第一篇：导购员个人简历
导购员个人简历
时间一晃而过，眼见着，找工作的时间马上到来，这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧，下面是小编为大家收集的导购员个人简历，欢迎阅读与收藏。
导购员个人简历1基本信息
真实姓名： 李兰兰 性别： 女
年龄： 28 岁 身高： 160CM
婚姻状况： 已婚 户籍所在： 贵阳市
最高学历： 大专 工作经验： 5-10年
求职意向
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~4000元/月
期望从事的岗位： 导购员
期望从事的行业： 无限制
技能特长
沟通能力强，适应能力强，吃苦耐劳，积极向上团结,服从领导安排!
教育经历
贵州大学继续教育学院(大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
学校名称： 贵州大学继续教育学院
专业名称： 行政管理
获得学历： 大专
贵州省商业学校(中专)
起止年月： 20xx年8月至20xx年6月
学校名称： 贵州省商业学校
专业名称： 计算机信息管理
获得学历： 中专
工作经历
星力百货-专柜导购员
起止日期： 20xx年1月至20xx年3月
企业名称： 星力百货
从事职位： 专柜导购员
业绩表现： 工作积极负责，每月达成销售目标!
企业介绍： 集餐饮服饰休闲为一体的大型商场!
导购员个人简历2姓名：xxx
性别：女
年龄：23岁
身高：160CM
婚姻状况：未婚
户籍所在：元坝
最高学历：高中
工作经验：3-5年
联系地址：求职意向
最近工作过的职位：文员销售期望岗位性质：全职
期望工作地：四川省/广元市期望月薪：20xx~3000元/月
期望从事的岗位：文员/秘书，导购员，导游期望从事的行业：家具/旅游教育经历
工作经历
深圳汉保龙有限公司-文员
起止日期：20xx年8月至20xx年12月企业名称：深圳汉保龙有限公司从事职位：文员
业绩表现：优秀员工;踏实积极的工作企业介绍：冲压、模具方面的锦和家居-销售
起止日期：20xx年1月至20xx年2月企业名称：锦和家居从事职位：销售
业绩表现：每个月完成自己的销售业绩，不断的学习销售经验企业介绍：经营民用，办公家具的大型商场技能特长
五年的工作经验，性格开朗、积极上进;具有良好的团队精神和人际关系，对待工作认真负责、勤恳耐劳，耐心细心，同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。
导购员个人简历3个人基本信息
姓 名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 汕尾 身材： 163 cm50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 导购员：、行政/人事类：办公室文员、工作年限： 1 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： XX--3000 希望工作地区： 广州、佛山
个人工作经历： 公司名称： 星艺广告招牌制造公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-11
公司性质： 所属行业：
担任职务： 办公室文员/vv机喷绘员
工作描述： 管理公司日常事务.人事方面.离职原因： 回家.教育背景
毕业院校： xx学校
最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-06-01
所学专业一：平面设计 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构）专 业 获得证书 证书编号
20xx-07 20xx-07 xx学校平面设计 中专
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
工作细心，努力，积极进取，学习能力强。
熟悉办公软件，平面设计软件。
会操作雕刻机，刻字机。
详细个人自传
月薪要求：XX元
希望工作地区：天河区棠东、天津.最好是包吃住.个人联系方式
通讯地址：
联系电话： 家庭电话：
手 机： ｑｑ号码：
电子邮件： 个人主页：
导购员个人简历4姓名：
性别：女
年龄：27岁
民族：汉
工作经验：5年以上
居住地：浙江台州椒江区
身高：
户口：浙江台州椒江区
自我评价：我虽然是中专毕业的，学的是市场营销，实习过一年，也工作了一年，虽然工资不高，但是我工作一项有始有终，不在乎工资高低，只在乎能不能做好这份工作，做好工作，才能拿更高的'工资。
自我评价：我工作一项不会换来换去，如果在一个地方工作至少要一年多的时间，如果待遇好的话会一直坚持不懈努力、耐心做下去的。
求职意向
希望岗位：商店/零售服务类—营业员/服务员/店员美容保健护理类—发型设计师
寻求职位：导购员收银员
希望工作地点：
期望工资：3000 /月（可面议）
到岗时间：随时到岗
其它待遇要求：希望包吃不包住，有保险
工作目标/发展方向现在在家开网店，希望能找一份长久性全职工作也希望自己将来有更好的发展机会。
工作经历
20xx—07—20xx—08：耀达百货
所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店…（其他）
担任岗位：销售类—人员/销售类—人员
职位名称：导购员
职位描述：早上九点半开门——打开电脑，电灯，——整理电脑销售账目之类，——整理并清点衣服，鞋子，包等——打扫卫生准备营业——中饭晚饭交接班下午是客流量最多的———晚上十点下班打烊，做账等
离职原因：撤柜
20xx—03——20xx—03：品诺名品
所属行业：其他（其他）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：导购员
职位描述：早上九点半开门——————打开电脑，电灯，点钞机，银联密码刷卡机等—————————整理电脑销售账目之类，清点现金，打开监控录像等——————————整理并清点衣服，鞋子，包等————————打扫卫生准备营业—————————中饭晚饭交接班下午是客流量最多的——————————晚上九点半下班打烊，做账等
离职原因：门店转移，20xx—09——20xx—12：椒江国鼎公司
所属行业：其他（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：电话销售员
职位描述：早上八点到场———八点半集会—————九点开始工作————十点开会————十一点半下班————下午一点上班。————下午打电话预约见客户。
20xx—01——20xx—08：台州路桥东森购物中心
所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店……（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：导购员
职位描述：早上八点五十进场————打扫卫生，整理货物。——九点集会，先带笔记，记录一天的工作内容，认真听讲，鼓掌散会。————回去仔细检查，准时开灯，细听广播，准备营业。—————工作一天—————晚上九点准备打烊，听广播，关灯，下班。
