第一篇:面试五类题型答题方法
面试题型答题方法
一、综合分析类
(一)哲学类分析(辩证看问题)
两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)
第一,前面的观点意思是......进行解释。
第二,后面的观点意思是......进行解释。
第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要...又要...这样才能......做好。注意上升理论高度。
(二)社会现象分析(考察综合分析、立场观点)
第一,题目反映了...问题。(提出问题)
第二,问题产生的原因是...这种现象与...精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等),如果不加以解决,必将危害......(分析问题)。
第三,应该采取相应措施......(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)
第四,展望未来(......是共同的心愿,在党和政府的领导下,......的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。
二、人际关系类
例:如何处理与同事(领导)的分歧?
第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,1
领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
三、组织策划类
(一)搞某项活动,如何组织?
领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。
第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。
第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将
责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。
第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。
(二)召开会议,如何组织?
第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。
第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。
第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。
第四,安排与会人员的食宿车辆等。
第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。
第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。
第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。
四、应急处理类
例:群众上访,找领导闹事等。
第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。
第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心
宣传解释。
第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。
五、自我认知类
例如:每个人都有优点和缺点,如何在工作中扬长避短? 例如:面对工作压力,如何应对?
例如:按照组织安排,将你分配到偏远山区,父母不同意,你如何办?
答题思路:第一、正确看待面对的问题,表明立场观点。第二、区别情况,不同情况不同处理,方法得当,分开阐述。第三、简要总结,表明立场和信心。
第二篇:企业面试五类常见题型及答题指导
企业面试五类常见题型及答题指导
作为一名资深的就业指导老师,我可以很肯定的告诉各位,实际上各类的面试面试题都大同小异。这些类似的企业面试面试题,面试题背后的考察点是什么?搞清楚了这些实质的东西,面试将无往而不胜。特此为大家准备了一些常见的面试题以及一些答题思路。这些答案不一定是最优的,也不是唯一的。只是在此提供一些答题的思路,供大家参考。
面试题1:你为什么选择本公司?
答题指导:所有应征者都可能遇到这样的问题,切记要给以积极、正面的回答,除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因,还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位。
面试题2:你认为公司所处的行业前景如何?
答题指导:此题主要是了解求职者对行业及产业现况的理解及展望,因此,建议在面试前除了做一些功课,查阅一些行业资料,最好加上自己的理解。
面试题3:你是否愿意从基层做起?
答题指导:主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。职场新人可以表示自己愿意从基层开始锻炼自己。
面试题4:对未来有何打算?
答题指导:要强调自己如有机会加入,一定努力为企业工作。在此基础上,自己同企业一同发展,自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。
面试题5:你的优势和劣势?
答题指导:此题是为了测试应聘者对自己的客观认识。可以准备几个事例加以证明,或加上其他人的观点,应避免抽象的陈述,而以具体的体验及自我反省为主,使内容更具有吸引力。
这种问题是在面试时经常会出现的,在回答这种问题时,除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外,可以将自己的优势稍加转化。如销售职位的应聘者可以这样说:我的优势在于我的沟通能力,我能很快与客户建立一种良好的关系。
第三篇:2018年国家公务员结构化面试五类题型击破方法
2018年国家公务员结构化面试五类题型击破方法
结构化面试,是当前公务员考试中采用最广泛的一种面试方式。它是按照事先制定好的面试提纲上的问题进行发问,并按照标准格式记下考生的回答,以此做出相应评价的一种面试方式。
在结构化面试中,同一职位的考生的面试题目是相同的,避免了不同题目难易程度的不同对考生分数的影响;考官是严格按照测评表来进行打分的,这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端;考生的最后成绩是各位考官去掉最高分,去掉最低分后求平均分算出来的,减少了考官个体的倾向性对考生的影响。
正因为结构化面试这一特点,只要考生在考前有一个充分的准备,那么面试成绩是可以迅速提高的。要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试各类题型的解题思路有一个清晰的把握,并在此基础上形成与所报岗位、个人特质相契合的个性化答案。
结构化面试的基本题型包括五类:自我认知类、人际沟通类、组织管理类、综合分析类、应急应变类。下面我们分别对这五类试题的解题思路做一个总体梳理:
一、自我认知与职位匹配类
对自我认知与职位匹配类试题,有三种主要类型:
第一类是直接型。直接型的设问方式有如下几种:“请介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报公务员”等。对于直接型试题,考生要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配,重点挖掘自己的优点,这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上,强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己报考的这一职位所需要的。
第二类是间接型,通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“你的座右铭是什么”、“你最崇拜的人是谁”、“请问你最喜欢的著作是什么”等等。事实上是以比较隐蔽的方式来考查考生的价值观,考生在要注意挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。
第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力与心理素质。比如:“你的专业似乎和我们的要求有一定距离,请你谈谈你的看法。”对这类试题,考生要保持冷静淡定,既要承认自己离理想状态还存在差距,又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。
因为每个人的经历和特点都不同,自我认知题的答案不可能千篇一律,它是结构化面试中最能体现考生个性的一类题型。对待自我认知试题,考生应认真梳理自身经历,挖掘其中闪光点,归纳出自身最具优势的方面,并准备好用作论据的事例,真正达到“人无我有、人有我优”。
二、人际沟通类
人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各方利益,解决情境中的人际交往障碍,以一道真题为例:“你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?”
