西湖区政府办公室2010年度主要工作完成情况和2011年主要工作

第一篇：西湖区政府办公室2010年度主要工作完成情况和2011年主要工作

西湖区政府办公室2010年度主要工作完成情况和2011年主要工作安排汇报

2010年，在区委、区政府的正确领导下，我办紧紧围绕区委、区政府总体工作部署，立足履行好参与政务、处理事务、综合服务三项核心职能，抓好“办文、办事、办会”三项主要工作，充分发挥好参谋、助手和桥梁、纽带作用，圆满地完成了2010年各项工作任务。

一、本职工作完成情况

1、文秘工作。共制发六大类公文509件，收办上级和下级公文2313件，反馈市政府征求意见79件,做到了急文急办、急件急送，确保了未出现一例瞒报不送、少报漏送和拖办不办等现象。按要求完成了《政府工作报告》、政府全体会议、区政府班子总结以及向省、市有关工作汇报等各类文字材料200多篇。

2、调研督查工作。围绕区委、区政府的中心工作，组织开展专题调研活动，形成了16份专题调研报告。在《决策参考》、《江西政报》等市级以上刊物上发表文章6篇。坚持定期督查和专项督查相结合，先后组织对《政府工作报告》确定事项、区政府常务会议确定事项、民生工程进展情况和200件重要工作等开展督查，共编发《西湖政务督查》12期，督办了135件领导批示件和上级批转督办件。

3、信息工作。突出时效性和针对性，共收集各类信息2000余条，编发《西湖政务》98期，上报省、市政府办公厅信息用稿187篇，上报信息质量不断提高。我办连年被评为全省政府信息报

新闻发布会、在区图书馆和档案馆设立区级查阅点、各单位设立本部门查阅点、区行政服务中心、各街道（镇）的便民惠民服务中心主动公开政府信息。目前，全区45个政府信息公开单位都公开本单位2009年政府信息公开年度报告。据市统计，截止2010年11月30日，全区累计主动公开政府信息共11925条，位列全市前列。

7、无线电管理工作。组织参加了全市无线电管理工作会议和管理人员业务培训。利用政府门户网站、短信平台、报刊、发放宣传资料等形式，配合市有关单位开展了《中华人民共和国无线电管理条例》颁布实施十五周年宣传活动，无线电协管工作得到加强。

8、应急工作。抓好应急平台建设，区应急指挥中心在区和谐联创中心挂牌，指导成立了西湖区综合应急救援大队。制定修改完善了《西湖区处置火灾事故应急预案》等一批应急预案。在坚持365天24小时值班的基础上，强化了节假日、敏感时期值班值守工作。针对汛期险情和当前防雪抗冻特殊时期的实际，加强应急调度和防御工作的落实。立足应急短信平台，及时编发了10多条抗洪防汛和防雪抗冻应急信息。开展了庆祝11.1突发事件应对法颁布三周年宣传活动。

9、外事侨务工作。主要抓了两个方面工作。侨务工作：开展了新侨调研、困难归侨侨眷帮扶工作、全区侨民洪涝受灾情况统计等工作，对贫困归侨侨眷进行了节日慰问和社会救济。协调办理了侨商雇工伤亡事件调解、办理归侨侨眷身份证明等工作。外事工作：严格按规定对出入国（境）手续进行认真初审把关，进一步规范公务、商务人员出访工作，协调企业办理外籍人员就业

行政执法依据》活动，对各部门行政执法主体资格和行政执法职权进行重新确认、公布。组织开展行政执法评议考核，对全区500多位行政执法人员进行了行政执法培训和考试，对考试合格的行政执法人员换发了新证。制定并印发了《西湖区行政执法争议协调办法》、《西湖区行政执法案卷评查办法》。对区政府和部门从2009年元月1日至2010年6月30日的规范性文件进行清理，共清理出区级规范性文件8件。与行政服务中心一道对全区行政审批事项进行清理摸底，清理出18个部门共104项行政审批事项。二是推进法制化进程。进一步完善重大行政决策配套制度，转发了《江西省重大行政决策案卷标准（试行）》，初步草拟了《西湖区人民政府重大行政决策备案制度》、《西湖区人民政府重大行政决策听取意见制度》、《西湖区人民政府重大行政决策听证办法》、《西湖区人民政府重大行政决策合法性审查办法》、《西湖区人民政府重大行政决策实施情况后评价办法》、《西湖区人民政府重大行政决策责任追究办法》等7个制度性能文件。依法做好行政复议工作，受理行政复议案件9起，审结7起。加强法制学习宣传。设立“西湖法制”短信平台，已发短信10余条。认真落实政府常务会学法制度，开展了3次政府常务会学法活动。

12、农办工作。主要抓了三个方面：一是围绕促进农民增收，继续实施“666”培训工程，共举办6期培训班，人数在600人以上和6种技能的滚动式培训。大力宣传强农惠农政策，对全区13个行政村组织了一年两次的强农惠农政策专项督查并进村入户听取群众对政策落实情况的满意度。二是围绕农产品和防疫安全，加强农产品市场监督，全年专项整治共出动检查人员96人次，共检查了14户养殖户，集贸市场18个，餐饮经营单位、集体食堂

部署和区委、区政府的要求，强化了对经济社会发展质量优化工程硬件项目的调度、督查和服务，确保了“店招整治”和“节点改造”景观亮化等一批重点工程的有序推进。

4、在重点抓好上述三项重点工作的同时，与区委办、区发改委等其他相关部门一道，扎实做好精简会议、文件、评比工作，组织赴外省、市、兄弟县区学习考察工作、“十一五”规划评估和“十二五”规划制订工作等各项重点工作。

三、自身建设情况

重点抓好四个方面的建设。

1、加强支部建设。坚持组织党员干部学习政治理论、各级会议精神，认真开展深入学习实践科学发展观活动整改落实“回头看”工作。大力开展党组织和党员干部创先争优活动，组织党员干部积极参加“访民情、解民忧、保民安”百日行动，积极组织为玉树灾区捐款和慈善一日捐活动，共捐款7579元。认真做好党员发展工作，共接收预备党员转正4名，发展预备党员1名，一批干部得到组织提拔重用，走上领导岗位。

2、加强效能建设。围绕组织领导、责任落实、方案措施、宣传发动、督促检查 “五到位”的要求，扎实推进创业服务年活动、机关效能年活动。制作了创业服务年活动宣传专栏、开辟了网上创业服务年活动专题，开展了办公室“内提效率、外树形象” 主题活动，制定了《关于开展“内提效率、外塑形象”活动，进一步规范办文办会工作的补充规则》等制度，实现了办公室工作提速增效的目标。

3、加强作风建设。坚持以扎实的作风带队伍，以过硬的作风树形象，办公室干部长年累月如一日，始终以良好的状态投入到

5、全市防控重大动物疫病工作先进单位 区级：（12项）1、2009年度落实党风廉政建设责任制工作优秀单位

2、西湖区2009年度绩效管理先进单位

3、西湖区2009年度绩效管理争光奖

4、西湖区2009年度绩效管理创新奖 5、2009年度服务重大项目先进单位 6、2009年度西湖区开放型经济工作优质服务奖 7、2009年度西湖区“机关效能年”活动先进单位 8、2009年度人大代表建议、政协提案办理工作先进单位 9、2009年度人口与计划生育工作先进单位

