2018年1月17日-1月31日渠道工作

第一篇：2018年1月17日-1月31日渠道工作

昌奥国际2018年1月17日-1月31日渠道工作

一、任务指标分解

成交目标：4套商铺，2套公寓

到访目标：商铺32批有效客户，公寓16批有效客户，共计48批有效客户 2018年1月17日-1月31日共计15天，每日不低于3组有效来访。销使带访任务分解：

战狼 商铺4批有效客户，公寓2批有效客户 丽丽 商铺6批有效客户，公寓3批有效客户 太阳 商铺6批有效客户，公寓3批有效客户 小静 商铺6批有效客户，公寓3批有效客户 月亮 商铺6批有效客户，公寓3批有效客户 大海 商铺6批有效客户，公寓3批有效客户 经纪人带访 商铺10批有效客户，公寓5批有效客户

二、渠道工作方向

1.每天CALL客抄车电话号码150个 2.每周一至周五安排一人金融中心拓客 3.中介经纪人持续维护增强合作粘性 4.德百购物中心每日拓客 5.售楼处外客户截留（待定）6.高端社区扫楼巡展派福、对联

7.大客户拜访：政府行政、医疗、教育机构，企事业单位，办公个体商家聚集区 8.如4S店、高档家居馆、美容馆、高档会所 9.异业联盟：资源互换，发展经纪人如4S店、高档家居馆、美容馆、高档会所

三、渠道工作安排计划

1、销使工作计划

附录：

CALL客说辞

您好，我是昌奥国际置业顾问XX，我们的公寓和商铺现在有团购优惠活动，最高可减12万房款，您最近有考虑公寓或商铺吗？ CALL客答的技巧

（1）根据客户的需求，有针对性地呈现卖点；

（2）回答的内容要以吸引客户到售楼处详细洽谈为目的；

（3）如果客户提出的问题不是你能力范围内的，可将此问题作为再次沟通的理由。CALL客问的技巧

（1）多用一些开放性的问题，不能只用“是”或“不是”来回答，它没有预设的答案；（2）抓住时机进行反问；（3）有针对性地了解客户目前状况及需求，如：“您觉得我们的房子如何？”“您购房最主要考虑哪些因素？”等等；（4）主动发问，引导客户的思路；（5）显示出你对客户所陈述的观点感兴趣；

（6）以提问的方式重申客户的陈述，这要求我们不仅具备良好的倾听能力，而且要善于抓住客户在陈述中关键的感受或观点；

（7）只有多问，你才能“挖”出客户的真实需求。call客中常见问题处理方式 1.说有时间来看，但就是不来

（1）电话沟通时你是否已经告知客户项目的“核心卖点”？（2）客户是否真的了解了，你是否与客户约定了一个具体时间？（3）客户真的很忙，忘记了或没时间，需要你提醒并保持联系；（4）制造紧迫感，引导客户尽快来访。2.感觉客户对项目的认同感有所变化

（1）客户有可能是听了其他人的意见，思想产生动摇。可以帮其分析，坚定客户的信心；（2）客户可能去看其他楼盘，对两个项目无法抉择，不要刻意突出其他项目的劣势，通过自身的优势体现出性价比。3.出差了、在开会或睡觉