想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。
在回答人际沟通类试题时,考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧,或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”,并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力,而非大而化之,处理任何问题都是“沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇,反映在得分上也不会太高。
第四篇:公务员结构化面试题型答题方法和原则套路
结构化面试题型答题方法和原则
一;自我认知和求职动机考察
1;自我认知
单纯自我介绍
要求全面,学习,个人经历,工作生活,个性,同时要说工作匹配性;发掘自我独特优势; 自我介绍为什么适合工作,我怎么样,要求说自我优势与不足;不足不能和岗位冲突; 进入到工作如何做好工作;我怎么干,不需要对岗位有多了解;宏观表述,主观上适用角色转变,业务素质学习,工作水平提高。得到认可;
与领导同时交流,得到认同;
4,投射性问题;最喜欢XY 来判断跟认识是什么性质的人,和素质;主要谈影响; 5,个人情况举办过的事情,最骄傲的事情,哪个干的好,哪个干的不好
2;求职动机
1,直接,eg,为什么报考公务员。
主观方面;成为公务员一直以来时我的理想;
客观上,我适合这个工作;
最主要,自然,实在;
2,障碍性考察动机;
eg,有权既有钱,为什么办考公务员
是错误的,反映了错误的事业观权利观,权力是人们赋予的,是为了更好的为人民服务;先破障碍,在回答动机;
二;综合分析题
1,社会现象理解,要全面了解社会现象;
瞻前顾后充实中间
eg,春运火车站长帮助乘客从窗口上车,曝光后被处罚,请理解;
解题思路;辩证的看问题;
春运时间,安全很重要,站长帮乘客,是不善的,处罚是合理的;
同时,本意是好的,主观意愿是好的,主人不在站长身上,是时间等安排不合理;
eg明星代言假广告,明知道要付连带责任;
规定本身有意义,明星本身是公共人物,相信之,代言推定本身没问题。明星认识,消费者健康提高,明星本身是演艺圈,缺乏相关知识,不合理的;
从多角度,此方式不是解决问题根本之策,解决食品安全通过,生产流通来解决;通过相关部门联合治理;
2,漫画题解读;
本身是社会想象的变种,通过图形等来表达;
eg万人争抢公务员,图形简单,主题简单,方式简单;
1,迅速解读漫画;简单描述之,万人争抢公务员;
2,透过现象看本质;反应的实质问题;公务员热;
3,分析解读,有利于人才素质提高;说明公务员岗位好,别的岗位社会保障不是很大;4,总结收尾,要合理解决
3名言句词理解题
1,古代名言解读,忧民之忧者,民必忧其忧,知道谈,不知道就文中的关键词爱多角度阐释;
2,现代名言解释;
4,联想发散题;
1,无限发散,多个角度
从大的角度分析
2,哲理性问题,eg玻璃杯跳蚤;
主要不要被娆住,对于做人做事的启示;
3,串词串故事,要是故事,必须有人物和情节
5演讲
1,普通演讲,要声情并茂,多用排比句;
2,特定对象,1,2,3,4
三;计划组织类问题
1,普通计划组织,eg捐款和组织晚会比赛考察,调研,集体活动等
两个逻辑一个原则,首先,事情发展变化逻辑,事前准备工作事中具体操作实施事后善后,其次,主体逻辑,涉及主体,本单位,外单位等来帮助;最后原则,一定要置身其中;
2,条件投射性计划组织;eg,活动人员敢说话,说真话,事前事中事后,要加入要求; 3,应急事件,eg集体中毒事件;事前,预案,事中实施,事后总结
四,人际关系题
1,与领导沟通,以尊重和服从为主,分析自身错误不足;
2,与同事沟通和互助为主,积极主动来沟通处理;
3,对下属,以关心和帮助为主;
4,对亲友,原则性和灵活性;可以的就做,不行坚持原则性
5,对群众,全心全意为人民服务;
五,事件处理题
1,多头绪问题,要分情况讨论,可以1,做一,不可以做二;解释说明;
2,突发事件处理,分情况讨论,六,理论知识题
eg,社会主义和谐社会等,
第五篇:公务员面试题型答题总结
公务员面试题型答题模板总结
一、综合分析题
