2018年安徽大学管理学考研模拟试题[大全五篇]

第一篇：2018年安徽大学管理学考研模拟试题

2018年安徽大学管理学考研模拟试题

一、选择题（20分）

1.在企业生产经营活动中，不属于跟踪控制性质的是（）A.税金交纳 B.利润分配 C.信息控制程序D.资金供应

2.在 BCG 矩阵中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（）A.明星 B.金牛 C.幼童 D.瘦狗

3.提出“管理就是决策”这个著名观点的是（）A.西蒙 B.泰勒 C.法约尔 D.德尔菲

4.马斯洛理论所提出的如下需要中在赫茨伯格观点中属于激励因素的是（）A.感情需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.生理需要

5.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，该战略类型是（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.同心多元化 D.混合多元化

6.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在何种关系？（）A.领导与被领导 B.一般协作同事 C.负直接责任与协助服务 D.命令与服从

7.在完成比较简单的工作中，下述网络类型比分权化网络更快速准确有效的是（）A.轮型 B.风车型 C.圆型 D.星型

8.日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的，牵涉范围较窄、只对组织产生局 部影响的是（）

A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策D.业务决策

9.推动人类行为的根本原因是（）A.人的需求 B.动机 C.人的心理 D.人的力量

10.19 世纪末 20 世纪初，被认为是管理学形成标志的是（）A.一般管理理论 B.组织管理理论 C.人际关系学说 D.科学管理理论

11.下列情况中不适于考虑扩大管理幅度的是（）A.计划制定得详尽周到 B.主管综合能力强 C.下属在工作地理地点上分散 D.工作环境稳定

12.某企业规定，员工上班迟到 1 次扣发当月奖金的 50%，规定出台后员工的迟到现 象基本消除，这是强化方式中的（）A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.忽视

13.组织设计必须考虑到人的因素是指（）A.有利于人的能力的提高B.有利于人的发展 C.有利于个性的发挥 D.有利于个人潜能的发挥 14.企业流动资产与流动负债之比被称为（）A.负债比率 B.流动比率 C.经营比率D.盈利比率

15.不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者之间的关系，使各方的权利和利益得 到充分体现，使组织各成员的作用得到充分发挥，这是（）A.目标创新 B.技术创新 C.企业制度创新 D.组织机构创新

16.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论

17.授权是指上级委托和授予下属一定的权力，使下属在一定的监督下有相当的行动权 和（）

A.指挥权 B.自主权 C.控制权 D.监督权

18.当管理者激励下属，指导他们活动，选择最有效沟通渠道解决组织成员之间的冲突 时，就是在执行（）A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能

19.下列管理方法中，被认为是实施其他各类管理方法的必要手段的是（）A.法律方法 B.教育方法 C.行政方法D.经济方法

20.企业资源计划系统的发展顺序为（）A.ERP→开环 MRP→闭环 MRP→MRPⅡ B.闭环 MRP→开环 MRP→MRPⅡ→ERP C.开环 MRP→闭环 MRP→MRPⅡ→ERP D.ERP→闭环 MRP→开环 MRP→MRPⅡ

