(06)督查组组建方案（5篇）

第一篇：(06)督查组组建方案

延学组[2009] 号

中共延边州委深入学习实践 科学发展观活动领导小组关于派出

州委指导检查组的决定

各县市委、州直各部门(单位)党委(党组)、中省州属企事业单位党委深入学习实践科学发展观活动领导小组(办公室): 根据州委《关于在全州开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的要求,经研究,州委深入学习实践科学发展观活动领导小组决定在第一批学习实践活动开展时,向全州8个县市和94个部门、单位派出指导检查组。

派出指导检查组是州委的决定,是落实中央和省委的要求,加强对深入学习实践科学发展观活动检查和指导的重要举措,对始终把握学习实践科学发展观活动的正确方向,保证活动取得实效具有重要意义。

州委指导检查组的主要职责是:了解掌握全州学习实践活动进展情况;向各县市各部门各单位提出意见和建议;总结推广学习实践活动的经验,用典型指导工作;及时发现学习实践活动中存在的问题,并督促解决;及时向州委学习实践科学发展观活动领导小组反映情况,当好参谋。

州委指导检查组要紧紧依靠各县市各部门各单位党委(党组)开展工作;要深入实际调查研究,创新工作方法;要从严要求,加强指导检查组的自身建设。指导检查组成员要把思想和行动统一到中央和省州委关于开展深入学习实践科学发展观活动的一系列指示精神上来,切实增强做好指导检查工作的政治责任感;要振奋精神,努力学习,加强团结,严格纪律,把开展指导检查工作的过程,作为锻炼和提高自身素质的过程,带头深入学习实践科学发展观,创造性地开展工作,圆满完成州委交给的光荣任务。

各县市各部门各单位党委(党组)要按照州委的统一部署和要求,认真贯彻落实州委决策,积极支持州委指导检查组工作,为州委指导检查组开展工作提供必要条件,确保深入学习实践科学发展观活动目标任务的实现。

附:第一批学习实践活动州委指导检查组分组名单

中共延边州委深入学习实践 科学发展观活动领导小组

2009年3月18日

主题词：学习实践活动 指导检查组 决定 中共延边州委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室 2009年3月18日印发 2

第一批学习实践活动 州委指导检查组分组名单

第1组

组

长 金美兰 州人大人选委主任

成 员联系单位第2组

组

长成员 联系单位 第3组

组

长成员联系单位第4组

组

长成员 孙东升 州委组织部组织二处副处长

王晓光 州直机关工会主席

敦化市、龙井市、和龙市、安图县

3305厂、海沟金矿、龙井热电厂

王 财 州政协副秘书长、办公室主任 吴亨日 州委组织部干部二处副处长

蔡明哲 州直机关纪工委科员

延吉市、珲春市、图们市、汪清县 珲春矿业集团、大唐珲春电厂 李桂莲 州直机关工委副书记

朴成哲 州委组织部干部一处副主任科员

金成柱 州精神文明办公室科员

州人大机关、州总工会、州财政局（国资委、投资管理局）、州审计局、州农委、州水利局、州牧业局、州气象局、州信访局、州环保局（10个）

张春波 州水利局副局长

吴成官 州纪委监察局软环境建设办公室综合

处处长

裴海涛 州委组织部干部二处副主任科员

联系单位 州政协机关、州商务局、州发改委、州人事局（编办）、州劳动与社会保障局、州统计局、延边调查队、州科技局、交通征费局、白山大厦（10个）

第5组

组

长 于 杰 州委精神文明办公室主任 成员 张丽娜 州直机关妇工委副主任

联系单位第6组

组

长成员 联系单位第7组

组

长成员联系单位第8组

组

长成员 姜庆松 州委组织部组织二处副主任科员

州委办公室、州卫生局、州教育局、州体育局、州人口和计生委、州供销社、州接待办、州口岸办、州语委（翻译局）、职工大学（10个）

金煦光 州纪委监察局第二纪检组副组长 苏志远 州委组织部干部一处副主任科员 郭晓红 州委宣传部理论处科员 州政府办（机关事务管理局）、州法制局、州人防办、州外事办、州交通局、州信息产业局、州工商局、州党史研究室、新兴工业区（9个）

