第一篇:事件营销铸就大佛龙井品牌
事件营销铸就大佛龙井品牌
浙江省新昌县地处浙江东北部丘陵山区,产茶已有1500年历史,素有“好山好水出好茶”之记载。20世纪80年代初,新昌传统珠茶面临严重挑战,茶农增产却减收,茶业受到巨大冲击。面对困境,新昌茶农相继研制出“大佛玉龙”、“十九峰芽”、“沃洲龙井”、“天姥仙”、“罗坑山”、“回山峰芽”等20余种名茶。这些名茶犹如朵朵山花,在新昌茶苑竞相绽放。新昌生产的龙井茶最初是被杭州的茶商定点收购,装进西湖龙井的包装销售。由于新昌产的茶叶具有高山茶的优良品质,价格又比杭州龙井便宜,利润可观,一时成为市场上的抢手货。但随着生产规模的不断扩大,买方市场逐步形成,千家万户各自经营的固有弊端也开始突现,包装样式繁多,品质良莠不齐,茶农顾自吆喝,也没有统一响亮的品牌,新昌龙井毫无市场竞争力可言。
新昌县政府从20世纪90年代以来,一直致力于全县茶叶品牌的培育和发展。面对众多的名茶品牌,县领导和茶技人员经过调研,决定通过运营区域品牌对全县的茶产业进行管理经营。1994年,在县政府的大力支持下,成立了新昌县名茶协会,对茶叶的种植和加工进行统一管理,推出具有文化内涵的“大佛龙井”作为全县绿茶的产品名称。取名“大佛龙井”是因为境内有1500多年悠久历史的“江南第一大佛”,茶道与佛教有天然的“因缘”。从此,大佛龙井在名茶协会的统一管理下,走上了品牌发展之路。大佛龙井凭借自身独特的优良品质,在品牌传播方面另辟蹊径,运用一系列独具特色的事件策划和公关宣传,成功打响了“大佛龙井”品牌。
联姻老舍茶馆
茶界似乎有条不成文的规则,产品要取得知名度,就必须先在北京、上海、广州等大城市打响品牌。推广之初,北京的张一元、吴裕泰等老字号茶庄已与西湖龙井合作,并有独家销售的约定。对大佛龙井来说,若要在北京城打响大佛龙井品牌,只能另辟蹊径。
老舍茶馆是以人民艺术家老舍先生及其名剧命名的茶馆,自开业以来,先后接待了众多的国际知名人士,是北京对外文化交流的重要窗口。客人在这里不仅可以欣赏到曲艺、戏剧等各界名流的精彩表演,还可以品用各类名茶、北京风味小吃和宫廷细点,古色古香,京味十足。老舍茶馆不仅在北京妇孺皆知,在海外也享有很高的知名度。龙井茶香飘天下,老舍茶馆需要好茶,优质的龙井必不可少。但杭州“西湖龙井”每年的产量不多,老舍茶馆在急切寻找一种货源充足、供货稳定、质量上乘的龙井。
新昌县在北京广发英雄帖,邀请茶叶老字号和新闻记者到新昌考察。2002年,老舍茶馆总经理尹智君一行到新昌考察大佛龙井基地和茶业企业。新昌县副县长徐良平与尹智君就大佛龙井如何通过老舍茶馆这个窗口,进一步拓展北京市场进行了磋商。优美的山水风光、良好的生态环境和精深的制茶工艺给了茶馆总经理很大的触动和信心,老舍茶馆当即与新昌县签订了长期供货合同,“大佛龙井”正式入住老舍茶馆。大佛龙井不仅借助老舍茶馆浓郁的京味文化赋予了自身非凡的品质韵味,树立了品牌的高端形象,更是在一系列卓有成效的公关活动中,多次通过了老舍茶馆这个平台,宣传自己的品牌象形。热心社会公益
参与社会公益事业,是企业回报社会的一种方式,也是企业表现自己的爱心和社会责任感的良好途径,更是企业树立品牌形象的绝佳平台。
2003年我国非典流行,人心慌动。新昌县得知绿茶可抗非典的消息后,立即抓住契机通过老舍茶馆,在“五一”节前夕将50公斤“大佛龙井”
茶赠送给北京佑安医院抗非典第一线的白衣天使们,并举行了隆重赠送仪式。《光明日报》、《北京日报》等10多家报刊争相报道,尤其是新华社刊登了一篇美国科学家的研究成果,“茶作为抵御病毒的第一道防线”的报道后,京城刮起了一股抢购绿茶之风,“大佛龙井”顿时名扬京城。
捐赠新茶给非典医疗工作者,不仅向世人宣传了茶叶的药理作用与饮茶有益健康及延年益寿,而且还打响了“大佛龙井”品牌,在北京乃至全国各地都产生了积极深远的影响。之后全国不少企业纷纷仿效,开
展赠送活动,但大佛龙井是第一家。
2004年五一前夕,新昌在老舍茶馆举行了“庆五一大佛龙井献劳模文化活动”,邀请北京市农业战线的全国劳模,举行“大佛龙井献劳模仪式”,由新昌县委县府领导把大佛龙井赠送给北京农业战线的劳模,引起京城各大媒体的普遍关注。此次“五一劳动奖章”获得者多为全国知名先进工作者,如雷锋的战友乔安山、北京公交行业模范标兵李素丽等,在全国具有相当的影响力。在“五一”国际劳动节之际,慰问“五一劳动奖章”获得者,增强了首都乃至全国人民对“大佛龙井”的好感,扩大了“大佛龙井”的知名度和美誉度。借助名人名店
名人,一颦一笑都会产生名人效应,是世人关注的焦点;名店,往往是风尚潮流的领导者,是其他经营者争相模仿的对象。借助名人名店,不仅使企业的品牌形象得到了高频率的宣传,也让产品沾染了“名气”,显得高贵和富有内涵。
2003年7月14日,塞尔维亚和黑山共和国久卡诺维奇总理,接受老舍茶馆赠送的“大佛龙井”礼盒;8月29日,大佛龙井作为馈赠礼物赠送给匈牙利总理迈杰西;2004年2月23日,大佛龙井成为赠送苏里南费内西恩总统的礼物。
2004年,老舍茶馆把大佛龙井等一批好茶推荐给北京的15家五星级饭店,为入住酒店的客人提供免费品饮。大佛龙井不仅向所有的客人献上了一杯绿意盎然、甘甜清冽的名茶,还向曾经住在这些饭店的国际友人传播了禅茶一味的中国文化。
2005年4月26日至5月3日,由中国国民党主席连战率领的中国国民党大陆访问团60年来首次访问大陆。8天的日程安排,时刻备受国内外主要媒体关注。4月28日,连战和夫人做客老舍茶馆,老舍茶馆内充满了迎宾的喜庆气氛。当晚,新收的大佛龙井从浙江新昌空运而来,在大师的精心炒制后,经茶艺小姐的沏泡,由身着长袍马褂和旗袍的男女服务员为连战斟上了独具高山风味的大佛龙井茶。大佛龙井成了连战在老舍茶馆的首饮。在观赏节目的过程中,连战欣然题写了对联“弘扬茶文化,沟通两岸情”。连战先生品茗赏戏轰动海内外,大佛龙井也随之名扬天下。
老舍茶馆是展示民族文化精品的特色“窗口”和连接国内外友谊的“桥梁”;大佛龙井借助老舍茶馆这个媒介,享誉海内外。大佛龙井正在成为一种符号,一条连结中外友谊和海峡两岸人民友好往来的纽带。巧借热点新闻
社会热点,历来被媒体和社会所关注。这些事件一经各媒体的新闻报道,自然轰动全国乃至全球,十分有利于扩大品牌的知名度。
