第一篇:校领导接见预约制度
为了进一步规范学校办事程序,减轻学校领导的日常事务压力,强化行政管理,提高办公效率,结合我校实际,特制定校领导接见预约制度。
第一条单位(部门)或中层干部个人向学校主要领导(党委书记、校长)请示、汇报工作,应事先与学校办公室联系,由学校办公室统一安排约见时间。
第二条单位(部门)或中层干部个人向主管校领导请示、汇报工作,请事先与主管校领导预约,并告知学校办公室做好沟通联络工作。
第三条未经主管校领导同意,各单位(部门)或干部一般不得越级请示和汇报。
第四条实行预约优先制度。未经预约的会见无条件服从和让位于预约会见。
第五条预约应将约见主要内容及所需时间与学校办公室预约沟通,学校办公室根据内容的轻重缓急拟定领导约见的时间及地点。
第六条校领导接待群众来访需在学校办公室人员请示后安排进行。
第七条校领导例会(常委会、校长办公会)期间一般不接待各类请示、汇报,特殊情况由学校办公室负责安排。
第八条校外人员与校领导联系工作,事先预约并在学校办公室登记;未经预约的,由学校办公室安排约见时间。
第九条单位(部门)或个人向学校领导报送各类材料(请示、报告、请柬等),一律交学校办公室秘书,由学校办公室负责转呈并反馈。
第十条为进一步规范管理、提高办事效率,各类约见请严格遵守预约时间。
第二篇:校领导接待日制度
校领导接待日制度
为大兴求真务实之风,广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议,密切学校领导与广大师生员工的联系,特制定本制度。
一、校领导接待日工作归口党政办公室,由分管党政办公室的校领导主管。
二、参加接待日工作的校领导包括:党委书记、校长、副校长、党委委员。
三、学校领导轮流在接待日值班接待来访师生员工。接待日具体时间原则上为每学期每周周四上午,如有变更另行通知。接待地点为各校领导办公室。
四、校领导接待日预约登记程序:
1.预约:欲访单位和个人于每周二中午12:00之前在党政办公室预约登记,欲访单位和个人需告知真实姓名、联系电话等,以便有针对性地安排接待事宜,提高接待工作效率。
2.为方便师生员工反映问题,设立校领导接待日联系电话:z。
五、对来访者反映的意见和建议处理:
1.负责接待的校领导在认真听取来访者的意见和建议后,提出处理意见。对来访者所提的问题能答复的,当即予以答复;对不能当即答复的要做耐心细致的说明解释工作,责成相关部门提出处理意见,交党政办公室督促执行。
2.对来访者提出的有关问题,所涉及到的单位和个人需在3个工作日内做出处理意见的回复,任何单位和个人不得故意拖延或推诿不办。
3.相关单位或人员应积极主动接受党政办公室查询、督办,会同党政办公室向来访者及时反馈处理结果,以保证校领导接待日制度的实效性。
六、校领导接待日工作人员职责和纪律要求:
1.严格遵守接待工作纪律,认真作好记录、落实领导批示精神;
2.严格遵守信访工作保密纪律,不得向任何人泄露来访内容。
七、校领导接待日的有关要求:
1.任何单位和个人对来访者反映意见和问题不得进行打击报复,违者按有关规定处理。
2.任何来访者不得无理取闹、妨碍学校正常工作秩序,经劝说无效者,由有关部门按相关规定和程序处理。
八、本制度由党政办公室负责解释,本制度自下发之日始执行。
第三篇:总经理会见预约制度
XX有限公司 总经理会见预约制度
为规范办公秩序,保障总经理办公时效和会见工作质量,结合我公司实际情况,制定总经理会见预约制度。
(一)预约方式
一、公司高管:
1.公司高管需会见总经理的,实行预约登记制。
2.公司高管须填写《总经理预约登记表》,通过电子邮件发给总经理助理,由总经理助理根据预约事项的轻重缓急安排约见时间,并通过电邮、电话或微信等方式通知预约人具体会见时间和地点。