20xx—07——20xx—08：兼职收银员
所属行业：其他（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：收银员
职位描述：柜台上收银。
离职原因：回学校读书，兼职的教育经历
20xx—03——20xx—12椒江六中第二职校营销类/市场营销中专
技能专长
技术职称：市场营销
语言能力：英语：一般；中文普通话：精通
所在地方言：精通；
计算机能力：中级
计算机详细技能：Word和Excel办公软件都会点。基本的电脑操作都会。现在在家自开网店。
其它相关技能：我普通话比较精通，其他语言一般。
导购员个人简历5基本信息
姓名：xxx
性别： 女
民族： 汉族
出生年月： 1990年9月
身高： 160cm
婚姻状况： 未婚
毕业学校： xx中学
学历： 高中
毕业年份： 20xx年
工作经验： 一年
求职意向
职位性质： 全职
职位类别： 销售人员、美容保健
职位名称： 业务员，销售，文员
工作地区： x市区
待遇要求： 面议;需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 普通话 标准
电脑水平： 一般
教育培训
教育背景： 时间 所在学校 学历
20xx年9月-20xx年9月 xx中学高中
工作经历
所在公司： 专卖店
时间范围： 20xx年8月-20xx年4月
担任职位： 导购员
工作描述： 引导顾客消费，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作。
所在公司： xx美发沙龙
时间范围： 20xx年5月-20xx年8月
担任职位： 前台接待
工作描述： 前台接待工作及负责顾客资料管理、来客接待美发指引、贵宾接待，懂得电脑、善于应用Word软件，电子表格等办公软件，熟悉电脑操作及收银系统和员工业绩管单。
自我评价
本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。
联系方式
手机号码：
电子邮箱：
导购员个人简历6姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：165cm45kg
婚姻状况：未婚
年龄：26岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：起止年月：20xx-0320xx-06广州市某服装外贸有限公司
公司性质：外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：服装设计师
工作描述：公司走品牌连锁路线，以女装为主（休闲运动风格），本人主要负责设计部门的工作，一年四季服装的研制与开发，根据品牌的设计理念，结合客户的宝贵意见，收集国际国内的市场信息和服装各方面的流行趋势与工艺。创作出每个季节的新产品。
离职原因：
教育背景
毕业院校：北京市xxx学院
学历：本科毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：服装设计所学专业二：平面设计
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
19xx-0920xx-07湖南省xxx高中工艺美术职高
20xx-0920xx-07北京市xxx学院服装设计本科
语言能力
外语：英语一般
其它外语能力：第二外语：韩语
国语水平：精通粤语水平：良好
工作能力及其他专长
有扎实的美术基础，能熟练应用photoshop，coreldraw，illustrator等平面设计软件。有较高的审美能力和创作能力。擅长服装设计和各类平面制作，其服装方面，熟悉各面料，辅料市场，对每年服装的流行趋势都能较好的预测与把握，例如服装的流行色彩，流行款式流行工艺等等。能熟练的根据客户的要求制作出服装效果图。熟悉服装的各项制作流程。
详细个人自传
本人性格开朗乐观，掌握良好的沟通技巧，热情，踏实，勤奋，一切以公司的发展和大局出发，积极发扬团队合作精神，能高效完成公司所交代的工作任务，为公司创造经济效益。
导购员个人简历7基本信息
姓 名： 性 别： 女
民 族： 汉族 出生年月： 19XX年8月14日
证件号码： 婚姻状况： 未婚
身 高： 168cm 体 重： 54kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 第七中学 学 历： 中专
专业名称： 普高 毕业年份： 2XXX年
工作年限： 二年以上 职 称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 房地产
职位名称： 营业员;
工作地区： 湛江市湛江市;
待遇要求： 900元/月 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 普通;普通话 标准
计算机能力： 证书 中级;
教育培训
教育经历：
时间 所在学校 学历
XXX年9月-XXX年7月 第七中学 中专
培训经历：
时间 培训机构 证书
20xx年11月-20xx年12月 湛江建设部 全国物业经理上岗证
工作经历
所在公司： 广州盈信投资公司
时间范围： 19XX年1月-20xx年7月
公司性质： 国有企业
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 客户助理
工作描述： 主要是负责接听客户，通过电话跟单.离职原因：
所在公司： 茗绘室内设计
时间范围： 20xx年1月-20xx年12月
公司性质： 私营企业
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 经理助理
工作描述： 主要是安排经理的行程.和文职工作.离职原因：
所在公司： 湛江海马汽车
时间范围： 20xx年1月-20xx年8月
公司性质： 合资企业
所属行业： 汽车、摩托车
担任职位： 销售顾问
工作描述： 主要是接待客人销售汽车工作为主
离职原因：
其他信息
自我介绍： 本人性格开朗,热情,学习能力强,易接受新事物。喜爱接触不同的人群,懂得雷州话,广东话,普通话,有一定有语言能力.懂得客户心理。沟通能力强.亲和力强.喜爱营销.懂得计算机,愿意挑战高薪行业.而且懂昨尊重人,努力向上.、刻苦耐劳，进取心强，反应敏捷，能承受工作压力.形象端庄，性格外向主动，具较强的语言表达能力及良好的沟通技巧.发展方向： 本人希望从事营业员在赤坎上班或下山上班
其他要求：
联系方式
第二篇：导购员个人简历
导购员个人简历7篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信很多朋友又忙着找工作呢吧，一起来写一份简历，为找工作加油吧。简历怎么写才能具有特色？下面是小编收集整理的导购员个人简历，希望对大家有所帮助。
导购员个人简历1基本信息
姓名：xxx
性别： 女
民族： 汉族
出生年月： 1990年9月
身高： 160cm
婚姻状况： 未婚
毕业学校： xx中学
学历： 高中
毕业年份： 20xx年
工作经验： 一年
求职意向
