第一篇:员工运动会对企业文化建设的作用
员工运动会对企业文化建设的作用
许多人自离开学校后就没有参加过运动会,工作后每天的生活就是上班,下班,根本没有时间做体育运动,而运动会对职场人来说更只是一种回忆。
文化是一个企业最宝贵的财富,是企业员工的精神支柱。企业之间最高的竞争就是企业文化的竞争,企业文化建设对于一个企业的经营发展起着关键性的作用。笔者认为,举行员工运动会是建设企业文化的最有效途径之一。它可以很好的活跃职工业余文化生活,有效的增强公司团队的凝聚力和团结力。
对于家具企业而言,整体文化层次相对较低。家具企业的性质属于劳动密集型,职工参加过运动会的可能性比其他行业更为低,运动会对他们来说可能还是比较新鲜的事情,让他们有了在学校的感觉。举行运动会,是企业关爱员工的一种方式。运动会可以很好的检验出员工的身体素质、精神风貌。它可以有效的让员工展示个人才能,另外,运动会对于强健员工的体魄、培养员工顽强的意志、团队意识及合作精神都具有重要意义。员工运动会并非是大型企业的专利,中小企业一样可以举办。不同的企业规模可以举办不同形式、不同规模的运动会,并非人数少就不能举办。运动项目可以包括篮球、乒乓球、羽毛球等球类运动,也可以有象棋、围棋等棋牌类运动,也可以有田径和拔河,甚至还可以设置消防类运动。
举办企业职工运动会,可以说是企业界的一件盛事,有助于企业界增进了解、增进友谊、加强团结;有助于进一步丰富和活跃职工群众精神文化生活,提高生活质量;有助于弘扬集体主义和创新精神,增强向心力、凝聚力,激发广大职工的创业热情;有助于职工群众释放精神压力,转移消极情绪,以积极健康的心态投入生产生活,促进家庭和谐、单位和谐、社会和谐。举办企业职工运动会,既是企业界物质文明和精神文明建设成果的大检阅,也是各行各业开展体育比武、加强交流合作、展示自身形象的大舞台。举办企业趣味运动会可以充分发挥企业文化工作的功能效益,体现思想政治工作应有的目的性,达到鼓舞人、激励人、凝聚人的目的。进一步激发职员参加文体活动的积极性和自觉性;进一步推动公司企业文化建设和精神文明建设,塑造企业良好形象和精神风貌,并以此推动公司各项工作又快又好地向前发展。
第二篇:家长会对培训学校的作用
大语文项目部:易山
2015年03月09日
第一章:概述
任课教师是学生、家长以及分校之间的一个沟通桥梁,通过与学生的交流了解其存在的问题并与家长及分校沟通及时解决,另外了解学生与老师在教学过程中的情况,以促进两者的互相适应,教师应该承担着配合班主任及时与家长沟通,让家长了解孩子最新学习动态的任务出沟通作用,所以在面临很多问题的时候,家长会的召开成为必要,也同时是解决家长投诉,续费的一个重要的手段。
很多老师都知道家长会的重要性,也想开展有效的家长会促进学校内部发展,但却不知如何着手。尤其是家长会的主要内容和操作流程。
我觉得,对家长会不要流于讲道理和说教,关键是要和学校相关设置做有效连接,突出实用性,让家长在家的时候知道如何配合。毕竟家校结合,学生的成绩会提高的更快。
培养学生的前提是培养家长掌握正确的指导方法,让家长知道家庭教育的重要性,教练不需要是冠军,但却可以培养出冠军。
所以家长会可以围绕以下几个方面展开,这些都是家庭中急需解决的问题,我们如果能够帮助家长解决,那么家长就会对我们老师产生尊敬,认为我们不光传授知识,而且注重学生的素质和心理成长,更关心着每一个家庭,会给我们工作减轻很多负担。关键字:家长会 续费 投诉 关系
第二章 家长会的分类和内容
1.家长会的分类:
(1)第一次家长会
A、第一次家长会是由教学主任,教务人员,科任老师和学生、家长组成的学前交流会,在会上教师要做出第一次上课的基本思路作出后期的教学计划,安排后期的排课,后期学校的管理计划,同时了解家长对我们学校的要求以及建议,我们对学生的要求和家长的积极配合。B、新新见面会(老师接新班或新老师接班)开学前的家长会能帮助家长打消因不了解教师而产生的焦虑和误解。而教师则要对新一届学生情况进行全方位调查,并结合本班级家长的情况,通过家长会这一平台,亮出自己的教育理念,展示自己的人格魅力,消除家长心中的疑惑,取得家长的信任,得到家长的肯定与支持。
