如何成为一个优秀的广告业务员？（模版）

第一篇：如何成为一个优秀的广告业务员？（模版）

如何成为一个优秀的广告业务员？

一个优秀的广告业务员，与其他领域的优秀业务员所需具备的素质是一样的。要成为杰出的业务员，你应发展下述的一些素质：

（一)活动力

好的业务员，不会是那种爱闲坐喝咖啡的人，你必须是一个活动型的人物；你的脚步中有着活力和信心，并且给人一种“我很快乐，因为我很忙碌”的感觉。（不出去跑的业务员是不会成就什么的，这里的“跑”不仅是指你出去跑，在网络上四处散发你的信息，也是一种在互联网上的“跑”，这种“跑”不见得比你在城市的水泥地上跑得慢！）

(二)勤勉

做任何事情，特别是在业务领域中，一个人有一分努力就会有一分收获。要想成为优秀的业务员，就必须勤奋地工作。但这并不是意味着要投入比别人多的时间，更确切地说，是表示要运用有效的工作习惯、时间组织、和每日的工作计划，这样才可以使你在相同的时间里做更多的事情。（注意：是时间管理）

(三)专心

九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。（所谓：专心致志）

(四)体谅

你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。（将心比心往往是体现一个人情商的重要指标，如果你真的能在这方面有良好的心理反应，那么你在实际工作中所能获得的成就会大得多。）

(五)勇气

勇气给予你特别的力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责；但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定都是具有勇气的人。（马克思说：男人最重要的品格是勇敢）

(六)关怀

你必须关怀他人、你的工作和你自己。由于你的关怀，你会乐于为你的公司和你的客户，付出最大的努力。你关心他人的话，你会渴望去帮助人们，同时你也会乐于赞美他人，若有批评则是建设性的、积极性的。你关怀自己，因而对自己最忠诚，也尽力维护自我设定的标准。（记住了，这种关心是真心真意的，不是假模假样的）

(七)计划

任何事情的成功，不会自然发生，它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话，就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容，而且，设想周到。一个人虽聚积了大笔财富，但却毁坏了家庭关系，且伤害了健康，则根本不能言之为成功。因此，做为一个推销员，你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活：

第一，编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物，或想去的地方等等，不论实际、合理与否，全部将它记下来。

第二，把梦想表分类为六部分：物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。

第三，设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性，在这个阶段，你不能好高鹜远，你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此，可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心，进而达成大的目标。

第四，把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标，然后，你要自我检讨：“假如这些是我所要的，为何我得不到呢?”，你未能达成的原因，正是你要设法克服的障碍；同时也把如何克服障碍的解答，以及完成目标后的报偿一并写出，最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段，你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的，你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的，你就应该全力以赴地去达成目标，你的意志和欲望也就更进一步地增强了。

第五，完成目标时，立即留下书面记录。如此，不但可以供作日后参考改进之用，并用能够给予你积极的力量，因而培养出强而有力的成功习性。

(八)良好态度

态度的好坏，与你能否成功地推销有很大的关系。你能有良好的态度，就能给别人很好的印象，即能引起别人对你的注意和兴趣。一种好的态度是表露在你的仪容、你的谈吐、你的眼神、你的神采和你的幽默感中。你可经由阅读好的书籍、参加好的训练，或与成功推销员的亲身接触，而持续不断地改进自己的态度。

(九)开放的心灵

社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。

(十)健康

现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽，使人们对疾病的抵抗力减弱，同时，也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于你的健康。

(十一)有益的嗜好

凡事超过一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成为优秀的推销员，你必得勤奋地工作，因而也需要有适当的调剂，以便松懈平日紧张的工作情绪。这样，当你再回到工作岗位时，你的效率会更高，也更能感觉到工作中的乐趣。

上面所谈的，是任何一位成功的推销员所应具备的素质。现在，假若你要做个广告业务员，你又应该具备哪些专业知识与技巧呢?

