品牌公司之品牌体系说明1

第一篇：品牌公司之品牌体系说明1

从策略上看，金沙国际连锁、权金城休闲家园连锁、瑞斯凯斯SPA及权足连锁作为四大体系，风格各异，不同的定位会满足不同阶层的客户需求。

金沙国际连锁的风格是泰式高端商务会馆，也是权品品牌管理公司主打泰式风格的高端沐浴品牌，以充满泰国特色的装修、礼仪洗浴项目等打造东南亚式风情特色，让人们享受到异域贵族的服务。

“权金城休闲家园”打造的则是韩式风格的时尚洗浴连锁，也是面向大众的时尚沐浴品牌。服务中融合了当下最时尚的韩式元素。

“瑞斯凯斯SPA”呈现的是一派东南亚风格，那里将是高端精英的汇聚地，以印度、泰国等神秘古老的东南亚文化传统中式养生文化为底蕴，融合泰国皇家古式疗法和中医养生疗法及穴道技巧，以瑜伽智慧为引导，配合护理师的贴心手法，专为政要名家、商海名仕、名媛淑女度身定制养生项目。

“权足连锁”力推中高端养生保健项目，主要以足疗保健为特色，“足诊”（足疗诊断）是权足首创的服务模式，权足会为每一位客人建立健康档案，提供专属的特色足疗养生保健咨询，全新打造私人保健医生式的专业性服务。

“360度满足各阶层人们的生活需求”是权品企业发展的主导方向。

“引领人们全方位提高自己的生活品质”是权品企业发展的经营理念。

在餐饮行业大展拳脚，是“权品”定位提供给人们更丰富生活方式的另一主打方向。2010年开始将主推“权品火锅”和“面香八方”两大系列。

“权品火锅”打造时尚新派川式火锅，源自四川火锅传统工艺，融合保健养生时尚趋势，经由川系大师级厨师亲手调制，遵循营养配餐及养生之道，为大众提供最具身心享受的饮食文化。中高端商务火锅是其亟待推出的另一种累，为中高端人士打造的火锅商务宴请的最佳之选。

“面香八方”则推出中式快餐，呈现给大众中国传统刀削面和家常菜，传达方便快捷也能地道美味“的快餐文化，是权品公司为现代生活添滋味的又一奉献。

打造休闲酒店连锁品牌，目的则是作为沐浴业服务的延伸和补充——现代时尚的风格，欧美文化的装饰元素，周到贴心的服务，让消费者享受到成功者的氛围。同时，以店中店的模式集SPA、洗浴、保健、餐饮、休闲于一体的综合经营方式，成为追求身心放松的成功人士商务活动及休闲娱乐的首选。

“当人们追求健康的同时，一定不会忽略运动的重要。因此，我们面向中高端客户也适时提供了马术、滑雪、高尔夫俱乐部。”不仅提供物品销售、旅游度假、健身娱乐等服务，也为高端会员提供独具品质的高层次休闲服务。

金沙马术俱乐部，雪友俱乐部（滑雪）已面向会员服务，赢得了很好的口碑。“私人游艇俱乐部和私人飞机俱乐部是权品时尚运动产业的顶级项目。中国新贵族阶层对私人游艇和私人飞机的需求日益增温，其代表的奢华高端的顶级生活方式逐渐成熟，私人游艇和飞机带来的精神价值远远超过了使用价值。”权品为高端客户提供的是一种顶级、高品质的生活方式。

中育权品商学院培养行业人才的黄埔军校

2007年，权品以建立百年企业为目标，以人为本，走科学可持续发展道路，成立了与中国教育学会合作的“中育权品商学院”，为企业培养、输送大量的专业人才及技师人才。“权品商学院为品牌管理公司服务，为连锁品牌良好稳定的经营管理起到了至关重要的作用，是企业生存、发展的保证和基础，是整个公司经营管理的核心。”权品商学院不仅立足于企业，对员工进行管理能力和业务培训，同时也提供在职教育，通过校企合作，针对员工进行在职证书学历教育培训。

