中国即时通讯(IM) 市场现状评估报告(2013-2018)

第一篇：中国即时通讯(IM) 市场现状评估报告(2013-2018)

2013-2018年中国即时通讯(IM)市场现状评估及投资战略咨询研

究报告

目前，国内的互联网普及率已经达到一定水平，增长速度大大放缓，即时通讯用户数增长速度和新增用户数也呈现下降趋势。有线IM市场已接近饱和，无线IM市场也将上演“诸侯争霸”的局面。企业即时通讯领域同样如此。众厂家纷纷涉足即时通讯市场导致产品的同质化现象越来越严重。走专业化路线，盯住单个细分市场，正在成为IM提供商新的选择。MSN在中国的成功就是一例。在腾讯QQ看似强大的市场地位面前，MS瞄准办公室白领人士，以简约的界面、免骚扰等优势很快在高端商务人群中站稳脚跟，攫取了大部分的市场。腾讯随后推出的TM也只能屈居其后。

中企顾问发布的《2013-2018年中国即时通讯(IM)市场现状评估及投资战略咨询研究报告》共十章，对我国的市场环境、生产经营、产品市场、技术水平、产业链运行、企业竞争、产品进出口、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策依据。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，进出口数据主要来自海关及商务部，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

来自：中企顾问网

第一章 即时通讯（IM）相关概述 第一节 即时通讯的概念及功能

一、即时通讯的基本定义

二、即时通讯软体的起源与发展

三、即时通讯的行业应用范畴

四、即时通讯的主要应用功能

五、即时通讯与微博的主要区别 第二节 即时通讯软件的分类

一、综合类即时通信工具

二、跨平台即时通信工具

三、跨网络即时通信工具

四、垂直即时通信工具

第三节 即时通讯的产业链及运营模式

一、即时通讯的整体产业链形态

二、基于服务模式的产业链分析

三、基于销售模式的产业链分析

四、即时通讯行业的商业模式解析 第四节 即时通讯发展的宏观环境

一、政治环境

二、经济环境

三、社会环境

四、技术环境

第二章 即时通讯行业分析

第一节 全球即时通讯行业的发展综述

一、全球即时通讯市场用户规模分析

二、全球即时通讯行业的四大细分市场分析

三、国际主流即时通讯产品的市场份额透析

四、国际传统即时通讯工具风光不再 第二节 中国即时通讯行业发展概况

一、中国即时通讯行业发展历程

二、即时通信市场发展的影响因素透析

三、我国即时通讯行业全面进入跨网时代

四、IM经济价值突出亟需解决安全问题

五、中国即时通讯市场趋向专业化发展

六、即时通讯产品的主要发展趋势 第三节 中国即时通讯市场发展状况

一、2012年我国即时通讯市场规模及格局浅析

二、2010年中国即时通讯市场发展综述

三、2011年我国即时通信市场发展简况

四、2012年中国即时通讯市场数据分析 第四节 运营商即时通讯业务的发展

一、运营商开展即时通讯业务的目的及现况

二、中国电信运营商大举发力IM市场

三、IM市场互联网企业与运营商的博弈

四、电信运营商开展即时通讯业务的对策措施

五、运营商开拓即时通讯业务的前景探析 第五节 即时通讯软件的应用分析

一、IM软件对于企业与个人的营销应用浅析

二、IM软件在教学领域的用途探究

三、IM软件在电子政务的应用方案研究

四、IM软件在远程监测系统中的应用剖析 第六节 即时通讯行业的问题及对策

一、即时通讯的标准与协议亟需统一

二、安全问题成为即时通讯发展的关键难题

三、即时通讯行业的盈利模式尚待明晰

四、国内即时通讯产品存在的问题及对策

五、互联网企业进军IM市场面临的阻碍及突围策略

第三章 企业即时通讯市场分析 第一节 企业即时通讯的相关概述

一、企业即时通信系统的概念

二、企业即时通信系统的特点浅析

三、企业IM软件的需求及选择要点透析 第二节 企业即时通讯市场的发展概况

一、中国企业即时通讯市场的发展现况

二、中国企业即时通讯市场凸显三大趋向

三、中国企业即时通讯市场规模与格局透析

四、中国企业即时通讯市场发展特点浅述

五、中国企业即时通讯市场竞争趋于白热化 第三节 企业级即时通讯系统的技术体系解析

一、企业级即时通讯系统的总体结构

二、企业级即时通讯系统的网络结构

三、企业级即时通讯系统数据库及支撑平台

四、企业级即时通讯系统应用的关键因素

第四节 企业即时通讯市场的问题、对策及趋势

一、企业即时通讯市场推广面临的阻碍

二、企业即时通讯软件安全问题突出

三、促进企业即时通讯市场快速发展的建议

四、中国企业即时通讯市场未来发展趋势探讨

五、未来企业即时通讯市场发展形势预测

第四章 移动即时通讯（MIM）市场分析 第一节 移动即时通讯的概念及国外发展情况

一、移动即时通讯的定义及功能

二、国外移动即时通讯业务发展形势

三、国外移动即时通讯运营商的经营模式分析

四、2013年欧洲手机即时通信用户规模预测 第二节 中国移动即时通讯市场发展概况

一、中国移动即时通讯市场发展的两大阶段

二、中国移动即时通讯发展的市场基础与需求

三、2012年我国移动即时通讯市场实现强劲增长

四、2010年中国移动即时通讯市场发展状况透析

五、3G时代移动即时通讯业务成电信业新宠

第三节 2012-2013年中国移动即时通讯市场的发展

一、2012年第二季度我国移动IM市场格局浅析

二、2012年第三季度我国移动IM市场发展状况

三、2012年第四季度我国移动IM市场发展概况

四、2013年第一季度中国移动IM市场格局分析

