龙州县中医医院奖罚管理制1

第一篇：龙州县中医医院奖罚管理制1

龙州县中医医院奖罚管理制度

第一章

总 则

第一条 为认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》精神，进一步加强医院内涵建设，突出中医药特色，发挥中医药优势，提高中医临床疗效，提高整体服务和管理水平，为人民群众提供更加优质的中医药服务,进一步完善激励和约束机制，增强全院干部职工的主人翁精神和责任感，充分调动广大干部职工的积极性和维护正常的工作和生活秩序，特制定本制度。

第二条 全院干部职工（包括聘用员工）必须遵守国家政策、法律、法规，遵守劳动纪律，遵守医院的规章制度，认真学习和掌握本职工作所需的业务知识和技能，以良好的医德医风和医术服务于病人，确保医疗质量和医疗安全。

第三条 爱院、敬业、珍惜岗位，团结协作，提高整体医疗水平和完善医疗服务，共同维护医疗安全，防范医疗差错事故。

第四条 本院奖罚条例自制定颁布之日起实施，适用于全院干部职工（包括临时工）一般情况下每3到5年讨论修订一次。

第五条 本条例若有不尽事宜，由院办、院职代会商议通过后另行处理。

第六条 健立健全医院人事管理组织，对奖罚情况及时正确落实、记录在案。

第二章 奖 励

凡符合下列条件者，给予奖励并载入档案：

一、综合荣誉奖

第七条 被评为国家、省、市、县级专业技术拔尖人才者，分别一次性给予10000元、5000元、3000元及1000元奖励。

第八条 被评为国家先进工作者、劳动模范，一次性奖励3000元；被评为省级、部级先进工作者或劳动模范，一次奖励1000元；市级500元，被评为县级先进工作者、劳动模范，一次性奖励200元；被评为本县卫生系统先进工作者，一次性奖励200元；被评为本院先进工作者，一次性奖励100元；被评为本院先进科主任、护士长，一次性奖励200元。

第九条 被评为年度先进科室者，一等奖奖励2500元，二等奖奖励2000元，鼓励奖奖励1000元。或结合年终收入结余情况由院务会讨论决定。

第十条 完成全院年度管理指标任务，医院在财力允许的情况下，从院领导到各科室主任、护长给予一定的奖励，具体金额由每年年终院班子会议决定。

第十一条 对为医院的建设以及各项工作献计献策，提出合理化建议，并经采纳及实践证明取得显著成效，经院务会研究审定后给予300~500元奖励。

第十二条 积极撰稿宣传报道医院改革、建设、技术成就、精神文明和医德医风建设等，被正规媒体作宣传报道者，分别按每百字20元标准给予一次性奖励。

第十三条 以科室为单位参加医院组织举办的各种竞赛评比活动，获奖者给予一定奖励，具体由院务会讨论决定。

第十四条 个人参加医院组织举办的各种竞赛评比活动获得一等奖者奖励200元；二等奖者奖励100元；三等奖者奖励50元。

第十五条 对参加县级以上各种比赛或科技活动获奖的，给予相当于获奖者在上级获得奖励的同等数额奖。

第十六条 对不良现象和歪风邪气敢于作坚决斗争，勇于揭发、检举的干部、职工，给予精神奖励及50~500元奖金。

第十七条 为维护公共财产及公民人身安全的见义勇为者，医院给予奖励和表彰。奖金具体由院务会讨论决定。

第十八条 对在各项工作中取得优异成绩，受到病人及家属表扬，获得感谢信或锦旗的个人或科室，可作为年终评选先进个人或集体的一个依据。

二、业务技术奖

第十九条 获得省级科技成果或科技进步一等奖，一次性奖励5000元；二等奖，一次性奖励4000元；三等奖，一次性奖励3000元。市级一等奖，一次性奖励3000元；二等奖，一次性奖励2000元；三等奖，一次性奖励1000元。县级一等奖，一次性奖励1000元；二等奖，一次性奖励700元；三等奖，一次性奖励500元。

第二十条 具备师承及带徒条件的骨干中医师，积极承担带徒者，医院给予奖励，奖金为每月200元。第二十一条 对积极引进和开展新技术、新项目、新疗法，取得显著效益，经查新和有关专家评定属于填补国内空白或首创者，一次性奖励5000元；属于填补区内空白或首创者，一次性奖励2000元；属于填补院内空白者，一次性奖励100~500元。

第二十二条 在国际性公认知名杂志发表研究报告、学术论著者，按每千字1000元标准给予一次性奖励。

第二十三条 在国内医学“核心期刊”上发表研究报告、学术论文、经验总结和综述者，按每篇200元的标准给予一次性奖励，其审稿费或版面费由医院支付；在省级刊物上发表的临床医学论文，其版面费由医院支付。

第三章 处 罚

第二十四条 执行院、科分层管理。本条例执行后，对于属管理连带责任的经济惩罚原则是：上一级领导被处罚的金额是下一级领导被处罚金额的2%。

凡发生或违反下列情况者，给予相应的惩罚和处理并载入档案：

一、医疗质量、医疗安全及医德医风方面

第二十五条 对由于不认真落实医疗核心制度造成医疗事故（包括严重医疗差错）的直接责任人员，根据其事故等级分别给予经济处罚：

（1）发生四级医疗事故者，扣罚责任人一个月的效益工资。造成医院赔偿者，由所在科室负担赔偿金额的10%，责任人负担赔偿金额的5%。（2）发生三级医疗事故者，扣罚责任人二个月的效益工资。造成医院赔偿者，由所在科室负担赔偿金额的10%，责任人负担赔偿金额的5%。

（3）发生二级医疗事故者，扣罚责任人三个月的效益工资。造成赔偿者，由所在科室负担赔偿金额的10%，责任人负担赔偿金额的5%。

（4）发生一级医疗事故者，责扣罚责任人六个月的效益工资，造成赔偿者，由所在科室负担赔偿金额的10%，责任人负担赔偿金额的5%。

（5）对发生医疗护理过失行为，但未造成损害后果或引起医患争议（指未向外暴露的医疗差错）的直接责任人员，责令其做出书面检查。隐瞒不报者，按下一款（6）处罚。

（6）对发生医疗护理过失行为，未造成损害后果（医疗差错）但引起医患争议的，直接责任人员作书面检查。①一般医疗差错：一次性扣罚所在科室100元、扣罚当事人50元。造成赔偿的，由科室负担10%，由当事人负担5%。②严重医疗差错：一次性扣罚所在科室500元、扣罚当事人200元。造成赔偿者，科室负担10%，当事人负责5%。

第二十六条 行政管理人员因管理失职造成的，经济处罚与直接责任人员等同。对涉及刑事案件的，由司法机关处理。对造成医疗事故的直接责任人员，视其情节轻重、本人态度和一贯表现如实上报本县卫生局，根据卫生局的处分决定做出相应处理。第二十七条 医疗护理严重差错责任人，取消其当年年度考核评先、评优资格；对医疗事故责任人，取消其当年年度评先、评优资格，3年内不得申报晋升技术职称。

第二十八条 医务人员违反疾病诊断证明、诊断报告规定，出具假证明、假诊断结论报告者，给予当事人扣罚200元，停止开具疾病证明、报告权半年。以此谋取私利者，给予处罚500元，并给予行政处分。

第二十九条 违反首诊负责制，推诿、冷落病人者，给予首诊医师罚款200元/次，由此而延误病情者，视情况加重处罚。造成医疗事故者，按医疗事故处罚条例处罚。

第三十条 每月不定期抽查处方点评，发现不合格处方者，罚处方医生10元/张。

第三十一条 每月不定期抽查门诊病历（每位医生至少5份），不合格者，处罚20元/份。

第三十二条 每月不定期抽查住院运行病历，（每位医生至少5份）,未按时完成入院记录者，处罚50元/份，未按时完成首次病程记录者，处罚30元/份，未按时完成日常病程记录者（含手术记录、抢救记录、术前小结等），处罚20元/次。按时完成，但存在质量缺陷的，处罚10元/项。