其中助学教育是公益性的免费助学项目，包括对落后地区的教育援助、资助培训和企业员工继续教育，使社会、企业、个人三方受益。李凯董事长很明确的告诉我们，商学院其发展规划分为三步：第一步：建设健全企业内部培训体系，为品牌公司的经营服务，保证为实现企业做大、做强的目标提供有力的支持；第二步是成为行业内的人才培养基地，也是专业程度较高的专业培训机构，作为行业人才的黄埔军校，推动行业整体水平的发展和从业人员素质的提高；第三步发展成为国家认可的、正规化、隶属于企业的综合（民办）高等教育学院，拥有高等学历授予资格。未来还将与“沐浴协会”合作，创建同行业的“经理人”培训基地。

以“贵宾会”为核心价值体现

“权金城成功积累了超过30万的客户，因此权品打造的贵宾会是为品牌管理机构旗下各品牌所有的会员提供服务的机构，使会员（特别是占会员总量5%的高端会员）体验360度全方位的生活服务。”李凯说，这也是权品的核心价值所在。

客户中心将成为现有的会员服务机构，包括建立完整的客户数据库，电话呼叫中心、直销机构和在线服务中心。同时也会建立网上商城，在客户服务获得会员广泛认可的基础上推出延伸性服务，主营商品分为两大领域；个性化、高端的奢侈品，和大众化得日常生活必需品。而“一卡通”将实现权品品牌旗下跨行业经营单位一卡支付结算，是贵宾会的核心产品和经营目标。贵宾会运营的一切基础是权品品牌管理机构具备的高端智能信息化信息网络平台。成熟的数据库管理和营销，通过获取和维护企业现有及潜在客户、交易等数据，通过分析制定有效的营销策略，更精准的指导产品和服务的营销工作、高效管理，纵观掌握旗下各品牌数据信息，以绝对性的优势超越同行。

同样，公司依靠传媒公司为权品品牌管理机构旗下各品牌服务，介绍企业的多元化和品牌化，是权品旗下各品牌宣传的重要渠道。通过权品品牌的会员专属刊物，兼有宣传性和实用性，与企业的营销推广相结合，是服务顾客与会员的沟通纽带。

第二篇：公司品牌管理制度

公司品牌管理制度

第一章总 则

第一条 为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造金世源良好的品牌形象，保护企业信誉，特制定本制度。

第二条 本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。

第三条 本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。

第四条 本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。

第五条 本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。

第二章品牌管理机构

第六条 公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。

第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括：

（1）审批各部门关于金世源名称、商标、徽记的使用申请；

（2）审批各项金世源名称、商标、徽记管理制度；

（3）审批金世源品牌发展规划；

（4）审批金世源品牌推广计划；

（5）对相关金世源品牌的各项重大事项进行决定。

第八条 公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构，在总经理领导下开展工作，其职责包括：

（1）制订和修订金世源名称、商标、徽记管理制度，并监督执 行；

（2）组织制订金世源品牌发展规划，组织制订金世源企业品牌推广规划；

（3）组织制订金世源品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核；

（4）组织进行品牌资产评估；

（5）组织对品牌相关重要问题的研究；

（6）管理金世源名称的注册、变更等事务；

（7）管理金世源商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务；

（8）组织对涉及金世源商标侵权的维权活动。

第三章公司名称、商标、徽记的使用管理

第九条 凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报公司总经理办公会审批。

第十条 公司总经理办公会审批通过的申请，由公司办公室在法律顾问的协助下，草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议，协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。

第十一条 经公司批准成立的分公司，允许称“公司××分公司”，并使用公司的商标和徽记。

第十二条 取得使用公司名称、商标、徽记资格的单位，必须在批准的产品上按照规范的名称、规定的格式使用公司名称、商标和徽记。

第十三条除公司同意的单位外，使用公司的名称、商标、徽记的单位，必须按时给公司交纳品牌管理费用。对于不按时交纳品牌管理费用的单位，公司可以根据授权协议规定，取消对该公司名称、商标、徽记的授权。

第十四条 使用公司名称、商标、徽记的单位，必须接受公司的监督检查，对于不接受检查或严重违反公司宣传规范的单位，公司可以根据授权协议规定，取消对该单位使用公司名称、商标、徽记的授权。