第四节 深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式

一、移动IM业务的价值链构成

二、移动IM业务的运营模式探析

三、中国移动运营商开展移动IM业务的SWOT分析

四、我国移动运营商开展移动IM业务的主要模式 第五节 移动即时通讯市场的问题、对策及趋势

一、国内移动运营商开展移动IM业务面临的阻碍

二、移动即时通讯业务发展的对策措施

三、中国移动即时通讯市场发展趋势分析

第五章 跨网即时通讯市场分析 第一节 跨网即时通讯的基本概述

一、跨网即时通讯的概念

二、跨网即时通讯市场发展的基础

三、我国跨网即时通讯发展的三个阶段

四、跨网即时通讯的产业链解析

第二节 跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析

一、早期移动QQ短信服务的问世

二、移动即时通讯服务提供商开始壮大

三、跨网语音服务逐渐兴起

四、跨网即时通讯的应用版图进一步扩展 第三节 跨网即时通讯产业的盈利模式分析

一、网络广告

二、无线增值

三、通话费用

四、各种跨网增值服务

第四节 跨网即时通讯市场面临的挑战及发展前景

一、中国跨网即时通讯市场存在的主要难题

二、中国跨网即时通讯市场的发展潜力及趋势

三、未来跨网即时通讯市场的开发重点

第六章 中国即时通讯用户分析

第一节 2012年中国即时通讯用户特征透析

一、用户身份特征

二、用户使用行为特征

三、用户使用心理特征

四、用户互联网使用特征

第二节 2012年移动即时通讯用户分析

一、用户规模

二、用户性别结构

三、用户年龄结构

四、用户学历结构

五、用户收入结构

第三节 2012年主要即时通讯软件用户对比分析

一、用户年龄特征

二、用户学历特征

三、用户收入特征

四、软件消费能力特征

五、用户互联网行为特征

第四节 即时通讯用户的安全行为分析

一、用户使用IM时的安全习惯与意识

二、用户使用的IM工具的安全现状

三、用户对IM工具的安全满意度

第七章 即时通讯行业的主要运营商分析 第一节 腾讯

一、企业简介

二、腾讯QQ的版本演进

三、腾讯QQ相中ICQ拟大举进军海外市场

四、腾讯QQ同时在线用户破亿创造中文互联网奇迹 第二节 微软

一、企业简介

二、MSN messenger的运营背景分析

三、微软MSN中国市场战略发生转变

四、MSN在中国市场的营销策略解读 第三节 阿里巴巴

一、企业简介

二、阿里旺旺的运营背景浅析

三、阿里旺旺从单向IM工具转为综合服务平台

四、阿里旺旺开始拓展IM网络广告业务 第四节 中国移动

一、企业简介

二、飞信（Fetion）的运营背景分析

三、飞信增加功能进一步挖掘潜在用户

四、中国移动飞信业务的市场突围战略透析 第五节 百度

一、企业简介

二、百度Hi的运营背景分析

三、百度Hi的产品定位方略

四、百度拟借百度Hi打造全方位互动网络 第六节 其他

一、雅虎通

二、新浪UC

三、TOM-Skype

四、网易泡泡

五、盛大圈圈

第八章 即时通讯市场竞争分析

第一节 即时通讯市场的竞争模型解析

一、行业内竞争力分析

二、进入威胁

三、买方议价能力

四、替代品的竞争

第二节 主流即时通讯软件的竞争力分析

一、客户竞争力分析

二、产品竞争力分析

三、资源竞争力分析

四、综合竞争力评价

第三节 移动即时通讯市场的竞争形势分析

一、中国移动“飞信”

二、中国联通“超信”

三、中国电信“天冀live”

四、移动运营商即时通讯业务的竞争力透析 第四节 IM运营商的竞争策略探讨

一、明确竞争对象和手段

二、定位用户群需慎重

三、对于功能设计要深思熟虑

四、发展目标要切合实际

第九章 即时通讯行业的协议与技术分析 第一节 IM系统采用的主要协议标准

一、XMPP

二、SIMPLE

三、Jabber

四、CPIM

五、IRCP 第二节 国内外即时通讯行业技术专利部署状况

一、即时通讯技术的应用空间广阔

二、国际即时通讯行业的专利竞争形势

三、国外即时通讯行业专利部署情况

四、中国即时通讯行业专利部署情况

第三节 即时通讯的工作原理及发展演进探讨

一、即时通讯的典型工作方式介绍

二、即时通讯工具的通讯方式

三、嵌入式即时通讯工具应运而生

第四节 即时通讯软件的文本传输协议与互通研究

一、主要IM软件的文本消息传输协议解析

二、主要IM软件的系统架构剖析

三、主要IM软件的互通研究

第十章 2013-2018年即时通讯行业的发展前景及趋势 第一节 2013-2018年即时通讯行业的发展展望

一、中国即时通讯市场发展前景预测

二、商务即时通讯市场蕴藏投资潜力

三、新兴即时通讯工具存在发展潜力

四、2013-2018年即时通讯行业发展预测

第二节 2013-2018年即时通讯行业的发展趋势探讨

一、即时通讯行业的整体发展趋势预测

二、未来即时通讯工具的发展趋向

三、中国即时通讯市场将向“六化”演进

四、未来即时通讯行业的服务、技术及盈利形势 图表目录：

图表：国内生产总值同比增长速度 图表：全国粮食产量及其增速

图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）图表：进出口总额（亿美元）

图表：广义货币（M2）增长速度（%）图表：居民消费价格同比上涨情况

图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）图表：农村居民人均收入实际增长速度 图表：人口及其自然增长率变化情况

