邹城市中医院2012年二级甲等中医医院复审工作实施方案

第一篇：邹城市中医院2012年二级甲等中医医院复审工作实施方案

邹中医字【2012】 号

邹城市中医院2012年二级甲等中医医院

复审工作实施方案

各科室：

医院评审是卫生行政部门对医院依法执业、医疗质量和安全、技术水平、人才队伍、教学科研、文化建设、医院服务、医德医风、财务管理、医院绩效及其他执业活动进行的综合评价。我院在 年创建了二级甲等中医医院，近年来，医院加强科学管理，各项工作取得了长足进展。根据《国家中医管理局关于做好2012年度二级中医医院等级评审工作的通知》精神，2012年11月30日经院长办公会研究决定，从即日起正式启动我院二甲复审迎评工作。为此，医院要求全院职工积极行动起来，团结一心，严格按照国家中医管理局关于《二级中医医院评审标准》（2012年版）加强医院管理，完善制度建设，提高服务质量，促进内涵建设，增强综合实力，把各项工作做严、做细、做实。现结合医院具体情况，制定如下实施方案。

一、指导思想

认真按照国家中医管理局关于《二级中医医院评审标准》（2012年版），切实做好各项工作，促进医院管理、医疗质量、医疗服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会公益性有明显进步，持续推进学科建设，构建和谐医院，创建“平安医院”。进一步完善医院科学管理长效机制，提升医院整体实力，提高医院服务质量，促进医院全面、协调、可持续发展。

二、组织保证 

（一）成立领导小组。领导小组全面负责医院等级复审的组织及督查工作，做好与政府、卫生行政主管部门和相关单位的请示协调运作工作。

组 长： 刘开军

副组长： 李召燕 刘凤阁 陈大伟 胡凤岐 成 员： 高明合刘 岑 任启英 王天纪 付国华 徐玉英 冯 强

（二）领导小组下设二甲复审办公室，地点设在医务科。主 任： 刘凤阁 副主任： 付国华

成 员：高明合 刘岑 任启英 王天纪 刘玉新

徐玉英 魏京华 程嵩 葛河明 郭凯

冯强 沈呈秋 仲伟宏 王源源 吴琼

陈庆生 王兆娥

全院各科室、各部门主任，办公室负责等级复审具体工作、制定全院实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促指导、检查考核复审工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，做好上下反馈，完成复审达标所需的各种报表和其他相关资料。

(三)成立督导工作组

1、行政管理组 组 长: 李召燕

2、医疗组 组 长：刘凤阁

3、医技组 组 长: 陈大伟

4、护理组 组 长: 刘凤阁

5、院感组 组 长: 陈大伟

6、文化建设组 组 长: 胡风歧

督导工作组根据医院等级评审工作实施方案、各阶段工作安排和要求,对照等级医院评审标准,做好各组的组织实施、自查整改、自评复审工作。

(四)成立各科室的等级复审工作小组,全院各科室在医院的统一部署下,成立各科室的等级复审工作小组,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤的完成本科室的复审达标计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。

三、目标任务

1、顺利通过山东省中医管理局对我院二级甲等中医医院的复审。

2、通过复审达标，进一步完善医院管理的科学长效机制，全面规范医院管理，建立一支服务好、质量好、医德好、群众满意的医疗队伍和合理的人才梯队，医院整体实力和技术水平得到强有力提升。

3、以复审迎检为契机，进一步把“中医医院管理年”“三好一满意”“优质护理服务示范工程”和创建“平安医院”活动等工作扎实推进。

四、工作步骤及要求 

(一)宣传动员阶段（1.18~3.1）

1、1月18 日下午召开全院动员大会,宣讲“二甲”医院评审工作对我院生存与发展的重要性,制定实施方案,明确各阶段的工作安排和工作要求,成立评审达标工作督导组,明确分管责任人,签订责任状,以书面形式责任到人,营造评审达标全员参与、人人重视的氛围。

2、各工作督导组按照实施方案制定评审工作计划、具体工作安排及落实措施,召开会议,作好宣传发动,组织学习评审标准及医院实施方案,提高认识,深刻领会评审达标的重要性增强信心。

3、评审工作领导小组、领导小组办公室、各工作督导组、各科室适时召开会议,研究制定工作方法,总结分析工作进度。

(二)自查整改阶段（3.1~5.1）

1、各工作督导组、各科室要反复对照评审标准，逐项分析，查找存在问题，认真落实实施计划与具体措施。科室有条件能完成的项目，要指派专人负责，限期完成。需要医院统一解决的问题报职能部门及院领导。各科室、各部门都无权放弃任何一个评审项目的分值。

2、各工作督导组、各科室对照等级评审标准，进行自查评分，得分情况及分析于4月 20日前交至领导小组办公室。并根据自查评分情况进一步查漏补缺。

3、领导小组办公室收集、整理全套自查资料，报领导小组审阅，向卫生行政主管部门递交自查评分表及相关材料，此项工作于5月 1日之前完成。

（三）迎检阶段 5.1~6.1

1、全院职工以良好的精神风貌、优质的服务、精湛的技术、扎实的迎检汇报材料，迎接专家组的考核评审。

2、领导小组办公室要安排好联络人员和接待人员，制定接待方案。

五、考核落实 

（一）评审工作资料,严格以国家中医管理局关于《二级中医医院评审标准》(2012年版)为准。各科室要将规定时间内下发的文件、通知等文字材料按照规范的格式收集、整理、归类成册。需要各部门配合完成的，由领导小组办公室协调办理。