二、简答题（40分）

1.简述西方管理理论的分支及其主要内容与特征。2.目标管理的提出者和基本思想。

3.简述行政管理手段、经济管理手段与法律管理手段三者的联系与区别。4.描述控制的过程。

三、论述题（40分）

1.试述战略管理过程的主要阶段，并比较小型企业和跨国企业在战略管理过程各阶段中有何不同？

2.从技术创新理论的演变分析企业技术创新的核心要素，并结合我国渔业经济现状，谈谈对渔业科技创新发展的想法。

第二篇：2014安徽大学管理学

管理学：

名词解释：

1、无领导小组讨论

2、直接控制

3、GM模式

4、brain storm5、霍桑实验

6、企业社会责任

7、二维构面理论

8、德尔菲法

简答：

1、追踪决策的四个特点

2、科层制的弊端

3、人本管理的层次和要点

4、机械组织和有机式组织的差别及如何选择

5、行为科学学派研究的主要领域及其主要理论

6、试举例说明管理的动态性特征

论述

1、谈一谈一次你成功或者不成功的沟通，并用沟通原理分析原因

2、流程再造的程序，你能进行一次流程再造实验吗？

材料分析

1、和平集团的材料

题目为:和平集团企业文化建设有哪些值得我们学习借鉴的当代中国企业应如何构建企业文化

第三篇：安徽大学考古学考研试题

安徽大学

2008年考古学及博物馆学基础

2009年考古学及博物馆学基础综合

四、材料题

2010年

一、名词解释： 梁思永 金牛山猿人

瑶山墓地

二里头文化

诗经

夏商周断代工程

山海经

九品中正制

二、简答 ：

简述聚落考古及其主要研究内容 龙山文化和龙山时代

随堂考古的重要发现与研究动态

王莽改制 内容

三、论述：

1试用考古发现材料说明仰韶文化半坡类型的社会形态 2春秋战国一系列的考古发现证明这时期是中国社会大变革时期 用实证材料分析说明之

四、标标点 《国语 单穆公谏“某王”铸大钱》（忘了标题了 sorry）“景王21年 将铸大钱”到“王弗听” 2<史记六国年表>“秦既得意”到“则成功大”

五、翻译 《汉书 百官公卿表》县令世皆秦官到乡亭亦如之

第四篇：管理学原理模拟试题

《管理学》自测题

（一）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.双因素理论中的双因素是指（A）A.保健因素与激励因素

C.历史因素与自然因素

A.经济人假设 C.自然人假设

B.人与物的因素 D.经济因素与技术因素 B.社会人假设 D.复杂人假设 2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（A）

3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（A）A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基础

4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（C）A.成就导向型领导

C.参与型领导 A.职位权力

C.上下关系

A.法约尔

B.支持型领导 D.指导型领导 B.任务结构 D.以上都正确

C.泰勒

D.梅奥 5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（D）

6.科学管理之父是（C）

B.韦伯

7.韦伯提出的理想组织形态是（A）A.行政性组织 C.传统性组织 A.下属意见

B.神秘性组织 D.现代组织 B.职工满意程度 D.下属执行情况 8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（D）C.工作群体的团结

（B）

A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是 1 10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（D）A.政策 B.目标

C.程序

D.目的或使命

11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则（C）A.用人所长

B.因才器用

C.因事择人

D.动态平衡

12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（D）A.顾客 B.竞争

C.成本

D.变革

13.战略领导者一般指组织的（C）A.基层管理者

C.高层管理者

A.财务分析

C.质量分析

A.要素创新

B.中层管理者 D.所有管理者 B.成本分析 D.以上都正确 B.产品创新 D.设备创新 B.正比关系 D.对数关系 B.产权制度 D.管理制度 B.激励方式

D.最不受欢迎的合作者 14.反馈控制主要包括（D）

15.企业技术创新的核心内容是（B）C.生产工艺创新 A.指数关系

C.反比关系

A.财务制度

C.经营制度

A.管理模式

16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（B）

17.决定企业其它制度的根本制度是（B）

18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（D）

C.高素质人员

（B）A.人际角色

C.信息角色

B.控制角色 D.决策角色 B.法约尔 D.孔茨 19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类20.目标管理是谁首先提出来的（A）A.彼得·德鲁克

C.马斯洛

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.一般说来锥形组织结构的管理层次较少。2.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。

3.决策树法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。

4.放任型领导主动发动下属讨论共同商量、集思广益，然后决策。5.头脑风暴法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。

6.道德是组织成员广泛认同、普通接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述目标管理的基本思想。2.组织设计原则有哪些？

3.内部提升具有哪些优势与劣势？ 4.授权的原则有哪些？

四、论述题（24分，专科生作第1题；本科生作第2题）

1.有人要求“领导下基层去具体指导工作例如要求市长到农村村委会去指导工作”请你从管理学原理的角度对此要求进行评述。

2.人民日报报道：有一名小学生给温家宝总理写了一封信，温总理在百忙之中，抽空亲笔给她回了一封信，你学了管理学后对这件事有何评述？

自测题

（一）参考答案

二、辨析题：

1.错，应改为一般说来锥形组织结构的管理层级比较多。2.错，应改为梅奥通过“堆桑试验”得出职工是社会人。

3.错，应改为盈亏平衡分析法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。

4.错，应改为民主式领导主动发动下属讨论、共同商量、集思广益，然后决策。

5.错，应改为德尔菲法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。

6.错，应改为组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。

三、简答题：

1.目标管理的基本思想：1）企业任务必须转化为每个员工的目标；2）由上而下，由下而上统一起来制定共同目标；3）每个人的目标就是总目标对他的要求，也是对总目标的贡献；4）每个员工根据设定的目标自我管理；5）目标是考核奖征的依据。

