谈企业文化与和谐烟草的关系

第一篇：谈企业文化与和谐烟草的关系

谈企业文化与和谐烟草的关系

构建和谐烟草，是当前烟草行业稳步发展的基础，这需要从文化建设的层面去挖掘激励企业前进的动力。可以说，企业文化是构建和谐烟草的载体，同时，构建和谐烟草又为企业文化赋予了新的内涵，企业文化与和谐烟草建设相辅相成，相互促进。

企业文化最核心的价值观隐在企业的潜意识中，企业所采取的攻略、制定的政策和制度、做事的方式和理念背后都自觉不自觉会释放出核心价值观的元素。国家局提出把“两个至上”共同价值观作为烟草行业先进文化建设的根本要求，就充分明确了烟草企业文化建设的主旨，《中国烟草企业文化建设纲要》明确提出，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到切实维护国家利益、消费者利益，是烟草企业文化建设的核心内容。当前企业的管理基础仍然需要加强数据和规章制度等“刚性”管理措施，这就使企业文化这一“柔性”管理措施的效力很难被人们所认知，以至许多企业只习惯于以完成各项硬性指标来衡量工作的成效，从而未能调动起全体员工建设企业文化的积极性，这就是企业文化建设中“以刚代柔”的困惑点。解决这个困惑点，当然不能反其道而行之，而应该发展一种“刚柔结合”的管理风格，一般说来，硬管理措施收效快，但未必能持久，软措施见效较慢，但却能持久地发挥作用，因此，要达到“刚柔结合”就必须树立从长远利益着眼的战略观点，克服“顾眼前，不顾将来”的急功 1近利心理，大胆地创造出具有烟草行业特殊个性的企业文化。下面谈几点看法：

一、充分发挥思想政治工作的优势

思想政治工作是有政治性、阶级性和是非性的，而企业文化是有文化性、共享性和适应性。企业文化建设的理论和实践，文化性和适应性较强，目的在于形成有利于企业发展的价值观念、企业精神、理想追求、经营战略、思维方式、职业行为规范、文化氛围等等，所有这些都是企业员工可以共享的。企业文化建设和思想政治工作是互为动力的关系，通过创建企业文化，倡导企业精神，思想政治工作本身也得到了推动和加强。

1、把开展员工业余文化娱乐活动，作为企业文化建设的一种优势来对待，就是不再把这种活动仅仅看成是文化娱乐和调节氛围的权宜之计，而是把它作为企业文化建设的战略步骤之一，在内涵上使之升华，变成灌输企业价值观念、体现企业精神、宣传企业理想追求的重要手段，久而久之，企业的价值观念、理想追求和企业精神也就随之形成，并由此产生潜移默化的培育人和凝聚人的持久力量。

2、努力把企业文化建设树为凝聚员工心智的感召力。企业文化作为一种过程、一种精神动力，转变员工的思想，把企业的意识性文明对象化，企业文化最为突出的表现，就在于它能够促使企业基于文化层面上的观察、思考，人性化地为员工搭建出全面发展、实现自身价 2 值的理想平台，使员工认同企业的主体意识、远景目标、经营思想、价值观念、企业精神和企业在打造品牌、树立社会形象方面所做的各种努力，从而赢得员工之心，使员工急企业所急，想企业所想，将自己的智慧无私地奉献给企业，形成强大的感召力。

3、大力培育企业精神，塑造企业形象。现代企业文化的内质和外延是竞争实力的重要体现，内质反映着企业的个性特色及思想，是以企业精神为核心的精神支撑；外延反映着企业的整体素质，是以企业所打造的品牌为核心。因此，企业应站在文化的层面上认真观察、思考，在精心培育和创造既符合时代要求，又独具特色的企业精神的基础上，树立强烈的品牌意识，打造具有深厚文化内涵的企业品牌，使企业的性质、宗旨、经营战略、服务特色和员工的精神风貌为社会所认同。

总之，企业文化表现在企业的各个环节之中，对提升企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展起着重要作用。但社会在发展，历史在进步，企业文化必须紧跟时代步伐，与时俱进，不断完善和递进企业发展战略规划，在不断创新中提升，企业文化才能更上一层楼

二、坚持“以人为本”，才能促进企业文化的全面发展.企业文化作用的最直接对象是人，只有人的积极性、主动性和创造性得到充分发挥，企业才有前途可言。在市场经济条件下，企业要凝聚员工的心智，第一要为其提供与之贡献率相适应的报酬；第二要满 3 足与其贡献率相适应的成就感；第三要为其创造有利于身心健康和愉悦的生活、工作环境。因此，企业决策层要站在文化的高度，通过不断地调整内部、协调外部的各种关系，改进管理体制和用人机制，建立健全竞争奖惩机制，加强上下级之间的沟通。

有些领导者习惯于“我说你听，我布臵你照办”的居高临下式、家长式的工作方法，与员工只有在分配工作时有往来，平时则不关心、不询问。他们与员工的交往方式单

一、单调，致使员工对企业感到只是像“二月春风似剪刀”般的寒意，因而对企业感情淡漠，激发不出热情。要使员工在企业文化建设的熏陶中对企业产生感情，把企业当作自己家庭的延伸，满腔热忱地为企业贡献自己的聪明才智，就要在企业制度上、文化建设上充分体现尊重人、关心人、理解人、激励人的“以人为本”实质内容，以蓬勃向上的氛围来感染员工，以率先垂范的科学管理来信服员工，以奋发向上的企业精神来鼓舞员工，以注重实效的工作作风来稳定员工，以公平公正的机制来激励员工，让员工真切地感受到企业的吸引力，把个人需要与企业奋斗目标融为一体，这样才能使企业在文化建设中和构建和谐烟草的进程中谋求新发展、实现新跨越。

随着烟草行业形势的发展，科技含量高、技术水平高、能力和作为要求高的“三高”要素迫使烟草人要清醒面对，挑战和机遇并存，只有顺应时代前进的洪流，才不至于被淘汰。烟草行业应培育、弘扬什么样的企业文化？首先，笔者倡导“员工第一”的管理理念，因为只 4 有把员工放在第一位，员工受到尊重和鼓舞，他们才能提供高品质、高质量的服务，才能创造性的开展工作，以发自内心的情感为动力，全身心、主动的、积极的投入到各自的工作岗位中去。所以说，“以人为本”是文化建设和企业管理的核心，应正确的引导员工的思想，使之明确企业的发展思路、企业目标和企业精神，以此来理顺员工的思路，建立促人认真负责、勤奋工作的管理机制，让员工发挥自己的主观能动性，多方面、多角度去想办法解决工作中的疑难问题，这样既锻炼了员工发现问题、解决问题的能力，也使更多的员工以不断创新的精神，努力推进各项工作的开展。

