人本管理是企业管理的灵魂[5篇]

第一篇：人本管理是企业管理的灵魂

人本管理是企业管理的灵魂

——以谷歌为例

摘要：谷歌公司是世界互联网业界的巨头，它的成长和壮大为我们提供了许多有益的借鉴，其中重要的一条就是谷歌公司独特的企业文化——人本管理。当前正处于我国经济发展的高速路口，而我国的各种所有制企业也面临着改革和加强企业现代化管理的迫切任务。因此，研究世界先进企业的成长经历，借鉴其先进经验就显得尤为重要。

关键词：人本管理；企业文化；企业管理；谷歌

企业文化，是指企业组织在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本理念、价值标准和行为规范。简而言之，就是企业组织自身及其成员共同的价值观，就是企业员工所感受到的“软感觉”。无论从宏观还是微观角度讲，文化因素无疑对企业行为有着重要的影响和巨大的意义。它是组织成员在价值观上的共识和行为习惯上的一致。它贯穿于组织的全部活动中，影响组织的全部工作，决定组织中全体成员的精神面貌以及整个组织的素质、行为和竞争能力。有什么样的企业文化就会有什么样的企业管理模式，企业文化是企业管理的核心，而人本管理则是企业文化的灵魂，贯穿于整个组织文化之中。因此，一个组织的人本管理程度如何，直接决定了该组织的发展程度。

一、人本管理思想的内涵和实质

人本管理即：“以人为本”的管理方法，核心之点即通常所说的尊重人才、爱护人才、理解人才、关心人才，从人性的角度出发通过各种管理方法，使企业现有的人力资源得到充分合理的利用，从而有助于企业目标的实现。人本思想强调人的主观能动性，认为人不同于一部简单的机器，只是一个纯粹的信息接收机，而是一个具有自我理解和思想能力的，能够抵抗外在环境影响的独立个体。人具有独特性，每个人都有建立自我中心的需要，同时也有与他人建立联系的需要，但这一切的前提都必须要保持个体的独立性。这样，每个人才能追求自己的生活价值，才能保持追求自我实现的动力。

人本思想作为一种成熟发展起来的思想体系，在现代企业管理中具有非常广阔的应用环境，从企业经营宗旨到具体的制度设计、产品生产，都贯穿着这一重要理念。如果说人本思想在企业管理中的具体运用就是人本管理的话，那么有必要还原一下人本管理的本来面目。从本源上来讲，人本思想实际上是“人本主义”的一个必然要求，而“人本主义”又是针对“资本主义”提出的。众所周知，早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本积累和扩大再生产是企业谋取更多剩余价值的最主要手段。因此，这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而随着资本主义生产方式的进步，尤其是20世纪50年代以后，人对企业生产效率的贡献越来越大，从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是，“人本主义”就逐渐的取代了“资本主义”在企业中的主导地位，以人为本的管理方式也就应运而生。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应该视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上来讲，以人为本中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。人本思想的实质就是让人领悟到自己的本性，不再倚重外来的价值观念，让人重新信赖、依靠机体估价过程来处理经验，消除外界环境通过内化而强加给他的价值观，让人可以自由表达自己的思想和情感，由自己的意志来决定自己的行为，掌握自己的命运，修复被破坏的自我实现潜力，促进个性的健康发展。

二、谷歌的人本管理概述

谷歌一直坚持奉行创新、民主的企业文化。在谷歌，工作就是生活。自由畅快的环境造就了它无穷的创造力。在谷歌成功的背后，有一群富有创造力与激情的员工，而这正是目前我们的企业最匮乏的。

（1）对数学独有偏好。在谷歌公司总部，办公楼被冠以数学常数的名字。比如，无理数“e”（2.72）是第二大楼的名称；第三大楼叫做圆周率“pi”(3.14)；第四大楼则命名为黄金比例“phi”(1.618)。

（2）周到的生活待遇。公司提供员工免费餐点，早、中、晚三餐全包。若要往来于办公室之间，员工可骑乘Segway电动滑板车，或者GreenMachine车（一种适合于11岁儿童的玩具车）。公司提供免费的班车和轮渡接载雇员上班，这些交通工具都有无线互联网络。公司里面设有牙医与家庭医师，请育婴假的员工可照领75%的薪水；婴儿出生后两周内，公司每天补贴50美元当作员工的产假津贴。

（3）自由的办公环境。谷歌的办公楼。随处散落着办公设施、按摩椅、台球桌、帐篷等有趣的东西。每名新到谷歌的员工都将得到100美元，用于装饰办公室；员工可以在自己的办公室中“恣意妄为”。人们不必时刻西装革履，穿着打扮都可以根据自身的爱好进行选择。每个人可以选择在自己的“时区”里工作，或者清晨5点就开始忙碌，或者整晚不睡、白天休息，以弹性工作体制体现企业对员工工作操守的充分信任。

（4）20%的私有时间。谷歌鼓励创新，允许每位工程师拥有20%的自由支配时间，去做自己认为更重要的事情。这个政策带来的结果就是诞生了Gmail和Orkut。在谷歌，公司除鼓励员工尽量保留个性作风之外，保证互不干预也是公司的一项优良传统。

（5）传统的周五会议。每逢周五，谷歌的两位创始人瑟奇·布林、拉里，以及首席执行官都会与员工们共进午餐。此时，员工会向他们的创始人提出种种“非分要求”。一般情况，这些过分要求都会得到满足。比如：有人希望在公司能够打排球，数周后，办公楼中间的草坪变成了沙滩排球场。

（6）与CEO共用办公室。谷歌公司人人平等，这里的管理职位更多是强调服务，工程师们受到更多尊敬。在谷歌，每个人距离总裁的级别可能不超过3级，人人都可公平享受办公空间。一名印度工程师到公司第一天就问CEO施密特：“我可以和你共用你的办公室吗？”第二天，这名印度工程师就把自己的东西搬进了施密特的办公室。这种思想也表现在其他很多方面，这都在很大程度上激发了谷歌员工的创造力。