图表：2012年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）图表：2012年房地产开发投资同比增速（%）图表：2013年中国GDP增长预测

图表：国内外知名机构对2013年中国GDP增速预测

第二篇：中国即时通讯(IM)产业市场分析预测报告

《中国即时通讯（IM）产业市场分析预测报告》

引言：

随着互联网产业的逐步升温，网络产业的价值逐步回归，即时通讯（Instant Messager , IM）作为互联网的典型应用之一，已经成为业内人士以及普通互联网用户等多种类型用户在互联网应用方面所关注的焦点之一。在产业逐步细分化的发展趋势下和语音视频业务的崛起的市场背景下，了解未来市场规模、发展特征与产业趋势成为主流IM厂商和相关投资者所共同关心的问题。

根据数据，截至2006年底全球互联网用户量达到了10.9亿以上，而中国互联网用户已经达到了1.37亿户，中国互联网用户增速快于全球平均水平；而根据信产部的数据分析认为，截至2006年底中国移动通信用户数量已经达到了4.6亿以上，其中移动互联网（用手机上互联网）的用户量达到了1700万，同时，即时通讯（包括移动IM）的用户基础逐年放大，技术与市场环境逐年向好。研究认为，截至2006年底，中国即时通讯注册用户量（一个用户可能同时成为多个软件的注册用户）合计达到了接近8亿户，较2005年同比小幅增长。即时通讯所形成的产业市场规模则超过了20亿元，较2005年同比快速增长。尽管竞争激烈，但其市场整体增长态势仍然被普遍看好。

分析认为，未来5年中国即时通讯用户仍将维持快速发展的态势，随着中国计算机终端与互联网的进一步快速普及，中国互联网用户快速增长的同时，即时通讯用户将同步增长，但纯粹从注册用户的角度来看，其增长速度则存在着不确定性因素，受互联互通的影响；未来几年3G等新型通信技术手段的应用，将对移动即时信息的发展直到重要的支撑作用，预计移动即时通讯用户与市场规模将同步快速增长；随着市场、经济技术条件的发展变化，未来几中国即时通讯用户的分化与融合将同时深入发展，一方面更多、专业的即时通讯应用将持续出现并得到发展，让其用户的应用分化界限更明显；另一方面，由于用户工作、生活、娱乐等的网络化环境日益成熟，同一用户将同时介入多种即时通讯应用市场。

从竞争角度来看，一方面将会有更多不同类型的厂商逐步加入到市场竞争的行列，而市场的竞争与合作将同时存在，通过不同厂商之间的合作来解决技术性问题，在合作的基础上增强企业竞争力将成为未来厂商发展的选择。

第一章 宏观市场环境分析

第一节 全球及中国互联网与通信市场发展一 全球互联网与通信发展概况二 中国互联网与通信发展概况第二节 全球即时通讯市场发展概要介绍第三节 中国即时通讯市场发展环境分析第二章 市场现状第一节 产业链及盈利机制分析一 产业价值链构成及分析二 盈利模式分析第二节 中国即时通讯市场规模及其发展状况第三节 中国即时通讯市场的主要特征第四节 市场发展的影响因素分析一 积极因素二 消极因素三 市场发展热点及其影响

第三章 市场竞争分析第一节 主要厂商及市场份额第二节 主要厂商发展状况分析（排名不分先后）一 腾讯二 微软三 TOM-Skype四 新浪五 网易六 淘宝七 阿里巴巴八 Yahoo第四章 用户及消费行为分析第一节 不同类型的即时通讯用户划分及其特征一 娱乐主导型用户二 家庭主导型用户三 职业主导型用户四 新用户特征分析第二节 即时通讯用户的群体特征一 用户年龄特征二 即时通讯用户收入情况第三节 用户消费行为分析一 用户使用即时通讯时间二 用户使用即时通讯内在驱动力因素三 用户经常使用的软件情况分析四 即时通讯用户的付费情况五 用户对于聊天功能的使用情况六 即时通讯语音功能的使用情况七 其他即时通讯功能的使用情况第四节 影响用户选择即时通讯工具的要素分析一 粘性要素

二 沟通对象三 公（使用）环境四 沟通内容五 软件功能第五章 趋势与预测第一节 政策趋势第二节 市场趋势第三节 技术趋势一 互联网即时通讯（PC等）二 无线即时通讯三 VOIP

技术第六章 发展建议第一节 明确战略发展方向第二节 市场细分：调查与挖掘客户需求图目录图2000-2007年全球互联网用户量及其增长预测图2001-2007年中国互联网用户数量及其增长情况图中国即时通讯市场发展宏观环境PEST分析图即时通讯产业价值链示意图图以媒介为本质的即时通讯商业模式构成示意图图2002-2007年中国即时通讯用户（实际用户量）规模及其增长情况图2007年中国主要即时通讯厂商的市场份额情况（按月均活跃用户量）图2003-2007年中国即时通讯市场竞争集中度（C3）图中国即时通讯市场主要厂商竞争格局矩阵分析图腾讯公司即时通讯用户量季度增长情况图2002-2007年腾讯公司的收入构成情况图微软WLM用户总规模季度增长情况图TOM-SKYPE用户量总体规模季度增长情况图新浪UC季度用户量增长情况图网易泡泡用户季度增长情况图淘宝旺旺用户季度性增长情况图阿里巴巴贸易通用户季度增长情况图雅虎通用户季度性增长情况图即时通讯相关消费者细分示意图图中国即时通讯用户的年龄构成情况图中国即时通讯用户的收入分布情况（按服务商）图中国即时通讯用户使用即时通讯工具的时间（小时/每日）图中国即时通讯用户使用即时通讯工具的主要用途及内在驱动因素图中国即时通讯用户经常使用的即时通讯工具的数量图中国即时通讯用户的付费及其意愿情况图中国即时通讯用户经常使用的聊天功能及其使用率情况图中国IM用户对于即时通讯工具的语音功能的使用情况图即时通讯用户对于其他即时通讯相关功能的使用情况图影响用户选择IM软件的主要要素分析图2008-2011年中国互联网用户量规模及其增长预测图2008-2011年中国即时通讯用户规模及其增长预测图移动增值服务产业环境演变的催化因素表目录表 2000-2007年全球互联网用户量及其增长预测表 2001-2007年中国互联网用户数量及其增长情况表 截至2007年即时通讯平均月活跃账户数表 截至2007年即时通讯月度最高在线账户数表 腾讯QQ重要动态表 WLM重要发展动态表 TOM SKYPE业务的主要功能和特点表 几种基于PC等产品的互联网即时通讯工具的比较