10、深入学习实践科学发展观活动先进集体 11、2009年度消防工作先进单位 12、2009年度西湖区宣传思想工作先进单位

五、2011年工作安排（见附表）

西湖区人民政府办公室 2010年12月15日

第二篇：区政府采购工作完成情况汇报

区政府采购工作完成情况汇报

一、采购中心基本情况

XX市XX区政府集中采购中心为隶属XX区人民政府管理的事业单位，机构规格为副科级，实行财政全额拨款的经费管理形式。核定事业编制限额9名，其中领导职数3名。我中心于2006年10月30日正式挂牌成立，这标志着采管正式分离。我中心目前人员配置情况为中心主任1人（副科），5名科员，1名工作人员。其中1名科员长期抽调在城区后勤服务中心工作，6名在家人员中1名科员长期在乡镇担任农村指导员。

我中心业务范围及主要职责为：执行政府、财政制定的采购政策和法规，保证政府部门及所属单位对采购物品的正常要求；对纳入政府集中采购的项目实施集中采购；组织制定采购方案和招标采购活动，向城区政府及城区财政局报告采购结果；接受城区各部门和单位委托，进行代理集中采购项目活动；及时发布采购信息和采购公示，受理供应商的咨询和质疑，独立承担采购活动中的相关法律责任；建立健全内部监督管理制度，接受城区财政、审计、监察等部门的监督检查；承办城区人民政府交办的其它事项。

二、贯彻实施《中华人民共和国政府采购法》情况及主要做法 政府采购制度执行情况作为反腐倡廉的工作重点，我中心认真贯彻执行《政府采购法》和财政部三个部长令开展城区政府采购工作。随着我城区的经济发展，政府采购法制建设取得了长足的发展，政府采购规模逐年扩大，政府采购机构逐步建立健全，目前，我城区政府采购制度改革已经进入全面发展阶段，按照《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，全面实行城区管理模式，每年均由城区人民政府转发自治区、XX市人民政府办公厅关于公布政府集中采购目录和限额标准的通知，明确要求城区各有关单位贯彻执行，使我城区政府采购工作对采购方式的选择和执行情况走上规范化轨道。城区政府对纳入政府集中采购限额内的采购计划进行严格审批手续，规范采购当事人的政府采购行为，目前，我城区大部分采购人均能按要求对已编报审批的政府采购计划（批文）交由城区政府采购代理机构代理采购事宜。

（一）规范政府采购工作程序

属于政府采购目录及限额范围的，由各预算采购单位向城区人民政府提出采购计划申请，财政部门对项目进行审核后，报城区政府有关领导批准。采购计划经批准后，由政府采购代理机构（我中心或有代理政府采购的社会采购代理机构）按采购目录及限额要求确定采购方式（公开招标、竞争性谈判或询价）进行采购。

货物类：属于通用、零星、经常性采购的且采购金额限额未达到公开招标要求的办公自动化设备等货物，采用询价采购方式进行，采购公示期不少于3个工作日，并按照XX市政府采购协议供货采购评审原则（即：

1、XX市政府采购协议供货、询价采购的货物采用最低价定标原则。即在满足采购需求的前提，且投标报价不超过采购预算，取最低价成交。

2、当出现两个以上相同最低价格时，持有采购所指定品牌的授权的投标人为成交供应商。

3、当出现两个以上相同最低价格且所有投标人均持有或没有采购所指定品牌的授权时，按投标时间先后顺序定标。

4、当采购项目只有一个投标人，且其投标报价不超过采购预算时，即为成交供应商。

5、当排名第一的供应商不能履约时，由排名第二的候选供应商作为成交供应商，以此类推。

6、当无人报价时，或当成交供应商和候选供应商因故不能履约时，甲方可重新上网采购。）确定中标供应商，并将询价中标成交结果报财政审批后进行正式采购。中标供货验收后，城区政府采购代理机构凭采购单位的验收合格证明向财政提出申请拨款付款。

货物采购限额达到公开招标（120万元）的，必须按照公开招标方式进行，招标期限为自招标文件开始发出之日起至投标文件截止之日，不得少于20日（下同）；批量以上采购但又未达到公开招标方式要求的则采用竞争性谈判招标方式进行招标，招标期限不少于7个工作日（下同）。

车辆保险及维修（服务类）：对该服务类项目采购模式、管理手段进行了改革和创新，主要表现为共享区、市级政府采购结果，根据我城区实际情况选定了其中两家中标保险公司为定点保险公司服务单位；继续延用我城区区域内两家公务用车定点维修厂作为定点服务单位，按照中标及承诺的下浮优惠率进行审核管理工作。减少了采购环节，提高了工作效率和降低采购成本。工程类项目：以目前我城区实际情况，按投资额大小分成两种情况开展：一是单项投资金额在10-100万元（含100万元）的工程项目由我城区已开展的定点施工管理中标单位来实施；100万元以上工程项目报城区领导及城区采购监督办同意后委托有政府采购代理资质的社会招标代理机构开展项目的招投标工作，达到公开招标限额（200万元）的工程类项目还必须按《关于进一步加强政府投资工程招投标管理的实施意见》（南建2006]16号）文的有关要求将项目招标工作放到XX市有形市场（广西南宁建设工程交易中心）全程开展招投标工作。

（二）严格执行采购信息公开工作。

严格按照《政府采购信息公告管理办法》（财政部第19号令）和《XX区政府信息公告管理实施办法》（桂财采2006]8号）的要求，在指定的政府采购信息发布媒体上公告采购信息，对符合采购项目的供应商资质明确要求，使更多、更广泛的各界人士了解和监督采购工作，增强工作的透明度和社会监督职能。

（三）政府采购项目评审办法及监督措施

加强监督管理。我中心受理采购项目计划批文后，严格按照项目类别及金额确定招标方式。工程类或货物和服务类凡属公开招标或竞争性谈判招标的，一方面对采购内容、技术要求等按法律法规条款拟定招标文件，采购文件编制完成后交采购人审定并及时送城区采购监督管理部门备案，对不符合政府采购政策法规和条款及评标方法严格把关，确保采购项目的公正、合理。评分办法严格执行《政府采购货物和服务招标投管理办法》（财政部令第18号）和《XX区政府采购工程项目监督管理暂行办法》（桂财采2007]64号）的规定，科学选择评审方法；另一方面形成开标评标现场监督制度，每个开标项目都由城区采购监督、城区监察部门及业主代表到场对开标评标过程进行全程监督并签字确认。项目的评标专家由XX市财政局采购监督管理办公室监管的专家评委库中随机抽取组成，确保评标工作的公平、公正、合理，保证了政府采购工作健康顺利开展。

三、政府采购工作完成情况

我城区政府采购代理机构（采购中心）自2006年10月挂牌以来至2012年11月止，共受理审批车辆维修预算金额282.49万元，实际支出268.19万元，节约资金14.3万元，节约率5.06%；审批车辆保险预算金额449.39万元，实际支出334.8万元，节约资金114.59万元，节约率25.5%；受理货物采购预算金额8311.05万元，成交（中标）金额7550.27万元，节约资金760.78万元，综合节约率9.15%。受理工程项目预算金额36364.64万元，成交（中标）金额34621.11万元，节约资金1743.53万元，综合节约率4.79%。为提高财政资金使用效益、维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。