首先，你必须了解“广告”的意义，以及广告公司的作业方式。因为你的业务中，可能有百分之九十五以上都要经过广告公司。

“广告”就是“推销”，“广告”的原则就是“推销”的原则。两者的成功或失败，都是基于相似的因素。因此，任何广告的问题，必得以推销员的标准来回答。“广告”包含传播意义，广告公司的目标，在于使其制作的广告，是一超级的推销员，而其代价又能为客户所接受。

大多数的广告公司，其组织型态分为四个主要部门。大的广告公司，每一部门都有许多人员：小的公司则仅由一、二人担当所有的工作。不管大小如何，这些不同部门的作业，都必须密切地配合。

1．管理 此与其他行业公司的部门所担负的功能是一样的。它推动整个公司的营运，并获取利润。

2．业务 从事市场调查，研拟营销计划，以作为广告创作的基础。

3．创作 包括美工、文案以及实际制作广告作品的人员。

4．媒体 购买报纸或杂志版面，购买电视或电台的时间，以供广告出现于上述媒体。负责媒体的工作人员，必须作明智的决策，以最有效的方式，把广告信息传达给客户预期的顾客。

作为一名广告业务人员，你必须与市场研究人员及客户，保持密切的联系。你可以通过他们，从一开始就掌握整个的广告计划。不但这些人员会觉得你很有能力，能够对他们有所帮助，而且，对于自己本身是否能够推销成功亦有很大的影响。

“统计资料”可能是广告业务员最有价值的推销工具。例如报刊杂志的发行量与广告阅读率调查，或电视收视率调查，对于你都有很大帮助。如果你能够再依据杂志的订户，将年龄、性别、居住地区、社会经济地位、职业、家中的孩子数及年龄等予以区别，这些信息可以使你在进行提案时吸引客户、取信客户。

然而，客户所感兴趣的，不仅是数字而已，你还必须强调此一媒体的内容特点，以及读者对它的印象和评价。你必须对媒体有深入的了解，才能使建议因适合客户的需要而被接受。

当客户决定在你建议的媒体上刊登广告后，你仍然必须继续给予服务。你必须注意广告是否依时刊出，以及确认刊出的是否符合客户的要求，你还必须注意客户对该一广告的反应，并告知客户该媒体配合其广告的编辑特色。

此外，你还必须随时了解你这一行业中的新发展。你必须经由出版的杂志广告中，了解其他公司在相同市场的作为。你也必须阅读许多有关广告和媒体的书籍，随时注意各公司在电视、电台和报纸上的广告情形。你不妨建立一个资料档案，汇集有关工作的文章或信息。

你能把握以上这些要点，那么，成为一个成功的广告业务员，就在你的掌握之中了。

第二篇：怎样才能成为一个优秀外贸业务员

怎样才能成为一个优秀外贸业务员？

你是新的外贸公司老板，当然要聘请外贸业务员，应该聘用什么样的业务员呢？或者，你想应聘外贸公司，你可知道老板喜欢什么样的业务员呢？

半个老板的人生经历

Jay每天早晨9点钟准时出现在办公室里，穿着他喜欢的PORTS西装，他的助手自觉地为他泡上一杯热的摩卡咖啡。Jay的办公室看上去职业大方，书架上放满了商业、管理类书籍，间或有几本社会学和人物传记，笔记本电脑旁摆着一家三口的幸福照。透过落地窗，可以看见浦东陆家嘴繁荣的车流和林立的大楼„„

1994年毕业后，Jay就在一家总部在上海的外贸进出口公司工作，他现在的身份是一家合资外贸公司的副总经理，总管公司在上海的外贸业务。他常对着手下年轻的业务员说：“多一份辛苦就会多一些业务，乘年轻多干些，就多积点财富”。的确，外贸业务员的收入主要来自交易提成，好的业务员收入相当高，年薪一般10万元以上。

