11年银行办公室工作规划

第一篇：11年银行办公室工作规划

2011年银行办公室工作规划

2011年银行办公室工作规划

银行作为国家很重要的行政部门之一，有着巨大的职能，银行是控制国家经济增长的很重要的一环，所以我们一定要认识到当前的形势，一定要让我们的银行工作正常的进行，这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提，相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力，这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提，如何配合好银行各部门工作，我们制定出了银行办公室工作计划：

一、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。

当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

当前，银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。

三、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。

公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进

一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。http://

四、使银行员工工作计划都细致分明，领导做好督促工作。

加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管

理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。

银行的发展对国家的发展大有裨益，所以我们一定要认识到当前的情况，只有银行正常工作了，我们才会有更多的发展，这些都是我们一定要做好的事情，在不断的发展中，这些都是工作的需要。现实情况下，我们一定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的，在不断的发展中得到更多的进步，这是我们一直以来成长的根本。相信我们的国家一定会更加的繁荣、富强！

第二篇：办公室工作规划

办公室工作规划

办公室作为新媒体中心新设立的部门肩负着协调新媒体中心内部行政事务、做好后勤保障、整理相关物资资料的重要工作。由于人员有限，办公室需要更为高效且低容错率的方式工作。因此办公室的日常管理采用了扁平式架构，即由直接责任人负责工作对接，按时汇总信息。新媒体中心尚处于初具雏形的阶段，办公室的任务也会由简到繁，由少到多。为了更好的完成工作任务，特做出如下工作规划： 1.近期工作要点

协助起草新媒体中心管理方案，做好212办公室的装修布置，收集整理过往稿件素材 2.长期工作计划

会议记录，财务管理，资料管理，稿件递送，人事管理 3.人员配置：

主任 刘宇轩

成员 黄旭颖 彭博 文祎琳 刘卓灵 4.工作安排

刘宇轩 负责部门日常工作统筹 黄旭颖 负责办公室财务管理 彭博

负责会议记录及出勤统计 文祎琳 负责办公室稿件及素材整理保存 刘卓灵 负责与各个部门进行工作对接 5.每周例会

部门例会采取以线上讨论汇报、电话沟通等为主的形式，尽量减少线下会议以提高沟通效率。每周至少一次集体讨论，按照任务完成情况及时跟进汇报 6.未来展望

希望办公室的成员们能够在经过一段时间的锻炼之后成为高效负责的行政人才，张国相当的办公管理与沟通技巧。

第三篇：办公室工作规划

办公室五年工作规划

2012年，各项管理工作全面开展，工作将进入登台阶、大发展阶段。面对新形势、新任务，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。紧紧围绕管理处的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。

一、切实解决好三个矛盾

1、解决好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导和干部职工们服务。首先是为领导服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与管理处的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

2、解决好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人

员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

3、解决好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、政务文件处理、政务督促督办、档案存档等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如办公用品管理、办公室安全、卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。办公室的工作事无巨细，因此更不能有半点疏忽和懈怠。

二、发挥六项职能、抓实六个细节

1、发挥好参谋功能，突出“想得到”，多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精

神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面的工作情况，为管理处各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，保证各项工作的全面推进。

3、发挥办事功能，突出“做得细”。管理处的工作无小事，办公室工作更是琐碎、繁杂。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟。要时时刻刻、事事处处，做到认真细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文件在办公室积压。

4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。管理处办公室的工作涉及到的事务方方面面，因此，我们更应该讲求原则，严肃办事纪律。

（1）按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情。

（2）依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。

（3）按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持下级对上级逐级负责。

5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚名。踏踏实实干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好六项工作

1、要管带结合，抓好文书档案管理工作。一方面注重提高管理处文书档案管理水平;另一方面针对管理处建管交接后往来文件较多的实际情况，采取以下措施：

（1）对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，文书档案要求专人保管，并做好文

件保密工作。

（2）做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。对往来文件，做到及时分发、督办、收回。积极开展办公室档案管理人员整训，使文书档案管理工作上水平。

2、建改并举，抓好制度建设。2012年是办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善办公室的管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现管理处内部的各项管理工作“有规可参、有据可依”。

3、严格程序，抓好事务管理工作。印信管理做到按原则、走程序，防止出现漏洞。

4、做好公务用车的日常管理和调度工作，进一步加强车辆规范化管理，合理调度，制定详细的车辆使用消耗记录，并进行严格管理。同时要定期做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

5、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，建立采买、领取的严格审批制度，办公耗材要做到购买明细、入库登记与领取登记相符，做好低值易耗品的管理工作。对各个科室的办公用品经费实行定额管理，并纳入考核体系。

6、站在管理处工作全局的高度，认真履行办公室的各项义务，做好新办公楼的落成、装修与搬迁工作。对新办公楼搬

迁工作及新办公楼交通运输、物业管理、安全保卫等内部管理模式进行认真研讨。凡事要想在前、想细致，并做到办公楼统一管理。

2012年，办公室一定要加强内部管理和沟通协调工作。履行好管理处的后勤服务职责，使管理处的业务工作开展无后顾之忧。

第四篇：办公室工作规划

办公室工作规划

一、总体要求

以科学发展观为指导，紧紧围绕局党委“改革、发展、稳定”的工作总思路，按照“无中心、无大小、无内外”的工作理念，牢固树立服务意识、规范意识、效率意识，充分发挥办公室各项职能，推动全局政务活动高效有序运转。