（二）各科室主任是评审工作第一责任人，凡对评审工作不重视、工作无进展、未认真按照评审标准开展工作、资料准备粗陋仓促、各项记录不规范，医院将严格执行责任倒查及责任追究。

（三）评审顺利通过后，医院将对工作成绩显著、有突出贡献、具有无私奉献精神和大局意识的集体和个人予以全院表彰奖励，也将作为晋岗、晋级等考核的重要依据。同时根据评审标准中的分值测算出相应金额发放至相应科室和个人。

二〇一二年 1月 18 日

第二篇：创建二级甲等中医医院工作实施方案

双江自治县民族中医院等级医院评审工作

实施方案

为进一步加强医院内涵建设，提升医院服务能力和管理水平，充分发挥中医药特色优势，提高中医疗效，更好地满足人民群众对中医药服务的需求，根据国家中医药管理局《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》要求，结合我院创建二级乙等中医医院的目标，为确保创建目标的实现，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真按照《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》及省中医药管理局工作要求，加强医院管理，优化执业环境，改进服务作风，保障医疗安全。充分发挥中医药特色优势，提高中医疗效，促进医疗质量和社会效益明显提升，维护群众利益，构建和谐医患关系，逐步建立科学化、规范化、制度化的医院管理长效机制。

二、组织保障

1.成立以院长为组长，副院长、党支部书记为副组长，医务、护理、各科室主任、护士长为成员的等级医院

创建工作领导小组，指明一名人员主抓创建工作，职能部门及各科室按工作职能各负其责。领导小组全面负责创建工作的组织及督查指导，做好与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调工作。

2.成立中医院创建工作办公室，负责等级医院创建的具体工作，制定全院实施方案、按实施方案的要求做好督促、指导、检查、考核等创建工作，完成评审达标所需的各种相关资料。

3.全院分为医院管理组、医疗组、护理组、药事组、影像检验和感控组等五个创建工作组。每组由组长负责，实行“谁主管、谁负责”原则，按照《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》要求，认真组织实施、自查整改、评审迎检工作。

4.各个创建组、各科室要根据医院创建实施方案中各阶段的工作安排和要求，及时进行部署、落实，加大督促指导、检查考核力度，做好资料收集整理、建册归档、宣传动员与联络协调工作。

5.全院各临床、医技科室在医院的统一部署下，成立各科室的等级创建工作小组，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室的评审达标计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。

三、工作目标

全面规范医院管理，实施全程医疗质量管理与持续改进，保障医疗安全；顺利通过等级医院评审。

四、实施步骤

（一）学习动员阶段（2012年9月-10月中旬）

召开全院动员大会，传达贯彻国家中医药管理局关于《中医医院评审暂行办法》有关精神，全面部署二级中医医院等级创建工作。

1、制定《创建二级中医院等级评审工作实施方案》，明确目标和任务。

2、成立领导小组，设立等级医院评审办公室，负责日常工作组织与协调，对医院等级创建工作进行全面部署，分解细则到人。

3、深入宣传，全员知晓并参与。组织全院干部、职工认真学习，深刻领会《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》的精神实质和要求，切实做好创建工作。

4、各职能部门、各科室按照医院制定的创建工作计划和各阶段工作措施，按照分解的评审指标任务，逐项抓落实，注重完成质量，做到每月有完成任务的计划和措施。

（二）组织实施阶段（2012年10月下旬-2013年4月）

1、加强细节管理，全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风，加强基础医疗护理质量和安全管理，要把缺陷管理作为最基础的管理切入点，以查找缺陷为手段，以整改缺陷为目标，强化零缺陷意识，对工作高度负责，全面提高医院各项工作质量，强化人人从我做起，从细节做起，做细、做实、做严各项工作。

2、根据《二级中医医院等级评审实施细则（2012年版）》要求，所有评审标准排项分析，逐条落实，责任到人。尤其对难度较大的项目，要有相应的达标措施，科室通过努力能完成的项目，要指派专人负责，限期完成。需要医院统一解决的问题或项目，要列出问题或项目的名称及解决的意见和建议，及时报院长审批。

3、持续医疗质量改进，确保医疗安全。健全医院规章制度和人员岗位职责，严格落实各项医疗质量和医疗安全管理制度，强化医务人员“三基三严”训练，实施《医师定期考核管理办法》；加强医护质量管理，保障医护安全；加强急诊急救工作管理，确保“绿色通道”畅通；加强医院感染管理；加强运行病历、医学影像、医学检验及用药安全等环节质量管理。

4、严格费用控制，规范财务管理。完善惠民措施，健全完善医疗服务项目、全面落实价格公示制度，规范医用药品耗材集中招标采购制度及医学装备管理制度。

5、转变行业作风，加强文化建设。加强职业道德教

育，强化医院文化建设，改进服务作风，落实医德医风考评制度。

6、组织部分科室主任、护士长到上级医院参观，学习先进经验，提升管理水平和能力。

（三）自查自纠阶段（2013年5月）

1、各部门、各科室全面、客观地分析本部门现状，有计划、有步骤地根据《二级中医医院评审标准实施细则（2012年版）》逐条进行自查自纠，查漏补缺，力争做到应得到的分值，就坚决不能丢失。

