采访中的应变技巧与突破力

第一篇：采访中的应变技巧与突破力

采访中的应变技巧与突破力

实际上，很多时候记者的成功受考验的不是平常的能力，而是应变能力。你可能在惯常的事情上表现出色，但当挑战和陌生环境对你有特别要求时，你还能保持从容吗？应对突发事件的采访，我们不可避免地会遇到各种各样的环境和角色，需要我们的应变。

说服不了对方接受采访怎么办？

记者经常会遇到一些怀有敌意、不合作、逃避问题或粗鲁的人。当然，你不应该预先认为别人有这种态度，但要做好这方面的准备，以便帮助你打开原来并不存在的传播通道。

1.“无可奉告”型。

“无可奉告”之下可能隐藏许多意思。例如，它可能意味着“我很想说点什么，但如果我说了，我就会丢掉工作”。这句话也可能表示“我有很多不能告诉你的理由，但向你解释，还不如说声„无可奉告‟更省事”。你听到的任何一句和“无可奉告”有关的回答，都要探究其潜台词，知道这些之后你就有劝被采访者接受你采访的机会了。要是你说“别来„无可奉告‟这一套了，你欠公众一个答案”，那么肯定是得不到什么结果的。相反，你可以问：“是不是有命令不准你说？”，或者问“你是不是害怕假如你的话在报纸上被登出来会有麻烦？”

2.“逃避”型。

逃避有很多形式，比如说话咬文嚼字、放烟雾弹、躲避问题等。其实，你要是能想象被采访者的观点，对你是有好处的。对于明显的逃避行为，至少要圆滑地应付。比如可以适当用这样的语句：“请问你能否更具体地解释一下刚刚你说到的事件的原因？”一个拐弯抹角的答案，可能是有意的，也可能是一时糊涂的结果。不管怎么样，如果你马上跟句“请不要躲避问题”，那是肯定不能得到合作的。

3.“恐吓”型。

如果有人试图恐吓阻拦你，不要害怕。当出现这种情况时，要保持自制和冷静。你可以这样回答：“我不明白我的问题有什么愚蠢的地方？你可以说得具体一点吗？”另一种反击方式是追问这种行为的原因：“你对我的问题感到很不高兴，是不是以为我想伤害你了？”你这时会发现跟你打交道的人也许是一个能真正关心人的人，而不是一个坏人。

4.“敌意”型。

一些人需要发泄消极情绪。发过脾气后，他们又常常为自己的行为感到后悔，如果你能保持合理的容忍，他们会一反其敌对态度，而变得开明和热心。如果你怀疑有这种情况出现的话，你得把它说出来：“我觉得我说了点什么或者做了点什么让你不高兴了，对吧？你介意我们谈一谈吗？”

5.棘手的问题。

记者不能因为羞怯而不敢问棘手的问题，但是可以采取一些预防措施。首先，问问自己这个问题是不是必须要问，它合乎情理吗？公正吗？如果别人拿这个问题来问你，你会不会拒绝回答？不要害怕承认自己问题的不足。你觉得非问不可的问题，要敏锐发问，并尽可能不要伤人。你可以用一种就事论事的态度来问可能使人尴尬的问题。

6.其他技巧。

有些记者采访的突破力可能涉及到道德行为。因为我们有时候会用言语刺激、说谎或隐瞒意图来达到自己的目的。另外还可以适当利用自身的优势，利用被采访者的弱点等。采访前的“闲谈”工作

当然，在采访之前，还应该做好“闲谈”工作。如果闲谈做得不好，便会使你和被采访者的关系受到破坏。为了尽量减少闲谈所带来的潜在问题，以下准则或许能给你一些帮助：

只谈一些使人愉快的、没有争议的内容。不要对宗教、性或政治多加评论，以免引起争论。可以谈一些安全的话题，比如问一个初来乍到深圳的人，对深圳印象如何？

避免提出建议。不要在被采访者的办公室内左顾右盼，跟人说：“你窗口外面的景色真是很美。你应该把办公桌移动一下，好好利用这样的景色。”

谈论自我中心的话题要多加小心。你是为了听被采访者怎么说，而不是说你自己。但是如果记者能向他人讲述一些关于自己的事情，也有助于形成一种亲切的关系。记住，闲谈是一种自由自在的“漫谈”，它意味着双方都要参与。

谨慎使用幽默话语。如果幽默说得恰到好处，而另外一个人也有幽默感的话，幽默可以是一个非常有效的开头话题。但如果玩笑开大了，或者让对方不舒服，那就糟了。注意别人的反应。闲谈会使一些人感到厌烦，因为他们认为闲谈太过琐碎，或者是浪费时间。如果这样，他们很可能会以语言信息来表露感情，譬如身体不断地改变姿势，甚至干脆就说：“让我们谈论正题吧。”

