管理信息系统教学大纲(修改版)

第一篇：管理信息系统教学大纲(修改版)

《管理信息系统》课程教学大纲

课程名称：管理信息系统

英文名称：Management Information System 开课学期：6 学时/学分：36/2 课程类型：专业基础课 开课专业：会计学本科 选用教材：《管理信息系统》，滕佳东主编，东北财经大学出版社 执笔人 ：宋晓明

一、课程性质与设置目的

本课程是经济管理、信息类各专业主要专业基础课之一，它的研究、开发和应用的水平反映整个社会的信息化和管理现代化程度。本课程从管理科学的角度，研究如何利用计算机、通讯技术、运筹学等技术辅助管理决策，使学生了解信息、管理信息、管理信息系统在现代管理中的重要性，熟悉其相关的概念、原理和方法；掌握分析、设计、实施实际应用系统的方法；培养学生将计算机技术用于处理管理信息的实际工作能力，为日后进一步的学术研究和实际工作奠定基础。本学科是一门实践性强，与其它学科关联度高的应用性学科，因此，特别强调培养学生将所学理论、知识和方法应用于实际工作的能力。

二、课程的教学任务及基本要求

《管理信息系统》课要求学生了解学习管理信息系统的意义、建设管理信息系统应具备的条件、系统成功与失败的教训分析、管理信息系统的现状况及发展前景，以及系统的开发过程，为学生参与系统开发打下基础。

三、课程的教学原则和方法

《管理信息系统》是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践相结合的原则，在讲清楚基本知识的基础上，要特别重视案例教学、教师应具有较丰富的开发实际MIS的经验，从中总结出各种有益的案例。教学手段应多采用课堂讨论，案例分析，学生实际操作带来加强MIS的整体认识。

四、课程主要内容及学时安排

本课程计划学时数是36课时，按章节分配如下：

第一章 管理信息系统的基本概念

一、学习目的与学习要求

通过本节内容的学习，能够正确把握管理信息系统课程所涉及基本概念的内涵和基本概念之间的联系与区别，掌握管理信息系统的结构、类型及与其他学科的联系。

二、教学时数：6学时

三、教学内容：

第一节 信息

第二节 系统的概念和系统思想

第三节 信息系统

第四节 管理信息系统的概念、特点和功能 第五节 管理信息系统的结构

四、重点与难点

重点：信息、系统、信息系统、管理信息系统的基本概念；管理信息系统的层次结构、综合结构、与决策支持系统的区别与联系、事物处理系统的概念。

难点：管理信息系统的结构、类型、概念；管理信息系统的结构、与决策支持系统的区别与联系。

五、思考题

1.信息和数据的区别和联系是什么? 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。

3.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？

第二章 信息系统与管理决策



一、学习目的与学习要求

通过本章的学习掌握信息系统对于企业管理的重要性、企业信息化的相关内容、企业流程再造。

二、教学时数： 2学时

三、教学内容：

第一节 信息系统与管理

第二节 信息系统与决策

第三节 企业信息化与管理变革

第四节 战略信息系统的成功要素和风险

四、重点与难点

重点：企业信息化的相关内容、企业流程再造。

难点：企业流程再造、企业信息化。

五、思考题

1．管理信息系统对企业管理的影响有哪些？

第三章 管理信息系统的技术基础

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习掌握管理信息系统的相关技术基础：数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、数据通信与计算机网络技术；掌握数据库系统所涉及的技术，掌握关系型数据库管理系统的功能，熟练掌握范式理论的应用，领会数据仓库和数据挖掘的重要作用；掌握计算机体系结构，了解计算机网络体系结构、应用及其Internet的应用。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 计算机系统

第二节 数据管理技术

第三节 数据仓库与数据挖掘

第四节 数据通信与计算机网络

四、重点与难点

重点：数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、计算机网络应用。难点：数据仓库与数据挖掘技术、数据通信、计算机网络应用。

五、思考题

1．内部网和互联网有什么区别？企业外部网和内部网是如何联系起来的？

第四章 企业资源计划

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习了解企业资源计划（ERP）的发展过程与作用，掌握MRP与MRPII的基本原理，企业资源计划（ERP）管理思想、与企业的关系、应用成功的标志；理解MRP、MRPII、ERP的思想，在企业中的应用；了解企业资源计划（ERP）的发展过程和作用。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 企业资源计划（ERP）的发展过程

第二节 MRP的基本原理

第三节 MRPII系统

第四节 制造资源计划（MRPII）

第五节 企业资源计划（ERP）

四、重点与难点

MRP与MRPII的基本原理，企业资源计划（ERP）管理思想。

五、思考题

1．ERP系统的管理思想主要体现在哪几个方面？

第五章 跨组织的信息系统

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，掌握客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的概念和特点；了解客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的概念和特点，掌握客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的运行机制和组织模式。

二、教学时数： 2学时

三、教学内容

第一节 客户关系管理

第二节 供应链管理

四、重点与难点

重点：跨组织信息系统、客户关系管理、供应链。难点：客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）。

五、思考题

1．在网络上搜索CRM的知名厂商，并简述他们的产品功能和应用案例。

第六章 电子商务

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解电子商务的概念、特点及电子商务系统的概念，了解电子商务安全技术和电子商务与物流之间的关系；掌握电子商务网上支付系统的构成和支付的方法。

二、教学时数:2学时

三、教学内容

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务安全

第三节 网上支付与网络银行

第四节 电子商务与物流

第五节 移动电子商务及应用

四、重点与难点

重点：电子商务安全、网上支付系统、电子商务与物流、移动电子商务

难点：电子商务安全、网上支付系统

五、思考题

1．电子商务的物流信息技术有哪些？物流模式有哪些？

第七章 管理信息系统总体规划

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解管理信息系统总体规划的必要性和原则，了解管理信息系统总体规划的步骤；掌握管理信息系统总体规划的方法，管理信息系统的可行性研究。

