第一篇:帝豪KTV员工手册内文
目 录
企业篇 „„„„„„„„„„„„„„„1 思想篇(团队精神)„„„„„„„„„3 管理篇 „„„„„„„„„„„„„„„5 总经理责任制 „„„„„„„„„„„„6 楼层经理责任制 „„„„„„„„„„„8 公关经理责任制
„„„„„„„„„„10 音响师责任制
„„„„„„„„„„„11 收银员责任制
„„„„„„„„„„„12 迎宾责任制
„„„„„„„„„„„„13 保安员工作责任制
„„„„„„„„„14 冷拼员责任制
„„„„„„„„„„„16 清洁工责任制
„„„„„„„„„„„18 服务员责任制
„„„„„„„„„„„20 工作流程
„„„„„„„„„„„„„22 日常礼貌用语
„„„„„„„„„„„24 奖赏条例
„„„„„„„„„„„„„26 纪律处分
„„„„„„„„„„„„„27
企 业 篇
帝豪KTV娱乐城位于盘锦繁华地区,是目前盘锦最具规模的KTV娱乐场所之一,自2008年10月6日开业以来,“帝豪”一直以先进的管理理念、豪华典雅的装修、专业齐全的设施、优质周到的服务,在KTV娱乐圈独领风骚,赢得了广大客人的喜爱。
帝豪十分重视对员工的管理和培训,始终坚持“以人为本”的企业经营理念,“尽善尽美”的服务境界。通过采取先进的经营管理模式,“帝豪”充分发挥全体员工的潜能,为客人提拱“无微不至”的服务获得了广泛赞誉。
“帝豪”并没有满足现有的成绩,下一步将继续巩固自身品牌并扩大经营规模,要在KTV娱乐圈继续保持领导地位。
作为一个不断发展壮大的企业,“帝豪”秉承的精神是一个不断开创KTV娱乐的新局面。
思想篇(团队精神)
如何去打造一支梦寐以求的完美团队,实践证明21世经已不再是一个个人英雄主义的时代,永远没有完美个人,只有完善的团队,所以团队打造始终是所有组织,所有创业系统失志应对的一个问题,这个问题怎样才能解决呢?让我们分两点讨论:第一点:让我们了解一下合作的力量,第二点:我们个人需要合作。
1、合作产生什么样的力量呢?让我们看看大雁的合作精神,毫无疑问您经常注意到它们以V字形飞行,是因为为首的大雁在前头开路,能帮助它左右两边的大雁造成局部真空,科学家曾在风洞实验中发现,成群的大雁以V字型飞行比一只大雁单独飞行能多飞行百分之十二的距离,人类也是一样,只要能与同伴合作,而不是彼此斗争的话,往往能飞得更高,更运,更快。
2、为什么个人需要合作呢?每个人的能
管 理 篇
纪律自古以来是约束军队,企事业单位,集体和个人的必要武器,一个军队要想打胜仗需要有严明的纪律才能战无不胜,企业和集体的纪律关系到它们的发展的长远利益。企业的健康、稳定发展,必须要有一个完善、准确的纪律条例,这样才能让企业的每一个人感觉到有信心和安全感、和团结精神。
纪律的完善是一个必要的条件,而企业发展的充分条件是实施、落实。这就需要我们大家一起配合起来,管理人员要做到秉工执法、做事公平、公证、公开让员工感觉到您是为他们主持公道的人,而且公司员工要做到自觉遵守纪律,配合好工作,使我们的企业、健康、稳定发展。
总之“纪律”是我们大家团结互助在一起的纽带,也是企业兴衰的致命法宝。
工作各项规章制度,负责搞好本部门员工的业 务培训和考核,努力提高员工队伍的素质。
10、负责本部门“硬件”设施的使用、检查、报修、协调与各部门之间的工作关系。
11、不得利用职务之便索取、收取钱财。
都能以饱满的热情招待好每一位宾客。
8、注意本歌厅“硬件”设施的使用、检查、报修。
音响师责任制
1、热爱本职工作,上班不能迟到、不能早退、更不能工作时间脱岗。
2、熟悉各种音响设备,做到天天检查、检修、有损必报。
3、每天上岗时检查一下音响设备、功放、电脑、麦克、使之在营业中正常运转。
4、熟练掌握音响设备的检修与维修。
5、电脑死机时,一定要迅速查清问题、以便利于维修。
6、音响室一定要整洁,不乱堆放异物。
7、麦克损坏要做到快速修复、以利于歌厅的正常运转。