谷歌坚信，他们雇佣的每一位员工都是聪明人，聪明人都会自己安排好时间，主动做好自己份内的工作。正是由于谷歌宽松和自由的弹性工作方式允许员工自由的支配时间，从而有助于减轻员工的压力，在轻松、愉快、没有压力的条件下工作，员工的积极性和创造性被大幅度激发出来，各种新想法和新创意层出不穷，谷歌一步步发展壮大起来，成为互联网搜索引擎的巨头之一。

三、实行人本管理的意义

1、人本管理是现代企业管理改革的基本取向。管理学经历了一个漫长的发展演变进程，相继产生了计件工资制、科学管理体制等管理方法，但其有一个相同点即全部忽视了人的重要意义。在以前的管理体制中，人被完全等同于机器，没有自由发挥创造的空间。直到人本管理思潮的出现，人这一生产的直接执行者才被作为主体得到应有的重视，人终于摆脱了“经济人”的地位，与冰冷的机器区别开来。作为独立的生命体，人的丰富情感和独立人格受到尊重和保护。人本管理是生产力发展的必然要求，是人类文明程度进一步提高的重要标志。人类社会的发展史，就是一部有关“人”的定位史。在亚当·斯密的经济人假设和西方资本主义机器大工业发展的推动下，孕育产生了20世纪初以美国人泰勒为代表的科学管理理论，该理论同斯密的认识一样，把职工看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”，认为人的行为是为了追求个人的经济利益。基于这种思想，泰勒把管理重点放在对人的控制上，他突出严格的管理制度和金钱激励，认为金钱的激励是在于满足“经济人”的物质追求，保持行为动力，而严格的管理制度则可使人的行为与组织目标保持一致。这一管理理论在资本主义发展初期以蓝领为主的第二产业管理中确实发挥了作用，在我国也曾一度仿效泰勒式管理体制，但是随着社会进步和科学技术的发展，该理论逐渐暴露出其局限性，即对人的主观能动性和情感因素的忽视。人不能等同于冰冷的机器，人是有着丰富情感和独立人格的生命体。对个体人格越尊重，表明社会文明程度越高，这也是社会发展的必然要求。企业作为现代化大生产的产物，其管理必须要跟上时代进步的节奏，走人本管理的科学管理道路，以期实现企业的进一步发展壮大，同时也可为企业树立良好的社会形象做出贡献。

2、人本管理有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力体现在管理创新、科技创新、制度创新，归根结底在人才的创新。在实际管理中，越是创新型人才，越是不满于传统僵硬的管理模式，其要求自由宽松的工作环境的欲望也更加强烈，这免不了会与上层管理者发生冲突，企业为此可能会流失一大批创新型人才，从而削弱自身的竞争力。而实行人本管理则会完全不同。以人为本的管理体制，有助于协调管理者和被管理者之间的矛盾，促进双方的和谐，增强企业的凝聚力。持有创新型人才，让其充分发挥自己的才能，这样的企业才会有足够的硬实力和软实力去参与市场竞争。因此，要想增强企业的核心竞争力，企业就必须为员工提供一个广阔的舞台，这样既促进个体的发展，又增强了企业的管理能力。

3、人本思想有利于增强企业的社会责任感。企业不应该仅仅把盈利作为唯一的目标，更要重视企业价值观的培育，建设自己的企业文化，把人本管理同企业文化建设相结合，更深层次地揭示人们的价值观念与企业精神、道德规范等精神财富在企业生产经营和管理过程中的地位与作用。把人作为最重要的资源和最宝贵的财富，依靠员工的自我指导和自我控制，充分适应人性管理的需求，满足员工个人的职业发展要求。对员工来说，企业不但是工作的场所，更是生命和生活中的一部分。因此企业有责任让员工在工作的同时，人格得到彰显、个性得到张扬，而不应该是缺少活力的工作。这样企业不仅能够实现自身实力的发展壮大，还能为社会培育具有健康人格的公民，使企业的文化得到社会的认可和尊重，实现企业利益和员工利益的双赢。

四、企业管理如何实现以人为本

1、建设和谐的企业文化。企业文化是企业的灵魂，决定着企业的发展方向和发展前途。只有建立良好的企业文化，才能为实施人本管理提供适当的环境和空间。建立企业文化是一个长期的过程，不可能一蹴而就。谷歌公司从创立之初就秉持其独特的企业文化，在公司管理的任何一个层面都努力进行灌输，争取使人本管理思想深入到每一个人的内心深处。所以，他们有许多便利的条件，特别是没有经历“经济人”管理这一个阶段，因而谷歌的起步就要比别人早。我们的企业大多数都经历了非人本管理这样一个过程，所以要实行人本管理会遇到许多障碍，尤其是企业中官僚主义作风的严重阻碍，这给我们的企业管理改革带来了一定的影响。在同官僚主义作风作斗争的时候，我们要发挥全体员工的影响力，调动大家一起推动公司的管理改革，这样的过程也就是把员工凝聚起来的过程，为以后的进一步改革增添动力和支持，使企业文化得到深入的理解和支持。

2、改变传统的思想观念，与时俱进，牢固树立以人为本的思想。企业的领导者是企业的决策中枢，其世界观、人生观、价值观会在无形中渗透到企业的经营与管理中。要努力提高领导者自身的素质，使其转变传统的观念。特别是在中国，领导者至高无上、无限权威的思想观念根深蒂固，已严重影响到企业的现代转型。无数的实践证明，企业经营状况的好坏与领导者素质有直接的关系。作为企业的领导者，必须要改变传统观念，与时俱进，科学实施人本管理理念。一个好的领导者，应该具备民主作风，能够听取下属意见，允许不同的声音在企业中存在，能够将员工视作平等的主体与自己进行有效的沟通和交流。企业领导者一个重要的职责就是在企业内部营造和谐的氛围，这是保持企业活力的根本途径。作为领导者，要定期与不同职位上的员工进行交流，听取他们对公司的意见和建议。这样会让员工产生自豪感和自尊感，感觉到自己作为一名公司职员得到了应有的重视，激发出更多的创造力和工作激情。而且听取不同职位上的员工意见，可以使领导者明白公司的各方面的情况，从而对公司有一个全局性的把握，其决策也会更加科学合理，带给公司的回报也就越多，这样会实现公司利益和职员利益的双重回报。

