第一篇:职场体验总结
职业体验总结
系别:
专业:
班级:
参 赛 人:
指导老师:酒店管理系 酒店管理10酒管十班张会萍王小会
职场体验总结
古人云:“知行合一,自强不息。”一个在校的大学生要想对自己所学的专业有更深的了解,感受职场生涯是必不可少的,在对求职欲强烈以及对自己职业喜爱的情况下,我对酒店的工作进行了深刻的体验。本人的职场体检共包括以下几个部分。
一、体验职位的选取
本次体验职位是酒店餐饮部的服务员,酒店服务人员是酒店的重要组成部分,整个酒店的运行都离不开服务人员,没有满意的员工,就没有满意的顾客,服务是要靠员工去完成的,员工的工作情绪会直接或间接地影响到服务质量,乃至整个酒店的兴旺。与此之外,要想做到一个酒店优秀的管理人员,实现自我的价值,就必须从基层做起,这样才能为自己的事业打下好的基础,进而在酒店里做到脱颖而出。
二、体验职位概况
酒店餐饮部门是酒店的重要组成部门,其主要提供顾客的用餐,以及婚宴、聚会、会议、各公司的主要酒会活动举办场所,为其顾客优质的服务就餐。由于餐饮部的客人有的只是在酒店就餐就走了,所以流动比较大,这就要求餐饮部服务员要有很好的服务意识、外语能力、交际能力、个人处理突发事情的能力。因此,做好酒店餐饮部的管理层必须要有很好的专业技能和交际能力。
三、体验过程简介
本次的职场体验时间为2012年3月2日—3月17日,选择的酒店是郑州的中州皇冠假日酒店,一个五星级酒店,我在餐饮部做服务
员。在为其半个月的职场体验中不仅学到了专业与实践的灵活运用,也体会到了做好餐饮部工作的不容易之处。
(一)专业知识运用的体验
1、摆台:摆台是餐前准备工作中最基础的工作,这不仅要求服务人员对专业技能的熟练掌握,还要求要有一定的技巧,对骨碟、碗筷、烟缸、玻璃杯、红酒杯、白酒杯之间的距离以及摆放的次序都有细微的要求,要根据不同的桌台进行不同的摆放,口布也要有统一的风格。
2、简单的服务流程:在老师教导过我们当客人入场时,要及时的为客人打开口布,并斟茶,如果客人在停留片刻后换到其他的桌上就座,要把客人用过的餐具给予换掉。在客人就餐过程中要及时的为客人更换骨碟,时刻及时的满足客人合理的要求。
3、翻台:一般翻台是比较消费体力的,按照学校学过的及酒店师傅的要求,撤台的顺序要由小件再到大件,这样能提高整个翻台的速度。
(二)辛苦工作的体验
在半个月餐饮部职场的体验中我感到了餐饮部工作的辛苦,餐饮部的服务员不仅担负着传菜的任务,而且要由灵活的头脑,以便及时的记下菜名,为有要求的客人讲解。一般要是晚宴,工作时间是可能到凌晨的,并且,要对形形色色的客人提出的问题给予一个满意的答复,要考虑顾客就餐过程中可能出现的突发情况,要有处理突发事件的能力,要做到让顾客满意。
三、工作中存在的问题及解决方法
酒店工作充满挑战,在做每一步的时候都要认真,在短暂的职场体验中,由于自己自身的不足和专业知识掌握的不够熟练,工作中也出现了一些问题:
1、由于自小生在农村,很少说普通话,造成普通话不标准,在跟客人沟通过程中,出现害怕心理,造成沟通不畅。
2、专业知识浅薄,对于主管班前会提出的要求感到陌生,有些做的不规范。
3、在服务的过程中遇到一些突发事情,有时候还不能及时想到解决问题的办法。
通过职场的体验,我认识到自己的不足,我不仅在服务的过程中尽量规范我的语言,我决定以后用普通话和跟朋友交流,多大声讲话,而且也可以时常跟着新闻联播播音练习自己的普通话。对有些做得不规范、不标准的专业技能,在下班后多请教熟练地员工和师傅,遇到的特殊事情,我虽然不能很快解决问题,但是我通过我优质的服务来赢得客人的谅解。我决定,在学校里专业课上也要加以锻炼,并多阅读一些酒店专业实操的书籍,以提高自己的眼界,提高自己解决问题的能力。
四、自身的认识变化
