招商服务中心职能（本站推荐）

第一篇：招商服务中心职能（本站推荐）

招商服务中心

2013年09月29日 08:27:48嘉善经济技术开发区

【工作职责】

政策及资料保障项目联审土地证照违约协调招商项目文本制作及办理

招商服务中心部门职能具体分：法律、法规及相关政策的收集整理、对外招商、项目审批、项目申报、项目推进、实到资金跟踪落实到位、投资协议及档案管理7项职能。

一、法律、法规及相关政策的收集整理

针对项目引进、项目审批所涉及的相关法律、法规及地方相关政策的收集整理，如有新政策及调整时积极组织本部门全体人员认真学习并贯彻实施。

二、对外招商职能

（1）配合招商领导开展项目洽谈；

（2）上门客户接待；

（3）对招商信息进行收集和整理；

（4）按开发区的统一部署具体实施招商活动；

（5）定期更新招商手册和开发区企业分布地图；

（6）招商活动的策划、安排。

三、项目审批职能

（1）按《浙江省企业投资项目核准和备案暂行办法》和《嘉善县企业投资项目核准和备案暂行办法》遵循简化程序、提高效率、创新管理、改善服务的原则对企业投资项目区别不同情况实行核准制和备案制。具体办理：

1、对所有进区项目严格按开发区总体规划要求审核并报县工业项目联审小组会议通过；

2、出具投资项目服务联系单请相关部门出具具体意见及批复；

3、外商投资鼓励类、允许类限额以下项目申请报告核准；

4、外商投资鼓励类、允许类限额以上项目申请报告核准转报；

5、外商投资企业设立审批；

6、外商投资企业变更审批；

7、需上级核准的企业投资项目的转报；

8、内资企业投资项目(技术改造)备案（不涉及进口设备免税）；

9、对每一个备案、审批的项目终结时由经办人员按规定把相关资料收集、整理后交档案室保管。

（2）统计数据具体办理：

1、编制《进区项目统计资料》，内容包括：企业性质分类、进区时间、总投资、合同外资、注册资本、实到外资、批租面积、地价款、计划年产值、开业在建筹建情况；

2、编制《嘉善县引进县外内资月报表》，内容包括：企业项目投资情况、县外内资到位数、项目审批情况、产业类别、企业工商登记概况、投资者所在地、项目落户地；

3、编制《工业项目审批汇总表》，内容包括：项目性质、项目产业情况、产业导向、项目计划总投资情况、项目用地情况。

四、项目申报职能

（1）需上级部门核准、批复的投资、技改项目，积极配合好企业把申报材料按上级部门的规定整理好相关资料及时上报，并细致、周到、热情的对项目实行跟踪服务；

（2）做好项目设立过程中与各部门的协调和沟通，帮助投资者解决困难。

五、项目推进职能

（1）对项目建设阶段实行跟踪服务，及时掌握建设进度，协调解决项目在建设过程中出现的问题；

（2）区内存量土地、厂房的信息搜集、整理分类、按项目所需情况，做好推介与联系协调；

（3）推进土地集约节约利用工作；

（4）企业零时土地证、开工、竣工延期及各类申请的办理与协调；

（5）企业出现违约情况下，帮助企业与政府部门之间的协调和沟通。

六、实到资金跟踪落实到位

已审批项目实到资金到位的跟踪落实及数据整合。

七、投资协议及档案管理职能

（1）对项目申报过程中的公司设立、变更、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料建档成册；

（2）负责投资协议的拟文、整理、归档。

八、完成上级交办的其他工作任务。

招商服务中心工作职能

（一）负责编制开发区招商引资规划和年度计划，拟定开发区招商引资有关政策。

（二）负责策划、包装、宣传开发区招商项目，策划和组织对外招商及联络工作，组织和管理开发区各类招商活动。

（三）协调指导开发区招商中介机构，建立招商引资项目的信息网络。

（四）负责项目引进洽谈、跟踪服务、考察初审、协议起草签订，落实协议资金及时足额入账。

（五）负责督促相关部门和项目业主认真履行协议书中建设周期、开竣工时间等各项承诺。

（六）负责对新引进租赁厂房工业项目（与管委会签定租赁协议项目）办理项目备案、核准业务，并负责租赁费的及时收取及租赁协议各项条款的执行。

（七）负责驻外招商小分队工作的指导、协调与管理。

（八）负责招商宣传、编制招商画册和招商引资报表上报。

（九）负责外商投资项目咨询服务和外经项目开发研究工作。

（十）负责为入驻企业办理项目名称预核准、立项、开户验资、环评、能评、工商注册、办理组织机构代码证和税务登记证有关手续工作。包头市石拐区商务局招商服务中心职能介绍

（一）参与制定全区招商引资工作方案及年度计划，并参与组织实施。

（二）负责策划、包装、宣传区招商项目，策划和组织对外招商及联络工作，组织和管理区各类招商活动；研究国内、外投资动向和投资政策，提出我区促进招商引资的对策建议；搞好招商引资信息宣传推介工作，建立全区招商引资信息平台。

（三）协调指导开发区招商中介机构，建立招商引资项目的信息网络。

（四）负责客商的接待、咨询、洽谈和跟踪服务。

（五）负责项目引进洽谈、跟踪服务、考察初审、协议起草签订，落实协议资金及时足额入账。

（六）负责为入驻企业办理项目名称预核准、立项、开户验资、环评、能评、工商注册、办理组织机构代码证和税务登记证有关手续工作。

（七）参与全区招商引资工作的督查、调度和考核工作。

（八）负责客商投诉的受理和协调处理工作。

（九）承办区委、区政府及市商务局交办的其它工作。

根据以上职责，区商务局招商服务中心设2个内设部（室）：

（一）招商协调部

