刍议现代企业管理中管理会计工作精细化的应用

第一篇：刍议现代企业管理中管理会计工作精细化的应用

合作经济与科技

刍议现代企业管理中管理会计工作精细化的应用

唐眉

四川建筑职业技术学院（四川省德阳市618000）

摘要：在企业竞争力逐渐增强的当今社会，对企业管理的要求不断提高，传统的管理方式已经不适应企业发展的要求，精细化的管理模式在企业中被广泛推广，提高了企业管理的水平。本文主要对管理会计工作精细化进行探讨。关键词：企业；会计；管理；精细化

精细化管理作为一种先进的管理文化和管理方式逐渐被越来越多的企业所接受，企业之间的竞争一定程度上就是经济的竞争，管理会计作为企业财务管理的重要部分，实现其管理的精细化已经成为企业发展的必然选择和要求。

一、会计核算精细化管理的概述

会计核算的精细化管理就是指企业在优化会计核算的同时进一步丰富会计核算内容，对会计核算的领域进行拓展，使其融合到企业经营管理的各个方面，然后通过转变会计核算的职能，让核算人员也能积极参与企业的经营决策，从而有效降低企业成本费用，增加企业的收益，促进企业快速发展。精细化管理就是要求会计人员在记账、算账、报账的过程中做到严谨、细致入微、一丝不苟，对具体的数据核算要做到精打细算，确保账务的清晰准确。除此之外，还要对任何一个岗位和业务都要制定相应的工作规范，通过工作规范间接的对财务管理进行监督，更好的实现财务管理的价值。

二、会计工作精细化管理在现代企业管理中的应用

（一）精细化财务管理的特征

精细化财务管理有四个重要特征，分别是以提高企业经济效益为目标；以三个转变为核心；以拓展财务管理领域，深化财务管理内容为重点；以科学的管理制度为平台。

1、目标：精细化财务管理在企业运行生产的过程中不断对财务工作实施拓展，从而挖掘生产经营活动的内在价值，增加财务活动的高效益，达到企业经济的快速发展的目的。

2、核心：三个转变首先是财务工作职能的转变，主要是从记账核算型向经营管理型转变；其次是工作领域的转变，从静态核算向全过程、全方位的静态控制转变；最后是财务工作作风的转变，从机关型向服务型转变。

3、重点：主要是对财务管理的内容进行细化和整理，进一步提高管理水平和工作质量，对管理领域实施拓展，使得管理工作更加程序化，具体化，在企业预算指导下对财务管理工作进行计划、决策、实施、控制和优化整合，将财务管理与生产经营快速融合，提高企业经营管理水平。

4、平台：建立健全管理工作监督机制，加强管理制度的建设，细化岗位职责，使得企业在管理过程中实现人治向法治过度的管理。

（二）管理会计和精细化管理之间的关系

管理会计主要是指为企业内部管理、控制、监督和决策等生产经营活动服务的会计，它在企业运行的过程中注重市场的发展变化，重点立足企业内部的管理，对企业经济的发展情况进行规划和预测。

精细化管理是一种新型的管理理念，它的管理手段是信息化，管理标准是数据化，在管理的过程中一般注重专业化和系统化，此外，精细化管理在管理的过程中将被服务者的需求作为服务焦点，这样的管理模式能为企业带来更多的效益，也能加强企业的竞争力。

管理会计作为企业内部管理机构，主要利用最基础的核算资料进行算账，为了能够有效履行自身的职责，在算账过程中要做到仔细，而精细化管理的核心就是算细账，首先对核算单元进行细分，对数据仔细观察，然后通过数据了解过去工作情况，找出工作中的薄弱环节，对一些弱势管理进行改进。这样的管理方法符合管理会计的要求，两者之间密不可分，只有将精细化管理和管理会计相结合才能为企业管理带来更好的成果。

（三）精细化管理在管理会计内部核算中的作用

精细化管理的模式可以借助于财务会计和管理会计的规则对内部核算体系进行完善。采用精细化的管理模式可以转变传统管理中的内部核算体系，主要表现在四个方面，首先是核算人员的转换上，精细化管理模式会将会计人员充实到核算岗位上，其次是核算方式的变化，以前管理中的核算为统计核算，精细化管理模式的应用会将统计核算转变为会计核算，紧接着是核算内容的转变，精细化管理扩充了成本核算的领域，由以前的部分成本核算转变为完全成本核算。除此之外，精细化管理还加大了成本考核力度，除了矿业公司统一控制的成本之外，其他的各项成本指标都由各单位进行分摊控制。与此同时，还将单位的内部成本划分为三个部分，分别是直接成本、辅助成本和虚拟成本。精细化管理模式在核算中实现了核算主体的下移，按照层次进行分类核算，从而更加体现了管理精细的特点。

（四）发挥企业内部银行作用，促进企业管理的精细化

企业内部银行的主要职能有管理、结算、信贷、监督和控制职能，管理职能是负责制定内部银行的管理方法，主要是对业务范围和运营程序进行制定，通过公司审核然后实施。结算职能是银行最基本的职能，主要是对企业的经济往来进行结算，进而为企业的内部核算和绩效评价提供参考资料。信贷职能主要是对设备资金和工资提供信贷业务来满足生产需要。监督和控制职能是企业对市场的资金运营情况进行有效监督，对企业内部的信贷情况进行分析以保证资金流动的有效性。除此之外，有关资金控制人员还要对企业提供资金流向分析报表，方便企业管理者的决测。

结束语

在企业管理过程中，充分发挥管理会计的职能，对会计工作进行细化可以提高管理会计工作的质量，推动市场化精细管理的快速发展，进而提高企业经济管理的水平，促进企业向着科学化和信息化的方向发展，也能够使得企业在市场经济竞争中取得一个良好的效果，为我国市场经济的发展打下坚实的基础。

参考文献：

[1]李敬梅.议企业管理会计工作的精细化[J].价值工程,2010(8)[2]潘景丽.试论管理会计工作精细化在现代企业管理中的应用[J].科技视界,2012(34)[3]王定方.浅谈企业管理会计工作的精细化[J].神州,2011(9)[4]陈艳.企业管理会计精细化管理探析[J].中国新技术新产品,2012(8)

