论企业文化与人力资源关系

第一篇：论企业文化与人力资源关系

浅谈企业文化与人力资源的关系

【摘要】本文对企业文化与人力资源管理的关系进行分析，指出人力资源管理的获取、控制和激励、培训与开发、整合等各项基本功能的实现都受到企业文化直接或潜在的影响，同时这些功能的实现又反作用于企业文化的形成、维持及发展。在企业文化变革过程中，对人力资源系统进行相应的调整可以促进新的企业文化的形成。两者必须有效结合，才能实现企业成功。

【关键词】企业 人力资源 文化建设

有这样一个真实的故事，二战德国投降后，设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣颓壁，一片荒凉，战后余生的公司总经理走到一片瓦砾前，精神绝望，眼噙泪水，工厂毁了，人没有了，一切都完了。可是奇迹出现了，连续几天，公司职员陆续来到工厂废址前，凡战争中幸存下来的几乎全部来了。他们围着总经理说：“我们人回来了，一切东西也会回来的，我们开始干吧！”不到五年，英特来公司便恢复到战前水平，十年后便成了实力雄厚的跨国公司。从这个例子说明，企业文化从某个角度而言是最重要的，高于一切的，人有所思才有所动，企业同样是先有文化理念后有行为，在当今社会经济发展日新月异的冲击下，一个好的企业必须对自己的文化有明确的定位，正如美国《幸福》杂志所评价到：“企业文化是企业生存的基础，发展的动力，作为的准则，成功的核心。”

1企业文化概述

企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。因此，人力资源怎样活用企业文化，开发企业文化，把企业文化内在的精神实质变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特别是提升团队绩效，从而创造企业经济效益，已成为当今企业人力资源管理的重要课题。

作为企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体，企业文化产生于企业自身，同时会对企业的方方面面产生影响，尤其与人力资源管理有着密切的关系。美国人力资源学者E·麦克纳和N·比奇指出：“人力资源的真正关注点就是组织文化，以及它的变革和管理。文化与组织战略、结构紧密相连，并对员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等均有影响。”这个观点接触到了企业文化与人力资源关系的实质内容。因为人力资源开发管理的最终目的，不但是为人性发展寻求一条科学途径，也要使群体组织的力量得到最大化发挥，取得优异的组织效益。那么，就必须协调个体与群体之间的目标，在个人与组织利益之间找到平衡点，能够担负这一任务的就是企业文化。同时人力资源政策本身也决定企业文化的性质和强度。

1.1企业文化的内涵

企业文化的内涵非常广泛，即包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行为表现。一切有形的物品、设施、办公环境、企业产品、品牌形象等等都是企业文化所拥有的内涵。

企业文化一般可分为三个层次，包括观念层、制度层、物质层。

观念层是企业文化的核心和主体，也叫企业的价值观，是形成物质层和制度层的基础和原因。主要指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。组织文化中有无观念层是衡量该组织是否形成了自己的文化的标志和标准。制度是指企业的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。物质层是企业文化的表层部分，看得见的部分，分为企业内员工的行为表现，包括言谈举止、待人处事、接待客户等等；还有就是企业内有形的东西，包括物品、设施，如办公室设计就是很典型能反映企业文化的，走进一家公司，先看大堂是什么摆设，给人一种什么样的形象和感觉；还有办公室内部，办公室位置怎样设计，员工的座位怎样安排，员工走路的空间，座位的大小，办公室用品等等都能反映一个企业内在的价值观，员工本身也是反映企业精神风貌的窗口。

企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。另一方面，作为企业文化，任何企业都有企业文化，不同企业的企业文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的企业，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工，都知道企业推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作，这种企业文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。

1.2建设先进企业文化的重要性

1.企业自身的需要

企业文化是企业概念中必不可少的要素之一，尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国有企业，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。从企业制度建设的角度讲，没有完美的管理制度，制度中存在的各种漏洞导致的后果大小完全取决于员工对企业的忠诚度，具有较大的风险性和不稳定因素。

2.人才竞争的需要

对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。在激烈的市场竞争中，良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。

3.企业文化对企业生存与发展的重要作用

企业文化建设是管理创新的重要内容,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证,同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。一是凝聚作用。企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量；二是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性；三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调；四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一；五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

1.3企业文化的体系构成

企业文化具有丰富的内容，也有丰富的表现形式。(一)企业文化的内容与形式 从外延看，企业文化包含有四个层次。

1．由企业各类物质设施和企业产品等等构成的物质文化。如厂区环境、生产生活建筑，生产技术装备，产品规格、质量、标识等等。这些物质性的东西既表现着企业现实的生产经营能力和生产经营状态，展示着企业的形象，也表现了企业员工对工作、对生活的情怀态度，表现了企业人的精神层次和追求。2．由企业员工在生产经营、生活学习等活动中产生的行为文化，包括了企业在组织协调、工作状态、接人待物、文娱体育活动中所表现的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业形象、企业精神、企业价值观的反映。一个注重诚信、关爱员工、纪律严明、雷厉风行、人际关系融洽自然的企业和一个唯利是图、队伍涣散、纪律松驰的企业，给人的文化冲击力是截然不同的。

3．由企业各方面规章制度构成的制度文化。企业制度是企业所制定的，在生产经营管理过程中起规范保证作用的各项规定或条例。企业制度是人与物、人与人、理念与行为、企业内部与外部的中介与结合，是企业经营管理意志和价值观的直接体现，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，具有强制的约束力。制度在企业文化特别是员工行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用，它使企业在复杂多变、竞争激烈的社会环境中处于良性的稳定状态，从而保证企业目标的实现。

