浅谈新时期对秘书工作者的新要求

第一篇：浅谈新时期对秘书工作者的新要求

浅谈新时期对秘书工作者的新要求

怎样才能做好秘书工作，仁者见仁，智者见智，众说纷纭，观点可谓是五花八门，大家争论不休，从很早就开始的“口水战”持续到现在仍然风起云涌。在此，我不想对他人的观点过多进行评论，也不想反驳，毕竟每个人都有表达自己想法的权利，别人无权制止，更无权干涉，所以我认为每个人的观点都存在一定道理，而我仅想对自己所从事的秘书工作发表一下个人看法而已。

秘书工作的几项基本职能大体上是：参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查。如果想顺利履行这些职能，就要求秘书人员必须是一个“通才”、“全才”,甚至是“超才”，正所谓“通才必胜”。作为秘书，我们每天协助领导处理各种事务，应对困难和压力，如果不具备“通才必胜”的能力，似乎就不能独挡一面，更好的为领导当好助手。当然，并不是每位秘书工作者都是那么完美，也不是每个人都能做到以上要求的，毕竟一个人的能力是有限的，所以既然从事了自己喜爱的工作，又不能达到要求，该怎么办呢？我个人认为作为普通人的秘书工作者们，在新时期新形势下，做好以下要求一定可以将我们的工作做出色，正所谓：在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。

一、秘书工作者要“三心二意”

作为秘书人员，每天面对的工作大到抄、写材料，收发、起草文件，接听、记录、提醒会议通知，小到沏茶、倒水、收拾领导办公室卫生。事情琐碎而简单，但往往越是小事越容易忽略细节出现差错，反而影响大局，所以这就要求秘书工作人员必须做到“三心二意”。三心即

指：用心。用心是指办事情一定要深思熟虑，事无大小、事无巨细，每做一事都要竭尽心力、力求完美，并且一定要有自己的思想，不可有拿来主义的作为。细心。办事考虑周全，未做到先想到。多想一想要做的事情是否考虑周到，东西是否准备齐全。提前完成领导交待的各项任务，多给自己留纠错的时间，达到完善。我们必须将每件事情都作为头等大事，争取件件事情万无一失。耐心。是指，当一切事情都准备妥当时，再进行一次或多次检查，每次检查都要有第一次检查时的耐心，戒骄戒躁，往往错误是在再次检查中暴露出来的，失误是在再次检查中得到提前弥补的。二意是指：一心一意。对待领导以及领导交办的任务必须一心一意，全力以赴。引申意。有时候领导交待任务会很简单，短短的一句话或是一个眼神可能是一项非常艰巨的任务。这就要求秘书人员准确把握领导意图，与领导达成默契，具备理解引申含义的能力，切不可只理解命令表面的意思而忽略最重要的本质。

二、秘书工作者要“装聋作哑”

秘书工作者可以说在单位中是领导身边最为亲近的人，也是机密信息的传达者和接收者，作为贴身信息员和领导的通信员，难免会遇到外界人员采取各种措施对本单位的信息进行窃取和试探。这时候，身为秘书工作者的我们要守口如瓶，装“聋哑人”，正所谓“言多必失”，所以无论在任何地点、任何场合，一切与工作有关的事情都不要提及。

三、秘书工作者要“委曲求全”

秘书作为领导助手，对外面对庞大的社会网络，对内面对小而复杂的内部关系网，工作位置可以说非常微妙、复杂。所以作为上传下达之人，为了协调工作的需要，必须做到对下要容，对上要忍，委屈求全，经得起敲打，具备承受各种困难的能力，不以物喜，不以己悲，谨言慎行，能容能忍，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激。一定不能将自己的情绪带到工作中。不可持个人之性，不能逞一时之气，而要从非我的角度，秘书容则能合众，忍则能抗压。俗话说：人上一百，形形色色。虚怀若谷，委屈求全就是善于容忍即，“不以物喜，不以已悲”，骤然临之而不惊、无故加之而不怒，我行我素正常工作，这就是秘书气质的基本要素。为秘书者应有“草不谢荣于春风，木不怨落于秋灭”的心态和境界。