260多年前,瑞典“哥德堡”号商船满载着茶叶、丝绸、瓷器等,从海上丝绸之路的发祥地广州启程回瑞典,在离哥德堡城仅900米的地方,撞上礁石,沉入海底。2006年10月2日,瑞典仿古商船“哥德堡”号复航广州,是继1981年阿曼“苏哈尔”号仿古木帆船和1991年联合国海上丝绸之路考察队“和平方舟”号万吨轮抵达广州的又一项具有国际影响的大型经贸文化交流活动,成为当年中瑞文化交流活动的标志性事件。
在古商船访问中国期间,进行了一系列隆重的庆典活动,其中举行的“哥德堡号”百年盛宴最为隆重,瑞典国王、王后、王室成员、各界人士和中外记者等1000余人出席盛宴。为借助盛宴宣传大佛龙井,经多方努力,大佛龙井获得了“哥德堡号”百年盛宴唯一指定绿茶的称号,一时间,大佛龙井名满羊城,频频暴露在媒体的镁光灯下,进一步扩大了大佛龙井的品牌影响力。
参与奥运公益
2008年北京奥运会是全国人民的奥运。奥运会以其特殊的内涵吸引着世人的目光。参与奥运的公益事业,不仅有利于品牌传播,更能获得公众的好感。
2007年4月26日,新昌县和老舍茶馆在奥运工程建设工地,联合举行了“大佛龙井向奥运建设者献爱心”活动,将2007年的第一批大佛龙井新茶送到鸟巢的建设现场,向工地的建设者们送上了一缕缕清香。新昌县副县长徐良平说:“我们能参与到这个过程中来,不仅是快乐,更是一种自豪。我们山区人民不
能直接参与奥运建设,但是我们也应该在参与奥运、宣传奥运精神、为奥运建设上尽一份力量。”慰问奥运建设者活动给大佛龙井的社会公益形象添砖加瓦,提高了品牌的知名度和公众的好感度。
品牌传播效果
据了解,从2003年开始大佛龙井每年的销售额逾亿元。目前百度上可以搜索到“大佛龙井”的网页信息多达12万条以上。有人惊呼,大佛龙井花了几百万元通过一系列的事件营销,取得了几千万元广告也无法获得的惊人传播效果。
如今,茶业已成为新昌农业的第一大产业,大佛龙井名茶也成为新昌的一张金名片。大佛龙井已经在全国20多个省市销售,并出口日本、韩国、马来西亚等地,声誉远扬,享誉海内外。业界人士认为,龙井茶的生产已从西湖转移到新昌。2007年3月6日,大佛龙井“佛茶”在杭州进行了拍卖会,经过激烈的竞价,杭州一家公司最终以8.3万元的高价拍走200克大佛龙井“佛茶”,相当于每公斤41.5万元。这对于大佛龙井———一个20世纪90年代新创的绿茶区域品牌而言,不能不说是一个农产品品牌的奇迹!大佛龙井品牌形象的树立和发展离不开新昌县超前的品牌意识和非凡卓越的事件策划宣传。
第二篇:2011中国十大品牌营销事件
2011中国十大品牌营销事件
TOP10:小米手机饥饿营销
事件回放:8月16日,小米科技在北京发布国内首款双核1.5GHz主频手机——小米手机,2011年9月5日小米手机正式开放网络预订,从5日13时到6日晚上23:40两天内预订超30万台,小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道。由于首批预定人数过多,预计前10万名用户将在10月份收到小米手机,排名10万至20万的用户则需要等待至11月,20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。
点评:iPhone和Android的发展改变了手机行业的厂商座次和游戏规则,雷军深知国产手机技术之殇,从微软和谷歌挖来大批技术人员,从操作系统入手,从用户体验入手,研发出中国人自己的智能手机。学习苹果采取饥饿营销,目前来看取得了一定的市场成效,打响了品牌的第一炮。随着iPhone在中国市场的强势扩张,小米将面临更大的挑战,能否在用户体验和技术创新上持之以恒,将是小米手机能否代表中国手机二次崛起的关键。
TOP9:淘宝商城变“伤城”
事件回放:淘宝网10月10日公布《2012年招商续签及规则调整公告》,大幅度提高2012年商家年费和保证金,要求所有商家年底前拿出平均超过预算数万元的资金,招致部分中小卖家的激烈反对。10月17日,阿里巴巴集团董事局主席马云在“决不退让”之余终究出了缓招,将投入18亿元扶持淘宝商城卖家,保证金由阿里集团和卖家各出一半,同时对老商家延后调整年费。事态才慢慢平息。
点评:“客户是上帝”这句至理名言永远都没有错,马云正是洞悉客户需求,才成功创办了淘宝和阿里巴巴。然而,成功后的马云似乎忘记了客户是上帝,对卖家的强硬政策导致了中小卖家的抱团“起义”。在事件发生后,马云没有及时改变策略进行危机公关,而是坚持决不退让。一场原本可以避免伤和气的讨价还价事件,变成了双方的公开对抗,对于淘宝商城和马云个人的品牌形象都造成了难以估量的损失。(且看马云的微博:“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行。因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。”)
TOP8:健力宝卷土重来,“奥运金罐”涉嫌造假
事件回放:健力宝在消失多年后,最近在北京地铁投放了大量的全新《健力宝向老男孩和正在奋斗的女孩们致敬》,并在视频广告投放了《寻找80后回忆的纪念馆》,昭示正在卷土重来,也获得了许多70后、80后的共鸣。事有凑巧,11月5日,1992年巴塞罗那奥运会柔道冠军庄晓岩表态,称近期发现健力宝19年前奖励她的金易拉罐有问题,在沈阳一家大型金店做鉴定后被认为只值50元。
点评:1984年,健力宝因赞助中国奥运体育代表团远赴美国参加洛杉矶奥运会而名声大噪,在此后的15年一直是“民族饮料第一品牌”。
由于两代掌门人的先后入狱,以及疯狂扩张留下的后遗症,健力宝的市场每况愈下,上演了从天堂到地狱的大倒退。如今,在沉寂多年后,健力宝选择了东山再起,而“问题奥运金罐”却让复出的健力宝再次蒙上阴影。在企业发展过程中,任何一点瑕疵都可能为将来的发展埋下祸根。应了那句话:若要人不知,除非己莫为。
TOP7:“双庞”并购萨博失败,数亿资金打水漂
事件回放:2011年4月,瑞典濒临死亡的企业萨博开始进入中国市场寻找买家。从华泰、长城到庞大与青年,几经波折,“双庞”与萨博汽车在10月28日签署了合作备忘录,“双庞”准备投资1亿欧元收购萨博100%股权,再投入55亿元人民币盘活萨博资产。12月19日晚,瑞典地方法院批准了萨博的破产申请,技术和销售团队基本解散,萨博破产清算程序启动。双庞投入的数亿元资金打水漂。