2、医院邀请省中医医疗集团专家，对我院创建工作进行实地考评指导。根据专家的意见和建议，进一步补漏补缺。

（四）整改落实阶段（2013年5月下旬-6月下旬）

1、各职能部门按照省级专家指导意见和建议，认真落实整改。

2、各科室按照建议和意见认真进行改进。

3、邀请市医院专家，对医院的创建工作再次进行指导和评价。

（五）自评阶段（2013年7月）

根据《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》的要求，严格按照实施细则进行自查评分。

（六）迎评阶段（2013年8月上旬）

全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、过硬的基本功和精湛的技术，迎接省评审委员会的领导和专家的考核评审。

五、工作要求

（一）克服松懈思想，切实加强领导。

为加强医院管理，提高医疗服务质量，确保创建等级中医院工作顺利开展，各部门在不断总结中医医院管理年活动经验的基础上，克服松懈思想，充分认识开展二级医院评审活动的重大意义，确保二级医院创建成功。

（二）突出管理重点，狠抓措施落实。

围绕持续改进医疗质量，确保医疗安全这个重点，严格督导检查，强化整改责任，创建过程中严格实施责任追究制，各负其责，团结协作，奖惩分明。

（三）加强督导检查，保持信息畅通。

各科室根据评审标准，制定计划，认真落实，做好资料整理与收集，保证资料的准确性和完整性，特别是工作中的重点难点问题，认真分析解决，及时向分管领导或院长汇报。

双江县民族中医院县中医院 2013年7月9日

附件1：

余庆县中医院

关于成立创建二级甲等中医医院领导小组的通知

组 长：吴本鄂（院长）副组长：陈普庆（副院长）

金宣菊（副院长）

成 员：殷文银（创建办主任）

陆永江（办公室主任）陈虹年（医务科主任）

陈高美（护理部主任）

王德平（院感科主任）张 劲（财务科主任）

安国富（药剂科主任）

附件2：

余庆县中医院

创建二级甲等中医医院工作办公室（职责分工）

主 任：吴本鄂（负责全面创建工作）

副主任：陈普庆（主抓创建工作。负责临床科室建设、“治未病”

服务、重点专科建设、医疗质量、安全等工作）

金宣菊（负责护理、药事管理、院感等工作）

专职人员：

殷文银（负责等级评审的具体工作，制定全院实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促、指导、检查、考核等级评审工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，做好上下反馈，完成评审达标所需的各种相关资料等工作）

陆永江（负责发挥中医药特色优势的措施、队伍建设、医院管理，文化建设，医院设置、功能和任务，医院服务等工作、“治未病”服务）

陈虹年（负责发挥中医药特色优势的措施、队伍建设、应急管理、临床医学教育及科 研、病历质量管理等工作）

陈高美（负责护理管理等工作）

王德平（负责感染性疾病管理、医院感染管理等工作）

附件3：

余庆县中医院

关于成立二级甲等中医医院创建工作组的通知

为加强二级甲等中医医院创建工作的开展，按照二级甲等中医医院创建任务。经院办公会研究，成立七个创建工作组。

1.医院管理组 组长: 吴本鄂

成员：陈普庆 金宣菊 殷文银 陆永江 张劲

主要负责：组织机构和体制、依法执业、各项规章制度、人力资源和财务管理、应急管理、信息管理。

2.医疗组 组长:陈普庆 副组长：陈虹年

成员：郭明福 蔡辅贵 尹玉平余通汉 蒲尚喜 邹吉军 主要负责：医疗质量、医疗安全、技术水平、应急管理、病历管理、处方规范、持续改进。

3.护理组 组长:金宣菊 副组长：陈高美

成员：田景芬 王春芬 刘若冰 张克会 吕玉琼 张瑞云 主要负责：护理管理、护理安全、技术水平、应急管理、护理文书、健康教育。

4.院感质控组 组长：金宣菊

副组长：王德平韩天禄

成员：田景芬 王春芬 刘若冰 张克会 吕玉琼 张瑞云 主要负责：医院感染管理、消毒药械管理、医院感染监测、医院感染应急管理、传染病管理。

5.药事组 组长： 金宣菊 副组长：安国富 成员：吴平英 王发瑜

主要负责：药剂管理、制剂管理、临床药学等。6.医技检查组 组长：陈普庆

副组长：仇家权 韩天禄

主要负责：临床检验、医学影像、内窥镜、输血管理等。7.后勤安全组 组长：席大明 成员：邓子健 金明洲

主要负责：总务后勤管理、物资管理、基建管理、安全生产、基础设施等。

备注：各督导小组具体职责按照《贵州省二级中医医院评审标准实施细则（2012年版）》执行。

第三篇：创建二级甲等中医医院工作实施方案

余庆县中医医院

创建二级甲等中医医院工作的实施方案

为进一步加强医院内涵建设，提升医院服务能力和管理水平，充分发挥中医药特色优势，提高中医疗效，更好地满足人民群众对中医药服务的需求，根据国家中医药管理局《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》要求，结合我院创建二级甲等中医医院的目标，为确保创建目标的实现，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真按照《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》及省中医药管理局工作要求，加强医院管理，优化执业环境，改进服务作风，保障医疗安全。充分发挥中医药特色优势，提高中医疗效，促进医疗质量和社会效益明显提升，维护群众利益，构建和谐医患关系，逐步建立科学化、规范化、制度化的医院管理长效机制。

