现代管理理论中管理者应该具有的素质和能1

第一篇：现代管理理论中管理者应该具有的素质和能1

论文编号：

课程名称：商务写作

论文题目：现代管理理论中管理者应该具有的素质和能力

姓名：戴建斌

学号：0902050237

专业班级：工商管理090

2时间：2010年4月28号

现代管理理论中管理者应该具有的素质和能力

现代管理理论是继科学管理理论，行为管理理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，新的思想，新的方法不断涌现，这就对我们新时代的管理者，领导者的要求不断增加，那么在现在管理理论体系下，一个合格的管理者应该具有那些素质和能力，下面，有笔者为大家一一论述。

关键词：现代管理理论，管理者，素质，能力

进入20世纪80年代以后，随着社会，经济，文化的迅速发展特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形式发生了极为深刻的变化。面对信息化，全球化，经济一体化等新的形势，企业之间竞争加剧，联系增强，管理出现了深刻的变化与全新的格局。正式在这样的形势下，管理出现了一些全新的发展趋势。

（1）非理性主义倾向与企业文化（2）战略管理理论（3）企业再造论（4）“学习型组织”理论

现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，他的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要是这一系统能够得到持续的高效率地输出，不仅要求现代化管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段构成现在管理科学。

现代管理理论对于领导者的的素质和能力要求也趋于严格。传统管理模式下的领导者往往追求管理的稳定性，长期性，期望对组织的发展施以长远影响。但随着时代的不断进步，多变的技术革新浪潮，意想不到的环境变化，往往使追求“稳定性”的领导措手不及。要适应全球市场的激烈竞争，领导必须有能力对自己的发展有一个战略规划，要在彻底了解和准确把握组织内部条件和外部环境变化的同时，结合本组织的特点，制订出最佳的发张战略

如果没有科学的战略目标、长远打算，只顾眼前一时的成就，便不可能持续发展，更不可能在竞争中取胜，惟有运筹帷眶，深谋远虑，才能战略制胜，才能不断壮大发展。因此，现代管理理论对领导提出了更高的要求，管理者必须审时度势，及时作出决策，必须具有迅速适应新变化的能力。战略研究的成功与否，取决于管理者要具有创新的思维模式，也就是对客观事实的了解能力，分析能力和预见能力。

(一)管理者的基本素质

领导者的素质，是指领导者应该具备的基本特征。包括心理素质、知识素质、思想品德修养、身体素质诸方面的基本特征。

1、领导者的思想品德与心理素质对其领导行为有重要影响。领导的人格魅力也来自于好的人品。一个人格高尚的领导者，必然受到群众的尊重和信赖，说话有说服力。只有这样，才能有强烈的事业心和责任感，敢于创新，不怕失败，百折不挠，率领职工去实现组织目标。如果领导者只是依靠权力，而失去人心，说话无分量，身边元群众，必然指挥失灵，领导不力。

2、领导者的能力素质直接影响领导绩效，如果领导者具有决策能力，善于审时度势、抓住时机、正确决策等，就会有利于实现有效的领导，提高工作绩效。否则，若优柔寡断、错过“战机”，或盲目武断，错误决策，就难以实现有效领导，甚至给组织造成重大损失。

3、现代社会，科学技术高速度发展，作为领导者，要实现有效的领导，必须掌握比较广博的知识，特别是现代管理知识及所负责领域的专业知识、相关学科的知识等，建立合理的知识结构。当工作发生变动时，还要及时调整知识结构，以适应岗位需要，并提高对被领导者的影响力。不同行业、不同工作岗位的领导者需要有不同的知识结构，知识水平的要求也不完全相同。

(二)管理者能力素质

能力，又称智能、才能、才干等。领导人才主要需要具有领导才能。

1、决策能力是领导者必备的重要能力。越是高层次的领导者，越需要具有较高水平的决策能力。领导者在率领群众去实现组织目标时，首先需要善于出主意、想办法、提出行动方案，作出某种决定等，这都需要决策能力。决策能力是一种综合能力，领导者要具有高水平的决策能力，必须具有较强的观察力、分析力、判断力、创造力等，才能远见卓识，及时地作出科学、正确的决策。

2、组织指挥能力。领导者要善于运用组织的力量，协调与组织人力、物力、财力、信息，充分发挥人的作用，调动人的积极性，有效地实现组织目标。

3、协调能力。领导者需要具有处理好组织内各种关系的能力。这些关系包括上下级、平级的关系，以及组织内各部门间的关系。这需要领导者加强个人品德修养和掌握领导艺术。

4、社会活动能力。领导者与社会各有关方面打交道的能力，包括谈判、联合、互助、杜会公益事业等，善于处理与社会各有关方面的关系，以刺进组织发展，树立良好的社会形象。

5、开拓与创新能力。领导者善于审时度势，开创新局面的能力。这需要敢于冲破陈腐的传统观念，在实践中不断创新，跟上时代发展的步伐，从而使组织立于不败之地。

三、现代管理理论要求领导必须将人性化管理与弹性组织机构相结合在传统管理模式中，生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。