点评:2011年有一部很火的剧《步步惊心》,一个如此平凡的女生穿越历史化身马尔泰若曦,居然能在几个阿哥间来回穿梭,游刃有余。而萨博,越看越像这位穿越女,不远万里来到中国,让上汽、北汽、华泰、庞大、长城、青年忙得不亦乐乎争得面红耳赤。萨博,就像是一个病入膏肓的美女,曾经也风姿绰绰,曾经也艳惊四座,然而现如今却是病魔缠身,站也站不稳走也走不直,更别说翩翩起舞引吭高歌了,顶多也就装模作样摆个POSE走两下猫步忽悠一下弱智的中国老板。幸而其他企业望而却步,而独“双庞”执迷不悟,越陷越深。这年头,从来就没有天上掉馅饼的事。通过并购而扩张,需慎之又慎。
TOP6:瘦肉精火腿肠&致癌牛奶,你还敢吃什么
事件回放:央视《每周质量报告》3•15特别节目《“健美猪”真相》报道,河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养,有毒猪肉部分流向河南双汇集团下属分公司济源双汇有限公司。12月24日,国家质检总局公告显示,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉**M1超标140%。该批次超标产品为该集团眉山公司2011年10月18日生产的250ml/盒包装纯牛奶产品。黄曲霉**M1为已知的强致癌物。
点评:民以食为天。而近年来食品频现安全危机,从三聚氰胺,到地沟油、染色馒头,再到瘦肉精、致癌牛奶,老百姓还有什么可以放心地吃?企业要发展壮大无可厚非,然而诚信乃立业之本、发展之道,发展市场经济、企业追求利润,必须坚守道德的底线。而且,在问题产品的事件发生后,双汇和蒙牛也缺乏足够的诚意,向公众道歉、给公众一个明确的说法。如此经营企业、经营品牌,不可能诞生百年老店,不可能成就国际品牌。
TOP5:郭美美炫富殃及红十会,慈善品牌公信力受挑战
事件回放:6月20日,一个署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行为引发众怒,更因其微博认证信息显示为“红十字会商业总经理”而遭到舆论对红十字会的强烈质疑。尽管红十字会对此连续发表“严正**”,希望与这位19岁的女孩撇清关系,但是,公众对此并不买账。
点评:不管郭美美事件与红十字会有什么关系,似乎已经不重要了。重要的是,红十字会作为一个公益机构,其公信力却因此而大打折扣。在诚信缺失的社会大环境下,慈善公益品牌如何提升公信力,成为一个全新课题。
TOP4:王老吉因红绿之争“上火”
事件回放:1997年,广药与鸿道第一次签订“王老吉”商标许可使用合同后,2000年签订了第二次合同,将有效期延长10年至2010年。随后双方在第二次合同的基础上又签订了两个补充合同。将商标租赁时间分别延长到了2013年、2020年。从2010年9月至2011年3月,广药集团就给香港鸿道集团多次发出律师函,要求后者停止使用王老吉商标,而香港鸿道集团却一直回避。无奈,广药申请仲裁。12月29日,“王老吉”商标使用权之争在中国国际经济贸易仲裁委员会开庭,目前尚无确定结果。
点评:本是同根生,相煎何太急。没有鸿道集团旗下加多宝公司的苦心经营和市场推广,也不会有王老吉的红火市场。红绿之争,本是内部矛盾,又有什么不能沟通的呢。事件闹得越大拖得越久,使消费者云里雾里感到无所适从,从而给予竞争对手以可乘之机,因此如此折腾下去广药、加多宝只会两败惧伤。奉劝两家公司心平气和地坐下来探讨解决之道,共同发展壮大民族产业。
TOP3:达芬奇造假门扑朔迷离,密码何时解开
事件回放:2011年7月10日,中央电视台《每周质量报告》节目曝出高端洋品牌家具达芬奇造假新闻。达芬奇公司通过假冒产地、偷换材料、改变流程,将产自东莞的由树脂材料制成的家具假扮成名贵木材的高档家具,先出口至国外再进口到上海,以天价售出谋取暴利。12月23日,上海工商局向达芬奇家居开出133万元的罚单,对于这一处罚达芬奇不服,坚称从未造假,并指出央视记者曾向其敲诈勒索100万元。
点评:谁是李逵谁是李鬼?达芬奇挑战央视底气十足,令人钦佩。大凡被央视“盯上”的企业无不战战兢兢如履薄冰,能有达芬奇如此之底气者,闻所未闻。欧典事件以来,假洋鬼子频频露出庐山真面目。达芬奇果真能出污泥而不染?如果达芬奇被冤枉,央视的公信力将受到巨大挑战。如果达芬奇只是在垂死挣扎,那么这一事件对于家居行业的而言将是致命的打击。无论结局如何,达芬奇在此次事件中过于强硬、与媒体对抗的态度,都是企业在危机公关中不足取的。
TOP2:国家宣传片亮相纽约
事件回放:2011年1月17日,向世界展示中国国家形象的国家形象宣传片在美国纽约地标时代广场隆重播放。10月1日,中国古代先贤孔子行教画像,以全新“作揖行礼”的动画形式亮相美国纽约时代广场,将中华文化的自信大方、谦谦君子之风传递给世界。
点评:不同国家在国际舞台的竞争,就像是企业在国际市场的竞争,光做好产品还不够,良好的品牌口碑必不可少。在复杂多变的国际环境中,重塑“中国”这个特殊“品牌”的国际形象,对于“中国”的发展与复兴,意义重大。在纽约时代广场播放国家宣传片和孔子形象,启动了“中国”国家公关的序幕。
TOP1:微博改变生活
事件回放:2011年4月6日,新浪微博正式启用独立域名weibo.com,在新浪微博的影响下,其他网站纷纷涉足微博业务,与此同时,以“微”为主题的各种新概念喷薄而出,微电影、微访谈、微营销、微情书……而一些比较大的社会事件,如温州动车事件、郭美美事件等等,都是第一时间通过微博获得了大面积的快速传播。
部分对市场较为敏感的企业,率先启动官方微博,通过这一全新的平台发布企业和产品信息。
点评:手机、汽车、互联网,曾经一度改变了我们的生活方式,如今微博的兴起,再次改变了我们的生活。微博营销风生水起。任何事物都是两面的,微博是柄双刃剑,如何运用好微博为品牌营销服务,需要对微博进行清晰的定位和持之以恒的运营。
第三篇:2013年十大经典品牌营销事件
眨眼之间已然2014,回首在困难中艰苦前行的2013年,我们又将收获哪些经典的品牌营销案例?
