江南大学阶段性机考企业战略管理第1阶段测试题

第一篇：江南大学阶段性机考企业战略管理第1阶段测试题

一．单选题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1． 在企业管理理论体系中，（）是最高层次的管理理论。A． 管理基础 B．职能管理 C． 战略管理 2．（）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。A． 战略管理 B．职能管理 C．管理基础 3． 战略管理时代开始于（）。

A．上世纪50年代初 B．上世纪60年代初 C．上世纪70年代初 4．（）在长期计划上花费的时间最多。A． 高层管理着 B．中层管理者 C．基层管理者 5．（）倾向于价值取向，比较抽象。A．公司战略 B．经营战略 C．职能战略 6． 人均收入属于企业外部因素的（）。A．政治 法律环境 B．社会人文环境 C．经济环境

7． 对于长虹电器公司而言，海尔集团从原先的冰箱、空调行业进入彩电行业，属于哪一类竞争者。（）

A．行业内的竞争者 B．新进入者 C．替代产品

8． 对于传统的胶片相机生产厂家而言，数码相机生产商对它们形成（）。A．现有企业的竞争者 B．新进入者的威胁 C．替代产品的威胁

9． 根据SWOT分析的原则，进行西部大开发对于生产筑路工程机械的企业而言是一个（）。A．优势 B．挑战 C．机会

10.根据价值链分析法，下列属于企业基本活动的是（）。A．采购 B．生产 C．技术开发

二．判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分）

1.不同层次的管理人员对于技术能力、人际能力和思维能力这三种能力的要求是不一样的。高层管理者需要更多的技术能力，低层管理者需要更多的思维能力。2.购买商的行业转换成本高，购买商的讨价还价能力就越大。

3.战略管理的目的是促使企业提高对外部环境的适应能力，使企业做到可持续发展。4.小型企业应该使用战略管理系统中的计划性模式。

5.产业环境是微观的外部环境。企业外部环境条件是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

7.战略目标必须用数量指标或质量指标来表示。8.人力资源管理属于价值链分析中的基本生产要素。

三．多选题：（本大题共7小题，每小题2分，共14分）1． 战略管理可以划分为下列阶段。（）

A．确定企业使命 B．战略分析 C．战略选择与评价 D．战略实施 E．战略评估

2．根据明茨伯格的观点，战略是（）。

A．计划 B．计谋 C．模式 D．定位 E．观念 3． 宏观外部环境包括（）。

A．竞争环境 B．经济环境 C．技术环境 D．政治——法律环境 E．社会人文环境 4． 企业外部环境中的社会人文环境包括：（）。

A．技术因素 B．社会文化 C．受教育水平D．总人口 E．人均国民生产总值 5． 价值链分析中的企业支持性活动要素包括：（）。A．采购 B．销售 C．售后服务 D．进料后勤 E．发货后勤

6．企业核心能力的判断标准包括：（）。

A．独特的能力 B．有价值的能力 C．难于模仿的能力 D．不可替代的能力 E．持久力

7．在企业内部条件分析中，财务比率的分析主要在（）等方面：

A．流动比率 B．活动比率 C．偿债能力比率 D．盈利性测比率 E．市况测定比率

四．名词解释：（本大题共7小题，每小题3分，共21分）

1． 战略管理 2． 战略管理者 3． 战略业务单位 4． 战略集团 5． 市场信号 6． 经验效益 7． 战略目标

五．简答题：（本大题共8小题，共43分）

1． 战略管理有些什么特点？ 2． 战略管理的设计模式有哪些？ 3． 战略管理者包括一些什么人？ 4． 企业外部环境有些什么特点？ 5． 试述外部环境分析的必要性。6． 衡量外部环境的最重要的指标有哪些？

7． 造成现有竞争者之间激烈抗衡的机构性因素有哪些？

8．影响产业内战略集团竞争激烈程度的有哪些要素？什么是竞争对手？为什么要分析竞争对手？企业内部环境分析的目的是什么？经验效益有哪些方面的来源？

参考答案：

一．单选题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1.C；2.A;3.C； 4 A； 5 A ；6 C；7 B；8 C；9 C；10 B。

