徐德胜反思

第一篇：徐德胜反思

当前形势严峻，一次次的安全事故向我们每一名铁路职工搞响了安全警钟。月日，部、局相继召开了*安全紧急电话会议，我公司也召开了安全大反思、大检查动员大会，就广范泛开展安全生产大反思、大检查活动，切实吸取*特别重大事故做出重要部署。

本人按照集团公司的安排部署，认真学习了路局、集团公司*安全会议上重要领导的讲话，**通知及一些相关的事故案例，对当前的安全形势有了较清醒的认识，同时也对自己的安全工作的表现进行了深刻的反思。对照自己在安全方面存在的问题进行了深入查找和分析，使自己深感自身的安全行为存在的问题，结合分管工作实际、岗位的责任，对日常工作进行分析，我认为自己还存在以下问题：

1、在思想认识上还存差距。安全意识薄弱，主动参加安全教育积极性不高，对事关安全的问题不名敏感。没能从安全生产的每一个工作流程，每一项管理制度，做到全方位的执行。

2、对规章制度以及相关安全知识还不能完全掌握。对各种规章制度，相关安全知识学习比较少，使自己的安全防范水平存在一定的差距。

3、日常安全不规范。在日常工作中，主要安全问题是防火防盗工作。自己不能完全按照规章制度执行，从而产生了许多安全隐患。如：在会议室设备放置柜内存放纸杯、纸抽等；办公室内电器、电源开关没能及时关闭；门窗不反锁等问题，同时对消防灭火设备的使用不熟练等，都给日常安全工作造成了隐患。这些问题，都需要今后坚决改正。

针对以上存在的问题，今后我在安全上要努力做到以下三点：

1、进一步提高安全意识。安全稳定事关公司办公秩序正常进行，公司经营效益增长，公司改革发展的大局，事关每名职工的切身利益。所以安全意识树立不牢，必然会给公司的安全生产造成隐患。在今后在工作中，我要认真按照各项规章制度严格要求，绝不违章，从思想上真正认识到安全的重要性，提高安全意识。

2、进一步加强理论学习。我在今后的工作中要严格要求自己，加强安全规章、法律法规的学习，提高自身业务素质，为公司安全生产的稳定有序做努力。

3、进一步落实安全责任。要时刻牢记“安全第一”的责任意识，做好本岗位的职责，敬业爱岗，尽职尽责。让同事、领导真正方心。总之，我要通过这次安全大检查，大反思活动，进一步明确当前安全生产面临的严峻形势，不断查找自身存在的问题，在今后的工作中认真加以改正，以实际行动为路局、为公司做出新的贡献。

在全段范围内深入开展了以查思想、查领导、查管理、查规章、查设备、查作业为主要内容的“六查”活动和以整顿安全教肓、整顿干部作风、整顿专业管理、整顿技术标准、整顿维护用管、整顿职工两纪为主要内容的“六整顿”。通过本次活动，进一步夯实了安全基础，逐步提高了各级人员遵章守纪的自觉性，全面消除了在安全工作中存在的死角，营造了良好的安全生产秩序。本人按照供电段安排部署，认真学习了路局、段及车间安全紧急会议上的重要领导讲话及其一些相关的事故案例，并对XXX重大事故有了清醒的认识，同时也对自己在安全工作的表现进行了深刻的反思。对照自己在安全方面存在的问题进行了深入查找和分析，使自己深感自身的安全行为离“安全第一”的要求还有不少差距。通过对日常工作的分析，我认为自己还存在以下问题:

(1)安全第一的思想还没有牢固树立。实践证明，安全意识不牢，真正解决干部职工“我要保安全”的问题，让每个人都能做到懂法守法，遵章守纪，敬业爱岗，尽职尽责，还需要加强日常教育，付出艰苦的努力。

(2)规章制度还不能完全掌握。每一起事故教训，都是由一系列的违章造成的。纵观近年来铁路所发生的一系列事故，客观的因素少，设备的因素少，绝大部分是人为因素。有的是应知不知、应会不会，反映出职工业务素质的问题;有的是知道了、也会了，就是不按标准干，反映出职工思想素质的问题;这些现象，都可以在一些事故中找到影子。在日常工作中，由于没有自觉地、经常性的学习安全生产的有关规定和作业制度，造成日常作业中对规章制度的掌握还不够，还不能很好的应用到实际作业中，还没有完全达到用规章指挥作业的目的，造成了安全问题时有发生。