（1）跟踪电话时要注意选择合适的时间，时间的选择因人而异，在前一次电话（接待）中尽可能多地了解客户的作息时间；

（2）要分析客户的真实想法，是推托还是想再看看其他的楼盘，可以帮他从侧面分析一下周边楼盘，进一步的了解客户的想法。4.还没考虑清楚

（1）找出客户的异议，帮助解决顾虑；

（2）是否需要与家人一同决定，可以邀请其家人一起来现场看看；（3）是否是客户接听不方便，可以发个短信表明意图。

第二篇：渠道工作周报

联通渠道工作周报（10.1-10.7）

本周基本工作：

1.由于活动礼品临时短缺，根据各网点的礼品发放情况，调配城区网点间的礼品，提高礼品利用率。

2.配合公司组织开展XX联通“沃的下午茶”活动。3.跟进TOP20店的合约计划销售。

TOP20店建设方面：

通过前期的培训交流，各网点积极的配合公司政策，主动宣传营销，双节活动渐入佳境。城区沃店严格按照渠道建设“六到位”标准，大力宣传3G新终端、新政策。为提升店员自身业务素质，邀请各沃店店员参与联通“沃下午茶”活动，通过体验互动，加深其对3G的理解和认识；通过沟通交流，解决其在店面销售过程中存在的疑问；通过终端演示，直观具体的展现联通3G的网络优势。体验活动结束后，店员们都反映，自己以后的工作更加清晰和自信了，听到这些，我们感到非常欣慰。不仅如此，大客户和群众的积极参与，在一定程度上推动了3G业务的发展。同时通过互动，拉近了彼此的距离，为各沃店的销售也起到了推波助澜的作用。通过沟通交流，XX店与XX店表示充分利用双节活动的机会，加强店面销售管理，努力完成公司任务，实现共赢。

存在问题及建议：

充分把握双节活动的好时机，继续大力宣传推广联通业务，不断反馈和总结客户需求和问题。鉴于“沃的下午茶”活动良好的反映及效果，公司在后期可以定期举办相关推广活动。城区渠道新网点建设方面：

北关地税局南20米移动网点旁新增一个联通代理点，代理合同正在办理，预计十月下旬可完成签约。

下周工作计划：

1.做好城区网点的礼品供给等服务工作。

2.依托双节活动的销售背景，乘热打铁，提升各网点业绩。

3.细化“六到位”措施落地，继续跟进城区沃店合约计划销售，及时解决店面销售存在的问题，实现无障碍销售。

市场营销部

XX

2012-10-7

第三篇：渠道市场工作总结报告

渠道市场工作总结报告着力销售队伍建设强化销售组织运营全面提升渠道发展能力同志们：大家好！在总结我省2011年**工作主要成绩的基础上，针对当前**工作存在的主要问题和面临的新形势，部署安排2013年**工作目标和措施，以科学发展观为统领，牢固把握队伍建设这一核心任务，积极推进销售转型，深化渠道体制改革,强化销售组织运营,全面提升**渠道市场发展能力,开拓创新，锐意进取，圆满实现省公司党委、总经理室提出的**渠道2013各项经营指标。

一、2012年**工作回顾2012年，是公司发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，面对一些难以预料、历史罕见的重大挑战和市场考验，在省公司党委、总经理室的正确领导下，我省**渠道以践行“品牌**、强司富员”为追求，以“经营渠道、成功创富”为主题，以做大做强做优城区营销、农村营销和区域收展三大发展平台为着力点，整合资源，创新经营，注重组织，狠抓执行，**渠道总体呈现有效人力稳步增长、业务发展快速主动和管理基础扎实稳固的良好局面，渠道建设发展定位更加明晰，认识逐步统一，思路不断完善，效益持续显现。

第四篇：直营渠道工作程序

熊猫烟花卡业务工作程序

直营渠道销售流程

一寻找客户

一、客户的来源渠道

要想把礼品卡销售出去，首先要寻找有效地客户。客户的来源有很多渠道。如：电话咨询、礼品展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。

一般而言，打电话来的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观；而通过朋友介绍来的客户，则是对项目有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购买意向性较强。

二、接听热线电话

1、基本动作

（1）接听电话必须态度和蔼，语言亲切。一般先主动问候：“熊猫烟花礼品卡，您好”，而后才开始交谈。

（2）通常，客户在电话中会问及价格、地点等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入。

（3）在与客户的交谈中，设法取得我们想要的资讯：

第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。

第二要件，客户能够接受的价格、数量等对产品的具体要求的资讯。其中，与客户联系方式的确定最为重要。

（4）最好的做法是，直接约请客户来公司。

（5）挂电话之前应报出业务员自己的姓名（有可能的话可给客户留下业务员的手机号、呼机号、以便客户随时咨询），并再次表达希望客户来公司的愿望。

（6）马上将所得资讯记录在客户来电表上。

2、注意事项

（1）接听电话时，要注意按公司的要求做（销售员上岗前，公司要进行培训，统一要求）。

（2）政策发布前，应事先了解政策内容，仔细研究如何应对客户可能会涉及的问题。（3）广告发布当天，来电特多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长。