职位性质： 全职
职位类别： 销售人员、美容保健
职位名称： 业务员，销售，文员
工作地区： x市区
待遇要求： 面议;需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 普通话 标准
电脑水平： 一般
教育培训
教育背景： 时间 所在学校 学历
20xx年9月-20xx年9月 xx中学高中
工作经历
所在公司： 专卖店
时间范围： 20xx年8月-20xx年4月
担任职位： 导购员
工作描述： 引导顾客消费，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作。
所在公司： xx美发沙龙
时间范围： 20xx年5月-20xx年8月
担任职位： 前台接待
工作描述： 前台接待工作及负责顾客资料管理、来客接待美发指引、贵宾接待，懂得电脑、善于应用Word软件，电子表格等办公软件，熟悉电脑操作及收银系统和员工业绩管单。
自我评价
本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。
联系方式
手机号码：
电子邮箱：
导购员个人简历2姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：165cm45kg
婚姻状况：未婚
年龄：26岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：起止年月：20xx-0320xx-06广州市某服装外贸有限公司
公司性质：外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：服装设计师
工作描述：公司走品牌连锁路线，以女装为主（休闲运动风格），本人主要负责设计部门的工作，一年四季服装的研制与开发，根据品牌的设计理念，结合客户的宝贵意见，收集国际国内的市场信息和服装各方面的流行趋势与工艺。创作出每个季节的新产品。
离职原因：
教育背景
毕业院校：北京市xxx学院
学历：本科毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：服装设计所学专业二：平面设计
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
19xx-0920xx-07湖南省xxx高中工艺美术职高
20xx-0920xx-07北京市xxx学院服装设计本科
语言能力
外语：英语一般
其它外语能力：第二外语：韩语
国语水平：精通粤语水平：良好
工作能力及其他专长
有扎实的美术基础，能熟练应用photoshop，coreldraw，illustrator等平面设计软件。有较高的审美能力和创作能力。擅长服装设计和各类平面制作，其服装方面，熟悉各面料，辅料市场，对每年服装的流行趋势都能较好的预测与把握，例如服装的流行色彩，流行款式流行工艺等等。能熟练的根据客户的要求制作出服装效果图。熟悉服装的各项制作流程。
详细个人自传
本人性格开朗乐观，掌握良好的沟通技巧，热情，踏实，勤奋，一切以公司的发展和大局出发，积极发扬团队合作精神，能高效完成公司所交代的工作任务，为公司创造经济效益。
导购员个人简历3姓名：
性别：女
年龄：27岁
民族：汉
工作经验：5年以上
居住地：浙江台州椒江区
身高：
户口：浙江台州椒江区
自我评价：我虽然是中专毕业的，学的是市场营销，实习过一年，也工作了一年，虽然工资不高，但是我工作一项有始有终，不在乎工资高低，只在乎能不能做好这份工作，做好工作，才能拿更高的工资。
自我评价：我工作一项不会换来换去，如果在一个地方工作至少要一年多的时间，如果待遇好的话会一直坚持不懈努力、耐心做下去的'。
求职意向
希望岗位：商店/零售服务类—营业员/服务员/店员美容保健护理类—发型设计师
寻求职位：导购员收银员
希望工作地点：
期望工资：3000 /月（可面议）
到岗时间：随时到岗
其它待遇要求：希望包吃不包住，有保险
工作目标/发展方向现在在家开网店，希望能找一份长久性全职工作也希望自己将来有更好的发展机会。
工作经历
20xx—07—20xx—08：耀达百货
所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店…（其他）
担任岗位：销售类—人员/销售类—人员
职位名称：导购员
职位描述：早上九点半开门——打开电脑，电灯，——整理电脑销售账目之类，——整理并清点衣服，鞋子，包等——打扫卫生准备营业——中饭晚饭交接班下午是客流量最多的———晚上十点下班打烊，做账等
离职原因：撤柜
20xx—03——20xx—03：品诺名品
所属行业：其他（其他）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：导购员
职位描述：早上九点半开门——————打开电脑，电灯，点钞机，银联密码刷卡机等—————————整理电脑销售账目之类，清点现金，打开监控录像等——————————整理并清点衣服，鞋子，包等————————打扫卫生准备营业—————————中饭晚饭交接班下午是客流量最多的——————————晚上九点半下班打烊，做账等
离职原因：门店转移，20xx—09——20xx—12：椒江国鼎公司
所属行业：其他（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：电话销售员
职位描述：早上八点到场———八点半集会—————九点开始工作————十点开会————十一点半下班————下午一点上班。————下午打电话预约见客户。
20xx—01——20xx—08：台州路桥东森购物中心
所属行业：批发零售（百货、超市、购物中心、专卖店……（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：导购员
职位描述：早上八点五十进场————打扫卫生，整理货物。——九点集会，先带笔记，记录一天的工作内容，认真听讲，鼓掌散会。————回去仔细检查，准时开灯，细听广播，准备营业。—————工作一天—————晚上九点准备打烊，听广播，关灯，下班。
20xx—07——20xx—08：兼职收银员
所属行业：其他（私营企业）
担任岗位：市场营销/公关类/其它相关职位
职位名称：收银员
职位描述：柜台上收银。
离职原因：回学校读书，兼职的教育经历
20xx—03——20xx—12椒江六中第二职校营销类/市场营销中专
技能专长
技术职称：市场营销
语言能力：英语：一般；中文普通话：精通
所在地方言：精通；
计算机能力：中级
计算机详细技能：Word和Excel办公软件都会点。基本的电脑操作都会。现在在家自开网店。
其它相关技能：我普通话比较精通，其他语言一般。
导购员个人简历4基本信息
真实姓名： 李兰兰 性别： 女
年龄： 28 岁 身高： 160CM
婚姻状况： 已婚 户籍所在： 贵阳市
最高学历： 大专 工作经验： 5-10年
求职意向
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~4000元/月
期望从事的岗位： 导购员
期望从事的行业： 无限制
技能特长
沟通能力强，适应能力强，吃苦耐劳，积极向上团结,服从领导安排!
