公墓管理工作概述

第一篇：公墓管理工作概述

第一章

公墓管理工作概述（1-22）

☆核心提示

现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。☆学习的目的

1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。

2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。

3、了解公墓的运营过程与环节。

4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。☆关键词

公墓；公墓管理；绿色公墓；公墓现代化。

公墓——2007年5月14日国务院《殡葬管理条例》修订征求意见稿第十七条“公墓是依法设立的安葬遗体、骨灰或者安放骨灰的场所”明确了公墓的定义。而《新华词典》的解释是：公墓是规划出来供埋葬死者之用的土地。公墓反映地理条件、宗教信仰、社会观念以及美学和卫生上的考虑，有时因陋就简，有时富丽堂皇，甚至超过生者的居住区。公墓主要是指人去世后，将遗体或骨灰式遗物统一集中到一个统一的地点。这是人类发展历史上的文明和进步。其大致分为如下类型：

1.皇陵园：皇陵园是中国几千年来古代，封建传统专制的历史产物，它主要是以权利而形成。安葬皇帝及其国君地方。

2.纪念性公墓：它是指烈士陵园或因某一事件的发生，而形成的安葬或纪念地方。比如：四川汶川特大地震死难者纪念墓、唐山大地震死难纪念墓地（灾难）等等。

3.普通公众公墓：是指安葬社会各界群众去世的地方，一般以安葬骨灰为主，安葬遗体的公墓主要是未实行火葬的地区。

4.特色公墓：因信仰不同，尊重宗教，民族差异等形成的陵园，以安葬和纪念各自主体的陵园。比如：回民公墓（墓地）、公墓等等。

5公益性公墓：主要是广大农村地区设立的集中安葬骨灰的地方，没有专人管理。

公墓管理——广义的公墓管理是指国家运用行政和法律手段来指导、规范、监督公墓的营建和使用活动。狭义的公墓管理是指公墓服务机构的内部管理，即为使公墓建造、维护、经营、服务、人力、财务等各种业务，能按预定目标顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营的活动。

公墓管理的基本任务是合理地组织人力资源，使供、产、销、服务各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的劳动消耗和物 质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品——物质的和精神的。

绿色公墓——绿色公墓源于绿色殡葬，绿色殡葬就是指充分运用先进科学技术、先进的设施设备和先进的管理理念，以促进殡葬安全、生态安全、资源安全和提高殡葬综合效益的协调统一为目标，以倡导殡葬标准化为手段，推动人类社会协调、可持续发展的殡葬模式。“绿色殡葬把生态和可持续发展思想纳入殡葬改革之中，是在“树立科学发展观，构建和谐社会”和“建立资源节约型、环境友好型社会”形势下殡葬的理论创新与实践，也是中国殡葬改革的正确方向，这也决定了公墓要注重生态修复和环境景观建设，坚持走生态化和艺术化的道路。

公墓现代化——是指以现代技术创新和科学管理为宗旨，运用现代化管理手段，使公墓的硬件与软件管理，走向科学化、制度化与规范化管理的活动过程。

第一节

公墓的产生与演变

一、中国的墓葬制度

二、公墓的发展历程

㈠从商朝“集中公墓制”到秦汉“独立陵园制”的演变 ㈡现代公墓的产生与发展 ㈢我国现代公墓的种类

三、公墓的功能

㈠安葬、祭奠的实物形态 ㈡寄托哀思与怀念 ㈢生态旅游功能 ㈣文化教育功能

第二节

公墓管理的法规

从国务院办公厅到省政府、省民政厅、石家庄市政府和市民政局下发关于公墓管理的文件、通知、法规有上百件。现行的主要法规、规章有：

《殡葬管理条例》（国务院令第225号）； 《河北省殡葬管理办法》（省政府令第212号）； 《公墓管理暂行办法》（民政部民事发[1992]24号）； 《国务院办公厅转发民政部关于进一步加强公墓管理意见的通知》（国办发[1998]25号）；

《中共河北省委办公厅、河北省人民政府办公厅关于切实加强公墓管理的通知》（冀办字[2001]96号）；

《河北省公墓建设规划》（冀民[2000]151号）； 《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的一是公墓的性质（不是殡葬改革方向和目的），只是一个过渡。周恩来总理说：“从土葬到火葬是一次革命，从保留骨灰到不保留骨灰又是一次革命”。1992年8月民政部《公墓管理办法》第三条指出：“公墓是为城乡居民提供安葬骨灰和遗体的公共设施。公墓分为公益性公墓和经营性公墓。„„。经营性公墓是为城镇居民提供骨灰或遗体安葬实行有偿服务的公共墓地，属于第三产业”。

二是关于公墓建设的控制：1998年5月（国办发[1998]25号）《关于进一步加强公墓管理的意见》指出：“各省、市、自治区、直辖市民政部门要根据《殡葬管理条例》的规定，结合实际尽快制定公墓建设规划，由同级人民政府审批，报民政部备案。„„·火化区的公墓是实现阶段处理 指导意见》（民发[2009]170号）。