一直以来我都觉得餐饮部就是简简单单的为客人提供一个吃饭的场所,但通过职场体验总结使我了解到,酒店的餐饮部是一个很好的展现自我才能的平台,不仅能够提高自己的语言沟通能力,而且是一个有志的少年实现自己梦想的地方。而且我认识到,酒店餐饮部工作既繁琐又充满活力,想要成为一名优秀的酒店餐饮部经理,必须有
过硬的专业技能、健康的身体和积极向上的心态。尽管工作十分的辛苦,但每一个优秀的酒店管理人员都有着一颗向上的心,为实现自我的人生价值不断努力。
五、职场体验对我未来职业发展的帮助
作为酒店管理管理专业的学生,我将有足够的时间去学习专业知识,通过两天的职场体验让我学到了很多,身为酒店的服务人员,应该熟知酒店的文化和礼仪,这样才能在工作中更好的为他人服务,尤其是微笑时非常重要的,当你微笑的对待客人的时候,传达的不仅是一种温馨,而且能够在另一方面提高自己的气质。对待自己的工作不能被自己一点点的困难和劳累而改变,保持一颗向上的心态把工作做好,就像带着最初的梦想上路,每一天都在进步。还有必要的专业技能的掌握能使在酒店工作中事半功倍。
总之,要做好一个好的酒店管理人员要做的远远不止这些,但每一点都是收获,以自己的努力收获着一份耕耘,在幼稚中渐渐的成熟,为自己的职业目标打下基础,我相信,我的酒店生涯将会是一片光明。
第二篇:职场体验总结
职场体验总结
—记我的律师职业体验
其实当时我的确是出于对律师是一个自由职业的向往,而义无反顾地跨出这一步的。我当时认为:“律师做得再好,也是个律师,没有职务上的攀比,只要严格按照法律规定为当事人提供好优质法律服务就行了。”通过一个月的律师职业的体验,让我感觉到自己当年的想法与律师职业的现实有很大的距离。
首先,律师被称为自由职业是指律师工作的性质,是以个人的法律专业知识为当事人提供法律服务,主要依靠个人的专业素质和本领。与需要团队合作精神,纪律严明的以集体的智慧和力量完成工作任务有很大不同。而不是说律师可以不受约束自由地想怎么做就怎么做。比如:接受委托后,律师就应当认真负责地履行法律服务责任,随时与当事人保持联系,认真办理好立案、取证、调查、撰写代理词、辩护词等事项,还要按时出庭等。而不能粗心大意,出现闪失,因此律师职业是不自由的。
其次,律师作为自由职业,与其他自由职业者一样。必须靠自己的过人本领,才能在法律服务领域站稳脚跟,否则真的会连生计保障都会成问题的。因为律师如果没有业务,就没有任何经济来源,国家不会给律师提供任何生活保障。如果说一名律师到了要享受城市市民最低生活保障的地步,我想就没有必要做律师了。在从事律师职业的过程中,我看到很多律师,特别是年轻律师正在艰难地跋涉,他们艰难地开拓业务,用心地办理好每一个案件。他们的目的就是想尽快地成长起来,真正地成为一名体面的律师。因此,律师职业是一个凭本事吃饭的职业。
第三,从做律师到像律师,再到成为一名真正的律师,也有一个脱胎换骨的过程。通过一个月的律师职业的体验,我深深地体会到:做律师不自由,也不轻松,与自己原来的想像完全不同。在提供法律服务的过程中,律师必须运用自己掌握的法律知识,灵活而有原则地为当事人把好法律关。而且律师还要具备对社会公平正义理念的认同,对现实社会道德、社会心理状况的了解和把握,还要充分了解当事人的心理状态,才能恰当地协调好当事人之间的一系列矛盾和问题。许多律师都有三到五年不等的成长适应期,就是对律师职业从粗浅认识到渐入状态的一个不能缺少的过程。在这一点上本人同样是这样的,为了做好一个案件,不厌其烦地一而再再而三地检查准备,做好案头工作。为了一个重大谈判和协调工作,从傍晚连续工作到凌晨。