二、教学时数:2学时

三、教学内容

第一节 管理信息系统总体规划概述

第二节 管理信息系统总体规划的方法

第三节 可行性研究

四、重点与难点

重点：管理信息系统总体规划步骤、可行性研究

难点：管理信息系统总体规划的方法，管理信息系统的可行性研究。

五、思考题

1．制定MIS总体规划时使用BSP法的主要作用是什么？

第八章 管理信息系统开发

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解系统分析目标、主要内容和工具，通过对现行系统详细调查的结果进行分析和研究、掌握设计新系统逻辑方案的方法；掌握分析和研究的方法，编写系统分析报告；了解系统设计目标、主要内容和工具，掌握如何根据系统逻辑模型所提出的要求进行系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入输出设计、系统流程设计，掌握设计的方法、遵循的原则、工具

等；掌握系统实施的步骤、系统实施的基本条件，掌握如何选择转换方式、正确维护系统、了解系统评价的指标体系，学会编写系统设计报告。

二、教学时数： 8学时

三、教学内容

第一节 管理信息系统的开发策略

第二节 管理信息系统开发方法

第三节 信息系统分析

第四节 信息系统设计 第五节 信息系统实施

四、重点与难点

重点：系统分析目标、方法及主要内容、用户需求分析的重要性和过程、新系统逻辑方案，系统详细调查的内容；系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入输出设计、系统流程设计。

难点：系统分析目标、方法；系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计

五、思考题

1．思考结构化系统开发生命周期的各个阶段的任务是什么？

2.思考根据银行活期存款、取款业务流程，描绘出数据流程图，并编制数据字典。

第九章 信息系统的管理

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解信息系统信息管理机构的优缺点，掌握信息系统项目管理的内容，信息系统文档管理的类型与主要工作，信息系统的监理和审计，信息系统的安全管理策略与措施。掌握各个组织结构的特点、安全管理等重要性，了解信息系统项目管理的内容；文档管理的内容；信息系统的监理与审计。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 信息系统运行管理机构

第二节 信息系统开发项目管理

第三节 信息系统文档管理

第四节 信息系统安全管理 第五节 信息系统外包管理

四、重点与难点

重点：信息管理机构的优缺点，项目管理的内容，信息系统的安全管理策略与措施，信息系统文档管理的主要工作。

难点：信息系统的监理与审计，信息系统的安全策略与措施。

五、思考题

1．信息系统文档管理应从哪几个方面进行？ 总复习：2学时

第二篇：管理信息系统教学大纲

《管理信息系统》教学大纲

课程名称：管理信息系统

适用班级：2017级工商管理、人力资源管理、行政管理（专升本 函授），2017级经济管理（专科 函授），2017级人力资源管理（专升本）

辅导教材：《管理信息系统》（第六版）黄梯云主编；高等教育出版社

一、本课程的地位、任务和作用

管理信息系统是有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段，它综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。本课程根据目前我国管理信息系统应用中普遍存在的重技术、轻管理；重开发、轻维护；重计算机、轻用户的状况强调了人在管理信息系统中的作用，以及组织行为对管理信息系统建设的影响，在紧密结合信息技术与管理理论的基础上，系统讲授有关信息系统的理论知识与实现技术，主要着眼于管理信息系统的系统分析、系统设计的一般原理与方法，重点与管理实际相结合，通过案例来讨论信息系统对企业的组织管理、生产运营等过程的影响以及企业流程重组等。《管理信息系统》是一门理论性、实践均较强的课程，在教学程中要突出理论联系实际的基本原则，注重上机实验。

二、本课程的相关课程

相关课程有：管理学、运筹学、统计学、数据库程序设计、数据结构、系统工程。其中管理学、数据库程序设计为先修课程。

三、本课程的基本内容及要求

第一章 信息系统和管理

本章主要介绍了信息的概念、性质及度量；信息系统的发展；信息系统与管理的关系以及信息系统对决策和决策过程的支持。基本要求：一般了解信息系统的发展；教学重点：信息及其度量、信息系统的概念；教学难点：理解管理信息系统在管理与决策中的作用。

第二章 管理信息系统概论

本章主要介绍了管理系统的概念；管理信息系统的类型划分；管理信息系统与环境；管理信息系统与现代管理方法。基本要求：一般了解管理信息系统的类型划分；教学重点：管理信息系统的概念；教学难点：管理信息系统与环境的关系。

第三章 管理信息系统的技术基础

本章主要介绍了信息技术概况；数据处理的发展沿革；数据组织；数据库技术；计算机网络有关知识。基本要求：对数据处理的发展沿革一般了解；教学重点：数据库设计、局域网技术；教学难点：数据库设计。

第四章 管理系统的战略规划和开发方法

本章主要介绍了阶段模型；MIS战略规划的作用和内容；MIS战略规划的常用方法；企业流程重组；开发MIS的方法。基本要求：对MIS战略规划的作用和内容一般了解；教学重点：MIS战略规划的制定方法、开发MIS的常用方法；教学难点：MIS战略规划的制定方法。

第五章 管理信息系统的系统分析

本章主要介绍了系统分析的目的、任务；可行性分析和详细调查；管理业务调查；数据流程调查；数据字典的建立；描述处理逻辑的工具；管理模型的确定；新系统逻辑方案的提出。基本要求：对管理模型的确定及新系统逻辑方案的提出一般了解；教学重点：掌握系统分析的一般步骤；详细调查的内容；了解业务流程调查的主要内容、以及业务流程调查的工具；教学难点：掌握数据流程的表示方法，包括数据流程的画法和描述流程处理的逻辑工具，了解数据流程分析的任务，掌握数据字典建立方法。

第六章 管理信息系统的系统设计 本章主要介绍了系统设计的任务；总体结构设计；代码设计；I/O设计；处理流程图设计及编写程序设计说明书。基本要求：对系统设计中I/O设计及处理流程图一般了解；教学重点：系统设计的主要内容、结构化设计方法；教学难点：结构化设计方法、模块结构图的画法、代码设计方法、代码种类及校验方法、输入输出设计等内容。

