手册制度范本

第一篇：手册制度范本

第一条 为加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，特制定本规定。

第二条 本公司系统所有员工分为二类：正式员工和短期聘用员工。

正式员工是本公司系统员工队伍的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。

第三条 本公司系统各级管理人员不许将自己亲属介绍、安排到本人所分管的企业里工作，属特殊情况的，需由董事长批准，且介绍人必须立下担保书。 第四条 本公司各部门和各下属企业必须制定人员编制，编制的制定和修改权限见人事责权划分表，各部门各企业用人应控制在编制范围内。

第五条 本公司需增聘员工时，提倡公开从社会上求职人员中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。

第六条 从事管理和业务工作的正式员工一般必须满足下述条件

(一)大专以上学历；

(二)二年以上相关工作经历；

(三)年龄一般在35岁以下，特殊情况不超过45岁；

(四)外贸人员还必须至少精通一门外语；

(五)无不良行为记录。

特殊情况人员，经董事长批准后可适当放宽有关条件，应届毕业生及复员转业军人需经董事长批准后方可考虑聘用。

第七条 所有应聘人员除董事长特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三至六个月的试用期后才可考虑聘为正式员工。

第八条 试用人员必须呈交下述材料

(一)由公司统一发给并填写招聘表格。

(二)学历、职称证明。

(三)个人简历。

(四)近期相片2张。

(五)身份证复印件。

(六)体检表。

(七)结婚证、计划生育证或未婚证明。

(八)面试或笔试记录。

(九)员工引荐担保书(由公司视需要而定)。

第九条 试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。

第十条 试用人员在试用期内待遇规定如下：

(一)基本工资待遇：

高中以下毕业：一等

中专毕业：二等

大专毕业：三等

本科毕业：四等

硕士研究生毕业(含获初级技术职称者)：五等

博士研究生毕业(含获中级技术职称者)：六等

(二)试用人员享受一半浮动工资和劳保用品待遇。

第十一条 试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职等，享受正式员工的各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

第十二条 正式员工可根据其工作业绩、表现以及年限，由公司给予办理户口调动。

第十三条 总公司和各下属企业的各类人员的正式聘用合同和短期聘用合同以及担保书等全部材料汇总保存于总公司人事监察部和劳资部，由上述二个单位负责监督聘用合同和担保书的执行。

第十四条 本规定适用于总公司、下属全资公司以及由公司控股、管理的合资公司。

人员录用政策

一、企业人事录用源于以下八种情况下的人员需求：

(一)缺员的补充；(二)突发的人员需求；

(三)为了确保企业所需的专门人员；

(四)为了确保新规划事业的人员；

(五)当企业管理阶层需要扩充之时；

(六)预选企业的经营者之时；

(七)企业对组织有所调整之时；

(八)为了使企业的组织更具活性化，而必须导入外来的经验者时。

□ 申请聘雇手续

(一)招聘员工的部门在确认并无内部横向调职的可能性后，向人事部门递交书面申请表，并附上需招聘职位说明书，职位说明书的资料可通过工作写实和经验座谈的方法获得。

(二)人事部详细审核申请职位之工作性质、等级等事项。如同意其申请，应先在本企业内刊登招聘广告，当确定本企业其他部门并无适当人选时，方可在企业外部刊登广告，并应及时将信反馈给用人部门。

□ 招聘方法

人事部刊登外部招聘广告时须注意以下数点：

1．广告设计应突出企业徽志；

2．须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容；

3．广告设计须使用鼓励性及刺激性用语；

4．广告须说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件，并注明待遇；

5．如需招聘科技人员，宜在学术性较浓的报纸刊物上刊登广告；其他类别人员的招聘也须如上有针对性地利用新闻媒介，为企业节省开支。

□ 初步甄选

(一)求职表是企业初步甄选的手段之一，目的在于获取应聘人员的背景信息，对不合要求者加以淘汰。

(二)初步筛选性会见在应聘人员填写求职表时进行。

(三)就业测试

1．就业测试是初步甄选的最后一个环节；

2．对于技师、工匠、打字员、速记员等类人员，由于其所担任工作属技术性工作，故应进行实地操作测试；

3．对于高级职位之职务，非由博学多能之士无法担任，此类人员可用审查其著作、发明，或核查其学历、经历，以鉴定其资格。

□ 面试的准备

(一)组成面试遴选小组

面试遴选小组成员由以下三方人士组成：

1．用人部门代表。

2．人事部专门人员。

3．独立评选人。独立评选人应对该职缺的工作有深切了解及有密切工作关系。

(二)面试方法采取合议制面试(也可采取阶段制面试)，用人部门主管的意见起决定作用，遴选小组其他成员的意见起参谋作用。

(三)根据招聘职位的职位说明书设计面试评价量表。

面试评价要素共分以下十七项：

1．仪容；

2．人生观、社会观、职业观； 3．生活设计；

4．人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康与心理掩饰性等)；

5．个人修养；

6．求职动机；

7．工作经验；

8．相关的专业知识；

9．语言表达能力；

10．思维逻辑性； 11．应变能力； 12．社交能力； 13．自我认识能力； 14．支配能力； 15．协调指导能力；

16．责任心、时间观念与纪律观念； 17．分析判断能力：(考察其应变能力及决策能力)(五)面试场所的选择与环境控制

1．面试环境应保持安静舒适；

2．面试考官的位置应避免背光；

3．被试的位置避免放在房子中央；

4．面试过程中人员不能随意走动；

5．面试过程中不要被打断。

(六)对初试合格的应征者函邀面试。

□ 面试的实施及结果反馈

(一)面试过程中，面试遴选小组成员应填写面试记录表，表明对应征者的评语及结论。

(二)全部面试结束后，遴选小组成员应讨论对各应征者的意见。当小组成员未能达成

一致结论时，由用人部门代表拍板。评价结果应填写在面试结果推荐书上，送达用人部门主管及人事部备案，作为下一步行动的依据。

(三)人事部向入选应征者发出录用通知单。

(四)人事部将面试结果通知落选的应征者。

□ 试用期

试用期一般为一到三月。

试用期由该职员履行新职日起计算。

试用的目的在于补救甄选中的失误。

□ 最终录用

对试用合格者予以正式录用。从正式录用之日起，享受本企业同类人员薪金等级。

人员甄选录用管理制度

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第一条 本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需求时，采取公开招聘的方式引进人才。为此，特制订本制度。

第二条 确定用人单位岗位编制的原则：

1.符合公司及本单位长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要；

2.符合目前或近期业务的需要；

3.需做好劳动力成本的投放产出评估；

4.有助于提高办公效率和促进业务开展避免人浮于事；

5.适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。

第三条 公司聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者，不得成为本公司员工：

1.剥夺政治权利尚未恢复；

2.被判刑或被通缉，尚未结案；

3.参加非法组织；

4.品行恶劣，曾受到开除处分；

5.吸食毒品；

6.经医院体检，本公司认为不合格；

7.年龄未满18周岁。

第四条 公司各部门或下属全资公司如确有用人需要，应在符合第二条的前提下，填报“从业人员需求申请表”，交人力资源部核转，由人力资源部报总经理审批。总经理批准后，人力资源部制定招聘方案并组织实施。

第五条 人力资源部会同用人单位共同对应聘人员进行筛选、考核（总经理将视情况决定是否亲自参加），填写考核记录和录用意见，报经总经理审批后办理录用手续。

一、人力资源部会同用人单位进行招聘准备工作。

二、确定招聘的岗位、人数、要求（包括性别、年龄范围、学历和工作经验等）；

2.拟定日程安排；

3.编制笔试问卷和面试纲要；

4.成立主试小组；

5.需要准备的其他事项。

三、实施步骤：

1.人力资源部通过刊播广告、加人人才供求网络等形式发布招聘信息，收集应聘者材料；

2.人力资源部汇集、整理材料，会同用人单位根据要求进行初次筛选，向中选人员发笔试通知；

3.人力资源部组织应聘者参加笔试，会同用人单位根据笔试结果进行二次筛选，向中选人员发初次面试通知；

4.人力资源部会同用人单位组织应聘者参加初次面试，根据结果进行三次筛选，向中选人员发二次面试通知；

5.人力资源部会同用人单位组织应聘者参加二次面试，根据结果确定录用名单，向中选人员发录取通知，向落选人员发辞谢通知。

第六条 新录用人员持“录取通知”向公司人力资源部报到，由人力资源部组织统一体检，体检合格者参加人力资源部主持的岗前培训，培训内容包括：

1.讲解公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；

2.讲解公司的组织机构设置，介绍各部门人员；

3.讲解各项办公流程，组织学习各项规章制度；

4.讲解公司对员工道德、情操和礼仪的要求；

5.介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；

6.解答疑问；

7.组织撰写心得体会及工作意向。

第七条 新录用人员培训完毕，与公司签订“公司试用协议”，持该协议向工作单位报到，由部门经理负责安排具体工作，人力资源部同时向财务部发“试用人员上岗通知书”。

第八条 新录用人员在报到后需填写“公司员工履历表”，连同身份证复印件一张、一寸照片两张交人力资源部。履历表中的内容以后如有变更，就在一周内以书面形式通知人力资源部。

第九条 新录用人员，应一律办理保证手续，填写保证书应注意遵守法律程序，办理保证手续的规定和内容有：

一、在本公司工作的员工不得担任保证人。

二、被保人有下列情形之一者，保证人应付赔偿及追缴责任：

1.营私舞弊或有其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失；

2.侵占、拥用公款、公物或损坏公物；

3.窃取机密技术资源或财物；．

4.拖欠账款不清。

三、保证如需中途退保，应以书面形式通知本公司，待被保证人另外找到保证人，办理新的保证手续后，方能解除保证责任。

四、保证人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本公司更换保证人并应于下列事情发生后15天内另外找到连带保证人。

l．保证人死亡或犯案；

2.保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证；

3.保证人被宣告破产；

4.不欲继续保证。

五、被保证人离职3个月后，如无手续不清或拖欠公款等情况，保证书即发还其本人。

第十条 对试用合格并愿意继续在公司工作的员工，部门经理组织提交“试用期工作总结”及转正申请并签署意见，交人力资源部，人力资源部经理签署意见后交总经理审批；转正申请得到批准的员工与公司签订“聘用合同”，由人力资源部同时向财务部发送“员用聘用通知书”。

第十一条 公司原则上不雇用临时人员，各部门或全资公司如因业务需要需雇用临时人员，由人力资源部经理或全资公司总经理自行决定，临时人员需填写“临时人员情况登记表”，交公司人力资源部备案。

第十二条 本制度适用于公司本部及下属全资公司。

第十三条 本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条 本制度自 年 月 日起实施。

劳动合同范本

用人单位（甲方）：

地址及邮政编码：

职工（乙方）：

身份证号码：

住址及邮政编码：

广州市劳动局印制甲方（单位）因生产（工作）需要，按照国家、省、市有关劳动法律、法规、规章规定，招用（以下称乙方）为劳动合同制职工。双方根据平等自愿、协商一致的原则，签定本合同，确立劳动关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。

一、合同期限

本合同自＿年＿月＿日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定，采取下列第＿种形式：

１．合同有效期限为＿年，至＿年＿月＿日止。

２．无固定期限。本合同除可因甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务而依法予以终止外，其他终止条件为：＿。

３．合同期限至＿工作（任务）完成时终止。

其完成的标志事件是＿。新招收、调入、统一分配人员的劳动合同，自生效之日起＿个月内为试用期。

本合同由甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份。均具有同等效力。

二、工作任务

（一）乙方生产（管理）工种（岗位或部门）：＿。

（二）乙方完成甲方正常安排的生产（工作）任务。

三、工作时间

（一）甲方实行每日不超过８小时，平均每周不超过４４小时的工作制度。并保证每周乙方至少不间断休息２４小时。

（二）甲方可以报经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制。

（三）甲方因生产、工作需要，经与工会和乙方协商同意，可安排乙方加班加点，但每个工作日延长工作时间不得超过３小时，每月累计不得超过３６小时。

（四）有下列情形之一的，甲方延长工作时间不受第（三）项规定限制：

１．发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；

２．生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公共利益，必须及时抢修的；

３．在法定节日和公休假日内工作不能间断，必须连续生产、运输或者营业的；

４．必须利用法定节日和公休假日的停产期间进行设备检修、保养的；

５．为完成国防紧急任务的；

６．为完成国家下达的其他紧急生产任务的。

四、休假乙方在合同期内享受国家规定的节日、公休假日以及年休假，探亲、婚丧、计划生育、女职工劳动保护等假期的待遇。

五、劳动报酬

（一）乙方工资分配形式、标准：

１．甲方按照政府有关企业职工工资，特别是不得低于本市最低工资标准的规定，制定本企业工资制度，确定乙方工资形式和工资标准。

２．乙方试用期工资＿元／月；试用期满乙方起点工资定为＿元／月。甲方可按企业工资制度调整乙方工资。

（二）甲方每月如期发放货币工资。如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。

（三）甲方安排乙方加班，平时和休息日加班无法安排补休的，按不低于国家（含省、市）规定的标准发给加班工资。其中：

（１）安排延长工作时间的，甲方支付不低于工资１５０％的加班工资，如加班时间在２２时至次日６时期间的，支付２００％的加班工资；

（２）休息日加班，支付２００％的加班工资；

（３）法定休假日加班支付３００％加班工资。但乙方实行综合计算工时工作制的，其工作时间应以一定周期综合计算，属加班时间部分，应按加班工资计发。

（四）非因乙方原因所致的的停工、停产，在一个工资支付周期内的，甲方应按本条第（一）项标准支付工资；超过一个工资支付周期的，甲方按不低于本市规定的失业救济标准发给乙方生活费。

（五）乙方在法定工作时间内依法参加社会活动期间，以及依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育假、女职工劳动保护假期间，甲方按不低于本合同确定的乙方的工资标准支付工资。

（六）如甲方克扣或无故拖欠乙方工资，拒不支付乙方加班工资，低于本市最低标准支付乙方工资的，均应予补发，并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。（六、保险福利待遇

（一）在合同期内，甲、乙双方需按照国家及省、市有关规定，缴纳基本养老保险、失业保险和工伤保险等社会劳动保险基金，同时甲方应定期向乙方通告缴纳社会劳动保险基金情况。

（二）甲方按国家、省、市有关规定，给予女工五期（经期、孕期、产假期、哺乳期及更年期）的劳保福利待遇和乙方符合计划生育子女的劳保医疗待遇。

（三）乙方患职业病或因工负伤医疗期间的保险福利待遇，甲方按本市有关社会工伤保险规定执行；医疗终结，经市医务劳动鉴定委员会确认，属完全丧失劳动能力的，由甲方按规定给予办理提前退休；属部分丧失劳动能力的，按本市有关规定执行。

（四）乙方在合同期内患病或非因工负伤，其病假工资，疾病救济费和医疗费等按不低于国家、省、市有关规定执行。

（五）乙方因工或非因工死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费、一次性优抚金、生活补贴、供养直系亲属死亡补助费等，按国家及本市有关规定由社会劳动保险公司或甲方分别计发。

（六）非因乙方原因所致的停工、停产期间，乙方按国家规定享受的休假、劳动保险、医疗等待遇不变。

（七）乙方其他各种福利待遇、按甲方依法制定的制度执行。

七、劳动保护和劳动条件

（一）甲方执行国家有关劳动保护规定和标准，包括有关女职工、未成年工（１６周岁至未满１８周岁的职工）的劳动保护规定和《广东省劳动安全卫生条例》，切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。

（二）甲方按国家先培训后上岗的规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全卫生法规、规章、制度和操作规程。

（三）甲方根据乙方从事的工作岗位和有关规定，发给乙方必的劳动保护用品，按劳动保护规定定期免费安排乙方及进行体检。

（四）乙方有权拒绝甲方的违章指挥，对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举、控告。

八、劳动纪律及奖惩

乙方应遵守甲方依法制订的《职工守则》等各项管理制度，甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。

九、续订、变更、解除、终止劳动合同

（一）本合同固定期限届满即自然失效，双方必须终止执行。如经双方协商同意，可以续订合同。

（二）如甲方因生产经营情况变化，调整生产任务，或者乙方因个人原因要求变更本合同条款，经合同双方协商同意，可以变更劳动合同的相关内容，并由双方签字（盖章）。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的，甲方可以解除劳动合同。

（三）有下列情形之一的，劳动合同即告终止：乙方已达到法定退休年龄的；乙方死亡；乙方被批准自费出国留学或出境定居的；甲方被依法撤销、解散、歇业、关闭，宣告破产；本劳动合同约定的终止条件（事件）已经出现。

（四）本合同经甲、乙双方协商一致可以解除。

（五）有下列情形之一的，甲方可解除劳动合同；

乙方在试用期内，被证明不符合录用条件的；

乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度；

乙方严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大损害的；

乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的；

乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的；

乙方患病或非因工负伤，医疗期届满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排工作的。

如属完全丧失劳动能力达到残废标准一至四级的，应同时按规定办理退休或退职手续。

停工医疗期计算，按甲方制定的不低于《广州市劳动局转发劳动部＜企业职工患病或非因工负伤医疗期规定＞》的标准执行。劳动合同期虽未满，但甲方因生产经营状况发生严重困难以及破产或濒临破产处于法定整顿期间，确需按有关规定裁减人员的；其他符合国家、省、市规定的可以解除劳动合同条件的。

（六）有下列情形之一的，乙方可随时解除劳动合同：

在试用期内；经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，没有相应保护措施，严重危害乙方安全健康的；甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬；甲方不按规定为乙方办理缴纳退休养老保险等社会劳动保险金的；甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；甲方故意不履行劳动合同，严重违反国家法律、法规，侵害乙方其他合法权益的。如乙方依据上款第２项至第６项规定解除劳动合同的，均可追究甲方违约责任。

（七）乙方非依据本合同规定解除劳动合同，应提前３０天以书面形式通知甲方。但不免除乙方应依约承担的责任。

（八）有下列情形之一，甲方不得解除劳动合同：乙方患职业病或因工负伤，医疗终结期内，或医疗终结后经市、县级医务劳动鉴定委员确认属大部份丧失劳动能力的；乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内或医疗期虽满但仍住院治疗的；符合计划生育政策的女职工在孕期、产假期、哺乳期内的；方经批准享受法定假期，在规定期限内的；符合国家、省、市有关规定不得解除劳动合同的。

（九）除试用期内或职工被违纪辞退、除名、开除及本合同另有其他特别规定等情况外，甲乙双方解除本合同，必须提前一个月书面通知对方。提前时间不足者，按相距的实际天数，以乙方当月工资收入的日平均数额计算补偿给对方。

（十）甲方应按规定为终止、解除劳动合同的职工办理填发《职工劳动手册》、转移档案等有关手续，为乙方办理待业登记、领取失业救济金提供方便。

（十一）甲方租赁、出售给乙方居住的房屋，双方应签订住房合同。甲乙双方因各种原因解除或终止本劳动合同时，有关住房问题按住房合同规定办理。

（十二）若本合同终止或解除，乙方应将合同履行期内甲方交给乙方无偿使用、保管的物品、工具、技术资料等，如数交还给甲方，如有遗失应予赔偿。

（十三）乙方符合国家规定的退休（含提前退休）条件，甲方应按规定为其办理退休手续，并按本市有关规定管理。

（十四）甲方在合同期内解除劳动合同按《广州市劳动局转发劳动部〈违反和解除劳动合同的经济补偿办法〉》规定发给乙方经济补偿金、医疗补助费。属试用期内或因乙方被作违纪辞退、除名、开除导致劳动合同解除的，甲方不发给补偿金。

新进人员任用办法

第一条 依据 本办法依据本公司人事管理规则第七条规定订定。

第二条 人员的增补 各部门因工作需要，需增补人员时，以厂处为单位，提出“人员增补申请书”依可能离职率及工作需要，临时工由各部拟订需要人数及工作日数呈经理核准，女性现场操作人员由各部门定期(视可能变化订定期限)拟订需要人数呈经理核准；其他人员呈总经理核准。并于每月5日前将上月份人员增补资料列表送总管理处总经理室转报董事长。

第三条 人员甄选主办部门 经核准增补人员的甄选，大专以上由总管理处经营发展中心主办，高中以下由各公司(事业部)自办，并以公开登报招考为原则。主办部门核对报名应考人员之资格应详加审查，对不合报考资格或认有不拟采用的情况者，应即将报名的书表寄还，并附通知委婉说明未获初审通过之原因。

第四条 甄选委员会的组成 新进人员甄选时应由主办部门筹组甄选委员会办理有关下列事项：

（一）考试日期、地点。

(二)命题标准及答案。

(三)命题、主考、监考及阅卷、人员及工作分配。

(四)考试成绩评分标准及审定。

(五)其他考试有关事项的处理。

第五条 成绩的评分 新进人员甄选成绩的评分标准分学科、术科、口试三项，其成绩分比例视甄选对象及实际需要由各甄选委员会订定，但口试成绩不得超过总成绩的40%。

第六条 录用情形填报 各甄选主办部门于考试成绩评定后，应将各应考人员成绩及录用情形填报总管理处总经理室。

第七条 录取通知 对于拟录取的人员，主办部门应通知申请部门填写“新进人员试用申请及核定表”，大专毕业以上人员总经理核准，并列表送总管理处总经理室转报董事长。高中毕业程度以下(除现场女性操作人员及临时人员由经理核准外)人员呈总经理核准后，即通知录取人员报到。备取人员除以书面通知列为备取外，并说明遇有机会得依序通知前来递补。对于未取人员除应将原书表返还外，并附通知委婉说明未录取原因。自登报招考至通知前来报到的期间原则上不得超过一个月。

第八条 报到应缴文件 新进人员报到时应填缴人事资料卡、安全资料、保证书、体格检验表、户口誉本及照片，并应缴验学历证书、退伍证、以及其他经历证明文件。

第九条 试用 新进人员均应先行试用40天。试用期间应由各厂处参照其专长及工作需要，分别规定见习程序及训练方式，并指定专人负责指导。

第十条 训练计划 有关新进人员的训练计划规定另订。

第十一条 试用期满的考核 新进人员试用期满后由各该负责指导人员或主管于“新进人员用申请及核定表”详加考核(大专以上人员应附实习报告)，并依第七条规定权限呈核，如确认其适才适所则予以正式任用，如确认尚需延长试用得酌予延长，如确属不能胜任或经安全调查有不法情事者即予辞退。

第十二条 处分规定 新进人员于试用期间应遵守本公司一切规定，如有受记过以上处分者，应即辞退。

第十三条 试用期间考勤规定 新进人员于试用期间其考勤规定如下：

(一)事假达5天者应即予辞退。

(二)病假达7天者应即予辞退或延长其试用期间予以补足。

(三)曾有旷职的记录或迟到三次者应即予辞退。

(四)公假依所需日数给假，其已试用期间予以保留，假满复职后予以接计。

(五)其他假比照人事管理规则第二十一条规定办理。

第十四条 停止试用或辞退 经停止试用或辞退者，仅付试用期间的薪资不另支任何费用，亦不发给任何证明。

第十五条 试用期间的待遇，试用期间薪资依人事管理规则薪级表标准核支，试用期间年资、考勤、奖惩均予并计。

第十六条 实施及修改 本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。

新进人员任用细则

一＝员额申请：各部门如须增添人员，应将所需员额，条件以及需求期限，填具增用人员通知单呈准后交人事单位依限尽速办理，并设法于半个月内完成为原则。

(二)征招：无论征招或介绍，必须先经人事单位面谈口试合格后，再移申请单位考试或试用，需考试者，应通知人事单位会同办理。

(三)新进人员经人事单位口试或会同考试后应将合格者呈请雇用，经批准后方可通知到职(限月薪人员及技术性工员)。

(四)报到：新进人员报到时应先缴验学历证件及离职证明，并缴交全户户籍誊本，1寸半身照片三张，再填具人事调查基本资料卡一式二份，保证书一份，(经管财务者须殷实铺保)保防联保切结一份，指模笔迹一份。

(五)考核：新进人员不论其为考取，介绍以及有无工作经验，均须先经试用，并由主管(用人单位)考核一周，合则继续试用，不合者即予辞退。

(六)试用及升正：

1.试用开始，职员先由所属单位主管引谒上级主管及介绍本单位同仁与有关单位工员则仅介绍本单位同仁。

2.试用期间月薪者定为40天，日薪者定为40天，升正时间定为每月一日，凡试用(月薪)期满认为成绩合格者即与次月一日统一办理升正，其成绩较差者，可视情形延长试用，最多以四个月为限，日薪者最多以40天为限，不理想者，即予淘汰。其升正的计算如下例：3月2日到职，如果二个月升正则应于9月1日办升正手续，(日薪者亦依此办理)。

3.试用人员升正，必先经安全调查办妥无问题方可，因安全调查延迁，凡已升正者如安全有问题者，即通知离职，不予录用。

(七)核薪：

1.核薪程序参照薪资表实施细则第十条规定办理。

2.员工经试用后于每月10日及25日统一办理核薪手续，其于核薪前离职者按其职等的最低试用薪计给。

3.采薪资保密制，薪资核定经人事单位登记后径送财务部主管。

(八)员工升正后应即与公司签订合约，凡未签约者，其薪资仍按试用计算，并须遵守下列原则。

1.员工升正于合约签订日期生效。

2.员工升正合约签订后，服务未满一年，而故意旷职(工)离去，视为自请辞职，并以违背聘雇合约第一条论。

(九)临时雇用人员另订办法。

(十)本细则实施后无论升正员工的合约已签未签双方均应以此为据。

(十一)本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核准后实施，如有未尽事宜得随时呈请修正。

第二篇：办公室制度汇编手册

办公室制度汇编 年 月 编 第一章 行政制度 目 录 第一章 行政制度 2 XX公司董事会议事规则（试行）4 XX公司总经理办公会议事规则（试行）15 XX公司三公经费管理办法（试行）26 XX公司印信管理制度（试行）42 XX公司档案工作管理办法（试行）52 XX公司办公用品管理制度（试行）62 XX公司5S管理规范（试行）69 第二章 人事制度 75 XX公司招聘录用管理办法（试行）76 XX公司考勤与休假管理办法（试行）92 XX公司加班管理办法（试行）104 XX公司人事档案管理办法（试行）108 XX公司劳动合同管理办法（试行）113 XX公司离职管理办法（试行）139 XX公司人事异动管理办法（试行）154 XX公司员工福利管理办法（试行）162 XX公司岗位回避规定（试行）164 XX公司培训管理办法（试行）168 XX公司入职培训管理办法（试行）178 XX公司董事会议事规则（试行）第一章 总 则 第一条 为规范***公司（以下简称“公司”）董事会的议事方式和决策程序，明确董事会的职责权限，保障董事会依法独立、规范、有效地行使职权，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）《***公司章程》（以下简称“《公司章程》”）以及其他有关法律、法规和规范性文件的规定，制定本规则。

