项目管理九大体系内容

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第一篇:项目管理九大体系内容

项目管理九大体系内容:

一、项目综合管理:项目计划制订,项目计划执行,总体变更控制。

二、项目范围管理:项目内容的制定和控制。

主要过程:1.启动、授权、开始项目。

2.范围规划:搜索

3.范围定义:

4.范围确认:

5.范围变更控制:

三、项目时间管理:定义活动,活动安排,活动工期设计,进度计划制定,进度计划控制。

四、项目成本管理:谋划、跟踪、财务数据分析。

五、项目风险定理:客户风险、技术风险、业务管理风险、项目管理风险、估计险、个人风险、项目环境风险、流程风险。

六、项目人力资源的管理:通过组织计划,人员获取,团队建设,达到高效利用人力资源。

七、项目沟通管理:沟通计划编制,信息发布,绩效报告,管理收尾。这项目工作占项目经理工作时间的75%-90。

八、项目质量管理:项目本身质量管理,产品或服务的质量管理。

质量计划:识别适用于项目和产品的质量标准。

质量保证:整个项目中执行的计划和系统活动。以保项目符合相关质量标准。质量控制:即在项目的过程中进行监视,以保证质量。

九、项目采购管理:采购计划编制,编制询价计划,询价,供应商选择,合同管理,合同收尾。

第二篇:项目管理领域九大知识体系

项目管理领域九大知识体系(Project Management Institute)

一。项目整体管理:

1.制定项目章程2.制定项目初步范围说明书3.制定项目管理计划

4.项目管理执行5.监控项目工作6.整体变更控制7.项目收尾

二。项目范围管理:

1.范围规划2.范围定义 3.制作分解结构 4.范围核实 5.范围控制

三。项目时间管理:

1.活动定义2.活动排序3.活动资源估算

4.活动持续时间估算5.制定进度表6.进度控制

四。项目费用管理:

1.费用估算2.费用预算3.费用控制

五。项目质量管理:

1.质量规划2.实施质量保证3.实施质量控制

六。项目人力资源管理:

1.人力资源规划2.项目团队组建 3.项目团队建设 4.项目团队管理

七。项目沟通管理:

1.沟通规划2。信息发布3.绩效报告4.利害关系者管理

八。项目风险管理:

1.风险管理计划2.风险识别3.定性风险分析

4.定量风险分析5.风险应对规划6.风险监控

九。项目采购管理:

1.采购规划 2.发包规划 3.询价 4.卖方选择 5.合同管理 6.合同收尾

美国PMI广东PMP考试中心

广州市亚加达外语专修学院

李 进 彪

第三篇:食堂管理九大体系

食堂管理九大体系

一、机构职责体系

为实现学校食堂管理工作规范化、制度化、科学化,各级各类学校要加强食堂管理的机构职责体系建设。建立健全学校食堂管理各项工作机构,明确校长、分管副校长、总务主任、安监办主任、卫生监督员、采购员、验收员、库房管理员、营养餐工作人员、食堂工作人员等十类人员的职责,健全对各类人员的考核督查机制,确保各项工作落实到位。

二、制度建设体系

为进一步规范学校食堂管理,各级各类学校要建立和完善食堂工作人员管理制度、食堂卫生管理制度、食堂消防安全管理制度、严禁出售禁售食品管理制度、食堂物品采购制度、食堂物品验收制度、食堂物品入库制度、食堂物品出库制度、食品加工管理制度、食品出售留样制度、食品销售管理制度、营养餐管理制度等12个制度建设体系,将制度落实到人,确保学校食堂管理工作切实可行、行之有效,形成食堂管理工作长效机制。

三、监督检查体系

建立健全科学的监督管理网络和切实有效的检查制度,形成条块结合,横向到边、纵向到底,交叉、立体的监督检查体系。教育局每季度对学校进行一次专项督查;各乡(镇)中心学校每月对辖区内学校进行一次专项督查;各学校每周进行一次专项督查,每天进行一次检查,并明确监督检查内容、方式和责任追究,做到对学校食堂监督检查无盲点、无漏洞、无空白、无死角。

四、食品安全体系 食品安全是学校食堂管理的重要环节,要牢固树立食品安全“责任重于泰山”的思想,把食品安全工作切实放在学校工作的首位,全面加强食品安全管理,进一步明确工作职责、健全管理制度、强化监督检查、严格责任追究,通过签订食品安全责任书的方式,做到层层把关,责任到人,坚决杜绝食品安全事件发生。