3.预约会见的高管有上级部门负责人的,总经理助理应将会见安排事项抄送该预约会见人的上级部门负责人,以免该部门负责人工作被动。
4.高管应至少提前一天进行预约登记,每工作日下午三点停止接受下个工作日的预约。为保证及时会见,建议提前三个工作日以上预约。
二、公司中层、基层员工:
1.未经总经理同意,各部门中层和基层员工一般不得越级汇报、请示等。
2.公司中、基层员工需会见总经理的,实行预约申请制。3.公司中、基层员工须填写《总经理预约申请表》,通过电子邮件发给总经理助理,由总经理助理审核越级约见理由,根据预约事项的轻重缓急安排会见时间和地点。4.在符合以下条件时,中、基层员工可预约申请会见总经理: 1)预约事项已经部门负责人处理过,对部门负责人处理方式或结果不认同。
2)部门负责人不作为(拖延处理或不予处理)。
3)部门负责人授权直接约见总经理(面试安排、财务签字、物资使用申请、负责人出差不能及时处理等)。4)情况紧急,无法联系上部门负责人。
三、特殊情况:
有非常紧急的特殊情况发生(生产事故、火灾、政府机关临时检查、媒体负面舆论、接到相关部门紧急通知等),须当日或当即会见总经理的,公司任何员工可填写电子版或纸质版《无预约会见总经理申请表》,由总经理助理或约见人本人以便捷的方式呈报总经理,遵照总经理意见予以会见或暂缓会见。
四、灵活会见工作人员:
总经理助理和综合办人事行政后勤部工作人员在总经理会见空闲时,经总经理同意,无需预约可灵活会见总经理。
五、外部人员:
公司外部人员无预约欲会见总经理,一般不予以安排。经总经理助理了解,认为可能有利于公司利益的,根据业务内容,可安排相关部门负责人或干部负责接待会见。被安排 接待会见的相关部门负责人视具体情况,认为需总经理接见的,可按照本制度第(一)条第一项或第三项流程预约会见总经理。
(二)预约会见总经理主要类型
一、需总经理审阅文件、审批文件、资金使用审批等审核类事项。
二、工作汇报。
三、重要客户约见。
四、工作细节沟通:
1.属于总经理明确规定必须请示批准才能办理的事项。2.对现行公司方针、政策等不甚了解或发生了新情况而无章可循,有待总经理明确指示才能办理的事项。
3.因情况特殊难以执行现行规定,有待总经理重新指示才能办理的事项。
4.有章可循,有法可依,可以开展工作,但因事由重大,为防止工作中失误,需请示总经理审核的事项。
五、公司内外部协调:
1.公司内部因意见分岐,无法统一,难于工作,有待总经理裁决才能办理的事项。
2.公司外部相关部门利害关系及应对策略商讨。
六、面试安排。
七、事关公司经济利益的任何工作意见或建议。
(三)预约安排时间和地点
一、时间:
1.每周一、周五不安排会见总经理。(日期可调)2.每周二、三、四可按照预约登记和预约申请安排会见总经理。(日期可调)
3.符合本规定第(一)条第三项、第四项条件,履行相关手续的,已及经总经理要求的会见,可安排在周一或周五。(日期可调)
4.各部门负责人可向总经理助理备案需总经理每周参加的例会时间,以便常规安排总经理会见时间。
5.总经理参加培训会授课及其他公司统一活动时,不安排会见。
6.遇有总经理出差或其他原因无法来公司,相关预约顺延。在总经理回到公司后,总经理助理将按照预约的先后顺序和总经理意见,继续安排会见。因此,总经理因出差等其他原因不在公司并不影响预约工作的进行,只是具体会见时间上不能确定。
7.期望安排会见的时间和实际安排会见的时间可能一致,也可能不一致。根据总经理要求或客观情况须调整会见时间的,总经理助理应及时通知相关预约人。
二、地点:
1.与总经理会面的地点一般是总经理办公室。
2.特殊情况由总经理助理或综合办行政人员通知其他会面地点。3.需请总经理外出参加相关活动的,须填写《总经理行程预约申请表》并按照本规定第(一)条相关规定进行预约(无须再填写《总经理预约登记表》)。