第三篇：中国即时通讯行业市场现状与未来预测报告(2014版)

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第一章 即时通讯相关概述 第一节 即时通讯基础阐述

一、即时通讯软体的起源与发展

二、即时通讯新集成性分析

三、即时通讯功能

四、即时通讯的新发展

五、即时通讯与微博的主要区别 第二节 即时通讯软件的分类

一、综合类即时通信工具

二、跨平台即时通信工具

三、跨网络即时通信工具

四、垂直即时通信工具

第二章 2013年世界即时通讯行业整体运营状况分析 第一节 2013年全球即时通讯业运行概况

一、全球即时通讯仍处起步阶段

二、全球即时通讯行业专利部署态势

三、移动运营商联合起来欲统一全球即时通讯服务

四、全球“即时通讯”行业的专利大战

五、全球15家运营商瞄上即时通讯

六、全球即时通讯行业的四大细分市场分析

七、国际主流即时通讯产品的市场份额透析 第二节 2013年全球即时通讯用户规模分析

一、微软Live Messenger即时通信全球用户量规模

二、全球企业即时通讯用户数分析

三、全球移动即时通讯收入规模分析 第三节 2013年全球即时通讯动态分析

一、雅虎、微软打造全球即时通讯社区

二、IBM 构建全球最大的企业即时通讯社区

三、全球各类即时通讯工具的使用情况同比分析

四、谷歌将为Gmail加入即时社交网络功能 第四节 2013年世界即时通讯部分国家运行分析

一、美国即时通信市场运行状况

二、日本即时通信产业运行格局

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三、欧洲手机即时通信用户数高速增长

第五节 2013-2018年世界即时通讯行业发展趋势分析

第三章 2013年中国即时通讯行业市场发展环境解析 第一节 2013年中国宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2013年下半年中国宏观经济发展预测分析 第二节2013年中国即时通讯市场政策环境分析

一、互联网信息服务管理办法

二、相关行业政策

三、法律法规

第三节2013年中国即时通讯市场社会环境分析

一、电脑及互联网的普及

二、中国人品规模及学历情况

第四章 2013年中国即时通讯行业市场运行态势剖析 第一节 2013年中国即时通讯行业动态分析

一、火科技:263正式推出企业即时通讯软件

二、多用途聊天软件Pidgin 2.5.6发布 第二节2013年中国即时通讯业现状综述

一、中国即时通讯迈入新纪元

二、中国网络即时通讯全球第一

三、即时通讯软件转舵

四、国内EIM产品应用进入成熟期

五、IM经济价值突出亟需解决安全问题

六、中国即时通讯市场趋向专业化发展

七、即时通讯产品的主要发展趋势 第三节 运营商即时通讯业务的发展

一、运营商开展即时通讯业务的目的及现况

二、中国电信运营商大举发力IM市场

三、IM市场互联网企业与运营商的博弈

四、电信运营商开展即时通讯业务的对策措施

五、运营商开拓即时通讯业务的前景探析

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第四节 即时通讯软件的应用分析

一、IM软件对于企业与个人的营销应用浅析

二、IM软件在教学领域的用途探究

三、IM软件在电子政务的应用方案研究

四、IM软件在远程监测系统中的应用剖析 第五节 2013年中国即时通讯产业存在的问题

一、即时通讯的标准与协议亟需统一

二、安全问题成为即时通讯发展的关键难题

三、即时通讯行业的盈利模式尚待明晰

四、国内即时通讯产品存在的问题及对策

五、互联网企业进军IM市场面临的阻碍及突围策略

第五章 即时通讯行业的协议与技术分析 第一节 IM系统采用的主要协议标准

一、XMPP

二、SIMPLE

三、Jabber

四、CPIM

五、IRCP 第二节 国内外即时通讯行业技术专利部署状况

一、即时通讯技术的应用空间广阔

二、国际即时通讯行业的专利竞争形势

三、国外即时通讯行业专利部署情况

四、中国即时通讯行业专利部署情况 第三节 即时通讯的工作原理及发展演进探讨

一、即时通讯的典型工作方式介绍

二、即时通讯工具的通讯方式

三、嵌入式即时通讯工具应运而生

第四节 即时通讯软件的文本传输协议与互通研究

一、主要IM软件的文本消息传输协议解析

二、主要IM软件的系统架构剖析

三、主要IM软件的互通研究

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第六章 2013年中国即时通讯业市场深度剖析 第一节 2013年即时通讯业市场运营特点分析 第二节 2013年中国即时通讯亮点聚焦

