营销技巧5篇

第一篇：营销技巧

理财营销： 理财营销：说服顾客的六个绝妙方法 市场营销，除了要产品质量高、服务态度好、商业信誉优外，在很大程度上就是市场营销人员 通过自己的语言艺术来说服对方，即通过嘴上功夫来达到推销商品的目的。一个善于用语言艺术说 服顾客的营销人员，他的营销业绩要比不善于用语言艺术说服顾客的营销人员的经营业绩高得多。说服顾客的妙法有不少。找到“兴奋点”.劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情 况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经 理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等 厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生意。赞美顾客.说服顾客，可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始，使顾客得到一种心理上的满足，等他兴 高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销 员上门推销化妆品，女主人说： “这些化妆品我都有了，暂时还不需要。”这位推销员说： “噢，你 长得很有气质，不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说： “但是，为了防止日 晒，应该……”没等说完，女主人的钱包就已经打开了。反弹琵琶.俗话说： “王婆卖瓜，自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下，营销员推销商品时讲话总 是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益，尽力不让自己受到贬低和损伤，这种常规的方法有时往 往缺乏说服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能反其道而行之，说出 于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然而生一种信任，从而被你说服。一位女士在一家商 场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给这位女士泼 了一瓢冷水： “这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如 稍不注意，还容易导致锁打不开，因此，必须严格地按照说明书进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷，她为推销员的坦诚而惊奇，心想买这种锁决不会受骗 上当，于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装，效果确实很好。设置悬念.顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进营销人员的话。这时候，设置一个悬念，就会 打破这种

不利于说服的局面。在一个集贸市场上，一位顾客对摊主说： “你这儿好像没有什么东西 可以买的。”摊主说： “是呀，别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候，摊主微笑着说： “可是，他们后来都改变了自己的看法。“噢，为什么？”顾客问。于是，摊主开始了他的正式推销，使该 ” 摊主又成交了一次生意。转换角度.就是当对方购买商品时，营销人员不要固执一端，而要找一个能让顾客看到买下商品对他有利 的角度，从而让顾客转变态度。美国有一个名叫奇科的推销员，他为一个厂家推销价格为 395 美元 的烹调器具。一次，他来到一个城镇推销，选择人集中的地方一边示范这种器具，强调它节省燃料 费用的好处，一边把烹调好的食品散发给大家品尝。这时，一位在当地出了名的守财奴一边吃着烹 调食品，一边说： “你的产品再好我也不会买的。”第二天，奇科先敲开了这位守财奴的家门。守财 奴一见到推销员就说： “见到你很高兴，但你我都知道，我不会购买 400 元一套的锅的。”奇科看看 守财奴，从身上掏出 1 美元的一张钞票，把它撕碎，然后问守财奴： “你心疼吗？”守财奴对推销 员的做法很吃惊，但他说： “我不心疼，你撕的是你自己的钱。如果你愿意，你尽管撕吧。”奇科说： “我撕的不是我的钱，而是你的钱。”守财奴很奇怪： “怎么会是我的钱呢？”奇科说： “你已经结 婚 23 年了吧？” “这有什么关系？”守财奴说。“不说 23 年，就按 20 年算吧。你如果使用我的节

能烹调器做饭，你每天可节省 l 美元，一年节约 360 美元。过去的 20 年里，你没有使用我的烹调器，你就白白浪费了 7200 美元，不就等于白白撕掉了 7200 美元吗？而今天你还没有用它，那么你等于 又撕掉了 1 美元。”守财奴被奇科说服了，其他人看到守财奴买下了烹调器，也都争着买。转化顾客异议.转化顾客异议，就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由，达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说： “我家孩子对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。”营 销员说： “啊呀！张女士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗？是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、兴趣，这对儿童的智力发育和性情陶 冶非常重要，接触多了，兴趣就来了……”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买，可营销员却将计就计，从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电 子琴。阿里巴巴
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对客户经