作为领导的下属，做事达不到领导满意程度受到批评或者领导心情不好对自己发了脾气都是很正常的事，作为下属，此时，应该多体会领导的日理万机以及在工作上存在不顺心的原因，而不是和领导发生正面冲突，影响领导工作。

四、秘书工作者要“自作聪明”

作为秘书，如果我们只是做一些收收发发、抄抄写写的工作那就失去了作为一个秘书人员的意义。当好领导的参谋助手也是一项非常重要且十分艰巨的工作。由于秘书人员直接为领导提供服务,对领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑”,当好“外脑”就是秘书工作者要善于通过间接或者直接方式发表自己见解。秘书人员对于领导的各项工作都非常清楚，所以我们应当充分发挥自己的参谋助

手职能，敢于用正确的方式发表自己的观点，结合实际向领导提出个人建议以及解决问题的方法，但我们必须注意自己的言行符合角色规范,做到既尊重领导、坚决执行领导指示,又不迷信盲从,始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。

五、秘书工作者要“封建保守”

秘书人员不仅仅是坐在办公室里听从领导派遣，有时候会还会和领导一起出去办事、听会、收集材料等。所以作为秘书人员必须注重自身形象，有礼有节、不亢不卑、自信自谦、能屈能伸、穿着正式、得体、大方、简单、整洁，切不可浓妆艳抹，穿金戴银，穿过低、过露、过短、过透的个性服装，留不符合自身职业的发型更不能染红指甲。身为秘书人员，我们的形象代表了领导的形象，所以我们必须注重自身修养，提高自身素质，做一个在外表上“封建保守”，思想上积极上进的人。因此，对于外表的要求我们必须朴素、简单、干练、具有较高的秘书意识与气质修养，将秘书功能得以最佳发挥，使秘书职能高效运转。

秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识,就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。那么秘书人员怎样才能做到“善谋”呢?首先,要有正确的角色意识。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意其次,要深刻领会领导意图。要“参”到点子上,“谋”到关键处,必须准确理解和把握领导意图。,把领导的所思所想、所筹所划弄清楚,做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作

聪明,越殂代疱。

秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。文秘写作的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在使用材料时，要老老实实，实实在在，成绩就是成绩，缺点就是缺点，不能弄虚作假，张冠李戴，随意编排组合，也不允许搞什么“合理想象。”

第二篇：新时期对精神文明建设新要求的思考

社会的不断发展，形势的不断变化不仅导致社会的经济、政治、文化发生重大变化，也给人们的思想、社会意识形态带来深刻的影响。在全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业中，精神文明建设有着不可或缺、不能替代、不容忽视的重要作用。如果对新的历史时期精神文明建设所面临的新形势、新任务、新要求疏于积极的探讨，没有一个科学的判断和清醒的认识，就绝不会产生精神文明建设工作正确的新思路和新方法。这样，不仅精神文明建设工作本身会受到严重的影响，建设有中国特色社会主义的历史任务将无法完成。

一、新时期我国社会形势的新变化

党的十一届三中全会以来，特别是党的十五大以后我国社会发展进入了一个新的历史时期，社会形势发生了新的重大变化。

首先是我们党工作重心的战略转移，从以阶级斗争为纲的政治斗争为中心转向以经济建设为中心。其次是在坚持四项基本原则的条件下，实行国家的改革开放的方针，在冲破了外国对我们的封锁同时，也打破了闭关自守，与世界潮流相融合。以我国加入WTO为标志实现了第一轮开放战略的结束和新一轮开放战略的开始，为解放和发展生产力所进行的改革已从经济领域延伸到政治、文化、生活等全部领域。第三是在改革开放的过程中，国民经济体制由社会主义计划经济向社会主义市场经济转轨，使我国经济体制发生了根本性的转变。第四是在市场经济条件下社会经济成份、组织成份、组织形式、就业方式、利益关系发生了多样化趋势。这一切都充分表明了我国社会主义建设的航船已拨正了船头，正沿着建设有中国特色社会主义航线，乘改革开放之风，向现代化彼岸快速行驶。