一、盛大将首度涉足邮箱业务 重新规划即时通讯产品 二、三五互联在企业级即时通讯领域具有先发优势

三、TATA即时通讯,助力中国企业协同通信 第三节 2013年中国即时通讯业市场规模

一、中国即时通信用户增速放缓

二、即时通讯活跃账户分析

三、中国即时通讯市场累计注册账户

四、中国企业邮箱产业规模

第四节 中国七大即时通讯软件应有情况同比分析

第七章 企业即时通讯市场分析 第一节 企业即时通讯的相关概述

一、企业即时通信系统的概念

二、企业即时通信系统的特点浅析

三、企业IM软件的需求及选择要点透析 第二节 企业即时通讯市场的发展概况

一、中国企业即时通讯市场终端用户规模

二、中国企业即时通讯市场凸显三大趋向

三、中国企业即时通讯市场规模与格局透析

四、中国企业即时通讯市场发展特点浅述

五、中国企业即时通讯市场竞争趋于白热化 第三节 企业级即时通讯系统的技术体系解析

一、企业级即时通讯系统的总体结构

二、企业级即时通讯系统的网络结构

三、企业级即时通讯系统数据库及支撑平台

四、企业级即时通讯系统应用的关键因素 第四节 企业即时通讯市场的问题、对策及趋势

一、企业即时通讯市场推广面临的阻碍

二、企业即时通讯软件安全问题突出

三、促进企业即时通讯市场快速发展的建议

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四、中国企业即时通讯市场未来发展趋势探讨

五、未来企业即时通讯市场发展形势预测

第八章 移动即时通讯（MIM）市场分析 第一节 移动即时通讯的概念及国外发展情况

一、移动即时通讯的定义及功能

二、国外移动即时通讯业务发展形势

三、国外移动即时通讯运营商的经营模式分析

四、2013年欧洲手机即时通信用户规模预测 第二节 中国移动即时通讯市场发展概况

一、中国移动即时通讯市场发展的两大阶段

二、中国移动即时通讯发展的市场基础与需求

三、我国移动即时通讯市场实现强劲增长

四、3G时代移动即时通讯业务成电信业新宠

第三节 深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式

一、移动IM业务的价值链构成

二、移动IM业务的运营模式探析

三、中国移动运营商开展移动IM业务的SWOT分析

四、我国移动运营商开展移动IM业务的主要模式 第四节 移动即时通讯市场的问题、对策及趋势

一、国内移动运营商开展移动IM业务面临的阻碍

二、移动即时通讯业务发展的对策措施

三、中国移动即时通讯市场发展趋势分析

第九章 跨网即时通讯市场分析 第一节 跨网即时通讯的基本概述

一、跨网即时通讯的概念

二、跨网即时通讯市场发展的基础

三、我国跨网即时通讯发展的三个阶段

四、跨网即时通讯的产业链解析

第二节 跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析

一、早期移动QQ短信服务的问世

二、移动即时通讯服务提供商开始壮大

三、跨网语音服务逐渐兴起

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四、跨网即时通讯的应用版图进一步扩展 第三节 跨网即时通讯产业的盈利模式分析

一、网络广告

二、无线增值

三、通话费用

四、各种跨网增值服务

第四节 跨网即时通讯市场面临的挑战及发展前景

一、中国跨网即时通讯市场存在的主要难题

二、中国跨网即时通讯市场的发展潜力及趋势

三、未来跨网即时通讯市场的开发重点

第十章2013年中国即时通讯行业应用状况分析 第一节 个人即时通讯

一、个人即时通讯相关介绍

二、个人即时通讯市场分析

三、个人即时通讯网络安全现状及问题 第二节 商务即时通讯

一、商务即时通讯相关概述

二、即时通讯10强分析

三、中国商务即时通讯的前景分析 第三节 行业即时通讯

一、行业即时通讯阐述

二、腾讯积极开拓行业即时通讯市场

三、物流行业即时通讯软件分析

第十一章 2013年中国即使通讯市场深度调研 第一节 中国即时通讯用户特征分析

一、男女性别比例

二、即时通讯用户的职业结构

三、即时通讯用户仍然以低收入状况

四、用户使用心理

五、受教育程度

第二节 中国即时通讯用户使用习惯分析

一、用户使用即时通讯软件的频率分析

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二、用户最常用的即使通讯软件

三、用户使用即时通讯软件的目的

第三节 影响用户选择即时通讯工具的因素分析 第四节 中国即时通讯用户使用安全防护措施情况

一、用户使用IM时的安全习惯与意识

二、用户使用的IM工具的安全现状

三、用户对IM工具的安全满意度

第十二章 2013年中国即时通讯市场竞争格局透析 第一节2013年中国即时通讯市场竞争格局

一、即时通讯市场竞争将日益激烈

二、中国即时通讯竞争新焦点聚

三、即时通讯市场的竞争模型解析

四、主流即时通讯软件的竞争力分析

第二节2013年中国即时通讯市场竞争动态分析

一、腾讯与MSM商务办公应用之争

二、门户网站即时通讯免费短信大战

三、大电信运营商与IDG强势进军即时通讯市场 第三节 移动即时通讯市场的竞争形势分析

一、中国移动“飞信”

二、中国联通“超信”

三、中国电信“天冀live”

