制度与职责

第一篇：制度与职责

总 规

农村敬老院章程

一、敬老院坚持以人为本，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。

二、敬老院以供养五保老人为主，兼顾其他五保对象。敬老院应当优先接收孤老优抚对象入院供养。提倡敬老院向社会开放，吸收社会人员自费代养。精神病患者、传染病人不得接收入院。

三、敬老院供养的人员应当遵守敬老院的规章制度，树立以院为家思想，爱护公共财物，文明礼貌，团结互助。

四、供养对象入院和出院按照相关要求办理入院和出院手续。

五、敬老院经费来源为农村五保供养金和政府支持，院办经济收入和社会捐赠为必要补充。

六、敬老院经常组织院民学习有关方针、政策，定期召开民主生活会，加强院民思想教育，提高院民思想觉悟。

七、敬老院实行院长负责制，负责全面工作。院长应有一定文化和管理能力，热爱敬老院工作，身体健康，办事公道，责任心强，吃苦耐劳。工作人员根据需要和规模配备。

八、敬老院建立健全各项内部民主管理和服务管理制度，明确各岗位职责，做到管理制度化、规范化。

九、敬老院建立院务管理委员会。下设膳食委员会、行政管理委员会、文娱活动委员会、护理工作委员会、生产管理委员会等五个群众性自我管理、自我服务、自我约束、互为服务组织。

十、敬老院的生活区和生产区分设，搞好环境绿化，保持美观清洁的院容院貌。

十一、敬老院应根据实际开展必要的生产经营活动，增加经济收入，改善院民生活。院民应参加院内力所能及的劳动。

十二、对在敬老院工作中做出显著成绩的人员给予表彰、奖励。敬老院主要任务

一、安排院民的物质生活，供给院民生活必需品；

二、搞好院民的医疗、保健和卫生护理工作，及时治疗患病院民；

三、开展适合院民特点的文娱体育活动；

四、对院民进行政治思想教育；

五、组织院民参加力所能及的生产劳动和经营活动；

六、加强安全管理，保证敬老院财务和院民人身安全；

七、建立五保服务网络，定期走访分散供养的五保户，检查供养情况，及时向乡(镇)人民政府、街道办事处反映存在的问题。

院民守则

一、遵纪守法，服从管理，不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒、滋事。

二、搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。

三、保持和维护环境的整洁卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。

四、爱护集体财物，不浪费粮食，节约用电、用水。

五、积极参与院内管理和集体活动，树立以院为家思想，共同管好敬老院。

六、外出走亲访友要请假，不经院方同意，不私自外出。

七、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。

管理制度

院务管理委员会制度

一、敬老院建立院务管理委员会。贯彻落实办院方针、原则，审议院内生活、生产和财务等方面的重要事宜，决定聘用、辞退敬老院的工作人员，监督敬老院和管理人员的工作，对院务工作做出评价，协助敬老院做好管理工作。

二、院务管理委员会成员由办事处分管领导、民政助理员、院长和院民代表组成，院民代表经敬老院全体人员民主选举产生。院务管理委员会成员中供养人员所占比例不得少于二分之一。

三、院务管理委员会下设膳食管理、生产经营、环境卫生、护理服务、安全保卫和财务管理等小组，自我管理、自我监督和自我服务。

会议制度

一、院务会。每月至少召开一次，由院长主持，全体工作人员参加。分析供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布臵工作。

二、院务管理委员会会议。根据需要召开，由院长主持，院务管理委员会成员参加。主要传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题，检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，研究财务开支、行政管理中的重要事宜。

三、供养人员大会。每月或一个阶段召开一次，由院长主持，全体供养人员和工作人员参加，主要传达上级文件或会议精神；对岗位责任制落实情况进行检查评比，表彰先进，提出改进意见；公布财务收支情况，总结、布臵工作。财务管理制度

一、实行民主理财，做到账目公开，每月公布一次收支情况。

二、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款请客送礼。

三、院内一切收支，必须手续健全，做到账款、账物相符。

四、院内重大支出项目由院务管理委员会讨论决定。

五、院内生产的蔬菜、肉、蛋、禽、粮食等，应合理作价，收支入账。

六、管好用好社会捐助的款物。卫生管理制度

一、督促供养人员养成良好的卫生习惯。

二、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫；统一室内物品放臵，达到整齐美观；搞好院内绿化、美化、净化。

三、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。

四、建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。

五、坚持定期卫生检查制度，发现问题，限时改进。

六、不得聘用和接纳有传染疾病工作人员和院民。安全制度

一、高度重视安全工作，把安全工作摆到重要议事日程，认真规划部署，使安全工作贯穿于生活、管理的全过程。

二、定期分析安全工作形势，查找不安全因素和隐患，制定改进措施。

三、在工作人员和供养人员中建立安全组织，完善安全工作责任制，保证安全工作落到实处。

四、适时进行安全教育，开展多种形式的安全活动，增强全体工作人员和供养人员的安全意识。

五、严格执行法律法规和规章制度，严格遵守操作规程以及各项安全规定，定期进行检查评比。

六、重点预防火灾事故、触电和雷击事故、食物中毒事故、煤气中毒事故、夏季中暑事故、冬季冻伤事故，注意其他意外事故的发生。

评议制度

由乡镇、街道组织实施，每半年进行一次测评，每年进行一次考核，对履职不好、工作业绩差或20%以上供养对象不满意的工作人员，交院务管理委员会决定解聘或追究相应责任。解聘人员一年内不得再次聘用。

食堂管理制度

一、实行民主管理，经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求，不断改进食堂工作。

二、认真执行伙食标准，做到收支平衡。

三、每周制定一次食谱，讲究营养，科学配餐。

四、购买的食品须经厨房值班员验收。

五、厨具、餐具定期消毒，碗筷专人使用，分别存放。

六、不使用腐烂变质和未经检验的物质加工食品。要事登记制度

一、建立《敬老院要事登记簿》。

二、《敬老院要事日记》的主要内容是：出入院人员、病号及处理情况；请假销假、供养人员违纪、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况；院内发生事故、案件情况；供养人员死亡及处理情况；上级通知、指示以及其他重要事项等。