TOP10:农夫山泉对质京华时报
理由:挑战媒体权威农夫山泉有点咸
农夫山泉与《京华时报》的是是非非,从2013年4月10日到现在,仍然没有结论。虽然在这件事情上,至少到目前为止是“双输”。毫无疑问的是,农夫山泉输得更惨,毕竟遭遇了《京华时报》连续27天共67个版面的负面报道,毕竟在媒体和企业之间,不明真相的老百姓更愿意相信媒体。尽管《京华时报》死死咬住农夫山泉已超越了舆论监督的涵义,尽管凤凰网针对22万网友的调查显示仍有54%支持农夫山泉(13%中立),尽管农夫山泉已经将《京华时报》告上了法庭(法院还没有宣判)。
5月6日新闻发布会原本是农夫山泉与《京华时报》冰释前嫌的一次大好机会,然而却变成了一次火药味十足的大对质。姑且不论农夫山泉的水到底是否有质量问题,从农夫山泉面对《京华时报》表现出来的种种反应来看,农夫山泉不是有点甜而是“有点咸”。缺乏与媒体直接、真诚的沟通,不愿还原事实真相,避实就虚,说什么“人在做天在看”,必然将不明真相的消费者推向媒体的阵营。面对媒体对于农夫山泉放弃北京市场的疑问,大谈什么“尊严比金钱更重要”,凌驾于媒体之上,必然遭至反感。真诚希望农夫山泉能够尽快学会与媒体和平相处。
TOP9:恒大冰泉冠军营销
上榜理由:一球得道冰泉升天
30天57亿订单!恒大冰泉自从2013年11月9日高调亮相后,一路高歌猛进。因为亚冠,中国球迷、亚洲球迷记住了恒大队,恒大挽回了中国足球失去太久的荣誉。因为亚冠,恒大也收获了尊严,收获了钞票,收获了矿泉水市场。
然而,面对竞争格局相对成熟稳定的矿泉水市场,恒大冰泉的核心差异化优势究竟是什么?(黄金水源带的概念已经被前辈们用滥了,无法构成差异化)亚冠冠军这张牌还能扛多久?如何实现从足球联想到回归矿泉水本原的转换?目前高端矿泉水市场基本上被依云、西藏5100、昆仑山垄断,低端矿泉水已被农夫山泉、康师傅、娃哈哈、怡宝等瓜分多年,要想打破市场平衡,恒大是否具备持久的竞争力?拭目以待。
TOP8:肯德基半价桶赚人气失人心
上榜理由:文字游戏不等于欺骗
肯德基的“半价桶”让许多人“很受伤”。明明是数量减半价格减半,为了博眼球,却非要号称所谓的“半价桶”,不少消费者大呼上当受骗。虽然人气是赚到了,然而恶评满地,品牌知名度攀升,美誉度和忠诚度却同步下滑。——“原以为是半价的全家桶,结果里面的东西也缩水了一半。如果我早知道的话,绝对不会买的。”“再也不吃肯德基了!太伤自尊了!”
市场竞争激烈,产品名称需要策划,无可厚非。在某种程度上,营销策划就是对消费者的“忽悠”。但忽悠不等于欺骗,如果变成了欺骗,那就是自绝后路。若“忽悠”功夫了得,大家一笑置之,记住了你。若“忽悠”功夫拙劣,大家一怒恨之,也记住了你,不过是记住再也不要上你的当。很不幸,肯德基的“半价桶”——自认为很与众不同的“忽悠”作品,因为涉嫌欺骗,搬起石头砸了自己的脚。“忽悠”要有底线,无底线的忽悠必然遭到消费者用脚投票的命运。肯德基在中国已发展多年,培育了一大批忠实粉丝,为了短期利益铤而走险搞什么“半价桶”,真是赔了夫人又折兵。
TOP7:中国梦•梦之蓝
上榜理由:无心插柳柳成荫
“中国梦•梦之蓝”这句白酒广告在中央台投放好几年了,相信很多人跟我一样,没搞懂它的广告词究竟是啥意思。由于白酒市场的特殊性,这似乎并不影响洋河蓝色经典的产品销售。更幸运的是,它坚持了多年的广告,因为押对了“中国梦”,2013年关注度飙升。洋河蓝色经典趁热打铁赞助了央视《梦想星搭档》公益项目,以“梦想”为主线进行差异化营销,从而也成为公务宴请、节日送礼冠冕堂皇的白酒品牌之一。
TOP6:天猫1.5米内裤“自黑式公关”
上榜理由:马云都自黑了天猫能不火吗
算错内裤尺寸,对于一家电商公司来说,可不是件小事,毕竟内裤的销量和用户基数是天量级的,稍有不慎就会得罪粉丝。而天猫在这件事情上体现出来的危机处理能力,完全可以用驾轻就熟、闲庭信步、智勇双全来形容。建议农夫山泉好好学着点。
11月11日凌晨1点27分,天猫在微博上发布双十一最新战报,指出“一小时天猫11.11购物狂欢节支付宝交易额超67亿,手机淘宝支付宝交易额超10亿。文胸内裤,你们赢了!”迎来大批网友围观、吐槽。这里面最有意思的评论是来自认证身份为“南京市公安局江宁分局”的官方微博——“马云你好!我是警察蜀黍。恭喜你今天天猫交易额突破300亿!我们都为你感到骄傲!我的问题是:为什么天猫卖的200万条内裤连在一起会有3000公里长?你们卖的内裤尺寸平均每条都有1.5米长吗?这种尺寸的内裤对购买者来说有什么意义?谢谢。”“警察”的特殊身份和博文严密的推理,使得这条微博迅速在短短的一个小时被超过1万人转发。考验天猫的时候到了,能不能快速反应?以什么样的姿态应对?置之不理?道歉?否认?无论哪一种方式,都必然遭到更多谩骂。
天猫毕竟是天猫,在“警察”的评论发布54分钟时,即进行了正面回应——“伦家就是鸡冻的昏头了好吗。。来尽尽尽尽情的取笑我吧!#数学老师对不起了!#”——态度诚恳、轻松幽默、发起新话题(数学老师对不起)
再接再厉。第二天下午4点半,正当网友们议论纷纷1.5米内裤时,天猫发了一条微博——“昨天数学不好,险些被K尿崩。半夜吭哧吭哧翻出小学课本满血恶补!此刻我明白了:350亿人民币摞起来的厚度相当于4个珠穆朗玛峰的高度,能铺满585个足球场,得7节火车皮才能拉走。——不知道介对嘛?求高人!求拯救!在线跪等!”并晒出了演算过程的草稿纸,再次引发围观,这个时候大家已经基本上原谅1.5米内裤了,天猫呈现给网友的是“可爱的猫”形象。
如果故事就这样结束了,天猫内裤事件也算不上经典案例。第四天下午2点多,冷不丁蹦出一条微博,彻底征服粉丝。——“上午正忙事业呢,一眼看到马总到我们这里四处转悠,小编心想当董事长的人就是悠闲啊啊啊,冷不丁马总突然走到我们这里开始跟我们闲聊起来。以下是对话实录:”马云和小编的对话里,尽情调侃马云的数学如何不好、个子矮等,暗示1.5米内裤算错了最大的罪人是马云,一下子勾起了网友内心最想质疑、最想骂人的支点,马云的形象瞬间也变得可爱无比,天猫的品牌也变得更加亲民。从小编的可爱,到马云的可爱,一场快速应对、精心策划的“自黑式”危机公关,最终以天猫的完胜而收场。TOP5:可口可乐昵称瓶