经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方要互相 依靠才有结果时，谈判的需求就出现了。谈判的本质是什么？是讨价还价？是建立关系？瓜分经济 蛋糕？把蛋糕做大？这些都有道理。但是用意大利外交家 daniele vare 的话来说：谈判就是让他人 为了他们自己的原因按你的方法行事的艺术。首先，要画一张图，其中包括所有潜在的会使问题复杂的各方，如律师、银行家和其他的代理。考虑一桩交易的全面经济性是必要的，但还不够。不要忘记画出内部有不同利益的小集团，他们的 影响不可忽视。其次，评估利益。最佳谈判者对自己的和他方的最终利益非常清楚。他们也清楚可作为交换的 稍次一点的利益。他们在手法方面异常灵活，富有创造性。谈判一般谈的是有形的因素，如价格、时间和计划书。但是一位老资格的谈判专家观察到，大多数的买卖达成的要素，50%是感情上的，50%是经济方面的。决定性的利益往往是无形的，主观的，如谈判中的感受，对方的信誉，沟通理 解的程度等等。再次，评价你预想中的协议的最佳替换物。也就是说如果提出的协议行不通，你将会采取的行 动。第四，解决双方共有的问题。为了解决共同的问题，要采用三维的做法。一维的谈判是最熟悉的景象：人际过程，包括诱劝、文化敏感性、研究报价等。二维谈判从人际过程前进到创造价值的实质：设计能创造持续的价值的 协议框架。但是这两者都有局限：当有关各方面对面地在一个定下来的日程下讨价还价时，模具的 大部分已经铸就。最佳的谈判者采用三维的方法。他们的做法就像创业者。他们往往在谈判桌外预见到了最有前 景的结构和行动，而且付诸行动。他们把最合适的各方带到谈判桌边，以适当的次序谈判适当的问 题，在适当的时刻通过适当的过程，直面适当的最佳替换方案。三维谈判者不只是按照规定的方法 来做游戏，他们是建立游戏的大师，并且改变规则，以求最优结果。总之，把谈判视作一个三维问题，会提醒你解决他方的问题就是解决你自己的问题。在画出一个买 卖关系图，全面评估各方利益并决定最佳替代方案后，你的战略就是判断他方是如何看待他们的基 本问题的，然后他们为了他们的原因选择了你要的东西。目标是创造并获取可持续的价值。营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？下面就就是谈话“十忌”。忌争辩.营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争

辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您

刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了 上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。忌质问.营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾 客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。忌命令.营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要 用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条 ——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。忌炫耀.当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意 忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地 造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记 住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。忌直白.俗语道： “打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地 方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过： “对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮 辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。忌批评.我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声 地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感 谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。忌专业.在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有 死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地 与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。忌独白.与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销 人员一

个人在唱独角戏，个人独白。忌冷谈.与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道； “感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有 您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡 汤。忌生硬.营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄； 语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切 忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十

忌”。五策略度过基金亏损期 基金作为一种专家理财产品，因为证券市场的涨跌变化，总会存在基金净值的波动。但这种波 动并非是永远向上，总会存在一定的下跌情形。这样，就会造成投资者的亏损，这种亏损在一定时 期内存在，并会影响到投资者的投资情绪。作为投资者来讲，在具体的基金投资过程中，究竟该做 何应对呢？以下五个方面是需要考虑的。第一，基金暂时的亏损并不代表未来的增值能力受限。近期以来，伴随着全球股市的调整，特 别是美国次级债影响，使国内股市出现了一定程度上的调整，无论是投资于国内的 A 股基金，还是 投资于国际的 QDII 基金，可以说都存在不同程度上的暂时亏损。但这种亏损是因为短期的市场环 境所引起的。只要经济不断发展，上市公司业绩得到持续增长，人民币升值的脚步不止，基金的未 来成长性仍然是值得期待的。因此，在出现短期的基金亏损时，投资者将投资眼光放远一点，正确 面对基金未来的成长性是非常重要的。第二，并非所有的基金产品都会存在亏损。2007 年四季度，特别是 2008 年的 1 月下旬及 2 月 上旬，基金净值受影响较大的主要是股票型基金，而对债券型基金影响较小，对货币市场基金而言，可以说是没有受到任何影响。正因为此，才为投资者进行基金品种的转换提供了有利的时机。因此，无论在任何一种市场环境下，总会存在一定程度上盈利或者亏损的基金产品，需要投资者抓住不同 市场下基金产品的此消彼长的市场运行特征，把握了不同基金产品的投资运作特点，从而做到合理 的调整和配置。第三，修正投资预期以平稳度过基金净值波动期。尽管基金净值出现了暂时的下跌，但只要没 有跌破投资者设定的盈利区间，保本底线，或者说是止损

