门的管理工作没有完整的规范性手册，多数时间，工作的开展都是习惯性地开展，渐渐地发生了变化，与原有的规定渐行渐远，但是又没有及时修订管理手册，最后甚至连一部规范性的部门管理手册都拿不出来。这种情况导致了几种后果：（1）不利于政策的延续，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路来做工作。（2）不利于管理团队的搭建，例如某一个管理人员或许是一位称职的经理，但是当获得晋升时，继任者不知道应该如何开展工作或者按照自己的想法开展工作，而晋升者也会遇到同样的问题，都缺少一部指导性的工作指引，想要做好工作需要花费大量的时间在学习新岗位上。（3）管理环节脱节，规范的管理中每一个人都应该是一个闭环，从工作的开始到最后的结束都应该是相互衔接的，与本岗位其它工作的衔接，与相关部门相关岗位的衔接，但是当岗位人员更替之后，因为缺乏明文指引，必然会逐渐丢掉某些衔接环节。

我建议公司应该对各部门的工作重新制定系统化的管理应用手册，对所有已知的管理操作环节的流程和执行原则、细节要求进行明文确定，同时要求每一位管理人员无论是晋升还是外招，都首先要学习本岗位、本部门的管理规范手册，熟悉之后再开展工作。

3、公司品牌战略

个人认为公司的品牌战略存在渐行混乱的趋势，豪皇品牌与品牌甚至是小金捞品牌在运作上、在管理上都渐渐趋于一致，自2011年以来，我所了解或观察到的很多营销活动、物资使用、管理操作甚至是服务操作上，各店都是一起上，似乎就没有人从品牌战略上规划着几个品牌的经营和管理。

4、公司缺乏信息传递与沟通的机制

例如中环店寻租宿舍问题为例，最初的人员编制男员工26人，女员工14人，根据当时确定的编制寻租到宿舍，而后期编制一变再变，而作为新店宿舍规划部门的办公室却不知道，没有人告诉我，直到新店

马上进人了才得到通知要租宿舍，时间紧得令人措手不及。除此以外，还有较多类似的事，我认为并非是相关人员有意保密，而是大家都没有互通意识，最重要的是缺乏一种规范化的信息传递机制。

以上仅是我个人短见，自去年9月进入公司以来，一直有种很不适的感觉，上述几点一直担忧在心，不吐不快。

四、2012年工作思路和建议

为了更好的继续开展自己的本职工作，现将2012年的工作思路和工作建议简述如下：

1、完善总部各职能部门的工作考评，制定切实可行的工作考评制度促进工作效能的提高，计划在2月份完成。

2、进一步明确各部门及岗位的工作职责、工作流程，计划在3月份完成公司总部部门负责人一级，每月推进，在10月底完成公司总部主要岗位及门店主管以上岗位的工作职责和工作流程的起草。

3、在6月及12月每半年一次组织经理级以上管理人员履职考核，计划在5月份前拿出具体规划方案，报领导审批后实施。

4、按照领导要求，针对各门店各岗位晋升及入职，制定具体的考核方案，制定晋升管理制度，对各岗位的工作考核建立规范题库，计划在4月份拿出具体方案，报领导审批后实施。

5、根据领导要求，与培训部合作，组织公司服务岗位操作流程的拍摄，后期制作成光盘，计划在2月底完成所有前期准备，根据培训部进展组织拍摄及后期制作。

6、根据领导要求，与培训部合作，组织公司招牌菜品制作工艺流程的拍摄并制作成光盘，计划在6月底完成所有前期准备，根据培训部及出品部进展组织拍摄及后期制作。

7、行政管理方面，计划在2月份组织讲解《文件管理规范》，规范公司及各门店公文档案管理，提高行政管理效率。计划在3月份出台公司层级的《会议管理制度》，明确会议管理流程。

8、加强公司6T管理，与培训部、出品部协作，在5月底出台公司的6T管理标准，并在6月份配合门店打造一个6T管理样板店，成熟之后向全公司推广。

9、为加强部门管理，计划在下半年集中力量首先编订本部门管理手册，对部门各项工作的操作与管理进行明确，以确保部门工作的连续性，不会因人事变更而打断。

五、对职业生涯规划及公司前景展望

希望跟随公司发展的步伐，不断充实自己的业务和管理知识，同时也希望能够在业务不断增长、扎实基础管理和文化建设的基础上，提高品牌影响力，为更多的人提供一个广阔的发展空间，并为社会培养出越来越多的职业经理人。

汇报人：XXX