第一篇：如何激励销售员心态
一．课程背景：
“销售”对于任何一家公司来说都至关重要,因为再好的产品堆在仓库里都只能是成本,惟有销售出去才有意义,有价值,才能为企业赢得利润.因此,一家公司销售人员销售技能的的高低将决定该公司生意的兴衰,然而,销售是一门技能,只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手,为公司及销售员自己赚取更多的财富,那么如何成为优秀的销售人员?优秀的销售人员都具备哪些特质和能力呢?就是本次课程所要探讨的重点!敬请期待！
二．授课方式：
激情授课+精彩互动+案例分析+模拟训练
三．培训对象：全体销售人员
四．培训时间：一天（6小时）
五．培训目的及效果
1．树立正确的销售心态及观念
2．掌握标准的销售流程
3．培养实战的销售能力
第一节: 资料收集没有准客户资料,销售无从谈起!-----如何开发高质量的顾客？开发客户: “质” 和“量”并存!-----如何找到他们?“数量”是基础,”质量是”关键!---准客户必备的条件?量大是致富的关键!开发客户的方法和渠道有哪些？如何管理你的客户资源?
第二节: 电话预约
1打电话的的目的是什么？
2打电话前应该做哪些准备？
3打电话时正确的心态和信念是什么？电话中如何有效沟通？如何绕前台找到决策人？
第三节: 客户拜访拜访前应做哪些准备？如何快速与顾客建立信赖感？规范的商务礼仪是什么样的？不同的倾听技巧---建立信赖感的”杀手锏”赞美的核心要素有哪些？
第四节: 需求探询什么是顾客的需求？需求本质分析！你介绍那么好，顾客为什么还是不相信你？在没有找到顾客的需求之前,你的产品或服务毫无价值发问找到需求----正确发问的技巧？问问题的三原则？
第五节: 产品介绍介绍产品的FAB法则？切记: 顾客买的是好处而不是成份找到顾客的购买价值观---销售立即变得非常简单!人类行为的动机是什么？产品介绍时的注意事项？
第六节: 异议处理如何正确对待顾客抗拒？处理顾客抗拒的方法是什么？顾客抗拒类型及对策？处理价格异议的方法？处理价格异议常见的话术？
第七节: 缔结成交成交的关键：敢于成交成交时应避免的错误？成交的信号有哪些？成交的方法有哪些？
5成交时的注意事项？
第八节: 客户服务处理顾客投诉的错误行为？份内的服务只能让顾客满意份外的服务才能让顾客感动 3 什么才是感动的服务？
4沃尔玛服务法则？销售力就是影响力！
第二篇：销售员激励语录
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。小编精心为你整理了销售员激励语录，希望对你有所借鉴作用哟。
1、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
2、智者一切求自己，愚者一切求他人。
3、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
4、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
5、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
6、苦想没盼头，苦干有奔头。
7、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
8、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
9、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
10、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
11、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
12、人之所以能，是相信能。
13、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
14、没一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可征服的命运。
15、假如你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
16、无论才能、知识多么卓著，假如缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
17、人格的完善是本，财富的确立是末。
18、没人富有得可不要别人的帮助，也没人穷得不能在某方面给他人帮助。
19、做对的事情比把事情做对重要。
20、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
21、不要等待机会，而要创造机会。
22、自古成功在尝试。
23、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
24、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可提高你的水平。(戏从对手来。)
25、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
26、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
27、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
28、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
29、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
