第二周实习5篇

第一篇：第二周实习

今天负责人没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理资料的软件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，这里的人很厚道，你就把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。

忙碌的时光总是走得很快，这个星期的我算是正式开始了秘书的工作。秘书作为领导的助手和参谋，记录、抄写、文稿起草都在秘书的工作范围内。本周我的主要工作就是记录，领导的口授记录，接待来访者记录，还有会议记录和电话记录等，这些都是我的工作。记得本周一的会议记录，虽然我自学了秘书课程中的速记，但是在实战过程中并不是一件容易的事情。会议完毕后，领导让我把会议记录整理好打印出来，对我来说真的是一头雾水，因为看看自己的笔记本，有些连自己都看不懂。但是工作还是要做的，所以我也努力的把会议记录整理好给了领导过目，领导也很好的指出了我的优缺点，我也诚恳的接受了教导。周五的业务会议记录中，我有了一些进步，最起码把会议的主要内容都整理了出来，真的有成就感。

经过本星期的工作，让我发现，秘书的工作真的有太多需要学习了。作为一位秘书，需要严守纪律，保守机密。在星期三的工作中，领导让我制发了一个文件，这个文件是关于行政业务的问题的。当我把这份文件制发好给领导过目后，领导随即递给我让我把这些文件和其他的一些类似的文件管理好，最后还说了一句，这些文件内容需要保密的。我突然间警觉，当文秘要制发文件，处理文件和管理文件。在各种各样的文件中，大部分都会具有不同程度的保密性。作为秘书经常接近领导，会看到一些重要的文件，参加一些重要的回忆。所以，身为秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，说话要做到心中有数。关于保密，国家是制定了《保密法》的。这个就是我本周学习的新知识，我会努力做好一名秘书的。

不知不觉第二周就过去了，我对这里也有了初步的认识。“在大学里学的不

是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了应用文写作和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职，平时在工作只是整理资料处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。所以我要尽快的学习，在常用的计算机方面，我仅仅会其最基础的知识，对于正常的办公用是没有问题的。但是知识日新月异，我必须不断的努力学习才能不被社会所淘汰。俗话说，“人无远虑，必有近忧”嘛。只能不断的充实自己的大脑，抓住机会才能更上一层楼。干文秘工作只是刚迈入社会的第一步，只是真正接触社会的开始，我会继续努力的，我以后找一份理想的工作打好基础。

在实习的第二个星期里，我犯了一个错误，让我在不断的反省中。星期二早上，领导让我确认一份文件，并且把这份文件的内容与所有的业务员做一次简单的会议沟通。我很快的就把文件确认好了，但是由于有其他的工作，我一时就把会议给忘记了。星期四那天，领导问了一个文员关于那份文件的内容，那个文员说不上。于是我被领导叫到了办公室„„强忍着眼泪的我，走出了领导的办公室。我知道这次是我的疏忽，我一时忘记了开会。但这并不是借口，作为一位秘书，就是要讲究时限。作为秘书办事必须要有很强的时效意识，务必把事情尽可能快的完成。不是每一件事都要领导规定时间我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的责任。以后谨记此次的错误，绝不会有下次了。

第二篇：第二周实习总结

第二周实习总结

——关于音乐歌唱活动的几点反思

09学前（2）邵冰青

第二周分组上了两次音乐歌唱活动，名称为《长大要当解放军》，是在幼儿参观完消防局的一个生成课，虽然做了比较充分的准备，但是由于实践经验的不足，第一次上的时候，还是暴露出不少问题，效果不是非常好。

经过老师给我的悉心点评，我做了以下几点反思：

第一，材料道具准备不足。

我们常说课程内容要符合幼儿的兴趣和需要，所以要让儿童首先对这节课要教的东西感兴趣，可以采取几种形式的导入，可以教师表演角色，设置情境，出示与内容有关的实物道具或图片，可以玩一个安静的小游戏。我仅仅采取了简单的提问没能充分调动起孩子的积极性。因此，我在另外一小组上的时候，准备了一个军帽和一把木枪，孩子们就感兴趣多了，注意力也比较集中。

再者，这首歌的歌词比较长，有整整两段，每段四句，对幼儿来说要在短时间内记住歌词的确不太容易。对于这种歌曲，应该要准备图示，在理解歌词的环节根据幼儿的回答逐步出示图片，让幼儿能按图片顺序说一说歌词。等他们渐渐熟悉了歌词之后再慢慢撤掉图片，先撤其中一个，再两个三个的撤，最后就能完全说出歌词。