第二篇：刍议企业管理会计工作的精细化

刍议企业管理会计工作的精细化摘要：管理会计工作是企业管理中的重要一环，管理会计工作的精细化为企业管理精细化的基础铺垫。基于此，做以下初探。

引言

在国家、地方和企业对经济管理职能发生变化的情况下，企业管理的精细化成为微观经济提高经济效益的重要途径。企业会计工作适应精细化管理发展的需要，转变职能，发挥促进企业精细化管理整体进程的推进具有重要的作用。管理会计的职能应与精细化管理相适应、相呼应

管理会计，又称“对内报告会计”，是为企业内部的生产经营活动服务的会计。管理会计是为满足企业内部管理、控制、监督和决策的需要服务，它注视市场、立足企业、面向内部，对企业将要发生的未来经济行为进行预测、规划和调控。精细化管理是一种具有创新性的管理理念和方法，它以专业化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高的效率、更多的效益和更强的竞争力。精细化管理的核心工作内容是做细事、算细帐，而管理会计的首要职责就是算帐。算帐不等于算细帐，且管理会计为企业内部管理会计，操作的是最基础的核算资料，把帐算细，才能有效地履行自身的职责。精细化管理是通过细分核算单元，用“显微镜”观察数据，透过这些数据了解过去、审视未来，找出工作的薄弱点，不断加以改进和优化。因此精细化管理与管理会计密不可分，二者相适应、相呼应，工作才能取得预期的效果。2 管理会计与精细化管理结合的工作着力点

2.1 在管理会计与精细化管理融合方面 所谓市场化精细管理，是指将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场用户的关系加以链接，使各系统、各单位、上道工序所提供的产品或服务，转化为用内部价格所衡量的价值和为下道工序所认可的商品，实行有偿往来结算，以达到激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。在市场化精细管理模式中，具有为企业内部经营管理服务职能的管理会计发挥了重要的支撑和促进作用。

2.2 发挥内部核算体系的作用 在市场化精细管理模式下，充分借助财务会计、管理会计的规则，根据管理的需要，完善了内部核算体系。市场化精细管理模式下的内部核算，与原来的核算方式相比，主要有以下四个方面的变化：一是在核算人员上，将会计人员充实到核算岗位上。二是在核算方式上，由统计核算变为会计核算。三是在核算内容上，由部分成本核算变为完全成本核算。为将各单位逐步做成“经营实体”，必须加大成本考核力度，除管理费用、维检费用、塌陷补偿费用等由矿业公司统一控制外，将制造成本中的其余各项指标全部分摊到各单位的成本之中。同时，还要对各单位的成本构成进行细分，将内部成本分为直接成本、辅助成本和虚拟成本三部分。四是在核算的层次上，实现了核算主体的下移。按照层次核算到区队、班组和员工，分类核算到科目，使用情况核算到工程，真正体现了精细化的特点。

2.3 发挥企业内部银行在精细化管理中的积极作用 为了规范内部结算、内部核算、内部控制等业务流程，确保公司内部各单位间经济往来结算和经营成果核算的高效、准确、有序运作，依据市场化精细管理的要求，煤业公司建立了内部银行。内部银行具有以下主要职能：①管理职能：负责制定内部银行的业务范围、运营程序等管理办法，经公司审批后执行。②结算职能：这是内部银行最基本的职能，它主要是对企业内部各级市场主体的有偿经济往来进行结算，为内部核算、绩效评价提供基础数据和资料。③信贷职能：开展内部资金信贷业务。以服务生产、满足生产需要为根本宗旨，按照公司市场化精细管理的要求，积极开展内部材料、设备资金及工资等方面的信贷业务。④监督和控制职能：以公司预算为根本前提，对各级市场主体的资金运用情况进行有效的监督、控制。及时对各内部资金信贷用户及信贷情况进行逐月统计分析，确保贷出资金的合理有效流动，并逐月向公司有关领导和部门汇报分析结果，为公司领导做出准确的决策提供重要信息和依据。2.4 充分发挥内部价格体系的杠杆作用 为确保内部结算准确、核算可靠，煤业公司本着“从微观管理入手，以实现宏观管理为目标”的原则，以历史数据为基础，以预算管理为手段，进行了大量的数据测算工作，健全了企业内部价格体系。公司的价格体系由单一价格和综合价格两部分构成。经过多年来的积累与完善，全公司形成了四大系列、16种类型、共计近3万种价格，为有效结算、核算奠定了基础并发挥了不可替代的作用。特别是班组、员工个人通过精细化核算系统可以快速查阅当日当班生产任务完成情况、材料及电力消耗情况、煤炭质量情况和日、班的劳动成果评价，知晓个人的当班和当天的劳动收入，为下一个工作日追赶先进、克服不足定下目标。使按劳分配原则在基层得到很好的体现，工人劳动的自觉性和主动性得到极大的提高。规范预算管理体系对管理会计乃至企业管理精细化提供保障

企业经营预算是经营活动的起点，是引导控制企业经营活动全过程的标准，制订科学合理的预算可以保证企业的生产经营行为在预定的轨道上运行。为加强预算管理，开滦集团煤业公司成立了预算工作领导小组，设立预算管理办公室，制定了预算管理办法。

按预算的层次划分，煤业公司下属矿业公司建立了由矿业公司级、市场部级、区队级、班组级预算组成的四级预算体系。一级预算包括财务预算、内部承包预算、内部投资及安全费用预算，编制预算的责任部门为财务部。内部承包预算是指企业以财务预算为基础，剔除基层单位不可控费用项目、考虑企业修旧利废收益、增加内部投资及安全费用等项目资金后，用于对企业内部各单位进行承包的预算。二级预算是指生产任务及各专项成本预算，编制单位是各个专业市场部和机关各职能部门。三级预算是指专业市场部与基层单位进行有偿结算的预算，编制主体通常为基层各单位，专业市场部负责审核。四级预算是指基层单位对其内部班组进行市场化精细管理的预算，编制预算的主体为区队内部各个班组，区队负责审核。在企业内部充分发挥管理会计的职能，可以为市场化精细管理提供有效的管理平台和技术支撑，有力地推动市场化精细管理的深入开展，提高企业经济效益和管理水平，为企业走向科学化、现代化、信息化的管理轨道做出积极贡献。