8、每天把音响调到最佳,让客人有一种唱歌不费力的感觉。
迎宾责任制
1、着装华美、整洁、守时、彬彬有礼、服从指挥。
2、负责接受宾客的电话、预定、和当面预定,并记录在案,负责落实。
3、负责做好营业前时的准备工作。
4、了解酒店内包房情况,以便随机安排。
5、负责礼貌地将所有到歌厅的客人安排就座。
6、搞好区域环境卫生。
7、接受宾客投诉,并向总经理汇报。
8、负责将宾客满意的送出歌厅,并向客人道谢、道别。
9、在包房满坐时,要安排好侯房的宾客,并做好招待工作。
一时间向总经理汇报,同时保护好现场,配合好公安局的工作。
7、坚决服从领导安排,遵守歌厅的各项规章制度,要敢同不良现象作斗争,做一个合格的保安员。
不忙时在冷拼室或走廊里休息,不能脱岗,更不能在包房里睡觉。
7、自觉做好本职工作,搞好团结互相配合,一定要把歌厅的卫生搞好。
6、服从总经理及楼层经理调遣,搞好内部团结,如有矛盾、及时向总经理反映,不得私自解决。
7、突发事件、做到随机应变、听从指挥、不要慌乱。
8、加强自身素质、不断提高自己的业务水平、使本部门的各项服务更上一层楼。
客人保持一个清洁环境,如果发现有损坏物
品,要及时下间索赔。
4、客人要结账时,服务员快速到吧台说清楚房间号,收银员打出账单,然后服务员拿回房间给客人看一下账单,客人付款后把钱送给收银员,客人走时服务员应说“走好先生,请带好你的随身物品,帝豪恭候您的再次光临。”同时检查房间内是否有物品损坏。
5、每次客人走后要迅速彻底清扫房间,准备迎接新客人的到来。
6、每天营业结束后认真彻底清扫房间,不要留下任何杂物。
7、每周茶吧领班和主楼一二三层领班为本周的值班经理,值班经理每天同总经理一起检查包间的卫生及备品。
8、发现问题第二天例会时要公开。
钱。
16、您一共给我XX钱,谢谢。
17、您好,这是找您的零钱,请您拿好。
18、先生,请您带好随身物品。
19、先生走好,帝豪恭候您的再次光临。
纪 律 处 分
1、聚众闹事、挑起事端、煽动它人消极怠工、使歌厅声誉、以及经济效益受到景响、威胁上级、同事开除。
2、利用职权之便、收到回扣、损害企业利益开除。
3、涂改、假造单据、利用各种方式私吞钱物开除。
4、偷盗歌厅、客人、同事钱物、私留、私藏客人遗落物品(开除)。
5、与同事和公关员打架、吵骂、与上级领导当众发生冲突者(开除)。
6、向客户、客人索取不应得的报酬者第一次罚款(200元)第二次(开除)。
7、员工受到客人投诉(第一次50元)、(第二次200元)。
8、发表虚假或诽谤言论、影响他人名誉者罚款(50元)。
19、打扫房间时,不得在包间唱歌,听音乐,违者罚款10元。
20、上班时间,不得和小姐打闹、或在包间里和小姐说话违者罚款20元。
21、不签到、不签退、或为别人代签者,罚款一次10元。
22、不说礼貌文明用语者罚款一次5元。
23、破损物品下报单、不报、少报物品自赔。
24、备品柜备品不齐、或不摆台者罚(5-10元)。
25、站位不能串岗、溜岗、椅墙、报警、站姿不规范者罚款(5-10元)。
26、见客人面没有问好声、客人走后不主动送客人者罚款(5-10元)。
27、不主动热情和及时的为客人服务,让客人等候时间过长者罚款(10-20元)。
28、上班迟到或工作时间洗澡,29、不按时开例会和不按时站位者罚(5-10
第二篇:帝豪员工违规违纪管理人员连带
帝豪员工违规违纪管理人员连带
处罚制度
为促进管理人员对下属员工的违纪行为敢管、真管、严管,进一步提高管理人员的工作主动性,坚持一级抓一级,一级对一级负责,倡导谁领导谁负责、谁主管谁负责、谁当班谁负责的原则,强化各部门对员工违规违纪的监管加大力度,特制订本制度。
员工飞单属各部门内部自己查出,并已按公司规定作出处理及时上报的,管理人员不再负连带责任,若由公司查出的,直接上级罚款1000元,部门负责人罚款500元。
注:本制度自发布之日起执行,未尽之处按公司相关规章制度执行,如有冲突以本规定为准!
