第一篇：初步探析采访中的技巧
初步探析采访中的技巧
摘要
纵观新闻采访、写作、编辑、发行等全过程，采访的基础性、决定性作用实在不容低估。60多年前，著名报人邵飘萍在《实际应用新闻学》一书中就强调指出，在报纸的所有业务中，“以采访为最重要”，“因为一张报纸的最重要的原料厥为新闻，而新闻的之得乃在采访”。针对采访的如此重要性，本人从采访前的准备和提问的技巧两方面来初步探讨采访技巧，以提高采访能力。
关键字：采访前准备，提问技巧
新闻采访是记者为收集新闻素材而进行的调查研究工作。当前媒体记者越来越重视与采访对象的交流与沟通，讲求采访人性化，注重创造和谐自在的交谈气氛，从而为新闻写作积累丰富的素材。因此采访技巧是新闻工作者最重要的技术，只有掌握了采访技巧，记者才会得到自己想得到的新闻消息，才有可能写出具有较强新闻价值的新闻报道。
一 采访前的准备
新闻故事是真实的故事，不能像写小说一样虚构。因此，事先要作好大量的准备。美国一位颇有名望的新闻学专家曾经讲过对新闻人物的采访:“宁可准备过头，而不要准备不足”。意大利著名女记者奥琳埃娜·法拉奇采访过30多个国家的首脑和政党领袖，被誉为“和著名政治家纵谈天下大事的能手”，“创造新闻丰收的政治采访专家”，但她的成功是建立在大量的准备工作的基础上的。她在讲到其成功秘诀时曾说，每次采访前都是“像学生准备大考一样”，用上几个星期甚至半年时间进行资料准备和研究工作。比如1980年8月21日至23日，她曾经两次访问邓小平同志。事后她说“在访问邓小平以前，我看了好几公斤的材料。”由此可见，采访前的准备非常的重要。那么从哪些方面进行采访的前期准备呢？
首先，必须准备相关的资料。
专业实习的时候初当小记者，没有经验，也缺乏积累，一听说要去采访，总
是喜滋滋、兴冲冲，十分激动。但是一旦到了采访现场，面对采访对象的时候，就问题百出了，不是说外行话，就是问题提不到“点子”上，甚至经常被采访对象当作“小孩子”，反被对方问个不停。由于在采访当中挖掘不到素材，所以完成采写任务就很困难了。
大凡中外著名记者，他们在采访前都很重视资料的准备工作。譬如我国30年代著名记者范长江有一个习惯，那就是他每到一个地方采访，总是先搜集、查阅当地的地方志和史书。又如闻名世界的意大利女记者奥琳埃娜．法拉奇在每次采访前，总是用几个星期的时间做准备，阅读与采访对象有关的材料和书刊，同时还做笔记，写研究心得。她说，每一次采访之前都要象学生准备大考一样，准备几个星期甚至一两年。从这些著名记者的经验来看，采访成功与否和资料准备是否详实有着十分密切的关系。
一般情况下，需要准备的文字资料有直接的资料和间接的资料。所谓直接的资料，是由被采访者自己所能提供的与其有直接关系的现成文字资料，如被采访者写的回忆录及其他文章等。如果我们采访的是一个单位或某个部门，就应搜集与报道内容有关系的资料，如该单位的内部文电、档案记录、会议记录等。间接的资料，一般是指与采访对象有关的一切文字的东西。如果进行体育比赛项目的报道，那么就要翻阅该项目的有关资料，如它的发展史、历史记录的创造者，以及各参赛队的风格、特点等；如果采访一个地方，除了要报道的内容外，翻看一下该地区的历史、地理、经济、民风民俗等资料，对写作也会有所裨益。如果采访的是某一个工程项目或生产企业，那么就要翻阅一下与此有关的专业书籍。这样可以避免说外行话，容易与被采访者找到共同的语言。
其次，必要的知识准备是做好采访工作的重要环节。
当今世界各种新知识、新信息层出不穷。我们在学校学习课本知识以及一些相关的专业知识只是知识积累的初步阶段。记者在浩瀚无边的知识海洋中，并不能了解各个方面的知识，当记者要采访某个陌生的领域时，往往会采取“临阵磨枪”的办法，也就是我们通常所说的“临时抱佛脚”，一旦确定了采访目标，记者就要立即进行相关知识的准备。
当然，一个记者的文化知识素养，更重要的是靠平时持之以恒的长期积累。多读书，广泛涉猎各个学科的知识，注意收集和追踪新知识、新信息，还要时时关心国内外大事和社会上各种各样的事物，不断丰富自己的知识积累。只有这样，才能做到“养兵千日，用兵一时”。只有”平时多烧香“，才能对突发性的采访任务应付自如。
记者是博学多识，还是知识贫乏，采访中往往会产生两种截然不同的效果，正如著名记者范长江在《怎样学做新闻记者》一文中所说：“新闻工作之所以可贵，是因为知识广博。”具体而言，平时的知识积累与准备如何，采访时会直接产生如下功效：
第一，有助于同采访对象迅速有效地交谈。记者与采访对象若要迅速有效地谈到一块，恐怕并不完全取决于采访的经验、方法之类，常常起关键作用的，则是记者对采访对象的职业所涉及的知识有否积累和准备。
第二，有助于敏锐捕捉有价值的新闻事实。记者若是知识工地扎实或准备充分，那么，采访对象所述的材料，哪些有价值，哪些无价值，就不难作出判断。否则，就容易导致两种情况的出现：要么搞拣到篮子都是菜，要么让有价值的材料失之交臂。
第三，有助于深刻揭示新闻主题。欲使新闻主题得到深刻揭示，方法固然不少，但记者知识准备充分，看问题能达到一定的高度、深度，则深刻揭示新闻主题就显得更为有效。
二 采访中的提问技巧
采访是记者工作的核心和基础，在采访过程中不只是信息的传递，也是一个思想交锋和心灵碰撞的过程。高水平的采访不仅能体现记者的水准，也能展现记者的个性魅力。采访是具有既定目标的对话，提问是体现记者的报道意图。因此提问必须具有鲜明的目的性，记者的问题准确、鲜明、具体，才能把被采访者的谈话纳入轨道，引入正题，既节省时间，又使采访画龙点睛、引人入胜。
首先，记者的提问应是受众关心的问题、想了解的情况。这样才能使采访吸引受众、引起共鸣。从既定目标出发、从受众出发，是记者提问的基本要求和依据。记者的提问应该具有鲜明的目的性，即使是为了避免冷场，或联络感情而交谈的语言也应该为完成报道任务服务。一些记者，往往在报道的提问中偏离主题，或环左右而言他，就是离开了“受众”这一主体。为了避免这一现象，记者在采访和提问，以及后期编辑制作中一定要心里装着观众，时时想着观众，“想观众所想，问观众所需”。
其次，记者的提问要根据不同情况、不同的采访对象灵活多变。为了完成报道主题，无论采访前的准备、还是采访中的提问都要围绕主题做文章，但要根据采访情况和对象的不同，既要有目的，也要随机应变。这就要求记者调整自己的语言技巧，避重就轻、迂回作战，或出其不意、攻其不备，夺取胜利。特别是面对不愿吐露真实想法的采访对象，记者可以先顺着他说，在交谈的过程中，乘其不备，突然提出想要了解的问题，让对方顾不得防备而说出真实情况或想法。以采访矿难为例，如果被采访者是主管部门或矿主，那么这些当事者肯定会强调自己在事发后是如何极主动采取措施营救遇难者的，但是对公众最想知道的矿难死伤情况和经济损失等却往往避而不谈。为了挖出更多有价值的东西，这就要求我们运用灵活的采访方式，在采访中先顺着他的思路，简单地问其所采取的补救措施，而后由浅入深地对其加以引导，等题目思想放松滔滔不绝时，就趁机提出关于矿难的伤亡情况、所造成的经济损失及事故诱因等深层次的问题，对方可能就会于无意中透露出这些信息。