二、组织保障

1.成立以院长为组长的“二甲”中医医院创建领导小组（见附件1），明确一名副院长主抓创建工作，职能部门及各科室按工作职能各负其责。领导小组全面负责创建工作的组织及督查指导，做好与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调工作。

2.成立“二甲”中医医院创建工作办公室（见附件2），负

责等级创建的具体工作，制定全院实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促、指导、检查、考核等创建工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，做好上下反馈，完成评审达标所需的各种相关资料。

3.全院分为医院管理组、医疗组、护理组、院感质控组、药事组、功能检查组、后勤安全组等七个创建工作组（见附件3）。每组由组长负责，实行“谁主管、谁负责”原则，按照《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》要求，认真组织实施、自查整改、评审迎检工作。

4.各个创建组、各科室要根据医院创建实施方案中各阶段的工作安排和要求，及时进行部署、落实，加大督促指导、检查考核力度，做好资料收集整理、建册归档、宣传动员与联络协调工作。

5.全院各临床、医技科室在医院的统一部署下，成立各科室的等级创建工作小组，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室的评审达标计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。

6.各科室须指定一名文字能力强、反应快、工作勤奋的人员作为部门或科室资料员。

三、工作目标

全面规范医院管理，实施全程医疗质量管理与持续改进，保障医疗安全；顺利通过二级甲等中医医院评审。

四、实施步骤

（一）学习动员阶段（2012年9月-10月中旬）

召开全院动员大会，传达贯彻国家中医药管理局关于《中医医院评审暂行办法》有关精神，下发工作方案，全面部署二级甲等中医医院等级创建工作。

1、制定《创建二级甲等中医医院等级评审工作实施方案》，明确目标和任务。

2、成立领导小组，设立创建二级甲等中医医院办公室（附件1），负责日常工作组织与协调，对医院等级创建工作进行全面部署，分解细则到人。

3、深入宣传，全员知晓并参与。组织全院干部、职工认真学习，深刻领会《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》的精神实质和要求，切实做好创建工作。

4、组织部分科室主任、护士长到上级三甲和试评医院参观，学习先进经验，提升管理水平和能力。并邀请上级专家来到医院指导创建工作的开展。

5、各职能部门、各科室按照医院制定的创建工作计划和各阶段工作措施，按照分解的评审指标任务，逐项抓落实，注重完成质量，做到每月有完成任务的计划和措施。

（二）组织实施阶段（2012年10月下旬-2013年4月）

1、加强细节管理，全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风，加强基础医疗

护理质量和安全管理，要把缺陷管理作为最基础的管理切入点，以查找缺陷为手段，以整改缺陷为目标，强化零缺陷意识，对工作高度负责，全面提高医院各项工作质量，强化人人从我做起，从细节做起，做细、做实、做严各项工作。

2、根据《二级中医医院等级评审实施细则（2012年版）》要求，所有评审标准排项分析，逐条落实，责任到人。尤其对难度较大的项目，要有相应的达标措施，科室通过努力能完成的项目，要指派专人负责，限期完成。需要医院统一解决的问题或项目，要列出问题或项目的名称及解决的意见和建议，及时报分管职能部门，职能部门报创建办。各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值。

3、持续医疗质量改进，确保医疗安全。健全医院规章制度和人员岗位职责，严格落实各项医疗质量和医疗安全管理制度，强化医务人员“三基三严”训练，实施《医师定期考核管理办法》；加强医护质量管理，保障医护安全；加强急诊急救工作管理，确保“绿色通道”畅通；加强医院感染管理；加强运行病历、医学影像、医学检验、临床用血及用药安全等环节质量管理。

4、严格费用控制，规范财务管理。完善惠民措施，健全完善医疗服务项目、全面落实价格公示制度，规范医用药品耗材集中招标采购制度及医学装备管理制度。

5、转变行业作风，加强文化建设。加强职业道德教育，强化医院文化建设，改进服务作风，落实医德医风考评制度。

（三）自查自纠阶段（2013年5月上旬）

1、各部门、各科室全面、客观地分析本部门现状，有计划、有步骤地根据《二级中医医院评审标准实施细则（2012年版）》逐条进行自查自纠，查漏补缺，力争做到应得到的分值，就坚决不能丢失。

2、医院统一组织，模拟省级评委评审方式，分专业组进行一次全院达标自查，对医院创建工作进行全面考评验收。根据自查考评得分情况，进一步补漏补缺。

（四）整改落实阶段（2013年5月下旬-6月上旬）

1、各职能部门按照职责分工进行指导、评价和监督检查。

2、各科室按照督查结果认真进行改进。

3、邀请上级医院管理专家，对医院的创建工作进行指导和评价。对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺，迅速全面整改，落实整改责任人，明确整改时间。