骨灰的过渡形式，不是我国殡葬改革的方向，因此，要严格限制其发展.今后，各地民政部门必须严格按照《殡葬管理条刘》的规定和公墓建设规划，从严审批兴建公墓”。

三是公墓的选址：民政部1992年8月颁布的《公墓管理暂行办法》第四条规定：“建立公墓应当选用荒山脊地，不得占用耕地，不得建在风景名胜区和水库、湖泊、河流的堤坝以及铁路、公路两侧”。

四是关于公墓的审批。1997年7月国务院总理令颁布的《殡葬管理条例》第二章第八条规定：“建设公墓，经县级人民政府和设区的市、自治州人民政府的民政部门审核同意后，报省、自治区、直辖市人民政府民政府民政部门审批”。

五是公墓规划：2004年12月经河北省人民政府批准的冀民[2004]134号《河北省殡葬设施建设规划》——《河北省殡葬文件汇编》87页。第三条第二款指出：“本规划出台前已批营批建的公墓列入规划，尚未建有经营性公墓但有殡仪馆（火葬场）建设规划的设区市、县（市、区）允许建一处公墓。

根据上述政策石家庄市已建公墓有双凤山陵园（所在位置鹿泉市抬头村）、燕赵龙凤陵园（所在位置鹿泉市山尹村乡东郭村）、正定县常山陵园（所在位置正定县小孙村）、平山县古中山陵园（所在位置上三汲乡访驾庄村）共4个，短时期内不可能再批建公墓。

六是公墓建设的规模：冀民[2004]134号《河北省殡葬设施建设规划》——《河北省殡葬文件汇编》88页倒数第三行：

墓穴式公墓为每10万城镇人口不超过30亩（人口数10 万×死亡率6‟×购买率20%×使用年限20年×到期继续使用系数1.5×每墓占地面积2平方米/667+办公绿化交通机动区），格位式公墓骨灰安放量不超过3000个（人口数10万×死亡率6‟×购买率20%×使用年限20年+机动数量）。同时考虑公墓之间的合理布局，公墓之间的距离不少于10公里，以避免重复建设”。

七是墓穴面积和墓碑规格：

墓穴面积：省民政厅、物价局、土地管理局冀民民[1994]18号规定：单穴（葬一具骨灰）0.6平方米，双穴（葬两具以上骨灰）1.2平方米以内。到了1998年国办发[1998]25号文件第二项第二条规定：“今后埋葬骨灰的单人墓或者双人合葬墓占地面积不得超过一平方米。„„.墓地和骨灰存放格位的使用年限原则上以20年为一个周期”。

墓碑规格：省民政厅、物价局、土地管理局冀民民[1994]18号规定“凡在公墓内立碑为志，为国内公民服务的墓区，碑高不超过0.8平方米，碑露地面部分的面积不得超过0.4平方米，„„.”。

八是收费管理：冀价行费字[2005]第38号《河北省殡葬收费管理暂行办法》——《河北省殡葬文件汇编》“第七条公墓收费的管理。

公墓是指为公民死亡后提供骨灰和遗体安放、安葬的设施。公墓收费是指殡葬单位在遗体安放、安葬过程中提供有偿服务所收取的费用，其收费周期为20年。为农村村民„公益性„不得对外„。

㈠按照民政部门殡葬设施规划，经民政部或省级民政部门批准建立为公民提供有偿服务的公墓，其收费管理办法由 省级物价部门统一制定。

㈡公墓收费分为基本项目收费和特需服务项目收费。基本项目收费包括：土地租赁费、墓地（墓穴、骨灰存放格位）、管理费、墓地工程费、墓地养护和绿化费。公墓特需服务收费是指在安葬过程中应丧主的要求提供的特殊服务项目，其收费管理方式同于殡葬特需服务收费的管理。（特需殡葬服务项目由殡葬服务单位向当地民政主管部门提出，经民政部门会同当地物价部门核准立项，其收费标准由殡葬服务单位根据服务成本自行制定，报当地物价、民政部门备案。严禁以特需服务为名，变相分解收费项目、变相提高收费标准）。

㈢省属公墓的收费标准由省级物价部门核定，市、县所属公墓的收费标准由设区市（扩权县）物价部门按照省定颁发核定并报省级物价部门备案后执行”。

九是公墓销售：国办发[1998]25号规定：公墓要凭用户出具的火化证明（火葬区）或死亡证明（土葬区），提供或出售墓穴和骨灰存放格位，使用规范的安葬、安放凭证。

最高人民法院研究室关于买卖骨灰存放格位行为的效力问题的答复（2001年7月9日法研[2001]52号）：“公墓内用于存放死者骨灰的格位，具有特殊用途，是国家特别管理的设施。除凭火化证明、死亡证明或者为自用目的购买的骨灰存放格位外，其它买卖骨灰存放格位的活动违反了民法通则第五十八条及其它有关规定，属无效民事行为”。《河北省殡葬法规汇编》第35页。

