企业自我评估表

第一篇：企业自我评估表

企业自我评估表

一、贵公司为整合进行的准备程度如何？ 在本练习中，您将从八个方面对贵公司进行自我评估。评估表中所列项目是您有效地制订整合营销传播计划的核心所在。

根据贵公司目前的实际情况，对下列各项描述分别指出你同意或不同意的程度。请运用“1到5”这样一个等级指标来评分，其中得分“5”代表该项描友谊述非常符合贵公司的情况：相反，得分“1”表示相当不符合。在每条陈述后的空白处填写您的评分，然后将所有分数累加，从而可以知道贵公司为开展整合营销传播准备的程度。

⒈顾客信息及理解

a)我们的市场研究能为公司提供可靠的顾客需求信息。

b)我们利用数据库技术来有效地跟踪顾客行为及顾客消费模式。

⒉有说服力的、以顾客为中心的信息

a)我们能使据顾客的偏好、态度、需求和购买习惯来对顾客进行有效的、有说服力的传播。b)我们总是通过测试不同信息和传播方式来确定最有效的、能获得最大顾客反应的信息及传播方式。

⒊传播活动的综效和一致性

a)我们能使各种传播方式传达一致的信息。

b)我们所有的营销传播人员能协调彼此的工作，以获得最大限度的综效（synergy）和投资回报。

⒋媒体传播规划

a)我们了解我们的顾客经常接触及偏爱的传播媒体。

b)我们使用“零基”方法来选择媒体（包括传统的接触点和非传统的接触点）。

⒌以顾客为中心的组织结构

a)我们围绕研究院和顾客细分市场（而不是内部职能）来建立组织结构。

b)我们的销售、营销、传播和客服人员能密切合作来拟订以顾客为中心的销方案。

⒍相应的薪酬体系

a)我们将部分员工的薪资与公司收入和利润的增加相挂钩。

b)我们将部分员工的薪资与顾客满意度目标的达成情况相挂钩。

⒎封闭回路投资系统

a)我们建立了相应的系统来跟踪顾客对营销传播活动的反应。

b)我们根据预期顾客回报来做营销传播投入决策。

⒏财务投资和财务回报

a)我们建立了一个财务模型来评估营销和传播方案的实际效果。

b)我们了解自己品牌的价值。

得分：

二、营销传播现状评估

（整合传播第一阶段评估）

根据贵公司目前的实际情况，就下面所列的各项描述，指出您同意或不同意的程度。请运用“1到5”这样一个等级指标，其中得分“5”代表您认为该项描述非常符合贵组织的情况，相反，得分“1”表示相当不符合。