(四)预约会见总经理注意事项
一、各部门应尽量将工作问题解决在部门内部,不将未经部门处理的工作直接上报总经理。
二、除非确有必要,基层和中层员工不应越级报告,以便总经理集中精力处理公司全局性重要战略问题。
三、部门负责人应定期预约,主动向总经理进行部门工作汇报,在会见总经理时,应做好汇报准备,列好提纲,先报告结果,再介绍过程,考虑总经理可能问到的问题并准备好答案。若有必要,可请部门相关具体工作执行人员共同进行汇报工作,对工作细节进行补充说明。
四、各类会见请严格遵守预约时间并做好相关资料、会谈内容准备,以确保会见高质高效。进入总经理办公室前应敲门,待总经理回应、同意后再进入。会见总经理应注意仪容仪表。
五、如需取消预约请至少在预约时间6小时前通知总经理助理,否则按爽约处理。
六、各部门负责人应带头遵守公司关于总经理会见预约的各项安排。员工因不遵守、不坚持预约制度或爽约,影响总经理工作,造成工作失误或出现其他重大影响,不仅影响相关人员的评分,也将影响各部门的综合评分。
本制度自发布之日起生效,由综合办监督执行并记录执行情况。
附件:
1.《总经理预约安排表》(总经理使用); 2.《总经理预约登记表》(高管使用); 3.《总经理预约申请表》(中基层使用); 4.《无预约会见总经理申请表》(紧急时使用);5.《总经理行程预约申请表》。
XX有限公司 二○ 年 月日
第四篇:预约医疗服务制度(范文模版)
预约医疗服务制度
一、加强医院预约诊疗服务,制定预约诊疗工作制度和规范,不断提高预约就诊的比例,并逐步拓展到医疗服务过程中的其他环节。
二、弹性安排门诊时间,鼓励医务人员开展延时门诊、晚间门诊和节假日门诊服务,有条件的医院可以通过会诊中心的模式,为患者提供多学科、多专业的综合诊疗服务,减少患者挂号、排队、候诊次数和时间。
三、做好医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。
四、完善门诊管理制度,保证一定数量的专家按既定安排出诊,加强门诊信息公开和咨询服务,提高患者有效就诊率。
五、妥善安排医疗资源,根据就诊病人数量和峰谷及时调配医师。
六、优化门诊布局结构,合理安排患者就诊过程,增加便民措施,减少就医等待时间。
七、按照有关规定及时向患者出具检查报告,对于不能当时出具检查报告的检查项目,可通过电话、网络提供检查结果,对外地患者提供邮寄检查报告等服务,在提供检查结果查询服务时,要确保信息的准确性,尊重患者隐私权。
八、对全体医师、护士进行急救技术操作规程的全员培训,实行定期培训、合格上岗制度。
九、为患者办理入、出院手续及结算提供预约服务,减少患者等候时间。
十、工作日和节假日应当及时为患者办理出院结算手续,患者出院结算等侯时间不应超过10分钟,力争做到零等侯,有条件的可实行出院患者床旁结算。
十一、规范化诊疗的单病种支付与收费办法,控制医疗费用,减轻重大疾病患者医药费用负担。
门诊预约挂号工作制度
一、目的
为明确门诊预约挂号相关部门职责,规范门诊预约挂号的流程,制定本制度。
二、职责
(一)医院办公室:负责对外公布医院出诊专家的信息。
(二)门诊办公室:全面协调医院门诊预约挂号工作。
(三)财务科:负责预约挂号的收费。
(四)信息科:预约挂号信息化所需软件、硬件的配置和维护。
(五)接诊医生:及时出诊,负责医生工作站上的预约。
三、程序
(一)预约的方式:网络预约挂号,通过宁波卫生网和各家医院的网站,访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统;手机预约挂号,通过手机上网,访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统; 电话预约挂号,可拨打0574—87896992电话进行预约;医院门诊一站式服务台预约挂号;医生工作站预约挂号。