回顾十年的职业发展，Jay感慨颇多。1990年报考大学时，外贸是个非常热门的专业。Jay报考的大学该专业录取比例高达十取一，是学校第二大热门课系。毕业后，Jay顺利地进入外贸专业公司。一开始的工作是十分琐碎的：查找潜在客户，联系生产厂家，追踪定单的执行。大概花了一年的时间，这个原先对流行服装“免疫”的大学毕业生可以在两三分钟内准确地说出服装面料来。由于Jay英语不错，又表现积极，他的业务经理很乐意带着他在华交会、广交会上“谈生意”。尽管，谈成生意后销售佣金基本都为经理所得，Jay并不介意，他认为现在还不是收获阶段。但是到了1996年初，公司的业务量迅速缩小，由于缺乏价格优势，Jay 所在的公司经营可以用“惨淡”来形容：定单接不到，接到也不赚钱；应收账款要不回来，公司倒欠生产商大笔钱；国家退税不到位。

那段时间公司内部人心不稳，一些业务骨干陆续离开公司，而Jay又被公司调离岗位，转至公司行政工作。Jay的收入一下子跌下来，他的女友催促他换工作，可是Jay舍不得放弃刚学到的外贸知识。在再三向公司请求回到业务部被批准，在公司外贸业务缺兵少将的时候，Jay 抓住机会成为公司主要业务员。到2001年，已经谙熟此道的Jay跳槽到一家合资企业担任出口经理。到了2004年，30岁的Jay想“自立门户”的时候，他又适时地找到外方合作者，成为现在这家公司的半个老板。由于行业经验丰富，公司外销员的招聘和培训都由Jay负责。

优秀外贸业务员应该具备的能力

Jay说，他最想招募的业务员核心能力应具备：

一、要了解产品性能和自己的产品可能会出现的问题，这样就可能在以后的外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出的各种问题。如家纺外销员“非常熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道四五年以上。

二、外语一定要好，因为和客户的商业信件联系、商务谈判都要用外语。英语六级是最低的入行标准，专业八级较受欢迎。同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。

三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。业务员负责国外定单的全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。

四、拥有广泛的采购和客户资源。外销员在寻找新的供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作经验，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。

五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员的另一个指标。

但是，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎的外贸业务员。Jay说，细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区别业务员能力高低的关键。比如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消, 况且大多数都石沉大海。有礼貌、信服地拒绝没必要的样品要求，或者妥当地提出样品费的问题。或者当接到采购商的询盘时，是否能迅速地及时和完整的回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重；能否主动联系采购商？所有的采购商都希望能有热情的供应商主动联系，提供新的信息，省下自己的时间。诸如联系的方法方式、报价单制作、问题答复以及其他服务都能决定业务的成功与否。

其次，答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。同时不要轻易地对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

Jay以自己的亲身经历说明了“坚持”的重要性。市场总有起伏，产品有“冷”“热”，特别对外贸易行业，业务很容易受到国家政策、国家关系、贸易摩擦等因素影响，导致业务的局面难以人为控制。业务员的耐心和细致，加上专业知识和技能，很大程度能帮助企业减少损失，争取或保持客户。同时“市道低迷”时也常常孕育着个人的职业机会。

网上经营的能力也不能少

与此同时，这位有十年行业经验的老业务员也谈到自己的“软肋”——电子商务中的客户价值判断和交易达成。Jay说，现在企业都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘。但现在网络交易成功率很低，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。由于不够重视，Jay刚错过了一笔价值300万元的出口订单。

网上采购商基本上都是潜在的客户，如果收到来自他们的询盘，了解以下6方面信息绝对是非常必要：

1.他是否从事某一行业？

2.从事该行业多久？

3.目标客户是什么，零售商还是批发商？

4.年销售额是多少？

5.详细的公司名称/地址/电话/传真？

6.有没有公司网站？如果客人及时回复了，而且对于你的问题一一回复，说明还是很有诚意的，这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究，务必仔细察看他的网站和校对提供的联系资料是否存在欺骗性。