第三，提问要有逻辑性，由浅入深，由表及里，由表面到本质，层层递进。从采访的目的性出发及事物的逻辑性出发，记者提问的问题也要有逻辑性。既不能东一榔头、西一棒锤的零打碎敲，也不能大问题铺天盖地，不着边际。记者应该根据所作题材的主题，事先设计好要提问的问题，然后按照事件发展的逻辑关系，排列好要提问的问题，即使在采访交流过程中问题被打断，只要记住逻辑关系就能提出下一个要问的问题，这样才能了解新闻事件的来龙去脉，让受众条理清晰地了解新闻事实本身。而有许多刚刚从事新闻工作的记者或主持人，往往在采访提问中不知道该问什么？或问完了一个问题就不知道下一个问题该问什么？或在采访交谈中被采访对象牵着鼻子走，丧失了主动权，甚至完不成采访任务。
第四，提问要具体、简洁明了。要使提问具体、切中要害，就必须了解被采访人物或事件本身。如果对新闻事件不了解，提问往往容易陷入空洞、空泛、不着边际的僵局。如：已列入新闻界最臭的提问行列的：“请你谈谈感想”、“你当时怎么想的”、“你感觉如何”等等。这样的问题只能使采访对象抓不住问题的要点而作泛泛的或言不由衷的回答，而这些笼统的大问题会给人造成记者没有思想、肤浅、无知的印象。布雷迪在《采访技巧》中也尖锐地剖析了“您感觉如何”等问题的弊端。认为这些提问“实际上在信息获取上等于原地踏步，它使采访对象没法回答，除非用含混不清或枯燥无味的话来应付。”而具体简洁的提问不仅使人了解新闻事件本身，还能给人带来更多的信息，同时也树立了记者的良好形象。
第五，提问要寻找引发情感的导火索。无论任何作品，靠的都是以情感人，而引发情感的关键就在提问。采访中根据不同的题材、任务、目的，要适当运用能引发被采访者兴趣、使之兴奋起来的问题。只有这样才能调动起被采访者的积极思维，使之回忆、思考细节、传播出更多的相关信息，使作品更全面、更具体、更丰富、更感人。有一篇关于加强环保意识的报道，其中有对一位植树老人的采访，在采访的过程中，记者并没有去问他植树的意义和目的何在，而是让他说出看到自己多年前种植的树木被砍伐后的感受。由于深有体会，老人的情绪一下就被点燃了，动情处甚至掉下了眼泪。而观众对于这则报道的深思和警醒，也是一般对话无法比拟的。所以说，采访中的提问，不仅是简单的对话与信息交流，还是一种知识的互换和情感的交流。有效灵活的提问，往往在交待事实的同时，还会展现出人物的个性和情感，使采访达到事半功倍的效果。
第六，提问要尊重对方，亲切自然，尽量口语化，增强交流感。采访本身就是一种交流，而交流得好与坏的前提，就是双方在交流过程中是否平等。试想谁愿意和一个须仰视才见的人交流？这就要求记者在采访过程中一定要尊重被采访者，一个是态度上的谦恭，另外一点就是要尊重对方的隐私或避免触及被采访者心灵的伤痛。美国《读者文摘》曾刊登过一位终日奔波事业的女记者的文章，她说：“我讨厌看到屏幕上，电视台记者把话筒直戳到那些刚经历了一场大难的伤心人的脸上去提问的镜头，因此我拒绝正面采访悲剧的主角，而是通过别的手段来揭示故事的悲剧性。”而我们的屏幕上，有的记者面对父母离异的孩子会去问：“你想妈妈（或爸爸）吗？”这类揭伤口疮疤似的问题不仅令人反感，也影响宣传报道的效果。还有一家地方台做了一篇舍己救人、见义勇为好少年的深度报道，其中，有一段对少年英雄父母的采访，记者的提问是：“你想孩子吗？”结果，少年英雄年近半百的父母都是未语泪先流，让人看了以后不忍心再看。另外在提问时一定要注意提问的语气，既不卑不亢，又亲切自然。交流是双向的，因此提问的语气就要有征询的口吻，如果语气生硬，就会给人以居高临下之感，避之千里，哪里还有交流？即便是迫于某种压力或碍于面子，也是应付了事，不会有真心话给你。
总结
总之，我们进行采访前的准备就是为了增强对所报道对象的认识和了解，在采访时尽可能缩短主观认识和存在之间的差距，以在最短的时间内获得尽可能丰富、翔实、有价值的材料，使我们的采访获得成功。采访中提问的技巧，只要在具体工作中，慢慢积累，反复揣摩，就一定会不断进步，从而形成自己的独特风格,使自己在采访中立于不败之地！
Abstract The looking over newsgathering news, the writing, the edition, the release and so on entire process, the interview foundational, the decisive effect does not allow to underestimate really.more than 60 years ago, renowned reporter Shao Piaoping in a book emphasizes in “Practical application Journalism” that in newspaper all services, “take interviews importantly as”, “, because a newspaper's most important raw material faints for the news, but the news is in the interview”.In view of the interview like this importance, myself come the preliminary discussion interview skill before the interview preparation and the inquiry skill two aspects, sharpens the interview ability.
第二篇：浅析新闻采访中的提问技巧
浅析新闻采访中的提问技巧
新泰市广播电视台
张莉
采访是新闻活动不可或缺的一个环节。新闻采访的成功与否，在很大程度上决定着新闻报道的成败。关于新闻采访，学界给出的定义五花八门。其中，美国学者肯·梅茨勒教授给出的定义颇具代表性：“代表背后的观众，双方以对话的形式来交换信息，以达到任何一方都无法独自达到的知晓程度。”按照这个定义，记者与采访对象一问一答的提问方式，是采访的基本形式。一般来说，采访中的提问，其作用无非有二。其一是提示性，提示或交待你这个问题的来源或背景
材料，或者是，提高观众的注意力，也就是记者提出一个思考问题的新的视角，引起观众的注意。其二是连贯性，也就是说，记者的提问本身，就是叙述事件所必须的脉络。
当然，除了提问的这些最基本的功能和作用之外，具体到不同的事件，提问的艺术和技巧也各不相同。应时而变，因地制宜。通俗地说就是“有人缘，见什么人说什么话”。在严肃、庄重的场合或采访重要人物时提问要精练、准确，语气要庄重、认真，给人可信、可靠的感觉；在报道轻松、明快的新闻时，宜选用生动、活泼的话题，以亲切、随和的语调，让观众轻松、愉悦地感受新闻事件，了解新闻人物；在突发的报道中，所提问题要直指要害，以增强报道的时效性和现场感。现在，做现场报道，尤其是面对一些批评性报道，提问的难度和技巧就更大。因为记者面对的采访对象，往往都是采取回避、或答非所问、或东扯西拉，记者若没有思想准备，就会不知所措。不同的现场采访，其技巧的运用也是因人因事而异的。记者怎样灵活的提出有分量的问题，怎样巧妙地用提问方式将信息引出来就变得尤为重要。记者基本功中有一项是访前准备。访前准备是采访中很重要的一环，被称为“静态采访”。采访往往在一两小时甚至几十分钟内结束。而为了这短暂的一瞬，记者往往要准备几天、几星期、几个月，甚至更长。为赢得采访机会，记者不但需要精心准备，有时候还要根据现场情况，灵活机动地运用心理战术，把采访对象的积极性调动起来。记者对每个要提的问题，事先在其长短上均应精心设计、推敲，原则是易短勿长。这是因为，人的记忆能力有限，提问一长，采访对象容易前记后忘，以致常常出现这种局面：当记者提了一通较长的问题后，采访对象只能要求记者：“记者同志，请你把刚才的问题再重复一遍。”西方记者很讲究这个问题，善于将问题设计的简短、明确，他们讲究“报酬递减率”，即提问越长，回答越少，甚至有去无回。