第三十三条 每月随机抽查终末病历（每位医生至少5份）进行质评，属丙级病历者，处罚当事人300元/份，乙级病历者，处罚当事人100元/份。第三十四条 质控不合格退回的病历，责任人在接到通知后及时到病案室修改，并在3天内修善上交。超过时限不上交者，处罚当事人10元/天/份，超过10天的按丙级病历处理，处理后仍不上交的，予以停止处方权、转岗、待岗或解聘处理。

第三十五条 病人出院3天内病历要完成归档上交病案室，不按时归档者，处罚当事人10元/天/份。超过10天的按丙级病历处理，处理后仍不上交的，予以停止处方权、转岗、待岗或解聘处理。

第三十六条 每月不定期督查医疗核心制度执行情况（至少2次），发现不执行者，处罚当事人50元/项/次。

第三十七条 每月不定期督查发现违反偱证医学、诊疗常规或指南规定的不合理用药和不合理检查者，处罚当事人50元/次。屡犯不改者（2次以上），予以停止处方权、转岗、待岗或解聘处理。

第三十八条 每月不定期督查发现违反抗菌药物应用与指导原则或抗菌药物专项整治有关规定的，处罚当事人50元/次，屡犯不改者（2次以上），予以停止处方权、转岗、待岗或解聘处理。

第三十九条 严格控制西成药品比例，鼓励使用中药饮片，超过药收比例（西药、中成药）1~5%者，每超一个点扣责任医生100元，超过5%的，每超一个点扣责任医生200元。中药饮片比例不达标的，下降1~5%者，每降1点扣责任医生50元，降幅超过5%者，每降1点扣责任医生100元。住院部先以科室为核算单位，超标或者不达标者除以个人为核算单位统计处罚责任医生外，处罚科主任50元/每点（达标者不处罚）。门急诊医生除了以个人为核算单位统计处罚责任医生外，出现超标或不达标的门急诊室一次性处罚科主任100元/月。屡犯不改者（2次以上）取消科室及个人当年评优评先资格，情节严重者予以停止处方权、转岗、待岗或解聘处理。

第四十条 发生医疗争议（包括费用争议）时，因病案书写、各种记录不按时、不完整、缺陷（包括门诊病历的诊治记录、处方等）及病案丢失造成处理争议时使医院处于不利地位或败诉造成赔偿者，由科室负担10%，由责任人（1人或2人以上共同）负担5%（注：此项与前款之医疗差错、事故处罚条例一起为双重或多重处罚）。

第四十一条 擅自将病人介绍到院外检查、治疗、住院者（指非正常转诊），经查实，给予当事人扣罚1000元/次，并降低一级技术职称聘用1年。

第四十二条 私自将医院仪器、设备、材料等带到院外使用或租借给他人使用者，按每次（不够天按次）或每天1000~5000元给予罚款；已耗损的材料按市场价标准的10倍收费。设备损坏的按市场价的2倍赔偿。

第四十三条 未经医务科批准利用上班时间私自到院外会诊、手术、体检、讲学或参加器械、产品、药品演示会、推广会、介绍会等活动者，除按旷工处理外，并每次扣罚当事人500元。

第四十四条 未经医务科批准，科室擅自接收进修生、实习生者，除责令立即退回外，每接收一名扣罚所在科室500元。

第四十五条 未经医务科批准，私自将病案资料借出、复印者，每次扣500元。因此造成医疗争议的，一切后果由当事人负责外，视情况加重处罚及给予行政处分。（注：查借阅及复印病历资料严格按照卫生部《医疗机构病案管理规定》及本院《病历书写与管理制度》执行）

第四十六条 冒用病人名义，或用他人的医疗证为本人或他人作检查、治疗、取药者，按总费用的5倍给予当事人罚款。

第四十七条 检查治疗病人有意不收费者，按应收款的10倍对当事人进行罚款。

第四十八条 严禁私自向病人出售药品、保健品、及其他商品，违者属科室出售者给科室扣罚5000元/次；属个人出售者扣罚当事人6个月的效益工资/次，待岗3个月。

第四十九条 当危、急、重病人入院时，医务人员没有护送到病房者发现一次，扣罚所在科室200元，扣罚责任人100元。

第五十条 没有处方权、报告权而开处方、发报告者，按每张处方、每张报告单扣罚当事人200元。

第五十一条 医务人员利用职务之便索要或收取药械商、病人及家属钱（含红包）物者，按所收钱物（折价）的10倍罚款，暗示或要求药械商、病人及家属宴请或组织活动者，除所有费用由组织者或科室负责外，并按实际耗资的10倍罚款，实行“行风不正一票否决”制度，涉及违法的移送司法机关处理。

第五十二条 因服务态度差，被病人投诉者，经核实，扣当事人50元/次；后果严重者给予行政处分。

二、工作纪律及行政后勤管理方面 第五十三条 在岗工作不挂牌服务，每次扣除5元。

第五十四条 上班迟到、早退者（按作息时间为准），第一次扣罚20元，第二次扣罚50元，三次以上扣罚当月效益工资。超过30分钟者，按旷工1天处理。

第五十五条 旷工1天扣当月工资（含效益工资）的50%，旷工不到1天按1天计。旷工2天以上者取消当月工资（含效益工资）。旷工1天扣年终奖30%，旷工2~4天，扣年终奖50%，旷工5天者取消全年年终奖。全年累计旷工10天以上者，按有关制度给予处理。

第五十六条 职工本人或家庭有紧急私事待处理时，可请事假。职工事假一般每年累计不得超过30天。事假期间停发工资及劳务费。一年事假累计超过60天者，取消当年年终（出勤）奖。

第五十七条 交接班必须到位交接，下一班人员未到位前，上一班人员不得离岗；因岗位问题出现医疗纠纷或事故，追究交接班人员双方责任。

第五十八条 上班脱岗、串岗、干私活、睡觉（医生或药技人员值夜班可在值班室休息除外），打扑克、下棋等，发现一次，扣罚50元，屡教不改者从严处理。

第五十九条 利用上班时间经商、炒股、谈彩票或从事其他中介活动者，除按旷工处理外，每发现一次，给予当事人扣罚100元，给予处在科室扣罚200元。

第六十条 酒后上岗被病人或家属投诉者，每次罚款200元。非值班、上班人员酒后到科室干扰医院正常工作，按酒后上岗处理，由此影响正常业务开展，造成医疗差错事故或劳动生产事故的，当事人要承担全部责任，并视情节轻重分别给予降职、解聘、辞退等处理，屡教不改者，给予开除公职处理。

第六十一条 凡急诊出车（呼叫后立即出车，最长不得超过5分钟）、急诊抢救（5分钟内处置）不按时者，扣当事人50元/次。违反此规定而产生不良后果由当事人承担一切责任。

第六十二条 无故不参加开会、学习者（如全院性会议、政治学习等）一次性扣当事人50元/次，请假未经批准就自行离岗者一律按旷工处理。

第六十三条 科室领导无故不参与或不按时参加院办或职能科室组织会议的，扣当月职务津贴；年内连续2次以上（含2次）无故有此现象者，解聘其现职。

第六十四条 科室领导参加院办或职能组织会议回科室后不传达或不正确传达者及无故不执行所布置的工作计划及任务者，扣当月职务津贴；年内连续2次以上（含2次）有此现象者，解聘其现职。职工（包括临时工）无故不执行所布置的工作计划及任务者，扣当月效益工资，年内有2次以上者，予待岗一年处理。

第六十五条 临床科室无故不例行医生、护士晨会交班，每发现一次，扣科室当月效益工资总额的2%。

第六十六条 无故不参加全院性或科内业务讲课学习或基本技能培训者每次扣罚50元。

第六十七条 无故不参加全院性“三基”考试或全院性其他考试及考核一次扣罚50元。

第六十八条 全院职工必须爱护公物，不得以任何借口损坏或侵占公物，违者视情节轻重按损坏或侵占的公物的价格处以2~5倍的罚款，待岗3~6个月；属侵占公物的，要如数退还占有的公物。各科室工作人员均有义务、有责任维护科室所有设备、器械、设施的正常运转，如有不按操作规程进行使用、保养、维修或违反操作规程造成设备损坏，直接影响到工作的正常开展者，除承担维修费用外，处予罚款（以停工损失及社会效益损失计）、调离原工作岗位、待岗等处理。