同时,教师也要让新生家长了解和孩子有关的一些情况,如老师的任教经历、教育教学事迹等,但不可夸大其词,必须实事求是,以免给家长留下不良印象,影响今后的工作。古语说“亲其师,信其道”,学生对教师如此,家长对教师也是如此,人与人的交往最重要的就是信任,家长信任教师,才会理解和支持教师的各项工作,取信于家长,教师日后的工作才能顺利开展。
(2)表演慰问、共同活动式家长会
A、表演慰问:通常为由教师组织,学生表演,或学生作品演示,家长参观或鉴赏为主要内容。多为这种形式多安排在学期末,或重要节日前举行。其目的主要是增加教师,学生,家长的三方互动,对一段时间内的学生学习成果的展示。
B、共同活动:这种形式主要是通过在共同的活动中增进彼此的交流,多为小学的阶段采用。培训机构应多组织一些活动如:国学知识竞赛、语文知识竞赛、汉字辨识大赛等,有利于促进孩子与教师、分校之间的情感交流,以达到续班的目的。
(3)期中考后分析家长会
考试基本可以考查出学生对前一阶段所学知识的整体掌握情况,而学生所学知识都是环环相扣、前后紧密相连的,所以,下一阶段的学习一定要从对前一阶段学习的总结入手,真正找到学习存在的问题和知识的漏洞。“试卷分析的目的是找到症结、提高成绩,但是影响孩子分数的不仅是知识本身,答题技巧、考试心态等也是重要因素。”答题规范吗?答题技巧存在问题吗?考试心态存在问题吗?考后家长会的意义在于向家长说明试卷分析,从知识、能力、技巧、心态等各个层面帮助学生查漏补缺,制定适合学生个性的学习计划,才能在以后的学习中轻松胜出,成为脱颖而出的“黑马”,同时作出后期计划,为续费做好准备。
(4)续费,交余款家长会
续费是一个很重要的工作,接下来着重说下家长会与续费的关系。
A我们知道当 课程进行三分之二时就要准备充分召开家长会,将相关的教学资料准备齐全(包括阶段性计划,月计划,学案,月测,教案),制定学员分析报告(包括前期学生情况,辅导过程中解决的问题,现阶段学生存在的问题,后期解决方案)。
B课程快结束时:要充分准备家长会的同时,另外要跟踪学员情况,及时了解最新学员信息,找到学员的突破口,扩大学员的学科问题,并给予家长保留性的指导建议。对家长不满意的服务质量问题,要主动沟通,并在今后工作中让家长认可。
C家长会上续费方案设计
<1>.前期学生情况准备,学生所存在的优势和弱势问题。
<2>在校学习的进步情况,包括两方面,一是学科上的进步,二是非智力方面的进步。
<3>现阶段存在的问题,可从学科和思想方面的入手,找准学生存在的问题,并扩大问题让家长有紧迫感,并给予家长一定的解决方案。
<4>推课程计划时,最好以学科知识点来推,这样比较有说服力,并且可以依据学生情况,制定长期的安排(推课以知识点讲解为主、对于非课程介绍可以交予班主任)。
只要有合理的安排与计划,再加上家长会上班主任的充分配合,我相信通过不断实践,续费会变得越来越简单。
第三章 家长会以及投诉处理
关于这个课题首先我们要分析投诉的几个基本内容。
1.投诉的家长分类:
(1)激烈型家长:此类家长特点是不了解教育,平时沟通不畅,对服务及学生学习成绩过高期望,情绪容易激动。
(2)沉默型家长:此类家长特点是对学生老师假装不操心,平时大多数学生的问题都由学生本人或委托老师处理处理,家长极少参予学生的教学活动,较为民主。但是一旦出现问题,家长投诉比艰难处理,此类家长油盐不进,软硬不吃,是难处理的一类。(3)理智型家长:此类家长特点是本身与学员沟通不畅,但家长本身比较有素质,有一定的文化层次,在出现投诉时情绪冷静,很难被说动,这类家长对解决方案要求较高。
2.家长投诉的目的:
(1)精神上的目的,当出现问题是此类家长要求的是对于此类问题要求提出一个说法,不能吃亏的心理。
(2)发泄性的目的,家长发泄心中不满,要求感情上的安慰。
3.如何解决家长投诉
首先,邀请家长及相关人员召开家长会,在会上,我们将针对性的对问题进行解决。
(1)耐心倾听并对家长致谦及致谢:认真听家长投诉问题,当家长表明对学校现有工作的不满意,无论是管理者还是教师接到家长的反映,都要在第一时间,向家长道歉:对不起,我们工作不到位,请您原谅。紧接着,就要致谢:真的很感谢您能给我们提出来,这样我们才能尽快发现不足,尽快改进。
(2)详细记录家长问题并表示同情理解:我们最好当着家长的面,用笔,或者用录音的形式,把家长反映的所有问题,详细记录下来,记好以后,口头跟家长重复一遍,取得家长的确认。提问:这些是您反映的问题吗?还有没有其他的?