三、《敬老院要事登记簿》由敬老院院长填写，也可以指定专人填写，长期保存。

值班制度

一、根据供养人员情况，晚上和节假日应安排1-2人值班。

二、每夜查铺次数不少于一次，特殊情况下应增加查铺的次数。主要看供养人员在位、睡眠和安全情况。发现问题要及时纠正和处理，并做好记录工作。

三、值班人员不得擅离岗位，确有要事需离开岗位时，必须有代理人，交待清楚工作事项并告知自己所去的地点和时间后方可离开。

接待制度

一、对来院的人员，应当验明证件，查清身份，问明来意，进行登记，热情接待，认真处理他们提出的问题。

二、供养人员亲属来院，敬老院应当介绍供养人员在院的情况。亲属离院时，可以允许供养人员送到临近的车站。

三、未经批准，工作人员、供养人员不得留客人在院内住宿。

四、对供养人员亲属携带给供养人员的食品，要建立必要的检查制度，确保安全。

请销假制度

一、敬老院的工作人员、供养人员外出，必须请假，未经批准不得离开。

二、供养人员、工作人员请假由院长批准，院长请假由乡(镇)政府分管领导批准。

三、供养人员经批准外出，工作人员应交代注意事项，需使用证件的，发给有关证件，归院后，并交回发给的有关证件。

四、外出人员归院后应及时销假，因特殊情况需要延假的，经批准后方可续假。未经批准超假或者逾假不归的，应予以批评教育。

岗位职责

⊙院长职责

一、贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规。

二、热爱本职工作，谦虚谨慎，廉洁奉公，全心全意为五保供养对象服务。不得利用敬老院场所进行个人经营活动。

三、组织制订院内各项规章制度，督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。

四、组织制订敬老院发展规划和年度工作计划，制定出完成计划的措施。

五、组织发展院办经济，增强敬老院自身发展的活力，不断提高供养人员的生活水平。

六、做好与各部门各单位的协调工作，主动求得他们对敬老院工作的支持和帮助。

七、充分发挥院务管理委员会的作用，不断提高管理水平和服务质量。

八、经常与供养人员谈心，征求他们对院务工作的意见，了解他们的困难并帮助解决，使他们安度晚年。

九、做好安全防范工作，确保敬老院财产和供养人员人身安全。

十、加强敬老院工作人员队伍自身建设，充分调动工作人员的积极性。⊙财务人员职责

一、严格执行财务制度，自觉接受财政、审计及主管部门的监督和检查。

二、按月公布收支情况，对供养人员的疑问应耐心解答。

三、负责办理付款手续，一切开支须有经办人和审核人签字，经院领导批准后方可支付。

四、现金账和银行存款账，做到日清月结，保证账账相符，存款余额与账面相符；妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章。

五、未经院长同意，不得借用公款，因公外出借用公款，需经院长批准，并在回院后一周内结清。

六、协助仓库保管员管理仓库物资，做到账物相符，并兼管食堂帐务。⊙服务人员职责

一、热爱本职工作，全心全意为供养人员服务，做到态度和蔼、耐心细致、热情周到，视供养人员为亲人。

二、劝导供养人员团结友爱，互帮互助,树立以院为家思想。

三、坚持服务制度，遵守服务规定，认真做好日常服务工作。

四、经常与供养人员进行情感交流，熟悉和掌握他们的生活习惯和健康状况，消除供养人员的心理障碍。

五、遇供养人员病故，及时向院长汇报，协助做好遗物清点和火化前的相关准备工作。

六、注意观察和清除供养人员身边的安全隐患，防止事故发生。⊙食堂工作人员职责

一、树立全心全意为供养人员服务的思想，刻苦钻研烹调知识，不断提高烹调技术。

二、虚心接受膳食管理委员会的监督，倾听供养人员意见，勤俭节约，精打细算，不断调剂好伙食。

三、穿戴工作衣、帽上班，搞好餐厅、伙房内外的卫生工作，保持室内外环境整洁。劝阻非食堂工作人员进入伙房内，防止发生意外。

四、严格执行食品卫生和食品安全规定，防止食物中毒事故的发生。

五、负责食品仓库、厨房、餐厅内食品、物资、设备、公用餐具、厨具的管理。

⊙医护人员职责

一、热爱本职工作，认真贯彻“以防为主，防治结合”的方针。

二、负责供养人员疾病的治疗、防疫、康复及重病号转院。

三、建立供养人员的病历档案资料，督促和指导护理员搞好分级护理，安排病号饭。

四、协助搞好环境卫生，定期对食堂卫生进行检查。

五、宣传医疗卫生常识，有计划地组织供养人员进行康复活动。

六、定期对炊事员、护理员进行老年营养保健、护理等知识讲座，不断提高炊事员、护理员的业务水平。

⊙厨房值班员职责

一、验收购买的食物，并在单据上签字（或盖章）。

二、监督按照就餐人数做饭，在给养逐日消耗登记凭证上签字（或盖章）。

三、督促炊事人员按时做好饭菜和病号饭。

四、督促炊事人员搞好个人卫生，检查并协助搞好食堂卫生。⊙仓库保管员职责

一、物品进出仓库，要验收登记，账物相符。

二、按规定领发物品。

三、物品要经常翻晒，防止变质霉烂。

四、物品摆放整齐，仓库保持清洁。⊙门卫职责

一、检查进出敬老院的物资、设备；

二、文明礼貌做好进出人员的登记、接待工作；

三、做好报刊、杂志、信件收发工作；

四、保持值班区域内外卫生清洁；

五、严禁痴呆人员出院大门；

六、协助做好院内的安全保卫工作。

第二篇：制度与职责

护理工作制度与岗位职责

目录 工作制度 护理部工作制度 护理质量管理委员会工作制度 3 护理工作会议制度 4 护理管理工作制度 5 职能科室工作协调制度 6 优质护理工作制度 7 护理质量检查考评制度 8 护士技术准入制度 9 分级护理制度 10 危重病人抢救制度 11 护理查对制度 12 给药制度 13 用药后观察制度 14 理文书书写制度 15 护理值班交接班制度 16 护理工作首问负责制 护理安全（不良）事件主动报告和管理制度 18 抢救及特殊事件报告制度 19 者标识及识别管理制度 20 患者转科交接登记制度及流程 21 压疮风险评估与报告制度 住院患者跌倒、坠床等意外事件管理报告制度 23 护理过失登记报告制度 24 护理缺陷、纠纷登记报告制度 25 护理投诉处理制度 26 护理查房制度 27 护理病例讨论制度 28 护理会诊制度 节假日护士长值班及护士长夜值班制度 30 护理追溯制度 31 护士依法执业管理制度 32 护理人员准入管理制度

护理专项技术操作资格准入管理制度 34 护理人力资源应急调配制度 35 护理人员考试考核制度 36 护理人员继续教育制度 37 护理人员分级培训制度 38 护士岗前培训制度 39 实习生管理制度 40 进修护士管理制度 41 病区护理管理制度 42 病区安全管理制度 43 病区护理排班制度 4

4护士站工作制度 45 护理部文件档案管理制度

护士工作站计算机系统用户（护士）管理制度 47 病区医疗仪器及设备的安全使用与保管制度 48 病区抢救药品、器械管理制度 49 病区药品安全管理制度 50 病区毒、麻药品管理制度 51 病区医疗废物分类管理制度 52 病区财产物资管理制度 53 病员管理制度 54 病区工休座谈会制度 55 护患沟通制度

