文明礼仪讲座策划

第一篇：文明礼仪讲座策划

礼仪在身边

活动策划书

高分子学院公关部

2010年10月23日

一、活动意义：

全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养,我们通过“礼仪在身边”主题教育努力提高德育活动的实效性,积极营造有利于学生健康成长的温馨环境。随着时代的前进，公关礼仪不仅在社会上日益被人们重视，在社会各个方面正发挥着越来越重要的作用，在校园内也越来越受到大学生的关注，在校园内普及公关礼仪知识，提高大学生自身文明礼仪素质，促进校园精神文明建设，创建文明健康校园文化，构建和谐校园具有重要意义。高校的文明创建代表一个学校的形象，而学生的行为举止和公关礼仪水平展现一个学生的素质修养，同样反映学校的综合实力，影响一个学校的竞争力。为了全面提高大学生的公关礼仪素质，加强大学生素质教育，改善、端正日常行为举止，提升大学生的自身文明层次，从而构建文明、和谐的交往氛围，促进基础文明礼仪建设，推动和谐学校的建设。

活动预期效果及意义：

高分子学院公关部举办公关文明礼仪讲座，希望增进大家对礼仪知识的了解，提高当代大学生的礼仪规范，引导广大青年学生从自我做起、从现在做起、从点点滴滴做起，养成良好的文明习惯，形成文明的交往方式，促成文明礼仪行为的展现，树立文明新风，做校园文明使者，促进大学生的素质发展和和谐文明校园建设。

二、活动时间与地点：

10月30日下午2:30；高分子学院楼学术报告厅。

三、主办单位：

高分子学院公关部。

四、赞助单位： xxx

五、面向对象：

青岛科技大学全体同学。

六、前期宣传：

1、海报形式。宣传部为此次活动制作海报，有公关部工作人员张贴在青岛2、3、4、5、科技大学校内各处宣传栏内。广播站宣传。由公关部工作人员写好广播稿，广播站于早晚广播时间播放进行宣传。班长通知。由班长通知各班同学讲座时间与地点。横幅宣传。赞助商提供印有“xxx预祝高分子学院公关部“礼仪在我心”活动圆满成功”字样的横幅。如果赞助商提供宣传单页，则由公关部工作人员发放。（宣传单页上赞助

商的信息不得多于总信息的一半。）

七、活动流程：

【场地布置】

1、黑板设计。由宣传部设计板报，内容包括：活动主题，活动主办单位，活动赞助商。

2、讲台装饰。用气球、拉花等装饰物布置讲台。

3、物品摆放。摆放好嘉宾和老师的饮用水，以及老师讲座所需要的物品。

4、礼仪、音乐。现场有四名礼仪担任迎宾、接待、引导等工作；准备好轻

松愉快的音乐，在讲座开始前播放。

【嘉宾邀请】

由公关部部长邀请高分子学院学生会主席、副主席及各部部长担任嘉宾。（赞助商也可提供一名工作人员担任嘉宾，以全程监督我们的活动。）

【活动内容】

1、主持人登场，致开场白，介绍嘉宾，宣布讲座开始。

2、礼仪引导老师上台，讲座开始。

老师讲座的内容包括三方面：社交礼仪、餐桌礼仪和面试求职礼仪。1）、社交礼仪。老师以与同学们第一次见面为主题，引出社交礼仪的讲解。老师可以邀请现场的某位同学上台，两人进行握手、自我介绍、交换名片等各种第一次见面的社交动作，然后针对整个社交过程中需要注意的礼仪方面的知识进行讲解。2）、餐桌礼仪。老师讲解餐桌上倒水、敬酒等方面需要注意的礼仪，并由礼仪在旁边做现场演示，也可以邀请同学上台演示。3）面试求职礼仪。由老师准备一段关于求职面试的视频，播放给同学们观看，有请同学找出其中求职者不规范的行为，然后由老师进行进一步的讲解。