(3)我方分析原因并掌握主导权:我们要详细的听取双方面的意见,了解问题出现在哪些方面,进行感情投资,要让家长知道我们所做的事情都是以学生为中心把握主导权,作为学校老师都是希望孩子能越来越好的,这次失误我们将根据实际情况作出处理。
(4)公平处理,立即解决问题:教师自己亲自出面,为家长讲解一下处理的结果,以及学校这样处理是基于什么样的考虑。
(5)跟踪实施:要让解决的方案落实到实处,确定问题已解决。
第四章家长会流程
1.拟定家长会的发言内容
在家长会上,老师要讲些什么内容?要向家长传达什么信息?这是老师拟定发言稿思想,老师的发言将引领会议的议题和进程。所以,拟定一份家长会上的教师发言稿十分重要。
2.做好会场布置和家长的到会接待
根据家长会的性质不同,可根据需要布置会场。普通的学生学习情况汇报的家长会,不需要过多装饰会场,可以直接选择在班级教室开会,以黑板报的形式欢迎即可。在会议开始前,应做好家长的接待,位置安排,以及会场布置等工作。
3.做好家长会的活动会议记或录
家长会的记录具有重要意义,可以日后一起分享回顾。可安排老师做简单记录,或采用录音、拍照留念等方式,做好家长会的会议记录,把家长会上遇到的问题,记录下来,以留后解决或借鉴。
4.会后做好家长会的总结
家长会的会议内容结束,在经过其他交流后,应动员同学做一些家长的欢送工作。其实,家长会的时间最好选在周五下午或者放假前一天,这样会后学生就可以跟着家长一起回家,这是增进家长与学生情感的一种方法。同时教师应结合会议记录,做好家长会的总结。
5会后回访.家长会后,老师根据具体情况做回访是很重要的。因为短暂的家长会或许不能解决多数家长的问题,只有继续跟进,进一步沟通才能做到更好。
附:
家长会活动方案
时间:地点及班级:
(一)活动目的:
1、宣传学校办学理念,使家长更好地了解我们学校,展示学校办学的成果。
2、向家长汇报学生在校的学习情况,了解学生在家中的表现。引导家长形成正确的教育观,密切家庭与学校的联系,共同关注孩子健康、快乐的成长。
3、鼓励家长报名,提高升班率。
(二)活动准备:
1、发邀请函(老师在第三次电话沟通中和平时的面谈中均可知)
2、家长会前一周之前任课老师要将详细的家长会流程安排及教学展示课交教务长检查或当面演练。
3、家长会前一天教学点布置好教室(座位摆放及家长休息、咨询报名处。这一点可与自己的班主任沟通并协助班主任),并张贴一定标语。
4、准备好饮用水、教具设备、奖品、签到本、相机。
5、工作人员安排到位,明确工作。在家长会召开时间前半小时到位。
(三)活动流程
1、接待家长、组织家长进办公室或教室签到(准备茶水)。
2、任课老师自我介绍,致欢迎词。
(注意:个人经历介绍+感谢家长的到来+感谢家长的选择就是对学校的信任+感谢家长的到来就是对孩子的鼓励、对培优教育的重视)
3、本班本学期的学习内容、教学方式及要求达到的效果(避免家长提出不合适的、过高的学习要求)。介绍下学期的学习内容及学习要求。
4、教学展示课
注意:节选一个小知识点做竞猜展示;展示内容的综合性、趣味性、知识性;用真实的上课情景給家长演示、感动家长;和家长互动环节。
5、点评班上学生情况
注意:发现学生的闪光点,从不同的角度(进步快、作业好、悟性好、表现欲强、有领导才能、有文采、善于观察等);可重点表扬、点评没有续班的同学。
6、学生优秀作品展示
注意:挑选具有代表性的学生作品让学生自己朗读(事先做好准备)。
7、发学生评语表,鼓励下学期取得更好的成绩
8、听取家长对教学、管理的意见及建议,回答家长在家庭教育中的疑问。
注意:培养学生良好的学习习惯和生活习惯一样重要;家长的责任感(督促学生养成会观察等学习习惯);
家校沟通的重要性(鼓励孩子提问、电话和家长沟通);学习的连续性(作文学习的特殊性,深情并茂的讲解下期的学习内容,让家长觉得不参加下期班会少学好多东西)。
9、结束语,再次感谢家长的到来、参与。将共同配合塑造孩子美好的未来。(分散性向家长介绍下期的续班情况,学费、开学时间、上课时间、活动优惠等一般以班主任为主,老师配合班主任)。
第三篇:浅谈企业文化建设的导向作用
浅谈企业文化建设的导向作用
特变电工德缆公司 赵彬英 导言 企业文化是一种在企业成长过程中土生土长、根植于企业本身土壤的独特基因,其基本内核是价值观和由价值观引导的集合型行为。一般来说,企业文化是通过企业内在的创新机制和外在形象的树立体现出来,是员工和老板共同遵守并认可的一种精神凝聚力。企业文化的内涵是个活动、发展、动态的概念,也是一个敞开的系统。一旦停止企业文化的发展和补充新的内涵,停止了开发,那就可能在市场上被其它的企业文化所取代。本田“矛盾”的管理理念给我们的启示是:在全球信息化、经济一体化的浪潮中,不甘落后同文明的碰撞与融合势必难免,在保留核心的企业文化特色之下,利用矛盾的交织、碰撞,融合国外各民族特有的价值观念和这种价值观念所源于的悠久文化传统,推动新的企业文化的发展。因为所有的企业都有自己的文化,但这些文化有好的也有不好的。所以我们有必要辩证的继承和取舍。对于优秀的文化要传承发扬,劣质的企业文化要遗弃、改进。因此,在国内外市场竞争日益激烈,企业的凝聚力、形象力和信誉度日显重要的环境下,硬件因素相同条件的企业,成功的秘密就在于软件因素——即正确引导优秀的企业文化。第一、企业文化对企业的影响。
