七.实习总结：

第一篇：七.实习总结：

七.实习总结：短暂的实习期过去了，而我在XXXX邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好，七.实习总结：。刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了X经理，接着就上了岗，于是我就跟着小X开始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉，实习总结《七.实习总结：》。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，XXXX的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的XX车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，这就是实习的现实成果。

第二篇：2011届数学系七中队实习总结

2011届数学系实习总结

——永州七中实习队

美好而又短暂的实习生活结束了，站在实习阶段的末端，回顾这个月里的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动有很多的不舍。现在要离开和自己一起相处一个月的学生，以及给予我们实习生诸多帮助的老师，真得非常舍不得，但是我们不得不回学校学更多得知识。第一次作为教师的经历会让我们铭记一生，这也给我们的人生经历中增添了精彩的一笔。在此，我代表我们这个队的所有同学对此次实习的工作做一个小小的总结，希望从中发现一些优点和缺点，为我们以后的学习和工作增加经验。

一、基本情况的介绍：

我们七中实习队由孙孟君老师带队，共有26名实习生分为13组，分配在七中的初

一、初

二、高

一、高二年级。其中队长费玉婷，副队长彭畅。在10月22号召开实习动员大会后，我们就开始了实习前期的准备。孙老师交代的要注意自己的形象，对学校老师要有礼貌，对学生、自己都不能太随便，要主动跟班主任、任课老师交流。关于这些，实习生在实习期间做的都非常好，都以身作则，对自己的要求严格，没有什么不好的影响。

按照实习的安排，实习期为一个月，可分四个礼拜：第一个礼拜是准备实习相关事宜，主要是和实习学校数学老师、班主任见面，开始进校见习听课，同时开始备课。实习生们在这一时期大部分都准

时到校填好考勤记录，认真听自己班上任课老师上课。不听课时，就协助班主任管理班级，给学生批改作业。认真写好教案、试讲，为上课做准备。第二、三个礼拜主要是进行试讲和正式上课，以及班主任工作。实习生大部分在上完课后都会请任课老师点评，发现自己的不足，改善自己上课方式，让自己得到进一步的提高。最后一个礼拜主要是为实习结束做准备和完成实习鉴定表。

二、主要优点：

通过这次实习，实习生身上显现出了很多的有优点。在实习期

间实习生们都很听从指导，能认真按时按量的完成老师所交代的任务，虚心求教，敢于面对实习过程中的困难，不懂就问。小组之间，能够很好的协调帮助，分工合作，组队之间配合默契融洽，遇到事情的时候会一起商讨解决.像有的实习生在当班主任期间有事，不能来学校管理班级，需要帮助的时候，同组的搭档会前来帮他管理班级.在教学这方面，大部分实习生都是以很认真严肃的态度来对待的。首先关于备课，在上课之前实习老师们都会写好教案，教案都要让任课老师过目。在正式上课之前，很多实习老师都会主动邀请任课老师来指导试讲。像高一（171）班实习老师谭新明上第一堂课之前，就请其任课老师唐老师来给予指导，所以他的第一堂课上的很成功。由于实习学校所能提供的教具有限，但很多实习生为了让自己的学生更形象的接受知识，让自己的课堂更完美。他们都很细心的做了很多的教具，像彭畅教初一的《图形欣赏》，他就为这堂课做了五角星、六边形、四方体、长方体以及一些更复杂的对称图形。当然很多实习

生都做了很多的教具，这里我就不一一列举。不仅如此，实习生们都会相互听课，听课的实习生都会很认真听，不是只是做做样子，他们都会分析出这堂课的优点和缺点，优点会相互学习。如果发现上课中的不足，大家都积极地指出，并提出很好的建议。同时上课的实习老师会虚心听取并采纳。这次的实习，让我看到了各位同学身上的发光点和所具备的教师品质。

实习生们在班主任工作上认真负责，他们深入学生了解班级和

学生的实际情况，有的放矢的开展班主任工作。大部分实习生都会有自己的班主任工作计划、课外活动开展计划、班主任工作记录等。像课外活动开展计划这块实习生们都做得挺好的，由于实习学校是一所普高与职高综合实验学校，所以学生在思想上、纪律上、知识上的素质良莠不齐。因此很多实习老师都开展了促进思想上进、学习提高等方面的主题班会，像初二（136）班的主题班会“我的梦想”，高二（1

