第一篇:法院院长公开接待日制度(试行)规章制度
院长公开接待日制度(试行)
一、接待时间:每月两次,定于每月的农历初一和十五。
二、接待人员:院领导按顺序轮流接待,如有特殊情况可相互调换,但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时,接到通知后要准时参加,如遇特殊情况需向接待院长请假。
三、接待地点:法院信访室
四、接待办法:
1、凡要求院长接待的人员,需首先到信访室进行登记,由信访室根据登记情况安排好接待顺序,由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。
2、在接待院长接访中,信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中,接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见,明确承办单位及期限,并当即交办。《督办卡》一式三联,一联用于通知来访人,一联交承办,一联留信访室督办。
3、来访人必须遵守接访秩序,服从组织人员的管理和指挥,接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开,不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室,信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况,并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室,以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括:接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。
5、承办院长接待日交办案件的承办情况,纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核,其具体考核方法:业务庭室视为承办一般案件考核,行政庭室以相应的目标责任考核。
6、处理办法:(1)对法律咨询的,可当场予以解答。(2)对告诉来访的,属法院受案范围的,交立案庭统一立案受理。(3)对来访案件需要当即办理的,院长可当场责成有关庭、人员限期办理;对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件,可通过“会诊”,明确主管部门,及时拿出解决办法。(4)对反映法院干警违纪问题的,交纪检监察部门查处。
7、几点要求:(1)要做到着装上岗,文明接待,耐心听取来访人陈述,认真依法解决问题。(2)要注重实效,切实为来访人办实事,对每起交办的案件都应跟踪回访,认真查办,力求一次解决问题,避免重信重访,越级上访。
第二篇:法院院长公开接待日制度(试行)
一、接待时间:每月两次,定于每月的农历初一和十五。
二、接待人员:院领导按顺序轮流接待,如有特殊情况可相互调换,但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时,接到通知后要准时参加,如遇特殊情况需向接待院长请假。
三、接待地点:法院信访室
四、接待办法:
1、凡要求院长接待的人员,需首先到信访室进行登记,由信访室根据登记情况安排好接待顺序,由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。
2、在接待院长接访中,信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中,接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见,明确承办单位及期限,并当即交办。《督办卡》一式三联,一联用于通知来访人,一联交承办,一联留信访室督办。
3、来访人必须遵守接访秩序,服从组织人员的管理和指挥,接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开,不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室,信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况,并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室,以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括:接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。
5、承办院长接待日交办案件的承办情况,纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核,其具体考核方法:业务庭室视为承办一般案件考核,行政庭室以相应的目标责任考核。
6、处理办法:
(1)对法律咨询的,可当场予以解答。
(2)对告诉来访的,属法院受案范围的,交立案庭统一立案受理。
(3)对来访案件需要当即办理的,院长可当场责成有关庭、人员限期办理;对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件,可通过“会诊”,明确主管部门,及时拿出解决办法。
(4)对反映法院干警违纪问题的,交纪检监察部门查处。
7、几点要求:
(1)要做到着装上岗,文明接待,耐心听取来访人陈述,认真依法解决问题。
(2)要注重实效,切实为来访人办实事,对每起交办的案件都应跟踪回访,认真查办,力求一次解决问题,避免重信重访,越级上访。
(3)要注意安全保卫工作,每次接访均应由法警值勤,维持接待秩序,杜绝意外情况发生。
第三篇:院长公开接待日制度(试行)
院长公开接待日制度(试行)
一、接待时间:每月两次,定于每月的农历初一和十五,院长公开接待日制度(试行)。
二、接待人员:院领导按顺序轮流接待,如有特殊情况可相互调换,但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时,接到通知后要准时参加,如遇特殊情况需向接待院长请假。
三、接待地点:法院信访室
四、接待办法:
1、凡要求院长接待的人员,需首先到信访室进行登记,由信访室根据登记情况安排好接待顺序,由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。
2、在接待院长接访中,信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中,接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见,明确承办单位及期限,并当即交办。《督办卡》一式三联,一联用于通知来访人,一联交承办,一联留信访室督办。
3、来访人必须遵守接访秩序,服从组织人员的管理和指挥,接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开,不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行,管理制度《院长公开接待日制度(试行)》。
4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室,信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况,并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室,以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括:接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。