4．企业的精神文化，这是指企业在生产经营过程逐渐形成和趋于定型的精神成果，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念等等内容。精神文化是一种更深层次的文化现象，它是企业物质文化、行为文化、制度文化的升华，在整个企业文化系统中处于核心地位，是企业的上层建筑。

图 1 1．4企业文化的功能及其价值

如影随形，企业文化是随着企业的产生而产生的。从企业管理历史来看，实行不同管理模式的企业都有其相应的企业文化体系。奉行“泰罗制”的企业，有它“胡萝卜加大棒”的文化体系；实行行为科学管理模式的企业，有它“人性激励”的文化体系。不论人们是否意识到，从企业产生的第一天起，企业文化就存在于、作用于其中。

从动机上看，资本的原始冲动就是追逐利润。在市场经济条件下，如果不是为了增殖，谁会进行投资?但主观动机是一回事，客观效果又是另一回事。如果仅仅以资金、成本、营销等等技术性操作来追求利润最大化，往往事倍而功半，甚至南辕北辙。大家都承认在企业的资源系统中最宝贵也是具有决定意义的是人，资金、技术、信息、时间等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都宝贵。企业发展需要的是忠心耿耿、勇于负责、积极主动、奋发进取、富于创薪精神的员工，这样的员工才是最宝贵的。如何才能培养出这样的员工呢?实践证明，金钱可以换来一时一事的积极，但换不来永久的忠诚；金钱可以换来服从和逢迎，但换不来积极主动。培养企业所需要的优秀员工，需要理念灌输，需要制度塑造，需要环境熏陶、习惯养成，这就是需要良好的企业文化滋养。企业发展尤其是长远的稳定的持续发展，需要资金、设备、技术，需要机遇机巧，需要监督控制，组织协调，但这一切需要有一个环境平台；企业要成长为顶风抗雨、枝繁叶茂、硕果累累的百年长青大树，必须植根于丰厚肥沃的土壤。这个环境平台，这个土壤，就凸显出企业文化的价值。

企业文化的最大特点，就是通过管人来管事务，通过提升人来提升技术，通过改变人的观念来改变人的行为，通过创建优秀的员工队伍来创建优秀的企业，实现企业效能的放大。企业文化具有多方面的功能，全面贯穿于企业运营的全过程。

（图—2）

近半个世纪的世界经济发展实践表明,一个成功的企业都有着成功的企业文化。人力资源开发是企业文化的重要组成部分,而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人是管理的资源,这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发的,因此在突出企业文化背景下谈人力资源,更具有人文资源的特征,它更加突显人的资源的文化意义与文化价值,因而往往体现为人的潜能,具有很强的再生性,是最丰富,最重要的资源。

2企业文化与人力资源息息相关

目前,我国的企业文化和人力资源管理有了一定的发展,但往往忽略了它们之间的关系。我们知道企业提拔管理者的原则是那些有能力的人被提拔到管理岗位上,是为了在工作中更好地发挥模范带头作用,更好地辐射企业文化精神,更好地发挥他们的智力资源和主观能动性

2.1人力资源管理的职能

现代人力资源管理分成两个层次的职能，一个是基础层次的职能，一个是深层次的职能。基础层次的职能也叫员工优化，包括员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工的信息系统等，它的中心目的就是围绕整个职能的目标让企业拥有最优秀的员工，让员工成为企业的核心竞争力。深层次职能叫组织优化，包括组织的设计、组织文化、组织变革与发展、管理层领导风格与技能等等。大部分企业的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速发展的今天，企业的价值观已成为企业能否在市场经济中取得更大发展的前提，这就要求人力资源工作必须向深层次职能展开。

2.2企业文化对人力资源管理的影响

1.企业文化的变革与人力资源管理的关系

(1)招聘工作。从招聘阶段开始，人力资源管理者就要以企业文化为指导，向应聘者介绍企业的基本情况，特别是企业的文化、风格、工作作风、基本价值观念，让应聘者充分认识企业的文化，从而感受到未来的工作环境。

(2)员工培训。作为人力资源部门的另一项比较重要的工作就是培训。它包括新员工在进入企业的技能培训和环境培训，帮助新员工了解和理解企业文化，增强核心价值观认同，使新员工的思想能够渗透到企业文化中去。它也包括对于新老员工定期组织企业文化方面的培训或研讨会，以不断深化对新的企业价值观的理解。积极加入到企业文化的变革中。人员的培训是保证企业文化变革的关键。在企业培训阶段，首先应对新员工加强企业文化知识的培训，使新员工对具有特色的企业文化有一个明确的认识。新员工对企业存在的问题会有强烈的感受和印象，人力资源管理者应认真听取新员工的意见，找出合理因素加以吸收，这样不仅会使新员工加快对已有文化价值观念的认同，而且更主要的是给企业文化注入新的活力，保持企业具有不断变革的动力。

(3)业绩考评。在员工业绩考评上，应将企业价值观念、风格等企业文化的内容作为多元考核指标的一部分，其中对企业文化的解释要通过各种行为规范来进行，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释企业文化的目的。