点，投资者做些预期调整也是必不可少的。而调整预期不仅是心理上的，更是操作行动上的。也就是当投资者前期累积利润较多时，面对市场 的持续震荡下跌行情，可以进行适度的赎回基金份额方式，而寻找市场企稳后的投资机会。因此，积极主动的调整基金仓位，也能够从一定程度上缓解投资者在基金投资中的挫败感，从而增强其投 资信心。第四，了解基金的持仓结构，把握其投资风格轮动机会，正确看待基金配置资产的市场表现。短期的市场变化引起的基金净值下跌，一定程度上与投资者选择基金产品有关。可以说配置有不同 行业股票的基金，总会因为板块轮动和热点转换而造成基金净值的变动。因此，投资者完全可以通 过淡化对基金净值的关注，做到从容投资，而不必在基金的品种上做频繁调仓操作。第五，谨慎进行基金产品的补仓。静观市场变化而不盲目采取投资行动，是基金投资的一种重 要投资决策方法，需要投资者在度过基金亏损期时加以运用。
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[银行 购买理财产品避免四大误区 银行] 银行 证券市场巨幅波动反而给银行理财产品的活跃带来契机。据了解，各家银行近期纷纷推出新股 申购、固定收益信托等理财产品，颇受市场追捧，甚至出现了发售首日几个小时内即售罄的情况。相对于证券市场和银行储蓄而言，银行理财产品具有收益和风险适中、保值能力强的特点。但是，要实现利益最大化，投资者就应在购买银行理财产品时避免以下几个误区。误区一：只关注产品的收益率.据一项调查显示，在客户关注的理财产品各项指标中，首要被关注的是产品收益率，占比 22%，第二位被关注的才是产品投资标的及风险程度，占比 13%。其实很多产品没有可比性，购买人关注 产品的投资方向更为重要。误区二：认定预期最高收益率.在现实中有这样的情况：看到产品的预期最高收益率，就认为是最终收益率，不仔细看合同就 购买了产品，在最终兑现产品时如果出现了未获得预期的最高收益的情况，就认为自己受了欺骗。显然，客户在购买产品时就陷入了把预期收益率当成最终收益率的误区。

误区三：只买保本产品.有的客户对理财产品合同中有关是否保本保收益的条款特别看中，认为这个要素最为关键。实际上这是不全面的，银行推出的理财产品中大部分都属于不保本型，但是银行会通过各种保 障措施，来保障产品本金和利息如期支付给客户。误区四：不碰预收益模糊的产品.有的投资者对合同上面写不写预期收益很在乎，认为写了就一定可以拿到这样的收益率。实际 上，有些产品的预期收益率只是

第二篇：a营销技巧

营销技巧

一、营销技巧

1我们主要的营销方式：陌生拜访和电话营销

2说辞的总结与完善

3营销成功案例分析与借鉴

二、陌生拜访应注意的事宜

1注意外表;要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求西装、夏天不能穿拖鞋、短裤；女士要求不穿奇装怪服更不能穿着轻佻。