1、企业文化的目标。不同的国度,不同的企业,对文的目标是不同的。在日本,它的管理体制主要依赖企业文化。它的管理体系动作力量来源于企业文化学的凝聚力,依靠员工终身对企业效忠的日本文化传统,建立董事会、工会,主管间相互合作、磋商、和谐的管理模式。促进了日本企业的快速发展。因此,企业文化的目标在很大程度上是定性的、非量化的。但他的目标是表述明确的,可以达到的。而特变电工始终专注于“输变电、新材料、新能源”三大领域的开拓和协同发展,通过坚持不懈的努力,为全球的能源事业和人类的进步做出贡献。这个使命目标也很明确,性质很确定,就是以可靠的品牌做全球信赖的电气服务商。这个目标是定性的,朝着这个目标前进就是特变电工企业文化想最终要达到的目的。
2、企业文化的利益趋动性。企业的所有行为都是建立在利益的基础之上的,企业文化也不例外,因此,利益是趋动企业发展的根本动力。发达国家美国企业的使命就是“股东利益最大化”,强调利益的行为性。美国企业的根本目标是最大限度的为股东创造价值,所以企业政策不断受到股票市场波动的影响。对于属软性制度的企业文化,它是由构成企业最基本的生产要素——员工队伍构成的。因此,企业文化在一定程度上以保护员工利益为起点,有着一种规范、引导和提升的作用。作为企业员工所共同认可的或以大众为基础的一种文化,要在很大的基础上保证员工基本利益和企业的长远发展,这样才会得到员工的拥护。因此,利益是促进企业文化发展的前提,如果无法保证员工的利益,那这种企业文化就 1
是老板式的,是空头的,是得不到员工支持的。因利益并不是一种可耻的行为,它不是利已主义的表现,而是促进发展的动力,在没有利益保护的基础上,再好的企业文化也就成了“空想主义文化”。因此,要把员工的利益和企业的发展有机结合起来,就要利用好企业文化的导向作用。
3、正确引导不同层次的员工思想,让其统一到公司的企业文化中来。员工在企业上班,最终目的是取得经济利益,促进个人发展。日本的企业非常的注重引导员工的团队力量,领导通常是自下而上。中层领导不断地与一线职工在现场进行密切沟通,激发他们的创新潜力,使公司文化渗透到每一个员工心底。切忌领导在物质丰富的情况下以无私奉献作为价值观,这很容易挫伤员工的积极性。因为企业文化最终要落实到每位员工身上,要通过每位员工的言行举止和市场竞争中显现出来,因此,注重人的地位是正确引导企业文化的关键之一。而要做好人的工作,就首先要明确以下几个问题。
(一)员工队伍的构成:由人力资源部统计企业人员、学历等基本要素。要对主要管理人员数、文化水平、年龄结构;技术开发、生产、销售人员比例等都进行分析,特别是要对企业法定代表人和主要管理人员更要详细的了解其基本情况。并对其技术特长、创新意识、开拓能力及主要工作业绩等具体分析。美国企业非常重视个人,推崇领袖或精英的个人力量,员工深受领袖行为的影响。
(二)管理层思想动态的引导。管理层的行为,对企业文化的塑造和传承有着极大的决定意义。一个有资历的企业,往往他的企业文 2
化首先是由企业的管理层来通过各种场合的讲话和文章概括出企业的定位、核心价值观和发展目标。然后由职能部门整理形成企业愿景、使命、价值观及规章制度,从而使大家学习,进而引导企业文化的发展。作为企业文化的倡导者和力行者,管理层及相关发展战略的制定,是企业文化建设成败的关键所在,企业文化理念一旦确立,企业领导人的经营管理思想与决策行为应保持与文化理念的高度一致,这是企业文化建设成败的关键所在。企业的高层管理者,经过艰苦奋斗而创立企业后,对自己创业的成功经验,通常的潜意识里有着“创业成就感”和“自豪感”,容易对其它企业的管理措施抱有一定的挑剔感和排他感,对自己判断力、观察力和决策力有着一定的武断行为,对其不加以正确的企业文化导向作用,很容易走向极端。
(三)对执行层企业文化的引导。由于在企业中所处地位的中介因素,使他们对企业的运营情况较为了解,渴望企业发展给自己带来发展的成就,由于他们直接接触许多管理和更多的过程操作,因此感受最多,意见也最大,他们既是渴望努力干好工作、也是一个意见最多的团体,因此各部门都要了解其思想动态。这个层次的员工最想要的就是引进优秀的企业文化和严密的制度和激励手段,以此来展示自己的劳动成果,进而产生荣誉感,促进个人的发展。比如某企业在电脑改革中,没有按工作者的实际需求而配置,而是以等级进行配置,产生了生产工具和实际需求不符的情况。这种情况产生两种后果,一是基层劳动者工作效率无法提升,二是高层和管理者个人优越意识增强了,留下了不和谐隐患。背离了企业文化为企业利益服务的宗旨。
(四)引导员工就要正确分析员工。一是定量分析:分清主流和支流。确定大多数员工在想什么?二是定势分析,分清主观和客观。即员工思想是由企业内部因素还是外部因素引发的。三是定性分析,透过现象看本质。就以前面提到的电脑改革来说,从现象上看,领导和管理层是领导,应配置优质电脑,符合领导优先原则。但从本质上看,是执行者无法摆脱等级观念,因电脑是劳动工具,他是用来工作的,而不是用来象征身分的,因此,管理层执行误导了企业文化,如果不及时改正,则会发展为等级式的企业文化,而脱离全体员工共有的、可供企业长远发展的道路。第二,引导企业文化较关键的时机与条件。一般来说,企业文化建设导入的条件有以下几种。一是企业领导者明确提出进行企业文化建设。如特变电工对企业文化的重新整合。随着企业的发展,特变电工从2004年开始起对其企业文化进行了梳理整合,形成了“一二三四五”的天人合一的大自然文化。二是企业高层发生重大人事变动时。老板文化和企业文化是辩证的关系,企业的核心价值观总要体现企业的领导人的价值观、世界观,当一个高层发生变化时,就意味着企业的指导思想与发展目标就要与新的高层领导人的世界观相近或一致。因此,这时是导入新的企业文化的最有效时间,因此也是引导企业文化进行整合、优化的最有效条件。三是企业开展重大的庆典活动时。文化不仅是凝聚员工的,更是 4