第二章 董事会机构设置 第二条 董事会为公司的决策机构，对公司股东负责，并向公司股东报告工作。

第三条 办公室是董事会的日常办事机构，包括但不仅限于负责办理股东、董事会日常事务及董事长交办事宜。

第三章 董事会职权 第四条 董事长依据公司章程行使以下职权：

（一）向股东报告工作；

（二）召集和主持董事会会议；

（三）组织执行股东决定；

（四）组织检查股东决定的实施情况；

（五）对外签署公司有关文件、协议；

（六）股东或董事会赋予的其他职权。

第五条 董事会对股东负责，行使以下权利：

（一）向股东报告工作；

（二）执行股东的决定；

（三）制订公司章程的修改方案；

（四）制订公司内部管理机构的设置;（五）根据xx同意，决定聘任或者解聘公司总经理，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理、财务总监等其他高级管理人员；

（六）制订《董事会议事规则》；

（七）审议批准《总经理办公会议事规则》及公司的基本管理制度；

除本规则规定外，董事会应审批公司基本管理制度中规定应提交董事会审批的事项。

第六条 董事每届任期三年，可连选连任，董事任期从就任之日起计算，至本届董事会任期届满时为止。董事任期届满而未及时改选，或者董事在任期内辞职导致董事会成员低于公司章程规定的人数，在改选出的董事就任前，原董事仍应当继续履行董事职务。

第七条 公司董事每年连续两次未能亲自出席，也不委托其他董事出席董事会会议，董事会应当建议公司股东会予以撤换。

第四章 董事会议题 第八条 董事会审议事项应当以议题的方式提出。

第九条 公司总经理、总经理办公会及公司董事可作为提议人提出议题。

第十条 公司各科室需要提交董事会研究的事项，应根据审核权限通过以上提议人提出。

第十一条 提议人应当通过办公室提交书面议题，载明以下事项：

（一）议题名称；

（二）提议部门；

（三）议题理由、是否履行相关程序并征得分管领导同意；

（四）建设性结论；

（五）建议议案相关列席人；

（六）提议人的联系方式和提议日期。

提议内容应当属于公司章程规定的董事会职权范围内的事项，与议题有关的材料应当一并提交。

第十二条 办公室对董事会议题进行初步审查。

第十三条 办公室认为内容不明确、不具体、有关材料不充分或者不规范、前置审批流程不完善时，有权要求提议人进行修改、补充。

对于合规议案，报送董事长审核。议案申报经董事长审批后列入董事会议程。

第五章 董事会召集与通知 第十四条 董事会会议由董事长召集和主持，董事长因特殊原因不能履行职务或不履行职务时，由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。

第十五条 董事会会议原则上应在会议召开3日前发出通知，召开形式可采取现场会议、视频等方式。董事会议案和会议通知应经董事长审批之后发出。

第十六条 董事会会议通知应当至少包括以下内容：

（一）会议时间和地点；

（二）会议的召开方式；

（三）会议议题及议案；

（四）参会人员；

（五）董事应当亲自出席或委托其他董事代为出席会议的要求；

第十七条 董事会会议通知发出之后，如果需要变更会议的时间、地点等事项或者增加、变更、取消会议议题的，应当事先征求全体与会董事的认可后方可变更。

第六章 董事会会议的召开和表决 第十八条 董事会会议，应由董事本人出席；

董事因故不能出席的，视为放弃在该次会议上的表决权。

第十九条 监事可列席董事会会议。

第二十条 列席会议的非董事成员对董事会审议事项没有表决权。

第二十一条 董事会的表决意向分为同意、不同意和弃权。

第二十二条 董事会决议可采取纸质签署或线上签署。

第二十三条 董事会会议实行一事一表决，一人一票制。

第二十四条 董事会办公室应对所有董事会会议或书面决议进行记录。董事会会议文件及记录应当自制作之日起至少保留十五年。

第二十五条 董事会会议记录包括以下内容：

（一）会议届次和召开的时间、地点、方式；

（二）会议通知的发出情况；

（三）董事亲自出席及受托出席情况；

（四）董事发言要点；

（五）每一决议事项的表决方式和结果（表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数）；

（六）与会董事认为应当载明的其他事项。

第二十六条 董事应当对董事会的决议承担责任。董事会的决议违反有关法律、法规或本章程规定，致使公司遭受严重损失的，参与决议的董事应承担相应责任；

但经证明董事在表决时曾表明异议并记载于会议记录的，该董事可以免除责任。

第二十七条 出席会议的董事和监事应妥善保管会议文件，在会议有关决议内容对外正式披露前，董事、监事及其他会议列席人员对会议文件和会议审议的全部内容负有保密的责任和义务。

第七章 董事会决议的执行与监督 第二十八条 董事会作出决议后，属于总经理职责范畴或董事会授权总经理办理的事项，由总经理组织贯彻实施，并将执行情况向董事会报告。

第二十九条 董事会的决议由指定董事执行或者监督执行的，指定的董事应将执行结果报告董事会。

第三十条 董事长应当督促有关人员落实董事会决议，检查决议的实施情况，并在以后的董事会会议上通报已经形成决议的执行情况。

第八章 附 则 第三十一条 本规则与法律、法规、部门规章和本公司《公司章程》如有冲突，以法律、法规、部门规章和本公司《公司章程》的规定为准。

第三十二条 本规则由办公室负责解释。

第三十三条 本规则经股东批准后执行。

附件：1.董事会会议议程 2.董事会董事会议案申报表 3.董事会会议议案 4.董事会决议 5.董事会决议签发表 附件1 ***公司 ***会会议议程 一、会议时间：

年 月 日 时至 时 二、会议地点：******会议室 三、会议主持：****职务 姓名 四、参会人员：**** 五、提请审议议案：

（一）关于提请审议XXXX的议案 （汇报人：XXX 列席科室：XXX）（二）关于提请审议XXXX的议案（汇报人：XXX 列席科室：XXX）附件2 ***公司 董事会议案申报表 申报科室 申报时间 议案名称 议案内容 申报科室意见 申报科室分管领导意见 相关科室意见（选填）风控专员意见（选填）办公室意见 总经理意见 备注 附件3 关于提请审议***的议案 公司董事会：

为了……（议案的目的、原因、意义），根据……（议案的依据、合理性、可行性），提出（或拟订）……（建议/措施/制度等），现汇报如下：

一、……（背景情况/原因/方案等）。

二、……（建议/措施/制度等具体内容）。

三、……（相关科室意见）。

四、提请审议事项：

1.建议同意×××××× 2.建议同意×××××× 以上事宜，现提请董事会审议。

附件：1.xxxxxxx 2.xxxxxxx *****科室 年 月 日 附件4 *****有限公司 董事会决议 *******公司办公室 ****年**月**日 ******有限公司 第**董事会第*次会议决议 时 间：

年 月 日 地 点：

***会议室 主 持 人：

出席董事：

请假人员：****（如有，请填写。如无，请删除。）记 录：

年 月 日（时间），****有限公司召开第*届董事会第*次会议，审议《关于提请董事会审议***的议案》。经审议，以同意*票，反对*票，弃权*票的表决结果通过该议案，形成如下决议：

同意：

附件5 ***公司董事会决议签发表 年 月 日 标题：***公司***届***年***次董事会决议（一）关于提请审议《****》的议案 董事 同意∕不同意∕弃权 签字 *** *** *** *** *** XX公司总经理办公会议事规则（试行）第一章 总 则 第一条 为促进XX有限公司的规范运作和健康发展，完善法人治理体系，提高经营班子决策水平和工作效率，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）《XX公司章程》（以下简称“《公司章程》”）《XX公司董事会议事规则》及其他有关法律、法规和规范性文件的规定，制定本规则。

第二条 总经理办公会是公司经营管理的日常决策形式，主要职责是贯彻落实董事会的决策部署，审议向董事会提出的决策建议和方案，研究决定日常经营管理中的重大事项。

第三条 总经理办公会实行总经理负责制。总经理办公会对董事会负责。

第二章 总经理办公会与会人员 第四条 总经理办公会由总经理召集和主持，总经理因特殊原因不能出席时，可委托其他经营班子成员召集和主持。第五条 总经理办公会的出席人员：总经理、副总经理、财务总监以及公司其他高管。根据会议讨论议题的需要，由召集人指定会议列席人员。

第六条 与会成员因故不能出席会议时，会前应向总经理请假，并事先提交对议题的意见和建议。

第三章 总经理办公会议事范围 第七条 总经理办公会行使以下职权：

（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

（二）召集和主持总经理办公会会议；

（三）组织实施公司经营计划和投资方案；

（四）拟订公司内部管理机构设置方案；

（五）拟订公司《总经理办公会议事规则》及公司基本管理制度；

（六）制定公司的具体规章；

（七）提请聘任或者解聘公司副总经理、财务总监等高级管理人员；

（八）公司章程和董事会授予的其他职权。

第四章 议事规则 第八条 总经理办公会经总经理同意后，根据公司业务需求组织召开。

第九条 总经理办公会议题一般通过以下方式提出和确定：

（一）董事长、总经理认为需要总经理办公会研究的事项直接列为议题内容。

（二）副总经理、财务总监及公司其他高管认为需要提交总经理办公会研究事项，经总经理审定后，列为议题内容。

（三）各科室需提交总经理办公会审议的事项，由相关科室提出并报分管领导和总经理审定后，列为议题内容。

第十条 总经理办公会议题所需的材料，应由相关科室负责准备，并在会议召开前提交。

总经理办公会议题材料应有充分的论证分析和明确的决策建议。

第十一条 提交总经理办公会审议的议题提前需由议题汇报部门提前向办公室提交《提请总经理办公会审议议题议案表》，载明以下事项：

（一）议题名称；

（二）提议部门；

（三）议题理由、是否履行相关程序（部门审议通过）并征得分管领导同意；

（四）建设性结论；

（五）建议议案相关列席人；

（六）提议人的联系方式和提议日期。

同时，附议案的详细请示或方案。经分管领导审核，总经理审批后被列为正式议题。

第十二条 会议议题、参会人员范围经总经理审定后，应在会议召开前1日通知参会人员。会议通知应当包括：会议召开的时间和地点、会议召开方式、会议议题及参会人员等有关内容。

第十三条 总经理办公会实行集体决策，总经理负责制。提交总经理办公会研究的事项，首先由提出议题的科室作简要说明，列席会议的有关科室作必要的汇报；

全体参会人员在听取汇报后应进行充分讨论，并发表各自的最终意见；

总经理根据本细则第十四条作出决策。

有关出席会议人员与总经理办公会研究事项有直接或间接利害关系时，该人员应向总经理办公会申请回避。总经理办公会会议记录应对此事予以记录。

第十四条 总经理办公会审议或决定事项按以下方式处理或执行：

（一）对需要由董事会讨论议定的事项，总经理办公会会议形成审议意见后提交董事会审议。审议意见应是书面材料，包括论证分析和明确的决策建议。

（二）总经理办公会确定或决议的事项，以会议纪要或其他形式作出，经会议主持人签发后，由办公室督促检查会议议定事项的落实，根据执行中出现的有关问题提出解决建议，并将落实进展情况向总经理报告。

第十五条 总经理办公会已议定事项，如执行中出现重大问题或情况变化使其不具备成功实施的条件，应对原决议进行复议。

第十六条 办公室负责总经理办公会的组织筹备、会议通知，并做好会议记录，形成会议纪要。会议纪要经总经理审定后印发。

第十七条 出席和列席总经理办公会会议的人员须严格遵守保密制度，对会议研究决定事项的过程和内容不得随意对外泄露。

第五章 附 则 第十八条 本工作细则未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行；

本工作细则如与国家日后颁布的法律、法规、经合法程序修改后的《公司章程》及《董事会议事规则》相抵触时，按国家相关法律、法规、《公司章程》和《董事会议事规则》的规定执行，修订后，报董事会审议通过。

第十九条 本规则由办公室负责解释。

第二十条 本规则自印发之日起执行。

附件：1.议会议程 2.总经理办公会议案申报表 3.总经理办公会会议议案 4.总经理办公会会议纪要 5.总经理办公会会议纪要签发表 附件1 ***公司 ***会会议议程 一、会议时间：

年 月 日 时至 时 二、会议地点：******会议室 三、会议主持：****职务 姓名 四、参会人员：**** 五、提请审议议案：

（一）关于提请审议XXXX的议案 （汇报人：XXX 列席科室：XXX）（二）关于提请审议XXXX的议案（汇报人：XXX 列席科室：XXX）附件2 ***公司 总经理办公会议案申报表 申报科室 申报时间 议案名称 议案内容 申报科室意见 申报科室分管领导意见 相关科室意见（选填）风控专员意见（选填）办公室意见 总经理意见 备注 附件3 关于提请审议***的议案 公司总经理办公会：

为了……（议案的目的、原因、意义），根据……（议案的依据、合理性、可行性），提出（或拟订）……（建议/措施/制度等），现汇报如下：

一、……（背景情况/原因/方案等）。

二、……（建议/措施/制度等具体内容）。

三、……（相关科室意见）。

四、提请审议事项：

1.建议同意×××××× 2.建议同意×××××× 以上事宜，现提请总经理办公会审议。

附件：1.xxxxxxx 2.xxxxxxx *****科室 年 月 日 附件4 内部文件 不得外传 ****公司 总经理办公会会议纪要 *******公司办公室 ****年**月**日 *******公司 ****年第**次会议纪要 会议时间：

年 月 日 会议地点：***会议室 主 持 人：*** 参会人员：

请假人员：****（如有，请填写。如无，请删除。）列席人员：

记 录：

年 月 日10：00，在***会议室总经理***主持召开了***年第**次总经理办公会。对《关于审议*********的议案》进行了研究讨论。形成如下纪要：

会议通过∕同意*****。

会议要求***（有，请在纪要中写明）按流程报董事会审批。（如需董事会审批事项请载明该项）附件5 ***公司总经理办公会会议纪要签发表 年 月 日 标题：***公司***届***年***次总经理办公会会议纪要（一）关于提请审议《****》的议案 总办会 同意∕不同意∕弃权 签字 *** *** *** *** *** XX公司三公经费管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为有效控制和压缩非生产性费用开支，进一步规范因公出差费、公务用车费、公务接待费（以下简称“三公”经费）的管理，切实降低企业运行成本，推进“三公”经费管理长期化、规范化和制度化。根据公司实际，特制定本办法。

第二条 “三公”经费是指公务用车费、公务接待费、差旅费。

第三条 “三公”经费管理实行预算控制、科室归口管理的原则，各部门应严格执行预算审批制度，严控无实质内容，无明确目的的差旅活动，厉行节约，控制成本。

第二章 差旅管理 第四条 出差审批 公司员工出差，需填报出《差申请单》，按程序报经领导审核同意后方可出差。

第五条 员工因公出差，应本着既保证工作需要、又坚持勤俭节约的原则，坚持按标准住宿，不得选住酒店套房。

第六条 差旅费范围包括公司员工出差住宿费、往返交通费及伙食补助费和公杂费等。

第七条 差旅费的报销应严格按照标准控制执行，各项费用开支不得超出本办法的限额标准。

第八条 参加上级单位统一安排的会议或公司组织的会议，住宿费按照实际发生费用予以报销。

第九条 出差住宿费的具体标准：

（一）国内：

职 务 住宿费标准 备 注 地、市、州级城市 直辖市和省会城市 公司领导 不超过400元/天/人 不超过600元/天/人 其他人员 不超过300元/天/人 不超过500元/天/人（二）国内境外（港、澳、台地区）：

职 务 一般标准 备 注 公司领导 不超过1200元/天 因特殊情况超过标准，需经公司分管领导批准。

其他人员 不超过1000元/天 第十条 出差交通费的具体标准：

交通费包括长途交通费、交通费补贴（即公杂费）；

（一）长途交通费凭票限额报销，由公司安排出差用车，不报销长途交通费。乘坐交通工具等级见下表：

类 型 职 务 标 准 飞机票 全体员工 经济舱 轮船票 公司领导 二等舱 其他人员 二等舱 火车票 公司领导 软席（软座、软卧），高铁/动车不高于一等座，全列软席列车一等软座。

其他人员 高铁/动车不高于二等座，全列软席列车不高于二等软座。

（二）国内及国内境外（港、澳、台地区）交通补贴的标准为：

省内 省 外 省内市外 地、市、州级城市 直辖市和省会城市 50元/天 60元/天 80元/天（三）国内境外（港、澳、台地区）出差交通费凭票限额报销的标准为：

职 务 一般标准 备 注 公司领导 不超过 300 元/天 因特殊情况超过标准，需经公司分管领导批准。

其他人员 不超过 200 元/天 第十一条 出差期间伙食补贴的标准：

省 内 省 外 省内出差 地、市、州级城市 直辖市和省会城市 港、澳、台地区 80元/天 140元/天 160元/天 300/天 第十二条 赴港、澳、台地区出差期间按港币、台币等结算的费用，统一按报销当月月初人民银行公布的中间牌价进行折算，其他事项参照国内出差标准执行。

第三章 业务招待费 第十三条 管理原则 业务招待费实行“服务经营、预算管理、厉行节约”的控制原则。

（一）服务经营：业务招待费的使用应对促进公司生产经营、业务合作、企业管理起到积极的作用。

（二）预算控制：各部门在公司下达的招待费预算总额内限额使用，各部门负责人为本部门业务招待费控制的直接责任人。

第十四条 管控标准 根据接待事项及接待对象，公司业务招待费每人每餐不超过160元标准执行，其中不包括酒水费用。

第十五条 管控要求（一）公司业务接待遵循对等接待的原则安排，应由科室接待的，不得要求以公司名义接待。决策层的业务接待，由办公室统一负责安排。

（二）业务招待所用的酒水原则上由办公室统一采购。办公室统一采购的酒水，应填制入、出库单，登记收发台帐。

第十六条 审批流程（一）事前审批流程：经办人填制《接待申请单》《接待物资领用单》→部门负责人审核→部门分管领导审批→总经理审定。

（二）因工作外出或其他原因无法填写申报单时，经办人员需电话请示相关领导，经批准后方可实施接待。招待事项完成后，需及时补填审批手续。若领导不在已电话请示同意的，需在《申请单》中注明已电话请示同意，待领导回来后补签完善相关手续。

第十七条 审批责任界定（一）报销人对所报销项目的真实性、准确性、及时性负责。单据及附件应合法、完整，并按要求粘贴整齐。

（二）科室负责人及分管领导负责审查报销项目的真实性、合理性，以及报销内容是否符合有关标准。

（三）财务科负责审核单据的合法性、真实性，报销金额是否控制在预算范围内，报销项目审批手续是否完整。

第四章 公务用车管理 第十八条 工勤人员管理（一）未设立专职工勤人员的，设置兼职公车管理员。工勤人员和公车管理员均隶属于公司办公室，负责公司车辆安全行驶及配合公司车辆合理调度、保养等公车管理工作。

（二）车辆原则上由公司工勤人员驾驶，其他人员因工作需要驾驶车辆的，需经办公室同意。

（三）公司各工勤人员归口管理各自驾驶车辆，负责所驾车辆的安全、维护和管理。

（四）上班时间内工勤人员未被派出车的，应随时在公司等候出车，不得离岗。如有事需离开，需报办公室负责人批准。出车结束后，应立即向办公室负责人报告。

（五）工勤人员出车执行接待任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时报告办公室负责人，并说明原因。

（六）行驶证由工勤人员随车保管，其他车辆手续由综合管理部（人力资源部）统一保管。

第十九条 车辆使用管理（一）公司所有车辆钥匙统一由办公室保管，车辆严禁私自出借，未经允许不得公车私用。

（二）公司员工因公外出，用车人须提前至少半天向办公室提出申请并填写《工作用车派车单》，经科室负责人批准后由办公室统一调配派车。

（三）办公室对公司车辆进行立册登记管理，建立车辆档案。每月的车辆使用情况由工勤人员进行统计，月末填写《车辆使用情况月报表》，于次月第一周报办公室审核。

第二十条 车辆用油管理（一）原则上车辆用油采用油卡支付，按月结算，特殊情况报公司领导审批。每次加油时，工勤人员要将加油的日期、数量、价格、金额、里程表公里数等数据如实记录。

（二）办公室负责对车辆用油进行监督、控制，财务部辅助配合监督管理。每月末，由工勤人员报本月负责车辆百公里耗油汇总情况到办公室审核。

（三）办公室对耗油量明显偏高、百公里耗油比例波动异常的进行送检。如无机械因素，工勤人员必须对此作出合理解释；

超出该车用油正常均值的，由工勤人员支付，并视情节予以相应处罚。

第二十一条 车辆维修、保养管理（一）公司车辆由办公室安排工勤人员进行定人定车的保养及维护。所有车辆必须按时保养、及时维修，车辆临近正常保养期限时应由其工勤人员提出，逾期未提出或因为保养不及时造成车辆损坏的，追究工勤人员责任。

（二）车辆出行前，工勤人员必须检查车辆仪表及指数是否正常，发现异常情况，须及时排除或报修。

（三）工勤人员月末填写《车辆使用情况月报表》如实填报行车公里数。

（四）公司车辆发现故障应立即汇报办公室并进行修理，严禁带故障行驶。

（五）综合课至少每月进行一次公司车辆车容车况的全面检查或抽查。车辆检查中发现三项不合格，在日常使用中能够发现而未发现的各种故障，将对该车工勤人员处以100元/次的罚款。

（六）公司车辆实行定点保养、维修。保养及维修前，必须履行车辆保修程序，严禁“先修（保）后报”的情况出现。车辆报修的具体程序为：

1.工勤人员根据车辆情况填写《车辆报修申请单》，明确报修项目；

2.车辆1000元以内的维修应报办公室负责人批准；

1000元及以上报公司分管领导审批。

（七）经同意后，工勤人员到定点厂进行维修，在维修过程中，发现需新增维修项目，应立即与办公室负责人联系，以便进行补充核定。凡更换单价500元（含500元）以上的配件，须办公室指定人员到厂审核认定后方可更换。

车辆维修后，在修理厂出具的清单中必须注明维修科目、换件部分品牌、规格型号、数量等。

（八）车辆在外突发故障，需维修的，经向办公室负责人报告，并在回公司后补填《车辆报修/维护申请单》。

在外出差期间的车辆维修、受损或购买零部件，须其他出差人员证明方可报销。

（九）若工勤人员未按程序报审而擅自进行维修的，费用全部自理。

第二十二条 事故处理制度（一）公司车辆若发生交通事故，应先急救伤员，向交警部门、保险公司分别报案，并立即报告办公室负责人。

（二）事故责任属于公司工勤人员与对方人员或第三者共同过失的，按各方应负责任之比率分担。公司驾驶员承担的事故赔偿金额超过保险金额部分与其损害赔偿如下：公司驾驶员应负主要责任的，经济损失赔偿 30%，最高赔偿限额为 3000 元；

应负同等责任的，经济损失赔偿 15%，最高限额为 2000 元；

应负次要责任的，经济损失赔偿 10%，最高限额为 1500 元。

（三）经交警部门判定，我方工勤人员无事故责任（即对方全责），应主动协助事故处理工作。

（四）凡我方工勤人员发生全责事故，经济损失5000 元(含)以上，且全年发生三次以上（含），公司将视实际情况给予相应处分。

（五）若发生小擦挂，工勤人员可自行协商解决，事后 24 小时内当事人应向办公室负责人说明情况，否则处以 100-500 元的罚款，若车辆发生单车责任且维修金额在 1000 元以内（含 1000 元），由公司自行维修，凭票报销。公司驾驶员应承担责任的，按照第（六）条执行。

（六）由于保管不当造成车辆损坏的合理费用由责任人员承担 20%。造成车辆丢失的，除该车辆现值扣减保险公司赔偿外，其差额部分由责任人赔偿 50%。办公室应根据事件性质及责任提出处理意见，经报批后作相应处理。

（七）工勤人员因违章造成罚款、扣证等，责任自负。若车辆被扣，同时处以 200-500 元处罚。

（八）发生机械责任事故，对责任人按直接经济损失的 20%进行处罚（最高赔偿限额为 3000 元）。

（九）因不可抗拒原因造成车辆损毁或非我方责任事故，驾驶员不承担责任。

第五章 附 则 第二十三条 本规则由办公室负责解释。

第二十四条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.出差申请单 2.接待申请单 3.物资领用单 4.工作用车派车单 5.车辆使用情况月报表 6.车辆报修/保养申请单 附件1 申请部门 申请人 出差时间 出差地点 出行人数 出行人员 部门负责人意见：

部门分管领导意见：

总经理意见：

法人意见：

出差申请单 附件2 接待申请单 年 月 日 申请科室 经办人 接待对象 接待时间 接待人数 陪同人数 接待地点 接待标准 领用物资 领用数量 科室意见 分管领导意见 总经理意见 退回物资 退回数量 实际领用物资 实际领用数量 退库确认 注：本申请单一示三份，综合部留存一份（原件），库管留存一份（复印件），申请科室留存一份（复印件）。

附件3 接待物资领用单 年 月 日 领用科室 领用时间 物资名称 物资数量（大写）接待人数 备 注 经 办 人 科室负责人意见 分管领导意见 总经理意见 注：本申请单一示三份，综合部留存一份（原件），库管留存一份（复印件），申请科室留存一份（复印件）。

附件4 工作用车派车单 申请时间：

用车科室 申请人 申请科室 负责人 办公室 用车日期 使用车型 驾驶人员 用车事由 用车行程 里程表始 里程表止 公里数 用车人签字 公里补助(元/公里）办公室 审核 附件5 车辆使用情况月报表 统计时间：

填表人：

车辆牌号 车型 行驶里程及油耗 总里程数 本月行驶里程（公里）本月行驶总油耗（升）汽油费（元）过路费（元）洗车费（元）停车费（元）保养/维修费（元）其它费用（元）本月费用合计（元）本月保养/维修内容：

车辆目前状况：

备 注：

办公室负责人：

附件6 车辆报修/维护申请单 申请日期：

填表时间：

车牌号 行驶公里数 车型（品牌/型号）维护/修地点 申请维护/维修内容：

预计费用：

办公室负责人意见：

办公室分管领导意见：

总经理意见：

XX公司印信管理制度（试行）第一章 总 则 第一条 为维护公司印章及介绍信使用的合法性、严肃性和安全性，维护公司的利益，特制定本制度。

第二条 本制度所指印章包括公司公章、法定代表人章、财务专用章。

第三条 公司法定代表人具有公司印章使用决定权。

第四条 公司授权以下科室对公司印章统一管理：

一、授权办公室对公司公章、法定代表人手签章及人名章进行统一管理并指定专人保管；

二、授权财务科对财务专用章、发票专用章统一管理并指定专人保管。

第二章 印章的保管 第五条 印章管理责任科室指定专人负责保管和按规定使用印章。印章每日使用后应入库保管，不得私自保管。

第六条 印章管理人员离开工作岗位时间较长时，必须事先报告印章管理科室负责人，指定专人暂时代管，代管期间印章使用情况及有关记录要及时交接。

第三章 印章的使用 第八条 印章使用范围 一、公司公章、法定代表人章、公司财务专用章等是公司对外使用的法定印章。

二、公司介绍信供公司员工外出办理公务时使用，须加盖公司公章方为有效。

第九条 公司各科室需使用印章须按要求填写印章使用单，具体审批流程如下：

一、公章 （一）需法定代表人审批：

1.对外、向上级部门行文或报送文件材料，经公司法定代表人审批后用印。

2.授权书、承诺书、涉及金额等重要材料，经公司法定代表人审批后用印。

（二）法定代表人授权公司总经理审批：

1.在公司内部发布的通知，授权公司总经理审批后用印。

2.对外提供一般资料性文件（包括但不仅限于投标质疑函、向银行提供项目融资资料等），授权公司总经理审批后用印。

3.对外提供营业执照、开户许可证等资质证照复印件加盖公章的，授权公司总经理审批后用印。

4.涉及每月拨付工资、纳税证明等日常业务，授权公司总经理审批后用印。

5.员工使用介绍信外出办理公务，授权业务分管领导审核后出具。

6.提供在职证明、收入证明，授权办公室分管领导审批后用印。

（三）其他：

1.严禁在空白合同、协议、证明及介绍信上用印。

2.严禁不经批准用印。

二、法人印鉴 公司法人印鉴章原则上只作银行预留印鉴使用，银行预留印鉴、每月固定对账单用印，法定代表人授权公司总经理审批后用印。其余情况，需经公司法定代表人同意后予以用印。