第二，老师与孩子的心理距离应该相对接近。

整堂课的教师与幼儿的互动应该是丰富的，教师应该始终关注到孩子，并能让每一个孩子看到你在关注他。因此在歌唱活动中，老师应该面对儿童歌唱，让每个儿童都能听到声音的同时，看到你的嘴型和表情，以便更快了解歌曲。当我多次面对钢琴弹唱的时候，孩子们的注意力都会有所分散，因为老师专注于钢琴无法关注他的时候，正是做一些无关动作的时候。我经过老师的点拨，我做了调整，欣赏第一遍和熟悉完歌词的时候用钢琴伴奏，其它时候都可以用清唱来带孩子感受和练习，发现这样是比较合理，效果好多了。老师还可以有多种与孩子近距离接触的环节，比如摸摸唱得好的孩子的头，给唱得不好的孩子一些鼓励，也可以设置同伴交流环节，老师到孩子们中间去巡回指导，这样就既能面向全体，又能兼顾个别了。

第三，音乐活动课外的运用和复习很重要。

音乐活动特别是歌唱，孩子们往往学完很容易忘，要想让孩子能牢牢记住这首歌，那么一节音乐课是远远不够的。可以在该单元的其他领域课上或者是散步的时候，区域游戏的表演游戏中让孩子们在唱一唱，也可以在餐前或者午睡醒来后全体的复习一下歌曲。

音乐活动最重要的其实并不是会唱这首歌或者会跳什么舞，而是能发现美，感受美，欣赏美的基础上用自己的表情，动作和声音创造美。老师要做的只是帮助引导孩子，老的教学模式下一遍一遍的练习是不合适的，要综合运用多种形式才能符合儿童的兴趣和需要这也是我今后要探究和思考的方向。

第三篇：实习周记第二周

11月21日-27日

来到简柏特公司实习已经有一个星期了，同事与上级都很照顾我，工作也开始上手，但真正在这里工作还是会觉得有些不适应，毕竟是自己才刚刚从学校踏入社会，这里还有一个适应的过程，但希望自己的这个适应的过程不会太长。

本周应该说是在忙碌和紧张中度过的，除了要从事文件打印，报表的制作等基础工作之外，我还要游走于公司的各个办公区，因为本周开始我要准备公司本季度的防演习的前期工作。我的首要任务就是选出协调员来协助本次消防演习的进行，庆幸的是我们公司的员工都很热情，在各个办公区当中我顺利找到了协调员。对于消防演习，公司里很多员工都抱有一种抗拒的态度，因为演习是强制性的，而且当天为了不影响大家的上班时间需要员工提早40分钟上班，他们往往就会抱怨。对于我来说，要调动大家参加本演习的积极性首先就得先调动各位协调员的积极性，我需要他们为我统计参加演习的人数和传达本次演习的信息。为了让各位协调员先了解本次演习的内容，主管让我给各位协调员开一次演习的前期会议，并由我自己主持。会议当天我对于自己的表现并不是很满意，有些事项表达地不是很清楚，需要主管给我作补充。不可否认的是我当时在众人面前的确是有点紧张，这说明我的心理素质还不够过硬，如何才能做到从容淡定，这是我需要学习的。

在上一周与本周我都去了几次银行，主要是跟随主管去办理公司各款项的结汇，虽然办的事都很琐碎，但是能学到的东西还是有的。在这过程中我需要与银行的人接触与通电话，跟他们打交道的机会让我学会了一些交流的技巧和财务知识，也许我现在能学到的都只是一些皮毛，但我相信这些皮毛以后都将会对我有莫大的用处

第四篇：第二周实习心得体会

第二周實習心得體會

一周是如此之快地閃過，以至於我還未來得及仔細思考...我是被分配到設計部的，所以就整天坐在辦公室裏，寫寫畫畫的。帶我的金老師最近在做關於消聲器的測試，會經常到現場去幫忙測試。我剛來時，他遞給我一本關於消聲器的書，說是先讓我研究下，然後帶我到現場去看。我一聽心情激動，能有機會去現場參觀，看看高手們都是如何解決實際問題的，那也算是不虛此行啊~~立馬雙手捧起，埋頭讀。不對呀？怎麼是英文的，再翻一頁，還是英文，咦？不會吧？我拿起書快速流覽，果然，是全英文的！手一抖，書便滑落，我的天哪，它驗證了我那不安的猜想。拿著我畢生以來讀的第一本全英文書，心情沉重呀，好吧，兵來將擋，水來土掩，既來之，則安之，沒有過不了的坎，有志者事竟成，腦子裏突然閃過這些話語，雖然英語是我的弱項，但我仍要迎難而上！想到這，我又再次拿起書，硬著頭皮看了起來。以我那可憐的辭彙量，只有在手機的幫助下，一行一行地挪動我那呆滯的目光。

