2018年医疗安全责任合同 -后勤服务中心

第一篇：2018年医疗安全责任合同 -后勤服务中心

商州区人民医院

2018年度医疗质量安全责任制合同

甲方（医院）：商州区人民医院 乙方（科室）：后勤服务中心

为了实现“舒馨医院、患者满意、员工幸福”的奋斗目标，全体后勤人员应强修医德，狠抓行风，维护患者合法权益，持续改进工作质量，保障医疗安全，严防重大不良事件发生，本着“谁分管谁负责，谁违规追究谁”的原则，后勤科长特与院长签订责任合同如下：

一、认真贯彻落实《医疗质量管理办法》，医疗质量管理与控制实行院、科两级责任制，后勤科长为医院后勤工作管理的第一责任人。

二、加强后勤人员职业道德教育，强修医德、以德为先，坚持“以患者为中心”，改变管理理念，提高服务意识。

三、加强后勤服务工作管理，积极做好为临床一线提供快速、高效、安全、服务的工作环境和工作场所。

四、做好环境卫生治理，做到地面洁净、玻璃透亮、通道无污物。

五、认真贯彻落实“六个三”管理准则、“五条自问自责”，尽职尽责地做好每一项工作，做好医疗后勤保障。

六、从严治院、严以律已、强修医德、狠抓行风、自觉职守国家卫计委的“九不准”。

七、认真做好对洗衣服、保洁公司的绩效考核工作，不断改进工作质量。

八、加强物资管理，采购有计划，不挤压物资，账物相符，领东西要审批，杜绝浪费。

九、做好水、电、管理，线路、管道要定期检查，确保正常运行。

十、加强医疗废物、医疗垃圾管理，医疗废物专人收集、定点存放、交接签名，严禁医疗垃圾外流。

十一、加强电梯、高压容器、污水处理系统、服务设施、餐饮管理。

十二、加强院内绿化园艺、草坪、路灯、院内外卫生管理。

本合同一式两份，医院、科室各保存一份，自签定之日起生效。

医院法人代表签名： 2018年 月

日

科主任（或负责人）签名： 2018年 月

日

第二篇：2018年医疗安全责任合同 -护理部

商州区人民医院

2018医疗质量安全责任制合同

甲方（医院）：商州区人民医院 乙方（科室）：护理部

为了实现“舒馨医院、患者满意、员工幸福”的奋斗目标，全体医务人员应强修医德，狠抓行风，维护患者合法权益，规范诊疗行为，持续改进质量，保障医疗安全，严防重大不良事件发生，本着“谁分管谁负责，谁违规追究谁”的原则，护理部主任特与院长签订责任合同如下：

一、认真贯彻落实《医疗质量管理办法》，医疗质量管理与控制实行院、科两级责任制，护理部主任为全院各科室护理质量管理与控制的第一责任人，应承担各科室护理质量管理的主要责任。

二、加强护理人员职业道德教育，强修医德、以德为先，坚持“以患者为中心”，尊重患者权益，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

三、加强护理质量管理，完善并实施护理相关工作制度，技术规范和护理指南，加强护理队伍建设，创新管理办法，持续改进护理质量。

四、护理人员开展诊疗活动应遵循患者知情同意原则，尊重患者的自主选择权和隐私权，严格隐私保密制度。

五、认真贯彻落实十八项医疗核心制度、“六个三”管理准则、“五条自问自责”，认真做好“三认真”，尽职尽责地做好每一位来院患者的诊疗护理工作。

六、从严治院、严以律已、强修医德、狠抓行风、自觉职守国家卫计委的“九不准”。

七、严格绩效考核，落实绩效方案。充分体现护理人员劳动价值，多劳多得、优绩优酬，将工作数量、质量、医德医风、患者的切身感受做为绩效考核分配的主要依据。

八、遵守医疗保险有关规定，杜绝乱记费、错记费、多记费现象发生，为患者提供安全、有效、价廉的优质医疗服务。

九、积极开展优质护理服务，力争优质护理服务覆盖90%以上。

本合同一式两份，医院、科室各保存一份，自签定之日起生效。

医院法人代表签名： 2018年 月

日

科主任（或负责人）签名： 2018年 月

日

第三篇：后勤服务中心

后勤服务中心2007工作目标

根据学校“十一五”事业发展规划提出的 “以发展为主题，以改革为动力，以提高实力和水平为根本”的基本思路，结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况，特制定后勤服务中心2007工作目标如下：