三、财务印鉴 财务印鉴由财务科参照公司用印管理办法用印。做好保管及用印登记，定期报办公室存档。

第十条 涉及法律等重要事项需使用印章的，须经公司风控审计部出具意见。

第十一条 外借印章 公司印章原则上不允许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《外借印章使用单》，载明用章事由、监章人、用章人、用印起止时间、用印地点，经公司法定代表人批准后由两人以上共同携带使用。

第十二条 印章使用要求 一、印章管理员在用印前，必须审核用印是否经过核准。对于超越审核权限或未经审核的用印，印章管理员应当拒绝用印，并及时向上级主管报告。

二、印章管理员必须亲自使用印章，如无特殊情况他人不能代为用印。加盖的印章要端正、清晰。

三、不允许在未填写或未填写完整的材料上加盖印章。文本超过两页以上须加盖骑缝章。

四、用印后该印章使用单作为用印凭据由印章保管人留存，定期进行整理并归档。

第四章 印章报废 第十三条 印章有下列情况时，由办公室统一安排销毁：

一、印章遗失时，应申请报废；

二、使用次数过多而字迹不明、脱落或损毁时；

三、专属印章因工作结束或需要变更时。

第十四条 印章销毁 印章保管员填写《印章报废申请表》，按照印章申请审批流程完成审核后报办公室，由办公室安排销毁。印章销毁应通知风控审计部监督。

第五章 责任与惩罚 第十八条 公司统一刻制和发放的印章，由公司办公室负责不定期地组织对其进行鉴定。印章保管科室和印章保管员应经常检查、核对用印情况。如印章失效、新增、变更或报废，应及时办理相应手续。

第十九条 公司任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。

第二十条 违反本办法的规定，给公司造成损失的，视其性质及情节给予相应处理。

第六章 附 则 第二十一条 本办法适用于公司印鉴的管理，由办公室负责解释。

第二十二条 本制度自印发之日起执行。

附件：1.印章使用申请表 2.印章外借申请表 3.印章报废申请表 4.印章使用登记表 5.印章外带登记表 附件1 印章使用申请表 科室：

经办人：

时间：　 年　月 　日 用印类型：□公章 □财务章 □法人章 □签字章 □其他 数 量：（）（）（）（）（）用章事由 注：以上《事项》中如剩有空格，请在空格处划“/”。

科室负责人意见：

分管领导意见：

总经理意见：

董事长意见：（法人章必须由法人同意，除非授权于他人）附件2 印章外借申请表 科室 经办人 监章人 用章人 借章时间 归还时间 用章地点 序号 用印类型 印章名称 数量 用章事由：

科室意见：

分管领导意见：

办公室负责人意见：

办公室分管领导意见：

总经理意见：

党委书记意见：

董事长意见：

附件3 印章报废申请表 申请人 科室 申请日期 报废时间 报废人员 监督人员 报废印章名称 报废印章印模 报废事由 申请科室意见 分管领导意见 办公室分管领导意见 总经理意见 党委书记意见（注：选填）董事长意见 附件4 印章使用登记表 日期 科室 事项 使用人 备注 附件5 印章外带登记表 借用时间 印章名称 用 途 借用人（签字）借用科室 归还时间 印章保管人确认 XX公司档案工作管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为进一步加强公司档案的收集、整理、归档和利用工作，促进公司档案更好地为各项工作服务，结合公司档案管理实际，制定本办法。

第二条 本办法所称文件材料，是指公司在建设、运营、和管理活动中形成的各种门类和载体的记录。

档案，是指公司在建设、运营等经营管理活动中形成的，对国家、社会、公司具有保存和利用价值的各种文字、图表、声像、电子等不同形式的文件材料。

资料，是指不属于归档范围内的文件材料、或属于归档范围除提供一份归档外的多份文件材料。

第三条 本办法所称档案工作，是指档案的形成、收集、整理、编目、归档、保管、鉴定、销毁、统计、检索、编研和利用等档案管理业务。

归档，是指办理完毕的文件材料经过系统整理移交档案室保存的过程。

第二章 管理机构及职责 第四条 办公室是公司档案的归口管理科室，在公司领导统一部署下，集中统一管理公司各类档案 第五条 公司各科室配备兼职资料员，按照公司档案管理相关要求，切实担负起本科室的档案（资料）管理责任，各科室资料员的调换需向办公室报备，并接受公司办公室档案工作业务指导、监督、检查和培训。

第六条 兼职档案（资料）员应当遵守纪律，忠于职守，保守公司秘密，维护档案安全。

第七条 公司各科室及各子公司负责对工作范围内的文件材料进行收集、整理，并按照公司档案管理相关要求及本办法第八条至第十七条之规定，将工作范围内形成的文件材料交由资料员进行清理，按时向办公室移交归档。

第三章 文件材料的归档范围和保管期限 第八条 公司文件材料归档范围是：

（一）反映公司在建设、运营和管理活动中形成的对国家、社会、公司具有保存和利用价值的文件材料；

（二）需要贯彻执行的有关机关和上级单位的文件材料，非隶属关系单位发来的需要执行或查考的文件材料；

（三）有关法律法规规定应归档保存的文件材料和其他对公司各项活动具有考查价值的文件材料。

第九条 公司应归档纸质文件材料中，有重要修改意见和批示的修改稿及有发文稿纸或文件处理单的，应与文件正本、定稿一并归档。

第十条 凡属公司归档范围的文件材料，公司各科室按照本办法向公司办公室移交，实行集中统一管理，任何科室不得拒绝归档、任何个人不得据为己有。

第十一条 公司各类档案保管期限定为永久和定期两种，定期一般分为三十年和十年。

第四章 文件材料的归档管理 第十二条 归档要求（一）归档文件材料须是反映公司在建设、运营等经营管理活动中形成的原件材料，副本或复制件由各科室自行保管。确无原件的应归具有凭证作用的文件材料。文件材料归档后不得更改。

（二）归档文件材料的载体和字迹应符合耐久性要求。

（三）归档的文件材料整理立卷应遵循文件材料形成规律，保持其有机联系，符合公司档案管理标准和规范要求。

（四）凡重要纸质文件材料应与其电子文件同步收集、整理和归档。非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。

（五）归档文件材料一般一式一份。重要、利用频繁和有专门需要的适当增加份数。反映同一内容而形式不同的文件材料应保持其一致性。

第十三条 归档时间（一）项目文件材料在项目前期阶段（项目申报、专家评审等）的任务完成或告一段落时，按照阶段在一个月内完成最终归档。

（二）招投标、合同协议、竣工结算、审核文件材料完结后立即归档。

（三）公司收发文应在办理完毕后的次年三月底前归档。

（四）党务、宣传、群团、纪检监察和人事管理中形成的文件材料（包括声像）一般应在办理完毕后的次年三月底前归档。重要会议、重大活动的文件材料，在结束后一个月内归档。

（五）会计档案在工程财务竣工决算审计以后，由财务管理部整理立卷，统一向办公室归档。当年形成的会计档案，在会计终了后，由财务科临时保管一年，再归档移交办公室保管。

（六）办公室应按要求建立员工个人档案、人事管理档案，并在次年三月底前归档。

（七）奖状、奖旗、奖杯、奖章、证书等实物及相关文件在获取后一月内归档。

（八）电子文件，在移交纸质文件或实物时一并归档。

（九）下列文件材料应随时产生，随时归档：

1.产权变动过程中形成的文件材料；

2.内部机构变动和员工调动、离岗时留在部门或个人手中的文件材料。

第十四条 归档程序（一）公司各科室兼职档案（资料）员应检查归档文件材料的齐全、完整与准确情况，整理完毕并编制移交清单。文件存在残、缺等特殊情况的，文件材料移交时须编写归档说明由各科室主要负责人签字确认。

（二）办公室档案人员全面检查归档文件材料的质量，若不符合归档要求，退回整改，直至检查合格。交接双方认真核对移交清单，履行签字手续。移交清单一式两份，交接双方各留一份以备查考。

第五章 档案利用管理 第十五条 档案管理科室应围绕本公司职能活动，主动提供档案信息为各项工作服务，充分发挥档案资料的信息作用。

第十六条 各科室工作人员经本科室负责人同意后可查阅本科室业务工作范围内的档案资料。如需调阅非本科室的重要文件和有密级档案，应填写《档案（资料）借阅审批单》，经批准，并办理登记手续，方可借阅。外单位人员查阅档案，必须持单位介绍信，经批准，办理手续后方可查阅无密级档案。借阅者应负责档案的完整和完好，不得私自影印、复制、转借。

第十七条 查档人员必须在指定地点阅览档案。

第十八条 档案借阅审批流程。

借阅者填写《档案（资料）借阅审批单》，需借阅者科室分管领导、总经理审核后方可借阅，并在规定时间内归还档案至档案管理员处。

第十九条 借阅时间规定 借阅者应按期归还外借档案，如工作需要不能按期归还，按原借阅审批程序办理续借手续。

第二十条 借阅要求（一）档案借用采用谁借用谁办理的方式。

（二）档案在外借期间，借阅者要妥善保管档案，不得将档案擅自转借或带至公共场所，以保证外借档案的安全。

（三）调离人员必须清退所借全部档案资料，经档案人员签字后，方可办理离职手续。

（四）外单位人员一般不予借阅，如因特定事项需借阅机密以下档案资料，须持本人单位介绍信和本人有效证件，经总经理批准后，履行借阅登记手续。

第二十一条 档案归还时，经档案管理人员核查无误后，立即归档。

第二十二条 使用者的责任（一）使用者应负责所借档案的安全和保密，不得遗失和污损；

严禁在档案上勾划和涂改；

严禁裁剪、篡改档案；

未经准许不得拆散、抽取、转借或私自复制档案。不得随意传播和扩散档案信息。

（二）公司档案仅用于开展工作需要，使用者不得另作它用，不得损害公司利益，对不履行利用规定的人员，将其通报并取消其利用资格。

第六章 附 则 第二十三条 本规范由办公室负责解释。

第二十四条 本规范自发文之日起实行。

附件：1.归档文件目录 2.档案（资料）移交单 3.档案（资料）借阅审批单 附件1 归档文件目录 序号 文号 档案名称 归档日期 页数 备注 附件2 档案（资料）移交单 移交科室 接收科室 档案（资料）类别 形成时间 档案（资料）目录 备注 数量（页、册、套）原件 复印件 移交说明 接收意见 移交经办人：

科室负责人：

移交时间：

接收经办人：

科室负责人：

接收时间：

附件3 档案（资料）借阅/借用审批单 借阅人 所在科室 申请时间 归还时间 联系方式 档案名称 使用方式（勾选）查阅○ 复制○ 原件借出○ 电子文件拷贝○ 使用目的 科室负责人 分管领导 总经理 续借时间 预计归还时间 续借人 签字 续借理由 科室负责人 分管领导 总经理 XX公司办公用品管理制度（试行）第一章 总 则 第一条 为规范公司办公用品的计划、购买、领用、维护等管理，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司各科室。

第三条 办公室是公司办公用品的归口管理科室，负责各科室办公用品的申购及使用情况，负责办公用品的采购、发放和管理等工作。

第四条 办公室做好办公用品出入库登记，申购科室签字领取。使用科室负责办公用品的日常维护及管理。

第五条 本办法所指办公用品包含办公家具、办公设备、低值易耗品等。

第二章 办公用品申购 第六条 各科室根据工作需要编制办公用品需求计划，填写《物品采购申请单》交办公室。

第七条 办公室统一汇总、整理各科室的采购申请，并经核查库存状况后填写《物品采购计划表》，呈报总经理审核同意后实施采购任务。

第八条 各部门若需采购临时急需的办公用品，由各科室负责人填写《物品采购申请单》，并在备注栏内注明急需采购的原因，报总经理批准后由办公室负责实施采购任务。

第三章 物品入库 第九条 办公用品入库前须进行验收，对于符合规定要求的，由办公室登记入库；

对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。

第十条 物品采购发票应由办公室负责人签字确认入库后，方可报销。

第四章 物品领用 第十一条 员工领用办公物品应填写《办公用品领用登记表》。

第十二条 严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。

第十三条 员工离职时应依《办公用品领用登记表》所领物品一并退回（消耗品除外）。

第五章 办公用品的使用、维修 第十四条 各类办公用品的使用应遵循节约成本、重复利用的原则。凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应指定专人负责保管，若被人为损坏，应由责任人照价赔偿。

第十五条 各类办公用品的保养，主要由各科室自行负责，办公室将进行不定期检查。

第十六条 各科室办公用品在日常使用中，发现有故障或损坏，应及时通知办公室安排维修。

第六章 附 则 第十七条 属固定资产范围（价值2000元以上）的办公用品的购置、维护、报废等，按相关制度执行。

第十八条 个人使用的办公用品，因调动或辞职时，须到办公室管理人员处办理归还手续。

第十九条 本规范由办公室负责解释。

第二十条 本规范自发文之日起实行。

附件：1.物品采购计划表 2.入库单 3.出库单 4.办公用品领用登记表 附件1 物品采购计划表 *****公司 序号 编号 物资名称 规格型号 主要技术 参数 所属主机设备 单位 数量 参考单价 合计 质量要求 厂家信息 使用日期 备注 合计 0.00 总计划资金：

会计审核：

制表：

XX公司入库单 序号 日期 品名及型号 来源 单位 单价 金额 入库数 总库存 经手人 备注 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 12 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 保管人：

入库单位：

入库单位负责人：

附件2 附件3 XX公司出库单 序号 日期 品名及型号 单位 单价 金额 出库数 剩余库存 经手人 领用单位 用途或原因 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 保管人：

领用单位保管人：

领用单位负责人：

附件4 办公用品领用登记表 科室 时 间 领 用 物 品 单位 数量 单价 金额 领用人 合 计 XX公司5S管理规范（试行）第一章 总 则 第一条 为创造一个整洁有序的办公环境，推进公司日常工作的规范化、秩序化、高效化，提升公司形象和员工素养，特制订5S管理规范。

第二条 “5S“是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)的缩写。

（一）整理，即定期与不定期地对办公区域的物品进行清理，区分要与不要的物品，对不要的物品进行另地存放或处置，只保留工作必需的物品，为办公区域清爽整洁提供最基础的条件。

（二）整顿，即将区域内的必需品按整齐有序的标准进行分区放置，规范摆放，既达到眼观上的清爽整洁，又实现物品随用随拿，减少寻找物品的时间，提高工作效率。

（三）清扫，即对区域场地和物品进行打扫，以清除垃圾和污秽。既保持办公环境眼观上的干净，又提供安全健康卫生的工作场所，提高工作愉悦度和安全感。

（四）清洁，即将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，形成管理规范，建立长效机制。

（五）素养，促进人人按章操作，养成良好的行为习惯，培养对任何工作都讲究认真的工作作风。

第二章 职 责 第三条  职责划分 办公室是公司本部“5S”管理的归口管理科室，负责拟订管理制度，日常监督检查考核。

安全稽查科是公司“5S”管理的监督检查科室，负责配合办公室参与日常监督检查和考核，并对整个工作开展情况进行监督，对严重违纪行为提出处理意见。

各科室负责本科室区域和人员的“5S”的日常管理，监督检查考核。

员工个人负责本岗位区域内的整理、整顿和清扫。

第三章   5s管理标准 第四条 公司所有办公区域只得摆放办公必需物品，不得摆放其它物品，物品分区摆放，不需要的物品、资料妥善处理，公司受控文件交由办公室统一处理。

第五条 办公桌面摆放规范：

（一）个人办公桌面摆放规范：

1.原则上按照《桌面摆放位置标准图》规定摆放（根据各公司实际情况自行规定），不得随意改变物品位置：

（1-资料架 2-电脑 3-杯子、纸巾 4-文件架）2.桌面上除资料架、电话、电脑、水杯、打印机以及其他必须的办公设备外，不得摆放其他与工作无关物品。

3.办公文具要整齐有序放置同一处。

4.文件摆放工整，文件架（框）排列整齐，按照待办事项、传阅文件、日常资料、已处理资料分类整齐摆放。

5.正在使用的文件资料按照从上往下第一层待处理、第二层未处理、第三层已处理三类整齐放于右侧文件架中，做到需要的文件资料能快速找到，下班后统一归类。

6.屏风内侧可张贴电话清单、便签条、日历，高度不得超过屏风的高度。

7.下班后需将桌面整理整齐，将文件放入固定的文件夹中，重要文件放入抽屉中。

8.个人物品应存放于抽屉内最下一层，临时大件个人物品应临时存放于工位下方。

9.垃圾桶放置于个人办公桌下方。

10.离开办公工位，超过4小时或休息，桌椅应完全推进至工位下方。

11.空闲办公桌，应保持桌面干净，无任何杂物，桌椅按要求整齐摆放。

第六条 公共区域整理规范（一）公共区域内的立柜上除绿化外，不能摆放任何物品。

（二）严禁在打印机上堆放废纸杂物。

（三）办公区域过道通畅，不得占道放置任何物品。

（四）地面、桌面保持整洁无尘，墙面清爽整洁，窗户干净明亮。

（五）公共区域内植物叶片干净，及时浇水、养护。

（六）公共区域内空调、灯等办公设备设施完好、安全，出现问题及时维修。

第七条 卫生间整理规范：

（一）洗手间时刻保持干净整洁。

（二）卫生间内垃圾框杂物不超过垃圾筐的3分之2.第八条 档案室整理规范：

根据档案管理办法，将组卷好的档案按照年限、组卷编号整齐有序摆放。档案借阅后，及时归档。

第九条 库房整理规范：

（一）库房存放的物品、资料等应整齐、有序，化区域、分类别存放。按低值易耗品、宣传册、常用物质化定区域存放。

（二）大不压小、重不压轻，物品堆放不宜过高。

（三）按照使用频次，频次最高的物品，定位在所在区域离库房门最近的柜子。频次较低的，定位在最靠里的柜子。

第四章 检查与考核 第十条 检查（一）由办公室、安全稽查科组成“5S”检查小组，检查管理规范的落实情况。

（二）每周1次办公环境规范和行为规范抽查，每月1次不定期的全面检查。

（三）对检查不合格的，提出整改要求，再次不合格者或累计3次检查不合格者，现场拍照，公司范围内公布，提出批评。

第十一条 考核（一）对检查不合格的个人和科室，进行通报，对长期不合规范要求的，提出绩效扣分建议。

（二）每开展1次考核和评比，具体评比结果和奖惩以评比方案为准。

第五章 附 则 第十二条 本规范由办公室负责解释。

第十三条 本规范自发文之日起实行。

第二章 人事制度 XX公司招聘录用管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为进一步规范公司人员招聘录用工作，确保各科室、各岗位能及时有效补充人才，做好人员配置，促进公司更好地发展，结合实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司员工及中层管理人员。

第二章 管理机构 第三条 公司办公室是招聘工作的主管科室，其招聘职责和权限如下：

（一）制定和完善招聘管理制度，规范招聘流程；

（二）确定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略；

（三）负责公司招聘工作的组织与实施、规范与控制；

（四）跟踪、考察新聘员工试用期工作表现，及时提出试用期转正、辞退等处理意见。

第四条 公司纪检监察员负责对招聘录用各环节进行全程监督和纪律审查。

第五条 用人科室应积极参与并配合做好人员招聘工作。

第六条 公司总经理办公会、董事会/执行董事在人员招聘录用工作中，分别具有以下权限：

（一）总经理办公会 审议决定公司员工及中层管理人员招聘录用事项。

（二）董事会/执行董事 审议决定经公司总经理办公会审议通过后提交的公司中层管理人员招聘录用事项。

第三章 招聘方式 第七条 公司人员招聘包括公开招聘、内部竞聘两种方式。

第四章 招聘流程 第八条 招聘流程主要包括确定招聘需求、发布招聘信息及简历筛选、笔试、面试、拟定人选、背景调查、会议审定、正式录用、办理入职等基本环节。

第九条 确定招聘需求（一）公司各科室根据公司发展战略和经营目标，提前做好人力资源规划，每年12月底前，将次年《科室招聘计划表》报办公室审核。

（二）办公室根据公司人力资源规划，按照岗位需求数不超公司人员编制数原则，对《科室招聘计划表》审核汇总，形成《公司招聘计划表》，提交总经理办公会审定。

（三）办公室按公司招聘计划开展招聘工作，属于《公司招聘计划表》内的岗位招聘，用人需求科室不再提出用人申请。

（四）临时超计划招聘，或因员工调动、离职、退休、晋升等情况造成计划外岗位空缺的科室，如要增补人员，需填报《人力需求申请表》，经办公室审核、分管领导审批、总经理批准、公司总经理办公会审议后组织开展招聘工作。

第十条 发布招聘信息及简历筛选 办公室根据职位的层级、紧要程度选择招聘渠道进行招聘信息的发布。

（一）公开招聘。由办公室向社会发布招聘信息，并按照招聘岗位任职资格要求，对应聘者简历进行筛选。

（二）内部竞聘。由办公室通过公司网站或在公司公告栏对内发布竞聘公告，根据岗位要求确定竞聘候选人。

第十一条 笔试 笔试可根据岗位实际需求安排笔试，笔试成绩作为进入面试的考核依据。

第十二条 面试（一）根据招聘方式和岗位层级设置面试流程，主要包括公司面试小组面试、总经理面试和董事长/执行董事面试等环节。公司面试小组由用人科室负责人、办公室负责人、用人科室分管领导、办公室分管领导组成。

（二）面试成员按照《面试评价表》内容开展面试，对面试人员给予评分和评价。

（三）各类招聘方式的面试流程 1.公开招聘：员工岗位需经公司面试小组、总经理面试；

中层管理人员岗位需经公司面试小组、总经理和董事长/执行董事面试。

2.内部竞聘：公司组织召开内部竞聘大会，按照竞聘工作方案，由公司竞聘工作领导小组对公司中层管理岗位竞聘人员进行集体评价，形成竞聘结果。

第十三条 拟定人选 应聘人员笔试、面试完毕，按照笔试成绩、面试成绩4:6权重，统计应聘人员考核综合成绩，根据综合成绩推选拟录用人员，开展背景调查。

第十四条 背景调查（一）公开招聘：对拟录用人员的个人基础信息、教育背景、工作履历等信息进行调查核实，并填写《背景调查表》。

（二）内部竞聘的中层管理人员应按规定开展考察评价。

第十五条 会议审定 背景调查或考察评价后，办公室拟写人员录用议案，员工录用事项提交公司总经理办公会审议；

中层管理人员录用事项按干部管理权限提交公司总经理办公会，董事会/执行董事审定。

第十六条 正式录用 人员录用议案通过审议后，由办公室发放录用通知/调动通知。

第十七条 办理入职 按照入职流程办理入职手续，并收集相关资料，资料不全、材料不实或体检结果不符合岗位要求者不予办理。

第五章 录用试用 第十八条 新录用人员的试用主要包括入职培训、岗位试用、试用考核、批准转正等基本环节。

第十九条 入职培训 按照《入职培训管理办法》，组织新录用人员进行岗前培训。

第二十条 岗位试用 试用期原则上为3个月，入职手续办理完毕，即进入试用阶段。用人科室可根据试用人员表现情况，申请提前转正、延长试用或终止试用，提前转正的试用期不得低于1个月，延长试用期不得超过3个月。

第二十一条 试用考核 试用期结束前，用人科室和办公室对试用人员工作态度、能力、业绩等三方面进行考核鉴定。

第二十二条 批准转正 试用期考核合格后，填写《员工转正申请表》按岗位层级报公司总经理及董事长/执行董事审批后，予以转正。

第六章 招聘纪律 第二十三条 员工招聘实行近亲回避制度。凡与公司在职员工有夫妻关系、直系血亲关系或近姻亲关系的应聘者，或应聘者之间有夫妻关系、直系血亲关系或近姻亲关系的，不得应聘到同一单位工作。

第二十四条 招聘工作要做到信息公开、过程公开、结果公开。

（一）有下列情形的应聘人员将取消应聘资格，已录用人员将予以辞退。

1.伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获取报名资格条件的；

2.资格审查、笔试、面试、体检等过程中作弊的。

（二）有下列情形的工作人员将视情节轻重，调离工作岗位或给予行政处分。

1.指使、纵容他人作弊，或参与作弊的；

2.故意泄露考试题目的；

3.违反规定私自聘用人员到科室工作的；

4.违反本办法其他情形的。

第七章 附 则 第二十五条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第二十六条 本办法如与国家日后颁布的有关法律、法规及规范性文件相抵触时，按国家有关法律、法规及规范性文件执行，并及时对本办法进行修订。

第二十七条 本办法由办公室负责组织实施并解释。

第二十八条 本办法自印发之日起实行。

附件：1.科室招聘计划表 2.公司招聘计划汇总表 3.人力需求申请表 4.面试评价表 5.背景调查表 6.人事档案清单 7.员工转正申请表 8.员工转正评价表 附件1 XX科室招聘计划表 科 室：

科室负责人：

编制人数：

在职人数：

编制时间：

年 月 日 所需职位 在职人数 编制人数 所需人数 需求时间 职位 说明书 简述理由 £有£无 £有£无 £有£无 需求科室负责人 意见 办公室意见 需求科室分管领导意见 人力资源分管领导意见 总经理审批 附件2 XX公司招聘计划汇总表 序号 科室 所需职位 在职人数 编制人数 所需人数 需求时间 职位 说明书 备注 £有£无 £有£无 £有£无 £有£无 £有£无 £有£无 办公室 分管领导意见 总经理审核 董事长/执行董事审批 附件3 XX人力需求申请表 科室：

科室负责人：

编制人数 ：

在职人数：

编制时间：

年 月 日 情况说明：

所需职位 在职人数 编制人数 所需人数 需求时间 职位 说明书 简述理由 £有£无 £有£无 £有£无 需求科室负责人意见 办公室 意见 需求科室 分管领导意见 人力资源 分管领导意见 总经理审批 附件4 面试评价表 应聘人: 应聘职位: 性 别: 年 龄: 工作年限: 原工作单位: 职 位：

面试人: 面试人职务：

面试时间：

面试要素 观察要点 态度仪表 衣着打扮得体，言行举止大方得体，态度诚恳 语言沟通 清晰流畅地表达自己的观点，逻辑性强 工作背景 丰富的行业经验，了解行业的发展状况，职业背景好 工作经验 以往的工作经验与本岗位要求一致 教育培训 接受过本岗位需要的系统培训，教育背景好 专业特长 具备一定的专业特长，有益于本岗位工作 现行薪资：