30、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
31、假如我们做与不做都会有人笑，假如做不好与做得好还会有人笑，()那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
32、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
33、假如寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
34、夫妇一条心，泥土变黄金。
35、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
36、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
37、含泪播种的人一定能含笑收获。
38、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
39、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
40、没口水与汗水，就没成功的泪水。
41、当一个小小的心念变成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
42、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
43、凡真心尝试助人者，没不帮到自己的。
44、只要路是对的，就不怕路远。
45、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
46、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
47、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
48、两粒种子，一片森林。
49、你可选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。
50、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
51、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
52、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
53、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
54、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
55、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
56、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
57、不是境况造就人，而是人造就境况。
58、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
59、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
60、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
第三篇：营销策略 如何激励销售员
在当今渠道制胜，终端为王的条件下，经销商可谓是产品销售当中不可缺乏的一环。经销商不仅承担着“承上启下”的作用，而且还往往决定着一个企业在该市场的话语权，因此，如何通过企业的激励最大限度的调动经销商的积极性，从而构建一种长期的战略合作伙伴关系，便是企业营销管理者不得不做的工作。
经销商激励一般分为物质激励与精神激励两种，我们分别来讨论一下如何通过这两种激励方式，来激发他们的销售潜量。
第一，物质激励。物质激励是企业常用的激励方式，常用的不外乎返利政策及助销物料等，但采取物质激励，要注意如下要点：
1、经销商利润的获取要通过合理价差来实现，而不是通过返利。很多企业在设计营销政策时，往往将激励设计成了高额返利，结果造成了两种结局，一是经销商将返利当成了利润，而不向市场要利润，厂家成为了经销商的“利润源”，二是一部分投机的经销商甚至为了获取更多的返点，而拿出返利的一部分冲击市场，以获取更大的市场份额及返利，造成窜货、倒货、价格倒挂等等扰乱市场秩序的行为。因此，作为厂家要通过设计合理价差，也就是通过设计指导价的方式，将此价差，作为经销商的利润，而不是将返利作为自身利润。
2、多用奖励，少用返利。在返利政策被越来越多的厂家所采用的时候，其效用是逐级递减的，它的大量滥用，不仅让经销商享受一种吃“大锅饭”的待遇，而且还压抑了一部分有能力的经销商，以致调动不了他们提升的热情。因此，要想让企业的激励政策更好地发挥效力，建议可以将返利转为奖励。具体操作是，定期设计一些企业重点提升的销售指标，比如，新产品推广、产品结构、新网点开发、服务水准等，通过设计评选标准，对优秀的经销商予以奖励，为了达到效果，奖励的面可以适当大些，从而营造一种公平、公正、公开的激励效果。
3、开展销售竞赛。其实，产品的销售都是靠经销商业务员的，作为企业，通过设计经销商营销人员销售大赛的方式，来激发经销商人员的推销热情，掀起一股“比、学、赶、帮、超”的热潮，倒不失为一种有效的激励方式。笔者曾为德国某企业讲课，这家公司就采取类似“超级女声”的形式，在全国范围内，针对经销商的导购人员，开展销售技能比拼大奖赛，通过这场规模宏大的比赛，不仅激发了大家学习的动力，提升了导购技能，而且，还潜移默化地“同化”了经销商的导购员，促使他们主推该企业的产品。此举，可谓一石三鸟，不仅厂家受益颇丰，壮大了声势，展示了实力，而且经销商也很满意，通过销售竞赛，提升了他们人员的素质，扩大了销售额、利润额，因此，取得了较高的效果。