第七章 管理信息系统的系统实施

本章主要介绍了物理系统的实施；程序设计；系统调试及系统的切换。基本要求：对物理系统实施的主要内容及过程一般了解；教学重点：系统调试方法及系统切换方法；教学难点：系统调试方法。

第八章 信息系统的管理

本章主要介绍了管理信息系统的项目管理、信息系统的运行管理、信息系统的评价。基本要求：了解管理信息系统的项目管理内涵；教学重点：信息系统的运行管理；教学难点：信息系统的评价。

四、习题数量及要求

以思考题为主，针对课程内容适时进行讨论。

五、教学方式与考核方式

教学方式：面授辅导、平时作业 考核方式：考勤、作业和考试

六、几点说明

推荐教材和主要参考书：

推荐教材：《管理信息系统》（第六版），黄梯云主编，高等教育出版社。主要参考书：《现代管理信息系统》（第四版），郭东强、傅冬绵主编，清华大学出版社；《管理信息系统》，徐世伟主编，高等教育出版社；《管理信息系统》（第二版），黄位华，华中科技大学出版社。

《管理系统信息》复习范围

1、数据、信息、信息系统的定义？

2、管理信息系统的定义和特点？

3、管理信息系统的主要类型是什么？

4、从管理信息系统的信息处理结构来看，管理信息系统由哪几部分组成?

5、从管理信息系统的管理层次看，管理信息系统由哪几部分组成？

6、什么是信息系统？经历了哪些发展阶段？

7、结构化方法的基本思想是什么?优缺点是什么？

8、原型法的开发方法是什么？

9、什么是CASE？它的作用是什么？举例说明有哪些CASE工具？

10、MIS的开发策略有哪两种？各自的优缺点和使用场合。

11、什么是信息系统发展的诺兰模型？

12、什么是企业系统规划法（BSP）,其主要工作步骤是什么?

13、什么是可行性分析，主要包含哪些可行性分析？

14、什么是业务流程重组、什么是业务过程？

15、系统分析有哪些主要任务?

16、系统分析阶段结束后得到的新系统的逻辑模型的组成？

17、什么是数据流程图？根据一段描述，绘制数据流图。

18、什么是数据字典，它包含什么？作用是什么？它和数据流图的关系是什么？

19、E-R图及其绘制。

20、系统总体设计包含哪些工作?

21、详细设计阶段各包括哪些工作内容。

22、根据处理过程描述，给出判定表或判定树。

23、系统文档的重要性。

24、在系统实现阶段可以使用的测试技术有哪些？

25、MIS的测试过程分哪三个阶段？

26、黑盒测试、白盒测试分别是什么？

27、实际常用于模块测试的非穷举的测试方法有哪些？

第三篇：《管理信息系统》教学大纲

《管理信息系统》教学大纲

第一部分 教学大纲说明

一．课程的性质、任务和目的

管理信息系统（MIS）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。

作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。

二．与其它课程的关系

从技术的角度讲，本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等先导课程的知识，是决策支持系统、办公自动化与其它业务信息系统分析与设计课程的基础。

对于经济管理类专业，本课程不侧重于讲解技术本身，重点在于讲清管理学原理与方法同现代信息技术应用的关系、管理的革新与信息技术改造的关系、管理的需求与信息系统实现的关系。

三．教学要求的层次

各章教学的具体要求在后面列出的课程教学内容中给出，教学要求的层次为了解、理解和掌握。了解即能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用。

四．课程教学的基本要求 ．掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础；．掌握管理信息系统的开发方法学； ．掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； ．初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档；．了解管理信息系统开发的新技术和新进展； 6 ．了解管理信息系统在企业管理中应用。

五、使用专业及教学安排 ．使用专业及对象

本院信息管理与信息系统专业专业核心课。．学分与学时

学分：3学分。学时： 54学时。

六、教学的基本方法

本课程从内容与要求上分为基础概念、开发方法学、开发技术和开发实践培养四个层次，课程教学应该根据不同内容层次的特点和要求，采用概念、实例分析和实践教学相结合的方法，并且注意引导学生紧跟我国信息化的发展形势，学习新的技术，提高开发应用系统的实际能力。

本课程具有很强的实践性，教学必须坚持理论与实践相结合。在讲清楚基本概念的前提下，充分应用案例教学，结合基本理论进行教学。

本课程的教学形式以讲授方式为主，对培养综合性分析问题和解决问题能力的环节（例如实例系统的分析与总体设计）可辅以必要的课堂讨论，并充分重视实践和文档编写能力的培养。

教师应具有较丰富的开发实际 MIS 的经验，不断总结各种案例，根据学生情况，采用课堂讨论、案例分析、实习操作等方式加强学生对 MIS 整体理论和应用的认识。

七、推荐教材 ．《管理信息系统（第三版）》，薛成华编著，清华大学出版社。．《管理信息系统》，甘仞初编著，机械工业出版社。．《企业管理信息系统开发的理论和方法》，葛世伦等编著，清华大学出版社。．《信息时代的管理信息系统》，（美）斯蒂芬·哈格等著，机械工业出版社。

第二部分 教学要求与教学要点

第一讲 管理信息系统总体介绍

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生了解学习这门课程的意义，以及学习这门课程的时代背景和专业要求。初步形成对管理信息系统的概念、结构、开发、学科等方面的特点。本章是学习本课程的总论，重点要理清概念，明确学习的目的和意义。

二、教学时数

共 2 学时。

三、教学内容

§ 1.1 管理信息系统的定义

§ 1.2 管理信息系统的概念

§ 1.3 管理信息系统的结构

§ 1.4 管理信息系统的开发

§ 1.5 管理信息系统学科特点

四、教学基本要求

了解信息时代与现代化管理的特点；理解管理信息系统的基本概念、特点；掌握管理信息系统的结构；理解管理信息系统的开发步骤和各开发阶段的主要特点；了解管理信息系统的学科特点；了解管理信息系统的研究思路与方法。