第三篇：精细化管理理论在企业管理中的应用(DOC)

精细化管理理论在企业管理中的应用

摘要：精细化理论作为一种科学的管理理念和方法，强调对细节和过程的控制达到优化管理的目标。本文首先分析了精细化管理理论在企业管理中应用的意义和必要性，并在分析精细化管理的起源、内涵和主要内容后，就在企业管理中如何应用精细化理论进行了研究。

关键词：精细化管理；企业管理；现代管理学

随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件，保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手，企业做强做大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多，但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何指定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过到位的管理来加强的。

现代管理学认为，管理有三个层次：一是规范化，二是精细化，三是个性化。精细化管理是企业追求完美和实现卓越的有效措施，是企业实现持续和谐发展的重要管理理论，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是建设节约型企业、提高企业经济效益、永葆企业生命力的必然要求。精细化，就是精益求精。“精”指精确、精致，通过去粗取精，从而找到解决问题的最佳方案；“细”指仔细、细微，通过究其根源，由粗及细，从而找到事物的内在联系和规律性。精细与粗放相对立，“细”是精细化的必经途径；“精”是精细化的必然结果。企业管理从粗放走向精细，重视细节管理，这已经成为企业“强身壮体”的关键环节。

精细化管理作为一种科学的管理理念和管理方法，要求“精确定位、精益求精”；强调“细化目标、细化考核”；追求“零浪费、高效率”；突出“不断改进、不断创新、永无止境”，通过对细节和过程的精密控制，达到规范管理、优化流程、提高效率、节约成本的目标。因此，近年来精细化管理理论在企业生产管理中得到了越来越多的应用，如何将精细化管理理论贯彻到企业日常生产经营管理和业务考核中，成为一个亟待深入研究的课题。

1.精细化管理的起源及内涵

实际上,“精细化”要求早已有之,但上升为一种管理理论，则起源于日本的丰田生产方式即精益生产方式,美国人把丰田生产方式称之为“lean production”,即“瘦型”生产方式，它是适用于现代制造业的组织管理方法。精益生产方式从整体优化的观点来科学合理地组织与配置企业生产过程中不产生附加价值的一切劳动和资源，以“简化”为手段，以“尽善尽美”为最终目标，不断增强企业适应市场的应变能力，提高企业的经济效益。如今精益生产方式已被看作是一种去除浪费、降低成本、提高效率的最优选择,许多国际知名企业趋之若鹜。精细化管理为什么有如此强大的生命力?许多学者认为因为它以企业的系统性思考为理论基础。彼得·圣吉认为五项修炼是通向学习型组织的道路,而其中的第五项修炼———系统思考则是这个过程中的关键。可以说,大野耐一当初正是自觉不自觉的贯彻了圣吉的思想,才创出了成功的丰田(精益)生产方式。

彼得·圣吉指出,一个组织应该从不同角度看问题,因为现实是多层面的。所谓系统性思考,就是一种能够了解事理因果关系的思维逻辑。面对任何的事情,都有其因为时间、空间变迁,而展现出因果纠葛的复杂面,所以必须想清楚目的何在,不能只是看一个点,而不去思考衍生的问题,换言之,必须站在“全部最适”而非“部分最适”、“长期最适”而非“短期最适”的角度思考才能真正作出合适的决策。这就要求思考问题一定要视角拉广、视线拉高、时间拉长。

由此可见,精细化管理是建立在系统思考基础之上的,没有系统思考的精细化不仅不能产生推进管理的功效,而且还可能带来消极影响,甚至“失之毫厘,谬以千里”。就生产技术管理工作而言,必须进行系统的思考和部署,才能互不偏废,稳步推进。

2.精细化管理的主要内容

精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下五个部分：精细化的操作、精 细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划。

其中，精细化的操作是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。

精细化的控制是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。

精细化的核算是管理者明晰自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。

精细化的分析是企业取得核心竞争力的有力手段，是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段，将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时，还要通过精细化的分析，去研究提高企业生产力和利润的方法。

精细化的规划是容易被管理者忽视的一个方面，但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面：一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标，这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等；另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。

3.精细化管理在企业管理理论中的体现

精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。

现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型 管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。“五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：

（一）五精

（1）精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

（2）精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用。

（3）精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

（4）精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。

（5）精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

（二）四细

（1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。

（2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。

（3）细化分解每一个战略、决策、任务、计划、指令，使之落实到人。

（4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。

4.企业实施精细化管理的措施

4.1 企业实施精细化管理的原则

精细化管理贵在管理规范化，就是按照凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人检查、凡事违章必究的原则，对所有的规章制度进行梳理整合，把每项管理活动所涉及的机构、岗位协调起来，明确承办、协办的关系，管理者介入的环 节和程度，对有关职、责、权、考核内容与方式明确规定。从而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除工作的随意性和推诿扯皮等消极现象，使整个系统协调高效地运转。

精细化管理主要是作业标准化，就是将各项生产、技术、经营、管理活动中的作业，按照标准化理论和方法，确定科学合理的程序，减少作业过程中的人为因素,提高作业质量。

精细化管理要服务人性化，就是树立“规范自己，方便客户”的核心价值观和“用心把细节做好”的服务理念，从每一个细节出发为客户设计、为客户着想，体现对客户的尊重和关怀。

4.2 具体实施措施

（一）精细化管理的重点是对执行的管理, 发力点在于抓落实

精细化管理要进一步明确职责分工, 建立精细化的管理流程。其中，具体实施措施有：

(1)通过建立明确的工作流程, 确保每一个岗位都成为工作流程上的一环, 并做到环环相扣。

(2)要加强管理信息化建设的步伐, 加强现有信息资源的整合和应用, 强 化各单位、各部门之间的信息交流, 实现管理环节在信息化支撑下的互相衔接。

(3)要建立严密的岗责体系。一方面合理界定管理层面,明确各自的业务范围, 减少职能交叉, 防止工作缺位;另一方面要做到按要求集中, 按环节设岗, 按流程动作, 按岗位定责,按岗责考核, 做到事事有人管, 人人都管事, 事事有标准, 事事有考核。