负责起草全区招商活动年度计划和重大招商活动工作方案，参与国内、外招商活动的组织实施工作，负责工业园区、城市共同配送物流园区招商引资协调，负责客商投诉的受理和协调工作，负责招商政策的宣传推介工作。

（二）招商服务部

负责招商信息和项目的收集，研究国内、外投资动向和投资政策，提出我区促进招商引资的政策措施；负责国内、外客商的咨询、接待、洽谈和跟踪服务工作；负责招商信息平台建设工作；参与各乡（镇）、县直单位招商引资的指导和服务；参与全区招商引资的督查、调度和考核工作。

第二篇：招商部职能

招商部职能

第一章 招商部职责范围及岗位职责 第一节 招商部职责范围

1、根据市场经营方针与要求，完好的执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。

2、协助决策部门进行市场整体商业布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。

3、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

4、贯彻执行公司经营发展战略方针，根据招商需求，结合实际制定提议广告宣传策划主题并组织实施。

5、常规招商公关活动的组织与实施；对市场宣传布署总体规划工作，作出建设性的意见。

6、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签定、督促回款工作。

7、做好周、月、季、统计报表，建立健全原始客户资料库，并汇总上报行政事业部备档。

8、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导。

9、严格审查招商商户经营资格及入住手续，督促商户认真履行招商合同。

10、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。

11、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。第二节 招商部经理岗位职责 ■ 部门名称： 招商部 ■ 上级部门： 总经办 ■ 下部门：

本职工作：负责招商部整体工作的管理和部署。直接责任：

1、负责制订本管理中心各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

2、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

3、负责市场的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。

4、负责指导本中心员工对招商合同的管理、建档、查询工作。

5、负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

6、对本中心员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，形成团队凝聚力。并每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。

7、负责开展本中心员工业务的培训、指导工作，不断强化和提高员工素质，提高各岗位人员的工作技能和综合素质。

8、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

9、每周召开一次中心员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。

10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。

11、负责完成上级安排的其它工作任务。第三节 招商部人员岗位职责

1、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务。

2、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题。

3、负责客户拜访及回访，定时拜访客户、积累招商客户资源。

4、负责每日客户接待,认真讲解招商政策，做好客户问题的回答工作。

5、帮助客户挑选中意的商铺，热情向其推荐合适的经营场地。

6、负责招商客户签定《意向书》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料。

7、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件。

8、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，负责客户资料的搜集与整理。

9、帮助客户办理开业前的相关准备工作，保证客户能顺利开业。

10、负责保证招商管理中心内外环境整洁、有序。

11、积极完成领导交办的临时性工作。第二章 招商部作用说明 第四节 招商运作概括

完好的执行招商方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端；“三省”是指对招商的商户来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力）的特点。由于市场招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。虽然制定了非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商工作的关键。

