卖场销售人员的主要工作职责

第一篇：卖场销售人员的主要工作职责

由于销售人员直接与顾客接触,其一举一动皆关系到顾客对商店的观感;而销售人员从顾客的反应里,亦可直接获知商店的利弊所在,所以说,销售人员的重要性与日俱增.他不单是扮演将商品售出的单纯角色,更应该为顾客作有效的商品组合,为顾客选择合适的商品,将商品情报提供给顾客,为顾客创造舒适、便利的购物环境使顾客对商店产生信赖、认同感。

一、卖场销售人员的主要工作职责严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，礼貌待客，诚实服务严格遵守各项服务纪律

2熟识自己责任区内商品的各方面知识，以及货品的摆放位置随时了解责任区域内商品销售的动态，并及时补货上架。

4要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。

5搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保持清洁。

6对顾客的合理化建议要及时记录，并向上级汇报。

二、销售人员的作业流程打扫责任区域内的卫生巡视责任区内的货架，了解销售动态根据销售动态及时做好领货、补货上架、货品整理、保洁等工作。方便顾客购物，回答顾客询问，接受友善的批评和建议等。

协助其他部门做好销售服务工作，如协助收银、排除设备故障。注意卖场内顾客的行为，用温和的方式提防或终止顾客的不良行为，以确保卖场内的良好氛围和商品安全。

三、接受顾客询问与顾客沟通时应注意：避免言语粗俗，不用敬语。不要表现出心情不好、焦急疲倦的状态。不断言，让顾客自己决定表示拒绝时应说“对不起”，后加请求型语句不要光是口头回答询问或用手势表示意思，而应随同顾客解决：

四、身为一个尽职地销售人员,一天的生活当中有大半时间都是要在店里度过,如何让生活有意义,同时工作更有价值,进而在自己的工作岗位上发挥所长呢。下面将针对销售人员的必经工作流程，讲述如何妥善应对，才能使自己充实有快乐的工作。

（一）等待顾客

等待顾客时很重要的大原则是,不可以说些没有意义的话。但是客人不在时的作业，位置分配等，应该早就规定好。不可擅自离开工作岗位，或者在工作岗位上和同事聊天。如果闲聊的话，顾客进来也不知道，顾客也没注意到，这样会让顾客不愉快。而且，店员在自己负责的卖场上木立不动，也是不受顾客喜欢的。销售人员一动不动的商店，顾客不易进来。店员要随时而动，经常整理一下摆设地商品，并且随时保持准备应对顾客的心理状态。顾客走进柜台或货架时，营业人员要随时注意找机会同顾客接触搭话。首先要仔细观察判断顾客的意图。就心理层面来看顾客大致可分为三种类型

纯粹闲逛性：这类顾客只是进来看一看，根本没有买东西的打算。不过，如果商店气氛、装潢深深吸引他，门店人员的态度，服务也令他印象深刻，下一次有需要，就很有可能登门购买。

一见钟情型：这类顾客入店最初动机，可能只是闲逛，但遇到相见喜欢或心仪已久的商品，就会掏腰包购买，此刻，销售人员应找出最适合接近的时机。

胸有成竹型:这类顾客在出门前，通常以列好购买清单，采买内容与预算都写的一清二楚。因此，入店后大都表现的神闲气定，不太可能有冲动购买的行为。这时，销售人员不宜有太多的游说或建议之词，以免令顾客产生反感。

等待客时应避免:.交叉于胸口前或手插口袋，斜靠在货架上或坐于陈列商品上。

2销售人员们聚集聊天、嬉笑、窃窃私语等

3评说顾客，抱怨工作，指责公司、上级、或同事

（二）接触搭话

注意适当时机的接触，打招呼的最佳时机是在顾客由知晓到观察了解之间。由过早的搭话会引起顾客的戒心，甚至由于不好意思而离开。搭话的机会一般有六个：.当顾客较长时间凝视某个商品时；.当顾客把头从观察的商品上抬起时；