五、知识点

• 管理信息系统的概念。

• 管理信息系统概念图、管理信息系统的概念结构、功能结构、硬件结构。

• 管理信息系统的开发步骤。

第二讲 管理信息系统基本概念

一、学习目的与要求

通过本章的学习进一步深入地学习管理学、信息学、系统科学的一些基本知识，为更深刻地认识管理信息系统打好基础。学习时要注意管理信息系统跨学科的特点，以及管理信息系统的学科综合性特点。

二、教学时数

共 2 学时。

三、教学内容

§ 2.1 管理的定义与性质

§ 2.2 主要管理科学家的论点

§ 2.3 管理的组织

§ 2.4 信息基础知识

§ 2.5 信息生命周期的各阶段

§ 2.6 系统的概念与性质

§ 2.7 系统的集成四、教学基本要求

• 理解掌握信息、管理、系统之间的关系。• 理解管理的概念及其特点；了解主要管理科学家的论点；

• 理解掌握组织对信息系统的影响。

• 理解信息的概念、信息基本属性、信息的价值；理解掌握信息生命周期的各阶段的特点；了解信息识别的方法；理解掌握信息的使用与信息系统的发展有密切关系。

• 理解系统的概念、特性、组成；掌握信息系统的系统的构成要素；了解系统的分类与层次。

• 掌握系统性能的评价基本思路；了解系统的计划与控制。

• 掌握集成的概念和重要性；了解系统集成的分类；掌握系统集成策略。

五、知识点

管理的概念；企业过程再工程；组织的概念；信息的概念、属性、价值；信息生命周期；系统的概念、特性、组成；系统评价。

第三讲 管理信息系统技术基础

一、学习目的与要求

通过本章的学习掌握数据组织的几种方法、文件系统的结构，理解如何组织多媒体数据；熟悉掌握数据模型、关系模式、数据库规范化等概念；能够运用实体、属性、联系等概念表述实体联系（E-R）模型；了解关系数据库的功能及数据仓库的概念，并运用组织和存储数据。为以后进行系统分析和设计打下良好的信息建模能力。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 3.1 文件组织

§ 3.2 数据库技术

§ 3.3 数据库设计

四、教学基本要求

• 了解数据组织的层次；掌握数据组织的相关概念；了解数据的物理储存与传送；理解文件组织形式。

• 理解传统文件处理系统与数据库处理系统的异同；理解掌握数据库模型、数据库系统的三级模式；理解掌握数据库的二级映射的作用；理解数据库数据的存取过程。

• 理解并掌握数据库设计的方法；掌握信息模型的设计与应用；掌握 E-R 图的绘制、转换。

• 掌握数据库设计规范化设计方法；掌握 1NF、2NF、3NF 的应用。

五、知识点

数据项、记录、文件、数据库的基本概念；文件的管理观；顺序文件、索引文件、链表文件、数据库文件的概念；文件处理系统、数据库管理系统的概念；模式、内模式、外模式的概念；实体、属性、关系、E-R 模型、E-R 图；数据库设计的范式理论。

第四讲 管理信息系统的应用

一、学习目的与要求

通过本章的学习，使学生通过信息系统将所学的概念、技术和企业的实际相联系起来，能够对信息系统有一个全面的了解，了解信息系统的软、硬件如何与企业管理相结合的，从而具体了解计算机的潜力，善于把 IT 技术应用于管理，为系统开发和管理打下基础。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 4.1 应用系统分类

§ 4.2 层次信息系统

§ 4.3 职能信息系统

§ 4.4 组织信息系统

§ 4.5 决策信息系统

四、教学基本要求

• 了解信息系统角色的演变；了解应用系统分类；理解应用系统多维模型；

• 通过层次信息系统的案例分析，理解层次信息系统的功能、结构、实现特点；了解业务员信息系统、终端信息系统、主管理信息系统与实践管理的关系。

• 通过职能信息系统的案例分析，理解经济管理领域信息系统的功能、结构特点；了解市场信息系统、财务信息系统、生产信息系统与实践管理的关系。

• 组织信息系统可安排学生自学，布置作业或安排讨论，了解这类信息系统的功能、结构的特点，以及与实践管理的关系。

• 理解掌握决策支持系统的特点；理解传统 MIS 与 DSS 的异同；理解决策模型；了解决策支持系统的基本构成、智能决策支持系统框架；

五、知识点

应用系统多维模型；业务处理周期；实时业务处理、批量业务处理；决策支持系统；决策模型；人工智能；群体决策支持系统。

第五讲 管理信息系统的规划

一、学习目的与要求

通过本章的学习理解管理信息系统的三种信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF）、“战略目标集”转化法(SST)、企业系统计划(BSP)；以及三种信息系统规划方法的结合—— CSB ；并掌握进行初步的风险评价方法。本章是系统分析的前行课，要与系统分析的项目管理、需求分析工作相联系等。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 5.1 什么是战略规划

§ 5.2 管理信息系统的战略规划

§ 5.3 管理信息系统的战略规划的主要方法

§ 5.4 信息系统规划与企业过程再工程

§ 5.5 信息系统规划与企业形象设计

四、教学基本要求

• 理解战略规划的含义、战略规划的特点；掌握战略规划的框架结构、战略规划的实现。

• 理解信息系统规划的概念；理解战略规划步骤。

• 掌握信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF）、“战略目标集”转化法(SST)、企业系统计划(BSP)；理解三种信息系统规划方法的结合—— CSB。

• 理解设置目标和项目优先权的主要因素。

五、知识点

战略规划；信息系统规划；关键成功因素法（CSF）；“战略目标集”转化法(SST)；企业系统计划(BSP)； CSB 方法；风险评价。

第六讲 管理信息系统的开发方法

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生了解现今信息系统开发的主要方法，以及这些方法的基本思想和实施步骤，并对各种方法的优缺点有较为清楚的认识；并能了解现代软件工程中新开发管理方法。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 6.1 信息系统的开发方法概述