王连珠 州民委副主任

赵 红 州委宣传部干部处主任科员

丁 峰 州委组织部干部监督室副主任科员

州纪委（监察局）、州委统战部、州委党校、州广电局、州新闻出版局、州文化局、延边日报社、州建设局、州民政局、州三市办（10个）

魏久平州委统战部对台办公室主任

黄 辉 州委组织部组织员办公室副主任科员

朴东灿 州纪委监察局纪检监察二室副主任科

员

联系单位 州委政法委、州国税局、州地税局、州文联、州住房公积金管理中心、州民委、州财经办、州作协、州科协、州地震局（10个）

第9组

组

长 方尚兴 州委第二巡视组正县级巡视专员 成员 韩尚鹤 州委政法委纪工委副书记

联系单位第10组

组

长成员 联系单位第11组

组

长成员联系单位

崔 璇 州委组织部干部教育处副主任科员

州委宣传部、州直机关党工委、州老干部局、州林管局、州国土局、州经委、州粮食局、州安全生产监督局、州煤炭局、州档案局（10个）

郑松春 州纪委监察局第四纪检组副组长 张伟利 州委组织部干部二处副主任科员 崔圣霖 州纪委监察局信访室科员

州旅游局、州技术监督局、州残联、州社科联、州侨联、州工商联、州社会保险公司、州地方志、中国朝鲜族少年报社、州红十字总会（10个）

聂德民 州委政法委副调研员

金 莉 州委统战部干部处主任科员

李 瑞 州委组织部组织二处副处长

州检察院、州法院、州司法局、州公安局、州药品监督局、州妇联、团州委、州检疫局、州委610办公室、州委组织部（10个）

第二篇：广告公司组建方案

文化广告公司组建方案

为充分整合挖掘、盘活拓展集团（股份）公司现有和潜在的广告及相关文化资源，拓宽文化产业发展渠道，做大做强文化产业，拟由集团公司资产管理部组建成立与资产运营公司平行的广告文化传播公司（以下简称广告公司），专业开展集团（股份）公司广告运营及文化传播业务，现拟定方案（草案）如下：

一、公司名称（备选）

1.湖北长江格致文创传播有限公司 2.湖北长江盛文广告传播有限公司 3.湖北长江睿商文创传播有限公司

二、公司注册事项

1.注册地点：武汉市雄楚大街268号湖北出版文化城 2.注册资本：人民币500万元 3.出资人：集团公司 4.公司性质：国有独资

5.公司管理：独立运营、独立核算、自负盈亏

三、公司架构及人员组成 1.公司下设三个部门：

（1）综合管理部（办公室、财务、人事）（2）媒体运营部（影视及多媒体制作）（3）广告运营部（广告设计及招商运营）

2.人员编制（共6人）（1）总经理1人（兼）；（2）副总经理1人（招聘）；

（3）会计1人（兼）；

（4）出纳1人（兼综合管理、人事）；（5）媒体运营负责人1人（招聘）；（6）广告运营负责人1人（招聘）；（7）文案策划1人（兼办公室文员）；（8）营销与推广1人

四、主营业务

平面设计、制作、广告发布，影视制作，会议会展、创意策划、技术咨询，文化交流

五、工作内容

1.开展集团公司所属房产广告位、全省新华书店户外广告位、出版文化城户内外广告位招商运营（以LED全省联播网经营户外广告）；整合及运营集团公司自有物业广告位资源，实行广告位“产权管理”；整合高度分散的广告资源，建立授权经营机制；开发具有商业价值的广告位、实行招商竞价，集团公司监管，公司自主经营。