5、承办院长接待日交办案件的承办情况,纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核,其具体考核方法:业务庭室视为承办一般案件考核,行政庭室以相应的目标责任考核。
6、处理办法:
(1)对法律咨询的,可当场予以解答。
(2)对告诉来访的,属法院受案范围的,交立案庭统一立案受理。
(3)对来访案件需要当即办理的,院长可当场责成有关庭、人员限期办理;对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件,可通过“会诊”,明确主管部门,及时拿出解决办法。
(4)对反映法院干警违纪问题的,交纪检监察部门查处。
7、几点要求:
(1)要做到着装上岗,文明接待,耐心听取来访人陈述,认真依法解决问题。
(2)要注重实效,切实为来访人办实事,对每起交办的案件都应跟踪回访,认真查办,力求一次解决问题,避免重信重访,越级上访。
(3)要注意安全保卫工作,每次接访均应由法警值勤,维持接待秩序,杜绝意外情况发生。
第四篇:家长接待日制度
家长接待日制度
为更好地开展“家长接待日”活动,增进学校与社会的融合度,向广大家长展示学校的教育教学效果,特拟定如下制度:
1、“家长接待日”活动每月举行一次,时间为每月的25日。
2、“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。
3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。
4、对学生的评价要恰如其分。
5、家长咨询完毕后,应劝其尽快离校,不作过多的逗留,以方便其他家长。
6、有问题须当场解决,不将矛盾上缴。
一、目的
使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合,使学生家长了解学校师生工作、学习等情况,沟通思想,交流信息,征求意见,加强合作,取得家长对学校工作的理解和支持,共同把学生培养成“四有”新人。
二、时间:每学期期中考试后开一次学生家长会。
三、成员及职责
(一)成员:
1、校级家长委员会
负责人:校长
召集人:政教处主任
2、班级家长委员会:
负责人:各班指导小组
召集人:各班班长
会员:学生家长代表2名
(二)职责
1、全体成员应熟悉教育、教学规律,热爱此项工作,尽职尽责。
2、家长会成员定期加强合作、交流,对学校各项工作及时沟通,取得家长支持,促进学校各项工作开展。
四、各指导小组`应做好以下准备工作
1、认真慎重地写好家长会讲话稿,讲稿内容包括本年级本班基本情况;班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况;任课老师的工作情况;怎样做班主任工作;说明取得了哪些成绩,还存在哪些问题,主要原因是什么,确定今后工作方向和目标,希望家长协助,配合做好哪些工作。
2、会前选择3—5名学生家长准备介绍经验(最好有发言稿)。
3、开预备会,学生干部分工负责,布置会场,做好签到、接待等工作。
五、会议程序
1、召开全校大会
2、以班为单位召开座谈会(学生代表也参加,做好记录)
(1)班主任向家长汇报。
(2)任课教师发言。
(3)学生家长介绍经验。
(4)学生发言。
(5)座谈。
(6)请家长提意见。
六、会后工作
1、各班统计参加会议的家长人数,查清未到会的原因,会后采取其它形式与家长联系。
2、认真审阅家长提出的意见,分类摘录交学校。
3、指导小组做总结,将家长会的收益、效果、典型的人或事写成书面材料报政教处。
4、指导小组根据家长会提出的问题和家长的意见,建议,提出本班的整改措施。
5、有关人员共同商量开好大会,通知任课教师并组织协调各班,让任课教师做好发言准备。
七、注意事项
1、家长到学校参加会议是对我们工作的大力支持,全体师生要热情,虚心听取他们的意见。并且做好签到、接待等工作。
2、指导小组要从思想上重视每次的家长会,认真充分做好各方面的准备,准备解决哪些问题,达到什么目的,要心中有数,把家长会看作促进工作的契机。
3、指导小组的讲话稿写出来以后,要请本班教师和教务处审阅,提出修改意见,力求条理清楚,分析合情合理,以情感人,以理喻人。
4、向家长反映学生的情况要全面,用一分为二的观点,发展的观点评价学生,不要向家长告状。
5、班级座谈会要开得认真,生动,富有感染力,家长、老师要通过交流思想,形成共识,达到增强学生的自控能力,激发勤奋向上的精神。
张庄乡第一小学
第五篇:总经理接待日制度
公司各单位: 关于印发《***总经理接待日 制度(试行)》的通知
《****总经理接待日制度(试行)》经公司领导研究同意,现印发给你们,请参照执行。
二〇一〇年六月十日
****总经理接待日制度(试行)
为充分发扬民主,广泛听取员工意见,密切公司领导与广大职工的联系,及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题,强化监督力度,营造民主、团结、和谐的厂区氛围,经公司研究,特制定本制度。
一、负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作(以下简称接访人)负责接待;党群部指定专人负责接待的具体工作。
二、接待时间及地点:
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六,具体时间为下午 14:30—17:30。
接待地点:办公楼一楼调度会议室
三、接待范围:公司在职员工
四、接待方式:
(一)总经理接待日由党群部统一安排,每次接待日由总经理负责接待工作,领导班子配合接待。若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待,由党群部作出相应调整。
(二)接待时,由党群部安排工作人员做好访谈记录等相关工 作。为提高办事效率,必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待,以便能够及时解决问题。
五、接待事项范围:
(一)有关公司贯彻执行国家政策、法律法规,以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
(二)涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
(三)对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议,以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
(四)对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
(五)对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
(六)对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
(七)职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
(八)个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
六、接待要求
(一)来访单位或个人要提前做好准备,按时到接待地点反映情况。反映问题时,须实事求是,客观公正,简洁明了。
(二)工作人员应认真做好接待对象的登记工作,并安排好当天的接待顺序,维护接待室内外的秩序,积极主动、热情周到地做好有关服务工作。
(三)负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题,当场能够解决的当场解决;不能当场解决的必须记录在案,转交有关部门限时解决或解释;对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项,必须向来访者做好解释说明工作。
(六)党群部要作好院领导接待日的协调、记录、服务及督查落实工作;经公司领导批示需交由相关部门解决的,要尽快转交有关部门限时处理,并向来访者说明处理结果。