(3)作业中不能完全落实标准化。在日常调车作业中，自己不能完全按照标准化作业标准执行，从而发生了许多问题。同时，还存在作业忙乱强的问题，给人身安全带来了严重隐患，这些问题，都需要今后坚决改正。

针对以上存在的问题，今后我要在安全生产上要努力做到以下三点：

一是加强理论学习，提高安全意识。安全稳定事关全段改革发展的大局，事关每名职工的切身利益，所以安全意识树立不牢，必然给全段的安全生产造成隐患。因此，在今后的工作中必须加强安全规章、法律法规的学习，进一步提高安全第一的责任意识，确保本班组作业安全，保证段及车间安全生产的稳定有序。

二是加强业务学习，提高安全水平。今后工作中要加强业务知识和各类规章制度的学习，掌握现场安全作业方法，并不断加以应用，进一步提高自己的安全防范水平。

三是落实安全责任，做好调车各项工作。今后，在实际作业中，要严格按照作业标准执行。努力做到班前做好预想，提前掌握当班作业量和注意事项。班中有计划要提前出动，提前做好准备工作，杜绝人身事故的问题发生。作业中要严格执行各项作业标准，严把安全关键，努力减少各类问题发生。

总之，我要通过这次安全大检查，大反思活动，进一步明确当前安全生产面临的严峻形势，不断查找自身存在的问题，在今后的工作中认真加以改正，以实际行动为全段的安全生产做出新的贡献。

第二篇：德胜洋楼案例

德胜洋楼的个人—组织契合管理实践

日本名城大学教授河田信会指导博士生楼，他认为这三个管理模式可能分别代表了做三个代表性企业案例研究：第一个是泰勒制，第二个是丰田汽车，第三个是德胜洋楼，他认为这三个管理模式可能代表了美国、日本和中国的文化属性。美国哈佛大学出版社曾在全球推广《德胜员工守则》一书，他们认为德胜洋楼代表了中国企业的管理创新。

“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观

德胜洋楼将价值观确立为“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，清楚地表达了公司倡导诚实、勤劳、有爱心，而非功利主义，不倡导捷径。这一价值观并非盲目的设定或直接复制其他优秀企业的价值观，而是建立在对中国文化的深刻学习和理解的基础之上的。

德胜洋楼所有的管理制度，也都围绕价值观开展。公司要求员工做君子、远离小人，却没有用过多的笔墨去渲染“君子”，而是渗透在了制度中，有两个例子很有说服力。

第一个例子是考勤。现代企业的考勤管理，从最早的签到制到后来的门禁打卡、密码签到，甚至有更先进的指纹打卡，上班族也都习以为常。可德胜公司的员工守则中，却明确提出“公司永远不实行打卡制”。德胜公司认为，不诚实的人没有资格得到信任和重用，员工在公司做事应该自觉做到在上班时间满负荷地认真工作。如果连上下班时间都需要管起来，那是对员工的不信任，也是不尊重。

另一个例子是财务报销。在德胜公司，员工报销任何公务费用或因私费用，都不需要主管领导签字。在报销时，出纳首先要宣读一份声明：“您现在所报销的凭据必须真实及符合《财务报销规则》，否则都将成为您欺诈、违规甚至违法的证据，必将受到严厉的惩罚，并付出相应的代价，这个污点将伴随您一生。如果因记忆模糊自己不能确认报销凭据的真实性，请再一次认真回忆并确认凭据无误，然后开始报销，这是其严肃的问题。”财务人员在每一次报销时，都要不厌其烦地做此声明，既是仪式，也是教育和提醒员工务必对自已的行为负责，对自己的信用负责。

从每天上班的考勤，到最容易出问题的财务报销，不难看出德胜公司在制度中倡导诚实。在制度中已经充分体现了人性化管理，可是上班不打卡，员工可以随心所欲地调休，报销不用主管领导签字，出现问题怎么办？德胜公司的做法是文化与制度并行来实现综合管理，一方面是营造做君子的高尚氛围，一方面是通过奖惩制度来保障。

报销费用时，如果员工没有做到自律怎么办？在完成报销后，报销凭证就会输入公司的个人信用计算机辅助系统，该系统可以归纳分析出员工的报销习惯，并从数据分析中做出异常预警，任何腐败与欺诈行为一旦通过抽样调查和个人信用计算机辅助系统被发现，员工就会为自己的不诚实行为付出昂贵的代价。