2.实施并运营以前获批的财政专项资金项目。

3.策划申报集团公司每中央及省市财政支持的项目，为集团（股份）公司孵化和储备具有市场前景的各类项目。

4.开展财政专项资金支持、省政府重点关注的公益性与商业兼顾的电纪录片拍摄于制作。

5.参与集团（股份）公司“一带一路”文化走出去项目，适时参与广西 “中越高速公路”户外广告合作运营。

6.参与集团（股份）公司有关文化产业项目的合作。

7.承担集团（股份）公司系统其它日常性的宣传、设计、影视制作，以及会议会展等服务工作。

六、管理模式

1.纳入集团公司全资子公司管理体系，实行目标考核；年初由集团公司下达经营目标，签订目标责任状；资产运营公司参与、指导、督促公司的运营管理。

2.授权经营管理，实行总经理负责制，经营管理对上级负责，凡涉及“三重一大”事项需向上级汇报，审批后执行；

3.上级委派总经理、财务人员或兼职，副总经理及其他人员采取对外公开招聘。

4.实行扁平化管理，自主经营、自我约束、自负盈亏； 5.规模以上经营业务，按程序和管理规范要求，采取业务外包； 6.执行集团公司纪律检查及人事管理工作规定。

七、盈利模式

1.集团公司户内外广告设计制作发布费及广告位租金； 2.为集团公司策划申报项目报酬、实施财政专项资金项目的运营收益；

3.孵化合作项目、资本运作及股权转让收益；

4.摄制政府项目的电视纪录片技术性劳务输出报酬； 5.商业广告设计制作、画册设计制作、摄影摄像制作费； 6.集团（股份）公司宣传工作服务费；

八、筹建工作流程 1.委派人员到位；

2.办理工商注册（制定公司组建方案、确定公司名称、落实注册资本、起草公司章程）；

3.落实办公地点（略）；

4.人员招聘（按照集团人力资源部要求公开进行招聘）； 5.向集团公司筹借启动资金（50万元）； 6.办公物品采购（办公桌椅、电脑、办公用品）； 7.开办公司网站、微信平台。

集团资产管理部（资产运营公司）

2016年2月12日

第三篇：市场部组建方案

市场部组建方案

一、目的和定位

市场乃一个企业生存、发展之根基，市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的，作此组建方案。

营销中心应具备以下功能：

1、市场调研：了解市场信息，为公司决策提供必要的信息。

2、市场营销：针对公司优势项目，开展有效的市场营销，稳固和扩大市场占有。

3、市场开拓：针对公司业务的薄弱区域，进行攻坚。增加公司的市场份额。

4、市场宣传：提升公司影响力，树立良好的公司形象。

5、市场策略：制定切实有效的市场营销策略，为公司领导决策提供有效的参考意见。

二、人员编制

1、营销中心总监

1人

2、营销中心副总监

2人 3.部门经理

3-4人

4、客户经理

20-30人

优先招聘管理层，再由管理层自行招聘面试所需要的客户经理。

四、市场部岗位说明

营销中心总监 直接上级：总经理 直接下级：市场经理

本职工作：负责市场部全面工作 主要职责：

1、制订部门工作计划：根据总经理下达的工作目标，制订各部门工作计划、营销计划报总经理审

批；

2、组织：根据总经理批准的工作计划和营销计划，组织、安排市场部工作；

3、协调：和市级各部门之间的协调工作；

4、协作：与公司其他部门保持良好协作关系，及时处理营销中心与公司其他部门的内部协作问题；

5、批示：营销中产生的费用（包括宣传、招待、举办活动、营销中心的差旅等）的最终审核批示。

6、控制：控制好本部门工作进度，控制好营销中心各项费用；

7、评价、考核：评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保市场部工作目标的实现；

8、工作汇报：定期向总经理进行工作汇报，并接受直接下级工作汇报；

9、建议：向公司提出市场营销方面的各种方案、建议；向总经理建议直接下级任用人选；

市场经理

直接上级：营销总监 直接下级：副经理

本职工作：协助营销总监的工作，部门日常工作。主要职责：

1、制订部门工作计划：协助营销总监制订各类工作计划。

2、组织：协助营销总监组织、安排部门工作。

组织市场营销策划工作

3、协调：协调客户中高层公关工作、处理疑难客户的工作；

4、工作汇报：定期向营销总监进行工作汇报，并接受副经理的工作汇报；

5、核对：营销中产生的费用（包括宣传、招待、举办活动、营销中心的差旅等）的初步核对。

4、审批：审批市场部所属员工的工作计划；

5、评价、考核：协助营销总监评价和考核所属员工各阶段工作业绩，确保市场部工作目标的实现；

6、建议：向公司提出市场营销方面的各种方案、建议、向总经理建议直接下级任用人选；

部门副经理 直接上级：市场经理 直接下级：客户经理

1.制订部门工作计划：主持部门的日常工作，监督各计划的执行情况； 2.督导：市场营销相关文件资料的整理及保管工作，督导客户经理工作；

3.组织：组织好市场营销拓展和客源开发工作和市场调研工作； 4.协调：协调好和各客户经理之间的工作关系，保持良好的团队精神； 5.工作汇报：组织客户经理总结工作成果，并定期向营销副总监汇报； 6.控制：控制和了解各客户经理的工作进度； 7.及时处理市场部内部矛盾和接受员工申诉；