§ 6.2 一般公用阶段的说明

§ 6.3 结构化系统开发方法

§ 6.4 原型方法

§ 6.5 面向对象的开发方法

§ 6.6 计算机辅助开发方法

四、教学基本要求

• 了解现代信息系统开发的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系统开发生命周期的基本原理；了解结构化开发模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向对象方法。

• 理解开发的一般公用性阶段；理解系统开发的原则；了解系统开发前的准备工作；掌握系统开发策略和开发计划；了解软件开发的统一过程。

• 掌握结构化系统开发方法的基本思想、开发步骤，并了解其优缺点；理解管理信息系统工程工作流。

• 掌握原型法的开发方法；理解原型法工作流程、特点。

• 理解掌握面向对象的开发方法的基本思想。

• 了解计算机辅助开发方法；了解几种软件开发模型；了解 CMM（软件生产能力成熟模型）。

五、知识点

生命周期法（瀑布模型）；结构化开发模型；理解螺旋模型；原型法；面向对象法；计算机辅助开发方法；软件开发的统一过程； CMM。

第七讲 管理信息系统的系统分析

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生初步掌握基本的系统分析方法和分析工具，能够将现实的业务需求汇总、整理并分析出来，能够利用业务流程图、数据流程、数据字典等工具，表达现实业务的逻辑关系，并能够编写相关的需求分析表格、需求说明书；能够应用 U/C 矩阵进行系统分析设计等。通过本章的学习学生能够编写初步的系统分析报告。

二、教学时数

共 6 学时。

三、教学内容

§ 7.1 需求分析 § 7.2 组织结构与功能

§ 7.3 业务流程分析

§ 7.4 数据与数据流程分析

§ 7.5 功能 / 数据分析

§ 7.6 新系统逻辑方案的建立

四、教学基本要求

• 理解当前系统与目标系统的关系；理解系统分析的任务、内容和目的。

• 理解需求分析的主要内容；理解软件需求规格说明；了解软件需求分析的通信途径；了解软件开发中人际关系和技术技能的需求；掌握可行性分析的内容和方法；理解需求分析的原则；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活动的内容；掌握需求说明书的编写。

• 掌握组织结构图的应用；掌握组织／业务关系图的绘制和应用。

• 掌握业务流程分析的分析方法和分析工具；掌握业务流程图的绘制方法；掌握调查数据的汇总分析方法；掌握数据流、数据存储、数据字典的定义方法；掌握 U/C 矩阵的绘制、数据正确性分析、U ／ C 矩阵的求解。掌握系统功能划分方法。

• 理解新系统逻辑方案的建立的主要内容。

五、知识点

需求分析； PIECES 框架；业务流程分析；软件需求规格；可行性分析的内容和方法；需求分析的表格；需求说明书的编写；组织结构图；业务流程图； U ／ C 矩阵；系统功能划分。

第八讲 管理信息系统的系统设计

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习使学生掌握了一些初步的系统设计方法；并能够利用这些方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计，能够熟悉每种系统设计方法和工具的优缺点；能够熟练应用相关的系统设计原则和方法，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标。

二、教学时数

共 6 学时。

三、教学内容

§ 8.1 系统总体设计

§ 8.2 代码设计

§ 8.3 数据结构和数据库设计

§ 8.4 输入输出设计

§ 8.5 模块功能与处理过程设计 § 8.6 系统设计报告

四、教学基本要求

• 理解系统设计阶段的主要任务；理解从系统分析的逻辑模型设计到系统设计的物理模型的设计的特点；理解管理信息系统设计框架；理解如何建立管理信息系统的总目标；理解信息系统设计的原则。

• 理解系统总体设计的要求；掌握模块（子系统）划分的原则；理解管理信息系统的平台设计的依据、基本要求和内容；理解系统软硬件的配置的相关问题；理解管理信息系统网络系统的设计的相关问题；理解掌握数据库管理系统选型的主要原则；掌握系统环境的配置报告的主要内容的编写方法；理解计算机处理流程设计的相关问题。

• 理解信息分类编码的重要意义；理解掌握信息分类的基本原则和常用的基本方法；理解代码的设计原则；理解并掌握代码结构中的校验位。

• 理解输入设计、输入设计的基本原则和方法。理解原始单据、输入屏幕设计的设计原则和方法。

• 理解模块功能与处理过程设计的相关问题；理解模块数量与软件成本的关系；掌握从数据流图导出结构图的方法；掌握系统设计的描述工具： HIPO 图、层次模块结构图、结构化英语、决策树、判断表的使用方法。掌握变换分析的方法。

• 掌握系统设计报告的内容结构和初步编写方法。

五、知识点

系统设计任务、特点；管理信息系统设计框架；模块（子系统）；信息分类编码；线分类法、面分类法、混合分类法；顺序码、区间码、助记码；输入设计；输出设计；出错表；结构图； HIPO 图、层次模块结构图、结构化英语、决策树、判断表、流程图、伪代码；系统设计报告。

第九讲 系统实施、管理与维护

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习使学生了解信息系统实施的内容与方法，掌握信息系统的测试方法；理解系统的评价指标，并能运用指标对信息系统的性及经济效益进行评价；能够运用网络计划法编制项目工作计划，并对计划进行控制；理解项目的质量控制指标，实现对项目的全过程管理。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 9.1 系统实施 § 9.2 系统运行管理

§ 9.3 信息系统评价体系

四、教学基本要求

• 理解系统实施的主要内容、系统实施框架、系统实施成功的关键因素。

• 了解程序设计与调试的基本方法和原则；理解信息系统测试的主要内容；理解软件测试与软件开发过程的关系。

• 理解人员培训的相关问题；理解试运行和系统切换的相关问题；理解信息系统质量的特征和指标；理解软件维护的相关问题；理解系统运行评价指标及其相关问题。

五、知识点

系统实施框架；程序设计与调试；白盒测试、黑盒测试；软件测试；网络计划法；系统维护；系统评价；系统转换；系统运行管理。

第四篇：MBA教学大纲(管理信息系统)