上述四个方面的基本变化是以邓小平和江泽民为核心第二代和第三代领导集体，坚持实事求是的思想路线，解放思想，排除“左”的思想束缚的结果；是基于对中国国情的清醒的分析，对我国社会基本矛盾和主要矛盾的正确判断，对马克思列宁主义、毛泽东思想的科学把握，对外部世界，特别是对资本主义经济发展和科技进步的客观认识的结果；是对我们党、国家和人民高度负责所作出的具有伟大历史意义的选择的结果。

这个变化不仅使我国经济领域发生了根本性变化，也使我国的政治体制、思想理论发生了重大变化。比如：政企分开、精简机构、下放权力、转变职能、宏观调控等；解放思想、实事求是、社会主义初级阶段理论、有中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想和马克思主义与时俱进的理论品质等。这些变化使中国社会呈现出前所未有的深刻的社会巨大变革的局面。充分证明了党的十一届三中全会以来，我们国家经济的发展，政治的开明，思想的解放，理论的进步，文化的繁荣。这一切不仅是我国改革开放二十多年巨大成果的真实写照，也必然给我们国家精神文明建设带来巨大的影响。

不可否认，社会的重大变革、西方敌对势力的干扰、腐朽文化和封建残余落后文化的影响，使一些人的思想出现了混乱，理想信念、价值观念发生了偏差，思想、文化呈现多元状态。在物质文明建设和精神文明建设的问题上，相当一些人在思想上没有走出顾此失彼、形而上学的误区，致使一些部门和单位“一手硬、一手软”的问题没有得到很好的解决；一些干部、党员和群众理想信念淡漠，价值观念扭曲，在社会经济活动中，见利忘义、尔虞我诈的现象时有发生，特别是一些严重的腐败现象更为令人深恶痛绝。不仅影响极坏，而且还容易引发激烈的社会矛盾。对于这些问题我们如果不能在理论和实践上有清醒认识和积极作为，就不能适应我国经济建设和社会发展变革的新形势。所以，新的历史时期，社会主义精神文明建设面临机遇，更面对挑战，在社会的不断发展进步中满足人民群众不断增长的精神文化需求和全面发展要求，适应和促进有中国特色社会主义伟大事业发展，精神文明建设面临着十分繁重的新任务。

二、新形势下精神文明建设面临的新任务

我国社会主义精神文明建设是中国先进文化的体现，是有中国特色社会主义的重要组成部分，是中国共产党的创举，是对国际共产主义运动和人类文明的重大贡献。当前，在社会主义初级阶段，建立社会主义市场经济条件下，社会主义精神文明建设担负着极其重要和艰巨的历史使命。

1、必须按照“三个代表”的要求，抓紧建立适应改革开放和社会主义市场经济和社会主义精神文明体系、环境和运行机制。为社会主义物质文明建设提供精神动力、智力支持和思想保证。

2、教育引导人民群众牢固地树立建设有中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。提高公民科学文化水平和思想道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代符合我国现代化建设要求。推动有中国特色社会主义事业发展的“四有”公民和建设者。

3、为社会全面进步和人的全面发展提供先进健康、积极向上和丰富的精神文化产品，满足社会进步和人们不断增长的精神文化需求。树立审美意识，改善人际关系，提高生活质量。

4、排除各种反动、错误、腐朽、落后文化思潮的干扰和影响，迎接入世等带来的思想文化上的挑战，抵御全盘西化的风险，构筑精神长城，提高免疫机能。

三、新形势、新任务对精神文明建设的新要求

首先，要实事求是地探索和把握精神文明建设的客观规律。社会主义精神文明建设是建设有中国特色社会主义和重要内容之一，它的基础是中国的国情、省情和市情，搞规划，定目标，各项工作都不能搞主观主义和形而上学，不能照抄、照搬、脱离实际。要从国内外、历史和现实的角度，深刻分析新形势下，精神文明建设的新变化、新规律、新特点，正视我们在精神文明建设领域里存在的理论和实际问题，找出与物质文明建设不一致、不协调的问题表现和根源，说真话、讲实情，说清楚、说充分，总结经验，掌握规律，促进工作。