（4）接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。

（5）约请客户应明确具体时间和地点，并且告诉他，你将专程等候。

（6）应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。（7）切记：接听电话的目的就是促使客户来公司，做更深一步的面谈和介绍。

三、参加礼品展

四、朋友或客户介绍来的客户的洽谈

五、做直销（DS）

直销作为一种销售手段，现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应引起销售人员的重视。目前所有工作都是为了客户上门做准备。

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熊猫烟花卡业务工作程序

二现场接待

一、迎接客户

1、基本动作

（1）客户进门，销售人员应主动打招呼“欢迎光临”，提醒其他销售员注意。

（2）销售人员立即上前，热情接待。（3）帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。

（4）通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和接受的媒体（从何媒体了解到本产品的）。（5）询问客户是否与其他业务员联系过，如果是其他业务员的客户，请客户稍等，由该业务员接待；如果不是其他业务员的客户或该业务员不在，应热情为客户做介绍。

2、注意事项

（1）销售人员应仪表端正，态度亲切。

（2）接待客户一人为主，或一主一辅，以二人为限，不要超过三人。

（3）若不是真正的客户，也应该照样提供一份资料，作简洁而又热情的招待。（4）未有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户留下良好印象。

二、介绍项目

礼貌的寒暄之后，可配产品模型等做简单的项目讲解（如面额，折扣，提货点等），使客户对项目形成一个大致的概念。

1、基本动作

（1）交换名片，相互介绍，了解客户的个人资讯情况。

（2）按照销售现场已经规划好的销售动线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点地介绍产品（着重于礼品卡的优势，熊猫的优势等的说明）。

2、注意事项

（1）此时侧重强调本产品的整体优点。

（2）将自己的热忱与诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。

（3）通过交谈正确把握客户的真实要求，并据此迅速制定自己的应对策略。（4）当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系。（5）在产品讲解过程中，可探询客户需求（如：数量、购买意图等）。做完产品讲解后，可邀请他参观展厅，在参观样展厅的过程中，销售人员应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。

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熊猫烟花卡业务工作程序

三谈判

一、初步谈判

展厅及现场参观完毕后，可引导客户到谈判区进行初步洽谈。

1、基本动作

（1）倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍。（2）在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一种产品作试探性介绍。（3）根据客户所喜欢的产品，在肯定的基础上，做详尽的说明。

（4）根据客户要求，算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。

（5）针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。（6）适时制造现场气氛，强化其购买欲望。

（7）在客户对产品有70%的认可的基础上，设法说服他下定金购买。

2、注意事项

（1）入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。

（2）个人的销售资料销售工具应准备齐全，以随时应对客户的需要。（3）了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。（4）销售人员在结合销售情况，向客户提供产品型号选择时，应避免提供太多的选择，根据客户意向，一般提供两款即可。

（5）注意与现场同仁的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一种产品。（6）（7）（8）（9）注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。

上述程序完成之后，客户会拿齐资料回去考虑，此时销售人员可留下其联系办法（最好询问客户何时联络方便），并表达希望其能尽快作出决定的意思（表达方式不宜太过直白，要严禁过分夸大销售状况），最后，应送其出门与其道别。个别意向很强的客户可采取收取小定金的方式，若其放弃，可全额退还其交纳的小定金。这种方式有助于客户更早的作出购买的决定，采取这种方式的时机由销售人员根据现场情况自行把握。

二、谈判

谈判时在客户已完全认同本产品各种情况之后进行的工作，其焦点主要集中在折扣及付款方式上。折扣问题上，客户通常会列举出其他产品的价格及折扣，此时销售人员应根据自身项目的优势对比其他项目，详细向客户说明其所购买的产品是一个合理的价格，并应根据实际情况，尽可能守住目前折扣，以留一些余地给销售主管，切忌一放到底。在付款方式上，一些客户会提出希望延迟交款，对此种要求，业务员应酌情处理，处理前应征求销售主管意见，无法解决时可由销售主管协助解决。