综合分析题型包括时政类和哲理类两大类题型。主要考查考生对事物的认知与分析能力,通过对某一问题的判断、推理、挖掘事物的本质,并发表自己的观点。
综合分析题目答题的特点就是分析的透彻性,透过现象看本质。考生要答好此类题目,还得从题目本身开始,深入挖掘,层层推进,最终解决问题。
A、时政类(当前或者近期社会上发生的并且能够引起广泛关注的话题)
时政类可进一步分为社会想象类与公共政策类
1、社会现象类
首先,准确把握现象背后所反映的本质。(提出问题)其次,进一步分析论证自己提出的观点。(分析问题——问题的现状、影响以及原因)最后,提出切实解决问题的有效措施。(解决问题——从教育、行政、投入、监督、制度等方面提出解决办法)
2、公共政策类(公共权力机关制定)
首先,开篇破题(直接点明政策是什么,要解决的核心问题是什么)其次,指明公共政策的意义(重要性与必要性分析)最后,指出政策是否具有可行性和可操作性,指出是否需要继续贯彻落实还是提出其他可行性政策。
B、哲理类
哲理类的综合分析涵盖面相对较广,会包括一些哲理寓言故事、格言古训、名人观点及一些管理学知识。
虽然哲理类综合分析题测查面较广,但是考生作答仍要分主次、有条理。首先,开篇破题(高度概括或点明核心观点)
其次,分析哲理反映的道理是什么(可联系个人、家庭、社会、政府、国家等主体展开分析,同时也可从政治经济文化社会角度进行分析)最后,联系实际(古为今用)综合分析题答题结构思路为提出问题——分析问题——解决问题
组织管理类
一、概念
组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系来达到组织者之间互相协作配合、共同劳动、有效实现组织目标的过程。组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活的运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效的协调起来的能力。
二、主要考查的测评要素
公务员应具备的组织管理能力主要体现在以下几方面(1)策划能力(可操作性、预见性、创新性)
(2)组织能力(严密性、条理性——合理调配与安排人财物等有关资源)
(3)管理能力(牢记组织职务或职位,在其位谋其政,做好角色内的一切要务,体现责任的担当)
(4)执行能力(一定要围绕可行性原则进行开展)
三、题型分类
我们将组织管理题系统地分为如下几个类型:会议类、调研类、宣传类、培训类、接待类、活动类。
答好组织管理题的几大黄金原则
1、身份要明确
2、目标要清晰
3、针对性要强
4、流程要完整
5、细节要突出
A、会议组织类题型
组织会议尽管种类繁多,但是其组织流程大体框架都是基本相通的,主要分为会议准备、会议实施和会议结束三阶段。
(一)会议准备
1、确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排;
2、确定参加会议的范围或人员(领导、专家、主持人、学者等代表),成立工作组(资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等),确定工作人员、会议经费预算;
3、安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等;
4、做好会场布置,制定好后勤保障方案;
5、发放会议通知。
(二)会议实施
1、会议签到及会议文件资料发放;
2、安会议议程逐步开始,维持会场秩序,做好会议记录;
3、安排好会议进程中的后勤保障,处理会议过程中的突发情况等。
(三)会议结束
1、安排好参会人员离开的交通;
2、清理会场,统计经费并报销;
3、整理会议资料并形成简报;
4、落实会议精神,撰写工作总结。
C、考察调研类
考察调研流程:考察调研的准备——考察调研的实施——考察调研的总结
考察调研的准备:(1)考察调研的目的
(2)确定考察调研内容,设计考察调研方案;
(3)考察调研对象
(4)考察调研的方式和方法;
(5)设计考察调研表或考察调研问卷;
(6)确定考察调研时间和考察调研期限;
(7)确定考察调研经费,确定考察调研工作人员并组织培训。考察调研的实施:(1)采集考察调研的数据;
(2)指导工作人员工作;
(3)协调考察调研进度及出现的其他情况。考察调研的总结:(1)进行数据审核、查询