期望薪资：

到岗时间：

最近离职原因：

综合评分（百分制）：

面试评价: 面试人签字：

日期：

附件5 背景调查表 姓 名：

拟聘科室：

拟聘职位：

科室负责人：

招聘形式：

□内部招聘 □外部招聘 调查时间：

年 月 日 调查项目 调查 联系人 调查联系人 岗位 调查方式 调查结果简述 调查建议 调查人 附件6 人事档案清单 建立档案人员（签字）：

建立档案日期：

序号 材料名称 材料形式 形成时间（年月日）页数 备注 纸质 电子档 面试资料 1 个人简历 2 笔试试卷 3 面试评价表 4 毕业证书/学位证(扫描件/复印件)5 毕业证书学信网查询结果 6 录用议案 入职资料 1 员工信息登记表 2 劳动者基本情况 3 员工资料卡 4 干部任免审批表 5 廉洁承诺书 6 工资卡信息登记表 7 工会入会申请书 8 工程项目人员承诺书（若有）9 身份证（扫描件/复印件2张）10 离职证明和原单位廉洁证明（毕业生不提供）11 背景调查（毕业生不提供）12 体检报告（3个月内）13 彩色白底一寸、二寸照片各4张（电子/实物）14 职称证书/执业资格证书原件及复印件（若有）转正资料 1 新员工岗前培训考核表 2 转正评价表（主管填写）3 转正申请表（员工填写）4 转正申请书（若有）离职资料 1 员工离职审批单 2 离职会签单 3 离职证明 其他资料 1 2 附件7 员工转正申请表 年 月 日 姓 名：

单位/科室：

职 位：

学 历：

专 业：

入职日期：

申请书（可另附页）1.对转正后岗位的看法、意见及建议？ 　 2.是否了解门的工作内容及流程？是否了解所任职位的职务说明？ 　 3.是否能及时了解公司管理、经营、发展规划？对公司今后发展有何建议？ 　 4.本人的职业目标与职业规划？ 　 附件8 员工转正评价表 年 月 日 姓名 　 部门 　 职位 　 学历 　 专业 　 到岗日期 　 试用期间 年 月 日----年 月 日 因素/等级 优秀 良好 一般 差 工作品质/能力 　 　 　 　 决策 　 　 　 　 职业道德 　 　 　 　 沟通及协调能力 　 　 　 　 团队合作 　 　 　 　 工作业绩 　 　 　 　 服务 　 　 　 　 专业知识 　 　 　 　 考核总体评语（直接上级填写）直接上级 意见 1．按期转正（）2．延长试用期 个月（到 年 月 日止）3．试用期不合格，不予聘用（）请在选择标准括号内打“√” 签字：

科室负责人意见 签字：

科室分管领导意见 签字：

办公室负责人意见 签字：

办公室分管领导意见 签字：

总经理意见 签字：

董事长意见 签字：

本人签字 签字：

XX公司考勤与休假管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为加强公司劳动纪律和休假管理，维护正常工作秩序，保证公司经营管理工作顺利开展，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司所有员工。

第二章 考勤管理 第三条 公司作息时间方案：XXXXX（自行根据实际请情况填写）。

第四条 考勤周期按自然月计算，作为每月计算员工薪资的标准之一。

第五条 办公室负责公司员工考勤管理和考勤监督，协同纪检科室每月对员工在岗、员工出勤情况进行适时检查和定期通报。

第六条 公司上下班实施考勤打卡制度。（确认考勤方式及时间）第七条 员工因公或因私外出未正常打卡，应填写《外出登记表》，报上级审批确认，未履行手续的，视为旷工。

第八条 员工不得无故迟到、早退（一）员工每个自然月度有3次10分钟以内的迟到免责机会。除该种情形外，员工迟到，以分钟为单位扣工资（计算公式：应扣工资＝月度基本工资÷21.75÷8÷60×迟到分钟数），迟到超过2小时，视为旷工。

（二）员工早退30分钟（含）以内的，扣当月基本工资100元；

早退30分钟以上，记旷工1天。

（三）如遇极端天气、交通管制、公共交通系统故障或经公司主要领导认定的特殊情况造成的迟到，由办公室进行统一处理，不计为迟到。

第九条 员工不得无故旷工 员工一个自然月内旷工1天，扣发3倍日基本工资，累计旷工2天，停发本人当月工资；

一个自然月内累计旷工3天（含）或一年内累计旷工5天（含），视为严重违反公司制度，公司依法解除劳动合同。

第十条 由公司组织的会议、活动、培训及各类值班等均实行统一考勤管理，如出现迟到、早退、缺席等情形，按本办法执行。

第十一条 员工请假应遵循先批准后实施原则。

员工请假最小单位为半天，请假前应填写《员工请销假申请表》，按照请假逐级批准后方可执行。

请假批准权限表 级 别 请假天数 批准人 备案科室 科室员工 2天含以内 科室负责人 办公室 2天以上 科室负责人、分管领导 科室负责人 2天含以内 分管领导 2天以上 总经理 副总经理/ 总经理助理 2天含以内 总经理 2天以上 董事长/执行董事 第十二条 员工请假未获批准前，不得离开工作岗位。未履行请假手续擅自离开工作岗位人员，按旷工处理。

如确因病重、急事不能事先履行书面请假手续的，可通过电话向直接上级请假，事后应提供病重、急事的凭证，并及时补办请假手续，后补请假手续应在假期结束后2个工作日内完成。

第十三条 员工按时结束假期、提前结束假期，应及时填写《员工请销假申请表》销假。

员工如需延后假期，应按层级完善请假和销假手续。未经批准，擅自延长假期，按旷工处理。

第十四条 弄虚作假、涂改和伪造各种假条和证明的，一经查实，按旷工处理，情节严重的，公司可与其解除劳动关系。

第三章 国家法定节假日 第十五条 国家法定节假日的休假时间服从政府统一安排和变更。国家法定节假日为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。

第四章 病 假 第十六条 病假指员工因患病或非因工负伤，需要停止工作进行医疗或者休养。

第十七条 员工申请病假，应持有门诊病历、市级及以上医院出具的医疗诊断书或休假证明。病假含节假日连续计算。休病假期间，必须与所在科室保持联络，对未保持联络的员工，按旷工处理。

第十八条 带薪病假：

（一）公司工作满1年不满2年的员工，每年带薪病假1天；

（二）公司工作满2年不满3年的员工，每年带薪病假2天；

（三）公司工作满3年不满4年的员工，每年带薪病假3天；

（四）公司工作满4年不满5年的员工，每年带薪病假4天；

（五）公司工作满5年及以上的员工，每年带薪病假5天。

第十九条 带薪病假当年（自然）有效，不能顺延。

第二十条 当年病假累计超过带薪病假天数的，超过时限按天扣减日工资的30%。当年病假累计超过22个工作日的（不含带薪病假），扣减相应绩效工资。

第二十一条 员工因患病或非因工负伤，需要停止工作治疗，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期，具体如下：

（一）实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；

5年以上的为6个月。

（二）实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；

5年以上10年以下的9个月；

10年以上15年以下的为12个月；

15年以上20年以下的为18个月；

20年以上的为24个月。

（三）医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；

6个月的按12个月内累计病休时间计算；

9个月的按15个月内累计病休时间计算；

12个月的按18个月累计病休时间计算；

18个月的按24个月内累计病时间计算；

24个月的按30个月内累计病休时间计算。

第二十二条 连续或12个月内累计病休6个月以上要求复工的员工，必须持医院相关证明，并经公司审核鉴定符合上岗条件后方可正式上岗。

第二十三条 凡属于以下情况，公司有权按照相关法律规定解除劳动关系：

（一）医疗期满或依法延长医疗期后仍未治愈的；

（二）医疗期结束后，不能从事原岗位工作，也不能从事公司另行安排岗位工作的。

第五章 事 假 第二十四条 事假指员工因私事离开工作岗位而申请的假期。

第二十五条 员工必须在已经休完当年的年休假后，确有必须由本人亲自办理的私事时，方可请假。

第二十六条 申请事假1至10天（含）的，按天扣发日工资，事假以半天为最小请假单位；

10天至22天（含），停发当月的应发工资和当月的绩效工资（绩效工资÷12）；

连续请假超过22天或全年累计40天（含）以上，停发事假期间的薪资及全年绩效工资，同时公司可与其解除劳动合同。

第六章 年休假 第二十七条 年休假指法律规定的劳动者工作满一定的工作年限后，每年享有的保留工作带薪连续休假。

第二十八条 年休假天数（一）工作年限满1年不满10年的员工，年休假5天；

（二）工作年限满10年不满20年的员工，年休假10天；

（三）工作年限满20年及以上的员工，年休假15天。

第二十九条 工作年限按截止休假次年3月31日止计算。

第三十条 年休假休假规定（一）公司正式聘用且已转正的员工方可享受年休假；

（二）年休假以半天为最小休假单位；

（三）年休假的时间由员工选择，但应避免因休假对工作造成不利影响；

（四）员工应于休假前办理审批手续，并提前与休假审批人沟通休假事宜，并确认休假期间的工作代理人。

（五）年休假在1个内可以集中安排休假，也可以分段安排休假，员工当的年休假应尽量在次年3月31日前休完。员工确因工作原因未能休完年休假的，经公司主要领导批准，可结转至下一休假。员工因个人原因未休完的假期，按自动放弃处理。

第三十一条 员工有以下情况之一的，不享受当年的年休假（本条中的“月”按30天计算，包含节假日）：

（一）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的，次年不享受年休假；

（二）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的，次年不享受年休假；

（三）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的，次年不享受年休假；

第三十二条 年休假为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。国家法定节假日和休息日不计入年休假的假期。

第七章 婚 假 第三十三条 婚假指员工结婚依法享有的假期。

第三十四条 符合婚姻法规定的初婚或再婚的员工，持结婚证，可享受3天婚假。

第三十五条 婚假为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。婚假必须在结婚登记日起一年内一次性连续休完。婚假含节假日连续计算。

第八章 丧 假 第三十六条 丧假指员工因亲属（父母、配偶、配偶父母、直系兄弟姐妹或子女、祖父母、外祖父母）亡故时依法享有的假期。

第三十七条 丧假假期为5天。

第三十八条 丧假为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。丧假必须一次性连续休完。丧假含节假日连续计算。

第九章 产假哺乳假 第三十九条 产假亦称生育假，是女员工在生育期间享受的休假。男员工因妻子生育可享受护理假。

第四十条 产假假期（一）女员工生育享有产假，假期为158天；

（二）难产、刨腹产的增加产假15天;（三）多胞胎生育者每多一个胎儿增加15天；

（四）母乳假30天（须医院开具母乳证明）；

（五）怀孕女员工流产，依据医疗科室提供的流产证明，经批准孕期未满4个月流产的，可享受15天产假；

孕期在4个月以上，可享受42天产假。

第四十一条 产假为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。产假含节假日连续计算。如属违反国家关于计划生育规定的，不得享受带薪产假。

第四十二条 已婚男员工在女方生育的产假期间，可享受护理假20天。

第四十三条 护理假为带薪假，休假期间薪酬待遇不变。护理假含节假日连续计算。

第四十四条 女员工怀孕期间可凭医院的相关证明申请产前检查假，每次请假时间原则上不超过半天。

第四十五条 婴儿一周岁以内，上班时间公司给予女员工每天一小时的哺乳假，直至婴儿年满一周岁。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。

第十章 工伤假 第四十六条 工伤是指员工在工作时间和场所内，因工作原因受到事故伤害或在上下班途中受到机动车事故伤害以及法律行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

第四十七条 发生工伤事故后，应立即通知科室负责人、分管领导和办公室负责人。

第四十八条 因工伤需住院治疗或康复的，可持医生开具的医疗诊断书和休假证明方可休工伤假；

工伤相关待遇标准，按国家有关规定执行。

第四十九条 工伤假期间，原薪酬不变。工伤评定伤残等级后，按照国家《工伤保险条例》及相关法律法规享受伤残待遇。

第十一章 调 休 第五十条 员工因工作需要加班，须填写《加班申请单》履行审批手续。（周末或节假日公司组织的会议、培训、活动，以及员工因私请假影响工作而超时工作除外）第五十一条 各科室在员工加班后，应尽量安排员工调休。当累计调休天数应在第二年的6月30日前休完。

由于工作原因，无法安排调休或应调休天数未休完的员工，报公司主要领导批准，办公室将根据实际情况，计发员工加班工资。

第十二章 附 则 第五十二条 本办法如与国家日后颁布的有关法律法规及规范性文件相抵触时，按国家有关法律法规及规范性文件执行，并及时对本办法进行修订。

第五十三条 本办法由办公室负责修订和解释。

第五十四条 本办法自印发之日起实行。

附件：1.外出登记表 附件1 XX公司外出登记表 日期 姓名 科室 外出地点 外出事由 外出时间 回来时间 科室负责人 备注 XX公司加班管理办法（试行）第一章 总则 第一条 目的 依据员工薪酬管理办法，为规范公司员工的加班管理，保障公司及员工的合法权益，提高工作效率，结合劳动法相关规定和公司实际，特制定本管理办法。

第二条 适用范围 本办法适用于与公司签订了劳动合同的正式员工。

第三条 机构与职责（一）办公室是归口管理部门，负责加班工资总包的编制、加班工资使用情况的检查和分析等。

（二）各科室负责科室内员工加班的安排和记录。

第二章 加班管理 第四条 加班审批（一）加班人员应在加班前填写加班审批表，经科室负责人、分管领导和总经理签字后方计入加班。

（二）若遇紧急情况加班，加班人员应在加班后第一个工作日填写加班呈报审批表，经科室负责人、分管领导和总经理签字后方计入加班。

（三）若全公司集体加班，由办公室填写加班呈报审批表，经总经理审批后方计入加班。

（四）加班完成后，经科室负责人、分管领导和总经理签字后，方可进行调休或计加班工资。

（五）完成审批后，加班呈报审批表和加班结算表交由综合行政科存档备案。

第五条 补偿方式 各科室根据加班工资总包的额度，结合员工个人需要，确定加班补偿方式，即安排补休假或支付加班工资。

（一）安排补休假的计算办法 1.各科室对确定安排补休假的加班计算休假天数，参照《考勤与休假管理制度（试行）》执行。

2．安排补休假的最小补假天数为 “半天”。

（二）支付加班工资的计算方法 1．除生产一线员工（运行工、安装工、维修工）外，其余员工不单独计算加班工资，而采用补休假的方式进行补偿，国家法定节假日除外。

2．计算方式：加班工资＝计算基数×计算倍数×加班小时数。

（1）计算基数 计算基数=月基本工资÷21.75÷8（月基本工资原则上不低于当地最低工资标准）（2）计算倍数按以下规定执行: ①国家法定节假日加班，计算倍数为300%；

②公休日加班，计算倍数为200%；

③日常加班，计算倍数为150%。

（3）加班小时数按实际上班时间确定，加班最低小时数为1小时。

第六条 加班工资的支付 各科室在每月21号前对上月发生的加班时间进行统计造册, 填写《加班报审表》,经科室负责人审核确认后报办公室制作工资表。

第三章 附 则 第七条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第八条 本办法由办公室负责解释。

第九条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.加班审批表 附件1 加班审批表 年 月 日 加班人姓名 　 所属科室 　 职位 　 加班日期 　 预计加班时间 加班工作内容 科室负责人意见 　 分管领导意见 　 总经理意见 　 实际加班时间 　 是否调休 　 科室负责人意见 　 分管领导意见 　 总经理意见 　 XX公司人事档案管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为了加强和规范公司人事档案管理工作，保证档案完整性和保密性，准确地反映员工在公司工作期间的综合情况，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条 档案管理的种类。根据相关规定和人事管理工作的特点，将劳动人事工作形成的诸多材料整理分成员工个人档案、专业技术档案、文书资料档案三类。

第三条 员工个人档案主要由记载个人在各个时期表现情况的原始资料，各项工作能力素质状况和有关背景材料等构成。主要包括各个时期员工履历、社会关系、职务、学历、工资变动情况、奖惩记录等表现鉴定。

第四条 专业技术人员档案主要由记载其技术状况的原始材料和考核评聘等有关材料构成。主要包括专业技术人员的技术职称（职务）、工作总结、所在单位鉴定、评审委员会评审结果记录、聘任或解聘书等变化记录和评聘工作的有关资料。

第五条 文书资料档案主要由记载公司劳动人事管理活动的主要过程原始材料、各项重要而且常用的劳动人事政策规定的目录或摘要、劳动人事系统各岗位在工作中产生的各类正式文书、各种劳动人事统计报表和有关信息资料构成。

第二章 人事档案管理 第六条 人事档案的管理要求（一）员工个人档案，符合上级主管科室规定的档案管理要求。凡是新进公司的员工，办公室应为其建立个人档案，按员工档案建立标准，对档案资料进行统一收集、分类整理、编号归档。

（二）专业技术人员档案，对专业技术职称（职务）评聘管理科室或任职科室（单位）提供的职称（职务）评聘等有关资料，按规定要求进行分类整理、编号归档。

（三）文书资料档案，对劳动人事管理科室（单位）提供的人事文书、制度、规定等资料，按设计要求进行分类整理、汇编成册、编号归档。

第七条 人事档案的建立标准（一）员工个人档案能够及时、准确、完整地提供反映个人成长、工作情况。

（二）专业技术人员档案能够及时、准确、完整地提供反映专业技术职称（职务）评聘情况。

（三）文书资料档案能够及时、准确地提供劳动人事管理方面政策规定的文号、文件、标题或摘要。

第八条 人事档案的资料更新（一）凡新聘员工个人档案，应在报到后的一个月内完成。

（二）专业技术人员档案，应在专业技术职称（职务）评聘管理科室或岗位移交有关材料后的一个月内完成。

（三）文书资料档案，每年4月前完成上人事文书资料档案的整理、分类、编号、装订、编目、摘录、录入等工作。

（四）档案的资料完善，应在有关岗位提供变更内容后的一个月内，完成相关档案内容的增删、修正、补充。

第九条 人事档案的查询借阅 档案的查询、借阅应严格执行《公司档案工作管理办法》查询、借阅规定，并在明确的范围内进行档案查询、借阅。

第十条 人事档案的保管维护（一）根据安全、保密、便于查找的原则要求，对人事档案应严格、科学地保管。员工人事档案保管由办公室统一管理，公司领导班子成员人事档案由国润水务办公室负责保管和管理。

（二）做好档案日常维护更新的同时，每年至少对档案进行一次整体维护，主要包括收集、整理、分类、编号、装订、编目录、内容增删、订正、录入等内容，重点是增删、订正、补充。

（三）严禁任何人个人私自保存、复制人事档案，人为损坏档案资料，违规篡改、涂抹、删减档案信息。

（四）每年办公室应对公司的人事档案保管维护工作进行一次检查。

第三章 附 则 第十一条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第十二条 本办法由办公室负责解释。

第十三条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.流程图 附件1 XX公司劳动合同管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为规范劳动合同管理，保障公司与员工双方的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三条 劳动合同是公司与员工遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则而确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，双方均须严格遵守劳动合同中各项条款。

第四条 本办法所指劳动合同是劳动合同文本和劳动合同配套文件，包括但不限于《保密协议》等。

第二章 劳动合同订立及合同期限 第五条 在员工签订劳动合同前,双方应对《劳动合同书》的内容充分了解，并应保证向对方提供的与劳动合同书有关的各项信息真实、有效。

第六条 公司与员工在遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用原则基础上，以书面形式签订劳动合同。

第七条 《劳动合同书》由公司统一制定，公司推进劳动合同书的专业化管理和个性化约定。公司提供的劳动合同书一般包括以下内容：

（一）公司名称、住所和法定代表人或者主要负责人；

（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；

（三）合同类型及期限；

（四）工作内容、工作地点；

（五）工作时间和休息休假；

（六）劳动保护、劳动条件及职业危害防护；

（七）劳动纪律；

（八）劳动报酬；

（九）保险福利待遇；

（十）劳动合同变更、解除、终止及续订；

（十一）违反和解除劳动合同的责任；

（十二）双方需要约定的其他事项；

（十三）劳动争议处理；

（十四）其他。

第八条 劳动合同期限的相关约定，按照以下原则进行：

（一）员工订立的劳动合同期限分为2-3年期的固定期限和无固定期限两种；

（二）劳动合同期满，经公司考核后决定是否续签劳动合同；

如一方不同意续签，另一方不得强迫；

（三）公司与员工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，员工提出或者同意续订、订立劳动合同的，除员工提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：

1.员工在公司连续工作年限满10年以上（含10年）的；

2.与公司连续订立二次固定期限劳动合同，且员工没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

第九条 员工在公司的工作年限，按下列原则计算：

（一）新进员工以首次签订劳动合同时间起算；

（二）原与股东公司、其他系统内子公司签订劳动合同的员工的工作年限合并计算为公司的工作年限；

（三）因工作需要调整到其他系统内子公司任职的高级管理人员及关键岗位管理人员的工作年限计算为本公司工作年限。

第十条 劳动合同试用期的约定，按如下情况执行：

（一）公司与员工首次签订合同，均须约定试用期；

（二）劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；

劳动合同期1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；

3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。试用期包括在劳动合同期限内。试用期间相关待遇按照《薪酬管理办法》执行。

第十一条 劳动合同一式三份，双方各执一份，员工人事档案存档一份。员工领取《劳动合同书》应签字备查。

第三章 劳动合同的履行及变更 第十二条 公司不允许员工同时建立多重劳动关系，员工与其他用人单位建立劳动关系的，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。

第十三条 劳动合同变更的条件：

（一）订立劳动合同时所依据的法律、法规、规章、政策发生变化，应变更劳动合同的相关内容；

（二）订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商同意，可变更劳动合同的相关内容；

（三）员工不能从事或不能胜任原岗位工作的，经双方协商同意，可变更劳动合同的相关内容。

第十四条 提出变更劳动合同的一方，应以书面形式通知对方。凡根据本办法第十四条第一、三款要求变更劳动合同的，经双方协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由公司和员工各执一份，员工人事档案存档一份。

第十五条 根据公司工作安排，因工作岗位、地点等发生变化的员工，公司应与其签订或解除劳动合同。

第十六条 公司变更名称、法定代表人、主要负责人等事项，不影响劳动合同的履行。公司发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。

第四章 劳动合同的解除和终止 第十七条 劳动合同解除和终止的条件，按照《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国劳动合同法实施条例》相关规定执行。

第十八条 公司可以解除劳动合同的情形：

（一）公司有权解除劳动合同且不予支付经济补偿金：

1.严重违反公司规章制度的；

2.同时与其他单位建立劳动关系的；

3.与其他单位建立兼职关系（包括各种全日制、非全日制、提成制、代理或者其他任何形式的劳务关系），对完成公司安排的工作造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；

4.员工所提供的个人信息资料与实际情况不相符的；

5.被依法追究刑事责任的。

（二）员工出现下列情况之一，公司可解除劳动合同的情形：

1.员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的；

2.员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作或不服从工作调整的。

（三）公司其他管理办法规定可解除劳动合同的情形。

第十九条 公司单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。

第二十条 公司单方解除或终止劳动合同的，应当依法将《解除/终止劳动合同通知书》送达员工；

员工单方解除/终止劳动合同的，不得口头辞职，应依法书面通知公司。

第二十一条 有《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条第一项终止劳动合同情况的，公司应在劳动合同期限界满前30天通知员工。

第二十二条 劳动合同期满，有《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条规定情形之一的，劳动合同续延至相应的情形消失时终止。但《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条第二项规定丧失或者部分丧失劳动能力的工伤员工劳动合同的终止，除向其支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。

第五章 附 则 第二十三条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第二十四条 本办法由公司办公室负责解释。

第二十五条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.岗位保密协议 2.劳动合同书 3.劳动合同续签意向书 附件1 岗位保密协议 甲方：

身份证号：

乙方：

联系电话：

鉴于乙方受聘于甲方，已经（或将要）知悉甲方的商业秘密和内幕信息，为了明确乙方的保密义务，有效保护甲方的商业秘密，防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及四川省有关规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。

一、商业秘密的范围 本协议所称商业秘密是指不为公众所知悉、能够为甲方带来经济利益或竞争优势，具有实用性并经甲方采取一定保密措施的技术秘密和经营秘密，以及其他双方约定或甲方内部规定保密的信息。

本协议所称甲方的商业秘密不限于甲方企业本身的商业秘密，还包括甲方依据法律规定或有关协议的约定等对外承担保密义务的事项等。具体包括但不限于：

（一）技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术资料等技术秘密；

（二）涉及经营秘密的业务函电、投资计划、合作计划、客户资料、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、经营方法、招投标中的标底及标书内容等。

（三）依照法律规定或有关协议的约定，乙方应承担保密义务的事项。

二、内幕信息的范围 本协议所称内幕信息是指涉及甲方的经营、财务或者对甲方产生较大影响的尚未公开的信息，包括但不限于以下信息：

（一）经营方针和经营范围的重大变化；

（二）重大投资行为和重大的购置财产的决定；

（三）订立重要合同，可能对公司的资产、负债、权益和经营产生重要影响；

（四）发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况；

（五）发生重大亏损或者重大损失；

（六）生产经营的外部条件发生的重大变化；

（七）董事、三分之一以上监事或者经理发生变动；

（八）持有公司百分之五以上股份的股东或者实际控制人，其持有股份或者控制公司的情况发生较大变化；

（九）减资、合并、分立、解散及申请破产的决定；

（十）涉及公司的重大诉讼，股东大会、董事会/执行董事决议被依法撤销或者宣告无效；

（十一）公司涉嫌犯罪被司法机关立案调查，公司董事、监事、高级管理人员涉嫌犯罪被司法机关采取强制措施；

（十二）分配股利或者增资的计划；

（十三）股权结构的重大变化；

（十四）债务担保的重大变更；

（十五）营业用主要资产的抵押、出售或者报废一次超过该资产的30%；

（十六）董事、监事、高级管理人员的行为可能依法承担重大损害赔偿责任；

（十七）涉及公司收购的有关方案；

（十八）法律、法规、规范性文件规定的可能对公司产生较大影响的其他事项。

三、乙方承诺 乙方承诺，其在甲方任职，均不会侵犯前受聘单位的商业秘密，也不会违反其与前受聘单位签订的保密协议和竞业限制协议。如乙方承诺不实而造成有关单位追究甲方责任，甲方有权随时解除与乙方的劳动合同关系，且不向乙方支付补偿金，乙方应对甲方因此遭受的损失承担全部责任。

四、保密义务 （一）乙方不得刺探非本职工作所需要的商业秘密和内幕信息；

（二）非经甲方许可不得将所了解和掌握甲方的商业秘密和内幕信息提供、泄露给任何第三方，无论这种提供和泄露是有偿的还是无偿的,包括故意或过失。

（三）乙方不得允许或协助不承担相应保密义务的任何第三方使用甲方的商业秘密；

（四）乙方不得为本人、亲属和他人的利益而使用、利用甲方的商业秘密、内幕信息、网络关系等保密资源；

（五）乙方不得利用所知悉的甲方商业秘密从事有损甲方利益的经营、交易等行为；

（六）乙方如发现甲方商业秘密和内幕信息被泄露或者自己过失泄露商业秘密和内幕信息，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告。