上榜理由:粉丝充分互动、营销与销售充分整合
高富帅、白富美、纯爷们、天然呆、小清新、氧气美女、喵星人、吃货、技术男、小萝莉、文艺青年„„可口可乐一口气推出了24种印有流行网络词汇的“卖萌”新包装,让消费者颇感新奇。还有更新奇的,可以在外包装上印上自己的名字,真正实现定制化!通过微博、微信预告线下活动行程,同时在“爽动红PA”活动现场,摆放定制昵称瓶的机器,现场打印昵称瓶标签,消费者可以印上自己的名字、昵称等。线上线下完全整合,从线上导流到线下,线下拿到瓶子后再回到线上晒照片,形成一个O2O闭环。基于移动互联的发展,可口可乐昵称瓶活动在线上以微博和微信平台为主阵地,与粉丝进行充分互动。线下通过捆绑终端,实现了营销与销售的充分整合,避免了市场部自娱自乐的尴尬。
TOP4:加多宝对不起
上榜理由:输了官司赢了市场更精彩
广药王老吉和加多宝这对冤家,从2012年一直吵到2013年。2013年1月31日,广州市中级人民法院裁定,要求加多宝立即停止使用“王老吉改名为加多宝”或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。广药如获至宝,举公司欢庆。面对如此打击,加多宝该如何应对?上诉?默默忍受?NO!2013年2月4日,加多宝官方微博开始泪流满面,连发4条微博,以“对不起”体标明自己的立场。短短不到2个小时,4条如骾在喉不吐不快的哭诉式微博总计博得4万余次转发,评论超过1万余次。“对不起”迅速成为热门微博。
——对不起!是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。
——对不起!是我们太自私,连续6年全国销量领先,没有帮助竞争对友修建工厂、完善渠道、快速成长„„
——对不起!是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因。
——对不起!是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。
这4条文案以事实为依据,以情感为催泪弹,迅速扭转了因官司失败造成的负面影响,再次直击广药的软肋,获得了消费者的同情和认同。
TOP3:庆丰包子铺主席套餐
上榜理由:领袖的力量
2013年12月28日下午,国家主席来到庆丰包子铺,亲自排队买单用餐,使得老字号庆丰包子大火了一把。据悉,主席点了二两猪肉大葱馅的包子共6个,一碗炒肝,一份芥菜,共消费21元。于是,***的21元“主席套餐”爆红网络,群众纷纷赶往此地购买、拍照,排队排到400多号。这真是——***一小步,庆丰包子铺一大步。
“中国梦”的实现需要更加亲民的领导人,于是有了庆丰包子铺之行。有意思的是,国外媒体也盯上了这个“神奇故事”:美国首府华盛顿白宫附近一家快餐店老板,读到习近平和北京包子的缘分,也开始期盼奥巴马总统能在不经意间光临他的小店。
TOP2:《爸爸去哪儿》挑战《中国好声音》
上榜理由:差异化创新引领市场需求
2013年秋冬,湖南卫视亲子励志成长节目《爸爸去哪儿》横空出世,不但拿下收视率全国第一,“零差评”的超强口碑更是惊呆了一干小伙伴们,一夜之间全国观众似乎立刻切换到“亲子时间”。亲子元素、明星阵容、户外探险,结合三者的综艺节目汇集了超强的人气。2012年和2013年是生育高峰年,许多70后、80后升级为爸爸、妈妈,他们中间很多人都是湖南卫视的忠实粉丝。湖南卫视捕捉到了这一信息,并大胆策划了亲子互动节目。
TOP1:移动互联变革营销模式
上榜理由:再小的个体也有自己的品牌
你有微信吗?发微信我吧——2013年大家经常聊到的话题。
在移动互联时代,用户的生活方式及获取信息资讯的方式都发生了改变,不再是通过PC端被动接受,而是随时随地与商家互动,与朋友分享。微博、微信(特别是微信)等社交媒体因其独特的传播性,被誉为“秒传播”的“快媒体”,已成为移动互联网的新入口。
就在十天前(1月20日),海尔宣布停掉纸媒广告,张瑞敏说,硬广的投放对象如报纸、杂志等,现在都已经被海尔列入“无价值交互平台”,海尔应该善于运用互联网思维来武装自己。
尽管,微信营销目前还没有形成一个固定的模式,需要进一步探索,尽管,在微信时代,人人都是自媒体,企业信息的管控变得更加艰难。然而,如果不正视微信的存在,不善用微信进行品牌、产品的营销,再强大的品牌也必然在移动互联时代遭遇滑铁卢。
第四篇:实力铸就品牌
实力铸就品牌
魏建军,1964年出生,河北保定人,中共党员,大专学历,河北省十届人大代表,现任长城汽车股份有限公司董事长。
魏建军将一个乡镇小厂发展成现代化国家级大型企业,成为国内首家在香港上市的民营汽车企业。他带领的长城汽车在国内创出了“长城皮卡连续15年在全国保持了市场占有率、销量第一”“长城SUV连续3年保持了全国销量冠军”、等四项第一。2003年底,“长城汽车”在香港主板上市,成为第一家在港上市的内地民营汽车企业。2013年公布的“2012年A股财富榜”中,魏建军以124.17亿元位居榜首。2016年胡润百富榜,魏建军以395亿元排名第36位。2016年福布斯中国富豪榜,魏建军以55亿美元排名第26位。2017年福布斯中国富豪榜,魏建军以410.4亿元排名第30位。2018年福布斯中国富豪榜,魏建军以65亿美元排名第29位。
2005年,魏建军被评为全国劳动模范;2006年,魏建军被评为河北省十大新闻人物;2013年,魏建军获得“对民族产业贡献卓著的民营功勋企业家”荣誉称号。
众所周知,国内汽车市场随着自主品牌的迅速崛起而不断的壮大甚至影响全世界,最具代表性的长城、吉利、比亚迪等车型都受到了众多消费者的认可和喜爱。而哈弗也在众多的自主品牌中脱颖而出,成为了最受欢迎的汽车,伴随着SUV市场的强势崛起,长城、吉利都慢慢的开始进攻豪华SUV市场,相继推出了高端豪华SUV车型。
发展速度
1990年,当魏建军承包下位于保定城南的南大园乡长城汽?厂时,企业只有60多名员工,且负债累累。如今,长城已改天换地。
“真正让长城站住脚的,是1995年转产皮卡的决定。”魏建军说,一次出国考察,我在美国、欧洲、东南亚等国家发现皮卡的普及程度非常高,车型也相当时尚大方。而当时国内的一些大企业都在上轿车,还没功夫顾及这样的“边缘产品”。但是,我认为它是一个很有潜力的市场。所以,我想如果生产一种10万元上下,质优价廉的皮卡车,一定会在市场上很有竞争力。”