病区探视、陪伴管理制度 57 病人外出检查制度 58 保护患者隐私权工作制度 59 患者健康教育制度

临终患者及家属的人文关怀制度 61 护理人员配置化疗药物防护制度 62 重点环节的应急管理制度 63 门诊护理工作制度 64 急诊科护理工作制度 65 ICU护理工作制度 66 手术室护理工作制度 67 血液净化室护理工作制度 68 注射室护理工作制度 69 输液室护理工作制度 70 换药室护理工作制度 71 治疗室护理工作制度 72 抢救室护理工作制度 73 消毒供应室工作制度 74 消毒隔离制度 75 护理安全管理制度 76 “危急值”报告制度 77 护理人员管理制度 78 护理人员岗位管理制度 79 高危护理人员管理制度 80 护理人员值班管理制度 81 护士分层级管理制度 82 护士执业资格审核与管理制度 83 各级护理人员专业资质审核制度 84 护士继续教育培训与考评制度 85 专科护士培养使用制度 86 特殊岗位护士资质准入管理制度 87 消毒供应中心护士准入条件 88 夜班护士准入制度 89 护理人员职业防护制度 90 医嘱核对处理制度及流程 91 护理不良事件主动报告激励机制 92 安全输血制度 93 输血查对制度 94 输血质量过程管理制度 95 责任制护理管理制度 96 基础护理管理制度

患者用药与治疗反应的观察、处置制度 98 危重病人安全护理制度 99 危重患者风险评估制度 100 优质护理管理制度

岗位职责 护理部主任职责 2 主任（副主任）护士职责 3 主管护师职责 4 护师职责 5 护士职责 6 护理部干事职责 7 科护士长职责 8 病区护士长职责 9 门诊部护士长职责 10 急诊科护士长职责 重症监护室（ICU）护士长职责 12 手术室护士长职责 13 血液净化室护士长职责 14 配液中心护士长职责 15 夜值班护士长职责 16 消毒供应中心护士长职责 17 健康体检中心护士长职责 18 责任组长职责 19 责任护士职责 20 护理员职责 21 教学护士职责 22 主班护士职责 23 小夜班护士职责 24 夜班护士职责 25总务办公护士岗位职责 26门诊护士职责 27发热门诊护士职责 28门诊分诊护士职责 29急诊科护士职责 30血液净化室护士职责

31血液净化室主班（A1）护士职责 32重症监护室（ICU）护士职责 33手术室护士职责 34手术室洗手护士职责 35手术室器械护士职责 36手术室巡回护士职责 37注射室护士职责 38输液室护士职责 39换药室护士职责 40配液中心护士职责 41影像科护士职责 42内镜室护士职责 43消毒供应中心护士职责 44健康体检中心护士职责 45 导医护士职责 46 功能科护士职责 47 肛肠科护士职责 48 N4级岗位职责 49 N3级岗位职责 50 N2级岗位职责 51 N1级岗位职责

第三篇：和事佬制度与职责

1、小区政事灵一灵，及时了解政府的方针政策和法律法规；

2、常在小区走一走，及时把握居民群众的舆论导向；

3、常到楼道看一看，及时掌握不稳定因素；

4、常进门里听一听，及时掌握居民群众的呼声和建议；

5、看到陋习说一说，及时劝导不文明行为，倡导文明行为，营造文明氛围；

6、碰到纠纷劝一劝，及时化解矛盾纠纷，维护小区稳定；

7、遇到求助帮一帮，尽力为弱势群体解决实际问题。

“和事佬”协会工作制度

1、串门促和制度。以“七个一”为工作指导方针，通过串门走户，起到政府与群众之间联系的桥梁纽带作用；

2、坐堂问诊制度。协会提供定期坐堂咨询服务，每周抽出半天到一天时间，由协会成员轮流在协会办公室坐堂问诊，接受有需要群众的咨询；

3、信息反馈制度。协会成员在责任片串门走户，深入了解社情民意，将收集的有关信息动态和纠纷等事件的处理结果及时反馈给 社区党支部；

4、纠纷回访制度。协会成员对于处理完的纠纷要定期进行回访；对可能再出现反复的矛盾纠纷要在调解后的一个星期内进行回访，了解当事人的思想状况、行为有无反常，从而消除隐患，巩固调解成果；

5、例会培训制度。协会每季召开一次例会，回顾总结工作，交流工作方法和经验，集体研究工作中碰到的一些疑难问题，提出解决方法和对策。同时，定期邀请街道司法所工作人员和社区党支部负责人对新时期的方针、政策、法律法规和业务知识进行讲解，不断提高工作水平。

和事经

邻里关系要融洽，民间要有和事佬。有时上门来促和，无事上门常聊聊。小区事务谁管好，民间要有和事佬。政事公事灵一灵，居民权力维护好。居民群众关心啥，民间要有和事佬。常在小区走一走，反映民情处理好。和谐稳定很重要，民间要有和事佬。常去楼道看一看，领里纠纷和解好。呼声建议有多少，民间要有和事佬。大事小事听一听，信息反馈最重要。生活陋习更要除，民间要有和事佬。户里户外说一说，邻里面貌变化大。纠纷口角难免有，民间要有和事佬。当事双方劝一劝，息事宁人又和好。

“和事佬”协会组织

会 长：

副会长：

成 员：

第四篇：职责与权限及制度

江苏东南交通工程咨询监理有限公司

Ｓ３３４泰兴段JL2总监办

职责与权限

江苏东南交通工程咨询监理有限公司泰兴总监办

二○一二年八月二十五日

目 录

一、各部门的职责和权限

二、各岗位职责与权限

职责与权限

本监理项目工程实施过程中，总监办将严格遵照业主对监理单位的授权范围和工作要求以及S334改扩建公路工程泰兴段《监理工作管理办法》的要求开展监理服务。

第一节 各部门的职责与权限

一、总监办的职责与权限

1.根据部颁“监理规范”并参照业主修订的“S334改扩建公路工程泰兴段《监理工作管理办法》”，组织编制项目监理计划和监理实施细则，并报业主批准；制定监理内部管理制度。

2.组织监理工程师参加由建设单位主持的设计交底会；主持召开监理交底会、第一次工地会议；

3.按合同要求建立中心试验室；

4.审批施工组织设计及总体进度计划、审查工地试验室和重要工程材料；

5.签发中期支付证书，施工合同工程开工令，单位或合同工程的停工令和复工令； 6.督促和检查承包人建立质量、安全保证及环保体系；

7.总体工程开工前，批复据施工单位依有关规定，结合本合同工程特点进行的分项、分部、单位工程的划分，并报业主、顾问公司备案；审批结果应作为全过程管理的依据；

8.下发设计变更的变更令，审查工程变更以及延期和费用索赔；

9.受理合同事宜，根据合同规定进行评估和处理；根据合同规定处理违约事件，协调争端，在仲裁或诉讼过程中作证；

10、受理交工验收申请，组织合同工程的交工初验，评定工程质量；对已交工工程出现的缺陷、病害，调查其原因并确定相应责任；监督承包人认真执行缺陷责任期的工作计划，检查和验收剩余或遗留工程；签发工程缺陷责任终止证书；