第三篇：区政府办公室工作职责

区政府办公室工作职责

区政府办公室是区人民政府的参谋部门和综合办事机构，在区政府直接领导下，参与政务，开展调查研究，提供决策服务，搞好综合协调，加强督促检查，处理日常事务。为领导服务，为基层服务，为群众服务，发挥参谋助手作用。

一、办公室主要工作职责

（一）协助区政府领导检查督促各乡镇和区政府直属各单位贯彻落实国务院、省政府、市政府和区政府的各项政策、法规、规章及工作部署。

（二）紧紧围绕区政府各个时期的中心任务和工作重点，超前开展调查研究，科学地进行综合分析，主动提出建议，协助拟订有关政策措施。

（三）协助区政府领导协调区政府各部门之间、各乡镇、街道之间以及各乡镇、街道与区政府各部门之间的工作。

（四）负责区政府日常文书处理，区政府各种会议事务和区政府、区政府领导重要活动的组织安排。

（五）负责或参与起草区政府的重要文件和区政府领导的重要讲话、报告。

（六）负责处理上情下达、下情上报工作，及时采编各类信息，全面反映全区经济和社会发展动态，为区政府领导决策服务。

（七）办理人大代表议案、建议和政协委员提案；指导全区政府系统办理人大代表议案、建议和政协委员提案工作；负责处理人民群众来信来访中的有关问题。

（八）做好区领导外出、下基层、来宾接待等服务工作。

（九）归口管理区法制办、区外侨办、区地方志办、区无委办、区政府接待办、区政府直线中心、区行政机关信息站及区政府驻外办事处。

（十）办理上级政府和区政府领导交办的其他工作。

岗位责任

（一）办公室主任

1、负责本办的全面工作，确保优质、高效完成工作任务；

2、负责党的路线、方针、政策和上级的指示在本机关的贯彻和执行；

3、当好区政府领导参谋，协助做好区政府与区级其他班子、区政府成员及乡镇、街道、部门和其他有关单位之间的联络协调工作；

4、充分发挥本机关各科室及归口单位职能作用，合理使用本机关工作人员；

5、组织制订、实施、督促、检查区政府及其办公室每个时期的工作计划和任务；

6、批阅、审签区政府及其办公室文件；

7、关心全办及归口单位干部、职工生活，尽力帮助解决困难；

8、完成上级政府办公室和区政府交办的其他任务。

（二）办公室副主任

1、协助主任工作，做好分管工作，对主任负责；

2、完成区政府领导、区政府办公室主任交办的其他任务。

二、办公室内设机构工作职责

（一）秘书科

1、协助办公室领导处理各类文件，做好区政府和区政府办公室文件的起草、核稿工作，把好政策、文字关，做到全年无重大差错，把技术性纰漏减少到最低限度，努力提高办文质量，健全办文程序，做到规范化、制度化、程序化。

2、协助办公室领导处理办内各种日常事务，抓好基础建设，搞好办公室各种制度的建立和健全工作。

3、规范公文运转管理，落实电子公文收发、报送工作。在公文运转中做到失泄密事故为零；公文质量和格式无差错；在处理公文、材料时做到特殊件、特急件随时随办。对领导批示件及时传递有关科室和部门。

4、负责全区性的综合性会议的会务工作，协助做好各线的综合性大型会议的会务工作。

5、做好各类文件、资料、信件、报刊的收发、传递和归档工作；做好印章、介绍信的管理使用；配合制发需由区政府颁发的有关证件。

6、协助办公室领导搞好人事、劳动、财务管理、工资管理、政治学习、离退体干部职工管理等工作。

7、做好办公室的文件资料打印装订、车辆调度和后勤行政事务工作。

8、负责办公室人员的节假日值班安排工作。

9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。

岗位责任

1、科长

（1）负责本科的全面工作，协助办公室领导搞好办内的日常工作，定期向办公室领导报告工作情况，作出各阶段的工作安排。

（2）负责督促全科完成本科职责范围内的各项工作；定期检查本科干部、职工岗位责任的落实情况。

（3）注意掌握各乡镇、街道、各部门向区政府和区政府办公室反映的各种情况，及时汇报。并接待来区政府和办公室联系工作的人员，做好上下联系工作。

（4）协助办公室领导搞好办内的政治、业务和专业知识学习，做好本科工作人员的思想政治工作。

（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、副科长

（1）协助科长做好本科的各项工作。

（2）做好区政府办公室内部会议的有关准备工作，并做好记录。

（3）做好有关文稿的起草工作。

（4）做好区政府和区政府办公室文件的审核工作，把好文字关，处理及时，确保文件正常运转。

（5）完成区政府办公室领导、科长交办的其他任务。

3、秘书

（1）协助做好文书档案的管理工作。

（2）承担“第一读者”职责，核阅印发前的所有文件。

（3）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

4、文书

（1）做好区政府和区政府办公室文件、资料收文、登记、传递、催办、轮阅、归档和文书档案立卷工作。

（2）负责各地、各单位向区政府和区政府办公室请示、报告的传递、催办工作。

（3）做好区政府和区政府办公室印章及各种介绍信的使用管理工作，配合制发需由区政府颁发的各种证件，管理好区政府和办公室的文书档案，协助保密部门做好区政府所属机关的文件保密工作。（4）做好区政府办公室报刊、杂志、书籍的订购工作和有关会议通知，各类报刊、杂志、文件、简报的清理；检查督促文件借阅登记工作。

（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

5、电子公文收发员

（1）认真做好区政府及区政府办公室电子公文接收、报送和发送（主要是会议通知）工作。

（2）充分利用党务网、政务网收发公文，并保证每天开机接收公文。

（3）做好向省市委、省市政府报送纸质公文的同时，应将电子公文一并传送。

（4）负责做好区政府及区政府办公室文件稿及各类传真件的登记、传递、催办、跟踪工作，确保公文在运转中失泄密事故为零。

（5）协助文书做好各项工作。

（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

6、打印员

(1)做到准时上下班，如遇重大特急件，随叫随到，加班加点，做好文件、资料的打字、印刷和装订工作，尽量减少打字差错率，打字规范、印刷清晰、装订齐整。送印的重要文件、资料应尽快完成。

（2）协助做好文件、资料的分发工作。

（3）增强保密意识，对涉及到工作中的有关事项，不能随意议论；对未公开的事项要按照规定做好保密工作。

（4）做好本室卫生事务各方面的一些工作。

（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

7、驾驶员

（1）树立“安全第一”的思想，确保行车安全。

（2）认真负责地保管好车辆，防止失窃或破坏。无特殊情况，车辆一律进库停放。

（3）认真做好车辆的保养，发现问题及时进行检修。保持车况良好，车辆整洁。

（4）要按照区政府办公室调度的安排进行出车。不得私自出车，如遇特殊情况出车的，事后应及时汇报。

（5）要准时出车，如遇特殊情况不能按时出车的，要事先报告或通知有关人员。

（6）增强保密意识，做好保密工作，不要随意谈论不宜对外的事项。

（7）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

8、公务员

（1）做好室内卫生及服务工作。办公室内要保持清洁卫生，窗明几净，四周无蛛网、灰尘，物品摆放整齐，备足开水、茶叶。会议室桌椅清洁，角落无蛛网、灰尘，用过的茶具要及时洗涤，杯内清洁无茶迹；如遇连续使用会议室，要利用两个会议之间的空隙进行整理，恢复清洁整齐；会议室开会时（如遇区长办公会议和重大会议做好倒茶服务工作）要备足开水，提前打开房门（开启空调），散会后，要及时关闭。