其次，笔者认为领导班子的核心扩散力是企业的灵魂。一个强有力的领导核心，把握着企业发展的命脉，领导的影响力、号召力是企业发展的保证。企业文化的构筑过程离不开领导者的设计、决策、组织和员工的参与，是领导者和员工共同遵守的做人、做事准则。笔者认为应该把当前开展的“两个维护”和“八荣八耻”的精神实质贯穿于企业文化和构建和谐烟草的进程中。

由于企业文化具有凝聚灵魂、约束行为、向导激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观念、战略规划、企业精神和思维方式。实践中，我们运作的每一项工作流程，每搞一次文化理念的宣传，都要思考这样做是否有利于企业的可持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需求，是否在实事求是地塑造具有企业自身特色的企业文化，是否 5 流于形式不得要领，这其中每一个过程都要用效果来诠释。近年来，我们企业的经济效益和各项工作流程的再造都有了长足的进步和提高，其主要原因就在于文化建设指导思想的正确性。

三、企业文化建设应以提高员工综合素质为目标.当前构建和谐烟草必须追求既平和稳定又顺畅发展的良好卓越风气；必须追求既有笃实的物质文化，又有丰厚的精神文化；必须追求既有精当的制度文化，又有出色的行为文化；必须全力营造一种“责任、宽容、进取”的精神理念和强烈的精神氛围，每时每刻都不能忘记树立好、维护好烟草行业的良好形象。

一是要人性化管理，激励员工的工作热情。根据马斯洛的需要层次理论，人是有需要的，需要产生动机，需要是激励员工的重要因素之一。管理者应在构建和谐的基础上来激励员工实现追求的目标，注重同员工的沟通与联系，努力营造一种人性化的“精神家园”。

二是造就良性的竞争环境。在具有竞争性环境中，员工会感到一种压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。企业文化建设贯穿企业发展的全过程，“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，就是对现代烟草行业企业文化内涵的提升。针对当前烟草行业改革与企业发展的具体实际，用和谐、发展的眼光和思路解决其前进中遇到的各种矛盾与挑战，促使南烟沿着行业改革发展的方向积极探索的新途径。

三是人际关系深度沟通，能够促进构建和谐烟草的驱动力。深度沟通，首先应在诚信层面上展开，推进无障碍沟通，在获得满意效果的基础上，将沟通的层次提升到情感界面。在企业文化的背景里，倡导具有更大穿透力和亲和力的情感沟通，经过这两个层次的铺垫，为精神层面的深度沟通打下了良好的基础，精神沟通以先进的企业文化和企业精神为依托，效果最好，层次最高，是现代企业的主流沟通理念。

四是员工参与管理。这是活跃企业员工思想和促进企业文化提升的最好舞台。成功的企业都非常重视员工参与管理能力的培养，这也是企业文化中主人翁精神的重要体现，员工参与管理会使工作计划和目标更加趋于合理，并能增强员工的主人翁责任感和工作积极性，提高工作效率，为构建和谐烟草注入活力。

在现阶段，烟草行业的个别干部员工的综合素质与快速发展的形势要求有一定的距离，主要表现在：思想作风不实、精神状态欠佳、工作热情不高、缺乏进取心和责任感，少部分人自由散漫、利己主义严重。企业要发展、要和谐，迫切需要造就员工要有更高的道德水准，更强的集体观念，更专业的工作方法和思路，更快的工作效率，更踏实的工作作风，更先进的文化素养，更无私的敬业精神。

四、构建和谐烟草，必须以加强自身建设为前提，以提高综合素质为重点，突出“两个维护”，抓牢企业文化建设的核心。

一是以增强综合素质为目标，创建学习型烟草。我们企业通过讲座和专题学习，各部门组织自主学习，通过一系列的制度化、规范化的理论学习培训，促进干部员工社会知识、理论知识和业务知识的不断增强。二是以增强求实能力为目标，创建求实型烟草。求实的目的是促进工作的落实，把工作重点放在求实、务实上，狠抓基础规范和流程再造，全力推进和谐进程，求实务实的作风才能得到充分体现。三是以增强凝聚力为目标，创建团结型烟草。团结是一个企业凝聚的基础，为夯实这一基础，必须充分发挥文化的感召力。四是以增强干部员工活力为目标，创建创新型烟草。创新工作思路，拓展视野，进一步解放思想，用创新的精神、改革的办法思考问题，积极研究探索自身工作的新办法、新制度、新手段、新技术、新模式，干部员工的活力才能得到全面提升，创新方法、创新思路才能不断涌现。五是以增强拒腐防变能力为目标，创建廉洁型烟草。烟草是一个特殊行业，各部门都有大大小小的权力，结合“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，把廉洁自律放在突出位臵来抓，通过进一步健全各项责任制，使廉洁成为警示，促人警醒和觉悟的不断提高。

创建学习型、服务型、求实型烟草是企业文化建设与构建和谐烟草的主旋律，而创建团结型、创新型、廉洁型烟草则是为和谐烟草赋予了时代的气息和奋进的鼓点。

第二篇：和谐企业文化与和谐劳动关系

和谐企业文化与和谐劳动关系

和谐劳动关系需要和谐的企业文化，最大限度地发挥企业文化的影响力和渗透力，以文化的力量融合劳动关系，实现劳资双赢，是树立和实践中国特色社会主义工会维权观的新途径。因此，积极参与企业文化建设，工会责无旁贷。