2要有礼貌并且保持笑容。

3注意语气语调；从简单中介绍我们的服务项目。

4寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。

三电话营销

1打电话的亲和力

A心态心情要好

B不要忽视自己的笑容

C声音要求清晰、明朗，语言简洁

D遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。

2注意氛围

A声音大一点，足够别人听清楚

B语速的快慢控制

C热情度，主动性

3找主事者

A知名知电话的，直接打电话找

B如何突破秘书关

4五二一法则 就是打五个电话能成功预约两家客户并能够成功签下一个单。

5打电话前的准备工作

A明确给客户打电话的目的一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定要明确目的。

B明确打电话的目标

目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是有这事两个z重要目标。

C为达到目标必须提出的问题

为了达到目的需要哪些信息，提出哪些问题这些药在打电话之前就必须明确。打电话时为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定要把问题写在纸上。

D设想客户会提出的问题并设计回答

E设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。

打100个电话有80个是通的，80个其中也有50个找到相关的人。每次都会都可能出现不同的情况，电话销售人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。

F所需资料的准备。

如果给客户回应需要资料，你不可能准备太长时间让客户等待，那么一定要把资料准备在旁边。还要把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表，以及一些同事名单，以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。

第三篇：营销技巧

一、营销沟通技巧之掌握客户的心理

1、推销员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉了解自己，因为如果双方对某一事物的态度相同，会增加彼此间的熟悉和好感。当然，要发现与客户的共同点，并适时地让对方觉察到，这对推销员可是个不小的考验。

2、熟悉程度的加深会促进人际关系的深入发展。同时个性特征方面的吸引力、优良的个人素质和出众的才华也可以产生人际吸引，有利于建立融洽的人际关系：

3、端庄的外貌、优雅的举止、得体的穿戴和翩翩的风度，往往首先给人以悦目的感觉，让人产生与之继续交往的愿望。仪表也可以反映一个人的内心世界、知识修养、审美情趣等。因而推销员在与客户的交往中应该注意个人的仪表，以求给客户留下良好的第一印象。

4、从人际交往的心理过程来看，个人的吸引力总是从外表特征逐渐转向内在属性。一个具有良好内在品质的人，在与他人的交往过程中会逐渐表现出一种吸引力，从而易于与他人建立和保持良好的人际关系。毫无疑问一个人要想吸引别人、赢得别人，与别人保持良好的交往，“真诚”是必须有的品质。人与人之间真诚相待，会使您体验到真实友好的情感，人际关系自然向纵深的方面发展。

5、才能与被人喜欢的程度在一定程度上是成正比关系的。拥有出众才能的人会对他人产生巨大的吸引力。人们会为自己朋友的才能而感到自豪，获得心理上的满足，同时也相信能力强的人对自己有所裨益。

6、一般而言推销员与普通客户的交往主要受双方相似因素的影响，尤其是受对某事物态度或观点的一致性的影响。这是因为推销员与普通客户的交往一般是 以商品交换为基础的，交往双方需要在很多方面达成共识才能完成一次交易。而对于某些推销员来说，要好的朋友也是他们的客户，他们的交往不限于商品交换，还需要从对方身上获得更多情感、思想的交流，因而受互补因素的影响会更大一些。

在建立和巩固客户关系的过程中充分运用好人际吸引规律，对提高我们的推销效率是大有裨益的。推销人员可以按照上述的人际吸引规律，正确处理与顾客的人际关系，促进推销事业的发展。

第四篇：营销技巧

营销技巧：将“第三只眼睛”进行到底！

发布日期：2008-4-28来源:本站

提要] : 小李是一家快速消费品的营销员，性格内向，寡言少语，按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在做了一年以后，他不但成绩优秀，客户的认可率从第三个月......处于激烈竞争大潮中的营销员囿于形势所迫，必须睁大了“两只慧眼”看世界，看商界，看自己所处的周围的环境，想看个“清清楚楚明明白白真真切切”之后再做定夺。