3.当顾客临近货架停步用眼睛看某种商品时；.当顾客用手触摸商品时；

5.当顾客临近货架寻找某种商品时；

6.当顾客把脸转向营业员时。

这六个机会意味着顾客已意识到对某种商品的需要或希望得到营业员的帮助，营业员可通过接触搭话唤起顾客的注意，或使顾客从无意注意转向有意注意，以加深印象。

接触搭话可采用：打招呼法、介绍商品法、服务性接近法

1． 打招呼法：打招呼法适用于随意游览的顾客和因忙于接待别的顾客而无暇顾及的顾客。当顾客走进货架

随意观察商品时，通过打招呼问好，让顾客感到营业员对自己的到来表示欢迎，并正随时准备为自己服务。当营业员正忙于接待一位顾客时，可向另一位刚到的顾客打招呼问好，避免这位顾客产生被冷落的感觉而离去。

2． 介绍商品法：介绍商品法适用于正注意观察某种商品的顾客。营业员这时应扼要的介绍商品的优点以引

起顾客的购物兴趣，这时顾客一般不会说“我只是看看”，而营业员却获得了推销商品的机会。这就要求营业员应有较宽的商品知识面，了解商品的主要特色，并能将这些特色与顾客的实际需要联系起来。当这种商品的特色同顾客的需要相符时，这种方法的效果就最明显。运用这种方法，还会使顾客把营业员当成经验丰富的专家而乐于接受其帮助。

3． 服务性接近法：服务性接近法适用于对那些明确表明要购物的顾客，特别是那些急于要购物的顾客。此

时就采用直接询问顾客要买什么商品的方法。但是这种方法要慎用，因为一般情况下，这种方法的运用总是会得到顾客的消极反应，所以此种销售的成交额一般都很少。营业员只有通过接触搭话设法了解顾客的兴趣、意图后，并指出该商品能满足其兴趣，才能使顾客的兴趣得到发展，促其产生一定的联想。

（三）出示商品

出示商品就是在顾客表明对某种商品产生兴趣时，销售人员要立即取出商品送到顾客手中，以促进其产生联想，刺激顾客的购买欲望。销售人员与顾客搭话后，应尽快出示商品，是顾客有事可做，有东西可看，又引起兴趣，产生联想的对象。

（四）商品说明

出示商品的同时影响顾客提供商品的有用信息.这时销售人员应实事求是的作有效说明和介绍。好的商品介绍能使营业员掌握销售的主动权，并能刺激顾客的购买欲望。

（五）参谋推荐

参谋推荐就是根据顾客的情况，在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望，促成购买。这一般需要三个步骤：

1． 列举商品的一些特点。

2． 确定能满足顾客需要的特点。

3． 向顾客说明，购买此种商品所能获得的利益。

（六）促进信任

促进信任是抓住促进顾客对欲购商品的信任，坚定顾客的购买决心的步骤促进信任的机会有四个：1当顾客关于商品的问题提完时；2 当顾客默默无语独立思考时；3当顾客反复询问某个问题时；4当顾客的谈话涉及商品的售后服务时。

销售人员在把握这四个机会时不应在一旁默默等待，而应坚定顾客的决心，消除其疑虑，建议其购买。值得注意的是，建议顾客购买不等于催促顾客购买。若销售人员不断的催促顾客购买，会令顾客产生反感，但是一味等待也会失去机会，因而只能用平缓的语调建议顾客购买。建议的方法主要有以下几种：

1.直接建议法:当顾客没有问题可提时，就可以直接建议顾客购买。但建议购买决不能使用 “您到底买不买”

或 “您定下来了吗”等语言。这会使顾客不自在，很可能得到否定的答复。正确的方法应归纳一下商品的特色和顾客所能得到的益处，概括一下顾客的购买原因，然后，很自然的问： “您看这件商品怎么样？”

2.选择商品法: 这是采用含蓄的促使顾客作出决定的方法。选择商品法是询问顾客要买那种商品，而不是让顾客在买与不买之间进行选择。在选择的范围上一般不超过两种，否则顾客难以作出选择决定。

3．话短为长法：当顾客对商品的几个缺点犹豫不决时，销售人员应能将商品的长处列举出来，使顾客感到长处多于短处，就能促进顾客对商品的信任。

4．机不可失法：这是指顾客感到错过机会就很难买到的、一种坚定顾客购物决心的方法。例如折扣、特价等。运用此法使顾客感到 若不下决心购买，以后不是买不到，就是价格上涨。但这只有当顾客希望购入短缺商品或有销售时间性的商品时，才可使用此法；反之，会事与愿违。