Jay现在正着手通过技术人员建立自己网站和网上客户关系管理系统。前者将帮助他争取更多的客户和潜在供应商，后者将帮助他有效分析客户资源，管理业务进程。Jay说，十年前，公司会安排经验丰富的业务员指导新人如何入行，企业会耐心等待新人的成长，现在没有谁也没有这样的耐心。业务员被要求具备更多的技能，比如掌握行业动态，熟悉产品知识，运用网络工具等等，同时职业操守和伦理要求也比以前要求更高。

第三篇：什么是业务员？业务员是做什么的？怎么成为一个优秀的业务员？

什么是业务员？业务员是做什么的？怎么做一个优秀的业务员？答：业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为，而业务员就是从事这种工作的人，也称做业务员，业务代表，商务代表等！

业务员有多少种？

有直接对用户的，叫推销员！如做保险的。

有管理经销商的，叫客户经理！

有做项目的，叫工程经理！

一般业务员的薪水多少？

业务员的薪水普遍不是很高，处于中等水平！

做哪行的业务员菥水高？

都差不很多，但据说做医疗设备的较高！

有什么办法到让自己的业绩提高？ 怎么才能成为一个优秀的业务员？

答：1．肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望

顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。

每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3．有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

4．具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。

5．建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗?” 要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

6．坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。

成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

7．做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而

是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗?

8．优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级销售员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得销售成功的我，现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”

9．正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

10．良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车

时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级销售员则是快乐希望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象。

第四篇：如何才能成为一个优秀的装饰公司业务员？

如何成为优秀的装修业务员？

前几天一个入行近一年的装饰公司业务员小伙微信上问我：老师，怎么样才能接触到更多的客户？为什么我和客户能聊很长时间，但就是无法把客户邀请到公司来呢？你认为优秀的装饰公司业务员应该是怎样的？

感慨良多，忍不住冲动写下这篇文章，带些偏激的色彩，有异见的朋友，欢迎探讨！

说下优秀业务员的标准：

一般单位的合格业务员标准是：每个月12个意向客户邀请到公司，或者每月签定3个意向金协议

那优秀的业务员标准是怎样的呢？

我认为至少应该是3倍以上标准：平均每天至少有一个意向客户来公司或者活动，每月签9个意向金协议，并且完成4个以上的施工合同！

可能大家认为这不大现实，可我知道有人曾经一个月邀请了70多个意向客户来单位，签定了20多个协议，平均每天一个，所以实现这目标是可以做到的，要做到这些，需要什么条件呢？

首先，平台非常重要！

骑自行车的再怎么努力也追不上开宝马的！一个装饰公司业务员要达到优秀的程度与平台的支持息息相干，整个装修流程的团队配合和支持，会让你的努力不会浪费！A 那什么样的是好的平台呢？

对你而言好的平台，首先公司必须要尽可能少的负面信息，具备较强的设计力量（至少有3人以上的设计队伍），明确的奖励机制，具备接大单的基础和能力，老板能身先士卒，是第一位的业务员，这样的团队才有标杆和基础，让你义无返顾的往前冲！B 为什么说具备上面的条件才可以称为好的平台？

其实现在界定装饰公司大小的标准已经有如下3条硬指标：1 能不能独立固定周期举办装修客户交流会 2 公司是否有各类材料展厅 3 公司内部是不是有一整套客户跟踪服务体系（客户管理OA系统），并且成熟运作！

这3条标准，第1条可以让你拥有充足的机会实现客户预约和召集目标，活动的地点一般在客户方便到达的地方，客户能省时省力来活动，比开1个多小时的车来你单位要容易得多！第2条可以让你的业绩轻易达到一定的范围，很简单没有主材展厅的公司，客户很少能在这里定全包合同，而你业绩要到20万，半包要做4个单以上，全包只要2个单，你说在哪个平台做容易？第3条客户智能OA管理，能及时提醒你和客户沟通的次数，就算你不沟通，一个流程下来的，设计师，客服经理会及时和客户回访，工程部经理也及时备注，这样一个团队围绕一个客户来操作，肯定会给客户不一样的感受，提高成单率！待续...其次，能力第一，你的能力决定了你的价值！一个优秀的业务员需要那些能力呢？ A 专业能力