四、移动运营商即时通讯业务的竞争力透析 第四节 IM运营商的竞争策略探讨

一、明确竞争对象和手段

二、定位用户群需慎重

三、对于功能设计要深思熟虑

四、发展目标要切合实际

第五节2013-2018年中国即时通讯行业竞争趋势分析

第十三章 2013年国内外即时通讯重点运营企业分析 第一节 腾讯

一、企业简介

二、腾讯QQ的版本演进

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三、腾讯QQ相中ICQ拟大举进军海外市场

四、腾讯QQ同时在线用户破亿创造中文互联网奇迹 第二节 微软

一、企业简介

二、MSN messenger的运营背景分析

三、微软MSN中国市场战略发生转变

四、MSN在中国市场的营销策略解读 第三节 阿里巴巴

一、企业简介

二、阿里旺旺的运营背景浅析

三、阿里旺旺从单向IM工具转为综合服务平台

四、阿里旺旺开始拓展IM网络广告业务 第四节 中国移动

一、企业简介

二、飞信（Fetion）的运营背景分析

三、飞信增加功能进一步挖掘潜在用户

四、中国移动飞信业务的市场突围战略透析 第五节 百度

一、企业简介

二、百度Hi的运营背景分析

三、百度Hi的产品定位方略

四、百度拟借百度Hi打造全方位互动网络 第六节 其他

一、雅虎通

二、新浪UC

三、TOM-Skype

四、网易泡泡

五、盛大圈圈

第十四章 2013-2018年中国即时通讯行业发展趋势与前景展望 第一节2013-2018年中国即时通讯行业发展前景分析

一、中国即时通讯市场发展展望

二、未来中国即时通讯软件市场前景分析

三、即时通讯技术的巨大潜力

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第二节2013-2018年中国即时通讯行业发展趋势分析

一、即时通讯的发展趋势

二、即时通讯软件三大趋势探析

三、未来即时通讯工具的发展趋向

四、中国即时通讯市场将向“六化”演进

五、未来即时通讯行业的服务、技术及盈利形势 第三节2013-2018年中国即时通讯行业市场预测分析

一、中国移动即时通信市场规模预测分析

二、即时通讯市场同时在线人数增长预测

三、电子邮件必将被即时通讯取代

第四节 2013-2018年中国即时通讯市场盈利预测分析

第十五章 2013-2018年中国即时通讯行业投资前景预测 第一节2013年中国即时通讯行业投资概况

一、即时通讯投资环境分析

二、即时通讯相关产业对投资影响分析

第二节2013-2018年中国即时通讯行业投资机会分析

一、商务即时通讯市场蕴藏投资潜力

二、新兴即时通讯工具存在发展潜力

第三节 2013-2018年中国即时通讯行业投资风险预警

一、宏观调控政策风险

二、市场竞争风险

三、市场运营机制风险 第四节 投资建议

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第四篇：2012-2016年中国即时通讯(IM)市场运行监测与投资趋势研究报告

2012-2016年中国即时通讯（IM）市场运行监测与投资趋势研究报告

企业即时通信，是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。据调查，截止到2010年底，即时通讯市场规模将达到6.88亿美元。其中，中国即时通讯软件市场到2011年达到2至3亿美元，2011年，即时通讯工具已取代声音、视频和文本，成为工作人群的主要沟通方式。

中国产业研究报告网发布的《2012-2016年中国即时通讯（IM）市场运行监测与投资趋势研究报告》共十章。首先介绍了即时通讯相关概述、中国即时通讯行业市场发展环境等，接着分析了中国即时通讯行业市场运行的现状，然后介绍了中国即时通讯市场竞争格局。随后，报告对国内外即时通讯做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国即时通讯行业发展趋势与投资预测。您若想对即时通讯产业有个系统的了解或者想投资即时通讯行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章 即时通讯相关概述

第一节 即时通讯基础概述

一、即时通讯新集成性分析

二、即时通讯功能

三、即时通讯的新发展

四、即时通讯的好处

第二节 即时通讯软体

第三节 即时通讯的行业应用

一、个人即时通讯

二、商务即时通讯

三、企业即时通讯

四、行业即时通讯

五、泛即时通讯

第四节 即时通讯的安全问题

第二章 2012年中国即时通讯行业市场发展环境分析

第一节 国内宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2012年中国宏观经济发展预测分析

第二节 2012年中国即时通讯市场政策环境分析

一、互联网信息服务管理办法

二、相关行业政策

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三、法律法规

第三节 2012年中国即时通讯市场社会环境分析

一、电脑及互联网的普及

二、中国人品规模及学历情况

第三章 2012年世界即时通讯行业整体运营状况分析

第一节 2012年全球即时通讯业运行概况

一、全球即时通讯仍处起步阶段

二、全球即时通讯行业专利部署态势

三、移动运营商联合起来欲统一全球即时通讯服务

四、全球“即时通讯”行业的专利大战

五、全球15家运营商瞄上即时通讯

第二节 2011年全球即时通讯用户规模分析

一、微软Live Messenger即时通信全球用户量规模

二、全球企业即时通讯用户数分析

三、全球移动即时通讯收入规模分析

第三节 2011年全球即时通讯动态分析

一、雅虎、微软打造全球即时通讯社区

二、IBM 构建全球最大的企业即时通讯社区

三、全球各类即时通讯工具的使用情况同比分析

四、谷歌将为Gmail加入即时社交网络功能

第四节 2011年世界即时通讯部分国家运行分析

一、美国即时通信市场运行状况

二、日本即时通信产业运行格局

三、欧洲手机即时通信用户数高速增长

第五节 2012-2016年世界即时通讯行业发展趋势分析

第四章 2011年中国即时通讯行业市场运行态势分析

第一节 2011年中国即时通讯行业动态分析

一、火科技:263正式推出企业即时通讯软件

二、多用途聊天软件Pidgin 2.5.6发布

第二节 2011年中国即时通讯业现状综述

一、中国即时通讯迈入新纪元

二、中国网络即时通讯全球第一

三、即时通讯软件转舵

四、国内EIM产品应用进入成熟期

第三节 2011年中国及时通讯技术研究

一、即时通讯技术突飞猛进

二、中国及时通讯技术新进展

第四节 2011年中国即时通讯产业存在的问题

第五章 2011年中国即时通讯业市场深度分析

第一节 2011年即时通讯业市场运营特点分析

第二节 2011年中国即时通讯亮点聚焦

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一、盛大将首度涉足邮箱业务 重新规划即时通讯产品二、三五互联在企业级即时通讯领域具有先发优势