2.组织设计原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。

3.内部提升优势：①有利于调动员工积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。劣势：①易产生“近亲繁殖”现象；②可能引起同事之间的矛盾 4.授权原则有①重要性原则②适度原则③权责一致原则④级差授权原则

四、论述题：

1.这种要求不妥：

1）根据管理学原理管理要分层次，市长应管的是市长工作，若去管村委会的工作越级管理不行。

2）有效管理必须有管理幅度，市长的管理幅度不可能达到村级。3）管理要权责分明，管好自己的职责就行了，村委会的工作应由村长来管理。

4）每个人的精力总是有限的，市长不可能懂村委会的工作。

5）当然要求领导下基层去搞调查研究还是对的，领导也应抽空到基层去了 解情况但不能去具体指导工作。2.对于这件事：

1）温总理的人民公朴精神，为人民服务的精神是值得敬佩的 2）这种作法是不值得提倡的；

①温总理的精力应放在国家大事上，这些小事完全可以不管，如有必要时让秘书回封信即可。

②老百姓有什么问题应该向本单位本部门反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央领导那有精力抓国家大事？当然如果下面部门不解决问题实在没法向中央反映也可以。

③各级领导部门应切实负责的搞好本职工作，把问题向上推是严重的失职行为，基层问题应该在基层解决。

④国内过去有很多问题一拖再拖非要中央领导亲自出面干涉才能解决，这是不正常的现象。

⑤政府各级人员应好好学习一下管理学原理，增强为人民服务的精神，作好本职工作。

《管理学》自测题

（二）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.以下不属于管理职能的是（C）A.组织活动

B.控制活动 D.计划与决策 B.尊重需要 D.生理需要 B.人喜欢被命令

D.多数人都具有作出正确决策的能力 B.高工作高关系情形 D.低工作低关系情形

C.同期控制

D.事后控制 C.有效获取资源 A.归属需要

2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（D）C.人不抱有野心

3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（D）A.人天生讨厌工作

C.人不抱有野心

4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（C）A.高工作低关系情形

C.低工作高关系情形

A.反馈控制

A.9.1任务型 5.现场控制还可以被称为（C）

B.前馈控制

6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（A）

B.1.9乡村型 C.9.9协作型 D.1.1盆乏型

B.中层管理人员 D.以上均是 B.自然属性 D.经济属性

D.安全 7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（D）A.高层管理人员 C.基层管理人员 A.社会属性

C.管理属性

A.权力

8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（B）

9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（A）

B.成就

C.社交

10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（B）A.明星 B.金牛

C.瘦狗

D.幼童

11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（B）A.具体技术性很强

C.模糊技术性强

B.抽象、战略性很强 D.具体战略性很强

12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（C）A.行政立法和司法

B.领导决策和控制 D.计划组织与决策 B.反比关系 D.对数关系 B.民主式领导 D.维持型领导 C.等级、权威和行政制 A.正比关系

C.指数关系

13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（B）

14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（A）A.集权式领导

C.战略型领导

15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（C）A.人际技能 概念技能 技术技能

B.技术技能 人际技能 概念技能 C.概念技能 人际技能 技术技能 D.概念技能 技术技能 人际技能 16.上级向下级传达命令属于（B）A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

C.激励因素

D.非正式沟通 D.保健因素 17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（D）A.正强化因素

A.前向一体化

B.负强化因素

B.横向一体化 18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（C）

C.混合多元化 D.同心多元化

19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（C）A.职能部门

B.顾客特点

C.产品

D.地域

20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（A）A.矩阵型结构

B.动态网络型结构 D.地域部门化结构 C.流程部门化结构

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。2.团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。3.菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。

4.一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好集权。

5.筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。6.所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业制订计 划的基础。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述马斯洛层次需要理论的基本内容。2.简述公平理论的基本内容。