（2）经常检查办公室的各种设施、设备，发现问题及时报告，并安排技术人员维修。（3）根据需要，各办公室和会议室应备足一天的茶水。如遇开水不足时，要及时补充。

（4）认真做好办公室报刊、杂志的分发工作，并定期对旧报刊、资料、杂志进行整理。

（5）协助文书做好文件资料的装订和分发工作。

（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。

（二）综合调研科

1、负责起草区政府的综合性材料和区长、常务副区长的讲话材料和其他文件。

2、负责区长、常务副区长召集会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查，搞好各类资料的存放和保管工作。

3、参与区长、常务副区长批示的督查和办理情况的反馈。

4、组织、参与综合性的调查研究，建立健全调研网络并牵头抓好各个时期的调研工作，负责编辑《调查与思考》，每年不得少于12期。

5、参与区政府各部门之间的政策、政务协调，综合有关材料和资料。

6、根据领导要求，及时编发《区长一周日程安排》、《常务副区长一周日程安排》。

7、做好有关资料的收集、积累和保管工作。

8、跟随区长、常务副区长活动，做好服务工作。

9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。

岗位责任

1、科长

（1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。

（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。

（3）负责安排好综合材料的分工、起草和统稿修改工作，把好文字质量关。

（4）组织和参与综合调研活动，抓好调研网络建设，办好《调查与思考》刊物。

（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、机要秘书

（1）协助科长做好本科的各项工作。

（2）做好区政府全体会议、区政府常务会议和区长办公会议的有关准备工作，并做好记录和整理好有关纪要。

（3）做好有关文稿的起草工作。

（4）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。

3、文字秘书

（1）认真起草各类综合材料，做好资料收集、积累和保管工作。

（2）负责编辑《调查与思考》。

（3）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。

4、跟线秘书

（1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。

（2）做好有关单位的联络、协调工作。

（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作。（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，及时做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作。

（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用；每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。

（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。

（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。

（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。

（9）协助编发《调查与思考》。

（10）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。

（三）办一科、办二科

办一科、办二科职责是协助各副区长（除常务副区长外，以下均同）和办公室领导掌握各条线的综合情况，参与各项政务活动，搞好“服务、协调、调研”等工作，为各副区长和办公室领导当好参谋和助手。主要职责：

1、及时掌握各副区长分管的各种政务活动情况和工作动态，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。

2、起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作；参与各副区长批示的督查和办理情况反馈；做好各副区长、办公室领导主持召开会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查；搞好各类资料的存放和保管工作。

3、参与各副区长分管工作的调查研究、协调等工作。

4、跟随各副区长活动，做好服务工作。

5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。

岗位责任

1、科长

（1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，协调各线秘书之间的关系，督促完成本科职责范围内的各项工作。

（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况。

（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、跟线秘书

（1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。

（2）做好有关单位的联络、协调工作。

（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿的会稿、校对工作。

（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作；如各线领导临时为代替分线领导工作，则分线秘书应及时起草讲话材料和做好有关会务工作。

（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用，每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。

（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。

（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。

（9）认真完成领导交办的其它任务，及时报告工作情况。

（四）信息科

1、及时掌握区内外各种政务信息，负责在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。做好向省、市上报信息工作。编辑《黄岩政务信息》。

2、加强信息网络建设，对各乡镇、各部门的政务信息工作进行业务指导。

3、通报区长、副区长政务活动和全区重大事项情况，编发《每月大事记》。

4、负责做好传真机管理和传真件的接收、登记工作。

5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。

岗位责任

1、科长

（1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。

（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。

（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、副科长

（1）协助科长做好本科的各项工作。

（2）做好《黄岩政务信息》和《每月大事记》的编辑工作。

（3）完成区政府办公室领导、科长交办的任务。

3、秘书

（1）全面、及时掌握区内外的政务信息，在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，及时向区政府领导提供有价值的信息和参考意见。做好向省、市上报信息工作，在上报信息稿件中供稿应占50％以上。

（2）做好区政府办公室、科领导交办的其他任务。

（五）督查室

1、负责督促检查上级党委、政府各项决策的贯彻落实，了解工作进程，并及时进行反馈。

2、编发好一月一期的《督查通报》，参与综合性的调查研究。

3、负责督促上级领导和区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。

4、做好市、区人大代表议案和建议及政协委员提案答复件的催办、汇总工作。

5、承担区政务公开办公室的日常工作。

6、根据区政府重点工作、会议决定、重点工程进展等情况，及时编发《督查专报》，并以督查专报形式报送领导。

7、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的其它任务。

岗位责任

1、主任

（1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。

（3）做好重大事项的督查、反馈和人大、政协会议交办文件的催办、督办工作。

（4）编发《督查专报》。

（5）做好区政府领导和办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、副主任

（1）协助主任做好督查室的各项工作。

（2）负责区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。

（3）定期编发《督查通报》。

（4）完成办公室领导、督查室主任交办的任务。

3、科员

（1）协助督查室主任、副主任做好工作。

（2）做好各类文件资料的登记、起草与督查工作相关的基本材料。

（3）完成办公室领导、督查室主任、副主任交办的任务，及时报告工作情况。

三、归口管理单位工作职责

（一）法制办

1、为区政府行政决策和行政措施提供有关法律、法规依据；

2、参与、组织起草或审核区政府规范性文件草案，并协调办理过程中的有关问题；

3、审查乡镇政府和区政府所属部门报送备案的重大行政行为的合法性；

4、受区政府领导的委托，承办涉及区政府的行政诉讼事务；

5、指导乡镇政府和政府所属部门的行政应诉工作；

6、负责行政赔偿案件的受理、审查、监督、指导工作；

7、负责协调行政执法部门间的行政执法争议；

8、定期清理、编纂区政府发布的规范性文件；

9、承担下级行政机关上报备案的规范性文件的审查工作；

10、具体负责行政执法责任制方案的审核、监督和检查考核工作；

11、负责对行政执法人员的培训和行政执法证件的管理工作；

12、负责行政执法主体的审核、公告和年审工作；

13、开展政府法制的调查研究和理论研究，为区政府领导和有关部门提供政府法制信息；

14、受理行政复议申请；

15、向有关组织及有关人员调查取证，查阅有关文件和资料；

16、组织审查行政复议案件；

17、拟订复议决定；

18、对行政机关违反《行政复议法》规定的行为，依照规定的权限和程序提出处理建议；

19、受复议机关法定代表人的委托出庭应诉； 20、指导下属部门的行政复议工作；

21、法律、法规规定的其他职能；

22、承办区政府和台州市行政复议机构交办的其他事项；

23、办理领导交办的其他工作。

（二）区外侨办

1、在区委、区政府以及上级外事办双重领导下，贯彻执行党和国家对外方针政策，督促、检查和协调本区的外事工作和涉外活动；

2、负责处理本区的政治涉外事项，协同有关部门处理重大涉外事项；

3、负责接待来本区进行采访活动的外国记者、进行公务活动的各国驻华使领馆人员；

4、统筹办理区委、区政府等有关领导会见、陪同、邀请外宾及出访准备等事宜；

5、管理或协助管理在本地工作或学习的外国专家、工程技术人员、留学生、实习生、外侨和外资企业或中外合资企业中的外籍人员；

6、负责本区因公出国（包括赴港澳地区）团组或人员的审核、报批和外事纪律教育等工作；

7、负责指导本区所辖各乡镇和所属各部门、各单位的外事业务工作；

8、会审本区的重要涉外报道和涉外稿件；

9、办理市委、市政府和省外事办交办的其他事项。

（三）区政府接待办

区接待办负责接待以区委、区政府、区政协及纪委、组织部、宣传部名义接待的副处以上领导及其团组，作为区政府的对外窗口单位，区接待办负有体现黄岩形象，宣传推介黄岩的使命，在接待过程中起对外交流与合作的桥梁和纽带作用。主要职责：