3、从人自身的需求出发，创建良好的企业环境。

企业环境是企业经营管理水平的基本体现，企业环境是企业文化的直观反映。企业是职工工作和生活的地方，企业要为员工创造舒适的工作环境，从而调动员工的积极性和创造性，增强员工对企业的归属感和认同感，从而进一步促进企业自身的良性发展。

首先要完善硬件设施。企业的生产车间、厂房和办公室的设施都要力足体现出现代化和人性化的发展要求，让员工工作起来充满激情。另外，企业的生活设施也要体现出人性化和个性化的发展要求，员工的住宿环境、休闲、娱乐、健身设施都要从这一立足点出发，根据企业自身实际进行相应的建设和完善。

其次要营造一种“软环境”。主要是指营造良好的人际关系和建设文明的精神生活。良好的人际关系可以最大限度的减少员工之间的矛盾，使员工的心情处于愉快的状态。企业的领导者要放低姿态，定期与员工做双向交流，了解员工的期盼与公司现实之间的差距，倾听员工的心声，让员工感觉到自己存在的价值。企业要在不同的部门之间定期进行交流，允许来自不同生产部门的员工畅所欲言，彼此交流工作中的体会和生活中的小事。在必要和可行的条件下，可以安排不同部门员工进行工作上的暂时轮换，使彼此对对方的工作有深层的了解，从而加深彼此之间的理解和感情。企业还应该定期开展丰富多彩的业余文化活动，比如拔河比赛、歌唱比赛、集体观看电影等方式丰富员工的精神文化生活，释放员工工作的压力，舒缓心情，增强员工对企业的忠诚度和归属感。

4、建立良好的激励制度。良好的激励制度有助于在企业内部实现公平竞争，做到人尽其才，从而实现人力资源的优化配置。要奉行一个最基本的原则——留住有用的人才，并让其发挥出最大的聪明才智。奖励要体现出差异化，坚持“多劳多得、少劳少得”的基本原则，使员工的贡献与所得到的酬劳相一致，激发出员工的工作热情，并且做到每个员工工资透明化和公开化，要让所有的员工对自己及他人的所得心服口服，营造紧张而又良好的竞争氛围。同时秉持物质激励与精神激励相结合的原则，对有突出贡献的员工不仅给予物质上的奖励，还要给予精神上的表扬。可以向其颁发荣誉证书、开展向先进学习等活动，使其感到自身贡献得到应有的认可，也激励其他员工更好的投入到工作中，从而为企业做出更多更大的贡献。

五、总结

以人为本的现代企业管理思想已经成为企业管理发展的主旋律，而人本管理也正处于不断发展、不断丰富自身内涵的状态中。在知识经济时代，最为根本的问题就是留住人才，让人才发挥出最大效用，企业之间的竞争就是人才的竞争，只有实行人本管理这一切才有望实现。

参考文献：

[1]马孟丽，邹白露.浅析我国互联网企业如何实现人本管理[J].中国集体经济，2011（7）

[2]邹志平.企业文化对企业发展的影响[J].经营与管理，2011（6）[3]徐廷.马斯洛人本心理学思想下的员工管理[J].经管视线，2011（10）[4]李会.企业管理如何实现以人为本[J].传承，2010（11）[5]张达明.谷歌员工的生活很“腐败”[J].杂文月刊，2011（2）

[6]王克婴，刘丽娟，王学秀.从中西方文化差异谈中国企业“以人为本”管理[J].经营与管理,2011(6)[7]杨桂霞，张新梅.从企业文化看企业并购的成败[J].现代经济信息，2011（4）[8]刘菁，董浩.从谷歌和百度看IT公司的企业文化.www.xiexiebang.com [9]晓冰.苹果的企业文化[J].企业参考，2009（3）

[10]胡富彬.论人本思想在企业管理中的意义与作用[J].价值工程，2011（7）

第二篇：人本管理是企业发展的灵魂

文章标题：人本管理是企业发展的灵魂

塔西南公司职工医院（844804）作者：张自修

人是生产力中最活跃、最积极的因素，改革是为了解放和发展生产力。把企业推向市场，增强企业活力，这是建立社会主义市场经济体制的中心环节。

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站在手，写作无忧!]

“人本”管理是企业发展的灵魂。企业改革也是管理的改革，是为促进生产力的发展。改革与管理是不可分割的整体，管理是为改革创造条件，改革就有利于管理的进步。以人为本的管理思路，其核心就是调动广大职工的积极性，与经营者同心同德去奋斗。这就需要企业管理者始终把握以人为本的管理思想。

一个企业如何形成团结、拼搏、奋发向上的氛围，造就优良的企业精神，形成具有特色的优秀企业文化，离不开既科学又严格的管理，也离不开有效的激励。

严格管理应该是双向管理。即：不仅是上级管理下级，而且在一定场合，下级也可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合，上级、干部是管理者；在民主管理场合，下级职工成了管理者。现代企业生产经营的高度集中统一，必须有科学的规章制度，同时必须实行严格的管理。科学管理是严格管理的前提，严格管理是落实科学管理的保证。要做到科学与严格，必须要求全体干部职工以企业主人翁的身份去认识管理，关心管理，同时服从管理。这就要求各级领导既要站在管理者的地位，忠于职守，以铁的纪律，按章执法，又要站在被管理者的地位以身作则，自觉带头遵纪守法，并自觉接受下级，接受职工群众的监督。