66）班的主题班会“梦想飞扬”。班会激发了每一位学生的梦想情怀，经过实习老师的引导，让他们明白学习及良好的习惯对实现梦想有多么重大的意义；初一（140）班、高二（167）、（168）班都开展了以“期中考试总结”为主题的班会，班会中学生相互交流自己好的学习方法、讨论学习中所存在的一些问题以及解决办法；当然还有其他班开展的其他形式的活动。这些活动都受到了学生和老师的大力支持，并且取得了良好的效果，加深了师生之间的感情。在实习尾声，实习学校举办了一年一度的校运动会，实习生们都很重视，都积极的协助班主任安排、管理学生的工作，为班上的运动员加油。总之，每位实

习生都兢兢业业、认真负责，受到实习学校领导和老师们的高度赞扬和评价。

三、存在问题：

这次实践，同时也让我看到了我们自身所存在的一些不足之处。有些同学没有进入“老师角色”，做事情不够积极，甚至是抱着一种完成任务的心态去做的，做很多的事情都是处于一种被动的状态，若没有人支配，便无事可做。有些同学，不能很好处理实习任务和所在班级的任务的关系，没有达到老师的要求。有些实习生上课准备不充分，内容不够熟练，教学效果不太好。

四、建议：

通过此次的实习，希望实习生们能够更好把握教育的尺度，在实习过程中能够真正的做到“见事做事，没事找事”，而不是处于被动的状态，同时处理好与班主任、任老师之间的关系。希望通过此次实习，实习生们能肯定自己的优点并发扬，同时也看到自己的缺点并改正。2010年11月26日

第三篇：(七)实习总结优秀服务案例

实习总结优秀服务案例

“十年树木,百年树人。”半年前,我以学生的身份踏入社会。走进了万香源餐茶文化传播有限公司里学习和接触更多的东西。转眼间,半年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了会所的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。七个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用“现实”二字更为确切。从去年十二月的拿起背包随从着大部队来到会所,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟做了七个月的会所人,对于会所,我依旧有着感情。所以直到现在,我始终为自己是一名会所人而自豪。我要感谢院校,感谢会所,是你们给了我这样的机会。从欢迎来访礼宾部到收银在到茶艺师,我很幸运的可以在七个月的实习中接触了三个部门完全不同的工作,这三个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在收银部，我学会了严谨认真的工作态度，在做茶艺师阶段，我学会了许多茶文化，悟出了属于自已的茶道！我还记得自己刚踏入社会,走向会所门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在这里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是会所告诉了我们 “年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,我们就不是宝贝了,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白

人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是会所告诉了我们“凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之”的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是实践的言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我都会为自己曾经是一名茶艺师而骄傲,加油！

下面附服务案例三个:

(一)微笑服务:

在实习培训阶段，经理给大家讲了一个真实的案例，我们的经理原是大连渔港三步曲的员工，她给我们讲了一个道理:在服务中微笑有时会解决很多不必要的麻烦!

因为大连渔港主要做大连海鲜，一般都是活的，一天，楼面总监发现有只奄奄一息的龙虾，正在发愁时区长来了，他进来就发脾气，对着服务员小王大吵大闹，可是小王却一直在微笑，在一瞬间那个区长不骂了，服务生小王微笑的对区长说:“领导，可以点菜了吗?”区长问都有什么好吃的啊?小王说“我们家的龙虾不错”手指菜牌让领导看,领导说:“就要它了”领导餐闭小王将其送上车并微笑道别(欢迎下次光临)，领导高兴表扬小王，说: “下回还要来之类的话”。饭店知道后没有责怪她而是奖励她，对她的服务给以肯定。