8.建议：根据各客户经理反应的各地区实际情况和产生的问题进行总结，提报营销副总监；

客户经理

直接上级：部门副经理 直接下级：无

本职工作：客户开发，维护和业务公关 主要职责：

1、制订工作计划：根据市场部主任下达季度和月度工作目标，制订个人季度和月度工作计划、销售计划报市场部主任审批；

2、执行：认真切实的执行市场部主任批准的工作计划和销售计划；

3、日常工作：按照工作计划进行业务开发，收集客户信息，并及时反馈；

寻找客户资源，发掘潜在客户；

能够独立、熟练地完成对客户的初访、回访、业务谈判、签约等一系列服务工作。及时响应客户的各类需求，及时处理客户的投诉建议；

4、协调：保持好和各供应商、中间商良好的合作关系；

5、控制：控制好本人工作进度；

6、汇报：每周向部门副经理汇报工作进度；

工作中遇到困难、难点及时向副经理反馈；

7、建议：向部门副经理提报营销策略改进建议；

积极参加部门营销专题会，提报改进工作建议；

8、学习：积极参加公司、部门组织的各类学习培训，坚持学习，充实专业知识，加强业务能力的提高；

五、客户经理绩效体系规定

1、试用期绩效体系：

 客户经理试用期为2个月。

 2个月后由市场部经理根据公司绩效考核规定进行评定，达到公司要求的试用期客户经理可以转正，不能达到公司要求的视情况延长2个月试用期或者予以淘汰。 试用期客户经理薪酬由基本工资、业务提成等部分构成。