(4)薪酬系统。公司应真正建立起符合新的企业核心价值观和企业原则的薪酬系统。薪酬系统表达并加强了构成企业文化的价值观和规范，对薪酬系统设计的仔细斟酌能够成功地修正企业文化，薪酬系统实际上可以成为被管理者用来向组织成员传达态度和行为的有力机制。如果企业文化能够通过绩效标准的清楚传递和薪酬系统的运用来进行变革，这样可以形成理想的企业文化。而且在企业中，良好的文化做铺垫让工作表现好、对公司贡献大的员工受到明确的奖励和赏识，人力资源政策的调整都可以有效地强化企业文化。通过这些方面可以看出，人力资源的有效性可以保证企业文化的成功变革，而企业文化的成功变革又会促使人力资源管理保持长期持久的优势，为企业招聘和培养优秀的人才。

2.企业文化对人力资源管理具有导向作用

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观念与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。

3.企业文化与人力资源管理是企业核心竞争力的来源

在日益激烈的国际竞争中，企业的竞争焦点将不限于资本数量与技术水平，其更高层次的竞争是人才竞争和企业文化竞争，人才是核心竞争力的创造者，企业文化则是影响人力资源作用的一个环境。现代企业积极创建一种良好的公平的符合自身发展的企业文化会培养和留住优秀的人才，而人才价值的发挥会为企业带来持续的竞争优势，更有利于企业文化的发展

2.3人力资源倡导企业文化

若把企业文化看成企业的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化管理，直接导致企业文化的深入开发，导致企业文化的优化变革。

1.人力资源是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕企业文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨企业文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的，洞察把握企业已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的企业文化形成质的飞跃。

2.人力资源部门是企业文化的捍卫者。企业文化形成过程中，人力资源部门和企业领导层应做一个有效沟通，确认企业文化是不是把握到位，把握准确。在形成了新的企业文化理念同时，高层领导者应是塑造企业文化的楷模，同人力资源部门一起用企业文化激励和约束员工，将企业文化导入工作中，也就是把理念转化为行动的过程，使自己的工作与文化相结合。

3.人力资源部门是企业文化的辅导设计者。一方面人力资源部门应有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念，从而促进企业经营效益的提升，另一方面，随着企业价值观实践管理的进一步深入，随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化，又会逐渐形成企业新的思想和理念。这就要求人力资源随时深入企业内部，提炼新的理念，对原有价值观体系进行调整或者就原有价值观具体内涵进行更好的阐释，从而对整个企业行为和个人行为提出新的要求，确保企业始终能在市场中保持正确的航向。

2.4、企业文化指导人力资源管理

企业文化一旦形成，它将反过来指导企业人力资源管理，使企业具有强大的生命力和发展动力。

用企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观，二是企业各个组成部分（某一部门或者某一岗位）的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下，企业才能把管理降到最少，把效果提高到最大。

企业人力资源管理用人的目的就是为了达到人的最大效能，绩效评估可作为衡量用人结果的标准。企业文化对业绩也有很大的贡献。良好的企业文化具有使全体员工团结一致的凝聚作用，使员工产生“认同感”，积极参加企业的事务，为企业做出自己的贡献，还可以提高企业经营管理水平，优化企业结构，提高企业整体素质，从而提高企业业绩。

人力资源的合理分配需要有优秀的企业文化，因为优秀的企业文化可以调整员工的行为准则、价值观，使他们在特定条件下采取正确行动，促进组织绩效的改进。设计资源分配方案时，以定义人力资源为基础。企业文化与企业战略为定义人力资源分配确定了明确的方向；同时企业文化对人员分配反馈的方式、重视程度都有很大影响。因此在员工的评估体系内，将企业价值观念的内容注入，营造一个坦诚和信任的企业文化氛围，并建立健全奖励制度，作到遵守企业文化的人受到奖励，不遵守企业文化的人受到惩罚，通过奖惩的办法，使企业文化根植于员工的头脑之中。

参考文献：

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[2]李燕萍.人力资源管理[M].武汉：武汉大学出版社，2002．

[3]秦海金.浅谈我国企业文化与人力资源管理的关系[J].市场研究，2004，（11）．

[4].约翰•P•科特(John P.Kotter),詹姆斯•L•赫斯科特(James L.Heskett).企业文化与经营业绩.华夏出版社,1997

[5].特雷•E•迪尔,阿伦•A•肯尼迪.企业文化——现代企业的精神支柱.上海科学技术文献出版社,1989

第二篇：论员工素质与企业文化的关系

申报高级管理咨询顾问资格论文之三

论员工素质与企业文化的关系

华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂高传生

企业文化作为一门新兴的科学和一种新的管理理念，已成为企业管理的一种新潮流，越来越受到企业界的重视，是企业精神的支柱、管理的灵魂，对企业的发展具有重要作用。

影响企业文化建设的因素很多，其中领导素质和职工素质的高低是很重要的因素。因为领导是各项工作的决策者，而职工是决策的执行者，两者任一环节出现问题，对企业文化建设的步伐都会造成阻碍。

那么领导应具备怎样的素质？职工应具备怎样的素质？二者又有什么联系呢？

先谈谈领导素质。

领导即管理者，其职位有高有底，负的责任有大有小，但他们应具有的基本素质大同小异。

一、事业心强、精通业务。

这是高素质管理者应具备的最基本的素质。较强的事业心是优质高效工作的原动力，而精湛的业务水平则是优质高效工作的润滑油，二者相辅相成，缺一不可。

事业心强、敢打敢干但业务水平差的管理者，可能会干出成绩，但也往往会把工作越干越糟，干还不如不干，因为业务水平差意味着决策失误率会增高，一个错误的决策就犹如“南辕北辙”——越是能干，离预期目标就越远，给企业造成的损失就越大。较强的事业心，只有以精湛的业务水平为催化剂，才能事业有成；而精通业务，却事业心差的管理者，就好象一张货币因从不参于流通而失去它存在的价值。精湛的业务水平，只有在较强的事业心的推动下，才能得到淋漓尽致的发挥。