第三篇:各部门员工入店前三天工作安排(帝豪)
各部门员工入店前三天工作安排
客服部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍
• 各门店前台电话及地址介绍
• 会员卡卡种介绍(类别、使用范围及项目等)
• 如何刷卡,会员卡信息识别(周卡,瑜伽单次,健身单次卡等)
第二天
• 瑜伽及单车预约方式介绍,表格登记要求
• TI电话接听规范、各部门分机号熟记、电话转接方法、TI表格登记要求
• 访客接待礼仪,判别WI、BR、OS的问题方式要求,轮排方式及顺序,访客接待表登记要求
• 店内广播播音标准、广播稿熟悉(练习)
第三天
• 新入会会员拍照、照片上传
• 会员卡冻结系统操作流程
• 每日电子表格登记要求(人数登记表,团操有氧课程统计表,团操教练改课统计表)
会籍部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍
• 各门店前台电话及地址介绍
• 各部门电话分机号熟记、电话转接方法了解
• 会员卡卡种介绍(类别、使用范围及项目等)、熟悉卡价
• 会员守则熟记
• 接待流程介绍、接待技巧培训(含TO技巧模拟)
第二天
• 接待技巧模拟、再培训
• TI电话接听要求、TI电话接听技巧培训及模拟
• 会籍部工作表格填写要求及规范(WI、TI、缔结表、入会申请表、转让、冻结表、补卡、各种特批加月表格)
第三天
• 发单及收集名单技巧培训模拟
• 潜在客户跟踪要求和技巧
• 潜在客户资料本和会员资料本登记要求及标准
• 第一天及第二天培训内容考核
教练部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍 • 各门店前台电话及地址介绍
• 各部门电话分机号熟记、电话转接方法了解 • 会员卡卡种介绍(类别、使用范围及项目等)• 现场器械使用方法熟悉
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
第二天
• 器械使用方法考核
• 体适能测试培训及模拟
• 私教谈单技巧培训及模拟
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
第三天
• 体适能测试考核
• 私教谈单技巧考核
• 部门表格使用要求及规范
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
第四篇:帝豪企业文化(对内文稿)
帝王之居,豪门之庭
帝豪企业文化(对内文稿)
一、引文
帝王之居,豪门之庭。
帝豪坚持自主研发与创新,匠心独造,专注品质。
帝豪以欧式美学创造奢华典雅之美,以色彩激情碰撞、线条自如挥洒彰显皇室高贵,以中西融合花卉艺术描绘七彩生活。
帝豪精致选材,关注产品时代美感,追求贴心至上的服务。帝豪不仅致力于产品的高贵品质,更加关注艺术生活的健康与美感。帝豪珍视家庭、事业和生活,以纯朴、热情、真诚之心领悟人生哲学。
26年,我们承袭悠久传统,以精湛的纺织技艺勾勒出优雅线条,在丝与线之间婉转,经久打磨,自信挥洒。
26年,我们执迷中国红色婚庆传统,以爱的名义铸就永恒的信仰。
为每一对痴爱的情侣创造浪漫神往的幻想。
26年,我们珍爱自然之美,在这片滋润的土地上踏寻自然与艺术交汇的印迹,用惊艳的色彩和流畅的线条唤醒肌肤触感的每一次呼吸,为万千家庭悉心打造专属的舒适和优雅。
26年,我们追求欧式美学风尚,经过每一处细节的精致雕琢,尽显欧式沉醉的美意,品味最具质感的贵族风范。26年,我们艰苦创业,携手奋进,峥嵘向上。
以凤凰涅槃逆流而上,以众诚挚爱厚积薄发。以翘首之心再创辉煌。
二、企业概况
帝豪成立于1988年,是集家居、服装、房地产等多行业的综合性企业集团,其以家纺为主要运营产业,并致力于中高端家居用品的开发、设计、生产、销售、策划与服务。
帝豪实施多品牌发展战略,目前已拥有自主品牌“帝豪家纺”、“卡诺玛林家纺”和“卡诺玛林服装”,同时代理韩国家纺品牌”伊富家“,共4大品牌。200多种品类产品满足不同消费者的个性化需求。