任何事物都是错综复杂的，且有个形成、发展、结束过程，记者如果笼统、抽象地提问题问题，采访对象就难以回答。像“请您谈谈体会”、“请您说说感受”之类笼统、空泛的问题，往往使采访对象茫然无措，不知从何谈起。提问要具体，具体地发问才能得到具体、有意义的回答。记者在采访中起到中介作用而不可喧宾夺主。主持人要注意引导采访对象说出事实真相，而不是把采访对象的思维禁锢在他指定的范围内。同时一旦采访对象的谈话偏离了主题，一定要及时将它拉回到主线上来，切勿跑题。
记者在提问时要“口”、“眼”并用，全身心地投入采访中。人的内在思想，有时会在一瞬间通过眼睛、双手和体态表现出来，这就需要采访者能在瞬间分辨出这个动作、眼神对采访主题的重要性，并能紧紧抓住这个瞬间就可能溜走的机会，迅速转变话题，穷追不舍，挖掘到事件背后的故事，丰富采访内容，丰满地反映出报道事件。
从某种意义上说，新闻记者的工作就是问的工作，被采访者精彩的叙述和评论，往往是一篇新闻作品的点睛之笔，是成就好作品的关键之一。所以记者只有认真地研究这门提问的艺术，掌握多种提问技巧才能让采访成为真情实感的交流、思想文化的碰撞，才能更好地实现采访意图，取得最佳效果。
1、事先围绕主题设计一些重要问题。在采访过程中，记者要确立主题，围绕主题事先精心设计几个问题，其实也就是采访的大纲和思路。有助于记者控制局面，把采访者引到主题上来。笔者在采访一个商界女强人时，这个女企业家见多识广，表现欲望很强，话很多却总跑题。笔者事先设计的几个问题就用上了，一跑题，就用一个问题把她问回来。
2、用内行话提问。记者问外行话，很难获得被采访者的认同，也就无从深谈，记者也就难以探寻到被采访者的内心世界。记者要与采访对象交朋友，触及他最敏感的神经，探索其心灵。最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。这对于采访性格内向、腼腆、有胆怯心理、不易开口的采访对象有效果。记者可以提问一些他所熟悉的话题来引导他开口，最简单就是和农民谈他的庄稼施了什么肥；和牧民谈产了几只冬羔；和司机谈车的型号性能。当然千万不能不懂装懂，冒充内行。
3、提问轻松话题，安定采访对象情绪。对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象，为了让他们情绪安定下来，记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。通过轻松话题让对方放松情绪，尽快缩短两人之间的心理距离。一盆花、一段经历，对一个问题的看法，或对方的兴趣爱好都可以成为提问的话题。
4、对回避采访的，以提问对方感兴趣的问题，诱导其配合采访。丰富的知识的确有助于采访。笔者在采访一个锐意改革的镇长，镇长怕宣传自己影响不好，笔者事先了解被采访者喜欢养兰花，就从养兰的技术到兰花寓意的品格，自然而然他就谈到了他进行的改革。采访进行下去了，并改变了采访对象的态度，采访非常顺利。
5、在提问时兼顾双方，问观众想知道的问题。记者在采访人物之前总要认真思考，要站在观众的角度想，想观众想知道这个人物的什么，会对他的哪些感兴趣。只有心中想着观众，观众才会喜欢看你的文章节目。同样，也要站在采访对象角度考虑：他想要告诉读者些什么，他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。只有两方面都想到了，记者提的问题才会让双方都感兴趣。
6、记者提问态度要真诚、客观、不带个人倾向。不要提有提示作用的问题，以免诱导或限制对方的回答。提问多用探讨式、商量式而不要用生硬的、审判的口气。提问方式根据不同对象采用正问、反问、引导、激将等。记者与采访对象打交道要时刻记着贫贱不欺、富贵不媚，提问语气要平和，话语要真诚，不能有训斥、嘲笑的成分。
7、提问要开门见山，提问语要简明扼要，易听易懂。比如问一个农民：“你知道怎样维护消费者利益吗？”就可以分成：“你周围的人买过假冒伪劣的东西吗？”“买了怎么办的？到哪去找？找谁？”
8、提问语要注意“五不用”：不用长句、不用倒装句、不用否定语气提问、不用有歧义的话提问，在提问时不要生造词语、任意改用专用名词。学会多用口语，长句分成短句来问。
9、适当使用些激将法。充分发挥激将的作用。用有分量的尖锐提问使一些回避主题的采访者不得不直面回答。成功的采访，所提问题不能人云亦云，也不要提一般性的问题，有意突出其尖锐的一面。有分量问题是记者水平的一个体现。笔者在采访一致力于改变的某单位领导时，提出：“你用这种强制性的手段来推行改革，群众会告你专制强权，也许以后会影响你的政治前途，你有可能会成为牺牲品，你对此怎么看？”这个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后，他说：“本来想应付一下，念念材料就完了，可你的问题不得不让我说话了。” 写一篇有血有肉、鲜活的新闻专访是采写者的目标，要实现这个目标，做好提问是关键。问题问好了，第一步就走好了，离目标也就近了。
第三篇：新闻采访技巧
新闻采访与写作复习指导
新闻采访写作（２）是指中央电大新闻专业开设的新闻采访写作课程的第二学期，本学期该课程使用的教材是由复旦大学出版社出版、尹德刚和周胜编写的《当代新闻写作》一书。本学期的主要教学目标是使学习者系统了解和认识有关新闻报道与写作的基础知识，掌握新闻报道的基本要求、以及消息、通讯等主要新闻体裁的基本写作技能，通过系统的理论知识学习与实践性教学环节训练，能够胜任一般的新闻采写工作。本课程的复习主要以教材为依据，各章复习要求及要点如下：
第一章
新闻报道
本章的复习要求：理解并掌握新闻与新闻报道的定义，认识新闻的本源与新闻用事实说话的特点，重点掌握新闻报道的基本要求。复习要点包括： 新闻与新闻报道的定义
新闻本源与新闻根据的概念与含义 新闻要用事实说话的观点内涵 新闻报道的基本要求
第二章
新闻报道体裁
本章的复习要求：了解新闻报道体裁的演变，重点掌握新闻报道体裁的基本类型，理解新闻报道体裁分类的依据。复习要点包括： 消息的演变、消息的概念、消息的类型
深度报道的兴起、深度报道的概念、深度报道的类型 通讯的演变、通讯的概念、通讯的类型 新闻特写的演变与新闻特写的概念 新闻报道体裁分类的依据
第三章
消息的基本构成
本章的复习要求：认识消息的基本构成成分，理解并掌握新闻标题、消息头、新闻导语、新闻躯干、新闻背景、新闻结尾的概念和作用，重点掌握消息各个构成部分的写作要求，通过应用所学知识分析新闻报道作品和新闻写作的实践，掌握消息各个构成成分写作的基本技能。复习要点包括：
消息的基本构成要素