在装修这行业，你必须是多面手，万金油！

通俗的讲：不需要你会画图，但你必须比设计师更懂设计！不需要你去管理工地，但你比项目经理更懂工艺流程和施工细节，不需要你去买材料，但你比材料员更懂材料优劣和成本价格！

你是不是觉得太夸张了，毕竟这3项能达到任何一项，你都可以胜任这些岗位，何必还做个小小的业务员？

你既然选择了销售，就要想成为这个行业销售之王！既然不想成为最优秀的业务员，既然不想这样辛苦和劳累，那就不要踏入这行！

专业能力是你自信的源泉，专业能力越强，越具有信心，当然永远记住你的岗位职责和工作核心：客户的第一接触人，业务的开拓者！你超凡的能力是服务于你的职责，而不是去抢设计师，项目经理材料员的饭碗，在整个团队中，你是尖兵，是拈合剂，是项目成功的奠基人！这行做久了，逐步会接触一些高端客户，甚至土豪，请问下，你没有超强的行业专业能力，你凭什么和他们进行平等对话？你贫穷，一无所有，你用什么去交换他们拥有的财富？你不专业，不能给他们足够的信息来增加财富，他们凭什么陪你玩？如果你长的帅和漂亮，这也是资本和能力，但决不是让他们能长期和你交换并且给你足够尊重的能力！所以专业是你需要的第一位的能力！越专业越强大！

B 学习和创新能力

不学习就不可能专业，不偷师就不可能学到技巧，不创新就不可能超越！

这世界上最需要的就是具有思想的人，拥有思想的人才会找到出路，只有不断创新，你才能不断进步和发展！

杭州的家装公司都在喊着学习中博，是的，小区精准落地营销是中博做的最早最完善的，装修业主交流会也是中博做的最早最有效果的，电话邀约客户参加活动也是中博开了上海专业班子培训的先河！

都号称杭州最大的装饰公司，你们都在认真的学习吗？是不是都只学习了个皮毛？你们有创新和超越吗？

当然也有公司不注重营销和实际施工的创新，却老玩些概念，比如某某公司今天出来个“*来临”，明天出来个“*蝶*家”，把下面的业务员和设计师都忙得晕头转向，最后自己把自己玩死了！在装饰行业永远不要想靠什么概念来忽悠客户，实实在在的把施工和营销的落地做好，就是对客户最大的负责！

要超越只有不断落地，不断探索和创新！

比如谈到电话邀约客户到活动现场，外行业的人可以临时做做指导，做做突击培训，但最后下来还是要靠自己建立一套邀约运作模式，这就需要优秀的业务员，企业的老板身先士卒，带好头进行落地实施形成套路，才可能长期操作下去！

很简单，今年年初的中博之江饭店的业主见面会，7家分公司，几十个业务员，最后邀请了160多个客户，看起来很多，但设计师全部加起来有100多个，每人还谈不到2个，这活动很成功吗？未必！据我所知道，某公司4个人的电话团队都召集了近60个客户，还90%是第一次来的新客户，相对这样的效率，中博应该感到压力和汗颜！

所以家装行业没有最好，只有更好！业务员不会学习和创新，只有被淘汰！

C 吃苦的能力！

优秀的装饰公司业务员，从来不担心明天的单在哪里？不会担心自己的收入是不是太少，不会担心没有饭碗！因为他不论做什么，都会全力以赴，动脑筋，会吃苦，这世界也很公平，不会让他的努力白费！一个优秀的业务员每天至少工作12小时，没有休息天，只有调休假，有的业务员也吃苦，天天守小区，晒成非洲人，一个月下来，收入却寥寥无几，什么原因呢？很简单，他没有动脑筋，在小区就和其他业务员聊天，泡泡妞，碰个客户，发个名片，记下号码就认为成功了，很高兴了！客户不跟单，公司迟早关！