第六十九条 办公电脑不得安装游戏娱乐软件，未经批准不得擅自安装各种应用软件，不得使用来路不明的光盘、u盘、磁盘等，发现违反者，罚当事人100~500元/次；任何时候不得用办公电脑玩电脑游戏，发现者罚当事人100~500元/次。造成信息系统崩溃加重处罚。

第七十条 无正当理由不服从组织分配和调动者，除立即停发当月个人效益工资外，属合同制工人者解除劳动合同，属临时工人者辞退，属干部、职工者解聘现职，待岗3~6个月。

第七十一条 对在工作中团结协作不好，故意刁难本科室同志或其他科室同志者，视情节轻重给予批评、罚款、待岗等处理。

第七十二条 违反医院行政管理规定，无理取闹、聚众闹事、吵架、打架斗殴、赌博等影响医院工作和生活秩序者（包括领导个人工作和生活秩序），给予当事人及参与人每人一次性罚款500元。若违法者移送司法机关处理。第七十三条 任何科室或个人，不得将科室的剩余药品拿到药房、药库换取其它药品，不得个人自用，不得私分，不得变卖，剩余药品要按规定退回药房。违者除如数退还所得钱物外，处以500元以下的罚款；待岗3~6个月。如是换药，换药者及药剂科给予换药的当事人同等处罚。

第七十四条 任何个人不经院领导批准，不得到药房或药库借用药品及其它材料，违者给双方当事人各处以100元罚款，并要其及时如数退回所借的药品材料。如因特殊情况需要急用时，由借药人写好书面借条，经药剂科主任签字同意后方可借用，但必须在一周内还清。否则，交由院办按所借药品款额从个人工资扣除。

第七十五条 科室因管理不善、防盗不严，造成灾害（如火灾等）、被盗或违反采购计划造成物品过期变质报废，扣发科室当月效益工资总额的5%，扣发当事人1~3个月的效益工资。所造成的损失由科室或当事人赔偿。

第七十六条 科室内不得装电炉（除某些临床一线科室需要，经打报告批准外），每发现一次，罚款500元，累次不改加倍处罚。

第七十七条 科室或个人弄虚作假假报或多报工作量者，除责令更正外，扣发科室当月效益工资总额，扣罚科室负责人50%职务津贴。

第七十八条 违反环境卫生管理规定，乱丢垃圾者，每发现一次扣罚户主或当事人劳务费100元。凡组织检查卫生责任区不合格者，第一次责令整改，第二次检查仍不合格者，罚责任科室或责任人50元。第七十九条 违反收费标准及规定而造成的罚款，由当事科室或当事人负全责。

第八十条 医院的一切收费须通过财务科派定的收费人员按规定收取，其他人员不得以任何借口擅自收费；个人不得利用医院的设备、药品、车辆谋取私利和向病人索取钱物等，违者以发生额的两倍扣罚当事人，除没收非法所得外，处以1000~5000元罚款，待岗3~6个月。（鼓励院内外人士检举揭发，凡证据属实接发生额的100%奖给检举者，并予以保密）。

第八十一条 盘点药品材料短缺，按发生额40%从科室的结余中扣除，60%扣罚保管人员。

第八十二条 财务、收费人员如发生少收、多收、漏收，查处时发现短款（含挪用、擅自外借、违反制度被盗），财务科按发生额两倍从当事人的个人待遇中扣回。被盗金额待公安机关破案追回后，以追回金额的80%退回当事人所有。累次出现差错及情节严重者或有赌博者不得再从事财务收费工作，并按有关规定给予待岗、转岗处理。（对挪用、擅自外借行为造成后果视情节轻重及是否触犯刑律由司法机关处理）。

第八十三条 在休息时间（中午1：00~下午3：00，晚上23：00以后），在医院公共场所及住宅区猜拳划令，大声喧哗，高声播放音乐、电视或进行有碍他人休息的活动者，每次给当事人、参与人及住宅户主罚款200元。

第八十四条 医院要求院内各住宅户应加强住宅设施中各种公共安全隐患的防范，凡因住宅户防盗网脱落或其他杂物掉落发生事故者由住宅户负责。

第八十五条 未经院主管部门批准，擅自搬入公房居住的，按非法占用公房处理，每平方米每月收费30元。

第八十六条 住房内不得乱接电线，违者出现电事故由当事者承担全部责任。

第八十七条 凡偷电偷水者，每发现一次罚款200~500元。第八十八条 住房内的水、电表及供水供电设施，损坏后由居住人自负。

第八十九条 水电管理人员有营私舞弊者，每次扣50~100元。第九十条 凡旷工及符合本条例第26、40、41、42、45、46、48、51、70、72、80、87、89条处罚者，当年年终考核评为不称职。

第九十一条 医院保卫人员不得擅自脱岗、串岗、干私活、睡觉，必须根据具体情况做好不定时巡逻院内存放贵重物品的部门和地点，若违反此规定造成贵重物品被盗的，违者以发生额的两倍扣罚当事人，情节严重者按有关规定给予待岗、转岗处理。

第四章

附则

第九十二条 本奖罚条例于2013年3月份开始修订，经多次民主讨论、院务会研究及经院职代会通过，现予公布，自2013年6月1日起施行。原实施的《龙州县中医医院奖罚条例》同时废止。本奖罚条例实施前已经处理的奖罚情况，不再重新处理。

第九十三条 本奖罚条例所涉及的扣罚、处罚金额从科室收入或个人收入中扣除，罚金纳入医院建设基金或奖励基金。

龙州中医医院 请假及假期管理制度

为规范本院的请假休假审批程序和假期管理，根据国家有关规定并结合本院的具体情况，特制定本制度。

一、请假及销假

1、凡本院干部职工拟暂停上岗工作必须按规定办理请假（或休假）手续。

2、职工请假须亲自书写请假单。医务人员请假的，三天以内由所属科主任或护士长批准，请假四天至七天先由科室领导批示后再经医务科或护理部审批。请假八天以上的除履行上述两级手续外还须交由分管副院长审批。行政后勤人员请假的，三天以内由所属科室主任批准，三天以上除经科室领导批示外还需经分管副院长审批。科室领导请假须经分管副院长批示后再由院长审批，同时请假者要向医务科或护理部汇报本科室工作安排情况。

3、各级领导有权根据本科室及单位的具体情况对职工的请假要求作出批准、不批准或暂缓批准的决定，并对职工请假的理由、假期的属性及请假日期做好记录备查。

4、请假者要将由各级领导审批的请假单原件交到院办存档备查后方能视为请假手续已经办妥。请假手续未办妥即离开工作岗位者将作为旷工处理。

5、请假期间如有特殊情况需续假延长假期者，必须在原申请的假期满前通过书面（含传真、邮件两种方式，但在边远地区条件受限只能通过电话申请续假者除外）依照第2款的程序执行报批手续并得到同意后方能延长假期，否则所延期的时段将被作为旷工处理。

6、职工度假期满返回工作岗位时应及时向院办和本科室领导办理销假手续备查。否则因此引起的有关纠纷和后果应由未办销假手续的个人负责。

7、院办人事管理人员负责全院职工的请假记录、考勤等资料的编制，财务科依据上述资料进行工资和劳务费核算。

二、假期的类型、待遇及请假的条件

1、探亲假

凡是在本院工作满三年的①在编已婚职工，配偶不在本县内住在一起，又不能在节假日团聚的，可享受探望配偶的待遇，每年一次，假期30天。但夫妻双方每年只能有一方享受上述假期。②在编的未婚职工与父母亲不在本县住在一起，又不能在节假日团聚的，可享受探望父母亲的待遇，每年一次，假期20天。③已婚职工探望父母，每四年给探亲假一次，假期20天。但职工与父母亲中任何一方能够在节假日团聚的，则不能享受探亲假。

上述假期均包括双休日和法定节日在内。职工在规定的探亲假内，按标准照发全部工资（不含劳务费）。

2、婚假

在编职工初婚时给予婚假三天，但当男方25周岁、女方23周岁以上初婚的，另增加晚婚假12天。

婚假期间按标准照发全部工资（不含劳务费）。

3、产假

女职工产假为90天，其中产前休假15天，难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。已婚女职工在24周岁以上生育第一胎的，增加晚育假14天，在产假期间领取《独生子女优待证》另增加产假20天，产假期间含双休日及法定节假日。职工产假期间工资照发,但不享受劳务费。