小王的微笑不仅解决了饭店的经济损失而且为饭店树立良好形象，值得我们学习。

（二）细节决定一切：拜访客户，是营销经理的职责，在快节奏的生活、SARS的影响，使人们逐渐淡化了节日的内容，但万香源会所没有忘，更没有忘记客户可能在端午节吃不上粽子。于是，营销经理组织了“节日送粽子”的温暖行动，大清早将热乎乎的粽子送到客户家中，让客人在惊喜之余，更多了一份感动。粽子虽小，情意深长。

（三）麻烦的客人：

一位阔商请几位男女宾客共进晚餐。服务员端鱼翅羹上，每人一份。主人吃了一口，大表不满：“我吃过上百次鱼翅了，你们的鱼翅做得不好，僵硬。去问问你们厨师是怎么做的!”我可是你们老板的朋友，客人面露慢色，话说得很重。

服务员二话没说，答应去问。出去后，悄悄告知经理。餐厅经理走了过来，笑容可掬，故意放大音量说：“老板真不愧是吃鱼翅的行家。今天的鱼翅在泡发和火工上确实稍缺一点点时间，这点小差别，您一口就尝出来，不愧为美食行家。”餐饮经理招手把服务员叫了过来，站到了客商边上又接着说：“鱼翅不满意，老板您看，是换，还是取消？取消的话，损失当然我们承担，您不用支付分文。”

第四篇：七下半期总结

广州大学附属实验学校独山分校

2014—2015学第二学期七年级半期工作总结

时光匆匆，还有一个月零九天时间就到期末考试了，今天的会既是半期工作的总结会，也是期末冲次的动员会，感谢大家的支持，除了吴海燕、陈康娥、吴芳3位老师请假外，七年级老师都准时到会。

一、本期年级情况

本期七年级学生共833人，教师50人（原任39人，3月份新进11人），学生经过上学期的训练，绝大部分适应半军事化的校园生活，能自觉遵守学校的校纪校规，目前为止，无重大违纪行为发生，管理上较上期轻松了许多。全体老师团结合作，顺利完成了相关的教育教学任务。

二、半期考试情况

语文均分极差是7.05分（77.92——70.87），数学均分极差是14.06分（84.87——70.81），英语均分极差是19.36分（76.16——56.80），思品均分极差是8.42分（82.28——73.86），历史均分极差是23.90分（92.06——68.16），地理均分极差是9.37分（60.20——50.83）

生物均分极差是18.24分（70.48——52.24）

其中数学、英语、历史、生物的极差较大，希望老师们在最后的一个月时间里，查找原因，总结经验，加强辅导，缩短差距。

半期总成绩排名前五甲的是七（6）、七（7）、七（11）、七（10）、七（16）班，好的成绩与班级纪律、学习风气是分不开的，希望班主任重视班级建设，让良好的班风成为推动学生学习的动力。

三、活动开展及完成情况

1.参加“三·八”节活动，全体教师精诚协作，取得团体第一名。2.组织全级学生参加清明节纪念活动，效果良好。

3.组织学生编排“鼓之韵”、“弟子规”、“伞舞”参加第三届艺术节大型活动，从排练到购买道具服装，老师付出了很多心血，确保活动顺利进行，未出任何差错。

4.在艺术节各项比赛中，老师们倾尽智慧，历尽所能，积极组织学生参赛，获得了

分的总成绩，虽然落后于八年级，但作为首次参加艺术节年级，已经很不易了。感谢老师们的支持与付出，像袁睿、陈康娥老师，接受任务不推诿，组织编排舞蹈《床前明月光》获文艺汇演二等奖，石正江、石玉菲老师辅导编排的七（2）班《木偶歌舞串烧》、胡光友老师辅导编排的七（11）班《竞选学生会班干部》、韦永霞、田园园老师辅导编排的七（13）班情景剧《毕业录》荣获三等奖。另外，在硬笔书法、软笔书法、绘画、摄影、剪纸、手抄报、手工艺品、计算机等比赛中，也获得了较好成绩，为年级争得成绩，为年级争光，感谢相关老师的辛苦付出。