（五）自评迎检阶段（2013年6月下旬）

根据《二级中医医院等级评审标准（2012年版）》的要求，严格按照实施细则进行自查评分。

1、各工作组要深入一线，认真督导，加强沟通，严格检查，狠抓落实。

2、创建办公室采取多种形式，每月通报各创建组和各科室创建工作开展情况。

3、全院职工以良好的神经面貌、优质的服务、过硬的基本功

和精湛的技术，迎接省评审委员会的领导和专家的考核评审。

4、安排好联络人员和接待人员。

五、工作要求

（一）克服松懈思想，切实加强领导。

为加强医院管理，提高医疗服务质量，确保创建二级甲等中医医院工作顺利开展，各部门在不断总结中医医院管理年活动经验的基础上，克服松懈思想，充分认识开展二级甲等中医医院评审活动的重大意义，确保二级甲等中医医院创建成功。

为使医院顺利通过二级甲等中医院等级评审，医院将开展“二甲”创建工作先进科室和先进个人评比活动，被评选出的先进科室和先进个人，按照医院有关规定给予表彰奖励。

（二）突出管理重点，狠抓措施落实。

围绕持续改进医疗质量，确保医疗安全这个重点，严格督导检查，强化整改责任，做到“六个落实”，即落实整改事项、落实整改措施、落实整改时限、落实整改效果、落实承办部门、落实责任人员。创建过程中严格实施责任追究制，各司其职，团结协作，奖惩分明。

（三）加强督导检查，保持信息畅通。

各科室根据评审标准，制定计划，认真落实，做好资料整理与收集，保证资料的准确性和完整性，特别是工作中的重点难点问题，认真分析解决，及时向分管领导汇报。创建工作领导小组每月听取各组工作汇报，了解工作进度，提出指导意见。

余庆县中医院 2012年10月10日

附件1：

余庆县中医院

关于成立创建二级甲等中医医院领导小组的通知

组 长：吴本鄂（院长）副组长：陈普庆（副院长）

金宣菊（副院长）

成 员：殷文银（创建办主任）

陆永江（办公室主任）陈虹年（医务科主任）

陈高美（护理部主任）

王德平（院感科主任）张 劲（财务科主任）

安国富（药剂科主任）

附件2：

余庆县中医院

创建二级甲等中医医院工作办公室（职责分工）

主 任：吴本鄂（负责全面创建工作）

副主任：陈普庆（主抓创建工作。负责临床科室建设、“治未病”

服务、重点专科建设、医疗质量、安全等工作）

金宣菊（负责护理、药事管理、院感等工作）

专职人员：

殷文银（负责等级评审的具体工作，制定全院实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促、指导、检查、考核等级评审工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，做好上下反馈，完成评审达标所需的各种相关资料等工作）

陆永江（负责发挥中医药特色优势的措施、队伍建设、医院管理，文化建设，医院设置、功能和任务，医院服务等工作、“治未病”服务）

陈虹年（负责发挥中医药特色优势的措施、队伍建设、应急管理、临床医学教育及科 研、病历质量管理等工作）

陈高美（负责护理管理等工作）

王德平（负责感染性疾病管理、医院感染管理等工作）

附件3：

余庆县中医院

关于成立二级甲等中医医院创建工作组的通知

为加强二级甲等中医医院创建工作的开展，按照二级甲等中医医院创建任务。经院办公会研究，成立七个创建工作组。

1.医院管理组 组长: 吴本鄂

成员：陈普庆 金宣菊 殷文银 陆永江 张劲

主要负责：组织机构和体制、依法执业、各项规章制度、人力资源和财务管理、应急管理、信息管理。

2.医疗组 组长:陈普庆 副组长：陈虹年

成员：郭明福 蔡辅贵 尹玉平余通汉 蒲尚喜 邹吉军 主要负责：医疗质量、医疗安全、技术水平、应急管理、病历管理、处方规范、持续改进。

3.护理组 组长:金宣菊 副组长：陈高美

成员：田景芬 王春芬 刘若冰 张克会 吕玉琼 张瑞云 主要负责：护理管理、护理安全、技术水平、应急管理、护理文书、健康教育。

4.院感质控组 组长：金宣菊

副组长：王德平韩天禄

成员：田景芬 王春芬 刘若冰 张克会 吕玉琼 张瑞云 主要负责：医院感染管理、消毒药械管理、医院感染监测、医院感染应急管理、传染病管理。

5.药事组 组长： 金宣菊 副组长：安国富 成员：吴平英 王发瑜

主要负责：药剂管理、制剂管理、临床药学等。6.医技检查组 组长：陈普庆

副组长：仇家权 韩天禄

主要负责：临床检验、医学影像、内窥镜、输血管理等。7.后勤安全组 组长：席大明 成员：邓子健 金明洲

主要负责：总务后勤管理、物资管理、基建管理、安全生产、基础设施等。

备注：各督导小组具体职责按照《贵州省二级中医医院评审标准实施细则（2012年版）》执行。

第四篇：关于二级甲等中医医院评审工作的实施方案

关于二级甲等中医医院评审工作的实施方案

各科室：

为进一步加强医院内涵建设，发挥中医药特色优势，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们群众对中医药服务的需求，根据根据《医疗机构管理条例》、《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》要求，我院将正式启动二级甲等中医医院等级评审工作，为确保创建工作有序、有力、有效推进，结合我院实际情况，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真按照国家中医药管理局二级中医医院评审标准及省中医药管理局工作要求，注重发挥中医特色优势，切实做好各项工作，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会效益有明显提升；持续推进学科建设，构建和谐医院。通过等级评审，进一步确立中医医院发展方向，不断完善医院科学管理长效机制，提高医院整体实力和医院服务质量，促进医院全面、协调、可持续发展。