4、病假

患病职工要持有专科主治医师（含主治医师）以上开具的疾病诊断证明方能请病假。患急病的职工可先治疗，后补假。

职工请病假超过七天以上的，应由医务科指定两位具有主治医师职称以上的医师（含主治医师）会诊共同作出鉴定后方能请假。

职工病假在六个月内或超过六个月，分别按国家规定发给病假工资，长期病假超过六个月以上的认为自己身体已恢复健康要求上班的，要经过医师作出健康鉴定亦可上班，并连续坚持全天工作满三十天才发全勤工资，否则仍发给病假工资。病假期间不享受劳务费。一年内病假累计超过45天者，取消当年年终（出勤）奖。

5、事假

职工本人或家庭有紧急私事待处理时，可请事假。职工事假每年累计不得超过15天。事假期间停发工资及劳务费。一年内事假累计超过30天者，取消当年年终（出勤）奖。

6、丧假

在编职工的直系亲属（指祖父母、父母、子女）或配偶去世可申请丧假5天。丧假期间照发工资（不含劳务费）。

7、工休假

在编职工工作年限满五年不满十年的，可休假七天；工作年限满十年不满十五年的，休假十天；工作年限满十五年以上的，休假十四天。职工休假期间，不包括公假日和法定节日。休假期间不享受劳务费。每年工休假一般不得跨年度使用。但确因工作需要当年不能休假的，经领导批准，可转下年度使用。

职工在本年度内，累计事假在二十天以上的，不得享受年度工休假。职工享受工休假待遇后，仍享受国家规定的其他假期待遇。

从外单位新调入的职工当年不能享受工休假。

本制度于二0一三年六月一日起执行。此前发布的相关请假制度同时作废。

第二篇：龙州简介

龙州县概况

发布日期：2009年3月6日文章来源：广西经委

基本情况

龙州县地处广西壮族自治区西南边境，左江上游，东邻崇左县，南接宁明县、凭祥市，东北面与大新县相连，西北与越南接壤，边境线长184公里，辖13个乡镇，其中有5个乡镇与越南谅山、高平两省的长定、石安、广和、下琅、重庆5个县接壤。是一座有一千二百多年历史的边境商贸名城和通向东南亚的主要通道之一。全县总面积2317.8平方公里，耕地面积41万亩。

龙州县有国家一级口岸——水口口岸，国家二级口岸——科甲口岸，3个边民互市点，具有优越的沿边开放优势。

交通通讯。目前已开通中国龙州至越南高平国际汽车交通运输业务。南宁至友谊关高速公路龙州——夏石二级支线公路、龙州至水口口岸二级路正在规划中，全县各乡镇通讯、公路运输网络较为完善。

经济发展

目前，龙州县规模以上工业企业共有30多家，已基本形成了农副产品加工、冶炼、电力、制药、废旧加工等多个行业，工业化有了一定的基础和规模，全县已经形成了蔗糖、建材等一批主导产业。蔗糖加工是龙州的支柱产业，已经形成了一定的规模。龙州要实现“工业强县”的战略目标，必须要抓好糖业的综合利用和深加工，拉长产业链。县委、县政府打算全力支持龙州制糖业龙头--南华集团做强做大。首先，要支持南华集团完善技术改造和扩建工作，提高技术装备水平，进一步扩大企业生产能力。其次，要围绕蔗糖综合利用和深加工，支持南华集团投资年产20万吨能源酒精生产线、投资3000万元的甘蔗有机复合肥料厂以及精糖加工等新项目尽快开工建设，加快下游产品开发，把产业链向高附加值、高技术含量的产品延伸，提高甘蔗资源的利用率，使蔗糖业形成“资源-产品-再生资源”的生态循环系统。

做好新优势产业的规划，扶持传统优势产业做强做大。一是不断深化国有企业改革，理顺好企业改制后的各种关系，为企业发展创造有利条件。二是协助抓好企业技改工作，鼓励企业扩大市场融资，增强发展后劲，降低生产成本，提高企业竞争力。三是抓好煤电油运工作，为企业开足马力生产做好后勤保障。

龙州县边境线长达184公里，设有5个边民互市点，一个国家级口岸和一个地方级口岸。水口关是国家一级口岸，距越南高平市64公里，离广和县驮隆镇仅10公里；科甲关属地方口岸，距越南下琅县17公里；那花边民互市点东距越南谅山市90公里，西离高平市70公里，纵深至越北工业重镇太原市110公里，地处谅山、高平、太原三市的三角交叉地带，具有良好的贸易条件。自古以来，龙州就是重要的对外通商商埠，中越两国的边境贸易从不间断。直到七十年代末，由于两国关系发生变化，边境贸易才一度中断。

1983年以来，经上级批准，龙州县先后开设了横罗、科甲、那花、水口和布局等5

个互市点。1993年12月，又恢复建立国家一级口岸水口关。1992年龙州县成立了边境经济贸易管理局，2002年更名为龙州县对外贸易经济合作事业局。从此，龙州县边境贸易进入了规范化管理轨道。特别是近几年来，龙州县抓住机遇，根据本县的实际情况，千方百计用好上级给予沿边地区边贸优惠政策，大力发展边境贸易。一方面制定优惠措施，抓好边贸基础设施建设，做好协调服务工作，招引内地客商到龙州开展边贸。一方面鼓励和发动个体客户及边民积极参与边贸经营，促进了边贸的繁荣。

优惠政策

龙州县人民政府

关于鼓励客商投资办企业的优惠政策

投资者到龙州县投资办企业，实行以下优惠政策：

一、企业所得税

1、国家鼓励类外商投资企业，减按15%的税率征收企业所得税。国家鼓励类的外商投资企业是指以《外商投资产业指导目录》中鼓励类项目和《中西部地区外商投资优势产业目录》中规定的产业项目为主营业务，其主营业务收入占企业总收入70%以上的企业。

2、国家鼓励类企业，以及自治区确定的有色金属、电力、汽车、食品、医药和高新技术改造提升的机械、制糖、林产、建材、钢铁锰业、化工、日用品七个传统产业的企业和农产品加工企业，减按15%的税率征收企业所得税。

3、旅游资源开发企业、上市公司，减按15%的税率征收企业所得税。

4、独资或联营新办符合国家产业政策的企业，从生产经营之日起，对外来方的生产经营所得，五年内免征企业所得税。

5、外商投资企业根据税法规定享受所得税“免二减三”期间，同时免、减地方所得税。

6、对设在重点镇、通道工业带上的小城镇新办的农产品加工、环境保护、资源综合利用等企业，从生产经营之日起，三年免征七年减半征收企业所得税。

7、新办交通、电力、水利、邮政、广播电视外商投资企业，经营期在10年以上的，自获利起，第一年至第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税。

8、对新办的特色农业、水利、林业、环境保护和资源综合利用企业，从生产经营之日起，两年免征三年减半征收企业所得税。

二、农业特产税

对为保护生态环境，退耕还生态林（生态林应占80%以上）、还草和治理石漠化产业的农业产品收入，自取得收入年份起十年内免征农业特产税。

三、建设土地使用

1、投资下列项目，可以划拨方式取得建设用地：（1）城市基础设施和公益事业；

（2）国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施；（3）其他列入划拨用地目录的项目。

2、以出让方式供应项目建设用地的，土地出让金按政府土地部门公布的当期价格给予优惠。

（1）高新技术产业，优惠25%—30%；（2）出口产品企业，优惠20%—25%；（3）国家鼓励兴办的工业企业，优惠15%—20%；一般性企业，优惠10%—15%；（4）公益

事业，优惠20%—30%；（5）投资市政基础设施项目、如需要以土地补偿投资的，凭审计部门审定的工程款额，土地价格优惠10%—15%。

3、以租赁方式供应项目建设用地的，按政府土地部门公布的租赁价格给予租金优惠。

四、其他方面

1、对投资商投资100万元以上的项目，项目地尚未进行“农网”改造的地区，优先安排其“农网”改造。

2、发电企业与大用户签订购电合同并予以电价优惠。

3、取消乡镇企业管理费、社会福利生产管理费和外来务工人员暂住费、暂住人口（流动）人口管理费、计划生育管理费、城市增容费、外地建设（施工）企业管理费。

4、城市配套费优惠20%—30%；城市规划费优惠30%—50%；征地测绘费、劳务费优惠30%—50%。

本优惠政策由龙州县人民政府解释。

二OO二年八月十八日

自然资源

龙州县属南亚热带季风气候，四季如春，各种资源极为丰富：

一、矿产资源。主要矿产有铜、铁、锰、大理石等，其中以大理石藏量较为丰富。

二、动植物资源。龙州县国家级弄岗自然保护区内物种丰富，有动物620多种，植物1282种，其中最为珍贵的有国家级保护动物白头叶猴、“花族皇后” 金花茶、有千年树龄的“枧木王”等。