（二）精细化管理的基础是要提高员工素质

事情是由人做的, 什么样的人, 就会做出什么样的事。细节决定成败、细节决定前途、细节就是命运。员工也一样, 凡是素质好的员工, 都是在细节处理上比别人更胜一筹的员工。因此, 要真正实现管理的精细化, 必须大力加强员工的培训和教育, 努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范的员工队伍。通过人才的职业化实现管理流程的精细化、标准化, 在员工倡导“细节决定成败”和“不找任何借口”的职业信条。在自己的本职岗位上对每一项工作都精心、对每一个环节都精细, 把每一件工作都做成精品, 体现自己的职业素质。

（三）精细化管理的实施要有具备可操作性的系统实施方案

在对照概念，找准目标之后，就要规范操作、抓好落实。如何实施精细化管理，使之体现到企业管理的各个方面，必须有一个系统的实施方案。方案主要应具体化，应体现出以下几个方面：

（1）责任目标的数量性。旧的管理模式对责任目标的考核多是一种指令性、概念性的界定，缺乏一个明确的标准，造成权责不清，管理失效或低效。精细化管理追求的是还企业及管理中各项事物以本来面目，即管理的最佳状态。因此就要通过科学分析确定最佳状态。首先要尽可能地将各级管理人员的责任进行定量分解，每名职工明确自己的岗位职责，要做哪些事，每件事要在什么时间段，要用多少时间来完成。各级管理人员各司其职、各负其责。其次要对目标管理进行量化，对产量、进尺、成本、利润各项经营指标，实行分级量化考核。乃至精细到每道生产工序的量化。

（2）管理方式的制度性。管理是一种机动的行为，但管理不是一种随意性的行为。精细化管理追求高效率，而效率的实现要有制度做为保障。精细化管理 6 要求的制度是一种系统经、刚性化的制度。所谓系统化，指的是各项制度要按照层次化、差异化、程序化、权责一体化的要求进行规整，形成一个有机整体，而不是散见于一个个条条框框。所谓刚性化，指的是制度要成文成册，并且有良好的保证实施的环境，建议各单位、各科室的都要形成一套精细化的制度，统一汇编成册，这样既有利于对照执行，也有利于对照考核。管理人员应带头维护制度的刚性，对违反制度的人和行为，要坚决予以惩处。

（3）业务流程的协调性。企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密，这是精细化管理的要求。精确定位并不是将管理人员的职责限制在一个框内，强调协同作战。每名员工在做好本职工作的基础上，更要追求联系、协调。结合到实际，煤矿工作是一个强调业务联系、协同作战的系统，在这个系统内，各单位要各司其职、互相配合，生产辅助单位的职责十分重要。因此，必须进一步优化业务流程，针对现有的业务流程进行根本的再思考，对不必要的环节进行再设计。力求最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，从而实现在经营成本、质量、服务和速度方面的巨大改善。

（四）要在财务管理上实施精细管理。

一要深化预算管理。在继续实施以成本费用为基础、以现金流量为控制核心的全面预算管理的基础上，重点加强生产经营业务预算管理。要将生产计划、采购计划及资金计划等细化分解到季度和月度，以增强预算的准确性。在此基础上，严格控制无预算资金支出，杜绝计划外成本费用发生。二要进一步深入内部市场化建设。要重点围绕降低可控成本，细化分解指标，层层传递压力，推行全员目标成本管理，合理制定消耗指标和价格体系，划小核算单位，缩短考核周期，实现成本全过程、全方位的动态跟踪管理。三要切实加强可控性管理费用的控制。进一步树立过紧日子的思想，勤俭办矿、勤俭办一切事业，坚持反对大手大脚、铺张浪费的思想和行为。

（五）配套措施

实施精细化管理给员工增加了成倍的工作量, 因此, 相应的一些配套的考核和奖惩措施要及时跟进。

7(1)要建立严格的机制和考核办法, 明确目标任务, 尽量做到细化量化, 使每项工作都有规范、有标准。

(2)要推进用工与分配制度改革, 理顺岗位工资结构, 充分调动干部员工的积极性、主动性和创造性。

(3)要严格考核奖惩, 工作考核结果不仅与经济利益挂钩, 还要与业绩考核、表彰奖励、提拔使用挂钩, 鼓励和激发员工谋事、干事、干成事。

参考文献

[1] 孙念怀.《精细化管理的操作方法和策略》，新华出版社 [2] 汪中求等著.《精细化管理》，新华出版社 [3] 季建华等著.《运营管理》，上海人民出版社

[4] 温德成著.《精细化管理执行力升级计划》，新华出版社 [5] 李红.实施精细化管理的几点思考.《理论学习与实践》 [6] 温德诚.精细化管理浅谈.《管理与财富》,2005.8,P25-27 [7] 刘殿英，孙金玉.实施企业精细化管理探讨.《郑州航空工业管理学院学报》，2007.1

第四篇：浅谈管理艺术在现代企业管理中的应用

浅谈管理艺术在现代企业管理中的应用

张立峰赵晓毅

（河北理工大学 经济管理学院，河北 唐山 063009）

摘要：在当代科学技术迅速发展的条件下，许多管理研究者和实践者都在强调管理艺术。文章从管理艺术内涵的界定入手，分析了管理艺术与管理艺术性的区别和联系，最后，探讨了管理艺术在现代企业管理中的应用。

关键词：管理艺术 管理科学 应用

管理学是研究管理对象依照一定规则向预期方向或目标运动的理论。在当代科学技术迅速发展的条件下，管理者和管理对象正在发生着许多根本性改变。管理学的研究，已从具体的工作方法转向管理艺术的方法研究。许多管理研究者和实践者都在强调管理的软化和艺术，认为企业管理不仅需要“理性的”、“条条框框”的“硬”因素；同样也需要某些“非理性”的“软”因素。管理学作为科学和艺术有机结合的学科性质已得到了普遍的认同。然而，何为管理艺术，管理艺术和管理科学有何区别和联系，怎样在现代企业中应用管理艺术等重要问题仍没有得到明确的界定和回答。鉴于此，本文从对管理艺术内涵界定入手，分析了管理艺术与管理艺术性的区别和联系，最后，探讨了管理艺术在现代企业管理中的应用。