 试用期业务提成按标准的80%记取，业务提成基数应以客户交易金额为准，试用期结束时一次性发放。

 客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。 试用期薪酬体系： 月薪＝月基本工资＋业务提成

业务提成＝客户交易金额X提成率（根据客户入金量浮动提成比例）X80%（具体提成率根据实际情况再确定）

2、正式员工薪酬体系：

 转正以后的客户经理薪酬由基本工资、业务提成部分构成。 绩效工资按照公司和市场部的绩效考评制度进行评定。 业务提成基数应以客户交易金额为准。

 业务提成一律按考核季度发放，每次按75%的比例发放，余下25%作为风险控制金留到半年之后或解除劳动关系时发放。

 客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。 正式员工薪酬： 月薪＝月基本工资＋业务提成

业务提成＝个人市场业务额X提成率（根据客户入金量浮动提成比例）（具体提成率根据实际情况再确定）

七、市场部汇报交流制度

1、市场营销例行报告 营销总监

 月总结（包含下月计划）；提交给总经理 副总监

 月总结（包含下月计划）；提交给营销总监  周总结（包含下周计划）；提交给营销总监

副经理

 月总结（包含下月计划）；提交给市场部经理  周总结（包含下周计划）；提交给市场部经理 客户经理

 月总结（包含下月计划）；提交给部门副经理  周总结（包含下周计划）；提交给部门副经理

2、市场营销会议

（1）市场营销专题会（举办的一些活动） 时间：按举办的活动时间根据需要进行；

 议题：活动的确定、落实、协调及活动过后的市场跟踪、效应延续；  主持人：营销副总监

 参加人员：各部门管理层、客户经理

（2）市场部月例会

 时间：每月1日，如有变动，另行通知；

 议题：总结市场部上月工作，研究改进工作措施，确定本月计划  主持人：营销总监

 参加人员：营销总监、营销副总监、部门副经理、客户经理，需要例席的其它人员；

（3）市场部管理层周会

 时间：周一上午9：30，如有变动，另行通知；

 议题：总结市场部上周工作，研究改进工作措施，确定下周计划  主持人：营销副总监

 参加人员：营销副总监、部门副经理，需要例席的其它人员；

（4）市场部各营销组周会

 时间：周五下午16：00，如有变动，另行通知；

 议题：总结各营销组上周工作，研究改进工作措施，确定下周计划  主持人：部门副经理

参加人员：部门副经理、客户经理，需要例席的其它人员；

（5）专业知识讲座

 时间：不定期，根据需要进行；

 议题：学习新的专业技术知识，提高专业能力，为市场营销工作服务；  主持人：营销副总监或副经理或外界专业人士

 参加人员：营销副总监、部门副经理、客户经理，客服部人员，需要例席的其它人员；

八、市场营销工作指导

一）每日工作流程指导

1、工作开始阶段：

 回顾一遍本日工作计划；

 确定本日工作轻重缓急和先后顺序，适当的调整本日工作计划；  准备好本日工作相关资料，回访客户资料，相关话术等；  调整心情，以最佳的精神状态迎接一天的工作；

2、正式工作阶段：

 按照工作计划进行客户拜访；  记录好工作中的相关信息、资料；  如有难点、困难及时向部门负责人反馈；  安排合理时间休息，保证饱满的精神状态；

3、、工作结束阶段；

 总结本日工作完成情况，吸取经验和教训；

 思考次日工作计划和安排，确保第二天完成工作计划；  做好每日的工作日记；

 做好客户信息表并交由内勤输入营销中心总数据库。 整理资料及工作区域。

二）客户开发指导

1、目的：

 通过规范有效地电话访问客户，准确了解客户需求；

 针对客户需求，引导客户了解公司产品，建立起双向沟通渠道；

 邀约客户来访或预约拜访客户，谈判，解决客户疑虑，成交客户；  巩固老客户，挖掘新客户，塑造企业形象。

2、访问要求：

 了解客户信息，包括性别、年龄段、投资情况、兴趣、其他联系方式、资金量等信息；  及时进行客户回访，增进互动交流，推广理财平台；  认真全面的记录所收集到的客户信息和需求；  邀约客户来访或预约拜访客户；

3、接待或拜访客户规范：  仪容仪表：大方、得体；  心理：充满信心、不卑不亢；

 接待：注意接待礼仪，初次见面，适当关心客户，拉近客户距离；

 小礼品：拜访重要顾客，必要时可以考虑带小礼品，对方会感到被重视，有利于拜访的进行；  准备资料：公司宣传册或传单、名片等；

九、市场部绩效考评体系

一）考核原则

1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2．定量做到严格以业务收入业绩为标准，定性做到公平客观。3．考核结果与员工收入挂钩。

二）考核标准

1．客户经理业绩考核标准为本人当月的业务收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2．客户经理行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。

四）考核方法

1．员工考核时间：每月的第一个工作日至最后一个工作日（业绩补助考核至下月薪资发放日）。2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3．员工考核挂钩收入的额度：月绩效工资与绩效考评挂钩；