首先是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才：

1、招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。

2、区域招商主管若干，分别负责项目招商划区的工作：区域主管应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。

3、招商营销人员若干，主要职责是协助开发市场，完成销售任务。同时作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织等工作。招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训让团队了解项目的现状、类别，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面：

1、市场状况和优势资源，以及团队成员对该此招商目的的清楚认识。

2、沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。

3、招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）。

4、招商要旨（招商策略说明及合同解读等）。

招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在项目的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、配合媒体发布计划、准备合同文本、准备各种类别和项目的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“目标客户”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。从第一篇招商广告发布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“目标客户”打进第一个电话到招商的合作主体—与各商户签订协议，进行招商营销这一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“目标客户”加入到市场的流通体系中来，共同把商户推向市场。想要吸引“目标客户”的加入，有效的沟通显得非常重要。

在这过程中，首先面临的是对“目标客户”信息的处理和选择，好的招商广告发布后，招商管理中心将面对大量的反馈信息，对于第一次来电或洽谈的“目标客户”，主要注意对“目标客户”按已经设定的招商区域归类，对“目标客户”的姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录，同时给对方有关市场的基本资料（包括项目介绍、市场介绍、招商活动的安排），同时对于各地区实力较强的“目标客户”做重点标注，用以综合的研究。在这过程中，不必向询问者做过多有关招商的说明，对于“目标客户”提出的问题也不必急着回答（主要避免“目标客户”因了解不够而以偏概全，自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息）。在“目标客户”研读了有关资料后再次进入咨询过程，招商管理中心人员开始介绍招商内容的具体细节性问题和收费的政策性问题，并根据“目标客户”表现的诚意，给予“目标客户”重点关注的内容资料，并力争洽谈效果取得实质进展。对于一些急于了解情况的“目标客户”，招商管理中心要有专人负责接待和谈判，带领来访者参观市场、了解运作方案等，以免流失“目标客户”。

面对面的沟通方式是最直观有效的方式，招商策划的成功开展是“目标客户”签单的关键一步。在与“目标客户”谈判之前，一些细节的准备十分重要，如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待效果，这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中，应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。

1、有实力：与强者合作才能更强，“目标客户”希望企业的力量雄厚，解除后顾之忧。

2、有决心：坚定的信念和强有力的推广策略将使“目标客户”感受到市场推广项目的决心，用数字说明项目的力度是最好的方法。

3、有信誉：一味的夸大其辞根本无法联合有实力的商户，态度真诚、有理有据，最大限度的为“目标客户”考虑是双方共同发展的基础。

4、有办法：详细、可行的营销方法对于“目标客户”有极大的吸引力。与“目标客户”签定合同，收取租金和保证金，则全面招商工作告以段落，后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量，而工作的中心转移到市场的全面推广阶段。招商过程中，要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作，工作内容非常细琐，实际的过程中会遇到一些具体问题，对“目标客户”提出的问题给予良好的解答将大大增强对方信心。

第五节 招商策略 一：招商原则和准备过程

1、招商目标的选择

市场招商的目的是为了吸引目标商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目整体市场吸引力。

2、招商谈判原则的确定

招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。

(一)招商谈判的特点

1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性 市场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

2、谈判条件的原则性与灵活性

项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。

3、谈判口径的一致性

在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。

(二)招商谈判的原则

根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：

1、坚持平等互利的原则

2、平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。

3、坚持信用原则

信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。

4、坚持相容原则

相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。

二、招商谈判的准备

所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：

（一）招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是市场招商的基本宣传资料，关系到市场的形象，该手册突出如下关键点：

1、通过黄金商铺选择品种选址的正确性，树立基本点核心地段的商业价值。

2、通过事实列举市场投资商与市场主办方的业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。

3、招商策划和“目标客户”的选择关系市场的成败，在招商过程中，有必要对每个“目标客户”进行分级评价，预测他们的经营前景，作为商铺出租的指导。

4、“目标客户”的选择确保租金的来源。

5、需要保证市场商品种类的完整性。

6、需要保证市场经营项目的多样性与综合性。

（二）准备谈判的依据

1、明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等；

2、规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策；

3、选定谈判方式；

4、确定谈判期限。

（三）组成谈判小组

1、挑选谈判小组的成员；

2、制定谈判计划；

3、确定谈判小组的领导人员。三：制订谈判策略

1、明确谈判目的

招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标；在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。