帝豪属于澳商独资企业,公司占地面积1.8万平方米,员工800名,拥有雄厚的资金基础和一批高素质的管理人才和科技人才,并从德国、日本等国引进一批高技术的生产设备和完善的企业管理制度。
帝豪已在广州、深圳、北京、上海、成都等城市的顶级商圈、商场开设家居用品、服装专柜和专卖店,共计350家。
帝豪拥有专业的产品研发团队,设计主创人员每年远赴法兰克福全球最大家纺展学习,把居家美学和睡眠健康的最新技术应用到家居产品之中。
帝豪与多个国家知名家纺品牌保持良好的合作关系,孜孜不倦,精益求精,为顾客打造健康优质的睡眠环境。
帝王之居,豪门之庭
三、企业发展历程
1988年,创立佛山市南海富德纺织制品公司,“帝豪”正式创立。
1988年,帝豪率先从境外引入子母被生产工艺,并成功在当时全国十大百货之首——广州南方大厦开设专柜,广受消费者欢迎,为床品行业设立新的标准。
1992年,帝豪注册资金达310万美元,独资组建成为有限责任公司。1993年,帝豪进驻广州一线奢侈品百货——友谊商店。
1996年,帝豪在广州北京路步行街开设旗舰店,成为全国唯一一家能够在商业步行街开设专卖店的家纺品牌。
1998年,帝豪在行业内第一家引进德国原装进口MAMMUT绗缝机。
1999年,帝豪与国外供应商开展商贸合作和技术交流,并成功引进“珍珠护颈枕”。该产品也成为多年来延续的畅销商品。
2000年,帝豪率先推出天丝产品,并获得热烈的市场反响。
2004年,帝豪实施多品牌发展战略,与意大利布商共同倾力打造的高品位品牌Carlos & Marlin,致力于打造欧式美学高品位家居,传播欧式生活方式。
2007年,帝豪企业集团正式成立,帝豪成为集多品牌、多行业的综合性企业集团。
2008年,帝豪启动崭新品牌形象,从店务形象、产品包装到营销推广,多方面的跃进促成了与多家连锁百货商超集团更深度的合作,进一步扩大了帝豪的市场渗透率,使年销售额增长达到30%以上。
2009年,帝豪获得ISO9001:2008质量管理体系认证以及英国皇家认可委员会的质量认证,确定了持续执行标准化管理的理念。帝豪将产品品质视为企业生命,把质量管理放在企业管理的首要位置。
2009年,帝豪直营百货专柜超过250家、专卖店及经销商100多家,年销售额达3个亿。2010年,帝豪在广百百货系统创造了年总销售额逾2000万元的销售传奇,成为该系统盈利能力最强的家纺品牌。
2011年,帝豪在人力资源管理方面的成就受到英国Real Business杂志报道。
2012年,帝豪正式导入新VI-“帝王之居,豪门之庭”,品牌风格更趋时尚、年轻
2013年,帝豪牵手世界顶级专业卧具流通公司——韩国伊富家公司合作,取得伊富家品牌在中国地区独家代理权。并在广百百货总店开设中国第一家伊富家品牌商场专柜。伊富家是韩国最具影响力和市场占有率的家纺品牌。
四、企业文化内涵
1、企业愿景:中国百年家居品牌
2、企业使命:引领时尚家居、追求品质典范、创造健康美好睡眠
3、企业精神:
艰苦创业的拼搏精神
以人文本的和谐精神
追求卓越的创新精神
4、企业核心价值观:热情、诚信、创新、执着、高效
热情——积极主动、友好有爱的态度。热情的前提是尊重;热情需要每天微笑、保持积极乐观的心态;热情需要积极主动,乐于帮助他人;热情源于热爱,需要对工作、生活、家人、朋友、同事保持热情。
诚信——以真诚之心,行信义之事。诚信是做人的根本,是发展的根基。以诚信经营事,以诚帝王之居,豪门之庭
信经营人。没有对顾客的诚信,就没有帝豪;没有对合作伙伴的诚信,就没有帝豪;没有对员工的诚信,更没有帝豪。诚信需要待人处事真诚;诚信需要坚守承诺,言必行、行必果;诚信需要相互信任。
创新——企业持续发展的不竭动力源泉。创新需要引领时尚、引领潮流;创新需要不断地尝试、改变和突破、精益求精;公司鼓励创新精神“公司明确要求你不能做的,你一定不能做。公司没有明确要求你不能做的,你可以大胆尝试去做!”。