激励必须是适度有效的激励。激励包括物质激励和精神激励两大类。人们既有对物质需要的追求，也有对精神享受的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同，需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。因此，在实施激励中要掌握四个原则：一是以职工为主体；二是有具体明确的目的；三是依靠工会进行民主管理；四是公平合理的原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。

领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里应注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人追求；二是把握群众思想脉搏，关心群众生活。以稳定职工思想为前提，处理好改革、发展、稳定三者的关系。其中领导的自身形象对群众起着很重要的导向作用。干部的言传身教，说明哪些追求是高尚的、正确的，哪些是低级庸俗的、错误的；抓紧干部思想作风的建设。树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。

要实现双向管理和有效激励，这不仅是一个领导方法问题，而且是领导素质问题，包括要有崇高的思想境界，踏实的工作作风，科学辨证的分析头脑和现代化管理水平，进一步加强学习和实践，加速自身素质的提高，使得以人本管理为重点的现代化管理思想在改革的实践中开花结果，为企业奠定良好的发展基础。

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第三篇：浅谈企业管理中的人本管理

浅谈企业管理中的人本管理

摘要：泰罗的科学管理理论将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理，在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。但是，随着人类社会和管理实践不断向纵深的延伸，标准化管理越来越多地暴露出种种弊端，与此同时，企业管理者对人的认识有了升华，提出人是最重要的资源，最宝贵的财富。全面理解人本管理的内涵及精髓，建立以人为本的管理工程和机制，是时代的要求，企业成功的关键。

关键词：人本管理内涵；人本管理方式

一、人本管理的内涵

所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体来说，主要包括如下几层涵义：

第一，依靠人——全新的管理理念。在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的，主要在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。

第二，开发人的潜能——最主要的管理任务。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先就是人的解放。我们目前所进行的改革，从根本上说，正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。

第三，尊重每一个人——企业最高的经营宗旨。无论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家，理所当然地应当使人受到最大的尊重，使人的权利得到更好的保护；不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人，他会对自己有严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。

二、人力资本管理的主要方式

（一）员工持股计划

通过让企业员工拥有公司的股票，获得公司的股权，把员工变成企业的主人、企业家，从而提高企业员工工作时有一种为了自己工作的主动性，从而增强员工与企业结成一种荣辱与共的血肉联系。美国经济学家认为，职工持股计划能为建立一种生产率更高的合作经济提供动力，能为员工创造更多的参与各层次事务的机会，能为大多数员工提供更大的收入来源，更重要的是增强了员工工作的精神动力，是美国等西方国家企业应该选择的积极方向。

（二）职业生涯管理

职业生涯管理是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。所谓生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯·霍尔的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。组织生涯发展是组织生涯管理和个人生涯计划活动相结合所产生的结果。把个人的生涯计划和组织的生涯管理两者结合起来，通过组织内生涯发展系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，创造一个高效率的工作环境。职业生涯管理是企业为实现每位员工自主开发精神资源的有效管理方式，它能有效抑制企业与员工个体在目标整合上的偏差，并避免由此所造成的员工工作的主动性、积极性等因素的丧失。

（三）“魔鬼”式的高强度训练

这是西方企业培训的又一全新理念。近年来西方企业培训的重大变化是重在培训员工的素质，是对员工的敬业精神、毅力品格、工作态度进行培训，即培训的重点是人，而不是技术。这种管理思想认为，企业的经营靠的是人，如果人的素质不高，再高的技术也不能发挥出竞争性作用来，所以最重要的培训是培训人的素质，要让员工能适应企业最艰苦的竞争的需要。这种企业的培训宗旨认定，对人的意志的锻炼是对员工的各种业务技能培训的基础。可以说，精神因素的磨砺，对企业发展与员工成长来说，往往具有重要性。

（四）创建学习型组织

这是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其被喻为“管理圣经”的名著——《第五项修炼——学习性组织的艺术与实务》中所提出的一个开创性的概念，他把艰深的系统动力学简化成人人易学的系统思考，试图教人学会整体性的全新思考方式，进而提升人类组织整体运作的“群体智力”，特别为企业如何不断突破自我提供了崭新的思维方式。学习性组织的五项新技术分别是“自我超越”、“改善心智模式”、建立“共同的愿景”、促进“团队学习”和形成“系统思考”。眼光面向未来的企业应使员工不断地去学习，而且还应帮助员工建立长期的旨在使其发挥最高水平的核心技能。这也是企业实现能量转换所必须的。一个不注重学习的企业，就会形成安于现状而无创新管理，从而影响到企业的生存和发展。

三、结束语

在企业管理中，首先管理主体是人，其次管理客体虽然兼有人和物，但是对物的管理取决于对人的管理，归根到底还是对人的管理，所以管理客体主要也是对人的问题。人本管理中含有“天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想，要古为今用。在中西管理结合的基础上进一步完善以人本管理为主的中国式管理，乃是时代向我国管理界提出的历史任务。参考文献：

1、弗雷德里克海思格泰勒。科学管理原理[M]。机械工业出版社，20072、毛蕴诗。管理学原理[M]。东北财经大学出版社，2004

第四篇：浅谈现代企业管理中的人本管理

现代企业管理论文

浅

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班级：学号：名字：指导老师：联系方式:

浅谈现代企业管理中的人本管理

摘要：“坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，更好地推动经济社会发展。”是胡主席在中国共产党十六届四中全会提出的治国理念，而人本管理也是现代企业管理的重中之重。但是在我国的企业管理实践中，以人为本的管理理念却很淡薄，以人为本的管理理念亟待加强。本文将就人本管理的概念及人本管理理念的内涵、人本管理的在现代企业管理中的重要性和人本管理在现代企业管理实施的措施与途径作一浅要的论述。