闲谈时间不宜过长。多长的时间才算长？闲谈可不是三分钟就能煮熟的鸡蛋。但作为通常的原则，直到双方都感到自然、关系较为融洽，闲谈便可以结束了。这时候可以通过较为文雅的方式，把话题转入更有实质性的谈话上，最好带有一个恰当的转折，例如：“谈到难以作决定，张局长，请问你昨天为规划条例投票时，是怎么样难以作决定的？” 学会适时结束采访

采访若能自然而然地结束，这是最好的，这时记者和被采访者都感到采访快结束了。但在大多数情况下，要遵从两条规则：体面告辞；不要逗留过久，超出别人欢迎的程度。

按时结束采访。如果你答应采访30分钟，时间一到就准备结束。如果不是这样，你就不能使一个忙碌的被采访者专心于采访，他可能把精神转向当天必须处理的事物上。更糟的话，还会迫使被采访者陷入不得不中断采访的尴尬局面。如果你说：“我看时间快到了，我还只有一两个问题要问。”对方就可能这样回答：“呵呵，别担心。我还有一点时间。”如果你还有很多问题要问，那就安排另一次采访好了。

留意想结束采访的表示。当对方想要结束采访时，要暗示你正好也要结束的想法。“我还想再问一个问题。”即使你感到还有很多东西要讨论，你也要留意对方的示意。身体晃个不停，答案寥寥数字，身体姿势不断变换，等等，都表明对方疲倦或没有兴趣了，继续谈下去也不会得到实质性信息，还是结束为好。

以正面的说话结束采访。要设法找一个轻松愉快的话题来结束采访，特别是如果你感到有必要消除前面的问题留下来的不良感觉的时候。譬如，采访对象是一位新妈妈，那么可以用她孩子的近况来结束采访。

直到说再见之前，还要保持投入和警觉。在收起录音机和采访本之后，你们仍然可以在走廊上继续谈话。有经验的记者发现在采访正式阶段过后，新闻人物常常感到如释重负而更加畅所欲言了。最起码，在走廊上随意交谈也有促进亲切关系的价值。

留给别人一个良好的最后印象。方法之一就是表示你很在乎完整准确地传达采访对象传递给你的信息。比如在采访快结束时求证重要信息，“我不大肯定你这话的意思是……”来给被采访者补充其想法的机会；“有没有什么你要谈，而我却没有问的事情？”。另一种方法是说：“在我复查采访笔记时，可能还要打电话问你一点问题，这样好吗？”

真诚地向被采访者表示谢意，如果恰当的话，还应该给予诚实的赞许。比如“跟你谈话使我真正明白了事实真相是怎么回事了。”你还可以寄上一封简短的感谢信，或发个短信表示感谢。有些记者时常误以为人们特别是公众人物有义务接受采访。而更周全的做法是把人们的合作看作是恩惠。

第二篇：浅谈法庭辩论技巧与应变

浅谈法庭辩论技巧与应变

论文摘要 本文立足公诉实践经验，对法庭辩论中需要注意的应对、语言、感情、体语等方面进行了具体的阐述和总结，并概括出了“应变如风、言词如林、激情如火、不动如山”的技巧。

论文关键词 法庭辩论 技巧 公诉人

辩论，自古有之。可以说，只要两个人之间存在分歧，就会产生想说服对方的心理，就会产生辩论。按照《现代汉语词典》的解释，辩论就是彼此用一定的理由来说明自己对事物或问题的见解，揭露对方的矛盾，以便最后得到正确的认识或共同的意见。作为负责出庭指控犯罪的公诉人，接触到的最多，就是法庭辩论。

法庭辩论是刑事诉讼法规定的一个诉讼环节和程序，是刑事诉讼中的一个专门环节，参与辩论的双方必须在审判长的主持下进行辩论，这种显著的特点就决定了它与一般的辩论或者辩论赛有着本质的不同。参与法庭辩论的公诉人代表的是国家，出席法庭又是一种诉讼行为，这就要求法言法语运用得当，而辩论赛，由于其本质上是一种竞技游戏，因此更讲求的是语言的生动和幽默。类比、归谬以及极限推导可能就会被大量的运用。这在法庭上就不那么合适。另外，辩论赛由于其竞技性，对发言时间有着严格的要求，但是法庭辩论注重的是查明真相，对时间并不会做严格的限定。除此之外还有称谓上的区别、立场上的区别等等。因此，对于辩论赛的认知，以及关于辩论赛技巧的掌握，是不能直接套用在法庭辩论上的。法庭辩论有其自身的规律，它本质上是严肃的诉讼活动，不是游戏性质的竞技比赛，在辩论赛上，我们可以回避对方的问题，可以进行诡辩，甚至可以故意曲解对方的论点，但是在法庭上，我们应该秉承检察官客观公正的立场，用事实和证据来揭露犯罪。因此，法庭辩论要成功，首要的前提是审查案件时是否认真、细致，公诉人的法学理论水平和公诉实务能力是否优秀，辩论技巧和应变能力可以锦上添花，但不可以喧宾夺主。否则，就失去了法庭辩论的意义。