冀民[2001]19号《关于进一步规范经营性公墓经营方式的通知》对销售方式明确规定：“经营性公墓只能凭火化证、死亡证销售墓穴或骨灰存放格位，坚决禁止以升值为诱饵误 导群众批量购买的销售行为”。

十是实行年检制度：冀民[2006]89号制订了《河北省经营性公墓年检暂行办法》——《河北省殡葬文件汇编》178页。该办法规定：由省民政厅组织进行年检，其程序为：⑴、省厅下发通知；⑵、公墓按通知填写年检审批表当中的自查表，有法人代表签字并加盖公章；⑶由省厅组成年检小组，通过明察暗访、听取汇报和实地察看等方法，对全省经营性公墓逐一检查；⑷在实地察看的基础上，由省厅组成的年检小组对年检审批表中的年检评分表进行打分。

也可以由省民政厅委托社区的市民政局进行年检。年检需要准备的材料：

⑴、《公墓年检审批表》一式三份； ⑵、经营性公墓年度总结； ⑶、《公墓经营许可证》正、副本； ⑷、工商部门颁发的经营证照；

⑸、物价部门批准的《收费许可证》和收费标准； ⑹、会计年度结算报表； ⑺、其它需要提供的材料。

另外还制定了年检的具体内容和打分标准。

十一业务事故处理。冀民[2003]32号《河北省殡仪馆公墓业务事故处理暂行办法》——《河北省殡葬文件汇编》71页。

该办法将殡仪馆和公墓的业务事故定性为：在殡殓、火化、骨灰存放等业务中，因殡葬单位有明显过失，造成丧事承办人经济、精神损失的事故；并将事故分为三级——一级事故为未经丧事承办人同意提前将尸体火化；二级事故为— —因殡葬单位保管不当，尸体发生肢体和器官严重损坏或高度腐烂；三级事故为——骨灰失窃、骨灰发生错误、接运尸体发生错误、错认尸体造成火化错误、错认尸体造成更衣错误、礼厅班次重复出租、尸体损坏等。

该规定还明确规定：一级事故赔偿5000元；二级事故赔偿3000元；三级事故赔偿中骨灰失窃和错认尸体火化赔偿3000元，骨灰发生错误赔偿1000元。

同时指出了哪些情况不属于业务事故。

★

2009年的12月3日民政部（民发[2009]170号）《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》（第3页、第5页）。