五、财务管理体系

认真落实《罗平县学校食堂财务管理制度》和《罗平县学校食堂会计核算办法》。各学校应坚持为师生服务的宗旨,坚持“公益性”原则,按照“非营利性”要求,对资金实行专户管理,专账核算,专款专用,严格控制食堂成本开支范围,保证每一分钱都用在改善学生伙食质量上,切实维护师生的切身利益。各学校要进一步加强学校财务管理,健全内部财务机构,明确资金使用范围和支出标准,提高资金使用的精细化管理水平,切实规范资金使用操作,确保资金使用安全、规范和高效。

六、应急预案体系

本着预防为主、协调配合、依靠科学、整合资源等原则,建立健全学生食品安全突发事件应急预案,成立统一指挥、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急预案体系,严格按照“赶赴现场、及时报告、救治伤员、维护秩序、处理善后、防止炒作”的工作要求,保障师生安全,维护学校稳定。

七、责任追究体系

学校食堂管理遵循谁主管谁负责和坚持有岗就有职,有职就有责,岗职对应,职责对等原则。各学校校长要以学校食堂管理工作的每个岗位和每个责任人签订责任书,切实做到“人人肩上有担子、事事有人抓落实”,形成横向到边、纵向到底的职责对等关系,确保各项工作的落实。若因不认真履行职责出现食品安全隐患、食堂管理混乱、财务账目混乱、各种台账不健全等情况时下发整改通知书限期整改,整改达不到要求的局领导进行约谈;约谈后仍然出现上述情况的将给予行政处分、调离原工作岗位、免职等责任追究,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

八、人员保障体系

各级各类学校要结合本校实际,建立和完善学校食堂人员保障制度,配齐学校食堂工作人员,保证学校食堂正常运行。食堂管理人员由学校领导及食堂管理人员组成,可采取调整教学岗位富裕人员转岗或向社会招聘等方式,充实学校后勤工作人员、生活指导教师,为学校食堂提供必要的人力支持。

九、宣传公开体系

宣传公开是学校食堂管理的重要形式。各学校要充分利用广播、报纸、电视、黑板报、公示栏等载体,以一次启动仪式、一次培训、一次访谈、一本宣传手册、一次现场推进会、一部专题片、一次表彰会的“七个一”活动为主要形式,广泛宣传各学校食堂管理典型经验,营造良好舆论氛围。

第四篇:项目管理知识体系九大知识领域简介

项目管理知识体系九大知识领域简介

以下笔者对项目管理知识体系(PMBOK第四版)九大知识领域进行了简单介绍,供大家参考:

(1)项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段6个过程。

(2)项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围5个过程。

(3)项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度6个过程。

(4)项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本3个过程。

(5)项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制3个过程。

(6)项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程。

(7)项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效5个过程。

(8)项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理6个过程。

(9)项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程;包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购4个过程。

第五篇:项目管理评价体系

中保信房地产开发有限公司 项目管理工作手册

第九章项目管理评价工作程序

主管领导:

公司副总经理、总工程师、财务总监

业务部门:

工程管理部、技术支持部、合同预算部、财务部、项目部

工作流程文件:

工作内容:

一、项目评估管理工作的目标

围绕实现项目的各项目标,及时科学地进行计划与实际的评估,为公司决策提供准确的评估咨询意见,并及时总结阶段性工作中的经验和教训,以便下一步更好地进行管理工作。

二、项目评估管理的阶段

(一)项目前评估:主要体现即是项目的可行性研究报告;(二)项目中期评价(项目实施评价):该阶段工作主要是对原项目评估中的预测及预期与实际发生的出入分析,以及项目实施中对自身工作的评价。

(三)项目后评价:专业公司完成。

三、项目评估管理的内容和方法(一)项目实施过程评价

对项目实施过程中已完成的重要阶段性工作成果进行评价,以及对项目实施过程中部分工作的动态评价。这主要有下面几项: 1.对勘察工作成果的评价:这项工作主要评价勘察工作质量,其提供的成果是否符合实际情况,工作深度是否满足实际需求。评价所依据的主要是随项目实施而获知的实际情况,而评价结果将对工程进度及总体成本产生一定影响。

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9-1 中保信房地产开发有限公司 项目管理工作手册

2.对设计阶段性工作成果的评价:该项工作随设计的阶段性成果,在整个项目实施过程中可能会进行多次,主要评价内容为: 1)总体设计规划和总图质量水平;主要设计技术指标的先进程度和达标要求,工程总概算的控制能力。

2)设计中采用的新工艺、新技术、新结构情况,安装设备、建筑设备等的选型定型情况以及材料的可选择性情况。3)设计图纸质量和设计服务质量。

进行该项评价主要通过专业评审论证会的方法进行,对于建筑结构、扩初设计等成果的评价应组织国内有关专家进行。

该评价结果将为下一步的设计管理工作提供经验和教训,以实现设计管理工作的及时预控。

3.对招标工作、采购工作的评价:在整个项目实施过程中设立几个阶段性评价点,对该阶段中所有的招标工作及采购工作进行评价,以便及时发现工作中存在的问题,为下一步工作提供经验和教训。评审的内容除了项目管理工作的自我评价外,主要是对工作成果进行评价。