新闻标题的概念、作用、特点、种类和写作要求 消息头的概念、种类、作用和写作要求 新闻导语的概念、作用、种类和写作要求 新闻躯干的概念、作用和写作要求 新闻背景的概念、种类、作用和写作要求 新闻结尾的概念、作用、种类和写作要求
第四章
新闻结构形式
本章的复习要求：重点理解并掌握倒金字塔式结构的概念、特点及优缺点，理解并掌握时间顺序式结构、悬念式结构、并列式结构、自由式结构的概念、特点及优缺点。复习要点包括： 1.倒金字塔式结构的概念、特点及优缺点 ２．时间顺序式结构的概念、特点及优缺点 ３．悬念式结构的概念、特点及优缺点 4.并列式结构的概念、特点及优缺点
第五章
新闻主题
本章的复习要求：认识新闻主题的特性，重点理解并掌握选择和确定新闻主题的原则，掌握深化和提炼新闻主题的方法。复习要点包括：
新闻主题的概念 新闻主题的特性
选择和确定新闻主题的原则 深化和提炼新闻主题的方法
第六章
新闻材料
本章的复习要求：掌握新闻材料的概念及其与新闻事实的联系与区别，了解应从哪些方面鉴别新闻材料，重点掌握选择新闻材料的原则。复习要点包括：
新闻材料的概念 如何鉴别新闻材料 选择新闻材料的原则
新闻语言
本章的复习要求：理解新闻语言的概念，认识新闻语言的基本特征，认识新闻语言与“新闻腔”、与语言规范和时代气息的关系，重点掌握新闻语言的基本要求以及达到这些要求的方法。复习要点包括：
新闻语言的概念
新闻语言的基本特征－准确、清晰、生动 新闻语言与“新闻腔”的区别
新闻语言与语言规范和时代气息的关系 如何使新闻语言准确 如何使新闻语言清晰 如何使新闻语言形象生动
第八章
各类新闻的写作
本章的复习要求：认识并掌握简明新闻、动态新闻、综合新闻、述评新闻、事件新闻、非事件新闻、人物新闻、会议新闻、社会新闻的概念与特点，能够正确判断不同新闻作品的体裁类别，能够正确分析新闻作品的特点和写作成败之处。重点掌握事件新闻、人物新闻、会议新闻、社会新闻的写作要求，并能够按照写作要求采写这四类新闻报道。复习要点包括：
简明新闻的概念和特点 动态新闻的概念和特点 综合新闻的概念和特点 述评新闻的概念和特点 事件新闻的概念和写作要求 非事件新闻的概念和特点
人物新闻的概念、特点、写作要求和写作方法 会议新闻的概念、类别和写作要求 社会新闻的概念、特点、类别及采写要求
第九章
通讯写作的一般技巧
本章的复习要求：理解并掌握通讯的概念和特点，认识通讯的种类，重点理解并掌握通讯的几种基本表达方法、通讯写作表现手法的特点、提炼通讯主题的方法和要求、通讯的结构类型和结构方法。复习要点包括：
通讯的概念和特点 通讯的种类 通讯的叙述方法 通讯的描写方法 通讯的议论与抒情方法 通讯写作表现手法的特点 提炼通讯主题的方法和要求 通讯的结构类型和结构方法
第十章
各类通讯的写作
本章的复习要求：重点理解并掌握人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯特点和写作基本要求，并能够依此分析通讯作品的优劣之处，能够写作基本符合要求的通讯报道。复习要点包括：
1．人物通讯的特点和基本写作要求 事件通讯的特点和基本写作要求
工作通讯的内容、与工作总结的区别以及工作通讯的基本写作要求 风貌通讯的种类、特点和基本写作要求
特色通讯的写作
本章的复习要求：了解特色通讯的种类，认识新闻速写与新闻素描的不同特点，掌握大特写的特点、解释性新闻报道的特点和写作要求，重点理解和掌握新闻特写、深度报道和人物专访的概念、含义、特点和写作要领。复习要点包括：
1．基本概念：新闻特写、新闻速写、新闻素描、深度报道、大特写、解释性报道、人物专访
２．新闻特写的特点和写作要领
３．新闻速写、新闻素描的特点及其与新闻特写的联系与区别 深度报道的由来、不同报道方式和写作要领
大特写的特点
解释性新闻报道的特点和写作要求 人物专访的特点和采写要领
第十二章
其他文体
本章的复习要求：掌握广播、电视新闻稿的写作品特点和要求，了解广播、电视新闻稿的几种形式，掌握调查报告的特点、类别、写作要求和格式，认识调查报告写作中的“常见病”，掌握内参稿件的内容、意义、作用及写作要求。复习要点包括：
广播、电视新闻稿的写作品特点和要求 广播、电视新闻稿的几种形式
调查报告的概念、特点、类别、写作要求和格式 调查报告写作中的“常见病”
内参稿件的概念、内容、意义、作用及写作要求
概念：新闻采访学是研究新闻采访这一社会活动特殊的本质、规律、方法、途径以及新闻记者活动方式的应用科学。
新闻采访本质上是一种认识客观事物的特殊社会活动。
通讯的发展历程与趋势
本章内容共４小节，仅作参考，不作具体教学要求。课程考试不包括本章内容。
期末考试的有关说明：
期末考试采用闭卷统考方式，卷面满分为１００分。由中央电大统一命题。期末考试的基本题型及所占分数比例如下： １．填空题：１０％ ２．多项选择题：１０％ ３．名词解释：１２％ ４．简答题：２４％
５．写作或作品分析题：４４％
记者《==》采访对象 记者认识〈==〉新闻事实 两对矛盾。
地位 基础和前沿，属于应用新闻学。
第一章 新闻记者
一、职业记者的出现和发展
我国古代：唐代邸报、进奏院状
宋代小报，内探、省探、衙探
最早职业记者：16世纪威尼斯——威尼斯新闻，近代最早的报纸
二、现代职业记者的发展
《申报》 外勤记者——访事
梁启超 《清议报》“记者”出现
法国哈瓦斯社，法新社前身，世界第一家通讯社
中国民营通讯社，广州 骆侠挺
黄远生——报界奇才《忏悔录》
邵飘萍——实际应用新闻学，第一部专著
三、无产阶级记者的成长
第一个社会主义刊物，马克思和卢格《德法年鉴》
第一家马克思主义日报 《新莱茵报》
李大钊 瞿秋白 毛泽东 周恩来 瞿（《晨报》《时事新报》特派记者赴苏维埃，《俄乡纪程》《赤都心史》）
四、记者的基本任务
１、采写新闻（天职）
２、向领导机关和编辑部反映情况（内参）
３、群众工作 Ａ通讯员工作 Ｂ了解群众要求和反映
Ｃ组稿约稿 Ｄ群众采访
五、记者的条件
黄远生：四能——能想、能走、能听、能写
邵飘萍：品性、知识与经验、身体健康
邹韬奋：宝贵不能淫，贫贱不能移、威武不能屈
１、要有强烈的事业心和使命感
２、要有较强的马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的思想修养和政策水平
３、要有较强的社会活动能力
４、要有广博的知识
５、要有较强的写作能力
６、要有新闻职业道德修养
第二章 采访的基本要求
一、采访的地位与作用
１、采访是新闻活动的起点，是新闻事实向新闻报道的唯一桥梁。理解采访与新闻本源的关系。
２、采访是新闻写作的先决条件，采访决定写作
３、采访是新闻事业存在的基础。
二、采访的性质
一种特殊的调查研究。特殊性在于
１、特殊的目的——向大众传播新闻
２、特殊的活动方式——社会活动。主要不靠行政的手段进行工作，而是主要依靠社会交往和个人交往，靠独立活动和朋友式的平等交谈。
社会性、个体性、独立性、平等性。
三、采访的基本要求
１、到事实发生现场，掌握第一手材料；
２、面向群众，心贴群众，反映群众的创造、呼声和愿望，把采访的立足点真正移到群众方面来；
３、真实性；
４、快速及时；
５、独立思考、独立负责，不轻信；
６、依靠组织、依靠党委；