1、负责接待中央、国家机关各部委办、省、市、县级领导及其团组。

2、负责接待应区领导邀请来我区的社会各界重要客人。

3、负责落实在我区召开的上级有关会议的会务安排及接待工作。

4、负责做好接待的安全保密及后勤工作。

5、建立完善接待工作的信息反馈和总结汇报制度。

6、协助有关单位做好对口接待工作。

岗位责任

1、主任

（1）负责本科全面工作，统筹接待安排，督促完成本办各项工作。

（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。

（3）做好区委、区政府领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、其他工作人员

（1）协助主任做好上级领导及考察团组的接待安排工作。

（2）建表归档，做好办公室的财务工作、后勤工作以及其他日常工作。

（3）完成办公室领导、主任交办的其他工作，及时报告工作情况。

（四）区行政机关信息站

1、负责全区行政机关办公自动化建设的管理、指导、协调工作。

2、负责制定政府系统计算机政务网络各用户的有关技术政策、接口标准、公文格式和管理模式。

3、牵头做好行政机关系统的电子信息资料库的建设和应用工作，负责与外系统计算机网络的组织、协调工作。

4、负责组织行政机关系统的办公自动化通用业务软件的开发和培训。

5、负责处理本系统计算机网络的技术问题，以及本站为重大会议服务的计算机应用系统的技术保障工作。

6、负责视频系统的技术保障工作。

7、牵头做好政府上网工程的组织实施工作。

8、负责机关大楼内弱电井设备管理，确保楼内上网线路的畅通。

9、协助办公室做好全区办公自动化工作的实施，负责该系统的线路保障及技术问题，确保整套网络的正常运行。

10、根据有关规定，做好保密工作。

11、认真负责地保管好资料及设施设备。

12、承办区政府和办公室领导交办的其他事项。

岗位责任

1、站长

（1）负责本站全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本站职责范围的各项工作。

（2）及时向领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。

（3）负责全区行政机关办公自动化建设的管理、指导、协调和技术保障工作。

（4）做好区政府领导和办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。

2、其他工作人员

（1）协助站长做好本站的各项工作。

（2）牵头做好全区行政机关系统的电子信息资料库的建设和开发、应用、培训工作，并做好有关技术保障工作。

（3）完成办公室领导、站长交办的任务。

（五）地方志办

1、编写黄岩地方志，全面系统记载地情。

2、积累和保存地方文献。

3、收集黄岩各方面资料，为今后的新一轮修志工作作好准备。

4、指导有条件的部门、乡镇，帮助其编写部门志和乡镇志。

5、整理、校勘历史资料、出版旧志和其它作品。为省、市地方志办公室提供资料。编纂《浙江年鉴·黄岩篇》、《黄岩年鉴》、《台州市志·黄岩篇》等稿件。

6、为政府办及相关单位提供所需资料，编写相关稿件。

7、完成区政府及区政府办公室领导交办的其他任务。

（六）无委办

1、负责全区无线电台（站）的设置、使用、指配频率、呼号；

2、对本区无线电台（站）的设置、使用以及无线电设备研制、生产及进口的监督检查和管理；

3、协助、配合市无线电监测站对本区进行无线电监测，确保我区的空中电波秩序；

4、协调处理本辖区内无线电管理方面的事宜；

5、宣传、贯彻执行国家无线电管理的方针、政策和法规；

6、完成区政府和区政府办公室领导交办的其他工作。

（七）区驻外办

1、加强区政府及驻地政府的联络和信息交流，协调两地关系，增进发展政府之间的协作。

2、为全区各企事业单位的提供服务。

3、宣传介绍本区的工农业发展及经济结构状况，扩大本区在外的形象和知名度。

4、负责安排接待好来驻地政务人员。

5、领导管理好本区各企事业单位派往驻地的办事机构及人员。

6、管理好区政府在驻地的房产设施。

7、完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。

（八）区政府直线电话受理中心

1、受理范围

（1）对政府工作及其工作人员的批评、意见和建议；

（2）对我区改革开放、经济建设、精神文明建设、城市建设和管理方面的意见和建议；

（3）对政府各部门的工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；

（4）对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题；

（5）对违反行政法律法规的有关问题投诉。

对党委、人大、政协、部队、法院和检察院工作中的意见、批评和建议，说服来电人向相关部门反映。人民群众的来信来访转由信访部门处理。

2、工作职责

（1）负责对群众来电的记录、答复、分类、转办、协调、督查、反馈和归档工作；

（2）负责区领导对群众来电问题有关批示的督办和反馈工作；

（3）负责对网络单位的指导、协调、督促、检查和考核工作；

（4）负责对群众反映的问题进行综合、分析，定期编发各类简报，为区领导提供改进工作和决策参考的有关信息；

（5）负责处理区委区政府交办的其它事宜。

公文处理实施细则的补充规定

为了补充和细化《区政府办公室公文处理实施细则》，进一步规范办文程序，提高公文质量，根据国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》和《区政府办公室公文处理实施细则》，结合近年来的工作实际，特制定本试行补充规定。

一、受文原则

（一）对符合行文规定，具有以下内容的文件予以受理。

1、关系到全区经济和社会发展的总体规划、重大改革方案、新的政策及措施的出台，以及需要提请区人大审议的各类议案和需要区政府颁布的一系列规范性文件等。

2、国家法律法规和上级政府及有关部门有关文件规定，必须由区政府审批的事项。

3、需要由区政府上报省、市政府和上级有关部门审批或审核的事项。

4、对本区经济、科技、教育、文化、卫生等事业起指导作用，且需要各乡镇、各部门普遍周知或执行的重要事项。

5、根据省、市政府及其办公厅（室）的文件精神，需要区政府结合本区实际，转发给各乡镇、各部门贯彻执行的实施意见。

（二）对各乡镇、各部门的请示性公文，区别情况进行“受理”、“转办”或“退文”。

1、在正常情况下，区政府只受理逐级请示件，对越级或越过主管部门直接向区政府的请示予以退文。辖区内所有行政村（居）及有上级业务主管部门的企事业单位（除区政府重点扶持的骨干企业外）直接向区政府请示，应视为越级。