(2)进行考擦调研数据处理
(3)确定考察调研资料分析研究方法,并进行分析;
(4)撰写并提供考察调研报告,如有必要,还可召开新闻发布会。
接待安排类
按照接待来访的目的的不同,可以分为参观接待、学习接待、会议接待等类型。接待工作各个环节都要注意。准备工作要全面周到,总体来讲就是要做好来访人员生活以及工作上的安排。具体包括以下几点:
(1)事先与来访单位的负责人进行沟通,明确来访的时间,来访的人数,性别比例,年龄构成,饮食习惯,根据对方人数和性别预订住宿房间。根据年龄构成设计活动的方式。根据饮食习惯安排菜肴。最重要的是要了解职位级别(同级、上级、下级),根据职位级别确定接待标准。做到对等接待。
(2)了解来访单位的行程,来访的主要内容以及具体要求,准备相关的文字视频音像等资料,以便做好工作上的安排。
(3)做好后勤保障工作包括:车辆的准备资金的预算等。(4)接待工作结束后,做好收尾善后工作。(举办欢送会,组织合影留念,建立联系交流平台等)
宣传展销类 略 比赛竞技类 略 捐助慰问类 略 旅游参观类 略
情景应变题
应变能力是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应,寻求合适的方法,并妥善解决问题的能力,通俗地讲就是解决问题的能力。公务员工作的特殊性要求考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力,因此情景应变题型也是公务员考试结构化面试中的常考题型。
一、情景应变题的能力要求
情景应变主要考查考生在情景中的应变能力和处理实际工作问题的能力以及考试的思维敏捷性,情绪稳定性、对突发事件的应急应变能力和整体驾驭的能力。所以对考生的心理素质和综合能力要求体现在以下几个方面:
第一,情绪的控制。(内心要稳,表情要稳,同时要入情入境,全身心投入其中去解决问题)第二,快速反应,思维敏锐。(迅速找出矛盾点,分清主次矛盾,抓住核心一并解决)第三,恰当的处理问题。(合情、合理、有序、有效地解决问题)
二、情景应变题考查内容
应变类题目在考查内容上主要以公共危机事件、职场突发事件、考场突发事件为题目情景,测查考生解决问题的能力。
(一)公共危机事件
公共危机事件主要指突然发生,造成或可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
(二)职场突发事件
职场突发事件主要是指在工作中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(三)考场突发事件
考场突发事件是指以考试为背景,设计一些压力情景,通过压力的测试,来综合考核考生面试心态、应变能力、品德修养、诚实守信等素质。
解题技巧方法说明
考生在情景应变题目中可能会出现的问题主要有这样几方面: 第一,自身定位不准。
第二,未能深入情景,缺乏真情实感。第三,在真正处理问题过程中措施不得当。
应该如何避免以上情况,在考试中给考官一个满意的解决方案呢? 首先,认真审题,准确定位身份(我是谁、我在哪里、现在发生了什么、我要做什么、我要怎样做;牢记基本的工作原则如轻重缓急、先公后私等原则,认清主次矛盾)。
其次,深入情景,迅速入题,即刻出现画面感。(弄清处理流程和处理过程中可能遇到的困难)
最后,合情、合理、有序、有效地解决问题。
人际关系题
人际关系题目考核的就是考生日常为人处世的态度与基本原则。因此,很多题目没有标准的固定答案,只要你展现出合作、勇于担当、能够兼顾等原则性与灵活性的一面,就能在考场中胜出。
一、人际关系的处理原则
第一、自我反思。(自身是否有不足)第二、主动交流,增强沟通。第三、避免冲突、弱化矛盾。第四、以和为贵。第五、工作为重。
第六、注意权属意识,服从领导安排。
二、人际关系的处理方法
对上级,要持尊重态度,服从安排,懂得保密,不议论上级,多请示汇报工作。
对平级,热情诚恳,态度不卑不亢,讲究说话艺术。发生意见分歧时,耐心听取对方想法,抓住分歧所在,达成共识。别人有困难时真诚协助,尽力而为。寻求支援时了解对方情况,不强人所难。
对下级,奖罚分明与批评教育相结合,避免官僚主义,以权压人。对群众,热情谦虚平易近人,绝不能存在官本位思想,高高在上。对同事及亲朋好友,以诚相待。