二．判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分）

1×； 2×； 3√；4×；5√；6×；7√；8×；

三．多选题：（本大题共7小题，每小题2分，共14分）ABCD；2 ABCDE； 3 BCDE；4 BCD；5 A；6 ABCD；7 ABCDE

四．名词解释：（本大题共7小题，每小题3分，共21分）

1．战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理过程。

2．是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织者；战略实施过程的控制者和结果的评价者。

3．战略业务单位（SBU）是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位。

4． 战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中，如果所有企业都执行基本相同的战略，则该产业中只有一个战略集团。

5． 市场信号是一个竞争对手的任何行动，它能直接或间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标和内部情况。

6． 经验效益是指企业在生产某种产品和服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位成本下降的现象。

7． 战略目标是企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。

五．简答题：（本大题共8小题，共43分）

1． 战略管理的特点有1．企业战略具有全局性、2．企业战略的主体是企业高层管理人员、3．企业战略管理涉及企业大量资源的配置问题、4．企业战略管理具有长远性、5．战略管理需要考虑外部环境中的诸多因素、6．企业战略具有创新性、7．企业战咯具有稳定性、8．企业战略必须与企业管理模式相适应、9．企业战略要与战术、策略、方法、手段相适合。2．一般认为有自上而下的模式、自下而上的模式、上下结合的模式和小组计划的模式四种。3．一般讲，战略管理者包括企业董事会成员、高层管理者、事业部经理、职能部门领导者和计划人员。企业外部环境有客观性、唯一性和变化性的特点。

5．因为各种外部因素都会对企业产生影响和制约，企业在进行外部战略环境分析时．应该有目的合重点地抓住关键战略环境因素，从近期在环境因素中所发生的重大事中，找出对本企业经营发展前景具有较大影响的萌芽或潜在影响因素，特别是那些在过去与当前都已对企业运行产生重大影响，并且还将继续对企业运行产不可低估作用的战略因素，然后科学地预测其发展的趋势，发现环境中蕴涵的有利机会和时机，主要威胁和挑战。衡量企业外部环境的指标有两个，外部环境的的复杂性和环境的稳定性，外部环境的复杂性指企业在进行环境分析时应该考虑的环境总量水平。如果企业外部的影响因素多，并且相互关联，环境就复杂。环境的稳定性则可以用环境的新奇性和可预测性来衡量。这些结构性因素有：1．众多的或势均力敌的竞争者、2．行业增长缓慢、3．高固定成本和库存成本、4．产品没有差别或转换成本低、5．规模经济的要求、6．不同性质的竞争者、7．行业对企业兴衰至关重要、8 ．退出障碍。

8． 影响产业内战略集团竞争激烈程度的有以下要素：1．战略集团间的市场相互牵连程度、2． 战略集团数量以及它们的相对规模、3．战略集团建立的产品差异化、4．各集团战略的差异等。竞争对手是企业经营行为最直接的影响者和被影响者，这种直接的互动关系决定了竞争对手分析在外部环境分析中的重要性。分析竞争对手的目的在于了解每个竞争对手可能采取的战略行动及其实质和成功的希望；各竞争对手对其他公司的战略行动可能作出的反映；以及各竞争对手对可能的产业变迁和环境的大范围的变化可能作出的反映等。

10． 企业内部环境分析的目的在于掌握企业的现状，明确企业的优势和弱点，以便充分发挥企业优势，避免或改进企业的弱点，以实现企业的战略目标。经验效益有下列几方面的来源：(1)劳动效率的提高、(2)劳动分工与重新设计工作方法、(3)新的生产工艺、(4)生产设备效率的提高、(5)产品的标准化和产品的重新设计、(6)有效地利用资源。

第二篇：江南大学阶段性机考建设工程项目管理第1阶段测试题[推荐]