向外宣传的,影响社会和行业的,因此,要不失时机的加大宣传效应。如在企业周年庆典,研讨会、奠基、开工、新产品投产、新技术发布等,都是很好的机会。一般企业大典等这些有影响力的活动都会有各界要人参加,因此,利用这个机会对企业文化进行宣传,能起到事半功倍的效果。四是企业竞争环境发生重大变化时。比如著名的海尔“大脚丫”文化,在青岛厂区本来是实施6S管理,员工们用“吾日三省吾身”,让当日问题最严重的员工站在上面反醒。后来在西方国家办厂后,继续推行这种办法,却让西方人很反对,认为是有辱人格,侵犯人权。但海尔没有坚持已见,也没有放弃这一文化,而是把“大脚丫”文化做了一个引导,即换成了每日让做得最好的员工受到表扬,站在“大脚丫”上,说自己当天最得意的事,供大家学习。这种应环境而变化的方法,得到了大家一致的认可,也为海尔文走向世界提供了经验。因此,因地制宜是创新的最好办法,因为一种经验并非放之四海皆适用。因此,对企业文化要因地制宜的进行引导。总的来说,企业文化建设是一项长期性的工程,不能搞一阵风。正确引导企业文化也要循序渐进,不能搞形式。当员工对企业文化提出质疑的时候,就要用企业的世界观和行动证实企业文化的正确性,让员工感受到企业文化从各个方面带给企业的长足发展。企业文化它蕴含了企业领导者的世界观和人生观,但并非领导一人的意愿,他最终要落到员工行为上,因此,企业文化的载体员工的导向作用不容忽视。5
第三、礼仪文化的导向性。企业文化礼仪行为具有对外树形象、对内树和谐,凝聚员工向心力的特点。因此,正确引导不容忽视。
(一)工作性礼仪。主要是企业员工在工作岗位上应当执行的礼仪。正确引导工作性礼仪,能警示员工履行自己的职责,规范其行为。工作性礼仪主要从以下几个方面进行引导:6S管理,设立岗位目标,确立座佑铭,班前誓师会等。
(二)生活性礼仪。主要是为了和谐企业文化,加强员工之间的沟通和交流,协调与合作。比如特变电工通过组织员工集体婚礼,员工集体过生日,运动会和文艺汇演的方式有效的引导了“四海特变电工一家人”的和谐企业文化。
(三)举办纪念性的活动。通过组织对企业有重要意义的活动,如特变电工要求每个子公司至少一月升一次国旗,让员工在工作的过程中,牢记自己的社会责任。
(四)服务性礼仪。在营销和服务中,为了提高服务质量和服务品味,满足客户的精神需求。要具有规范性的正确引导,执行不能走样;服务活动要具有展示性,对外要能展示企业的良好形象;因此,一般公司都要规范员工行为规范,统一电话接听方式,以达到良好的服务礼仪。引导员工的行为规范都要代表企业形象,举止都要代表企业的形象,更不应在外诋毁企业,因为在诋毁企业的同时,也诋毁了自己,因为企业的是由员工构成的。第四、用培训的方式进行企业文化的引导。6
引导企业文化的培训要有合理的安排。在时间的安排中,一种是集中培训,这种方式主要是针对负责企业文化的人员;另一种是根据生产经营状况的变化进行随时培训,这种培训主要以部门为主。
(一)利用基础企业文化培训的方法进行引导。基层人员培训主要是基层人员参加,但为了引起员工重视,争取更好的培训效果,企业的高层管理人员应尽量的参加到基层员工的企业文化培训中去,利用互动的游戏,让领导和员工多接触。以增强基层员工对企业文化新内容的认同。特变电工举办的员工拓展培训,让员工与领导同住一室,共同完成一个拓展项目,极大的融合了公司的企业文化。
(二)用不同的培训内容和对象进行不同的引导。一般来说,对于职位高的如高层领导等管理人员,培训内容以案例和研讨为主;对于一般管理人员,注重企业文化基础知识等基本理论以及企业文化内容的宣传和培训。对普通员工和工人,在宣传企业文化内容的同时,重点是企业文化体系中的制度文化、行为规范以及操作性非常强的视觉系统的宣传。总之,企业文化是企业发展的精神导向,要正确的引导,使之成为企业、员工共同认可的具有凝聚力的环境氛围,成为老板、员工、企业共同遵守、共同认可的有利于企业发展的一种氛围,切忌文化写在墙上,挂在嘴上,但不落实到行动中。7
第四篇:激励机制在企业文化建设的作用
浅谈激励机制在企业文化建设中的作用
随着科学技术的不断进步,企业改制的不断深入,企业长期形成的以物为中心的管理方式逐渐转向尊重知识、尊重人才、尊重人的创造力的以人为中心的现代管理上来。如何使企业产生强大的凝聚力,使企业全体员工朝着一个目标前进,并能为之奋斗,成为企业员工所能认同的、价值现、行为准则、道德规范,一种无形的管理模式,企业文化应用而生。
企业文化是企业的指导思想,经营理念和工作作风,它包括价值观念、行为准则、道德规范文化传统、管理制度以及企业的形象。在今天,没有强大的企业文化,最高明的经营战略也无法成功。“企业文化对于提高企业的管理水平,提高员工的积极性,加强企业凝聚力有着十分重要的意义