有人说，公诉席是没有硝烟的战场。既然是战争，就要讲兵法、讲策略。《孙子兵法》对于军队的作战要求是“其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山”，笔者认为法庭辩论技巧和应变也可概括为“风林火山”这四个字，具体来说，就是：应变如风、言词如林、激情如火、不动如山。

一、应变如风——快速得当的应对

应变如风，就是面对被告人、辩护人的辩护意见，要反应迅速，同时，辩论思路要多点开花，当正面论证难度大时，要及时转变思路，善于隐藏自己的真实意图，做到让被告人、辩护人捉摸不透，从而让被告人、辩护人自己暴露矛盾。法庭辩论多数是公开进行的，公诉人作为国家形象的代表，在庭上如果面对被告人、辩护人的问题不敢回应，或者不予回应，那么，就会使合议庭和旁听群众认为公诉人无法回应问题，庭审效果就会大打折扣。虽然在我国，法庭辩论暂时还不像英美法系那样直接决定一个案件的最终判决，但是在网络媒体日益发达的今天，也容易造成不必要的压力和困扰。一个经验丰富的公诉人，既不会不回应对方的问题，也不会对方问什么就答什么，而是会根据对方提出的问题，迅速思考并选择出最佳的回答方式。一般来说，法庭辩论中公诉人常用的回应方法包括：直接回答、迂回应答、顺势而答、借势回答等。

例如，被告人韩某某、尹某某等四人盗窃、抢劫一案，该案件在审查起诉过程中，公诉人通过讯问被告人，发现公安机关可能涉嫌对被告人尹某某刑讯逼供，在将线索移交渎职侵权检察部门的同时，也依法排除了被告人尹某某的供述。在法庭辩论时，辩护人提出被告人尹某某被公安机关刑讯逼供的意见，并以此否定公诉机关的指控。由于此时渎职侵权部门对公安机关是否存在刑讯逼供的调查尚未结束，公诉人无法正面回应刑讯逼供的事实是否存在。但是，如果不回应的话，势必会给旁听人员和合议庭造成不好的印象，也可能促使被告人、辩护人进一步渲染刑讯逼供，影响司法机关形象。此时就可采取迂回应答的方式，在答辩中首先指出公诉方在审查时已经充分注意到刑讯逼供的可能并将相关线索移交渎职侵权部门审查，目前该案正在办理中，此时，公诉人已经秉持客观公正的立场排除了被告人尹某某的供述，现在起诉被告人尹某某犯抢劫罪的证据体系是不包含其本人的供述的。这样的回应有力地回击了辩护方继续纠缠刑讯逼供，大打悲情牌的策略，而且凸显公诉人客观公正的形象，效果较好。

再如被告人潘某某故意伤害一案，辩护人在庭审中提出，控方列举的证人全部都是被害人的亲戚，具有共同的利害关系，证言应不予采纳。这一问题显然荒谬，但正面回应未必能使旁听群众认识到辩护人观点的不合理性，公诉人注意到辩护人也提交了3名被告人亲属的证言作为证据，此时就可采取借势回答的方法，指出按照辩护人的观点，辩护人提交的3名证人也全部是被告人的亲戚，具有共同的利害关系，证言应不予采纳。通过这种借力打力的应对，使辩护人的谬误和矛盾直接自然的暴露出来，然后再正面回应证据的效力原则，庭审效果较好。

二、言词如林——严密庄重的语言

言词如林，主要是针对公诉人的语言风格而言的，法庭辩论中，公诉人谈论的是法律问题，庭审关系的是一个公民的自由、财产甚至生命，因此，公诉人在庭审中的语言，应当具有规范性、准确性、简洁性、庄重性的特点。

法庭用语是在诉讼过程中使用的专门的语言。因此，法律语言所使用的词汇、概念具有特定性，例如自首、立功、累犯等，这些词汇都特指一个概念，不能混同或随便混用；法律语言所使用的词汇，法律均规定了专门固定的含义，任何人不得随意解释。在日常生活中我们使用的语言，在法律上可能具有不同的内涵或外延。在法庭辩论中，公诉人要时刻注意自己的用语，也要时刻注意辩方使用的语言是否符合法律的本意和规定，避免误导法庭和旁听群众。