一、参与企业文化建设是对走中国特色社会主义工会发展道路的新探索

回顾建国以来的历史，我们就会发现，工会的各项社会职能，都与企业文化建设密切相关。以教育职能为例，无论对企业职工进行思想教育还是文化技术教育，本质上都是在参与企业文化建设。教育职工坚持马克思主义指导思想，坚持中国特色社会主义理想，坚持社会主义荣辱观，增强职工的责任意识和敬业意识，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理国家利益、企业利益和个人利益的关系，自觉履行社会责任和公民义务，做一个对国家、对企业、对社会负责任的公民，这本身就是企业文化建设的范畴，只不过随着时代的变迁，其内容和形式都有了新的发展。当前，在职工中广泛倡导爱国、敬业、节约、友善等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，并把诚信建设作为道德建设的重点，形成诚信为本，操守为重，守信光荣，失信可耻的良好氛围，这既是对以往工会履行教育职能的直接继承，也是对新形势下对工会工作的进一步拓展。再比如工会的参与职能，从过去的“三老四严”、“两参一改三结合”、职代会，到现在的职工董事、职工监事、集体合同制度，都是企业文化的 制度性沿革。再比如建设职能，劳动竞赛、合理化建议、技术练兵、劳模评选等工作，也都是企业文化的题中之义。从这个意义上看，以企业文化建设为动力促进工会重点工作，是对工会优良传统的继承和发扬，也是对走中国特色社会主义工会发展道路的新探索。

二、参与企业文化建设是牢固树立中国特色社会主义工会维权观的重要体现

从劳动关系演进史看，企业管理的人文化趋向，也是部分地吸收了工会价值观的结果。企业在合法赚取利润的同时，对职工的需求考虑更多、更全面、更人性化一点，目的就是提高工人物质权益和精神权益的实现程度以及合理配置程度，而工会的基本职责就是维护职工的合法权益，提高职工在精神和物质方面的待遇，是其基本要求。中国特色社会主义工会维权观，不反对企业追求效益，而是要在企业价值观与工会价值观的契合点上、在企业利益与社会责任、总体利益与具体利益、长远利益与眼前利益等各个维度寻求平衡，这是工会参与企业文化建设的基点，也是工会维权必须坚持的原则。尽管企业文化建设的主体是企业，但推动这一建设，有助于实现工会的主张———维权。因此，工会参与企业文化建设的目的非常明确，这就是寻求职工与企业双方利益的一致性。双方的具体利益交错在企业里，其文化价值也交错在企业里，于是才有可能形成共同的信念，这个共同的信念就是企业文化。

三、参与企业文化建设是工会以文化资源为动力构建和谐社会的途径

政治、经济和文化因素，都有可能是社会发展的推动力。其中，文化不仅仅具有反作用力，同时也能发挥“第一推动”的作用。我们可以通过文化融合各种矛盾，包括劳资矛盾。先进的企业文化，既是一种时代价值观，也是劳资关系的平衡器，是企业发展的助跑器，是社会进步的重要动力源。工会参与企业文化建设，就是要发挥企业文化对企业发展、社会发展的推动力量。当前，这个推动力的指向非常明确，就是实现劳资和谐、社会和谐。中国传统文化非常强调“和为贵”，既崇尚法律，也崇尚和谐文化。现实生活中，一些劳动纠纷的圆满解决，是工会干部和法律工作者深入实际，调查研究，调和双方，最后让双方当事人都达到满意的结果。所以，工会处理劳资矛盾，既要坚持依法维权，也要用和谐文化弥合利益冲突，这也需要工会积极参与并大力推进企业文化建设。

浅议工会在和谐企业中的作用

一、处理好企业与职工的关系

工会在建设和谐企业中发挥作用，最重要的就是妥善的处理好企业与职工的关系问题，这就需要工会在企业中发挥引导和协调的作用，通过积极向上的企业文化、管理文化、行为文化来提高全员素质，培养企业与职工之间的感情，增强企业与职工之间的信任，不断改善企业人际关系，激发企业职工的积极性、创造性、实现企业、职工之间的真正和谐。

二、把握好工会在和谐企业建设中的切入点

一是把握好民主管理是和谐企业的基本标志，也是工会工作的重要内容的切入点，强化企务公开，促进职代会建设。

二是抓住企业文化这个企业灵魂，发动职工、贴近职工、凝聚职工，培养团队精神，实现企业与员工双赢。

三、处理好现阶段工会组织在建设和谐企业中的突出问题

比如企业当前工资集体协商制度、职工政治权利的落实、民主管理、民主参与渠道与方式、就业安置、职工之家建设等一些职工关心的焦点的问题进行完善解决，让职工先居安而后乐业，既给职工一个快乐的工作空间，又给企业创造一个稳定的发展空间。

四、把握好工会在企业改革与发展过程中的自我定位和自我完善全总《企业工会工作条例》的颁布，给企业工会工作又带来了春天，工会要结合企业特点建设特色工会、在企业的发展中做有为工会、在职工群众中做满意工会、在企业对外窗口上做品牌工会，发挥工会桥梁和纽带作用。

总之，工会代表和维护好广大职工利益的同时，也要促进企业的不断发展；在不断以建设和谐工会组织为契机的同时，更要不断通过各种方式促进企业的和谐。

企业工会要立足于办实事

首先，要转变工作作风。企业工会领导干部的思想作风、工作作风、生活作风的状况总体上是好的。然而，在有的企业里，工会领导干部身上还存在着一些问题：比如不思进取，漠视职工，形式主义，4 官僚主义，铺张浪费，贪图享受等等。这些工会领导干部必须转变作风，与职工群众打成一片。只有这样，工会工作才能营造出和谐企业的氛围。

其次，要常“送温暖”。要把过春节“送温暖”活动变成“常流水”。工会各级组织要了解贫困职工的家庭生活情况。积极创造条件，建立健全老有所养、病有所医、困有所助、人人参与的保障制度，为困难职工编织可靠的安全网。尤其要注重建立和完善特困职工档案，对有重大疾病和特殊困难的职工，切实帮助解决实际问题。

其三，要钻到“矛盾窝儿”里化解矛盾。所有制形式的多样化、投资主体的多元化、就业方式的多样化、分配形式的多样化，以及用工制度的市场化，使企业出现了多种矛盾。比如因劳动权益受损引发的矛盾，或因职工经济权益受损而引发的矛盾。包括以延长工作时间、降低计件工资标准掩盖职工低收入现实，在企业快速发展的前提下，职工工资连续多年得不到提升的现象还有发生。再比如因职工民主权益受损而引发的矛盾等等。这些矛盾，给企业的发展增加了不和谐因素。为此，企业工会工作，必须钻到这些“矛盾窝儿”里解决矛盾，做些实事。