在每条陈述后面的空白处写下您的评分，然后将所有分数累加，就可以确定贵公司为新世纪营销传播所作的准备程度。

1、我们的对外传播方案是整合一致的、互动的。

2、我们的营销传播方案能整合各项传播活动，从而可以统一、协调地向渠道顾客和最

终使用者传达信息。

3、我们的顾客已经迅速实现了信息化（采用具有互动性的信息技术），并且希望我们

也能通过电子和无线方式来和他们进行联系。

4、我们不但使用电子的、互动的方式来接触顾客，而且也使用传统的传播媒体。

5、我们致力于聆听顾客的意见，并且使他们容易与我们联络、向我们提供反馈信息以

及帮助我们获知他们的需要。

6、我们格外重视顾客维系。

得分：

三、评价贵公司在整合品牌第二阶段的状态

这6条内容是否充分描述了贵公司的实际情况？5=非常赞同，1=完全不赞同

在自我评估表的末尾填写累加得分。最高得分：30

关于整合品牌传播第二阶段的评估

1、我们设计了有效的方案来训练营销人员、从而使他们知道如何描述我们的品牌、产品和服务。

2、通过市场研究和顾客满意研究，我们对顾客偏好和产品品质驱动因素有了透彻的理解。

3、营销传播人员定期与那些和顾客有接触的人中进行沟通（如销售人员、客服务人员等）。

4、广泛地发布市场研究和顾客满意度资料，从而使员工对顾客的态度和行为有更好的理解。

5、我们努力使顾客在各接触点上的体验达到或超过他们的心理预期。

6、营销传播专业人员和人力资源部门共同努力，以便于将公司的营销目标和相关说明传播给所有员工。

得分：

四、你掌握了多少关于顾客和潜在顾客的信息？

（整合品牌传播的第三阶段评价）

• 利用“整合营销自我评估表（第２４部分）”来对贵公司进行评估。• 这６条陈述是否能充分描述贵公司的情况？

５＝非常赞同１＝完全不赞同

• 在自我评估表的末尾填写总的得分 • 最高得分：３０

整合品牌传播第三阶段的评估

1、们经常使用顾客资料来协助开发、传递“传播信息”。

２、我们建立了相应的顾客信息数据库。

3、我们已经建立了用来识别、评价最佳顾客和消费最多的顾客的程序，并优先考虑这些顾客关系。

4、自不同渠道完整数据（如顾客态度数据、顾客满意度数据、顾客行为数据等）。

５、我们整合了所有部门的交易数据，以获得对顾客关系的完整看法。

６、我们使用诸如十分位分析、评分制和可能性预测等分析工具并根据顾客的行为和经济价值来细分顾客。

得分：

五、您已经建立了IMC/IBC的财务和战略模型了吗？

（整合品牌传播的第四阶段评价）

• 利用第“整合营销自我评估表（第30部分）”对贵公司进行评估。• 这6条陈述是否充分描述了贵公司的实际情况？

5=非常赞同1=完全不赞同

• 在评估表的末尾填写整体得分。• 最高得分：30

整合品牌传播第四阶段

1、我们公司将“营销传播”视为战略规划中的一个重要组成部分。

2、我们已经成功地运用顾客数据库去向高层管理方陈述营销方案的有效性。

3、公司最大限度地利用顾客数据库来描公司的战略方针。

4、已经确认薪资政策和促销政策是与“公司顾客开发目标”相挂钩并保持一致性的。

5、公司清楚地向每位员工阐述顾客开发、顾客维系和交叉销售的目标。

6、我们根据“短期回报或长期回报”来区分各传播方案。

对以上问题的评估

一、贵公司为整合进行的准备程度如何评估

22分或22分以下：您的公司需要进行基础性整合23分到37分：您的公司需要通过大规模的变革来进行更深的整合 38分到51分：您的公司已经可以进入中级整合阶段了 52分到66分：您的公司具备了参与多个市场竞争的能力 66分或66分以上：您的公司整合程度已经完善了

二、营销传播现状评估７分以下：您的公司和大多数公司的情况一样 ７－１４：您的公司已经取得一些进步了 １５－２２：您的公司的表现相当不错 ２3以上：您的公司在这个阶段已经完全成熟了