三、旅游资源。有“南疆长城”之称的小连城，红八军纪念馆、中山公园、法国领事馆旧址、花山壁画、紫霞洞、陈勇烈祠等。

四、土特产资源。有茶叶、八角、龙眼、山黄皮、木菠萝、西贡蕉、香蕉、恍榔粉、黄瓜、土伏苓等。

矿产资源。主要矿产有铜、铁、锰、大理石等，其中以大理石藏量较为丰富；动植物资源。龙州县国家级弄岗自然保护区内物种丰富，有动物620多种，植物1282种，其中最为珍贵的有国家级保护动物白头叶猴、“花族皇后” 金花茶、有千年树龄的“枧木王”等。旅游资源。有“南疆长城”之称的小连城，红八军纪念馆、中山公园、法国领事馆旧址、花山壁画、紫霞洞、陈勇烈祠等。土特产资源。有茶叶、八角、龙眼、山黄皮、木菠萝、西贡蕉、香蕉、恍榔粉、黄瓜、土伏苓等。

基础设施

重点续建项目：

1、龙州农网改造二期工程，总投资3800万元；

2、龙州县红八军纪念馆改扩建工程，总投资2300万元；

3、金龙水库除险加固工程，总投资1431万元；

4、龙州新汽车站，总投资500万元；

5、“雪炭计划”龙州县体育健身训练中心项目，总投资395万元；

6、旧城街道改造工程，总投资250万元。

重点新建项目：

1、龙州至夏石二级公路，总投资18000万元；

2、龙州糖厂日榨8000吨技改项目，总投资5336.6万元；

3、县城电网改造工程，总投资2400万元；

4、宣传文化中心及文化广场，总投资600万元；

5、县城亮化工程，总投资560万元；

6、龙州县口岸建设项目，总投资500万元；

7、龙州县检察院迁址项目，总投资450万元；

8、县农业综合开发项目，总投资441万元；

9、县城大塘路工程，总投资350万元；

10、两沟治理工程，总投资180万元；

11、县劳动力市场项目，总投资120万元；

12、重大疾病防治中心，总投资120万元。

第三篇：龙州现代农业[最终版]

中国—东盟（龙州）现代农业产业园建设项目建议书

一、现代农业产业园区建设的意义现代农业产业园是以推进农业现代化为目标，以现代经营形式组织建设，产业特色鲜明、科技含量较高、物质装备先进、运行机制灵活、示范带动作用明显、综合效益显著的现代农业发展示范区。现代农业示范园区建设是以高标准设施农业、休闲观光旅游农业建设为主要内容；以提高土地产出率、资源利用率和农业劳动生产率，促进生产发展、生活富裕、生态良好为根本目的；以强化科技进步，用现代物质条件装备农业，提高现代农业产业化水平为重要支撑；以科学规划、政策引领、完善服务、加强领导为基本保障。当前，我国正处于由传统农业向现代农业转变的关键阶段，中国—东盟自贸区的建立也给广西带来了重大的历史机遇，进一步创新发展思路、创新体制机制、创新农业合作模式，积极推进现代农业产业园区建设，对于转变农业发展方式、加快现代农业发展具有十分重要的意义。

（一）有利于加强龙州与东盟农业资源开发合作，为广西跨国农业合作提供新载体。龙州与东盟国家合作开发农业资源不仅是广西与东盟产业合作的重要组成部分，同时是龙州农业可持续发展的需要。东盟国家农业资源丰富，特别是越南土地资源丰富，且土地开发程度不高，与龙州农业具有较好的互补性。龙州依托国家及自身在农业优势产业、专有先进技术、融资渠道和农作物管理等优势条件，谋求与东盟国家合作开发农业资源，这对加快龙州农业的现代化进程将是一个重要途径。建设中国—东盟（龙州）现代农业产业园区，在越南建立跨国农业合作园区，不断创新和深化跨国农业合作方式，将是加强龙州与东盟国家农业资源开发合作的有效模式，为广西跨国农业合作提供新载体。

（二）有利于培育壮大优势特色产业，为发展现代农业树立新样板。通过集聚各种资源，综合运用新品种、新技术、新模式，高起点、高标准建设一批规模化、标准化和产业化程度较高的生产示范基地，为农民提供看得见、摸得着的示范样板，实行典型引路、以点带面，有利于推动优势特色产业上规模、上水平，促进农业增效、农民增收。

（三）有利于集成示范推广现代农业技术，为农业科技成果产业化搭建新平台。建设现代农业产业园区，推进农业科研、教学、推广、企业、合作组织发展多种形式的合作，实行农科教、产学研结合，有利于加快农业科技成果引进、吸收、集成、创新步伐，培育发展种子种苗、生物工程、科技服务、农产品精深加工等现代农业产业，提高农业科技创新能力，促进农业科技成果产业化。

（四）有利于探索创新农业生产经营组织形式，为农业适度规模经营开辟新途径。建设现代农业产业园区，充分发挥园区产业效益较高的优势，引导农民合法、自愿、有序流转土地，是推进土地集中经营的有效途径。通过引导农民、农民合作经济组织、农业龙头企业、科研推广机构等到园区创业，采取土地、资金、技术等入股的形式，有利于探索建立新的农业生产组织形式和经营管理机制，推进多种形式的农业适度规模经营。同时，紧紧抓住中国-东盟自由贸易区的建立，加强与东盟国家农业资源开发合作，加大开拓东盟市场的力度，进一度做强做大农业优势产业，实现龙州农业又好又快地发展。

二、指导思想、建设目标与基本原则

（一）指导思想以科学发展观为指导，以促进农民增收为核心，以市场为导向，以科技为支撑，按照“政府搭台、多元投入、市场运作、产业兴园”的要求，高起点、高标准、高水平地规划建设一批起点高、功能全、规模大、效益好、带动力强的现代农业产业园区，进一步强化物质装备，提升科技水平，完善产业体系，创新经营方式，加快推进全县现代农业发展。

（二）建设目标从2011年开始，用5年左右时间，按照专业化、区域化、集约化的要求，着力打造一批产业特色鲜明、科技含量较高、物质装备先进、运行机制灵活、综合效益显著的现代农业产业园区，为我县调整优化农业结构，壮大优势特色产业，推动农业科技进步，促进农民增收，加快现代农业发展发挥了积极的示范带动作用。

（三）基本原则现代农业示范园建设要坚持政府引导、市场运作、统筹规划、因地制宜、群众自愿、注重实效的原则。突出设施农业规模化、市场化、产业化特点，促进各种资源的高效配置。

1、发展现代农业产业与促进农民增收相结合。园区建设必须坚持从当

地实际出发，突出区域优势产业和特色产品发展，科学安排园区产业发展重点。园区的产业内容、经营管理方式等要符合当地现代农业发展方向。通过典型引导，带动当地优势主导产业发展，提升区域农业整体素质，带动农民增收致富。

2、政府扶持引导与社会多元投入相结合。加大公共财政投入，重点扶持园区基础设施建设，为园区发展营造良好的环境条件。引导和鼓励农民合作组织和种养大户、农业产业化龙头企业、农业科研教育推广单位等参与园区建设，引导各类建设主体开展多渠道、多形式的联合与合作，建立多元化的投入机制。

3、园区自我发展与示范带动相结合。园区要通过机制创新、技术创新，提升产业发展水平，增强自我发展能力。积极发挥园区示范推广作用，应用现代农业科技，辐射带动园区周边地区发展高效农业产业，带动培育市场竞争主体，推进面上现代农业发展。