第四章金世源品牌推广管理

第十五条 公司办公室是金世源品牌推广的管理部门，负责企业品牌的广告推广，对公司各部门品牌广告推广方案进行审核。

第十六条 公司办公室是金世源对外宣传的管理部门，组织开展公司的对外宣传工作，对公司各部门对外宣传内容进行审核。

第十七条 公司办公室和其他部门在工作中要保持紧密的协调，参加对方所举办的相关工作会议，保证公司品牌推广和对外宣传工作协调、有序进行。

第十八条 公司办公室制定企业品牌推广计划，并组织实施该内企业形象广告、企业品牌推广活动。

第十九条 公司办公室开展企业形象广告工作时，在金世源发展战略的基础上，必须充分调研公司各部门的需求和意见，与各部门密切协调，使本办工作能够切实对各部门的工作起到促进作用。

第二十条 使用金世源商标的单位，可以根据本单位的营销需要自主开展产品品牌广告工作，制定本单位产品广告推广计划，并组织实施。

第五章品牌推广流程

第二十一条 品牌推广流程包括金世源品牌推广计划编制流程、部门单位企业品牌推广申请审核流程。

第二十二条 金世源企业品牌推广计划每年制订一次，所有编制工作自前一的11月着手准备，在计划的1月15日前完成。

第二十三条 金世源品牌推广计划编制流程如下：

（1）公司办公室发出品牌工作会议准备通知；

（2）公司各部门准备对企业品牌广告推广的具体要求、建议、设想；

（3）公司办公室组织召开相关各方参加的工作会议，充分讨论各方对企业形象宣传的需求和建议，最终确定当年公司品牌推广工作内容；

（4）公司办公室根据会议讨论结果制订金世源广告企业品牌推广计划提案；

（5）总经理办公会审议金世源企业品牌推广计划提案，并做出审议决定；

（6）公司办公室根据总经理办公会审议决定制订金世源企业品牌推广计划正式稿。

第二十四条 公司部门单位企业品牌推广申请审核流程如下：

（1）部门单位就营销工作中出现重大的企业品牌推广需求向公司办公室提出预算申请和宣传方案；

（2）公司办公室审核预算申请，并出示意见；

（3）公司总经理审批预算申请；

（4）公司办公室组织方案内的企业品牌推广活动，或授权申请部门单位组织方案内的企业品牌推广活动。

第六章品牌推广方案审核流程

第二十五条 金世源品牌推广方案审核流程如下：

（1）使用金世源商标的部门单位提出产品广告宣传方案；

（2）公司办公室审核部门单位的广告宣传方案，并出示意见；

（3）公司办公室对方案进行备案；

（4）部门单位执行品牌推广方案，组织广告宣传活动。

第七章附则

第二十六条 本制度由公司办公室起草和修订，经由总经理审批后发布。

第二十七条 本制度自发布之日起施行。

第二十八条 本制度由公司办公室负责解释。

第三篇：公司品牌建设

十几年的风风雨雨，十几年的拼搏进取，吴淞口公司从一个

名不经转的小公司成为今天的齐河县支柱型企业、山东省焦化行

业重点生产基地，其中的努力和艰辛，是所有吴淞口人有目共睹的，更是靠所有同事的共同努力才一步步走到今天的！而现今的世界中，市场竞争正在日渐激烈，虽然我们具备了生存

下去的条件，可是对于习惯了不断进取不断创新的瑞普.金能人

来说，这些，还远远不足，我们有更多的智慧，也有更大的理想，我们有一只有理想、爱劳动、好学习、顾大局的优秀团队，我们

用过去的时间努力创造了一切有利于我们的条件，我们要利用这

些优势，宣传我们的公司，让全中国了解我们，让全世界知道我们！

自去年开始，我们公司就提出了走品牌发展的道路，品牌，其实大家都很熟悉，因为我们身边有太多的例子，小到日常用品，大到车船科技，我们的脑海里都会有一些品牌名字第一时间跳出

来，甚至指引我们的选择。下面我就我自己对品牌的理解谈一下

自己的看法。

““品牌”是一种无形资产；“品牌”就是知名度！有了知名度

就具有凝聚力与扩散力，就会成为发展的动力。企业品牌企业是

城市经济的细胞，企业品牌是带动城市经济的动力。”这是我在网上看到的一段话，我觉得这句话形容的比较简单易懂，也比较

贴切，对于刚刚开始规划品牌建设的我们来说，要建立自己的品

牌，就要从基础做起。

企业品牌的建设，首先要以诚信为基础，一个没有诚信的企业，“品牌”根本无从谈起，即便暂时通过其他的途径建立起来了，最终也会像没有根基的楼房一样倒塌毁灭。诚信对于公司，就像一个人的人品，只要在别人心里树立起了可信度，就会对今后的合作和别人的转介绍带来最大的甚至不可估计的好处。