3.美国学者E·波特提出的驱动行业竞争的五种力量有哪些内容？ 4.组织文化的主要特性有哪些？

四、论述题（24分，专科生作第1题，本科生作第2题）

1.试述管理的五大职能及其相互关系。

2.有人提出企业中是“三分技术，七分管理”对此提法有何评述？

《管理学》自测题

（二）参考答案

一、单项选择：

1.C 2.D 3.D 12.C

4.C 13.B

5.C 14.A

6.A 15.C

7.D 16.B

8.B 17.D

9.A 18.C 10.B 11.B 19.C 20.A

二、辨析题：

1.正确

2.错，应改为：谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。

3.错，应改成：“路径—目标”理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。

4.错，应改成：一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好分权。5.错，应改成：鉴别旨在解决信息的可靠性问题，筛选旨在解决信息的适用性问题。

6.错，应改成：所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业实施国际化经营的基础。

三、简答题：

1.马斯洛的层次需要理论认为人们的需要是分层次的，从低向高层转换，先满足低层次需要然后逐次向高层次需要过渡，他认为每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我实现的需要。

2.公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断报酬的公平性。

设QP自己对自己所获报酬的感觉，QX自己对他人所获报酬的感觉 IP自己对自己付出的感觉

IX自已对他人付出的感觉

QPQx不公平产生不满公平则横向比较 心安理得不公平IPIxQPP目前报酬，QPL过去报酬，IPP目前投入，IPL过去投入

QPPQPL不公平产生不满公平则 纵向比较 不会降低积极性不公平IPPIPL3.波特提出的驱动竞争的五种力量是： 现有企业间的竞争，潜在入侵者竞争，替代品生产商的竞争，供应商讨价还价的竞争，买方的讨价还价的竞争。

4.组织文化的主要特征是：超个体的独特性，相对稳定性，融合继承性，发展性

四、论述题：

1.管理的五大职能是决策与计划、组织、领导、控制和创新，它们各有自己的独特内容和表现形式互相之间又有密切联系。1）决策与计划是首要职能是管理活动的基础。

2）组织职能是通过组织结构的设计和人员配备去实现组织目标。3）领导职能是通过领导者与被领导者的关系表现出来，如何领导下层去实现组织目标。

4）控制职能是在管理活动中不断找出偏差，纠正偏差使管理沿着我们制定的目标前进贯穿在整个管理活动中。

5）创新是各项管理职能的灵魂与生命，它通过产品、服务、制度的不断创新来实现。2.这种提法不妥：

1）在企业中技术与管理同等重要不应有三·七开。

2）技术具有生产力、经济基础的性质，而管理具有生产关系，上层建筑的性质，因此技术是基础，管理要随技术的变化而变化。

3）企业首先要重视技术，一定要使用先进的技术用先进的设备武装企业，然后配备先进的管理方法，使技术得到充分发挥其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不应该大大超过设备的生产能力，否则是破坏性生产。

4）没有先进的管理工作，先进技术无法发挥作用，反之，技术太落后，管理再好也没有用。

《管理学》自测题

（三）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.组织管理之父是（C）A.泰勒 B.法约尔

C.韦伯

D.孔茨

2.管理活动的本质是（A）A.对人的管理

B.对物的管理 D.对技术的管理 C.对资金的管理

为（B）A.时间敏感型决策

C.个体决策

A.生理需要

B.知识敏感型决策 D.群体决策

C.尊重需要

D.社交需要 3.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称4.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（B）