如果既无事业心，又不精通业务，则很难想象他能干出什么成绩。如果一个企业这样的管理者占多数，或者这样的管理者身居要职，都会对企业文化的建设产生极大的负面影响。

我厂的发电事业之所以日益走向辉煌，就是因为多年以来，在我厂的各 1

层管理者中，大多数都具有较强的事业心和较精湛的业务水平，从而为我厂企业文化建设的顺利开展打了下坚实的基础。

二、尊重人才、处事公正。

“造原子弹的不如卖茶蛋的”，这句曾一度广泛流传的话，表现出当时人们对我国的用人机制和分配机制不完备、不科学的不满，致使相当一部分真正有才能的人逐渐丧失了工作的积极性，在一定程度上阻碍了我国经济的发展。改革开放后，我国逐渐认识到了尊重人才、爱惜人才、公平合理利用人才及按劳分配的重要性，不断调整、完善了用人机制和分配机制，逐步打破了“大锅饭”，极大地调动了人们工作的积极性和创造性，这对我国经济的快速发展起到了巨大的推动作用。可见尊重人才、爱惜人才是多么的重要。对人才的尊重有多种方式：口头表扬、荣誉激励、物质奖励、适时提拔、处事公正等等。

处事不公正是不尊重人才的一个表现。处事不公主要表现在分配不公和用人不公两个方面,其结果是使职工对领导失去信心、工作积极性下降，负面影响显而易见，一个企业如果失去了职工的支持与配合，企业文化的建设就无从谈起。

我厂职工工作热情高涨，具有团结奋进、开拓创新的精神，每个人都有适合自己施展才干的舞台，企业文化建设硕果累累，这和我厂各级领导尊重人才、处事公正的工作作风是分不开的。

三、善于学习、勇于创新

二00三年是创建学习型企业年，我们每一名干部职工都应积极投入到学习文化知识、业务知识、法律知识等一切有利于提高我们自身素质的知识的学习中去。作为管理者，更应积极主动地去学习国内外先进的管理方法和业务知识，这样工作起来才能把握住方向，才能游刃有余优质高效地工作。一个不爱学习的管理者若要求职工去学习，必然不会具有说服力；一个不善于学习的管理者，将不能适应这个高速发展的社会，终将被淘汰。

一个思想守旧、老抱着不科学的工作方法不放、或只会仿效别人的工作方法的领导，不可能创出与众不同的新业绩。创新思想的形成是事业心加上善于学习的结果。

只有善于学习，才能大胆创新。学习别人的先进工作经验和方法并不等于照抄照搬，而应根据自己的工作特点取其精华，再把从不同渠道取得的不同精华放在一起打烂、搅碎，再去粗取精、去伪存真，最后形成一套自己的新的工作方法，这就是学习、创新的过程。

企业文化的建设并没有固定的模式，只要“做法”有利于本企业物质财富和精神财富的增长，我们就应大胆去做。而寻找这种“做法”的过程就是创新的过程。所以，一个企业的管理者们是否善于学习、勇于创新，对这个企业的企业文化建设将产生重要影响。

四、廉洁自律、克己奉公。

俗话说：“上梁不正下梁歪”，作为领导若贪污腐化，损公肥私，没有为党的事业而鞠躬尽瘁、死而后已的精神，那势必会对职工的工作情绪产生负面影响。我厂企业文化建设有今天的辉煌，是我们的各级领导干部廉洁自律、克己奉公、无私奉献、勇于创新的必然结果。

“企业文化重视研究人、爱护人、信任人、培育人、开发人的聪明才智，他将企业确立的价值观、企业精神、道德规范、工作作风等灌输给职工，使之内化成为自己的信仰和追求，并在企业内部造成浓郁的企业文化的氛围，以此来熏陶、启迪、引发和促使职工自觉地为企业的目标而工作，从而提高职工的使命感、责任感和主人翁精神，激发起他们的热情和创造潜能”。要想达到这样的效果，企业的各级领导应做到“欲正人、先正己”，努力提高自身各方面素质，在工作作风、业务水平、道德修养等等各个方面都要起到表率作用，只有这样，才能得到职工的拥戴，才能“一呼百应”；只有这样，企业文化的建设才能顺利而卓有成效。可见，领导素质对企业文化建设的影响是多么重要。

其实，领导应具备的素质很多，以上只是职工心目中领导应具备的最基本的素质。下面再谈谈职工素质。

如果牡二电是船，企业文化是帆，领导干部是舵手，那我们的职工就是那鼓推动航船前进的劲风。

人才是生产力中最活跃、最能动、最宝贵的因素。企业中职工的整体素质高了，人才多了，企业也就有活力了。

职工的素质高低决定于职工本身受教育的程度，但也更受企业精神及企业对其再教育的影响。

学历高并不代表素质就一定也高，如果不具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神，那他的文凭只能是一张毫无价值的白纸。所以判断一个职工的素质高低应首先看他是不是具备爱岗敬业、刻苦钻研、无私奉献的精神。学历高同时又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下会发出超常的光和热，如果再接受再教育就会如虎添翼；学历低又具备这样的精神的职工，在企业精神的感召下及企业对他的再教育下，会逐步提高自身的整体素质，成为生产骨干，有的走上领导岗位，众所周知的陈厚禄同志就是一个典型例子，这体现了我厂对技术培训及后续教育的重视。