熬了一早上，下午終於老師帶我去了觀測現場，現場大概有五六個人，大家好像在討論者什麼東西。看著他們測得的一組組數據，我真是琢磨不透。俗話說，外行看熱鬧，我就湊活一下吧！下午兩三點的溫度正值一天中的最高，幾個測量的師傅額頭上冒出了汗水，此時才覺得，在辦公室裏坐著又吹著空調，是多麼奢侈啊......剛剛還在抱怨英文難，現在才體會到現場觀測其實條件更艱苦。還有那些整日在車間的師傅，他們是怎樣堅持下來的呀？想到這兒，老師喊我們回

去了，到辦公室後，我又拿起我的英文書，接著看，現在覺得其實英文也並沒有那麼討厭了，很快一天便過去了。後來幾天裏，在老師的幫助下，我又翻譯了幾頁設計圖紙，據老師說還是機密資料呢！

一星期很快便過去了，回過頭來仔細想想，現在發現我的毅力並沒有想像中的那麼頑強，尤其是在做一些戰線很長又枯燥無味的工作時，我的意志是那麼的薄弱。又想起那些考研的同胞們，仍在自習室裏奮鬥著，堅守著。他們又是怎樣的開始與結束呢？有時候也會期待暴風雨的來臨，希望自己受到更大的困難，更大的挫折，只有此才能成長。同時又擔心，當暴風雨真的來臨時，自己是否能夠應對？是否做好了迎接挑戰的準備？自己也不是很清楚......唯有繼續努力加油。

天空未留痕跡，但鳥兒已經飛過。

實習單位：重慶市康明斯發動機有限公司所在單位：動力工程學院

帶隊老師：吳炯

學生姓名：馬一萍

日期： 2011/7/24

第五篇：实习日记第二周

2013年12月09日星期一晴

今天，主任先让我加入客服组，负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解产品的售价、配置的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解市场和公司相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升公司的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加销售机会。

2013年12月10日星期二阴

今天，组长教了我简单的接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开场都需要以“您好，这里是鸿博鑫盛文化发展有限公司”为开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始的时候还有些紧张，知道后来才慢慢熟练了一些。受到了组长的提点，在接听电话速记上有了长足的进步，他还教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意，在挂断电话后要及时将信息补充完整，否则在时间过去太长了之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说去尝试着做，果然效果不错。

2013年12月11日星期三阴

今天有客户到我们公司来投诉，认为我们公司的产品有很大的质量问题。可是刚好主任不在，只有我们一个小小的文员上前解决纷争。顾客来投诉产品的质量问题时，心情非常的激动，所以我在处理顾客有关产品质量的投诉时，要始终都保持一颗冷静的心。而且要先处理顾客的情绪，然后再处理产品的具体问题。在接待顾客投诉时，我首先要认真聆听顾客的讲话，让顾客感觉到我对他的重视和尊重；然后我向顾客表示歉意以降低顾客的怒火；接着询问顾客具体情况，将有关问题记录在案，根据具体情况提供不同的解决方案，对不能处理或是不能立即予以解决的问题，我就告诉顾客我会尽快将有关问题反映给上级或是相关部门，由上级或相关部门协助解决，最后我向顾客表示感谢后再道别。客户对我的处理方式非常的满意，最后和和气气地离开了公司，等待我们进一步的调查处理。后来主任回来之后，对我的处理方式赞赏有佳。我也从这件事中受益不少呀！

2013年12月12日星期四阴

今天遇到可昨天同样事情，不过这次是接到的电话投诉。电话里面处理客户的抱怨比面对面的接触更加困难。客户是一位男士，已接到电话就听到他的大声呵斥，你们公司是怎么为客户服务的？我就用非常礼貌的语气说道，先生请不要着急，我们公司将会为您解决任何遇到的质量问题。产品出现质量问题也是难免的，所以我们才会有维修部的啊!是质量问题还是其他，我们要经过检验后再下决定。说真的，每个品牌的产品都不敢保证自己的产品百分之百没有质量问题啦!请您保持冷静，我们马上派技术人员过来给您解决问题，您看合适吗？客户听了我的解释之后，慢慢的冷静下来，接受我的建议。最后技术人员赶过去解决了问题，客户还专门打电话过来表示感谢呢。

2013年12月13日星期五阴

今天，主任通知我，鉴于我在客服组表现优异，下周进入人事组。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。