11、组织编制监理竣工文件，编写监理工作报告。

二、中心试验室的职责与权限

1.负责本监理合同段的试验管理工作，指导驻地办的试验工作，对工程项目的试验、检测数据进行控制，对各工程项目的材料、配合比、强度等指标进行有效控制；

2.按照技术规范的要求确定各类试验程序，制订有关的制度和方法，组织试验人员的业务学习与交流，定期召开各试验室主任联席会议，研究处理工程实施中的有关试验、检测问题；

3.监理中心试验室应验收承包人的工地试验室，审核其人员资质；中心试验室及驻地办试验室按大于20%抽检频率独立开展各项工作；

4.对承包人的工地试验室和流动试验室的仪器设备、操作方法、人员素质、试验环境和试验资料管理进行有效的监督、检查和管理，督促承包人按省质检站资质管理的要求完善各项试验条件；

5.执行按业主制定的各种试验统一的报表格式、试验报告格式和试验管理规程； 6.对承包人或材料供应商提供的用于永久工程的材料或商品的合格证和检验单进行审定以决定能否用于本工程，对承包人委托外试的试验项目及委托的检验机构进行审查、批准（常规试验项目原则上不得批准委托外试），对来自承包人、驻地办、厂商或委托外试项目的检验机构的试验报告进行审查，对有怀疑和争议的试验资料，有权重新组织试验；

7.定期或不定期对中心试验室和承包人的试验仪器设备进行检验，并督促承包人定期将仪器设备交由政府有关监督部门进行标定，确保处于良好的工作状态；

8.经常与驻地办试验监理人员保持联系，及时进行现场工程质量抽检工作，参加中间检查和验收，协助驻地办复核承包人所做的重要配合比试验，坚持经常性抽查其它有关试验，及时完成驻地办送检的有关试验；

9.负责组织重要结构物的现场检测，提出检测报告；

10.组织工程项目的新材料、新技术、新工艺的推广试验，提出试验研究报告，参与重大技术、质量问题的处理；

11.根据工程进展情况提出指导性试验检测计划，定期收集、整理相应的试验记录及报告，分类汇总、分析和评价，对试验检测频率进行按月统计，负责分析查找失败试验的原因并追回处理结果。上述资料应及时报送顾问公司和业主；

12.完成总监理工程师临时交办的其它工作。

三、工程技术部的职责与权限

1.指导、协调工程项目的计划、工程技术、质量管理，制订有关的管理制度、规定和工作程序，负责组织有关工程技术、质量、计划管理、合同管理方面人员的业务学习和交流；

2.审查承包人提交的实施性施工组织设计、施工技术方案、总体进度计划，并提出审查意见报总监理工程师，审查承包人重要施工方案，检查和督促各项计划的实施，协助驻地办定期召开计划协调会；

3.协调、解决施工中的重要技术、质量问题，参加重大质量、技术问题的处理； 4.审查并办理重大工程变更，提出审查意见后报总监理工程师商议之后签发变更令，指导与帮助驻地办做好重要变更以下的工程变更工作；

5.协助驻地办审查承包人试验路段的方案、施工工艺和特殊技术处理措施，抽查工程质量，掌握整个监理合同段工程项目的工程质量动态；

6.负责向承包人提供图纸（包括原始基准点、基准线或基准高程），参与设计交底和交桩工作，审核承包人提交的复测资料、验收施工放样；

7.负责本监理合同段的安全生产和文明施工检查，督促承包人落实安全生产保障措施的到位，避免重大安全事故的发生；

8.参加工程项目的交、竣工验收及缺陷责任期的验收工作，做好工程技术文件、合同管理文件的管理；

9.完成总监理工程师临时交办的其它工作。

四、合同部的职责与权限

1.指导、协调本工程项目的合同管理工作，制订有关的合同管理制度、规定和监理工作程序，负责组织有关计划管理、合同管理方面人员的业务学习和交流；

2.掌握合同条款，严格合同管理，协调各方利益； 3.组织检查本监理合同段的施工承包合同执行情况，如检查施工总承包单位和小标段施工单位进场的主要技术、管理人员、主要机械设备是否与标书一致，对不符合合同要求的人员、机械设备有权要求承包人更换；

4.审查施工总承包单位的任何分包人的资格和分包工程的类型、数量，报总监理工程师商议之后批准；杜绝转包工程,把住工程项目分包关；

5.核对工程数量,统计工程量清单的变化,对数量较大的变动及时提出处理意见。6.会同驻地办检查承包人投入本工程的主要机械设备的数量、性能；主要技术和管理人员数量、构成是否符合合同要求，对不符合合同要求的人员、机械设备有权要求承包人更换；

7.审查施工总承包单位的任何分包人的资格和分包工程的类型、数量，报总监理工程师商议之后批准，参与制订监理计划及监理实施细则；

8.定期到现场审查各种支付报表和中期支付证书。编制报业主的各种财务报表、工程进度报表和报告；

9.负责组织各种监理报表的编制和汇总工作,组织编写总监(副)的工作报告、工程监理竣工报告和监理简报。

10.协助总监(副)处理合同纠纷问题。

11.向承包人和监理人员提供合同文件，指导和监督驻地办的合同管理事宜。12.协助总监理工程师审查承包人报送的支付报表及经驻地办签认、确认的原始凭证等，审核中期支付证书、最终支付证书及合同终止后任何付款的支付证书；

13.协助总监理工程师审查、处理经驻地办审理的承包人提交的延期、费用索赔报告，并将审查意见报总监理工程师商议之后批准，建立计量支付、工程变更费用、索赔费用台帐，定期（每月）向总监理工程师报告上述合同管理的情况；

14.负责本监理合同段的工程进度计划的审查及计划执行、计划调整等事宜； 15.掌握合同条款，严格合同管理，协调各方利益； 16.完成总监理工程师临时交办的其它工作。

五、安全环保监察部岗位职责

1、指导与协调工程项目的安全生产与环境保护工作。督促承包人贯彻执行安全生产、劳动保护、消防、环保方面的法律，法规。实现工程项目的安全、环保目标。

2、督促监察工程项目监理人员遵守执行党风廉政纪律。组织党风廉政学习。保障工程项目招投标等工作公平公正公开进行与监理人员廉洁自律。

3、检查确认承包人安全生产管理体系与环境保护管理体系。督促承包人建立健全相关规章制度。检查承包人执行相关规章制度情况，保障工程项目顺利实施。

4、检查确认承包人施工机具设备，安全设施的完整有效。督促承包人按公安部门规定落实易燃爆物品的专项安全管理工作与消防工作。

5、审查承包人施工组织设计中有关安全、环保的保障措施，尤其是高危作业的安全措施及重大污染的防范措施。审查承包人应对山洪、台风及地质灾害的应急预案。

6、巡视检查施工现场，制止施工人员的违章指挥违章作业，冒险蛮干，野蛮施工现象。检查安全隐患，污染因素，提出整改要求并追踪落实情况。

7、组织监理人员进行安全生产知识与环境保护知识的学习，提高监理人员的安全、环保素质与技能。

8、完成总监理工程师交办的临时任务。

六、综合部的职责与权限

1.负责建立工程项目的资料档案管理系统，负责业主（办事处）、顾问公司（代表处）、监理工程师、承包人之间来往函件、技术档案、财务档案、行政档案的分类编号，并妥善保管；