五）考核程序

1．绩效考核由营销总监及营销副总监配合进行。

2．公司财务部、行政部、客服部、票务应配合提供相关数据信息。3．绩效考核结果交公司财务部确定绩效工资实际数额。

六）考核结果

1．绩效考核结果每月公布一次。

2．绩效考核结果每月通知到被考核员工个人。

3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政部提出。

第四篇：市场部组建方案

市场部组建方案

一、目的和定位

市场乃一个企业生存、发展之根基，市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的，作此组建方案。

市场拓展部应具备以下功能：

1、市场调研：了解市场信息，为公司决策提供必要的信息。

2、市场营销：针对公司优势项目，开展有效的市场营销，稳固和扩大市场占有。

3、市场开拓：针对公司业务的薄弱区域，进行攻坚。增加公司的市场份额。

4、市场宣传：提升公司影响力，树立良好的公司形象。

5、市场策略：制定切实有效的市场营销策略，为公司领导决策提供有效的参考意见。

二、人员编制

1、市场部经理

1人

2、市场部主任

2-3人

3、客户经理

20-30人

三、人员招聘

根据人员编制要求，需对外招聘1名市场部经理，2-3名市场部主任，20-30名客户经理。优先招聘管理层，再由管理层自行招聘面试所需要的客户经理。

管理层招聘：

1、网站发布：

通过www.xiexiebang.com网上简历筛选，中国证券经纪人协作网上免费发布管理层招聘信息；

2、通过同行业熟人介绍；

3、专业的圈子渠道：

一般金融行业成功的经纪人一般是不会在人才市场上应聘的，他们往往是在当地形成一个个小圈

子，他们的信息与资源保持互通.所以想找有经验的经纪人或者团队长，应该多关注中国证券经纪人协作网所组织的证券经纪人聚会，或者其他的金融圈子

客户经理招聘：

1、大专以上学历，市场营销或金融专业，有过销售，金融行业从业经验条件可适当放宽。

2、有证券，期货从业资格证，或在证券，期货，银行，保险有过从业经验的可优先录取。

3、应届大学毕业生，有从事过学校外联部工作的优先录取。

4、有一定的本地社会资源。

5、学习能力强，愿意不断学习，接受新事物。

6、热情开朗，积极向上，有团队精神，交际能力强。

7、能吃苦，能抗压，无不良嗜好。

招聘信息拟在www.xiexiebang.com 上发布。

公司对客户经理进行定期的试用、考评，对不能胜任岗位的客户经理进行淘汰处理，并及时补充新鲜血液。故拟在www.xiexiebang.com 上长期发布客户经理的招聘信息。

四、人员培训

1、人事部门培训；（半天）

2、行业基础知识和平台知识培训；（一天半）

3、电话营销流程，技巧培训（半天）

人事部门培训流程：

1、公司背景，实力；

2、公司过去取得过怎样的成绩，取得这样的成绩的原因；

3、这个行业，过去是怎样的，行业前景怎么样；

4、分公司打算如何发展；

5、公司员工能够得到什么，比如工资，奖金，福利，晋升，还有工作本身等等，最好能适当的列举一些实例出来。

五、市场部岗位说明

市场部经理 直接上级：总经理

直接下级：市场部主任，客户经理 本职工作：负责市场部全面工作和业务公关 主要职责：

1、制订部门工作计划：根据总经理下达季度和月度工作目标，制订市场部季度和月度工作计划、营销计划报总经理审批；

2、组织：根据总经理批准的工作计划和营销计划，组织、安排市场部工作；

组织好市场营销拓展和客源开发工作； 组织市场营销策划工作和市场调研工作；

3、协调：协调客户中高层公关工作、处理疑难客户的工作；

4、协作：与公司其他部门保持良好的协作关系，及时处理市场部与公司其他部门的内部协作问题；

5、控制：控制好本部门工作进度，控制好本部门各项费用；

6、评价、考核：评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保市场部工作目标的实现；

7、工作汇报：定期向总经理进行工作汇报，并接受直接下级工作回报；

8、及时处理市场部内部矛盾和接受员工申诉；

9、建议：向公司提出市场营销方面的各种方案、建议；向总经理建议直接下级任用人选；

市场部主任

直接上级：市场部经理 直接下级：客户经理

本职工作：协助市场部经理的工作，市场部日常工作。主要职责：

1、制订部门工作计划：协助市场部经理制订各类工作计划。

2、组织：协助市场部经理组织，安排市场部工作。

3、工作汇报：定期向市场部经理进行工作汇报，并接受客户经理的工作回报；

4、审批：审批市场部所属员工的工作计划；

5、督导：督导市场部员工工作；

督导市场营销相关文件资料的整理及保管工作；

6、考核与评价：定期评价和考核直接下级工作业绩，并上报给市场部经理；

7、评价、考核：协助市场部经理评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保市场部工作目标的实现；