三、建设规划结合我县实际，按照专业化、区域化、集约化的要求，建设四种类型的现代农业产业园区15个，总面积140600亩，即：核心示范园1个，面积2000亩；特色产业种植园区5个，面积45000亩；跨国农业合作园区5个,面积92000亩；休闲观光旅游园3个，面积1600亩。

（一）核心示范园

1、建设地点与规模核心示范园建设地点位于龙州县玉米良种繁殖场，和广西热作所试验站，建设面积2000亩。

2、功能定位核心示范园区要建成一个集科技创新、信息服务、组织协调、物流配送、仓库贮藏、产品加工、产品检测、市场营销、科技培训、观光旅游等十大功能为一体的、综合性现代农业示范园。——科技创新功能：园区内要以农业相关院校和研究所为依托，建设现代农业科技中心，为园区内各个企业提供相关的科技服务，保障科技的实用性和创新性，保证科技就地转化的能力。——信息服务功能：建立统一的信息服务平台，包括市场信息、财务结算、人才信息、科技信息、生产基地实时数据采集等多项信息服务，确保各个企业能够与市场充分接轨。——组织协调功能：园区内要成立园区管理办公室，负责整个园区正常运作的组织管理，协调建立各类专业合作社、协会，保障各个企业之间的生产、销售的互相合作，拓展业务空间，促进资源整合。——物流配送功能：建立统一物流配送中心，建设专业的物流体系，保障资源的合理配置。——仓库贮藏功能：园区内建立统一、高标准的生鲜农副产品的冷藏、冷冻仓储中心。——产品加工功能：鼓励进驻园区的企业，尽可能开展农产品深加工，以延伸产业链，提高农产品的附加值。——产品检测功能：建立农副产品检测和鉴定中心，保障园区整体产品质量和信誉。——市场营销功能：组建专业营销团队，建设销售网络。尝试建设现代农业直销店、田间超市等方式促进产品的销售。——科技培训功能：要对园区内企业主管、工作人员进行相关的业务培训，同时也应当对各个行政机关农业相关工作者、农民、企业家进行培训，发挥更大的社会作用。——观光旅游功能：通过精心规划、设计与施工,把核心示范园建成一处集观赏、品尝、购物、教育、体验、休闲、度假为一体的新型观光农业园。

3、建设内容2000亩核心示范园将按照以上的功能定位，划分为以下几个功能区：——公共管理服务区：规划占地面积50亩，主要进行基础设施建设，集科技中心、信息服务、组织协调、物流配送、市场营销、产品检测、科技培训等功能。——农作物良种繁育区：规划占地550亩，主要引进甘蔗、乌龙茶等我县主要种植农作物新品种进行试验、繁育。——新品种新技术展示区：规划占地1000亩，主要进行特色产业（如乌龙茶、早熟柑、黑皮果蔗、黄瓜等）标准化种植示范、名特优果树（如山黄皮、木菠萝、澳洲坚果等）、棚室高档食用菌、高档蔬菜、花卉及林下经济作物等展示。——农副产品加工区：规划占地300亩，主要安置进驻园区的农业产业化加工企业进行办公区、生活区、加工区的建设。——观光休闲服务区：规划占地100亩，主要进行饮食、住宿、表演、娱乐等服务项目的建设。

（二）特色产业种植园区根据我县的区域特色，主要建设以下5个特色产业种植区，总面积45000亩：

1、乌龙茶种植区：面积10000亩，主要分布于八角、下冻、彬桥、水口、武德4个乡镇。

2、早熟柑种植区：面积10000亩，主要分布于龙州、上龙、下冻、水口4个乡镇。

3、黑皮果蔗种植区：面积10000亩，主要分布于逐卜、上龙2个乡镇。

4、黄瓜种植区：面积10000亩，主要分布于下冻、彬桥2个乡镇。

5、澳洲坚果种植区：面

积5000亩，主要分布于下冻、彬桥、水口、武德4个乡镇。

（三）跨国农业合作园区搞好我县与东盟国家的农业合作，既是龙州在中国一东盟自由贸易区建设中争取“桥头堡”地位的需要，又是在更大范围和更宽领域内调整我县农业产业结构，提高农业整体国际竞争力的需要。越南高平省的下琅县、复和县、常定县、石安县直接与我县接壤，有184公里的边境线，山水相连，气候、种植习惯、民俗风情与我县极为相近。而且拥有丰富的土地资源和大量的廉价劳动力，开展跨国农业合作，既可以充分发挥我方农作物品种丰富，生产资料齐全，加工条件好和技术力量雄厚的优势，又可以充分利用越方的土地资源和劳动力，达到取长补短、优势互补、互利共赢的目的。自2005年以来，我县先后与越方的复和县合作开发了几百亩的乌龙茶种植，与下琅县合作开发种植了8000多亩甘蔗。在创建现代农业产业园活动中，我县将继续加强与越南的跨国农业合作，合作方式为：我方提供农作物品种、生产资料，负责技术指导、产品回收加工；越方负责提供土地、种植管理等。跨国农业合作园区共分5个种植区，总面积92000亩：

1、中越甘蔗种植合作区：面积20000亩，主要分布于越南下琅县。

2、中越木薯种植合作区：面积10000亩，主要分布于越南下琅县。

3、中越麻风树种植合作区：面积50000亩，主要分布于越南复和县、下琅县、常定县和石安县。

4、中越凉粉草种植合作区：面积10000亩，主要分布于越南常定县。

5、中越乌龙茶种植合作区：面积2000亩，主要分布于越南复和县。

（四）休闲观光旅游园

1、下冻镇核心示范园：面积1000亩。

2、试验站生态农业观光园：面积500亩。

3、大青山休闲山庄：面积100亩。

四、建设内容与投资龙州县规划建设现代农业产业园区共15个园区，总建设投资概算为49695万元，其中基础设施建设投资11195万元，占总投资的22.5[%]；种植投入38500万元，占总投资的77.5[%]。

（一）基础设施建设总投资11195万元

1、核心示范园

投资4395万元（1）公共管理服务区行政楼2栋共2500平方米，投资375万元；（2）公共管理服务区地面硬化10000平方米，投资100万元；（3）公共管理服务区物流配送、仓储设施2000平方米，投资160万元；（4）硬化道路20公里，投资500万元；（5）标准化大棚、温室建设5000平方米，投资1000万元；（6）水利灌溉设施建设投资600亩，投资60万元；（7）观光休闲服务区设施投资1000万元；（8）园林绿化、美化200万元。（9）水电设施安装投资500万元。（10）设备购置（信息服务设备、农产品检测设备、保鲜冷冻设备、运输设备等）投资500万元。入园企业的基础设施建设投资由企业自行承担。

2、特色产业种植园区投资3600万元特色产业种植园建设面积45000亩，规划建设基础设施主要为：（1）机耕道路450公里，投资2250万元；（2）水利灌溉设施，每亩投入300元，共投资1350万元。

3、跨国农业合作园区

投资2200万元跨国农业合作园区建设面积52000亩，其中在我县的面积为27500亩，规划建设基础设施主要为：（1）机耕道路275公里，投资1375万元；（2）水利灌溉设施，每亩投入300元，共投资825万元。