B.安全需要

5.有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（C）A.专长性权力 A.确定目标

B.感召性权力 C.法定性权力 D.临时授权 B.发现问题

C.搜集信息

D.分析情报 6.决策过程的第一步是（B）

7.在人员选拨中，内部提升的主要问题是（D）A.会打击外部人员的积极性

C.不利于对应聘人员的了解

A.量本利分析法 A.正比关系

A.下行沟通 A.直线职权

B.不利于骨干人员的稳定 D.会引起同事不满和近亲繁殖

C.决策树法

D.德尔菲法 8.以下哪种方法是风险型决策方法（C）

B.线性规划法

9.当组织层级一定时，组织幅度与组织规模呈（D）

B.反比关系

C.对数关系

D.没有一个确定关系

D.感情沟通 D.以上三种都是 10.下级向上级汇报情况属于（C）

B.平行沟通

B.参谋职权

C.上行沟通

C.职能职权 11.职权是指（D）12.授权的目的是（A）

A.共享内部权力，激励员工努力工作

B.分工的需要

C.减轻领导负担

D.减轻领导责任

13.现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指（D）A.市场细分

B.目标市场

C.产品定位

D.以上都是

14.组织变革的目标是（D）A.使组织更具环境适应性

C.使员工更具环境适应性

A.整合功能 A.指挥作用

B.适应功能

B.协调作用

B.使管理者更具环境适应性 D.以上三条都是 C.导向功能

C.激励作用

D.以上三者都是 D.以上都是 15.组织文化的功能是指（D）16.领导的作用是指（D）17.事务型领导者又称（D）A.魅力型领导者

C.战略型领导者

B.变革型领导者 D.维持型领导者

B.市场交易关系上 D.以上都是 C.环境创新

B.环境不稳定 D.需要跨部门协调

D.技术创新 18.组织间沟通的重要基础是建立在（A）A.相互信任的互惠关系 C.竞争关系上 A.目标创新

19.企业创新的主要内容是（D）

B.制度创新

20.以下何种情况管理幅度可加大（A）A.标准化程度高

C.地域较分散

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等。

2.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

3.当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用内部晋升的方式来选拨干部较合适。

4.组织文化有三个层次结构即整合功能、适应功能、导向功能。5.冲突的传统观点认为冲突是组织保持活力的一种有效手段。

6.最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之前迅速采取。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.外部招聘具有哪些优势与劣势？ 2.何谓组织结构？有哪些特点？ 3.影响组织分权程度的主要因素有哪些？ 4.知识经济可能表现出的基本特点有哪些？

四、论述题（专科生作第1题，本科生作第2题，24分）

1.如何克服沟通中的障碍。2.试述管理幅度设计的因素。

《管理学》自测题

（三）参考答案

一、单项选择：

1.C 2.A 10.C 19.D 11.D 20.A 3.B 12.A

4.B 13.D

5.C 14.D

6.B 15.D

7.D 16.D

8.C 17.D

9.D 18.A

二、辨析题：

1.错，应改成：数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号如文字、图象和曲线等。2.正确。

3.错，应改成：当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用外部招聘方式来选拨干部较合适。

4.错，应改成：组织文化结构有三个层次结构即潜层次、表层和显现层三层。5.错，应改成：冲突的相互作用观点认为冲突是组织保持活动力的一种有效手段。

6.错，应改成：最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之后迅速采取。

三、简答题：

1.外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液

劣势：①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。

2.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作出的制度性安排，具有复杂性、规范性和集权性三个特点。3.影响组织分权程度的主要因素是组织规模的大小，政策统一性，员工数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段。4.知识经济可能表现出的基本特点是：

1）知识要素在企业经营活动中的相对重要性大大提高即知识是重要的生产要素。

2）生产者与最重要的生产要素相结合即知识为生产者所拥有。3）由于信息技术的应泛运用，知识创新和传播速度大大加快。

四、论述题： 1.可能通过下面几个方面来克服沟通中的障碍： 1）明确沟通的重要性、正确对待沟通。2）培养听的艺术。

3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。

4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道保证信息畅通无阻和完全性。5）定期上下沟通。

6）加强平行沟通，促进横向交流。7）组成非管理工作小组。2.影响管理幅度设计的因素： 1）主管的工作能力强则幅度可增加。2）工作内容与性质的影响：

①高层主管的幅度应小于中、低层管理者的幅度。②下属工作的相似性程度高则幅度可以增大。③计划越完善则幅度可以增大。④非管理事务越少，则幅度可增加。3）工作条件的影响：

①助手配备越多则幅度可增加。②信息手段配备越好则幅度可增加。③工作地点较近则幅度可增加。4）工作环境影响： 环境越稳定则幅度可增加。

第五篇：管理学模拟试题07

江门职业技术学院2010—2011学年）

素的是（）。

A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要E．自我实现需要

4、下列有关决策叙述正确的是()。

A．决策是管理的核心，贯穿于管理的全过程B．决策是为了实现一定的目标

C．没有两个以上的可行方案不存在决策D．决策选定的方案是一个合理的、满意的方案

5、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。

A．传递者B.发送者C．信息内容D．接收者

6、“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系?（）

A.企业规模与企业利润B.产品合格率与质量保证体系

C.洪水造成的损失与降雨量D.医疗保障与死亡率

7、下列对管理者的分类陈述正确的是()。

A．三个层次的管理者都要履行管理的各项职能B．最高管理者侧重于领导职能

C．中层管理者侧重于组织职能D．基层管理者侧重于计划职能

8、下列关于人性理论叙述正确的是()。

A．“社会人理论”强调以人为中心，采取积极诱导的管理方法

B．“复杂人理论”认为人的需要不同，管理方式因人而异

C．“自我实现人理论”注重道德因素在管理中的作用

D．研究人性理论可以脱离个人与集体，阶级和社会的关系

9、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成()