关键词：现代企业管理以人为本人本管理

一、人本管理的含义及理念

（一）、人本管理的含义

所谓人本管理，也就是“以人为本”，即在管理活动中把“人”作为管理的核心。我们通常所说的企业人本管理是指把“人”作为企业管理的核心和企业最重要的资源，把企业全体员工作为管理的主体，围绕怎样充分利用和开发企业的人力资源，为企业内外的利益相关者提供服务，从而实现企业目标和员工目标的管理理论和管理实践活动的总称。由于人在现代企业管理中的特殊作用，决定了人本管理在企业管理中的特殊地位，要求在企业管理中要“以人为本”。在现代企业管理中，应从员工人格主权尊重、工作动机激励、个性差异管理和组织文化建设等方面加强人本管理，从而更大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。

（二）、以人为本的管理理念

“人本”是针对“资本”提出的，最初的企业大多是以资本为中心建立起来的，资本的积累和再生产的扩大是企业谋取利润的重要手段，这一时期以“资”为“本”的管理是管理的中心。随着技术的创新和知识经济时代的到来，人对企业生产率的贡献越来越大，从而企业中的人就提升到了比物更为重要的地位。于是“人本”就逐渐地取代了“资本”，“人本主义”就在企业中占据了主导地位，以人为本的管理也就应运而生。现代人本管理的核心是把企业中的人视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。把员工的全面发展看作是企业发展的前提和根本保证，把培养人、尊重人、关心人、发展人、造就一支过硬的员工队伍，当作企业的长期目标。始终围绕人的需要和特性进行管理，使人这一活动资本能发挥巨大作用，完成企业目标，并达到社会和谐。人本管理的关键是满足人的合理需求。以此认识为前提，我们全面实施目标管理责任制，强调职责的双重性，即一方面要达到一定的经济指标，另一方面更要追求工作的完满，在工作的数量、质量、业务技术、应急能力等方面尽可能达到最优化，将效益工资与职责的完成情况挂钩，以激发人的竞争力和工作潜能；同时，我们注重文化建设，注重提高人的技术素质和道德修养、品味，强化技术服务意识，树立自觉奉献的价值观。通过各种有意义和丰富多彩的活动，培养良好的人际关系、提高集体凝聚力，在创造优美文明的人文环境上下功夫，并以传统文化教育及其它方式教育培养执着的人生追求。

二、全面理解人本管理的内涵

所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，必须是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体说来，应正确理解如下几层涵义：

（一）、依靠人是现代企业的管理理念。传统的管理中，企业片面追求产值和利润，却忘记了创造价值和财富的人和使用产品的人。在管理实践中企业更加认识到，决定一个企业发展和壮大的并不是以财物为主，而是以人拥有的知识、智慧、才能为核心。人是企业的主体，财产、物资、时限、信息都是在人的掌控和管理中发挥最大的作用。人没有活力，企业便没有活力和竞争力。因此，在企业中，必须坚信依靠人的思想，培养个人具有企业发展所需要的能力作为头等管理对象。

（二）、尊重人是现代企业管理的核心价值观。人是企业的灵魂，每个独立人格的人，都有做人的应有权利和做人的尊严。企业中严禁有侮辱人格，侵害人权的现象存在。一个有尊严的人，一个人权充分满足的人，他会严于律已，高标准，严要求的遵守规章制度，积极主动，认真负责的完成工作任务，充分体现自身价值。

（三）、开发人的潜能是现代企业管理的核心内容。解放生产力，发展生产力是管理中的重要任务。如何最大限度地调动员工的积极性，激励员工发挥聪明才智，为企业低物耗、高产出提供一流的产品和服务是现代企业管理探索的课题。

（四）、打造高素质的团队是企业可持续发展的基础。企业应把培育人、提高人的素质作为企业的战略目标。在当今时代，科学技术日新月异，产品和服务竞争日益激烈，新技术的生命周期不断缩短，知识更新速度愈来愈快，每个人，每个企业都需要不断学习，不断的推陈出新，才能适应环境和社会的变化和发展。

（五）、人的全面发展是现代企业管理的最高目标。人只有在不断满足不同层次的需求后才能充分调动积极性，向更高的目标前进，追求自身更高的价值和实现自己更大的理想。现代企业管理必须将人的全面发展同企业的发展战略有机的结合才能实现。

（六）、凝聚人的活力是现代企业的核心竞争力。企业是一个有活力的生命体，企业中的每个人都是有机生命体的一部份。现代企业管理不但要调动人的积极性，创新力，而且要调动企业凝聚力与向心力，形成团体的合力。因此，现代企业必须将个人目标和企业目标保持一致，才能有统一的思想和统一的行动，最终实现个人和企业双赢的结果。

所以我们也可以说人本管理的内涵就是不断培育和提升人的个体内心的目标，并实现目标。

三．现代管理中实施人本管理的重要性

现代企业不同于工业化早期的企业，管理占有非常重要的地位。教条管理虽然有其不能被替代的位置，但其局限性正被管理科学所发现。人本管理是柔性管理的一种新实践。西方企业柔性管理的实践经验十分丰富。在企业管理实践所涉及的七个变量中，战略、结构和制度是三个硬性指标，而人员、作风、技巧、共有价值观是四个柔性指标。企业管理的柔性和刚性是一对矛盾统一体，柔性管理并不排斥管理中的刚性成分，而是在保持适度刚性的同时，尽可能地提高管理的柔性，使企业有刚有柔、刚柔并济，从而更加科学、实用、灵活、高效。

（一）、人本管理是企业持续发展的基石

社会中的人具有两面性：一是客观性，人自身具有的客观存在的性格，愿望和需求；二是主观性，作为管理客体的人，可以主动的并且是能动的选择配合或

拒绝。

人本管理是在企业管理中以人为核心，采取适当的管理方法，创造相应的环境条件，调动人的积极性、主动性、创新性，实现人与企业共同发展为目的。核心内容是管理者发自内心尊重员工，相信每一个员工都能发挥聪明才智，干好本职工作。核心价值观是激发员工内心深处的自身价值欲望，自尊，自爱，自强的信念，有强烈的责任感和事业心，将主动性，创造性发挥得淋漓尽致，一定有事半功倍的效果。