其次，要解放思想，更新观念。运动和发展变化是事物的本质，精神文明建设本身就是客观运动着的事物，因此，我们对我国社会主义现代化进程和精神文明建设本身的认识，要随着其运动变化而变化。“马克思主义具有与时俱进的理论品格”，说的就是这个道理。社会主义精神文明建设实际上从一建国就开始了，但随着社会主义建设的不断深入发展，也形成了不同的历史时期，每一个时期都会有不同的建设内容、任务和要求，反映到精神文明领域里也是如此。在当前经济体制和政治体制改革发生了重大而深刻变化的形势下，我们搞精神文明建设的同志必须顺应这个改革开放的历史潮流，不断地加强学习，解放思想，更新旧的观念，“自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从对马克思主义错误的和教条的理解中解放出来”，使精神文明建设适应和满足形势发展变化的要求。

第三，要围绕中心，服务大局。按新时期党的基本路线的要求，精神文明建设必须紧紧围绕经济建设这个中心，通过提高人的素质，在解放生产力和发展生产上下功夫，在团结、鼓劲上下功夫，在促进改革、开放，维护发展、稳定局面上下功夫。这也是精神文明建设的根本落脚点。

第四，要加强引导，满足需要。当前，我们社会上还存在着不少封建落后文化、资本主义腐朽文化及反动歪理邪说的影响，这些对我们经济建设、社会秩序和人们的思想精神状态有着不可估量的破坏力。所以我们一方面要通过加强宣传，教育引导人们牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观和价值观，遵守“公民基本道德规范”，成为“四有”新人；另一方面，要不断用优良的精神文化产品满足社会主义现代化建设发展和人民群众日益增长的精神文化的需求。

四、新形势下精神文明建设的新思路、新方法

1、从学习入手，注意四个密切结合，加强理论建设和引导。即密切结合我国改革开放和现代化建设实际，特别是当前社会主义市场经济体制的建立和加入WTO的实际，结合国际、国内及本省、市形势发展变化的新情况，结合小平理论和“三个代表”思想，结合干部群众思想新认识，精神新需求，不断地加强社会主义精神文明建设理论的研究和宣传，推进精神文明建设的理论创新。深入实际，调查研究，真正了解广大干部群众思想认识、工作、生活中产生的新问题，有针对性地进行建设有中国特色社会主义理想信念的教育和引导，切实加强全面而有力度的工作指导，寓教于乐，寓教于知、寓教于智、寓教于行。解决精神文明建设工作中的新问题。增强精神文明建设工作的说服力、渗透力、凝聚力和战斗力。

2、要明确一个概念，构筑三个系统。即精神文明的客观价值性概念和精神文明的内容框架系统、评价标准系统和组织运行系统。在此基础上开展好精神文明建设创建工作，设计好活动载体。在抓好“文明城市、文明村镇、文明行业”的三大创建活动的同时，不断扩大精神文明建设工作的覆盖面，使各行各业都成为传播精神文明的阵地，在全社会营造出一个健康向上的社会主义先进文化的环境。要注意以提高思想道德、科学文化素质和城市、社区、企业、学校、家庭等文明程度为根本，以城市文化、社区文化、企业文化、校园文化、军营文化等建设为切入点，使精神文明建设有效地融入社会经济、政治、群众工作和生活之中，加强精神文明建设能动性和实效性。