2、凡应由区政府各部门直接处理的文件或属于区政府职能部门职权范围内的事项，应转有关职能部门处理；按规定必须由区政府审批的事项，应先由主管部门提出审核意见后再向区政府行文报批。转部门处理的文件，抄件发有关领导，同时告知来文单位与承办部门联系。

3、凡涉及其他乡镇和部门的事项，没有经过协商的。应退回上报单位，由其先与有关乡镇和部门充分协商。如协商一致且不涉及逐级审批的，可经会签后自行发文或联合发文；如经协商未取得一致意见，需要区政府出面协调的，应在请示中如实写明各自的不同意见或附上与部门协商的意见。

4、无特殊原因，要求区政府审批的事项直接报区政府领导个人审批的，予以退文。如有特殊原因需直接报区政府领导的，必须注明特殊原因或领导人的批示。

5、有关党的工作的内容不应报区政府审批；属区政府审批范围，但其内容与区委组织、宣传、统战等部门的工作

范围有关的事项，应先报区委有关部门审核后，再按程序报 区政府审批。否则，予以退文。

予以转办或退文的文件，经办人员应详细登记，并附上 转办或退文理由。

（三）对下列特殊“办件”，区政府可予受理。

1、情况特别紧急，逐级上报会廷误时机、造成损失的事项和突发性事件。

2、虽属部门职权范围，但因问题复杂，该部门审批时感到没有把握，需请区政府领导审示的事项。

3、虽不符合行文规范，但区政府领导已在相同内容的来文上作了批示，如作退文处理会造成有关部门无所适从的公文。

4、区政府领导要求直接报批的事项。

（四）领导讲话印发《黄岩政办通报》的有关规定。

1、区政府领导在全区性重要会议上的讲话，已印发会议材料或已作新闻报道的，一般不再印发《黄岩政办通报》，由办公室或有关部门提供讲话材料，交区政府办公室秘书科存档。

2、区政府领导在部门工作会议上的讲话，一般不再印发《黄岩政办通报》，由有关部门将讲话材料送交区政府办公室秘书科存档。

3、领导即席讲话一般不印发《黄岩政办通报》。

4、区政府领导对全局有较强的政策性和指导意义的讲话，可摘要编发，篇幅尽量简短，字数最多不超过3000字。

5、秘书科对不印发文件但需存档的材料，必须认真做好归类存档工作，以便查阅。

二、办件处理

（一）确认受理的“办件”，由秘书科登记后统一交办公室主任签批（其中以区政府或区政府办公室名义起草的文稿，需由区政府办公室秘书科核稿、分管主任审核后，交主任签批）。

（二）秘书科负责分文的同志根据办公室主任对“办件”的处理意见登记后，将所有“办件”分送给有关领导和科室。对同级单位和下级单位的重要办件及上级领导的批示件要进行跟踪登记管理，有关领导和科室对此类办件阅签或阅办后，送回秘书科登记，再由秘书科根据处理意见，分送给有关领导、有关单位或有关科室。

（三）各科室应将公文的收受及处理有关信息及时、详细地输入相应的数据库，以便对办件进行跟踪管理。

（四）公文内容涉及的政府工作为主，需以区委、区政府或其办公室联合行文的工作流程。

1、区委、区政府联合行文的流程：区政府办公室有关科室（或区政府有关部门）起草──区府办秘书科审核──区政府办公室主任审批──区委办公室主任审批──区政府领导审签──区委领导签发。

2、区委办公室、区政府办公室联合行文的流程：区政府办公室有关科室（或区政府有关部门）起草──区府办秘书科审核──区政府办公室主任审批──区委办公室主任签发（重要文稿还需报区委、区政府领导同意）。

三、办文要求

（一）公文格式

1、紧急程度分为特急、急件两种，注在公文首页右上角；份数序号注在左上角。

2、密级分为绝密、机密、秘密3种，注在公文首页右上角。如既是秘密文件又是紧急文件，应先注紧急程度，再 注密级。

3、区政府向市政府、省政府的请示、报告，必须由区长签发；区政府办公室向市政府办公室的请示、报告，必须 由办公室主任签发。

4、转发的资料性或没有抬头的文件，标题一般不冠发文机关名称，在标题下面注明发文机关名称和成文时间，并 用括号括起来。

5、附件，应在正文之下（空一行），文件落款之上。注明附件顺序和名称。主件和附件要装订在一起；不能装订在一起的，应在附件首页的左上角注明主件的发文字号及本附件的顺序号。

被批转、转发、印发的文件，也是公文的附件，但在正 文标题中已经写明此类附件标题的，可不作“附件”标注。

6、落款，包括加盖的发文机关印章或领导同志签名章和成文时间，标注在正文末尾。传真电报、会议纪要和其他

不需加盖印章的文件落款印上发文机关名称；其他公文落款必须加盖印章，加盖印章的公文不再印注发文机关名称。落款的成文时间以领导人签发的日期为准。如领导同志批准后，因故不能及时行文，时间耽搁超过20天的，成文时间可由承办单位确定。

7、抄送栏，置于公文末页下端、公文印发机关栏之上。送上级机关、同级机关及非主送单位的下级机关均用抄送，机关名称应用规范化简称，并按党、政、军、群的顺序排列。

8、印发机关栏，设在公文末页最后一行；印制时间以送印日期为准。印发份数标注在印发机关栏右下侧。

（二）行文规则

1、凡根据上级领导同志直接交办，向上级领导同志个人直接报送的需要审批的公文，需在前言部分说明上级领导同志是如何交办的，并随文附上领导同志原批示复印件。

2、对下级机关上报的请示，如不必用正式文件批复的，可采取复印或抄告领导同志批示等方式答复来文单位。

3、向下级机关的行文，如涉及计划、财政、机构、人事、劳动、工资、物价等内容以及细则、实施办法等具有约束力的规范性文件，应同时抄送其上一级机关和有关主管部门。

4、不普发的文件（含电报），有关单位和部门的名单应在初稿送审时一并附上。

5、向上级或向外单位报送的各类信息（包括电脑网络信息，需按文字信息相同程序办理），一般信息由办公室分管主任审核后上报，对于特别重大的或敏感性的信息，先由办公室分管主任、主任审核后，再报区政府主要领导签发。

6、凡是能通过当面协商、电话联系等方式解决的简单问题，不要行文。

7、公文的递送一般按正常渠道进行邮寄，如遇特殊情况需专送的，应由办公室同志专送，不得由其他单位的人代送。

（三）其他应注意的问题

1、文稿中人名、地名、数字、引文要准确。

2、合理使用上级各部门和区级各单位的名称及其简称。在文件抬头、落款中必须使用全称，在抄送单位中可使用规范化简称。

3、要求在下列时限内办结的公文可设立紧急标志：要求在3天内办结，或在一周内办结而需要经过较多审批环节的公文，应作为特急件处理，并在拟文单右上角标注“特急”；要求在一周内办结、或在两周内办结而需要转有关部门征求意见的公文，应作为急件处理，并在拟文单右上角标注“急件”。对标注“特急”和“急件”的办件，秘书科分文人员应区别对待，做到急事急办。并积极创造条件，尽快实施将这类信息随时输入计算机，让有关领导和科室及时掌握特急件、急件在各环节的办理情况。