三、评价贵公司在整合品牌第二阶段的状态的评估7分以下：您的公司需要识别一些障碍

7-14分：与人力资源部共同完成此部分内容，并请他们提供帮助 15-22分：您已经有了一个好的开端，继续扩展您的视野 23以上：您的公司在这个阶段已经完全成熟了

四、你掌握了多少关于顾客和潜在顾客的信息的评估７分以下：您的公司需要制定一个计划来开始搜集资料 ７－１４分：您的公司可能需更多的分析技能

１５－２２分：您的公司做得不错，可以走向“财务测量”了 ２３以上：你的公司在这方面已经是专业公司水平了

五、您已经建立了IMC/IBC的财务和战略模型的评估

7分以下：您处于现今大多数公司所处的状态 7-14分：您的公司需要更多的财务导向的资料

15-22分：您公司在这些方面已经做的很好了

23分以上（含23分）：您的公司在这个阶段已经完全成熟了。！

第二篇：加薪自我评估表

一封专业邮件，不仅能够体现你的职业素养，更重要的是与老板约一个面谈时间，让老板也有所准备。

在何时发邮件：在你决定跟老板提加薪，并且你已经做好计划和准备时。邮件注意事项：

态度诚恳，体现感激之意；

列出主要成就，抓主要方面；

发展与薪水并举，凸显进取心；

提醒约定面谈时间，避免不了了之；

结构清晰，不拖泥带水。

邮件模版案例：

***，您好！

非常感谢在过去的三年里，我作为销售团队的重要一员履行着本职工作。过去一年的销

售环境是最严峻和挑战性的，但是我的业绩在以往的基础上又提高了很多，我很期待在可预

见的未来取得更大的成绩。

以下是我在过去一年所取得的主要成绩：

..带领部门销售团队，取得了 20％的销售业绩增长；

..保留住了计划与我们解除购买协议的客户，减少了公司的损失；

..提出了一份市场研究报告，这份报告在吸引和开发潜在客户方面发挥了作用；..参加并列席了四个专业会议，提高了我们公司在业内的知名度；

..指导并培训两名新员工处理部门内的日常事务，使得销售成员集中更多的精力在新

客户和新项目的开发上；

..拟定了一个新的项目，并详细制定了项目计划和流程。

我期待自己能在销售团队内继续发挥关键作用，但据我了解我的薪水低于行业的市场

水平，我相信您认可我的工作成就并给我加薪，同时我也希望您能在我的职业发展上给与更

多的指导，期待与您的面谈

此致

敬礼

***

****年**月**日

第三篇：反恐安全自我评估表

反恐安全自我评估表

1、厂房结构

一般要求：所有用于储藏货物的建筑和相关的设施应由能抵制非法进入的材料组成。厂房的结构、围墙四周和照明系统必须进行定期的检测和维修。所有的门窗必须有安全保护措施。

检查点

① 厂房的建筑材料是否可以抵抗非法进入或外部入侵？

② 有外部的门、窗和大门是否有足够的上锁装置？

③ 厂房的四周是否有围墙或其他障碍以防止非法进入？

④ 楼层、屋顶或围墙是否有开放的区域允许非法进入厂区？ ⑤ 是否安装入侵警报系统？

⑥ 上班时间是否有保安值班？

⑦ 下班时间是否有保安值班？

⑧ 在非上班时间，工厂对外围状况是否有监控？

⑨ 工厂是否有保安队？

⑩ 工厂是否安装闭路电视监控系统？闭路电视是否在非上班时间对工厂外围进行监控？闭路电视探头是否用锁或其他方式进行保护？闭路电视是否在上班时间对厂内的活动进行监控？厂房内外是否有足够的照明？是否有独立的停车区域（物理上与装卸货区域隔开）供员工和访客使用？是否有独立的停车区域（物理上与员工和访客停车区域隔开）供货车和空货柜车使用？

2、出入管制

一般要求：禁止非授权人员进入货物装卸区域。工厂应建立有效的保护措施和程序防止非法进入或非授权进入。检查点：厂内门、窗和大门是否有足够的上锁装置？

检查点

① 工厂有系统来正确地辨识出所有进入公司内范围的员工，访客、供货商.、公司内范围包括装卸区及货仓

② 工厂有使用附有员工相片的身份证明系统/文件给员工

③ 员工要进入工厂内范围要持有电子咭钥来开门或要通守卫检查点才进工厂或有其它方法

④ 工厂有监察及控制所有公司内的钥匙,电子咭等等的发出及记录 ⑤ 工厂有储存客访人仕进出记录.里面有记录低访客的名字, 代表公司名称, 出入厂时间.⑥ 所有访客进工厂时都需要佩带访客证件或类似的证件

⑦ 访客进工厂都会有守卫或职员带领

⑧ 工厂有措施以查核未获受权/未确认身份的人进工厂

⑨ 工厂有措施来查核未获受权/未确认身份的人尝试进入其运输工具 ⑩ 工厂是否提供全厂人员的名册给保安，用以核实有怀疑的进入厂区人员工厂是否有机制鼓励员工报告任何不法的活动是否培训员工对没有带厂证或没有戴访客证的进行盘问所有受限制区域是否张贴布告以予警示