三、暂未成交

1、基本动作：

（1）将销售海报等资料备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。（2）再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其做义务购买咨询。（3）对有意的客户再次约定看房时间。（4）送客至大门外或电梯间。

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熊猫烟花卡业务工作程序

2、注意事项

（1）暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。（2）及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。

（3）针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，被具体情况，采取相应的补救措施。

四客户追踪

一、填写客户资料表

1、基本动作：

（1）无论成交与否，每接待完一组客户后，立刻填写客户资料表。（2）填写重点：

A． 客户的联系方式和个人资讯；

B．

客户对产品的要求条件； C．

成交或未成交的真正原因。

（3）根据客户成交的可能性，将其分为：A，很有希望；B，有希望；C，一般；D，希望渺茫，这四个等级，以便日后有重点的追踪询访。（4）送交现场经理检查并备案建档，并在工作日记中自己保存，以便日后追踪客户。

2、注意事项

（1）客户资料表应认真填写，越详尽越好。

（2）客户资料表是销售人员的聚宝盘，应妥善保存。

（3）客户等级应视具体情况，进行阶段性的调整。（4）每天或每周，应由现场经理定时召开工作会议，依客户资料表检查销售情况，并采取相应的措施。

二、客户追踪

1、基本动作：

（1）繁忙间隙，依客户等级与之联系，并随时向现场经理口头报告。

（2）对于A、B等级的客户，销售人员应列为重点对象，保持密切联系，尽一切可能，努力说服。

（3）将每一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。（4）无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

2、注意事项：

（1）追踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。（2）追踪客户要注意时间的间隔，一般以二三天为宜。

（3）注意追踪方式的变化：如可以打电话，寄资料，上门拜访，邀请参加促销活动等。

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熊猫烟花卡业务工作程序

五签约

一、成交收定金

1、基本动作

（1）客户决定购买并下定金时，告诉现场经理。

（2）恭喜客户。

（3）收取货款，对买卖双方的行为约束。

（4）详尽解释定单填写的各项条款和内容。

（5）收取货款，请客户、经办销售人员、现场经理三方签名确定。（6）填写完定单，将定单连同定金送交现场经理点收备案。

（7）将定单第一联（客户联）交客户收执，并告诉客户于补足或签约时将定单带来。（8）确定定金补足日或签约日，并详细告诉客户各种事项和所需要带齐的各类证件。（9）再次恭喜客户。

（10）送客至大门外或电梯间。

二、签定合约

三、退货

1、基本动作

（1）分析退货原因，明确是否可以退货。

（2）报现场经理或更高一级主管确认，决定退货。（3）结清相关条款。

（4）将作废合同收回，交公司留存备案。

（5）生意不在情谊在，送客至大门外或电梯间。

2、注意事项

（1）有关资金转移事项，均须由双方当事人签名认定。（2）若有争议无法解决可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

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第五篇：大四就业工作渠道

应届毕业生找工作渠道

大四了，需要找工作了，那么你知道去哪里找工作吗？不知道？好吧，那你需要看看以下的内容；知道？那好吧，我觉得你还是需要看看以下的内容。

一般情况下，现在找工作的渠道有现场招聘会、网络、校园招聘会、报纸等。

现场招聘会：

现在网络发展了，所以传统现场招聘会越来越不受重视了，按照我的经验，大部分现场招聘都不会有什么好的职位。比如很多城市的人才市场都有定期的招聘会举办。通常这样的招聘会只有两种人会去：对于找工作没有什么经验的人，以及垃圾公司的招聘人员。所以建议大家不要去。如果一定要去，也就当作是感受一下气氛，不要太当真。网络招聘：