3、要牢固树立以人为本的思想，强化群众观点。精神文明建设工作本质上是群众工作，是宣传、教育、引导提高群众的工作。人民群众是精神文明建设的主体。人民群众既是精神文明建设的参与者，又是受益者；精神文明建设既是中国共产党带领全国人民建设有中国特色社会主义的要求，又是人民群众精神、文化生活的需要和愿望。所以必须走群众路线，坚持从群众中来到群众中去，坚持群众自己教育自己的原则，向人民群众学习，为人民群众服务。要认真研究如何把加强社会主义精神文明建设工作同理顺情绪、化解矛盾、解决群众切身实际困难相结合。加强精神文明建设的群众性。

4、要注重典型培养和引导工作。运用典型指导推广工作不仅是我们党在思想文化、经济建设工作中的优良传统，也是新时期加强社会主义精神文明的有效方法。关键在于我们如何及时发现、总结、宣传这些典型，扩大影响，形成群体效应和辐射作用。

5、加强党的领导，鼓励政府参加，争取社会各界广泛参(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)与和积极配合。形成精神文明建设的合力、有效的工作机制和浓厚的良好社会氛围。

6、抓好规划建设。要有长远战略部署和近期工作目标，有全面的工作安排和有计划、有步骤、有效果、有总结地开展工作，切记不要让精神文明建设工作陷入可有可无、盲目随意和被动应付状态。

新时期精神文明建设的新任务能否完成，对建设有中国特色社会主义关系重大，各级、各方面的干部是决定因素，他们既是文明的倡导者，又是实践的率领者，真正按照党中央提出的让群众做到的，领导先要做到，要求下级做到的，上级先要做到。如此，才能在全社会树立精神文明建设的愿望和信心，才能使我们党的号召得到广大群众的积极响应，当成自觉的行动。

第三篇：新时期秘书工作者要培养“十种意识”

当前，伴随着社会经济文化体制改革的不断深入、高新技术发展的突飞猛进、对外交流的不断扩大，办公室工作的外在环境、工作内容、工作载体、工作手段和方式都发生了新的变革，对秘书工作者带来了全新的挑战和机遇，也提出了全新的要求。新时期秘书工作者需要着力培养“十种意识”。

一是“政治意识”。坚持正确的政治导向是做好秘书工作的重要前提。作为秘书工作者必须在复杂多变的社会思潮面前始终保持清醒的头脑，不断增强政治敏锐性和鉴别力，在政治上、组织上、思想上时刻与党中央保持高度一致、自觉维护中央的权威，确保“政令畅通”。

二是“全局意识”。秘书工作者要牢固树立“全局意识”，坚持从全局出发，思考和把握问题。要善于总结过去、现在和将来事物的发展规律，总结不同现象下蕴藏的事物的本质，明确哪些是当前迫切需要解决的问题，哪些方面是当前解决问题的关键，要始终坚持“小道理服从大道理、局部利益服从全局利益、眼前利益服从长远利益”，“着眼大局、把握大局、服务大局、服从大局”，站在宏观全局发展的高度为领导决策提供及时、全面而有效的参谋服务。

三是“服务意识”。做好服务工作是秘书工作的重要职责之一。在新时期，要大力加强秘书服务能力的建设。一是要服务好领导学习与生活，要关心领导生活的冷暖、关注他们的个人爱好与兴趣，让领导在繁忙的工作之余能够得到良好的休息和情绪的释放。同时，要着力加强秘书服务领导决策水平能力的提高，秘书通过前期调研、分析比对等工作，要为领导决策提供全面、及时、周到的服务，便于领导把握时机、果断决策。要始终注意服务好领导和服务好基层的统一，在领导和基层之间架构一条有效的信息交互和沟通桥梁。

四是“协调意识”。协调各相关职能部门、落实领导决策是办公室的常规工作之一。秘书协调意识好不好、协调能力强不强，直接关系到工作完成的质量。在协调工作中，秘书人员要坚持“以诚相待”，充分听取各相关职能部门的意见和建议，疏通信息管道，努力寻找工作中的结合点，统一思想，求同存异，避免居高临下和主观臆断；要准确把握协调的关键点，做到统筹规划、集约高效、合理有序，围绕工作中心切实发挥各职能部门的能动作用、凝聚合力。