2、招商洽谈的目标可以分为三个等级

第一级的目标是最高等级的目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得圆满成功；

第二级的目标是基本达到接受的目标，如能达到这一级目标，整个招商洽谈可谓是获得了基本成功；

第三级的目标是最低接受目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。

招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。

四、招商人员的仪表：

（一）交谈

1、了解对方情况，明确交谈目的；

2、神态自然大方，表情诚挚专一；

3、语气谦逊文雅，语调平和沉稳；

4、措辞分寸得当，表述清晰流畅；

5、内容紧扣主题，气氛轻松愉快。

（二）书信

1、称呼要合适；

2、问候要热情；

3、祝颂要诚恳；

4、敬语谦词要正确；

5、信封书写要规范；

6、字迹要端正；

7、内容要简洁明了；

8、格式要符合规范。

（三）打电话

1、选择适当的通话时间，以免干扰对方休息；

2、接通电话后，报出受话人的姓名，对方询问打电话者的姓名，应告诉对方。

3、话毕道谢，说“再见”。

（四）接电话

1、电话铃响后，应尽快接听；

2、接听者可以先说“你好，世购尾货基地”，再询问对方要找谁。

3、接听者如不是受话人，应负起代为传呼的责任，如受话人不在，应告知受话人。

4、如果电话来得不是时候，而对方一时还不想挂断电话，应委婉地给对方一个另外的通话时间。

（五）握手

1、身体向前微倾，以示尊重；

2、手要干净，不戴手套；

3、一般情况下，不宜握得过紧，时间也不宜长；

4、有多人握手时，注意不要交叉，待别人握完后再伸手；

5、贵宾或老人向你伸出手，最好快步趋前，用双手握住对方的手；

6、男女之间握手，男方等女方先伸出手，只握对方的手指部分，如女方无握手之意，男方只能点头致意；

7、宾主之间握手，主人应向客人先伸手；

（六）传递名片

1、初次见面，在经过介绍之后可取出名片双手递给对方，并说上一句“请关照”之类的话；

2、接过名片一定要看一遍，看清并记住对方姓名、单位、职务，如果双方同时交换名片，应先接受对方的名片，然后双手将名片递给对方。不明白的地方可以请教，同时附上一句“谢谢”之类的话，随即保存好；

3、如果想得到对方的名片，可以请求的口吻说：“如果可能的话，请您给张名片给我”，4、如果自己没有名片与对方交换，应该说“对不起”，并解释缘由，以示道歉；

5、如接收名片后将名片放在洽谈桌上，洽谈结束时应注意带走并保存好。

五、招商人员的规范礼节

1、商户前来询问时，规范用语：“您好！请坐，我能帮您吗？”

2、招商时态度温和，不卑不亢，不能说：“不”“NO”，碰到无理的商户时严禁在招商处与其理论争辩，应先说：“我理解你，但……”，无法解决时应说：“我引见您与招商管理中心经理来商谈”之类的话语，不能私自按照自己的意愿承诺商户。

3、在接待商户时，招商人员应坐1/2座位，上身保持挺直，身体微向前倾，不准跷起脚，随意伏在桌上，或很放松的靠着椅子背，显得不屑一顾的样子。

4、碰到自己的熟人来登记时，不准不理先来的商户，只顾与熟人打招呼，订铺位。

5、订位商户离开时应主动口头欢送，自始自终做好第一接待人的工作。

六、基本的品德素质

1、爱岗敬业，乐于奉献，身体健康、任劳任怨；

2、思维敏捷，不卑不亢，仪表端庄，热情大方；

3、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力，具备良好的现象判断能力和灵活应变能力。

4、有较强的交际、组织和协调能力，能够独立地开展工作；

5、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。

6、有较高的文化程度，知识面广，熟悉本地区投资优势和投资相关政策法规，具有一定的经济知识和专业知识；

七、推出商位基本技巧

1、先入为主 操之在我，由我引导商户的观念，从主动介绍“世购尾货总部基地”的大气候到目前招商的小气候，以及“世购尾货总部基地”的优势，让商户对投资有足够的信心（用词言简意赅）。

2、举例说服法

比如：某商户做品牌……，对“世购尾货总部基地”有一定了解，并早就看好此地理位置，再加上认可市场的合理规范与布局，满意的心情下了订金。

3、欲擒故纵法

对于较细心、保守的商户其顾虑较多，你急于向他推荐商位，急于催促他下订金，他会反感，反之你让他考虑一下并顺便说：“但时间不能太长，我们的好铺位可不等您。”

4、主动出击法

对于知名品牌的厂家或大经销商，应主动拜访，让他们了解地理位置以及本市场的规范，达到引进本市场的目的，起到明星效果的作用。

5、真诚感动法

站在商户角度来分析市场，为其着想，最终目的让其承认本市场价有所值。

第三篇：招商部职能

招商部职能

部门隶属：受营销经理直接指挥

部门性质：公司项目招商管理部门

管理权限：具有项目招商、合同签订的责任，同时享有与之相对应的必要管理权限。部门职能：

职能1：进行项目策划、论证和包装工作，为公司决策提供依据 基准：根据部门工作目标，提供招商项目方案的建议。

职能2：制订公司招商计划及招商方案

基准：根据公司发展战略，制订可行的招商方案。

职能3：负责起草、制订招商合同

基准：根据公司项目要求，与法律部门、市场部门等相关部门协作，制订招商合同。职能4：组织项目招商

基准：

（1）与广告部协作，制订项目招商广告，监督项目广告推广情况；

（2）接待投资企业、投资者咨询；

（3）对有投资意向的业户进行主动跟踪、推进；

（3）进行项目招商合同的洽谈；

（4）代表公司进行项目招商合同的签约。

职能5：与市场管理部门做好交接工作

基准：根据公司管理制度，把招商合同和投资业户转交市场管理部门。职能6：协调外部招商合作单位

基准：

（1）根据项目要求，充实、完善招商信息网络；

（2）定期与招商顾问、特约招商单位联络，获取项目招商信息；

（3）与外部招商单位协作，办理外部招商单位招入业户转交市场管理部门的手续。职能7：与销售部做好未售房源的衔接工作

基准：根据公司的相关要求，及时对未售房源进行招商工作。职能8：建立健全招商项目库和客商档案库，整理各类招商资料 基准：根据公司档案管理制度，收集、整理招商资料并办理归档手续。

第四篇：便民服务中心职能

篇一：便民服务中心职责

1、负责规范化服务的宣传、培训管理工作。

2、负责各村户口迁移的资料审查工作,包括出生入户、婚迁入户、非转农入户（政策允许范围内）、大学生毕业户口回原籍、民政、老年证、残疾人等便民事务的咨询、办理工作。负责对涉及整体搬迁的村、组已停止户口迁移的作好政策解释工作。

3、负责聚源镇政府网站的管理和内容的更新工作。

4、负责村级财务日常报结帐业务工作。

5、负责残联工作，免费发放轮椅、安装假肢等用品用具；为全镇贫困聋儿逐步免费配助听器；免费为白内障人员开展复明手术。为特困、贫困残疾人家庭代办特困专项补助，为残疾人申请法律援助，代办《残疾证》。

6、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。

7、完成党委、政府安排的其他工作。

篇二：便民服务中心职责

一、认真贯彻执行党和国家的法律、法规和方针、政策。

二、加强政治理论和业务学习，及时掌握新的政策、法规及办事程序，以适应便民服务的要求。

三、代表本部门在便民服务中心办公窗口行使授权范围内的行政审批职权与行政服务事项办理，负责即办件的审批件办理，负责上报件的协调、督促。

四、对接待受理事项要严格按照“便民利民八项制度”的要求及时办理，不得推诿、扯皮。

五、自觉服从中心主任安排，做到既有分工又有合作，恪尽职守，努力工作。

六、佩证上岗，服务要热情、大方、和蔼、周到、细致。

七、遵守作息时间，严格请销假制度，上班时间严禁从事与工作无关的事务。

八、完成上级安排的其他工作。

篇三：便民服务中心职责

1、负责便民服务中心的日常咨询接待工作

2、计生服务中心负责《计划生育服务手册》发放、计划生育各种奖励扶助、独生子女证等的办理、药具管理发放、优生优育避孕节育咨询、流动人口管理等服务。

3、社会保障服务中心负责劳动人事、城镇医疗保险、农村、城镇养老保险等业务办理，提供用工信息政策咨询。

4、民政科负责五保户、城乡低保户的审批，评残助残，救灾救济，医疗救助等各项社会救助及社会优抚等业务办理。

5、农业综合服务中心负责良种补贴的发放、农业相关工作

6、村级公章管理处负责农村公章管理。

7、工人新村户籍管理。

8、兵役登记

9、逐步推行全程代办代理、上门服务、网上信息查询服务、政策法规咨询服务的标准化服务模式。

篇四：便民服务中心职责

惠农政策服务窗口岗位职责

一、负责宣传中、省、市、区的各项惠农补贴政策，接受群众政策咨询。

二、负责全面、准确、及时的搞好全镇各项惠农补贴基础数据的采集、汇总、初审、上报工作。

三、负责全镇退耕还林、粮食和综合直补、良种补贴、家电下乡、汽车摩托车下乡等专项资金的补贴核定、监督管理和资金兑现工作。

社会事务、民政服务窗口岗位职责

一、负责宣传贯彻党和国家关于社会事务和民政工作的方针、政策、法律、法规有关规定。

二、负责本镇民政对象的调查摸底，统计上报和整理，承办各类民政救助款物的发放工作。

三、负责本镇救灾救济工作。

四、负责本镇各类优抚对象优待抚恤补助金的管理发放。

五、负责本镇城乡居民最低生活保障和五保户供养工作，城乡医疗救助审查、申报和资金发放工作。

六、认真做好民政对象上访的接待、调查、处理工作。

社会保障服务窗口岗位职责

一、负责宣传、贯彻、执行国家和本市有关社会保障、劳动就业、保障 性住房、计划生育的法律、法规和相关政策；

二、负责本镇务工人员的动态管理及服务

三、负责退休人员社会化管理服务；

四、负责为相关人员办理养老保险、医疗保险；

五、负责劳动监察、政策咨询等服务；

六、负责住房保障的相关工作。

七、完成领导交办的其他工作。

计生服务窗口岗位职责

1、依法履行镇政府对计划生育的管理服务职能，及时为镇党委、政府提供人口和计划生育信息。

2、负责计划生育法律、法规、政策的宣传和咨询，指导村级计划生育政策的执行，负责村级计生工作人员的业务培训，如实准确填报各项统计数据。

3、抓好镇、村、中心户三级服务网络，向广大育龄群众提供优生优育、节育避孕和生殖保健服务。

4、负责流动人口的计划生育管理工作，对流出流入的育龄妇女做好查证、办证及建档等服务工作。

5、负责依法做好申请再生育指标及各项优惠政策的核定、上报服务工作。

6、协助、指导村民委员会实施计划生育村民自治，实现计划生育“自我教育、自我服务、自我管理、自我监督”。

7、协助上级及时、准确地执行计划生育行政执法以及申诉、复议并做好计划生育来信来访工作。

8、完成上级主管部门及镇党委、政府交办的其他工作。

国土所服务窗口职责

1、负责本区域内国土资源管理法律法规的宣传贯彻执行工作，组织实施镇级国土资源利用总体规划，并实施监督检查，为国民经济和社会发展提供资源保障。

2、对本区域内的土地、矿业权属纠纷，依法组织进行调处，办理相关业务，并完善痕迹资料。

3、负责全镇的土地管理、清理、登记和统计工作;

4、负责建立农村初始土地统计台账，完成土地变更调查。编制土地利用总体规划，搞好土地的权属管理、地籍管理;

5、负责做好新建房屋农村居民宅基地使用证换发、归档工作。对全镇土地的利用情况进行检查、监督，并做好协调工作;