课程名称：管理信息系统（Management Information Systems）课程性质：公共选修

课时： 32

学分：2

一、课程性质、目的、任务和要求(核心课程要求400~500字左右)信息技术及其在企业管理中的作用和潜能已越来越明显，如何真正有效地从信息技术投资中获得企业价值，不只是简单地购买一些最新的计算机和网络设备，更重要的是企业如何进行有效的信息管理。信息管理已经成为现代企业成功的重要因素之一。本课程是为我国大中型企业、政府部门、非盈利组织机构和其它社会团体中、高层管理者开设的全新的现代企业信息管理课程。目的是通过系统地学习现代信息管理的有关理论和方法，通过重点案例的分析与研讨，帮助MBA学员了解并掌握企业如何利用现代信息技术和信息系统实现企业的战略变革，构建企业可持续的竞争能力。

具体来讲，在教师和学员的共同努力下，帮助MBA学员：

了解现代信息技术、信息系统的潜能以及对现代企业管理的影响；

了解先进的基于信息应用的新的管理模式；

掌握企业基于信息系统应用的企业战略变革的决策过程和管理方法；

掌握企业如何有效地开展信息化建设途径；

了解企业信息管理的基本框架和方法。

二、预修课程

经济学、运筹学、数据库系统等

三、课程内容和要求

本课程共有四个部分 节课构成：

第一部分：信息时代的管理：企业面临的挑战和机遇

这个部分将通过分析当代企业所面临的挑战和机遇来理解企业信息管理以及信息技术和信息系统应用的重要性，从多个视角来分析企业信息化和信息系统的概念，帮助学员正确理解现代信息管理；通过多个案例和阅读材料的分析，介绍现代信息技术与信息系统对企业管理的多层次的影响及其潜能。

第二部分：现代企业信息管理的技术基础与应用趋势

这个部分将通过基本概念的介绍，帮助学员了解现代信息技术与信息系统的一些基本概念和主要应用。

第三部分：基于信息系统应用的企业战略变革和系统规划

这个部分主要介绍企业战略变革的框架和模型，通过案例分析介绍企业信息化建设的一般性规律和途径，提出企业变革过程的规划阶段、准备阶段和实施阶段的各个关键要点以 及主要策略，介绍企业信息化规划的方法和途径。

第四部分：信息系统应用的投资管理与控制策略

这部分主要介绍一般性的信息系统实施的各种方法，讨论信息系统投资的价值评估与评价方法、信息系统风险控制策略等，介绍企业信息管理部门的组织建设等。.详细内容：

第一章 信息系统的概念与作用

(一)教学目的与要求：

1.在这个部分，我们将讨论信息时代组织与企业的挑战与机遇，并从企业方面阐述信息系统/信息技术的概念与作用。

2.这章将陈述以下的问题

如何从企业方面理解信息系统的概念？信息系统/信息技术是如何影响现在和将来的竞争的？信息系统的战略作用是什么？组织、企业过程和信息系统之间的关系是什么？

(二)课程内容：

1.第一节：信息系统的革命：信息时代组织的挑战与机遇

2.第二节：从各个方面理解信息系统的概念 3.第三节：利用信息技术获得竞争优势

4.第四节：组织、管理、企业过程和信息系统 5.第五节: 组织管理和信息系统

6.第六节：企业模式, 商务过程, 和信息系统

第二章 信息系统的技术支持

(一)教学目的与要求：

这个部分将通过基本概念的介绍，帮助学员了解现代信息技术与信息系统的一些基本概念和主要应用。

(二)课程内容： 计算机硬件与发展趋势计算机软件与发展趋势 通讯网络及其发展趋势 4 数据管理技术与发展趋势 数据模型的建立 6 数据仓库应用

第三章: 由IT支持的组织管理的应变和信息系统的规划

(一)教学目的与要求：

1、战略管理与规划：了解企业战略管理与战略规划的基本概念与基本的分析工具；

2、信息系统战略规划的作用：了解信息系统的发展历程、在企业管理中发挥的作用的演进、明确信息系统的战略地位；

3、信息系统战略的形成：了解信息系统战略规划的基本方法、企业战略与信息系统战略的集成框架、信息系统对企业竞争能力的关键作用，信息系统战略规 划的过程框架；

4、信息系统战略的选择：了解信息资源管理的基本概念、信息管理的作用和职能、信息系统战略的选择和确定的基本过程。

(二)课程内容： 组织目标与信息技术相结合 2 了解对手在做什么 利用信息技术建立更好的过程 4 了解谁需要信息，何时需要信息？ 5 评价信息系统 6 IT系统规划

第四章:信息系统的开发和信息系统的管理

(一)教学目的与要求：] 这部分主要介绍一般性的信息系统实施的各种方法，讨论信息系统投资的价值评估与评价方法、信息系统风险控制策略等，介绍企业信息管理部门的组织建设等。

(二)课程内容：

1、概述

2、开发方法

3、系统分析

4、系统设计

5、系统实施

6、系统管理

7、系统的评价

四、考核方式

(一)期末考试

期末考试由课堂开卷考试和课后个人大作业两部分组成。课堂开卷考试主要考察学员概念性问题。这些问题将涵盖学员通过课程学到的所有的内容。

课后大作业题目类似：“分析你公司所在的行业的发展趋势以及公司客户需求的发展趋势，提出公司未来可能的运营模式和需要解决的关键的问题；分析在实现这一变革中需要采用的关键信息技术和信息系统，并分析实施中可能遇到的主要障碍以及消除这些障碍的主要措施”。鼓励学员从这门课程一开始就经常思考并准备这一问题。