5．印证法：当顾客对商品的个别问题持有疑虑，迟迟不愿作出购物决定时，可向其介绍其他顾客使用商品的情况印证营业员所作出的介绍，或弱化商品的问题，消除顾客不下购物决定的因素。但一定要让顾客感受到营业员的真诚，而不是感到是强行摊销。

6．奖励法：这是一种通过向顾客提供奖励，鼓励顾客购买某种商品的方法。这种方法与削价出售相比，它不会让顾客产生商品本身价值就很低，或认为商品已过时的错觉，反而使顾客考虑购买决定。采用向顾客提供奖励的方法，可以使顾客更乐意购物。

五 销售中常用语（标准）：

1、请稍等我到某某处找

2、我们在定价时，就已经定的很低了，所以不能再讲了

3、这个商品很适合的4、好的，没关系

5、我看这个比较适合你或比较好

6、您的审美眼光很高

7、说明优缺时，要先说缺点后说优点

8、不可说没有，应说：“我们有什么什么”

9、我们又新进了什么什么，要不要看看

10、这个什么什么是最新的，很好看（听）

11、这个某某我们已经卖出多少，你不会后悔的12、这个某出版社（厂家）很权威，出的什么都很好

13、掌握十个音乐或电影的形容词、名词，例如：经典、文艺、热烈的、优美、欢快的、激扬的等等

六.顾客讨厌的店员态度

1、紧跟在旁（跟踪销售）；

2、不理不睬；

3、不买态度就转变；

4、强迫推销；

5、东西拿更换时，表现一副臭脸；

6、拍马屁或故意装得很懂；

7、没有商品知识；

8、感觉不到工作热忱；

9、不干净的感觉；

10、完全不在乎地轻易承诺；

11、店员和店员在闲聊；

12、虽然对客人很礼貌，但是在店员们之间行动很粗鲁；

14、讲些离开了的客人之类的批评语；

15、在客人面前讲脏话；

16、正在卖东西给别的客人时，谁叫也不回答；

17、对待客人有差别待遇；

18、对客人带来的同伴视若无睹；

19、不认真倾听客人的诉苦和抱怨；20、毁谤客人在别家店购买的商品，讲别家店的坏话；

21、如果是小孩子就对品质和重量打马虎眼；

22、靠着柱子和箱子胡思乱想；

23、阅读周刊；

24、远离自己的贩卖场所到别处乱跑；

25、欲批评顾客的服装一般，不怀好意的瞧；

26、打哈欠

七 防止小偷的处理方法

1、预防第一。一般中小商店的小偷，大部分都是临时起意的临时犯，所以小商店必须有些对策来抑制

小偷临时兴起偷东西的动机。这有下列几种方法：A扩大通道B消除卖场死角C加强明亮的照明设

备D陈列物排列整齐、井然有序E考虑店员的分派

2、需要注意客人及手法。

（1）、虽然很从容不迫，但是在店里走过来，又走过去，看起来似无目的地逛一逛去。这中间，视

线并不放在商品上面，反而十分留意周围的动静，一旦和店员目光相接的时候，眼睛露出畏

惧的眼神，马上乔装拿起商品看看的模样的客人。

3、（2）、二三个人等人数较多的进来，其中一个人和店员交涉，其余的人则分散在店里，到处走来走去物色东西的客人。（3）、穿着不合时节的大衣、外套、披婴儿用的宽棉套衣等衣服，硬往卖场上不易被人看见的地方去的客人。还有，用手抑着外套、大衣，装做是在看东西的样子，而且都站在阴暗地方的客人。（4）、很不自然地拿着杂志或报纸，在店里踱来踱去的客人。（5）、故意把很大的包巾放在商品上面，或者是购物包半开着晃来晃去的客人。处理小偷的注意事项：平均说起来经常发生顺手牵羊的时间是在下午的汇总时间，但是很意外的，在早上商店刚开门的时候，因为客人还很少，所以店员们也还没振作精神之前，反而小偷容易得逞。商品部门多，每一个卖场有不同的负责人，所以不容易照顾到其他卖场，这一点正是最大的致命伤。小偷必须有犯罪证据才成立。如果不能确定是否为小偷时，可以小声告诉同事加以监视。并派某人来跟踪，注意有没有再偷窃的行为。大部分的小偷如果在该店偷成功而不被发现的话，都会再继续来偷二次三次。如果小偷发觉不对劲而不下手偷东西的情况，那很明显地表示偷儿已经知道有人在监视。如果他真的偷过东西，一定会慌慌张张的。