五是“责任意识”。办公室工作任务重、头绪多、临时性、突发性事件多。每一个细节都关系全局，涉及部门和领导的形象。秘书工作者要恪尽职守，尽心尽职作好工作，以身作则落实“首问责任制”，遇事不推诿、做事不拖拉，敢于承担责任、勇于化解困难。

六是“公关意识”。办公室是各级党政机关和企事业单位的“形象部门”。秘书人员的工作态度、内涵修养、工作水平直接关系到机关形象，也关系到党在人民群众心目中的印象。秘书工作者必须严格要求自己，明确自身定位，无论对于领导还是普通群众，都要始终保持热情、谦虚、诚恳的态度；要注重交流的艺术和方法，随机应变、反应灵活、办事利落、严谨高效，加强与社会各界的沟通和交流，为事业发展创造良好的外部环境。

七是“反馈意识”。“布置多、检查少”是长期以来机关工作的薄弱环节。树立和落实良好的“督察、反馈意识”，既是全面行使秘书工作岗位职责的需要，也是形成完善的决策程序的要求。秘书工作者要“以身作则”，严格制定和执行督察和反馈制度，不能以当前工作忙作为懈怠督察工作的借口，同时也要积极提示领导多做督察类调研等等，全面了解决策的后续效应，不断提升决策的科学性、促进决策效能更好地发挥。反馈是一项工作程序，更是一种工作意识、工作态度，秘书工作者要积极关注办公室文稿、接待、信息等各项常规工作在群众心目中反应和印象，不断完善自我，提升工作质量。

八是“纪律意识”。办公室处于各级党政机关和企事业单位的核心要害部位，尤其是在当前社会经济文化快速发展的大背景下，政治、思想、经济和文化各级涉秘材料多、保密范围大，秘书人员一个不经意的疏忽就可能对整个工作大局带来不良影响。要牢记“公生明、廉生威”的道理，“谨言慎行、自警自醒”，培养“吃苦耐劳、甘于奉献”的敬业精神，在工作中实现自己的人生理想和价值追求。

九是“前瞻意识”。在当前新事物层出不穷、复杂情况和问题不断出现的大背景下，增强“前瞻意识”、把握办公室工作规律性是新时期作好办公室工作的必备条件。前瞻意识包括秘书工作者在深入了解本地区、本部门情况基础上对“苗头性、倾向性”事件的科学预见和宏观把握；对本地区社会经济文化发展规律、发展特色和发展路径的深刻理解；在了解大量信息基础上对国家政策走向、行业发展布局等重点信息的提炼和总结等等。

十是“创新意识”。创新是办公室工作的“灵魂”。尤其在当前办公室工作外在环境、工作内容、工作载体、工作方式不断发生新的变化的大背景下，牢固树立和落实“创新意识”，实现各种资源、程序和方式方法的优化整合是作好新时期办公室的必要条件。创新，是办公室工作理念的创新，是对于办公室工作的价值定位、功能界定的全新审视；是管理、组织形式的创新，是对新时期办公室工作运行模式、工作路径、考核机制的全新果定，是对建立稳健、高效日常运作体系的全新探索；创新是工作载体、工作手段的创新，是建立在办公自动化基础上办公效能的显著提升。

“意识培养”是提升新时期秘书工作能力和水平的重要切入路径。“意识培养”决不仅仅是意识层面的问题，而以“意识培养“为抓手”，带动秘书工作者各能力模块的指标体系的完善，秘书综合素质和能力提升，更好地发挥办公室工作的职能，服务于改革、建设和稳定的大局。

浙江传媒学院

第四篇：现代企业制度对企业秘书的新要求

现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映建立社会主义市场经济体制的要求，使企业真正成为面向国际国内两大市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业体制。在建立市场经济体制，实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下，对企业秘书提出了新的要求。