(二)成绩评分

本门课程的成绩将由以下几个部分组成：

1.课堂参与和贡献 10％

2.小组书面案例研究 20％

3.终期考试 40％

4.课后个人作业 30％

由于书面案例研究是小组共同完成的，一个小组的所有成员将给予相同的分数。学员们可以通过其他方面表现他个人的努力和成果。

五、主要参考书目

(一)参考教材：

1.《管理信息系统》 仲秋雁 刘有德 主编 第四版 大连理工大学出版社 2004.2.《公司信息战略与管理》 教程与案例 琳达M.阿普尔盖特(Lynda M.Applegate)(哈佛商学院)著

机械工业出版社 1999.3.《管理信息系统讲义》 刘玉编 2005.4.《有效管理I/T投资》 对高层经理关于I/T系统实施的指导，译自"Making I/T Work: An Executive's Guide to Implementing Information Technology Systems，DennisSeverance, Jacque Passino, Jossey-Bass, Sep.,2002.”(二)阅读材料和案例

1.思科系统公司：全球网络化企业运营模式，译自„K.L.Kraemer and J.Dedrick, “Leveraging the Global Networked Business Model: Cisco Systems”, Center for Redesign on Information Technology and Organizations, University of California, Irvine, Feb.1999‟。

2.戴尔计算机公司：利用信息技术重构运营模式，译自„Henneth L.Kraemer, Jason Dedrick, Sandra Yamashiro, Refining and Extending the Business Model with Information Technology: Dell Computer Corporation, Center for research on Information Technology and Organizations, University of California at Berkeley, May 1999‟。

3.信息化能否提升企业核心竞争力？

4.没有借口的管理，译自T.J.Rodgers, “No Excuses Management”, Harvard Business Review, July-August 1990.5.花旗银行的全球电子商务战略

6.黄丽华，企业管理信息化的层次模型，《中华管理资讯系统 CMIS Quarterly》，2003年。

7.IT的味道——宝供储运的成长故事，摘自《IT经理世界》，1999年15期。

第五篇：《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲

课程名称： 管理信息系统

适用专业： 信息管理与信息系统

总 学 时（学分）： 48(3学分)理论学时： 48 实践学时：0

一、说明

（一）课程的性质、任务

本课程是信息管理与信息系统专业的专业基础课。学生通过本课程的学习，了解信息系统的功能和作用、掌握管理信息系统开发的要点、熟知管理信息系统的应用问题，获得开发管理信息系统和在管理中应用计算机的初步能力。知道如何根据管理的需要，向系统开发人员提出设计要求，并配合开发人员建立信息系统，为管理决策服务。

（二）课程的教学要求

1、课堂讲授应侧重管理信息系统的基本概念、原理和方法，同时应辅佐一些案例，以加强学生对基本知识点的理解和掌握。

2、通过课程实验增强学生对管理信息系统的实际认识和理解，同时掌握应用管理软件的基本操作方法和过程，以增强学生的感性认识，激发学生的学习兴趣。

（三）课程考核办法

课程的总评成绩由考试成绩和平时成绩组成，其构成比例按考试成绩占80%，平时成绩占20%的比例评定。平时成绩指学生听课、作业、练习、课堂讨论、测验以及学习态度、学习能力的综合评定。

考试成绩可以采取百分制评定，平时成绩采取等级制评定，等级制分为优、良、中、及格、不及格五个等级。换算关系为90分以上为优秀，80—89分为良好，70—79分为中等，60—69分为及格，60分以下为不及格。

课程考试以教学大纲为依据，一般不应超出教学大纲的教学内容，着重考核基础理论、基本知识和基本技能的掌握情况和实际运用能力。考试的方法为闭卷笔试

二、讲授内容

第一章

信息系统和管理

学时（6）

主要内容：主要介绍信息系统的概念及其发展、信息系统和管理、信息系统与决策支持等。教学要求：理解信息的概念、特征以及信息与知识管理的含义。本章重点：信息的概念、性质及度量；信息系统和管理的关系。

本章难点：系统和信息系统，信息系统和管理信息系统的差别；以及信息系统和管理的关系。第二章

管理信息系统概论

学时（6）

主要内容：主要介绍管理信息系统的概念、环境和分类，以及制造资源计划和企业资源计划等。

教学要求：掌握管理信息系统的基本概念、内容、体系结构和主要功能。理解MRPⅡ与ERP两种管理信息系统的管理思想。

本章重点：管理信息系统的定义、特点、结构和分类；管理信息系统与现代管理方法。本章难点：管理信息系统的结构与分类；MRPⅡ系统与ERP系统。第三章

管理信息系统的技术基础

学时（3）

主要内容：主要介绍数据处理，数据组织，数据库技术和计算机网络基本知识。教学要求：了解管理信息系统的技术基础、开发环境。

本章重点：数据处理与数据组织；数据库技术。本章难点：实体联系模型（E-R图）；数据模型；关系的规范化。第四章

Web开发的技术基础

学时（3）

主要内容：主要介绍WWW、HTML、静态和网页制作，Web数据库等知识。教学要求：了解主要的网页制作技术和网络数据库。

本章重点：WWW服务与HTML的关系；静态网页与动态网页的区别； 本章难点：FrontPage；ASP动态服务网页；Web数据库。

第五章

管理信息系统的战略规划和开发方法

学时（3）主要内容：主要介绍管理信息系统战略规划的概念，制订管理信息系统战略规划的步骤和常用方法，企业流程重组，开发管理信息系统的方法。

教学要求：了解如何组织、规划和建立企业的管理信息系统；掌握管理信息系统开发过程和各阶段的步骤、方法。

本章重点：MIS战略规划的内容，作用和组织；制订MIS战略规划的方法；以及开发MIS的方法。

本章难点：诺兰阶段模型；BSP法；U/C矩阵；以及BPR的概念。第六章

管理信息系统的系统分析

学时（3）

主要内容：主要介绍管理信息系统分析的全过程：管理业务的调查、用户需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析，系统可行性研究，新系统逻辑方案的制定。