一、管理艺术的内涵

不同的管理研究者和实践者从不同的角度和侧面对管理艺术进行了界定，有代表性的定义有：刘杰，唐丽娜（2009）认为管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，是建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。刘永萍，闫肃（2006）认为管理艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态，是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。包括管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙方法等，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力。申志敏（2005）认为管理艺术是管理者适应具体管理对象的变化或对象所处环境的变化(即主体的和客体的变化)灵活运用科学知识和技能，技巧的富有创造性的管理活动。张一江（2007）认为管理艺术属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。

结合相关学者对管理艺术的定义，本文认为管理艺术是建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上管理者分析问题、解决问题的创造性的管理方法和技巧，是基于管理科学并在实践中的升华，它更加注重东方传统文化对管理实践中的影响，更加强调个人在管理实践中的作用。对于管理艺术应从以下几层次理解：

1、管理艺术表现为管理实践中的一种创造性活动。管理科学是对管理实践中带普遍性问题的概括和总结。将管理科学的一般规律和理论原则运用于具体问题时是一项困难的艺术，包含着管理者的主观创造性活动。-1-

2、管理艺术是管理者根据自己掌握的基础知识和实践经验，在实践工作中解决管理上存在的问题，是问题得到完美解决，给人以美的感受。

3、管理艺术是多样性的，管理才能和方法可以是多方面的，很多时候要靠管理者个人的人格魅力和灵感。

4、管理艺术是艺术性的东西。它是权变的具有灵活多变的美感。因为在不同的环境和条件下有着不同的管理手段和管理方法，没有任何一次相同的管理行为。这种艺术性简单说来就是“世界上没有两片相同的树叶”的哲学现象。

5、管理是管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调内部各类人员的活动，使组织成员同自已一起实现既定目标的有效活动过程。因此，在组织管理中，相对应有计划、组织、人员配备、领导、控制等具体方面的管理艺术。

6、管理艺术最大特点就是弹性化。而在弹性化的管理中，管理者的作为和影响力比较大，往往决定着管理的成功与否。因此，管理者必须以修身为本，以“德才兼备”树立威信。管理者除有过硬的业务知识外，还应有管理才能，多谋善断的决策能力，特别是在关键时刻，要用科学依据、准确判断；要执行坚决果断，做到言必信、行必果；要率先垂范、以身作则，从而使组织成员感到这样的领导可以信赖，使其工作更加卖力。总之，管理者只有做到以“德才”服人，才能确保管理艺术朝着健康的方向发展，达到有效管理。

二、管理艺术与管理科学

管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。反映管理工作的科学知识，既有管理科学，又有管理艺术。管理科学和管理艺术是相互渗透、互为促进的，具体表现为：

1、管理艺术是管理科学的重要来源

管理是一种理性的事物，而构想与设计管理则是一种充分掌握理性规律基础上驾驭理性的艺术。此外，管理涉及的对象是人，而与人交流、协调，引领和把握住人行为的结果则更是一门艺术。所以，只有在大量的处理管理问题的实践艺术中，人们精选出比较稳定的、规范化的、对任何人都有效并被实践反复检验证明是行之有效的知识固定下来，找出其规律性，它才形成科学，管理科学是具有管理艺术的沉淀和积累的科学。

2、管理艺术是管理科学的有益补充

管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，管理科学只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法，为解决问题、实现组织目标，管理者必须要结合实际，具体问题具体分析。在实践中，因为具体问题的纷繁复杂，不同的管理者解决问题的方法又有很大差别，但都比较完美地解决了问题，使人感到管理的精深和美感，从而呈现出管理艺术。

3、管理艺术凸显管理科学的实践性

管理艺术是在长期的管理实践中总结出来的一种高超的手段和方法。西方的管理十分重视明晰的定义，清楚的规定和正确的数据,形成了模式化的管理科学，而我们说管理艺术是指管理过程中的科学技巧，没有一个真正固定的模式和套路，具有很强实践性和操作性，并不只是通过简简单单的学习就可以掌握得很好的，这也就是我们很难以将一个人的管理技能和管理水平进行简单的评价，否则我们很难理解为什么有些人并没有什么了不起的学历却能够管理和经营好自己的组织，而有些人智商很高学历很高却无法胜任管理职位。

三、管理艺术在现代企业管理中的应用

（一）在企业管理中实现法、理、情的有机统一

企业管理中首要的管理对象是人。而人是最复杂的：能力有大小、品质有优劣、个性有差异。许多学者对人的管理提出了许多理论和方法，每一种理论和方法都可找到成功的例证，这些理论和方法在另一场合，另一个管理者去应用时又会觉得不灵。尽管管理学领域流派纷呈，方法各异，归纳起来，对人的管理无非是法、理、情的管理，管理艺术在企业管理实践中强调在管理过程中把法、理、情的有机统一。

法的管理就是制度管理，包括组织的各种章程、条例、规程、程序、标准等。理的管理是立足于组织成员集体的群体心理和综合感情的管理，它的管理实施，是出于对整个组织的全局和战略利益的考虑，可归结为对组织行为的长远的和近期的、综合的和局部的生存与发展效益的评价。情的管理是管理伦理性的体现。前面说到法的管理是不讲情的，而人又是富有感情的，管理不能没有情。现代管理理论认为，情的管理主要体现为人本管理。

法、理、情的管理是管理者在管理过程中所使用的不同方法和手段，面对复杂的社会环境，面对不同的员工，管理者要进行有效管理是很不容易的，不可能有千篇一律的管理模式。一个优秀的管理者，既要根据不同情况侧重于某种管理，又要把法、理、情三者有机结合起来，动之以情，晓之以理，绳之以法。同时，法、理、情的管理又或多或少有些缺陷，管理者在管理过程中要灵活运用，充分发挥其长处，克服其不足，把三者有机结合起来，以达到优化管理的目的。

（二）在管理中实现刚性管理和柔性管理的有效结合刚性管理是管理者依靠一定的行政指挥系统，通过制定一系列章程、规定和规则，采取强制的方式与手段使员工遵守和执行，是组织管理的规范化、制度化，是组织、机构管理的骨架构成。柔性管理相对于刚性管理而言，它是随着时空的转换和社会的进步应运而生的一种现代管理理念，它的理论支点是“以人为本”，它的实践意义是建设“和谐社会”，它的本质特征是“人性化管理”，它的核心要求是“尊重人、关心人、理解人、疏导人、用好人”。