教育经历
贵州大学继续教育学院(大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
学校名称： 贵州大学继续教育学院
专业名称： 行政管理
获得学历： 大专
贵州省商业学校(中专)
起止年月： 20xx年8月至20xx年6月
学校名称： 贵州省商业学校
专业名称： 计算机信息管理
获得学历： 中专
工作经历
星力百货-专柜导购员
起止日期： 20xx年1月至20xx年3月
企业名称： 星力百货
从事职位： 专柜导购员
业绩表现： 工作积极负责，每月达成销售目标!
企业介绍： 集餐饮服饰休闲为一体的大型商场!
导购员个人简历5个人基本信息
姓 名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 汕尾 身材： 163 cm50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 导购员：、行政/人事类：办公室文员、工作年限： 1 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： XX--3000 希望工作地区： 广州、佛山
个人工作经历： 公司名称： 星艺广告招牌制造公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-11
公司性质： 所属行业：
担任职务： 办公室文员/vv机喷绘员
工作描述： 管理公司日常事务.人事方面.离职原因： 回家.教育背景
毕业院校： xx学校
最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-06-01
所学专业一：平面设计 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构）专 业 获得证书 证书编号
20xx-07 20xx-07 xx学校平面设计 中专
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
工作细心，努力，积极进取，学习能力强。
熟悉办公软件，平面设计软件。
会操作雕刻机，刻字机。
详细个人自传
月薪要求：XX元
希望工作地区：天河区棠东、天津.最好是包吃住.个人联系方式
通讯地址：
联系电话： 家庭电话：
手 机： ｑｑ号码：
电子邮件： 个人主页：
导购员个人简历6基本信息
姓 名： 性 别： 女
民 族： 汉族 出生年月： 19XX年8月14日
证件号码： 婚姻状况： 未婚
身 高： 168cm 体 重： 54kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 第七中学 学 历： 中专
专业名称： 普高 毕业年份： 2XXX年
工作年限： 二年以上 职 称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 房地产
职位名称： 营业员;
工作地区： 湛江市湛江市;
待遇要求： 900元/月 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 普通;普通话 标准
计算机能力： 证书 中级;
教育培训
教育经历：
时间 所在学校 学历
XXX年9月-XXX年7月 第七中学 中专
培训经历：
时间 培训机构 证书
20xx年11月-20xx年12月 湛江建设部 全国物业经理上岗证
工作经历
所在公司： 广州盈信投资公司
时间范围： 19XX年1月-20xx年7月
公司性质： 国有企业
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 客户助理
工作描述： 主要是负责接听客户，通过电话跟单.离职原因：
所在公司： 茗绘室内设计
时间范围： 20xx年1月-20xx年12月
公司性质： 私营企业
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 经理助理
工作描述： 主要是安排经理的行程.和文职工作.离职原因：
所在公司： 湛江海马汽车
时间范围： 20xx年1月-20xx年8月
公司性质： 合资企业
所属行业： 汽车、摩托车
担任职位： 销售顾问
工作描述： 主要是接待客人销售汽车工作为主
离职原因：
其他信息
自我介绍： 本人性格开朗,热情,学习能力强,易接受新事物。喜爱接触不同的人群,懂得雷州话,广东话,普通话,有一定有语言能力.懂得客户心理。沟通能力强.亲和力强.喜爱营销.懂得计算机,愿意挑战高薪行业.而且懂昨尊重人,努力向上.、刻苦耐劳，进取心强，反应敏捷，能承受工作压力.形象端庄，性格外向主动，具较强的语言表达能力及良好的沟通技巧.发展方向： 本人希望从事营业员在赤坎上班或下山上班
其他要求：
联系方式
导购员个人简历7姓名：xxx
性别：女
年龄：23岁
身高：160CM
婚姻状况：未婚
户籍所在：元坝
最高学历：高中
工作经验：3-5年
联系地址：求职意向
最近工作过的职位：文员销售期望岗位性质：全职
期望工作地：四川省/广元市期望月薪：20xx~3000元/月
期望从事的岗位：文员/秘书，导购员，导游期望从事的行业：家具/旅游教育经历