但营销员往往忽视了一个重大的的问题，那就是在看清楚世界的同时，如何看清参与市场竞争的主体——自己！兵法中云：“知己知彼，百战百胜”，如果一名营销员只做手电筒，照亮了别人，却模糊了自己；只看清了别人的长短优劣，而不能结合本身的实际情况，那就很难很难找到自己的差距，做出清醒的判断。只有营销员能用“第三只眼睛睛”看世界，也就是说能够站在对面看自己，象医生一样，用“望闻问切”的宏观思路审视自己，解剖自己，才能准确把握市场的脉搏，让自己永远站得更高，看得更远！

客户——“第三只眼睛睛”看自己。

大家都在认为并努力实践着“客户是上帝”的经营宗旨，而营销成功的秘诀就在于找到客户的需要，并满足它，然后才能得到上帝的认可和接受。而营销人员的“第三只眼睛”看的就是自己的工作是否满足了客户的这种需要，把自己为此所付出的努力，作为检验一名营销人员是否全心全意为客户服务的重要标准之一。

小李是一家快速消费品的营销员，性格内向，寡言少语，按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在做了一年以后，他不但成绩优秀，客户的认可率从第三个月开始，就在公司20名营销员队伍中名列第一，特别是经销商和终端客户，还有一些忠诚的消费者，对他印象非常好，支持也就特别大，相辅相成地销量自然提升非常快。

年终总结，他的经理和同事们就强烈要求小李做经验交流，小李推辞不过，只好总结：“其实没什么，我就是通过客户看自己，客户的意见就是我的差距。”再让他谈具体的，他索性从抽屉里拿出几本装订细致的本子。经理接过来看，是〈客户意见反馈表〉，由远自近翻过来，经理发现，小李所负责的客户在这些表格上留下的内容越来越多；到半年时，又越来越少；而到年底时，则基本上是一些激励的话了。

除了客户的反馈意见外，经理终于发现了小李〈客户意见反馈表〉的奥秘之所在：原来，小李的这份表格分上下两联，上联是客户的意见和建议，下联是小李的修正方法、时间计划及实施结果等，上下两联互相对照，一目了然，个中原因自有评说。

众人这才恍然大悟，原来小李是把客户当做自己的“第三只眼睛”，以督促自己总结经验，吸取教训，努力为客户做好每一件事情，结果自然得偿所愿啊！

经验：客户就是营销员的一面镜子，他们会将我们的长短优劣暴露无疑；通过这面镜子，我们自然就会毫不松懈，赢得上帝。

同行——“第三只眼睛”看自己。

俗话说：“隔行如隔山”，每一行都有每一行的特点，行业内部的竞争值得营销员参考；而山与山之间不同的风景，也值得营销员借鉴。比如洗化与电器，日用品与服装，媒体与超市，食用油与奶业等等各行业之间，聪明的营销员如果互相站在对方端详自己，就会发现不同的一面，不仅会从对方身上学到很多东西，还能结合自己的实际情况融会贯通。同行这“第三只眼睛”的凝视，让不少的营销员受益匪浅。

小孙是负责超市的营销员。众所周知，终端的竞争日趋激烈，各品牌为了攻城掠地，占领更多的市场份额，大家都绞尽脑汁，不断推陈出新，各种促销活动更是此起彼浮，充斥了超市的角角落落，更充斥了消费者的眼球。所以，为了一个促销活动不仅能够迅速推动销量，同时还要有纵深的宣传价值，各营销员可是仁者见仁，智者见智，“八仙过海，各显神通”。

但创意从哪里来呢？摆花架子、走形式的促销活动无疑就是失败的，实际上做了还不如不做。自己没得到实惠不说，有可能还让别人看了笑话，一不留神就掉进了没有促销就不卖货，促销时间越长、销量越低的“怪圈”。