考试科目:《建设工程项目管理》第一章至第五章（总分100分）

一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。）

1、项目管理实施规划不应依据下列哪一条编制（）。A 施工合同 B 施工部署 C “项目管理目标责任书” D 项目管理规划大纲

2、（）是指由企业管理层在投标之前编制，旨在作为投标依据、满足招标文件要求及签订合同要求的文件。

A 项目管理实施规划 B 项目管理目标责任书 C 项目管理规划大纲 D 施工项目风险规划

3、项目经理部与作业层的关系的协调应依靠履行劳务合同及执行（）A 项目管理目标责任书 B 项目管理规划大纲

C 施工项目风险管理规划 D 项目管理实施规划

4、下列说法错误的是（）。

A 项目决策的正确性是工程造价合理性的前提 B 项目决策的内容是决定工程造价的基础。C 造价高低、投资多少不影响项目决策

D 项目决策的深度影响投资估算的精确度，也影响工程造价的控制效果。

5、项目策划是一门新兴的策划学，是指以具体的项目活动为对象，体现一定的（）、社会性、创造性、时效性的大型策划活动。

A.功利性 B.效益性 C.法律性 D.群众性

6、建设工程项目决策阶段的主要任务是定义（）的任务和意义。A.开发或建设 B.开发或设计 C.决策或建设 D.可行性研究

7、项目经理部应向监理机构提供的资料，不包括下列哪项（）A 生产计划 B 统计资料

C 工程事故报告 D 技术资料

8、在项目组织形式中，此种形式适用于项目地理位置上相对集中的项目，这种形式成为（）A 矩阵式组织 B 职能制组织 C 直线制组织 D 事业部制组织

9、合同的订立需要经过要约和承诺两个阶段，按照我国《合同法》规定，要约和承诺的生效是指（）。

A．要约到达受要约人、承诺通知到达要约人 B．要约通知发出、承诺通知发出 C．要约通知发出、承诺通知到达要约人 D．要约到达受要约人、承诺通知发出

10、在建设工程施工合同成立过程中，通过（）订立的合同有效。A．无民事行为能力人 B．无效代理行为人 C．限制行为能力人 D．委托代理人。

二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中有2至4个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。多选、少选、错选均无分。)

1、项目建设方式中的三角建设方式，主体包括（）。A.业主 B．承包商 C．分包商 D．监理工程师 E．建设行政主管部门

2、作为项目经理的权力有()。

A、项目组织权 B、用人决策权 C、财务决策权

D、采购决策权 E、分包单位的决定权

3、施工项目管理组织机构设置原则包括（）A 目的性原则 B 效率性原则 C 管理跨度原则 D 系统化原则 E 精简原则 F高速度原则

4、项目经理部的部门设置有（）。

A、经营核算部门 B、物资设备部门 C、工程技术部门 D、监控管理部门 E、生产调度部门

5、建设项目可行性报告可以作为（）的依据。A 作为编制设计文件的依据。B 作为向银行贷款的依据。C 作为项目后评估的依据。D 作为项目投资的依据

6、按风险涉及的当事人来划分风险，则承包商涉及的风险为（）A 决策错误风险 B 职业责任风险 C 缔约和履约责任 D 来自业主的风险

7、下列属于项目的特性的有（）。A．单件性 B．批量性

C．一次性 D．有一定的约束条件 E．具有生命周期

8、项目组织结构中的层次有（）。

A 决策层 B 经营层 C 协调层 D 执行层

9、按我国《建设工程施工合同（示范文本）》规定，应由发包人完成的工作包括（）。A．土地征用和拆迁

E．提供工程进度计划表

10、《合同法》规定，属于不得撤消要约的情况有（）。A．要约人确定了承诺期限 B．要约已经到达受要约人 C．要约人明示要约不可撤消

D．受要约人有理由认为要约是不可撤消的，并且已经为履行合同作了准备工作 E．要约已经发生法律效力

三、名词解释(本题共4小题，每小题5分，共20分)

1、关键线路法（CPM）

2、项目生命期

3、风险管理

4、总承包合同方式

四、填空题（本题共5小题 每空1分，共10分）单位四个方面的主体。

2、政府进行工程项目管理的特点、、全面性、宏观性.3、常见的施工项目管理组织的结构形式有工作队式项目组织、部门控制式项目组织、、。

4、决策的目的是研究如何行动才能达到 目标。因此，决策的首要任务是确定一 个 投资目标。

5、项目合同确立了建设项目有关各方之间的 关系，是建设项目管理最重要的。

五、简答题(本题共4小题，每小题5分，共20分)