工作经历
深圳汉保龙有限公司-文员
起止日期：20xx年8月至20xx年12月企业名称：深圳汉保龙有限公司从事职位：文员
业绩表现：优秀员工;踏实积极的工作企业介绍：冲压、模具方面的锦和家居-销售
起止日期：20xx年1月至20xx年2月企业名称：锦和家居从事职位：销售
业绩表现：每个月完成自己的销售业绩，不断的学习销售经验企业介绍：经营民用，办公家具的大型商场技能特长
五年的工作经验，性格开朗、积极上进;具有良好的团队精神和人际关系，对待工作认真负责、勤恳耐劳，耐心细心，同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。
第三篇：促销与导购员优秀个人简历范文
促销与导购员优秀个人简历模板
2012年06月22日长沙优秀个人简历模板信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.姓名
自我评价
有自己的团队，了解和熟悉电子产品，团队成员囊括各个专业，团队优势明显。
工作经验
蓝翼工作室
2012-5至现在任职区域销售薪资1000以下元/月
工作职责：电子产品零售批发笔记本代理
教育经历
2010-9至现在湖南科技职业学院网络工程专业
长沙优秀个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工
作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为
求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生
僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
欢迎您下次再来请记住我们教师范文吧简历频道地址:http:///
第四篇：导购员
大家早上好
占用大家宝贵时间和大家分享一下导购员的工作心得
在平时的工作中我们的角色定位是导购员，我们不能做1看货员，因为看货员是消极的，被动的等待顾客上门。2不能做推销员，因为推销员过于主动热情，容易吓到顾客。3也不能做普通意义上的售货员，因为售货员只强调卖，削弱买，没有技术含金量。我们的角色定位是导购员，我们不能做1看货员（是被动的消极等待的）2推销员（半被动过分主动热情）3售货员（半主动只强调卖削弱买没有技巧含金量）。我们要做导购员。
优秀导购员应具备的素质：
1服务意识。要与顾客以心换心2提供无缝隙和差错服务。犯了错误要勇于承担责任，（人的一生没有不犯错误的，要消除心理障碍）3不抱怨（努力工作，不要抱怨，因为工作会带给你一切）4不以貌取人（现在的有钱人低调，更注重理性消费）5沟通能力（沟通要从心开始）
顾客=上帝=人民币。顾客总是对的，不与顾客争对错。规则1顾客总是对的，规则2如果顾客错了请参考规则1.与顾客发生争吵，你永远都不会赢。
销售=说服=财富。销售中最难的事情是：1把你的思想放进顾客的脑袋里2把顾客口袋里的钱放进你的口袋里。总的来说，销售是一门艺术。销售的秘密武器是商品的专业知识和了解顾客的需求.日常工作要求
—售前流程：
进货检查验收制度标准：
商品进货时营业员要对商品进行验收，商场规定不允许销售三无产品，不能让残次商品上柜。合同以外品牌不能上柜台等规定。我们要对其进行逐一检查。就童装来说要检查商品三证是否齐全，商品是否有明显残次等。否则应封存拒绝上柜并与厂家联系进行商品调整。
清点商品、清理商品、商品陈列：
进货时要清点商品件数，对进货数量、商品货号、规格与进货单核对准确。查看商品的售价是否相等。如有出入应与厂家核对清楚。
把商品全都核对准确后要清理商品，不能让商品占用商场通道。如有仓库的专柜要把商品整理到仓库，要按货号把不同的商品摆放整齐把畅销商品放在易于拿取的位置，理货时要注意仓库防火安全，不要占用通道应避开危险地带，最后要盘查所要商品是否全部到货，否则应与厂家联系确定到货日期，以保证我们心中有数，给顾客准确的答复以保证我们的销售不受影响。
对于商品陈列要本着方便顾客拿取为宗旨，要整齐化一。分系列、分规格力求美观，造型要新颖。应过一段时间调换商品摆放，给人以新鲜的感觉。将主打商品放于醒目位置，以达到吸引顾客的目的，商品摆放要丰满，要突出专柜特色。
价签管理制度标准：
价签必须使用“大连市物价检查所监制”字样价签。商品标价必须作到一货一签，货签对位，整齐划一，美观醒目，标价率达100﹪
备用品管理标准：
备用品包括为顾客提供服务的，除商品以外的用品，就童装专柜来说主要有：包装袋、记录本笔、计算器、销售小票等。一切备用品应放于相应位置。除笔、计算器、销售小票放于开票桌上，其它用品都不能裸露于卖场。备用品要准备充足，项目要齐全，放于易于拿取的地方。
陈列的作用：将商品以满足顾客需求的方式展示于店铺恰当的位置，从而达到销售目的。随着服装的“同质化”和商业竞争加剧，陈列将成为商家竞争的重要手法，其“空间感觉”给人的视觉营销，有效的提升品牌服装的价值感。一句话概括就是：提升销售，降低库存
基本陈列原则
? 男女童分区
? 款式系列化
? 成套展示优先
? 分款式分颜色陈列
? 经常更新，更换调整频率一周一次
陈列方法
基本方法：按系列、按款、按色的顺序进行排列
系列：按照不同系列分开陈列（一般分运动、休闲、时尚三个系列）