几乎所有的人性化管理，都会有助长惰性的副作用。为了抑制这种副作用，德胜公司首先旗帜鲜明地提出：“公司始终不认为员工是企业的主人，公司认为企业主和员工之间永远是一种雇用和被雇用的关系，是种使康文明的劳资关系。”这显示了公司从制度层面反对惰性的立场，大家是由于劳动关系才成为同事的，谁也没有理由躺在功劳簿上睡大觉。其次，徳胜公司开展了“清醒工程”对于工作了几年，出现惰性，不珍惜、不遵守规矩、不遵守规章制度的员工，公司会安排他到别的企业工作一年，有了不同公司的工作体会，オ有比较，这被称为“吃一年苦工程”。这两剂解药分别从制度层面和情感层面瓦解了惰性，保持了员工勤奋的精神面貌和工作状态。

德胜洋楼的价值观教育

德胜洋楼的个人—组织契合管理实践体现在更为系统化的价值观教育上。在德胜洋楼内部，德胜洋楼通过一些看似不大的事情让员工学会组织价值观，在德胜洋楼外部，德胜洋楼通过创办学校教育来为组织储备符合组织价值观的员工。

在公司内部，德胜洋楼的教育体现在制度学习和执行カ之上。《德胜员工守则》是德胜洋楼价值观的载体，也是让德胜员工从“农民”变为产业工人的关键。德胜洋楼要求员工认真学习守则，否则将会受到处罚。

在外部，德胜洋楼创立了木工学校。学校的校训即为德胜洋楼的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，学有所成的学生被授予“匠士”学位，这一举措被誉为“职业教育的新创举”。而学成的标准则是学好两门功课，首先是《道德修养》，教材为德胜洋楼根据德胜洋楼的价值观编写的，其次才是专业技能课程《木工理论》。事先在“外部”就储备好自己的“好员工”，最重要的好处就是在正式进入组织之前这些人的价值观就已经与组织的价值观相一致。

用心关爱员工带来高绩效

德胜洋楼通过制度和教育，使企业的价值观变成员工的行为。与此同时，公司对员工也关爱备至。最让人津津乐道的是，从2002年的圣诞节开始，每年德胜公司都会在苏州最豪华的五星级酒店喜来登举行圣诞晚会。公司全体员工，包括各个工地上的建筑工人都要参加，每个人还会收到礼物和礼金。公司要让每位员工感受高品质的生活，享受到有尊严的待遇。事实上，更让员工感受到的是自豪感和尊严感，这种精神上的满足和被尊重的愉悦，给员工带来的激励效应和感化力，会让员工更加喜爱和尊重自已的工作。

在这里，农民工不仅被改造成为合格的产业工人，而且被培养成文质彬彬的绅士。正是这些拥有绅士气质的农民建造了最“洋”的美制木结构别墅，其房屋质量甚至超过了美国标准。德胜洋楼因此成为中国最优秀的木结构住宅建造商，占据国内60％~70％的市场份额。可以说，德胜洋楼正是通过个人与组织的契合获得员工出色的行为绩效，进而构成组织绩效的。

德胜洋楼的个人——组织契合管理实践

姓名：董军龙 学号：41616112

阅读《德胜洋楼的个人—组织契合管理实践》请论述如下问题：

1、在本案例中，德胜洋楼是通过哪些途径来实现员工个人与组织的契合的？

首先，德胜洋楼将价值观渗透到组织的管理制度当中，注重心理契约的构建和组织承诺，特别是情感承诺和规范承诺的培养。德胜洋楼从最基本的考勤工作到切实的财务方面，都将“君子”的品行以一种潜移默化的途径贯彻其中，从人性方面改造员工，形成一种自觉的品德契约;其次，人性化管理并辅以反惰性制度、价值观教育、用心关爱员工包括提高员工工作的满意度、增加员工工作的幸福感，德胜洋楼并不以一中严格的惩奖制度来规范员工的行为，而是通过价值观的渗透使员工形成自我的约束。即使员工在工作过程中产生了违规行为，管理层也不是将其开出，而是通过独特的“清醒工程”来改造员工，保持其勤奋的精神面貌和工作状态。关爱员工和提拔员工增加其幸福感从而带动员工积极性，都是一种无形的心理契约形式。