第四篇：消防安全自我评估报告备案表

人员密集场所一般单位消防安全自我评估报告备案表（样式）

单位名称：评估时间：年月日评估成绩：

表样式，制定本地区不同类型的消防安全重点单位“四个能力”自我评估报告备案表。

第五篇：实习表现自我评估表20090618

附录J-3

实习表现自我评估表

（此表请学生填写，并于最终评估前填妥以供督导参考）

1.实习目标

专业发展——初步尝试把课本的知识运用到实务中，在开展个案和活动的过程中加强专业技巧的运用和使用的自然性；加强对理论知识的理解和加强把理论与实务联系起来的能力。

了解目前医疗机构为病人所提供的服务；加强对病人的了解和认识，并初步探索医务社工的职责、角色，以及限制。

个人发展——累积社会经验，加强与他人沟通的能力；学会调整自己的心态和大胆、主动地承担工作。

2.实习过程回顾

了解医院和健康教育部的基本架构和日常工作，走访医院附近的社区，根据自己的学习需要撰写了《学习契约》和完成了《导向活动报告》。

从第三周开始到病房与一些病人接触，接着正式开展个案工作。在整个的实习过程中，在黄花岗社区卫生服务中心完成了2个个案辅导，各6次会谈。4月下旬到5月上旬，筹备白血病患儿与家长的亲子活动，在5月8日，在白血病儿科病房举行了一次亲子活动。

5月11日至5月15日，到香港癌症基金会参观见习。

实习后期在社区完成一个问卷调查，主题是社区民众公共卫生意识以及实际的措施，撰写了调查计划、设计了问卷、完成了调查报告。

3.专业成长

3.1表现出色之处

尝试着将一些技巧和理论运用到个案会谈当中，主要是在支持性技巧方面运用得比较多，如倾听、同理、肯定。其它的一些技巧，如建议、具体化、反应、查证、建议、自我披露也学着在会谈当中使用。

在与案主建立和维持关系上表现得还不错，我觉得真的只要你是真心地去关心别人，他们是会感受到的。起初案主对我还不信任，那时候我觉得真的很辛苦，但是只要自己不放弃，慢慢地他们会感受到你的关心。

我觉得自己对待每一次会谈都比较认真，事前也会作好一些准备。我会看书、搜寻案主病情的资料，看案主喜欢的动漫为会谈做好准备。考虑事情还是比较的周全，在活动之前会准备一些后备游戏或应变的计划。

3.2表现尚待改进之处

首先是在技巧的运用上:一些技巧运用得还不够自然和娴熟，如肯定案主的技巧，称赞案主的话语一直变化不大。对技巧的认识也不够深入，如同理心的三个层次的区别。除支持性技巧其它方面的技巧运用得不多，技巧的使用比较局限，用来用去都是那几种；还有在什么情况下使用什么技巧的敏感力和锻炼还不够。在这次的实习中，我感受到的就是自己经常过多地使用了封闭式的提问，在对焦、摘要方面做得不好。

第二就是对理论的理解以及理论联系实际上：虽然有想努力地去学习理论，但是行动不大，不够主动地深入研读理论相关的材料，对理论的了解存在表面性和片面性。这样也导致了不能把理论与实际联系起来，变得计划中的理论模式与实际工作完全不相干。还有就是以为理论联系实际，就只是讲技巧运用到实际个案中，缺乏理论对整体个案的分析。

第三在个案目标的设定与缩小上：个案开展之前根据自己对案主的评估而将整个的个案目标设定，缺乏一个案主认同的目标。同时在个案中着重点急于放在了怎样的措施可以减少案主的问题上，缺乏对案主内心的想法更深入的探讨。有时候不是措施就能解决问题，人本身对事情的看法更重要。

第四在个案会谈的过程中：有时候还不够的专注，或者说是未能与案主保持同步性，过分地想引导案主往设定的方向前进，而缺乏对案主的表达的理解。第五在评估上：个案开展之前的评估不够透彻、深入；而结案阶段对案主改变的评估也缺乏方法与技巧，还有就是比较忽略了案主对其自身的看法。