一、解放思想，更新观念

企业要适应正在形成的社会主义市场经济体制，首要任务是解放思想，更新观念。从过去计划经济条件下形成的旧传统、旧观念中解放出来，秘书要适应新形势，为企业进入市场竞争服务。

第一要确立社会主义市场经济的观念。加强社会主义市场经济理论的学习，从理论上提高认识。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，从生产力方面看，必然要适应社会化大生产的需要，从生产关系方面看，必然要反映社会主义市场经济体制的要求。在工作中，增强开拓进取精神，大胆探索、积极主动、深入研究企业在进入市场后所遇到的新情况、新矛盾、新问题，为企业领导的科学决策提供高质量、有价值的资料，真正当好企业领导的参谋助手。

第二要确立经济效益的观念。随着现代企业制度的逐步建立、企业经营机制的转换，作为直接为领导服务的企业秘书，必须切实树立起以经济效益为中心的思想，其市场经济意识和经济效益观念的强弱与否，对领导决策和企业经营战略有着很大影响。企业秘书的一切工作都应以提高企业经济效益为出发点，经济效益是企业的生命，市场是企业的生存空间，要增强经营意识、市场意识、效益意识，办文、办会、办事都要突出企业的经济效益。

第三要确立精干高效的观念。企业在深化改革、转换机制的过程中，秘书必须改变过去那种按部就班的工作作风，树立高效率出高效益的观念。掌握现代化办公工具，实现办公自动化，利用计算机来提高工作效率，研究企业生产经营的动态和市场瞬息万变的形势，以快捷的反应、准确的分析预测，高节奏、高效率地为领导提供服务。急事急办，特急特办，简化办文、办会、办事的程序，提高工作效率，适应新形势的需要。

二、适应市场，收集信息

建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是社会主义市场经济体制的基础和重要组成部分，企业改革就需要建立一种与社会主义市场经济体制相衔接的、相适应的企业体制。在深化企业改革，建立现代企业制度的过程中，企业秘书也必须适应新形势的需要。

首先，在当今科技高度发展的时代，企业正在进入市场经济轨道，想要立于不败之地，就需要不断地研究市场、开拓市场；需要不断地促进企业的现代化管理，而现代化管理的重要内涵，即对信息的收集、处理、决策。在这种新情况下，信息作用将直接影响着企业的生产经营活动。在企业的整个生产经营活动中，始终贯穿着两种运动过程：物流――劳动者利用劳动工具作用于劳动对象，加工产品的过程；信息流――各种文件、情报、资料、数据在各生产经营环节之间的传递。而在两者之间，信息流指挥着物流的运动。企业秘书要适应新形势，按照社会主义市场经济的要求，及时准确地收集各种信息，只有掌握了大量准确的信息，才能对企业生产经营调控起到有效的作用。

其次，信息工作是企业进入市场后必不可少的。面对新形势，企业在生产经营活动中，应注意收集与企业经营活动相关的各种信息，这些信息主要来自两方面：企业内部信息和企业外部信息。内部信息是指生产经营中的产品质量、销售计划、用户情况、资金投向、成本费用、设备物资管理、统计资料等。这些信息为企业合理组织生产活动提供了必要的依据；外部信息是指国家的经济政策、区域经济发展战略、经济结构、产业结构、企业面临的市场情况、原材料供应、竞争对手和市场需求变化及其发展趋势等。企业秘书应开拓信息工作的新领域，改变传统的工作方法，运用科学知识、技术手段，对所收集的各种浩如烟海、纷繁复杂的信息进行整理归纳，把高质量的信息提供给领导，作为企业领导科学决策的依据。