企业的成功不完全取决于企业的制度,几乎也不取决于企业的战略计划,而在很大程度上依赖于企业文化。这里指的”文化“指是经济意义和文化意义上的混合。它是以企业的价值观念体系为基础,以员工的大众意识为反映,是与企业物质文明建设相造应的微观上层建筑。它是企业全体成员共同拥有的价值观念和行为准则,是企业每个成员的一种精神支柱。体现着企业高层领导者 的价值观念,思想宗旨和心理。企业文化作为一种无形的管理方式,通过创造一种自主管理,积极向上、和谐一致的气氛,使员工以高昂的士气投入企业的各项工作之中,在共同价值观作用下,员工就会充分发挥自己的积极性、创造性和主动性,自觉地把自己的行为统一到企业行为的共同方向上。克服了有形管理存在的问题。
以人为本,转变机制是企业文化的物质基础,发展的的必由之路。
很多成功的经验告诉我们,企业要高速、持续、健康发展,就必须建立一套完整的企业机制,法人代表独立负责制,企业经营主权,人员企业内外流动的动态调节机制,拉开档次并顾兼顾公平的分配制度,全面的监督制约机制,科学管理民主决策机制,这种机制是公交公司发展的法宝,也是搞活企业的”一剂良药“。
建立公交企业的激励的原则。
企业的各项制度、工作、管理程序的标准,是企业文化的外在表现形式。这种外在的表现形式,使员工能够体验感受到企业的共同价值观。
第一,物质激励与精神激励机结合。在物质上应对工作绩效突出的员工报以优厚的待遇,在精神上为员工提供多种发展机会,以满足员工自我实现的需要,并举办经常性的活动,为员工提供交往机会。适度奖惩结合,形成一套明晰的、规范的奖惩制度。
第二,工作激励机制。①要能打破国有与集体、干部与工人的身份界限,打破原有的职务职称等级和级别、实行岗位竞争。用员工要坚持任人唯贤,德才兼备,注重实绩的原则,企业不应录用其它企业辞职,退岗或被辞退人员到本企业工作。②员工培训、考核、奖惩。采取职前培训、在职培训和专业培训结合的方式。在职培训的目的在于使员工不断学习新的服务理念,服务技能。各级主管人员有责任随时施教。以此提高全体员工的自身业务素质。醒方有一则”木桶理论“认为,组成木桶的木板如果长短不齐,那么盛水量的多少取决于最短的木块,而不取决于最长的。这一理论给企业界的启示是,在企业这一大系统中,系统内的最差成分的水平,决定着企业的整体水平,这一现象在企业人事管理这一子系,统中表现的特别突出。③提高企业人员的整体水平,淘汰不称职人员,要在选材上下功夫。营造企业好的工作环境,吸引人才,筛选人才。并实行经常性的动态管理,对人才进行”修理“淘汰。注意因材适用,让不同的人处于不同的工作岗位,最大限度地发挥各类人才的作用。使企业的员工处于良性循环之中,企业才会有勃勃生机,才会有凝聚力和向心力。知识经济就是把创新的理念转变为有组织的活动,把零散的力量转化为有利系统管理和突出重点的策略。④公司要建立一种人和文化,营造”尊重人,理解人,爱护人,成就人,使人充分发挥创造才能,营造心情舒畅,实现自我的价值,创造以人为本的内部环境。把企业文化作为一种管理方式,其实质就在于强调以人为核心的管理。这种注意到人的管理方式,就是人既要求做为一个组织的成员,又要脱颖而出,既要求做为一个胜利队伍中坚固的成员,又要发挥自己的特长而成为明星。企业文化正是利用人的这一特征,用非计划、非理性的感情因素协调和控制人的行业,使人既能把自己的主动性和创造必充分发挥出来,又能自觉地与组织协调一致,为实现企业的目标做出贡献。这样,人的最大优势思维才能充分发挥出来,只要员工们的思维优势能被充分调动起来,大家都开动脑筋想办法,企业就没有解决不了的问题。这些机制综合对公交的企业文化产业着深刻的影响,发挥作用,对全体员工产生共同的认识和共同价值观,形成公交企业文化特色、价值观的作用促进了人的信念,而信念又有力地调整着人的动机,自觉地约束和激发员工的行为。
开创创优,拼搏奉献创一流的客运服务水平是公交企业文化的核心。
公交公司是服务市场营销性企业,服务好是公司的拳头产品,为乘客提供优质服务是公交公的一贯宗旨,“爱公交、爱本职、爱乘客、开拓创优、拼搏奉献创一流的城市客运服务水平。”就是乌鲁木齐公交人的一贯企业精神。我们要把这种精神与当前的市场竞争、企业的命运结合起来,作为发展企业的精神支柱,这样,企业才会有积极性、凝聚力。要使企业的形象走向市民心中,在乌鲁木齐发展的大潮中,公交要占有一席之地。在这种具有高度责任感的企业文化激励下,公交人一定能以饱满的热情,高昂的精神面貌,投入到企业建设之中。这种共同的价值基础上的员工意识是企业行为深层次的动机,它集中体现了企业的生命力。
在公交的企业文化建设上①企业领导要身体力行,做出表率和带头作用,领导在企业文化的建设中始终要坚持树立好企业精神文明的榜样,就是要求下面做的自己首先要做,要求下面不做的自己首先不做。这是形成良好内部环境、营造良好文化氛围的重要因素。他集中体现了员工的信念,形成了共同的认识,归纳出行为的基本准则,为企业员工产生导向作用。②企业文化建设上要注意的手硬,既重视物质文明丰收,也重视精神文明建设,把精神文明看成是物质文明建设的精神动力、粮食食粮。打好企业物质基础和精神基础,保证企业持续发展。企业文化作为一种“软”的管理手段,要发挥其特定作用,一定的具有规范性特征的措施必不可少;这些具有例行特征的活动应该凝聚和渗透企业文化的意图。使其对树立和强化共同的价值观能起到有利的促进作用。③企业在制定政策时应强调向一线倾斜。即方面政策所形成的例行规律都是向一线倾斜的,这种倾斜就是企业的价值取向,表明了企业领导得的基本态度,当这些政策为员工所成赞成的时候,员工不但从观念上,而且从利益上体会到自身价值,进而引伸出自身的责任。这些政策就会引导员工的自觉行动,促进了企业的发展,因为价值观并不仅仅是人的某种认识,它会演变为企业的行为规范,成迷人们行为自觉遵守的无形界限。