“一个巴掌拍不响”，若职工素质不高，领导素质再高、企业文化的建设也不会搞好。所以全力提高职工各方面素质十分重要。

高素质职工应具备以下条件：

1、有较高的技术水平。这是干好工作的基础。

2、有爱岗敬业、无私奉献的精神。这是干好工作的必要条件，一个不爱刚、不敬业的职工、有再高的技术水平也等于零。

3、有一定的文化素质。这是今后不断学习新知识、新技术的基础。

4、有一定的道德素质。这是职工遵章守纪、团结友爱的基础。

以上是高素质职工必备的条件。由于种种原因，一个企业中不可能每个职工都具有这样较高的素质，但只要达到一定的比例，我们就可以说这个企业的职工是高素质的。企业文化的建设需要职工的积极、有效配合，只有企业的职工是高素质的，这个企业的才能在较短时间取得较大成绩。可见，职工的素质对企业文化建设的影响也是不可忽视的。

那么领导素质与职工素质又有什么内在联系呢？

领导素质越高，就越容易受到职工的爱戴与拥护，职工的工作热情就越高，这个集体凝聚力就越大，其结果是领导业绩显著，职工也从中获得了精神、物质双丰收。无论领导还是职工都会从已取得的成绩中看到未来的光明，从而信心倍增，在互相信赖与团结协作中干出了更大的成绩。反之，其结果不言而喻。可见，二者的关系是：相辅相成，互相促进。

综上所述，领导素质与职工素质的高低，是影响企业文化建设的多种因素中最重要的因素，只要一个企业具有一支高素质的干部队伍和职工队伍，这个企业的企业文化建设就一定能搞好，这个企业在市场经济大潮中就一定能立于不败之地。

第三篇：论企业文化与政治思想工作的关系

论企业文化与政治思想工作的关系

开展思想政治工作是我们党的优良传统，是通过宣传、教育等方式把人们的思想、观点、立场及行为引向以四项基本原则为指针的正确轨道上来，动员广大干部群众为实现当前和长远的社会主义经济建设目标而努力奋斗的一个有效手段。长期的工作实践证实了开展思想政治工作对促进企业两个文明建设有着重要作用。开展企业文化建设是发达国家中具有较为先进管理经验的企业通过多年探索和实践而总结出来的一种新的企业管理手段，近年来引起了我国企业管理研究者和企业家的普遍重视。有关专家认为，现代企业之间的竞争，资源不是优势，资金不是优势，企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念。

在目的上，思想政治工作和企业文化建设是统一的，在方式上，两者有一定的差距。那么，根据我国企业的实际情况，思想政治工作与企业文化建设究竟是一种什么样的关系？我认为，应从以下几个方面来理解两者之间的关系。

企业文化建设是思想政治工作的延伸。企业文化建设与思想政治工作目的的一致性决定了两者之间有着必然的联系。但是企业文化建设不可能取代思想政治工作，这是因为企业文化是企业内部成员的共同价值观体系，它表现为企业的风格，它以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括。开展企业文化建设是通过一定的载体，如文娱体育活动、企业形象设计、企业理念提炼等方式，形成企业内部统一的利

1益目标、行为规范和道德标准。因而企业文化建设是使企业员工形成认识上的统一的一种方式，其内容和方向具有一定的不确定性。思想政治工作是一门以研究人的思想和行为产生、发展、变化的规律，以及思想政治工作本身的规律为其特定研究对象的科学。它始终以党的基本原则、方针路线为指导，向职工群众宣传党的政策，处理人民内部矛盾，教育广大人民群众在制止上、思想上、组织上与党中央保持高度的一致，是社会主义精神文明建设的重要内容。从这种意义上理解，思想政治工作决定了企业文化建设的内容和方向，企业文化建设不能脱离而应遵循党的思想政治工作的基本原则的目的，企业文化建设无论在形式上、内容上都只能是思想政治工作的延伸和发展。

加强企业文化建设有利于更好的开展思想政治工作。企业文化包括企业理念识别系统、企业视觉识别系统和企业行为识别系统。企业通过积极加强企业文化建设、概括出企业全体员工认可的企业精神、确立代表企业性质和功用的企业形象、形成共同遵守的行为规范，将起到统一企业全体员工的认识、目标和行动的作用。因此，积极加强企业文化建设，以此为手段塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，在企业内部形成一种“家”的氛围。在这种前提下，企业内部成员处于一种平等、互助的地位，消除了等级差异，形成一种没有职务高低之分，只有分工不同的良好环境。这种环境正是开展好企业思想政治工作所需要的重要基础。思想政治工作是一项以人为中心，对人进行道德观、价值观、社会观等诸多方面的引导、教育，最

终达到将人的思想统一到一个一致的目标上的工作。以往在很多企业中都不同程度的存在“思想政治工作难”的问题，其中，企业内部成员在认识上的不统一，在利益目标上的不一致和在心理上的差距是影响企业开展好思想政治工作的一个重要因素。而良好的企业文化氛围正好是解决这一矛盾的有效手段，通过积极抓好企业文化建设，使企业内部成员成为一个利益共同体，就自然为开展思想政治工作创造了一个良好的环境。

坚强企业文化建设是开展好思想政治工作的重要手段。我国现阶段企业思想政治工作的根本任务是提高人们的政治觉悟和思想道德素质。就是要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装全党，教育群众，培养社会主义“四有”新人，引导人们努力改造主观世界，充分调动人们社会主义现代化建设的积极性。从我国现阶段企业思想政治工作的更本任务来看，提高人们进行社会主义经济建设，努力发展生产力的自觉性和积极性是第一位的。