二、组织保障

1.成立以院长为组长的“二甲”中医医院等级评审领导小组（见附件1），各分管领导主抓，职能科室及各科室按照工作职能各负其责。领导小组全面负责等级评审工作的领导、组织及督查工作，做好与上级主管部门及各相关单位的请示协调运作工作。

2.成立“二甲”中医医院等级评审工作办公室（见附件2），负责等级评审的具体工作，制定全院实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促、指导、检查、考核等级评审工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，做好上下反馈，完成评审达标所需的各种相关资料。

3.全院分为管理、医疗及药事、门诊及护理、院感、医技、宣传协调等六个督导工作组（见附件3），每组由一名院领导牵头负责，按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》和近几年开展的中医医院管理年活动的要求及专家组督导意见，做好组织实施、自查整改、评审迎检工作。

4.各督导工作组、职能科室、各科室要根据医院创建实施方案中各阶段的工作安排和要求，及时进行部署、落实，加大督促指导、检查考核力度，做好资料收集整理、建册归档、宣传动员与联络协调工作。

5.全院各科室（组）在医院的统一部署下，成立各科室的等级评审工作小组，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室的评审达标计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。

6.各科室须指定一名文字能力强、反应快、工作勤奋的人员作为科室资料员。

三、目标任务

1.顺利通过省中医药管理局对我院二级甲等中医医院的评审。

2.通过评审达标，进一步明确中医发展方向，发挥中医药特色优势，完善医院科学管理的长效机制，规范医院管理，建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队，促进医院全面、协调、可持续发展。

四、工作步骤与要求

㈠宣传动员、学习实施方案和落实评审标准阶段（2012年7-8月）

1.召开全院动员大会，制定实施方案，明确各阶段工作安排和工作要求，成立评审达标工作领导小组、办公室及督导组，明确责任人，将《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》落实到相关科室责任人。

2.各督导工作组、职能科室组织人员认真学习实施方案、《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》，结合科室管理职能以及以往各项工作检查中领导及专家提出的意见和建议，逐条比对、找出差距、查漏补缺、制定落实方法，迎接等级评审。

3.各临床科室要重点落实关键性医疗制度，落实病历书写规范，加强三基训练。4.各医技科室，要认真按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》和相关法律法规、准入管理的规定，逐条对照、逐条落实。

5.各专业委员会要认真按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》要求，及时进行回顾性的补充和完善。

6.根据评审达标工作的阶段性工作内容，利用宣传栏、简报及其他新闻媒体等各种形式广泛宣传，在本院内网建立专门栏目，及时公布评审达标工作动态和最新工作状况，营造评审达标全员参与人人重视的氛围。

7.等级评审领导小组、等级评审工作办公室及各督导组、各职能科室要结合阶段性工作及具体情况，及时召开各种会议，研究分析、制定工作落实方法，总结分析工作开展情况。

㈡自查准备、自评整改阶段（2012年8月—2012年12月）

1.各督导工作组、各职能科室按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》及近几年中医管理年活动反馈意见，结合医院具体情况，加大管理力度，按照职能抓好、落实好以下工作，每周有工作重点，每周有检查考核。

⑴全面建设医院文化，推行“以人为本”服务理念，建立充分体现中医药文化的医院价值观念体系，建立并不断完善行为规范体系。加强职工职业道德教育和行风建设，弘扬“大医精诚”、“医乃仁术”的传统医德。相关科室记录完善、文档齐全。（责任科室：院办公室）

⑵严格依法执业，规范管理。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规，认真落实《各级各类人员岗位职责》及《医院工作制度》，认真进行排查和调整，杜绝非卫生技术人员单独执业行为。（责任科室：医务科、护理部、药剂科、人事科）

⑶认真落实院科两级管理责任制，院长是医院质量与安全管理第一责任人，科主任是科室质量与安全管理的第一责任人，护士长是科室护理质量与安全管理的第一责任人，充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性，加强协作和协调，充分发挥医院整体管理效能。（责任科室：医务科、护理部、药剂科）

⑷发挥医院质量管理组织作用，严格按照综合目标考核管理。充分发挥医院管理委员会以及医疗质量、护理质量、病案、药事、院感、检验、输血等管理委员会的职能和作用。院科两级质量管理组织要充分履行职责，按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》认真开展相应工作。（责任科室：医务科、护理部、药剂科、）

⑸加强医患沟通，提高服务质量。加强基础医疗护理质量和安全，不断提高沟通技巧，要把缺陷管理作为最基础的管理手段，以查找缺陷为手段，以整改缺陷为目标，强化零缺陷意识。对全院知情告知落实情况进行整理规范，确保知情告知落到实处。（责任科室：医务科、护理部）

⑹加强重点学科建设，提升技术水平。加大新技术的引进、应用和推广，切实做好科研工作，各专业独立开展的诊疗技术项目达到标准要求。（责任科室：医务科、科教科、护理部）

⑺加强财务管理，改善基础保障设施。认真按照二级医院财务管理和信息管理的要求，进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造，不断优化门诊急诊工作流程，着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。（责任科室：财务科、后勤科）

⑻强化培训，提高职工整体素质。认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、专科医师培训及低年资护士规范化培训工作，进一步强化法律法规知识的培训学习，切实抓好行风整治和民主评议工作，要求全体医护人员严格执行法律法规，依法行医。（责任科室：医务科、护理部、科教科）