4、要分清公文运行的轻重缓急，对明传电报和其他急办的文件应即送即办。

5、公文拟就后，在送领导签发前必须经秘书科核阅，防止文件倒流。

6、公文起草后核稿的流程：

区府办有关科室起草──区府办秘书科核稿──区府办分管副主任审核──（规范性文件，先由区政府法制局审核）──区府办主任复审──区政府领导签发。区政府有关部门起草──区府办有关科室审核──区府办秘书科核稿──区府办分管副主任审核──（规范性文件，先由区政府法制局审核）──区府办主任复审──区政府领导签发。

7、为进一步提高公文质量，加快计算机公文传输速度，凡以区政府及区政府办公室名义印发的各类正式文件及资料均统一由区政府办公室秘书科负责打印。

四、核稿要求

凡以区政府或区政府办公室名义行文的文稿，在送区政府或区政府办公室领导审签之前，必须送秘书科核稿。核稿人主要从三个方面审核文稿：一是在内容上是否符合党和国家以及区委、区政府的有关规定，所涉及的法律问题和政策性问题有无确切依据，所提措施和办法是否具有可操作性，观点和提法是否准确，是否确切反映了领导的意图，所述事例和情况是否完整、确实等。在内容上发现有问题或有疑义的，核稿人可将文稿退拟稿科室（或有关部门）进行修改或作出解释。二是在体例格式上是否符合行文规范和公文格式，文种的使用是否准确等。如在体例格式上出错，核稿人应参照《国家行政机关公文处理办法》、《区政府办公室公文处理实施细则》和本规定的有关要求进行修改。三是对文字进行润色、修改，使其达到文字简炼，条理清楚，表述贴切，合乎逻辑，名称、术语、引文、数据准确无误，遣词造句、标点符号符合规范。核稿人对文稿内容改动较大的，应与拟稿科室协商，或直接与有关部门联系。改动后的稿子需要誉清的，拟稿科室应将改动后的原稿及清样一并送秘书科核稿。

核稿的时限要求：特急件、急件应一到即核；其他文稿一般在1天内核毕。经秘书科核稿同志核阅、签字后，将文稿送有关领导签发（签发顺序按照《办公室公文处理实施细则》有关规定办理）。

领导签批后的文稿必须交回秘书科登记，复核后付印。领导签批后的文稿原则上不再改动。在校对中如发现原稿文字有不妥之处需作改动的，应与秘书科联系，涉及内容改动的，须将原稿及清样一并送签批的领导重新审定。

公文誊写必须字迹清楚。如公文原稿在送审过程中，经各级领导修改，必须将修改稿和重新誊清的底稿一并送领导审定、签发，并存档。

五、建立办文、核稿责任制

（一）文件承办人要认真学习，熟练掌握公文处理的各

项规则、规定，认真负责地处理公文办理过程中的每一细节，努力降低差错率。

（二）有关办文科室负责人要对承办人拟就的文稿严格把关，使有差错的文稿不出科室。

（三）秘书科核阅的所有文件，印毕待发前，必须经秘书科“第一读者”阅读无误后方可发出。

（四）秘书科定期对办文、核稿和第一读者阅读文件情况进行统计通报。对发现的问题按政策差错、文种格式差错、文字差错、文件“倒流”等类别予以公布。

（五）秘书科文稿核阅实行逐级负责制。要求核稿人急件快办，并对核稿质量负责。科内定期通报核稿质量情况。

（六）建立文件评比制度。每年对各科室所办公文进行综合评比，评比情况在办公室内部进行通报。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责领导办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好宣传专栏的组稿。

9.按照印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月报表的邮寄。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作.

第四篇：区政府办公室工作职责

区政府办公室工作职责

一、协助区政府领导审核或组织起草以区政府及其办公室名义发布的各类文电；承办国务院、省、市政府来文来电。

二、负责区政府会议的筹备组织、记录整理等工作；协助区政府领导组织会议决定事项的实施。

三、承办区政府各部门、各街道请示区政府的事项，提出审核处理意见，报区政府领导审批。

四、督促检查区政府各部门、各街道对区政府公文、会议决定事项及区政府领导有关指示的执行落实情况，及时向区政府领导报告。

五、协助区政府领导组织处理需由区政府直接处理的突发事件和重大事故。

六、负责区政府的值班工作，承办市长公开电话，受理群众反映的问题，及时向区政府领导报告重要情况，协助处理区政府各部门、各街道向区政府反映的重要问题。

七、组织安排区政府领导的政务活动，筹办组织全区性的有关重大活动，负责或参与有关重大接待活动，承办上级机关和驻区部队、单位、院校的有关协调服务事宜。

八、联系区人大、区政协工作部门，组织协调、督促检查人大代表建议和政协委员提案的办理工作。

九、负责全区外事侨务、政府法制、史志等工作。

十、负责全区政府系统调查研究、政务信息工作。

十一、承担区政府机关政务档案、文秘、机要、保密、网络管理与维护和通讯的管理服务工作。

十二、承办区政府交办的其他事项。

第五篇：东阳 区政府办公室 2011 工作 总结[模版]

东阳区政府办公室2011工作总结

今年以来，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕党委政府的中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足“参与政务、管理事务、搞好服务”职能，团结一致，扎实工作，各项工作稳步推进，取得了一系列新成绩、新进步，保障和促进了全区各项工作的高效有序运转。

一、围绕中心，扎实推进政务服务

（一）坚持精益求精办好文。认真起草各类文字材料，高标准完成了全区经济工作会议、农村工作会议、科技工作会议、服务业大会以及各类专业会议等的领导讲话稿、会议纪要等文字起草工作。2011年，共起草、印发各类讲话稿421篇，编发各类区长办公会议纪要50余个，共计150余万字，均达到了符合区情实际、体现领导意图和切合工作需要的要求，真正发挥了以文辅政的作用，得到区领导的高度评价。

（二）坚持对路管用抓好调研信息服务。立足对上、对下两个服务重点，加强信息工作规范化建设，努力挖掘深层次信息，每日至少上报3条信息。全年共上报省、市办公厅信息700余条，被市政府办公厅采用120条，被省政府办公厅采用56条，其中省报国办16条，有9条信息被国务院办公厅专报采用，5条信息得到国务院领导批示；编发《政务信息》96期、《政务信息特刊》61期、《政务要情》45期，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的辅助作用。组织开展了全区优秀政务信息评选和“东阳黄金集团杯”转方式调结构和统筹城乡发展专题调研征文活动。抓好调查研究工

－1－ 作，编发《参阅件》36期，《统筹推进东阳工业转型升级新突破》被省政府《政务参阅》刊发，《全力开创东阳经济社会发展新局面》等30余篇调研文章被省、市级刊物发表，19篇调研成果在省市获奖，11篇得到省市主要领导批示，有力地服务了各级决策。

（三）坚持实打实抓好督查督办。紧紧围绕全区中心工作狠抓决策督查，重点对政府工作报告列出的为民办10件实事、特色农业发展、城乡统筹发展、城建重点工程等全区重点工作项目进行了立项督查，确保了各项工作顺利推进。2011年，共督办各类文件、会议分解任务42余项，印发《东阳政务督查》48期，下发《督查通知》31个，按期办结领导批示件78件，按时转办人大代表建议、政协委员提案159件，组织相关部门向区人大常委会汇报9次，确保了区委、区政府重大决策和重要工作部署的落实。