管理是以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极合作和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励人，以感情调动职工积极性、主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置。

随着社会的发展，管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展，这是现代管理发展又一个重要趋势。在传统管理模式下，建立起一套完整的组织系统，长期固定不变，显得僵硬。但现在，由于社会环境的不断变化，要求组织机构应该趋于灵活而富有弹性，以求信息畅通并行动敏捷，能够具有很强的对环境的适应能力。为简化发号施令和相互沟通的渠道，组织管理者将缩小机构，减少层次。在组织各下属机构变小的同时，赋予它们更大的自主权，实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神，又有利于使领导者把主要精力集中在高层战略决策问题上。

现代管理理论是近几十所来正在迅速崛起的一个较新的研究领域。其蓬勃发展主要是受到了社会对更高领导能力需求的推动，而这种推动力又来源于社会环

境的迅速变化对组织领导的更高要求。我们正在经历一个社会生活急剧变化的时代：经济体制的转型，全球化进程的加速，知识经济时代的到来以及跨文化的信息交流与价值碰撞，这些都不断在对社会中各种组织的生存与发展提出新的挑战，也对组织的领导者提出来了更高的要求。任何一门科学理论都不是唯一和一成不变的，因此，我们不必过于苛求现代管理理论下领导科学的完美无缺，但我们完全可以对其未来的发展寄予厚望。只要我们遵循严格的科学方法，肯于付出辛劳，不断摸索、总结其精华，这片尚未开垦的沃土一定会在不远的将来成为一片硕果累累的绿洲。

对于正在成长的现代管理理论，现代管理者应当学习当下的管理知识，不断拓展自我，认识自身所存在的不足，认识到现代社会的竞争激烈，不断提高自身素质，提升自己的管理能力，不断与时俱进，开拓创新，在管理领域有新的建树吗，为现代管理理论做出自己的贡献，创造更多成功的典型案例，这样才是符合一个现代管理理论要求的现代管理者。

摘自：周三多 陈传明《管理学》第二版

赵涛 齐二石.2.5现代管理理论.《管理学》

梁雄健.第一章 管理与管理思想.《现代通信企业管理》

张二烨.现代管理理论下的新型领导模式初探.辽宁广播电视大学学

报.2007年4期

第二篇：公安机关新闻发言人应该具有哪些素质

公安机关新闻发言人应该具有哪些素质？

“新闻发言人”是公共关系学概念，有广义和狭义之分。广义的新闻发言人除了指社会组织专职的新闻发言人外，还包括组织的领导者，如政府、企业和非赢利性组织或部门的首脑等。狭义的新闻发言人则是指代表社会组织向公众发布信息的专职人员，他们在一定时间内就某一事件或问题举行新闻发布会或约见记者，发布新闻或阐述组织的观点和立场，并代表组织回答记者的提问。

在公安机关与媒体之间的交往中存在着双重关系，一种是合作关系，另一种是监督与被监督关系。媒体需要警方协助提供警察与小偷、警察与打击犯罪等公共关心的信息，警察则需要借助媒体传播与公众有关的工作信息。且媒体有公开发表信息广而告之的权利，对于执法者是否公正执法起到监督作用，而警察拥有依法打击犯罪、维护社会公共秩序和安全的权力。所以，公安机关需要经常召开新闻发布会、记者招待会等来向媒体公布有关信息，而作为公安机关的新闻发言人，我认为需要具有如下素质：

政治素质。公安机关的新闻发言人需要具有较高的马克思主义理论修养和思想政策水平，坚定的政治信念和清醒地政治头脑，只有具备良好的政治素质才能保证在政治上不犯错误。

专业素质。每位新闻发言人不一定要精通所有领域，但必须对

一、两个特定专业比较熟悉，形成自己的专业优势，足以应对媒体提出的专业性较强的问题。对不熟悉的领域，由其他发言人回答。同时新闻发言人要具有较强的口头表达能力，能够清楚地、有逻辑的表达想要的意思，能够准确的运用语言词汇。

媒介素质。正所谓知己知彼百战百胜，所以新闻发言人都应熟悉媒体特点和记者的工作。新闻发言人直接面对媒体记者，应该熟悉媒体的特点、了解记者的工作，这能够帮助发言人在发布会的准备阶段就考虑到媒体和记者的要求，提供有价值的信息。

科学素质。新闻发言人需要具有求真务实的科学态度、缜密严谨的逻辑思维、迅速快速的反应能力、渊博精深的科技知识、充满人文关怀的科学解读。新闻发言人应头脑清醒，反应机敏。对于一些诱导性的问题、敏感性问题、不方便直接回答的问题，需要发言人迅速做出适当的反应，巧妙的化解。

公关素质。新闻发言人保持应积极、坦诚、开放、不卑不亢的态度，要尽可能多的将事件的相关信息提供给新闻媒体和群众，以权威的信息占领小道消息和谣言的生存空间。同时，对于不能透露的信息，应婉转的解释，绝对不可以说“无可奉告”。且不要随意打断记者的提问。