1、建设工程项目管理的发展前景

2、简述项目经理应具备的素质能力和知识结构。

3、项目决策策划包括哪些内容？

4、合同目标的实现。主要包括哪些程序：

B．临时用地申报批准手续 D．做好现场安全保卫工作 C．提供工程地质报告

1、工程项目的投资建设过程中，主要涉及到、承包商、、监理咨询

六、案例分析（本题共1小题，共20分。）

1、某综合楼建设项目，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，在施工单位还未来的及任命项目经理和组建项目经理部的情况下，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。案例问题：

（1）项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确（2）业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否正确？

(3)项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

第一阶段A测试卷参考答案：

一、单项选择题：（本题共10小题，每小题1分，共10分）

1、B

2、C

3、D

4、C

5、A

6、A

7、D

8、B

9、A

10、D

二、多项选择题：(本题共10小题，每小题2分，共20分。)

1、ABD.2、AB.3、ABCDE.4、ABC.5、ABC.6、AC.7、ACDE.8、ACDE.9、ABC.10、ACD.三、名词解释(本题共4小题，每小题5分，共20分)

1、关键线路法（CPM）：在整个检修过程中所经过的不同线路上的总时间不是一样。缩短最长路线上工序的工期，就能够缩短整个检修的时间。这就是至今项目管理工作者还在应用的“关键线路法”，简称CPM。

2、项目生命期 项目经理或项目的组织可以把任一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与执行组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。

3、风险管理：是对于实现组织的公众利益、人员安全、环境、法律方面目标的过程中遇到的风险进行管理，是一个系统管理过程

4、总承包合同方式。即由一个具有法人资格的总承包商承担项目建设的全部工作，并对建设项目业主承担项目建设的全部责任。

四、填空题（本题共5小题，每空1分，共10分）

1、业主 设计单位

2、强制性、执法性

3、矩阵制项目组织、事业部制项目组织

4、预定的、正确的

5、权利义务、依据

五、简答题：(本题共4小题，每小题5分，共30分)

1、答

经过20余年的实践，工程建设项目管理在工程建设中的地位和作用已在国内得到了广泛的共识。工程建设项目管理作为一门科学，将随着社会、经济的发展而不断完善和发展；作为一种管理组织模式，它在工程建设项目中将会得到更加广泛的应用和推广。中国和欧盟在中欧智力援助协议中明确要求欧盟派专家指导，加速中国政府和企业的项目化管理进程，标志着我国政府非常重视项目管理。《财富》杂志认为，到2010年，项目管理将成为美国政府和企业的主流管理模式，项目管理的能力和水平将成为新经济时代的核心竞争力。《时代》周刊认为，项目管理是21世纪最具前景的“黄金职业”。

2、答：

（1）素质能力

领导者的素质，良好的职业道德，工作的积极性、热情和敬业精神，勇于挑战，勇于承担责任，努力完成自己的职责；具有创新精神、发展精神，有强烈的管理愿望，勇于决策；为人诚实可靠，讲究信用，有勇于承担错误的勇气；任劳任怨，忠于职守等。（2）知识结构

大学以上的专业教育，具有专业知识，接受过项目管理的专门培训或再教育，有广博的知识，能够对所从事的项目迅速设计解决问题的方法、程序，能抓住问题的关键、主要矛盾、识别技术和实施过程逻辑上的联系等。

3、项目决策策划包括哪些内容？

答

1）建设环境和条件的调查和分析 2）项目建设目标论证与项目定义 3）项目结构分析

4）与项目决策有关的组织管理和经济方面的论证与策划 5）与项目决策有关的技术方面的论证与策划 6）项目决策的风险分析

4、项目范围定义的依据有哪些? 1）项目目标的定义或范围说明文件； 2）环境条件调查资料；

3）项目的限制条件和制约因素； 4）同类项目的相关资料。

5)在项目的计划文件、设计文件、招标文件和投标文件中应包括对工程项目范围的说明。

六、案例分析（本题共1小题，共20分。）

1、案例问题：

（1）项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？（2）业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否正确？（3）项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