总之，企业工会工作要做、可做的具体事很多，不可能一蹴而就。然而，只要是职工群众最需要的、能给职工群众排忧解困的、能让职工群众得到实惠的，去做了，做好了，才是真正实在的工作，才是最大的和谐。

第三篇：企业文化与构建和谐劳动关系企业的关系

企业文化与构建和谐劳动关系企业的关系

摘要

改革开放30多年来的发展，我国企业文化建设在新的历史时期中不断探索、创新取得了丰硕成果，尤其在非公有制企业中涌现出一大批和谐劳动关系企业，激发了企业创新活力，提升了企业发展的综合竞争力，促进了企业的和谐与社会稳定，发挥了企业文化软实力的重要作用。

一、当前非公有制企业中企业文化、职工文化建设的共同性

1、凝聚人心，树立共同愿景。每个企业都有自己的远景规划，这些宏伟蓝图的实现要靠企业里的精英和广大职工，能够凝聚人心和力量的是企业文化和职工文化。因此，企业文化和职工文化建设摆上了企业重要的议事日程，企业根据各自的特点提出了诸多的文化理念。

2、树荣誉感，打造团队精神。“我与企业共荣辱”或“我与企业共存亡”等，这是众多企业文化所倡导的荣辱观、价值观，所谓“不知荣辱乃不能成人”，即强调知荣辱是做人的基本规范。企业荣辱观的提出，是企业文化的具体体现，它引导企业职工做人做事的基本行为规范，提倡企业团队的协作精神，企业的荣誉是全体职工的荣誉，是靠全体职工团结奋斗、努力进取得来的。一个成功的企业、名牌企业，必然有一支荣誉感极强，团结协作极强，科学文化素质极强的团队。一个没有荣誉感的企业，一定是没有创新发展的活力，更不可能长久地兴盛起来。社会主义荣辱观的提出，明确了社会成员所理应坚守的，不可突破的基本行为规范，从而为我们的职工和企业指明了努力和前进的方向。

3、集归宿感，创建职工之家。任何职工都想选择一个好的企业，任何企业也都想选择一个好的职工。职工从走进企业的那一天，就把自己的期望和家庭的期望带进了企业。开明开放的企业，也是把企业的发展希望寄托在职工身上，这里就形成了一种归宿感，职工的归宿感和企业的归宿感集中到一起，便产生了共振、共鸣效应，这在企业文化和职工文化建设中就增添了一种“家”的元素。企业总是希望自己的职工把企业当作自己的家，于是“以企业为家”的口号便提了出来，甚至“厂兴我兴，厂衰我衰”的口号也随之附出。为了鼓励职工爱岗敬业、坚守岗位，一些企业文化的理念层出不穷。人们认为家是和谐的、幸福的港湾，企业家们就大力加强企业文化、职工文化建设，努力营造和谐、幸福的家的氛围，使职工死心踏地为企业发展作贡献。

二、企业文化、职工文化建设的差异性和不和谐劳动关系的因素

从一定意义上讲，一个企业的文化软实力如何，取决于企业领导的文化素质和文化觉悟程度。有的企业领导虽然文化程度不高，但他的文化觉悟程度很高，十分重视企业文化、职工文化建设，这个企业的企业文化、职工文化建设发展就快，企业文化氛围浓厚，企业内部的劳动关系和谐稳定，创新发展的活力显著增强。当前，在非公有制企业中，企业文化、职工文化建设的差异性主要表现在三个方面：一是对企业文化、职工文化建设的重视程度高低不一，存在认识上的差异性。认识上的差别体现出对文化觉悟程度的高低。企业文化是由企业领导层倡导，职工认同，在企业经营过程中形成的企业使命、共同愿景、价值观、道德规范、行为准则等习俗成规的文化意识形态。企业文化、职工文化是培养和造就高素质职工队伍的有效载体。因此，企业文化、职工文化建设是决定企业兴衰的关键因素。二是企业文化、职工文化建设存在着管理上的差别，主要表现在有的企业缺乏管理机构和有效的管理机制。企业文化、职工文化建设是一个长期的、系统的工程，需要有一个稳定的机构和制度去保障实施，不能把企业文化、职工文化建设停留在普通的口号上、会议上和媒介上，而是要做到“十有”：即有机构、有队伍、有规划、有措施、有制度、有投入、有阵地、有活动、有宣传、有效果。三是企业文化、职工文化建设存在经费和物资投入上的差别，主要突出表现在缺乏资金和物质设施。有的企业加强企业文化、职工文化建设投资数十万元以上，有的企业都很少投资，甚至推给企业工会了事，靠薇薄的工会经费支撑。文化建设要靠有经费物资保障，没有经费投入，就象大树没有水分一样是没有生命力的。文化建设的投资，是企业根本的投资，是树人树企业的需要，当然也要从企业实际出发，量力而行，以适应企业的发展为标准。由于当前非公企业的企业文化、职工文化建设中还存在着一定的差异性，加上文化的发展处在起始和趋于成熟的阶段，必然还存在着一些影响和谐劳动关系的不利因素。譬如，在企业文化、职工文化建设中，由于企业的功利性原因，重视强调发挥人的奉献作用的同时，有忽略人的体能、素质和体面劳动价值的一面；有的企业效益的增长率与职工工资和生活水平的增加不相匹配，以及企业文化建设与职工文化建设还存在协调不一致等，都是对劳动关系存在不和谐的因素，这些都是在以后的企业文化和职工文化建设中需要加予重视和协调解决的问题。