在企业管理中，刚性管理为日常运营工作提供标杆，确定每个人、每个岗位、每道程序的工作标准。“刚性”管理以强制性命令为主，刚性管理是柔性管理行之有效的先决条件；而柔性管理则能实现刚性管理所无法实现的功能，柔性管理通过信任、激励、关怀，注重人的内心情感因素，建立有效的情感交流机制，形成和谐融洽的人际关系，使每个成员正确认识在组织中应完成的任务和担负的责任，自主地提高工作目标。二者的有效结合，可以产生良好的互补作用。在整个管理活动中，应以“刚性管理”为内在尺度，以“柔性管理”为外在表现，真正做到尊重、关心、平等、友爱，体现管理艺术。具体应做到：

1、刚中带柔的制度建设

现代“人本管理”就是一种刚柔并济的管理方法，是建立在一系列完整而规范的法律、制度的刚性管理基础之上的管理。但目前中国绝大多数企业的规章制度建设尚不够完善，要实现人本主义柔性管理，就必须高度重视制度化建设。以人为本的制度化管理，从某种意义上来说是以法制化形式、制度化形式，向成员推销的最佳的管理模式、管理体制、管理标准和行为规范。

2、刚柔并济的组织机构建设

企业传统的刚性管理模式是等级权力控制，是垂直型的纵向线型管理系统。

这种管理形式强调的是制度+控制，虽然能使人完成既定工作目标，但由于其缺乏灵活性而逐渐失去活力，已不能适应现代企业的发展需要，要求取而代之的是扁平化的组织结构(即学习型组织形式的结构)。这个新形态的组织，具有持续的创新能力，使企业构设置尽可能简单；减少管理层次，增加管理幅度，由集权管理向分权管理过渡；注重灵活性与有效性。

3、实施柔性管理，鼓励员工主动学习

企业管理层应鼓励馆员主动学习，提高员工各方面的素质。学习能使员工在工作、人际交往与沟通、自我实现等精神需要方面得以满足。对于企业而言，信息的剧增使知识的组织、管理更为困难。这就要求企业员工不断学习新知识、新技术来处理日常工作。因此，管理者应该采取各种措施创造良好的环境，鼓励企业成员自主学习，从而提高服务能力。

4、刚柔并济为企业成员营造宽松的工作环境

企业的全体成员都是企业的人力资源，现代企业的管理工作应以“以人为本”的柔性管理为主导，以“规章制度”的刚性管理为辅助，为员工们营造一个宽松、和谐、愉快的工作环境。企业管理层要努力创造一个知人善任、人尽其才、尊重人才的良好环境，要善于运用积极的情感去激发、感染、影响员工，形成工作的合力；对待员工要公平、公正，坦诚相待，真心实意地做员工的朋友，增强亲和力。同时，员工也应了解领导、尊重领导，彼此沟通，相互理解和支持。

（三）要进一步深化“以人为本”实施爱抚管理

现代企业管理中，应用管理艺术，除了在“以人为本”思想的指导下，实现实现法、理、情的有机统一和刚性管理、柔性管理的有效结合外，还需要进一步深化“以人为本”的管理思想，实施爱抚管理。所谓的爱抚管理是指关注企业职

工的安全和健康，保护职工不受与工作相关事故的伤害和不患身体或心理疾病。

爱抚管理将企业管理的范围从企业内部拓展到职工的社会活动区域，将企业管理的关注点从职工的工作内容、工作方式和工作效果转向职工的思想和心理。爱抚管理对现代企业管理中的‘以人为本”产生着重大影响，它标志着企业人本管理观念和方法的深化。通过爱抚管理的推行，企业可以取得如下实施效果：维护职工的身心健康，减少企业医疗保健费用的支出，从而降低成本；增进员工的身心健康，促进生产力的提高，增强组织的凝聚力；培养员工积极健康的生活方式，为企业迎接新挑战做准备。

参考文献：

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院硕士研究生，研究方向为企业资本运营。赵晓毅（1982-），男，河南洛阳人，河北理工大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为企业技术创新管理。

注：通讯作者及联系方式

通讯作者：赵晓毅手机：***

通讯地址：河北省唐山市新华西道46号河北理工大学研究生学院08研四班 邮编：063009

E-mail：zxyjzxy@yahoo.com.cn

第五篇：刍议班级德育中的精细化管理

浅谈”德育学分制”与班级精细化管理

杨小云

近年来, 我国职业教育在国家政策的大力扶持下得到迅猛发展,众多职业学的办学理念明确强调“以就业为导向、以能力为本位、以育人为根本”。以大力提高学校技能教学水平促进学生能力的提高,以加强学校德育为主要手段促进学生品德人格的成长.各学校努力探索职业学校德育评价管理机制方面, 其中“德育学 分制”是学生德育评价管理系统的一个新的亮点。作者所在学校自2005年以来在学校德育管理工作中试行”德育学分制”,取得了明显成绩.在整个学校推行德育学分制的同时,各个班主任结合各个班级不同的实际情况进行更具体化的探索.作者在推行”德育学分制”的过程中将”精细化管理”的理念植入到班级管理中,收到一定的积极效果.,1学校德育评价现状与德育学分制

职业学校是我国职业技能型人才培养的重要教育基地、学习基地和培训基地。目前, 不少职业学校在推进学校技能教学改革,提高学生职业技能方面取得了很大的成绩,而对于学生学生思想道德建设、行为养成、人格塑造等方面却显得ZHI后