第三节

公墓管理工作的发展趋势

一、公墓的定位

二、公墓的骨灰处理多样化

三、绿色公墓——公墓发展的新趋势

四、公墓管理的现代化 ㈠、公墓管理现代化的内容

1、管理理论的现代化；

2、管理思想的现代化；

3、管理机构的现代化；

4、管理方法的现代化；

5、管理手段的现代化；

6、管理人员的现代化。㈡、实现公墓管理现代化的途径

1、树立全新的管理思想；

2、组建全新的公墓管理机构；

3、运用现代化的管理方法；

4、提高公墓管理人员的综合水平。本章总结

1、法规——了解国家和省、市对公墓管理的一般政策法规。

2、知识——了解中国的墓葬制度及其发展、公墓发展的新趋势。

3、能力——理解公墓的价值与功能，熟知公墓管理现代化的基本内容。

4、情感——树立“以人为本”的公墓管理理念。

☆下一课我们讲《公墓服务》。

第二篇：经营性公墓申办情况概述

主管部门：民政部

部门职责：负责制定公墓建设的政策法规和总体规划，进行宏观指导。

其他相关部门：规划局、国土局、建设局、林业局等

建立条件：

1、经营性公墓应由殡葬事业单位建立（民政部门兴建有困难的，可与其他地区或外联单位联办）；

2、建立公墓应当选用荒山、瘠地，不得占用耕地，不得建在风景名胜区和水库、湖泊、河流的堤坝以及铁路、公路两侧。

所需材料：

①申请书

②可行性报告

③城乡建设、土地管理部门的审查意见

④其它有关必要材料

（如；建立公墓的联办、合作协议或合同；申办单位的验资报告；项目规划图纸；申办单位的法人资格证明文件等）

公墓建立流程：

1、向民政部门申报

2、办理工商营业执照

税费：

1、营业税，税率5%

2、印花税，税率1%

3、企业所得税，税率25%

4、附加税费

（也会因为各地方政策有所差异）

参考依据：《公墓管理暂行办法规定》

概述：公墓建立手续虽只需要向民政部门申请获得批文和办理营业执照，但是作为

建设，在建设的筹备及建设过程中，需要获得土地使用证、规划许可证、建设许可证及伐木许可证等相关手续，甚至还需要获得环保部门及文物部门的相关审核及证明。

各地方政府以《公墓管理暂行办法规定》为标准，可制定符合当地实际情况的政策规定。

销售公墓所需资质：

1、省民政厅批准建立公墓的批文和颁发的社会公共墓地许可证书；

2、县级以上国土行政管理部门审核和人民政府依法办理公共墓地建设用地批复或国土行政管理部门颁发的土地使用证；

3、建设规划管理部门批准的公墓规划建设文书；

4、物价行政管理部门核定的墓（塔位）、穴位（格位、陵牌位）收费价格文件；

5、事业单位法人或工商部门登记证书；

6、省民政厅统一制发的带防伪标志的骨灰安放证书和火化证书

自有统计数据以来（1985年）

第三篇：人力资源管理工作概述

工作概述

经济全球化、技术进步与消费者地位的提升使得服务行业的外部环境变化越来越快，不确定性成为主要特征；如何能最大限度的发挥公司员工的能效是众多企业家关注的焦点？

其实，人力资源管理是个系统，基础模块有公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块，附加模块有岗位分析、人才测评、职业生涯规划、企业文化建设；在内地企业运用最多的是招聘、培训、绩效；人力资源从业人员由于资历与能力的限制，操作方式各有千秋；现将各模块的情况做如下说明：

一、人力资源规划：主要是通过合理的分析和预测组织所处额动态环境系统，以及自身的优势与不足，实现在恰当的时间、恰当的岗位获得恰当人选的一个动态过程；人力资源规划的内容主要是公司人员总量的需求预测、供给预测以及综合平衡，实务操作中主要是组织结构设计、公司人员定编定岗计划、晋升规划、培训规划、薪酬规划；这些实质性工作在公司运作中一般都做不细，原因是这些工作的从业人员自身素质有一定的局限性，更重要的是公司的高管被日常事务缠身，分身乏术；做好公司的长期、中期、人力资源规划有如下好处：1.有利于公司战略目标的制定；比如公司做战略目标和发展规划时，首要考虑的问题就是公司拥有的以及可挖掘的潜在资源，特别是人力资源；如果公司高管能全面深入了解公司内部人力资源的配置情况，在最终决策时一定能有所帮助；2.在一定程度上能满足公司发展对人力资源的需求；在服务行业日趋竞争的环境中，产品的更新速度不断加快，我们要想方设法降低运营成本、实行差异化战略来适应竞争的需要，提高竞争力；如岗位调动、晋升、离职等内部因素也会影响公司人员的数量与结构；一般而言，公司人力资源规划的定稿时间截止在年初，并根据环境的变化适时调整；所以鉴于内外环境的变化，综合平衡供需缺口，要提前做好公司的人力资源规划。

二、招聘与配置：这是人事部额日常工作，也是最令老总头痛的工作，需要人的时候招不来人，导致用人部门工作滞后；发生这样的情况原因如下：1.在前期没做好人力资源规划，对人员的数量、结构没做到合理的预测，对供需没做好综合平衡；用人部门出现岗位空缺时向人事部提出招聘需求，具体要求不详细，越快越好，于是就出现了人事部整天为招聘而奔波，效果则不太理想；2.招聘渠道未及时拓宽，目前的招聘渠道除了网络招聘、人才市场招聘以外，还有一个渠道是大家众所周知的，内部竞聘；有些员工具备岗位空缺的素质，但是公司没有横向发展的机制，导致部门人才被埋没或离职；建立合理的竞聘机制对公司的发展、员工的发展是百利而无一害；3.面试的标准不具体：不专业的面试人员会把重点放在是否有从业经历、是否能胜任工作这些层面；对于一个岗位来说，从业人员必备的知识、技能、能力、动力才是胜任岗位空缺的才能；4.面试的问题设计不合理，如直接让应聘者陈述自己的能力、特点、个性等问题，因为应聘者的回答对于面试者来说在短期内很难考证，如果让应聘者举一些成功的案例来证明自己的答案，效果就会明显不同，应聘者如果含糊其词或前后矛盾，那么应聘者的回答则会大打折扣；就像苏总您问的，“你有什么成功的案例，讲一下过程”，只要没有这样的推行经历，应聘者一定会含糊其辞，说的前言不搭后语；5.面试官的偏见：因为每一个面试人员的偏爱和过去的经历常常对面试有很大的影响，其实这些在一定程度上都会影响正常的判断，如第一印象、对比效应、以偏代全、录用压力都属于偏见的范围；6.结构化面试的缺失：招聘管理人员，其面试问题的选择应该与普通员工有所区别，要根据岗位的特殊性进行面试问题的设计，重点突出“背景、任务、行动、结果”，在应聘者简历上无法考察到的信息就会客观的表现出来；7.薪资过低：新增岗位、特殊岗位的薪资标准应根据行业、地区、从业人员的经历综合平衡，然后确定薪资水平，否则公司于所缺人才擦肩而过，岂不悲哀？岗位分析、人才测评虽是独立模块，也属于招聘与配置的范畴；随着公司人力资源管理在公司的应用而逐步应用；所以我个人认为只要解决上述问题，招聘效果就能很快提升；