三、构建和谐劳动关系应搭建企业文化、职工文化建设平台和机制

判断一个企业劳动关系是否和谐，要有一定的标准。全国总工会发布了八条界定标准，其内容是：严格依法执行劳动合同制度，劳动用工行为规范；建立平等协商和集体合同制度；依法保障职工劳动经济权益；全心全意依靠职工群众办企业，坚持和完善职工代表大会和其它形式的企业民主管理制度；尊重和维护职工精神文化权益；建立健全工会劳动保障法律监督组织和企业劳动争议调解组织，维护女职工和未成年人的合法权益和特殊权益；建立健全工会组织，支持工会，依照工会法和中国工会章程开展工作；依法缴纳工会经费。这八条标准，既是对企业行政行为，也是对企业工会行为的考量，是靠企业行政和工会组织共同遵循的行为规范。而这八条标准的实现途径离不开企业文化、职工文化和工会文化。企业文化、职工文化、工会文化是企业发展不可缺少的精神动力和智力支撑。构建和谐劳动关系需要法律法规、行政管理、工会组织的支撑，更需要文化的支撑。从企业层面上讲，企业行为是否规范，是企业文化的具体表现，企业劳动关系是否和谐，也是企业文化的具体表现。“和谐”是企业文化、职工文化建设的最高境界。和谐劳动关系是企业文化、职工文化建设的一个标志性成果和程度。由此可见，我们推崇构建和谐劳动关系企业，首先要有一个与和谐文化体系相对应的运作体系和保障体系，也就是说，应当搭建企业文化、职工文化建设的平台和机制。那么，应当建立哪些平台和机制呢？一是要建立一个有效的管理机制。设立管理机构，配备管理人员，制定企业文化、职工文化、包括工会文化在内的全面管理制度，由行政和工会分工负责，各侧重一面。二是要建立一个有效的保障机制。从行政管理到人、财、物的资源配备，做到有标准、有目标、有考核、有监督、有激励。三是要建立一些有效的文化活动平台和阵地。如职工思想道德素质教育平台，职工科学文化素质提高培训的平台，开展各种职工劳动竞赛活动的平台，丰富职工文化、体育娱乐活动平台等，根据企业条件、开办学校、职工书屋、网站、俱乐部、体育场馆等。

四、加强企业文化、职工文化建设，建设一支高素质的企业文化工作者的队伍。

构建和谐劳动关系企业，必须要加强企业文化、职工文化建设。文化建设是一个宏大的、长远的系统工程，需要企业全体职工的共同努力。职工群众不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。一方面要充分发挥职工群众在文化建设中的主体作用，坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享，进一步激发职工群众的文化创造潜能，使企业文化、职工文化发展繁荣拥有广泛而坚实的群众基础；另一方面要充分调动广大文化工作者的积极性，尤其需要有一支具有高素质的职工思想宣传教育工作者和文化工作者组成专兼职相结合的队伍。由这支队伍作为推进企业文化建设的骨干力量，必将有序的推动着企业文化、职工文化的建设和发展。为了培养和造就这支企业的文化队伍，要建立有效的组织机制和工作机制，要为这支队伍快速成长和更好地发挥作用，创造良好的文化生态环境，把它们的创新创造潜能激发出来，建设文化的积极性、主动性充分调动起来，更好更快地服务企业发展，服务职工，成为企业文化战线上的一支坚强有力的先锋队，担当起企业文化和职工文化建设的重任。

第四篇：浅谈企业文化与构建和谐劳动关系企业的关系

浅谈企业文化与构建和谐劳动关系企业的关系

经过改革开放30多年来的发展，我国企业文化建设在新的历史时期中不断探索、创新取得了丰硕成果，尤其在非公有制企业中涌现出一大批和谐劳动关系企业，激发了企业创新活力，提升了企业发展的综合竞争力，促进了企业的和谐与社会稳定，发挥了企业文化软实力的重要作用。

最近，通过对我区一批和谐劳动关系非公有制企业的调查研究，企业文化与构建和谐劳动关系企业存在着内在的必然联系。因此，我们探讨企业文化、职工文化建设，为推动建设积极向上的企业文化、职工文化，推进新形势下职工群众工作，促进劳动关系和谐与社会稳定，充分发挥广大职工在全面建设小康社会中的工人阶级主力军作用，有着十分重要的现实和深远的意义。

一、当前非公有制企业中企业文化、职工文化建设的共同性

我们通过听汇报、召开座谈会、问卷、参观等形式，对南京LG熊猫电器有限公司、江苏德兰集团、刘长兴餐饮有限公司、江苏颜氏企业工贸实业有限公司、商茂房地产有限责任公司等12家和谐劳动关系企业进行了调研活动。这些企业的一个显著特点，就是高度重视企业文化和职工文化建设，共性问题都是围绕企业发展，打造企业品牌，塑造企业形象，构建和谐劳动关系，发展企业文化和职工文化，切入点是“以人为本”，发挥企业职工的主体作用。在企业文化、职工文化建设中，他们有如下四个方面共同性：

1、凝聚人心，树立共同愿景。每个企业都有自己的远景规划，这些宏伟蓝图的实现要靠企业里的精英和广大职工，能够凝聚人心和力量的是企业文化和职工文化。因此，企业文化和职工文化建设摆上了企业重要的议事日程，企业根据各自的特点提出了诸多的文化理念。如南京LG熊猫电器有限公司是家中外合资股份公司，洗衣机产品面向国内外市场，年销售额数亿元，他们的企业文化是打造“一流企业、一流产品、一流管理”，公司上下都围绕打造品牌，创一流水平的企业。通过企业文化的宣传，把企业的远景规划变成全体职工的共同愿景，激励职工奋发图强，在“一流”上下功夫。即使在金融危机面前，创外汇订单减少5000万的情况下，通过扩大内需，开辟新的市场，能够平稳地渡过危机，在一流上创出奇迹。江苏德兰集团是一家多行业性企业，以“努力做好创新发展，积极承担社会责任”为企业文化的核心理念，运用“德盛兰馨、博厚载物”的文化视角，以“德兰”两字作为企业文化之魂，凝聚职工之心。他们从企业的“经济关系责任、社会关系责任、自然关系责任、伦理关系责任”四个方面规划和践行社会责任，积极做具有社会责任感的“企业公民”，促进企业与社会和谐发展。江苏颜氏企业工贸实业有限公司提出：诚信经营、工作高效、求得客户、企业与职工共同发展。用这样的企业文化理念不仅把职工的心愿与企业的愿景联系在一起，而且把客户的心愿也与企业联系到一起，谋求与企业共同发展。