（二）、“以人为本”的企业文化是现代企业人本管理的精神支柱

企业文化足企业在长期生产经营中形成的企业价值观念、管理思想、群体意识、作风传统、行为规则等的统一体。企业精神是企业文化的核心，是企业无形的财富和宝贵的资源。企业员工是企业文化的创造者，同时又是接受者和传播者。因此，企业文化是企业员工的精神支柱，企业精神成为企业员工的动力源泉。以人为本的企业管理应该弘扬自己的人文精神，培育优秀的企业文化。纵观世界上著名大企业的成长发展历程，都无不揭示了优秀企业文化塑造成功企业的秘诀。早在1 9 3 3年日本松下电器公司就为自己的企业树立了“松下七精神”：工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼服谦让精神、适应形势精神、感恩报答精神。时至今日，“松下七精神”仍深入人心，即使公司的创立者松下幸之助隐退后，其公司并没有衰退。可见，以人为本的“松下精神”乃松下之魂。在美国，企业文化建设致力于培养员工具有不怕风险、勇往直前、积极开拓进取的精神，崇尚尊重个人、鼓励自由竞争。美国倡导的这种企业文化精神保证了其在科技开发方面处于世界领先地位。

四、人本管理在现代企业管理实施的措施与途径

(一)、牢固树立以人为本的思想，充分调动人的积极性和创造性

构建和谐企业在市场经济的大环境下，企业要健康、快速地发展，最重要的是最大限度地开发人力资源，即“人本”在所有资本中最重要。所以必须牢固树立人力资源是第一资源的科学管理理念，充分认识人力资源开发与管理的战略意义。一个企业衡量它的改革是否成功，管理是否科学有效，根本的一条是看它是否树立了以人为本的思想，是否把广大员工的积极性、创造性真正调动起来了，协调好了各方面的利益关系，企业是否真正和谐。企业领导者的重要职责是营造人才竞争向上的氛围和环境，树立公开竞争、优胜劣汰、无功就是过的新观念，激励大家比才能、比贡献，人人为企业出力献策。重视并加强人本管理是企业的一项十分重要的管理工作，也是企业保持生机与活力的根本举措。

(二)、增强企业领导者自身的素质

企业领导者是管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位。他们的作用是至关重要的，他们承担着科学决策的职责，扮演着经济创新的角色，担负着科学管理的职能和资源合理配置的责任。实践证明，企业的好坏与企业领导者的素质高低有直接关系。中外经济理论就是强调企业家才能在四个生产要素(劳动、资本、土地、企业家才能)中的关键作用。因此，坚持人本管理理念，首要的是解决企业领导者素质提高的问题。作为企业领导者，首先必须具有对商品信息敏锐的洞察力，准确的预见能力，决策的前瞻能力和科学的果断能力。善于与人交往，传递信息，有很好的运营机制和长远打算，必须重视人才，从实际出发，把人本管理贯彻到企业经营管理的全过程。

（三）、建立人本管理运行的基本机制

通过建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，才能有效地进行人本管理，激励员工奋发向上、励精图治。

1．建立动力机制。主要包括物质动力和精神动力。即利益激励机制和精神激励机制，并使二者相辅相成，形成一个整体。

2．建立压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量。而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的职责。

3．建立约束机制。约束机制由制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是企业的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。

4．建立保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外，企业福利制度则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。

（四）、个性差异管理。

在人本管理实践中，要做好选人、用人、激励人、培养人等人力资源管理工作，就应该对员工的个性差异进行研究和分析。员工差异对人本管理的有效性有着直接的影响。对员工个性差异的管理主要包括员工气质管理、员工性格管理和员工能力管理等。在员工气质管理方面，虽然在人的实践活动中不起决定作用，但是它可以影响活动的效率。所以，在气质管理方面，一个非常关键的问题就是要在管理中根据不同的人的气质类型安排最为适合的工作，以做到人适其事，事得其人。在员工性格管理方面，为了加强管理，深入了解人的性格，必须对人的性格进行鉴定。但是，比起能力或其它心理方面的鉴定来，性格的鉴定存在着特殊的困难。因为环境因素和人的行为表现十分复杂，若鉴定个人的性格就必须作系统的观察研究，并善于从极其多样的行为方式中选择典型的行为方式。同时，还要善于区分一时性的偶然行动和体现性格动力特征的行为方式。在能力对于员工工作绩效的影响方面，心理学家首先提出了如下的公式：工作成绩=能力X动机。该公式表明，在正常条件下，如果一个人既有敬业精神，肯吃苦，又有能力，具有与完成任务相适应的智力、技能、精力和体力，他的工作成绩才会大。除此之外，在能力管理方面，还应处理好职业差异与能力标准的关系，职务相关与人事管理的关系，从而有效地开发人力资源。

总之，“人本管理”是当今时代管理的核心和发展方向。只有真正树立“人本管理”的企业管理思想，努力提高企业员工的素质，充分发挥他们的潜能，激发他们的热情，才能不断增强企业的向心力和凝聚力。只有创建出具有企业自身特色的企业文化，重视个体人性化的管理，力争让企业的每一位员工成为所在岗位的专家，才能给企业带来巨大的经济效绩。

参考文献：

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[3]．松下幸之助．松下经营成功之道[ M ]．北京：军事文艺出版社．19 8 7

[4]．陈传明．管理发展新趋势[J]．南京大学学报，1 9 9 5(2)

[5]．严庆和．人本管理乃管理之本[J]．管理现代化，1 9 95(3)