例如，被告人卫某盗窃案，这是一起典型的“调包”案件。在司法实践中和理论界，“调包”案认定为盗窃罪是基本一致的看法。在法庭辩论中，辩护人提出，被害人在陈述中说自己是被骗了，被告人也供述他的目的是去诈骗财物，因此本案应定诈骗罪，不应定盗窃罪。这种问题，其实质就是混淆了日常用语和法律用语的区别，这就很容易给旁听群众造成误导。此时，公诉人可如此应对：对于案件的定性，依据的应当是事实和法律，被害人和被告人不是法律专业工作者，他们从生活的逻辑对事情所陈述的意见，仅仅是个人看法。作为司法工作者，应该坚持法律的明确规定，从犯罪的构成要件分析此罪和彼罪，否则，法律也就不会是一门科学。例如老百姓说“杀人了”，其实未必是故意杀人，可能是故意伤害，可能是抢劫，甚至可能只是一般的治安案件，否则，有人说“杀人了”就定故意杀人，这恐怕也不是辩护人的观点吧。

再如，被告人江某某受贿案，在法庭辩论中，辩护人提出起诉书指控的犯罪时间是“七月中旬的一天”，受贿数额是“人民币约7万元”，显然属于犯罪事实未查清，不符合起诉条件，应按照存疑时有利于被告的原则不予认定，这一意见和之前网络热炒的安徽省东至县法院所谓的“现代版葫芦僧判断葫芦案”有异曲同工之处。针对这种情况，公诉人可以如此应对：司法工作者没有时光机器，不能倒流回案发现场，因此我们只能根据证据来还原客观事实，这就可能和客观事实存在差异，或者无法确切无误的反映客观事实，这种法律真实是我们必须承认的。特别是在多次受贿的案件中，由于犯罪持续时间长、犯罪次数多，在没有相关记录的情况下，被告人一般是不可能准确回忆出每次犯罪的具体时间和数额的，如果此时作了确切的指控，反而是违背了准确性的要求。通过及时的释法说理，可以快速消除旁听群众和媒体的疑惑，避免类似网络舆情的发生。

三、激情如火——感染人心的情感

公诉人开展法庭辩论，主要是就案件客观存在的事实和证据，提出自己的观点和认识，以便得到法庭的支持和认可。因此，公诉人开展法庭辩论，主要是讲法理、讲证据，但是，这并不代表公诉人就不能讲激情，情感是能够感染人的。犯罪是一种严重侵害人身权利的行为，他给被害人带来的创伤是深厚的，感情的融入，既是公诉人对被害人的一种人文关怀，也是公诉人的发言能够感染群众，说服法官的关键所在。所以我们说，情感是公诉人法庭辩论内容中相当有分量的因素之一，如果缺少了感情，单纯的理性就很难触动人，难以激发出受众对公诉意见的深刻认同。当然，公诉人在法庭辩论中的情感流露也应当和冷静、理性相结合，感情投入必须真实、自然、适度，如果公诉人无病呻吟，就会使受众感到厌恶，甚至伤害被害人及其亲属的感情。

例如，被告人罗某强奸案。该案被害人和被告人是同事关系。和所有的强奸案一样，一般被告人都不认罪。在审查案件的时候，公诉人发现双方的感情基础很好，但由于被害人是农村出来的女孩，所以对婚前性行为相当排斥，而被告人虽然在强奸时殴打被害人，导致她轻伤，但是强奸之后又心疼被害人的伤势，带她去医院治疗，也是在这样的情况下被害人才报警的。在法庭辩论时，公诉人在论证了事实和证据之后，就采取了诉诸感情的方法，发表了一段充满感情的公诉意见。公诉意见发表后，被告人痛哭失声，当庭认罪，哭着请求法院重判他，对于附带民事请求也全部愿意赔偿。而被害人红着眼睛，要求撤回民事部分的起诉，请求法庭从轻处罚被告人。

四、不动如山——稳重得体的体语

不动如山，其实不是语言上的问题，而是公诉人在法庭辩论中对非论辩因素的处理。非论辩因素，就是除语言以外的表情、手势、眼神、语调以及服饰、仪表、身体动作等行为举止，主要是指身体语言，身体语言简称体语，指非词语性的身体符号。包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。身体语言看似和辩论无关，实际上却对辩论有着微妙的影响。人们在交流的过程中，不仅通过语言表达观点，而且通过身体语言来表达自己内心的情感和对事物的认识。人的面部表情及手势、动作等身体语言是人们知识、文化、修养的外在表现，能够反映一个人的性格、爱好和审美情趣，是人们内心世界的真实流露，有时候，这些身体语言所传递出的信息的真实性比语言表达出的还要可靠。公诉人在法庭辩论中涉及的非辩论因素主要包括仪表、神态、眼神、语调、手势等。

例如，遇到法庭不正常的骚动或对方有违反常规的行为，公诉人可以用锐利的目光扫视骚动区或对手，以表示自己的注意和制止；如果辩护人用诡辩哗众取宠、危言耸听，可以用眼神表示自己已经注意到了；如果讯问时被告人故意编造谎言，公诉人可以以威严的目光逼视对方，增加他的心理压力，暴露矛盾；如果证人、被害人出庭时如果表现出紧张的情绪，还可以用鼓励、赞赏的眼神帮助他安稳情绪。总之，公诉人的眼神可以像指挥棒一样，起着传神达意的导向作用。