2、树荣誉感，打造团队精神。“我与企业共荣辱”或“我与企业共存亡”等，这是众多企业文化所倡导的荣辱观、价值观，所谓“不知荣辱乃不能成人”，即强调知荣辱是做人的基本规范。企业荣辱观的提出，是企业文化的具体体现，它引导企业职工做人做事的基本行为规范，提倡企业团队的协作精神，企业的荣誉是全体职工的荣誉，是靠全体职工团结奋斗、努力进取得来的。一个成功的企业、名牌企业，必然有一支荣誉感极强，团结协作极强，科学文化素质极强的团队。LG企业是世界500强企业之一如此，德兰集团这支新型企业亦如此，刘长兴餐饮有限公司这支“老字号”品牌企业更是如此。一个没有荣誉感的企业，一定是没有创新发展的活力，更不可能长久地兴盛起来。社会主义荣辱观的提出，明确了社会成员所理应坚守的，不可突破的基本行为规范，从而为我们的职工和企业指明了努力和前进的方向。在我们调查的十二家企业中，企业文化和职工文化建都能够以社会主义核心价值体系为指导，结合企业自身特点和条件，提出一些符合时代潮流，适应企业发展的具有荣誉感的口号和目标，号召职工围绕企业发展目标干，围绕企业荣誉干，激发了广大职工的积极性和创造性，发挥了广大职工的聪明才智和工人阶级主力军作用，使企业不断地创新发展。

3、集归宿感，创建职工之家。任何职工都想选择一个好的企业，任何企业也都想选择一个好的职工。职工从走进企业的那一天，就把自己的期望和家庭的期望带进了企业。开明开放的企业，也是把企业的发展希望寄托在职工身上，这里就形成了一种归宿感，职工的归宿感和企业的归宿感集中到一起，便产生了共振、共鸣效应，这在企业文化和职工文化建设中就增添了一种“家”的元素。企业总是希望自己的职工把企业当作自己的家，于是“以企业为家”的口号便提了出来，甚至“厂兴我兴，厂衰我衰”的口号也随之附出。为了鼓励职工爱岗敬业、坚守岗位，一些企业文化的理念层出不穷。人们认为家是和谐的、幸福的港湾，企业家们就大力加强企业文化、职工文化建设，努力营造和谐、幸福的家的氛围，使职工死心踏地为企业发展作贡献。江苏颜氏企业工贸实业有限公司是一家以家族文化为背景的企业，他们在企业文化中宣传传统的中国文化时，鼓励广大职工学国学，讲孝道，推崇诚信务实、与人为善的优良品德。在加强企业文化和职工文化建设方面，投资成立中国传统文化研究中心、开办南京华厦老年大学，利用《颜氏文化报》、《华厦老年报》等媒介、宣传平台等各种工具，大力宣扬华厦精神、颜氏精神和公司的新人新事新风尚。为了让职工感受企业大家庭的温暖，定期举办各种文化娱乐活动，丰富职工业余文化生活；利用重大节日对全公司职工进行节日慰问，召开座谈会、茶话会、欢庆活动等；每年逐月逢季组织开展评比“优秀党员”、“优秀员工”活动，召开表彰大会予以物质奖励和加薪进级，激励公司员工以企为家，奋发进取，为企业作贡献。这家公司的企业文化体现在招工条件上其中就明确二条：一是愿意做公益慈善事业的志愿者，二是孝敬父母老人。在待遇机制上，也是明确二条：一是给公司员工的父母没有养老金的发放赡养费，二是职工被评上“优秀员工”给员工父母家庭加发慰问金。企业文化创建职工之家的理念和氛围，外延已扩展到公司员工家庭，渗透到社会，融公司大家与员工小家为一体，不仅有力地促进了企业劳动关系和谐，也保障了家庭的和谐与社会的稳定。

4、发挥优势，共建共享企业文化成果。

“建立健全工会组织，支持工会，依照工会法和中国工会章程开展工作，依法缴纳工会经费”，这是全国总工会发布的界定企业劳动关系是否和谐的第八条标准。在所有的被调查企业中，都是符合这条标准的，尤其让我们可喜地看到，企业在企业文化、职工文化建设的整个过程中，都能够充分地发挥党组织和工会组织的政治优势和组织优势，许多企业文化和职工文化的建设工作都是依靠党工组织去做的。基本形成了“党组领导、工会主抓、行政支持，各方配合”的工作格局。在江苏德兰集团企业，出现了党工共建企业文化的“四同”模式，即企业文化、职工文化建设规划党工组织共同策划，计划措施共同研究制订，具体实施共同分工负责组织落实，文化建设经费共同筹措安排。企业党工组织根据企业发展规范和工作目标，结合企业行政领导的要求和企业员工实际，研究确定企业文化、职工文化建设的近期、中期、远期三个阶段规划。工会在履行四项职能时把企业文化、职工文化建设融入工会工作之中，工会还大力加强职工书屋建设，举办“名师讲坛”、培训班、读书节、演讲会等，推进企业文化和职工文化发展。各个企业工会都充分发挥自己的教育引导职能作用，坚持用社会主义核心价值体系加强企业道德文化建设，用工人阶级的主人翁精神和工人阶级的主力军作用，引导鼓励职工做“知识型、技术型、创新型”职工，做企业文化建设的主人，发挥主力军作用；用工会这个大学校阵地大力加强企业科学文化建设，用工会的文化体育娱乐阵地，建设健康向上的积极进步的企业文化，丰富职工的业余文化生活和满足职工的精神文化需求。工会组织在加强企业文化、职工文化建设过程中，始终把维护职工合法权益摆在突出位置。工会组织自觉地发挥工会的文化维护作用，主要是通过三个层面：一是在意识形态层面。工会通过法律、法规、条例等有关维护职工合法权益的宣传，使企业和职工增强法律意识，懂得法律赋予的各自权利和义务，引导职工牢固树立中国特色社会主义工会维权观，同时工会认真履行维护职工合法权益的职能，代表职工主动维权、依法维权、科学维权，促进了企业劳动关系和谐；二是在操作层面。工会通过制度文化建立健全企业职工代表大会（职工大会）制度，建立和完善职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督的有效机制。工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益和其他合法权益；三是在物质文化层面。在企业建立职工文化学习阵地和体育、娱乐活动场所等，实现企业文化资源共享，保障职工文化权益的落实。工会在推动企业文化、职工文化建设的同时，与工会开展的建设职工之家活动相结合，丰富了工会的文化内容，促进了工会自身的文化建设，实现了共建共享企业文化、职工文化发展的成果。