8、培训：根据市场需求情况定期安排客户经理的业务知识学习和平台专业培训；

客户经理

直接上级：市场部主任 直接下级：无

本职工作：客户开发，维护和业务公关 主要职责：

1、制订工作计划：根据市场部主任下达季度和月度工作目标，制订个人季度和月度工作计划、销售计划报市场部主任审批；

2、执行：认真切实的执行市场部主任批准的工作计划和销售计划；

3、日常工作：按照工作计划进行业务开发，收集客户信息，并及时反馈；

寻找客户资源，发掘潜在客户；

能够独立、熟练地完成对客户的初访、回访、业务谈判、签约等一系列服务工作。及时响应客户的各类需求，及时处理客户的投诉建议；

4、协作：协调好和其他客户经理之间的工作关系，保持良好的团队精神；

5、控制：控制好本人工作进度；

6、汇报：每周向市场部主任汇报工作进度；

工作中遇到困难、难点及时向市场部主任反馈；

7、建议：向市场部主任提报营销策略改进建议；

积极参加部门营销专题会，提报改进工作建议；

8、学习：积极参加公司、部门组织的各类学习培训，坚持学习，充实专业知识，加强业务能力的提高；

六、客户经理薪酬体系规定

1、试用期薪酬体系：

 客户经理试用期为2个月。

 2个月后由市场部经理根据公司绩效考核规定进行评定，达到公司要求的试用期客户经理可以转正，不能达到公司要求的视情况延长2个月试用期或者予以淘汰。 试用期客户经理薪酬由基本工资、业务提成等部分构成。