6、会同有关部门解决土地纠纷，配合协助做好土地监察执法工作;司法服务窗口岗位职责

一、负责做好人民调解工作，及时处理社会矛盾纠纷，搞好社会治安综合治理工作。

二、承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。

三、认真搞好基层法律服务工作；组织开展普法宣传和法制教育工作。

四、协调有关部门和单位开展对刑满释放和解除劳教人员的安置帮教工作。

五、组织开展依法治理工作，为镇人民政府依法行政、依法管理提供法律意见和建议。

六、完成上级司法行政机关和镇人民政府交办的维护社会稳定的有关工作。

农合服务窗口岗位职责

1、负责本镇新型农村合作医疗的组织协调工作，协助开展宣传动员和农民参合资金的收缴工作，协助有关部门筹集、管理新型农村合作医疗基金。

2、建立参合农民医疗费用补偿报销台帐。

3、按照规定审核、报销参合农民医疗费用，汇总、上报医疗费用补偿报销情况；建立健全新型农村合作医疗档案，填写、发放和管理合作医疗证。

4、监督检查镇、村两级定点医疗机构服务行为和执行合作医疗管理规章制度的情况，包括医疗行为、服务质量、医疗收费、药品价格、报销程序、补偿兑现等，及时纠正违规行为。

5、定期向社会公示合作医疗基金收支和使用情况。

6、为农民提供新型农村合作医疗政策咨询服务，对发生的案件及群众举报、投诉等进行调查处理。

7、落实上级交办的其他任务。

篇五：便民服务中心职责

（一）行政服务

1.民政项目：

办理、代办与民政相关的救灾救济、最低生活保障、农村“五保”、城镇“三无”供养、低保对象子女免费就学、老年证、残疾人证申请、审核、农民住房保险、医疗救助；

2.计生项目：

办理与计生相关的计划生育证、一孩《生殖健康服务证》、独生子女父母光荣证、流动人口计划生育证明，代理二胎生育、特殊情况再生育等审批；农村部分计划生育家庭奖励扶助初审；

3.新农医项目：

农村新型合作医疗保险报销资金结算，医疗费用报销；

4.工业项目：

受理、代理工业建设项目、农业招商项目所需的各种手续、行政许可证件、执照等；及生产经营中所需政府解决的工商、税收、用水、用电、用地等问题；

5.乡政府初审盖章项目：

办理本级政府须出具证明、初审项目；分管项目签字后盖章；

6.城建、土管项目：

受理、代理农民、居民私人建房等与国土、规划许可证、建设工程（临时）规划许可证等申请、审批；采矿权登记；

7.农业、水利项目：

农业合同鉴证等有关证明、证件，代理动植物检疫、渔业养殖证、采砂许可证

8、林业项目（林业站）

受理、代理与林业的木材采伐证、木材运输证、木材经营加工核准证、林木种子生产经营许可证、野生动物经营利用核准证、野生动物猎捕证及野外用火审批、林地征占用。

9、公安项目（派出所）：

户口申报、登记，办理居民身份证、户籍迁移；流动人口暂住证。

10、供用电项目（供电所）：

供用电增容，电表安装，工业、农业、经营供电安装。

(二).信息服务

1、发布上级有关“三农”有法律政策信息;

2、发布用工信息,开展职业指导、求职登记培训需求登记职业介绍协助组织劳务输出;

3、利用“农技110”平台和农民信箱,发布农作物畜禽良种农副产品加工及贸易等信息,提供农产品价格信息科技知识等咨询服务;

4、发布投资建设兴办企业农业招商等有关经济发展的政策信息产业信息技术服务信息.(三).法律服务

1、劳动维权,为经济困难户和特殊案件提供法律援助;

2、开展法律咨询,提供法律服务;

3、受理与社会治安综合治理相关的信访举报投诉等事宜;

4、办理本级职权,范围内直接面向基层群众的其它服务事项.

第五篇：社区卫生服务中心职能

社区卫生服务中心职能

社区卫生服务中心是在县领导、社区参与、管理局卫生局指导下，以社区医院为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。负责收集社区卫生信息，针对社区主要健康问题实施健康咨询、健康教育以及社区卫生诊断，负责辖区计划免疫管理和免疫接种工作，按照法定传染病登记报告制度，做好疫情登记、报告工作，开展传染病、地方病、寄生虫病的社区防治，了解社区妇女的健康状况，开展妇女、儿童卫生保健服务。