二、强化管理，不断规范事务服务

（一）坚持高标准办理文务。牢固树立公文精品意识，进一步完善了材料起草、审校、审批签发、复印装订、签章、发文及存档等程序。2011年，共制发各类文件560余件，登记处理各类文件700余件，处理会议通知500余个、传真电报200余份。

（二）坚持高质量承办会务。认真搞好会务的统筹协调，特别是对区政府全体成员会议、常务会议等一些重要会议，坚持做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行认真审核，从源头上确保了会议的高效性。会后在第一时间将会议议定事项进行细化分解，并抓好督促落实。2011年，共承办区政府常务会5次，组织大型会议、活动40余次，组织重点工程、项目等领导调度和视察活动30余次，保证了区政府决策的贯彻落实。

（三）坚持高效率处理事务。对重要会议、活动，提前介入，精

－2－ 心筹划，做好预案，周密安排。进一步加强日常事务管理。各类电报、信件和上级文件均做到了及时高效处理；值班工作做到24小时不断档、不空岗，确保了信息畅通。强化财务管理，严格按照国家有关财经纪律审核往来帐目和费用，做到了帐帐相符、帐实相符、帐证相符，各项业务无一差错，确保了机关工作的正常运转。同时，加强对车辆和驾驶工作人员的管理，为领导出行提供了安全保障。

三、扎实做好便民服务、市民投诉、依法行政、应急管理等工作

（一）大力做好行政服务中心的各项工作。一是全力抓好行政电子监察平台及行政审批电子服务系统建设工作。对34个入驻部门的198个审批事项实行集中办理、“一站式”服务，服务质量显著提高。二是加大行政服务规范力度。充分发挥自身的组织、管理、协调、监督职能，对入驻项目的许可依据、申报材料、操作流程、承诺时间和收费标准等方面进行严格的内审和管理评审，规范了窗口行政服务行为，保证了行政服务的公平性。三是全面推进乡镇（街道）便民服务中心建设工作。市、县、乡三级联动的便民服务网络正在逐步形成。2011年，共办理各类审批事项和服务项目3698件，按期办结率达到98.5%以上，优化了全区经济社会发展环境。

（二）积极做好市民投诉建议征集工作。进一步完善了全区市民投诉联动网络，完善了快速反应、配套联动、督查落实、联合办公等8项工作制度，限定办理时限，确保了市民投诉工作的规范化运行。进一步规范了市民建议征集工作办理程序，充分利用投诉热线、区长公开信箱、信件等广泛征集各类意见和建议。2011年，共办理各类市民投诉1989件，其中市政府市民投诉中心转办589件，市民直接投诉659件，办理市民建议58件，办复率达到100%，群众满意率达到98%以上，做到了市民投诉件件有着落、事事有回音密切了群众联系，－3－ 维护了政府形象。

（三）不断加强依法行政工作。一是积极做好规范性文件审查、备案和清理工作。2011年，共收到部门和镇办的规范性文件备案件25件，及时向市政府备案13件，切实做到了有件必备，有备必审，有错必究。对近三年来以区政府、区政府办公室名义下发的规范性文件进行认真梳理，共清理规范性文件123件，其中确认继续有效的56件，决定废止的33件。二是加强行政复议工作规范化建设，狠抓行政复议案件办理质量，综合运用和解、调解和听证等创新型办案方式，有效化解了行政争议，维护了社会的和谐与稳定。2011年，共收到行政复议申请32件，受理21件，审结11件，参与市复议办公室案件审理23件次；承办行政诉讼案件7件，协助区直部门办理民事诉讼案件8件，无一败诉，依法维护了政府形象，保障了行政管理的有效实施。三是加强行政执法人员管理和培训工作。严格做好行政执法证年审工作，2011年共为全区1256名执法人员更换了执法证，新颁发、审验行政处罚听证主持人资格证24个。举办了行政执法人员公共法律知识培训班和执法骨干专题培训班，提高了依法行政水平。

（四）扎实推进应急管理工作。全面推进以乡镇、企业、学校、社区为重点的基层应急管理示范点创建工作，申报28处市、区应急管理示范点，其中申报市级应急管理示范点8处、区级应急管理示范点66处。省政府应急管理督查组对我区应急管理示范点创建工作给予了充分肯定和高度评价。加快应急救援队伍建设，提升志愿者救援技能和综合素质，共组建各类应急救援队伍208支，志愿者2500余人。强化应急管理培训，组织非煤矿山应急救援演练、危化品应急救援演练等重点行业应急演练13次。不断提高应急救援处置能力，－4－ 圆满完成京沪高速公路事故、“9.28”燃气爆炸事故等应急处置工作。

四、坚持夯实基础，不断提高工作能力

坚持把学习作为提高素质、搞好服务的基础工作常抓不懈，建立健全学习管理、督查、考核等制度，促进学习的经常化、制度化、规范化。一是加强组织领导。成立了领导小组，各类活动精心制定实施方案，召开动员大会，通过开展“争创”活动，在办公室上下营造了崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。二是重点抓好换届纪律的学习。坚持集中培训与个人自学相结合，领导带头与普遍参与相结合。通过学习，加强了党性党风党纪教育，从思想上筑牢了拒腐防变的堤防，带头做廉洁自律的表率。三是积极开展学习型机关创建活动。开展“岗位练兵技能比武”活动，组织办公室工作人员系统学习了公文处理、计算机、英语、法律等业务知识。四是扎实推进机关作风整顿。紧紧围绕区委的总要求，认真查找工作中存在的共性问题。同时，瞄准问题抓整改，对照不足求提高，让干部职工在大家在查摆纠正问题中自我剖析、自我启发、自我教育，有效促进了机关作风建设水平的全面提升。

五、2012年工作打算

2012年，区政府办公室将继续围绕区委、区政府工作重点，振奋精神，再接再厉，努力实现参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力，推动办公室工作再上新台阶。重点抓好以下三项工作：

（一）深入推进政务事务工作，提升办文办事办会水平。加大信息报送的指导考核力度，继续保持政务信息工作在省市的先进位次；围绕全区重点工作和群众关注的热点难点问题，加大调研力度，多出调研成果；加强综合协调，认真做好会务筹备和各类事务组织服

－5－ 务工作；加大对全区重点工作项目的督查力度，确保政府重大决策的顺利实施。

（二）认真做好行政服务、市民投诉、政府法制、应急管理等工作。将所有行政许可职能部门与网上行政审批平台和电子监察系统进行网络对接，充分发挥网上行政审批平台和电子监察系统的作用；积极探索建设区、乡镇、村三级便民服务网络。加大市民投诉件跟踪督办力度，规范投诉办理程序，狠抓办理质量。开展行政执法责任制、行政处罚自由裁量权等制度落实情况专项检查，认真做好规范性文件备案审查和行政复议应诉工作。加强应急预案体系建设、应急体制建设、机制建设和法制建设，全面抓好应急管理示范点建设。

（三）加强办公室自身建设，提高工作的协调性、规范性和主动性。继续深入推进学习型组织建设，提高办公室人员综合素质。强化规章制度的执行和落实，确保每项工作、每件事情有章可循，提高办公室工作的服务标准和水平。增强工作责任心和主动意识，主动靠前服务。

二〇一一年十二月二十三日

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