2、德胜洋楼的管理实践受到了关注与推崇，有哪些方面值得其他中小企业学习和借鉴？

组织与员工之间的关系，不应该单纯地将其看成一种劳动契约关系或者将员工当成人力资本来看待，相反应该将员工当做自己的资源和合作伙伴，尊重员工、提高员工的工作幸福感与组织支持感，运用合理的激励措施提高员工自主权与责任感，让员工感受到组织的公平、和谐与创新等以提高员工的组织承诺，并且让员工在工作过程中实现自我的价值。因此，中小企业应当从德胜洋楼的组织与员工管理关系中学习和借鉴以下几点：

① 学会创新，改变传统组织与员工之间单纯地劳资关系，树立正确的组织价值观，建立组织与员工之间的良好关系，获得员工的赞同和支持。一系列的员工行为的雕琢方法，其实就是从本质改变员工并使其遵守管理制度的一种有效途径，员工从中不被约束，能够轻松便捷地工作。

② 规范教育员工，使员工目标与组织绩效目标一致。在德胜洋楼内部，德胜洋楼通过一些看似不大的事情让员工学会组织价值观，在德胜洋楼外部，德胜洋楼通过创办学校教育来为组织储备符合组织价值观的员工。并外化为员工的工作行为和组织的管理规范，进而提升员工行为绩效和组织绩效。

③ 尊重员工，注意提升员工的工作满意度和工作幸福感。在德胜洋楼，农名工不仅被改造成合格的产业工人，而且被培养成文质彬彬的绅士。此外，德胜洋楼关心员工的生活，鼓励和支持员工的发展，其人性化的管理制度是使员工切实幸福感和归属感的来源。

④ 建立、健全各项管理制度，并严格贯彻执行。德胜洋楼有一套完整的《德胜员工守则》，这是一种明文的规定。这是员工必须严格遵守的。德胜公司的做法是文化与制度并行来实现综合管理，一方面是营造做君子的高尚氛围，一方面是通过奖惩制度来保障。

第三篇：德胜管理读后感

心得体会

——读《德胜管理》及《德胜员工守则》有感

最近公司发下来《德胜管理》及《德胜员工守则》两本书，让大家传阅学习。由于近段时间事情繁多，时间比较紧张，仅安排饭后、夜间各通读过一遍，没有充分的领悟其中的深邃，在这里只能做粗浅之谈。

首先拜读的是周志友先生主编的《德胜员工守则》，这本守则看得出是作者非常用心写的，并且是以员工利益为主而从实际情况中提炼而成。员工更能更好的理解，所以执行起来就很顺利。另一方面他在细节描述方面也做得很到位，感觉象司法解释一样，让员工知道那些能做哪些不能做，不能做的后果是什么? 守则中严格苛刻的规章制度，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这就是德胜管理难能可贵的企业文化。

综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，德胜使其得到完美的融合。

《德胜员工守则》虽然精彩，也很有借鉴意义，但它只是打开了一扇门，让世人看见不同凡响的德胜，仍无法从书中了解德胜的全貌，而德胜有太多的管理亮点、特点和新鲜事，值得人们了解与借鉴。德胜在人本管理和精细化管理上，是个很具代表性的典型企业，归纳起来，与其说聂圣哲是在经营一家企业，不如说他是在中国境内进行一场先驱性的管理试验！随后闲暇期间我又通读了温德诚先生著的《德胜管理》一书，更进一步的了解及深入分析德胜管理模式。

这二本书让我知道了一个企业的核心竞争力不是技术、也不是资金，而是企业的文化、企业的价值观。相信大家看完这二本书之后会有同感。我们之所以都选择这样的公司，肯定不是它薪酬的吸引，而是一种氛围，一种舒心、诚心、温馨、和谐、拼搏奋进的氛围。

德胜公司同许多中国公司一样都制定有管理制度，但它所有制度都能坚持不懈地、不折不扣地执行到位，而这其中贯穿了一根主线，就是企业的价值观。制度服务于企业的价值观，执行制度上升到了对企业价值观或者说企业信仰是否坚持高度，这就解决了许多企业为制度而制度，搞不清制度为什么要不折不扣执行的问题，或者说，许多企业在制定制度时正是由于没有贯彻企业的价值观，或者在执行制度上没有上升到企业信仰这样的高度，才会在执行制度时流于形式。