第五篇：现代企业管理的人学理念―人本管理

现代企业管理的人学理念―人本管理

【摘 要】传统、僵硬的管理思想无法适应现代企业管理的需要，如何实施人本管理是企业界普遍关心的话题。本文针对现代企业管理的人学理念-人本管理这个话题，分析了现代企业管理的人本思想、我国现代企业管理的人本问题、我国实现现代企业人本管理的科学路径。以期望对相关问题的研究提供借鉴和帮助。

【关键词】现代企业管理；人本管理；问题；路径

引 言

为适应日益进步的社会需要，我国领导人提出了中国梦的理想，其中中国梦的实现科学应该坚持以人为本，充分尊重人的劳动和人的创造性，最终实现社会的和谐发展。以人为本原本是哲学的概念应用到企业管理之中也就形成了所谓的人本管理。很多企业虽然平时在口号上经常呼吁人本管理，但是企业的管理实践与其口号却是大相径庭，人本管理只停留在书面上，企业管理实践中没能真正实现人本管理。并且当前我国的企业管理人学理念的科学研究也仅仅处于起步阶段，有待于进一步的提高。因此对现代企业管理的人学理念-人本管理这个问题进行深刻的探讨和系统的分析是非常有必要的。

一、现代企业管理的人本思想概述

（一）中国的人本思想

人本管理思想是我国由悠久历史的积淀而形成的，它经历了漫长的历史沿革。我国首先在哲学上提出了人本思想的理念，中国现代企业管理受历史文化的深刻影响因而将人本思想应用到企业管理当中。人本管理思想在儒家文化中主要表现为在一个组织中群体要具有协调与和谐的特征，传统儒家的人本思想从根本上看强调人的服从性和奉献精神。儒家传统文化中所倡导的人本文化在处理问题上讲究和为贵。在中国的历史长河中儒家的人本思想对我国社会发展起到了极大的作用。

中国这些管理思想具有一定的稳定性，无论是管仲还是孔子在这些范畴中都主张稳定，而且封建社会的政治统治深受该思想的影响。企业将该思想应用到管理模式中最理想的模式是创造企业和谐稳定的发展环境，并建立协调的人际关系。但是对待该种思想也应该辩证的应用追求稳定不等于固步自封。企业管理如果缺乏创新、缺乏发展新思路，那么将给企业的发展带来不可估量的损失。

（二）西方的人本管理思想

西方人本管理思想有别于我国的人本思想，着重强调个体的作用，在应用中也比较强调从人的需求出发。西方管理学在人本管理思想中主要有以下几个观点：第一，经济人与科学管理理论。最早的管理思想认为管理主要就是对人进行管理，一些学者根据科学实验创立了经济人假说，在该理论下企业的经济效益得到了明显的提高。科学管理思想对工作中社会因素进行科学把握，这个观点最具有突破性的地方就是提出了个别工资制，在具体运用中还注重非物质激励对员工提高绩效的影响。第二，社会人与科学管理理论。社会人理论认为人们工作不只是为了获取金钱同时还在于满足自身的社会需求。该理论冲破了对人管理像对待物进行管理的僵硬的束缚，开始正确处理员工之间的个人关系，从而提高了人在企业管理中地位。第三，复杂人与现代人本管理科学理论。该理论认为人由于过分依赖组织就会在工作中产生一种惰性，影响人自我实现的发展。在企业管理中管理者应该以员工为中心，让员工积极参与到企业管理中，从而更好的发挥员工的主观能动性。第四，全面发展的人与现代人本管理理论。该观点主张人的发展是多方面的，因而管理中还要将社会伦理引入到企业管理中来。对人的主观能动性进行了充分的肯定。组织文化要注重人的长远发展，将企业发展与员工自我实现结合起来，将外来文化引入到企业管理中首次提出了“文化人”的概念。所谓“文化人”就是在了解本族文化的基础上同时了解某些外来的文化，并将外来文化融合到本族文化中的员工。

二、我国现代企业管理的人本问题

随着社会的进一步发展以人为本的管理思想逐渐受到企业家的认同与青睐，但是在具体实施中由于认识不到位或理念不够成熟，导致企业人本管理在实施中出现了一些不尽人意的地方，主要表现为：

（一）认识上轻视以人为本

一些企业管理者受社会环境的影响逐渐意识到以人为本在企业管理中的重性，但是囿于固有的管理意识，未能从认识上突破上传统管理的怪圈。再者我国企业管理中的人本管理尚未形成系统的理论，一些企业领导甚至将人本管理放在可有可无的位置，如果人本管理中有提高企业效益的方面就采用不能提高企业效益的方面就舍弃，对人本思想的应用具有强烈的功利性，因而人本管理最终只停留在管理者的口头上并未真正实施。

北京市科航机电公司在企业管理过程中经常在各种会议上强调人本管理的重要性，而且要求员工之间遵守以人为本的处事原则在处理同事关系时尊重人格尊严。但是管理者在实际管理中仍然认为员工必须无条件服从管理者制定的原则，并且在制定公司章程过程中首先考虑经济效益，没有将企业的发展与员工个人发展结合起来，员工个人发展空间狭小。该公司在建立初期取得了良好的经济效益，但是员工长时间工作在该种氛围中感觉身体上心理上无比压抑，因而骨干员工在多次反映无果后纷纷跳槽，人才的流失使该公司效益急剧下降。

（二）用人方面淡漠人的品性

一些企业在用人方面，只注重员工能够给企业带来多少经济效益，往往忽视员工的道德品质，这样的用人理念就会使企业的发展陷入恶性循环中。在这种用人理念下企业的眼前利益虽然得到了保证，但是企业的长远利益却遭到了损失，甚至会将企业送上死亡的不归路。另外，企业中道德品性不良的员工存在还会对其他员工形成一种负榜样效应，长此以往企业的员工素质就会出现整体滑坡，最终影响企业的效益。该种用人思想某种程度上就刻板地遵循了“经济人”理念，严重违背以人为本的管理理念。