总之,律师是个真正凭本事吃饭的职业。因此律师的收入差距也非常之大,我准备进入律师行业执业前。一位律师前辈对我说:“从律师整体情况看,年收入在三到五万元左右的应当占律师总数的70%左右,远远不如公务员及国企职工、事业单位职工收入高。年收入在十到二十万元左右的应当占律师总数的20%左右,与公务员、国企事业单位职工持平。年收入五十万元以上及上百万元的应当只占律师总数的10%以内,甚至只有5%。所以,律师职业不是一个高收入职业,律师群体也不是一个高收入群体。”通过一个月的律师职业体验让我亲身感受到了,也亲身体验了这一切。
我知道从某种意义上说,自己的律师职业还在准备阶段·,尽管前面的路还很长,也会走得很辛苦,但是我对选择做律师仍然无怨无悔,凭本事吃饭,让我活得充实,让我工作得更有意义。
第三篇:职场体验总结
职场体验总结
寒假的时候,我去了**大学**办公室进行体验活动,走出校园,踏上社会,这次职场体验让我收获颇多,受益匪浅。
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代高中生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性高中,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。两天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!父母整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的很辛苦啊!在这时,我才真真正正的明白,原来父母工作真的很不容易!
第四篇:职场体验总结
职场体验总结
作为一名医学生,特别是医学院的一名在校本科生,我深知对于医学生来说,临床实践与理论学习是永远分不开的,只有反复地将理论知识与临床实践相结合,才能真正巩固“三基”知识,提高临床技能,才能在毕业时有更大的竞争力,更重要的是体现出一个医学生对生命的敬畏与负责。我作为一名大一的“毕业生”,两次假期,在医院见习的10天时间,使我印象深刻。我选取今年暑假期间2012年7月5日至2012年7月7日这三天时间作为我见习及工作体验的缩影,并将这一缩影在大家面前展现。
一、体验职位的选取
与其说是我去选择体验职位,还不如说是它选取了我。因为见习体验职位是老师安排好的,并不是由我们根据自己的喜好去选取的。(我只是实事求是,因为那时去了眼科确实不是我理想中的科室,那里太闲了,我们根本没有什么事情做,使得我这一年下来学到的理论知识与临床实践并没有得到很好的结合,但是眼科见习也学到了很多的东西。)我去的是桂林医学院附属医院眼科住院部,我是本科护理学的学生,根据我的职业生涯规划及所学专业,未来的5年应该是在三级甲等医院上班,并作为一名优秀的护师,护师应对各个方面都有所了解,所以在分到眼科之后也就安心下来,跟随带教老师的步伐,并学到了很多的临床知识及经验,这些东西都是我们在学校,在课堂上边没有办法学得到的。
二、体验职位简介
眼科护理工作是眼科医疗、教学、科研和防盲治盲工作一个重要组成部分,并在促进学科建设中起着重要的作用。眼科护理包括九大方面:
1、眼科解剖生理
2、眼科检查
3、眼科常用技术操作
4、眼科门诊护理工作
5、眼科病房护理工作
6、眼科疾病护理
7、眼科手术室护理
8、眼科常用药物
9、眼科预防及眼保健
涉及护理方面广泛,护理又分为特级护理、二级护理、三级护理,其中特级护理是针对于重症病人,生活完全不能自理;二级护理针对于病情稳定,仍需卧床的患者,生活部分能自理的患者;三级护理是生活完全自理且病情稳定的康复期患者。护理工作是患者康复的一个重要环节,所以护理工作相当重要,所以我选择它。
三、体验过程简介
本次职场体验是2012年7月5日到2012年7月7日,共三天的时间,在为期三天的职场体验中,我随带教老师参与交班,查房,病例书写,术前准备。