教学要求：理解管理信息系统中系统分析的内容、方法及各种分析工具。掌握系统分析阶段各文档及报告的编写，以及新系统逻辑方案的设计；能针对管理实际制作简单的业务流程图、数据流程图、数据字典；能根据实际问题设计分析处理逻辑，使用判断树、判断表或结构化语句予以描述。

本章重点：可行性分析；详细调研（管理业务调查，数据流程调查）；数据字典；系统化分析。

本章难点：管理业务流程图；数据流程图；数据字典。第七章

管理信息系统的系统设计

学时（6）

主要内容：主要介绍信息系统设计的具体内容和原则；给出系统总体结构设计、代码设计、功能模块

设计、数据存储设计、输入/输出设计、处理流程设计以及系统配置方案设计的基本方法。教学要求：了解管理信息系统设计的任务和原则，能够熟悉系统各个部分设计方法、工具和过程，并能够利用这些工具方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计中，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标；能结合所学的设计技术，进行简单系统的代码设计、数据库设计和系统功能模块划分，制订设计规范和编写系统设计报告。

本章重点：代码设计；信息系统流程图设计；输入输出设计；数据存储设计；处理流程图设计。

本章难点：代码设计；信息系统流程图；输入检验；数据库设计；处理流程图。第八章

管理信息系统的系统实施

学时（3）

主要内容：主要介绍系统实施的主要工作；程序设计及软件开发工具；信息系统转换方式；系统运行管理制度及信息系统的评价体系。教学要求：掌握管理信息系统实施的具体过程和主要方法；了解管理信息系统开发常使用的软件工具，了解程序设计的基本方法及逻辑结构；掌握管理信息系统的转换方式。本章重点：物理系统的实施；程序设计与调试；系统的调试、切换、运行及维护。本章难点：程序设计的目标；程序和系统调试；系统切换的方法。第九章

面向对象的系统分析与设计

学时（3）

主要内容：主要介绍面向对象的基本概念；面向对象方法的建模工具；面向对象的系统分析与设计，面向对象的系统实施。

教学要求：了解面向对象的系统开发方法，了解面向对象方法的建模工具UML；了解面向对象的系统分析与设计的一般步骤。

本章重点：面向对象的基本概念；面向对象的系统分析、面向对象的系统设计、面向对象的系统实施。

本章难点：对象、类、属性、消息、继承的概念；封装性、继承性、多态性。第十章

信息系统的管理

学时（3）

主要内容：主要介绍信息系统开发的项目管理；信息系统运行管理与维护；信息系统管理模式与伦理。

教学要求：了解一个信息系统的开发工作就是一个项目管理工程；掌握信息系统的运行管理与维护的内容和步骤；掌握信息系统管理部门的组织结构和服务方式。本章重点：信息系统开发的项目管理；信息系统的运行管理与维护。本章难点：甘特图和网络计划法；系统的安全保密。第十一章

决策支持系统

学时（3）

主要内容：主要介绍决策支持系统的概念；决策支持系统的组成；智能决策支持系统和群体决策支持系统。

教学要求：了解决策支持系统的功能、定义、分类与应用；了解决策支持系统的系统结构。本章重点：决策支持系统的概念与组成；智能决策支持系统。

本章难点：决策支持系统的概念模式与系统结构；模型库、方法库、知识库和推理机。第十四章

供应链管理及其信息系统

学时（3）

主要内容：主要介绍供应链管理的概念；供应链管理环境下的生产计划、生产控制、生产计划优化、库存管理和物流管理；供应链管理中的合作伙伴选择和客户关系管理；供应链管理信息系统及其支撑技术等。

教学要求：理解供应链管理的相关概念；理解供应链管理环境下生产计划和控制的特点，以及生产计划的优化方法；了解供应链管理环境下的库存管理特点、方法和客户关系管理知识；了解供应链管理信息系统的商务智能和多代理技术。

本章重点：供应链管理的发展经历和管理方法，供应链管理的生产计划及其优化，供应链管理的方法，供应链管理信息系统及其支撑技术。

本章难点：生产计划的优化，商务智能和多代理技术。第十五章

管理信息系统开发案例

学时（3）

主要内容：以某公司产品库存管理为例，综合系统分析、系统设计和系统实施的方法，介绍一个实际管理信息系统的开发过程和一般方法。

教学要求：掌握管理信息系统开发过程中信息系统规划、分析、设计、实施等各阶段的任务和内容。

本章重点：要结合教学演示软件阐明管理信息系统的开发过程。本章难点：公司产品库存管理信息系统开发案例如何简明地阐述。

三、实践教学环节内容

实验

1、决策分析工具（规划求解，WHAT-IF，判断树，预测，配送中心选址）实验

2、在线客户管理（信用卡客户分类，企业客户分类规则挖掘）

实验

3、在线订货平台（价格模拟，物资ABC分类，利润计划编制）

实验

4、在线进销存管理（保本点销售量，库存控制）

实验

5、电子商务B2C系统（商务谈判过程，商务谈判支持系统）

实验

6、SCM模拟软件(供应链整体生产计划优化，多工厂供应链集成计划优化)

四、选用教材及主要参考书

列出选用教材及主要参考书目，所列条目及其顺序如下：

1、黄梯云.管理信息系统(第四 版).北京:高等教育出版社,2009

2、薛华成.管理信息系统(第四版).北京:清华大学出版社,2003

3、黄梯云.管理信息系统问题与详解.北京:高等教育出版社,2005

4、李一军.管理信息系统案例集.北京:高等教育出版社,2005

5、黄梯云.管理信息系统习题集.北京:高等教育出版社,2005

6、Stephen Haag,等.管理信息系统——商务驱动的技术.高阳,等译.北京:高等教育出版社,2008 执笔人：朱宁波

审核人：

制（修）订时间：2010年10月