根据企业思想政治工作的这一根本任务，必须营造良好的人文环境，实行人本、民主参与管理，就是要强调企业中的人的重要性。开展企业文化建设正是解决这一问题的有效手段。

其一、企业文化建设为思想政治工作提供了良好的载体。思想政治工作事实上是对人的思想进行改造和教育的过程，开展思想政治工作需要一定的活动为载体，以将抽象的思想灌输和教育赋予一定的形式使其形象化，更有利于思想

政治工作的对象接受和理解。企业文化建设的主要实现方式之一是以职工喜闻乐见的文娱体育活动表现来展现企业精神，使职工群众增强感性认识，并由感性认识上升到理性认识。思想政治工作与企业文化建设在目标上存在一致性，在开展企业文化建设过程中，将思想政治工作与企业文化建设有机结合起来，更有利于开展好企业思想政治工作。

其二、开展企业文化建设为搞好思想政治工作提供了有效的手段。改革开放以来，我国的形势发生了很大的变化，特别是随着社会主义市场经济体制的逐步完善，传统的思想政治工作方式方法已经不能适应新形势的需要。传统的思想政治工作以宣传教育为主要方式，突出的是以灌输式教育。但由于职工群众在思想认识上的转变，传统方式不易于理解和接受的矛盾日益突出，不利于搞好新时期思想政治工作。而企业文化的兴起，为搞好新时期思想政治工作提供了有效的手段。企业文化强调人的主导作用，以统一一个集体的认识和目标为其追求。这无疑为搞好思想政治工作奠定了基础。通过开展企业文化建设，企业内部形成了统一的认识，使思想政治工作摆脱了以前的教条化和模式化，形式上更加灵活多样，内容上更加丰富多彩，思想政治工作将会对促进企业的发展起到更大的作用。

其三、企业文化建设为思想政治工作拓宽了思路。现代企业的飞速发展促使企业管理日益科学化、规范化。与传统企业管理模式响应的思想政治工作必须开拓新的思路，才能适应现代企业管理的需要。企业文化是现代企业发展的必然产物，集中体现了新形势下企业管理的需要。思想政治工作

与企业文化建设都是以人为中心，以统一某一团体的认识和意志为目标的，这一共同特性使两者在方式方法上可以相互借鉴和相互补充。因而思想政治工作可通过借助企业文化建设的有关方法，进一步开拓思路，耕牛紧密的结合贤达企业管理的需要，促进企业的发展。

开展企业文化建设为加强思想政治工作创造了良好的环境。这主要体现在三个方面：

一是软化了人际关系环境。如前所述，通过进行企业文化建设，使企业内部成员之间消除了传统的等级差异，拉近了人与人之间的距离，创造了一个相对开明的软环境，这为开展好思想政治工作打下了很好基础。

二是优化了工作环境。积极开展企业文化建设，特别是通过确立全体人员都认识并共同遵守的企业精神和行为规范，必然使企业内部成员达到认识和目标上的高度统一。由于有了统一的认识和目标，为开展好思想政治工作减少了阻力，同时其效果也将事半功倍。

三是有利于强化思想政治工作的效果。思想政治工作是一项喜欢册性和理论性十分强的工作，而其对象理论素质和知识层次参差不齐，在理解和接受上必然存在差别。通过积极进行企业文化建设，将枯燥的理论知识通过群众易于理解，乐于接受的各种形式表现出来，无疑将大大强化思想政治工作效果。

近年来，在单金中国的管理学研究中，对企业文化的研究已成为十分重要的课题，反映了当代市场竞争的必然要

求。加强企业文化建设，增强企业职工的凝聚力和战斗力，提高企业的市场竞争能力，是现代企业经营管理的一个重要手段。作为思想政治工作的一个延伸和重要手段，开展好企业文化建设必将有力的促进思想政治工作的发展，使企业思想政治工作在新的形势下发挥出更加巨大的作用。

第四篇：论企业文化与思想政治工作的关系

引：企业文化是企业经营管理的灵魂所在，它与企业的核心价值观、发展观紧密相联，这看似无形事物，却切实能以文化统一思想，以思想指导行动，成为企业最为优越的管理方式。企业发展的根本不仅在于有优越的外部条件，也不仅在于企业自身拥有多么庞大的资本，更为重要的就是人，企业文化建设正是强调了“以人为本”，从管物、管事向管人的理念转变，使得企业管理不停滞于一般行为，更提升到了统一思想理念的高度，从而促进了企业管理水平的不断提高。

近年来，烟草行业越来越重视企业文化建设，诸多融合了地域特点的企业文化蕴育而生，但文化的建设与思想政治工作委实远了一些，当前的企业文化建设仍处于行为与理念脱离的状态，究其因，一是由于烟草行业的特殊性，使得企业处在假竞争环境下发展，这样不可避免会有些松散思想存在，员工思想意识不够统一，企业文化貌似浮云，看似有形，却实无物；二是烟草的企企业文化建设多由思想政治工作部门负责，虽然他们将企业的管理理论、思想、形式等很好融入了企业文化，但在具体落实时，企业文化却停留于精神层面，未能与日常经营管理活动相结合，这也许就是企业每每向基层员工在谈及企业文化落地时，文化落地难的表现。三是企业文化建设与思想政治工作脱离，观念中，我们定性地去认为，“业绩不好，由业务部门负责，而思想问题，则由政治部门来解决”，员工思想上的脱节，观念上的推诿，使得各部门间企业文化理念渐行渐远，思想政治工作也越做越难。因此，要进一步发挥好企业文化在行业思想政治工作中的作用，必须要统一认识，全员参与，使文化根植在每位员工的思想中，使理念熔入到每位员工的血液中，以理念改变管理，以管理规范行为，从而推进企业文化建设，深入思想政治工作，推动烟草行业和谐发展。