三、培训与开发：企业最常见的方式就是找一家培训公司对基层、中层员工进行培训、高管的培训是外部参观为主，培训结束后却感觉效果不理想，没去找原因在哪里？这是因为前期没做好培训需求的调查分析，且培训公司培训的内容与员工的工作理念、内容存在差距，没做好培训效果的分析与调查，盲目性太大，培训费无节制；所以钱花出去了，出发点都不正确，效果不明显的原因所在；公司在开班前会、周例会、月度经营分析会、甚至总结会也是一个比较好的培训方式，也是公司企业文化建设的层面，不知公司的高层领导有什么体会？做培训规划首先要根据岗位、任职人员的素质出发，理论联系实际，弥补员工的不足之处，这才是培训的宗旨；任何一笔培训费的支出，其实都是公司的纯利润在减少，所以培训费要管控，要用在要害之处；参与培训的员工在培训之后要写出个人感受、获得什么养的启发、如何在工作上应用，管理人员据此才可以整整写出培训效果分析，取长补短，提高培训的实用性；如团队的凝聚力、企业文化并不是通过培训就能在短期内培养出来的，而是在工作中不断提炼、互相支持才能逐步显示出来的；人员的开发，主要是管理人员、核心骨干人员的培养问题；首先公司内部要建立一套自己的内部培养机制、晋升机制，让员工有奔头，内心里明白以后自己的发展方向，以便员工自我激励；一套切实可行的培训计划是每个公司的焦点，这要根据公司的不同发展阶段、公司的战略方向拟定，以达到公司利益的最大化；

四、绩效与薪酬：绩效管理是个世界难题，很多老总害怕做绩效，因为做绩效考核负面影响太大；众所周知，绩效考核是把双刃剑，用好了可以倍增业绩，用不好会严重打击员工的积极性，导致不同层次的员工抱怨；有个问题要清楚，考核要为管理而考核，不能为奖罚而考核；考核的内容要与员工的工作紧密挂钩，这是考核的关键点；不同的岗位考核的内容不应该相同，相同的岗位工作内容不同考核的重点也不该相同；考核的指标应以量化为主，不能量化或难以量化的指标要慎重考核或者不考核；另外考核的流程要明确，即设定考核指标---绩效考核----沟通反馈---申诉----考核结果的运用；在考核的过程中，沟通反馈至关重要，沟通不畅或没有沟通的危害是巨大的，能导致员工的抱怨增大，直至离职；沟通反馈（含申诉）的目的是对考核周期内的工作总结，用来提升下一个考核周期的工作质量；例如我在安奇华联推行的 KPI考核时，采购部对“替换率”存在异议；原因在于采购部对引进单品尤为重视，忽略了滞销商品的淘汰，无疑增加了无效库存，降低了资金使用率；鉴于这些原因，我与采购总监沟通后达成一致意见：淘汰的单品数低于单品引进数量时，替换数量以淘汰的单品数计算；淘汰的单品数高于单品引进数量时，替换数量以单品引进数量计算；

薪酬，顾名思义，即薪水及酬劳，它包括物质方面和非物质方面的含义；物质方面就是我们常说的工资，有固定工资、基本工资+绩效工资、基本工资+提成、纯提成四个方式组成，企业不同的发展阶段运用的方式也不相同，如固定工资对

从业人员来说是个高保障，但对于一部分优秀员工却缺乏激励性，体现不出来多劳多得的层面，时间一长惰性增加优秀员工也变得普通了；零售行业、服务行业常用的是基本工资+绩效工资、基本工资+提成两种；总的来说，企业不同的发展阶段运用的薪酬战略差异化很大，主要体现在地区间、行业间的工资水平的高低；非物质方面主要是福利方面，基层员工主要表现在短期的福利，如各种保险、荣誉、外出参观旅游、补贴等；管理人员的福利主要表现形式为红利、补贴、股份及相关保险，主要为双方建立长期合作为目的，包括现在常用的年薪制、相关利润分享、员工持股都是为了建立更好的合作关系，使员工与公司成为利益共同体，共同承担风险并分享利润，也就是说增强了员工的风险意识，把市场竞争的压力、利益机制的驱动力、主人翁的责任感融合在每个员工身上，从而充分调动员工的积极性，在一定程度上增加了公司的凝聚力，从而大幅提高公司的整体绩效；只要公司能提供平台，我自信能把绩效薪酬管理工作做好！

五、劳动关系管理：在商丘地区，乃至河南省90%以上的民营企业，对劳动关系的意识都比较淡薄，劳资纠纷出现的基率较低；如保洁、保安等劳务派遣的岗位，以口头协议为主。况且内地企业的规模限制，一般都是自行拟定的用工合同或协议，甚至不签任何协议；自2008年新劳动法执行以后，企业的用工风险逐步增大，劳资纠纷也是越来越多；根据公司的情况，即使不能签正式的劳动合同，也要签相关协议，尽量降低公司的用工风险；如果公司出资的技能培训，即使不签培训协议，也要保留相关记录；如此一来，谈何共同发展，谈何利益共同体？我个人认为但凡公司录用的员工，还是签劳动合同或相关协议更为稳妥一些；