你们在分析客户的构成和习惯没有？在研究客户的需求没有，还在用那老一套，走KFS和物业关系，搞名单，打一手电话，10多年了，这套都奥特曼了！

客户是你的衣食父母，不花心血和时间去了解和接触客户，不抓住客户的需求和习惯，想想如何把客户搞定，能成为一个优秀的业务员吗？

第五篇：如何成为一个优秀的服装团购业务员

如何成为一个优秀的服装团订业务员

一、前景分析

1、社会商品流通和商业繁荣离不开销售；

2、大势所趋，计划经济向市场经济过渡，卖方市场变为买方市场；

3、“衣食住行”是永恒的民生主题，“衣”为首；

4、客户面广：任何有规范化管理需求的团体都是我们的目标客户。

二、我们做什么？

1、帮助顾客提升团队形象；

2、帮助顾客提高着装品位；

3、为顾客带来“1-1”的尊荣服务，量身定做，量体裁衣，满足不同身材需要；

4、满足顾客期望值，送货上门。提供“到绝望为止”的售前，售中，售后服务；

5、借助公司平台来做自己的生意。公司提供人力物力财力支持，营造学习、互助、相互促进的氛围。

三、我们的优势

1、**老字号，入选“中华老字号”画册；08，09，10多年荣获“**国际服装博览会金奖”，“消费者最喜欢的十大品牌”，“**名优品牌产品”；

2、量体裁衣，单套裁剪，送货上门，自选款式和面料；

3、**，**，**，**，**地区近十五年的服装团购操作经验；

4、产品“不褪色，不变形，不起毛球”，438道工序，上百次检验，精工细作。女款每年推出上百款，为所有职业装公司之最。女款修身，卡腰，贴身，年薪百万聘韩国打版师制版。

四、销售前的准备

1、“佛靠金装，人靠衣装”，包装自己

1）弟子规“衣贵洁，不贵华，上循分，下称家”。业务员的第一笔投资就是一身行头。西装一套，皮鞋两双，衬衫两件，皮包一只，手包一只，领带两条，皮带一条。

2、外在个人形象：

男：短发，不留须，不留长甲，勤洗浴，贴身衣物每天换洗；

女：束发，淡妆，不佩饰，不涂甲，不丝袜，不超短；

3、言谈：“奸巧语，秽污词，市井气，切戒之”；

4、养成良好的个人习惯：

1）信心：自信，自我暗示的功用；（案例：断箭将军，催眠用冰块划伤，水知道答案）2）恒心：有志者事竟成，破釜沉舟，百里秦关终归楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。（案例：孙中山颠覆满清，****故事，蒙牛目标倒推）3）爱心：“财布施，法布施，无畏布施”（案例：大染坊陈寿亭对对手一笑泯恩仇，对恩人一块饼换来终身供养，对合作人仗义疏财，对落难者施恩不图报）4）乐观（拥有正觉正念凡事往好的方向思考）：点头微笑握手（案例：水杯盛水，两个推销员到非洲推销皮鞋，考生赶考，高中，有备无患，翻身有机会）

5）惜时：业务就是跑概率，随着技能技巧的增强概率逐渐上升。腿勤，手勤，嘴勤。6）6）果断：当机立断，业务机会转瞬即逝，马上去做。“JUST DO IT”

清晨醒来时，失败者流连于床榻，我却要默诵这句话，然后开始行动。我现在就付诸行动。外出推销时，失败者还在考虑是否会遭到拒绝的时候，我要默诵这句话，面对第一个来临的顾客。我现在就付诸行动。面对紧闭的大门时，失败者怀着恐惧与惶惑的心情，在门外等候；我却默诵这句话，随即上前敲门。我现在就付诸行动。面对诱惑时，我默诵这句话，然后远离罪恶。

我现在就付诸行动。只有行动才能决定我在商场上的价值。若要加倍我的价值，我必须加倍努力。我要前往失败者惧怕的地方，当失败者休息的时候，我要继续工作。失败者沉默的时候，我开口推销。我要拜访十户可能买我东西的人家，而失败者在一番周详的计划之后，却只拜访一家。在失败者认为为时太晚时，我能够说大功告成。7）信守承诺：人无信不立，树立自身的品牌形象。（案例：商鞅立木赏金，温州商人打赌挑石头，**“不满意便退钱”）