（七）乙方保守甲方商业秘密的义务，不因乙方调离、辞职、被辞退、开除而解除。

五、保密载体的返还 任何时候，只要甲方提出要求，乙方应当立即无条件向甲方归还全部商业秘密和内幕信息载体，包括但不限于载有商业秘密和内幕信息的文件、资料、其他物品及其全部复制件或摘要。如果该载体属于不能归还的形式，或已经复制、转录到其他载体中，则应立即销毁或删除。

六、保密期限 乙方对甲方商业秘密和内幕信息的保密期限为：自乙方接触该商业秘密和内幕信息之日起直至甲方宣布解密或秘密信息实际上已经公开之日止。

七、违约责任（一）乙方应对其故意侵犯企业商业秘密的行为以及因其过失造成的泄密后果承担法律责任。

（二）乙方以盈利为目的，或受他人指使，窃取甲方商业秘密为己所用，或提供、出售给第三方，甲方有权要求乙方停止侵害，赔偿损失，并追回非法所得，严重的甲方提交司法科室追究刑事责任。

（三）甲方对其它违反本协议的行为，有权采取如下措施：

1.按照甲方的规章制度内部行政处理：扣发工资奖金、降职降级、直至辞退、开除，同时可要求乙方赔偿经济损失；

2.对乙方提起违约或侵权民事诉讼：无论是否解除劳动合同关系，甲方都有权依法以违约或侵权为由，对乙方提起民事诉讼，要求其承担相应的民事责任；

（四）如乙方未履行本协议约定的保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担对甲方造成的损失（包括直接损失和间接损失）,损失赔偿金额按以下方法确定：

1.甲方因乙方的违约行为所遭受的实际经济损失以及可以举证证明的期待利益损失；

2.经甲乙双方协商，损失赔偿金额可按不低于乙方因违约行为所获得的全部利益，或者不低于甲方商业秘密的许可使用费的标准确定。

甲方因调查和追究乙方违约行为而支付的合理费用也应当包含在损失赔偿额之内。

八、其他 （一）本协议作为甲、乙双方所签劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力；

（二）甲乙双方因本协议产生的争议，协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院解决。

（三）本协议一式叁份，甲方、乙方各执壹份，员工人事档案保存一份，均具同等法律效力；

（四）本协议由甲方盖章、乙方签字后生效。双方确认在签署本协议前已经详细审阅过协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。

甲方（签章）：

乙方（签字）：

签订时间：

年 月 日 签订时间：

年 月 日 附件2 劳动合同编号：

劳 动 合 同 书 劳动者：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规规定，甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同，共同遵守本合同所列各条款。

第一章 合同双方当事人基本情况 第一条 用人单位基本情况：

用人单位名称：

（以下简称“甲方”）法人代表（主要负责人）或委托代理人：

注册地址：

通讯地址：

邮政编码：

第二条 劳动者基本情况：

劳动者姓名：

（以下简称“乙方”）性 别：

文 化 程度：

居民身份证号码：

家庭地址：

邮编：

户籍所在地：

通讯地址：

邮编：

联系方式：

（固定电话）（移动电话）紧急联系人：

联系电话：

与联系人关系：

紧急联系人通讯地址：

邮编：

第二章 合同类型与期限 第三条 经双方协商一致，同意按以下第 种方式确定本合同期限。

（一）固定期限：有效期从 年 月 日起，至 年 月 日止，共计 年期。

其中试用期 个月，从 年 月 日起，至 年 月 日止。

（二）无固定期限：有效期从 年 月 日起，至法定的终止条件出现时止。其中试用期 个月，从 年 月 日起，至 年 月 日止。

（三）以完成一定工作为期限：有效期从 年 月 日起，至 工作完成时即行终止。

第三章 工作内容和工作地点 第四条 乙方同意根据甲方工作需要，在 科室，从事（担任）岗位（职务）工作。甲方按照依法制定的规章制度，根据工作需要，以及乙方的身体状况、工作能力和工作表现，对乙方工作岗位和工作地点进行调整，乙方应服从甲方安排。

第五条 乙方根据甲方安排的工作内容和要求，按质、按量、按时地完成任务，达到规定的质量标准。

第六条 乙方应在其工作岗位认真履行其工作职责，对于因乙方在工作中的严重失职而给甲方造成严重损失的，甲方有权要求乙方赔偿，并有权解除本合同。

第七条 乙方工作地点在（包括区、县），甲方可根据工作需要安排乙方出差。

第四章 工作时间和工作条件 第八条 甲方安排乙方执行标准工时工作制，乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。（根据公司及岗位情况更改）第九条 甲方保留要求乙方加班的权利，但应受相应的国家法律、法规的限制。甲方应根据国家法律、法规，对甲方批准的乙方的加班时间支付加班工资。

第十条 甲方应尽一切可能，根据适用的国家法律、法规规定，为乙方提供安全卫生的工作环境，并提供适宜乙方开展本职工作的条件。

第五章 劳动报酬 第十一条 甲方根据国家政策和企业工资管理制度的相关规定，确定乙方工资。乙方试用期的基本工资标准为 元，转正后基本工资标准以乙方签字确认的《员工薪资调整通知单》为准。

第十二条 如果合同期内乙方工作岗位变动，甲方应按照企业工资管理制度的相关规定，支付乙方岗位相应的工资。

第十三条 甲方应以货币形式于每月30日支付乙方工资。甲方按照依法制定的规章制度，根据乙方的工作能力、工作表现以及公司的经营状况进行工资调整。

第十四条 甲方对乙方工资性收入中的个人所得税、社会保险和其它应由乙方支付的费用和税款，甲方将根据相关政策规定代乙方扣除并缴纳给相应机构。

第六章 社会保险和福利待遇 第十五条 甲方应按国家和成都市社会保险的相关法律、法规要求，为乙方办理社会保险并按规定缴纳社会保险费用。

第十六条 甲方可以根据生产经营状况，为乙方提供适当的补充保险。

第十七条 甲方依法保证乙方的休息权利。乙方有权依据相应的国家法律、法规以及甲方的规定享受法定节日假、年休假、婚丧假、生育假、病假、事假、工伤假等假期。乙方休假应根据甲方的相关规定执行。

第七章 甲、乙双方的责、权、利 第十八条 甲方为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件。

第十九条 甲方依据按劳分配、效率优先和兼顾公平的原则，支付乙方劳动报酬。

第二十条 甲方为乙方提供甲方规定的福利待遇和劳动保护。

第二十一条 甲方要求乙方遵守国家法律法规。

第二十二条 甲方有权对乙方工作行为奖励或处罚。

第二十三条 乙方具有为甲方诚实、敬业工作的义务。

第二十四条 乙方必须遵守甲方各项规章制度。

第二十五条 乙方维护甲方声誉及正当利益。

第二十六条 乙方享有甲方规章制度规定可以享有的劳动报酬和福利待遇。

第二十七条 乙方享有按国家、地方政府规定的劳动安全、劳动保护、休假等权利。

第八章 劳动纪律 第二十八条 甲方根据国家有关规定依法制定各项规章制度，乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、严格遵守劳动纪律和职业道德规范，服从甲方的领导和管理，完成相应的劳动任务。

第二十九条 乙方有权了解、熟悉甲方整个规章制度体系。如乙方没有书面提出异议，视作乙方无条件认可甲方的规章制度体系，双方都有按规章制度执行的义务和被保障的权利。

第三十条 乙方的工作成果归甲方所有。在任何情况下，乙方不得利用甲方提供的工作条件从事与工作无关的活动。

第三十一条 乙方应维护甲方的信誉，除办理甲方指定任务外，不得擅自使用甲方名义从事其他任何活动。

第三十二条 在合同期内及离职后，乙方均不得对外泄露、窃取、出卖甲方商业秘密（包括但不限于甲方的业务资料、客户资料、技术资料等）。否则，由此造成的损失，甲方将通过法律手段追究其责任。

第三十三条 在合同期内，未经甲方书面同意或授权，乙方不得受聘于或直接、或间接地组织，或参与在任何商务、经营或企业活动方面正在从事、或将要从事与甲方的业务相竞争的任何公司、合作伙伴、团体、合资企业、独资企业或其他经营实体等，从事与甲方有竞争业务的行为，不得直接或间接地、单独或以某种身份（如作为任何人、公司、合作伙伴、团体、合资企业、独资企业或其他经营实体的顾问、乙方、合作人、所有人或负责人等身份）从事、帮助、协助或支持其他人从事与甲方的业务相竞争的任何商务、管理或企业活动。如果乙方严重违反上述任一规定，甲方有权利解除合同。由该行为给甲方造成损失的，乙方应予赔偿。

第九章 变更、解除与终止 第三十四条 有下列情形之一，甲、乙双方可以变更劳动合同：

（一）甲乙双方协商一致的；

（二）订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的；

（三）订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的；

（四）依据本合同双方约定的有关条款进行变更的。

第三十五条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。在本合同期内，乙方如达到退休年龄，则按照国家规定办理退休，本合同自动终止。

第三十六条 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）因失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；

（四）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）被依法追究刑事责任的。

第三十七条 有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资：

（一）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

（二）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（三）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

第三十八条 乙方有下列情形之一的，甲方不得依照本法第三十六条的规定解除合同：

（一）在甲方工作期间患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

（二）患病或者非因工负伤，处于规定的医疗期内的；

（三）女职工在孕期、产期及哺乳期的；

（四）在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；

（五）法律、行政法规规定的其他情形。

第三十九条 甲方有以下情形之一的，乙方可以解除本合同：

（一）未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

（二）未及时足额支付劳动报酬的；

（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

（四）规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方利益的。

第四十条 乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除本合同。

第四十一条 甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除本合同，不需事先告知甲方。

第四十二条 乙方是因为本合同中第三十九条以外的原因解除合同的，乙方应提前一个月书面通知甲方。但如果乙方给甲方造成经济损失尚未处理或因其他问题正在审查期间，乙方不得解除劳动合同。

第四十三条 有下列情形之一的，本合同终止：

（一）合同期届满的；

（二）乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；

（三）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（四）甲方被依法宣告破产的；

（五）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（六）法律、行政法规规定的其他情形。

第四十四条 本合同期满即终止，如需要续聘，甲方应提前一个月通知乙方，经双方协商同意后办理续聘手续；

订立无固定期限劳动合同的，出现法定终止条件时，本合同终止。本合同终止不再续订劳动合同的，乙方应按照甲方有关规定办理完离职手续，因乙方原因给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从乙方的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过乙方当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

第十章 违约责任和经济赔偿 第四十五条 如乙方在甲方从事的工作涉及到甲方的商业秘密，乙方有保守秘密的责任和义务。如果违反上述规定，乙方应承担违约责任，并赔偿由于该违约行为给甲方造成的经济损失。该损失包括甲方的直接经济损失或任何可预期的间接损失及相关费用（包括但不限于律师费用、诉讼及仲裁费用、申请执行费用、交通费、调查取证费用等）。

第四十六条 乙方违反国家法律、法规和甲方规定的有关规章制度，给甲方造成经济损失的，应当依法承担相应补偿和赔偿责任。

第四十七条 甲方违反国家劳动法律、法规规定，给乙方造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。

第四十八条 按照国家法律、法规，甲方需要支付解除劳动合同经济补偿金的，甲方按以下标准向乙方支付经济补偿金，甲方按其在本单位工作的年限，工作时间每满一年，发给乙方一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。六个月以上不满一年的，按一年计算；

不满六个月的，按半年计算（经济补偿金的工资计算标准是指企业正常经营情况下乙方解除合同前十二个月的月平均工资）。

乙方每月工资高于成都市人民政府公布的本地区上职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付。

第十一章 劳动争议 第四十九条 甲乙双方因履行本合同发生争议,应及时协商解决；

协商不能达成一致的，任何一方均有权按照法律规定申请仲裁，对仲裁结果有异议的，可提起诉讼。

第十二章 其他条款 第五十条 甲方的规章制度及本合同配套文件均属合同的主要附件，其效力与合同条款同等。

第五十一条 本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

第五十二条 本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自合同签订之日起自动失效，其他之前签订的相关协议文本的规定与本合同不一致的，以本合同为准。乙方保证在甲方的签约过程中关于乙方身体、身份状况及工作经历等方面的陈述完全真实。如果乙方在签约过程中做出了不真实的陈述以欺诈的手段骗取甲方签订劳动合同，甲方可以解除与乙方之间的劳动合同，给甲方造成损失的，乙方应予赔偿。

第五十三条 合同未尽事宜，双方另有约定的，从其约定；

双方没有约定的，依照法律、法规和规章执行。

第五十四条 乙方同意在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，委托合同首部的“紧急联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。若乙方或其委托联系人的通讯地址或联系电话发生变化，须即时以书面形式报甲方。若因乙方的通讯故障造成的一切后果由乙方承担。

第五十五条 乙方承认并保证，乙方有完全行为能力签订并实施本合同，乙方根据本合同的受聘不违反其他任何合同或法定的义务，如果乙方违反此规定，甲方可以解除与乙方之间的劳动合同，给甲方造成损失的，乙方应予赔偿。但合同期间由于工伤等情形造成乙方无行为能力或限制行为能力的除外。

第五十六条 本合同文本原件一式三份，甲、乙方及员工档案各执一份，具同等法律效力。

第五十七条 本劳动合同共 页，任何关于本合同条款的修改、补充、变更需由甲乙双方书面同意。

第五十八条 在签订本合同前，甲乙双方声明其已认真阅读完全理解，并同意完全遵守本合同的条款和条件。

甲方：（盖章）乙方：（签字或盖章）甲方法人代表：（签字或盖章）签订日期：

年 月 日 签订日期：

年 月 日 附件3 劳动合同续签意向书 先生/女士：

您好!鉴于您的劳动合同即将到期，公司向您征询续签意见，请您在下述意见后的括号内打钩，并于 年 月 日 时前将您签字的意向书返回办公室。

经本人慎重考虑，本人决定与公司续签劳动合同。

（）经本人慎重考虑，本人决定不再与公司续签劳动合同。（）如果您有疑问，请与办公室联系。

联系人：

电话：

署名：

年 月 日 XX公司离职管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为完善公司管理体系，切实保障公司和员工的合法权益，规范人才退出机制，保证公司员工离职流程合法规范，根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条 本规定所称离职是指公司与员工按照《中华人民共和国劳动合同法》约定条款依法解除或终止劳动合同。

第三条 本办法适用于公司全体在职员工。

第二章 辞 职 第四条 辞职是指员工因个人原因提出解除劳动合同的情况。其处理程序如下：

（一）员工提前30天（试用期内提前3天）书面提出辞职申请后，经用人科室负责人及分管领导同意后，报办公室。对于需挽留的员工用人科室应作进一步面谈；

（二）办公室向员工了解辞职原因或理由，做好离职面谈，对于确定离职意向的员工，由其本人填写《员工离职审批表》《离职会签单》；

（三）《员工离职审批表》按相关流程审批：基层员工经总经理审批、中层经董事长/执行董事批准后，离职员工在5个工作日内根据《离职会签单》所列项目进行工作、财务、资料及办公用品等相关事宜的交接；

（四）在职时签订的《保密协议》应在办理离职时由公司办公室进行审核，如有违约情况的，按协议约定进行赔偿；

（五）工作交接完毕后，公司与离职员工签订《解除劳动合同协议》。

第三章 依法解除劳动关系 第五条 员工不能胜任工作岗位，公司给予培训或调岗后仍不能胜任者，公司依法解除劳动关系；

第六条 严重违反公司规章制度或国家相关法律法规者，公司依法解除劳动关系。其处理程序如下：

（一）直接上级在员工出现违反公司相关规章制度时，应及时与公司办公室沟通，并将解除劳动关系证据的原始记录材料一并转交公司办公室；

（二）公司办公室应及时与员工沟通，了解具体情况；

（三）经查员工违反公司规章制度的情况属实后，办公室向员工说明依法解除劳动关系的理由，并与其相关程序解除劳动合同；

（四）其余程序与本办法第四条三至六点一致；

（五）符合失业金领取条件的，公司办公室应协助离职人员向成都市就业局提出失业金领取申请。

第七条 因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，公司可与员工协商解除劳动关系。

第四章 自动离职 第八条 自动离职是指员工未经申请或申请尚未批准，自行离开公司不辞而别，连续旷工超过3天或1年内累计旷工五天而被公司解除劳动合同的情况。其处理程序如下：

（一）公司自发现员工未到岗工作之日起，办公室将保存好考勤原始记录材料，并设法联系员工了解具体原因；

（二）员工当月无故旷工3天或1年内累计旷工5天及以上，按主动离职程序认定，履行离职报批手续；

（三）可联系到该员工的，办公室通知该员工10个工作日内前来领取《解除/终止劳动合同通知书》，并办理离职手续；

（四）无法通知到旷工员工前来办理离职手续的或者该员工不愿办理的，可以按照员工在《劳动合同书》中联系地址将《解除/终止劳动合同通知书》以快递方式送达该员工，并保留相关证据；

（五）办公室根据《离职会签单》所列项目清理自动离职员工未与公司交接的相关物品和账务，并审查其劳动合同配套文件，需支付违约金或赔偿金的，从本人未发放的工资中扣除，不足以支付的，通过法律手段收回。

第五章 劳动合同终止 第九条 劳动合同终止是指合同期满或出现劳动合同法规定的终止条件，且公司与员工任何一方不愿续签劳动合同终止劳动合同的情况。其处理程序如下：

（一）公司定期（月度）统计员工劳动合同信息，提前2个月向员工通告合同到期时间，并向员工发出《劳动合同续签意向书》征求员工本人意见；

（二）在合同终止之日，与员工签订《终止劳动合同协议书》并办理离职手续；

（三）员工不愿续签的，应在《劳动合同续签意向书》里写明原因或理由。公司办公室对需要挽留的员工做进一步面谈。对于确定离职意向的员工，由其本人填写《员工离职审批表》，履行审批程序；

（四）符合失业金领取条件的，公司应协助离职人员向成都市就业局提出失业金领取申请。

第六章 离职移交及说明 第十条 员工离职时，持审批完成的《员工离职审批表》到所在科室办理移交手续，各项移交手续办理完毕后，将《离职会签单》送办公室备案。

第十一条 工作、物品移交说明（一）离职员工必须将工作过程中保管使用的账册、文件，如公司制度文件、员工手册、技术资料、图样等移交给指定的人员及科室，并在离职移交清单中注明；

（二）离职员工应将已办而未办结的工作事项向公司接手人员交代清楚；

（三）离职员工应将领用的办公设备及物品等交还办公室。若员工交还时已被损坏或丢失，公司可酌情要求赔偿。

第七章 其 他 第十二条 员工递交辞职申请但未获批准期间，应继续在公司履行规定的岗位职责，遵守公司的规章制度，如故意缺勤、故意拖延工作进度或因不尽职尽责而给公司带来直接或间接经济损失的，公司有权追究其相关赔偿责任。

第十三条 员工离职时须办结离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失。

第十四条 劳动合同解除、终止时，员工应按照公司的相关规定办理工作交接手续。

第十五条 公司在解除或者终止劳动合同时，出具解除或者终止劳动合同证明，并通知该员工及时办理人事档案、社会保险关系转移手续和住房公积金账户管理手续、党团关系及工会关系转移手续。若因员工本人原因造成损失的，由其本人承担后果。

第十六条 各种移交手续办妥后，进行离职工资结算。

第八章 附 则 第十七条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第十八条 本办法由公司办公室负责修订和解释。

第十九条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.员工离职审批表 2.离职会签单 3.解除劳动合同协议 4.解除/终止劳动合同通知书 5.终止劳动合同协议 附件1 XX公司员工离职审批表 科室：

申请日期：

年 月 日 姓名 性别 出生日期 学历 入职日期 现岗位 身份证号码 有效联系电话 手机：

座机：

有效通讯地址 申请离职日期 档案转移地址 离职类别 □辞职 □依法解除劳动关系辞退 □自动离职 □合同到期不再续签 辞职须知：

离职员工应如实、完整填写上述个人信息。否则造成的一切后果由离职人负责。

凡未经公司批准或经批准后无故不来办理离职手续而自动离岗造成的一切后果由离职人负责。

确保离职流程办理期间通讯和通信的畅通，若因离职人通讯和通信的问题造成的一切后果由辞职人负责。

离职须知已阅读，签名确认：

科室负责人意见 办公室意见 分管领导意见 总经理意见 董事长/执行董事意见 附件2 XX公司离职会签单 填写日期：

年 月 日 姓名 性别 科室 岗位 离职类别 □辞职 □辞退 □自动离职 □合同到期不再续签 申请 离职时间 工会意见 □同意 □不同意 签字：

年 月 日 党委意见 □同意 □不同意 签字：

年 月 日 批准离职日期 年 月 日正式离职 事务移交情况（须全部完成后经办人才签名）项目 移交情况说明 经办人签名 工作任务移交 接手人：

科室负责人：

办公用品归还 综合办公室办公用 品负责人：

财务 财务部经办人：

审计 内部审计部负责人：

劳动合同配套文件审核及出勤 综合办公室负责人：

离职员工签名：

年 月 日 附件3 XX公司解除劳动合同协议 甲方：

乙方：

甲乙双方于 年 月 日建立劳动合同关系，乙方在甲方工作年限为 年。最近一次劳动合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。乙方从事 岗位工作。

甲乙所签《劳动合同书》（以下简称《劳动合同》），因以下第 项原因,甲乙双方需解除劳动合同：

（一）劳动者与用人单位协商一致的；

（二）劳动者提前30日以书面形式通知用人单位的；

（三）劳动者在试用期内提前3日通知用人单位的；

（四）用人单位与劳动者协商一致的；

（五）劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的；

（六）劳动者严重违反用人单位规章制度的；

（七）劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（八）劳动者同时与其他单位建立劳动关系，对完成本用人单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（九）劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（十）劳动者被依法追究刑事责任的；

（十一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作的；

（十二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（十三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；

（十四）用人单位依照企业破产法规定进行重整的；

（十五）用人单位生产经营发生严重困难的；

（十六）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

（十七）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；

（十八）因劳动者工作调动需解除劳动合同的。

（十九）其他：

依照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，遵照平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：

一、甲乙双方一致同意于 年 月 日解除《劳动合同》。

二、其他事项：

（一）社会保险缴存至 年 月 日；

（二）住房公积金缴存至 年 月 日；

（三）工资发放至 年 月 日；

（四）其他：

三、甲乙双方一致确认，甲乙双方就《劳动合同》的签订、履行和解除不存在任何未解决的争议。

四、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，员工人事档案存档一份，从甲方签字盖章及乙方签字之日起生效。

甲方（盖章）：　 乙方（签字）：

法定代表人签章：（委托代理人签章）年 月 日 年 月 日 附件4 XX公司解除/终止劳动合同通知书 同志：

您好！您于 年 月 日与公司建立劳动合同关系，最近一次劳动合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。因 原因,公司与你 □解除□终止劳动合同。

请您在 天内办理物品移交、工作交接、社会保险关系及人事档案转移、工资结算及解除/终止协议签署等手续。

由于您的原因未按本通知要求办理相关手续给公司造成损失的，公司将追究相关责任。

特此通知。

XX公司 年 月 日 附件5 XX公司终止劳动合同协议 甲方：

乙方：

甲乙双方于 年 月 日建立劳动合同关系，乙方在甲方工作年限为 年。最近一次劳动合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。乙方从事 岗位工作。

甲乙所签《劳动合同书》（以下简称《劳动合同》），因以下第 项原因，甲乙双方需终止劳动合同：

（一）劳动合同期满，劳动者不愿意续签的；

（二）劳动合同期满，用人单位不愿意续签的；

（三）劳动者达到法定退休年龄的；

（四）以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成的；

（五）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（六）用人单位被依法宣告破产的；

（七）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（八）法律、行政法规规定的其他情形。

依照《劳动法》《劳动合同法》及相关法律法规的规定，遵照平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：

一、甲乙双方一致同意于 年 月 日终止《劳动合同》。

二、其他事项：

（一）社会保险缴存至 年 月 日；

（二）住房公积金缴存至 年 月 日（三）工资发放至 年 月 日；

（四）其他：

三、甲乙双方一致确认，甲乙双方就《劳动合同》的签订、履行和终止不存在任何未解决的争议。

四、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，员工人事档案存档一份，从甲方签字盖章及乙方签字之日起生效。

甲方（盖章）：　 乙方（签字）：

法定代表人签章：（委托代理人签章）年 月 日 年 月 日 XX公司人事异动管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为建立公司科学的用人机制，使内部人力资源流动达到优化配置，培养员工的目的，实现人尽其才，优胜劣汰的机制，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条 本办法所指人事异动包括公司调动、个人申请调动。

第三条 本办法适用于公司体系内全体在职员工。高级管理人员及外派财务负责人岗位异动按《xx中层及直属企业高级管理人员选拔任用管理办法》执行。

第四条 异动原则（一）战略导向原则。人事异动均围绕公司战略目标开展，以确保为公司战略发展提供人力资源支持。

（二）人岗匹配原则。调动前及调动期间需全面考察员工个人绩效、个人能力素质及岗位胜任度等综合因素，确保调动人员真正起到优化配置的作用。

（三）岗位考察原则。员工调动到新工作岗位后，应设定考察期，以确认该员工在新岗位的胜任度。

（四）利于员工发展原则。有利于发掘员工潜能，拓展员工职业宽度，培养员工成为复合型人才。

第二章 公司调动 第五条 公司调动分为内部调动、借调，指公司根据业务需要，参考员工综合能力，动态调整员工岗位的情况，公司根据实际情况，设定考察期。

第六条 内部调动 内部调动指根据公司战略发展和员工培养等因素，将员工进行内部岗位调整的情况。

（一）基本条件 1.满足调入岗位的岗位说明书所列任职资格；

2.个人综合表现良好，工作认真负责，服从整体安排，无较大的工作失误，能胜任本职工作；

3.公司规定的其他条件。

（二）具体流程 1.根据公司经营需求或拟调动岗位所属的上一级负责人提出需求的，由办公室通知员工填写《人事异动审批表》；

2.办公室根据公司人员配置情况、岗位匹配程度及员工意愿等方面进行综合评估（形式包括但不限于综合测试、面谈、指定工作任务等），并报批；

3.提请科室分管领导、办公室分管领导、总经理在《人事异动审批表》上签署审批意见；

4.办公室将审批结果通知申请人，并根据结果决定是否执行调动程序，并将《人事异动通知单》发放给调动员工；

5.员工到新岗位前，做好原调动岗位工作交接，并在规定时间内前往调入科室报到。

第七条 借调 借调是指被借调的员工由原任企业或科室暂时到借调企业或科室任职，以开展指定的工作，并设定借调时限。

（一）基本条件 1.满足借调岗位的岗位说明书所列任职资格；

2.个人综合表现良好，工作认真负责，服从整体安排，无较大的工作失误，能胜任本职工作；

3.公司规定的其他条件。

（二）具体流程 1.拟借调岗位所属的上一级负责人填写《人事异动审批表》提交办公室；

2.办公室根据公司人员配置情况、岗位匹配程度及员工意愿等方面进行综合评估（形式包括但不限于综合测试、面谈、指定工作任务等），并报批；

3.提请科室分管领导、办公室分管领导、总经理在《人事异动审批表》上签署审批意见；

4.办公室将审批结果通知申请人，并根据结果决定是否执行借调程序；

并将《人事异动通知单》发放给调动员工；

5.员工做好本岗位的工作安排，并在规定时间内前往借调科室报到；

6.借调期结束前15日，办公室向公司请示是否需要延期，需延长期限的，办公室应告知员工及所在科室负责人；

按期结束借调的，办公室告知员工返回原岗位的具体时间。

第三章 个人申请调动 第八条 个人申请调动 个人申请调动指员工个人专业水平和工作能力符合意愿调动岗位而主动要求调整岗位的情况。

（一）基本条件 1.申请调入岗位的岗位说明书所列任职资格；

2.入职满1年及以上；

3.原岗位表现良好，绩效考核等级在C以上，且无出现过违纪情况；

4.调动申请符合公司的整体需求，不能应个人申请调动导致原岗位工作不能顺利开展。

（二）具体流程 1.员工向科室负责人提交《人事异动审批表》并报科室负责人签批；

2.办公室根据公司人员配置情况、岗位匹配程度等方面进行综合评估（形式包括但不限于综合测试、面谈、指定工作任务等），并报批；

3.提请科室分管领导、办公室分管领导、总经理在《人事异动审批表》上签署审批意见；

4.办公室将审批结果通知申请人，并根据结果决定是否执行借调程序；

并将《人事异动通知单》发放给调动员工；

5.员工到新岗位前做好原调动岗位的工作交接，并在规定时间内前往调入科室报到。

第四章 结果运用 调动后设1-3个月考察期，调入科室应在员工调入新岗位后，进行岗位培训和指导，帮助员工尽快适应新岗位，办公室在考察期结束后，协同调入科室分管领导和科室负责人针对岗位胜任度进行评估，对调动岗位后效果匹配不佳的情况，办公室及时做出岗位调整。