讲座时间持续一小时以上。

（凡参与活动的观众均有小礼品赠送。）

3、主持人登台，宣布讲座结束，请同学按序依次退场。

八、主办方义务：

（1）严格执行签订宣传策划协议以及相关合作协议预算协议等

（2）保证宣传材料的数量并及时发放，保证横幅，海报等及时准确地张贴。

（3）在协议之外，在允许范围内提供最大的帮助。

九、赞助方义务：

（1）依照双方签订的预算策划及赞助形式，赞助本次“礼仪在身边”主题讲座的全部或部分费用

（2）赞助商应保证资金的按时到位，并按协议支付定金。

（3）赞助商负责提供其公司要求的宣传材料、公司标志的宣传材料，并对本次活动宣传策划等进行配合。

（4）赞助商需提供讲座老师。

（4）赞助商按协议履行其他义务。

十、赞助回报：

(1)赞助商可享有本次讲座的冠名权。

（2）活动过程中我们将在各种宣传品，包括海报宣传、纸质宣传单、报名单、横幅宣传等在允许范围内在宣传品显著位置注明公司名称、标志广告语。（具体可双方商定）

（3）海报宣传：海报分为前期和后期两期，将张贴于各个学院宣传栏宣传本次活动配合以商家海报。

（4）传单宣传：我们将配合商家在前期及比赛时分发宣传品。

（5）报刊宣传：我们将把此次活动的详细报道，由记者站同学写成稿子，发表于青科大网站。

（6）我们将在社团联网站、科大广播台等做专门报道等。

（7）赞助方可提供一名代表作为我们讲座当天的嘉宾，最后可以在活动中提供一个嘉宾发言环节，由赞助商发言总结此次活动，并对自己的公司加以宣传。

十一、活动预算：

1、预算详单

类别 项目 数量 单价 合计

横幅 内容：（1）预祝＃＃＃成功举办（参考，其他语句形式可协商）90元/条 1条 90元（可由赞助方自己提供。）

道具材料 气球 拉花 100个 18元

现场小礼品 25个 3元/个（赞助商可自己购买或定做。）

宣传单页（由赞助商提供。）

广播站稿费，胶带，嘉宾老师饮用水 40元。

总计 165元。

2、预算说明：

除必要费用外，其他费用均可与赞助商详谈。加上活动中不可预知费用，预计此费用可上下浮动20％篇二：文明礼仪知识教育讲座策划书

文明礼仪知识教育讲座

一、活动背景：我国历来就是一个传统的文明古国，弘扬美德要从学生做起。作为一名大学生，创建和谐校园、文明校园也我们义不容辞的责任。我校全面开展“随手捡、随堂清，做举止文明的大学生”素质教育活动，希望大家养成良好的文明习惯。

二、活动目的：通过举办大学生文明礼仪知识讲座，帮助广大学生掌握基本文明礼仪知识，提升社交礼仪技能，促进举止文明的养成。

三、演讲人员：旅游学院 陈金花老师

与会人员：信息学院领导、青年志愿者、入党积极分子、预备党员、大一班干部。

四、活动时间：2014年4月27日16：00—17：30

五、活动地点：文友楼报告厅

六、活动安排：1：与会人员提前入场，等待老师的到来: 2：开始之前，大家手机调成静音，认真听老师的演讲。3：活动后入党积极分子留下来打扫卫生。4:请宣传部进行宣传、拍照以及写报告等后续工作。

七、所需物品：矿泉水一瓶，经费2元。

八、注意事项： 1：与会人员听从安排，不得随意退场。2：工作人员要维护好会场的秩序 3：与会人员要保持会场纪律

信息学院团委

2014年4月7日篇三：公关文明礼仪讲座策划书

公关文明礼仪讲座

（一）活动名称：公关文明礼仪讲座

（二）活动背景： 随着时代的前进，公关礼仪不仅在社会上日益被人们重视，在社会各个方面正发挥着越来越重要的作用，在校园内也越来越受到大学生的关注，在校园内普及公关礼仪知识，提高大学生自身文明礼仪素质，促进校园精神文明建设，创建文明健康校园文化，构建和谐校园具有重要意义。

（三）活动目的：

高校的文明创建代表一个学校的形象，而学生的行为举止和公关礼仪水平展现一个学生的素质修养，同样反映学校的综合实力，影响一个学校的竞争力。

为了全面提高大学生的公关礼仪素质，加强大学生素质教育，改善、端正日常行为举止，提升大学生的自身文明层次，从而构建文明、和谐的交往氛围，促进基础文明礼仪建设，推动和谐学校的建设。