 试用期业务提成按标准的80%记取，业务提成基数应以客户交易批数为准，试用期结束时

一次性发放。

 客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。 试用期薪酬体系： 月薪＝月基本工资＋业务提成

业务提成＝客户交易批数X提成率（根据客户入金量浮动提成比例）X 80%（具体提成率根据实际情况再确定）

2、正式员工薪酬体系：

 转正以后的客户经理薪酬由基本工资、绩效工资、业务提成等部分构成。 绩效工资按照公司和市场部的绩效考评制度进行评定。 业务提成基数应以客户交易批数为准。

 业务提成一律按考核季度发放，每次按75%的比例发放，余下25%作为风险控制金留到半年之后或解除劳动关系时发放。

 客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。 正式员工薪酬：

月薪＝月基本工资＋绩效工资＋业务提成

业务提成＝个人市场业务额X提成率（根据客户入金量浮动提成比例）（具体提成率根据实际情况再确定）

七、市场部汇报交流制度

1、市场营销例行报告 市场部经理

 月总结（包含下月计划）；提交给总经理  周总结（包含下周计划）；提交给总经理  专题建议： 市场部主任

 月总结（包含下月计划）；提交给市场部经理  周总结（包含下周计划）；提交给市场部经理  专题建议： 客户经理

 月总结（包含下月计划）；提交给市场部主任  周总结（包含下周计划）；提交给市场部主任

 专题建议；

2、市场营销会议（1）市场营销专题会

 时间：不定期，根据需要进行；  议题：研究巩固和提升竞争力；  主持人：市场部经理

 参加人员：邀请总经理参加、各部门管理层、客户经理

（2）市场部月例会

 时间：每月1日，如有变动，另行通知；

 议题：总结市场部上月工作，研究改进工作措施，确定本月计划  主持人：市场部经理

 参加人员：市场部经理、市场部主任、客户经理，根据需要例席的其它人员；

（3）市场部管理层周会

 时间：周五下午15：30，如有变动，另行通知；

 议题：总结市场部上周工作，研究改进工作措施，确定下周计划  主持人：市场部经理

 参加人员：市场部经理、市场部主任，根据需要例席的其它人员；

（4）市场部各营销组周会

 时间：周五下午17：00，如有变动，另行通知；

 议题：总结各营销组上周工作，研究改进工作措施，确定下周计划  主持人：市场部主任

参加人员：市场部主任、客户经理，根据需要例席的其它人员；

(5)市场部周晨会

 时间：周一上午9：00；

 议题：总结上周工作，确定本周工作计划，对业绩突出的客户经理予以奖励；  主持人：市场部经理

参加人员：市场部经理、市场部主任、客户经理，根据需要例席的其它人员；

（6）专业技术讲座

 时间：不定期，根据需要进行；

 议题：学习新的专业技术知识，提高专业能力，为市场营销工作服务；  主持人：市场部经理

 参加人员：市场部经理、市场部主任、客户经理，客服部人员，根据需要例席的其它人员；

八、市场营销工作指导

一）每日工作流程指导

1、工作开始阶段：

 回顾一遍本日工作计划；

 确定本日工作轻重缓急和先后顺序，适当的调整本日工作计划；  准备好本日工作相关资料，回访客户资料，相关话术等；  调整心情，以最佳的精神状态迎接一天的工作；

2、正式工作阶段：

 按照工作计划进行客户拜访；  记录好工作中的相关信息、资料；  如有难点、困难及时向部门负责人反馈；  安排合理时间休息，保证饱满的精神状态；

3、、工作结束阶段；

 总结本日工作完成情况，吸取经验和教训；

 思考次日工作计划和安排，确保第二天完成工作计划；  整理资料及工作区域。

二）客户开发指导

1、目的：

 通过规范有效地电话访问客户，准确了解客户需求；

 针对客户需求，引导客户了解公司产品，建立起双向沟通渠道；  邀约客户来访或预约拜访客户，谈判，解决客户疑虑，成交客户；  巩固老客户，挖掘新客户，塑造企业形象。

2、访问要求：

 了解客户信息，包括性别、年龄段、投资情况、兴趣、其他联系方式、资金量等信息；  及时进行客户回访，增进互动交流，推广理财平台；  认真全面的记录所收集到的客户信息和需求；  邀约客户来访或预约拜访客户。

3、接待或拜访客户规范：  仪容仪表：大方、得体；  心理：充满信心、不卑不亢；

 接待：注意接待礼仪，初次见面，适当关心客户，拉近客户距离；

 小礼品：拜访重要顾客，必要时可以考虑带小礼品，对方会感到被重视，有利于拜访的进行；  准备资料：公司宣传册或传单、名片等；

九、市场部绩效考评体系

一）考核原则

1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2．定量做到严格以业务收入业绩为标准，定性做到公平客观。3．考核结果与员工收入挂钩。

二）考核标准

1．客户经理业绩考核标准为本人当月的业务收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2．客户经理行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。

三）考核内容

详细参考《公司制度》、《电话营销部门建设方案》

四）考核方法

1．员工考核时间：每月的第一个工作日至最后一个工作日（业绩补助考核至下月薪资发放日）。2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3．员工考核挂钩收入的额度：月绩效工资与绩效考评挂钩；

五）考核程序

1．绩效考核由市场部经理及市场部主任配合进行。

2．公司财务部、行政部、客服部、交易部应配合提供相关数据信息。3．绩效考核结果交公司财务部确定绩效工资实际数额。

六）考核结果

1．绩效考核结果每月公布一次。

2．绩效考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政部提出。

第五篇：工会组建方案

工会组建方案

为积极营造健康和谐的工作氛围，引导、保护和调动广大职工的工作积极性和主动性，确立稳定和谐的劳动关系；加强职工队伍建设，实现、维护和发展好职工利益，凝聚职工力量，推动和促进公司的健康发展。现就工会组建工作制定如下工作方案：

一、工作机构

成立一个工会委员会，负责统筹管理公司工会的有关工作。

委员会主席：

委员会副主席：

二、工会的基本任务

1、组织全体职工积极参与公司工作和活动开展，对公司的运营进行民主参与和民主监督；

2、接受、处理公司维权诉求，协调有关部门工作，开展维护公司职工权益工作；

3、关心和解决职工困难，听取和反映职工合理意见和要求。积极开展帮扶活动，维护职工合法经济利益和民主权利。

4、组织职工围绕公司发展主题开展“建功立业，献计献策”活动；

5、组织开展业务技能考核评比、竞赛活动，提高职工综合素质；

6、广泛开展各项文体活动，活跃业余文化生活，促进企业文化建设全面健康发展。

三、工会经费

1、经费来源：①职工罚款金额；②职工集资，员工5元/人每月，管理人员10元/人每月；③公司支付5元/人每月；④公司绩效，成本控制和效益的%；⑤个别赞助。

2、使用管理办法：公司将工会经费全部拨付给公司工会委员会。公司工会委员会严格按照工会预算管理办法和相关财务管理制度，做好会员会费的收缴和活动经费的管理工作；管好，用好工会经费，做到“用得合理，群众满意”，公开经费使用情况，接受经审会的审查。

3、使用管理原则：依法独立管理，坚持“统筹兼顾、明确重点、量入而出、收支平衡”预算管理原则，勤俭节约，为职工服务。