一、总体目标：

紧跟学校步伐，把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点，确立教学中心地位，以平稳过渡、方便师生为宗旨，以安全、质量、效益为核心，完善并提高后勤服务保障水平；坚持以人为本，坚持规范化管理和可持续发展的原则，创新管理模式，改进工作机制，调整资源配置，加强团队建设，提高整体素质，努力创建和谐校园；积极推进ISO9001：2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实，为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。

二、具体目标：

（一）加强政治理论和专业知识学习，提高管理水平；加强道德修养和服务意识教育，牢固树立服务第一的思想。

（二）根据学校2007年教学水平评估工作的要求，认真完成学校下达的各项工作任务，保证每项工作都能按时按质按量完成。

（三）切实做好消防安全工作，确保人、财、物的安全和资源的合理使用，无重大事故发生。

（四）按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1

做好档案资料收集整理、归档和移交工作。

（五）认真贯彻后勤服务中心的质量方针，组织实施ISO9001：2000质量管理体系，完善各项记录。

（六）健立完善后勤服务中心内部管理制度，实行标准化、规范化、制度化管理，改进服务设备设施，优化育人环境，主动为教学、科研服务。

1、水电管理服务方面：

（1）分期分批对学校公共照明线路进行技术改造，安装时控或声控开关，尽可能解决“长明灯”问题；加强对公共场所用水设施的巡查，减少“长流水”现象。

（2）配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作，力争能在年内完成并投入使用。

（3）争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。

（4）力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。

（5）配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。

（6）在主校区综合馆电房（10#电房）投入使用后，将对东区学生公寓供电线路进行调整，解决电压时有的偏低。

2、环卫园林服务方面：

（1）完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。

完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。

（2）完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。

（3）做好校园卫生保洁工作，校园内绝不留卫生死角。

（4）按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护；按四级标准对多年植的进行绿化养护。

（5）完成教职工认种“爱校树”的种植任务。

3、教室管理服务方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及时改造和修缮教室设施，教室门、窗、玻璃完好率达90%；课桌、椅完好率达90%；黑板完好率达95%；教室及走廊灯完好率达90%；空调、风扇、闸刀开关完好率达90%；师生满意率90%。

（2）强化教学楼水电巡查工作，尽可能减少教学楼水电浪费现象。

（3）继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各项规章制度，如：《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。

（5）确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作，如：图书馆门前广场喷泉的正常运作。

（6）配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。

4、交通运输服务方面：

（1）强化内部管理，确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下，有效投诉处理满意率为98%。

（2）完善交通运输设施，切实落实车辆安检保养制度，车辆完好率要达100%；确保教职工上下班按时、正点和交通安全。

（3）建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算，实行节支增效，提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。

（4）建立交通服务投诉制度，实行服务监督，对多次被投诉的事项，查明原因，分清责任，处理率达100%。

（5）理顺运行机制，优化和增加交通服务项目，积极完成各部门用车任务，及时回收用车款，回收率达100%。

（6）继续深化“平安创建”工作，不断巩固06年运输安全年的成果，真正实现长效管理。

5、商业服务方面 ：

（1）进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理，师生满意率达90%以上。

（2）做好商品经营场地的开发工作，增加出租铺面面积和服务项目，为学校增加经济收入。

（3）改善招待所客房设备设施，提高服务水平和服务质量，在确保学校业务需要入住招待所的同时，加强对外开放提高顾客入住率，增加学校经济收入。

6、幼儿保教方面：做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%，杜绝食物中毒事故发生。

7、电信服务方面。根据学校的发展需要，做到对新建楼房竣工一座，完成一座的管线铺设和电话安装，保证信息的畅通。

（三）继续创新内部运行机制，稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式，引入竞争激励机制，使实体在为学校提供服务保障的前提下，自主经营，自负盈亏，自我发展，自我完善，以达到减轻学校负担的目的。

