第一篇:中国民宿行业发展现状分析
中投顾问产业研究中心
中国民宿行业发展现状分析
一、民宿产业迅速发展
中投顾问在《2016-2020年中国民宿行业深度调研及投资前景预测报告》中指出,国内受多种因素的影响,民宿短租也迎来了发展的新时期,不仅民宿的数量急剧上升,民宿的质量也在不断的提升,同期游客入住意愿逐渐增加,如此循环,促进民宿产业迅速发展。
2010至2015年间,各地民宿数量呈爆发式增长。尤其在旅游资源丰富的地区,民宿数量更是几何式增长,据西湖风景名胜区民宿行业协会的数据,截至2015年12月,西湖景区内的民宿已达到165家,比2010年6月底的41家翻了3倍多。同样,在厦门民宿由2006年的13家扩展到2015年的1800多家。
线下民宿资源的丰富为游客提供了多种选择,在O2O飞速发展的今天,集合线下资源的民宿预订平台也汇集了大量的民宿资源。据木鸟短租平台数据显示,仅2015年至2016年间,平台房源数量增加10万套左右,总量达到30多万套,成功覆盖全国396个城市。
在民宿数量不断增加的同时,民宿的质量更是在不断的提升。从房源装潢开始到周边环境的修缮,短租民宿提升质量经历了三个阶段。
第一阶段,房间设施的增加与房型的增加。2010年短租民宿的概念仅仅停留在住宿的地方,而后在不断的发展中,民宿不断开始充实内部设施。从wifi到热水器,从微波炉到电水壶,甚至出现多功能民宿、设有智能门锁的民宿。
第二阶段,民宿内涵的增加。在民宿设施与房型基本齐全之后,民宿的发展又进入新的阶段,即赋予民宿更多价值的阶段,这个价值体现在民宿的文化属性、历史属性等,让民宿跳脱出单纯的住宿,融入文化、故事等内涵变成主题民宿,使入住者感受到更浓厚的文化背景。
第三阶段,服务的提升与扩展。现阶段的民宿已经逐步迈进第三阶段,这个阶段是基于分享经济中的“分享”概念。此时民宿主共享的不仅仅是民宿本身,还包括自身的服务,从分享房源出发到分享自己的汽车、时间、技能等内容,房东在房屋租赁收入基础上同时增加额外的收入。
除了线下民宿资源外,线上民宿预订平台也在跟随民宿的发展不断的进步,从最初的信息展示平台到现在兼具向导、综合服务等功能。在服务上,民宿预订平台从最初的只提供信息服务开始发展到现在兼具各种服务、保障功能。从房客的担忧入手,采用更严格的房源管理,推广安装智能门锁,赠送平台与保险公司合作的短期住宿险种等等。在产品上,民宿预订平台逐渐增加多种功能,例如木鸟短租平台在2016年更新地图找房与地主之谊功能,并实现移动端的同步更新,便于现在大量的手机用户操作预订。
民宿短租的发展除了技术的进步、观念的改建与自身发展建设外也离不开国家政策的推动,从分享经济上升为国家顶层经济构架到85号文件,每一个政策的出台都给民宿短租发展提供了更多的法律基础与支持,当然各地出台的民宿短租的法律法规细则更是让民宿短租有了具体的法律保障。
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从2010年到2015年,5年的时间民宿短租经历了从0开始到N次方式发展,在网络技术、国家政策、人们租住观念等方面均实现飞跃式变化,这些成绩也将为民宿短租未来发展奠定坚实的基础。
二、民宿行业常态化
常态化的反义词是“非常态化”。仔细想想,在以前的印象里“旅游住陌生人的家”是很不可思议的事情,而大众旅游时代确实正在把人们非常态的住民宿行为变得常态化。
木鸟短租2016年第一季度数据显示,与2015年同期相比,2016年第一季度短租平台注册用户数量增长了125%,活跃用户数增长44%,这说明民宿使用量呈现直线上升趋势。2016年第一季度数据还显示,房客入住民宿的时间段由原来的3.82天上升到4.97天,入住频率同比上升42.5%;艾瑞数据显示房客入住民宿时长集中在4至7天,除了节假日,周末出行预订频率开始提升。从上述入住民宿的时间维度和频率增长速度可以推断出,民宿将越来越成为日常出行的住宿首选。
图表 2015-2016年短租平台用户发展趋势
数据来源:木鸟短租
中投顾问在《2016-2020年中国民宿行业深度调研及投资前景预测报告》中指出,“民宿”、“短租”一词在大众旅游背景环境之下,伴随着垂直性旅游电商的发展而炙手可热。民宿愈来愈流行,一方面和社会观念相关,国家对新事物更“宽容”,人们思想开放,对民宿的认可、接受的进程加快;另一方面和短租平台的建设有关,为了快速打开市场,民宿平台开通芝麻信用、双层保险等安保功能,地图索引和导航功能持续优化,为满足中间需求各类平台还开通长租服务,这些行为都让民宿打破瓶颈,成长为人们出行的“日常用品”。
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第二篇:我国花卉行业发展现状分析
我国花卉行业发展现状分析
我国花卉业在改革开放的时代应运而生,并伴随着改革开放的深化而不断发展壮大。30多年来,我国花卉产业从无到有,从小到大,持续快速发展。回顾花卉产业的发展历程,大体可以划分为以下三个阶段:
图表1:我国花卉行业发展历程
资料来源:前瞻产业研究院整理
根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国花卉行业产销需求与投资预测分析报告》数据显示,我国花卉产业的快速发展则起于上世纪90年代,至2000年花卉种植面积达到14.75万公顷,较1990年增幅超过200%。2003-2005年,我国花卉种植面积以年均40.63%速度增长,至2005年达到81.12万公顷;2006年,我国花卉产业开始由数量型向质量型过渡,花卉种植面积有所减少,此后随着需求的增长而逐年增加。2012年,全国花卉种植面积为112.03万公顷,同比增长9.40%,产业规模居世界第一。
图表2:2003-2012年我国花卉种植面积情况(单位:万公顷)
资料来源:前瞻产业研究院整理
在花卉种植面积增长的同时,花卉保护地栽培面积也稳步增长。2012年,全国花卉保护地栽培面积达10.64万公顷,比2011年增加1.31万公顷,涨幅为14.04%。在各类保护地中,温室面积2.81万公顷,增幅为20.15%;大棚(包括中小棚)面积4.68万公顷,增幅为18.98%;遮阴棚面积3.15万公顷,增幅为3.24%。
图表3:2003-2012年我国花卉保护地栽培面积情况(单位:万公顷)
资料来源:前瞻产业研究院整理
本文来源前瞻网,未经前瞻网书面授权,禁止转载,违者将被追究法律责任!
第三篇:中国电子商务行业发展现状分析
中国电子商务行业发展现状分析
中商情报网 日期:2013/8/27
一、电子商务行业成我国经济发展新引擎
近年来,中国的电子商务快速发展,交易额连创新高,电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力 不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合,进入规模性发展阶段,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新引擎。具体表现为以下几个方面:
1.电子商务进入规模发展阶段
中国电子商务研究中心数据显示,截止到2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币,同比增长30.83%。其中,B2B电子商务交易额 达6.25万亿,同比增长27%。而2011年全年,中国电子商务市场交易额达6万亿人民币,同比增长33%,占GDP比重上升到13%;2012年,电 子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。
图1.2009-2014年中国电子商务市场交易规模(万亿元)
2.网购零售市场交易依然高速增长
中国电子商务研究中心数据显示,截止到2012年底,中国网络零售市场(包括B2C和C2C)交易规模突破1万亿大关,达13205亿元,同比增长 64.7%,占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全年,网络零售市场交易额达8019亿人民币,同比增长55.98%,已占到了社会消费品零 售总额的4.4%。
2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降,从高速转为快速增长。随着基数不断扩大,市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化,网购 增速在未来几年内
可能会自然回落。从人口增速和消费人群看,人口增速较为稳定,20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定,这些因素决定了网购交 易额将在一定水平上趋于平稳增长。图2.2007-2012年中国网络零售交易规模(万亿元)
3.移动终端网络购物爆发性增长
随着智能手机在中国的日渐普及,移动电子商务在中国将进入快速发展期。13年1季度,移动网购交易额再创新高,达到266.6亿元,同比增长 250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%,两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于 现有的基于PC端的网购市场。
图3.2011Q1-2013Q1国内移动网购交易额发展情况
二、电子商务对经济产生巨大的溢出效应
电子商务行业的快速发展,将对相关产业链发生溢出效应。随着电子商务的不断普及,将直接带动物流、金融和IT等服务类型的行业发展,将创造更多的就业机会。
在电子商务交易服务、业务流程外包服务和信息技术外包服务等领域涌现出大量的电子商务服务商,电子商务服务业兴起。
订单的集中爆发对电商的配送能力提出了更高的要求,物流供应链网络作为整体电子商务发展的重要环节,成为影响用户体验的关键。2013年,电商对物流的影响力还将持续扩大,更多电商企业将逐步提升企业自身物流配送标准。
京东商城投入40亿兴建南北两大云计算数据中心,阿里尝试向电商企业输出云计算、云储备,亚马逊的云服务等,这标志着云计算与大数据等新技术的导入将成为电商发展的重要条件。电子商务领域的急速发展,将成为信息技术创新的有力驱动。
此外,还将带动与之配套的第三方支付、电子认证、网络信息安全、网络保险等电商生态圈中各子业态的发展。
第四篇:农机行业发展现状分析及建议
农机行业发展现状分析及建议
兖州市作为山东省乃至全国重要的农机制造基地,现有五征山拖、大丰、国丰、玉丰等农机生产企业32家,产品涵盖动力机械、小麦、玉米、水稻、大豆收获机械、耕种机械等8大类160多个品种,其中近80%品种入选国家和山东省农机购置补贴目录,农机产品年销售额达10亿元。山东国丰机械有限公司生产的背负式玉米收割机和山东大丰机械有限公司生产的大豆收获机、水稻收获机产销量居全国前列;五征山拖农机装备公司大中马力拖拉机国内市场占有份额位居全国第六。今年1—4月份,五征山拖装备有限公司实现销售收入1.5亿元,同比增长135%;山东大丰、玉丰、国丰机械有限公司分别实现销售收入7865万元、884万元、741万元,同比分别增长12%、214%、323%。虽然该市已经具备了发展壮大农机产业的基础和优势,但要实现快速发展、跨越发展,还存在一些亟需解决的突出问题: 一是产业发展规划相对滞后,集群优势未得到充分发挥。自2004年国家出台农机购置补贴政策以来,该市农机制造企业已由5家发展到现在的32家,年产机具也由15000台(部)增加到46000台(部),企业数量增加五倍,产能扩张近三倍,已发展成为极具成长性的战略性新兴产业。但长期以来,由于缺少专门的管理机构或专业的行业协会进行宏观层面的规划、规范和指导,导致企业发展定位不准、产业发展短期化明显、市场存在不良竞争等现象发生。同时,该市大部分农机企业主要是依托大企业或迎合国家补贴政策发展成长的,普遍存在规模较小、生产经营方式粗放,领先型技术和绝对优势产品缺乏,抗击市场冲击能力不足等问题。并且企业间的关联与合作没有充分显效,行业集群优势未真正发挥。如:现在几乎所有企业都采用产运销自我独立运营模式,没有实现“抱团”发展;同一销售区域同款玉米收割机,出现兖州5家企业同时竞争的局面。
二是技术研发投入不足,农机产品技术水平相对较低。该市农机产品除大丰、玉丰、国丰机械有限公司生产的4YW—2背负式玉米收割机、五征山拖生产的90马力拖拉机等60多个品种达到省级先进水平外,其他近100种产品的科技含量、技术水平仍然较低。如在产品自动化方面,仅有山东大丰机械有限公司生产的4LZ—1.5型自走式水稻收获机自动化程度较高,但也仅占其全部产品的30%,根本无法与一拖、福田等大型农机装备制造企业竞争。另外,受自身资金实力相对薄弱、行业利润率不高、资金周转时间长(生产8个月、销售3个月)等的影响,企业生产、销售环节投入多,科研投入少,技术人才吸引力缺乏,制约了产品技术研发和产品更新换代,造成市场占有份额减少。据初步统计,该市企业技术研发投入平均只占到企业投入的1%。2004年山拖厂由于产品更新换代不及时,没能提前一年生产50马力以上拖拉机,错失了年可增收1亿元的良机。
三是品牌推介和成果交流平台缺少,限制了农机市场拓展。当前,该市农机生产企业主要依托传统的农机销售公司巩固占有市场,4S店经营、连锁经营、服务外包等新型营销模式不完善,农机专业市场建设也相对滞后,农机产品的对外宣传、品牌包装、消费引导也有欠缺,影响了农机市场的进一步拓展。同时,由于本地缺少推介平台,企业自己组织或参加外地品牌推介、成果交流会,但效果不佳,挫伤了企业品牌推介和市场拓展的积极性。2009年,山东大丰机械有限公司举办的哈尔滨大豆收获机推介会仅达成合作意向160份、签订合同70份、收到预付款1800万元,与推介预期差距较大。品牌推介和成果交流平台缺少造成产销信息流通不畅,广大农机购买户对新产品、好产品缺乏认知,影响了新技术、新产品的推广使用。在2009年兖州市农民购买的369套玉米收获机中,传统的两行玉米收获机多达350多套,而性能、技术更好的三行玉米收获机却只有10多套,出现滞销。因此,构建产业成果与外界交流平台,加快农机产品销售和品牌推广已成为发展之必须。
今年,国家农机购机补贴额已增加到155亿元,农机购买热情高涨,4月19日,国务院原则通过了《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》,对今后农机工业发展又
施以强大推力。同时,在我国水稻、玉米两大作物的机械化水平依然偏低刚性需求强烈、农机具更新换代用户增多、经济发展落后地区农机市场渐趋活跃等因素综合作用下,农机市场潜力大,发展前境好。据预测,到2012年,全省将需要大马力拖拉机及配套农机具13600多台套,而全省农机产品在省内市场所占份额仅有20%,新型农机产业发展市场空间巨大。另一方面,在优惠的农机购置补贴政策、较低的技术门槛和庞大的市场需求趋动下,国外农机企业开始进入、国内大型农机企业加速膨胀发展、行业外大型企业借助资金与技术优势加快介入,其产品科技含量更高、自动化程度更强。面对旺盛的市场需求和日趋激烈的农机市场竞争,兖州农机产业也面临不进则退的危险,对此,提出如下建议:
一是强化规划引导。成立类似农机工业协会、农机工业联合会的行业机构,以企业为主,政府积极参与,具体承担全市农机产业现状和发展趋势的分析研究,中长期产业发展规划的编制论证、农机市场体系培育和新型农机营销模式的探索,达到整合资源、全面推进、加快发展的良好局面。
二是完善政策扶持。兖州市农机产业已发展成为济宁市装备制造业的重要组成部分,以落实国务院《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》为契机,结合“十二五”规划编制,将兖州农机产业纳入济宁市装备制造业产业发展总体规划,壮大该市农机行业规模,带动全市乃至整个鲁西南地区农机产业发展。出台进一步促进农机工业科技研发和技术创新奖励政策,通过以奖代补,强化农机企业技改扶持;设立科技研发专项资金,重点开发科技含量高、具有自主知识产权的产品,鼓励引导高水平技术人才的引进和培养。
三是健全服务平台。建立信息交流服务平台,由农机部门牵头,整合政府、企业、农民生产经营等信息资源,及时交流与反馈信息,协助企业科学安排生产销售;建立产品宣传推介平台,每年定期举办1—2次农机产品博览会,产品集中推介、实现产业招商,借势发展。建立政府引导,企业与高校、科研院所合作开发的高层次的技术研发平台,加快推进技术创新、产品升级,不断增强市场竞争力。
第五篇:农村信用社的行业发展现状分析
农村信用社的行业发展现状分析
我国农村信用社至今已有50多年的发展历史,经历了多个阶段的发展历程,目前已成长为资产、负债及其职工规模仅次于四大国有银行的合作金融组织。合易咨询自2008年初开始关注农村信用社,开展了一系列的调查工作,对其目前的发展现状、未来发展趋势,尤其是人力资源管理提出了自己独到的分析。
一、农村信用社发展现状SWOT分析
截至2007年末,全国农村信用社在原有基础上改制组建农村商业银行17家,农村合作银行113家,以县(市)为单位统一法人的联社1818家。农村信用社法人机构由改革前的35527家降至8348家,股金余额2224亿元,比1996年末增加2018亿元。2008年起,新一轮的省级联社管理体制改革、农村中小法人金融机构兼并重组、引进战略投资和上市深化改革工作正在进行。
(一)农村信用社的发展优势(strength)
1、客户资源优势
农村信用社长期在农村从事金融服务,与农村客户的感情联系非常密切,积累了庞大的客户群,95%的农户贷款来源于农村信用社(来自: 业务员网: www.xiexiebang.com)。随着农村经济的快速发展,在广大农村出现了一批高端客户群体,已成为县域经济的主要力量,也成为农村信用社天然的优质客户。丰富近乎垄断的农村客户资源是农村信用社未来发展的支柱优势。
2、机构网点资源优势
农村信用社立足农村,辐射城乡,经过50多年的发展,村村有机构,乡乡成网络,像深入农村肌体的毛细血管,真正做到了贴近农村、深入农村、服务农村,具有天然的信息对称和同步优势,这是其他金融机构所望尘莫及的。
3、品牌资源优势
农村信用社立足农村、服务农村,经过50多年的发展,已在广大农民心中形成良好形象和市场信誉,形成了很高的品牌认知度和忠诚度。同时,由于农村信用社长期是“国营”体制,在广大农村客户心中,农村信用社的信用就是国家信用,这进一步增强了农村信用社的品牌效应。
4、市场资源优势
农村信用社是农村金融名副其实的主力军,据资料表明,其农业贷款余额占全部金融机构农业贷款余额的81.04%,占农村贷款户数的95%。农村信用社在农村市场占有绝对多数的市场份额,并且与客户保持着良好的合作关系。
(二)农村信用社的发展劣势(weakness)
1、体制和机制不适应发展
目前农村信用社法人治理结构不完善,权力制衡机制比较薄弱,即使已完成商业化改革,其法人治理大多仍存在股东会对经营管理层的委任权缺位、董事会和股东对农村信用社的发展要求缺位、信用社经营业绩与经管层的收入及升迁等关联缺位、对经管层的监督评价缺位等现象,并导致经营权凌驾于所有权之上,代理和被代理角色扭曲,股东权利虚化,经管层的经营权异化为经营特权,对管理层经管能力、绩效缺乏客观评价,农村信用社业绩好坏责任不明,利润最大化的经营目标流于空谈。
2、人力资源管理基础薄弱
受到管理体制和制度的制约,农村信用社的人力资源管理基础比较薄弱,人力资源管理体系不够健全,制度不够完善。农村信用社地理位置相对偏僻,相关的内部激励机制、薪酬制度等存在某种程度的缺失和落后,很难留住人才,尤其是专业人才。另外,长期以来,农村信用社员工来源复杂,“近亲繁殖”现象严重,文化水平低,整体素质不高,大部分员工只能勉强完成基础的业务操作。
3、金融产品创新能力弱
农村信用社由于受地域、经济、政策等多种因素影响,业务经营创新性不够,服务手段落后,经营形式单一,信用工具落后,业务大多还停留在传统存、贷款业务阶段。大部分农村信用社没有实现储蓄的通存通兑,中间业务也仅限于代收代付。与大型商业银行相比,农村信用社在资金实力、人才资源及经营管理上存在着很大差距,其创新能力、硬件配置、结算手段和科技运用等也明显处于劣势。
4、风险管理整体滞后
一是风险管理意识落后;二是不能正确处理业务发展与风险管理的辩证关系,在发展速度和质量管理之间往往顾此失彼;三是对风险的复杂性和多样性认识不够,对风险的种类和环节区分不明;四是风险管理方法方式单一,缺乏有效多样的定量、定性分析工具和手段,对风险的认识主观性太强。
5、科技支撑体系严重落后
农村信用社科技人员少,尤其缺乏既精通现代计算机网络通讯技术,又精通金融业务的复合型人才。目前不少地区农村信用社科技应用率很低,虽然计算机已普及到网点,但只是利用计算机记账、编制报表、存取款等。还有不少农村信用社内部网络未形成,与人民银行、各商业银行未联网,结算渠道不畅。金融科技新产品,如金融信息服务网、银行卡、网上银行等基本没有涉及。
(三)农村信用社的发展机会(opportunity)
1、巨大的市场需求
社会主义新农村建设为涉农金融带来巨大的发展空间。据初步测算,到2020年,新农村建设需要新增资金15万亿元至20万亿元人民币。按过去农村投入资金中财政资金、信贷资金和社会资金的经验比例,即使考虑到公共财政加大投入的情况,新农村建设资金需求中的很大部分仍将由金融机构来提供。我国农村信用社源自农村,遍布乡镇,其经营结构与新农村建设的金融需求有着很高的匹配度,完全可以发挥自身贴近农村、贴近农民、贴近农业和农村金融网点众多的综合优势,在这项宏大的经济社会建设事业中大有作为。
2、逐渐公平有序的竞争环境
随着城乡一体化进程的加快、城乡对接的法律法规不断健全,农村市场的管理将进入依法管理的新阶段,这为农村信用社的发展创造了减少外部干预和逐渐公平、有序的竞争环境。随着政府的管理归位,其经济职能将发生根本的转变,农村信用社将彻底摆脱“民营资本官营化”的弊病,取得完全的经营管理权,为灵活贴近市场经营创造了机会。
3、国家政策优惠扶持
国家对农村信用社出台了税收减免、保值贴补息部分补贴、票据置换专项贷款等一系列优惠政策;各级政府也相应地废止歧视性规定,减免、拨付省(市)级联社开办费用,创建良好发展环境等,为农信社解决部分历史包袱,更好地全力支农提供了优惠的政策扶持。
4、农村征信系统建设加快 央行的个人征信系统建立了符合中小企业特色的信用评定体系,并逐步建立和完善了社会信用体系的建设。同时,国家制定和完善了各种法律法规,防止农村金融机构不正当、不公平竞争,切实改善了农村金融环境。
(四)农村信用社的发展威胁(threats)
1、激烈的市场竞争
随着经济的发展和城市化进程的推进,农村地域观念逐步淡化,金融竞争开始延伸至广阔的农村地区。一是各商业银行及农业发展银行等在巩固大中城市市场份额的同时,重新瞄准县域市场的优质项目,陆续回到农村地区拓展市场,与农村信用社争夺优质客户。二是农村金融开放进一步加快,各类金融产品纷纷涉足农村市场,加剧了农村金融产品创新的竞争;三是邮政储蓄银行开业后利用其强大的网络优势,加剧了农村存款市场的竞争。这一变化,对于准备不足的农村信用社来讲是一个巨大的挑战。
2、优质客户和市场份额的流失
随着农村金融市场上金融服务提供者增多,竞争日益加剧,业务、客户和市场逐渐走向细分。一是资金实力雄厚的大银行逐渐在县域龙头企业客户中占据有利位置,把大量的优质客户吸引过去,使一些过去主要依靠农村信用社信贷支持成长起来的优质客户流失;二是灵活机动的乡村银行将利用更加贴近农村的“便利店式”经营方式占领和瓜分农村微型金融业务客户;三是邮政储蓄银行利用其网络优势瓜分农村金融存款。客户和市场份额的流失对农村信用社在农村金融市场长期的主导地位造成了很大的威胁。
二、农村信用社的市场发展趋势
1、实施规范管理战略,建立科学的内部管理体系 应尽快完善农村信用社的法人治理结构,使股东(社员)代表大会、董(理)事会、监事会能真正做到各司其职、各负其责,形成决策、执行、监督相互制衡的有效内部约束机制;其次,应进一步建立健全内部管理规章制度,完善内部管理制度体系,彻底解决农村信用社目前存在的风险管理激励约束机制欠缺、褒奖力度小、惩罚措施轻的现象;加强风险控制制度建设,建立严格的授权授信管理制度,特别是内部责任制度,对信贷决策实行问责制;强化规章制度的执行力,使其规范化、系统化,真正把责任落实到具体的责任人,形成正向激励与制度约束相结合的经营机制。加大科技装备的投入力度,建立专门的科技信息部门,出台激励措施,推进科技创新,同时加强与其他金融机构和区域之间的合作,提高与各中、外资银行的抗衡能力。
2、实施市场扩张战略,积极开拓城区市场
农村信用社应充分发挥其密切联系农户的长处,采取一切措施来巩固农村市场。首先,通过如送贷下乡、服务上门等方式,拓宽服务领域,广泛参与农户的生产经营活动;其次,推行公开办贷,把贷款条件、程序、利率等向社员公开,对贷款计划、额度、收回情况等向群众公布,接受群众和社会监督,取得农户的信任和支持;第三,根据农村经济发展的特点、农户对金融的需求,打破常规,与有关金融机构联合,向农户提供适用的、丰富的金融产品。农村信用社还应积极研究农村经济发展的新趋势,开拓城区市场。要把握机遇,积极向城区渗透。以在县城城区创建精品网点为手段,以集中资金支持中小企业贷款为发展方向,针对社区居民、个体工商户、国家公职人员、企业等金融服务对象的不同需求,开设特色业务网点、专柜或超市,拓展业务内容和范围,获得更多的优质客户群。
3、实施聚焦战略,树立品牌意识,加快业务创新步伐
创建金融品牌,必须有先进的营销理念和高质量的金融服务。农村信用社应根据需求及时开拓相应的新业务种类,如推出人民币理财、房贷理财等理财产品;根据客户不同的实际需要,实行贷款市场定价,扩大存贷款利率浮动幅度,推行灵活多样的抵押担保方式等;不断提高服务质量,简化业务程序和手续。同时,通过对客户的收入、消费、需求偏好等行为特征分析而提供差别化、个性化服务,根据市场竞争性与非竞争性采取不同的竞争策略和竞争手段。
三、农村信用社人力资源管理发展趋势分析
要保障农村信用社的快速发展,不仅要关注市场和经营方面的发展,更要加强和完善农村信用社的人力资源管理,构建全方位人力资源管理体系,在规范内部管理的基础上,推动农村信用社市场和经营活动的顺畅发展。
1、建立科学的管理制度
建立全面、完善、可行的管理制度才能提高管理水平,体现企业宗旨和价值观。当前农村信用社管理要进行的工作主要有:一是进行合理的组织设计、科学分工、职责分明,要建全企业法人治理结构,形成权、责、利一致的组织体系。二是建立科学的人才选拔机制,要给内外人员提供平等的竞争机会,在选人上坚持公开、公正、公平的原则,从而吸引到真正的人才。三是要依法建立劳动用工制度,依法签定劳动合同,严格按合同办事,改善员工的工作环境,依法缴纳员工的社会保险。
2、制定科学的人力资源规划
企业的人力资源规划分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划。因此农村信用社的人力资源规划,一是做好岗位设计,因事设岗,对所有岗位进行科学描述。岗位的名称、劳动活动的程序、职责、工作条件和环境,担任该岗位工作的员工所必须具备的条件,如经验阅历、能力、技能,同时还需说明岗位工作任务的动态特征,以此制定工作说明书、岗位规范等反映岗位要求的人事文件,用以实现农村信用社员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、报酬等项劳动人事职能,其目的就是保证事(岗位)得其人,人(人员)尽其才,人事相宜。二是核查现有人力资源。对农村信用社现有的人力资源数量、质量、结构及分布情况进行核查,按技能清单和管理能力清单建立人才信息库,以便对员工进行配置、培训、调整等工作。三是依据农村信用社各的企业目标,社会环境的变化情况等,做好农村信用社的人员供、需平衡分析。四是做好人力资源管理费用的预算。五是依据以上基础工作作出前四类规划,其中在岗位描述过程中一定要突出企业岗位职责要求的特点,以防再沾上传统的行政岗位色彩。
3、抓好人员的招聘与配置
人员招聘是为了发展的需要,依据人力资源规划和工作分析的要求,选拔和录用组织所需的人才,实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。招聘分为内部招聘和外部招聘。配置则是指人与事的配置关系,目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织的目标。
农村信用社在具体的招聘与配置中,一是依据工作说明书汇同各岗位突出人员,确定关键胜任能力因素和胜任特征,以此对内部现有员工从人与事总量配置、人与事结构配置、人与事质量配置、人与工作负荷是否合理状况以及人员使用效果方面进行分析,以发现现有员工是否存在使用不当、配置不合理等现象,以便通过内部调整解决问题,在内部配置、调整仍难满足需要时,就要招聘。二是注重内部招聘(提拔),农村信用社在需要招聘人员时,特别是需要管理人员时,应注意内部招聘与外部招聘的优缺点,内部招聘的优点是对人员了解全面、选择准确性高、了解本组织、适应更快、鼓舞士气、激励性强、费用较低。其缺点是来源少、难以保证招聘质量、容易造成“近亲繁殖”、可能会因操作不公造成内部矛盾;而外部招聘的优点则是来源广、有利于招到高质量人员,带来新思想、新方法、树立组织形象。缺点是筛选难度大,时间长、进入角色慢、了解少、决策风险大、招聘成本大、影响内部员工积极性。因此,当前我国农村信用社在人员招聘上,应结合企业文化,以内部招聘为主。另留以10%中上层岗位供外部招聘。这样既可以给内部员工更多的发展机会,也可以促使外部新鲜血液的输入。三是依据农村信用社人员需求情况,运用科学的专业技能和策略,做好各个时期的人才招聘配置工作。四是按照人力资源规划的组织人事规划做好各阶段招聘与配置工作的评价,以不断改进、完善招聘配置工作。
4、建立科学的激励机制
从目前来看,在农村信用社建立科学的激励机制,首先要提高员工的工资、福利待遇。工资仍是员工的第一需要,员工到农村信用社工作的目的之一就是获得相应的报酬。另外报酬的高低也是衡量员工价值的标准之一。较高的工资不仅能使员工物质需要得到满足,同时也可满足员工的心理需要,对员工有很大的激励作用。在物质激励的同时,要注重员工的精神激励。要建立一种多维化的激励体系,如员工的自我成就感、工作自由度、工作自主性、表扬、奖励等。培养和增强员工的组织归属感。通过激励机制来增强人的求胜欲和进取心,让员工不断为企业贡献。同时也要注意在支付高薪激励时应合理掌握薪酬管理的原则:一是对外具有竞争力;二是对内具有公正性;三是对员工具有激励性;四是对成本具有控制性。
5、设计科学完善的绩效管理系统
绩效考评就是对人与事进行评价。即对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果通过评价,体现人在组织中的相对价值或贡献程度。在具体考评中,主要以特征性效标、行为性效标、结果性效标来进行考核,以衡量员工或部门的绩效水平、产生问题的原因、解决问题的途径等。通过绩效考评可以促进农村信用社的绩效改进、员工培训、人事调整、薪酬调整、激励以及确定员工的横纵位置。而对员工而言,可以加深了解自己的职责和目标、成就和能力获得领导的赏识、获得说明困难和解释误会的机会、了解自己在单位的发展前程等。
农村信用社的绩效管理一是根据农村信用社的目标确定绩效管理的参与人员。二是依据先结果再行为后特征的原则分别确定相应的绩效考评方法。比如对门市人员运用行为导向型客观考评法,而信贷人员则选用结果导向型评价法。三是科学确定各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系。四是收集信息与资料积累进行考评。五是进行绩效沟通。在目标制定、计划订立、监督设施、实施过程等阶段均要进行沟通,以增强员工的信心,鼓励其斗志。六是考评结果反馈。七是对绩效管理的总结和开发,也就是对每次考核结束后进行总结分析,完善考评组织体系、方法、标准、过程等方面的不足,为下一次考核进行改进。
在绩效管理中,需要注意的一是设立员工绩效评审系统,以监督评审考评结果;设立员工申诉系统,给被考评者提供一个发表意见的通道。以此确保绩效考评的公正性。二是注重测评分析员工的潜力。因为相对其它的指标而言,员工个人发展潜力不易测评。因此要从员工过去、现在、将来等三个方面的表现结合360度测评,寻找员工的发展潜力,让每位员工都能做到人尽其才,才尽其用。总之,绩效管理的最终目标就是为了促进农村信用社与员工的共同提高和发展。
6、建立科学的培训与开发体系
企业员工培训教育工作是企业新的利润增长点,因此,农村信用社在全方位构建现代人力资源管理体系中应特别加强员工的培训与开发。
一方面,要完善各类培训及与培训相关的制度、依据绩效考评所反映出来的员工情况和农村信用社自身发展需要,制定培训规划。有针对性的选择各类培训项目、教师、教材、方法对员工进行不断的培训提高,其中心就是让员工不断的适应当前和未来岗位的要求。其次是为每位员工做好个人发展规划。根据每一位员工的专业、爱好、特长、能力、潜力、品质等结合农村信用社自身的发展目标,从员工进入单位起为每位员工的成长为其制定详细的发展规划。在不断提高员工素质,让员工更多的为企业贡献的同时,进一步增强员工的凝聚力和向心力,增强员工的价值认同感。
另一方面是积极为员工创造有利于培训教育成果转换的组织气候,让员工能学以致用,其间包含了充分的发现人才、培养人才、开发人才、使用人才。只有尊重人才,为人才的能力发挥提供适合的环境,才能达到开发的最终目标:提高工作绩效水平和员工工作能力;增强组织和个人的应变、适应能力;提高员工对农村信用社的认同和归属。