第九条 激励措施（一）薪资待遇 以岗定薪，薪随岗变，同时根据岗位调动后的业绩表现情况对薪资、补贴、员工福利等待遇进行调整。

（二）个人发展 公司在职务晋升、人才储备、员工培训等方面优先考虑具有异动经历的员工，作为重点培养对象，对表现优异者可进行职级晋升，具体晋升办法参照公司《员工职级管理办法》执行。

第十条 办公室应与发生人事异动的员工签订或解除劳动合同，人事异动涉及薪酬待遇变动的，均以审批时间为准。

第十一条 当人事异动员工出现特殊情况，不能履行岗位职责及保障工作的正常开展时，办公室应及时启动应急方案，确保工作的正常开展。

第五章 附 则 第十二条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第十三条 本办法由办公室负责解释。

第十四条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.人事异动审批表 2.人事异动通知单 附件1 人事异动审批表 第一部分 个人基本信息 姓名：

性别：

年龄：

所在科室：

岗位名称：

学历：

所学专业：

参工时间：

第二部分 岗位异动类型 □内部调动 □外派 □借调 □轮岗 □个人申请调动 □晋升 □降职 □其他 第三部分 异动内容 异动科室/单位：

拟异动岗位 晋升岗位名称 降职岗位名称 第四部分 申请人阐述 签名：

年 月 日 第五部分 审批部分 科室负责人意见 办公室意见 业务分管领导意见 人力分管领导意见 总经理审批 附件2 人事异动通知单 第一部分 个人基本信息 姓名：

性别：

年龄：

学历：

所学专业：

参工时间：

签订劳动合同时间：

第二部分 岗位异动类型 □内部调动 □外派 □借调 □轮岗 □个人申请调动 □晋升 □降职 □其他 第三部分 异动信息 调出科室：

调出岗位 ：

调出职级：

调出时间：

调入科室或单位：

调入岗位：

调入职级：

调入时间：

晋升岗位名称：

晋升岗位职级：

降职岗位名称：

降职岗位职级：

调动生效时间：

年 月 日 备注：1.异动员工须在规定时间内完成原岗位的工作安排或工作交接；

2.在规定时间内及时到调入科室或单位报到。

第四部分 调动人员确认 本人确认 年 月 日 XX公司员工福利管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为完善公司的福利体系，增强员工忠诚度，提升企业凝聚力，提高员工归属感，正向激励员工积极工作，结合公司的实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第二章 保险福利 第三条 社会保险及住房公积金（一）基本社会保险 公司依法为建立劳动关系的员工购买基本社会保险。基本社会保险包括：基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、大病互助保险。

（二）住房公积金 公司依法为建立劳动关系的员工购买住房公积金，缴存比例为12%，缴存基数按当地《住房公积金缴存管理办法》要求执行。

第四条 意外保险 参照总公司团体意外险集中采购要求执行。

第三章 其他福利 第五条 公司提供员工工作餐和工作装。

第六条 公司安排员工（在职1年及以上的正式员工）每年进行健康体检1次。

第四章 附 则 第七条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第八条 本办法由公司办公室负责解释。

第九条 本办法自印发之日起执行。

XX公司岗位回避规定（试行）第一章 总 则 第一条 为进一步建立公平、公正的工作氛围，规范任职制度、用工制度，规避公司业务操作风险，推进公司党风廉洁和反腐倡廉建设，保障公司资产保值增值，促进公司健康、持续、和谐、快速发展，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条 本规定适用于公司全体员工。

第三条 公司员工有下列关系之一的，必须按规定实行回避。

（一）夫妻关系；

（二）直系血亲关系（包括父母、子女、孙/外孙子女、祖/外祖父母）；

（三）三代以内旁系血亲关系(包括兄弟姐妹、伯叔姑舅姨、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、外甥子女以及他们的配偶)；

（四）近姻亲关系（包括配偶的父母、兄弟姊妹，儿女的配偶及儿女配偶的父母）。

第二章 职务回避规定 第四条 公司员工有第三条所列关系的，且之间存在下列情况之一的，应当实行职务回避。

（一）在同一科室任职的；

（二）在同一子公司任职的；

（三）有领导关系及直接指挥关系的；

（四）一方在人力资源、纪检监察、审计与风控、财务等工作科室任职的；

（五）公司提出需要职务回避的。

第五条 职务回避应当按照下列程序进行：

（一）本人提出回避申请或者办公室根据实际工作情况提出回避建议，报办公室分管领导审核；

（二）经审核后，确实需要回避的，由办公室提出调整工作岗位建议，经总经理办公会审定。

第六条 回避双方职务不同的，原则上由级别低的一方回避；

因工作特殊需要的，经公司批准，也可由级别高的一方回避；

职务级别相同的，由办公室根据工作需要和当事人的情况决定回避方。

第七条 新任用或新调入的人员在任职或调入公司前，如与公司员工存在第三条所列关系的，应主动如实向公司办公室报告，并及时申请回避。办公室做好相关建议，公司根据实际情况，经研究后，予以答复。

第八条 因婚姻、职务变化等情况新形成的第三条所列回避关系的，当事人应当及时申请回避。办公室做好相关建议，公司根据实际情况，经研究后，予以答复。

第三章 公务回避规定 第九条 公司员工不准与存在第三条所列关系的人员从事的生产经营活动直接发生经济关系；

因专利、特许经营等原因具有经营项目的独占性，公司必须与其发生经济往来的，公司员工应申请公务回避。若公司员工无法回避时，应将有关情况向办公室报告，根据实际情况进行调整。

第十条 公司员工在纪检监察、组织处理、出国审批、人事考核、任免、奖惩、录用、聘用、调配、发展党员、调资等公务活动中，涉及和本人存在第三条所列人员时，不得参加有关调查、讨论、审核、决定，也不得以任何方式施加影响。

第四章 回避纪律 第十一条 本规定由办公室组织实施，纪检监察员负责监督检查。

第十二条 公司员工有下列行为之一的，视情节轻重，给予组织处理，或根据有关规定给予党纪政纪处分。涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

（一）违反职务回避规定，或拒不执行回避决定；

（二）违反公务回避有关规定，不履行或不正确履行职责，使国家、公司利益受到损害；

（三）违反公务回避有关规定，以权谋私，使本人、亲属、亲属所在单位或合伙人、特定利益关系人等获取不正当利益。

第十三条 公司员工在回避工作中玩忽职守，致使公司造成重大经济损失或其他严重后果的，要追究有关责任人员的责任，根据情节轻重给予组织处理或党纪政纪处分。

第五章 附 则 第十四条 本规定由公司办公室负责解释。

第十五条 本规定自印发之日起执行。

XX公司培训管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为加强对员工培训工作的规范管理，造就一批高素质的员工队伍，为公司发展提供持续可靠的人力资源保障，结合公司经营特点和现有员工结构状况，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三条 培训是给员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和业务技能的过程，是一种有组织的知识、技能、标准、信息等传递的行为方式。

第四条 培训以适应岗位需求为原则，以匹配岗位技能为目的，以业务能力提升为导向。

第二章 培训管理机构 第五条 公司总经理办公会是公司培训的最高领导机构，主要职责如下：

（一）负责审定培训制度、培训计划和培训方案；

（二）负责审定培训管理的其他事项。

第六条 办公室是公司培训的归口管理科室，主要职责如下：

（一）负责拟订培训制度、培训计划和培训方案；

（二）负责组织实施培训，并对各科室员工培训工作的开展提供支持、指导；

（三）负责审核需要公司出资的培训事项；

（四）负责完成培训效果评估工作。

第七条 各科室是科室级培训的归口管理科室，主要职责如下：

（一）负责拟订科室培训计划并组织实施；

（二）负责完成培训效果评估工作。

第三章 管理流程 第八条 培训计划 各科室提出培训计划，办公室汇总各科室培训计划表，并结合公司经营管理情况，拟订公司培训计划，报公司总经理办公会审议通过后组织实施。

第九条 内部培训（一）科室内部培训任务由各科室组织实施，并将培训相关资料报办公室备案。涉及到多科室参会的培训，需由办公室统一组织。

（二）各科室对科室内训工作承担主体责任。草拟涉及门的培训计划和预算，并组织实施。

（三）公司培训结束后将《培训签到表》《培训评估表》、试卷、考试成绩等培训资料整理归档，以便进行培训学时、成绩统计；

科室内部培训需填写《培训签到表》《培训评估表》，并在2个工作日内完成培训简报的撰写工作，随培训资料一并交办公室备案，以便统计科室培训完成情况。

第十条 外部培训（一）计划内的外部培训任务，由业务科室提出申请，填写《培训需求表》，由办公室按计划审核、报批。

（二）计划外的外部培训任务，由业务科室提出申请，填写《培训需求表》，并经科室分管领导审核后，由办公室提出意见建议后报批。

（三）培训完成后，参训人员应填写《培训效果评价表》，并附《培训报告》报办公室备案，以便检验培训成果。

第四章 培训要求 第十一条 公司实行培训课时制度，中层以上人员不得少于30课时，员工不得少于20课时。其中，1课时=40分钟。培训考核结果将与员工绩效考核挂钩，未参加培训或培训课时未达到标准的员工将不能参加下一的薪资调整（由本人或科室提出，因公司工作安排不能参加培训者除外）。

内部培训课时以《培训签到表》统计数据为依据，外部培训课时以相关的文件资料中规定的培训时间为依据。

第十二条 内部培训。培训前应有培训计划，培训后应撰写培训简报，并填写《培训效果确认表》，交由办公室对效果进行评价。

第十三条 外部培训。参训人员需在培训结束后5个工作日内撰写培训报告、提交获取证书等，和培训资料一起提交至办公室。同时，将《培训效果确认表》作为培训费用报销的附件，提交至财务部，否则不予报销。

第十四条 根据培训内容和公司需求情况，外训课程结束后可在公司组织内部培训、课件共享或讨论会等。

第十五条 参训人员须于参训前将工作安排妥当，员工因故不能参加必修课培训时，须提前向办公室请假，否则按旷工处理。

第五章 培训费用管理 第十六条 培训费纳入公司预算，由办公室统一归口管理，经总经理办公会审议通过后执行。

培训费包括培训费、课时费以及与培训有关的食宿费、路费、资料费、会议费、车辆使用费、组织费、奖励等。

第十七条 办公室根据各科室培训需求和业务发展需要，每年第四季度编制次年《公司培训计划》，经领导审核批准后，由办公室组织或督促相关科室按计划实施。

第十八条 培训费用报销按照公司资金使用管理的相关审批流程执行。外派培训3天及以上的人员，需提供培训报告至办公室备案。同时将《培训报告》作为培训费用报销的附件，提交至财务管理部，否则不予报销。外派培训人员除报销培训费外，不再享有任何补贴。

第十九条 经费使用规定 本着“工作需要、专业对口、业余为主、学以致用”的原则，由本人提出申请、科室分管领导审批、办公室审核、总经理审定后，员工自费学习并取得毕业证书、职称证书或注册职业资格证书，按以下标准给予报销：

学历培训 职称培训 获取学历 金额 获取学历 金额 本科学历 1000元 教授级高工 1000元 仅取得研究生学历证书 2000元 副教授级高工、注册类职业资格 800元 仅取得硕士学位证书 3000元 中级职称 600元 同时取得硕士研究生学历学位证书 5000元 初级职称 200元 博士研究生学历或学位 10000元 第二十条 经费实行专款专用，不得用于其它用途。

第二十一条 经费列支规定（一）公司各科室按照《培训计划》，自行组织的培训产生的相关费用；

各科室和办公室共同组织的培训产生的相关费用；

员工参加学历、职称培训按规定报销的部分学费。

（二）年末，办公室需会同财务科统计公司培训经费使用情况，结合培训效果评估，科学地分析培训经费使用的有效性，为培训考核和下一培训经费分配调整提供依据。

第二十二条 教育培训经费的赔偿（一）员工在接受公司培训后，在约定服务期限内辞职、非正常离职的，均应补偿公司的培训费用，补偿计算如下：

补偿额=公司已支培训费用×未服务年限÷规定服务年限（二）特殊情形的培训以协议规定为准。

第二十三条 员工外出培训，原则上报销一次往返路费和培训期间的食宿费，不再报销差旅补贴。

第二十四条 由公司选送参加培训学习的，在审核其培训结业证书或相关证明材料无误后，报销其培训相关费用；

若未达到规定培训效果的，部分或全部费用自理。

第二十五条 员工未经批准参加学历学位教育及其他社会化教育培训，费用一律由个人承担，考试和面授时间可以从调休、年休假中抵消，不足部分按事假计算；

未经同意参加脱产学习1个月以上的，须解除劳动合同。

第六章 附 则 第二十六条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第二十七条 本办法由公司办公室负责解释。

第二十八条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.培训计划表 2.培训需求申请表 3.培训效果确认表 附件1 xx培训计划表 序号 科室 计划培训时间 培训类别 培训名称 培训目的 培训人数 预计费用 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 附件2 培训需求申请表 培训时间 申请科室 接受培训人员 地点 培训内容 费用 申请原因：

科室负责人意见：

分管领导意见：

办公室意见：

办公室分管领导意见：

总经理意见：

附件3 培训效果确认表 学员姓名 　 所在科室 　 培训时间 　 培训课程 　 培训讲师 　 培训地点 　 您认为本次培训对您的工作是否有帮助？ □有较大帮助 □一般 □比较少 您是否已完全掌握本课程内容？ □完全掌握 □掌握一部分 □有困难 请列出您可在公司内部讲授本课程的分享范围和时间段？（原则上内部分享间隔时间不超过1个月）□可在公司范围内分享 □可在科室范围内分享 □时间段 自认为最有价值受训心得是什么？ 如再参加类似培训，你有何建议？ 科室负责人对培训效果的评语（请划勾）：

□明显 □一般 □无收获，以后不再进行此类培训 □其他（请注明）签名/时间：

办公室对培训效果的确认（请划勾）：

□明显 □一般 □无收获，以后不再进行此类培训 □其他（请注明）□受训人已完成内部分享，可申请其他培训 □受训人未完成内部分享，不可申请其他培训 签名/时间：

XX公司入职培训管理办法（试行）第一章 总 则 第一条 为规范入职培训管理，确保入职培训效果，帮助新员工全面了解公司基本情况，熟悉公司相关制度和工作流程，尽快进入岗位角色，提高工作效率和质量，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司新到岗的员工。

第二章 培训管理机构 第三条 办公室是公司入职培训的归口管理科室，主要职责是负责组织并实施公共课程培训，指导各科室开展岗前培训工作。

第四条 各科室负责开展新员工的岗前业务培训。

第三章 培训内容与要求 第五条 入职培训分为公共课程和岗前业务培训。

（一）公共课程主要是公司简介、企业文化、经营理念、管理架构，规章制度、员工行为规范，OA系统，日常单据、表单制作等，帮助员工从整体上初步了解公司，培养新员工的归属感与责任感，使新员工尽快融入集体。

（二）岗前业务培训主要涉及岗位职责和规范、科室制度、操作流程、基本技能和工作目标，帮助员工尽快熟悉岗位工作。

第六条 新员工入职后，原则上1个月内完成入职培训。岗前业务培训完成后，相关业务科室将培训结果报办公室备案。

第七条 公共课程培训形式以集中授课的方式为主，员工自学《员工手册》为辅，通过视频播放、PPT展示等方式进行授课；

岗前培训形式为集中授课、在岗学习、自学、实际操作等。

第四章 培训管理 第八条 公共课程培训前需填写《培训签到表》，培训后需填写《培训评估表》。

第九条 用人科室需为新员工安排岗前业务培训，办公室需对新员工培训计划的执行进行检查。

第十条 新员工入职1个月内，用人科室须填写《新员工岗前培训考核表》，并提交至办公室。

第十一条 新员工必须参加入职培训。若确因特殊原因无法参加，须履行请假手续，否则按旷工处理。

第五章 考试结果应用 第十二条 公共课程培训后一周内，由办公室统一组织笔试，考试时间60分钟，闭卷考试（75分及格）。考试范围为公共课程和《员工手册》所涉及之内容。

第十三条 培训考试中发现作弊行为，当次考试视为无效，并立即终止试用期。

第十四条 入职培训考试成绩将作为员工的转正依据。公共课程培训考试成绩占30%，岗前业务培训考核成绩占70%。

第六章 附 则 第十五条 本办法未尽事宜，按国家有关法律、法规及规范性文件等相关规定执行。

第十六条 本办法由公司办公室负责解释。

第十七条 本办法自印发之日起执行。

附件：1.培训评估表 2.新员工岗前培训考核表 附件1 培训评估表 课程名称：

讲师姓名：

学员姓名：

学员科室：

备注：请在您认可的选项上打勾；

评价标准：非常满意 5；

满意 4；

尚可 3；

不满意 2；

非常不满意 1 针对本次课程的评价 1 课程内容便于理解和学习 5 4 3 2 1 2 课程内容对工作有实际帮助 5 4 3 2 1 3 课程能为我带来启发和收获 5 4 3 2 1 4 这种课程值得持续举办 5 4 3 2 1 针对讲师的评价 1 相关专业知识丰富，适合担当本课程讲师 5 4 3 2 1 2 授课思路清晰，表达方式清晰易懂 5 4 3 2 1 3 授课内容实用性强 5 4 3 2 1 4 对讲师品牌的认可度 5 4 3 2 1 请写下您对课程的综合评价及建议：

请写下您对讲师的综合评价及建议：

除了以上主题，您认为目前最需要培训的是哪方面，有没有推荐的讲师，请列出：

附件2 新员工岗前培训考核表 姓名 入职时间 科室 岗位 工作导师 岗位职责：

试用期学习目标（含详细计划）：

完成情况（包括工作完成的成果、质量、工作效率等）工作导师评价与得分：

科室负责人评价：

备注：100-90分高质量完成目标任务，90-80分基本完成目标任务，80-70分基本完成目标任务，70分以下不及格。

第三篇：电脑维修手册和制度

电脑维修手册和制度

内容：

计算机管理制度

电脑故障维修手册

电脑使用管理办法

电脑部职能标准

电脑使用管理规定

计算机管理制度

一.总则

1.为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

二.管理原则和体制

1.公司按集中与分散相结合原则，有条件的可设立中心机房，各部门配备电脑系统。

2.条件成熟时，公司建立计算机内部网络系统.3.计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

4.计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性、适用性，选择最优技术经济方案。

三.电脑系统选取型及采购

1.公司电脑系统统一采购。

2.按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司常务会议或总经理批准方可采购。

3.电脑系统选取型须基于广泛的市场调研，在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型。

4.涉及重大电脑设备的选购，须邀请专业公司招标或咨询，确保电脑的功能升级，以及维修服务的承诺。

5.电脑采购过程中，做好硬件的验机工作和软件测试工作，确保电脑系统的可行性。

四.电脑使用和管理

1.公司落实电脑管理责任部门和责任人，负责电脑管理的各种工作。

2.未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。

3.未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。

4.严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。

开机流程：

1.接通电源；

2.打开显示器、打印机等外设；

3.开通电脑主机；

4.按显示菜单提示，键入规定口令或密码；

5.在权限内内对工作任务操作。

关机流程：

1.退出应用程序、各个子目录；

2.关断主机；

3.关闭显示器、打印机； 4.关断电源。

五.公司鼓励员工使用电脑。

在不影响业务情况下，员工应学习能熟练地进行电脑操作。

六.对公司中心机房、使用网络、工作站等高级电脑设备，则需经年产值和予上机操作，并登记使用情况。

七.公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间地下铁路电脑游戏。

八.公司鼓励员工开发电脑资源，提高公司决策和管理水平。

九.电脑维护

1.公司确立专职或兼职工程师（或由电脑公司）负责电脑系统的维护。

2.电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告电脑主管。

3.电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。

4.电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。

5.UPS 只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急操作；严禁将 UPS 作正常电源使用。

6.对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，公司列入专案调查处理。

7.外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。

8.凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。

十.机房管理制度

机房安全规定：

1.机房（工作台）不得携入易燃、易爆物品；

2.机房主内严禁吸烟；

3.机台不准吃饭、吃零食或进行其他有害、污损电脑的行为；

4.机房严禁乱拉接电源，以防造成短路或失火；

5.安装坚固门锁系统，防止电脑补充盗。机房净化规定：

1.机房内不得有卫生死角、可见灰尘；

2.调节适合电脑的温度、湿度、负离子浓度，定时换风；

3.门窗密封，防止外来粉尘污染；

4.机房内不准带入无关物品，不准睡觉休息；

5.中心机房人员进入须穿软底鞋，着白色长衫工作服；

6.机房用品定期清洁。

机房参观管理的规定：

1.经公司批准，外来人员才予安排参观。

2.外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同。

3.电脑处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。

4.操作人员按公司陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，地匀人员不得擅自操作。

5.经同意，参观人员可以实地操作电脑，但须有公司人员的认可，不得调阅公司机密文件。

6.参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排。

7.参观结束后，操作人员应整理如常。

十一.计算机保密

依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有： 1.不同密级文件存放于不同电脑中；

2.设置进入电脑的密码；

3.设置进入电脑文件的密码或口令；

4.设置进入入电脑文件的权限表；

5.对电脑文件、数据进行加密处理。

1).为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

2).经特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。

3).电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。

十二.电脑病毒的防治

1.公司购买使用公安部颁布批准的电脑杀毒产品。

2.未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。

3.凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染。

4.电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。

5.在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。

6.建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到软盘上，以防遭病毒破坏而遗失。

7.及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。

十三.软盘管理制度

1.软盘集中存放，由专人统一保管，个人不得随便带离公司。

2.公司建立软盘使用档案，注明软件名称、部门、使用人员等信息。

3.外一软盘经电脑主管检查后方可使用，必要时留存保管处。

4.公司统一添置空白盘片，员工不得随意外购空白软盘。

5.各部门使用软盘，均向管理人员登记借用。

十四.软件开发

1.公司根据需要可以开发各种单项工综合性信息系统，可由信息部负责统筹或协助。

2.软件开发需要公司高层领导的参与协调，在公司领导下确立开发总体方案、实施步骤、时间进度、费用预算、人员安排等事项。

3.软件开发一般分为系统调研、可行性分析、功能定义、框架设计、程序编制、调试、试用、反馈、完善验收等几个阶段。

4.公司整体信息系统框呆分为战略决策、战术决策、日常事务管理3 个层次。

5.公司根据自身特点和业务需要，可以开发整体信息系统的子系统。

6.在目前软件市场存在诸多企业管理、生产制造软件的情况下，对软件市场进行调研分析后，决定软件是自我研制带是外购；并保证子系统间的接口衔接，集成为一体化软件。

7.软件开发根据需要可逐步开发、研制，逐步建立。

8.公司如有必要，可开发其他软件项目，经过技术经济论证，并报领导审核批准，可立项进行。

十五.附则

本制度由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。电脑故障维修判断指导大全 第一章 电脑维修的基本原则和方法 这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：

一、进行维修判断须从最简单的事情做起 简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察，它包括：

1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；

2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们。。。

第四篇：酒店员工手册制度

酒店员工手册制度8篇

酒店员工手册制度1

总目录

第一章总则————4

第二章公司简介————5

第三章公司组织机构图————6

第四章公司文化————7页

第五章员工理念————8页

第六章员工行为规范————9页

第七章人事管理制度————11页

第一节人才引进管理规定————12页

第二节离职管理规定————13页

第三节考勤管理规定————15页

第四节奖惩管理规定————19页

第八章薪酬管理制度————22页

第九章绩效管理制度————24页

第十章保密制度————26页

欢迎你加入xx大家庭，愿xx的工作成为你事业新的起点。

这是你的手册，也是我们xx公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的.信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在xx充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象xx这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。

xx团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与xx共同发展。

欢迎你加入xx并将其作为你的事业。

祝：工作愉快、事业成功！

xxxxxxx有限公司

总经理：xxxx

xxxx年xx月xx日

酒店员工手册制度2

1、仪容仪表

员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、专业的精神面貌。

（1）勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。

（2）勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，所有员工不允许涂指甲油。

（3）制服按要求穿好，扣好所有应扣的纽扣，保持平整、干净整洁。

（4）穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋光亮。

（5）勤洗澡，确保身体无异味。

（6）首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何事物。

（7）女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文雅的姿势；男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。

2、员工名牌

员工当班时必须正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生并妥善保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。

3、员工更衣柜

（1）酒店为每个人提供更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必须保持更衣柜的卫生及整洁、不得存放贵重物品和除衣物外的`其他个人物品；不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。

（2）员工必须遵守员工区域的所有规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及安全。如有违纪，则按有关规定进行处罚。

（3）员工工作中应遵守团结、协作、服从、守纪、严格的原则，创造良好的工作环境、培养和谐、高效的团队精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。

4、个人资料

员工申请职位时将真实个人资料填写（入职申请表）内；员工若有个人资料变换，须在一个月内填写（个人资料变更表）及时通知人事部。

5、员工通道

（1）员工上下班必须使用指定的员工通道。

（2）员工上下班离开酒店时必须主动将随身携带的个人物品交保安检查。

（3）任何个人贵重财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。

6、拾遗

员工在酒店范围内拾到任何财物必须立即上交主管处理。

7、个人行为

（1）员工必须爱护酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之招聘、公告等乱涂乱画。

（2）员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动

（3）员工要注意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。

（4）员工的行为必须符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被处罚。

（5）在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。

8、员工工作评估

员工试用期满，转正与否必须工作评估；员工职位变更时必须作工作评估。

9、员工离职

员工无论何种原因离职，必须在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员工提供的一般福利。

10、环境保护

保护环境，有利于每一个人。员工有责任保护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到保护地球、保护我们生活的空间队伍。