其次，企业品牌的建设也离不开产品质量和产品特色，将自己的产品做好，做到行业内质量领先，独具特色，才能培育消费者的信誉认知度，才能使消费者记住我们的产品，企业的产品才有市场占有率和经济效益。

第三，在做好信誉及质量后，就要有一个适合自己产品的品牌建设路线，品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力，品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。

针对这三点要素，首当其冲的是应当当做好我们的诚信建设，加大对于客户承诺的落实监督力度，完善客户投诉流程，可以使公司更多的领导听到客户的心声，使公司决策者做出更正确的决策；及时按找合同收付款，使客户及供应商体会到我们公司的执行力度及说一不二的作风，树立公司的信誉形象。

2.增加企业的凝聚力，广泛听取员工的意见，竭力做到人性化管理，提高员工满意度，增加员工对我公司的认知感和归属感，使员工为我们的公司及产品做免费宣传，在小范围内增加公司的知名度，更有利的提到企业的竞争力，并解决人力问题，节省公司人力成本。

3.善待所有与我公司有来往的单位或个人，培养员工日常文明礼仪，严格使用文明用语，提升公司整体素质，给所有来我们公司的单位或个人都留有良好的印象，让其充分感受到我公司的温馨与活泼。

4.全面分析产品指标，拓展更好的指标提升方法，也可以针对不同厂家所关注的不同问题对症下药，在其关注的范围内做到最好，并不断推陈出新，关注世界走向，走在行业的最前列。

5.建立专职专业品牌建设团队，建立正确的品牌规划路线，“一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。”我们要结合自己的实际情况，从社会及集体的公共利益出发，将我们的服务客户，成就员工，回报股东，造福社会的公司宗旨做实，做真，只有不与社会利益及集体利益相冲突，企业才会有发展的空间及希望。

6.在确定品牌定位及规划的前提下做好传媒工作，通过广告、电视、网络等多种形式传播公司的产品，建立一个属于自己的，独特的广告语，给所有看到过的人都能留下印象，并在合作客户心中形成不可替代的地位。

品牌建设是一个漫长而重要的工作，每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西，在品牌营造时，首先要认准自己的长处和短处，依据自身的特点，打造出属于自己的独特的核心竞争力，市

场瞬息万变，人也会随着世界的变化而改变，但只要做好产品的质量，让客户体会到我们产品的价值，并信任我们，我们就会在市场竞争中处于不败之地！

我相信以我们的实力及热情，在通过全体瑞普金能人100%的努力下，定会使我们的产品达到行业内最高峰，使我们瑞普金能走向世界！

从规范服务到承诺服务，从星级服务到优质服务，再到品牌服务，服务品牌的形成是一个运动的发展过程。服务品牌是商业服务的结晶，是商业企业服务宗旨、服务理念、服务文化、服务特色、服务水平及员工素质等各种服务形式、服务内容的综合表现，也是企业提供服务产品的品牌化，是服务迈向高级阶段的表现。打造服务品牌是烟草商业企业适应市场经济发展的必然选择，是提高企业竞争力的客观要求，也是建设现代流通的必然趋势。在服务品牌的建设过程中，要强化对服务品牌在行业改革、企业发展、市场竞争中所处重要地位和作用的认识，对服务品牌的具体内涵、基本特征、潜在价值、整体规划、具体措施、工作步骤等进行深入研究。尤其值得注意的是，要切实避免“两层皮”现象，不仅要有详尽的规划，更要有具体的措施。

加强领导，制定规划。领导层要从自身做起，增强服务意识，打好建设服务品牌的思想基础；要求员工做到的服务内容要以身作则，切实提高服务质量，打好建设服务品牌的行动基础。建立服务品牌是一项长期的工程，需要投入人力和物力，因此要从提高管理层次、增进内部效益的角度出发，在企业整体发展战略的基础上，把服务品牌的建设和管理纳入企业发展的长远规划，建立服务品牌建设组织架构。同时，积极借助“外脑”提升服务品牌建设水平。