⑼开展优质服务和诚信服务，提高服务质量。以爱岗敬业精神和乐于奉献精神规范医疗行为，改进服务作风，做细、做实、做严各项工作，持续改进服务质量，保证医疗安全，为患者提供优质安全医疗服务。（责任科室：护理部）

2.各职能科室、临床医技科室对照《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》，逐项分析，查找存在问题，认真落实实施计划与具体措施，保证达标。⑴各科室的评审工作小组要认真组织实施评审达标工作方案，对照《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》，把本科室、本专业要求的全部标准排项分析，逐条落实，责任到人。尤其对差距较大的项目，要有相应的整改措施、改进方案。

科室有条件能完成的项目，要指派专人负责，限期完成。需要医院统一解决的问题或项目，要列出问题或项目的名称及解决的意见建议2012年11月20日前报分管职能部门，职能部门2012年11月30日前报分管院领导。各督导组、科室、各专业无权放弃任何一个评审项目的分值。

⑵各临床医技科室要认真执行落实各级各类人员岗位职责及医院工作制度，重点抓好2012年法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行，切实按照核心制度，把科室基础质量、环节质量及终末质量的管理、医疗缺陷和安全管理等情况立即进行补充和完善，各类记录本要书写质量好、有一定内涵、记录及时规范，基本反映了科室管理的真实性、连续性和持续性。

⑶各级质量管理组织要充分履行职责，认真开展质量管理活动，2010年开始质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进过程。⑷强化“三基三严”培训，加强继续教育培训，卫生技术人员三基考核及心肺复苏100%达标，每年的考核要有试卷，科室有计划，考核结果有反馈和处理意见。

⑸各督导工作组组长、各职能部门负责人除做好本组、本部门的评审达标工作外，还要负责分管范围内科室、专业达标工作，加强指导和支持，帮助解决实际困难。

3.各部门、各科室按评审达标工作的实施情况，要有计划的多次组织自查，不断地查漏补缺，必须得到的分值坚决不丢失。

4．各职能部门、各科室按照《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》要求，进一步规范、完善各类资料，时间涵盖为2010年至2012年，应有详实的原始材料做支撑，完成评审材料的准备。汇报材料和评审工作办公室要求的自查报告、管理报告、情况分析必须表述准确、数据真实，及时上报。

5.各督导组按照《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》，由组长亲自组织对各科室评审工作进行督导和全面自查，2013年1月10日前完成自查及督促整改。

6.医院统一组织，邀请有关专家，模拟评审方式，进行一次全院性评审达标内审，对医院评审达标工作进行全面考评验收，于2013年1月20日前完成。7.评审工作办公室收集、整理全套评审达标自查资料，报医院评审领导小组审阅，并向省中医医院评审委员会递交评审请示书及相关材料，此项工作于2013年2月20日前完成。

㈢持续改进、评审迎检阶段（2013年2月）

1.根据内审评分情况，持续改进。填写好相关材料报省中医医院评审委员会。

2.改善就医环境、完善服务设施，实现医院环境的美化、绿化、洁净与温馨，营造医院等级评审的氛围。

3.全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、精湛的技术、扎实的评审达标汇报材料，迎接省中医医院评审委员会的领导和专家的考核评审。

4.宣传组和联络组做好宣传、接待安排工作，联络人员和接待人员责任到人。

五、工作重点及考核落实

㈠评审工作资料完善和准备工作重点以《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》为准。各科室要将2010年至2012年下发的各类文件、通知进行收集、整理、归类成册。按照《国家中医药管理局二级中医医院评审标准（2012年版）》，需要书面分析材料的必须完善，需要统计数据说明的必须以规范格式准备，需要各科室配合完成的，由医院评审工作办公室协调办理。㈡对传染病漏报瞒报迟报、违规开展新药临床试验、麻醉精神药品管理不规范、使用过期变质失效药品、丢失病案、医生私自外出诊治病人等违规情况实行倒扣分。各督导工作组、各职能科室要严加管理，加强督导，认真排查，严禁以上行为发生。

㈢将等级评审达标工作纳入每月的综合目标考核管理，加大考核奖惩力度，各督导组、职能科室为院级考核单位，科室可根据内部开展情况进行考核。各督导组、职能科室将根据实施方案和《国家中医药管理局中医医院等级评审标准（2012年版）》加大管理考核力度，及时进行布置、落实、指导，不定期进行督查。各督导组、职能部门、领导小组办公室统一安排的督查，督查结果必须以书面形式或专题会议形式分析报告，报告要反映出复评达标工作的专项内容与进展情况。各质量委员会的负责人为委员会评审达标第一责任人，相应的工作报告由其负责上报。

㈣医院等级评审达标工作，事关医院发展，凡是对评审工作不重视、工作无进展、未认真按照评审标准开展工作、资料准备粗陋仓促、各种记录不规范，医院将严格实行责任倒查和责任追究。

评审达标工作结束后，医院将对工作成绩显著、有突出贡献，具有无私奉献精神和大局意识的集体和个人予以全院表彰奖励；也将作为各级干部及全院职工晋级、晋职、调岗的重要依据。㈤评审达标工作坚持“谁主管，谁负责”的工作责任制，领导小组组长负总责，各分管院领导负责分管部门的评审工作，同时负责督导工作组的督导检查指导工作，涉及到多科室多部门的检查项目，交评审工作办公室协调处理，特殊事宜报领导小组决定。