（四）活动预期效果及意义：

大学生公共关系协会举办公关文明礼仪讲座，希望增进大家对礼仪知识的了解，提高当代大学生的礼仪规范，引导广大青年学生从自我做起、从现在做起、从点点滴滴做起，养成良好的文明习惯，形成文明的交往方式，促成文明礼仪行为的展现，树立文明新风，做校园文明使者，促进大学生的素质发展和和谐文明校园建设。

（五）活动开展：

讲座：活动计划邀请学校知名礼仪知识课程教授一位，面向全体大学生，开展公关文明礼仪讲座，向大家讲授具体的日常行为中应遵守的文明礼仪规范；改正不正确的行为；讲授当代社会日常人际交往，以及在日常自身常用礼仪知识，促进自身素质全面发展。

模拟互动：活动计划采取台下互动的形式，模仿日常场景，由指导老师指正不当的行为，从而加强参与者文明礼仪规范的印象。促进其日常的运用。

（六）评比认证：

此次活动统一纳入“第二课堂素质教育活动”认证范围，组织者，参与者由学院团委统一按院级活动认证，将纳入2009学年社团工作考评。

（七）活动经费预算：

经费支出项目 具体预算金额（元）

宣传及材料制作 50元

横幅 40元

会场布置及场地申请 50元

讲师课时费 200元

其他机动费用 50元

总计 390元

比赛时间：12月上旬

比赛地点：圆形报告厅

社会学院团委 社团联合会 公共关系协会 2009年11月26日篇四：公关文明礼仪讲座策划书(1)公关文明礼仪讲座

（一）活动名称：公关文明礼仪讲座

（二）活动背景： 随着时代的前进，公关礼仪不仅在社会上日益被人们重视，在社会各个方面正发挥着越来越重要的作用，在校园内也越来越受到大学生的关注，在校园内普及公关礼仪知识，提高大学生自身文明礼仪素质，促进校园精神文明建设，创建文明健康校园文化，构建和谐校园具有重要意义。

（三）活动目的：

高校的文明创建代表一个学校的形象，而学生的行为举止和公关礼仪水平展现一个学生的素质修养，同样反映学校的综合实力，影响一个学校的竞争力。

为了全面提高大学生的公关礼仪素质，加强大学生素质教育，改善、端正日常行为举止，提升大学生的自身文明层次，从而构建文明、和谐的交往氛围，促进基础文明礼仪建设，推动和谐学校的建设。

（四）活动预期效果及意义：

大学生公共关系协会举办公关文明礼仪讲座，希望增进大家对礼仪知识的了解，提高当代大学生的礼仪规范，引导广大青年学生从自我做起、从现在做起、从点点滴滴做起，养成良好的文明习惯，形成文明的交往方式，促成文明礼仪行为的展现，树立文明新风，做校园文明使者，促进大学生的素质发展和和谐文明校园建设。

（五）活动开展（活动流程）： 活动时间：12月13日星期日下午2：30点

（听讲座的同学2：00到场）

地点：圆形报告厅

具体内容：

一：讲座开始前（2：00-2：30）： 1.同学们陆续进场的同时，在大屏幕上播放关于公关文明礼仪方面的短片或介绍片，使同学们对本次讲座的内容有一个总体的了解，同时还能使同学们对这次讲座更感兴趣。2.待主讲老师和同学进场就坐完毕后，由主持人宣布讲座开始并先播放ppt对这次讲座的主要内容和主讲老师进行简单介绍。

二：公关文明礼仪讲座

学校知名礼仪知识课程教授，面向全体大学生，开展公关文明礼仪讲座，向大家讲授具体的日常行为中应遵守的文明礼仪规范；改正不正确的行为；讲授当代社会日常人际交往，以及在日常自身常用礼仪知识，促进自身素质全面发展。