案例参考答案：

（1）程序不正确。应先任命项目经理和成立项目经理部，然后由项目经理组织项目部的人员编写施工组织设计。

（2）业主的要求不正确。因为项目管理规划为企业内部文件，不具对外性。施工单位提供给业主的应为施工组织设计。

（3）施工项目管理规划的规划目标及内涵有：

A 规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标；

第三篇：江南大学阶段性机考应用写作第2阶段测试题

一、判断正误（每小题1分，共20分）

1、简报的格式像公文，内容像新闻。（）

2、方案是短期的、内容比较具体的计划。（）

3、按调查方法分，综合性调查报告采用的调查方法是抽样调查。（）

4、述职报告的写作必须有称呼。（）

5、经济合同具有法律效力。（）

6、计划的正文应该写明“为什么做、做什么、怎么做”的问题。（）

7、任何单位和个人都可以签订合同。（）

8、司法文书制作的总体要求是：以事实为依据，以法律为准绳。（）

9、规则可以采用从头到尾一贯到底式的写法，也可以采用总则、分则附则式的写法。（）

10、述职报告的主体主要包括“德、能、勤、绩”四个方面。（）

二、单项选择（每小题1分，共20分）

1、计划必须具备的特点是（）。

A交流性

B综合性

C中介性

D预想性

2、比较全面的、长远的、带有战略性的计划是（）。

A方案

B规划

C安排

D设想

3、从内容上分，下列不属于简报按语的是（）。

A对比性按语

B说明性按语

C提示性按语

D批示性按语

4、下列属于合同法中的对象的是（）。

A婚姻关系

B劳务关系

C收养关系

D监护关系

5、下列经济合同名称中不正确的是（）。

A租赁合同

B仓储合同

C技术转让合同

D经济合约

6、下列说法有错误的是（）。

A经济合同中的权利和义务是相等的，不存在一方有权利而另一方只履行义务的情况。B采取欺诈胁迫手段签订的合同是无效的。

C国家机关可以对依法成立的合同关系进行适当的干预。D任何一方不得把自己的意志强加给对方。

7、总结的内容一般应该写明以下几方面。（）

A原因－结果－过程－性质

B成绩－缺点－经验－教训 C目的－任务－做法－方式

D步骤－方法－措施－结果

8、调查报告一般使用（）人称写作。

A第一

B第二

C第三

D各种

9、一审程序上的民事答辩状，是针对（）提出的。

A原告的诉状

B上诉人的上诉状

C一审判决书

D申诉状

10、企业介绍主要采用（）的表达方式。

A叙述

B议论

C描写

D说明

三、论述（每小题5分，共15分）

1、订立合同要遵循哪些原则？

2、经济合同包括哪些内容？

3、某市召开了全市房改工作会议，领导要求把这次会议精神尽快贯彻下去。秘书小王根据会议记录写了一份会议简报，却被办公室主任退回。为什么？

四、要素操作（每小题5分，共15分）

1、请完成下列计划的标题

（1）江苏省消灭荒山十年（）。（2）人文学院十一月份工作（）。（2）无锡市医保与工资挂钩（）。（4）江阴市两个文明建设工作（）。（5）尚德集团公司2011年出口工作（）。

2、下面是××市政府撰写的一篇文章的开头，请据此写出该篇文章的标题。

我市的“三下乡”活动，有计划、有步骤地完成了各项任务，取得了一定的成效，我们的基本做法是：

3、新闻出版署对上海、福建、广东三省市的图书出口工作进行了调查，请代拟调查报告的标题。

五、写作（共30分）

1、写作一篇个人学习或工作计划。

2、请根据你的实际情况和岗位职责，写一份述职报告。要求不少于500字。

3、请就你熟悉的某门课程，写作一篇学习经验总结。要求：

1、用主副标题形式；

2、主体部分用小标题串联材料；

3、不少于700字。

附参考答案

一、判断正误（20分）

1、对

2、对

3、错

4、对

5、对

6、对

7、错

8、对

9、对

10、对

二、单项选择（20分）D B

A

B

D 6 C B

C

A

D

三、论述（15分）

1、答：订立经济合同的原则有三条：第一，合法自愿。第二，平等互利、协商一致、等价有偿。第三，诚实信用。

2、答：

1、当事人的名称或者姓名和住所。

2、标的。

3、标的的数量和质量。

4、价款或者报酬。

5、履行期限、地点、方式。

6、违约责任。

7、解决争议的方法。

3、答：文种选择错误。因为会议简报是用于交流信息、指导工作的事务性文书，对下级只有参考作用，下级不一定要执行。而此处要求把会议精神贯彻下去，只能使用会议纪要这种适用于记载、传达会议情况和议定事项，要求与会单位及其有关成员了解、遵守和执行的行政公文。