从整个学校德育评价现状来看,.德育评价的导向不明晰德育评价的内容抽象、空泛德育评价的方法陈旧、滞后成为大多数学校德育的主要问题评价是一种具有诊断性的管理手段, 科学的德育评价应该建立在评价主体的思想基础、能力水平、个性特征和培养目标的基础上, 有明晰的指向性。职业学校是以就业为导向、以服务为宗旨, 培养现代职业人为目标的教育基地, 德育评价目标应该主要凸显现代职业人必备的基础素质要求, 如敬业爱岗、遵纪守法、劳动观念、合作精神、行为规范、生活实践等方面的职业素养。其次, 职业学校与普通中学及其他相当学历教育的学校相比, 生源素质有明显的差异, 在法规意识、文明素养、行为自律等方面的表现尤为突出。因此, 建立既要体现国家、社会对青少年成人成才的意志, 更要突出受教育群体内在的基础素质和德育目标层次要求的评价体系是新时期职业学校德育目标指向的内在要求。现行职业学校德育评价因保留了过多的传统教育观念的痕迹, 在目标定位上, 追求的是人格的完美和品行的完善, 在导向上显得“高、空、大”, 同时, 尚未充分考虑职业学校学生的个性差

异, 在导向上缺少针对性和适切性。

2.德育评价的内容抽象、空泛。迄今为止, 学校对学生在“思想品德操行”方面的评定前后大约有三种形式: 一是“评语式”的, 班主任在学期(年)结束, 根据自己对学生的了解, 写出终结性的评语。二是标准化式, 班主任依据原来设定的评价指标衡量学生, 用否决的方法量化评定。三是品德考核表式, 学校把“知、情、意、行”全部分解细化成考评指标, 其内容包括: 坚持四项基本原则、自觉认真学习马列、毛泽东及其无产阶级革命家的著作、关心时事政治...等, 评价内容涵盖面广, 其中, 不乏成人用语和政治术语。应该说,每一次改良, 都是一种进步, 是对新德育评价体系的呼唤。然而, 恰恰是导向不明, 现行评价追求的是德育内容的完整性和逻辑性, 从而使评价显得抽象、空泛和难以操作;也正是忽视了对职业学校学生外显行为的规范和引导以及对德育实践过程的考察, 在“知、情、意、行”的关系和要求上把握偏颇, 因而, 难以体现德育评价的“职校性”和激励性。

3.德育评价的方法陈旧、滞后。评价不仅具有诊断功能, 同时具有导向和激励作用, 科学的德育评价能够使受教育者在多元评价的过程中产生心理互动和思想认同, 从而达到正视自我, 改善自我, 促进自身不断发展之目的。现行评价方法主要存在两大问题: 一是评价的空间过于狭窄。目前, 大多职业学校仍旧采用的是终结性一次评价的方式, 即学期(年)结束, 对学生进行质性或量性评价, 忽视了对学生思想品德和德育目标的形成过程予以及时的阶段性的评定、提醒和引导, 失去了评价应有的主要的功效。二是评价的形式过于单一。受传统观念的影响, 上对下、老师对学生单一的评价仍然是目前评价的主流方式, 由于有些班主任对学生情感不同、情况不明、考评指标空泛不具体, 难免评价时有失偏颇, 画像失真, 这种评价方式, 学生的自我教育和人的主观能动性没有也不可能得到真正体现, 同时,也导致不少学生对评价失去认可度和影响对班主任老师的信任度。因此, 优化德育管理, 研究和构建新时期职业学校弹性学习制度下校本化、人性化和发展性的德育评价新机制, 促使德育工作由 “软”变“硬”、由“虚”变“实”、由“无序”到“有形”, 充分发挥德育评价的导向、诊断和激励功能、确保学生 健康和谐发展和成人成才, 是新时期摆在广大职业学校德育工作者面前的一项紧迫任务。

二、德育学分制管理目标指向

国际上职业教育先进国家的办学经验如德国的“双元制”、英国 GNVQ 证书制等, 给了我们很大的启示: 在学习型社会里, 职业教育在国民教育乃至终身教育的领域中, 只是一种形式或一个阶段的教育, 不可能也没有必要将所有的知识教给学员。其次, 人的可持续发展和终身发展必须建立在人的生存、就业、生活能够得到保障的基础上, 学生在学期间最需获得的是他们离开学校就业劳动最能受益的知识和技能。同样, 职业教育在面向社会、面向世界和面向未来的发展中, 学校应该以“符合时代要求、满足社会需求、适应职校特点和学生发展规律”为主旨, 科学的理性的定位德育评价目标。在学习终身化、教育社会化和发展多元化的大背景下, 我们的德育工作者要理性的看待职业院校的教育与国民教育以及学生的终身教育的关系, 不能主观随意地扩大职业教育对学生教育培养的功能;要理性的看待职业院校学生自身的差异以及与其他不同性质的学校的差异, 不能用同样的标准要求和评价学生;要理性的看待国家对青少年全面发展的客观要求与职校学生主要素质提升的联系, 注意因材施教、由表及里、在强化做人和做职业人必须具备的基本素质的基础上, 不断扩展学生的“最近发展区”;要理性地看待职业院校德育过程中, 质性评价与量性评价、过程评价与终结性评价、内隐素质评价与外显行为评价的联系与区别, 凸现德育要求的有形化、思想品德的形成性和评价过程的可操作性。基于以上思考, 我们觉得, 在职业学校建立“德育学分制”是非常必要而且是可行的。学分制一般认为产生于 1894 年美国哈佛大学。进入 20 世纪, 学分制在国际上其他国家逐步推行。我国职业教育自上世纪 90 年代后期开始推行弹性学习制度, 先行的包括江苏省南通市中等专业学校在内的有关学校, 借鉴高校经验, 开始了学分制的实验研究。进入新世纪以来, 国内不少中等职业院校引入大学生的综合素质测评,开始了德育学分制的校本研究。所谓“德育学分制”即思想道德、品德操行、德育活动的制度化、具体化、课程化。它是根据中等职业院校德育要求和职校生的特点, 将德育的内容和环节学分化, 将德育的过程和个人的进步成绩化, 把学生思想品德、文化科学、身体心理、劳动技能等基本素质方面的表现全部纳入到评价体系。实行德育学分制的基本目的是通过加强德育学分制的建设, 将德育成绩评定细化和实化, 消除将德育内容, 德育方法形式化、表象化现象, 使学生看得见具体的努力目标,引导和激励学生对照目标适时进行自我调整, 从而发挥学校德育工作的最大效益。德育学分制作为学校德育管理的一套刚性制度, 能够指导在籍学生自我对照学校的目标要求, 树立正确的道德观和价值观, 不断改善和规范自身行为, 激励学生在学校的各项德育实践活动中, 锻炼自我, 放大自我, 积极上进, 逐步实行 由他律到自律、由规范到内化的理性过渡, 使“情”和“意”在“知”与“行”实践过程中得到升华,促进学生和谐健康的发展。德育学分制必须体现鼓励主动参与、促进全面发展的激励机制, 必须有利于提高中职生对德育的认同度和重视程度, 必须增强德育在学生心目中的权威性和现实感。让学生充分认识到: 德育不仅是一种外在的约束规范, 更是一种提高自身素质的内在需求。