一要共建企业文化，统一政治思想。企业中开展的每一项业务及制定的每一项制度都需要理念支撑，企业文化建设就是要对理念进行高度概括，而后通过发布、宣传、贯彻、落地，使理念熔入到每一位员工的血液中，这些事并不是一蹴而就的，需要一个全体员工长期共建的过程，这对企业领导层提出了更高的要求，企业领导层在推进企业文化建设过程中起主要作用，是企业文化建设的决策者与倡导者，必须着眼于企业长远发展的战略思考，以身作则，身体力行，并着力统一员工、部门、企业的思想认识。员工是企业文化建设的主体，是企业文化的实践者和建设者，构建企业文化体系需要集中所有基层员工的智慧，培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要每一位员工的努力创造，开展各项业务都需要员工的努力付出，企业文化的落地如果没有员工的参与是不可能实现的。因此，企业文化的建设需要领导层与基层员工的共同参与，携手共建，统一思想，根植理念，指导行为，促进发展。二要树立核心价值，明晰政治思想。牢固树立“国家利益、消费者利益至上”的核心价值观，是国家局根据行业的制度特征和发展实际提出的思想价值体系，是维护烟草专卖制度、增强行业整体竞争实力、保持平稳健康发展的需要，是国家局深入进行理论思考和战略思维所得出的科学结论。践行“两个至上”的行业价值观，使我们进一步明晰了烟草行业经营的方向和目的，是烟草行业深入实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观的体现，是行业提出效率和自律两大要求的思想基础，它充分反映出烟草人的共同价值取向和追求，指引着行业的健康发展，在企业文化构建中要时刻明确核心价值观，使所有员工明晰思想认识，心从一处，力往一处，成为企业最为的核心竞争力。

三要强调诚信服务，稳固政治思想。随着网建水平的不断提高，烟草的服务意识也越发强烈，诚信是烟草深入践行服务理念必须认真遵守的一条经营规范和准则。纵观国内知名的服务行业如春兰、海尔等企业在多年的发展实践中，始终以企业的高质量管理和大众的优质服务为中心，春兰倡导的“造福人类社会”和海尔倡导的“真诚到永远”等理念，都以诚信博得了广大消费者的认同。烟草企业文化的建设需以诚信为本，消费者和合作对象建立诚信关系，要以自身实力竭诚为客户提供最好的产品和服务，树立诚实守信的企业形象，以企业的实际行为赢得社会各界的信赖。

四要加强管理培训，贯彻政治思想。在人力资源管理的绩效与激励管理体系内，应将企业文化及制度化的企业价值观内容作为绩效考核与激励内容的重要组成部分，要将企业文化、核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述，通过具体的考核指标来达到诠释企业核心价值观的目的。利用不同的培训方式，将企业文化、核心价值观传给员工，营造企业文化氛围，潜移默化地影响并改变员工的行为，从而增加他们对企业文化、价值观的认同感，是贯彻企业文化、实践企业文化的重要渠道。在岗位的再培训、外部培训方面，也要不断强化企业文化的学习，确保员工对企业文化高度认同，提高员工以企业文化为统领的综合素质和能力，使其真正成为企业文化发展和创新的主体。

五要培养团队精神，升华政治思想。现代社会发展，对人际交流与合作的要求大大提高，人们的生产和工作方式将趋向团队化，而不再是分散的方式，个人不可能孤立地工作，而是要与人交流、合作。从发展的观点看，没有团队协作，就不可能获得成功。企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然，这也是实现企业核心价值观的必要条件。因为，国家的利益、企业的利益和个人的利益只有在团队的和谐建设中才能实现。团队中的每个成员都应当精诚团结，善于合作，使企业文化融入和谐的内涵，得到全员发自内心的认同，这样，企业的凝聚力和竞争力就会不断增强，企业就能长盛不衰，基业长青。

企业文化是企业快速发展的原动力，是企业长盛不衰的生命力之所在。建设先进企业文化的过程，也是凝聚职工、发掘职工智慧，充分发挥企业职工积极性和创造性的过程，它所带来的效益是无法估量的。但从当前企业文化建设实践来看，要使企业文化建设真正成为管理理论、管理思想、管理方式，不是一蹴而就的事。也许这不但会成为烟草行业思想政治工作的新课题，也许是思想政治工作真正转型的良机。因此，我们必须高度关心和重视这项工作，不断探索企业文化建设的新路子、新经验、新方法，从而更好地推动烟草行业的健康快速发展。

第五篇：论企业文化与企业管理的关系

论企业文化与企业管理的关系

作者：黄慕贤编辑：studa20

【摘 要】企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，就是它的企业文化，并且将这种文化运用到企业的管理中去，在管理中塑造企业的文化形象。

【关键词】企业文化 管理 宣传

进入21世纪，经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，而作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标，美国著名的麦肯锡咨询公司提出了“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”的21世纪企业新战略，而美国《财富》杂志则指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。