把握品牌定位，确立品牌形象。企业的服务品牌定位是企业设计、塑造与发展品牌的前提，往往着眼于和顾客休戚相关的方面，诸如利益、情感、形象等。烟草企业建设服务品牌要立足“两个至上”行业共同价值观，结合企业实际，进行全方位、多渠道、多层次、多角度走访调研，紧紧围绕客户的真实需求与客户满意这个支点进行定位，树立一个明确的、符合顾客需要的形象，在现实和潜在顾客心目中占据显著位置。通过准确的品牌定位，树立统一的形象，有利于增加服务品牌的识别度，有利于提高客户的认可度，服务品牌才会有广阔的发展前景，并保持旺盛的生命力。营销学通常用独特性、恰当性、可记性和灵活性来检验品牌名称的影响力，只有在准确把握品牌定位的基础上，才能为服务品牌取一个响亮的、有特色的名称。

立足三个层面，构建服务文化体系。建设服务文化，首先应从核心的精神层开始，即明确企业的服务理念、培养员工的服务意识。服务理念引导着全体员工的服务态度和服务行为，而服务意识决定了员工能否真心实意地实施服务，同时也决定了其所提供服务的质量和效果。因此，企业要正确认识自身的定位以及企业未来的生存环境，从而真正认识服务、顾客及员工对企业的意义，从根本上树立“两个至上”价值观，并以此来引导员工树立服务意识。其次，建立服务的制度层文化。服务文化是一种软力量，要保证其有效性，完善的服务制度不可或缺。建立服务制度可以把企业优秀的服务文化用制度固定下来，把抽象的服务概念和服务要求转变为具体的服务标准和准则，渗透到企业的经营管理中，实现文化与管理的有机

结合，实现文化有效性与长期性的统一。再次，建立服务的行为层文化。服务的行为文化是企业服务文化的重要载体之一，是企业服务文化最真实的表现。尤其对烟草商业企业而言，服务文化或服务品牌的传播都是通过员工与客户直接接触的行为来实现的，因此，烟草商业企业应该通过培训服务行为技巧、构建科学的服务行为模式，让员工产生相对稳定的服务行为，保证员工服务水平的一致性，从而更好地传递企业的服务文化和品牌。最后，建立服务的物质层文化。物质层面的服务文化包括企业形象、服务设施等，是企业服务文化最直观的外在表现。在企业建设服务品牌的过程中，其外在形象系统的建立可以与服务文化的物质层文化建设相结合，从而更好地配置企业资源，促进文化和品牌的共同传播。

建立保障机制，实施服务文化。为避免服务品牌建设产生“两层皮”现象，就要建立培训、考核、激励等机制来推动服务文化建设。通过提高对企业情况及其服务本质和支撑体系的认识，通过传播服务意识、阐释服务文化及服务理念、培训服务技能技巧等形式，力求形成统一的服务价值观，提升员工的服务技能，从而改善企业对外的服务效果。此外，还应建立公平公正的考核机制，从而促使员工采取更好的服务行为，以满足客户需求，促进企业服务品牌的有效传递。

打造服务团队，激发工作热情。人才是服务品牌发展的根本保证。打造服务品牌必须建立完善的服务体系，充分发挥全员的作用。首先要建立服务团队，完善服务体系，建立“高层战略决策、中层管理协调、基层落实执行”的全方位服务体系；要把客户放在第一位，把业务视为一个整体，构筑服务链，尽量减少企业内部管理的中间环节和中间层次，实现组织结构扁平化、信息化。将企业目标与员工的追求联系起来，建立企业与员工的共同利益点，使员工充分理解企业目标和服务品牌的内涵，逐步形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的工作氛围，发挥服务的合力效应。其次，提高员工素质，激发工作热情。员工的素质决定服务质量，直接影响品牌声誉。要加强对员工“专业服务技能、沟通及解决问题技巧、企业文化、服务理念”等内容的培训，使员工能够全方位提高个人素质，保证工作质量，实现优质服务；要建立完善的激励体系，坚持公开、公正、适度的原则，因人而异，利用好“工资、奖金、荣誉、晋升、休假”等多种激励因素，充分调动员工的积极性，创造性地为顾客服务。