六、职业生涯规划：一名员工进入工作岗位，不可能一直做这项工作；在公司出现岗位空缺时要根据其知识、技能、特长、兴趣爱好给予调整岗位，一方面调动了员工的积极性，另一方面适时填补了岗位空缺；当然这与公司的人才培养机制、晋升机制密不可分；在人才竞争激烈的今天，如何吸引、留住优秀的人才是一个大问题；员工的职业生涯不能在公司实现，那么他就有可能离开公司去寻找另外的发展空间，对公司、对个人都比较遗憾；所以对于员工，以后能做什么、怎样做、做到什么职位是职业生涯规划中的重中之重；作为公司，有义务让员工发挥出最大的工作能力，并且为每一个员工提供一个不断成长、挖掘个人潜力以及建立职业成功的机会；满足了公司需要，满足了个人需要，也就实现了“双赢”的局面；

七、企业文化建设：公司的企业文化是公司在发展的过程中，不断的沉淀、提炼然后逐步显现的一种独有的行为规范，它既是公司的灵魂，也是贯穿公司经营管理的纽带；现在公司做行为文化、制度文化、执行力文化、流程文化的较多，方式以会议、员工手册、联谊会、晨操、游行、相关统一规范的方式贯彻执行！打个比喻，员工如果是珍珠，那么公司就是连贯珍珠的红线，只有连在一起，才是最佳组合；

以上观点是我这几年工作的概述，人事管理工作是我的强项，当然这与以前的同事的帮助是分不开的，我感谢他们，感谢培养过我的公司！如能进入贵公司，我会尽最大的努力发挥专长，与贵公司一起发展！

第四篇：行政管理工作职责概述

行政管理工作职责概述

1、负责办公室、员工宿舍及公司车辆管理;

2、负责办公用品的申购、保管及发放工作;

3、负责各类信件的收发、客人接待等工作;

4、完成部门负责人临时交办的其他任务，做好业务接待工作。

行政管理工作职责21、负责员工的招聘、入职、人事调动、离职等手续，并建立人事档案。

2、制定、执行及修正公司相关管理制度;

3、统计每月考勤和绩效计算;

3、协助总经理做好综合管理和处理日常事务;

行政管理工作职责31、负责人员招聘工作，做好人员规划，时刻关注各岗位人员工作情况，做好招人、留人、育人工作;

2、负责入离职手续的办理，资料管理及跟踪到岗情况;

3、负责人事异动工作，包括转正、升职、调动、考核调薪等工作;

4、负责管理企业证照、商标等资料，负责工商开业、变更等申请手续;

5、考勤管理(考勤统计，薪酬核算)，薪酬福利管理(社保管理、季度福利、节日问候等)

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6、办公管理，固定资产管理、办公区域环境维护整洁、美观舒适;

7、访客接待，备足适当茶水、点心、水果、纸笔等会议用品;

8、物料采购(文具、固定资产、会议用品等);

9、协助筹备企业主办的各类商业会议(酒店选址、会议用品、协助统筹等工作);

10、员工关系管理，做好人文关怀工作;

11、企业文化建设，员工活动的计划、统筹、执行;

12、领导交付的其他工作。

行政管理工作职责4

负责办公室日常行政工作;

负责沟通协调各部门之间的工作;

负责招投标文件的编制及审核;

负责公司公众号的编辑、审稿、发布;

负责协助设计人员编制设计创意说明等。

行政管理工作职责51、协助完成项目公司人力资源管理、行政管理工作，完善行政人事管理工作;

2、协助领导做好内部的沟通、协调工作，监督与执行公司各项规章制度、奖惩办法;

3、协助做好公司行政、人力成本预算，控制行政、人力成本支出。

行政管理工作职责61、行政管理：负责公司各部门办公后勤保障工作;

2、收集各类政府扶持、优惠、奖励政策等信息，熟悉申报项目的流程与条件;

完成项目申报及维护工作，如高质量专项、高企等;

3、协助完成公司专利、软著等知识产权的申请和管理工作;

4、负责公司ISO体系等管理体系的认证和监审工作;

5、负责工商变更(包括年审、年报、证件办理及证件续期等)、文书文件的起草等行政办公事宜;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

行政管理工作职责71、负责办公室日常办公制度、办公环境的维护、管理;

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作;

3、处理公司对外接待工作;