长城是1996年以新姿态杀入国内汽车业的,当时市场上群雄并起,竞争极为激烈,都想在轿车这个最大的蛋糕上切一块。而长城并没有凑这个热闹,则是选择了皮卡这个空档。当时,皮卡在国内汽车市场确实很“冷”,不仅消费者,就连一些国内汽车厂对其也知之甚少。
为做到有备而战,魏建军率领团队对皮卡车市场做了一个极为详尽的调查,将自己和竞争对手的资源、机制、推广、质量等若干项进行了细化比较,得出的结果是:信心倍增。
当时,全国最大的皮卡生产商是田野汽车。而田野就在保定,是一家包袱沉重的老国企,机制不灵活不说,产品成本居高不下。和它相比,长城志在必得。当时,还有一家颇具实力的皮卡生产商,就是庆铃汽车。这是一家合资公司,产品没有国产化,价位较高。所以,长城皮卡决定定价比它低,但明显高于当时市场上那些低价产品,力求在性价比方面优势明显。
“长城皮卡一年一大变,三月一小变,老是保持着新鲜感,使这个车变得时尚、很洋气。3年后,长城工业成为了国内皮卡行业的龙头。”魏建军认为,在一定程度上,长城汽车引导了中国市场对皮卡的需求。
由于定位准确,从1998年至2006年,长城皮卡一直遥遥领先。
掌握技术
在中国汽车界,魏建军是具有一定神秘色彩的企业老总。身为上市公司的董事长,不但很少在公开场合抛头露面,而且很少接受媒体的采访。
2010年10月12日,“绿净2.0T”乘用车柴油发动机正式发布,魏建军与媒体进行了较为深入的交流,谈笑间妙语连珠。
对于“绿静2.0T”柴油机的发布,魏建军认为,这体现出长城汽车成立20多年一直坚持的做法,要结束国内汽车产业没有自主研发、没有高端人才、没有真正投入的局面。
“不管什么技术,掌握在自己手里才踏实。”魏建军强调,买别人的技术很上火,让人很自卑!而且,还要有各种“许可”。比如,明明卖给你的是只能满足欧三排放标准的柴油机技术,还要限制你不许出口到欧洲(欧洲法规早已是欧四标准),花钱买都没有地位;如果要提高到欧四标准,价格至少还要贵3000万元。在我看来,核心技术不掌握在自己的手里,就没有自尊。
“关于新能源汽车,采用新技术一定要理性。”魏建军说,新能源汽车从哪里切入,在这一点上,我们是跟随者,要保证不落后。
魏建军认为,截至目前,国内汽车企业在电动汽车的电池、电机和电控方面都没看到什么核心技术。电池企业几千家,电机效率也很低,电控部分也不理想。他强调,一定要了解“市场化”与“示范化”的区别。
市场竞争
魏建军认为,长城一直在走“以品类打造品牌”的道路,积极塑造“SUV专家”的形象。
魏建军说:“经济型SUV的销量要大,应该借鉴韩国汽车的发展经验,先造售价便宜的经济型汽车,之后再提升。比如,韩国现代汽车的价格也在提高。但是,技术是第一位的,之后做起来就相对容易;品牌是需要技术支持的。”
“在长城不大的试验场内,一种拖拽性试验引起媒体的注意。而在其厂区内外,外国人几乎随处可见。”魏建军说,就像20年前中国的合资企业一样,在他们眼里我们也是“老外”,不但要开发适用于世界各地的产品,还对他们进行技术指导,工艺培训,售后服务培训等等。
汽车市场竞争激烈。魏建军认为,自主品牌一定要在海外市场有所作为,长城的竞争对手不是其他自主品牌企业,而是外资企业。
长城的理想并不是一定要在国内做第几名,我们的愿景是在国际市场上有地位,有影响。到2020年,长城SUV要进入国际市场前三名,皮卡车也是前三名。
“做为中国市场的老大,我们的经济型SUV并不比国外的产品差,配置也不少,但是价格很低。”魏建军说,全球SUV一年的销量最多1300万辆,如果做到这一市场的7%至8%,我们就可能成为第一;皮卡车一年约350万辆,我们做到30万辆能进入前三名。
魏建军说:“造汽车挺自豪的,汽车产业竞争激烈,其中有很多乐趣。否则,如果没有竞争,也就没有压力了。压力越大,就越激发我们的干劲。”
转变观念
一路走来,长城在研发上面,虽然没有得天独厚的资源,之前也没有合资,但这更加锻炼我们的意志品质战斗力。长城这几年研发投入很大,人才流失也很多,一旦变成标杆,挖人也特别多,有的都是成建制的挖,虽然我们在保定,如何留住人才也是很大的问题。
“我们也在转变观念。总的讲,社会给了我们很多资源,得到了各行各业的支持,长城确实不能浪费时间和资源。”魏建军说,我们计划在2021年向国外高端市场发起挑战,而且也要兼顾向新兴市场走出去,也响应国家“一带一路”的倡议,在努力夯实基础。
魏建军说:“长城现在也在改变经营模式、转变机制。曾经长城是一个很赚钱的公司,但现在,也觉得不好赚了,包括变速器、发动机都在独立。我们变速器有外来的投资也可以转让技术,这个技术贬值非常快,全面转变,动力、核心技术,包括电池等等,这些都可以与各行各业有兴趣的人合作。电驱动我们不会用一家的,包括发动机,热效率在挑战的时候,我们可以和整机厂共同投资,长城在各个方面都在转变。”
“目前,中国汽车市场竞争越来越激烈,一些企业的日子不好过了,但竞争可以促使中国品牌高质量发展。日子要是太好过了,反而不思进取,所以长城也在转变思路。”魏建军说。
实力领航
在第二个“中国品牌日”来临之际,5月9日,由国家市场监督管理总局指导,经济日报社、中国国际贸易促进委员会、中国品牌建设促进会主办,《中国品牌》杂志社、中国经济网承办的“2018中国品牌价值评价信息发布暨第二届中国品牌发展论坛”在上海举行。
长城以360.47亿元的品牌价值与上汽集团领跑汽车行业。同时在21家参评汽车及配件品牌价值的企业中,长城汽车凭借综合实力获得第1名,引领自主车企向上之路。
长城能从评选中脱颖而出,与其硬实力分不开。旗下拥有长城、哈弗、WEY、欧拉四大品牌,产品涵盖SUV、皮卡以及新能源车等品类,拥有4个整车生产基地,具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力,下属控股子公司40余家。长城斥资50亿元打造了世界一流哈弗技术中心,投资10亿元建造了迄今世界级先进的汽车试验场,投资近200亿元建造了设备先进的徐水生产基地。2017年,长城资产总计达1105亿元,为优质的产品和服务提供扎实的物质基础。