总之，只要企业以客户为中心，扎实践行“两个至上”行业共同价值观，脚踏实地，服务品牌建设定能硕果累累，与客户建立起“唇齿相依、互惠共赢”的伙伴型关系。

第四篇：品牌主管岗位职责说明

品牌主管岗位职责说明

1.负责企业的市场品牌形象、品牌故事的策划及定位工作，协助拟定企业品牌的发展策略，搭建品牌管理工作体系，从多角度参与拟定公司发展战略规划;

2.负责公司品牌传播，推广活动的策划与组织实施工作，整合线上线下推广资源，提升公司品牌曝光度，知名度与美誉度;

3.负责管理统筹品牌的媒体宣传平台，掌握互联网/微信公众平台推广形式及渠道，撰写品牌推广策划方案或活动、新闻稿;

4.协助整理活动物料清单，负责供应商的整合管理，;

5.做好本品牌及竞品的市场调查，搜集市场反馈意见，并实时提出改进建议;

6.协助产品开发人员拟定产品卖点提炼及产品手册的撰写，分析总结市场数据，不断完善，优化品牌推广及营销策略。

7.协助设计人员完成品牌对外形象的设计及视觉传达工作。

8.完成领导交代的其他事情。

品牌主管岗位职责范文

1、主要负责品牌沟通部分，配合业务拓展进行全面的品牌推广，落地措施;

2、负责客户关怀和公司增值服务制定和管理，如积分商城、礼品、eDM、刊物、VIP等级定制等、项目可行性评估等;

3、能够独立完成品牌项目的规划，统筹，执行及协调;

4、组织、策划和执行品牌活动，如公司展会、促销活动、品牌发布会、线下营销推广活动等;

5、品牌的常规宣传，包括品牌形象的定位和升级，物料的制作跟进;

6、搜集竞品及行业信息，定期进行汇总和分析;

7、协助品牌部门内部的其他工作。

品牌主管岗位职责

1、制定品牌宣传策略和品牌宣传规划;

2、拟定品牌推广计划、策划实施大型品牌推广活动和公关活动

3、负责公司品牌的渠道建设，如通过互联网、电视、报纸、广播等定期对外发布企业动态等;

4、建设完善公司微信公众号平台，定期推送信息;定期为官方网站更新提供内容;

5、开发和管理媒体(平面、网络)资源;

6、与媒体进行及时的联系、沟通，把宣传需求与媒体风格结合，制定相应媒体推广计划并负责实施;

7、为广宣物料提供创意和文案支持工作;

8、重要品牌传播文案稿件的创作和把关;

9、行业资讯和竞品动态信息定期收集和汇总，并形成文件共享。

第五篇：品牌营销之心得

浅谈品牌营销策略

扎实的品牌塑造是占领市场份额的最有力武器之一。在品牌对市场的分割中，微妙的80/20法则又神奇灵验：即20%的强势品牌占有80%的市场份额，80%的弱势品牌只能分到20%的市场份额。如果用这一法则继续推论，将有大量默默无闻甚至没有品牌的企业，在极其有限的空间中苦苦支撑，摆脱这一窘境的当务之急就是塑造品牌。如何打造和维护一个有价值的品牌就成为所有市场营销的关键

引言

品牌是一个集合概念，包括品牌名称、品牌标记、商标，其目的是识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。与市场营销国际化相对应的必然趋势是品牌的全球化，基于全球经济一体化的宏观环境影响，市场营销围绕品牌而组成的策略是21世纪营销国际化发展战略的重点。

一、品牌的特征

（1）品性。它是品牌可见的或预想的客观特征的总和。品性是品牌的支持，代表品牌的价值。传统市场营销主要在这方面做文章。注重技术、产品本身和品牌的外在特征。如：在所有可口可乐商标上，我们都能见到可口可乐瓶子的标识。