2.负责总监办的翻译、打字、复印与微机、通讯的管理等后勤保障工作以及车辆的调度等工作；

3.负责本监理合同段的财务开支、办公设备用品、资产管理等工作； 4.完成总监理工程师临时交办的其它工作。

七、驻地办的职责与权限

驻地办根据总监理工程师的授权，依据合同文件，对本驻地办所辖施工合同段的工程质量、工程支付、工程进度、安全环保、合同及其它事项管理等进行监理服务，对总监理工程师办公室负责。其主要职责：

1.认真执行总监办制定的“施工监理实施细则”及各种监理制度、程序、用表； 2.主持召开工地会议；

3.按合同要求建立驻地试验室；

4.审批工程原材料和一般混合料配合比以及施工单位的机械设备、施工方案； 5.审批施工单位测量基准点的复测、原地面线测量及施工放样成果；

6.通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量；做好日常安全检查、协助调查工程安全事故；审查承包人拟用于本工程的机械设备的性能与数量；

7.审批分项工程开工申请，签发分项工程暂停令和复工令； 8.核算工程量清单，负责对已完工程进行计量；

9.组织分项、分部工程中间验收和质量评定，签发中间交工证书；

10.审批月进度计划，编制监理月报和驻地办监理竣工文件，编写合同段监理工作报告。

第二节 各岗位职责与权限

一、总监理工程师职责与权限

总监理工程师代表监理单位行使合同赋予的权力，承担合同应尽的责任和义务，是现场监理机构的全权负责人，承担工程现场监理的最终责任，在实施监理业务工作过程中，其主要职责是：

1.组建总监办，明确各监理岗位的人员和职责，负责和主持总监办的监理业务工作；领导监理人员认真贯彻执行有关的法律、法规、标准、规范；

2.主持召开监理交底会、第一次工地会议；主持编制监理工作计划；审核并签发工程开工令、停工令、复工令，对监理合同段内的工程质量、进度和费用进行控制；

3.组织审查监理合同段内各承包人提交的实施性施工组织设计、施工技术方案、总体进度计划、现金流量计划提出审查意见，给予批准。

4.组织对重大工程变更、工程延期、索赔、单价审查等；签发重大级及变更工程费用增减大于200万元的较大工程设计变更令；组织召开重要的技术、质量专题会议；在监理权限内主持处理工程质量事故；定期不定期进行现场巡视，发现问题及时处理；

5.签发由总监办发出的文件、指令、证书及上报的报告、报表；

6.组织对施工单位工程分包人的资格和工程分包内容、数量进行审查，提出审查意见报备业主后批准实施，合同规定由顾问公司或业主审批的必须报顾问公司或业主审批；

7.定期向顾问公司及业主报告工程进展情况，当施工进度可能导致合同工期严重延误时，应提出详细的书面报告，供顾问公司及业主评估决策；定期或不定期提交施工质量评价和改进意见；

8.检查监督施工合同文件的执行，调解建设单位与施工单位之间的合同争议与纠纷；督促施工单位做好安全生产、文明施工、保护环境；

9.对监理人员进行协调和管理，审阅总监办部门负责人及驻地监理工程师的监理日记。组织对监理人员履行职责的能力、表现和职业道德进行考核、评价和奖励或处罚；

10.组织合同工程的交工初验，评定工程质量；组织编制监理竣工文件，编写监理工作报告。

二、驻地监理工程师的职责与权限

1.在总监理工程师的领导下，在其授权的范围内，负责驻地办的监理工作，对其所属监理人员和监理组的工作进行管理、检查和协调，对总监理工程师负责；

2.全面熟悉本驻地办的合同文件，及时解决合同执行过程中的一般性问题；审查本驻地办工作范围内承包人的阶段性施工进度计划，单位工程、分部工程、分项工程的施工组织计划和施工方案，并督促施工单位落实；适时检查施工单位实际进度，当与计划偏差较大时，应及时向施工单位发出采取措施的指令；

3.对本驻地办工程项目的进度、质量实施全面控制，对施工中出现的问题应按照合同要求和技术规范（含补充技术规范，下同）规定提出处理意见，向施工单位签发工作指示；

4.参与审查工程变更，审查专业工程师提出的审查意见；签发变更工程费用增减小于200万元的较大、一般设计变更令；审查延期和索赔的申请，并组织收集相关资料，提出处理意见上报总监办；签发分项工程开工令，审核中期支付证书和最终支付证书上报审批；

5.主持召开工地例会；及时了解掌握本驻地办施工监理过程中存在的重大问题，并提出处理和解决的方法；

6.组织对所监理的施工单位用于永久工程的原材料进行抽样检验；组织进行路基压实度、砼标号、砂浆标号等抽检试验；

7.组织合同（计量）工程师监督检查施工单位的履约状况，对进入本工程的主要技术、管理人员，主要施工机械设备的数量、规格、性能按合同要求进行监督检查，对存在的问题指令施工单位整改。必要时，在征得总监理工程师的同意后，有权停止签认支付证书；

8.加强所属监理人员的职业道德教育，组织好新开工程的岗前培训与学习，提高监理服务质量；

9.组织审查施工单位上报的试验路段方案、工艺和特殊技术处理试验方案； 10.完成总监理工程师、副总监理工程师交办的其他工作。

三、专业监理工程师的职责与权限

专业监理工程师是指分管部分工程（如路基、路面、桥梁、交通安全设施等）和从事专项业务（如试验、测量和合同管理）的监理工程师，其职责与权限如下： 1.专业监理工程师共性的职责与权限（1）专业监理工程师在总监理工程师的授权下负责所分管的监理工作；（2）专业监理工程师有权在其分管的监理工作范围内，根据合同条款、技术规范、本管理办法和相应的试验数据，制止承包人使用不合要求规格的材料、半成品、成品；制止承包人未经监理工程师确认的施工机械、施工设备、施工方案或施工工艺进行施工；制止承包人在不符合施工技术规范或操作规程（含施工技术操作规范和安全技术操作规程）要求的情况下进行施工；（3）在未及时进行检测、试验的情况下，监理认为不能保证工程质量时，有权要求承包人暂停施工，并立即安排检测或试验，然后根据检测或试验结果再决定是否继续施工；（4）专业监理工程师有权根据施工合同条款和技术规范等文件，发布准许（或不准许）使用某些经测试合格（或不合格）的材料或施工工艺的指令；（5）专业监理工程师会同合同计量工程师组织对所分管的工程进行质量认证、验收和计量工作；（6）专业监理工程师负责所分管工程的施工工艺试验和认定工作，必要时报驻地监理工程师审批；（7）专业监理工程师有权对所分管的工程的施工安排审核确认，或提出意见或发布指令；

2.各专业监理工程师的职责与权限

1）合同（计量）监理工程师的职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责其职责范围内的合同管理工作；

（2）熟练掌握合同内容、规范、图纸和工程量清单，负责制定合同管理的监理实施细则；

（3）协同驻地监理工程师对承包人的施工设备、人员配备、分包情况等及其进场计划进行检查，对不符合合同文件的施工设备，不称职的主要技术、管理人员或分包人提出处理意见经驻地监理工程师同意后报总监办；

（4）按业主制定的“工程计量支付管理细则”组织本驻地办的工程计量，审核施工单位的支付月报表，编报支付证书，负责本驻地办的计量支付、延期及费用索赔、工程变更的审查并收集整理与之有关的原始资料，提出审查意见，报驻地监理工程师签署后报总监办；

（5）参与工程变更方案的确定，进行新增项目的单价分析，拟定新增项目的初步单价，报驻地监理工程师同意后报总监办；

（6）对施工单位提交的总体施工进度计划、计划和进度计划变更提出初步审查意见，报驻地监理工程师审查后报总监办；

（7）督促施工单位及时上报月进度报表，汇总编制本驻地办的月进度报表、并上报总监办；

（8）督促施工单位按合同要求做好工程量清单的勘误工作并进行审查，报驻地监理工程师审查后报总监办；

（9）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。2）路基、路面专业监理工程师的职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责指导本监理合同段范围内的路基、路面工程的监理业务；

（2）全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸。对施工过程中的路基、路面工程的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见，发布指令；

（3）审查承包人的道路工程施工组织设计、分部及分项工程施工方案和详细的进度计划，并检查其执行情况；（4）监督检查承包人路基、路面工程的质量自检体系、安全自检体系及其运转情况；组织本监理合同段范围内的压实度检测及路基填筑、路面施工材料标准试验的取样送检；

（5）审核承包人提交的道路工程资料，制定控制路基、路面安全生产、工程质量和进度的措施及相关图表。当路基、路面工程质量、进度与合同文件或承包人的投标承诺发生严重偏差时，应及时向驻地监理工程师报告，并提出处理意见；

（6）组织或参与本驻地办路基、路面工程变更、工程延期、索赔以及质量事故处理；（7）负责编写施工过程中路基、路面工程的监理细则，做好监理日记，审查和指导路基工程监理员的监理日记；

（8）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。3）桥梁专业监理工程师的职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责指导本监理合同段范围内桥梁工程的监理业务工作；

（2）全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸。对施工过程中的桥梁工程的进度、质量、安全生产进行全面控制；对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见，发出指令；

（3）审查承包人的桥梁工程的施工组织设计、专项施工方案、分部及分项工程的施工方案和详细的进度计划，并检查其执行情况；

（4）监督、检查承包人桥梁工程的质量、安全生产、自检体系及其运转情况，负责组织本监理组内承包人用于永久工程材料的取样送检，配合试验工程师对承包人的钢材、砼、砂浆标号进行抽检；

（5）审核承包人提交的桥梁工程资料，制订控制桥梁安全生产、工程质量与进度的措施及相关图表，当桥梁工程的质量、进度、安全生产与合同文件或承包人的承诺发生严重偏差时，应及时向驻地监理工程师报告，并提出处理意见；

（6）组织或参与本监理合同段桥梁的工程变更、工程延期、索赔以及质量事故的处理；

（7）负责编写施工过程中桥梁工程的监理细则，做好监理日记，审查和指导桥梁监理员的监理日记；

（10）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。

4）试验专业监理工程师的职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责本监理合同段的试验监理工作；

（2）熟悉合同文件、技术规范、设计图纸和相关的试验规程，监督承包人的工地试验室，解释各类试验的规程、记录等；

（3）督促承包人按合同规定的要求建立工地试验室，并负责检查初验。在工程实施过程中定期检查自己和承包人的工地试验室，督促承包人及时对各类试验设备进行调试、校正和标定，保证试验的可靠性；

（4）在其他专业监理工程师的配合下，对承包人用于永久工程的材料性能、规格、各种混合料配合比、成品料的强度、密度及其他质量指标进行全面控制，协同其他专业监理工程师检查承包人自采加工材料的加工工艺以及各种材料堆场的规范化管理；（5）督促承包人按技术规范要求的频率进行试验和检测，组织试验监理人员对承包人的工地试验进行旁站，按照监理合同要求的频率独立进行抽检试验，经试验合格者予以确认、验收，不合格者通知相关专业监理工程师下令报废或返工；

（6）有权对承包人的试验室配备和试验人员素质进行检查确认，对试验方法、流程进行确认，对不合格者有权要求更换或改变；

（7）审查和评价试验结果，签发各种试验、检测报告，根据技术规范建议驻地监理工程师认可或否定材料的使用；

（8）检查、指导承包人工地试验室的各项试验管理工作和试验监理员的各项工作，加强与其他专业监理工程师的联系与沟通，确保试验工作满足工程进展的需要；（9）定期（每月）收集、编制承包人和本驻地办的试验汇总表，报驻地监理工程师和中心试验室；

（10）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。5）测量监理工程师的职责与权限

（1）在驻地监理工程师领导下，负责本监理合同段的测量监理工作；（2）全面熟悉合同文件、技术规范、设计图纸和各种测量控制基准点；

（3）负责向承包人书面提供图纸中的原始基准点、基准线和基准高程等有关测量资料，进行现场交验并组织测量验收；

（4）会同其他专业监理工程师，严格按照技术规范要求，对工程横、纵、标高、构造物设置位置等进行全面控制，制订主要构造物的定位测量和控制测量的措施要点，关键部位（墩、台帽、盖梁、垫石、隧道轴线等）应进行必要的复测，认真做好测量验收记录并进行成果整理和保管；

（5）审查承包人的施工测量计划和分项工程施工测量方案，并检查其执行情况；（6）审查承包人施工测量完成后提交的正式书面测量报告单，根据申请的范围及内容进行现场复核，经复核不合格者不准开工；

（7）在施工过程中审核督促承包人进行测量控制，有权抽查任何工程部分的线型、标高，发现不合格者，有权要求承包人改正或暂停施工；

（8）协助驻地监理工程师处理工程变更、工程延期、索赔和质量事故的处理，协助合同（计量）工程师做好工程计量工作；

（9）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。6）交通工程专业监理工程师职责与权限（1）在总监理工程师的领导下，负责对本合同段内的交通工程质量、进度、安全等实施全面管理；