在德胜公司，制度、规则、程序意识已经深入人心，有些行为准则在制度中并没有规定，完全是员工根据企业文化和价值观取向自动、自发、自愿做的，在德胜公司有一句话：“只要是利于公司的，我都会去做”，由此可见，德胜公司 “诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”的价值观已经真正溶于到了全体员工心里，已经变成大家共同的价值取向和行为准则，制度体系，并通过举止言行自然自发地流露出来，它的实质就是一种企业信仰。难怪德胜公司老板聂圣哲说：他对德胜公司的管理，首重的是企业价值观或企业信仰的建设，管理离开价值观和信仰是没有意义的。一般企业多数员工的思想、行为与外部社会的人群没有什么两样，总想拿钱多一些，干活轻松一点儿，爱走捷径，缺少爱心，缺少诚信，见利思迁，自我中心等等。所以，一般企业与外部社会的世俗习惯没有形成落差，因而也就没有企业文化，有的只是世俗文化。企业文化要具备三个要点：

1、企业文化是大家都认同的，至少是90%以上的组织成员共同信奉的理念和规则体系。光是管理层提倡，或少数人坚持的理念，不是企业文化。

2、企业文化是融入人们内心的价值观和与此相应的具体的为人处世的准则、规则、制度体系。口头上讲的，写在文件上，贴在墙上的理念口号不是企业文化，只有深入到人们内心深处，积淀于心中的才是企业文化。

3、被动地按制度行事不是企业文化。企业文化不是迫于外部压力和监督的他律行为，而是一种发自内心的、主动的、自律性的行为，是自然流露出来的行为表现。

一句话，企业文化，企业信仰是大家共同信奉的，深入内心的，也是自律、自愿、乐意而为的。

有了企业文化，管理就会很轻松，就会很有成效，就会长治久安，基业长青。想想看，如果90%以上的人都能自律、自愿、自觉地把事做好，都能乐意而为，公司那能做不好？管理能不省事？ 企业文化就是到了无为而治阶段的一种管理方式。一个公司达到无为而治的境界是众多老板梦寐以求的，但是，要达到这一境界，需要管理层，特别是老板的巨大毅力，要通过不懈的努力，将员工的世俗文化逐步改造、提升、进化而形成，这一方面要求老板和管理层以身心作则，因为，一定程度上说企业文化就是老板文化；其次要求严格执行制度，通过被动的制度约束，形成员工固定的行为习惯，然后逐渐上升到自律、自觉的水平；三是说教、灌输和同化、淘汰。要求管理者把企业的价值观不断地向员工说教、灌输，重复的次数越多，效果就越好，让企业价值观溶到员工心里去，继而形成共同的信仰，当然，对那些不思悔改的人，只好请他们离开。

已上是本人阅读这两本书籍的心得，部分词句是摘录书中原文，也有部分词句定义是为加深理解查阅相关资料所得，两本书所涵盖的内容较为丰富，以上总结仅是个人针对书中谈到的企业文化及企业制度的一些愚见，如有不当之处，请同仁给予指正。

山东鲁王建工有限责任公司

李焕忱

2015年12月31日

第四篇：德胜读后感)[最终版]

《德胜员工手册》

——读后感

读完《德胜员工守则》，我们能充分感受到书中所倡导的德胜的核心价值观：“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”，是德胜员工行动的纲领，是德胜一切制度、规则、程序及行为规范的设计准则。德胜所倡导的勤劳、诚实、有爱心、不走捷径，所倡导的做君子而不做小人，所倡导的都是大道至简，不纠结小道理小问题，而是把所有人的行为准则以最简化最原则的一句话体现出来。对比大多数国内企业的功利、浮躁、小聪明和投机取巧，德胜的管理有非同一般企业的风格，不仅教会了员工怎样工作，更是教育员工怎样做人。做工作就要求不走捷径，走程序化道路；做人就要求诚实、勤劳、有爱心。朴实的话语，却透露出深刻的内涵，本来就是基本做人的原则和道德规范。

在实际的人际交往中，每个人的职业生涯和教育背景等都会导致大家对不同的问题有着不同的看法和做事的原则，德胜的核心价值观体现了一点：以人为本，正所谓“人之初，性本善”，每个人回归原始排除个人意见，以大众共同认定的原则为基调来同化所有员工，是有大智慧及大意愿的表现。“我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的态度”，德胜公司每一个员工在工作前，都要默念这句话，这种谦虚的精神尤其值得我们学习，放下架子，放低身段，你就能够倾听到最底层的声音，能够感受最底层员工的工作，在当今竞争如此激烈，市场类似同类企业非常多，个人在公司的价值如何认定，个人如何体现自己在公司的价值，如何被公司其他部门及同事所需要，这本身是一个有竞争力有思想居安思危的公司所应该考虑的。