四、工作中存在的问题及解决方法
临床工作每天都要面对复杂的病人、复杂的病情。由于的经验不足,也在工作中遇到了很多问题。
1、在进行问诊查房时,与老年患者沟通存在困难
2、专业知识薄弱,患者提出问题时不能给予满意的答案
3、对滴眼药水、静脉注射、换床单有点手无所措。
解决问题的方法方式:
1、要有更多的耐心,用更通俗易懂的言语解释,争取给患者解释清楚,减少医患关系紧张性
2、对于患者提出的问题时,当自己不清楚时,要请教带教老师或自己查阅资料后作答,避免回答错误,对患者造成一定的影响
3、在带教老师的指导下提高动手能力。
五、对体验职位的分析
眼科护理是一门重要的学科,有许多复杂的病人,不同的思想,不同的理念,想要成为一名优秀的眼科护士,必须努力工作,认真负责,以最好的方式去为病人服务,解除病痛。同时,尽管工作十分艰辛,但每位优秀的护士都任劳任怨,因为护士这个职业是神圣的。
六、自身的认识变化
通过实习,我进一步认识到了专业知识的重要性,也认识到了熟练的操作技巧将给病人带来的好处。原来的护理行业,只是帮病人并打打针,服务不太好,病人治愈时间较长。现在的医院提供了更多的护理级别,使更多需要好的护理条件的病人得到更好的护理。这也体现我国现在对护理人文的重视,对病人的重视程度也大有提高。
七、对自己就业和将来职业发展的帮助 自己作为一名在校本科生,我深知自己将来肩负责任的重大,也感受到了医务工作的辛苦。在未来的日子里,我将努力学习专业知识,提高自己的沟通技巧。使自己平稳地走向工作岗位,同时要注意管理技巧和管理知识的学习。争取早日实现我的目标。
附件:参加的具体工作
在此我简单描述一下,这三天我都干了些什么? 7月5日
8:00,全科交班,听取值夜班医生护士汇报昨天及夜班情况,我和带教老师所管病床病情稳定。
8:30,跟随上级医师查房,我们负责10位患者的治疗,主要是
白内障、青光眼、麦粒肿。六位白内障患者,三位青光眼患者,还有一位麦粒肿患者。给他们更换床单,打针,滴眼药水、量体温,10:00,书写医嘱,核对、打印、记账等,查看病人打针情况。11:00,书写病人用药情况。12:00,午餐及休息。
14:00,给病人做二级护理,并为15床病人量了血压表。16:00,闲暇时间,跟病人沟通,了解病人痛苦。18:00下班。7月6日
8:00,全科交班。
8: 30,跟随带教老师给病人更换床单、打针、滴眼药水。10:00,书写医嘱等。11:00,书写病人用药情况。12:00,午餐及休息
14:30,为13床病人做术前准备。18:00下班。7月7日
8:00,全科交班。8: 30,跟随带教老师给病人更换床单、打针、滴眼药水。10:00,书写医嘱等。11:00,书写病人用药情况。12:00,午餐及休息
14:30,跟另外一个带教老师到门诊工作。18:00下班。
学到的知识:
1、对眼科护理的常见问题有了更深一步的认识。
2、对打针、滴眼药水的操作更加熟练。
3、加强了医患沟通能力。
4、认识到护理对病人的重要,也对护理行业有了更深的认识。
第五篇:职场体验总结
职场体验总结
古人云:“知行合一,自强不息。”一个在校的大学生要想对自己所学的专业有更深的了解,感受职场生涯是必不可少的,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。在对求职欲强烈以及对自己职业喜爱的情况下,我进行了职场体验。
土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施,如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等,也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一个国家的国民经济中都占有举足轻重的地位。