（2）全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸，对施工过程中的交通工程的质量、进度进行指导、协调和控制；

（3）参与审查承包人上报的交通工程施工组织设计、施工方案和进度计划，并检查其执行情况；

（4）监督检查施工单位的交通工程质量管理体系及其运转情况，确保质量管理体系运转正常；

（5）检查承包人交通工程的施工质量与质量控制情况，及时处理施工中出现的质量安全问题；

（6）负责处理本合同段内交通工程的技术文件，提出建议和意见，并督促承包人及时落实；

（7）负责审查本监理合同段内的交通工程的工程进度情况，配合合同计量工程师的计量支付工作；

（8）参与交通工程变更、工程延期、索赔及质量事故处理，并提出合理建议；（9）负责审查检查交通工程施工资料的编制和归档工作，督促承包人及时整改和完善；（10）参加本监理合同段内交通工程的检查、评比和交、竣工验收工作；

（11）完成总监理工程师临时交办的其它工作。7）环保监理工程师职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责其职责范围内环保监理业务工作；（2）检查督促施工单位对环保制度和环保措施的落实情况；

（3）对违反合同规定、违反环保制度，野蛮施工的行为责令改正，报驻地监理工程师同意后指令停工整改，大事项的停工整改报总监办、顾问公司及业主同意后实行；（4）定期检查施工单位环保施工记录，向驻地监理工程师汇报环保工作情况；当施工中存在环保隐患时，应及时报告驻地监理工程师以便及时采取应对措施；（5）提出环境监测方案，以监测结果指导环保监理工作；参与环保事故的调查取证；（6）办理驻地监理工程师交办的其他工作。8）安全监理工程师职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责其职责范围内安全监理业务工作；

（2）审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准；审查分包合同中是否明确安全生产方面的责任；

（3）在工程实施过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改，并及时报告驻地监理工程师；施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理工程师应当及时向有关主管部门报告，并报备顾问公司及业主；

（4）工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，定期组织安全生产检查，督促施工单位落实安全整改；

（5）审查施工单位安全保证体系，审核施工安全生产责任制，安全管理规章制度、安全操作规程的制定情况；参与安全事故的调查取证；

（6）检查现场安全设施布置及施工机械安全检查、验收、挂牌情况，安全设施不到位，施工机械未通过安全验收不得施工；

（7）办理驻地监理工程师交办的其他工作。9）内业监理工程师职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，全面负责本监理合同段内的内业管理工作；（2）落实和实施业主、项目管理部颁发的内业管理方面的管理办法；（3）定期抽查施工单位的内业资料整理和归档情况，指导其正确完善；

（4）配合业主、项目管理部检查施工单位的内业管理情况，并向有关方面汇报内业管理工作成效；

（5）参与工程交、竣工验收及缺陷责任期的验收，对施工单位的竣工资料和交工资料进行检查和验收；

（6）负责本监理合同段内全部工程资料的收集、存档、保管和移交工作；（7）完成技术部主任临时交办的其它工作。

四、监理员职责与权限

（1）在专业监理工程师的领导下，熟悉和掌握有关技术规范、设计图纸及有关试验规程，根据专业监理工程师的要求进行质量控制；（2）熟悉所管工程各工序的施工工艺和技术要求，认真检查承包人所用材料及其配合比、施工机械及工具、操作程序和技术等是否符合规范要求，施工进程是否符合计划要求，对施工初期成品进行外观鉴定和必要的几何尺寸检查，并随时做好记录；

（3）协助专业监理工程师检查承包人的施工准备、施工放样、质量抽样检测（包括承包人工地试验监督），认真做好旁站工作。对质量符合施工合同要求的部分和全部工程予以签认，对不符合质量要求的工程，有权要求承包人返工以达到合同规定的技术要求；

（4）当旁站监理员发现承包人所施工的工程有异常情况，可随时向承包人现场施工人员提出，必要时及时报告主管专业监理工程师或监理组长，对明显违反技术规范、操作规程、有安全隐患的，有权要求承包人现场施工人员立即暂停施工，等候处理；

（5）认真做好工程进度、质量控制、施工安全、合同纠纷、施工干扰和环境保护等情况的记录，做好监理日记工作，填写有关监理报表；

（6）一旦发生质量事故，旁站监理员必须立即整理有关检测资料，分析原因，上报主管专业监理工程师和监理组，以便及时处理；

（7）完成主管专业监理工程师临时交办的其它工作。

五、内业资料、文档管理员的职责与权限

（1）在驻地监理工程师的领导下，负责本监理合同段的图纸资料保管及技术档案、文书档案的管理，制定收发文件编号及存档办法；

（2）熟悉科档及文档的归档要求，熟悉工程交、竣工资料的编制办法；

（3）负责所有的监理文件资料的收集、登记、整理、分类、编码、存档保管、借阅登记、注销管理和归档管理；

（4）负责整理汇总监理信息，做好相关监理文件的收发工作；

（5）负责监督、检查监理人员内业管理工作（包括施工单位质检资料），定期检查各专业监理工程师内业台帐，收集各专业监理工程师内业资料，定期组织各专业监理工程师进行系统性内业资料检查，监督各专业监理人员及时对存在的问题进行整改；建立本项目内业管理台帐；

（6）定期向驻地监理工程师汇报项目内业管理状况，提出改进建议。

（7）负责工程照片的收集、分类、归档；工程收尾阶段协助驻地监理工程师组织相关专业监理人员，按竣工文件归档要求进行内业资料系统性收集、整理、检查、整改、完善，配合上级部门内业验收。

（8）完成驻地监理工程师临时交办的其它工作。

六、办公室文秘的职责与权限

在驻地监理工程师的领导下，严格按照总监办有关规定全面开展驻地办生活、办公方面的管理工作。主要包括以下内容：

1、负责驻地办文件的编号、打印、发放以及各类来文的编号、传阅、立卷、归档、保管工作；

2、筹办各类会议及做好会务工作，做好会议记录及会议纪要的整理工作；

3、做好驻地办印鉴使用、保管、函电收发和报刊收订工作；

4、负责来客接待、电话、信函的回复工作，负责与项目部、总监办以及其他相关单位的联络工作；

5、负责做好驻地办办公、生活用房的分配调整，负责办公用品、用具的统计、请购、分发工作，对分发的办公、生活用品、用具应及时做好登记工作，保证收支平衡。

6、负责驻地办人员离岗时的办公生活用品的回收、交接工作，记录配发物品是否全部交接或有损毁并在《人员退场单》相应条目中予以签认。对回收回来的物品负责清洗和保管。

7、负责驻地办办公设备的管理、维护及报修工作，控制各类办公耗材的使用并应及时做好使用记录；

8、负责驻地办的伙食管理工作，协助食堂人员买菜，并及时做好记录；

9、负责驻地办的财务工作，负责驻地办水、电、办公电话、数据网络、有线电视等费用的审查和支出，保管好现金及各类票据并及时结算，严防差错和丢失；

10、负责驻地办人员离岗时经济往来情况的确认（主要指与驻地办有无经济往来尚未结清），并在《人员退场单》相应条目中予以确认。

11、负责驻地办伙食标准及各项开支的控制工作，确保各项费用支出不超出总监办制定的标准；

12、负责驻地办员工的考勤工作,每月汇总填报总监办;