三、德育学分制评价体系建构

德育学分制是适应青少年思想道德建设需要和适合学生自我教育、自我管理、自主发展的德育评价新机制, 是学校德育管理工作的重要手段。实施和推进德育学分制必须坚持以下原则:教育引导原则——通过建立理性化的德育目标和可描述性的评定标准, 使学生在德育实践中不断改善自己的道德行为, 促使良好品质的内化。激励互动原则——通过建立弹性化的可减分增分的德育学分评分规则, 突出主体育德, 使学生在自我审视、自我调整、自我激励的过程中, 形成自信心和责任感。和谐发展原则—通过建立多元化的自评、他评、互评的评价方式, 使学生在集体生活中得到他人的关注和认同, 增强归宿感和荣誉感。

1.德育学分制主要评价指标德育学分指标体系可由基本学分、奖励学分和附加学分三个模块组成。基本分是反映学生思想品德、行为规范等方面的情况, 由两个子标系统组成。一级指标涵盖内容主要包括思想素质、行为规范、遵纪守法、学习态度、体育卫生、实训实习六大系列, 二级指标是将一级指标细化、具体化, 分解成若干积分点。奖励分是反映学生积极进取、主动服务、参赛获奖等方面的情况, 其内容主要包括关爱集体、服务他人、拾金不昧、见义勇为、比赛获奖、进 步显著等具有弹性的项目。附加分是反映学生担任干部、参加社团组织、学期(年)评优等方面的情况。其内容主要包括: 班级干部、校级干部、社团组织、单项先进、综合表彰。操作过程中, 采用基本分减分、激励分和附加分加分的动态量化取分法。权重系数一般掌握在 4: 2: 1。德育学分统计办法为:D 为德育学分, M 为奖励学分, N 为附加学分, Ai 为基本分二级指标 i 项得分, Zi 为第 i 项权项系

数。性评价的等级是在量性评价的基础上, 对照《学分互换表》确定的。

2.德育学分制基本评价方法

德育学分的评价是对受教育者前一阶段思想道德、行为表现予以客观的判断和认定。正确及时的评价, 对学生具有提醒、导向和激励的作用, 同时, 采用合理的、民主的、大家认同的多元评价方法, 能使受评者心悦诚服, 并引起思想共鸣。适合德育学分评价的主要策略和方式有三种。一是“双主体”评价, 即教师评价与学生自我评价相结合。改变过去教师“仲裁者”的角色, 引导、帮助、学生审视自我, 调整自我, 砥砺自我。通过自评、互评、他评, 可以彼此交流思想, 增进师生情感, 促进行为主体本身的内化。二是“双性”评价, 即量性评分与质性描述相结合。德育学分制是根据职业院校学生特点而建立的一种能体现学校基本要求和便于衡量与操作的量性评价制度, 评价结果主要反映“知”与“行”在内的学生外在的行为表现, 但不能完全涵盖包括 “情”和“意”在内的内隐品质, 因此, 在终结性量化评价的基础上, 根据学生阶段性和一贯性的表现, 有必要对学生进行发展性的质性描述。三是“双促D=∑(Ai×Zi)+M+N进”评价, 即把形成性评价与终结性评价有机结合。有专家把这种集过程与结果于一体的新德育评价模式称之为“像册式”(Port folio)评价。学生的成长尤其是品德的形成是通过时间来累积的,是用一定的信念和动机来支撑的, 所以, 在学生发展变化的过程中, 应采取多阶段、多形式、多元化的评价手段, 及时的、近距离的、正面的加以引 导, 把每一次评价作为促进和激励学生改善和提升自我的加油站和助推器。

四、德育学分制的建设与管理

在职业学校实行德育学分制是一个新的颇有争议的课题, 需要加强研究。同时, 在学校管理系统里, 德育学分制的运作涉及到的因素很多,变数亦较大, 在实践的过程中, 要统一管理和不断维护。学校实行德育学分制管理必须与现行的弹 性学习制度适应, 必须与学校的学籍管理相协调, 必须与先前实施的学业学分制相承接, 建立具有弹性的动态的“双分制”管理系统内的学生“学分银行”。这种“学分银行”积攒的是学生的成果, 记录的是学生成长进步的痕迹, 学校应该为其使用的自主性、便捷性和规范性提供最佳服务。

学校要建立健全德育学分制管理中心和技术系统。研制和出台《德育学分制实施细则》、《学生德育学分手册》、《德育学分评定办法》等相关文件以及相应的保障

制度。利用校园网, 以班级为单元建立德育学分考核平台和学生个人电子信息档案, 形成以学生工作处为中心的管理平。

学校要组织对德育学分制的相关知识进行学习与培训。提高广大师生对实施德育学分制的认识和心理认同感, 统一思想。教师尤其是班主任要熟悉和掌握德育学分的内容、条款以及评价的原则、方法、策略。充分发挥教育者在学分制实验中的积极性、主动性和创造性, 注重研究, 不断完善。学校要对非中职、非学历教育学员的学分管理进行调适。德育学分制主要是针对职业院校学历教育的中职生(未成年人)而设置的, 其他性质和不同形式的教育如五年高职、培训等因各有其特点, 上述评价制度尚不能适用, 尤其是高职生,要参照大学生的综合素质测评, 突出思想道德建设和“四自”能力的培养, 从而进行适度调整。关于在中等职校引入德育学分制以及德育评价的内容如何确定, 目前教育界、学术界对此有不同的看法, 矛盾的焦点在于: 德育学分的内容能否涵盖德育的所有要素;道德情感等内隐的品质能否进行分值界定。笔者认为, 任何事物的产生, 都离不开它的背景、环境、时期以及自身发展的需求, 其中的观点本文已阐明叙之, 在这里 不须赘述了。