三、TATA即时通讯,助力中国企业协同通信

第三节 2011年中国即时通讯业市场规模

一、中国即时通信用户增速放缓

二、即时通讯活跃账户分析

三、中国即时通讯市场累计注册账户

四、中国企业邮箱产业规模

第四节 中国七大即时通讯软件应有情况同比分析

第六章 2011年中国即时通讯行业应用状况分析

第一节 个人即时通讯

一、个人即时通讯相关介绍

二、个人即时通讯市场分析

三、个人即时通讯网络安全现状及问题

第二节 商务即时通讯

一、商务即时通讯相关概述

二、即时通讯10强分析

三、中国商务即时通讯的前景分析

第三节 企业即时通讯

一、企业即时通讯发展三大特点

二、中国企业即时通讯市场终端用户达2236万

三、企业即时通讯市场爆发在即

四、腾讯发布企业即时通讯新方案

五、企业即时通讯市场三大发展趋

第四节 行业即时通讯

一、行业即时通讯阐述

二、腾讯积极开拓行业即时通讯市场

三、物流行业即时通讯软件分析

第七章 2011年中国即使通讯市场深度调研分析

第一节 中国即时通讯用户特征分析

一、男女性别比例

二、即时通讯用户的职业结构

三、即时通讯用户仍然以低收入状况

四、受教育程度

第二节 中国即时通讯用户使用习惯分析

一、用户使用即时通讯软件的频率分析

二、用户最常用的即使通讯软件

三、用户使用即时通讯软件的目的第三节 影响用户选择即时通讯工具的因素分析

第四节 中国即时通讯用户使用安全防护措施情况

第八章 2011年中国即时通讯市场竞争格局分析

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第一节 2011年中国即时通讯市场竞争格局

一、即时通讯市场竞争将日益激烈

二、中国即时通讯竞争新焦点聚

第二节 2011年中国即时通讯市场竞争动态分析

一、腾讯与MSM商务办公应用之争

二、门户网站即时通讯免费短信大战

三、大电信运营商与IDG强势进军即时通讯市场

第三节 中国即时通讯行业竞争中存的问题

第四节 2012-2016年中国即时通讯行业竞争趋势分析

第九章 2011年国内外即时通讯重点运营企业分析

第一节 腾讯

第二节 微软

第三节 TOM-Skype

第四节 新浪

第五节 网易

第六节 淘宝

第七节 阿里巴巴

第八节 Yahoo

第十章 2012-2016年中国即时通讯行业发展趋势与投资预测分析

第一节 2012-2016年中国即时通讯行业发展前景分析

一、中国即时通讯市场发展展望

二、未来中国即时通讯软件市场前景分析

三、即时通讯技术的巨大潜力

第二节 2012-2016年中国即时通讯行业发展趋势分析

一、即时通讯的发展趋势

二、即时通讯软件三大趋势探析

第三节 2012-2016年中国即时通讯行业市场预测分析

一、中国移动即时通信市场规模预测分析

二、即时通讯市场同时在线人数增长预测

三、电子邮件必将被即时通讯取代

第四节 2012-2016年中国即时通讯行业投资机会分析

第五节 2012-2016年中国即时通讯行业投资风险分析

第六节 专家投资建议

图表目录：

图表：国内生产总值同比增长速度

图表：全国粮食产量及其增速

图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）

图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）

图表：进出口总额（亿美元）

图表：广义货币（M2）增长速度（%）

图表：居民消费价格同比上涨情况

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图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）

图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）

图表：农村居民人均收入实际增长速度

图表：人口及其自然增长率变化情况

图表：2011年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）

图表：2011年房地产开发投资同比增速（%）

图表：2012年中国GDP增长预测

图表：国内外知名机构对2012年中国GDP增速预测

图表：„„

跟多图表详见正文„„

通过《2012-2016年中国即时通讯（IM）市场运行监测与投资趋势研究报告》，生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、市场供需、有效客户、潜在客户等详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了科学决策依据。

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第五篇：中国银饰品市场现状报告

中国银饰

中国银饰品市场现状报告

一、市场概况近年银饰品、流；银饰品公认的知名品牌有蒂梵尼、路易；

中国银饰品市场现状报告

一、市场概况近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。白银市场放开后，银制品及银饰消费成 为新热点，用银量急剧上升，2004 年已达 500 吨。（中国白银年产量 4300 多吨，位居世 界第四，出口达 2891 吨。）而且，市场潜力依然较大。特别是今年以来各地黄金白银疯狂 涨价，创下自 1981 年以来的最高价，截止 2006 年 5 月 11 日，白银现货价报每盎司报 14.60 美元。与此同时中国银饰品市场较往年上升势头较快。这与中国近年来飞速增长的 经济和人民生活水平的提升有关。《2006 上半饰品市场运行状况报告.从 〈加盟连锁〉 》 一章可以看出：“连锁加盟一改往日的 10 元店风格，逐渐趋于 50——100 元的中高档精品 饰品店。”在这里所谓的精品饰品店说白了，是银饰品居多。相对来说，银饰品价格便宜，银的原材料也很便宜，只有 2 元／克，为一般人所能接受。同时银饰本身的可塑性很强，造型变幻多样，所以流行也是一种必然。从而更加多样化。况且近年来人们对饰物的要求也 是越来越高。