（2）文化特征。品牌出自特定的文化氛围，赋予每个产品以文化特色。产品不仅是该文化的产物和体系，还是一种传播手段。文化包括品牌设计所吸收的价值体系。文化特征是决定品牌外在形式的基本原则。它是品牌的核心。文化差异是品牌的基础。（3）相关性品牌还反映各种利益关系。当问起宝洁洗化产品品牌时，人们首先想到的是品牌种类：滋润型、去屑型、焗油型等。随着时间的推移，广告效应和各种产品的出现，品牌反映买着或使用者的自身形象。

（4）品牌反映自我形象。如果形象是我们的外在写照，那么，对品牌的态度也反映了我们自身的价值。品牌特征的这六个因素形成对称的结构，各项之间又有联系。它基于这样一种认识：品牌能够传递信息，品牌存在于交流之中，一旦品牌默默无闻，它也就失去了效力。

二、品牌战略设计 1.目标市场分析

成功的品牌促销依赖于厂商对目标市场的正确选择，即自己的目标市场。

（1）市场细分。对市场细分时可以选择不同的标准或角度，归纳起来，大致有地理标准、人口标准、购买标准和心理标准。通过对目标市场进行细分，可以了解不同地区、不同年龄阶段、不同收入阶层的品牌偏爱程度。通过消费者对品牌的偏爱程度和不同偏爱的消费者群的各自特征，厂商可以有效地确定自己的目标市场，并通过开发新品牌吸引消费者，争取更多消费者。

（2）确定目标市场。确定目标市场是在市场细分的基础上，对这些细分市场进行评估以便确定品牌应定的目标市场。细分市场的潜在需求规模由潜在消费者的数量、支付能力、价格弹性等因素决定。为确定细分市场的潜在需求规模，需要对这些因素作定量性趋势分析。另一个决定细分市场实际容量的因素是细分市场的潜在竞争者。主要包括同行业竞争品牌、替代品牌、潜在新品牌等。潜在竞争者越多，细分的市场规模就会越小，进入成本就越高。因此，在评估细分市场时，厂商应当充分估计这些决定细分市场实际容量的供给因素。

2.品牌定位

（1）品牌定位的概念和方法。品牌定位是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等，从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值的地位的过程或行动。品牌定位方法主要包括：以产品特点和属性定位；以产品效用定位；以解决问题定位；以竞争定位；以现有的公司声誉和形象定位；以目标用户定位；以消费者使用产品的用途、方式、时间定位等。其中最重要的是产品差异化战略和低成本战略。产品差异化战略表现在可拆卸组合式家具套装的经营模式和产品设计、质量的严格控制上。低成本战略表现在创新的经营模式，店址的选择方面。（2）品牌定位效力。实施品牌定位可以让潜在顾客能够对该品牌产生有益的认识，进而产生品牌偏好和购买行为。尤其在信息技术高速发展的今天，品牌的定位所产生的效力也更加明显。3.品牌的长期战略

（1）品牌形象。我们知道，品牌的形象风格只有始终如一才能谋求长期稳定的发展。然而，长期墨守陈规、停滞不前的品牌也会失去生命力。价格、习俗和行为方式总是随着时间而变化，随着时间的推移，品牌也会偏离它的初始形象。因此，品牌不必千篇一律的重复主题，主题应建立在产品和服务的基础上，应随时代而变化。

（2）广告投入。广告是品牌维持长期策略的武器。在产品包装日趋雷同的今天，广告是把产品的内在品质展现给观众的最佳手段。企业进行品牌的市场推广，少不了广告公司的帮助，而只有“智力型”的广告公司才能真正帮助客户创造强大持久的品牌资产。而所谓的“智力型”广告公司必须有市场预见力、对消费者的洞察力。

（3）控制销售渠道及防伪措施。就营销而言，往往是那些直接与用户和消费者接触的商家占尽了天时、地利。而厂家则极为不利，无法控制销售网络。列维是牛仔服装无可非议的顶尖企业，它采取了有选择性的定向销售方式。列维通过对销售渠道的控制，维护了产品的形象和品牌资本。可口可乐的成功经验说明品牌防伪是十分必要的。品牌消费心理，忽略品牌自身的能动作用，品牌应设置和巩固自身的放假系统，确保未来的收益。

三、总结

所有的营销活动与市场价值都围绕品牌展开是品牌时代最本质的特点，市场营销也相应的发展为品牌营销。拥有品牌就是拥有市场，就是拥有现在和未来，就可以获得最大的市场价值。