执着——满怀信念,坚持不懈的精神。执着需要胸怀强烈的愿望,专注工作,专注目标;执着需要毫不犹豫,快速做出抉择,快速解决问题;执着需要绝不后悔,不找客观理由,从容对待结果;执着需要永不放弃,敢于克服任何阻力,坚定执行目标。
高效——更快、更好、更多地执行任务。高效需要明确目标,提前计划,直指核心;高效需要明确职责,敢于承担;高效需要主动出击,快速执行;高效需要完整准确,要有完美主义精神;高效需要全力以赴。没有任何借口,一切以结果为导向;高效需要团队协作,合作为乐。
5、员工意识:
主人意识——我们都是帝豪人,帝豪的员工就是帝豪的主人。帝豪的兴衰直接影响到每一个员工的当前利益和未来利益。
服务意识——帝豪员工视每一个需要帮助的同事、加盟商、消费者为客户,强调“以客户为中心,服务至上”的原则,并以为客户提供有价值的服务为荣耀。
学习意识——学习力是第一生产力。帝豪员工相信只有比竞争对手学习得更多、更好才能在行业内可持续发展,处于不败之地。
危机意识——没有危机意识就是最大的危机。帝豪员工要懂得居安思危,每日总结,每日反省。创新意识——帝豪员工永远追求“创新无止境”,昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断精进。
感恩意识——感恩是一种积极向上、健康的处事哲学。帝豪员工常怀感恩之心,感恩给予我们平台的公司、感恩给予我们鼓励和指导的领导、感恩给予我们支持的同事、感恩给予我们温暖的家人。帝豪员工常怀感恩之心,不断追求幸福感和存在感。
五、企业视觉VI
(一)、企业名称释义
1、在企业成立的当时背景下,在中国唯有富足的家庭才能用得上真正意义上的床上用品。在当时,床品既是珍贵之物,又是能美化家的装饰之物。我们希望通过床品的点缀让每一个家庭变得富丽堂皇,让每一个家庭都能成为“富足的贵族”。
2、在汉语释义中,“帝”有“帝王”之义。文学史界分类中认为,最艰苦最值得敬佩的“帝王”应属创业者和守业者。这也充分体现公司26年发展史的创业精神。“豪”有“豪门”之义,既代表公司辉煌的历史,又代表着公司以家居用品将普通万千家庭装饰为“豪门”的理想和追求。“豪”亦有“豪华”之义,强调公司产品所流露的贵族气质和高端品质。
(二)、企业品牌LOGO释义
红色背景
1、活力张扬的红色,代表着帝豪企业的生命力和活力;代表帝豪再续辉煌的创业激情;代表帝豪秉承和传递积极乐观、热情奔放的生活态度。
2、中国红在色彩学中属朱红色,是极具中国传统文化的色彩。寓意吉祥的中国红与帝豪企业成立帝王之居,豪门之庭的初衷相互辉映,中国红也是生活和永恒的颜色。
白色字体
纯洁无暇的白色,象征着帝豪企业纯朴天真的生存本色。白色的纯洁无暇象征着帝豪人用自己纯洁而真诚的心为每一个家庭创造健康美丽的睡眠环境。
“帝王之居,豪门之庭”
既是帝豪企业成立初衷的理念表达,帝豪品牌产品的设计理念,又是帝豪品牌的广告语。 “Dihao帝豪家纺” 被“椭圆”包围
形似“行星运行”的原理,“Dihao帝豪家纺”似太阳焦点,“椭圆”似行星绕太阳运行的轨道,象征着帝豪致力于家居用品事业的专注;象征着帝豪将健康睡眠传递千万家的态度与决心;象征着承袭26年历史发展的伟大与崇高。同时,“椭圆”也诠释着帝豪产品温暖万千家庭“和”的概念。
“花纹变形图案”
代表欧洲贵族建筑装饰的花纹通过变形设计,呈现帝豪产品优雅的皇室气质。同时,花卉设计也是帝豪产品设计的重要优势。
“水滴图案”
水滴具有穿石之功,寓意帝豪人艰苦创业,不断积蓄力量,突破奋进的精神力量。水具有“扩散广而快”的特点,寓意帝豪人执着于更快更广地向万千家庭传递温暖,打造健康睡眠环境的愿景和决心。
(三)、企业品牌介绍 帝豪家纺
1、品牌风格:以帝王之居、豪门之庭为设计理念,体现清新优雅的皇室气质
2、产品系列: 香氛物语、流光溢彩、霓裳嫁衣、自由基调、田园小调、童年趣语、至尊芯品、舒雅尚品
3、消费人群:中高端消费者
卡诺玛林家纺