三：模拟互动：

①学生在台下以提问或小纸条的形式向老师提问关于公共关系方面的知识。

②活动计划采取台下互动的形式，模仿日常场景，由指导老师

指正不当的行为，从而加强参与者文明礼仪规范的印象。促进其日常的运用。

③活动完毕，向老师赠送小礼物。对老师的讲座表示感谢。

（六）评比认证：

此次活动统一纳入“第二课堂素质教育活动”认证范围，组织者，参与者由学院团委统一按院级活动认证，将纳入2009学年社团工作考评。

（七）活动经费预算：

经费支出项目 具体预算金额（元）

宣传及材料制作 50元

横幅 40元

会场布置及场地申请 50元

讲师课时费 200元

其他机动费用 50元

总计 390元

社会学院团委 社团联合会 公共关系协会 2009年11月26日篇五：文明礼仪活动策划书

校园文化礼仪策划书

活动背景：

伟大的中华民族自古就是礼仪之邦。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。对一个大学来说，礼仪更是作为每个莘莘学子所必备的也是最基础的道德修养。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

当我们成为大学生的那一刻，我们就已经是具有高素质人才。因此，丰富我们的大学生活，营造互助互爱、积极愉悦、学习氛围浓厚的校园氛围对我校学风的完善、文化的深化、“文明礼仪”精神的传承显得犹为重要。

活动目的：

文明礼仪包含着深刻的内涵、有着丰富的活动内容和多样的活动形式，对学生的道德修养、文化修养、综合素质等各方面有着积极的影响。通过本次活动的开展，希望同学们能在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校文明的目的。同时，由于各学院在其专业方面的特殊优势，可以使同学们在比赛的过程中一方面展示自己的才学，另一方面可以进行学习上的切磋，起到互相激励的作用、达到共同进步的目的。再者，在呼应中国“建设和谐社会”、学校建立“文明昌航”的主题的同时，亦可激发大家的创新意识，体现昌航学子的思维活跃的特点。

活动时间：

初赛：9月29日-30日

决赛：10月8日晚18：00 活动地点：

大学生活动中心110室

活动构成：

一、文明礼仪征文大赛

二、文明礼仪讲座

三、“文明之星”颁奖典礼

活动流程：

一、文明礼仪征文大赛：

1、征文主题：我的文明我做主

2、征文要求：

①体现当代大学生的综合素食和礼仪风范，展现我校学生和谐向上积极进取的精神风貌。②语言流畅，内容充实、文字精炼，要有真情实感。

③题目不限、题材不限，字数：3000字以内。

④请在篇尾注明作者的姓名、学院、班级。

⑤我们将评选出1个一等奖，2个二等奖，3个三等奖，5~10个优秀奖。⑥截止日期：9月30日晚22:00

3、奖励；

给予获奖的同学一定的物质奖励

二、文明礼仪讲座

1、讲座主题：文明礼仪从我做起

2、主办单位：院学生会办公室

3、协办单位：校学生会文明体育部

4、主持人：

5、活动时间：2012年4月1日下午4：00—6：00

6、活动地点：大学生活动中心

7、活动参与人员：全校师生

8、活动流程：

（一）工作内容

1、前期宣传工作：制作条幅-------“礼仪精髓，展你容颜” “文明之星，非我莫属”

2、讲座时间的确定与场地的申请

3、邀请讲师届时到访

（二）活动当期：

【1】

1、主持人宣布活动开始

2、全体起立鼓掌

3、介绍来宾，【2】讲座内容： a、.介绍文明的出现，古代文明和现代文明 b、文明所带来的问题 c，物质文明和精神文明

d、介绍政务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪、商务礼仪、社交礼仪 e、大学生面试方法及技巧 f、美好举止形象 助你成功 g、仪容仪表的礼仪及禁忌 h、握手、鞠躬、称谓

i、学生提问环节，解答学生的一些问题 j、讲座结束，全体起立鼓掌

班级或场外互动环节：

1.全班同学唱响《学习雷锋好榜样》 2.“头脑风暴”：在场观众分为四大组，八小组，五分钟时间，小组内讨论课堂礼仪规范究竟具体有哪些，想得越多越好。3.“礼仪接龙”：以大组为单位，自由发言，比赛哪组说出的课堂礼仪规范最多，每组每次只能说一次，不可重复，同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上，哪组胜出，该组每位组员将获得一定奖励。4.“制定八班课堂礼仪规范”：经过两分钟讨论，每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条，并说明理由。由一位同学上台作报告。每组所选礼仪规范将合成为“课堂礼仪规范”，每位同学将遵守由大家制定出的课堂礼仪规范，通过同学们对自身行为的约束和规范，从而提升学院风采。