4、休闲观光旅游园

投资1000万元核心示范园观光休闲服务区基础设施建设已在上面预算，其余两处观光旅游园每个基础设施规划投

第四篇：工程部管理制

大酒店工程部管理制度

一、工具管理制度 1.工具管理规定

工程部购进的电工仪表、电动工具按产品说明检验后登记入账，工程部对工具实行二级管理。(1)工具价格较贵且容易损坏的，应由专人保管。

(2)经常使用的工具和维修人员必备的工具记入部门工具账，建卡并由个人负责保管，部门公用工具由酒店办公室负责保管。2.工具报废制度

需要报废的工具要经相关主管检验，确认符合报废规定后统一处理，并在部门内账注销。3.工具赔偿规定

工具丢失或因违反操作规程而损坏的，要追究当事人的责任，根据工具的新旧程度或损害程度按工具原价的40％～100％酌情赔偿。

二、资料管理制度

工程部的资料主要有工程竣工图、设备保修单、产品合格证、设备技术说明及专业工具书。资料管理规定如下文所述。

(1)工程竣工图按专业、系统分类，并编号、登记，存档。(2)专业工具书按专业分类登记、存档。

(3)酒店配套设备、更新设备、增加设备的资料和技术说明按以下分类登记存档。①洗衣房设备。②炊事机械设备。③机器设备。

④空调、采暖系统设备。⑤给排水系统设备。⑥电讯设备。⑦音响设备。⑧消防设备。⑨升降梯设备。(4)借阅手续。

①各部门需借阅的资料由酒店办公室负责办理借阅手续。②借阅资料按时归还。

三、报告制度

为了避免不必要的疏漏，保证工作顺利进行，工程部员工应严格遵守报告制度，具体内容、顺序如下文所示。

1.下列情况报告当班值班经理(1)主要设备非正常操作的开停。(2)主要设备除了正常操作外的调整。(3)设备发生故障，停机检修。(4)零部件改造、更换或加工。

(5)运行人员、上岗人员短时间离开岗位。(6)维修人员工作去向。(7)对外班组联系内容。2.下列情况报告酒店办公室

(1)重点设备除正常操作外的凋整。(2)采用新的运行状态。

(3)主要设备发生故障或停机检修。(4)系统故障及检修。

(5)重要零配件改造、更换或加工修理。(6)领用材料、备件、工具。

(7)加班、换班、补班、病假、年假。(8)对酒店外部的协作联系。3.下列情况必须报告总经理

(1)重点设备发生故障或停机检修。(2)影响营业的设备故障或检修。(3)系统运行方式发生较大的改变。(4)重要设备主要零、部件的更换。(5)系统及设备的外协加工。

(6)管理员以下的人员调整及部门重大组织机构调整。(7)管理员及员工的请假批示。4.报告程序

(1)一般情况逐级上报。

(2)紧急情况下，可根据制度规定直接报告，但同时仍要逐级报告，并说明已经报告、处理的情况。

四、设备事故管理制度 1.设备事故分类

凡本酒店的各种设备，由于使用操作、保管或维修不善而造成设备或设备主要部件损坏的，均称为设备事故。

(1)特大设备事故。由于设备损坏，造成酒店停电、停水或停气72小时以上，或修复费用达50万元以上的均为特大设备事故。

(2)重大设备事故。设备损坏，影响酒店停业36小时以上，或修复费用达20万元以上的为重大设备事故。

(3)一般设备事故。设备损害，影响酒店日收入20％以上或修复费用2万元以上的为一般设备事故。

(4)微小设备事故。设备损害，影响酒店日收入和修复费用低于一般事故的均为微小设备事故。

2.设备事故损失计算

(1)修复费用即损失部分修复费用，包括人工、材料、配件及附加费用等。(2)收入损失=酒店月计划收入÷当月天数-当日实际收入。3.设备事故的调查处理

(1)调查设备事故原因，设备事故原因可分为以下几种： ①设备缺陷。②安装调试缺陷。

③违章操作、违章指挥。

④巡回检查不及时，或超期检修、试验。⑤维修保养不周。⑥检修技术方案失误。

⑦野蛮检修作业或检修质量差。⑧安全附件、仪器仪表失灵。⑨其他。

(2)处理设备事故应执行“三不放过”原则，即事故原因分析不清不放过，事故责任者没有受到教育不放过，没有防范措施不放过。

①一般和微小事故由工程部和设备使用部门负责调查，且提出处理意见。②重大设备事故由总经理组织有关部门及人员组成事故调查组调查。③发生特大设备事故，工程部应与使用部门一起采取紧急措施防止事态扩大，并由酒店高级领导层参加组成调查组，必要时上级主管部门派人参加。

(3)事故处理后应提出防范措施，研究修改方案，事故部门与工程部有关管理员应及时提出事故报告，由事故调查组提出处理意见。4.以下情况不属本制度范围

(1)由于外部原因，供水、供电、供煤气不及时或突然中断而影响酒店正常营业的。(2)由于各种原因出现人身安全事故的。(3)由于破坏和破坏嫌疑而引起的设备事故。

五、值班制度

1.值班人员须坚守岗位，不准擅自离岗，按规定须定时巡视设备运行情况，如离开值班室去巡查和抄表须报告。

2.仔细观察设备运行状态，注意及时发现和处理隐患。

3.值班人员接到维修报告后，须及时通知有关人员前往维修。

4.发现设备故障，而当班人员无法处理时，须报告上级人员组织处理。

5.用餐时间是值班的薄弱环节，值班人员须在规定的时间内就餐。所有运行值班机房须实行轮流就餐，保证值班。

6.值班人员须做好值班记录和交接班记录。

六、交接班制度

1.交接班前接班人员需做的工作

(1)接班人员须提前10分钟到达岗位，做好接班准备工作。(2)查看交接班记录，听取上班的运行介绍。(3)检查仪表、工具，并在交接班记录本上签名。(4)检查设备运行情况。2.下列情况不准交班

(1)上班情况未交待清楚。

(2)当班负责人未到或未经管理员同意指定合适的负责人。(3)交接班人数未达到需要人数的最低限度时。(4)设备故障影响运行或影响营业时。

(5)交接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到替班人时。3.出现不能交接情况时的处理办法

遇有不能交班情况，应逐级上报，寻求解决办法。管理人员应在职权范围内给予指示，帮助解决问题。

七、安全制度

1.所有员工须加强治安防范意识，严格执行酒店治安管理制度。

2.未经部门经理批准，外来人员禁止进入配电室、电梯机房、锅炉机房、空调机房、煤气调压室等重要场所。经批准进入的人员须办理登记手续，并须由相关主管或管理员带领。3.各工作间钥匙严禁随意配制，不准外借。4.严格执行班组防火规定。

5.严格执行安全操作规程，特殊岗位上岗须按规定穿戴齐劳动保护用品，使用专用器械、工具。

6.部门负责组织对重型设备、设施、压力容器进行定期检验或检查。

7.工程部各组长、管理员须经常进行现场检查，调查设备及设备使用中的不安全因素，发现问题须及时组织人员解决。例如现场发现有违章作业和违章指挥的须立即制止，发现有可能造成事故隐患时，有权停止作业，并及时向部门经理报告。

八、工程部物料、备件管理制度

1.直拨给班组的材料，须由班组建立材料明细。

2.备件须严格执行验货制度，对材料定购单和发票的名称、规格、数量、单价进行核定，对材料须开包检验质量的，若不符合要求须当日向供应部门提出，严禁入库。3.存库材料须按规定存放。

九、设备管理制度

为加强酒店的设备管理，建立健全设备管理条例，保证酒店的正常营业，根据设备运行规律，特制定以下规定。

1.须建立健全设备档案，设备档案包括以下一些内容。

(1)建立设备卡片。设备卡片内容包括物品功能、主要使用规范、安装地点、使用日期，附属设备的名称与操作规范、操作条件，及设备更新记录。(2)设备卡片分二级建卡。(3)有设计数据或技术说明。

(4)有设备结构及易损配件图纸和测绘备件图纸。(5)有两次检修设备运行累积时间。(6)有历年设备缺陷及事故情况记录。

2.购进的设备须有说明和产品合格证，且由主管检验。3.设备须有报废、停用、维修保养的规定。

4.设备应长期使用，已满使用年限，损坏严重又不能修复的，可以申请报废。设备报废须经管理员鉴定，由工程部和财务部办理报废手续。5.设备停用前须采取清洗、封闭等防护措施。不准任意拆卸或挪用，须建账建卡，妥善保管。6.由于事故造成的设备报废，须在调查、分析事故发生原因后，按设备报废手续处理。

7.新设备正式运转前，首先进行验收，新设备须符合质量标准，试运行合格后，方可运转；同时将设备设计图纸，以及设备技术说明、检修、安装、实验、鉴定、验收记录、随机附件、专用工具等交资料员管理。