酒店员工手册制度3

一、总则

1、遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。

2、服从领导，听从指挥，忠于职守，下级对上级负责。

3、守时高效，周到服务，一丝不苟，立创一流服务水准水准。

4、客户第一，信誉至上，团结协作，树立公司良好的形象。

5、刻苦学习，钻研业务，爱店敬业，争当公司一流员工。

6、大公无私，严格管理，认真督导，成为合格的管理者。

7、当好主人翁，牢固树立店荣我荣，店衰我耻的主人翁责任感和使命感。

二、员工服务意识

西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的.含义：

S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

酒店员工手册制度4

第一章、总则

本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及xx公司（以下简称本公司）的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。

本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。

本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。

本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。

本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。

本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。

随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。

本手册经总经理批准，于20xx年11月1日起执行。

第二章、公司简介（略）

第三章、公司组织机构图

组织管理原则：

1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；

2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级汇报工作的原则；

3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；

4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行；

5、合理分工、团结协作；

6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。

第四章、公司文化

我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为中国信息化建设不断贡献自己的力量。

我们的使命推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步。

我们的愿是创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业

我们的核心价值观以人为本坚持诚信力行变革注重业绩

我们的经营理念，专注专业目标集聚品质第一持续创新

我们的服务理念，敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求，以客户为中心，超越客户满意

我们的管理理念，将选拔人才、培养人才放在首位尊重和信任每一个员工，打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力，坚持原则，强调纪律，群策群力，发扬团队合作精神

我们的用人观，德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长

我们的十个标准，勤奋敬业，诚实正直，勇敢忠诚，乐观自信，崇尚学习，积极进取，创新奉献，充满激情，重视合作主人精神

第五章、员工理念

我们应为成为xx的一员而自豪，我们应共同塑造xx的经营理念和企业文化，我们应树立正确的价值观：

一、要以企业人为自豪：企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人，我们的自豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。

二、要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。当xx人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。

三、要有市场意识和服务意识：市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要，服务意识体现在企业各环节要密切配合，以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。

四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要减少浪费，节约开支，降低成本，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。

五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重，实现个人价值。

六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。xx人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前提，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。

七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青，xx人喜欢创新，因为喜欢创新，xx人不怕挫折，不怕出现失误。

八、要有团队意识：没有一个人是万能的，xx事业的发展，需要凝聚xx人集体的智慧，xx人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。

九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，遇到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事的人。

第六章、员工行为规范

一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则：

严格遵守公司一切规章制度及工作守则；

工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；

平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；

不做任何有损公司声誉的行为。

二、行为细则员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：

1、员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；

2、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；

3、员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。

4、员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；

5、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所；

6、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；

7、员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；

8、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限；

9、员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；

10、员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；

11、员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；

12、同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；

13、员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；

14、未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；

15、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；

16、员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；

17、员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；

18、员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；

19、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

三、着装着装，应相对正式，不得太花哨或太透太露。

1、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；

2、女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。

四、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。

1、接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说：“您好！xx公司”。内线应首先说：“您好！XXX（指自己姓名/部门）”；同事不在但电话铃声响，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。

2、在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；

4、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；

5、对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极性和工作热情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培养下属，帮助他们提高综合素质和业务水平；

6、对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。

五、防盗意识

员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。

第七章人事管理制度

第一节、人才引进管理规定

一、用人原则

公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇；

“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准；

计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助行政部，制订下一本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该人员配备增补的依据；

各部门因特殊情况需要超计划增减人员编制时，必须向行政部提交《人力需求申请表》，经总经理批准后方可实施。

二、人力需求申请

1、用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。

因业务的扩大；

因员工辞职或其他原因离职；

因必要协调工作所需的人员；

其他原因。

2、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。

3、行政部接受《人力需求申请表》后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。

4、行政部判断分析应给予补充时，呈领导核准（普通员工由部门经理核准，主管以上人员由总经理核准）。

5、核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；

6、未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政部应与用人部门协商。

三、招聘

通过人才市场招聘；各相关媒体的招聘；通过推荐、介绍；网络招聘；应聘人员首先填写《应聘登记表》，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；行政部审核所提交证件的真实性，根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。

四、面试

初试由行政部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试（非一线员工的面试，行政部面试人员必须填写《面试评定表》）；行政部负责将应聘人员带往用人部门，并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。

用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。

用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。

一般职员、普通员工等由部门经理面试；主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。

五、审批、入职

行政部根据最终面试结果，（《应聘登记表》附《面试评定表》）经逐级审批后，通知合格人员上岗；行政部负责新进人员入职手续的办理。

六、岗前培训

上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训，将培训内容记录于《培训记录表》；行政部按公司规定给新进员工发放《员工手册》，并记录于《员工手册收发登记表》。

七、试用、考核、转正

新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体规定如下：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期为2—3个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为6个月。

新员工试用期满前15天，行政部应当询问有关部门，是否决定将其转正，行政部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。

员工试用期间发现不符合公司使用，应及时通知对方，并解除劳动关系。

新员工试用期满，用人部门和行政部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。

第二节离职管理规定

一、离职分类

申请离职：员工根据自己的选择，提前30日以书面形式向公司提出离职申请。

自动离职：员工不向公司打招呼，随意脱离所在工作岗位的行为。

劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。

其他原因离职（如辞退、开除等）。

二、离职程序

员工由于自身原因不适应于公司发展，要求离职时，必须依照离职提出时间规定提前用《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；

申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实原因，确认可以离职后逐级申报审批（审批程序：直属上司——部门经理——行政部——总经理）；

提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到行政部领取《离职工作交接表》进行工作移交；

离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤；

财务部根据考勤表核算工资，并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准；

离职手续经总经理最终批准后，《离职申请单》、《离职工作交接表》交行政部存档，工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月15日发放。

三、离职的提出时间

1、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；

2、主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请；

3、经理级（含）以上管理人员及特别重要岗位人员（会计等）离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请；

4、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；

6、属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；

7、属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。

四、离职员工作移交内容

离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。

1、直属部门员工在离职时，其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交，移交的内容包括：

a、该员工离职前的职务管理范围、岗位职责；

b、已完成的工作记录；

c、未完成的工作项目清单（包括进度表、账目、账单、责任人等）；

d、领用公司非消耗性用品、工具等。

2、行政部行政部负责交接清楚以下内容：

a、《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等；

b、胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向行政部借用的物品。

c、所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等；

d、管理用印鉴。

3、财务部财务部负责交接清楚以下内容：

a、薪资的审核、发放；

b、客户帐务（账目、账单）；

c、奖罚金的结算；

d、向财务部所借物品及其他。

五、劝退条件

当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时，公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员工，具体劝退对象包括：

1）平均考核成绩较低者优先；

2）服务年资浅者；

3）可紧缩之工作岗位者；

4）职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。

六、薪资结算

试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周不予以结算工资；属劝退之员工，根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资；属自动离职之员工，公司不予结算工资；属辞退、开除之员工，根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算工资；

与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工，及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员，违约后未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。

薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。

第三节考勤管理规定

一、工作时间规定

公司实行每周六天工作制（周一到周六），每天7.5小时，周日休息。

夏季作息时间（5月1日—9月30日）8：00—11：3014：00—18：00

冬季作息时间（10月1日—4月30日）8：00—11：3013：30—17：30

打卡时段

上午：上班

上午：下班

下午：上班

下午：下班

夏季

7：00—8：00

11：30—12：00

13：30—14：00

18：00—19：00

冬季

7：00—8：00

11：30—12：00

13：00—13：30

17：30—18：30

二、考勤打卡规定

考勤方式：员工考勤方式按照地域差别采用以下两种方式进行；

1、公司采取指纹打卡考勤；

2、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤；

3、由行政专员执行员工打卡监督职责，规范公司员工上下班打卡行为；

4、全体员工上下班均须亲自打卡，分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；

5、员工不得请人或代替他人打卡；否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计；

6、员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累计；月超过3次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推；

7、部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇安排员工当天加班超过23：00者，原则上第二天员工于8：30前到达公司即不视为迟到；

8、凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记，如无进行打卡登记，则加班补贴将取消；

9、员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励300元。

三、考勤违规处罚规定

1、员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟（不含）或次数超过3次（不含）者，每分钟罚款5元，10分钟以内且次数低于3次不扣款；

2、员工迟到、早退超过30分钟且无真实、合理原因视为小旷工，扣除半日工资；

3、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；

4、员工旷工1天（含）以内者，扣除150%日工资；旷工1天以上3天以下者，扣除200%日工资；连续旷工3天（含）以上或年累计旷工7天以上者，作为严重违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案；

5、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。

四、请假与休假规定

1、员工请假必须事前请准，不得事后补请，若遇紧急特殊情况来不及事前请准的，也必须事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续，否则均按旷工计；

2、员工请假须填写请假单，并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤；

3、员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假，请假超过3天时还必须确定职务代理人；

4、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计；

5、请假以半日为最小单位，单次请假在2小时之内者进行月累计，月累计低于2小时（含）的不计为请假，单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资；

6、各类假期超过7天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；

7、国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。

五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。

1、事假：员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。

2、病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工：

a、病假1个月内公司支付员工的基本工资；

b、病假3个月（含），第1个月支付基本工资，第2—3个月支付基本工资的50%；

c、超过3个月以上6个月内者，3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的80%支付；

d、超过6个月，公司不支付任何补贴。

3、工伤假：按照国家及地方相关规定办理。

4、年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。

5、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。

按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；

晚婚员工（男25周岁，女23周岁）可享受7天婚假；

婚假必须一次性休完不能累积，婚假期间支付员工基本工资。

6、产假：员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。

员工正常产假为90天，其中产前假15天，难产增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；

员工怀孕3个月以内自然流产的产假为7天，3个月以上7个月以内的自然流产的产假15天；

已生育女员工怀孕，第一次人工流产可享受计划生育假5天，第二次人工流产按事假处理；

男员工妻子生育的（须提供“准生证”复印件），可享受陪产假5天；

生育补贴：由生育保险基金按上本企业职工月人均缴费工资为基数，发给3个月的生育补贴，男性员工陪产假公司支付基本工资

7、丧假：

直系亲属丧亡省内员工给假3天，跨省员工给假7天（包含节假日）；直属亲属的定义为：父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女；

旁系亲属丧亡省内员工给假1天，跨省员工给假3天（包含节假日）；旁系亲属的定义为：祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；

丧假期间公司给付员工基本工资。

六、加班考勤规定

员工应充分利用7.5小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要而加班的，应事先填写《加班申请单》，按权限审批后方可计算加班，《加班申请单》经部门领导审批后交行政部，作为统计加班费的依据；

公司工作人员加班行为的界定：

1、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加班；

2、公司或部门统一安排员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班；

3、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班；

4、凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；

5、经公司或部门安排的法定假日继续上班的，可视作加班。

6、日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；

7、员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵的，应安排在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计；

8、加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不可以连休；

9、员工在平日加班，按日工资的一倍付给加班费；公休期间加班，按日工资的两倍付给加班薪酬；法定节假日加班，按日工资的三倍付给加班薪酬；

10、在员工加班次日，由其部门主管对加班情况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬；

11、实际加班时间应与考勤纪录相符，加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。

七、出差考勤规定

技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁，须如实填写《员工外勤登记表》，其他人员外出统一到前台进行外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实，此表将作为工资核算的依据；各部门经理应如实审核员工外出登记情况，于次月2日前将本部门的《员工外出登记表》交行政部统计考勤；行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查，若发现实际外出时间与递交的《员工外勤登记表》有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按旷工处理。

八、假期审批权限

1、部门经理批假权限为2天（含）以内；申请假期3天（含）以上者，经部门经理核准后还需报行政部审核，总经理审批；

2、部门经理可自行安排2天（含）以内的部门员工调休，但须于调休前上报行政部审核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假（包含事假、病假、年休假、调休假）的员工不得超过本部门人员数量的10%。

九、考勤统计规定

1、行政部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。

2、行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况，并于次月5号前公布考勤统计情况，如有异议可向行政部门核实。

第四节奖惩管理规定

一、奖惩类别：

奖励分为：嘉奖、小功、大功、年终评奖；

惩处分为：警告、小过、大过、辞退、开除。

二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩，奖惩经领导审批后生效，当月兑现：

奖惩类别

1)嘉奖

2)小功

3)大功

4)警告

5)小过

6)大过

金额为：30元/次；150元/次；300元/次；30元/次；150元/次；300元/次

备注：员工年终被评为优秀工作者，公司将给予500至20xx元奖励。

三、处理程序及原则：

惩罚事件在小功以下者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审批生效；奖罚事件在大功或大过以上者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审核，总经理签批生效；《员工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在公司公告栏告示。

四、员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；

2、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；

3、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者；

4、其他应给予嘉奖事迹者。

五、员工有下列情形之一者，予以记小功：

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；

4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；

5、策划、承办、执行重要事务成绩突出者；

6、其它应给予记小功事迹者。

六、员工有下列情形之一者，予以记大功：

1、在工作或管理上大胆创新，并促使公司获取一定经济效应的；

2、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者；

3、对公司发展有较大贡献，应记大功之事迹者；

4、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的；

5、其他应给予记大功事迹者。

七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖：

1、一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者；

2、在当年工作中给公司带来重大效应者；

3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者；

4、其他可参选优秀工作评奖者。

八、员工有下列情形者，予以警告：

1、未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者；

2、在禁烟区内吸烟者；

3、在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者；

4、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者；

5、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；

6、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者；

7、初次不听主管合理指挥者；

8、经查实在一个月内3次（含）以上未按规定配戴胸卡者；

9、不遵守考勤规定，一个月内迟到累计达到6次（含）以上者；

10、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；

11、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

12、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者；

13、在工作场所防碍他人工作者；

14、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；

15、工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者；

16、违反员工基本职责，情节轻微者。

九、员工有下列情形之一者，予以记小过：

因玩忽职守造成公司损失但不大者；

对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；

季度内累计3次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

不遵守考勤规定，一个月内迟到累计8次（含）以上者；

违反员工基本职责，情节较重者。

十、员工有下列情形之一者，予以记大过：

1、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；

2、携带危险或违禁物品进入工作场所；

3、故意撕毁公文者；

4、虚报工作成绩或伪造工作记录者；

5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；

6、遗失重要公文（物品）或故意泄漏商业秘密者；

7、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；

8、违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者；

9、不遵守考勤规定，一个月内迟到累计超过10次（含）以上者；

10、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；

11、违反员工基本职责，情节严重者。

十一、员工有下列情形之一者，予以辞退或开除：

1、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者；

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；

3、在公司内聚众赌博；

4、故意毁坏公物，金额较大者；

5、聚众闹事妨害正常工作秩序者；

6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；

7、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；

8、恶意煽动人心对抗公司或集体怠工；

9、当月旷工3天或一年内累计旷工10天以上者；

10、盗窃同仁或公司财物者；

11、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

12、在公司内部有伤风败俗之行为者；

13、占用、贪污公司款项，利用职权受贿或以不正当手段谋取私利，损害公司利益者；

14、内累计10次记大过行为者；

15、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；

16、欺诈行为，与客户合谋谎报市场假象，争取不必要的市场力度，使公司蒙受较大损失；

17、提供假资料或假报告，伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的；

18、向他人泄露、提供公司机密；发表有损公司形象，恶意中伤公司、同事的言论、传单，上述情节严重者；

19、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者；

20、其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。

第八章薪酬管理制度

一、薪酬构成员工的薪酬由五部分组成：

1、基本工资，实行“以岗定薪”，以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定，每月固定发放；

2、绩效工资，与绩效考核成绩挂钩；

3、福利，包括：社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等；

4、年终奖，原则上采取年底双薪的.方式发放，在实际计发时，还应结合员工全年实际出勤率和考核结果；

5、年终分红，根据公司经济效益浮动发放；在发放年终奖金前的本内任何时候，本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工，均不可享受公司当年发放的年终奖。

6、每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。

二、薪酬调整与职位变动

调薪：能够熟练适应本岗位工作，表现优秀，且达到调薪资格者（详见调薪条件），每年可享受一次调薪；

调薪条件：在现任工作岗位上任职达10个月以上；在半年/管理层评议、民主评议中均为优秀；绩效考核平均得分名次列前30%的；其他临时补充条件。调职（晋升）：在达到正常调薪标准的基础之上，具备了公司发展所需要的技术、能力、职称，符合了公司更高职位任职资格的员工，可享受两年一次的调职；

退出机制：经评定不能适应本岗位工作或不符合当前岗位任职资格者，将视情况给予降职降薪处理；若经培训或调岗后仍不能适应者，公司将解除劳动关系；

调薪/调职流程：个人申请用人部门签署意见行政部审核总经理审批；受理时间为每年3月份，其他时间属特批；申请人提交《员工晋升申请表》并详细填写调薪原因，经部门负责人填写相关意见，交行政部审核；行政部进行岗位工作调查，是否符合要求、任职资格审查，行政部对申请人的工作表现、业绩成果、素质、考核等情况是否符合晋升条件进行审批，签署书面意见后报总经办审批；经总经理批准后，交行政部做相应调整，在员工档案、通讯录上进行修改，行政部须与调薪/调职员工进行面谈；公司各部门员工的薪资/职位调整均须按上述流程办理。

三、薪酬发放规定

基本工资：按日工资计算，连续或累计正常上班（含加班）满6天休息一天，补一天工资，若不满6天即不补休息一天的工资；

转正工资：按审批通过的转正日期开始计发转正工资；

绩效工资：10日以前转正享受全额，10日—20日转正享受一半；21日后转正不享受；25日前离职不享受，25日以后离职享受全额；

发放时间：公司每月15日发放基本工资及各类福利，每月25日发放绩效工资，每年春节前夕发放年终奖，春节上班后发放年终分红；

若当月考勤无迟到、早退、请假（不含病假，但病假累计超过三天除外）、旷工等情况发生，计为全勤，按满月工资发放工资；若当月考勤有迟到、早退、请假（不含病假，但病假累计超过三天除外）、旷工等情况发生，不计为全勤，按日工资标准结算工资；

试用期间，可以享受公司一半的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴）；若试用期间辞职、离职、开除的职员，一律不享受公司的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除；

正式职员（即非试用期人员），非正常辞职、离职、因严重违反公司规章制度被开除的职员（正常辞职、合同期满除外），一律不享受离司前三个月的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除；

公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政策规定，只要员工在当月提供了正常劳动的，其当月应得最低工资不低于本市公布的当年职工最低工资标准，但因员工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发工资的，其当月工资不受最低工资标准保护；

员工应在每月薪酬发放当日到财务部领取并签收当月工资单。如有异议，应及时到财务部进行查询。逾期未签收工资单或在10个工作日内未提出异议者，视作认可所收到的薪资，若公司薪资计算有误多支付给了员工，公司可在下期的薪资发放中直接作相应扣减，并在工资清单上明确告知员工。

第九章绩效管理制度

一、绩效管理

员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小；

绩效管理是指管理者与员工之间在工作目标与如何实现该目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程；

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进并提高公司绩效水平；

绩效考核是绩效管理的主要环节和手段，是指公司对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。

二、绩效考核原则

公开性原则：绩效考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开化、制度化的；

客观性原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；

沟通性原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善；

时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

三、绩效考核关系

被考核者是指接受考核的对象，包括各部门经理和普通员工；绩效考核者是被考核者的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作；

考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级，主要作用是对考核结果的审核，接受被考核者对考核结果的申述；行政部组织并监督各部门绩效考核实施过程，并将评估结果汇总上报总经理审定；总经理是考核结果的最终审定者。

四、绩效考核方法

具体考核方法根据各岗位的职务特性另行制定考核方案：

1、考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据，以公平、公正、公开的态度进行，确保考核评估的客观性、合理性和有效性；

2、考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以及奖惩情况作出，客观评价与主观评价相结合，主观评价以同事评价、上级评价为主；

3、公司可按月、季度、年进行考核，并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核工作。

五、绩效考核实施流程

计划沟通阶段

1、考核人和被考核人进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核情况回顾；

2、考核人和被考核人明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。

计划实施阶段

1、被考核人按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标；

2、、考核人根据工作计划，指导、监督、协调下属的工作进程，并记录重要的工作表现；

考核阶段

绩效评估：考核人根据被考核人在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分；

绩效审核：被考核者的跨级领导和行政部对考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中所发生的争议；

结果反馈：行政部将审核后的结果反馈给考核人，由考核人和被考核人进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径；

五、绩效考核结果

考核满分为100分，得分低于60分者，将被视为不胜任工作，公司将安排其调整岗位或培训，调岗或培训后仍不胜任工作者，公司将依法解除劳动关系；公司将另行制订绩效工资计发办法，将考核得分与绩效工资挂钩；公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员工、续签劳动合同的主要依据。

六、不胜任工作

1、员工出现下列情形之一，将被认为属于不胜任工作：

2、绩效考核得分低于60分者；

3、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以避免者；

4、未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者；

5、其它表明员工不胜任本职工作的情况。

第十章保密制度

一、保密义务

由于竞争的存在以及员工对公司的责任，公司任何员工都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人（公司授权者除外）。对于您的工资、其他工作伙伴的信息、公司的财务经营数据、人事政策等等，员工都有义务保密。这既是一种良好的工作作风，同时也是对别人尊重的首先表现。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作期间内，在员工离开公司后，都应承担这种义务。

二、保密范围

公司商业机密和保密资料如下表：

经营信息

1、公司重大决策中的秘密事项

2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策

3、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录

市场信息

1、供销情报及客户档案

2、市场及销售的预测、计划及其他信息

3、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息

财务信息

1、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表

2、公司的资金筹措渠道和银行借贷情况

人事信息

1、公司人力资源管理制度和规划等等

2、公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料

三、保密措施

对于公司的商业机密和保密资料，公司采取保密措施如下：

1、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行；

2、公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存，由专人负责执行；

3、未经总经理或部门经理批准，不得复制和摘抄；

4、收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施；

5、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；

6、当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料，对于其中涉及到商业机密和保密资料的部分，一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准；

7、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；

8、员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告公司；

9、若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。

四、保密协议的签订

公司与接触重要机密的员工签订《保密合同》，具备以下主要条款：

1、保密的内容和范围；

2、保密合同双方的权利和义务；

3、保密协议的期限；

4、违约责任。

五、竞业禁止条款

公司对所有人员实行竞业限制条款，包括：

1、禁止在竞争企业中兼职；

2、禁止引诱企业中的其他员工辞职；

3、禁止引诱企业的客户脱离企业。

酒店员工手册制度5

员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。

一、员工录用

根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期一个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。

录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。

合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，否则，按合同规定向酒店交付违约金。

员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。

员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签认可后，方可离店。

因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能在内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。

二、员工考勤

（一）考勤

1、所有员工都不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即报告管理员，不得随意涂改或更改。

员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到、签退，班中离开岗位要填写离、回岗表。

2、员工在休息或下班前不得擅离职守，在工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。

（二）病事假

1、员工休病假须持特约医院证明（急诊例外）向所在部门申请，经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门，并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。

三、员工生活

（一）员工住宿

住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。

不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。

保持室内清洁卫生，不准在墙上或窗外晾挂衣物。

节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。

不准在宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。

不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。

晚间10：00后员工不得互相串宿舍。

任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。

（二）员工餐厅

员工应按规定时间在员工餐厅就餐，服从管理，并自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就餐；餐卡只准本人使用不得转让，未经许可不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生，餐后自觉冲洗餐具，爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品、用品。不允许大声喧哗，说笑打闹。

（三）员工娱乐及阅览

遵守娱乐、阅览室等管理规定，服从管理，保持室内卫生，不允许着工装进入娱乐室、阅览室，不允许大声喧哗，阅览室内应保持肃静。爱护各类娱乐设施，未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。

（四）员工医务室

自觉遵守医务室就诊规定，如遇客人时应先请客人就诊，遵听医嘱，医务室内应保持肃静，保持卫生，爱护医务室设备设施。

（五）员工班车

员工乘坐班车要服从管理，并按要求在发车前十分钟到位（站），按顺序上车。

员工乘坐班车要讲文明礼貌，要尊老扶弱，不得争抢座位。

员工在车厢内不准大声喧哗、打闹、与司机交谈。不得将身体任何部位伸出窗外，车辆没有停稳，不准上、下车。

讲究公共卫生，车内不准吸烟、不准向车内外乱扔果皮、纸屑或吐痰。

爱护车辆的'设备设施。

（六）员工更衣室

自觉遵守员工更衣室管理规定，服从管理，严禁携带酒店物品、食品进入更衣室，讲究公共卫生和社会公德。

四、员工仪表仪容

员工在班中，按以下要求做好个人修饰。

服装：一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。

指甲：保持清洁，不得超过指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接触食品者可涂无色指甲油）。

饰物：不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。

鞋：穿着酒店按岗位配发的工鞋，清洁（皮鞋光亮）。酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋（款式参照酒店配发给一线的皮鞋），清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

男员工：

头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于2公分。

面部：保持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。

袜子：黑色或深兰色袜。无破洞，裤角不露袜口

女员工：

头发：前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。发长不得短于12公分。

袜子：薄肉色袜。无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。

面部：应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢、耳垢。

香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脉膊部位。

个人卫生：

身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工作服。

五、员工守则

1．热爱中国共产党，热爱祖国，热爱社会主义。

2．爱酒店、爱岗位、爱事业、甘于奉献。

3．尊重顾客，忠诚待客，热情服务。

4．遵守国家的法律法规，遵守酒店的各项规章制度。

5．钻研业务，提高技能，开拓创新。

6．虚心接受监督检查，随时纠正自身偏差。

7．保障客人人身财产安全，爱护酒店公共财产。

8．工作相互协作，发扬团队精神。

9．以客人利益和酒店声誉为重，维护酒店形象。

六、行为规范

（一）言谈

1．服务用语规范，讲普通话，音量适度，音质优美，话语清晰。

2．使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，不得漫不经心，合适的附和与接话，不能打断对方的谈话，不能忽略敬语。不能太谦卑，应使用请求、建议、劝告式的语言，谈话不能触及对方的弱点和短处，不能自夸、不能发牢骚、不能争论。

3．不要窃窃私语。

（二）礼貌用语

1．早上好、您好、晚上好

2．您好，欢迎光临

3．请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候

4．谢谢

5．不好意思

6．没关系

7．请稍等

8．很抱歉

9．对不起、请原谅、

对不起打扰了、对不起让您久等了。

真对不起，给您添麻烦了。

10．再见，欢迎再次光临、祝您一路平安。

11．询问、回答客人时均要使用敬语。

（三）走姿及行走

1．挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度，小于30度。

2．在服务区内不能跑动，遇到客人应侧身礼让，并向客人点头示意。

3．院内行走每分钟不得少于106步。

4．院内两人行走要排竖队。

5．行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

（四）站姿

1．挺胸、收腹、昂首，头正肩平，目光自然平视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。

2．（男）脚后跟分开，呈“V”型，两脚前内侧距离不超过两拳。

（女）脚后跟并拢，呈“V”型，两腿自然并拢。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。

（男）双腿自然分开，两脚前内侧距离不超过两拳，双手自然放于腿上。

（女）双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。

（六）手式

1．五指自然并拢，手不要握拳，介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手，不要用食指。

2．与客人交谈时手式不要过多，幅度不宜过大。

3．手式运用要尊重客人风俗习惯。

（七）礼节

1．问候：遇客人、领导应主动问候，同事间应相互问候。当酒店人员与客人同行时，应先问候客人，后问候酒店人员，问候客人、上级忌用“你们好”，一客一问候；当客人或领导不便打扰或距离5米以外眼光相遇时，应点头以示问候。