如果有一家企业，在它从小到大，从弱到强的发展过程中，公司自始至终没有设立总经理办公室，坚决反对官僚主义，所有的高层管理人员，都坚持亲自在第一线工作。

如果有一家企业，它的员工在进入公司时，都宣誓要“靠近君子，远离小人”，所有的员工都珍惜并保护自己的员工手册，把手册中的内容烂熟于胸。

如果有一家企业，永远不实行打卡制，员工可以随意调休，但在上班时间却满负荷地工作；员工在报销之前，都必须聆听财务人员宣读关于诚信的提示，“诚实”不再被嘲笑，而渗透到每一个员工的每一个工作和生活细节中。

如果有一家企业，它的管理不但是通过制度来表达的，而且这些制度已经深入到每个员工的内心深处，一丝不苟地遵守制度已经成为所有员工的信仰，成为企业的灵魂。同时，任何一个人进入这家企业——哪怕此前只是一个没有经过什么复杂的学校教育的进城打工的农民，都会很快适应并且确立这种信仰。

能做到这些符合人性最基础的公平及自由主义的原则，那么这样的企业，就能够成就百年基业。

人是要有点精神的，在职业生涯中每个人都形成了个人的价值观，如何结合个人和公司的价值观，从而调动员工积极性是公司文化建设的最终目标。德胜强调不要把成绩归功于自己，把责任推给别人，也不要把阴谋当作智慧，我认为这一切基础是大家形成共同的公理心，对于真正对公司有贡献忠心不二的员工必须要重点培养，对于争权夺利以个人利益为中心的员工必须提醒警告并考察督促。

个人认为德胜的这一切制度及文化建设需要有一个基础，这个基础就是公理心。在现实中每个公司都有优秀的符合德胜的员工，但是他们在实际的工作中付出了努力了，甚至可能现在没有达到要求但一直鞭策自己进步，而总有一些员工以他人劳动成果做为自己的功劳身居高位但影响他人团结及工作，如何不能保护这些对公司忠心有贡献的优秀员工的利益，不管公司的文化多好福利待遇多好，大家只会人浮于事，反正对公司而言做多做少都一样，没人看的到也没人看，这样长久下去，自然而然公司的工作氛围就被影响了。我认为如果公司一切管理和人事安排都以公众认定的公理心来衡量，公平公正对待每一个员工，这样每个公司都能成为德胜这样的优秀公司。

第五篇：德胜管理读后感

心得体会

——读《德胜管理》及《德胜员工守则》有感

最近几个月来以来，我研读了《德胜管理》及《德胜员工守则》两本书，通过汲取新知识，深层次的解放了思想，实现了管理理念的自我修复、自我完善。经过学习、反思，用德胜科学的管理理论武装了自己的头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质、管理理论诸多方面都有了进一步的增强。下面，就学习德胜管理一书所知、所感、所想总结如下：

首先拜读的是周志友先生主编的《德胜员工守则》，这本守则看得出是作者非常用心写的，并且是以员工利益为主而从实际情况中提炼而成。员工更能更好的理解，所以执行起来就很顺利。另一方面他在细节描述方面也做得很到位，感觉象司法解释一样，让员工知道那些能做哪些不能做，不能做的后果是什么? 守则中严格苛刻的规章制度，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这就是德胜管理难能可贵的企业文化。

随后我又通读了温德诚先生著的《德胜管理》一书，更进一步的了解及深入分析德胜管理模式，具体来讲有以下几方面的认识：

1、挑战并颠覆传统的营销理念。在信息化时代，德胜公司零促销

手段，将现代营销理念臵于颠覆状态，使用了一种区别于其他企业的正广泛流行的营销模式。不追求浮躁营销、浮夸营销、过度营销，保持平和心态和冷静头脑，另辟蹊径，还原诚信经商的本来面目，使质量、诚信成为市场竞争的绝对优势。为确保产品品质而谢绝增加订单，通过打诚信牌，使德胜成为行业中的领军者，煤炭行业同样可以借鉴此营销策略，以“高品质的产品延续生命”的理念，树立五沟精煤品牌，在激烈的市场竞争中胜出。