再如，在答辩中，公诉人除了掌握好语调外，可以通过把握好语言节奏调节庭审气氛。节奏的刚柔、快慢，可以渲染辩论气氛，调节好节奏可以获得心理上的优越感和论辩的自信心。在发表公诉词中，语调应平缓适中，在答辩时则要快慢结合，刚柔并用。但又不能傲慢偏激，因为高声喊叫、声嘶力竭不是威严和力量。在法庭上真正体现威严和力量的，是判断的准确性、思维的周密性、论辩的逻辑性和语言表达、节奏的适宜性。正所谓：有理不在声高。

当然，法庭辩论涉及到方方面面，总结的“风林火山”也仅仅是一些实践经验的积累和感受，笔者相信，辩论是一门实践性很强的科学，特别是在新的刑事诉讼法背景下，公诉人的出庭辩论不仅更为频繁，而且更为引人关注。因此，必须通过不断的实践，使公诉不再成为遗憾的艺术。

第三篇：谈化学课堂教学中的应变技巧

谈化学课堂教学中的应变技巧

现代心理学认为，教学过程是教师和学生共同参与的一个十分复杂的动态过程，受教师、学生、环境诸因素的影响，处于不断变化之中。新课程大力倡导自主、合作和探究性的学习，这种开放性的课堂好比战场，瞬息万变。学生思维变化的不确定性，课程的生成性和开放性，学生对课程的多元化反应和个别差异等价值取向，使课堂教学中不可控因素增多。这就要求教师不但有敏捷快速地捕捉教学过程中各种信息的能力，而且灵活果断地采用恰当有效的策略与措施，有效提高教学效率。因此，课堂上的应变技巧在当今新课改课堂中扮演的角色越来越重要。教师要自如地驾驭课堂这个复杂多变的动态系统，顺利地完成教学任务，就必须掌握教学机智。俄国教育家乌申斯基说：“不论教育者怎样地研究教育理论，如果他没有教育机智，就不可能成为一个优秀的教育实践者。”

一、化学教师的教学机智的特点

1.实践性。

因为整个教学机智的运作都是在课堂教学中进行的，所以其实践性是非常鲜明的。只有在实践中不断探索而取得的成果，经实践检验是行之有效的，才可称得上高超精湛的教学机智。化学教师的教学机智也是在课堂教学实践中不断提高的，离开课堂教学，教学机智就成了“无源之水，无本之木”。

2.及时性。

化学课堂教学中的许多反馈信息更多地表现在多向性思维方面，较少表现在知识领域。在知识领域方面的反馈信息可以根据需要任意选择时间处理，可以即刻处理，也可以在以后的教学中创造时机再行处理。但思维方面的信息则需要及时处理，否则就会出现思维断层和阻塞。因此，化学教师在运用教学机智时一定要及时果断。当然，这里所说的及时性并不完全等同于即时性。

3.创新性。

教育家第斯多惠说：“教师必须有独创性。”实践证明：教学机智的“生命”在于创新。素质教育课堂教学目标的多元化、教学方法的最优化、信息交流的多样化决定了教学机智的创新性。创新人才的培养必须依靠创新性教学机智。

4.审美性。

教学机智是按照美的规律进行的独特性课堂教学实践活动，必然带有审美性特点。教学机智以其魅力给人带来美感，是教师内在美和外在美的和谐统一。

5.直觉性。

苏霍姆林斯基认为：“教育的技巧并不在于能预见到课堂教学中的所有细节，而在于根据当时具体情况，巧妙地使学生在不知不觉中做出相应的变动。”化学教师尽管可以在课前做好充分的准备，包括实验所需的一切东西，但是再有预见性的教师也不可能预测课堂偶发情况的出现，再周密的教案也不可能为偶发情况事先设计好具体的解决方法和步骤。因为课堂教学是师生的双向交流活动，教师面对的是活生生的人，教师不能不顾他们的反应，一味地照本宣科。教师对于偶发情况是始料不及的，因此教师对问题的处理是突然的，处理方法带有很强的直觉性，是教师综合素质的外显，是教师教学风格的折射。