【3】、经费预算：

1、场地租用费：200元

2、会场布置费：200元

3、讲师邀请费：1000元

4、奖品费用：200元

【附件】：

礼仪知识问卷调查

同学，你好！我们设计了《目的在于了解您对礼仪相关问题所持的看法，请你根据自己的真实观点，如实作答，不要有所遗漏。谢谢！1.什么是社会生活礼仪？

2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？ 3.个人仪容有哪些基本要求？ 4.体态有哪些基本要求？ 5.着装的基本要求有哪些？ 6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？ 7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？ 8.宴请的基本礼仪有哪些？ 9.敬酒的基本礼仪有哪些？ 10.自助餐的基本礼仪有哪些？ 11.吸烟时要注意什么？

12.使用电话有哪些礼仪要求？ 13.公共场所使用手机要注意什么？ 14.收发手机短信有哪些礼仪要求？ 15.网络交流要注意什么？ 16.与人交谈时应该注意什么？ 17.公共场合对个人卫生有什么要求？ 18.佩戴首饰应该注意什么？ 19.商场购物有哪些要求？ 20.排队有哪些礼仪要求？ 21.帮助他人要注意什么？ 22.使用公共卫生间要注意什么？ 24.参加舞会要注意什么？ 25.参观旅游有哪些礼仪要求？

26.入住酒店有哪些礼仪要求？ 27.握手有哪些礼仪要求？ 23.观看演出有哪些礼仪要求？

三、寝室魅力展示大赛：

注；在文明礼仪讲座之后进行

各班选出一名“文明之星”，在给予物质奖励外，我们还可以给予校级奖励及学分。

第二篇：文明礼仪讲座总结

篇一：文明礼仪知识讲座心得体会

文明礼仪知识讲座心得体会

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的

工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？

所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

二0一0年十一月二日 篇二：文明礼仪培训总结

重庆·公租房 e01d民心佳园·文明礼仪培训总结

民心佳园·文明礼仪培训总结

民心佳园市民学校开展有针对性和互动性的文明礼仪培训课程，通过课程培训、实例讲解、广场专题活动等方式开展丰富多样的文明礼仪培训课程，收到了良好的效果，帮助社区居民改正了一些日常生活陋习，引导了社区文明，为文明社区建设提供了强大的支撑。

在居民培训的过程中集中表现出以下几点：

1.社区居民积极性很高，学习时间主要集中在周末和下班后的休息时间，离退休人员、待业在家人员对文明礼仪培训课程兴致很高，能够及时地给培训课程和内容提出建设性意见和建议，形成了一种共同出谋划策的文明建设氛围。

2.中老年居民对日常生活中的文明礼仪注重程度较高，青年、学生对公共礼仪、社交礼仪的兴趣程度和学习医院较为强烈。

3.课程开设后，社区内文明风气日趋增长，相互比文明、批评不文明的事情也逐渐增多。

4.社区内青少年学生的学习，对整个家庭的文明程度影响更大，时常会将学到的文明礼仪知识讲诉给父母、婆婆爷爷听，劝导他们践行文明。

总的说来：文明礼仪培训在社区居民融入城市文明起到了很好的效果，让公租房社区的居民真正成为了城里人，成为了文明的城市居民。篇三：现代礼仪讲座心得

现代礼仪讲座心得

中国的经济在持续发展，社会在不断进步，人民的素质逐步提高。于是，现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪，充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题，而丧失商机甚者丢掉工作，难道我们不应该重视吗？因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。

听了现代礼仪讲座，使我深深的感到礼仪的重要性。我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。礼仪，不仅仅是面子问题，更是一门文化。中国文化博大精神，礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前，孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为，通过对礼仪的实施，才能真正安邦治国。他同时还认为，礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待，那会有那么多犯罪事件呢？ 通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时，试想当办事者走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚

至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

毛主席曾经说过：“世界上最怕认真二字。”认真可以把一件事情做成，用心则能把这件事情做好。认真是我们对待工作的第一态度，认真就是要求我们不放松对自己的要求，就是严格按照规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。

这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性，更是为人处事的基本道理——换位思考；为别人着想；不盲目攀比；多认真的听和学，少发牢骚；养成良好的生活、工作习惯；树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。内强素质，外树形象，有助沟通。作为一名年轻的大学生，我们需要时刻保持认真的态度，树立积极的心态，确立正确的集体荣辱感，为我们这个群体争光而不是抹黑。

篇四：文明礼仪知识讲座道德学习体会

文明礼仪知识讲座道德学习体会

今天的课程我们学习了：“礼仪”。在我看来，这两个字虽然听起来轻如鸿毛，但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书，但它却一定是我们一生都可以受用的。

相信每一个人都希望得到他人的尊重，但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。俗话说：有理走遍天下。这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前，都想方法了解更多该地方的一些习惯，入乡随俗。因为修养可以代替最高贵的感情。也只有这样才能更受别人的欢迎。

身居礼仪之邦，当为礼仪之民。的确，当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素，偏远地区的人们普遍没有受过什么教育，素质低下是必然的，但是我不了解的，很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹！作为一名21世纪的当代大学生，祖国日趋强大，将来的重担注定有我们这一代挑起，我觉得没修养比没文化更可怕。作为一名主动积极要求进步的入党积极分子，在各方面都应起到模范带头作用。同自我的不好的习惯坚决作斗争。习惯是后天养成的，它对我们来说可以用举足轻重来形容，积极成性，积极成命。修养并不是体现在大事上的，而在我们每人每天都不关心的细节小事上,有些人其实也并不是故意的，只是忽略了，所以我们做事要从小，细节起，立即行动起来，把行动转化成为性格，从而成为我们受用一生的资本。

修养不仅仅是体现在道德上，礼仪方面，我们更要培养自己的奋斗精神。抗战时期，毛泽东同志曾说：要奋斗就要有牺牲。今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命，仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。古人训：小不忍则乱大谋。时刻都要克制自己的火气，人在发火时智商会下降，所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。更要有职业修养：众所周知，世界之大无奇不有，今年暑假，我进行了暑期社会实

践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作，在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土！社会上真的很复杂，首次踏入社会的大门的我开始很不习惯，但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气，为这次的事件工作做上了圆满的记号。

“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼，平时让人注意的是外在美，但要清楚其实在内的东西其实才更重要，二者之间又是相辅相成的，平日的仪容，仪表，举止，语言等细节方面都要特别的重视。

其实不论做什么事，贵在持之以恒，将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的，但我会尽快做到，很多事情也不只是说说而已的，要将其附之于实践，身体力行，表里如一，这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心！篇五：文明礼仪培训总结

大峪四小·文明礼仪培训总结

大峪四小开展有针对性和互动性的文明礼仪培训课程，通过课程培训、实例讲解、专题活动等方式开展丰富多样的文明礼仪培训课程，收到了良好的效果，帮助村庄居民改正了一些日常生活陋习，引导了社区文明，为文明社区建设提供了强大的支撑。

在村培训的过程中集中表现出以下几点：

1.村民积极性很高，学习时间主要集中在周末的休息时间，离退休人员、待业在家人员对文明礼仪培训课程兴致很高，能够及时地给培训课程和内容提出建设性意见和建议，形成了一种共同出谋划策的文明建设氛围。

2.中老年村民对日常生活中的文明礼仪注重程度较高，青年、学生对公共礼仪、社交礼仪的兴趣程度和学习医院较为强烈。

3.课程开设后，村内文明风气日趋增长，相互比文明、批评不文明的事情也逐渐增多。

4.村内青少年学生的学习，对整个家庭的文明程度影响更大，时常会将学到的文明礼仪知识讲诉给父母、婆婆爷爷听，劝导他们践行文明。

第三篇：小学生文明礼仪讲座

小学生文明礼仪讲座

一、老师讲小学生礼仪修养的重要意义

1、孔子说：“不学礼，无以立。”

2、《荀子·修身》：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”