A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力

C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性

10、梅奥的人际关系理论认为()。

A．人是经济人B．人是社会人

C．企业中存在非正式组织D．企业中存在正式组织

三、判断题（每题1分，共10分）

1、目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。

2、在组织规模一定的情况下，加大管理幅度可以减少管理层次。

3、管理的14条原则是亨利·韦伯提出来的。

4、报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。

5、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。

6、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质是相同的。

7、确定备选方案时，很重要的一项工作在于减少备选方案的数量。

8、当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

9、激励过程的出发点是为了实现组织的目标。

10、法约尔提出统一指挥，指一个下属人员只应接受一个领导的指挥。

四、案例单选题（只有一个正确答案，每题2分，共20分）

1、某人在一个岗位上已经工作了许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？（）

A．明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇

B．让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间

C．向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作

D．与他共同分析原因，寻求改进的措施

2、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则()

A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则

C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则

3、某经理对部属做思想政治工作时，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育部属（）。

A．在不同的需要中进行最佳抉择B．在不同的需要中选择高层次需要

C．把低层次需要引导到高层次需要上来D．A和 B4、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）

A．组织层次大多B．总经理越级指挥C．各部门职责不清D．员工缺乏工作主动性

5、某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好。群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（）

A．满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要

B．满足需要不能采取批条子的形式

C．满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信D．A和C6、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（）

A．自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议

B．将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务

C．同她讨论部门的情势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务

D．自己担起整编的担子，明确指示她要作什么并严密地监督她的工作

7、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？（）

A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性

B．各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准

C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识

D．各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好

8、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?（）

A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。

B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。

C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。

D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强

9、一公司出台了“带薪休假时间一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的集体反

对，他们向公司经理提出一份全体连署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的。你认为经理应该如何处理这一事件？（）

A．这是大多数人的意见，应该接受职工们的请求，立即废止这一规定

B．声明如果上班状况有改进的话，将很乐意废止这个规定

C．为了避免将来的麻烦，设法调查这次事件的发起人

D．坚决执行规定，对继续反对者予以开除

10、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）

A．总结他们在基层工作的经验教训B．帮助他们完成管理角色的转变

C．促进他们重新认识管理职能的重点所在D．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

五、案例分析（第1、2题各10分，第3、4题各15分，共50分）

1、A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的，在生产经营过程中企业逐渐扩大。A企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法，并要求企业所有人员都直接向他汇报，事无巨细，一切都由经营者进行决策和管理，结果导致企业内部管理混乱，发展停滞不前。B企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模，并在企业内部建立一定的管理层次，制定一系列管理规范，同时从企业外部引进优秀的管理人员，最后企业继续高速发展，企业逐渐扩大。

根据以上资料，请回答：（1）请根据组织理论中的层次与幅度等方面知识，试述A企业的经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否合适，为什么？（2）试举出两种可供B企业经营者选择的组织结构形式，并简单说明原因。

2、某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。

问题：请用需要层次理论分析上述现象。

3、美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐为第三。

请回答：（1）是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按作用范围划分应属哪一类决策？（2）这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况？（3）试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽？

4、三年以前，某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李佳。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作，但张强个性外向、热情、开朗，善于交际且主动；而李佳则与之相反。一年后，张强完全适应了销售工作，且成绩出色，被提升为部门副经理；而李佳表现一般，仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后，李佳找人事主管谈话，说他准备辞职，对营销工作早已不感兴趣。人事主管经私下了解，得知李佳有极强的创新精神，高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找李佳作了一番长谈后，将李佳调到公司研究开发部工作。李佳到新的工作部门不到一年，两项发明就为公司创利二十多万元。

问题：⑴为什么张强能适应营销性工作，而李佳就不能？⑵如果你是公司管理者，你如何解决李佳提出辞职的问题？⑶从这一案例中，你得到什么启示？