语言素质。新闻发言人要有丰富的、广博的学识，要有特定的专业知识，要有心理学知识和外语能力，能够灵活的把球踢给对方，诱导否定、避正答偏，要有幽默感，适当的幽默感可以活跃发布会气氛，显示对记者友好和善意，善于以幽默的方式化解一些尴尬的问题。

第三篇：管理者应该具备的素质

管理者应该具备的素质:

1: 肯定别人, 检查自己的不足.2: 以系统的方法预防性改正问题;

3: 要有主人翁精神,在职权范围内一草一木的缺失都是自己的责任;

4: 树立正面形象,给下属及同事或上司展示出积极,热情,好学,充满活力和朝气的精神面貌;5: 抗压能力强, 能吃苦耐劳, 不找借口和踢皮球;

6: 处事能持之以恒.7: 原则问题能坚持,能以理服人;

8: 能平等看待每一个人, 人只有职位上的高低,没有本质上的高低;

9: 为人处事须公平,公正,公开;

10: 能以发展和进步的眼光看待和接受新事物.-----------------------

第四篇：管理者应该具备的素质

管理者应具备的素质

工程管理121邢斌学号：128202

5管理者应具备多方面的综合素质，而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质，这全才的素质并不是光全是天生的，而是学习，并不是平淡的学习，而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。

一、管理者应具备高尚的品质

这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括；既要对国家负责，也要对广大顾客负责；以物类价廉的优质产品为社会服务，而不能武虚作假，以次充好；信守合同，不干损人利己，以邻为壑的事；属尽职守，讲究效率；实事求是，具备科学精神，具备努力向上，超越它人的前进风尚。

二、管理者应具备较高的文化的知识

企业管理是一门综合性工作，需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识，又要社会知识。勤奋学习，刻苦自励，根据需要处理好博与专的关系，建立起合理的知识结构，是十分性要的如果没有较高的知识，谈不上是一个优秀的企业管理者，只有丰富的经验和一定水平的知识，才是一个成功的企业管理者。

三、良好的组织协调能力

作为一名管理者，必须具备高度的组织协调能力，他可以化解

部属之间的争端，部门之间的矛盾，不会对组织内部的冲突视而不见，或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化阻力为助力。

四、坚韧不拔的性格

人与人能力上的差别，有时就在99步与l步之间。用顽强的毅力走完最后一步的人，往往是成功者。一个有成就的企业管理者，一定是个乐观进取、百折不挠的人，成功取决于他高度负责的精神和锲而不舍的毅力。

五、良好的身体

当今社会，竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。

工程管理121邢斌学号：1282025

第五篇：管理者应该具备的素质

优秀管理者素质细化的96条

一、基本精神

1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则

7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向

8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9.为人所不能为、不愿为，而做得好

10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么

11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇

12.积极主动的态度

13.忠诚度与责任感

14.做人、做事有原则有重点

15.就业要有作为，职务不分贵贱

16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面

17.认清目标，实施目标管理

18.做好自主管理、检查

19.工作标准化、管理制度化

20.职务工时分析，人员合理化

21.有创新与突破

22.有主见与果断力

23.尽量吸收工作新知识新方法

24.尽量使用作业电脑化

25.全心投入，尽心尽力工作

26.做好P-D-C-A管理循环工作

27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作

28.做好5S整理整顿管理

29.工具齐备，保养妥善

30.公正合理的工作分配

31.随时检查工作绩效

32.重视数据，善于统计分析

33.注重安全与保密

34.尽可能尊重部下的建议

35.研究如何改进工作

36.必须具备工作上所需的知识

37.周密计划

38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解

40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白

41.对公司及上司有信心

42.贯彻上司的命令

43.不烦扰上司

44.凡亲身解决的问题，应向上司报告

45.有备无患，随时掌握状况

46.不在背后批评公司与上司

47.对本单位工作负全责不作任何解释

48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨

49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面

50.互相合作协助

51.不侵犯他单位之职务

52.成功有效的会议主持

53.良好的人际关系与沟通

54.互相交换知识见解

55.与他单位取得密切联系与协调

56.均衡适当的组织能力

57.对同事诚心与热心

58.了解同时的工作职务

59.必要时可以代理处理其职务

60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任

62.培养团体协力精神与士气

63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话

64.维持纪律

65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决

66.公平对待部属

67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐

68.命令与指示应恳切、明了

69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善

71培养各人的长处，运用他的短处

72.尽避免处罚、责骂

73.教育训练部署

74.培养职务代理人

75.有关部属的事尽量告诉部属

76明确指示各人的职务

77.选才、育才、用才、留才

78.关心部属、了解部属

79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心

81.建立并维护良好形象

82.运用幽默感，能言善道

83.不断学习，充实自己

84.成功而不自满

85.监督者须负全部责任

86.不说下属的坏话

87.不可阴谋行事，投机取巧

88.经常保持情感的平静

89.清楚自卑感

90.勿做轻诺与轻浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.择善固执但不执着，平常心

93.处处做模范，以身作则

94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它

95.保持部下的面子不与争论

96.冷静而细心、从容不迫

管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是：

1、激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。

3、幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。