款：按照形象款、畅销款、促销款、平销款顺序陈列，同时尽量照顾配套展示。色：由浅到深、由亮到暗
* 形象款指代表当季时尚和流行趋势，代表品牌形象的款式；
* 畅销款指当季销售情况非常好的款
* 促销款指当季重点销售的款（为了提高销量或者降低库存的款）
*平销款指当季结构必须，但是销售情况一般的款。
（1）正挂陈列方法
陈列形式.特点:可以进行上下装搭配式展示,以强调商品的风格和设计卖点,吸引顾客购买.弥补侧挂陈列不能充分展示服装,以及人模出样受场地限制的缺点.正挂指货柜的鱼骨刺，有斜式和直式两种方式。
?挂装特点：款式、颜色展示清楚、方便顾客触摸、观看及试衣。
陈列要求1．第一套尺码一律以130码为主，如果断码可选择120码或140码，（同一挂柜切记相邻两列码数不相差2个码）；第一套后面陈列的所有服装应全部短于第一件，以免打破正挂整体.2．一个正挂杆，春夏以6套为最饱和搭配陈列，秋冬以4套为最饱和搭配陈列（棉衣或羽绒款视服装厚度也可以3套为最饱和搭配陈列）；
3．一根正挂杆上只允许陈列同一主题商品，不允许多主题混搭；
4．以两套为一单位，相邻两套颜色应陈列相同或相近色，后面依次陈列的套装色彩以红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的彩虹色彩规则进行陈列。
（2）侧挂陈列方法
? 侧挂位置指圆通，一般长0.5到1.2米。
? 挂装特点：陈列数量多，方便客户比较。
? 陈列要求1.侧挂尺码要求120—140码，3件相同颜色为一组尺码由前到后，由小到大依次为：上衣120—130—140；裤：120—130—140。
2.以颜色的明暗程度变化和款式层次变化来吸引顾客；
3.同一系列款式的货品陈列在一起，突出色系感；
4.所有货品需面向右边，侧挂两头的衣服需成套陈列；相对最后一件衣服要面向顾客；
5.侧挂数量：在一个侧挂杆上将所有货品推向它的一头，所有货品的长度不能超过该侧挂杆全长的1/2；货品之间距离应在3-6CM为宜。
（3）叠装陈列方法（只有上装可做叠装）
? 叠装位置指高柜、中岛和边柜的层板位置，一般长0.45到1.2米。
*上部封闭的中岛和边柜顶端不能陈列叠装，以陈列用品和道具为主。
? 叠装特点：陈列数量多，多件陈列，可以凸现细节部位。
? 陈列要求1.同季、同类和同系列的货品陈列在同一区域内，同款同系列一层，同柜上下层板叠数相同，左右间距相同。上面三层一般放上装，最下面一层一般放下装；根据货架的层板分层重色在下浅色在上的原则叠放；
2.叠装的宽度要求21CM（A4纸或专业叠纸宽度），在印花或刺绣图案的款式，将印绣花部位展示出来，并保持一致；
3.叠装的高度春夏装高度为15CM，秋冬装高度为20CM为宜，加厚型外套、棉褛、羽绒如需叠放陈列时，以120码为基准，同肩宽折叠，叠放相邻尺码3件即可；视专柜情况而定，比如棉褛若有叠放空间，按包装大小摆放，可摆放中间尺码3件即可，若没有展示空间，全部挂摆；
4.尺码按照尺码顺序，小码在上，大码在下；
5.吊牌不要露出，应放在衣服内；
6.PP陈列区（正挂、半身模特组合、精品摆放台和流水台）必须陈列相对应的同款同主题的叠放，以方便取货（即易看见、易拿取）；
7.保持叠装的整齐、美观、平直，叠放时尽量同宽、同长，避免成梯形陈列；陈列方法：层板用来陈列畅销款，上衣裤装、裙装不适宜叠装。
二、售货技巧：
初期服务技巧：
判定顾客技巧：
可以根据顾客的举手投足，穿着打扮来大概地判断此名顾客的社会层次以及消费档次，大致分为4种：一种是平常型，普通的穿着服饰，不显张扬的举止，这类顾客的消费趋向为普通经济型。一种是穿着高档举止夸张的顾客，这类顾客属显富型，面对这种类型顾客，主要介绍高价位的商品。一种为穿着体面举止讲究的顾客，这类顾客属理智型。价位偏高，质量优良，多用型商品是他们的最爱。一种为穿着时尚举止新潮的顾客他们当属时尚型。新奇、新样、漂亮是他们的最关心的；至于实用性，质量，价格往往被他们忽略。
与顾客说好第一句话的最佳时间：
要根据不同的顾客不同情况，不同时间，采用不同的方式。如匆匆步入专柜直对某款商品而来这类属于目的明确性顾客。我们应快捷的迎接上前主动询问直入主题：您好，这是**品牌的**，当闲逛的顾客步入专柜，这类顾客一般步履缓慢，观看商品的眼神无法固定。对这类顾客，我们可以采用规范的问侯语，“您好，欢迎光临”，如果是经常光顾专柜的熟悉的顾客。最好放下正统的迎宾语改为朋友试的问侯语可以说：“今天光临本商场，想买点什么？”“有些日子没看到您了，您还好吗？”等等，我们要针对不同社会层次不同类型的顾客，来选择我们的语言可以文雅些，专业些。随意些，或是严谨些，要随时调整自己来适应顾客的喜好。与顾客建立同频的和谐氛围。
服务中技巧：
如何揣摩顾客心理：
在销售过程中，导购员要善于运用眼晴捕捉顾客的每一个细微之处，根据顾客的一举一动，一言一行为我们折射出有利于销售的有价值的信息，当我们介绍一款质量较好的商品