首先，很多大公司会在自己的网站上，挂上自己的招聘信息，如果你有心仪的目标，不妨经常上去浏览一下，比如IBM、宝洁之类的公司。其次，专业的招聘网站，大多数的著名外企都会在以下最权威网站（如果时间有限就看这三个就够用了，这里面全职德和面试的都有，大家可以每天查看）发布自己的招聘职位和申请流程，（个人感觉，这个网站的机会比较多，目前为止给我打电话的猎头公司基本上都是从这个网站来的。主要是长三角地区的工作机会）（京津地区的工作机会为主）

（后起的招聘网站）

下面是一些比较小的，但是也比较实用的工作网站：

1，中国实习网（刚刚起步，信息不多）2, 易登兼职频道(兼职实习信息较多，更新快)

3，学生新势力(注册会员免费,信息更新还不错)4(需要注册为会员才能查看信息。注册会员免费)

5，北大就业信息网实习频道（可直接访问）

6，广州学生网兼职

7，8，人脉招聘网（找实习人脉还是很重要的）9，中国大学生就业见习网

10，未名的实习版

11，中国实习网（竟然重名了，呵呵，广东地区信息较多）

12搜职网（自动搜索招聘信息，实习职位偏少）

13，中国兼职网

14，大学生兼职网15，瑞雅网兼职频道

16，17，大学生实习网

另外推荐两个地方性的招聘网站：

新世纪人才热线：，苏州地区人才招聘网站，大部分苏州新加坡工业园的企业以及很多苏州其他地区的企业都是用这个网站发布自己的需求信息的人才新干线：.cn，无锡地区人才招聘网站，无锡地区主流招聘网站。另外无锡地区企业的实习机会比较多

校园招聘会：

很多企业，尤其是大型企业（包括国企、外企、私企）每年都会到各大学去办招聘会，招聘会集中时间是每年的十月底到第二年的一月初。如果你所在的城市有比较著名的重点大学，或者想要去工作的城市有名牌大学。那么多多关注这些大学的校园招聘信息就非常有用。这些新主要发布在学校网站的招聘板块以及校园海报。

另可参考以下渠道：

毕业生必须知道的就业信息渠道！！

现在向大家介绍毕业生必须知道的就业信息渠道校就业指导中心－－校就业网,bbs-走向社会院系学工办 －－信件，电话通知等方式各班班长－－通知本人北京大学就业网－只可以看到目录－将目录输入到“百度”搜索 5 除北京大学、人民大学无法直接进入查看信息外，其他大多数大学

就业网都可以直

接进入，如清华大学就业网－－可以随意进入

请大家注意保留，以下就业网可以随便进入不需要身份验证！同济大学：http://tj91.tongji.edu.cn/index.portal

西北大学：http://news.nwu.edu.cn/nwujobcizi/

哈工大 ：http://som.hit.edu.cn/glxyxgb01/sub.asp?no=7

东南大学：http://xsc.seu.edu.cn/bf/introCo...Key2=&Post=Post

华东师范：北京大学：http://scc.pku.edu.cn/sub.asp?id=8

清华大学：

中国农大：http://scc.cau.edu.cn/Zp/zpxx.aspx

北京师大：http://202.112.92.112/

offer收割机：

北京高校毕业生信息网：http://scc.cau.edu.cn/Zp/zpxx.aspx长三角人才网：

天津人才网：http://.cn/

江苏人才：http:///

南京人才：http:///

校园招聘一网打尽，好多学校bbs的招聘信息：http:///

中国青年人才网：http:///

中国校园招聘网：http:///t_index.asp中国企业人才网：http:///default.asp

中国校园网：http://.cn/

研究生人才网：http:///

另外转载一些其他游泳的网站：

1，实习社区（隆重推荐！！）

2，北大就业信息网实习频道（可直接访问）

3，（上海地区的职位偏多）

4，水木实习版（技术类职位多）

5，人大实习版（外校不好上）

6，中国实习网（刚刚起步，信息不多）7，中国实习网（竟然重名了，呵呵，广东地区信息较多）

8，搜职网（自动搜索招聘信息）

9，天际网（很多牛师兄师姐在上面，人脉求职