企业文化的核心是企业精神,“爱公交、爱本职、爱乘客、拼搏奉献、创一流的城市客运服务水平。”是公交的企业精神。这种被员工所接受并日益形成群体心理定势的主导意识,是企业两个文明建设的灵魂。成千上万名思想、性格、兴趣、经历各异的员工,也是集合在“企业精神”的旗帜下,为企业的生存发展而忘我工作,企业精神就会增强企业的凝聚力。企业就会持续稳定、良性发展。
建设企业文化创新激励机制
海尔集团董事长张瑞敏曾说,“企业发展的灵魂是企业文化”。独具魅力的企业文化,能给企业的快速发展提供核心竞争力。笔者认为,加强企业文化建设,应着力创新企业激励机制。
激励对于组织经营至关重要,对调动企业全体员工的积极性起着关键的作用。据有关专家研究发现,在按时计酬的制度下,一个人要是没有受到激励,仅能发挥能力的20%—30%;如果受到正确的激励,就能发挥其能力的80%—90%,甚至还更高。由此得出了一个公式:工作绩效=能力+激励。加强企业文化建设的一个重要目的是增强企业的核心竞争力,而有效的激励机制能充分发挥企业员工的潜能,大大提高企业绩效,从而也能有效地增强企业的核心竞争力。因此,创新激励机制是企业文化建设的重要内容。
建立自主灵活的分配激励机制。物质需要作为人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。建立自主灵活的分配机制是创新激励机制的重要举措。要彻底打破分配中的“大锅饭”,强化企业经营中的责任主体,实行“责权利”对等,激励和约束同步。要以岗定薪,实行同工同酬,彻底杜绝论资排辈式的排列,实行在什么岗位拿什么工资,工资随着岗位变动而变动。此外,应通过转变机制,进行内部股份制改造,吸收职工入股,按股分红,把企业的利益与职工个人的利益紧密联系在一起,形成利益共同体,从而造就一种新的有效激励机制,为企业注入新的发展动力。
激活企业用人机制。当代企业的竞争归纳到一点就是人才的竞争,“得人才者得天下”。一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场竞争中无往而不胜。企业要坚持以人为本,树立科学的人才观,注重人才的引进、培养和发展。大型企业要凭借企业雄厚的实力,广阔的发展前景和巨大的市场潜力,优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士。中小型企业因资金实力有限,一般无法采取高薪方式吸引和留住人才,宜采取事业留才与感情留才的办法。事业留才,就是通过企业的事业吸引人才,留住人才。感情留才,就是在生活的各个方面关心员工,爱护员工,建立良好的人际关系,给他们以团体的温暖,使他们有一种组织的归属感和团队感。同时,要引入竞争机制,对企业员工实行动态管理机制。在具体操作中,一方面要破除传统观念,彻底打破论资排辈,构造全新的人才晋升渠道,大胆起用优秀人才,做到人尽其才、才尽其用。另一方面要建立劳动用工置换机制,通过竞争上岗、下岗培训、二次竞岗,形成螺旋式提高队伍素质的用工、培训和再就业方式,逐步增加高素质的在岗职工,从而逐渐形成竞争淘汰机制,提高职工的整体素质。
建立科学的考核评价体系。科学合理的员工考核评价体系是实行激励措施的一个关键环节。建立科学的考核体系首先要做好岗位设计,其次是做好各岗位考核指标的设定,并通过日常跟踪考核,确定岗位业绩评价,评出业绩考评分数,以此判断他们是否称职。考评情况应作为职工进行晋升、聘任、减员增效、奖惩及调整工资待遇的依据。考评要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。不同专业和不同职务、不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。这样才能激发每一位职工的潜能,使企业充满生机和活力。
第五篇:浅谈企业文化建设及工会作用
浅析企业文化建设及工会的作用
坚持以人为本,全面协调可持续的科学发展观,构建和谐企业,促进企业的发展,企业文化对一个企业发展的影响是长远的,工会对促进企业文化建设有着十分重要的作用。
一、企业文化建设
计划经济转向市场经济以后,人们的思想异常活跃,商品意识显 著增强,过去那种内容枯燥,形式单一的企业思想政治工作,已远远适应不了新形势的需要,必须解放思想,更新观念,形成一种能凝聚企业核心,调动职工积极性,激发职工团结一致、奋发向上、开拓创新、知难而进,争创一流的团队精神。