4、协助公司领导处理行政外部事务。

第五篇：事业单位人事管理工作概述答案

事业单位人事管理工作概述

事业单位是一种具有中国特色的法人社会组织，承担着()的职能。B、为公民提供公共物品和公共服务 答案：B

()是事业单位区别于其他单位组织的根本所在。B、公益性 答案：B

《关于分类推进事业单位改革的指导意见》明确指出：以()作为事业单位的分类依据。

B、社会职能 答案：B

清理规范现有事业单位。对未按规定设立或原承担特定任务已完成的，予以()。C、撤销 答案：C

清理规范现有事业单位。对布局结构不合理、设置过于分散、工作任务严重不足或职责相同相近的，予以()。B、整合 答案：B

从事公益服务的事业单位。根据职责任务、服务对象和资源配置方式等情况，将从事公益服务的事业单位细分为()类。A、两 答案：A

承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等的事业单位被细化为()。A、公益一类 答案：A

今后，不再批准设立承担行政职能的事业单位和()事业单位。B、从事生产经营活动的 答案：B

事业单位岗位可划分为()三种类型。

C、管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位 答案：C

专业技术岗位划分为高级、中级、初级共()等级。B、13个 答案：B

专业技术岗位指从事()工作岗位。

B、专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的 答案：B

专业技术岗位划分为()。

C、高级、中级、初级 答案：C

工勤技能岗位指承担()等职责的工作岗位。

A、技能操作和维护、后勤保障、服务 答案：A

事业单位经过相关部门的审核和批准，也可以设置()岗位，主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要。C、特设 答案：C

事业单位人事制度改革的方向是实行()管理。B、岗位 答案：B

事业单位人事制度改革最大的变化是将事业单位与职工确定为()关系。A、合同 答案：A

事业单位适用()合同。C、聘用 答案：C

事业单位改革的目标是：到2020年，形成基本服务优先、供给水平适度、布局结构合理、服务公平公正的中国特色()服务体系。B、公益 答案：B

2011年11月，国务院公布《事业单位人事管理条例(征求意见稿)》，征求意见稿规定，国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制;工作人员的工资水平应当与()相适应。

A、国民经济发展相协调、与社会进步 答案：A

2014年，《事业单位人事管理条例》颁布，这一条例是我国第一部系统规范事业单位()的行政法规。A、人事管理 答案：A

事业单位改革要坚持着眼发展，充分发挥政府主导、社会力量参与和市场机制的作用，实现公益服务()。

A、提供主体多元化和提供方式多样化 答案：A

按照社会功能可将现有事业单位划分为：()三个类别。

B、承担行政职能、从事生产经营活动、从事公益服务 答案：B

公益二类事业单位，此类公益性事业单位活跃在高等教育及一些非营利性医疗等领域，允许部分市场资源配置，但要保障其目的的()。A、公益性 答案：A

根据最高等级和岗位结构比例将管理岗位划分为()个等级。B、10 答案：B

事业单位工勤技能岗位中技术工岗位分为5个等级。普通工岗位()。D、不分等级 答案：D

在事业单位受聘人员对相关处分有质疑时，可以依据相关争议仲裁条款进行申诉，一般申请复核、申诉、再申诉的时效期为()天，针对特殊案件可适当延长。D、30天 答案：D

事业单位改革的基本原则是：()。

A、坚持以人为本 B、坚持开拓创新 D、坚持统筹兼顾 答案：ABD

事业单位改革的总体目标是：到2020年，建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管有力的管理体制和运行机制，形成()的中国特色公益服务体系。A、基本服务优先 C、布局结构合理 D、服务公平公正 答案：ACD

《指导意见》中明确指出“认定事业单位承担行政职能的依据是()”。A、国家有关法律法规 B、中央有关政策规定 答案：AB

推进承担行政职能事业单位改革。涉及机构编制调整的，不得突破()。A、政府机构限额 B、编制总额 答案：AB

承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等基本公益服务，()由市场配置资源的，划入公益一类。A、不能 B、不宜 答案：AB

科学合理的岗位设置是事业单位推行()的前提和依据。A、聘用制 B、改革工资福利社会保险 答案：AB

岗位管理制度的实施有利于推进我国事业单位人事管理制度的()。B、科学化 C、规范化 D、法制化 答案：BCD

岗位管理的内涵实质上是()。

B、因事设岗 C、人岗相适 D、因事设岗、人岗相适、以岗定规、岗变薪变 答案：BCD

事业单位岗位竞聘以()为原则。

A、公平B、公正 C、公开 D、公平、公正、公开 答案：ABCD

事业单位公开招聘不正确的做法是()。

A、设置针对性的歧视性条件 B、设置与岗位要求无关的资格条件 答案：AB

在岗位竞聘过程中，要根据国家相关职业资格控制条件聘用相关人员，高级、中级和初级岗位()国家规定的最低标准。

A、应高于 B、应等同于 C、不应低于 答案：ABC

事业单位新进人员除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行()。A、社会招聘 B、公开招聘 答案：AB

事业单位公开招聘的方式是()。

A、考试B、考核C、技能操作D、考试、考核、试讲、技能操作、表演等多种方式

答案：ABCD

事业单位工作人员或者集体有下列情形的，给予奖励：()。

A、长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的B、在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的C、在工作中有重大发明创造、技术革新的D、在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的 答案：ABCD