后，如顾客的脸上略带一丝无奈说：“还有其它款式的吗？”显然，顾客承受不了介绍过的那款商品的价格，所以无奈地想找出其它能够代替的商品，如果顾客的表情是不在乎的，继续寻问时，那么那款商品没有打动顾客我们应把重点定在价位更高，质量更好的商品上。我们专柜的商品有时和邻专柜商品的不同之处加以介绍，至于相同之处则可少说或不说，如果把有共性的一面加以讲解无疑是在为邻专柜商品做介绍，很难令顾客留下印象，就无法吸引顾客，因为有的顾客要光临完所有同类专柜后选择购买，如果不抓住商品特点做介绍很难令顾客认可。有时我们会看到手拿很多份产品说明书的顾客向我们咨询商品，这说明顾客正在进行商品比较，正处于茫然阶段想从中选购，遇到这种情况，我们要抓住本专柜商品的特点，优点，不同之处做介绍尽量让顾客的脑海中留下印象，切不可中伤其它品牌的商品，夸大本专柜商品，因为这样是顾客最为反感的认为你是在极为地推销而不是中肯地介绍，你无法让顾客对你产生信任，白白浪费了自己的机会，也予示着你把顾客推到竞争对手的怀抱。在销售中，导购员最好不要说这件商品打特价，特别便宜顾客你买吧，这款商品才**元等。这样会自贬商品无法突出商品自身的感染力，任何产品都有自身独特的卖点，我们要发现卖点借助卖点促进顾客联想刺激顾客的购买欲望。
如何实施有效沟通：如何正确对待无效沟通：
与顾客沟通的方法方式是因人而异，对不同的顾客要选择不同的沟通方式。那么怎样才是所有顾客喜欢的方式呢？那就是要于顾客“同频”，要用对方喜欢的方式对待他（她）这样能以顾客为中心，建立真正的双赢关系，也就是说要把自己推销出去，要善于记住别人的姓名（建立顾客档案）找到共同点把自己变成顾客类型。比如顾客是属于外向型，那你就不能表现得内向，你要迅速变成顾客类型与之沟通，表现的快人快语，热情洋溢。沟通中要善于找出顾客的优点找角度的赞美顾客，赞美是人与人之间有效沟通的润滑剂，出自内心的赞美回让对方迅速与你接近，产生好感，可以拉近感情，从而促使顾客购买。我们的赞美要切入顾客的心理比如顾客的一枝普通发卡，一条小手链，哪怕是眼影的颜色都是我们赞美的最好的主题，赞美的宗旨就是要和顾客拉近距离，感染顾客，将自己的想法融入其中。要恰到好处不要弄巧成拙。“您说的没错”“您搭配衣服真有品位”“您真会选东西”等等语言都会促进顾客购买的信心。要仔细聆听顾客倾诉不可打断顾客话题，注意力要集中，要适时把话题交给顾客，使其发言。只有让顾客说的越多，我们知道顾客的想法才会更多。要顺其顾客的意见，延顺顾客的内容，反应迅速、准确、并要附合点头，及时帮助顾客解决问题，提出合理化建议，我们要做到望、闻、问、切另外，在顾客同意购买后，开具小票的各项内容要准确，价格不能随意篡改；不能这时才发现顾客购买的商品已无库存仅余样品；与顾客递拿、包装商品动作要轻柔.诸如此类工作我们一定要仔细、准确、认真，不能在销售的收尾阶段把正常的工作流程变成了无效沟通，从而导致顾客的不满，使此次销售失败。有时经我们介绍商品之后顾客没有立即购买，我们应摆正态度不能由热情变为冷漠。顾客是形形色色的有可能是暂时不买，但你热情真挚的服务会给顾客留下美好的印象，也许是我们的服务存在某种问题，我们应自检以便我们的服务更加出色。
宣传商品技巧及应注意的问题：
宣传商品时导购员遵循的原则是：坦诚+灵活的方法。品牌不同商品不同顾客喜欢哪个品牌不是我们所掌控的，但让每个光临专柜的 顾客了解品牌商品是导购员应该做的。不同的顾客有不同的需求，对同一产品或同一种服务有不同的看法，如果想获得销售成功，当然不能千篇一律，我们要把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上。抓住专柜商品的特点独到之处给予顾客介绍，诚挚向顾客传播正确、丰富的商品知识及信息，在介绍商品时给顾客讲解服装洗涤的一些专业知识。引导顾客如何挑选服装，这样顾客就能明白品牌商品与普通商品的差别，有利于让顾客记住品牌同时赢得顾客的信任。宣传商品还要运用灵活的方法，要把商品不利的一面转化为卖点，向顾客解释清楚。
宣传商品语言上要有主次，连带巧妙的说出商品的利益点也很重要，如：“这款产品比其他产品穿着更具耐磨性”。“价钱虽然高一点，但是质量很好啊”！等。这样会引发顾客的购买欲望并使顾客信任该商品。另外要根据年龄的差异选用不同的宣传方法，介绍不同的商品。
在宣传商品时应注意要切合实际，不能强卖于顾客不能把不适合顾客的商品介绍给顾客。不能隐瞒商品的真实性，不可夸大商品的功能、优点，要对商品一份为二。
销售中常出现的问题如何避免如何处理：
就童装来说常出现有开线和洗涤掉颜色等问题。避免这些问题的出现，解决的最佳时间是在销售中而不是售后。在宣传商品时我们就应该的向顾客宣传讲解商品的特点、正确的穿着方法、保养方法、注意事项以及穿着洗涤后应出现的正常变化。一旦有问题出现我们应遵循厂家、商场提出的具体售后规定予以处理。如营业员解决不了，也不能故意刁难顾客，激化与顾客的矛盾，态度要热情，语言要诚恳，遵照新玛特三级陪送制度，带领顾客找到楼层领导予以解决处理。
售后服务沟通技巧
与顾客沟通：
一项完美的销售尤其作为一个品牌专柜，留下顾客档案是相当有必要的，一方面有助于你对顾客加深印象，以后与顾客取得联系，可以电话咨询穿着情况，也可向顾客推荐商品有助于建立忠实顾客。另一方面会让顾客的心感到温暖，从一个侧面免除了对于售后方面的忧虑。如果又看到我们的顾客也不能视而不见，要主动与其打招呼询问商品穿着情况，要努力为自己培养忠实的顾客，同时通过顾客对我们的反馈意见能够增长我们的专业知识，这将是我们宝贵的知识财富。
与厂家沟通：
导购员是商场与厂家联系的纽带，要善于与厂家做好沟通，主要包括质量反馈。合理意见及信息，市场分析，商品价位等等，及时与厂家做好沟通能够作到知己知彼，及时做好计划有助于我们的销售