７、谦虚谨慎、平等待人、平易近人；
８、讲究职业道德。
第三章 新闻的选择和捕捉
一、新闻的定义
新闻的本源乃是物质的东西，乃是事实，就是人类在与自然斗争和社会斗争中所发生的事实。因此，新闻的定义，就是新近的事实的报道。
三要素：事实、新鲜、重要
二、新闻价值
新闻事实本身所固有的属性，它既不能被任意夸大，也不能被任意缩小。是新闻工作者在采访中选择和衡量事实的标准。
要素：及时、新意、重要、可读
新闻价值的三个时态和三种表现形式。
三、新闻敏感
是识别新闻的能力，是迅速发现和判断有价值新闻事实的能力。
１、政治洞察力——记者新闻敏感的基础。
２、判断某个事实、事件在全局中的地位，在事物发展阶段上所起的作用和影响的能力。
３、判断新闻事实能否吸引读者，引起读者关心的能力。
４、见微知著的能力。
５、在同类事实中或同一事件中判断哪个事实重要、哪个次要、哪个无关紧要的能力。
如何增强新闻敏感：
１、真学习党的路线方针政策，了解国家政治、经济、社会生活的基础趋势。
２、认真学习辩证法，树立全局观念和大局观念，善于从全局的角度看问题。
３、深入调研，熟悉基础情况。
４、不断扩充自己的知识储备。
５、善于不断总结经验。
四、新闻线索
概念：新闻线索是新近发生的事实的简明信息和信号。
获取新闻线索的几个方面：
１、党和方针、政策及党政要人讲话。直接线索、间接线索；主题线索和题材线索
２、来自会议信息、简报。
３、编辑部提示。
４、其它媒体的消息。
５、朋友网络。
五、采访设计的实施
预先安排和策划
重要性：明确任务，抓住重点；计划性，提高效率；掌握背景材料，心中有数。
内容：
1、明确报道思考；
2、落实新闻线索，确定采访对象；
3、收集并分析与采访对象有关的背景资料；
4、制定采访计划
第四章 访问
一、访问对象
１、以见报与否分：不见报对象并不是不重要
２、以时间来区分：临时性访问对象、经常性访问对象（通讯员）
３、获取新闻角度分：事实访问对象、意见访问对象
选择访问对象的标准：可靠性、代表性、权威性
二、记者与采访对象的关系
有利无害——肯定表扬； 有利有害——批评教育；
有害无利——揭露批评； 无害无利——中性态度。
对有害有利对象中首先提出批评的采访对象要做到：
１、保证每一个细节事实准确无误；
２、牢记人民内部矛盾；
３、不要孤军奋战；
４、倾听批评对象的申诉；
５、不一味批评，促进转化。
三、谈话艺术
１、迅速接近，顺利开头。找共同点、接近点。
２、迅速转入正题：要求明确、交底清楚。A交待采访目的；B交待记者的“底”C亮出自己的观点
３、提问
问题性质分：基本问题、关键问题、困难问题
提问方式分：正面提问、侧面提问、反问或激问、设问、追问
按回答要求分：开放性提问、闭合性提问
４、提问、倾听、观察、引导相结合５、谈话的气氛与节奏
第五章 观察
一、观察在采访中的作用
１、观察可以直接获得第一手材料，保证新闻真实可靠，取信于人，发挥记者作为历史见证人的作用；
２、观察所得材料可以独立构成新闻；
３、可以加深对事物的理解，有助于提炼主题和深化主题；
４、有助于获得具有典型意义的、富有表现力的细节；
５、有助于记者体验采访对象的思想感情，有助于与采访对象的感情交流，使采访深入、顺畅；
６、有助于构思、写作；
７、有助于核实材料
二、主题观察、一般观察
主题观察：按照一定目的与要求而进行的观察；
一般观察：日常观察
三、冷静旁观与亲身体验
新闻采访与写作选择题
悬赏分：30助理 二级
最佳答案
记者约请一些人就同一主题而开的座谈会，属于（D．招待会访问）12．一场大型活动，有许多内容可以报道，许多人物需要去采访，而现场记者只有一人，这种情况宜采用（A．交叉采访）提炼主题，认识事实，需要从（D．事实入手）述评性消息写作是（A．以评为主）18．人物消息写作（D．相对人物通讯它更注重时效）19．“观念+例子”的新闻写作是记者（B．先入为主）20．消息写作“三重复”毛病是指同一内容重复于（D．标题、导语、主体）21．在叙事表意上，消息主体与导语的关系是（C．补充、引申关系）
浙江广播电视大学
2005学年第一学期新闻类新闻传播专业 《新闻采访与写作》（1）试卷（B卷）
题号
得分
积分
一 二 三 四 五 总计
评卷人
一、填空题（10分，每空格1分）
新闻采访的特点体现为、时间的限制性、、需要的广泛性、、活动的艰辛性。
2、提炼新闻主题通常依据两个因素：第一
；第二。
一。
4、真实性，即是指
。思想性，即
3、不准搞有偿新闻是
的基本内容之指。
5、受报道思想制约并服务于。
6、采访的第一阶段也即
。积分
二、选择题（10分，每题2分）
1、在各种采访形式中，被认为收效明显的是（）
A、个别访问
B、开座谈会
C、参加新闻发布会
D、现场观察
2、记者获取新闻线索最主要的渠道也是永不枯竭的源泉，应是（）A、党和政府的政策文件
B、各种会议与简报 C、与受众和亲友的接触
D、其它新闻媒介的报道
3、新闻价值与新闻政策的结晶是（）
A、新闻报道
B、新闻敏感
C、新闻事实
D、新闻素材
4、经济报道的三难问题是（）
A、记者难访、编辑难写，读者难读
B、记者难写、编辑难改，读者难读评卷人
C、记者难问、编辑难编，读者难读
D、记者难写、编辑难编，读者难看
5、比较人物通讯，专访的特点是（）
A、针对性、代表性、时代性
B、针对性、代表性、适合性
C、针对性、代表性、形象性
D、形象性、时代性、适合性
积分 评卷人
三、名词解释（20分，每题5分）采访计划、新闻线索
政治新闻
反面激
积分 评卷人
四、简答题（20，每题5分）
积分
五、论述题（20分）
经济报道要做到雅俗共赏，记者在采访写作中应当把握哪些具体的环节？请联系实 评卷人
1、社会新闻有哪些采访要求？
2、新闻采访的基本要求有哪些？
3、简述改革会议新闻有何现实意义？
4、怎样认识新闻敏感与新闻工作责任感的关系？
际，谈谈你的看法。
积分
六、实践题（20分）
根据平时的采访活动写一则采访笔记。
天津师范大学(高职)新闻专业升本科入学考试
《新闻学概论》课程考试大纲
总要求
《新闻学概论》是新闻传播学专业专、本科必修的基础课程，也是(高职)新闻专业 评卷人
专升本学生考试课程。
《新闻学概论》课程的考试内容、考核目标和考试命题充分体现新闻传播专业的学科性质与特点，强调学生对本学科基础知识、基本理论和基本技能的掌握。考试内容包括新闻理论、新闻业务（采访、写作、编辑、评论），中国新闻事业史三部分。考试内容深度与新闻传播学专科生相应的知识面相一致。
《新闻学概论》课程的考试总要求是：
学会运用马克思主义的世界观与方法论，理解和分析人类社会的新闻传播现象；应用科学的实事求是的态度认识新闻传播行为的基本特征和一般规律。理解和掌握新闻传播学的一般概念、主要理论观点和行为原则。
了解和掌握新闻采访、新闻写作、新闻编辑、新闻评论的基本概念，掌握新闻采访行为的基本原则，了解新闻写作的基本要求，学会消息的一般写作方法，了解新闻编辑工作的基本程序，掌握标题制作和版面设计的基本要领，掌握新闻评论写作的基本方法。
了解中国新闻传播事业史的基本发展脉络，了解有代表性人物的新闻思想和新闻实践活动，了解主要报刊的历史沿革和突出特点，了解新闻传播史学研究的重要理论观点，理解和掌握中国共产党新闻事业传播发展的历史进程、主要成就与经验。