有的营销员在冥思苦想的时候，小孙却悠哉悠哉地在看别人搞促销，一点也不着急，大有一副“坐山观虎斗”的闲心。同事问他：“有方案了吗？”他会说：“没呢，正琢磨，先看

完了再说吧！”同事很无奈地摇摇头，他却是依然故我，将不同的促销活动一路看下去。而与同事沟通每一个档期的促销活动时，小孙总是第一个说出想法，而且凡是他提出来的，上司一概通过，效果也非同凡响。原因在哪呢？

原来，小孙这个人善于观察，他站在同行促销活动的角度来考虑三个问题：

1、这个促销活动值得借鉴的是什么，哪些地方需要改进？

2、如果让我来做的话，怎么样让它更圆满？

3、把它运用到我的工作中实不实用？如果实用的话，必须做哪些改造？

然后小孙就“放下同行，开动机器”，很快促销活动雏形基本形成；然后，他再与同事仔细分析，寻求完美。

经验：有人说过“站在巨人的肩膀上最容易成功”。而作为营销员，站在成功经验上的有机整合是最有说服力的，也不失为一种捷径。同行的“第三只眼睛”，看见的是自己的工作与同行成功经验的契合点。

第五篇：营销技巧

营销技巧

1、客户分析：

1）寻找目标客户：广撒网、精选择、多调查、深跟踪

2）分析市场共性

3）拜访客户：做好前期准备工作，做到知己知彼。做到不空手见客户，尽可能充分了

解客户和会谈背景。

2、营销策划：发现需求-内部讨论-设计方案-评估比较-谈判签约

整个策划过程要充满信心，灵活引导。做到不把产品强加给客户，积极换位思考，做需求的引导者，充分重视客户的体验，充分满足客户的需求

3、实施环节：注重细节与效率。帮助客户梳理实施流程、填写资料文档，内外协调。

4、售后服务：持续营销。做好客户回访、跟踪工作，后续产品生机、交叉营销。

变被动营销为主动服务、满足客户更易接受产品、不断加深银企合作

客户经理：挖掘商机、发现需求牵线与关系维护

产品经理：针对需求、设计方案主导与项目实施

技术人员：配合营销、参与实施支持与协助服务

营销管理的重要组成部分

1、营销战略管理：营销战略是指导营销工作的总纲，必须相对稳定，不能朝令夕改。营销

战略要让团队的每一个营销人员都能非常清楚和认同，这是营销战略管理的重点，只有全体营销人员形成了共识和认同，才会在实际工作中起到指引方向的作用，才会对营销工作进行检验和修正。

2、客户管理：营销管理理论经历了4P-4C-4R-4V的发展阶段，在整个营销链条中，客户的地位越来越重要，企业只有充分重视客户的体验，充分满足客户的需求，才能为企业带来稳定丰厚的利润。同时业充分重视客户粘性管理，通过产品交叉营销，提供差异化服务，提高客户的忠诚度。

3、团队激励管理：激励手段在竞争性的岗位上产生的作用会非常明显，作为营销管理者

要善于运用各种激励的手段，为营销团队加油打气。确保团队成员以高昂的斗志投身于营销工作当中。激励的方式有很多种，比如培训、言传身教、晋升、奖惩、授权、情感等等。

客户经理制

客户经理制是指银行营销人员与客户，特别是重点客户建议明确、稳定、长期的服务对应关系，客户经理的工作目标是全面把握客户的整体信息与需求，在合理控制风险的条件下，协调组织有关部门共同设计对其实施全方位的金融服务方案，打破传统以产品为导向的组织形式，向以客户、市场为中心的组织管理架构转型。

实施的必要保障：

1、制定完善制度措施，为客户经理制制定制度和组织上的保障

2、在各专业部门之间建立合作协调机制，做到战略规划协同、营销信息协同、客户服务协同和产品开发协同。

3、以科学规范的信息系统和绩效考核机制为客户经理制提供技术与机制保障，以权责对等、分工明确为基础，通过交互评价、缴销考核、利益分享，实现整理合力，服务于银行发展的整体利益。