二、银饰品种类 国家标准规定 990 银、925 银、800 银都可以用来做银首饰。现在说的银饰一般都是 925 银。925 银首饰是含量为 92.5%的纯银再加入 7.5%的合金，加入合金为的是让银的 光泽、亮度和硬度都有所改善。自从 1851 年蒂芬妮推出第一套含

银量为 92.5%的银饰品 后，925 银便开始流行，所以目前都以 925 作为鉴定是否为纯银的标准。925 银首饰经过 抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首 饰。此外，还有黑银、藏银、彩银、泰银、苗银、纳西族银等品种。

三、生产 目前而言，国内生产银饰品的厂家主要集中于广东省境内特别是深圳市。在义乌福田财 富珠宝大厦我们看到的银饰品生产厂家有：雅庄、丽珠、思源、名兰、华泰等。除此之外在 国内还有银时代和老银匠。其设计沿袭传统又加进现代流行元素。

四、销售国内银饰品销售主要存在于商场超市的专柜里面但又跟珠宝有所区别，跟一般饰品相近也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。当然国内也有这样的一些银饰专卖店但相对各地的 饰品连锁加盟店来说还是处于起步阶段摸索阶段，同时只做单一的银饰专卖店很难赚到钱，只能在做的过程中以银饰为主兼顾其他。同时，网上零售情况比现实里看似繁华，但像首饰 这类商品，人们更倾向于相信正规、专业的商店。同时网络存在诚信缺陷，所以一般如果不 是同城交易，生意并不比现实里好很多。需要注意的是，网上银店大部分以做批发为主，批 发生意相当火爆。

五、消费 银饰的消费以 30 岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象，如大中专学生、刚参加工作 不久的爱美女性，因为银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。中年 人消费一般为珠宝类产品。而且我们发现年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性 消费用品，只是图个新鲜。同时，银饰相对于其它饰品而言比较安全。其它的合金多多少少 会对人体造成伤

害，特别是像耳环这类跟皮肤直接接触甚至穿透皮肤的饰品，对人体的影响 是相当大的。因为银或者是金的金属属性相对稳定,不容易跟空气中的物质或者是人体皮肤 的分泌物起反应。还有银饰的特有特点就是比较质朴，既不会显得奢华也不会显得俗气，人 人适合佩带。在银饰的消费区域上，我们发现大城市比小城市走的快，南方比北方消费快，城市比农村快，越是时尚的城市银饰品走的越快。

六、品牌

银饰品公认的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼创办于 1837 年 9 月，1851 年，蒂梵 尼推出设计精美的银器，引起广泛关注。此后，它率先使用 925 银，这在后来成为了美国 银制品的标准。路易一直被公认为流行的先行者……相对来说他们的产品价格昂贵，对一般 的消费者来说只能望洋兴叹。何况他们都是国外的品牌。国内的都是一些小的连锁加盟公司 以帖牌方式与生产厂家合作而成的，而且跟一般的饰品捆绑销售，国内做的较知名的有：爱 得康、V6、金得利等，其中前两家集中于深圳，只有金得利在福建，也就是说在义乌仅华 银一家还称不上生产厂家。上面三家由于他们都是在生产合金的同时生产银饰，故称不上真 正的银饰品品牌。银时代和老银匠是属于本土比较知名的品牌。银时代始创于 1994 年，公 司总部设在东方之珠——中国香港。银时代主营 925 纯银饰品，兼营水晶、彩贝、翡翠、玛瑙、琥珀、锆石等镶嵌系列银饰品。目前在全国已有七十余家品牌专卖店，其采用境外加 工，国内 OEM 生产。老银匠总部位于北京，有着自己的设计中心和生产中心，属于完全本 土化的银饰品品牌。其他的像深圳市境内的生产厂家

大部分之偏据华南一隅，在国内无大动 作。

七、质量 由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作，顾客在购买银饰品时顾忌颇大，主要在于对银饰 品鉴别的不熟悉。由此部分厂家也以次充好造成银饰品市场混乱，而且质量隐患严重存在。质量上无法保障。

八、加盟连锁 应该说银饰品的加盟是受了网上银饰批发火爆的刺激。1925 银饰品批发网、像 让利银 饰品批发网、凯凯银饰品批发网、百代银饰批发网等生意都相当火爆，同时他们在做批发的 时候还进一步诚招自己的其他城市代理商，逐步向现实的加盟连锁靠拢，这条路的好处在于 节省了运营成本。当然也有直接做加盟的，像“天使翼”银饰加盟等，跟传统运作模式一样，运用强力广告轰炸，市场宣传推广等方式直接招自己的代理商，相比前者来说运营成本稍高。还有一种就是既有工厂也做连锁的，如老银匠和银时代。银饰品目前地位

九、银饰品目前地位 如果说饰品已经是成熟的，那么银饰品才刚刚起步，无论是生产还是销售，但又具有“天 时”优势。近年来国内饰品消费热潮一浪高过一浪，特别是从 2005 年下半年国内市场开始 火爆，很多厂商参与其中，而银饰相对其他饰品来说更为一般人所接受。综上所述，我们可以看出与黄金、铂金、K 金饰品相比，银饰品成本低，价格廉，已成 为大众时尚饰品，无论是消费速度还是消费频率都很快，已经接近快速消费品。一方面，随 着时尚服饰的变化万千，银饰品追逐时尚、崇尚个性的造型使其成为人们不可或缺的妆饰品。另一方面，年轻一族的消费能力有限，银饰品价格低廉，可以常换常新。据了解，银饰品在 美国和欧洲等成熟的消费市场增速很快，中国人口众多，近年来

经济发展迅速，相信银饰品 将成为下一个市场热点。

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