考试内容
第一部分
新闻理论考核知识点
新闻
了解新闻的起源 了解新闻的定义及其特点 理解新闻的基本特征 理解新闻价值的客观性 了解新闻价值、定义和构成要素 掌握新闻政策的定义、作用和基本内容 新闻事业
了解新闻事业产生和发展的条件 理解新闻事业的性质和社会功能
了解资产阶级新闻事业发展简史和基本特征 理解无产阶级新闻事业发展简史和基本特征 新闻工作的政治规范
了解无产阶级新闻事业党性原则和形成过程 理解无产阶级新闻事业党性原则的要求 掌握如何正确发挥新闻工作的指导作用
了解新闻自由与社会责任的基本含义 新闻工作的业务规范 了解新闻失实的原因以及表现 掌握新闻真实性的要求 掌握如何防止新闻失实
理解如何坚持新闻报道客观性与倾向性的统一 了解一般的受众的心理 了解新闻工作者的修养要求
第二部分
新闻业务考核知识点
新闻采访基本理论与应用
了解新闻采访的性质 理解新闻采访的特点 掌握采访与写作的辩证关系
理解新闻采访的基本指导思想和工作原则 了解新闻敏感的含义以及作用 了解新闻线索的含义
理解如何做好采访前的准备工作 了解基本的采访活动方式] 掌握访问的特点以及实现成功访问的条件
10、掌握观察的类型、作用与方法 新闻写作基本理论与应用 了解新闻写作的基本要求 了解新闻六要素的含义 理解对新闻主题的要求 了解消息的分类 掌握导语的类型
掌握消息的结构和“倒金字塔式” 了解通讯的类别
掌握通讯的结构 新闻编辑基本理论与应用 了解编辑的含义以及工作性质 了解组稿、选稿与改稿的意义以及方法 掌握新闻标题的结构与分类 理解新闻标题制作的基本要求 掌握版面设计的语言符号和基本步骤 了解副刊、专栏、专刊的含义 理解广播新闻节目编辑的特殊要求 理解电视新闻节目编辑的基本要求 新闻评论基本理论与应用 理解新闻评论的地位与特点 掌握新闻评论的理论要求和方法 了解评论三要素的含义 了解评论标题的基本要求和结构 了解新闻评论的体裁 掌握短评的写作方法
理解广播评论的个性以及特殊形式 理解电视评论的特点与形式
第三部分
中国新闻事业史考核知识点
古代报纸
了解邸报、小报与京报的基本知识
鸦片战争前后的新闻事业 了解有代表性的中文近代报刊
2．了解外文报刊在华出版的概况
第三章 戊戌变法前后的新闻事业
了解林则徐的译报活动 掌握洪仁轩的新闻思想 了解王韬与《循环日报》 了解维新派的主要新闻宣传活动 了解资产阶级改良派的在海外办报活动 掌握梁启超的新闻思想
第四章 辛亥革命前后的新闻事业 了解孙中山与《中国日报》 了解《苏报》与“苏报案”
了解《民报》与《新民丛报》大论战 理解资产阶级革命派的办报思想 了解民国时期的知名记者及新闻活动
第五章 “五四”时期的新闻事业 了解《新青年》与新文化运动 了解第一批工人报道的创办 了解瞿秋白的新闻实践活动
第六章 第一次国内革命战争时期的新闻事业 了解《向导》等共产党机关报道的创办 了解早期的通讯社与广播电台的发展
第七章 第二次国内革命战争时期的新闻事业 了解“九一”记者节的由来 了解革命根据地中的新闻事业 了解《申报》改革与史量才被暗杀 了解《大公报》的发展历史 了解戈公振与《中国报学史》 了解邹韬奋与《生活》周刊 了解斯诺与《西行漫记》
了解范长江的新闻活动
第八章 抗日战争时期的新闻事业 了解《新华日报》对敌斗争的革命传统 掌握延安《解放日报》整风与新闻改革
第九章 解放战争时期新闻事业 了解《新华日报》与大公报的论战 了解反“客里空”运动
理解毛泽东、刘少奇对新闻工作的谈话
第四篇：人物采访技巧案例
人物通讯的采写技巧
1、人物通讯的定义
人物通讯是以新闻人物为报道对象的通讯类型。它着重报道一个或几个人物的思想、言行和事迹。
要求：把人物放在突出的地位，从人物的一个侧面或某些片断入手，比较详细地描述人物的事迹，揭示人物的思想，展现人物的精神风貌和个性。
2、内容选取
a、抓住人物身上“亮点”：最闪光的性格；最能体现时代气息的特征。以此写出人物的个性和特色，但不要千篇一律，把校友都写成一个模型。
b、选择最能再现人物思想风貌的事实。
写人物通讯要绘写人物的精神世界，揭示人格的力量，要通过有说服力的事实来再现人物的思想风貌。事实要为展现人物思想风貌服务，而不能只把注意力集中在人物的经历和事件发展过程上，忽略对人物思想、信念等方面的挖掘，不能停留在好人好事记录的表层现象上。
c、选择最能展现人物内心世界的细节。
通讯不是依靠抽象空洞的说教和赞美，而是通过富有人情味的人物的言语和行动来征服读者的。有时你费劲心思堆积了一些形容词诸如“孜孜不倦、发奋图强、勇于创新”等来赞美人物，不如人物一句质朴的语言或一个细小的动作更传神。
d、综合运用叙述、议论、抒情等多种表达方式表明作者的倾向，表现作者明显的感情色彩，但不能违背新闻真实性原则。人物专访是一种新闻通讯，而不是文学作品，所以它必须遵循“真实”的原则。即一切以事实为依据，用事实说话，而不要用自己的主观判断替代事实的描述。
3、采写过程
（1）前期准备
a、采访前先广泛搜集采访对象的资料（书面材料，网络资源，走访校友的老师、同学、亲朋、同事等），熟悉和研究采访对象的个性特点、习惯爱好、专业特长等基本情况。有可能的话和采访对象一起工作生活一段时间，深入了解采访对象，把人物写活。
b、拟订采访提纲。
C、配备纸、笔、相机、录音笔或MP3等采访工具。（2）进行采访 采访可通过面谈、电话、网络等方式完成。a、与采访对象联系预约采访时间地点。b、创造合适的采访机会。
寻找合适的采访环境；选择合适的采访时间；营造合适的采访氛围；创造合适的谈话语境。
C、分析采访对象的个性心理： ——理性、感性、外向型、内向型 社会心理：
——配合型、消极型、回避型、阻挠型
d、采访中要注意现场观察，观察采访对象和现场及周围环境。
一般是在见面时，要先迅速扫视一下周围环境；在和访问对象接触初期，可先打量一下对方的外表、装饰和神情；采访到关键时，要注意观察对方的表情和动作。房间的摆设，人物的服饰、神情等可以体现人物的情趣和个性特点，这些也是写作时的丰富素材，是把人物写活的关键之一。
e、采访知情人。人物采访一般需要采访两类人——新闻人物和知情人。如写刘少奇去访问他的妻子王光美，写王军霞去访问她的教练马俊仁，写一名教授去采访他的学生，以把人物写得立体丰满。有时旁人的感受比当事人自己的述说更令人信服、更直观，更何况有些东西当事人自身感受不到，也不会说，而旁人往往印象深刻。
(3)写作。采访结束后整理素材，提炼主题，然后谋篇布局，开始写作。A、表现人物的常用手法
在矛盾冲突中写人；借他人之口刻画人；借景写人 B、注意事项
a、写作时要站在读者的角度思考——文章写给谁看？
b、注意材料取舍，切忌面面俱到。
c、用语简洁。
d、注意段落的准确划分以及标点符号的准确使用。(4)稿子写好后请返回给采访对象审查。
4、写作结构
（1）标题：生动、鲜明 事迹/思想精神（主标题）——记/访×××（副标题）如：一份特殊的遗书
——追记徽县伏家镇伏镇村村主任孔荣勤
（2）引文（正文前面部分的文字）：
a、人物简介（人物简介也可放在文中，或者文末）
通用格式：×××，男，1970年生，浙江宁波人。1990年9月至1994年7月在浙江理工大学服装学院服装设计专业学习，毕业后分配到×××工作，现任×××。工作中敢于拼搏、乐于奉献，获得×××荣誉。