二、企业文化、职工文化建设的差异性和不和谐劳动关系的因素

从总体上看，在所被调查的12家和谐劳动关系企业中，企业文化、职工文化建设成绩斐然，有许多经验值得总结，许多特色、亮点值得推广。从客观上看，企业文化、职工文化建设工作发展不平衡，还存在一定的差异。从一定意义上讲，一个企业的文化软实力如何，取决于企业领导的文化素质和文化觉悟程度。有的企业领导虽然文化程度不高，但他的文化觉悟程度很高，十分重视企业文化、职工文化建设，这个企业的企业文化、职工文化建设发展就快，企业文化氛围浓厚，企业内部的劳动关系和谐稳定，创新发展的活力显著增强。

当前，在非公有制企业中，企业文化、职工文化建设的差异性主要表现在三个方面：一是对企业文化、职工文化建设的重视程度高低不一，存在认识上的差异性。认识上的差别体现出对文化觉悟程度的高低。企业文化是由企业领导层倡导，职工认同，在企业经营过程中形成的企业使命、共同愿景、价值观、道德规范、行为准则等习俗成规的文化意识形态。企业文化、职工文化是培养和造就高素质职工队伍的有效载体。因此，企业文化、职工文化建设是决定企业兴衰的关键因素。二是企业文化、职工文化建设存在着管理上的差别，主要表现在有的企业缺乏管理机构和有效的管理机制。企业文化、职工文化建设是一个长期的、系统的工程，需要有一个稳定的机构和制度去保障实施，不能把企业文化、职工文化建设停留在普通的口号上、会议上和媒介上，而是要做到“十有”：即有机构、有队伍、有规划、有措施、有制度、有投入、有阵地、有活动、有宣传、有效果。三是企业文化、职工文化建设存在经费和物资投入上的差别，主要突出表现在缺乏资金和物质设施。有的企业加强企业文化、职工文化建设投资数十万元以上，有的企业都很少投资，甚至推给企业工会了事，靠薇薄的工会经费支撑。文化建设要靠有经费物资保障，没有经费投入，就象大树没有水分一样是没有生命力的。文化建设的投资，是企业根本的投资，是树人树企业的需要，当然也要从企业实际出发，量力而行，以适应企业的发展为标准。

由于当前非公企业的企业文化、职工文化建设中还存在着一定的差异性，加上文化的发展处在起始和趋于成熟的阶段，必然还存在着一些影响和谐劳动关系的不利因素。譬如，在企业文化、职工文化建设中，由于企业的功利性原因，重视强调发挥人的奉献作用的同时，有忽略人的体能、素质和体面劳动价值的一面；有的企业效益的增长率与职工工资和生活水平的增加不相匹配，以及企业文化建设与职工文化建设还存在协调不一致等，都是对劳动关系存在不和谐的因素，这些都是在以后的企业文化和职工文化建设中需要加予重视和协调解决的问题。

三、构建和谐劳动关系应搭建企业文化、职工文化建设平台和机制

判断一个企业劳动关系是否和谐，要有一定的标准。全国总工会发布了八条界定标准，其内容是：严格依法执行劳动合同制度，劳动用工行为规范；建立平等协商和集体合同制度；依法保障职工劳动经济权益；全心全意依靠职工群众办企业，坚持和完善职工代表大会和其它形式的企业民主管理制度；尊重和维护职工精神文化权益；建立健全工会劳动保障法律监督组织和企业劳动争议调解组织，维护女职工和未成年人的合法权益和特殊权益；建立健全工会组织，支持工会，依照工会法和中国工会章程开展工作；依法缴纳工会经费。这八条标准，既是对企业行政行为，也是对企业工会行为的考量，是靠企业行政和工会组织共同遵循的行为规范。而这八条标准的实现途径离不开企业文化、职工文化和工会文化。企业文化、职工文化、工会文化是企业发展不可缺少的精神动力和智力支撑。构建和谐劳动关系需要法律法规、行政管理、工会组织的支撑，更需要文化的支撑。从企业层面上讲，企业行为是否规范，是企业文化的具体表现，企业劳动关系是否和谐，也是企业文化的具体表现。“和谐”是企业文化、职工文化建设的最高境界。和谐劳动关系是企业文化、职工文化建设的一个标志性成果和程度。由此可见，我们推崇构建和谐劳动关系企业，首先要有一个与和谐文化体系相对应的运作体系和保障体系，也就是说，应当搭建企业文化、职工文化建设的平台和机制。那么，应当建立哪些平台和机制呢？

一是要建立一个有效的管理机制。设立管理机构，配备管理人员，制定企业文化、职工文化、包括工会文化在内的全面管理制度，由行政和工会分工负责，各侧重一面。

二是要建立一个有效的保障机制。从行政管理到人、财、物的资源配备，做到有标准、有目标、有考核、有监督、有激励。

三是要建立一些有效的文化活动平台和阵地。如职工思想道德素质教育平台，职工科学文化素质提高培训的平台，开展各种职工劳动竞赛活动的平台，丰富职工文化、体育娱乐活动平台等，根据企业条件、开办学校、职工书屋、网站、俱乐部、体育场馆等。

四、加强企业文化、职工文化建设，建设一支高素质的企业文化工作者的队伍。

构建和谐劳动关系企业，必须要加强企业文化、职工文化建设。文化建设是一个宏大的、长远的系统工程，需要企业全体职工的共同努力。职工群众不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。一方面要充分发挥职工群众在文化建设中的主体作用，坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享，进一步激发职工群众的文化创造潜能，使企业文化、职工文化发展繁荣拥有广泛而坚实的群众基础；另一方面要充分调动广大文化工作者的积极性，尤其需要有一支具有高素质的职工思想宣传教育工作者和文化工作者组成专兼职相结合的队伍。由这支队伍作为推进企业文化建设的骨干力量，必将有序的推动着企业文化、职工文化的建设和发展。为了培养和造就这支企业的文化队伍，要建立有效的组织机制和工作机制，要为这支队伍快速成长和更好地发挥作用，创造良好的文化生态环境，把它们的创新创造潜能激发出来，建设文化的积极性、主动性充分调动起来，更好更快地服务企业发展，服务职工，成为企业文化战线上的一支坚强有力的先锋队，担当起企业文化和职工文化建设的重任。

第五篇：烟草企业文化

烟草企业文化

2011-06-12 23:15:06

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上

行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

行业行为信条：潜心做事、低调做人

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上

释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。

国家利益至上： 是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。

消费者利益至上： 是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。

行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

释义： 烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。

责任烟草： 是烟草行业文化的本质特征。烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形象，真正 对国家负责，对消费者负责，对社会负责。对国家负责，就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方向，做大做强烟草企业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发展，发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。对消费者负责，就是要牢记 专卖立法宗旨，依靠科技创新降焦减害，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求，确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。对社会负责，就是要 关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持公益事业。