企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设中形成的,被广大职工群众接受的共同的行为准则,以及企业形象,经营理念,道德规范,企业精神等,是企业的一种凝聚力,是企业全体职工共同的价值理念。企业的发展即要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一人的思想和行动,通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业员工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支撑的存在。
企业的发展根本因素是人,是企业的员工,员工的主观能动性的
1发挥,在很大程度上影响着企业的发展,而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力,发挥聪明才智。企业要把教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、关心人、理解人、爱护人结合起来,大力营造实事求是,与时俱进,勇于创新的良好氛围,营造聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好氛围。先进的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑,把企业建设成为人际关系融洽,充满友爱,精诚团结、蓬勃向上的和谐企业。
二、发展企业文化,促进企业两个文明建设
加强企业文化建设,对于推动企业两个文明建设具有十分重要意义。
第一、搞好企业文化建设,有利于克服生产经营和思想政治工作 脱离的现象。企业文化既能陶冶职工的情操,又能激励职工的工作积极性,促进企业的发展,使其为企业的发展作出更大的贡献。二者相互促进,共同提高,使生产经营与思想政治工作有机地结合起来。
第二、由于企业文化注重人的因素,更注重一种精神的力
量,因此能激发职工的劳动创造性,使其围绕企业的经营目标而发挥自己的聪明才智。
第三、企业文化是在长期生产实践中逐步提炼形成的,它的形成 过程,实际上就是企业的经营思想,行为规范,价值观念等建立和完善的过程。它对职工有一个潜移默化的影响和渗透,在这个过程中,职工按照企业的经营思想,行为规范等而逐步形成符合企业精神的个
性,使职工的思想更容易统一到企业精神上来。
第四、企业文化核心是企业精神,随着企业文化的不断发展和完 善,职工的思想素质也将在企业文化的影响下不断提高,同时企业文化把情感融入管理,把管理和情感融为一体,更易于调动职工的积极性和创造性,从而提高企业的经济效益和社会效益。
许多企业的成功经验证明,企业文化建设已成为两个文明建设不 可缺少的精神动力和力量源泉
三、工会组织在企业文化建设中的作用
企业文化的作用,在企业的发展过程中日益凸显出来,也越来越 多地引起企业管理者的重视。
第一、工会是工人阶级的群众组织,要维护职工的合法利益,也 要维护好企业的集体利益。作为党联系职工群众的桥梁和纽带,要沟通好上下及方方面面。工会是职工的“娘家”,最贴进职工群众,最了解职工群众的喜怒哀乐,最清楚职工群众的所思所想,可以通过有益的活动,把职工凝聚和号召起来。
第二、工会组织要利用各种途径,体现好,保障好、巩固好职工 的主体地位,要发挥好教育职能的作用,教育和引导职工发扬主人翁精神,围绕企业发展目标,履行好相应的义务,关心企业,热爱企业,努力做好本职工作。以高度的主人翁责任感,饱满的政治热情和勇于进取的创新精神与企业结成共同体,形成共谋企业发展,共建和谐企业的良好局面。
第三、工会通过开展形式多样,寓教于乐的各种活动,使职工在 活动中丰富知识,陶冶情操,在参与活动的同时受到潜移默化的教育,可以通过开展劳动竞赛,岗位练兵,提高其业务素质,开展合理化建议,技术革新、创新,节能降耗等活动来激发职工的劳动热情,逐步形成各尽所能,各展其才的良好氛围。
第四、民主管理,民主监督是工会组织的重要职责,工会可以采 取多种形式的民主管理如落实职代会制度,厂务公开等引导职工参与企业的管理和监督,提高职工参政、议事的意识,增强职工的主人翁责任感。
第五、利用身边的先进人物和先进集体,可以通过宣传他们的先 进事迹,达到教育职工的目的,因为在他们的身上所体现的是正是企业精神,是企业文化的重要组成部分。
第六、有的放矢做好职工思想工作,高度重视职工思想状况的调 查,关心职工疾苦,注重职工情绪,正面引导,倾听和反映职工的意见和要求,全心全意为职工服好务。使职工自觉地与企业同呼吸、同发展,形成“厂兴我荣、厂衰我耻、我与企业共命运”,以及我靠企业生存,企业靠我发展的“人企合一”的理念。企业即使一时有困难,职工也会团结一致,共担风险,变少数人操心为人人出力,献计献策,企业没有渡不过的难关。帮助职工认清形势,顾全大局,正确对待改革中的利益关系调整,激发职工旺盛的工作热情,为企业的发展、和谐尽心尽力。
工会都与企业文化建设有着密切的联系,由此可见,工会不但可以参与企业文化建设,而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。
综上所述,企业文化是企业快速发展源动力,企业文化必须与经济发展相适应,这是社会发展的必然趋势。企业要想快速发展,就必须借助于先进的企业文化,凝聚职工的心,发掘职工的智慧,充分发挥企业职工积极性和创造性。