2．进出客人用房、办公室：进入客人房间或办公室应按门铃或敲门三声，得到允许后方可进入，敲门声应适宜，不能过响。

离开客人房间或办公室时要面向对方后退1—2步，道别后方可离去，关门时仍要转身面向对方，轻声关门。

3．鞠躬：右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾15-30度，头、颈、上体保持一条线，目光注视受礼者；日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾90度，头、颈、上体保持一条线，鞠躬时目光随头部自然下视。

4．敬礼（保安）：头正颈直，五指自然并拢，大臂与肩平，手掌斜向前，中指触于帽沿。

（八）目光

说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视；不要冷眼看着客人；不要东张西望。

（九）微笑

对客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

（十）接打电话

接打电话时，站（坐）姿端正，左手握听筒，右手自然下垂，需记录时右手执笔，仔细聆听，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

接听电话：

1．三声铃响内接听电话2．直接对客服务岗位的员工用外语问好，用中文报部门和身份。

3．非直接对客服务岗位的员工用中文问好，报部门、身份。

打电话时：

当对方接起电话后，问候你好，用“请问”确认对方身份，如无误，应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起，打扰了”。

通话：

1．声音欢悦，说话清晰，语调轻松。

2．用姓氏称呼对方：问候客人时，先用敬语；回答客人问题完毕后要用敬语。

3．等客人或领导先放电话后再挂电话。

4．接打电话时不允许背朝客人。

5．接打电话时，遇到客人从旁边走过应点头示意；遇到客人要求服务时，应兼顾需服务的双方客人。

七、保守秘密

1．对客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2．对客人的隐私保密。

3．为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。

4．不向外人泄露酒店的商业机密。

5．不泄露酒店员工的收入及员工在店内受到处分的情况。

6．不泄露酒店员工的隐私。

7．不向外部门泄露本部门的有关工作情况。

8．其它不该泄露的信息情况等。

八、酒店规则

1．员工工牌：

员工工牌由酒店发给，只准本人使用，不得涂改或转让。员工工牌属制服的一部分，工作时间必须佩带在制服左上方。如有遗失应立即向人资部报告，并办理手续重新申领；员工调换部门时，须到人资部办理更换工牌手续。

2．工作服

员工上班时应按规定穿着工作服，保持平整清洁；下班不得穿着工作服离店，不允许私自改动服装或转借他人，不允许将工作服带出酒店私用。

3．员工物品（衣）橱

员工须使用指定的物品（衣）橱，不得私自调换、转让；要保持橱内外整齐清洁。所有员工的物品（衣）橱，都应接受管理人员的检查。严禁私藏酒店的财物、食物和非法物品，员工不得私配钥匙，如有遗忘或遗失，不能强行打开橱柜，可与管理人员联系使用备用钥匙，如钥匙遗失须办理换锁手续。

4．携物品进、出店

员工上班时除携带的化妆品外，其它物品一律存放在保安部，不许携带个人物品进店。住店员工将物品带进宿舍时要经过保安部的检查并对与酒店相同的物品张贴标识加以区分，员工贵重物品应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒危险品及小动物进店。

员工携带物品出店，必须经有关部门签发出门证，出店时将出门证交保安部检查核实。

员工应无条件接受酒店管理（保安）人员对携带物品和物品（衣）橱的检查。

5．班前、班中、班后

班前：提前十分钟到岗，按照规定要求和标准作好班前准备工作。

班中：服从工作安排，服从管理，遵守工作程序、服务规范和服务程序，保证工作质量和服务质量，确保为客人提供合格的产品和优质的服务。

班后：当日（当班）工作结束后，按规定要求作好日（班）清工作，填写相关表格，作好交接工作，经上级检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在酒店停留，住店员工不得在面客区域和工作场所逗留。

6．员工通道

员工出入各部门和工作场所应走指定的员工通道，员工进出酒店时须走指定的店门，在院内行走必须走人行道（路边上沿）。员工不得使用客用通道和电梯。

7．拾遗

员工在酒店任何地方发现遗失的钱财物品等，须在第一时间上交部门领导或保安部，并讲清拾遗地点、时间，以便尽快物归原主，不得私自存放。

8．使用电话

员工在面客区域、工作场所不得接、传、打私人电话，员工有外线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必须经领导同意后到员工专用电话处拨打。

9．亲友探访

任何时间都不允许员工在面客区域、工作场所会见亲属好友。来访者应在酒店指定的场所等候，由相关人员通知员工所在部门，经本部门领导批准后方可会见。

10．酒店财产

员工必须高度爱护酒店的一切设备设施、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设施时，必须熟悉掌握其性能及操作规程，持证上岗，并定期进行检查、维护、保养。

员工不得动用客用设施。

未经批准不得将任何酒店财产带出酒店。

11．岗位用品

酒店不允许将非酒店配发的用品带到岗位使用。

九、安全守则

（一）作好五防工作：防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒。

每个员工都要严格遵守酒店的安全规定，使每一位顾客和员工都认为在酒店住宿、餐饮、娱乐和工作是安全可行的。

员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生，如发现可疑的人或行为，应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察，防止突发事件发生，一旦发生，每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、酒店的人身财产安全。

（二）员工必须十分重视防火，把防火工作看作是酒店安全的头等大事。

要有高度的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。

酒店消防电话——0

消防三会——会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。

易燃易爆物——燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。

消防防范措施：

不准在酒店内及车辆上吸烟、不准在易燃品附近明火作业。明火作业时要作好防范措施。

发现烟蒂一定要熄灭，垃圾箱内要倒入一定数量的水。

所有消防通道、楼梯出口和走廊严禁放置障碍物，保证消防通道畅通。

易燃物品必须放置在指定的安全位置。

员工不得擅自动用消防设备设施。

酒店员工手册制度6

一、仪容仪表

员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、专业的精神面貌。

(1)勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。

(2)勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，所有员工不允许涂指甲油。

(3)制服按要求穿好，扣好所有应扣的纽扣，保持平整、干净整洁。

(4)穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋光亮。

(5)勤洗澡，确保身体无异味。

(6)首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何事物。

(7)女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文雅的姿势;男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。

二、员工名牌

员工当班时必须正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生并妥善保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。

三、员工更衣柜

(1)酒店为每个人提供更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必须保持更衣柜的卫生及整洁、不得存放贵重物品和除衣物外的其他个人物品;不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。

(2)员工必须遵守员工区域的所有规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及安全。如有违纪，则按有关规定进行处罚。

(3)员工工作中应遵守团结、协作、服从、守纪、严格的原则，创造良好的工作环境、培养和谐、高效的团队精神、精益求精的`职业精神，以利提高酒店的工作效率。

四、个人资料

员工申请职位时将真实个人资料填写(入职申请表)内;员工若有个人资料变换，须在一个月内填写(个人资料变更表)及时通知人事部。

五、员工通道

(1)员工上下班必须使用指定的员工通道。

(2)员工上下班离开酒店时必须主动将随身携带的个人物品交保安检查。

(3)任何个人贵重财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。

六、拾遗

员工在酒店范围内拾到任何财物必须立即上交主管处理。

七、个人行为

(1)员工必须爱护酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之招聘、公告等乱涂乱画。

(2)员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动

(3)员工要注意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。

(4)员工的行为必须符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被处罚。

(5)在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。

八、员工工作评估

员工试用期满，转正与否必须工作评估;员工职位变更时必须作工作评估。

九、员工离职

员工无论何种原因离职，必须在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员工提供的一般福利。

十、环境保护

保护环境，有利于每一个人。员工有责任保护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到保护地球、保护我们生活的空间队伍。

酒店员工手册制度7

第一章劳动条例

一、招聘

餐厅以任人唯贤为基本原则，凡有志于餐厅服务工作的各界人士，都可对照餐厅招工简章，报名参与。餐厅将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。

二、试用期

员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。

三、劳动合同

凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。

四、个人档案

A所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。

B对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。

五、工作时间

A参照有关法规，结合本地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。

B对加班超时的员工给予合理的补偿。

六、发薪方式

每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。

七、岗位变更

根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。

八、员工辞职：

员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经餐厅批准方可离岗。

九、解聘：

（1）员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。

（2）发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。

A不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反餐厅规章制度。

B旷工3天以上，伪造病假、事假。

C服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给餐厅信誉带来严重影响者。

D被依法追究刑事责任。

E违反计划生育规定，造成不良后果者。

第二章有关权益

一、假期：

1、国定假：

按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天）。如法定定假日需要员工加班，餐厅将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。

2、病假：

员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管（病情严重者，可由家属代请）方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。

3、事假：

无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。

4、店内培训：

店内培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩合格，将发给结业证书，成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按失职处分。

二、业余学校学习：

A目的

餐厅采用报销学费的方法来鼓励员工参加外语学习或与工作有关的`业余学习，以便他们提高与宾客的会话技能或为担负起更大的责任、获得更好职位作准备。

B执行方法：

不能占用工作时间。部门主管在编制上班时间表时，在工作允许的情况下，应适当照顾员工的学习时间。

申请人必须报名前经部门经理和办公室经理批准。

要求报销学费的员工应在学习结束后三个月内把学费收据、结业证书或有关证件呈交人事审核。

选择课程范围：

1、任何得到承认的电大、夜大、

2、商校、技术学院、中等专业学校、专业团体或类似团体主办的符合本方案的文化或职业课程。

3、培训部认可的函授学校。

C报销：

学费报销金额最高不超过150元/学年。

考试成绩在80分以上的员工或报销150年。

考试成绩在60—79分的员工可报销75元。

考试成绩在60分以下的不予报销。

受到严重违纪处分、停职、请长病假或旷工的员工一律不予报销。

三、员工餐：

1、每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。

2、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

3、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

4、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由办公室另外发给餐券。

5、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

第三章员工守则

一、工作态度：

1、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开餐厅。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及名牌：

1、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

3、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、拾遗：

1、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由餐厅最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、餐厅财产：

餐厅物品（包括发给员工使用的物品）均为餐厅财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，餐厅将立即予以开除，并视情节轻重交由部门处理。

六、出勤：

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除4级管理人员外，所有员工上、下班都要打工卡。

3、员工上班下班忘记打卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。

4、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。

酒店员工手册制度8

一、人事资料

员工须将以下个人变更事项报知人事部门：

1、更改居住地址和电话号码;

2、婚姻状况;

3、家庭人员变更;

二、个人仪表

员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。

三、铭牌

酒店将发给每个员工铭牌一枚，员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏，应及时报告人事部，并办理补领手续，费用为人民币十五元。

四、更衣柜

1、酒店将安排每个员工更衣柜一只，以作更衣使用;

2、员工须经常保持更衣柜清洁整齐;

3、员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;

4、员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;

5、员工应使用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;

6、员工不得私自相互调换更衣柜;

7、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;

8、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;

五、制服

1、酒店将按照员工之工种发给其制服;

2、员工不得穿着制服出酒店;

3、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;

4、员工应按要求定期更换制服，应保持制服整洁;

5、员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。

六、酒店设施

酒店员工在上班期间，不得使用宾客卫生间。

七、员工签到、签退

1、各酒店除总经理以外，所有员工均需在上下班时间，执行签到、签退手续;

2、代人或托人签到、签退者，均属违犯店规，将受严重处分;

3、因公未能及时签到、签退者，应及时与值班经理签名确认。

八、值班时间表

1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。

2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意，值班经理以上人员调班须征得总经理同意。

九、事假申请

1、员工如无充分理由，不能无故请事假;

2、员工如有事需请事假，应向总经理提出申请，获准后方可休假;

3、请事假期间作无薪处理。

十、无故缺勤

员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位，按旷工处理。

十一、员工餐厅

1、员工应按企业之安排，在指定的.时间和餐厅用餐;

2、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。

十二、保安检查

1、员工上下班必须从指定之通道进出;

2、酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹，员工应接受检查;

3、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;

4、员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时，应出具由总经理签署的出店证明，并交保安人员验证。

十三、私人财物

员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所，倘有任何损失，企业恕不负责。

十四、拾遗

1、员工在工作场所范围内拾到任何财物，必须立即送交上级;

2、员工在酒店范围内若有私人物品遗失，应立即向上级和保安报告。

十五、维护声誉及爱护酒店财物

1、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;

2、员工应注意在社会上的言行举止，以免损坏企业之声誉;

3、员工必须爱护企业之财物，不得故意损坏或偷拿。

十六、吸烟

员工应在指定地点吸烟。

十七、通告

1、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;

2、员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;

3、员工未经授权不得擅自更改任何通告。

十八、离职手续

1、凡离职员工必须到人事部门办理手续，交还企业发给的有关证件及物品;

2、员工如丢失有关证件或物品，应按价赔偿;

3、员工如不交回有关证件及物品，未按规定退赔有关费用，企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。

第五篇：影楼员工手册制度

一、总则

为了建立高素质的影楼员工队伍，树立良好的影楼形象，公司要求员工以积极、热情、刻苦、敬业的态度从事本职工作，特制订本规定。

二、服务守则

1．员工应遵守本公司的一切管理规章。

2．员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。

3．员工对于所属主管指派担任的工作应竭诚接受并切实执行。

4．员工在职期内，除非得到经理以上领导的核准，否则不得进行公司指派职务范围以外的活动。

5．员工应恪守职位并分层负责，对于经办事项负及时适当处理的责任，不得弄虚作假。

6．员工对于本公司业务活动、技术等应严守秘密，不得泄露。

7．员工对外除办理本公司业务外，不得使用本公司名义，未经经理以上领导书面批准，不得兼任他业。

8．员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。

9．员工应言行谨慎，操守廉洁，生活严谨，摈弃一切不良行为，以确保本公司的信誉和形象。

10．员工在工作时间内，未经核准不得接见亲友或擅离工作岗位。

11．员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务，对于提合理化建议者按有关规章予以奖励。

12．员工违反公司规章者，依情节之轻重予以惩处。

13．因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者，除依情节轻重予以惩处外，并要赔偿相应的经济损失

三、任用与解聘

1．本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于所任职务为准。

2．符合录取条件的员工，试用期为三个月；试用期满合格者，予以正式录用；

3．符合下列情况之一者，本公司可以中止劳动合同，辞退员工：

(1)员工在试用期内，发现不符合录用条件。

(2)员工患病、非因公负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作。

(3)员工严重违反公司管理规定。

(4)员工受刑事处分或刑事拘役l 5天以上。

4．有下列情况之一的，公司无须提前通知员工就可解除劳动合同：

(1)员工在试用期内，发现不符合录用条件者。

(2)严重违反公司管理规定，以奖惩规定被开除的。

(3)被依法追究刑事责任的。

5．员工离职程序：

(1)请提前60天向上级主管申请离职。

(2)离职申请书经主管经理批准后，始得办理交接手续。

(3)交接工作需在本部门主管监督下进行。

(4)不办理正常手续辞职者，当月薪资概不发放。

(5)离职人员办理手续后，其薪资将在下一个月发薪日结算。

6．员工违反劳动合同而造成公司经济损失的，应根据损失状状和责任大小给予公司赔偿。

四、工作时间、考勤．加班

1．各部门作息时间：

(1)门市部 隔日勤 8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

(2)化装造型部、摄影部、正常班 9 ：0 0 – l 8 ：0 0 每周三休息一天

(3)数码美工部：9：00-l 8：00 星期一至星期五轮休

(4)中午用餐时间不得超过三十分钟

(5)其他作息时间如有变动则另行通知。

(6)下班前10分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。

2．员工上下班采用打卡制度：

(1)本公司员工每天上下班必须打卡。

(2)员工除因公出差或请假外，均须遵照规定时间上下班，并打卡，否则概以旷工论。

(3)员工迟到或早退，一律依规定扣除全勤奖。

(4)忘记打卡时，应经部门主管签字确认，并记为迟到半小时，打错卡或打重卡应持卡向部门主管说明情况，过时视同迟到或早退。

(5)无故缺席，又不依请假手续办理请假以旷工论，扣两日薪。

(6)每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣两日薪并扣除全勤奖

3．本公司遇业务繁忙或因工作需要，各部门主管视需要指派员工加班。加班以半天为计算单位。

五、请假

1．员工请假时，应于事前亲自填写请假单并附有关证明，呈请核准除遇有急病或紧急事故得委托他人代办请假外，其余非经核准不得先行缺职，否则以旷工论。

2．请假必须将经办事委托同事代理或请主管派员代理。

3．未办请假手续而擅离职守，或假期已满仍未销假、续假，或有虚伪事情者以旷工论。

4．请假核准权限，两日以上呈经理批准。

5．婚假：员工结婚一般给假15天，薪资照发。

6．产假：女员工生产时，给予产假90天，薪资照发。

7．丧假：员工的直系亲属(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，员工可请丧假料理丧事。

(1)假期：根据具体情况，酌情给予1—3天的丧假。

(2)路程假：去外地料理丧事的，可根据路程远近，另给予路程假。

(3)工资待遇：工资照发，车船费自理。

8．事假：员工因事必须亲自处理者，得请事假，全年合计不得超过十五天，事假期间不发薪资。

9．病假：员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须治疗和休养者，依医院之有效证明，可请病假，全年合计不得超过三十天，病假期间不发薪资。

10．特别假：凡公司所有员工，自正式任用起，工作满一年后，即可享受带薪福利假。给假标准如下

(1)员工正式任用起工作满一年后，并获得续聘者，给假3天。

(2)员工正式任用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假2天。

(3)员工带薪年假累加上限为每年15天。

(4)员工带薪年假仅限当年有效，不得转年累计

(5)员工带薪年假一律在淡季使用。

11．员工请特别假时，须依请假申请办理，并经核准后给假，给假期间不发薪资，特别假应一律在淡季时休。

12．员工请婚、产、丧、病假，必须附上有何效证明。

13．员工请假理由不充分或妨碍工作时，可由主管酌情不予给假或缩短假期，捏造请假蒙骗土管给假，经查属实者记大过一次，并以旷工论。

14．公司不接受短信请假或续假，违者以旷工对待。

六、奖惩

1．员工的奖励分下列各项：

(1)表扬(2)嘉奖(3)小功(4)大功(5)颁发奖金

2．员工符合下列条件之一，予以公告表扬。

(1)拾物、拾金不昧者。

(2)有利于公司或社会公共利益的行为，有事实证明者。

3．员工符合下列条件之一者，予以记嘉奖。

(1)服务尽职，才能卓越，成绩优秀者。

(2)工作机警积极，发现失误或查获违法、违规事件，使公司免受损失者

4．员工符合下列条件之一者，予以记小功。

(1)遇非常事故应变得当，使公司减少损失。

(2)提供有利的计划或建议，经采用施行有显著成效者。

5．员工符合下列条件之一者，予以记大功。

(1)对采购、人力运用等管理方法有重大改善，因而使公司获得明确之利益者。

(2)对于舞弊或有危害本公司重大权益事情，能事先检举或防止，使公司免于损失者。

(3)重大提案、改善设备或操作方法，对提高品质、产能、降低成本等有特殊贡献者。

(4)不顾危险，尽忠职守，抵抗暴力或奋勇救护同仁、公物者。

6．员工符合下列条件之一者，酌予颁发奖金。

(1)研究开发新产品。

(2)节省原材料。

(3)创造发明获得专利，并提供给公司使用者。

7．员工的惩处分为下列各项：

(1)警告(2)严重警告(3)申诫(4)小过(5)大过(6)开除

8．员工需遵守以下条款，违者予以警告并罚款10元，再犯加倍罚款。

(1)每日8：30前换好服装，并做好清洁工作。

(2)工作制服保持清洁，门市、礼仪、销售人员化淡妆、长发者应保持整洁。

(3)上班时佩戴工作牌，穿工作服。

(4)保持良好的姿态，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、双手环抱等不雅动作。

(5)营业时间禁止在大厅内吃东西、喝饮料。

(6)营业时间禁止聚集在大厅大声聊天喧哗。

(7)上班时间，严禁睡觉或做工作以外的事情。

(8)务必把客人换下的服装、鞋帽收好整理。

(9)严禁私自使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品。

(10)禁止与客人争执，发生当面冲突。

(11)无正当理由，对于本身工作不及时办理完成者。

(12)占用客服电话办理私事未向主管申请者(严重警告)。

(13)请假单于前一天下午6点前经主管签字方可有效。

9。员工有下列条件之一者，予以申戒。

(1)工作时间偷懒或打瞌睡者。

(2)因工作上疏忽致使公司蒙受轻微损失者。

(3)未按规定请假者。

(4)工作时间随意打私人电话。

(5)不在规定地点吸烟，随地吐痰。

(6)主管及时纠正错误时不虚心接受而当面顶撞。

(7)严禁越级报告，违者申戒一次。

(8)严禁工作时间利用手机、电脑上网聊天及一切与工作无关之事。

10．员工有下列条件之一者，予以记小过一次。

(1)在个人更衣橱内存放公司物品。

(2)故意撕破、涂改公告单或各种文书者。

(3)未能严守业务机密。

(4)向客人诉苦、抱怨、发牢骚。

(5)工作时间私自外出未经允许者。

(6)未经核准擅自接见或带外人进入工作室或摄影棚。

(7)私自赠送照片给顾客者。

(8)对公司管理措施、规范制度等做恶意诽谤者。

(9)工作轻浮、草率，故意污损破坏公司财物。

11．员工有下列条件之一者，予以记大过一次。

(1)勤务中互相殴打或故意妨害他人工作者。

(2)拾到客人遗失物品不报不缴。

(3)与客人争执，被客人投诉。

(4)对于公司账务或财务未按规定处理，情节严重者。

(5)盗窃公司、客人、同事财物。

(6)擅自离岗使公司蒙受重大损失者。

(9)私自做相框送人或盗卖公司产品、器材、原料等。

(10)泄漏公司机密情节严重者。

(11)内累计无故旷工三次以上者。

(12)与客人发生严重争执并造成公司声誉严重受损者。

12．员工有下列条件之一者，予以开除。

(1)被记大过两次者。

(3)连续旷工3日或全年累计超过6次者。

(4)营私舞弊，挪用公款，监守白盗，应追回赃款并依法追究法律责任。

(5)仿效上级主管人员签字或盗用印章者。

(6)擅自离岗就职其它工作者。

(7)吸毒、赌博违反治安管理条例或违背国家法律法规者。

(8)威胁或侮辱主管者。

(9)触犯国家法律被劳敫、判刑者。

(10)经营或投资与本公司类似或相关的行业，或泄漏公司机密于第三者情节严重者。

(11)捏造事实，用欺骗行为进入公司任职，对公司不诚实者，应予开除，并依法追究法律责任。

(12)私自与公司顾客在公司外交易底片者。

13．员工惩处计算方法以警告两次为申成一次，申戒两次为记小过一次，记小过两次为记大过一次。

14．员工功过奖惩，标准如下：

(1)嘉奖每次奖励50元成长基金。

(2)记小功每次奖励100元成长基金。

(3)记大功每次奖励300元成长基金。

(4)申诫每次缴纳50元成长基金。

(5)记小过每次缴纳100元成长基金。

(6)记大过每次缴纳300元成长基金。

15．员工的功过可相抵，但前功不抵后过。

16．门市罚则(违者罚款1 0元)

(1)随时注意顾客进门，说“欢迎光临”，做好亲切、热忱、耐心的服务。

(2)预约单与金额须同时交收银员登记。

(3)预约拍照未经许可不能更改拍照时间表。

(4)门市作业单据应妥善保管不得遗失。

(5)已预约未定拍照日期及拍照完的顾客，应常电话联络做下一次服务时间的安排。

(6)客人增删服务项目或套系外产品，由各经手人准确填写，不得有误，否则一切后果由经手人自行负责。

(7)顾客消费尾数款，不得任意删减，如有特殊情况应交上级处理。

(8)上班时间禁止在工作区内化妆。

(10)顾客拍照、交件日期如有改动，应征求相关部门意见后再与客人约定，不可擅自主张。

(11)营业桌面及相片架随时整理，不得放置私人物品。

(12)顾客离开时，送客人到门外并致以感谢。

(13)禁止门市私自更改上班时间。

(14)预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。

(15)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

17．造型部罚则(违者罚款l 0元)

(1)及时招呼客人，帮助客人换妆且面带微笑。

(2)严禁聚集在化妆台和更衣处高声喧哗。

(3)应随时注意掉在地上的发夹并随手捡起。

(4)工作台和化妆台应及时整理。

(5)顾客离开时，送客人至门口并致以感谢。

(6)上班时间严禁阅读与工作无关的书籍。

(7)已预约顾客化妆，工作人员未到者，严重警告并赔偿公司损失。

(8)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

18．摄影部罚则(违者罚款l 0元)

(1)摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。

(2)请爱护相机、摄影棚里的桌椅、道具等。

(3)务必随手轻声关门。

(4)收棚后，相机、道具应盘点归位，并锁闭小影棚。

(5)下班后影棚冷(暧)气、照明灯具应全部关闭。

(6)上班时间严禁阅读与工作无关的书籍。

(7)服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

(8)工作时间不得大声嘻笑、聊天。

(9)为顾客拍照期间不得接听或拨打私人电话。

(10)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

19.设计部罚则(违者罚10元)

(1)工作时间不得做与工作无关的事项。

(2)各部门反映工作问题时不得争执顶撞，要虚心接受。

(3)服从工作安排，不得有怨言。

(4)未经许可不得擅自作主自行加班。

(5)不能大声嘻笑、聊天。

(6)下班后关闭电脑、打印机等电器。

(7)下班后和非上班时间禁止进入各工作室。

(8)禁止私自调班。

(9)禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。

(9)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

七、考核！未完成！

1．员工考绩为月考绩、考绩，考绩根据事务人员、业务人员、技术人员、主管人员分别定之。

2．各级主管对所属员工就考核的项目对员工进行考绩记录，依权限审核上报。

八、工资及福利

1．薪金结构包括本薪、职务加级、各项补助、技能津贴和加班津贴。

2．全勤奖金核发标准：

(1)凡整月无迟到、早退或请事、病、追悼假者，每月发给固定金额的全勤奖金。

(2)有迟到或早退记录者不发全勤奖金。

(3)请事、病假者不发全勤奖金。

3．因公负伤的治疗，经公司确定诊治或住院的，医疗费用由公司依据医疗保险法规支付。

九、员工遵循事项

1．下班后和非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚(经部门主管核准加班人员除外)。

2．上班时间因业务需要可在指定地点会客，如因私事则一律在大厅会客，并须报请主管批准。

3．仪表要求

(1)制服要干净整齐。

(2)头发要干净，梳理修剪整齐。

(3)指甲要修剪整齐，保持干净。

(4)面部：女士应着淡妆、上口红。

(5)穿公司规定的鞋子，袜子保持干净。

(6)员工应保持身体口腔。

4．工作时间员工禁止使用手机，违者罚款l 0元。

5．公司员工在工作时间一律讲普通话。