第二篇：销售人员工作职责

销售人员工作职责

1.销售中心员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，熟悉产品业务知识。

5.销售人员必须按照公司要求填写相应的销售报表和总结报告，并及时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司下达销售目标，制定出下月工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出下月的出差计划，在维护老客户的同时，积极开发新客户。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并整理出来，及时上报销售内勤备案或直接向上级反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具24小时畅通。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖区市场推广计划和执行，作好推广、促销总结。

15.准时参加公司组织的销售会议及培训，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

第三篇：销售人员工作职责

销售人员工作职责

遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。

遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。

工作时间不得喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。工作时间配戴工牌，穿工作服。

注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。

使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。

运用专业知识和技巧，力争每一个客户。

认真填写定金单、认购书、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。

爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。

认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。

了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。

如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。

提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。

热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。

在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向销售部负责人和公司领导反映。在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。如发现销售中出现问题，及时向销售部负责人和公司领导汇报，提出个人建议。

销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售 事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。

严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经销售部负责人上报，经公司总经理签字同意后方可

第四篇：销售人员工作职责

销售人员工作职责

销售人员工作职责

遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。

遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。工作时间不得喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。

工作时间配戴工牌，穿工作服。

注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。

如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。

运用专业知识和技巧，力争每一个客户。

认真填写定金单、认购书、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没有错误。主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。

爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。

认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。

如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。

热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。

在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。

尊敬的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业，我的无悔追求

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。

竞聘报告

［ 作者：佚名转贴自：本站原创点击数：726文章录入：fengqiheng ］ 顶 热本人参加三所所长的竞聘，愿以自己塌实勤奋的工作作风、严谨负责的工作态度及锐意进取的工作方式，与三所领导班子密切合作，充分发挥各项目部的力量，共同搞好三所的各项工作，开拓进取、与时俱进，为三所的稳定和发展贡献出自己的一份力量。以下我从几个方面汇报我的竞聘报告。

一、在民品岗位上的简历

从**年*月走上民品工作岗位后，历任富升公司市场部经理、院民品处科长、院企业管理处副处长、成企部副主任，现任三所所长和党总支书记。

二、竞聘该岗位的本人优势

首先，本人从**年开始，一直在民品岗位上勤奋工作，取得了一定的成绩，以自己的实际行动获得了广大干部群众的承认，一步一个脚印地走上了现有岗位，****，三所广大干部团结奋战，克服了种种困难，基本完成了成企部下达的各项经济指标，确保了一方稳定。实践证明本人任该岗位是称职的；其次，本人较年轻、身体较好、有精力、知识结构好，在多年的民品工作当中，不仅掌握了相应的专业知识，而且积累了一定的管理经验；另外，了解和掌握与市场经济接轨的相关法律法规已成为搞好民品工作的必要基础，本人在工作当中十分重视这一方面的学习和积累。最后，作为成企部党委委员和三所党总支书记，了解和掌握党的方针政策与国家的法律法规，明辨是非，敢于同歪风邪气做斗争，廉洁奉公、作风正派、办事高效、务实工作，能树立全局观念，能正确处理整体和局部利益的关系，遇事坚持原则，灵活处理。能在院和成企部领导下，团结和带领三所广大干部群众，充分发挥各方积极性，实现既定工作目标。

三、工作责任（经济）目标

三所是成企部的成员单位之一，三所领导班子受成企部委托行使着对三所的管理职责，确保国有资产的保值增值、在稳定的基础上逐步提高企业经济效益和职工生活水平是其中心任务。围绕中心任务，三所成立以来一直是走科研、开发和产品相结合之路，坚持以技术开发为主，以市场为导向充分发挥已成熟的技术成果优势并促成其产业化的发展思路。目前，三所领导班子有三个基本责任：一是负责制定既符合成企部总体发展规划又符合三所具体情况的发展规划，制定生产经营计划，并督促、检查、协调计划的落实与执行情况。二是负责盘活存量资产（含无形资产），实现国有资产的保值增值，以市场为导向，以资本为纽带，树立成企部整体品牌意识，搞好技术创新，促进技术成果转化、实现产业化发展。三是坚持科研、生产两手抓的发展思路，****年力争在自然基金和省科技攻关项目有更大的突破，换句话说，本届班子第三个基本责任是力争在界内建立起科研生产良性发展的基础。围绕上述中心任务和三个基本责任，新班子成立后要团结一致，充分发挥各方积极性，集思广益，制定出切实可行的发展思路和各种制度，带领全所职工努力完成成企部下达的经济目标。