苏州永辉电子元件制造公司在企业管理中过分强调员工单位时间的产出量，只要是手快效率高的员工公司一律聘用，而对员工的个人品性却从不考察。该公司在2011年秋季招聘中的唯一标准就是：超过老员工的单位生产率即能保证生产就被录用。此轮招聘中选出的员工个个工作效率极高，但是由于公司未能对员工的个人品性进行考察新员工进场一月之后就有出现技术外泄给其他同行企业的现象发生，使该企业在同行业中的竞争力大大下降。

（三）管理上缺乏人性化

哲学的观点认为人是生产力中最活跃的因素，现代企业管理只有重视人的作用，才能使人的才能发挥到极致。但是在管理实践中一些企业管理者没有认识到人的活跃性，而是将人同物一同看待，采取一成不变的固有制度约束人的行为。当时往往适得其反，因为管理上缺乏人性化员工的工作积极无法得到发挥，固然不能提高工作效率。

（四）激励措施忽视人的心理和精神需求

一些企业虽然表面上提出了以人为本的管理理念，但是在实际操作中仍然使用传统的管理模式，对员工的管理采用强硬手段、严格的纪律和森严的等级制度，促使管理者与被管理者的地位出现了严重的不平衡，甚至在人格上都出现了不均衡。企业的人本管理仅仅停留在对员工进行物质激励上，忽视对员工的心理与精神需求进行激励。对员工的管理只是针对广大普通员工而不对自身进行管理，管理者实际上成为了具有特权的人，严重违背以人为本的管理理念，把人当做物进行管理。

著名的三鹿企业的失败中也不乏有企业管理不当的方面，三鹿企业在员工的管理采取了等级森严的管理制度。如果取得了一定的绩效，公司会给予员工适当的物质奖励但是却忽视员工的精神需求。员工平时的生活中缺乏相应的精神食粮，导致员工对公司的凝聚力不高。管理者高高在上的态度，使员工与管理者之间的关系出现了隔阂，无法进行顺畅的沟通。员工向心力不足加快了公司破产的步伐。

三、我国实现现代企业人本管理的科学路径

（一）认真学习并贯彻以人为本的科学发展观

科学发展观是适应时代需求的发展观点，其核心就是以人为本。我国企业为了适应市场经济的发展也应该认识到以人文本对企业长远发展的重要性。首先，企业管理者要充分学习现代企业制度，把握现代企业制度的精髓，在管理上注重员工深层次素质的挖掘，并将用人与育人结合起来。其次，以人为本的科学管理理念要求管理者认识到员工是一个有独立个体，有思想、有情绪，在管理中充分尊重人权利。再次，完善相应的配套制度。我国企业管理还应该对员工的其他配套管理制度进行相应的完善，解决员工的受教育、社会保障、医疗等问题，从而提高员工的整体生活水平。

齐鲁石化是我国一个现代化的石油化工生产企业，企业管理者在管理中积极开展“信得过”活动。增强员工的主人翁意识，使员工实现了“被管理”到“要管理”的转换。而且公司适应现代企业制度的要求，逐渐完善员工的福利待遇使员工在受教育、医疗、社保等方面的权利得到了保障。员工的竭力奉献使公司挺过了金融危机实现了扭亏为盈的目标。

（二）构建以人为本的企业文化

首先，企业文化在企业发展中具有重要作用，可以对人形成无形的约束。当一个员工置身于优秀的企业文化中，耳濡目染自身素质也会逐渐提高。构建以人文本的企业文化有利于员工之间相互尊重对方，从而构建和谐的员工关系。其次，注重企业人力资源开发。在企业人力资源开发过程中应该从“权威性”管理理念向“以人为本”的理念转变，着重提高员工的综合素质，提高员工在市场经济中的竞争力。

中国小米公司起初只是一个很不起眼的手机制造商，但是在市场突变的环境中，小米企业注重构建以人为本的文化建设。企业针对每个员工的优点和缺点，在年初会制定出相应的工作计划。该企业在具体实施中管理者还会不断与员工交流、沟通，对其中不合理的部分进行纠正，并且员工也可以根据企业管理中存在的弊端提出自己的合理建议。这种管理模式不仅体现了管理者对员工的信任与尊重，同时可以调动员工参与本公司事务积极性。某种程度上来说小米企业在手机市场上所取得的成就很大一部分得利于其采取了以人为本的管理制度。

（三）建立以人为本的现代企业管理机制

首先，树立正确的人才观。企业应该摈弃传统的论资排辈思想，在人才选拔中注重公平、平等，坚持以人为本同时注重人的道德品性。注重员工的个人发展，使员工敢于发表自己的意见同时建立相应的奖惩制度，把合适的人放到合适的岗位上做到合理利用人才。促使人才的合理流动，人在能够合理流动的企业环境中工作，会使自身才能得到最大程度的发挥。其次，重视员工的培训与提高。

西南航空公司在迎接市场的挑战中首先从改善自身的管理机制入手，公司从各个细节中注重以人为本。在用人方面公司敢于打破传统的工龄、学历限制，应用公平、公正的聘用理念选拔人才。员工进入公司后公司会对员工进行进一步的考查，从而发现员工的闪光点并将其安排在合理的岗位上。如果有员工认为当前的工作与自己的能力和爱好不相适应，公司会为员工提供流动的机会，从而最大限度地发挥员工的才能。员工在用人的过程中还注重对员工的培训，每年为员工提供学习的机会帮助员工提高自身工作技能。

四、结论

现代企业管理人本管理理念的实施是一项长期而复杂的工作，企业应该从思想上认识到人本管理的重要性，并针对自身管理中存在问题采取有效促使完善人本管理，最终促进企业的长远发展。

【参考文献】

[1]吕和.中外“人本管理”的差异及我国企业“人本管理”的发展思路[J].乡镇企业研究，2001（04）.[2]李进挺.儒家的人学方法论及其在现代企业管理中的应用[J].郑州轻工业学院学报（社会科学版），2001（03）.