二、化学课堂中教师的应变技巧

1.欣赏学生“不同声音”，借机施教巧探究。

在化学课堂上，完全依照教学设计方案的做法是很少的，常有学生得出不同于教材的实验现象或结论，但常因课时的原因教师不予理会或轻描淡写，就失去课堂生成的可能。

案例1：学习乙烯的性质时，将乙醇与浓硫酸加热生成的气体直接通入酸性高锰酸钾溶液，得出乙烯能使高锰酸钾紫色褪去的性质。有学生提出：生成的气体中除了乙烯还有二氧化硫，二氧化硫也能使高锰酸钾褪色，不能确定乙烯能使高锰酸钾紫色褪去。初看该生的想法，有点“节外生枝”。我稍加思索，立即肯定他的想法，并带头鼓掌。此时我趁热打铁，问：“二氧化硫气体怎么来？”“如何才能确定生成的乙烯可以使高锰酸钾褪色？”此时课堂气氛更活跃，全班激烈讨论。通过交流后，得出如下方案并进行实验：先将产生的气体通过品红溶液检验二氧化硫的存在，接着通过氢氧化钠溶液吸收二氧化硫，再通过品红溶液检验二氧化硫吸收完全，最后通过酸性高锰酸钾得出乙烯能使高锰酸钾褪色的结论。本讨论环节增添了教学设计之外的内容，课堂更丰富，学生兴趣更浓厚，对乙烯的性质理解更深刻。

2.幽默纠错，化解窘境巧说理。

前苏联教育家斯维特洛夫认为：“教育家最主要的也是第一位的助手就是幽默。”当教师发生语言失误或学生发问及回答出乎意料时，教师可以转换话题，把学生的思维转移开去，采用幽默的方法加以解决，应用得好不仅可以化解尴尬与窘境，还可以调节课堂气氛。

案例2：当我介绍浓硫酸对有机物有强烈的腐蚀性时，一名学生突然问道：“浓硫酸被人喝下去后有何感受？”对这一怪问，若正面回答则显得枯燥乏味，偏离教学目标，同时不足以引起学生的重视，而且上课的教师难讲出具体的感受。于是我笑答道：“没喝过，不过我想它喝起来一定不怎么清甜爽口，喝下去后也绝不会让人感到多舒服。”学生在幽默轻松的氛围中感受到事态的严重性，既活跃气氛，保护学生的好奇心，又言简意赅地回答问题，使课堂增添魅力。

3.随机应变巧启发。

爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”质疑可使学生在学习中变被动为主动，激起探求新知的欲望。学生的这种积极主动的求索创新精神，给我们的课堂教学加大了难度，它要求教师灵活机智地抓住有利时机及时给予引导、启发，圆满地组织课堂教学。

粉末不是很黑，其中有细小的白色晶体，而使得颜色呈灰白色。很可能是上一个班级的学生没有遵守取用药品的实验操作规则，把氯酸钾混到二氧化锰中。我灵机一动，将实验内容改为探究二氧化锰中混有什么物质，然后组织学生讨论，提出各种假设……这样，教师机动处理实验意外，打造了一堂有声有色的探究教学课。

第四篇：课堂教学的应变技巧

课堂教学的应变技巧

摘要：本文论述了教师在课堂教学中的应变技巧,说明老师的课堂教学机智，必须建筑在对学生的理解和尊重上。关键词教学应变技巧

教师的应变技巧是教学机智，是指教师在其教育、教学中，面对各种始料不及的棘手问题，机智地变换教育、教学方法，灵活而不呆板，巧妙而不生硬地作出处理，并对学生进行因势利导，因材施教的能力。

应变并不意味着情况变化了，可以放弃教育教学原则，随意改变教学计划，而是根据变化的情况，将观念、手段、方法作相应的变化，及时、果断、能动地驾驭教学工作，变被动为主动。教师处理突发事件，既要有丰富的教育经验，又要有敏捷的思维和娴熟的教育技巧，既要对突发事件作出迅速准确的分析和判断，又要有一定的胆识和决策能力。课堂教学中,由于各种原因,难免会出现一些偶发事件。如何面对这些突如其来的问题,便成为教师教学素养的最好体现。

如何正确对待课堂教学中的偶发事件?

教师首先要有热爱教育、热爱学生的高尚职业道德。爱是教育的前提,没有爱就没有教育,爱学生是教育取得成功的前提。偶发事件的处理也要以“爱心”为行为的准则,在偶发事件的处理中表现出教师对学生的热爱与负责精神。

其次要沉着冷静、机智灵活。面对偶发事件,教师切忌急燥冲

动、感情用事,也不要急于寻根究底。教师对学生的调皮捣乱行为要作具体分析,要善于克制自己的情绪,以平等的姿态对待学生。同时要善于扭转课堂重心,灵活调适课堂气氛。当然,教师先要在备课时努力做到“心中有教材,心中有学生”,备课时要揣测他们的心理活动,估计出可能产生的效果。这样,如果有出乎意料的回答或行为,就会心中有底,临场不乱。