四、要素操作（15分）

1、（1）规划（2）安排（3）方案（4）要点（5）设想

2、××市“三下乡”活动经验总结

3、新闻出版署关于沪闽粤三省市图书出口工作的调查报告

五、写作（30分）

答案

略

第四篇：企业战略管理机考2

单选题（共10题，共20分）

1.“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（）。A 企业生存目的 B 企业经营哲学 C 企业形象 D 企业核心价值观

参考答案：B；考生答案

2.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）。A 企业使命 B 企业愿景 C 企业目标 D 企业价值观

参考答案：A；考生答案

3.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。A 进入壁垒高，退出壁垒高 B 进入壁垒低，退出壁垒低 C 进入壁垒低，退出壁垒高 D 进入壁垒高，退出壁垒低 参考答案：A；考生答案：

4.战略与结构关系的基本原则是（）A 组织战略服从于组织结构 B 组织的结构服从于组织战略 C 组织战略与组织结构并列 D 产生共同愿景 参考答案：B；考生答案

5.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。A 同心多元化 B 水平多元化 C 集团多元化 D 不相关多元化 参考答案：B；考生答案

6.企业战略管理的第一步是确定企业的（）A 成长方向 B 竞争优势 C 协同效应 D 产品与市场领域 参考答案：D；考生答案：

7.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A 价格 B 规模经济 C 转换成本 D 库存成本

参考答案：B；考生答案：

8.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A 建议的措施方案与企业目标不一致。B 建议的措施与企业领导的想法不一致。C 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D 建议的措施可能会降低商场的利润。参考答案：A；考生答案：

9.战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（）A 技术优势 B 成本优势 C 资源优势 D 品牌优势

参考答案：C；考生答案：

10.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（）战略较好。A 差异化战略 B 集中战略 C 成本领先战略 D 市场开发战略 参考答案：C；考生答案：

主观题

案例分析题（共1题，共40分）

中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？(试题分值:40分)

参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。最终得分：--分

作品题（共1题，共40分）

下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。地址：北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务：该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：（1）政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：普及计算机教育，开设各种专业技校，就可能就增加了很多学生的择校机会，就有可能分流一部分生源。（2）经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的教育机构的生存，而一些教育质量差又不改善的教育机构可能会面临淘汰的局面。（3）社会文化环境方面：以前人们认为工作之后只接受本职业的教育培训就可以了，但随着科学技术及社会发展，人们认识到对新知识、新技术的学习是伴随人一生的。这样就对教育培训机构的教学质量、教学形式都提出了更高的要求。（4）人口因素方面：随着近年来我国人口的变化，在校大学毕业生的数量在逐渐减少，这样也会影响教育培训的生源来源。计算机教育培训行业主要竞争特征是竞争者的数量及教学质量，因为该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，而且生源流动性大。北大青岛公司现有的竞争对手是清华万博计算机学校和百事特计算机培训学校。百事特计算机培训学校是一所收费比较低，设置专业比较单一的学校，并且教学环境比较差的学校，对于现在社会对高素质全方面的人才来说，这个学校很难做到。所以百事特对北大青鸟并不会造成多少影响；清华万博前身是清华大学网络技术培训与服务中心，是清华大学网络工程研究中心的对外培训服务机构。清华万博是清华大学直接控股的企业，公司一直以“IT产品培训、IT职业培训、IT咨询监理”为企业核心业务，清华万博是清华大学企业集团唯一专业从事IT技术服务的部门。这样一来他就比较有竞争优势，他培训的是更专业的人才，而北大青鸟也有计算机培训，但培养的是基础型人才。企业所面临的威胁是：（1）其他几个教育培训学校的竞争威胁，例如新东方学校；（2）生源逐渐减少；企业所面临的机会是：（1）现在人们对职业教育要求越来越高，如果北大青鸟积极改进教学方法，前景还是很好的；利用现有经营网点，在各地开展以公司为对象的多种职业培训。（2）积极开拓其他教学方式，公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。吸引其他地区的生源。(试题分值:40分)答：A、（１）、明确了外部宏观因素的分析；（２）、明确指出了主要竞争对手；