8.设备使用，须坚持维护与检修并重，以维护为主，严格执行岗位责任制，严格执行设备维护、保养规程，及设备检修规程，确保在用设备完好。

十、计量管理制度 1.计量器具的管理

(1)为保证酒店计量器具的统一管理，新添置或新建项目中所需要的计量器具，有关部门须先提出计划报工程部审议后方可购置。

(2)计量器具购进后，须由工程部组织验收，认定为合格的计量器具方可办理入库手续，对不合格的计量器具由采购部负责处理。

(3)对酒店使用的计量器具须依照计量器具的性能、使用场合、性质分别编入强制检定或依法管理目录，分别予以管理。

(4)在用计量器具的正常损坏须及时报废，由工程部统一管理。能作零部件使用的，由维修人员拆卸作为备用。2.计量器具的使用和保管

(1)计量器具使用人员，须熟悉计量器具的性能及操作要求，按操作规程或说明书中的有关规定正确使用。

(2)使用部门须根据情况，对计量器具分别进行集中管理或个人管理，日常的卫生清扫及擦拭均由使用部门负责。

(3)在用的计量器具须有检定合格标记，发现遗失须及时标贴，以便操作人员掌握器具的有效使用日期。对超期或明显不合格的计量器具，使用人员须拒绝使用。

(4)对非安装式计量器具，在经常移动使用中须轻拿轻放，严禁摔、碰、砸，并且用后须恢复到正常状态。

3.计量器具的周期检定

为确保计量器具的准确度，工程部须对酒店在用的计量器具按不同种类和不同用途编制管理目录，并根据有关规定合理编制周期检定计划。经周检合格的计量器具，写出周检记录。对强制管理的计量器具须按时进行年审。

十一、梯子安全使用工作制度

1.使用梯子前须仔细检查，保证其完整、坚固，不缺档、无损坏。

2.梯子放置基础须稳定，不准垫高使用，斜度须适当，梯子与地面夹角以60°～70°为宜。3.使用梯子须站在距离梯顶不小于1米处，不准使用不够高的梯子。

4.梯子上端须扎牢，下端须采取防滑措施，如挖坑或垫橡胶板之类的防滑物品，须有专人看护。

5.严禁两人同时在一个梯子上工作。

6.人字梯须有限制开度的拉钩或拉链，严禁站在最顶端工作。

7.梯子须放在工作点的正下方或略偏，严禁身子远探工作，防止将梯子蹬倒。8.在行人通道处使用梯子须有人看护或设置围栏。9.登梯工作严禁穿硬底或带钉易滑的鞋子。

十二、高空作业安全操作制度

1.凡在坠落高度基准面2米以上、有可能坠落的高处进行作业，均为高空作业。

2.经体检合格的人员方可进行高空作业，凡患有心脏病、严重近视、高血压等不适合高空作业的病症的人员，严禁登高作业。

3.高空作业人员须使用合格的脚手架、支架、跳板、安全带等进行工作。临孔处设置不低于2米的安全栏杆。

4.高空作业如无安全可靠的设施，须使用安全带，严禁使用绳子代替安全带。5.不准使用拖拉绳和缆风绳以及其他斜绳攀登高空，须站在梯子和其他安全坚固的攀登物登高，严禁用吊装升降机载人。

6.严禁坐在栏杆上、墙头上或踏在未安装牢固的跳板、设备、管道及物件上作业。

7.高空作业地点如有冰块、霜雪需打扫干净，并采取防滑措施，遇有六级以上大风，以及暴雨、雷电、大雾等天气，须停止露天高空处作业。

8.楼板上的孔、洞须设坚固的覆盖板和围栏，夜间登高作业须保证有足够的亮度。

9.高空作业所用的工具，须放在工具袋内；暂时不用的工具须放置稳妥，工具材料严禁上下扔掷，须用绳索吊运或其他安全方式运送。

10.须避免上下双层垂直作业，必要时，上下层的中间须设置隔离设施，下面工作人员戴安全帽，无隔离设施严禁在下方操作与逗留。

11.近输电线路作业时，须注意空中的导线，间隔距离低压导线1.5米以上，高压导线距2.5米以上，并须防止运送物件时触碰导线。

12.进行高处焊接，气割作业时，须事先清楚火星飞溅范围内的易燃、易爆物品。13.杆、栓等物体端部，严禁做安全带的生根点，以免滑脱。14.在酒店楼房顶上或在高大塔器等上施工时，须有专人监护，并采取安全可靠的防范措施。15.高空作业须严格遵守以下注意事项

(1)安全带须定期检查，进行负荷试验，须使用具有合格标记的安全带。(2)绵、维纶安全带，绳、网须防止接触高温物。

(3)使用安全带前须仔细检查，确保无损坏、无附件不齐全，不合格的，严禁使用。

(4)安全带的拴挂，只准高挂低用，严禁低挂高用；安全带须在人的垂直上方，须尽量避免采取低于腰部水平的拴挂方式。

(5)安全绳须挂在安全牢固的构件上，严禁栓在尖锐的棱角上。

十三、进入客房维修工作制度 1.维修前

(1)在服务员的陪同下找到要维修的房间。

(2)对门上挂有“请勿打扰”牌子的客房，任何时候都不准进入或打扰，须另找时间维修。(3)客房未挂“请勿打扰”牌的，须先由服务员敲门，若客人不在房内，由服务员打开房门后进行维修；若客人在房间内，门开后，须以清晰的声音介绍自己：“打扰了，工程部。”得到客人允许后，方可进入客房维修。2.维修时

(1)若房内有住客，维修时不准有太大噪声。(2)不维修电视机时，不准打开电视机。(3)家具和床不准当做椅子使用。

(4)维修工作须尽快完成，以免打扰客人。(5)修理时，须有服务员陪同。3.收尾

(1)恢复客房原状，清理现场，通知有关人员。(2)在客房有客人的情况下，须礼貌地说：“对不起，打扰了。”

十四、大修项目及加工件申请制度 1.询价

必须询问三家以上报价，选其一质优价廉的。2.填报

各专业组须及时将大修项目加工件名称、数量及报价填写在“酒店零星材料定购单”内。3.审批

(1)须将申购表交办公室主任审批。

(2)工程部审批后须由内勤交财务部审批。4.大修或加工

申购表审批完毕返回后，通知工程人员进行大修或加工。5.大修项目的验收

(1)大修项目完工后，须填写验收单。(2)部门须验收。

(3)办公室主任须签字认可。6.加工件支票的申请

(1)加工件加工由内勤填写支票申请单，部门经理须在申请单上签字。(2)办公室向财务部申请支票。

第五篇：公司管理制

公司优秀人员制度公约

一：在接待公司客户时应微笑应答，语气温和，上班时间办公区域应保证有人接待，接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近优秀业务员应主动接听电话洽谈业务并做好接听记录。

二：优秀业务员上班时间禁止做与工作无关的事情，需每天清洁个人工作区域内卫生并安排轮流值日打扫整个办公区域卫生，公司接待来访客人应礼貌敲门请示领导，业务员办公用品由负责人专门购买。

三：公司每周正式上班工作六天（周一至周六），业务员正常工作时间为七个半小时，上班时间早9:00点，午休12:00点——13:00点，下班时间晚17:30点，星期日轮流安排值班人员，节假日值班薪金双倍。

四：业务员未到规定时间提前下班为早退，业务员上班时间迟到及早退达到三次者（一个月内）被视为旷工一天（扣除一天工资），因偶发事件迟到超过三十分钟，经主管查实者不按旷工处理，一个月内旷工累计超过三天者，扣除相应工资外并扣除满勤奖。

五：公司业务员因特殊原因请假者，当日扣薪，请病假三日内每天扣半日薪，三天以外的扣全日薪。

六：薪酬发放标准具体由公司规定，公司有权对薪酬进行变更，公司定于每月日发放工资，如遇不可抗力因素或节假日导致发放延迟，可事先通知业务员。

七：尽忠职守，服从领导，不得向外泄露公司内部资料和私自把公司客户介绍给他人（一旦发现证据后开除并扣除当月工资及抵押金，严重者移交司法机关）。

八：新业务员试用期为一个月，试用期满由公司进行考核是否去留，业务员离职前提前一个月交付辞职报告，应招收到替代业务员后方可离职并按照公司要求务必做好工作交接。

九：优秀业务员需保管好文件资料，按规定进行文档存储，重要数据及文档需由业务员向负责人申请立即备份，电脑发生故障时应及时报告由公司安排修理，下班时务必关闭主机电源。

十：全体优秀业务员应互敬互爱，互相关怀，优秀业务员除了本职工作以外，如果其他部门需要配合，应主动帮助，同舟共济，同心同德，同甘共苦，顾全大局，拥有一颗感恩的心去做事，发扬团队奉献精神，提高凝聚力。