有人说，语文教师应像一个演员，言语神态，举手投足都要有吸引力，感染力；而我认为，语文教师更应是导演，用他对课本的透彻理解，用他渗透情感的语言，用他那富于激情的动作，将学生带入预想的境界。老师对学生的教育与引导，不仅在语言中，更主要的是表现在真情实感上，尤其是在师生情感交流的具体环节上。老师对学生的爱，对学生的尊重和理解，都十分充分地表现在和学生这些情感交流的细微处。

如有位老师在讲授完《坐井观天》这篇课文后，让同学们进行朗读。一位同学的朗读方法让大家大吃一惊——他故意结结巴巴地念道：“天 天天……不不过……井井井口……那么大。”引得全班同学都哄堂大笑。一位同学小声地说：“他就爱捣乱。”不过，老师还是很沉着，不但没有生气，反而好奇地问他：“你的朗读很特殊，你能说说为什么要这样朗读吗”？这位学生红着脸说：“我想这只青蛙长年呆在深井里，很少和别人交谈，时间长了，一定会变得结结巴巴……”对于这种意料之外，又是情理之中的回答，全场报以热烈的掌声。在这里，一次很容易被误解为“捣乱”的朗读，被老师捕捉到并巧妙地转化为引导学生深入理解课文的一种契机。这位学生的创意，能被大家接受并得到赞扬，不仅对他的成长，也会对全班同学的成长产生深远的影响。师生之间的情感交流表现得如此自然，如此得当，绝不是仅仅通过字面“备课”能达到的。这就要求教师走进课堂之前调整好心态，精神饱满地走进教室，使学生精神受到感染，从而奠定一堂课的成功基础。讲课时，要最大限度地和每一个学生发生心理上的沟通，及时了解学生的学习情况，并使学生感到他们每一个人对教师来说都非常重要，为师生进一步接触创造有利条件。在课堂上，教师应充分尊重学生，给学生以成就感。一个眼神、一句话、一个分数，都可以给学生很大的鼓舞。多表扬，创设轻松、愉悦、和谐的教学情境和氛围，从而使教学活动生动活泼，达到最佳的教学效果。课堂教学是一个富于变化的共时空群体活动，具有很大的灵活性和现场性。学生在课堂上所表现出来的鲜活“学情”，尤其是那些“错情”便是最重要的教学资源。教师应抓住“错情”、灵活地“点击”而不能照搬课前的“硬设计”白白错过教学机遇。如有位老师在学习杜甫的《绝句》时有同学提出这样一个问题：为什么杜甫不用蓝天而用青天呢？老师格登一下，虽然自己对这首诗已经很熟悉，但从来没有想到这个问题。于是决定把这个问题抛回给学生。学生们开始交头接耳，纷纷发表自己的意见，尤其是有位同学的说法更令人感动：“春天到了，草儿茂盛，连天空也是草儿的颜色——青色，自然就是春天。”有的同学甚至说到青出

于蓝而胜而蓝。多么令人感动的奇思妙想。在这节课上，老师完全没有想到学生会提出这样的问题，但这位老师用自己的智慧及时抓住同学们的看法和问题，这样，不仅活跃了同学们的思想，更重要的是极大地激发了学生质疑问难的积极性，使学生的创新意识和能力大大加强。

课堂教学是师生共同成长的生命历程，它五彩斑斓，活力无限，充满着变数，教师要善于启发学生的求异思维，想办法使学生整堂课都在积极思考问题，并让学生的智力真正地卷入到教学过程中，使学生的思路与教师讲解分析交融在一起，这样，就要求教师时时以一个参与者、研究者的身份出现在学生的探索、讨论之中，与学生一起发表自己的观点，交换自己的看法。如在执教《爸爸买来电饭煲》，一位学生质疑：“用内锅淘米为什么会变形，影响使用效果？我看我爷爷都用内锅淘米，好象没有什么影响？”对这个问题，教师有些措手不及，但他并不使用“外交辞令”——对于这些问题我们课后再讨论，而是主动淡化“师道尊严”以一个“对话者”的身份说：“是呀，老师也有些困惑，谁能帮帮老师？”有位同学站起来说道：“我曾在书中看到电饭煲的内锅有一层保护层，用内锅淘米会破坏这层保护层，降低电热效果……”教师与学生之间就应是这样一种平等、民主的关系，从而把课堂构建成和谐的氛围。

如果我们时刻不忘“一切为了学生主动发展”这个崇高的使命，就不会把学生的创造性思考和标新立异的行为，简单地判断

为捣乱。相反还会从调皮、捣蛋，甚至恶作剧中，挖掘出积极因素，如同从粗糙的矿石中提炼纯金，帮助学生在鱼龙混杂、泥沙俱下的纷乱信息中健康成长。

参考文献

[1]李力、张俊洪现代教育学.高等教育出版社,2000

[2]课堂教学的应变技巧.孔子学院

[3]冉乃颜情感交融在细处.现代教育报,2004

[4]冯勇班主任的五颗心.师道,2001

第五篇：拟订采访提纲与采访技巧

一般的新闻报道也很重视采访的前期工作，记者应该善于研究分析资料，并以此为据写出采访提纲。但这种资料分析是有限的，采访提纲也是粗略的。因为一般新闻采访最主要的目的是得到一个相对独立的事实。所以，只要记者精于提问，往往就会有收获。然而，单个的、相对独立事实的深度对于深度报道是不够的。在Why（原因）和How（怎么样）上的探究，使背景资料的收集和研究成为深度报道采访前期工作中新闻工作者耗费大量精力的地方。