除了硬实力,长城同样具有不凡的软实力。长城拥有研发技术人员1.8万人,占公司总数量的比例为26%。在日本、美国、德国、印度设立研发中心,2017年伴随奥地利、韩国技术中心的正式运营,长城海外技术中心已达6个,全球化研发布局进一步完善。
长城秉持“过度投入”的原则打造世界一流的软硬实力,并获得了丰厚的回报,在燃油汽车、智能驾驶,物联网、共享出行、大数据、新能源等领域建树颇丰,这些成绩同样反哺至长城旗下的各个品牌,助力其向上发展。
除了自身力,优质的产品和服务才是品牌向上的基石。长城在国际、国内两个市场一直保持着领先优势。在国内市场,SUV车型已连续15年保持了全国销量第一;长城皮卡已连续20年在全国保持了市场占有率、销量第一。在国际市场,长城品牌知名度和美誉度不断提升。
长城的“决胜终端”开创了渠道管理的先河,通过变革服务理念,建立以诚信为基础,以追求客户满意的目标激励体系,让品牌满意度及品牌溢价力快速拉升。
结 语
长城秉承“每天进步一点点”的企业理念,拥有先进的企业文化和管理团队,创建了独具特色的经营和管理模式,经营质量在国内汽车行业首屈一指。
长城以“专注、专业、专家”为品牌理念,秉承以高科技装备和高性能设计为支撑,打造高品质产品的企业战略。坚持聚焦,做精品类,是长城汽车的战略方针,聚焦SUV,将哈弗打造成世界级的SUV专家品牌,是长城人的不懈追求。
伴随着长城汽车的高歌猛进,魏建军的身价在直线上升;凭借着长城汽车的超前战略,占领了10―15万元国民SUV的市场,哈弗H6也创造了历史,成为一代神车。
目前,中国各大车企之间的激烈竞争对消费者有了更多的选择权,也得到了更多的惠及政策,这也使得自主品牌完全有实力可以抗衡合资品牌,使得众多的合资车不得不开始走起亲民厚道的路线来迎合市场的需求。尤其是在SUV领域合资品牌完全掌握了主导权,哈弗H6一直位居前列第一始终保持不变。
众所周知,中国汽车市场随着自主品牌的迅速崛起而不断的壮大甚至影响全世界,最具代表性的长城、吉利、比亚迪等车型都受到了众多消费者的一度认可和喜爱,而哈弗也在众多的自主品牌中脱颖而出,成为人们最受欢迎的汽车。
在不断向上追求更高品质的路上,长城始终展现睿智自信、创新进取、勇于挑战的精神,保持着坚定的信念。
第五篇:事件营销
一、事件营销的独特优势
1、事件营销投入少,产出大,收益率高
大量的事实证明,好的事件营销无论是在投入还是在知名度的提升方面,回报率都超过其他广告形式。以蒙牛对“超级女声”的投入和收益为例。2005年蒙牛在湖南卫视超级女声投入的总资金为一亿,其中包括了蒙牛酸酸乳的冠名权,角标、比赛现场的广告牌等一切在电视上播出的内容,还有车厢和平面宣传的费用等等。蒙牛乳业副总裁孙先红认为,这个投入是物超所值的,蒙牛2005年前半年的销售额大大超过预期目标,1月至6月,蒙牛酸酸乳在全国的销售额比2004年同期增长了2.7倍,这个统计还不包括有20%的销售终端出现供不应求的现象。如果加上这些增长应该超过三倍。
2、事件营销具有很强的渗透性
事件营销与广告和其他传播活动相比,具有很强的渗透性。2004年“超级女声”这一全新的娱乐节目经湖南卫视推出后,创下收视佳绩。据统计,收视率占到长沙市收视市场35.8%的份额,占湖南省收视市场的17.1%的。据央视索福瑞媒介调查公司的数据显示,该活动在湖南卫视播出时,同时段收视率仅次于中央电视台一套,排名全国第二。2005年快乐中国蒙牛酸酸乳“超级女声”开战后,广州、杭州、成都、郑州、长沙5个赛区,吸引了15万余名报名选手直接参与,超过2000万观众的持续关注。2005年8月26日晚是“2005超级女声”的总决赛,央视索福瑞的调查结果显示:湖南卫视有31.38%的收视率,也就是说,全国约有4亿的观众在收看该节目,是卫视有史以来当之无愧的收视率之最。
3、事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播于一体
事件营销通过整合社会、企业、顾客等各种资源,创造出吸引大量媒体和顾客的新闻,借助新闻,来吸引公众纷纷议论,形成口碑,起到口耳相传的广告效应,达到营销传播的目的。美国在打击南斯拉夫时攻击中国驻南大使馆后,看了“娃哈哈”非常可乐的“喝中国人自己的可乐”广告,国人无不会增加对其的感情。2000年的夏季,富亚公司设计出一个“逗你玩的猫狗喝涂料”的活动,但是由于动物保护协会及新闻媒体的介入,最后居然由富亚公司的总经理亲自喝下了涂料,据统计,全国近200多家媒体报道或转载了“富亚公司总经理喝涂料”事件,北京电视台在评选2000年10月份十大经济新闻中,“喝涂料”事件赫然跻身其中,与“悉尼奥运会”等并列。这就是事件营销给富亚公司带来的广告效应。2000年华帝以华帝“两权分离”事件作为企业形象公关宣传的突破口。借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径,成功地运作了“两权分离”新闻报道。在不到一个月的时间内,共在六个网站、全国14家大型报纸或杂志,发布关于此事件的新闻报道21篇,引起社会各界的普遍关注,华帝成为此阶段媒体的焦点。这使华帝在一年之内将企业知名度有效提高20%。
4、事件营销可以避免媒体多元化造成的信息干扰
信息传播过剩和媒体多元化造成的信息干扰,也令很多的传播大打折扣。而事件营销却能迅速抓住公
众的“眼球”,提供信息传播的有效性。乳业的竞争,可能是近几年来消费品竞争中最为猛烈的。首先由“一地多品”走向“一地一品”,再由“一地一品”走向“多地多品”。而这几年领先品牌的再集中与市场格局再划分的趋势越来越明显。因此引发乳品行业也迎来了多事之秋,伊利的郑俊怀事件、阜阳的毒奶粉事件、雀巢的碘超标事件、光明的回收奶事件等,正说明越来越白热化的价格战、渠道战、促销战使得部分企业开始透支了自己的资源。摆脱同质化日益严重的泥潭,成了众多乳品企业几乎是唯一的选择。蒙牛利用超级女声这一事件很好的把它和同质产品区分开了,提高了产品的注目率。
二、事件营销有效实施应注意的问题
1、关注热点,找好品牌与事件之间的“对接点”