5.完成学校安排的“双创”工作任务，清扫环东路西侧沿街200米左右的路段，由七6——七18班完成。

6.各班启动每月一次的主题班会活动，要求有教案，有课件，绝大 部分班主任都认真完成，并且按要求上交，成为班级工作的亮点。7.召开家长会，及时向家长传达学生半期来在校的学习生活情况，加强了家校间的沟通与合作，推动对学生的教育与管理工作。8.采取多种措施，调整管理策略，有针对性地加强了对早读、静习练字、跑操的管理，现本年级的早读、练字、跑操等纪律和总体面貌有了很大改变。

9.3月底启动高效课堂实验，七（5）——七（8）班4月起开始高效课堂之“预习教学法”教学活动，从当初的动员会到各项措施的出台，经历了很多次研讨会，针对一个一个问题寻找解决方法，现初步成型，教学成绩总体有了提高，除了学校领导的关心指导外，更是全体实验班老师付出努力的结果。

四、存在问题

1.教学成绩班级之间差距较大，不便于整体性提高。

2.教师工作的主动性、责任心、团队精神等还有待加强，如值班教师不按时签到，晚自习玩手机，私自调课，对学校开展的活动有情绪，集体活动中较为被动等。

3.学生目前虽无重大违纪行为，但问题仍然存在，如个别班级出现偷窃、赌博、抽烟、早恋等，须提高防范意识。

4.纪律上虽整体有所转变，但也存在个别班级仍时有违规行为，如早上预备铃响后，仍有班级学生在扫地、倒垃圾等，个别班级学生没有养成自觉安静学习的习惯，需要老师守，没有老师时吵吵闹闹，影响了年级的纪律。5.艺术节活动中，我们存在短板，如计算机、软笔书法、文艺汇演节目质量等，希望明年最后一届有所提高。

五、后半期努力方向

1.各项活动基本结束，现在集中精力抓教学，做学生思想工作，激发学生的竞争意识，全力以赴期末统考，力争期末考试有新突破。

2.确保学生安全、平稳度过最后的一个多月，不出重大安全事故。

3.加强纪律教育，使年级纪律有更好的转变。

第五篇：实习日志七

实习日志

民生银行北京方庄支行

9月3日星期二

实习的第七周，岗位依旧是大堂岗和理财岗。

随着小区金融的继续深化，本周老员工依旧带领我们实习生进行特惠商户的商谈，并取得了不错的进展。

上周六9月1日我行在紫芳园小区与新京报成功联合举办了中国民生银行“民生财富 幸福到家”社区儿童乐园活动。我们大约于下午三点抵达了活动现场并进行了布置，架展板、吹气球并架设相应的外延设备，这些准备工作都做完后，我们便开始了宣传和招揽小朋友，让小朋友填写调查问卷并报名参加“愤怒的小鸟”游戏。本次活动配合总行小区金融战略，宣传的主要是小区卡，现场开卡的客户赠送环保袋一个，绑定手机银行再赠送启瓶器套装一套。经过一天的努力，小区卡办理10张，手机银行办理5个。下午5点，小朋友参加的“愤怒的小鸟”游戏开始了，活动大约进行到6点半，评出了一二三等奖并进行了颁奖。晚上七点进入到了这次活动的第二部分，即小区电影专场，放映了露天电影《邻家特工》。通过这次社区活动，我认为首先提高了民生银行的知名度，让小区居民更加深入了解民生银行；第二，向小区居民宣传并推介了小区卡，让居民了解小区卡的特点功能以及小区卡的优势，配合了总行的两小战略；第三，收集了小区居民的信息，为日后客户的开发打下了基础。藉由此次的小区活动，我想到了我们正在开展的小区宣传，如果每次小区宣传都能带上相应的外延设备，当场开卡并办理手机银行，我觉得效果要比单纯的宣传要好。

通过这一个多月的实习，我体会到要把话说到客户前面，譬如说当自助设备在清机时向前往自助设备办理业务的客户告知“自助在清机，您可能得稍微等会”；向前来转账汇款的客户询问是否为跨行转账汇款并递上相应的单据，如此一来可以提高业务办理的效率；在为办理手机银行的客户下载客户端时询问一下客户手机是否有流量等。多问一句，把话说在客户前头，可以提高业务办理的效率，如此一来也可以减少不必要的纠纷。