首先，通过对社会现实状态和发展变化的研究分析，找准受众普遍关注的热点、难点问题。能否准确、敏锐、富有远见地选择报道题材直接关系到深度报道的成功与否。这就要求记者对现实生活要有敏锐的嗅觉，对社会动态有明智的把握。《中国青年报》的“冰点”是以深度报道见长的专栏，那些看似冷点的新闻事件，却正是一段时间内社会热点、难点问题的“冰山一角”，新闻记者通过艰苦的调查研究在凌乱琐碎的线索中找到适宜的报道题材。

其次，作好背景资料的收集和分析。新闻事件的背景大致包括：补充性的历史资料、展示事物间相互关系的资料、提供人物必要经历的资料、数据性的事实等，收集并分析这些背景材料对深度报道采访的前期准备工作是非常重要的，对报道的全过程也有深远的推动作用，包括帮助记者获得采访机会、迅速进入采访角色和取得采访对象的信任。中央电视台记者水均益为了能独家采访基辛格博士，就在准备了大量相关背景材料的基础上，分析了基辛格博士的性格特点，然后直接打电话同基辛格的办公室联系采访事宜，还当面向办公室工作人员阐述了基辛格接受采访的种种好处，最终使基辛格接受了独家访问。

最后，拟订一个全面的、深入的、思路清晰的采访提纲。采访提纲是记者逻辑思维和思考问题层次的体现，一个好的采访提纲，能够帮助记者坚定信心，临阵不乱、掌握采访的主动权，使采访得到完善的结果。杜骏飞在《深度报道原理》一书中提到，美国内华达新闻学教授拉鲁·吉尔兰德曾在拟定采访提纲方面推出了设计问题的辅助公式，有一定的指导意义。他提醒记者在设 计提问时应该涉及到下列一些具体的问题：

目标———你们（或组织）要实现的目标是什么？

障碍———你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？

解决———你们是怎样对付这些难题的？是否有解决矛盾的计划？

开始———这一设想是什么时候开始的？是根据谁的意见提出的？

当然，采访提纲的拟订还和记者本人的采访习惯、交流方式有很大的关系，但确保问题的独特、准确、连贯、创意、引人入胜是更为重要的因素。

归根结底，一次采访无非是一场生动活泼而富于思想的交谈，具体的提问技巧包括：

1、抓住核心问题，开门见山，切中要害。这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率，切中要害可以使对方觉得你懂行，值得交谈。

2、由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么 拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其辞，加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。

3、诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。

4、适度的沉默。沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色，有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克·华莱士说：“我发现，在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题，等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟，仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道会怎样吗？对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”

善于观察与倾听，捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入，许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实，都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。

（1）选择正确的视角进行细致入微的观察。这个视角可能是指宏观的，把握事物相互关联的全局视角；也可能是指记者个人情感、思想的视角；还可能是指在现场观察时的微观视角。总之，正确的视角加上细致的观察，会让记者获得准确的、直接的、富有特征的资料。

（2）做一个有心的听众，邝云妙在《当代新闻采访学》中提出：一名记者，特别是一名老练的记者，应该是最善于倾听的人，而不是喋喋不休的人。的确，善于倾听的记者往往更容易有丰厚的收获，也更容易与采访对象沟通。稍纵即逝的新闻线索，谈话对象的弦外之音，都会因为你的有心倾听而被发掘，对新闻事实的领悟或许就会更接近其本来面目。

采访具体要求：

1.时间、地址的预约；

2.如有变动，第二方案的制定；

3.采访内容的拟定，包括问题的准备； 4.事前对采访对象的背景了解和资料收集；

5.事前对中大历史（包括康乐园和石牌）要有一定了解； 6.对于是否可录音和照相要事先询问被采访者； 7.采访进行时对主题的把握（尽量不要离题）、时间的控制； 8.采访时要与被采访者形成互动；

9.采访时注意自己的表情和语速、说话的清晰和明了；

10.采访时遇到不清楚的地方要及时提问，绝对避免主观编造和添加； 11.采访后可询问是否可以提供相关资料； 12.赠送一定的礼品表示感谢；

13.将完成的采访稿寄回给被采访人，请其过目并可适当让其修改； 14.将最终出版物寄送一份给被采访人并再次表示感谢。