13、协助驻地监理工程师协调与当地的各方面关系，保证驻地办各项工作顺利开展；

14、做好保密工作，不泄露总监办、驻地办和被监理单位以及其他个人认为应保密的信息和资料；

15、完成上级领导交办的其他工作。

第五篇：健康教育工作职责与制度

健康教育工作领导小组职责

夏孜盖乡卫生院健康教育工作领导小组全面负责卫生院的健康教育组织领导工作，具体职责如下：

（1）组织制定卫生院健康教育工作制度、内部管理制度和工作规划、工作计划等。

（2）落实健康教育工作经费，研究解决健康教育业务用房、器材设备等硬件设施，保障健康教育工作的顺利开展。

（3）定期组织召卫生院健康教育工作例会，及时掌握各项工作进展情况，研究解决卫生院健康教育工作中存在的问题，协调各业务科室完成健康教育工作任务。

（4）定期检查、指导和督促健康教育专职人员按工作职责开展工作。

（5）负责健康教育专责人员以及其他医护人员的业务培训活动安排工作。

（6）协调、配合上级开展各项社区健康教育调研项目。（7）及时传达上级有关文件精神并组织落实。

夏孜盖乡卫生院

健康教育专责人员岗位职责

卫生院健康教育专责人员由公共卫生医师或医学相关学历人员担任，有3年以上相关工作经验，参加健康教育专业培训，掌握健康教育基本技能和有关要求，考核合格获得岗位培训合格证。主要承担以下工作职责：

（1）制定和落实各项健康教育工作计划。（2）开展健康教育工作效果评估。（3）编印和收发健康教育宣传资料。（4）制作和更换健康教育宣传栏。

（5）负责机构内专项健康教育工作的质量控制、日常监管。

（6）负责卫生院健康教育信息管理、人员培训和业务指导等。

夏孜盖乡卫生院

村卫生室健康教育工作职责

一、村卫生室在乡镇党委、政府和乡镇卫生院的领导下开展工作。

二、村卫生室是新型农村牧区合作医疗制度中最基层的医疗卫生机构，直接负责农牧民健康保健和小伤病诊疗。

三、严格遵守法律、法规、方针、政策、规章，严格遵守财经纪律。

四、适度掌握控制药品范围，执行县合作医疗管理办公室核定的报销范围的规定，超标自理，不予结算。

五、严格执行双向转诊制度和规定，不得延误诊疗工作。

六、完善信息登记工作，按规定提供报销结算依据。

七、保留相关登记、处方、票据，随时备查、审验。

九、搞好公共卫生，预防突发卫生事件，并及时报告。

夏孜盖乡卫生院

健康教育工作管理与质量控制制度

健康教育是卫生保健不可缺少的一个方面，也是医院内实施整体护理的重要组成部分，已纳入护理的规程。制定健康教育管理制度能够保证护理人员有计划、有组织、有系统地开展教育活动。

1、护理部制定健康教育计划，科护士长和护士长根据各科情况，具体组织实施健康教育工作。

2、病房注重收集、积累和编写健康教育的资料，保证健康教育的质量。

3、护士长指导本科工作人员完成每月《宣传栏》和黑板报的出刊工作，内容主要为本科的常见病和多发病的健康宣教。

4、临床科室每月召开工休会1次，由科室负责人或指派专人主持;形式可以是可行动的病人或陪护人员代表参加的座谈会，也可以是通过电子传呼系统的集体宣传;内容为学习有关住院事项，宣传保健知识，征求对医护质量、服务态度、饮食的意见;每次工休会均应做好记录，对提出的意见及时做出处理。

5、护理部定期督促检查，及时反馈各病区存在的问题。

6、由经管护士做好入院介绍、住院期间的健康教育和出院指导，主要内容如下

7、病区的环境，包括医生办公室、护士办公室、治疗室、检查室、开水间、标本台及病房环境等;

8、探视制度;

9安全保卫制度，包括微波炉、电器、用氧的安全使用事项、消防安全及贵重物品的保管等;

10、便民措施;

11、分管医生、责任护士、护士长;

12、标本留取法;

13、自身疾病和健康状况;

14、所用主要药物、作用、药物副反应及用药期间注意事项;

15、有关饮食、休息、活动、卧位、功能锻炼、安全防范方面的知识;

16、检查前和手术前的准备、目的及注意事项;

17、掌握与自身疾病有关的专科功能训练方法及技能，如深呼吸、排痰、床上排泄、预防压疮、缓解疼痛、置管引流、自理能力等;

18、出院后的注意事顶及照顾方法、复诊指导。

夏孜盖乡卫生院

健康教育业务培训学习制度

1.为加强我院工作人员业务学习培训工作，使健康教育业务学习规范化，不断提高工作人员的综合素质，保证各项工作的顺利开展，特制定本制度。

2.健康教育业务学习是指面向全体工作人员为提高业务能力所进行的教育、指导和培训。

3.健康教育业务学习内容主要包括药品、医疗器械、食品、保健食品法律法规、执法办案技能等知识。

4.健康教育业务学习可以通过专题讲座、培训考核、实战锻炼、交流参观等多种形式进行。

5.每年1月31日前各科室向健康教育领导小组报业务培训内容，由健康教育领导小组制定学习培训计划，统一安排集中学习。个人自学可由各科室自行安排，每周学习时间不少于3小时。

6.要严格学习考勤制度。按时参加学习培训活动，不得无故缺席，原则上不予请假。因特殊原因需要请假，须报请领导批准同意。设立专门的登记本，指定专人负责，对机关工作人员参加集中学习培训情况、学习内容、学习效果等进行严格的记录。

7.要坚持记好学习笔记。采取定期不定期方式进行检查和抽查，随时掌握机关工作人员业务学习情况。

8.业务学习培训情况作为年终考评、评先、评优、晋升的一项重要依据。

夏孜盖乡卫生院

健康教育工作例会制度

一、医院每季度召开一次健康教育与健康促进工作例会，会议由主管领导主持，健康教育领导小组组织，各科室主任、护士长参加。

二、会议主要内容为总结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题，提出整改意见，发出整改通知，安排落实下一步工作。

三、总结经验，相互交流工作方式、方法，共同进步。

四、树立健康教育典型科室和个人，一次带动全院健康教育工作的发展；

五、与会的科主任、护士长负责将会议精神传达给科室职工，针对本科室存在的问题，提出整改措施。

六、会议要留有记录，资料保存、归档。

夏孜盖乡卫生院