在选取地点时,也做了许多考虑,有著名的,有普通的,有常见的一些建筑,从生活中学习。在多地点的参观,包括故宫博物院,学校学生公寓,住宅小区工地,梁式桥。
在参观结束后都做了很认真的总结,把自己在参观时学到的,了解到的知识进行梳理,也同时为今后的学习打好基础,在学习的过程中,不同程度上都会有收获,而实习的意义也在于此。首先,通过实习,通过实践,学到了很多实践知识;通过参观,拉近了观察整个房屋的建造过程的距离,厂房的结构,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
对于像故宫一样古老的建筑在施工上可以算是大兴土木,但以后使用的机会较少,但针对对古建筑的修复这一需要,为保存祖国的文化,古国风貌,是不可或缺的。所以研究古建筑的构造是有必要的。对于厂房,我们今后会有单层厂房这门课程,以后走向社会我们或许现场房建设方面发展,而且本身各种建筑理论的基础知识本都是相通的,因此无论是为今后的学习还是以后投入社会的需要对厂房的认识都是必不可少的。
厂房由山墙,梁,柱,屋盖,水平支撑,竖直支撑组成。整体是钢筋混凝土结构。在梁上设有吊车的槽钢轨道,为了使整体结构稳定,在厂房的第一段,最后一段是有行家结构的水平支撑,在进深超过六十米时,中间的某一关也要加上水平支撑。竖直支撑则是在沉重的梁上起加固作用。
而对于建筑工地,我的体会就更深了,无论是对施工过程还是对施工工艺我都产生了很大的兴趣,当今的不同建筑多采用橡胶混凝土的方式,结构杀害能够多为框架剪力墙。对于钢筋的使用有着严格的规范,从配筋到绑扎,到架模板,再到灌浆,这一系列的工作,一项都不能出错,小小的偏差可能会酿成无法收拾的严重后果。
这是对桥的了解,梁式桥由桥墩和板式梁组成,中间由垫石连接,板一般为预制板。每块板由四个垫石撑起,为四垫石受力,垫石由橡胶板和钢板组成。桥梁的施工慢主要是桥墩、基础的工期较长,有人工控基,也有钻式控基。根据地质的不同,基控基的进速,采用的方法也有不同,每挖基完成后,必需打桩,防止塌方,对于易塌方的地质就必须用钻式挖基。
在生活中,我们还要灵活运用知识。比如:一根400m的梁其下部钢筋为12φ32,在理论上要求保证钢筋间的最小间距>25mm,但在实际操作时是因为某处钢筋太多而往往办不到。这就需要施工经验积累同理论知识相结合,做出适当的变通。我们必须学好扎实的理论知识,很多东西虽然说都在课堂上学过,没有将其转化为自己的资本,不能够学以致用。不管将来从事施工或者预算,都需要我们平时多留心,多观察,多发问,需要我们不断的积累和广泛收集信息。因此,我们需要打下扎实的基本功,牢固掌握专业知识,培养自己运用理论知识解决实际问题的能力,这样才能在自己的工作领域上站稳脚跟。
目前,我国建筑市场的发展还不是很完善,建筑规和相关法律法规还没有彻底的贯彻和执行。在实习现场,同样存在着许多问题。比如施工准备不足,道路以及临时设施都没有达到规范要求,没有采取雨季施工措施,钢筋不注意保养,浪费严重等等。相信随着制度的发展完善,各种问题都应该会解决和避免的。
当今社会竞争激烈,作为即将毕业入行的新人,我们应该端正自己的态度,给自己作一个好的定位,对每项工作都要认真踏实,创造出价值才有所收获。所谓“先做人后做事”,在建筑行业这个大圈子里尤其需要为人处世的能力,并且我们还要学会虚心向他人学习,不懂就问,态度要诚恳,让别人愿意将自身的积累传授于你,这样一点一滴地积累才能是自己不断发展。
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径,从此次的实践中收获了许多知识。