再次，在建立市场经济体制、实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下，企业秘书的一个重要工作就是围绕企业的生产经营，深入开展调查研究，及时掌握生产经营动态，全国准确地反馈生产、经营、销售渠道、市场需求等动态信息，协助做好生产经营活动中的分析、判断、预测，理出思路，提出建议供领导决策。因为，决策风险是企业最大的经营风险之一，现代企业制度下的企业秘书应成为企业领导的信息库、资料库。没有各种信息为依据，领导进行科学决策就只能是一句空话。收集、整理、综合、分析信息，为领导做好服务工作，是现代企业制度对企业秘书提出的迫切要求。

三、围绕经营，拓展职能

企业制度实际上是通过企业反映的一种生产关系，而最主要的是企业和外部联系的各种关系。转换国有企业的经营机制，推动企业进入市场，增强企业活力，提高企业素质，是建立社会主义市场经济体制的中心环节。企业秘书不但要完成原来意义上的各项工作，恪尽职守，服务于领导，而且要围绕企业的经营方针，拓展企业秘书的职能。

一是协调上下、内外，提高工作效率。企业秘书的一切活动都是为了给企业领导的工作提供良好的条件，保证领导的经营意图能顺利执行。由于企业秘书处在企业机构中的重要部位，参知要务，掌握机密，联系上下，协调内外，所以对企业的经营活动，具有一定影响。企业秘书应围绕企业的经营方针服务于企业的领导，服务于企业的生产经营。对各种事务性工作的处理应具有创造性，灵活性，疏通渠道，反馈信息，当好领导的参谋、助手，为领导顺利开展工作创造有利的外部环境。

二是强化公关意识，树立良好企业形象。建立现代企业制度，企业的形象至关重要。世界上的著名企业，它的形象就是一种无形资产。形象的优劣，直接影响其产品在市场竞争中的成败。企业要利用与外界联系的机会，广泛宣传、介绍本企业的产品及经营方针，经营理念围绕企业生产经营的中心任务，挖掘具有全局性和重大影响的新闻报导及先进经验。利用多种形式，不失时机地对外宣传，把企业发展的面貌反映出来，对外起到扩大影响、提高企业知名度，对内起到凝聚人心、鼓舞干劲的作用。

三是实现办公自动化，为企业生产经营服务。现代企业制度是国有企业改革的必由之路，是一种适应生产发展方面生产关系。企业的生产经营正不断向集约化、现代化迈进，产品的科技含量不断提高，在这种背景下，企业秘书如果停留在过去那种抄抄写写、忙上忙下的工作方法显然是不行的。现代企业生产规模大、自动化程度高，生产过程、设备管理、技术开发、能量监控都使用计算机来实现，也就是说，实现了“工厂自动化”(fa)，这就要求必须实现“办公室自动化”(oa)，才能与之相适应。因此，企业秘书应掌握电脑、传真机、复印机等现代化办公手段，尤其要掌握计算机信息处理技术，以适应现代企业制度对企业秘书的新要求，充分发挥企业秘书的职能，不断提高工作效率和质量，更好地为企业的生产经营服务。

第五篇：新的形势对秘书素质的新要求

为了适应改革开放新形势的要求，秘书素质必须在继承和发扬优良传统的基础上不断加以拓新。

一、思想上必须是开放型

首先，要从传统的思想禁锢中解放出来。

其次，要从“左”的思想禁锢中解放出来。

第三，要从“本本”的禁烟中解放出来。

二、业务上必须是开拓型

所谓业务上的开拓型，就是要求秘书人员在业务能力的培养上，能够拓宽新的领域；在工作效果上，能够开创新的局面。具体来讲，秘书人员要具有三种新的业务能力。

1．拓新能力。

2．分析处理问题的能力。

3．人际交往能力。

三、作风上必须是高效型

首先，秘书人员应设法从形式主义的束缚中解脱出来。

其次，要树立时间就是效益的观念，以只争朝夕的精神，全身心地投入到改革开放和经济上新台阶的工作中。

第三，要主动抓落实。领导的决策，能不能及时得到落实，秘书人员的督促督办有着举足轻重的作用。具体讲，要练好三项基本功：一要学会抓大事。二要懂得抓重点。三要注重实效。