1、针对教职工上下班的交通问题进行论证，提出交通费用“暗补改明补”的改革方案，改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴，上下班刷卡或购票。

2、创新教室、环卫园林管理模式，推行物业化管理，契约化服务。

3、探索水电管理新办法，在完成计量装置和线路改造工作后，打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配，有偿使用，量化管理新方案，报学校审批后分步实施。

后勤服务中心

2007年3月

第四篇：2018年医疗安全责任合同 -设备科

商州区人民医院

2018医疗质量安全责任制合同

甲方（医院）：商州区人民医院 乙方（科室）：设备科

为了实现“舒馨医院、患者满意、员工幸福”的奋斗目标，强修医德，狠抓行风，维护患者合法权益，持续改进服务质量，保障医疗安全，严防重大不良事件发生，本着“谁分管谁负责，谁违规追究谁”的原则，设备科科长特与院长签订责任合同如下：

一、认真贯彻落实《医疗质量管理办法》，医疗质量管理与控制实行院、科两级责任制，设备科科长为医院医疗设备质量管理的直接责任人，应承担全院临床各科科室医疗设备管理的主要责任。

二、加强工作人员职业道德教育，强修医德、以德为先，坚持“以患者为中心”，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的设备保障工作。

三、认真做好医疗设备招标采购前的市场调查和价格调研工作，写出可行性报告。

四、加强全院医疗设备设施的管理，做好医用设备采购、安装、调试、建档工作。

五、认真贯彻落实“六个三”管理准则、“五条自问自责”，认真做好“三认真”，尽职尽责地做好医院各种医疗设备管理工作。

六、从严治院、严以律已、强修医德、狠抓行风、自觉职守国家卫计委的“九不准”。

七、做好各科设备设施日常使用、设备运行的指导与监管，大型医用设备维修与报废管理。

八、定期不定期下科室检查医疗设备运行情况，确保急救设备处于良好状态。

九、认真做好医疗设备审验年检及建档立卡工作。本合同一式两份，医院、科室各保存一份，自签定之日起生效。

医院法人代表签名： 2018年 月

日

科主任（或负责人）签名： 2018年 月

日

第五篇：2018年医疗安全责任合同 -门诊办

商州区人民医院

2018医疗质量安全责任制合同

甲方（医院）：商州区人民医院 乙方（科室）：门诊办

为了实现“舒馨医院、患者满意、员工幸福”的奋斗目标，强修医德，狠抓行风，维护患者合法权益，规范门诊医务人员诊疗行为，持续改进门诊诊疗质量，保障医疗安全，严防重大不良事件发生，本着“谁分管谁负责，谁违规追究谁”的原则，门诊办主任特与院长签订责任合同如下：

一、认真贯彻落实《医疗质量管理办法》，医疗质量管理与控制实行院、科两级责任制，门诊办主任为门诊各科医疗质量管理的直接责任人，承担医院门诊质量管理的主要责任。

二、加强医务人员职业道德教育，强修医德、以德为先，坚持“以患者为中心”，尊重患者权益，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

三、加强门诊科室管理，做好门诊医生考勤、资质、紧急替代、日常事务管理。

四、督促门诊医务人员应遵循患者知情同意原则，尊重患者的自主选择权和隐私权，严格隐私保密制度。

五、认真贯彻落实十八项医疗核心制度、“六个三”管理准则、“五条自问自责”，认真做好“三认真”，尽职尽责地做好每一位门诊患者的就诊管理。

六、从严治院、严以律已、强修医德、狠抓行风、自觉职守国家卫计委的“九不准”。

七、认真做好门诊医生的考核工作，解决门诊诊疗过程的一般纠纷，树立良好的医院形象。

八、认真做好分诊管理工作，严格转诊资料审核。本合同一式两份，医院、科室各保存一份，自签定之日起生效。

医院法人代表签名： 2018年 月

日

科主任（或负责人）签名： 2018年 月

日