二、工作目标

（一）运转有序：规章制度进一步健全和完善，规范化、精细化、科学化管理水平得到明显提升，各项工作更加扎实、有序、高效。

（二）保障有力：各项职能得到充分发挥，服务中心的能力明显提升，推动全局重点工作有效落实。

（三）服务到位：工作前瞻性、主动性和针对性不断加强，工作手段、方式和载体持续改进，服务更加全面、及时、有效。

（四）进步明显：力争各项工作在省委、省政府的考核评比中名列前茅，进一步提升办公系统形象和地位。

（五）亮点突出：力争每年有1-2项工作被批示表扬、交流经验或宣传推广，形成特色品牌，产生影响力。

三、工作要点

（一）加强综合协调，提高工作效率

1.编发领导重要批示简报和每周工作动态简报，及时传达局党委决策部署，反映各部门工作进展成效，切实发挥桥梁纽带作用。

2.进一步健全督办工作机制，年初将全年工作任务分解到各处室，确保各司其职、各负其责。建立重点工作完成情况通报制度，对督办事项列表登记，以适当形式挂内网对各处室工作进行督办，确保齐头并进，提高执行力。

3.加强会务组织管理，提倡开短会、发短文、讲短话、简办事，一般性会议以电视电话会议形式召开，领导讲话以通报形式下发，推动机关作风转变，提高工作效率。提高会务管理水平，编制会议组织流程，实现标准化、精准化、专业化。

4.加强现场检查项目管理，统筹安排，突出重点。年初制定局系统现场检查计划立项，提交局长办公会讨论通过后实施。注意加强立项的科学性，将立项与财务管理结合起来。

（二）加强信息宣传，提升部门形象

5.主动加强调研工作，围绕改革发展稳定的任务，紧扣经济工作的热点问题，每年选取1-2个课题开展调研，及时为局党委提供决策建议、重要信息和对策措施，当好参谋助手。

6.建立专门的信息编译队伍，加大信息工作力度，力争新闻信息采编量、采用率和覆盖面逐年提高。积极向上级反映我局工作亮点和成效，力争多出成果，出好成果，实现在系统条线上的赶超进位。

（三）加强基础工作，规范办公运行

7.定期开展公文知识培训和竞赛，实现新员工、专项业务人员和综合业务人员培训的“三个全覆盖”，提高文稿起草质量。今年对入局新员工进行培训。明年、后年对专项业务人员和综合业务人员全面培训一次。

8.定期组织干部职工学习保密知识，对重要岗位的涉密人员定期进行保密知识培训，强化全员保密意识。完善各项保密制度，建立保密工作责任制，层层签订责任状。加强计算机、网络和移动介质保密管理，及时消除泄密隐患。

9.进一步加强政务值班工作，纳入政务履职考核的重要内容，年底组织考核通报，确保政令畅通、反应迅速。

（四）加强信访维稳，确保金**全

10.加大信访工作力度，实行“三专”（专岗专人专线）管理，创造畅通有效的举报投诉渠道，完善信访办理流程，建立信访台账，三年内对信访维稳人员轮训一遍，有效化解矛盾纠纷。

11.定期开展安全保卫检查和应急演练，提高对突发事件的应对处置能力。

12.加强舆情监测引导，建立重要舆情周报制度，及早发现苗头性问题，谨慎处理公众的过激言论，防止舆论炒作。

13.开展信访督办事项检查，确保信访督办工作不走过场。

第五篇：银行2015工作规划

银行2015工作规划

新的一年即将到来，为了保证**银行继续健康顺利发展，我们可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推动分行各项业务发展，使2014年各项工作有一个良好的发展。

为了实现以上目标，我认为可以从以下几个方面进行改善。

一、业务是基础

1、业务是基础，在新的一年里争取达到每一个员工对每一个岗位的业务都了然于心，不仅提高员工的整体素质，也为支行的即将建立储备人才。

具体方法：适当安排轮岗制度，建立AB岗；安排员工对每一项业务的具体操作进行详细整理概括，汇编成册，使每一项业务都有统一的规程可依。普及业务知识，熟悉各项产品，尤其是对信贷产品的培训，从而有效进行营销，提高服务质量。

2、充分激活在岗人员的潜能，促进整体素质的提高，可与专业院校合作，定期组织员工培训，提高业务素质；继续加强对业务技能的培训和练习，在保持现在已有的周四一小时技能训练的基础上，安排适当的技能比赛，以调动员工加强技能练习的积极性。

3、我将继续协调好领导与员工，员工与员工之间的关系，保证营业室有一个愉悦的工作环境，提高工作效率。

二、营销是关键

1、完善考核激励机制，牢固树立抓存款就是抓效益的思想，从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。

2、采取有效措施，促进对公存款稳步增长。

加强对公存款管理，建立客户经理一对一责任制；尤其是对在我行开立的零余额帐户进行摸底调查情况，查找在我行开户不存款的原因，进行实地落实有效勾通，争取其在我开了户就有存款，确保这部分客户成为我们的忠实客户；另外积极营销潜在对公客户，尤其是加强对银行承兑汇票业务的营销。

3、积极开拓中间业务，做好各种代收代付等中间业务的市场开拓，特别是代发工资的营销，进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作，拓宽中间业务营销渠道。

三、管理是根本

1、完善管理机制，加强岗位管理，授权管理，确保每个部门、岗位、业务流程有章可循，做到有条可依，有条必依。

2、完善会计监督制度。建立和完善成本控制制度，减少营业开支，严格考核各种报销费用；完善柜面操作风险控制制度等，强化管理，落实责任。

四、服务是保证

定时进行文明服务演练，评选银行服务明星！