B、不足之处：（１）、对外部客观环境因素分析面面具到，没有突出重点。实际上主要影响因素，因为IT行业与技术密切相关；
（2）、对行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障艾较低，目前IT培训细分不足，但有些向高端转移；
（3）、主要竞争对手虽指出，但没进一步分析。

参考答案：本作品的长处：（1）明确进行了外部宏观因素的分析。（2）明确指出了主要的竞争对手。不足之处：（1）对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。（2）对于行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。

第五篇：企业战略管理机考3

单选题（共10题，共20分）

1.“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（）。

A企业生存目的B企业经营哲学

C企业形象

D企业核心价值观

参考答案：B；

2.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）。

A企业使命

B企业愿景

C企业目标

D企业价值观

参考答案：A；

3.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A进入壁垒高，退出壁垒高

B进入壁垒低，退出壁垒低

C进入壁垒低，退出壁垒高

D进入壁垒高，退出壁垒低

参考答案：A；

4.战略与结构关系的基本原则是（）

A组织战略服从于组织结构

B组织的结构服从于组织战略

C组织战略与组织结构并列

D产生共同愿景

参考答案：B；

5.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A同心多元化

B水平多元化

C集团多元化

D不相关多元化

参考答案：B；

6.企业战略管理的第一步是确定企业的（）

A成长方向

B竞争优势

C协同效应

D产品与市场领域

参考答案：D；

7.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A价格

B规模经济

C转换成本

D库存成本

参考答案：B；

8.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）

A建议的措施方案与企业目标不一致。

B建议的措施与企业领导的想法不一致。

C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D建议的措施可能会降低商场的利润。

参考答案：A；

9.战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（）

A技术优势

B成本优势

C资源优势

D品牌优势

参考答案：C；

10.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（）战略较好。

A差异化战略

B集中战略

C成本领先战略

D市场开发战略

参考答案：C；

案例分析题（共1题，共40分）

中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？(试题分值:40分)

参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。

作品题（共1题，共40分）

下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。地址：北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务：该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：（1）政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：普及计算机教育，开设各种专业技校，就可能就增加了很多学生的择校机会，就有可能分流一部分生源。（2）经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的教育机构的生存，而一些教育质量差又不改善的教育机构可能会面临淘汰的局面。（3）社会文化环境方面：以前人们认为工作之后只接受本职业的教育培训就可以了，但随着科学技术及社会发展，人们认识到对新知识、新技术的学习是伴随人一生的。这样就对教育培训机构的教学质量、教学形式都提出了更高的要求。（4）人口因素方面：随着近年来我国人口的变化，在校大学毕业生的数量在逐渐减少，这样也会影响教育培训的生源来源。计算机教育培训行业主要竞争特征是竞争者的数量及教学质量，因为该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，而且生源流动性大。北大青岛公司现有的竞争对手是清华万博计算机学校和百事特计算机培训学校。百事特计算机培训学校是一所收费比较低，设置专业比较单一的学校，并且教学环境比较差的学校，对于现在社会对高素质全方面的人才来说，这个学校很难做到。所以百事特对北大青鸟并不会造成多少影响；清华万博前身是清华大学网络技术培训与服务中心，是清华大学网络工程研究中心的对外培训服务机构。清华万博是清华大学直接控股的企业，公司一直以“IT产品培训、IT职业培训、IT咨询监理”为企业核心业务，清华万博是清华大学企业集团唯一专业从事IT技术服务的部门。这样一来他就比较有竞争优势，他培训的是更专业的人才，而北大青鸟也有计算机培训，但培养的是基础型人才。企业所面临的威胁是：（1）其他几个教育培训学校的竞争威胁，例如新东方学校；（2）生源逐渐减少；企业所面临的机会是：（1）现在人们对职业教育要求越来越高，如果北大青鸟积极改进教学方法，前景还是很好的；利用现有经营网点，在各地开展以公司为对象的多种职业培训。（2）积极开拓其他教学方式，公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。吸引其他地区的生源。(试题分值:40分)

参考答案：本作品的长处：（1）明确进行了外部宏观因素的分析。（2）明确指出了主要的竞争对手。不足之处：（1）对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。（2）对于行业竞争特征几乎没有进行

分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。