四、工作思路及计划措施

1、认真落实成企部党发（****）2号文的有关精神，按“小机关大服务”的原则，调整和精简所机关，提高机关人员的服务效率和服务质量，更好地为基层服务。

2、实践证明“分灶吃饭”的财务原则不仅符合三所的具体情况而且有利于发挥各项目经理和广大职工的积极性。参照院、成企部的有关管理办法，总结三所成立以来的成功经验，逐步制定出符合公司实际情况的管理制度，特别是财务管理制度和分配制度，利用经济杆杠，突出提高职工开拓市场的积极性和参与企业经营的主观能动性。

3、对于目前三所拥有的较成熟的镀膜机、低温泵、磁化器、低温改性、等离子体炬等产品和技术进一步地完善和挖掘潜力，积极开拓市场，通过引资或技术转让，广泛开展对外合作，积极探索产权体制的改革，促进技术转化实现产业化发展。

4、要积极争取上级支持又要主动地去解决一些影响企业经营与发展的历史遗留问题，为企业的发展轻装上阵。

5、充分利用和发挥三所原有的技术积累，依托院内力量，多渠道地争取经费支持（国家自然科学基金、省科技攻关项目）。保住一支精干的、水平相对较高的技术队伍。

6、技术力量薄弱，科技人员流失严重，目前有不少技术骨干已到了内退年龄，对这些人上下一起要做好工作留住他们。另外有条件的话，要充分利用我院已离退修老同志的人际关系和几十年积累的技术和经验，为企业带来经济效益。

7、在合同管理上一定要严格按照各有关规定把好关，在重大合同上要多级审查，严防合同纠纷的发生。在较大的项目实施过程中一定要严格监管，控制好成本、质量、安全。

8、要积极参加各种专业性会展宣传扩大企业的知名度，宣传企业，宣传产品技术，也要充分利用网络来开拓市场。

如果我能竞聘上三所所长，我会继续努力工作，为三所的稳定与发展尽自己的一份力量，不辜负大家对我的信任与支持。

1）、您的个人简介、工作经历——让我们对您有个宏观的把握，这是我们为您提供专业竞聘指导的第一步。

这一部分越详细越好，包括您的年龄、学历、毕业院校及专业、是否党员、职称、担任过职务、现任职务、所受奖励等等。

2）、您竞聘的岗位的具体职责——让我们对您竞争的岗位有个了解，我们将根据我们的经验来为您进行到位包装。

3）、您的竞聘优势——将您自己认为的优势，提纲性的写出来，让我们根据竞聘的岗位职责，并综合其他诸多因素来给您提炼和提升。

这一部分，您可以只列一下提纲。如果可能，您最好在每个提纲后，都附上证明该条优势的充分证据，即事实。

4）、您的工作思路和打算——对于志在必得的工作岗位，您一定或多或少有自己的工作思路和打算，不管现在清晰与否，也请您告诉我们，这将为我们提供必要的参考。

第五篇：销售人员工作职责

销售人员工作职责

（一）工作职责：

1.收集客户，同行的业务信息，为部门的销售计划提供动态建议。

2.按部门销售计划实施，并努力完成。

3.月结客户协议的签定及货款的回收追踪。

4.参加相关公司会议及各项培训。

5.团结互助，真诚沟通，保持良好的工作状态。

6.完成上级交给的其他工作任务。

（二）每月任务：

1．每月28日下午6点前，向部门经理提交本月个人工作总结报告（销售计划完成情况，市场动态等）。

2．每周六上午完成本周工作总结和下周工作计划的制定，中午12点前交部门经理处。

3．每日下班前上交业务工作手册至部门经理处。

4．每月最后一个工作日前向部门经理提交下月工作计划。

（三）工作会议

1．每周六下午17:20召开“工作总结例会”，重点总结本周本人工作情况。

2．每日8:05～8:30分参加“晨会”，对照当日工作计划。

3．每月底最后一个星期六下午2点召开“部门工作总结会议”，重点总结本月个人工作情况及下月工作展望。

4．参加每周六下午1点的部门培训，工作交流，下周工作计划。