一个例子：董炳根，男，56岁，大学文化，高级工程师，1977年毕业于华东纺织工学院。曾任浙江丝绸工学院团委书记、宣传部部长、副院长，中国服装总公司总经理，中国服装协会理事长之职。现任华联发展集团有限公司董事长兼总裁、浙江华联三鑫石化有限公司董事长、本公司董事长。
本次写作的人物通讯要求采用正文前“人物简介”的形式。
b、人物思想的概括（凝练、优美）
c、人物的言行记录（最能代表人物性感的言行）(3)正文
A、开头最好是感性的，让受众对人物的相貌、身份、经历或生活工作环境或人物的性感有个感性的认识。如老课文《卓越的科学家竺可桢》：
春天，在北海公园，常常有一位面容清瘦、精神矍铄的老人，早晨上班从北门进园，南门出去，下午下班从南门进园，北门出去。这位老人就是卓越的科学家竺可桢。从他的住宅到办公地点，正好经过北海公园。本来他可以坐汽车去，但是他宁愿步行穿过公园。他这样来来去去，度过了许多美好的春天。
竺可桢走北海公园，是为了观赏景物吗？不是。他是来观察物候，作科学研究的。他研究物候的目的，是要掌握自然现象变化的规律，了解气候变化对生物的影响，以便为社会主义的农业生产服务。
B、根据逻辑顺序或时间顺序，从不同侧面、以不同事例来表现人物，每部分最好独立成章，有独立的小标题。
小标题举例——采写金萍的一篇人物通讯： 难忘采访
回归校园 初入校园
倾心耕耘 传授知识
孕育激情 身体力行
呼唤大爱 C、正文采写的几个侧重点
a、校友现在的工作情况——挖掘优秀校友所取得的成绩。
b、大学生活的感悟，以及母校的学习和生活与其今后发展的相互关系和影响——如该校友在校期间是主要的学生干部，要了解他学生干部经历对今后成功的帮助，并可以了解校友印象最深或者对其最有帮助的课程，等等
c、从学校毕业、踏入社会后的感触（如创业的艰辛、改革创新的历程、攀登科研学术高峰的历程、继续深造付出的努力等），进一步了解母校的培养对其今后取得成功的影响和帮助。
d、对正在理工求学的学弟学妹们提出希望和建议。e、在110周年校庆即将到来之际，请校友寄语学校。
5、注意事项：
（1）在人物专访中，应当有意识地保留“访”的实感。这主要是指：要比较多地保留和引用专访对象的原话，必要时也可涉及采访时的现场情景。
（2）字数3000—5000。在寻访中搜集校友工作生活照片2—4张。（3）在寻访中应遵守交通规则，增强防盗、防骗意识，避免与他人发生纠纷，有疑惑的工作多向学院指导老师报告。
（4）要注意形象，注重着装整洁、举止文明、讲究礼貌，向校友展示个人良好素质和学院、学校的良好形象。
三、范文一篇：
看得远，才能做得好
——访我校校友、中星公司总经理薛文艳
人物简介：薛文艳，女，浙江浦江人，1988年毕业于浙江丝绸工学院（我校前身）机械专业。毕业后回浦江在唐灯公司做普通技术员，1996年和丈夫一起创建了中星锁业有限公司，走上设计制造“异形锁”的创业大道，成为国内最年轻的制锁专家，自行设计申请国家专利多项。
江南四月的一个周六，我们匆匆走出浦江车站，跳上一辆出租车。几分钟后，出租车停在了我们的目的地班班大道18号——中星锁业有限公司大门口。该公司的总经理薛文艳就是我们此次要采访的对象。
走进大院，左边是行政办公楼和员工食堂、宿舍楼，右边是两排整齐的多层楼厂房，中间是一个大院，里面有一座显眼的“滟晴亭”，后面则是一个员工运动场。企业从96年办厂至今，已经连续几年成为当地的纳税大户，仅2006年公司就向政府交纳税收260万。
中午11：00，整个工厂依然忙碌，而薛文艳也还没从市里开会回来，她似乎已经习惯了和同事们一起奋斗，即使是在这样的周末。这是一位怎样的女性，是一位怎样的八十年代大学生？带着些许好奇和崇敬，我们在办公室里一边翻阅公司的资料，一边等待这位神秘校友的出现。
“我要回浦江去工作”
“她们来了吗？”11：50，楼梯口传来了稳重关切的声音，我们终于见到了这位校友——1988年毕业于我校机械专业的薛文艳女士。普通的职业装，简单的短发，一脸灿烂的笑容。在她迎面迈向我们的稳健的步伐中，我们体会到了一种从容和恬淡。
时间对于薛文艳来说很宝贵，但她还是在百忙中抽空坐下来，耐心地接受了我们的采访。聊起大学生活，她有滋有味，而令她感触最深的是当初她的就业选择。
八十年代，一个大学精英教育的时代，虽然没有包分配，但是对于大二就成为党员、成绩优异的她来说，就业选择太多了。留在杭州，还是回去？是听从学校的安排留校，还是到基层去从事专业工作？在这些选择面前，她没有犹豫，毅然决定回家乡去，到基层去，从事自己喜欢的本专业工作。“父母养育我们十分不容易，他们需要我们。对于我来说生活在哪里并不重要，重要的是和谁在一起。”“当时也有很多大学生不愿意回小地方工作，千方百计想留在杭州。但我不这样想，因为摆脱虚荣，脚踏实地地工作，是我的专业所需，所以我很自觉地要求回浦江工作。”
在浦江的第一份工作，她没有选择去政府机关，而是去了浦江唐灯公司当了一名普通的技术员。刚去的时候，公司有3个应届大学毕业生。其他大学生不屑于基层工作，但她却长久地待在车间里并仔细地琢磨。作为一名大学生，她没有觉得委屈，作为一位年轻的女性，她也没有觉得累，就是凭自己对这份工作的热爱和脚踏实地的精神，她当上了公司副总经理。而当她的事业蒸蒸日上的时候，1995年，公司却破产了。接下去的路怎么走？她没有彷徨，决定自己创业。
“时代造就的吧！”当问及她怎么想到要创建中星公司时，她只是用爽朗的笑声把人生重大的转折轻描淡地总结了一下。1996年，中星公司在浦江成立了。而当时浦江的锁产业已经具有一定的气候，市场也相对成熟了。面对这样的形势，薛文艳独辟蹊径选择了走设计制造“异形锁”（名字为薛文艳所取）这条创业大道。大胆的创新，扎实的制锁技术，薛文艳几乎承担了公司所有产品的设计工作，成为国内最年轻的制锁专家，她自行设计的申请国家专利的产品就有好多项。正像她创建的公司品牌——“严格”（yange）一样，中星公司以过硬的质量、优质的服务成为同行中的佼佼者。在十多年的发展中，中星公司从一家小公司成为连续几年纳税过百万的中型企业，逐步由传统企业向现代企业迈进。
十几年的风风雨雨，她在创业大潮中拼搏奋进，我们好奇地问她“你一路走来遇到的最大困难是什么？”“没有！”一个很简单、干脆的回答。乐观的人生态度，正确的人生定位，坚定的创业步伐，成就了今天的薛文艳。
“员工的事是我自己的事”
在中星公司的产品展示区，各种颜色、款式、规格的锁，令人应接不暇。据了解，目前公司的锁有116个品种和510种规格，基本出口欧洲、中东及东南亚等国家。中星公司锁的价格比一般厂家要略高一些，对此新客户往往不能理解。薛文艳总是这样解释：“为什么中国的劳动力廉价呢？税不能少，管理费不能少，我们又不偷工减料，而一家公司的利润空间是有限的。同时我必须保证员工的福利，同样是劳动力，为什么要比国外更便宜？更重要的是，企业需要一定的利润空间，才有创新的基本，才能提供更新更好产品”凭借始终如一的质量，中星公司最终赢得了客户的理解和支持。