内部沟通：
纵向沟通主要是指上下级之间的沟通。作为导购员我们不但要与商场领导及时联系搞好销售，还要把商品的优点，日常工作易出现的问题及时向商场领导反馈，使商场对专柜情况了如指掌，有助于专柜发展。
横向沟通主要是指专柜间、商场间、区域间的价位、品质、促销活动等方面的调研。我们不仅要熟知本专柜情况，同时也要及时对其它同类专柜，不同商品情况有一定了解。这样有助于我们做出相互调整，在销售中做到心中有数。
售中流程：
成交前：
在顾客到达专柜观看商品时，我们要与顾客进行有效沟通，与顾客拉近距离。当顾客想对商品有进一步了解时，我们应依靠过硬的专业知识让顾客信任我们，继而我们应揣摩好顾客购买的心理，对其激发兴趣。当顾客对商品表示初步接受时，我们应及时为顾客排疑解难。免除他们的后顾之忧，从而达到成交这一环节。在销售中我们也应顾及到商品安全；如果本专柜顾客人数多余三人以上，则应在介绍商品时，时刻留意自己的商品。当顾客比较拥挤时，还要叮嘱顾客看管好私人物品。
成交中：
成交时导购员要快速，准确的开具销售小票，并指示收银台方向。这时可拿出顾客要买的商品，收取小票时要叮嘱顾客保管好购物小票，并同顾客一同来检查商品质量，再向顾客
说明注意事项。检查无误，应在顾客的注视下快速把商品包装好，力求标准美观，动作要轻柔要让顾客感到自然、亲切，非常重视顾客所购的商品，然后把包装好的商品双手递给顾客。
成交后：
成交后要积极的向顾客索要联系方式，建立专柜顾客档案，并亲切的与顾客送别。要根据不同的顾客说出不同送别语，一般情况下以“欢迎您再次光临**专柜”即可。对待专柜的忠实顾客可以随意些，主要表示感谢。对一次性购买多件商品的顾客可关心的询问离店方式，需要时要送顾客到店外，进行送别。
售后流程：
对于售后工作也很重要，我们要及时清点商品，确保商品安全，要勤于整理柜台商品，让商品恢复原位要检查价签是否与商品相符，有无串位，要确保一货一签，掌握商品库存，缺货要及时进行补货，合理的货品库存是决定销售成败的一大关键问题，绝对不能出现销售商品以无库存现象，积极备好货源以保证顺利的进行商品销售。
实战情景训练
1顾客：我再去对比一下，如果没有更好再回来
答：是，买一样东西不容易，但是这款很适合你，就一件了我给你开票，你拿着，再去看看，如果没有合适再回来买，省的再跑一趟。
2顾客：现在不打折，等打折时再来买，反正也不急着用
答：现在码全，打折一般等季末，那时码都没了，多可惜啊。
问：如果再打折咋办啊
答十天内如果再打折，我给你找差价
3顾客停下脚步仔细看某款鞋或包
答：是今年新款，还有别的颜色，正好与你的鞋搭配，要不我拿你试一下？
4顾客喜欢却不愿意试穿
答：鼓励试穿，”不买没关系，你穿试一下效果“
5顾客：这款早就过时了
答：错误：这是去年款。正确：你比较时尚，是，这不是新款，现在是秋天，这是春款，价格合适，经典款，再穿2.3年没关系。
总得来说：销售是一门技巧，我们要学以致用。我们平时总是懂得太多，会得太少，知道的太多，做到太少。
希望这些能对大家日常工作有所帮助.
第五篇：导购员
导购员岗位职责 ：
1.用心接待每一位顾客。
2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。
4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
6.耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。
8.随时维护展厅形象，确保展厅形象
9..积极向店长提出建设性建议。
10.不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11.必要时写协助同事接待顾客。
为顾客提供优质导购服务
整理展厅，保持展厅情节整齐
提供顾客咨询服
优秀的导购员不仅能够很好的销售产品，还能给客户带来知识、文化等超值的服务，他（她）是公司与顾客之间沟通的桥梁。一个业务的失败，往往是败在第一道关：顾客不喜欢的导购员。为此，导购员必 须是一个有着专业素质、专业技巧、专业服务、有着顾客喜欢的亲和力的导购员。因此，导购员的日常行为要求已成为严格的规范制度。
一、导购员服务的基本原则
必须做到热情、专业、负责、节俭、完美。这是名匠轩产品促销服务的五大原则，它们体现的是品牌理念及服务价值。
1、热情
导购员在为顾客服务时，必须热情、主动、大方。面带微笑是服务顾客的最基本准则。
导购员必须能使顾客在购物时享有亲切、愉快的感觉。
2、导购员在为顾客服务时，必须统一着装，使用规范语言，进行规范操作。导购员必须成为其所售产品的专家，对产品的功能、使用、维护等了如指掌，使顾客在购物中产生信赖感。
3、负责
导购员必须对其顾客、工作及行为负责，必须具备极强的责任感，而不马虎应付。导购员在工作中必须注意节俭，以保证能有效且最大化地使用各项资源。
5、完美
导购员不能抱有“只要按手册来做就万事大吉”的想法，应该比手册规定的做得更加完美。
二、导购员服务的基本仪容
平时，导购员和顾客接触都是短时间的，注重仪表仪容相当重要，平整的发型和穿着整齐的工服，比较能够获得良好的印象。头发必须保持整齐清洁，发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色。
点击咨询 