诚信烟草： 是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。市场经济是法治经济，也是道德经济。诚信是一种文化，是人际关系中最基本的道德准则。烟草行业 要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，这是社会主义荣辱观的必然要求，是中华民族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。人无信不立，国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业，诚信是应具有的关键品质。建设诚信烟草，就是要 密切联系实际情况，加强诚信教育，遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。自觉将岗位 道德规范落到实处，认认真真办事、老老实实做人，对国家负责、对社会负责、为客户着想。自觉 联系工作实际情况，联系生产经营实际情况，做一个维护“两个至上”的人，一个忠诚事业的人，一个遵纪守法的人。

和谐烟草： 是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐烟草，就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展。建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科学、有效推进行业劳动用工和分配制度改革，着力打造上下级之间、员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是 引导广大员工用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思想观念和价值取向规范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。关爱烟农和零售客户，积极回报社会、扶危济困、支持新农村建设、推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。

行业使命：报效国家、回报社会、成就员工

释义： 烟草行业是一个社会经济组织，是社会的一分子，必须在社会活动中履行自己的社会责任和义务，是烟草行业生存和发展的价值所在。使命是行业共同价值观的载体和反映，是行业生存和发展的根本、是最有价值的、崇高的责任和任务，它回答了“我们要做什么？为什么这样做”的现实问题。因此，要承担起行业对国家、对消费者、对社会、对员工的基本责任和义务。

报效国家： 全行业广大员工要时刻牢记，烟草 专卖的主体是国家，而不是烟草行业或某一企业。这从根本上决定了，烟草行业没有自身的特殊利益。行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。因此，烟草行业必须把报效国家放在高于一切的位置，通过改革和发展努力为国家积累资金，支持国家建设，这是烟草行业的历史重任。

回报社会： 是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优质服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村建设、关爱烟农，支持经济建设，推动社会进步，落实和实现 “取之于社会，回报于社会”的责任和使命。

成就员工： 是坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的平台。

行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

释义： 在经济全球化、市场一体化的大背景下，宽容开放、改革创新是一种与时俱进的精神品质，敬业奉献、自律自强是一种超越自我的精神境界。要把行业精神体现在扎实的工作基础和可靠的市场基础“两个基础”之上。

宽容开放： 随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高和经济全球化趋势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文化，既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入 21 世纪，烟草行业进入一个全新的发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步伐明显加快，职工收入水平不断提高，与此同时，烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，随着市场化程度的提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责和压力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待，更加关爱社会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责转化为动力，增强行业活力。开放是一种胸怀，是烟草行业应具备的思想品质。随着 国际烟草业整合步伐加快，中国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保证。

改革创新 ： 改革创新是烟草行业实现又好又快发展的不竭动力。改革与创新密切相连，改革就是除弊兴利、革故鼎新。以党的十七大精神为指导，毫不动摇地坚持改革方向，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，认真落实“ 完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”的主要任务，实现行业又好又快发展。在全行业培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机制，大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神，大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励科技人员大胆创新、支持科技人员实现创新的有利条件。让知识创新、技术创新、制度创新、管理创新、文化创新成为推动行业发展的引领力量，成为有效利用资源的核心要素和主要动力。统筹发明创造、自主创新、集成创新协调发展；统筹创新队伍与创新人才培养协调发展；统筹创新基础设施、创新文化和创新制度建设协调发展，让一切创新智慧竞相迸发，为行业发展提供不竭的动力，努力实现节约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展，努力建设成为创新型行业。紧密结合行业实际情况，坚持方向、突出重点、持续创新、支撑发展。坚持中式卷烟发展方向，坚定不移地走中式卷烟发展道路，把发展中式卷烟作为烟草科技发展的主要任务。

敬业奉献： 敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。不论职务高低，不论岗位分工，只有敬业爱岗，才能贡献国家、奉献社会。“敬业”就是在“两个至上”共同价值观引领下，专心致志以事其业，用恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。奉献，是一种真诚自愿的付出行为。时刻心系群众、服务员工，正确对待名利地位，保持良好的心志，知足常乐，知足幸福，把事业作为追求，为企业发展努力。珍惜工作岗位，努力成就事业，乐于回报社会，为国家、为行业、为企业、为社会做出应有的贡献。奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事业的前提，更是全行业干部员工恪守的天职。

自律自强： 自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管理职能，权力相对集中，责任十分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识，牢固树立“两个至上”的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击，以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格执行国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得人民群众的信任，把各项工作不断推向前进，永远立于不败之地。

行业行为信条：潜心做事、低调做人

释义： 烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体体现，是行业文化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况，要坚持内强素质，外塑形象，在思想上树立一盘棋的观念，在行业发展基本方针中行动，在完成行业主要任务中发展，在行为上讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像“老黄牛”一样，努力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅力，树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。

行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

释义： 讲责任： 责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。全行业要树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，对国家负责，对消费者负责，对社会负责，对行业发展负责。牢固树立取之于社会、回报于社会的思想，践行“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命。

讲诚信： 诚信是一种文化，是每一位职工特别是领导干部应有的关键品质。要树立诚信意识，烟草市场体系的建立一定要体现诚信，要开展诚信教育，弘扬中华民族的传统美德，把诚信作为每一位干部职工的应有品质，切实做到遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。

讲效率： 效率是一种速度，是检验工作的砝码。要树立效率意识，提高领导能力和执行能力，使烟草行业成为有效率的行业，企业成为有效率的企业，为国家创造更多财富，增加国家财政收入。不断深化改革，为行业发展注入动力，激发活力，提高效率，建立科学的管理机制和高效的运作模式，使烟草行业成为一个充满生机与活力的行业。

讲奉献： 奉献是一种忠诚，是一种道德境界。烟草行业的发展，专卖体制和政策发挥了根本作用。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，一定要报效国家、服务人民，取之于社会，回报于社会。要树立奉献意识，以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，始终把国家利益、消费者利益放在首位，学习先进人物忠诚敬业、无私奉献的高尚精神品质，努力为行业发展和社会进步多做贡献。