3、礼仪是一个人内在素质的外显。小学生要从小学礼、懂礼、有礼貌。

二、教育学生学会尊重：礼仪教育界的核心是人与人之间的相互尊重。教育学生尊重人，关心人，是礼仪教育最基本的内容。

1、尊重他人：尊重他人的人格，尊重他人的意见，尊重他人的情感，尊重他人的劳动，尊重他人的生活习惯，尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰，尊敬师长，礼貌待人。

不欺负弱小，不取笑他人，不以自己所长讥笑他人之短，不讽刺挖苦他人，不伤害他人的自尊，不给他人起绰号，不以别人的生理缺陷而贬低人，尊尊

2、尊重自己：尊重自己，发展自己，要从尊重自己的身体和名誉做起。

三、教会学生正确使用“礼仪”用语

对别人表示尊敬时，用尊称您

对老年人，可称老爷爷、老奶奶、老大娘、老师傅等；

对中年人，可称伯伯、叔叔、婶婶、阿姨等，对比自己稍长些，可称大哥、大嫂、大姐，与海外交往时，可使用小姐、先生、夫人等称谓；

说话语气要和蔼，可运用一些委婉的语气词，如吧、呢、吗；

当请求别人做某事时，应使用表求客气的词语，如请、麻烦、劳驾等，当得到别人帮助时，要说谢谢、非常感谢；

当妨碍了别人，给别人带来麻烦时，应主动说对不起，请原谅； 当别人向你道歉时，应主动说没关系。

四、培养学生符合规范的礼仪举止。

1、正确运用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行礼让、立正敬礼等礼貌体态语言；

2、待人大方，双手接物；

3、拜访他人要预约，并选择合适的时间，一般应避开他人休息和吃饭的时间，特殊情况需说明。

4、进入别人房间或办公室应事先敲门，待主人允许方可进入。

5、在别人家作客，不应乱翻、乱动人家的橱桌抽屉和书籍玩具；

6、平时要注意衣着得体，夏天在公共场所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小裤衩等。

五、问候礼仪

向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。

（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。

六、尊师礼仪

（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。

（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。

（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。

（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。

（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

（7）服从老师管理，不顶撞老师。

（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。

（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

七、同学礼仪

（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。

（3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；

（4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。

（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学

（6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。

（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。

（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

八、升旗礼仪

（1）立正站立。（2）行注目礼。（3）认真听国旗下讲话。（4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

九、穿着礼仪

(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。

(2)着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。

（3）课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，以球鞋或平底鞋为好。

（4）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

（5）不涂脂抹粉，不画眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

（6）按要求修剪头发，不染发，不烫发。

十、行走礼仪

（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃或者扭捏碎步。

（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

（3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

（4）在放学路队中，两人以上自觉成队，拒绝任何路边发放的宣传单，不买路边小摊小贩的物品。

（5）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

（6）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

十一、集会礼仪

（1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。

（2）听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。

（3）不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。

（4）报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不大声喧哗。

（5）学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队员行队礼。发言结束后道谢。

（6）会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后再有秩序地退场。

（7）确实有特殊情况需要离开会场，先征求老师的同意才能离开。

十二、赛场礼仪

（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不喝倒彩，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。

（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。

（3）文明裁判。要公平、公正。

十三、餐桌礼仪

A、在家时：

（1）请长辈先入座。

（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。

（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

（5）主动给长辈添饭加菜。

（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

B、在学校：

（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

（3）要安静、文明进餐。

（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。

（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

十四、待客礼仪

（1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

十五、做客礼仪

（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；

（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

第四篇：文明礼仪讲座主持词

同志们：

中国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，也无论你身居何位，都离不开礼仪。尤其是在当今世界更加开放，发展日新月异的背景下，随着人与人、国与国的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际网关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为的需要。

今天，台州市文明单位协会为广大会员单位提供了一个很好的学习礼仪平台，我们很荣幸的邀请到中国人民大学国际关系外交学系主任、礼仪与公共关系(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）研究中心主任、资深礼仪专家金正昆教授为大家做有关礼仪规范与有效沟通的专题讲座，让我们以热烈的掌声对金教授百忙之中莅临台州授课，表示热烈的欢迎。