一、企业文化与企业管理的关系

企业的生存与发展,人是企业的核心动力,管理就是解决人与人之间的矛盾，领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等，管理支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等。企业文化是以精神和意识层面反映着人的气质和风格。企业文化不是简单的“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化。企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体；企业文化是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献；企业文化是企业的精神支柱，从深层影响着每一个员工的生活态度、价值取向以及个性特征，对企业组织的影响，对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维护，对组织协作能力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升，其作用都将是巨大的。也就是说企业文化是企业的一种力量,是巨大生产力的推动者。

1.企业文化建设与企业管理相互包容关联的关系

按照建立现代企业制度的要求，将企业文化建设与完善企业规章制度紧密结合起来，导入管理文化的内涵，致力于管理、制度和科技创新，将企业文化分为管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行为规范和管理理念，努力打造高品质的企业文化，使企业管理逐步走上制度化、规范化、科学化、人文化轨道。按照党的十六大提出的尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的精神，坚持以人为本理念，充分利用企业文化的激励功能，全方位调动员工的工作积极性和主动性，努力增强企业凝聚力和活力，以与时俱进和奋发有为的精神，不断丰富企业文化建设的内涵，达成以先进文化引领企业发展的共识，从而提升企业的形象，为企业的发展注入强大的推动力。

2.企业文化建设与企业管理的互促共赢关系

围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工树立市场观念、竞争观念、效益观念、自主择业观念，以加强企业管理，实现企业文化建设与企业管理的双赢。体现在企业文化建设与企业管理目标的一致性；企业文化建设与企业管理作用对象的一致性；企业文化对企业管理的保证作用；企业文化对企业管理的导向作用。

二、企业文化建设与企业管理相互补充完善的关系

企业文化是一种经营管理文化，属于管理理论范畴。企业文化建设与企业管理的关系两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中，有不少相互补充完善的关系。主要表现在：

1.观念上的互补性

在市场经济条件下，人们的世界观、人生观、价值观取向均较计划经济时代有深刻的变化和很大的转变，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，或多或少存在不足，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。

2.协调上的互补性

管理是一项系统工程，要及时解决企业管理中存在的各种矛盾和问题，在不能用行政命令、强制压服的手段时，就需要通过企业文化的协调、说服、批评与自我批评的方法来改善关系，缓和紧张气氛，以达到保持企业内部的团结和谐。

3.吸引力上的互补性

亲和铸就企业魂，和谐造就企业人。在企业，员工是工作的载体，他们所拥有的知识对企业的价值（是否有用），工作对企业的作用（是否愿意奉献），企业吸引力、凝聚力强不强，员工是否对企业有依附感、归属感，除加强企业管理，为员工谋福利外，还需要通过加强企业文化建设，培育企业精神，把企业精神作为凝聚人心的精神支柱，让职工对企业有自豪感、满意感，从而促使员工更好地为企业的生产目标而努力工作。

三、企业文化是企业管理的重要内容

“一定的企业文化，是特定的历史文化积淀在企业发展过程中的功用性结晶，体现为一种多重内容复合的复杂系统，以一定的哲学思想为指导，以约定俗成的社会行为准则和道德规范为基础，以企业家的成功理念和企业成功经验相结合形成的具有企业自身特点的价值观、行为准则、经营宗旨为基本内容。

四、将企业文化落实到企业管理工作中

1.企业核心文化全面渗透到各项管理工作中

企业核心文化要全面渗透到各项管理工作中，从而提炼出管理文化，如质量文化、安全文化、营销文化、礼仪文化、饮食文化等，可以讲，管理也是文化。现在，我国企业己经进入到文化管理时代，必须高度重视人性与管理的关系，注意培养人的价值观，让各种理念在企业管理中发挥凝聚员工意志、约束和规范员工行为的作用，充分调动员工积极性和创造性，激励员工有一个与企业宗旨相一致的事业追求，进而拓展企业与社会的交融，推动企业向前发展。将企业文化全面渗透到各项经济建设和管理活动中，是企业的灵魂所在，是关系到我国企业前途和命运的大事。所以，抓好企业文化管理是企业建设好与坏的重要标志，就我国企业的状况而言，凡是经济效益和社会效益好的企业，它的企业文化建设一定是抓得好的，如“白沙”文化、“海尔”文化、“bgs”文化、“联想”文化等。

2.抓好企业内文化和外文化的结合在企业文化管理工作中，首先，要抓好企业内文化和企业外文化的结合，在坚持本企业文化的同时，要借鉴和学习外企业的文化。如大庆的传统文化：“三老、四严”及“铁人精神”。其次，要抓好本地文化和外地文化的结合，如“雷锋精神”是我国社会主义先进文化的精髓，而美国的“罗文精神”则是西方优良文化的体现。

综上所述，时代在前进，市场经济在不断深入发展，企业要立于世界众多的大企业之林，经济要不断取得较快发展，需要更多的不断提高自身的竞争力，建立适合市场发展要求的企业文化，用巨大的精神力量凝聚广大员工，拿起企业生存发展的法宝——企业文化，多在“优秀”这一点上做文章，真正创建一大批具有世界影响力的拥有优秀企业文化的知名企业。所以，在不断加强企业文化建设的同时，不能盲目，可以借鉴，但不照搬照抄；发展企业自己的企业文化，对企业发展有着深远意义的影响，对推动企业生产力的发展尤有重要意义。

参考文献：

[1]斯蒂芬·P罗宾斯.组织行为学.中国人民大学出版社，1997.[2]傅永刚.如何激励员工.大连理工大学出版社，2000.[3]陈坤.哈佛人才管理学.中国三峡出版社，2000.