首先,企业进行事件营销,一方面可以通过密谋策略亲自制造,另一方面也可以借助“热点事件”甚至“热点明星”开展营销活动。比如,近年来的申奥成功、顺利入世、足球出线、“非典”流行、“神州”五号的发射、在雅典奥运会上中国代表团的骄人战绩等,都是世人关注的热点。利用热点事件资源进行营销活动,需要特别注意的是,事件营销的策划要尽可能把公众关注的热点转移到对自己的产品和品牌的注意上。要尽量争取第一,因为在当今这个信息时代中,公众每天都要主动或是被迫地接受大量信息,只有第一才会使公众印象深刻。
其次,在事件营销之前应该找好品牌与事件的“对接点”,即事件营销应与企业的战略相吻合,同自身品牌定位保持相关性。例如,阿迪达斯长期赞助体育赛事,体育的精神与阿迪达斯的拼搏、挑战自我的品牌个性是相符的。蒙牛“神舟五号”营销成功的核心,关键是蒙牛找到了“强身健体”和“神五”的关联性。统一润滑油利用美伊战争打出了“多一点润滑,少一点摩擦”的广告宣传就是抓住了品牌与事件的“对接点”。其利用普通大众希望和平,反对战争的心理,企业形象迅速深入人心。因此,只有具备相关性的事件营销才能取得强大的传播效果,否则就会造成牵强附会,结果只会适得其反。
2、事件营销要讲究创新,避免盲目跟进
事件营销的核心是创新,其最大的忌讳是简单模仿、盲目跟进。一件稀罕事,如果反复上演的话那它就不具有引人瞩目的效应了。无论是2004年的神五飞天还是2005年的超级女声,都让蒙牛赚了不少。于是便马上有了跟风而进的科龙版的2005年神六飞天和青啤版的2005年央视梦想中国,甚至还有纽曼版的2006年央视梦想中国。但后来几位比起蒙牛来讲,市场反应已经大打折扣。事件营销的创意过程,实际上也是一个整合企业优势资源,与宏观环境进行碰撞,激活企业存量,借助于新闻传播传递给公众的过程。创意建立在调查研究的基础上和大量的信息吸收、消化基础上,不是凭空产生的;创意受企业自身资源、企业外部宏观环境、品牌形象的制约,它是一个整体,不是一个“点子”和“主意”,不是孤立的无限制的。
3、事件营销是一个品牌长期建设过程,而非短期炒作
事件营销作为品牌提升、市场推广的一把利刃,在短时间内对品牌知名度、美誉度、市场销量的迅速
提升,威力不可低估,但企业的发展、品牌的塑造是长期战略,在通过一次、二次、甚至多次的事件营销后,企业的发展、品牌的塑造应乘事件营销之东风,再次推波助澜,顺水推舟地做适度的促销活动,让消费者对产品有体验吸收消化的机会,慢慢地引导消费者成为企业的忠实客户。
世界性品牌——维珍(Virgin)品牌的建立过程,就是一部关于事件营销的优秀连续剧,从1970年开始创立维珍直到今天,关于其品牌传播的轰动性事件一直不断。1984年维珍首航时,公司创始人兼形象代言人理查德·布朗逊和他的朋友、记者坐上该班飞机,并在机舱内录像播放一盘音乐让顾客真正感受到航空旅程轻松、快乐和富有情趣的价值承诺。理杰德·布朗逊还与机长走进客舱向顾客挥手致敬。当维珍婚纱开业时,理查德·布朗逊亲自穿上结婚礼服出现在开业典礼上。当位于纽约时代广场的维珍商场开业时,理查德·布朗逊驾驶着热气球从100英尺的高空降落。可以这样说,“事件营销”在维珍身上早已提升为一种长期的战略,而这个战略也的确为其带来了非常丰厚的回报。
事件营销不同于炒作,炒作是一种短期行为,是为迅速扩大企业知名度和拉动销量而进行的热点包装。事件营销则是长期行为,是一个品牌长期建设过程,它紧紧围绕品牌的核心价值展开。赞助“神五”并非蒙牛一家,但能够让消费者至今清晰记住的首推蒙牛,同样的契机、同样的事件,不同的结果,从某种意义上讲,体现的正是蒙牛运用事件营销取得的效果。2004年4月,蒙牛产品以其优异的品质,继成为“航天员专用乳制品”之后,又成为国家队备战2004年雅典奥运会和2008年北京奥运会的“运动员专用乳制品产品”。蒙牛围绕着蒙牛品牌的核心价值展开事件营销,保持事件营销的长期宣传效应,从而促使蒙牛品牌获得腾飞。
4、事件营销要重视公众的参与或互动
策划事件营销,如果能让更多的公众参与到事件活动中,激发公众的感情或兴趣,从而吸引消费者的行为会比单纯的企业单方面的活动要达到事半功倍的效果。比如农夫山泉打出“卖一瓶矿泉水就捐献一分钱来支持北京申奥”的广告就会让消费者心甘情愿的掏钱买矿泉水,因为消费者认为她的购买行为是对申奥的支持,表达了一颗爱国心。超级女声之所以能红遍大江南北,就是因为它是一种能让广大老百姓都能参与的平民娱乐活动。
1998年,法国世界杯期间,乐华举行了一次“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”,只要能猜中所有比赛的名次的球迷将获得“中国最有价值球迷”,并获奖32万元。姑且不论此次活动是否针对了乐华所需要的彩电购买的目标顾客群,但其创意——寻找中国最有价值球迷和受众的参与度是很到位的。“乐华竞猜”提供了一个球迷讨论、评价和表达自己的平台,结果大受欢迎。活动后统计,参与竞猜的球迷达一千万人次。竞猜活动结束后,由于32万元头奖无人获得,乐华再次制造热点,决定捐献这笔钱,并向全社会征集捐赠方案,又一次把可参与的受众推广到全社会。乐华在运作事件营销中处处以受众参与作为着眼点,其所获取的就不只是关注。
5、事件营销要重视全方位的综合营销
企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此做了事就要及时宣传出去。在“神五”事件营销中,蒙牛没有仅限于赞助,而是采取了“花一分钱做事,花九分钱宣传”,“重点中支撑”的以点带面的方法,几乎在消费者能接触到的任何一种媒体如电视广告、户外广告、网络广告等,蒙牛都在极短时间内迅速让消费者接触这一信息。为了让消费者处处看到蒙牛与“神五”捆绑的身影,在蒙牛的销售通路,促销与广告紧密配合,做到货到、人到、广告到。现场促销工具与媒体广告形成立体配合,共同促进销售和品牌形象的提升,使影视广告、平面广告和人员口碑、现场促销形成一个传播层级。如此全方位的综合营销或许就是蒙牛取得巨大成功的妙计。
总之,事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推广、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段