施工评价:在施工阶段按关键线路设立阶段性评价点,对施工过程中工期目标、质量目标、成本目标完成的情况进行评价。(二)对项目原预期实现情况的跟踪及分析

为了及时掌握项目的进展情况,各项目标的落实情况,在项目实施期间对项目原预期的实现情况进行跟踪与分析,主要是: 1.通过日常的项目管理工作,对项目的进度、质量和投资等目标的落实工作进行管理。这方面的工作在有关项目质量、进度、投资、成本等章节中已有详细论述,并建立了项目报告体系,定期或不定期地对项目各项预期目标的实现情况进行评价,及时发现其中的偏差,分析其原因,提出有效措施。

2.由于项目实施周期较长,对一些重要预期(除项目本身进度、质量、北京国金管理咨询有限公司

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9-2 中保信房地产开发有限公司 项目管理工作手册

成本外)如社会效益、收益测算等进行跟踪,不定期地与实际情况进行对比分析,分析调整修正的可能性,并及时向公司提出有效建议。

(三)对应分析及评价结果而需采取的有效措施

对于实施过程中的评价结果,以及对原预期实现情况的分析结果,通过专家会论证、专题会讨论等方式,针对实际情况,结合项目原预期目标以及当前的项目、公司需求,及时采取有效措施。1.增加部分事前预控点;以对质量、进度等进行更有效控制; 2.调整部分关键线路,通过增加人力、设备等办法合理压缩工期; 3.加强招标、采购前的市场(价格)调查工作力度;

4.通过对合同进行调整和补充,加强对设计、施工、供货等参与方的管理;

5.通过与政府部门及有关单位的有效沟通及积极组织,提出、采取有效措施,增强项目的社会效益。(四)协助完成项目后评价公司自评

项目后评价内容较多,且一些需由行业内专业公司和政府主管部门来进行,公司在必要时,完成自评工作,主要有:

1.项目的质量、进度、成本控制目标实现情况,发生的偏差及其原因。2.项目立项决策的依据的正确性、建设方案和文物展陈方案的适应性、外部协作条件的落实状况、土地使用情况等。

3.项目的勘察、设计、项目管理、监理、采购、施工等工作完成情况的评价。

4.项目预期目标的实际可行性和项目预测与实际情况的符合性分析。5.项目的社会效应分析。

6.项目的决策与实施阶段中的主要经验与教训。

四、项目管理评价体系的目标

(一)确保建立的项目管理评价体系能够全面而客观地将项目的参建北京国金管理咨询有限公司

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各方都纳入到整个评价体系中,督促各参建方共同努力实现项目的各项管理目标。

(二)通过建立项目管理评价体系,加强项目各参建方之间的沟通,使所有参建方在共同目标的指引下共同努力。

(三)建立起项目管理评价体系,以便能够对项目各参建方的工作给予及时客观的评价,使公司更易于进行相关决策。

五、项目管理评价体系的主要内容

针对项目的特点,建立的项目管理评价体系包括:内部评价体系和外部评价体系。

(一)内部评价体系能够保证在进行项目管理中进行自我检测,自我监督、自我提高,由此达到提高项目管理水平的目的;(二)通过外部评价体系对项目的参建方进行评价,以监督、促进其他相关方的工作质量,保证项目能够按照公司要求顺利竣工并投入使用。

六、项目管理评价体系的评价内容及评价方法

(一)内部评价体系,即公司对项目部的评价,评价内容和评价方法包括:

1.对项目部及其成员履行项目管理职责的评价。

1)在项目部成立时与项目部经理签订目标责任书,明确项目经理及各成员的具体管理职责和管理目标,主要包括: ① 控制项目工程质量的管理职责和目标; ② 对控制项目工程进度的管理职责和目标; ③ 对控制项目工程成本造价的管理职责和目标; ④ 对项目安全、环境管理的职责和目标; ⑤ 其他管理职责和目标。

2)项目部管理工作周计划、每月月报制度

项目部每周编制下周工作计划、每月初编制项目管理月报并上北京国金管理咨询有限公司

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9-4 中保信房地产开发有限公司 项目管理工作手册

报公司,详细总结本月项目管理工作情况,明确下月工作目标,作为公司对项目管理进行工作评价的依据之一。

3)公司每周召开一次工作例会,检查项目部管理服务的执行情况,项目经理对以下问题向公司作出汇报:

① 项目工程进展情况,包括工程质量、工期、进度等情况; ② 公司近期对项目管理提出的要求和意见;

③ 其他项目相关方如设计单位、监理单位、施工单位的工作情况;

④ 项目管理中存在的主要问题和难点。

⑤ 根据项目部的汇报内容对其管理工作给予评价,同时指导项目部制定相应的预防措施和改进措施,安排下一阶段的工作内容。

4)定期对项目部管理质量的监测,通过对现场、文件的抽查和相关了解等方式,每季度填写一份《部门工作质量监测评价表》报公司主管领导,评价表包括: ① 工程进展评价; ② 服务效果评价; ③ 管理体系运行评价; ④ 主要问题分析; ⑤ 改进措施建议等内容。

5)项目部内部评价。项目部内部每周组织管理工作例会,检查管理部具体成员的工作完成情况,讨论分析项目管理中遇到的问题;同时项目部经理定期对项目部成员给予评价。6)内部审计监督制。在整个项目管理过程中采用审计监督手段。从工程的前期设计到工程招标、施工、设备材料的采购、设计变更、施工进度的申报、单项工程的验收和结算直至整个工程的验收、结算及保修这一系列过程都会有审计部门的参北京国金管理咨询有限公司

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与。接受审计部门的审计也会成为进行项目管理的自觉行为。

2.项目管理廉政性评价。

1)公司与每位项目部成员签定廉政责任协议书。制定《项目部廉政建设目标责任制实施细则》,具体明确廉政纪律、廉政义务内容及违反这些责任应承担的惩罚等;

2)定期以无记名调查问卷形式向项目管理相关方进行项目管理廉政性调查;

3)如发现违反廉政管理责任的人员,及时给予处分。

(二)外部评价体系,即对项目管理相关方的评价,本评价内容包括: 1.对监理单位的评价。

1)建立监理公司档案,作为评价的依据之一,内容包括: ① 依法签订的监理委托合同; ② 各种工作会议记录;

③ 监理工作的各种报表、表格,如向承包商发出的表格,向项目部提交的报表;

④ 监理记录及月报,往来文件及函电; ⑤ 公司对监理的各项批复、指令。2)对监理的考核,考核时应考虑如下内容:

① 监理公司对项目的重视程度,如监理公司与我司的沟通情况、项目总监及各监理人员的评价、监理公司对项目视察及指导的情况等;

② 监理公司对监理委托合同的执行情况;

3)对监理效果的评价(每月一次),评价的内容主要包括: ① 监理业绩评价,如监理对设计图纸的审查、深入现场并及时发现并解决问题的能力和频次、向公司提出合理化建议的内容、帮助施工单位解决疑难问题的情况等; ② 由于监理失职对项目造成的损失;

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9-6 中保信房地产开发有限公司 项目管理工作手册

③ 我司对监理的评价; ④ 其他相关方对监理的评价。

2.对设计单位的评价。

1)建立设计单位档案,作为评价的依据之一,内容包括: ① 依法签订的设计承包合同; ② 各种工作会议记录;

③ 设计工作的各种报表、往来文件及函电; ④ 公司对设计单位的各项批复、指令。2)对设计单位的考核内容

① 设计单位对项目的重视程度,如设计单位与公司的沟通情况设计单位对项目设计交底及设计配合情况; ② 设计单位对设计承包合同的执行情况。

3)对设计工作效果的评价(每月一次),评价的内容主要包括: ① 设计业绩评价,如设计图纸质量、亲临现场并及时解决问题的能力和频次、向公司提出合理化建议的内容、帮助施工单位解决疑难问题的情况等; ② 由于设计失职对项目造成的损失; ③ 公司对设计的评价;

④ 其他相关单位对设计单位的评价。

3.对施工单位的评价。

1)建立施工单位档案,作为评价的依据之一,内容包括: ① 依法签订的工程施工承包合同; ② 各种工作会议记录;

③ 施工单位工作的各种报表、表格,如向公司提交的报表;向监理单位提交的报表等;

④ 施工单位记录及月报,往来文件及函电; ⑤ 我司、监理对施工单位的各项批复、指令。

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2)对施工单位的考核,考核时应考虑如下内容:

① 施工单位对项目的重视程度,如施工单位上级与我司的沟通情况,施工单位对我司、监理指令的执行速度和执行程度等;

② 施工单位对工程施工承包合同的执行情况;

3)对施工单位施工效果的评价(每月一次),内容主要包括: ① 施工单位业绩评价,施工质量、施工进度、施工安全管理、向公司提出合理化建议的内容等; ② 由于施工单位失职对项目造成的损失; ③ 公司对施工单位的评价; ④ 其他相关方对施工单位的评价。

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