金教授长期从事外交学，传播学、礼仪学与公共关系学研究，是外交部礼宾司礼仪顾问，博士生导师，著有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。金教授是中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问，曾多次在中央电视台、中央人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾，被称为“人大四大名嘴之一”。相信在座的各位一定在央视百家讲坛上目睹过金教授的风采吧。闲话少叙，下面就让我们凝心聚神，用心聆听大师的声音，感受礼仪的力量。有请金教授。大家欢迎。

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刚才，金教授用犀利的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例，知识性和趣味性结合得天衣无缝的精彩讲演，为我们上了一堂生动实用的礼仪知识课，许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平民化的语言中，相信大家一定受益匪浅。希望今天金教授的讲座能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，让大家在复杂的人际关系中游刃有余，在成功之路上事半功倍。下阶段，全市各级文明单位要认真总结近几年台州做为全国文明礼仪宣传实践活动示范点的成功经验，进一步拓展范围，深化内涵，提高质量，精心设计文明礼仪实践活动的载体，在全市大兴文明礼仪之风，把文明礼仪渗透到日常工作生活和社会交往的各个方面，我相信只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，台州的城市文明程度一定会不断提高，台州的人文环境一定会更加和谐，更加美好。让我们再次以热烈的掌声对金教授的精彩演讲表示衷心的感谢！

讲座到此结束，请大家按照礼仪规范要求，文明有序离场。

第五篇：讲座策划

目录

1、主办单位

2、活动背景

3、活动目的及意义

4、活动名称

5、活动亮点

6、活动口号

7、时间及地点

8、活动内容

9、活动流程

一，主办单位：

内蒙古农业大学英语协会

二．活动背景

当大一新生怀着对大学生活向往的喜庆之际,英语四级考试就这样悄悄地来临了。你是否感觉自己又处在了朦胧之中，是否感到大学如此茫然，英语四级是我们大学生必须经历的考试，但大学的英语学习和高中有所差别，到底我们应该如何应对呢，如何才能有方法、有效率的去自学呢，如果你想了解四级学习的宝贵经验，那就赶快来听讲座吧。

三，活动的目的及意义

通过这次讲座让同学们熟悉大学英语的学习方法，使同学们了解英语4 级考试的形式，流程，加深对4 级考试的了解，知己知彼，使同学们可以更好地，更有针对性地投入到英语学习中，提高学习效率。四，活动名称：

英语协会四级视频讲座

五，活动亮点：

看完视频讲座后我们会留出四十分钟的时间让大三的，高分过四级的两位学姐跟大一的同学们分享她们学习英语的经验和自己怎样通过四级考试的一些故事。然后让大一的同学们通过视频讲座的内容，和学姐们的一些学习方面的建议，再结合自身的实际情况给自己定制出一套全新的，科学的，学习英语的方法。争取一次性通过英语四级考试。

六，活动口号：

“我要过四级”

七，活动时间地点：

时间：2012年11月23日（周五）晚7:00至8:30

地点：农大东区主楼10

5八，活动内容

这次我们的活动是以播放视频资料的形式开展的。主讲老师是星火英语的龙啸老师。这次活动是针对大一新生的，目的在于能让大一的同学们能对英语四级考试有全方位的了解的同时能给自己定制出一套学习方法。

本次活动的内容包括：英语4 级考试的形式，流程,题型特点及分重，重点题目分析和解题技巧，整体规划和建议，以及针对英语四级考试的学习方法。

九，活动流程

宣传工作：1，在东，西区会员所在宿舍楼里的通知栏里张贴通知。2，活动前一天按照纳新的名单给所有会员以短信的方式再通知一次。

活动的展开：1.协会的干事组织同学按顺序进入会场。

2.主持人宣布活动开始并简要介绍讲座流程和讲座期间的纪律制度。

3、主持人宣布活动开始。

4、主讲人讲座结束.由主持人宣布进入两位大三的高分通过四级的学姐上台演讲，并请学姐讲讲他们的学习经验。

5、讲座结束。主持人致感谢词。

6、学生有序退场

7、活动结束后、协会干事简要开会总结活动开展情况、并做会卫生打扫工作。