创业第一年，薛文艳就给自己的职工买了保险。作为一家私营小企业，此举在同行中几乎是第一个。她始终善待员工，始终把自己的员工放在心上，做到“心中有人，心中有事”。员工进厂，就有住宿，并且工作午餐免费。在员工的宿舍楼，最差的房间也有彩色电视机、固定电话和独立卫生间。考虑到有些职工有家庭，公司还特地建造了一些套间供他们住宿，空调、电视机、固定电话、厨房、独立卫生间等一应俱全。在冬天，为保证员工们能洗上热水澡，公司还每天免费提供热水。虽然公司地方不大，但却建有运动场。这是200多名员工休闲锻炼的场所，里面的运动设施也全部是免费使用的。公司的员工基本都已工作三年以上，工作五六年之久的中层领导也有不少，还有一批从公司开创到现在的元老。公司从不拖欠工资，每月定时发放工资，即使在公司最困难的创业之初。
公司的员工说到薛文艳，都赞不绝口。在公司工作了三年的石小姐说，“刚来的时候，我什么也不会，是总经理耐心地手把手教我，即使做错了也会宽容地原谅我。”“因为顺路，总经理每天用自己的车子带我回家。在食堂一起就餐，她都会点我喜欢吃的东西。我不仅是她的员工，更是她的朋友。” 石小姐告诉我们，今年公司马上又要组织去旅游了，虽然地点不远，但对公司来说也是一笔不小的开销。周末的晚上，总经理夫妇总是还会到公司来转转，看看工厂，看看员工。一位做研发工作、和薛文艳一路走过来的师傅这样形容她：“要用几个简单的词概括她真的很难，但是她的为人真不错，是真正的女企业家！”正是因为重视员工，把员工的事视为自己的事，薛文艳赢得了他们的理解和支持，全厂上下拧成了一股绳。
“我要把经验传下去”
如果说工作几乎占据了她全部的时间，那么爱和责任则占据了她的心灵。作为一名经营者和管理者，薛文艳在市场经济的大潮中，始终把握着中星公司的方向。异形锁投放市场后，受到了客户的好评，也赢得了业界的肯定。但不久薛文艳在市场上看到了一大批模仿产品，当时她迷惑了，自己该以怎样的心态来看待仿制自己产品的同行。很快，她调整了心态，正是因为自己的产品出众，才引来了这么多的追随者。看着自己设计的产品养活了一大帮人，她内心什么怨气也没有了。在这样的宽容和理解下，她默默地为社会付出着，无怨无悔。
原来的一些国有企业，因为没有很好的机制，经常会流失宝贵的工作经验。而在自己的公司，薛文艳总是想着如何把自己积累的经验传下去。她说：“在电脑里我保存了很多创业的资料，我会毫无保留地传下去。一个人生存的消耗是十分有限的，我一个人能花多少钱，剩余的应该是大家的、社会的。企业要想真正为社会做点什么，从长远角度来说，一代人的精力是远远不够的，所以我们在注重现有员工的同时，也应该关心下一代的培育，中星奖学金的设立是对他们最好的鼓励，我们希望下一代都是真正的中国之星。”
从员工那里，我们了解到薛文艳夫妇一直在默默地赞助着金华的一个家庭，因为贫困这个家庭无法承担三个孩子的学费，薛文艳夫妇知道这个情况后主动赞助孩子们读书。从小学到中学，他们一直默默地资助着这个家庭。我们还了解到薛文艳的旧厂房现在已经是一个民工子弟学校了，他们还捐资为孩子们盖房子，减轻学校办学的负担。
采访结束的时候，我又来到薛文艳的办公室。办公室视野开阔，干净整洁，一排客户资料，一张办公桌，一张会议桌，一个卫生间。薛文艳说：“我崇尚自然，所以一定要有一个可以让我远眺的办公室。看得远，我才能做得好！”
第五篇：杨澜的采访技巧
杨澜的采访技巧
一：不打无准备之仗
从视频中可以看出，杨澜对于她所要采访的人物是有比较多的了解的，她采访萨马兰奇的时候，之前做了很多的准备工作，比如她知道NBC和ABC同时竞争奥林匹克的独播权，也知道获胜了的ABC的代表在获胜之后不开心“甚至不想和您一起吃饭”，等等都说明在采访前杨澜做了很多的准备工作，这些对于访谈至关重要。
二：良好的开场。开场最重要的是迅速拉近与访谈者的距离，赢得信任，让对方打开话匣子。在杨澜的采访开头，就找到了一个合适的切入点能提起访谈者的兴趣，使对方在轻松愉快中开始交谈。如果对访谈者不了解，难以找到更恰当的话题，可以选择从访谈者的工作经历、工作范围谈起，这样至少不至于上来就冷场。营造一种融洽的气氛，拉近与被采访者之间的距离，这一点很重要。
三：明确访谈目的、设计相关内容
采访前就设想一个主题，然后所有的提问，观察都围绕着这个主题进行，采访中所取得的各种情节、故事、引语、证明材料都是为了支持这个主题。
四引导和控制：挖掘最有价值的消息
在杨澜的采访中，把一些平淡无奇的部分都省略到了，设置的问题一般都与萨马兰奇职业生涯的“拐点”有密切关系，比如刚当政的恶劣情况、比如丑闻事件、比如退职等等，都是比较有价值的消息。因为采访时间短暂，要争取在有限的时间内采访到最有意义的内容。
五：分寸感的把握
我发现在杨澜在采访萨马兰奇的时候，有一些问题设置的非常好，略有些犀利却又不会让采访者感觉到很失礼，很生气。比如她问萨马兰奇在丑闻事件过后一次性开除了很多位奥林匹克代表的时候，问题就设置的恰到好处。
六：围绕主题提问，层层剖析，步步深入。而且从很多提问环节可以看出，杨澜抓住了很多细节，这些都可以被她用来提问，使采访更深入。而且提出的问题都很具体细致，不是泛泛而谈。泛泛的提问只能得到泛泛的回答。所以，杨澜的提问都很细致。七：善于运用层层追问的办法来挖掘故事的细节、深入了解人物的内心世界。有的时候采访中，常常会遇到一种情况：被采访对象往往对自己做过的事情当中的好多细节不以为然，蜻蜓点水、浅尝辄止。杨澜就总是以敏锐的眼光迅速捕捉住、追问下去。这次不以采访萨马兰奇的来举例，以杨澜采访周星驰来举例，周星驰说：“笔者最初一开始做演员的时候，在电视台，有一篇很小的专栏评论笔者，其实当时没有人留意笔者，有人批评已经蛮好了，但是有人批评……”杨澜立刻追问：“批评你什么？”再例如：杨澜：“所以笔者觉得他留意你已经是一种鼓励。”周星驰：“就是一种鼓励。”杨澜又追问道：“因为在以前没有人留意你，是不是？”周星驰：“对，就是这个意思。”
思考：杨澜的采访技巧，有很多在新媒体情况下同样适用。比如采访前的准备，只有准备充分了才可以提出恰如其分的问题，才能让采访者与被采访者之间有一种交流的感觉，如果不提前准备，提错了问题，无疑会被被采访者轻视或者闹出不愉快的情绪，而这些，都不利于采访的进行。在新媒体情况下，这一步更加容易进行，各新闻媒体、网络渠道（比如微博微信贴吧）等都可以为你更加了解这个人做准备。
杨澜的话题设计上一般以“焦点性话题”为主，其中也包括很多思想性话题。杨澜的采访节奏感强，提问具有跳跃性，问题与时代联系紧密，因为杨澜的知名，她采访到的人也都具有较强的商业、政治的专业背景。这时候，杨澜也可以做到都听懂，并不会因为不是同一专业就很茫然。同时，杨澜也善于调节现场气氛，所以人情味的话题与故事性话题也能占到一部分，比如杨澜一般会以一些抒情与感性的话语作为采访的结语。我认为看杨澜的采访，就是看她的现场把握、思想活跃、充分准备、气氛调节、追问精神、缜密思维等等。这些都是在新媒体时代下也不会过时的东西。
但是，新媒体时代也略有一些改变，因为新媒体更加的开放，受众更加的年轻化，所以在新媒体的提问中，可能就不像杨澜那样谨慎，当然不是说谨慎不好，就是提问可能更加的大胆，然后更加的犀利，而且因为新媒体技术的进步，采访的方式也更加多样，如果时间允许的话，也完全可以使用视频采访等方式，因为采访双方的不接触，可能让被采访者更加的放松等等，这些也是新媒体时代下带来的机遇和挑战。
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