2、完善制度，执行无条件。德胜制度结构的1：2：3，绝对独立的监督官、时时处处的规范化标准化，保证了制度的有效执行。制度难得不是制定，而是执行。德胜实行制度结构1：2：3，即制度要求条款、执行细则、检查程序三个组成部分之间的比例为1：2：3，破解执行难问题。在制度执行方面，德胜公司傻帽儿精神，痛恨耍小聪明，强烈反对提出一些做不到的、不能兑现的、无法操作实施的制度要求，制度一旦确定下来，就要求全体员工机械地、呆板地、僵化地、不折不扣的执行，一个字也不能改，要100%的执行，同时凡德胜制定的制度，都有详细的、可操作的执行细则和检查程序，特别是监督检查程序，是制度执行机制中的重中之重。通过环环相扣的措施保障公司制度得到有效执行；管理程序化，严格按程序办事。聂圣哲说，我们中国人的企业如果不搞程序化运作，只会死路一条。中国人不缺乏投机取巧和小聪明，爱走捷径，不按程序做事，藐视程序，偷工减料，马马虎虎，差不多就行，结果损害了企业的健康经营，影响了产品质量，最终搞垮了企业。德胜程序化管理，规定做每件事的具体程序。像“小区物业管理一日工作程序”，几点起床，什么时候开收音机，什么时候泡一杯茶自己喝，什么时候可以休息一下，都写得很详细。不断地重复这些程序，工作效率和质量就不断提高，麻烦的事情和问题

就不断减少，任务也能高效率、高质量的完成。

3、真正的实现人本管理。德胜公司把企业的价值观精确为11个字：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。通过岗前培训及公司的日常管理把这一价值理念深深灌输给每一位员工。同时，德胜认为勤劳、敬业的工作态度，远比工作知识、能力重要，勤劳的最佳状态就是认真，把“认真”作为德胜岗前培训的唯一内容，而且认真等于按程序做事，在培训期间，通过细致的工作，要求新员工按程序认真做事。我们在员工培训中同样可以借鉴，培养有德有才的员工；通过“干部下沉，末端切入”要求任何一位管理人员都必须到一线去，参加每月一次的干部劳动顶岗，不是走马观花，是实实在在的到操作岗位动手操作；在干部任免中，要求同等条件优先提拔与上级无血缘关系的员工，有效克服组织中人际关系复杂化的问题，从根本上使官僚干部无法混下去，有效的防止了干部官僚作风的产生，解决了我们社会长期难以解决的重大难题。结合我矿管理新模式，在干部管理上，坚持德才兼备、任人唯贤，群众公认、注重实绩、选贤弃庸的原则；在后备干部管理中，注重潜力、重视培养，把德才兼备的人员挖掘出来；真正实现人文关怀塑造忠诚员工。德胜公司的企业文化始终不认为员工是企业的主人，却致力于培养合乎理性的、合乎人类现代文明的组织忠诚。德胜员工的子女从小学开始每年都会收到德胜公司赠送的礼物；免费职工公寓设施齐全，空调、电视、洗衣机一应俱全，如果员工结婚搬出来租房子，公司还会报销50%的房租。除此之外，职工食堂每天为员工提供肉、蛋、鱼、蔬菜等多个品种，而每餐的价格只有2元，公司温暖的爱心氛围给员工强烈的归属感；对于那些有梦想，想出去创业的员工，德胜不仅接受他们办理1-3年的长假申请，而且保留公职和工龄，甚至可以为他们提供去新地方、新单位的路费。如果在3年内，该员工想重回德胜，考核合格后，公司还可以提供相应的岗位。德胜点点滴滴的温暖做法将员工与企业从感情上紧紧联系在一起。

德胜长期的以诚相待换来了员工的忠诚。员工从内心认识到企业是自己的生存保障和终身依靠，树立为自己工作的意识，在工作岗位上安心的、踏实的、勤劳的工作，不随意跳槽，主动地、心甘情愿的去工作，员工的忠诚铸造了企业最大的财富。

由以上几点可见，德胜管理是制度规范、完善，执行力强的科学管理模式，以人为本的企业文化，使德胜获得成功，取得了长远的发展，通过学习德胜公司管理的新方法、新思路，吸取其精华，用知识武装自己，才能更好的去工作，为王益联社发展保驾护航。

王益联社

黄 咏

2016年4月30日