3.3对社工角色的认同

以前我不觉得社工是一门专业化的专业，因为我觉得里面的那些技巧，尽管是没有学习过社工的人都可以并经常地用到。但是经过这次的实习，我觉得社工是一门非常专业化的行业，技巧的使用是很难的，不是我想象中那么简单。比如你怎样的抛开自己的价值观对案主进行同理，你怎样地运用投射技术来探讨分析案主的想法，你怎样地能去把握、反应案主一些不知道如何表达的想法和感受。以前我认为社工的那些理论都是空口说大话，比如相信每个人都有能力作出改变。现在发现有很多的地方都是可以贯彻这点的，关键在于你是否有意识或者坚信这个理念。比如在确定个案目标是你是否愿意倾听案主他自己的想法，还有就是有时不要一味地给建议教育案主该怎么做，而是更多地倾听他们的想法。在香港见习的过程中，见到很多的病人义工，我更加相信人是有能力的，有自由去选择自己的生活，关键是你是否愿意作出改变。我想社工是可以协助他们作出改变的意愿，至于如何改变就要相信他们的能力，尊重他们的选择。每个人都不是弱者，他们身上总有一些闪光点值得我们的称赞的。

社工与案主之间是一个相互影响的关系。他人的经历，对事情的看法，可以增加社工的阅历，也影响着社工。我相信医务社工是有存在的需要性，在很多方面帮助到病人及其家属的，虽然目前还受人们的一些观念和医疗系统的限制。

4.个人发展

4.1自我认识和醒觉

我觉得在实习的过程中加深了对自己自身的认识，比如在性格、处事方式和自己的价值观上。人的行为其实反映了他自己的一些价值观，这一观点我感受很深，我想以后我会努力地去觉察自己。我想问题比较的悲观，顾虑重重，而不是着眼于问题的解决，其实我觉得是自己在自我保护，害怕失败。比如在亲子活动开始之前还在担心家长和孩子不喜欢我们的游戏、不喜欢我们的奖品，其实有时想这些顾虑不但于事无补，反而会使自己变得紧张焦虑。

在与案主建立、维持关系的过程中，我觉得自己在与他人交往的过程中，一直认为好的关系就是尽量不要出现争吵，所以很多的时候压抑自己的一些感受或者不满来维系与他人的关系。其实这样子不仅自己很辛苦，而且不利于关系的维持，因为不满或者疑问得不到及时的解决，会慢慢的堆积，会影响彼此之间的关系。

督导说，社工其实也是一个自我修炼的专业。我现在非常的赞同这一点。

4.2对个人成长的影响

我们应该要努力抓住机会去尝试，尝试了最起码还有成功的可能，而不去尝试就一定会失败。我们最大的敌人就是自己。我很庆幸自己都抓住机会大胆地迈出去问两个案主是否愿意出院之后继续与我见面。虽然其中的一个拒绝了，但是我的心情没有自己之前想象的糟糕，反而是觉得轻松和庆幸自己去做了。另外一个案主同意了，这当然让我非常的高兴。我们不要把别人想得那么的难以接触，其实是自己设下屏障。只要是真心地对待他人，终究他们是会感受到的。一个微笑会换来两个微笑。

我觉得通过这次的实习，自己变得大胆了一点。在做问卷之前，我没有担心自己会被别人拒绝而紧张，在做问卷的过程中我觉得被拒绝了也没有什么大不了的，我会笑着对他说“那没关系啦，还是谢谢你”。觉得自己处理得比较的好。有时候我是太在意别人对我的看法，太关注自己的颜面。与白血病患儿的接触让我印象非常的深刻。那次的我太在意他们怎么地看我，而缺乏真心地考虑他们的需要。其实没有谁是有义务要对我们好的，不要把别人的关心视为理所当然，自己要对真心对别人，才会值得别人的真心对待。

5.以后学习的建议

在以后的学习过程中，要多研读理论资料，加深对理论的认识，多尝试将理论与实际联系起来。第二，要更加主动地抓住每一次学习的机会。第三，加强对技巧的练习，使用地更自然、更合时宜、更深层次。第四，在实习过程中加强对自己的觉察，并努力克服不好的特点，发扬优点。

6.对实习的总体评价

非常好好√一般较差差

学生姓名：____黄瑞娥_____学生签署：________________ 实习机构：_中山大学附属第一医院___实习时间： ________________ 填写日期：_______2009-6-18_________