对于事业单位奖励分为()等。

A、嘉奖 B、记功 C、记大功 D、授予荣誉称号 答案：ABCD

事业单位工作人员有下列行为的，给予处分：()。

A、损害国家声誉和利益的B、失职渎职和利用工作之便谋取不正当利益的C、严重违反职业道德、社会公德的D、挥霍、浪费国家资财的 答案：ABCD

事业单位工作人员处分分为()。

A、警告、记过 B、降低岗位等级 D、开除 答案：ABD

事业单位改革之初面临如下问题()。

A、职能定位不清B、机构臃肿，人员庞杂C、缺乏竞争机制D、体制僵化 答案：ABCD

事业单位岗位竞聘能够促进事业单位形成的()用人机制。

A、固定用人向合同用人转变B、人员能进能出C、职务能上能下D、优秀人才能脱颖而出 答案：ABCD

事业单位聘用制是指事业单位与个人签订合同而建立起的平等关系的人事管理制度，包括了()等各方面。

A、竞聘 B、公开招聘 C、聘用合同 D、解聘 答案：ABCD 由于事业单位的特殊性，事业单位可以根据实际情况，在相关法律法规允许的条件下，()解除与受聘人员的聘用合同。

A、双方经协商一致 B、单方面的 C、自动 D、不得 答案：ABCD

科学地划分事业单位类别是事业单位改革的()。

A、基础 B、前提 C、阶段成果 D、最终目标 答案：AB

政府机构是依照相关法律成立的，拥有行政权力的同时承担政府职能，而事业单位是为社会公益目的设立的()。

A、法人组织 B、非盈利机构 C、公益机构 答案：ABC

事业单位实行岗位管理可以()。

B、实现岗变薪变 C、实现同岗同酬 D、实现岗酬相符 答案：BCD

二、多选

1.《指导意见》中明确指出“认定事业单位承担行政职能的依据是()”。A、国家有关法律法规 B、中央有关政策规定 C、部门规章 D、行业政策 答案：AB 2.科学地划分事业单位类别是事业单位改革的()。A、基础 B、前提 C、阶段成果 D、最终目标 答案：AB

3..事业单位工作人员处分分为()。A、警告、记过 B、降低岗位等级 C、停薪留职 D、开除 答案：ABD 4..在岗位竞聘过程中，要根据国家相关职业资格控制条件聘用相关人员，高级、中级和初 级岗位()国家规定的最低标准。A、应高于 B、应等同于 C、不应低于 D、可低于 答案：ABC

5..事业单位改革的总体目标是：到 2020 年，建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管 有力的管理体制和运行机制，形成()的中国特色公益服务体系。A、基本服务优先 B、供给水平高端 C、布局结构合理 D、服务公平公正 答案：ACD

6..事业单位工作人员有下列行为的，给予处分：()。A、损害国家声誉和利益的 B、失职渎职和利用工作之便谋取不正当利益的 C、严重违反职业道德、社会公德的 D、挥霍、浪费国家资财的 答案：ABCD

7..事业单位公开招聘的方式是()。A、考试 B、考核 C、技能操作 D、考试、考核、试讲、技能操作、表演等多种方式 答案：ABCD

8.政府机构是依照相关法律成立的，拥有行政权力的同时承担政府职能，而事业单位是为社 会公益目的设立的()。A、法人组织B、非盈利机构 C、公益机构 D、行政机构 答案：ABC 9..事业单位改革的基本原则是：()。A、坚持以人为本 B、坚持开拓创新 C、坚持政事分开 D、坚持统筹兼顾 答案：ABD

10.对于事业单位奖励分为()等。A、嘉奖 B、记功 C、记大功 D、授予荣誉称号 答案：ABCD 11..推进承担行政职能事业单位改革。涉及机构编制调整的，不得突破()。A、政府机构限额 B、编制总额 C、岗位数量 D、人员总量 答案：AB 12..由于事业单位的特殊性，事业单位可以根据实际情况，在相关法律法规允许的条件下，()解除与受聘人员的聘用合同。A、双方经协商一致 B、单方面的 C、自动 D、不得 答案：ABCD

13.事业单位聘用制是指事业单位与个人签订合同而建立起的平等关系的人事管理制度，包 括了()等各方面。A、竞聘 B、公开招聘 C、聘用合同 D、解聘 答案：ABCD 14..事业单位岗位竞聘能够促进事业单位形成的()用人机制。A、固定用人向合同用人转变 B、人员能进能出 C、职务能上能下 D、优秀人才能脱颖而出 答案：ABCD 15.承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等基本公益服 务，()由市场配置资源的，划入公益一类。A、不能 B、不宜 C、部分 D、全部 答案：AB

16.科学合理的岗位设置是事业单位推行()的前提和依据。A、聘用制 B、改革工资福利社会保险 C、分类改革 D、合同管理 答案：AB 17.岗位管理的内涵实质上是()。A、因人设岗 B、因事设岗 C、人岗相适 D、因事设岗、人岗相适、以岗定规、岗变薪变 答案：BCD

18..事业单位新进人员除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确 需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行()。A、社会招聘 B、公开招聘