(二)预约的时限:患方在就诊一周内,通过网络、手机、电话在任何时段进行预约挂号;门诊一站式服务在门诊部办公室人员上班时段实施预约;医生工作站预约在医生上班时段预约。
(三)预约限号:对每位专家接诊控制人数的1/3号数对外预约。要求患者在一个挂号周期内,总预约挂号数不超过三个,同一天不超过两个,并且同一个专科只能挂一个号。
(四)挂号者的身份确认:预约时院方向患者告知应采用实名制,凭有效身份证件号进行登记。
(五)接诊医生的管理:医生应该严格按照出诊时间的规定应诊,遇可以预知的会议、出差等离开医院不能应诊的情况须在三天前,按规定程序将停诊申请单交门诊办公室。遇医疗应急和个人突发事件不能出诊时,应及时向门诊办公室、院办、所在科室报告。对三次以上不按规定接诊的医生,按医院专家准入退出制度进行考核。
(六)停诊处理:门诊办公室接到医生计划停诊申请单后应及时通知财务科,停止申请医生的预约。遇因突发事件致医生应急停诊时,门诊办公室及时与医生所在科室联系并及时安排相应资历的专家应诊,并做好与患者的沟通。
(七)预约病人的退号:预约病人可先挂号经门诊办公室确认后可退号。
(八)失约病人的处置:对于年内累计两次预约成功但无故失约的患者,取消当年预约资格。
(九)预约病人的催诊提醒:设置当日短信提示。
第五篇:公证处预约服务制度
阜康市公证处法律援助中心预约服务制度
一、为更好地为群众提供方便、快捷办理公证、法律援助服务,实行“特事特办”、“急事急办”的原则,特制定本制度。
二、预约服务,是指公证人在非工作时间内急需办理公证、法律援助事项的,通过事先或当即与公证处、法律援助进行约定,由公证处、法律援助值班人员提供的公证服务。
三、预约服务的内容:
(一)预约办理事项内容;
(二)预约受理该事项的人员;
(三)预约办理的时间范围;
(四)必须向预约公证人员、法律援助事先说明的其他问题。
四、预约服务的程序:
(一)事先预约
1、需要公证处、法律援助工作人员在非工作期间办理公证、法律援助事项时,需提前事先约定,详细说明需要办理的业务、约定具体的时间,公证处、法律援助接到预约后,认真做好登记,告知办理事项需要提供的资料,并安排好相关人员受理。
2、公证人员法律援助中心必须在约定的时间内为其提供优质服务。
(二)当即约定
办证人、法律援助对象需要公证处、法律援助工作人员在非
工作期间办理事务时,没有事先预约的,可以通过电话约定当日值班的人员,公证人员、法律援助中心根据需办理的事项,告之提供的各项资料,并按约定的时间及时办理。
五、预约服务的方式:
(一)办证人、法律援助对象可以通过电话预约或书面预约,也可以直接上门当面约定。
(二)值班人员接受预约后,应按时履行预约服务程序:登记、填写“预约服务登记表”,并按预约承诺提供服务。
六、预约服务的要求及考核管理
(一)实行预约服务,由公证处、法律援助负责人带班,当未能联系到值班人员时,可通过电话联系当天带班领导。
(二)当天值班人员必须保持通讯畅通,即约即到,对值班当日确有事不能预约值班的,应提前向公证处、法律援助负责人报告,由其另行安排值班人员。
(三)履行预约服务的值班公证人员、法律援助中心,若违反有关规定,则按照规定给予相应处理。
七、本制度由司法局负责解释,自发布之日起实行。
附件:
公证处预约服务登记表
预 约 时 间 :
办证人姓名 :
办证人联系电话:
预约服务内容:
1、——————————————————
2、——————————————————
3、其他事项
预约公证员: 公证处主任: