机关处室管理目标考核（大全）

第一篇：机关处室管理目标考核（大全）

中共马鞍山市委党校

机关处室目标管理考核办法

为进一步完善目标管理考核机制，调动机关处室的工作积极性，保证工作责任落实，提高工作效能，促进各项工作的发展，特制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持客观公正、实事求是、民主公开的原则。

（二）以岗位职责为依据，以工作实绩为重点内容，以服务对象满意度为基础。

（三）定量和定性相结合、平时考核和年度考核相结合。

（四）严明工作纪律，奖惩分明，鼓励上进，鞭策落后。

二、考核对象

机关处室，包括机关党委、办公室、组织人事处、教务处、行政处。

三、考核内容和等次

考核内容是指机关处室完成年度工作目标情况。

考核分优秀、良好、合格、不合格四个等次。标准为:综合分95分以上者为优秀；85-94分为良好；65-84分为合格；65分以下为不合格。

四、考核计分

执行百分制权数累加法，即综合考核得分=基本分值（100分）+校内评议分值（15分）+增扣分值。

（一）基本分值

1．定量目标：根据完成目标的难易度，设定目标权数。各

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机关处室承担目标的权数为100，具体目标得分计算方法为：

（1）未完成确保目标，得0分；完成考核目标，得满分。（2）多完成1个项目加1分，依此累加，得分超过2倍的按2倍计分。定量目标实行2倍封顶。

2．定性目标：作“出色完成”、“完成”、“基本完成”、“未完成”四种评价，分别按该项目权数的120%、100%、80%、0计分。

（二）校内评议分值

校内评议由领导测评、处室部互评、教职工代表评议三个方面组成，权数为15分。

1．领导测评：校领导对各机关处室进行测评，设置“很好”、“较好”、“一般”、“较差”和“差”五项，分别赋予100、80、60、40、20 的分值，结果采用百分制计分法，按5%的权重折算，计入综合考核得分。

2．处室部互评：各处室部对机关处室进行互评，设置“很好”、“较好”、“一般”、“较差”和“差”五项，分别赋予100、80、60、40、20 的分值，结果采用百分制计分法，按5%的权重折算，计入综合考核得分。

3．教职工代表评议：由各处室部推荐1名教职工代表对机关处室进行评议，设置“满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”五项，分别赋予100、80、60、40、20 的分值，结果采用百分制计分法，按5%的权重折算，计入综合考核得分。

4．评议方式：校领导测评、处室部互评、教职工代表评议采取发放测评表格方式进行，由机关处室工作目标完成情况考评小组组织实施。

（三）增扣分值 1．加分项

单项工作受到国家级表彰的加10分，受到省级表彰的加8分，受到省直部门、市委、市政府表彰的加6分，受到市直部门表彰的加4分。同一项工作受到的多头表彰，以最高级别的奖励记一次加分；对多项工作受到的表彰实行加分累计，但累计加分不得超过20分。

2.减分项

因出现工作过失，受到上级部门通报批评的扣5分。被市行—２—

政效能督查通报批评的个人及其处室扣5分，并不得被评为优秀处室。学期内工作人员被投诉属实，所在处室每次扣2分；受到领导警示谈话的处室每次扣2分。

对弄虚作假、谎报成绩的机关处室，查实后酌情扣分，情节严重的取消评优资格，并对有关责任人实行责任追究。

3．学校的临时性各项专项工作目标由牵头处室部提供考核分值，按相应权重折算后，纳入目标考核总分。

五、考核结果的运用

（一）对考核中获“合格”及其以上的机关处室，按考核等次分别给予奖励。奖励标准由校长办公会研究决定。

（二）对考核中“不合格”的机关处室，予以通报批评，并责成处室负责人向校委会写出整改报告。

六、考核程序

（一）机关处室自查总结。各机关处室自查，形成自查报告，填写《机关处室目标管理考核自评表》。

（二）考核小组审核。考核小组按计分办法进行认定，根据综合得分，初步确定考核等次，报校委会议批准。

七、组织领导

考核工作由校考核领导小组组织实施。

八、本办法从2015年1月起施行。

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第二篇：2014事业处室管理目标考核

中共马鞍山市委党校

2014事业处室部目标管理考核工作实施细则

依据马鞍山市党政机关目标管理考核相关规定，为认真做好 我校事业处室部目标管理考核工作，调动事业处室部工作人员的工作积极性，保证工作责任落实，提高工作效能，促进各项工作的发展，特制定本办法。

一、考核范围

马克思主义基本理论教研室、党史党建教研室、现代科技与管理教研室、函授部、培训一部、培训二部、网络教育部（终身教育处、远程教育处、开放教育处）、科研处、图书信息中心。

二、考核内容及等次

考核内容是为事业处室部的完成工作目标情况。考核分优秀、良好、合格、不合格四个等次。

标准为:综合分100分以上（含100分）为优秀，99-85分（含85分）为很好，84-75分（含75分）为合格，75分以下为不合格。

三、考核计分

执行百分制权数累加法，即综合考核得分=基本分值（85分）+校内评议分值（15分）+加减分值。

（一）基本分值

1.定量目标：事业处室部根据工作目标完成的难易度，设定目标权数。完成全部工作目标的计100分，按85%权数计分。未完成工作目标的扣除每项工作目标对应分值。

—１— 2.定性目标：工作目标定为“出色完成”、“完成”、“未完成”三种评价，按每项工作目标对应分值的120%、100%、0计分。

3.每超额完成一项工作目标的按“出色完成”、“完成”分别加3分、2分，累计最高20分。

（二）校内评议

校内评议由校领导评议、处室部负责人评议、群众代表评议组成，合计分值15分。

1.校领导评议：校领导对事业处室部进行评议，设为“优秀”（95-100分）、“良好”（85-94分）、“合格”（70-84分）、“不合格”（70分以下）四个等次，按5%权数计分。

2.处室部负责人评议：各处室部负责人对事业处室部进行评议，设为“优秀”（95-100分）、“良好”（85-94分）、“合格”（70-84分）、“不合格”（70分以下）四个等次，按5%权数计分。

3.群众代表评议：各事业处室部推荐1名群众代表对事业处室部进行评议，设为“非常满意”（95-100分）、“满意”（85-94分）、“基本满意”（70-84分）、“不满意”（70分以下）四个等次，按5%的权数计分。

4.评议方式：校领导测评、处室部负责人评议、群众代表评议采取发放测评表方式进行，由校考核工作领导小组组织实施。

（三）加减分值 1.加分项目

处室部获国家级表彰加10分。省级表彰加8分。

省直部门、市委、市政府表彰加6分。

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市直机关及市相关部门表彰加3分。

同一项工作被不同级别表彰的，以最高级别加分一次。多项工作受到表彰的可累计加分，累计最高加20分。

招商引资工作每成功引进一个项目加5分。2.减分项

受到上级部门通报批评的处室部加10分。

个人及其所在处室部被市行政效能督查通报批评的不得被评优。

个人及其所在处室部被校领导警示谈话或投诉的扣5分。弄虚作假、谎报成绩的处室部，经查属实扣10分。情节严重的取消评优资格，并对相关人员进行责任追究。

3.学校工作目标外新增重大、重要专项工作目标每项加1-5分，由牵头处室部提供材料，经校长办公会认定，计入考核总分。

四、考核奖励

（一）奖励基数

确定为“合格”及其以上等次的事业处室部,其工作人员给予目标管理考核奖。奖励基数以“合格”等次为标准，“良好”等次系数为1.2，“优秀”等次系数为1.4。确定为“不合格”等次的处室部予以通报批评，并责成处室部负责人向校委会做整改报告。奖励基数每年由校委会研究决定。

（二）奖励系数

事业坐班人员奖励系数为：五级职员（正处级）1.6；正高职称1.5；六级职员（副处级）、副高职称1.4；七级职员（正科

—３— 级）、中级职称1.3；八级职员（副科级）、高级工职称1.2；中级工职称1.1；九级职员（科员级）、初级职称1.0。

五、考核程序

1.自查总结。各事业处室部自查，形成自查报告并填写《事业处室部目标管理考核自评表》（附相关材料）。

2.审核评议。校考核工作领导小组按本办法组织评议，拟定考核等次。

3.研究确定。校委会确定事业处室部考核等次。

六、组织领导

考核工作在校委会领导下，由校考核工作领导小组组织实施。

七、本办法视情适时予以修改。

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第三篇：共同目标(机关处室)

共同目标(机关处室)

一、构筑贯彻落实科学发展观长效机制，进一步加强党风廉政建设，处室人员无渎职、职务犯罪等不廉洁、违法违纪行为。

二、加强政治理论学习，重点做好党的十七大和十七届三中全会精神的学习贯彻。大力弘扬“三种精神”，深入开展“三斗活动”。围绕“走出去，多取经，队伍素质再提升”，努力提高干部职工的整体素质。

三、强化制度管理，提高管理水平，继续推进公路交通强省强市建设。

四、按照市级文明单位要求，加强机关作风建设，坚持文明用语，做好文明服务，保持良好Z-作作风，树立文明处室形象。

五、做好综合治理工作，不发生违规上访事件；加强防范，不发生被盗、失密、损坏公物等现象。

六、计划生育工作实行“一票否决”，“三无”率达到l00％。

七、认真做好消防安全和安全生产工作，落实安全生产责任制，确保不出现重大安全责任事故。

八、认真执行《郑州市公路管理局机关劳动纪律考勤制度》及相关规章制度。处室违纪次数超过人均0．5次以上的，视为共同目标未完成，对本处室负责人提出黄牌警告，处室年终不得评先。

九、杜绝在各类新闻媒体出现负面新闻。

第四篇：胜利油田机关处室

胜利油田机关处室、直属单位“三基”创建考评预验收参考试题库

一、主题活动部分（16个）

1、中国共产党成立90年取得的伟大成就主要包括？

三件大事：完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度；进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚持、发展了中国特色社会主义。

三大成就：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。

两大理论成果：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。

两个充分证明：历史和人民选择了中国共产党，选择了马克思主义，选择了社会主义道路，选择了改革开放；中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创事业发展新局面的核心力量。

一个基本结论：办好中国的事情，关键在党。

2、中国共产党保持和发展先进性的基本经验有哪些？

四个坚持：坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持为了人民、依靠人民，坚持任人唯贤、广纳人才，坚持党要管党、从严治党。

四大考验：面临的执政、改革开放、市场经济、外部环境

四大危险：精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败

3、新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进的大政方针是？

坚定不移依靠改革开放；坚定不移走科学发展道路；坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路；坚定不移发展社会主义先进文化；坚定不移推进社会主义和谐社会建设。

4、中央提出开展的创先争优活动主要内容是什么？

创建先进基层党组织、争当优秀共产党员。

5、今年，中石化集团公司党组决定在中国石化全系统开展员工大讨论的名称是？ 开展‚打造高度负责任、高度受尊敬企业‛员工大讨论。

6、国企员工最重要的责任有哪些，如何负起责任？

国企员工要坚定不移地承担起经济责任、政治责任和社会责任。要负起责任要有良好的素质、良好的作风和良好的心态。

7、什么企业才是“高度受尊敬”企业，如何才能打造“高度受尊敬”企业？

最能为社会创造价值和财富、最受投资者青睐、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎的企业，才是‚高度受尊敬‛企业。

要靠加快发展、贡献国家的突出业绩赢得尊敬；要靠廉洁从业、执行有力的过硬作风赢得尊敬；要靠服务社会、造福职工的实际行动赢得尊敬；要靠以油为重、艰苦奋斗的形象展

示赢得尊敬。

8、今年，局党委为贯彻落实中央、省委和集团公司党组领导对胜利油田发现50周年产油10亿吨的批示讲话精神，在油田开展大讨论的名称是？

‚思想再解放、观念再转变、潜力再认识、推进科学发展‛大讨论。

9、从哪些方面进行思想再解放、观念再转变、潜力再认识和推动科学发展？

一是要在深化认识、对标赶超、持续创新中促进思想再解放。

二是要转变四个观念、树立四个新理念：要转变油田己经到稳产阶段的观念，树立油田还有大潜力、还会大发展的新理念；要转变矿区基地服务等领域的发展思路，树立油地共建、合作共赢的新理念；要转变主要靠产值和规模体现企业竞争能力的观念，树立讲求科技含量、讲求劳动生产率的新理念；要转变对石油石化行业传统发展模式的认识，树立绿色、清洁、低碳的发展新理念。

三是要进一步深化油田资源、技术、管理和人才潜力的再认识。

四是要推进科学发展：坚定信心，凝聚共识，谋划落实好挖掘资源潜力、加强科技创新、推动矿区共建、推行清洁生产，促进油田转方式、调结构、提质量等方面的举措，在不断转化大讨论成果中切实把中央领导批示要求、山东省委省政府和中国石化党组主要领导的讲话精神落到实处。

10、机关干部到基层“三同”活动具体是指？

机关干部到基层一线同吃、同住、同劳动。

11、创先争优活动要实现的目标是什么？

推动科学发展、促进企业和谐、服务职工群众、加强基层组织。

12、集团公司开展创先争优活动的主题是什么？

大力开展‚比学赶帮超‛活动，强‚三基‛、除‚四害‛，努力建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司。

13、2011年油田主题活动是什么？

创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年活动。

14、“四害”的具体内容是什么？

安全环保事故、不稳定事件、质量事故、腐败案件等损害企业形象、危及企业根基的四种危害。

15、“四强”党支部和“四优”共产党员的内涵分别是什么？

“四强”是指政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强，“四优”是指政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。

16、党员干部“三先”工作制度具体指什么？

‚三先‛是指方针政策党员先学习、重大事项党员先参与、急难险重任务党员先承担。

二、文化建设部分（6个）

1、新时期胜利精神是什么？

从创业走向创新，从胜利走向胜利。

2、新时期胜利油田的共同愿景是什么？具体构想分为哪三个阶段？

百年创新，百年胜利。

第一阶段——‚十一五‛期间原油年产量保持在2700万吨以上；

第二阶段——胜利油田成立60周年的时候，实现‚开发60年、探明60亿‛，油气生产在较高水平上运行；

第三阶段——胜利油田成立100周年的时候，实现‚持续百年创新、建设百年胜利‛，继续保持全国大油田的地位，创造胜利百年辉煌。

3、当前和今后一个时期，胜利文化建设的总体思路是什么？

以贯彻落实集团公司企业文化建设纲要为主线，坚持‚油田与心田共建，文化与文明共创‛，大力实施‚胜利心田‛工程，推动胜利文化建设取得新突破、新进展。

4、“三老四严”的具体内容是什么？

‚三老四严‛：对待革命事业，要当老实人、说老实话、办老实事，对待工作要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度和严明的纪律。

5、油田在新形势下致力于倡导和构建什么样的良好局面？

心齐、气顺、劲足、家和。

6、请说出您单位的团队精神和团队愿景是什么？

三、机关“三基”创建部分（10个）

1、油田机关“三基”工作的内涵是什么？

机关‚三基‛工作的内涵包括以党支部建设为核心的队伍建设；以岗位责任制为重点的基础工作；以岗位练兵为主要内容的基本功训练。

2、油田机关“三基”工作的“三全”管理模式是什么？

全方位覆盖、全过程管理、全员参与。

3、油田机关“三基”创建活动的载体是什么？

创优、争银、夺金。

4、油田机关“三基”工作的目标是什么？

把油田各级机关建设成为‚服务高质量、办事高效率、工作高水平，基层满意、群众满意、领导满意‛的‚三高三满意‛机关。

5、党支部“三会一课”是什么？

党员大会、党支部委员会、党小组会和党课。

6、“5S”管理内容是什么？

整理、整顿、清扫、规范、素养。

7、请说出你本人的岗位责任制内容？

8、请简要谈一谈你今年参加哪些基本功训练以及成效？

9、谈谈你对机关“三基”规范化创建、动态化管理的认识和看法？

10、谈谈你对加强机关“三基”创建工作的意见和建议？

四、生产经营部分（5个）

1、2011年油田生产经营目标任务是？

新增探明石油地质储量1.15亿吨，生产原油2734万吨、天然气5亿立方米；新建原油产能343万吨，新增石油可采储量2740万吨，实现储采平衡。加工原油180万吨。

2、2011年以及“十二五”油田生产经营建设的主要任务是？

加快转变发展方式，全力打好两个战役，着力提升三种能力，突出六个重点方向，全面完成‘十二五’任务目标，实现油田的科学发展。

3、“两个战役”的内容是什么？

东部老区保卫战和西部新区进攻战。

4、“三种能力”的内容是什么？

保障能力、竞争能力和盈利能力。

5、“六个重点方向”的内容是什么？

加快海上、加大低渗、优化稠油、深化水驱、提升三采、突破西部。

五、安全生产部分（12个）

1、今年全国安全生产月活动的主题是什么？

安全责任，重在落实。

2、中石化集团公司决定开展为期几年的“我要安全”主题活动？

3年。

3、HSE的三个字母含义分别是什么？

H-健康，S-安全，E-环境。

4、HSE目标是什么？

追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE业绩。

5、HSE管理中的“三不伤害”是指什么？

不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

6、事故处理“四不放过”指的是什么？

事故原因调查不清不放过；职工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；事故责任人没有受到处理不放过。

7、安全管理中“三同时”指的是什么？

安全设施投资应纳入建设项目概算，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

8、安全生产五要素是什么？

安全生产五要素是安全文化、安全法规、安全责任、安全科技、安全投入。

9、“安全第一”指的是什么？

当生产与安全发生矛盾时，首先是保证安全。

10、灭火的基本方法有哪些？

（1）隔离法；（2）冷却法；（3）窒息法；（4）抑制法。

11、何为“不安全行为”？

职工在职业活动过程中，违反劳动纪律、操作程序和方法等具有危险性的做法。

12、《胜利油田生产安全事故问责制暂行规定》规定：油田对事故责任人的行政处分分为哪些种？

警告、记过、记大过、降职、引咎辞职、撤职、留用察看、开除等。

六、《员工守则》部分（10个）

1、中国石化集团公司的主要业务是什么？

中国石油化工集团公司主要从事石油和天然气的勘探与开发，石油和化工产品的生产与营销以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计与施工，是特大型石油化工企业集团。

2、中国石化集团公司追求的目标是什么？

发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工。

3、《员工守则》的适用范围是什么？

公司所有员工。

4、《员工守则》与规章制度的关系是什么？

《员工守则》是公司的制度规范，凝炼了公司规章制度的要求，您在遵守本《员工守则》的同时还应遵守公司的各项规章制度。

5、员工违反《员工守则》将会受到怎样的处理？

员工违反《员工守则》，公司将按照《劳动法》等国家相关的法律规定，以及公司内部相应的规定进行处理，直至开除或解除其劳动合同。

6、员工应遵循的道德规范是什么？

忠诚企业、诚实守信、爱岗敬业、遵章守纪、遵守公德。

7、员工应如何遵守工作纪律？

遵守组织纪律，听从工作指挥和安排，并按照规定程序下达指令、请示汇报。遵守岗位纪律，履行岗位职责，提高工作效率与质量，积极完成各项工作任务。遵守其他工作纪律，杜绝一切不利于工作的言行。

8、员工应如何反映合理诉求？

按照合法程序反映合理诉求，不要采取任何过激行为。

9、知识产权有哪些？

专利权、版权、商标和服务商标、科研开发成果、商业秘密、技术数据以及其他未披露的信息专有权等。

10、员工能否利用公司网络或手机发送公司的保密信息或重要信息？

不能。

七、机关工作人员文明礼仪行为规范部分（10个）

1、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》由几部分组成？

《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》由10个部分组成。分别是：⑴总则；⑵形象礼仪；⑶办公礼仪；⑷接待礼仪；⑸交通礼仪；⑹用餐礼仪；⑺调研礼仪；⑻公共场所礼仪；⑼监督考核；⑽附则。

2、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》的适用范围是什么？

《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》适用于胜利油田各级机关工作人员。

3、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对文明礼仪行为的总体要求是什么？ 文明、敬业、高效、廉洁。

4、工作日在办公区域应如何着装？

工作日在办公区域应着职业装，不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心、短裤等休闲类服装；女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。

5、来人时的办公礼仪有何要求？

人员来访应先请坐下，接受对方材料或咨询，并及时处理和答复。若反映的问题非本部门负责，应认真、耐心向对方解释，并引导至相关负责部门。对不能即时处理的事务，要说明原因，告知明确的时限及工作程序。外来人员离开时，应起身送别。

6、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对机关工作人员到基层单位调研时讲话作了什么要求？

严格遵守政治纪律和组织纪律，保持政治敏锐性，在不同场合讲话要注意掌握好分寸，符合有关政策和上级要求。推行文明用语，发现并指出基层问题时，要对事不对人，做到态度坚定，语气委婉，不得侮辱、谩骂他人。

7、接待来宾时应怎样称呼对方？

对来宾应以对方的行政职务、技术职称、学术头衔、军（警）衔、行业称呼，或以‚同志‛、‚先生‛、‚女士‛等相称。

8、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对学习、落实文明礼仪不到位的单位、个人如何处罚？

对文明礼仪学习、落实不到位，群众反映多，情节严重的单位和个人，取消文明单位、文明个人的评选资格；对收到投诉和检查到的不文明行为，通过监督平台予以曝光，情节严重的，给予通报批评；屡教不改、造成恶劣影响的，给予一定的行政、经济处罚。

第五篇：如何做好机关处室工作

机关处室工作人员要注意把握好的“三个关系”

处室是机关工作体系中的一个重要单元。每一个成员在其中的思想定位、角色定位和工作定位，影响着处室工作效能的发挥，影响着自身的工作表现和个人成长进步。做到定位准确，应注意处理好以下的三个关系。

一、上进心强与想法太多的关系

职场中每个人都有自己的职业理想和目标追求，机关工作人员在职务的进步和发展上也都有所期盼，因为它既可以提供更大的能力施展平台，同时也是实现自身价值的一种体现形式。上进心强是优点，它能促进个人自觉提高能力和素质，促进工作质量的提升。如果做到个人上进心与能力素质的提高相结合、工作表现与工作需要相结合、个人诉求与组织信任相结合，就能有为有位，产生“正能量”。如果个人想法太多，超越了主客观条件和工作需要，而不能正确认识、摆正位置，就会扰乱自己的心态、影响工作的开展、降低外界的评价，最终不利于个人的成长进步。因此，首先要有一个正确的认识，明白岗位是我们“要做事”的平台，而不是“要面子”的外套；要做的就是本本份份做人、踏踏实实做事，有自信但不自傲，通过勤奋的学习和努力的工作，做一个“有准备的人”，获得组织的信任和同事的认可。反之，妄自尊大、好高婺远、自怨自艾，既影响处室的工作开展，更影响个人的成长进步。

二、原则性与灵活性的关系

每一个机关工作人员都有相应的工作职责，以及与职责相对应的工作权限，在工作中如何做到“到位而不越位”，实现工作机制的正常运转，其中一个关键点是学会把握好原则性与灵活性的关系。原则性就是严格按照工作中的政策依据、规章制度和流程规范办事，是依法行政的要求，也是机关工作的纲。实际工作中，工作规范不可能穷尽所有具体情况的处置，灵活性就是在坚持原则、按章办事的前提下，实现政策规定与实际情况的有效结合。但是，由谁来执行“原则性”，又由谁来掌握“灵活性”？从规则上，这个问题的答案是明确的，就是各级只能在自己的权限范围内处理问题、开展工作。对于需要按政策延伸、变通的问题，应该做的是积极反映问题、提出建议，但不是自我决策，决策应交由上级领导做出。否则就会贻害工作，并造成自己的被动。

三、内部团结与外部协调的关系

一根篱笆三根桩、一个好汉三个帮，团队成员的互补、互助，能实现一加一大于二的效应，而一旦团队内缺乏团结合作精神，形成内耗，就会极大削弱团队战斗力、损害团队形象。团队内的团结合作的重要性谁都能说出很多，但不一定人人能做到，在这个问题上，关键是要真正悟透道理，做到知行合一。在整个机关运行体系中，各部门、各处室按照职能分工，相互衔接、相互制约，保证工作的正常运行。但由于各自职能分工、政策依据、目标要求、工作角度和知识结构的不同，以及相互间职能划分的清晰度和对接度不一，为了确保工作目标的顺利实现，部门间、处室间就需要进行有效的协调与合作。缺乏合作精神、单刀走天下，只会增加工作的阻力，影响目标的实现。因此，对外关系的协调是机关工作能力的重要方面，在工作中要学会并善于尊重、协调和互补，注意避免一味地强加，通过沟通、听取、协商、争取，甚至合理的妥协等方法，从有效的沟通和协调中获得支持和帮助，实现既定的工作目标。