评审达标具体工作按《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》中明确的责任科室和科主任负责，各科室主任是评审达标工作的第一责任人，各级干部要在评审达标工作中切实履行好职责，真抓实干，不走过场，保证评审达标各项工作扎实有效。

医院等级评审工作量大，涉及到医院的方方面面，需要全院各科室、全院职工的共同努力才能完成。医院各科室、各部门要紧紧围绕等级评审中心工作，严格按照《国家中医药管理局二级中医医院等级评审标准（2012年版）》和实施方案，结合“三好一满意”活动，立足本职，加强自律，从我做起，从细节做起，认真按照评审标准查漏补缺，以实际行动弥补不足，做细、做实、做好各项工作，团结一心，为等级评审达标作出贡献。

附件：1.医院等级评审工作领导小组 2.等级评审工作办公室 3.等级评审工作督导组

高要市中医院 二0一二年七月二十日

1、医院等级评审工作领导小组： 组 长：郑衍昌院长

副组长：朱光政 李顺佳副院长 谭英姿副书记 成 员：孔令强 袁淑萍 卢少贞 罗永莲 翟瑞玲 刘伟雄 王 萍 梁亮 廖大隆 钟伟成 苏月媚 谢东攀 何锦华 张横坚 莫永洁

2、等级评审工作办公室： 主 任：朱光政 李顺佳 副主任：孔令强

成 员：卢少贞 翟瑞玲 谢东攀 梁亮 王萍 廖大隆 何锦华 钟伟成 李朝辉 张横坚

3、等级评审工作领导小组：（1）管理督导小组： 组 长：朱光政 李顺佳 副组长：孔令强

成 员：谭英姿 袁淑萍 罗永莲 卢少贞 翟瑞玲 王 萍 梁 亮 何锦华 谢东攀 张横坚 廖大隆 钟伟成 李朝辉

（2）医疗及药剂督导小组： 组 长：朱光政 副组长：孔令强

成 员：翟瑞玲 刘伟雄 王 萍 梁 亮 张横坚 廖大隆 陆文升 钟伟成 李朝辉 胡国庆（3）门诊及护理督导小组：

组 长：李顺佳 副组长：卢少贞

成 员：钟伟成 李朝辉 陈明胜 麦瑞芹 梁玉芬 梁娴芳 邓凤娟 黄少姬 邓惠玲 陈少娟 邓彩霞 彭惠仪（4）院感督导小组： 组 长：李顺佳

副组长：孔令强 卢少贞

成 员：麦瑞芹 梁玉芬 梁娴芳 邓凤娟 陈少娟 黄少姬 邓惠玲 邓彩霞 彭惠仪（5）医技督导小组： 组 长：朱光政 副组长：孔令强

成 员：何锦华 伦妙容 何亚林 刘启球（6）宣传督导小组： 组 长：谭英姿 副组长：苏月媚

成 员：袁淑萍 谢 蕾 刘伟雄

第五篇：二级甲等中医医院工作总结

二级甲等中医医院工作总结

一、合理规划，有效推进，重点工作顺利完成（一）业务指标完成情况

20**年业务总收入万元，比去年同期增长%，门诊人次，增长%。出院人次，增长；

出院均次费用元，降低%。手术例，增长%；

药占比（不含中草药），降低%；

每百元卫生耗材元，降低%。

（二）加强自身建设，不断提高医疗服务能力

开展新技术、新业务。先后开展了高难度髋膝关节置换手术、关节镜手术、乳腺肿瘤根治术、腹腔镜手术、皮瓣修复术、经尿道前列腺电切术、钬激光碎石术等多项高难手术，医疗服务能力得到大幅提升。

推进医院学科建设，助推医院快速发展。骨科进一步细化，普外科向微创外科发展，加强健康体检水平。

加强人才队伍建设，提高医疗服务水平。招聘本科毕业生8名，组织院内业务学习20余次，安排两名医师参加住院医师化培训，***人外出进修。

（三）发挥中医药优势，推进中医药发展步伐

以医院评审为契机，以评促建，不断完善各项制度；

发挥中医优势；

推广应用中医药适宜技术16种。承担我县基层骨干及乡医适宜技术培训考核。

（四）围绕中心，真抓实干，各项工作全面推进

进一步优化绩效方案。购置了高档彩超、关节镜、c型臂等设备，改善就诊环境。开展出院病人满意度回访。回访病人2***人次，回访率**%，收到表扬信32封，锦旗21面，患者满意度达98％。

二、存在主要问题

医院的品牌、中医特色不明显，竞争力不强。基础设施差，设备陈旧，人员工资支出较大，人才的引进和培养力度小，医保政策对中医医院倾斜力度差。

三、下一步工作打算

（一）按照《二级甲等中医医院标准》进一步加强我院自身建设和规范化管理，确保我院顺利通过“二级甲等中医医院”评审。

（二）持续加强学科建设。力争建设1-2个市级重点专科。

（三）加大人才培养与引进力度。引进高层次人才***名。

（四）购置高端诊疗设备。

（五）加强门急诊建设，提高急危重症救治能力。

（六）加强中医医院服务能力标准建设。

（七）病人满意度回访。