8）轻装上阵，固守原则，双赢互惠，广交朋友；

9）把信带给加西亚：美西战争爆发，美国总统需要把联络信函交给在古巴丛林里的反抗军首领加西亚，信使罗文出色的完成了任务。

5、娴熟各类专业知识 1）中国服装业现状；

2）同行业的概况，价位体系等； 3）**及周边同行的情况； 4）各类服装行业的专有名词； 5）**企业资料及品牌故事； 6）服装面料专业知识； 7）量体技巧；

9）待人接物的技巧能力； 10）业务专业知识。

五、寻找客户的方式

1、地毯式搜索，不放过任何一家；

2、分门别类，跑行业，跑效益好的单位；

3、网络寻找招标资料；

4、黄页；

5、朋友介绍；

六、拜访前的准备

1、整理仪容仪表；

2、各类业务资料及工具齐全：资料，画册，招标书，名片，样衣，量体衣，量体尺，量体表，礼品等；

3、实现规划线路及拜访计划。

七、谁是要接洽的人

1、有决定权的人（一把手）

2、有参考建议权的人（副手，经办人）

3、对业务有帮助的人（财务，采购，供应等办公室人员）

4、不可忽视每一位顾客，但需要区别对待。

八、优质客户的评定标准：有钱，有动机，付款及时，售后少，长期合作。

九、如何接触客户：面议，熟人引荐，电话，短信，书信。（以面谈为主，见面三分情，有过接触后再电话联系）

十、如何进门

1、事先打听顾客信息；

2、事先预约；

3、从网络或黄页或工商注册信息了解企业概况；

4、从已经成交的客户手里了解；

5、请已经成交的客户推荐；

6、从附近商铺打听客户单位详情；

7、大单位先找经办部门负责人，相熟后再与一把手接洽。小单位直接找一把手。

十一、面谈技巧

1、仪表整洁，谈吐高雅，有亲和力；

2、介绍产品及公司概况或其它要点时须缓慢，突出重点。（弟子规：凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊）

3、着重强调能给顾客带来的好处和收益；

4、用心倾听，诚意动人；

5、学问驳杂，言之有物。对答如流，投其所好；

6、不可打断顾客言谈；

7、察言观色，不可让顾客为难；

8、尽量少用否定语，采取婉转话术；

9、决不可诋毁同行，泄露行规。重点强调自身优势即可；

10、隐秘交谈一对一洽谈。

十二、议价技巧

1、报价合理；

2、分拆价格；

3、已签合同展示；

4、搭送赠品；

5、找备用替代，让顾客感觉物有所值；

6、以日常用品或同行高档产品相比较；

7、还价要慢，梯次还价。每次还价均需要有退步理由并提出新要求。

8、感谢。

十三、感谢

十四、签订合同要素：时间，地点，品牌，品名，面料，款式，规格，价格，总价，客户公章，地址，签字，经办人，联系方式，特别约定，交期，预付款。

十五、下单

1、交还预付款，督促尽快到账；

2、整理量体表，归为成品尺寸（成品号型，字迹清楚，不得出现客户单位），标注清楚各类要求；

3、复印留存；

4、下单给供应，并详细书面交接要求。

十六、催货：每隔一段时间确认交期。

十七、配货（协助供应）

1、检查：面料，款式，尺寸号型，数量，品名，质量；

2、配套：上衣下装配套，衬衫归号，领带，丝巾，衣架，套袋；

3、贴名字，分部门装箱。

十八、交货

1、一人负责收款，一人负责分发，当场售后，做好安抚；

2、详细记录售后信息，记录客户联系方式，及时处理，做好善言善后。

十九、售后：及时处理及时交货和结款。到所有人满意为止。

二十、收款：及时回收各类货款，及时兑付感谢。二

十一、与顾客保持良好关系

1、电话；

2、短信；

3、书信；

4、小礼品；

5、登门拜访；

6、娱乐、宴请等。