在当今渠道制胜，终端为王的条件下，经销商可谓是产品销售当中不可缺乏的一环。经销商不仅承担着“承上启下”的作用，而且还往往决定着一个企业在该市场的话语权，因此，如何通过企业的激励最大限度的调动经销商的积极性，从而构建一种长期的战略合作伙伴关系，便是企业营销管理者不得不做的工作。
经销商激励一般分为物质激励与精神激励两种，我们分别来讨论一下如何通过这两种激励方式，来激发他们的销售潜量。
第一，物质激励。物质激励是企业常用的激励方式，常用的不外乎返利政策及助销物料等，但采取物质激励，要注意如下要点：
1、经销商利润的获取要通过合理价差来实现，而不是通过返利。很多企业在设计营销政策时，往往将激励设计成了高额返利，结果造成了两种结局，一是经销商将返利当成了利润，而不向市场要利润，厂家成为了经销商的“利润源”，二是一部分投机的经销商甚至为了获取更多的返点，而拿出返利的一部分冲击市场，以获取更大的市场份额及返利，造成窜货、倒货、价格倒挂等等扰乱市场秩序的行为。因此，作为厂家要通过设计合理价差，也就是通过设计指导价的方式，将此价差，作为经销商的利润，而不是将返利作为自身利润。
2、多用奖励，少用返利。在返利政策被越来越多的厂家所采用的时候，其效用是逐级递减的，它的大量滥用，不仅让经销商享受一种吃“大锅饭”的待遇，而且还压抑了一部分有能力的经销商，以致调动不了他们提升的热情。因此，要想让企业的激励政策更好地发挥效力，建议可以将返利转为奖励。具体操作是，定期设计一些企业重点提升的销售指标，比如，新产品推广、产品结构、新网点开发、服务水准等，通过设计评选标准，对优秀的经销商予以奖励，为了达到效果，奖励的面可以适当大些，从而营造一种公平、公正、公开的激励效果。
3、开展销售竞赛。其实，产品的销售都是靠经销商业务员的，作为企业，通过设计经销商营销人员销售大赛的方式，来激发经销商人员的推销热情，掀起一股“比、学、赶、帮、超”的热潮，倒不失为一种有效的激励方式。笔者曾为德国某企业讲课，这家公司就采取类似“超级女声”的形式，在全国范围内，针对经销商的导购人员，开展销售技能比拼大奖赛，通过这场规模宏大的比赛，不仅激发了大家学习的动力，提升了导购技能，而且，还潜移默化地“同化”了经销商的导购员，促使他们主推该企业的产品。此举，可谓一石三鸟，不仅厂家受益颇丰，壮大了声势，展示了实力，而且经销商也很满意，通过销售竞赛，提升了他们人员的素质，扩大了销售额、利润额，因此，取得了较高的效果。
第四篇：营业厅销售员激励方案
关于试行《营业厅销售员激励方案》的通知 各镇区分公司：
从全业务经营要求出发，分公司在部分三级以上营业厅试点推行了营销前置工作，营业厅从传统的营业员交叉营销受理分成受理和营销两个专业团队。为了提升营业团队的整体战斗力，提升和量化销售员的工作业绩和工作积极性，分公司决定在营销前置试点厅试行《销售员激励方案》，具体安排如下：
一、试行时间：2009年8－9月
二、试行对象：城区、小榄、古镇、三乡、沙溪等镇区分公司试点营业厅的营业厅销售人员，具体名单请见附件。
三、试行期间，各镇区仍需按考核模板做好对营业厅销售员的考核工作，并按原规定，员工在绩效考核系统填报考核结果，外包人员仍按原规定每月向外包公司报送考核结果。属地分公司每月3日前对销售人员上月基础工作情况考核打分并将考核结果发至家庭客户中心（同时抄送给人力资源部）。
四、试行期间，家庭客户中心从业务支持中心提取业务发展量数据并向各试点镇区分公司公示，公示期间如对数据有疑问，可以进行申诉。计件绩效奖金按公示确认后数据进行发放，各试点镇区分公司不需计算给部分人员的月度绩效奖金。
五、试行期间销售人员的薪酬方案，具体请参阅附件。除销售人员外，其他人员月度绩效奖金下达方式保持不变。
六、销售员岗位调整：为保证计件数据的准确性，确保激励有效性，各镇区分公司和营销服务中心内部人员涉及到营业前台销售人员的增、减员和内部调整，需提前一个月向人力资源部提出申请并备案（同时知会家庭客户中心），申请通过后才能作出人员调整，申请流程参照目前人员调整流程执行。如因镇区分公司或营销服务中心原因，导致计件数据不准确的，涉及激励金额将由镇区分公司或营销服务中心在各自月度绩效奖金总额内解决。
试行期间，各试点镇区分公司如对新的激励模式有建议或意见的，可直接反馈给人力资源部或家庭客户中心。
第五篇：销售人员心态及激励
心态如下：
1、业绩，销售行规（不论黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫）
2、团结，销售是团队行为，不要太独立行事
3、服从，服从公司的统一安排，不要轻易挑战领导的权威
4、真诚，不要搞违反职业操守的事
5、灵活，对上级命令的合理性和公司决策，可提出一些意见，但不能过分坚持自己的观点
做好一个房地产销售人员，应该注意：
第一:专业房产知识 第二:利益形象要好 第三:服务态度要好送你五个字吧!快、准、狠、贴、勤。
快(快速强势，遇到能签的单一定要签下来)
准(要看对人，做对事。要知道买房过程中谁做主!)
狠(要敢报价，敢说话，说对话)
贴(要时常跟进客户，让客户想买房第一个想到你)
勤(顾名思义，就是要勤快)
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
争气不生气，行动先心动，助人实助己。
成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
知道是知识，做到才智慧，多做不多说。
积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
宇丰二期2014年2月18日
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