1、品牌风格:卡诺玛林的设计概念,如同他的logo标记–飞跃的玛林鱼-迅捷、优美、高尚,整体风格以低调奢华、闲适优雅为主。卡诺玛林家纺同样承袭服饰上细节的考究和线条感,让居家空间也可以拥有和服饰一样俐落、舒适的时尚风格,完整结合流行时尚及设计家居。
2、产品系列:意旅风情、华丽演意、绅士格调、摩登都汇、罗曼假日、冷翠凝香、至尊芯品、舒尚雅品
3、消费人群:追求生活品质的高端消费者
卡诺玛林服饰
以精湛剪裁为主轴的意大利服饰品牌Carlos & Marlin卡诺玛林创立于上世纪五十年代,Carlos & Marlin系列服饰起源于Game Fishing运动,玛林鱼是生活在海洋中上层的大型鱼类,能作跨洋环游。所以,它被称为“没有国界的鱼类”。
Carlos自10岁开始即和祖父乘风破浪,出海猎鱼,经常活跃在太平洋诸岛之间,凭着自己的智慧和过人的勇气、胆识,逐渐成为一位著名的Game Fishing运动顶尖高手。地中海沿岸海面壮丽的海景和悠久的历史深深吸引了这位“卡诺玛林”的创始人。多年对海洋运动的熟悉及对生活的积极态度,激发了Carlos服装设计的创作灵感。
1952年他将意大利优雅的风格、独特的审美和对流行元素的敏锐把握,融入到典雅、大方的东方帝王之居,豪门之庭
人身上,创作出别具一格的户外休闲运动服装。Carlos将这一系列的服饰命名为Carlos & Marlin,代表了Carlos 和玛林鱼(Marlin)本身共同的坚毅,睿智和洒脱豪情。
Carlos & Marlin系列服饰秉承Game Fishing运动坚毅果敢,积极进取的精神,顺利地成为世界高尚休闲领域的男士休闲品牌。
伊富家家纺
1、品牌概况:2013年,帝豪取得韩国伊富家(evezary)在中国的独家代理权,逐步将韩国家纺带入中国市场。韩国伊富家(evezary)公司创办于1976年,是世界顶级的专业卧具流通公司。1990年伊富家在韩国开店500多家,成为韩国最强的家纺企业。伊富家以为顾客创造出 “美丽的卧室和健康的生活”为目标,还为许多韩剧拍摄提供资助,伊富家家纺不是单纯的做床上用品。而是创造最好的生活文化,一起分享生活的繁荣与富足。
2、品牌优势:伊富家品牌荣获韩国消费者保护有功企业部门褒奖“国务总理”表彰,荣获 “Great partner”;韩国家纺市场占有率及消费者欢迎调查排名第一、拥有业界首家设计研究所,与世界顶级设计师合作;拥有韩国首家睡眠环境研究所,与韩国屈指可数的大学及医院组建丁产学研财团,为消费者提供应用生命科学的最佳睡眠环境。
3、品牌特色:高品质、高感性、高功能性
六、企业家纺品牌优势 1、26年历史承袭,专注创新,精益求精
2、庞大成熟的自动化生产基地
3、国际化合作,精益求精
4、优势的商场渠道资源
5、卓越的终端盈利能力
6、丰富的人力资源
备注:
1、公司全体员工务必熟悉并背诵企业文化(对内文稿)。
2、本资料为企业内部资料,不得转借或外传。一经发现,严格按照公司规章制度进行相应惩戒。
第五篇:帝豪消夏晚会致辞
帝豪消夏晚会
致辞
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们,帝豪汽车的新老客户朋友们:
大家晚上好!
值此莱芜市万国帝豪4S店消夏晚会开始之际,我谨代表集团公司向今晚莅临指导的领导、来宾及广大的客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
莱芜市万国帝豪4S店自成立以来,受到各界领导和客户朋友们的支持与帮助,在专营店全体员工的努力下,坚持以“事在人为”的企业精神为指导,秉承“质量第一、用户至上、服务优良”之宗旨,对客户购买的车辆实行零公里服务及终生保修之承诺,将喜悦带给更多的人。一直以来,我们携手共进,互相依托,走过了充满友谊的合作之路,完善了万国帝豪专营店的全面发展与创新。
今天,我们欢聚一堂,在这炎炎夏夜,开怀畅饮,共话帝豪专营店的新发展,我们将以高效的队伍及优质的服务更好的回馈大家,感谢大家的支持与厚爱!
最后,再次感谢各位领导、各位来宾和顾客朋友们的光临。
谢谢!